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銷售心態小故事_銷售晨會勵志小故事

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無論哪行哪業,成功都不是一件容易的事,銷售更是,所以一定要好的心態。下面這些是小編爲大家推薦的幾篇銷售心態小故事。

銷售心態小故事_銷售晨會勵志小故事

銷售心態小故事1:長得慢的樹更能成材

他出生時難產,曾被認爲是不祥之兆。3歲多了還不會說話,父母很擔心他是啞巴,曾帶他到醫院檢查過。後來他總算開口了,但說得極不流利,而且講的每一句話都好像經過吃力的考慮後才說出來,到9歲入學時還是這樣。上學後老師給他的評價是,“智力遲鈍、不守紀律”,同學們也不願意和他交往。老師甚至毫不客氣地對他父親說:“你的兒子將來不會有出息!”自卑的他想到了逃學。

父親帶他到郊外散心。父親問:“你知道那兩棵樹叫什麼名字嗎?”他木木地說:“不知道。”“高的叫沙巴,矮的叫冷杉,兒子,你覺得哪種更珍貴?”“應該是沙巴樹吧,你看它那麼高大。”“錯!長得快,木質一定疏鬆;長得慢,木質堅硬纔好賣錢哩!而且,貪長的樹不成材,別看沙巴樹初期長得瘋,3年之後就越長越慢了,我還未見過超出10米的沙巴樹呢。冷杉則不同,別看它長得慢,但它始終如一地堅持生長,而且壽命極長,活上萬年都不成問題。”說着,父親把他領到一棵大樹面前。這棵直插雲霄的千年冷杉至今仍生機勃勃,枝繁葉茂。他仰頭對父親說:“爸爸,你是想叫我做一棵樹,一棵雖然長得緩慢但永遠向上的冷杉樹,對不對?”父親滿意地點了點頭。

他不再想逃學了。有一次手工課,他費了好大的勁兒才做出一隻小板凳,受到老師和同學們的譏諷,但他仍然興致勃勃地拿回家給父親看。父親和他一樣高興。因爲通過這隻製作粗糙的小板凳,父親看到了兒子具有了堅持就是勝利的韌性。這個小男孩是誰?想必大家已經猜到,他就是後來名震中外的科學巨匠愛因斯坦。

銷售心態小故事2:總有一個夢想能在現實中開花

他出生在意大利的一個農民家庭,父親每天冒險騎馬登上高高的雪山,採下大塊冰,運到城裏賣給富家大戶,掙得幾個小錢,維持一家人的生活。在他上國小,甚至是中學時,他常被同學惡意嘲謔爲“窩囊廢”,這些中傷的話,嚴重地刺傷了一顆少年的心,所以,從小他就體會到貧窮帶來的艱難與屈辱。

在中學階段的後期,他曾參加過校內戲劇演出,從那時起,他就對舞臺產生了興趣。他夢想自己將來能成爲一名出色的舞蹈演員,在舞臺上盡情展示舞姿。爲此,16歲那年,他毅然做出了一個大膽的決定——退學,一個人獨自跑到當時的大都市巴黎,希望自己能在這個時尚大舞臺上用腳尖旋轉出精彩人生。

可是,這座高傲的城市根本不屑瞟這個窮小子一眼,別說學習舞蹈的高昂學費了,就連滿足生活的基本需求都成了問題。他沒有別的特長,只有從小跟着父母學到的一點裁縫技術。憑着這點手藝,他在一家裁縫店找到了一份每天要做十多個小時的工作。

就這樣做了幾個月,他的心情越來越低落、頹廢。他不知道自己在這個裁縫店要幹多久,不知道自己什麼時候才能登上夢中的舞臺。他苦悶自己的理想無法實現,他認爲與其這樣痛苦地活着,還不如早早結束自己的生命。

就在他準備自殺的當晚,他突然想起了自己從小就崇拜的有着“芭蕾音樂之父”美譽的佈德裏,他決定給佈德裏寫一封信,講述自己的夢想遭現實阻撓無法實現的困惑。在信的最後,他寫道,如果佈德裏不肯收他這個學生,他便只好爲藝術獻身跳河自盡了。很快,他便收到了佈德裏的回信。誰知,佈德裏並沒提收他做學生的事,而是講了他自己的人生經歷。佈德裏說他小時候很想當科學家,也想當飛行員,還想成爲一名牧師,但因爲家境貧窮父母無法送他上學,他只得跟一個街頭藝人過起了賣唱的生活……最後,他說,人生在世,現實與夢想總是有一定的距離,在夢想與現實生活中,人首先要選擇生存,一個連自己的生命都不珍惜的人,是不配談藝術的……

佈德裏的回信讓他幡然省悟,後來,他努力學習縫紉技術,並應聘於一家名叫“帕坎”的時裝店。憑着勤奮和聰慧,他的服裝設計技術提高得很快。爲了進一步開闊視野,他又投奔由着名時裝設計大師迪奧爾開設的“新貌”時裝店。在這裏,他增長了見識,積累了領導時裝潮流的設計心得和體會,他的設計水平也得到了提高。這一年,着名藝術家讓·科托克拍攝先鋒影片《美女與野獸》,邀請他設計服裝。他爲法國着名演員讓·馬雷設計了12套服裝,影片公映後,他設計的服裝驚動了巴黎,美譽如潮。

那年,他23歲,在巴黎開始了自己的時裝事業,建立了自己的公司和服裝品牌。他追求獨特的個性,大膽突破,設計了時代感非常強烈的“p”字牌服裝,贏得了挑剔的巴黎顧客的青睞。演藝界名流、社會上層人士、達官貴人等爭相慕名前來訂製服裝。

他就是皮爾·卡丹。

如今,皮爾·卡丹不但成了令人矚目的億萬富翁,以他的名字命名的產品也遍及世界,皮爾·卡丹成了服裝界成功的典範。

人的一生中可能有很多夢想,當一個夢想因現實的阻撓而無法實現時,就應該勇敢地調整夢想的方向。世界是一個大舞臺,生旦淨末醜都是重要的角色,只要你腳踏實地把握準夢想的方向,那麼,總有一個夢想能在現實中開花,讓你獲得華美的人生!

銷售心態小故事3:放棄人生的7%,你會成功

美國保險巨頭法蘭克。畢吉爾剛從事保險業的時候,事業曾經一帆風順。出色的推銷能力,讓他在這個行業裏如魚得水。當他充滿激情、對未來充滿抱負、渴望在保險業裏大展身手的時候,他卻遭遇了自己從業以來的第一個工作“瓶頸”問題,並被它牢牢困住。他出現了什麼問題呢?

他想讓自己的業績得到迅速的提升,於是他開始起早貪黑地出去跑業務,並使出渾身解數說服客戶購買他推薦的保險。爲了爭取到每一個可能成交的業務,他經常要幾次三番登門拜訪。可令他沮喪的是,一切的努力卻收效甚微———雖然他付出了比往常多幾倍的汗水,可他的業績並沒有比原來有多大的提高。

那段時間,他異常沮喪,整天鬱鬱寡歡,對前途喪失了希望,甚至想要放棄這個充滿挑戰的職業。

一個週末的早晨,從噩夢中醒來的他,仍然有些沮喪和不安。不過很快,他就平靜下來。

他開始認真思考解決問題的辦法。

他在內心裏不斷問自己:爲什麼最近自己會那麼憂鬱?問題到底出在什麼地方?平日裏工作的情景,很快閃現在他的腦海裏:許多時候,在他多次登門拜訪,百般努力下,客戶終於答應下來購買他的保險,但在最後的關頭,客戶常常反悔,並說:“讓我再考慮考慮,下次再談吧。”這樣,他最終不得不沮喪地離開,再花時間去尋找新的業務。

怎麼辦才能很快地把自己從沮喪中拯救出來呢?他在飛快地思考著。

當他沒有想到更好辦法的時候,他開始隨手翻閱自己一年來的工作筆記,並進行細緻深入的研究———希望從中能夠找到答案。很快,他就發現了問題的癥結所在。一個大膽的念頭在他腦海裏閃現,令他自己都有些震驚。

之後的日子裏,他一改往日的工作方法,開始採用新的推銷策略進行工作。結果令他大吃一驚,他創造了一個奇蹟———在很短的時間內,他把平均每次賺2.70元錢的成績,迅速提高到了4.27元。當年,他新接進的保險業務,第一次突破百萬美元大關,引起業界的轟動。

憑著自己出色的智慧和獨特的推銷策略,法蘭克?畢吉爾迅速成長爲保險業內的巨頭。

後來,法蘭克?畢吉爾向世人公開了自己成功的祕訣。原來,當年他在自己的工作日誌中發現了這樣一組奇特的數據,從而改變他對工作的認識:在他一年所賣的保險業績中,有70%是第一次見面成交的,有23%是第二次見面成交的,只有7%,是在第三次見面以後才成交的。而他實際上花費在那7%業務上的時間,幾乎佔用了他所有工作時間的一半以上。

於是,他採取的新推銷策略是,果斷放棄那7%的利益,不再爲它的誘惑所動。這樣,他就可以騰出大量時間用於新業務的拓展。於是,他成功了。

成功有時候就這麼簡單———果斷放棄你人生的那7%!

銷售心態小故事4

曾經有一位銷售人員,他在自己的“故事小組”中發問:“爲什麼我和所有人所講的故事是一樣的,但是客戶似乎聽不到我的話,他們總是對我的銷售故事置若罔聞。我努力嘗試着想要影響他們,可是我感到到我的影響力十分有限。”

爲了更好地找到問題關鍵所在,故事小組的成員請他將全部銷售故事的情境重演一遍。通過現場演練,大家發現,儘管這位銷售人員講的是和大家一樣的故事,可是他在講故事時,身材卻在不斷地後退:他講一小段故事,就會不自在主地往後退一步;再講一小段故事,再退一步……問題的表症好像被捉住了。故事小組請這位銷售人員暫停了自己的故事。他們從小組中請另外一位銷售人員來表演這位一邊講故事一邊往後退的銷售人員,而請這位銷售人員自己站在一旁視察自己是如何講故事的。

“咦,我爲什麼始終往撤退呢?”傍觀者清。果然這位銷售人員很快就發明了問題。

“那麼這樣做會給你的故事帶來什麼樣不好的效果呢?”小組持續啓迪他。

“客戶會認爲我對我們的商品和服務不是很有信心。而且我的舉措彷彿也會一直加大我和客戶之間的心理距離,讓客人覺得疏遠、有距離。客人的情緒會不斷從故事中抽離出來,被四周的貨色所吸引。同時,我也不能通過手勢、語速加強故事的效果。所以故事的傳佈效果就強差人意了。”銷售人員自己演繹道。

“那麼,你是對自己的故事沒有信心嗎?還是對自己的商品信心不足?”銷售小組更進一步地幫他剖析自己的問題。

“我在自己所從事銷售行業已經超過五年了。所以,我對我們行業的現狀、產品德量的好壞優劣十分了解。以前剛入行的時候,只管我對我們商品在行業中的排行、品質都還不是很明白,可當時初生牛犢不怕虎。反而特殊敢聞敢幹。當時也不理解什麼有效的銷售技巧,見人就跟別人先容我們的商品。奇就奇在那幾年的事蹟反而還不錯,不比當初差。就憑着我的衝勁,進入現在的行業內的領頭企業。有了更好的平臺,我自以爲這幾年的提高仍是很大的:通過培訓和實操,我的銷售技巧有了很大的晉升;我對行業、對商品更懂得了;尤其是商品的不足的局部。由於每次在回訪老客戶,甚至造訪新客戶的時候,老是要收到一大堆埋怨:我們商品價錢高過競爭對手啦、我們的服務不到位啦、我們的商品返修率高啦。長此以往,我在銷售時就有強烈的擔心。我懼怕客戶不能120%的滿足。我擔心公司的許諾不能兌現。我擔憂我們銷售團隊內部的搶單。我擔心客戶的回款問題……我曉得這種心態不利於我的銷售,可是我很難從基本上去遏制它。”

這位銷售人員分享完自己實在的主意後,他的故事小組緘默了。“我也經常有這種擔心。”“我也是”……

負面情緒好像感冒病毒一樣快捷地傳播,小組成員其餘成員也坦露了自己的真實擔心。

在情理上,我們銷售人員都清楚:要調動客戶的情緒,首先要調動自己的情感。好故事必需依附於良性的肢體互動來增強故事的後果。然而,銷售人員如何與客戶達成有效的肢體互動呢?在銷售人員和客戶之間的間隔畢竟象徵着什麼?如何通過調劑肢體互動有效地轉變關聯?

“其切實這種情況下,我很難真正疾速地捕獲到眼下的這位客戶的需要是什麼,進而對其需求設計或描寫故事的。所以,我會情不自禁地往後退。今天的觀察,我想起其實有時候我還會無意識地把身體縮起來。可能在我的潛意識裏,我願望跟客戶堅持保險距離。儘管從感性上,我也能意識到這種只停留在腦筋層面的互動並不能讓我和客戶之間樹立起長期友愛的關係,客戶也不會向我介紹新客戶。可是,我也沒有措施結束自己的擔心。”

“讓我來分享一下自己的親自閱歷吧。”小組裏又有人發言了。不外這次的聲音聽起來響亮羅唆,好像發言者對自己充滿了信心這樣的聲音很合適用來講故事,讓聽故事的人覺得人不知鬼不覺也豁達高興起來。

“實在我以前的情形跟大家都差未幾。經由了頭一兩年剛進入行業時的新鮮感,我發現我越來越多地看到商品的不足、服務的欠缺。那時候,我非常悵惘。我察看身邊同業人員,發現他們也面臨着和我同樣的問題。他們有的轉行去做後盾服務,有的轉去做行政了,也有的去做技巧支撐。後來,我去加入了一堂銷售心態的培訓課。其中一個故事對我啓發很大。既然咱們小組的主題就是故事,那我就跟大家分享一下這個故事吧。我盼望它可能給我們職業枯竭期帶來一些不同的新穎,攻破無形的思維天花板。

“傳羽士篤信上帝的存在,他們也相信自己的宗教是有助於任何人的。他們和戰火一起,來到了不同的國度。在他們新來到的國家,沒有人相信宗教。而因爲戰亂,人們對傳教士佈滿了仇恨。他們感到傳教士和士兵一樣,都是給他們帶來可憐、逝世亡、苦楚的吉祥之兆。傳教士天天都去訪問當地的居民,向他們傳授教義。

砰、砰、砰。傳教士敲第一家居民的門。

‘誰呀?’門裏面有人問道。

‘我是傳教士,我想向你介紹一下我們的宗教。’傳教士答覆。

‘你滾,你們都不是好人。你立刻滾。’居民憤慨地喝罵道。

一家是這樣,兩家是這樣,三家是這樣……傳教士在那個下戰書敲了八家人的門,全都是這樣的反映。

傳教士會因爲自己被謝絕而猜忌自己所篤信的宗教嗎?他會想:咦,這麼多人都不接收我的傳道,莫非我所信奉的宗教是有問題的嗎?豈非上帝真的不存在嗎?

不。他當然不會這樣想。他只會相信自己的努力不夠,他還能夠更盡力一些,他還有力氣去輔助更多的人。

成果,多少年後,戰鬥停止了。部隊都撤退了當地。而傳教士卻永遠地留了下來。他們堅定不移地向當地人散佈着宗教。後來,他們領有了當地的教堂、當地的信徒……他們所信奉的宗教終於在當地落地生根,開花散葉了。

“所以,我們要做自己相信的事。相信,纔會產生。也許我們銷售的商品並不是白璧無瑕的,也許我們的服務還可以進一步的提升,興許我們的競爭對手也在不斷地先進。可是,我相信,只有有一天,我還挑選銷售這份工作,我就會盡全力去做好各項工作。這個認知,勵志詩歌,是我銷售的根本。”

講故事的銷售人員講完了他的總結陳詞,向在場合有人鞠了一躬。所有人都鼓起掌來。

只有當銷售職員身心腸投入在當下這刻的銷售運動中,他真正信任本人的商品能爲客戶解決問題,他對自己跟對客戶的取捨都充斥了信念,他才幹展示出最好、最專業、最親和的銷售風範,同時他纔有可能針對眼前服務的客戶抉擇最好的銷售工具。假如銷售人員對自己的商品不信心、對自己的職業覺得厭倦,他只是想通過銷售故事來詐騙客戶,賺取面前的利潤,那麼,無論他控制瞭如許好的故事技能,他在潛意識也會通過無意識的肢體語言、語速、語調、面部表情等因素將他的機密泄漏給客戶。

所以,儘管我們在前面的章節中探討了良多講故事的技巧,而真正的好技巧其實是看起來沒有技巧。大道無形、大象稀音。