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結合市場理論分析總結阿里巴巴成功的原因

爲人處世 閱讀(1.36W)

阿里巴巴從純粹的商業模式出發,與大量的風險資本和商業合作伙伴相關聯構成網上貿易市場,其運營模式取得成功的原因是什麼?以下是本站小編爲大家整理的關於結合市場理論分析總結阿里巴巴成功的原因,歡迎閱讀!

結合市場理論分析總結阿里巴巴成功的原因

結合市場理論分析總結阿里巴巴成功的原因:

1、阿里巴巴的B2B模式與外國不同:歐美的B2B多以爲大企業省錢、省時間爲訴求點,而阿里巴巴則服務於中小企業。馬雲說“全世界有錢的人沒有多少,從數量上講大企業最多佔到企業總數的10%左右,所以我們有一個蝦米和鯊魚理論:抓住了蝦米就有機會捕鯊魚,可抓住了鯊魚卻可能被咬死。”時間證明了馬雲是正確的。目前,阿里巴巴會員中95%以上是中小企業。阿里巴巴並不直接在網上做交易,而是信息發佈的代理商。也就是說阿里巴巴做的是信息流。現在阿里巴巴網上有強大的信息流,無論你要買任何東西,到阿里巴巴來你都會查到。

2、阿里巴巴的夢幻團隊,尤其值得聚焦。太多的創業者、創業家無法打造一個合適的團隊,導致自己的事業遭遇瓶頸;面對這些遭遇瓶頸的案例,雖然我們可以找到十分完備的有關團隊的理論來療傷,可以在許多仁人學者的論述裏感嘆省悟,可以在不斷的學習模仿中離真理越來越近,但,一旦事情真的臨頭,大多數人卻還是茫然如無本之木,空餘扼腕嘆息的份。阿里巴巴夢幻團隊給我們的啓示,可以讓我們警醒並檢討自己,直麪糰隊問題,激發方案靈感,從此無須尋找任何理由來搪塞自己,矇騙自己,讓矛頭直指問題核心並找到解決方案。

3、戰略的重要對一個企業而言,從來沒有人敢忽視。建立一個有效強健的團隊也必須把清晰的戰略當成前提條件,實在意味深長。阿里巴巴認爲,沒有清晰的戰略,便沒有明確的方向,沒有明確方向的團隊,充其量不過烏合之衆。戰略既是團隊成立的前提條件,也是對團隊核心人物的最高要求標準。正是這一點,當創業之初馬雲站在長城上豪言,阿里巴巴要做中國、世界最好的電子商務網站開始,就爲這個良好團隊的形成打下了堅實的基礎。阿里巴巴認爲的戰略目標裏,嚴格地規劃着遠景目標和近期目標以及具體切實可行的戰術方案。所以,當1999年阿里巴巴在互聯網昏天暗地的熱浪中從北京抽身而隱進人間天堂杭州時,衆多創業者無一掉隊。許多人可能對此不大在意,因爲確定一個豪言壯語的戰略目標也是許多人的長項和強項。然而,正因爲如此,馬雲及阿里巴巴也會最先嗅到中國互聯網硝煙中的泡沫味道,進而開展被人稱道的整風瘦身等一系列運動,讓阿里巴巴在隨之而到的互聯網寒冬中,保持並提升了團隊的力量,爲隨後的崛起打下了堅實的基礎。

4、沒有自己文化的企業永遠形不成優秀的團隊。文化是企業大廈的軟件,看不見摸不着,無法按圖索驥,也無法照搬照抄克隆。阿里巴巴的經驗告訴我們:創建文化的人,一定自己首先是擁有文化的人。這裏的文化不是普通意義上的文化,而是對企業精髓有了深刻了解後,對企業方向、使命、團隊共識的一種高度認同和演繹。 阿里巴巴在互聯網低谷期間,每人只拿500元薪水。沒有這種文化的認同,500元不但留不住阿里巴巴團隊裏任何人,阿里巴巴裏的任何人單純身價也不可能用500元來表現。十分戲劇性的是,500元不但留住了原有的創業團隊,而且還吸引了年薪百萬美元的以投資人身份出現的蔡崇信,這種聽上去有些玄的情節真實地出現在阿里巴巴,可見阿里巴巴的文化魅力。

5、獨特的經營模式和收益模式。阿里巴巴獨特的B2B商業模式帶來了豐厚的收益,在三家交付價值中位居前三位。阿里巴巴成功的原因之一在於擺脫了傳統的向買家收費的形式,全球首創向賣家收取會員費。阿里巴巴非常注重服務,服務型公司的成分重於互聯網公司。其獨特的商業模式幫助許多中小型企業找到了走出困境的途徑。隨着B2B市場的穩定,馬雲地盤有拓展到C2C市場。淘寶的得意很大程度上歸功於他們的免費戰略,這一點無疑對收費者形成了足夠威脅。

阿里巴巴關鍵成功因素分析及對策建議:

一、電子商務理論和KSFs理論內涵

狹義的電子商務特指運用互聯網開展的交易或與交易直接相關的活動,它僅僅將基於Internet進行的交易活動歸屬於電子商務,我們稱之爲E-Commerce。可見,電子商務的概念包含着兩個必要的要素,即電子方式和商務活動。也就是說,電子商務必須利用電子方式或電子信息技術來高效率地進行商務活動。

關鍵成功因素(Key Success Factors, KSFs),又稱Critical Success Factors(CSFs)。指在一個企業組織的營運管理之中,若是能掌握少數幾個領域,便能確保該企業具有相當的競爭能力,若是能在這少數幾個領域中保持好的績效,則該企業便能夠成長。而若在關鍵領域表現很差,則該企業便會在這期間陷入營運困境。因而管理人員必須認真處理這些因素,將主要精力放在實施過程中最重要的問題上,才能保持企業良好的業績。

二、阿里巴巴關鍵成功因素分析

在企業形象和品牌建設方面。阿里巴巴是全球B to B電子商務網站的著名品牌,旗下的淘寶網也亞洲C to C電子商務市場的龍頭老大,20xx年收購的雅虎中國也開始在搜索引擎市場佔據一席地位。

在服務能力方面。阿里巴巴爲其企業和個人用戶推出了一系列的服務,贏得了用戶好評和利潤的回報。具體有電子支付服務,阿里巴巴建立了獨立的第三方支付平臺——支付寶,正式進軍電子支付領域。阿里巴巴的認證服務以及相關功能點主要是針對會員提供徵信認證服務,並根據會員級別的不同,採用不同的收費方式。

在規模經濟方面。阿里巴巴的雄厚的經濟實力和不斷擴張使其達到了規模經濟。隨着網絡的不斷髮展,網絡產品的開發、研製、促銷均需要投入大量的人力、物力,一旦投放市場並被消費者接受,額外生產一單位產品的邊際成本幾乎爲零。即產品的固定成本很高,而邊際成本很低。

在業務運營方面。阿里巴巴的業務組合平衡得很好,多樣化能使其更容易地承受網絡經濟的變化。阿里巴巴實施多樣化戰略,網站的式樣出現多樣化,但是同時也專注於核心業務,行業網站和企業網站並存。同時開展中國網及國際網的B to B電子商務網站、網上購物網站的淘寶網(C to C和B to C)、具電子支付功能的支付寶以及具有搜索引擎功能的雅虎中國。

在技術方面。阿里巴巴注重技術投入,投入鉅額資金建立電子商務研發中心,以業務需求爲技術發展方向,快速跟進吸收國際最新技術並不斷創新推出獨具特色的服務項目,迅速把技術優勢轉化爲商務優勢,實現了技術和業務的完美結合。

三、阿里巴巴存在主要問題分析及對策建議

(一)問題分析

阿里巴巴幾乎具備了行業的所有KSFs因素,使其在業內佔有強大的競爭優勢,但同時在這些成功的方面也存在着不足之處,以下將作具體說明。

同質化問題。世界電子商務網就提供類似的中國製造會員服務,還有中國國際電子商務中心的網上廣交會也是同類服務。在C to C領域,淘寶商務運營思路沒有新的突破,易趣和淘寶商品的雷同是顯而易見的。

會員服務問題。隨着自身的龐大發展原因,已經不能顧及和滿足個性化需求的會員。隨着會員數量的龐大增長,阿里的客服遠遠不能滿足市場需求,隨着許多會員的個性化需求增加,阿里也不能一一滿足,企業處於被動地位。

免費會員制問題。阿里巴巴建立淘寶這一個交易平臺,提供免費的自助式供求信息服務,吸引了大批會員,其實從另一個角度來看,阿里巴巴實行免費政策是他的優勢也正是他的劣勢,淘寶能否長期免費?何時收費?如何收費?這些都是問題。但是實行收費會導致的客戶忠誠度的下降與客戶進入門檻的提高,在一定時期內會有一定的顧客流失量。免費不是萬能法寶,企業是需要盈利的,這纔是企業最關心的問題。

信息流問題。阿里巴巴的網站專做信息流,雖然信息更新速度快,信息量多,信息真實,但是信息卻是死的,不會自動找到企業的,他們需要企業自己去找信息,由於阿里巴巴網站信息多,所以有一些有用的信息很難一下子被企業搜索到,等企業通過努力找到這些信息的時候,這些信息卻已經過時,所以阿里提供的是死信息,而不是活的信息。同時,海量信息在帶來更多可選擇性的同時,也造成了信息篩選的成本,給企業增加了成本。

(二)對策建議

針對同質化問題。建議阿里巴巴實行多樣化同時專業化策略,專注於核心業務。

針對會員服務問題。阿里巴巴應該在服務上面做出適當的措施來維護和客戶的合作關係。

針對認證體系問題。在未來可與銀行業做進一步的緊密合作,將會員企業在銀行中的資信程度通過互聯網技術在網站上表現出來。

針對免費會員制。建議當前仍適宜實行免費會員制,通過爲會員用戶提供虛擬的交易場所以及制定規範和機制,逐步成爲行業規則的制定者,大大增強其行業影響力,同時也可通過提供各種增值服務獲取利潤。免費也是可以有收益的。

針對信息流問題。阿里巴巴要想辦法給企業提供更好的服務,使信息變成活的,使信息有生命力。阿里巴巴應該自己成立記者團,收集和採編第一手的商業資訊,及時的反饋給企業。

阿里巴巴美國上市——典型的市場現象

阿里巴巴的迅速崛起和發展以及成功上市,是一種市場現象。它爲中國企業以及投資者提供的啓示是多方面的,其所涉及的諸多問題,對於中國市場化建設,尤其是資本市場的進一步發展都具有深遠的意義

20xx年9月19日,全球最大的電子商務企業阿里巴巴在美國上市,刷新了史上最大的IPO交易記錄。按照第一天收盤價計算,阿里巴巴的市值超出2300億美元(約合1.4萬億人民幣),甚至超過了中國最大的銀行——中國工商銀行(4.030, -0.05, -1.23%)的總市值(約1.3萬億人民幣)。馬雲[微博]在記者會上說:“今天如果是成功的話,那麼,它是小企業的成功,是中國經濟的成功,是互聯網的成功,是那些小客戶們的成功。”可是,圍繞阿里巴巴和馬雲卻因此有很多爭議。有人埋怨阿里巴巴沒有在中國國內A股上市,讓中國國內投資者失去一個投資的機會。甚至有人把馬雲說成“漢奸”,幫助孫正義等等外國人賺了中國人的錢。筆者認爲,阿里巴巴在美國股市上市,是一個很典型的市場現象,其成功給各方投資者、數以千萬計算的中小企業、數以億計的投資者帶來了好處。本文嘗試從金融市場運作的特點以及金融理論出發,對圍繞阿里巴巴上市的一些問題進行分析,希望從各種現象中總結出市場邏輯。

阿里巴巴的崛起

1999年,阿里巴巴由馬雲與17位合夥人在中國杭州創立,是一家企業對企業(B2B)在線進行商品貿易交易的平臺公司。創立僅三年,其國際交易市場業務(B2B)就實現盈利。20xx年,馬雲投資1億元人民幣,成立個人網上貿易市場平臺——淘寶網;次年發佈爲交易安全作保障的在線支付系統——支付寶[微博]。20xx年,集團與雅虎美國建立戰略合作伙伴關係,同時收購雅虎中國。20xx年9月,阿里巴巴與淘寶合併。20xx年6月,爲更精準有效的服務客戶,阿里巴巴集團將淘寶網分拆爲三個獨立公司:淘寶網(),淘寶商城()和一淘()。20xx年1月,阿里巴巴集團對現有業務架構組織進行相應調整,重組爲25個事業部。

以“讓天下沒有難做的生意”爲目標,秉持“客戶第一、團隊合作、擁抱變化、激情、誠信、敬業”的企業文化,阿里巴巴集團不斷髮展壯大,於20xx年5月7日向美國證券交易委員會提交了IPO招股說明書。根據披露的招股書,阿里巴巴集團上市範圍內的主要業務如下:淘寶和天貓[微博]及聚划算(中國國內網上零售平臺)、 和(國內外貿易B2B的網上交易平臺)、Aliexpress(國際零售業務)、阿里雲計算(以數據爲中心的雲計算服務),其它(主要爲小賣家提供的微金融服務)等。20xx年1~9月,各項業務主要數據見下表。而最引人注目的,僅在20xx年11月11日一天,淘寶網和天貓銷售總額就達到350.18億元,其全年銷售額更高達1.1萬億人民幣。

阿里巴巴爲何選擇赴美上市

阿里巴巴放棄在境內A股市場上市,很大原因在於其主要架構爲VIE模式。VIE模式,即通常所說協議控制模式,主要涉及兩個實體:相分離的境外離岸控股公司與境內的業務運營實體,境外控股公司通過協議來對境內實體進行控制,成爲境內實體公司的資產控制人和實際收益人。現在上市的阿里巴巴就是這樣一家在開曼羣島註冊的離岸公司,並不是設立在中國的本體公司。根據招股書披露的阿里巴巴集團VIE架構非常複雜,大量業務的VIE結構都多達四層。如圖1,以淘寶爲例,在開曼羣島註冊的離岸公司阿里巴巴集團,100%控股同在開曼羣島註冊的淘寶控股有限公司,後者又100%控股在香港註冊的淘寶中國控股有限公司,香港淘寶100%控股在中國境內註冊的淘寶(中國)軟件有限公司,以上都是股東爲純外資的控股公司。而在中國境內,真正負責淘寶業務運營的實體公司爲浙江淘寶網絡有限公司,這是由馬雲、謝世煌持股的內資公司,和淘寶(中國)軟件有限公司簽訂了協議控制合同。在這樣的VIE架構下,如果要在A股上市,阿里巴巴就必須將境外權益轉到境內,涉及到一系列協議的終止、廢除等諸多法律問題,對持有離岸公司大量股份的軟銀、雅虎也需要付出相應的對價,成本極高,且手續複雜以至於幾乎沒有操作可能。

此外,阿里巴巴早在20xx年就與雅虎達成協議,它必須在20xx年12月前上市,纔有權回購雅虎所持部分剩餘股份。但A股市場上市手續繁瑣,審覈進程緩慢,很可能會減慢阿里巴巴上市的速度使其不能在20xx年前上市。加之A股市場仍不是一個完全國際化的市場,對外資交易有諸多限制,不利於阿里巴巴向國際公司發展的未來趨勢。另外,中國股市從20xx年底以來就持續低迷,整體市場的估值水平偏低;與之相對的,美國股市走出次貸危機後一直維持強勢表現,而且從互聯網業務上市公司的整體估值水平來看,美國市場也比較高,這反映出在對於新經濟的理解方面,美國投資者與內地投資者之間的差異。正是由於這些因素,A股市場纔沒有留住阿里巴巴等優秀企業。

那麼,阿里巴巴爲什麼放棄在香港上市呢?這和阿里巴巴特殊的合夥人制度有關。通常意義上的合夥人是指以其資產進行合夥投資,參與合夥經營,共享企業經營所得,並對企業債務承擔無限或有限責任的自然人或法人。而阿里巴巴的合夥人制度,本質是大股東爲防止控制權旁落而設置的有關董事提名權的特殊條款,即成爲阿里巴巴集團董事必須經過合夥人的提名前置程序,這保證了合夥人可以控制董事會,集團的董事必須是合夥人所認可的人,同時也使得普通持股人對公司的影響力非常微弱。如下頁圖2,在阿里巴巴披露的招股說明書中,軟銀持股比例達34.4%,雅虎持股比例22.6%,馬雲持股比例僅爲8.9%,董事局執行副主席蔡崇信持股比例爲3.6%,其餘阿里高管個人持股均未超過1%。正是其特有的合夥人制度,使得馬雲及其合夥人在持股比例有限的情況下,仍然能保證公司的控制權。因此,雖然日本和美國兩家公司擁有阿里巴巴大部分股權,但它們並沒有享有與其股份相稱的權益,阿里巴巴的決策權還是被馬雲所控制。而香港聯交所堅持現有規定,不允許同股不同權,在前期諮詢中兩次拒絕批准這樣由少數股東保留公司控制權的股權結構,使得阿里巴巴最終只好放棄香港,選擇在沒有這個限制的紐約上市。關於這個問題,有人批評香港聯交所缺乏靈活性,失去了一個重要企業在港掛牌的機會。不過,香港聯交所強調的是堅持原則,並且對於所有上市企業一視同仁的要求。因此,對於香港股市來說,現在來判斷其得失未免太早了。

阿里巴巴選擇到美國而不是在中國上市,讓一些所謂愛國人士頗爲不快。他們認爲肥水流入外人田,國人就此少了一個投資的機會,況且中國國內現在已經“不缺錢”。對於中國企業來說,選擇上市地點是資本市場融資的重大決策之一。從我們以上對於阿里巴巴上市地點選擇的考量看,實際上在經濟國際一體化的情況下,阿里巴巴是在進行一種市場化的選擇。資產和資產在國內外市場的自由流動,可以推動中國經濟和金融市場的市場化程度。

從阿里巴巴公司目前的股權結構看,境外的投資者確實佔絕大多數的比例。掛牌價高高在上,獲得好處的主要是外國人。這個問題需要從一個國家的角度來考慮得失。首先軟銀和雅虎在阿里巴巴創業初期投入資金,進行了風險投資。當初的決策是需要眼光和承擔巨大風險的。可以說他們作爲初始投資者獲得的鉅額回報是對其超人眼光和冒險精神的補償。事實上,按照美國風險投資協會的統計數據,風險投資的總體平均回報率雖然比較高,但是單個投資項目的失敗率卻很高:成功項目通常只有20%,完全失敗的項目高達50%以上,其它是業績平平的項目。其次,如果沒有軟銀和雅虎的支持,中國是否還能有阿里巴巴這麼成功的電商企業呢?中國電商行業能夠在這麼短時間內迅速發展嗎?那麼多的中小企業和消費者能夠像今天這樣獲得互聯網帶來的各種好處嗎?當然,肯定有聲音反駁說阿里巴巴衝擊了傳統的商業模式,砸爛了許多傳統企業的飯碗,因此,阿里巴巴的成功也是有社會代價的。不過我相信,互聯網在商務活動的廣泛使用是一個趨勢,代表着一種進步的經營方式和生活方式。因此,阿里巴巴的成功給中國經濟帶來的好處遠超其負面的代價。另外,在中國的經濟發展中,讓國外投資者賺到錢,本身是一件極具正面意義的事情。中國經濟過去30多年的高速發展得益於與國際社會的合作,共利共贏是一個良性的循環。如果國外投資者到中國來沒機會賺到大錢,那纔是中國的悲哀。

赴美上市對阿里巴巴的意義

成功赴美上市對於阿里巴巴而言,既是機遇,也是挑戰。

通過上市,阿里巴巴實現了企業資產的證券化,其資產流動性大大增強,不僅爲公司股東提供出售股權獲得鉅額收益的渠道,未來還可以利用股票期權作爲對人才的中長期激勵手段,保證企業人力資本的相對穩定。此外,在美國紐交所實現有史以來規模最大的IPO,市值超越Facebook成爲僅次於Google的第二大互聯網公司,這將給阿里巴巴帶來極大的關注效應,提高其在海外的聲譽,提升品牌價值,積累無形資產,給其進一步開拓國際市場創造了有利條件。

與機遇相伴隨,是成功上市後阿里巴巴將面臨的諸多挑戰。首先,阿里巴巴的主要業務淘寶、天貓和聚划算,都存在嚴重的出售假貨的問題。據鳳凰網消息,直到20xx年底,美國政府才宣佈淘寶網從年度“惡名市場”名單中刪除。該名單一年發佈一次,彙集了全世界最嚴重的侵權和假冒僞劣產品銷售渠道。在注重知識產權保護的美國,售假這樣的負面新聞會嚴重影響阿里巴巴的市場形象,進而造成股價下跌。所以,解決網絡商城存在的假貨問題是阿里巴巴的當務之急。

此外,阿里巴巴的VIE模式也暗藏風險。20xx年,因爲中國人民銀行[微博]對於第三方支付企業外資設限,爲使支付寶以100%內資申請並順利獲得牌照,馬雲於遞交申請的前一日,未經軟銀和雅虎董事代表許可,單方面終止浙江阿里巴巴與雅虎、軟銀控股的阿里巴巴(中國)的控制協議,第二天才將此事通知軟銀和雅虎等股東。軟銀和雅虎就這樣失去支付寶這樣重要的一項資產,之後雅虎更是因此股價大跌在美國被股東集體訴訟。雖然最後三方達成協議,支付寶的控股公司承諾在上市時給予阿里巴巴集團合理回報,但這轟動一時的支付寶事件還是暴露出VIE模式相當脆弱,境外投資者在投資中國公司時,應有的股東權益很難得到保證。因爲中國目前沒有專門針對VIE模式的法律,所以支付寶事件馬雲在國內不會受到訴訟,受影響的反而是遭到集體訴訟,股價暴跌的雅虎。隨着越來越多的中國企業採取VIE模式在境外上市,其安全性和穩定性必將受到當地監管機構和投資者更嚴格的審視。如果支付寶事件重演,對於阿里巴巴的聲譽將造成嚴重打擊,也會損害投資者的利益。所以,當未來出現與支付寶事件相似的情況,馬雲將如何應對,國際投資者又將作何反應,對雙方都是考驗。阿里巴巴如何在現有VIE模式不變的前提下,防範政策風險,對其也是一大挑戰。

美國在十幾年前出臺《薩班斯法》案以後,業界普遍認爲對於上市公司的監管過嚴,導致上市公司的運作成本過高,出現了較多上市公司私有化(即撤牌)的案例,監管過嚴也導致美國作爲上市地點的吸引力降低,一些企業選擇到其它國家的市場掛牌上市。在美國掛牌的中國企業,所面對的監管很嚴格,各類型的投資者一旦發現公司有不規矩的行爲,往往採取集體訴訟的辦法。而上市公司因此需要承擔額外的監管風險,因此在每天的經營和管理中照樣面臨很大的壓力。因此,阿里巴巴務必要做好上市後的各方面管理工作,以應對嚴格監管。

阿里巴巴赴美上市對中國企業的啓示

首先,企業務必要做好充分準備再謀求境外上市。很多企業謀求境外上市時還處於起步階段,對資金的需求非常強烈,這時境外資本市場相對較低的門檻使得這些企業能夠更快地實現上市融資,所以很多企業把境外上市等同於企業快速融資的渠道,忽略了境外資本市場同時有着更爲嚴格的監管和信息披露制度。此外,美國資本市場還存在大量做空機構,它們致力於尋找上市企業信息披露欠規範或財務指標存在瑕疵的上市公司,藉此發佈看空企業股價的報告,以實現打壓企業股票的目的。如果企業只看重上市前的準備工作,忽略了上市後的信息披露義務,會造成股價大跌甚至被迫退市的嚴重後果。所以,企業在謀求海外上市之前一定要做好充分準備,不要倉促地爲了上市而上市;上市後務必避免財務造假及虛假披露,一定要維持企業在資本市場的信譽。

其次,必須選擇合適的上市時機。資本市場行情依賴於宏觀經濟形勢,逆勢IPO會嚴重影響企業股票的發行價格及後續表現。同是互聯網視頻企業,且主要財務數據非常相似的優酷和土豆,因爲選擇的上市背景時間不同,股票發行當日表現差異極大。優酷於20xx年20xx年8日在紐交所掛牌上市,當日股票大漲187.34%;而土豆20xx年8月17日在納斯達克[微博]上市,時值中概股危機爆發,土豆上市當日開盤即破發,收盤時較發行價下跌了 11.86%。可見宏觀經濟和資本市場整體行情對個股發行的影響之大。20xx年9月19日阿里巴巴在紐交所掛牌上市,發行價每股68美元,開盤及上漲爲92.7美元,較發行價上漲36.3%。這完美開局和美股近期整體的強勢表現也密不可分,美股市場已經連續34個月都沒有出現10%或者以上的盤整,持續着1920xx年大蕭條之後時間最長的牛市,而在阿里巴巴IPO當日,納斯達克綜合指數更是達到了20xx年來的最高點。因此,對於企業來說,選擇一個合適的上市時機非常重要,在市場整體表現良好的時候,企業在股票發行價格的確定上能掌握更多主動權,股票的後市表現也更加優異。

最後,也是最重要的,企業必須確立自身持續穩定且長久的盈利模式。阿里巴巴在美國成功上市最重要的原因,是其亮眼的財務業績。在截至3月31日的上一財年當中,阿里巴巴的營業收入總額增長52%,達到525.04億元人民幣。更重要的是其利潤增長速度更快,上一財年的運營利潤總額達到248.01億元,增速高達136%,是銷售額增長率的2.6倍。根據財經撰稿人穆蘭尼的研究,在美國,消費支出的82%是通過互聯網完成的,而在中國,這一比例現在只有46%。此外,中國消費支出佔GDP比重爲41%,而在美國這一比例長年接近70%。這說明未來中國的電子商務市場仍有很大發展空間,而阿里巴巴的主要業務淘寶、天貓及聚划算必將隨之持續穩定發展。正是這優異的業績和未來的發展潛力吸引了投資者。與此對照,阿里巴巴集團的子公司阿里巴巴B2B曾於20xx年在香港聯交所上市,發行價爲13.5港元,曾一度超過40港元,之後一路下滑,在20xx年宣佈擬私有化退市公告的前一天,其股價只有9.25港元。其股價差強人意的表現和公司業績關係密切。阿里巴巴B2B20xx年同比營業收入增長率爲43%,20xx年就下降到15.5%,也顯著低於20xx年國內B2B電子商務市場總營業收入同比增長率35.1%。這顯示其B2B盈利模式的發展遭遇瓶頸,最終阿里巴巴選擇退市以進行集團的重構整合。從阿里巴巴前後兩次上市的表現不難看出,對於成功上市,確立企業自身持續穩定的盈利模式非常重要。特別是在有着更嚴格監管的境外資本市場,唯有良好的業績才能支撐上市公司的股票。

阿里巴巴的迅速崛起和發展以及成功上市,是一種市場現象。其爲中國企業以及投資者提供的啓示是多方面的,其所涉及的諸多問題,對於中國市場化建設,尤其是資本市場的進一步發展都具有深遠的意義。

馬雲說:阿里巴巴成功的三大原因:

馬雲:我說我活下來主要有三個原因,第一原因我不懂技術,第二我沒有錢,第三個原因我從來不做計劃。

馬雲:第一原因我不懂技術: 他們就說你怎麼這樣想問題,我告訴他,所有的人都是這樣想問題的。我如果懂技術的話,我的技術人員會很頭痛,我會天天盯着的,這是第一個原因。

作爲一個不懂技術的人領導公司,我們的公司可能是全世界電子商務最先進的公司。我把公司定位爲現代服務業公司,我們公司的使命感非常強,讓天下沒有難做的生意這是我們的使命感。20xx到20xx年的時候,我們堅持認爲我們是對的,我們幫助中國的中小型企業在網上賺錢,尋找機會,

但是當時整個世界互聯網B2B的思考是幫助大企業,我覺得幫大企業是很難幫的,大企業搞清楚以後馬上自己搞一套,不要你了。而且大企業搞電子商務的目的不是需要電子商務,當時大企業搞電子商務的目的是因爲老闆讓我搞,我的競爭對手讓我搞,而中小型企業錢本來就很少,如果你能夠幫他賺錢的話,他是願意投資的。

再一個你中小型企業你不要幫他省錢,總之企業今天不是省錢的問題,而是賺錢的問題,全中國所有中小型企業都是請你幫我掙錢,幫他愉快的掙錢,快速的掙錢,然後再省錢。我的觀點跟西方觀點不一樣,中國很奇怪,很多東西剛剛出來一兩天,就會出來很多專家,這些專家好像搞過20xx年似的,而且這些專家一說都對,其實全錯的,而且都是你錯,他們是不會錯的

馬雲:第二個原因我沒有錢,我最早是當老師出身,創辦公司是我借2萬塊錢人民幣,拿2萬人民幣開始起家,我們每花一分錢都是非常小心,如果不小心我們第二天就活不下去了,非常艱難,那時候知道幹任何事的時候,我們到今天爲止發現一個問題,絕大部分公司死亡不是因爲他們沒有錢,而是因爲他們太有錢。

公司有一個風水理論,我看到很多人辦公司的時候,第一天拿到錢的時候,租到很漂亮的辦公室,租了辦公室以後,突然覺得特冷清,得搞點人進來,被招來的人看到辦公室好漂亮,就來了,老闆不知道職員是好還是,職員也不知道老闆要幹什麼,有的老闆他和他老婆坐在辦公室裏邊,只空一個座位,招這個人得必須小心,最後這個辦公室越做越大,一般的公司都是這樣。

因爲沒有錢,使得我們公司懂得了錢是多麼寶貴,但是我們知道錢是爲人服務的,人不能爲錢服務,到今天爲止阿里巴巴的現金非常多,因爲你記得沒有錢非常痛苦,有錢也很痛苦。

馬雲:第三我從來不做計劃,但是我說我不做計劃,不等於我們的團隊不做計劃,我不做計劃因爲你一個人一定要有明確的目標,這世界上一樣事情不能改變,就是你的目標、價值觀不能改變,其實都得改變。

我們公司到現在爲止有四次的融資,四次融資我沒有寫過一份商業計劃書,這個很奇怪,你跟投資者談判的時候,一定要寫商業計劃書。現在我對計劃書比較頭痛,互聯網在95年,96年,特別是20xx年,都不知道網絡該怎麼發展,有些人的計劃書寫的那麼厚,寫的越厚的人失敗的可能性越大。我覺得我們第一次投資以後,我在20xx年互聯網最冷的冬天,我的一個投資者孫正義到了上海,他請了30幾個投資者,大家討論,兩年以前投了你們了,30幾家公司你們講一下,大家乾的怎麼樣,我最後一個講話,前邊30幾個人當年都給孫正義這麼厚的計劃書,但是他們講的時候都改變了自己的夢想,說以前互聯網很好,現在改變了,只能做計劃了。

輪到我上去我就講三句話,兩年前投資的時候我給你講的是這個公司,今天我還是這個公司,唯一的區別是我往前邊走了一步,孫曾意說所有投資者說,你講的最對,每個人都有初戀,每個人創業的時候都有夢想,走着走着都忘掉了,回過來頭想還是當年的夢想是最好的,你的夢想有了以後,一定堅持走下去。人要永不放棄,但是你要懂得放棄的時候才能做好,你得繞過去,爬過去,但不能用頭撞。這是我自己的經驗,也是一個想法。

馬雲:產業最低谷的時候仍然堅定不移堅持理想的人不多,孫正義就是這樣一個難得一見的人。

“我說了6分鐘,孫正義給我3500萬美元。”

“我沒想到錢來得那麼輕鬆,他沒想到我不是來向他要錢的。”

後來想起來,這是我一生中最戲劇化的一個場景。

那是1999年10月的一天,我被安排與雅虎最大的股東、被稱爲網絡風向標的軟銀老總孫正義見面。當時我經營的阿里巴巴還算不錯,我選擇投資人很慎重,已經拒絕了38家風險投資商的資金,只接受了以高盛爲首的投資集團500萬美元的投資,所以我並不缺錢。

孫正義和我說的第一句話是:說說你的阿里巴巴吧!”於是我就開始講公司的目標,本來準備講一個小時,可是剛開始6分鐘,孫正義就從辦公室那一頭走過來,“我決定投資你的公司,你要多少?”

我一下子愣了,“我並沒有打算向你要錢啊。”

我們對視了一小會兒,不約而同地呵呵笑了起來,4隻手也緊緊地握在了一起。

我見過聰明的人物很多,孫正義卻是其中最特別的。他神色木訥,說很古怪的英語,但是幾乎沒有一句多餘的話,像金庸筆下的喬峯,有點大智若愚。

我們都在這6分鐘內,明白對方是什麼樣的人———迅速決斷、想做大事、說到做到。

後來我才知道,軟銀每年接受700家公司的投資申請,只對其中70家公司投資,而孫正義只對其中一家親自談判,只對我在這麼短的時間內作出了投資決定。

他說:“保持你獨特的領導氣質,這是我爲你投資最重要的原因。”

我一下子想起來,孫正義當年注資雅虎一億美元的時候,雅虎只有15個人,十分弱小,大概他也是看出了楊致遠的某些潛力。

我對自己的能力極爲自負,可是那次,孫正義給我上了一課,至今我都在研究:他銳利的投資眼光,是否來自神靈的賦予?

馬雲:觀點(1)上市之前,商業模式絕不能說

“以前香港很多人一定要問我怎麼賺錢的,我跟香港很多人說第一我不告訴你,我爲什麼告訴你,前幾年你是什麼模式誰都有權利責問你,就像問一個女孩子你幾歲這是不禮貌的。所以我那時候說我不告訴我的模式除非您是我的投資者,所以我的投資者跟我三、四年下來以後才明白,當然我們這麼說不是永遠不告訴你,上了華爾街以後一切很透明。今天阿里巴巴模式不是我們未來的模式,不跟別人探討模式,並不意味着我們沒有模式,等我們跟你探討模式的時候,我們這個模式已經成爲了昨天的事情,這是一個做商人很基本的道理,你告訴別人你模式多麼好的時候你一定會出問題。 ”----馬雲語錄

觀點(2)我國電子商務教育值得懷疑

“說實話,我覺得這個跟中國教育體制有關係,很多學校因爲市場上流行什麼建什麼專業,建專業時候他們沒有真正分析,我最近也收到很多簡歷是某某某某學校電子商務專業,我很好奇電子商務有專業了,而且很多案例讓我更吃驚的不是這些案例從哪來的,所以我覺得很多大學可能在培養電子商務專業人才時候可能要跟網絡公司進行聯手辦學,去年我們已經覺得這是一個問題了,尤其今年我們收多越來越多簡歷都是電子商務畢業的。所以我想作爲一個電子商務公司這是好事,同時我想跟大家講的是找機會到這些好的網絡公司實習,務實,理論說的清的往往實踐不一定做得到。 ”----馬雲語錄

觀點(3)融資來的資金將全部用於中國電子商務的發展

“我們經常這麼講,以前阿里巴巴融資的三千萬美金只用一小部分,還有一大部分沒用出去,第二阿里巴巴這幾年贏利情況非常好,加上這8200萬美金我們實際上擁有現金非常大,我們覺得這些錢將全部用於中國電子商務的發展,打造中國電子商務是阿里巴巴這個錢所有的用途。我們覺得中國互聯網正在經歷從網民到網友到網上的階段,從最到的上網看新聞,到後來上網玩遊戲、聊天,接下來上網絡商人這個階段,我們會利用手頭資金和阿里巴巴現有三百多萬客戶,特別是我們技術和品牌將在電子方面做一番事業。”----馬雲語錄

觀點(4)能存活80年是一個偉大公司的標準

“我們設計80年時候我們講這是拍腦袋說出來的,因爲所以人都講百年老店,我覺得說太多沒有意義,就像一個人從出生到成長到滅亡是一個過程,一個偉大企業當然時間很重要,但是多少時間並不是很重要的,他能夠爲社會或者爲你的企業、爲你的客戶做一些偉大的事情或者一些平凡的事情,這纔是真正的好企業。”----馬雲語錄

觀點(5)偉大的公司不需要賺錢,光會賺錢的公司不是一個偉大的企業

“我覺得一個偉大的公司不需要賺錢,但是光會賺錢的公司不是一個偉大的企業,這是阿里巴巴最重要的原則之一,就是永遠不把賺錢作爲第一目標,我們覺得偉大公司首先爲社會創造真正財富和價值,可以持續不斷的改變這個社會,做生意有三個階段:有生意人、商人、企業家之分。對於阿里巴巴來講我們認爲賺錢是工具,錢是拿來創造社會財富,改變社會、影響社會。因爲創辦一個偉大公司是我和我們創業者團隊從第一天就立下的誓言,所有進阿里巴巴的員工,他們進來的第一天所受的教育就是這樣,這是一千三百多人的使命而不是我的想法,我覺得爲股東創造價值這是個必須的事情,如果一個企業不能爲股東掙錢我覺得這是不道德的。”----馬雲語錄

觀點(6)上市是個自然過程,阿里巴巴不要爲了錢上市

“這個不是主要原因,上市是個自然過程,阿里巴巴不要爲了錢上市,阿里巴巴絕對不能因爲爲上市而上市,融錢是很容易的事情,如果我們需要前我們還可以融更多錢,但是創辦一家偉大公司真的比上市更爲重要。比如很多上市企業今天爲了迎合華爾街的需要,必須每三個月每一個季度都得爲一個季度活着,但是由於考慮到投資者,今天阿里巴巴來說,我不需要因爲三個月或者六個月,我們做我們認爲對的事情,我只要說服五個投資者就可以,而不是說服華爾街五千人。”----馬雲語錄

觀點(7)阿里巴巴電子商務已經遠勝於IBM?

“我覺得IBM電子商務我聽不懂看到比阿里巴巴好,否則他也做不了這麼大,只不過我看不懂的是IBM怎麼賺錢的,我對IBM非常尊重,說阿里巴巴比他好那是胡說八道。他是我們學習榜樣。”----馬雲語錄

觀點(8)講心裏話我反對大學生創業!

“講心裏話我反對大學生創業,大學生的創業就是把書讀好,因爲創業裏面有好多好多倒黴的事情,我並不是做過一份工作,我登過三輪車,賣過書、賣過麪包、當老師,中間有太多事情,所以一個大學剛剛畢業的學生,我覺得大學生抓緊時間,他們最好創業就是把書讀好,其次第二步要做的是做一些社會實踐活動,社會實踐比創業更爲重要,所以我覺得創業是很難的,是一輩子的事情,大學裏面不要創業。”----馬雲語錄

觀點(9)管理和控制一家公司是靠智慧的,需要把股權分散!

“我覺得這個公司從第一天開始我本人從來沒想過用控股的方式控制這家公司,我們也不允許任何一個股東或者任何一方投資者控制這個公司,我覺得這個公司需要把股權分散,管理和控制一家公司是靠智慧來管理這家公司,所以這次融資沒有影響管理層和整個員工團隊,我們有一千多號員工都有股票,還是最大的股東,孫正義的SOFTBANK還是第二大股東。我相信今後隨着市場化的加大,我想這個比例可能還會有調整。管理層和員工是不是做最大股東我們沒有這麼想過,他該做小股東就是小股東,該做大股東就是大股東。”----馬雲語錄

觀點(10)我覺得全世界最難的是講真話!

“如果再活40年我還要講40年的話,我要說的東西很多,我也不知道自己什麼東西想說什麼東西不想說,但有一點我講的都是真話和實話,我不想講虛僞的話,對就是對錯就是錯,也許我講的觀點是錯的但這是真的,全世界最難的是講真話,既然我是老師出身,我希望把我看到的問題講出來。”----馬雲語錄

馬 雲思維敏捷、能說會道,談起事情來口若懸河。的確,出道至今的馬雲在公共場合的任何時刻面對記者的採訪總是顯得遊刃有餘、風趣幽默而又妙語連珠,有時出口成章,就如同背誦一篇早已爛熟於心的演講稿。