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旅遊培訓心得

心得體會 閱讀(2.23W)

我們得到了一些心得體會以後,不妨將其寫成一篇心得體會,讓自己銘記於心,它可以幫助我們瞭解自己的這段時間的學習、工作生活狀態。是不是無從下筆、沒有頭緒?以下是小編幫大家整理的旅遊培訓心得,歡迎大家分享。

旅遊培訓心得

旅遊培訓心得1

五天的ENVI/IDL培訓收穫還是挺多的,不僅僅是知識上的,更多的是開眼界。

作爲13朝古都,西安真的是充滿了歷史的氣息與底蘊。摸着古城牆,走在城牆之上,那種感覺,就像回到了大漢帝國與大唐盛世。一磚一瓦都在訴說的那個時代的傳奇,我們做的只是默默的去感受,儘可能的去與那個時代接軌。

從鐘樓到鼓樓,從回民街到書院門,從大雁塔到小雁塔,從長安大學到交通大學,從地鐵到城牆之上,歷史的濃郁與現代的繁華交相輝映,我能感受到鐘聲的回殤,我能感受到顏體的酋勁,我能感受到玄奘的堅定,我也能感受到測繪學院的成就,我更能感受到地鐵道口賣唱者的悲傷。

我們住的地方是青年旅社,果真不一樣,"浮生客棧",也充滿了氣息,牆上貼着各式各樣的紙條,表達着每個旅客的感受,也有各式各樣的地圖,小木牀,是我非常喜歡的類型,還有書架上各種書,總之充滿了家的感覺。

至於吃的東西,就多了去了,肉夾饃,米皮,涼皮,回民街各式美食,還有好多沒吃的,biangbiang面,羊肉泡饃......(不過,吃的多了,還是感覺大包子好吃實惠)

言歸正傳,培訓會收穫還是頗多的,主要是感覺遙感的應用範圍真是挺廣的,土地利用類型變化監測、林地病蟲害監測、草原荒漠化監測、基於環境小衛星的湖泊水質遙監測、植被覆蓋度反演等等,還有來自不同學校不同專業的學生,武大,復旦,西北,內蒙古農業......從他們的專業就可看出,可用遙感的範圍真是太廣了,測繪,水利,農業,林業,甚至於經濟學。真是很開眼界,擴展知識面,可以考慮未來做這方面的研究。ENVI老師講的挺細心,也很認真,每一步操作都會講的很仔細,不會的可以立即提出,老師會耐心給你解答。說實話,我更關注的是IDL編程,但是就兩天時間了,老師講的太急也太快了,感覺沒學到什麼東西,就自己研究了一下,主要是IDL文件讀寫,IDL在這方面代碼挺簡單的,易掌握,還有就是c++與IDL的混編我還需要研究一下,因爲IDL代碼簡單,功能易實現,不需要底層開發,用c++調用IDL,可以提高效率。

就這麼着吧,從來沒有出去這麼遠,還坐了這麼長時間的火車,在火車上熬時間的日子還是挺艱難的,幸虧不是自己一人,還有小夥伴陪着,自己不那麼無聊......

不知何時,畢業被悄悄賦予越來越多的儀式。畢業旅行畢業聚餐拍不同着裝的畢業照活動越來越豐富,畢業賬單也越來越長。近日,據媒體報道,調查顯示,有68%的大學生在畢業季花費超過4000元,甚至有2%的人畢業消費超過10000元,僅10%的`大學生畢業消費在20xx元以內。

同學二字,代表着在最青春、最純真的年代,一起寒窗苦讀、奮力拼搏的共同時光和經歷,在當下社會,同學情誼越發顯得珍貴和無價。正如電視劇《青瓷》裏的經典臺詞:什麼是哥們兒?一起扛過槍,一起同過窗。從這個角度來說,大學生珍惜同學情誼,通過消費來增進同學感情,爲畢業增色,並非毫無理由。但是,奢華的畢業消費有打腫臉充胖子之嫌,並不值得提倡。

有網友在微博中說,畢業生在旅行中磨鍊、成長,比待在學校強百倍,不在任性的時間裏任性一次青春,會後悔。這種觀點當然有一定道理,但忽視了多元畢業紀念方式存在的價值,也沒看到奢侈的畢業消費帶來的弊端。

一方面,奢華的畢業消費,易讓學生形成炫富和攀比心理。在調查中,超六成受訪者表示畢業基金來源於父母贊助,且對拿父母的辛苦錢過度消費並不介意。於是,一些同學持着畢竟是大學最後一次了,放縱一下也無妨的心理,大肆消費,以讓人覺得自己圈子極廣泛,掙足了面子;而那些平時不善交際的同學,也不甘示弱,受此影響,跟風效仿。炫富和攀比心理,滋長的是消費觀的扭曲。

更嚴重的是,這種消費模式會讓一些學生承受財務壓力。畢業季的大學生,正處於離開校園、剛開始工作的起步階段,待遇不高,租房、飲食交通等費用接連而來,財務吃緊的同學並非沒有,畢竟不是每個人都能任性地花錢。過度的畢業消費,對那些家境並不寬裕或不願意向家裏伸手要錢的學生來說,需要扛起較重的財務負擔,甚至走入財務惡性循環,影響工作和生活質量。

拋開這些後果不論,奢華的畢業消費真能維繫同學情誼嗎?我看未必。常言說,君子之交淡如水,真正的同學和朋友關係,是在共同的學習與生活體驗中產生了共同的興趣愛好,進而擁有相近的價值觀。否則,再豪華的酒宴和旅遊,能換來一時的和顏悅色,卻換不來他人的真心相待。以筆者的經歷和觀察來看,不走心的畢業儀式,人走情即散。而真正的朋友,即使沒有大魚大肉,但那份曾經的精神共鳴,卻能穿越萬水千山,常暖人心。

其實,大學生要想維繫同學關係,完全可以另闢蹊徑。在過去的年代,同樣都面臨着畢業,大學生的紀念卻質樸而輕鬆,如贈送留言冊和書籍,拍一些校園風景照、集體視頻等;近年來,國內一些高校也推出了方式各異的活動,如爲母校做最後一件事、向困難兒童獻愛心、拍攝微電影等。這些創意項目畢業生們完全可以參與,紀念意義大且低調有內涵。最重要的一點是,在日常學習和生活中,同學們要加強交流互動,多一些精神上的探討。伯牙子期式的友誼,雖不是每個人都能做到,但能爲奢華卻缺乏效果的畢業消費做註解。

說白了,畢業季當然值得留念,但應迴歸本身的紀念意義,過於奢華的消費,不應成爲大學畢業的儀式。

在當今社會,開網店的,需要招客服;開餐廳的,需要僱廚師;開網吧的,需要聘網管。有當領導的,就一定有打工的,有負責決策的,就一定有負責執行的。都說這是一個創客時代,但如果沒有人去爲其打工,那些心懷創業夢想的巧婦們也很難做到有米之炊。

楚漢相爭,沒有張良的運籌帷幄,決勝千里;韓信的戰必勝,攻必取;蕭何的給餉饋,不絕糧道,那自刎與烏江的可能就成了劉邦。同樣的,在當代,如果沒有甘爲孺子牛的就業者,創客們的境遇定與劉邦無異。這就好比蓋樓房,創客負責設計,就客負責建造,這是社會分工的必然,也是事物發展的產物。

對就客來說,最大的成績就是幹好自己的本職工作。一家公司,提升公司業績,人們首先想到銷售部;招兵買馬,人力資源部首當其衝;解決社會信任危機,公關部一直在路上。如果公司一切安好,那老闆便是晴天;升值加薪,配車分房;如若不好,老闆定會一刀一個。一家公司聞名遐邇,人們可能只會把創客們捧得很高,其他人似乎只是淹沒隨百草可是反過來,當一家公司面臨倒閉,員工最多的只是捲鋪蓋走人,換一家公司,還是一條好漢,我們的創客,可能不僅僅只是走人那麼簡單了。

人們熱衷創業,即是對自己野心的實現,也是對社會就業環境的一種無奈。大學畢業無法找到一份心儀的工作,同時又不想甘於平庸,創業往往被人們看作一種被逼上梁山的做法,沒有做充足的準備,就盲目上馬,這不僅將自己陷入絕境,更是對社會資源的浪費。

大衆創業,萬衆創新的提出,並不是讓我們每個人都去做馬雲,而是讓我們更加深層次的認識自己,根據實際情況去選擇明天的方向, 而不是要數學家去寫散文,運動員去設計服裝。

鼓勵創業,同時也保障就業;讚揚開創者,同時也銘記傳承者。讓野心家觸摸天空,讓實幹家更接地氣,讓就客服務創客,讓創客反哺就客,是燈泡就去發光,是煤炭就去發熱,讓每個人都能找到合適的位置,這樣的社會,不也很好嗎?

旅遊培訓心得2

一、教育理念得到了提升 上海商學院院院長方文山講的現代服務業發展戰略研究讓我們進一步開拓了眼界;上海喜來登大酒店人力資源部總監仲熒所講的國際酒店企業文化建設讓我對酒店專業知識得到了進一步的更新;上海震旦職業學院教授徐靜鏐講授的實踐性課業教學高職高專商科類專業課程改革,她提出的英國btec課程是以學生爲中心,注重培養人,要求每個人根據自己的情況

設計自己的學習計劃,以課業爲主線,比較注意因材施教,並關注教育的實效。 這次培訓後,所培訓的內容刻成光盤發給了我們,我們將可以更好地去學習並借鑑澳大利亞tafe(technical and furthur education)教育模式、英國btec課程,以及校企合作的最佳方式。

二、對校企合作、工學結合有了新的認識 姜院長提出,校企合作要從入學時就開始,商學院的旅遊專業都是先與企業簽訂訂單,入學面試時由酒店人員來把關,保證學生質量,不僅注重形象,更應注重其心態。而後採取的工學交替是,每學期學生在校上部分課程,部分課程則到酒店去上,由酒店人員擔任教師,或酒店人員來校爲學生上課,學校與企業的宗旨是共同爲酒店培養優秀的員工,所以這種合

作非常融洽,而學生畢業時的就業能力也自然是達到最強。 因而,我們學院的旅遊與酒店管理專業也可以考慮是否能夠完成這樣的工學交替,實現校企深度合作。在與酒店合作的過程中,要考慮到讓企業獲得一定的利益,這樣企業才能更好地培訓我們的學生,並通過與各酒店的合作效果,來確定穩定的合作企業,實現真正有效的工學交替。

三、參觀酒店,豐富了教學示例 上海培訓基地安排我們去參觀的是上海的喜來登酒店,喜來登酒店1996年開業,樓高29層。普通標準間25平米。位於上海浦東陸家嘴金融貿易區,南浦大橋之畔,酒店娛樂設施有:保齡、室外游泳池、桌球、桑拿、卡拉ok。酒店有可容納100人的會議室。風味菜系:日、中、西餐。 此次參觀感覺到五星級酒店之間也是有所不同的,以前曾在兩家五星級酒店進行過實習,但是相對比較,在硬件上,上海喜來登酒店更勝一籌,這次拍攝了很多圖片,爲以後的教學提供了豐富的教學示例。

四、參觀名校,感知名校辦學理念 在考察完酒店以後,我和另一名教師趕到了上海旅遊高等專科學校參觀學習,上海旅遊高等專科學校創建於1979年,是中國第一所培養旅遊高級專門人才的高等學府,現爲我國旅遊專業最爲齊全、旅遊專業師資最爲集中、對旅遊行業人才培養人數最多的旅遊高等院校。 學校先後與美國喬治華盛頓大學、內華達大學、夏威夷大學、南卡羅來納大學、英國伯明翰大學、裏德科爾學院、香港理工大學、澳門旅遊學院等多所大學建立姐妹學校和學術交流關係,每年與交流學校進行教師互訪和學生交流。曾多次舉辦國際旅遊業及旅遊教育研討會、烹飪文化研討會、國際會展教育與培訓論壇、國際旅遊論壇等,廣泛進行旅遊教學及科研方面的國際合作。 學校探索與旅遊企業共同實施人才培養計劃,與錦江集團聯合實施管理培訓生計劃,與萬豪 國際酒店管理集團、上海寶礦集團、上海波特曼麗嘉酒店等實施訂單教育,與數十家旅遊企業實施職業領航人計劃,通過企業設立獎學金、免除學費以及實施後備幹部計劃,實現企業、學校、學生三方受益。 參觀旅遊專科學校時,通過與酒店系教師的交流,瞭解到,該校堅持走產學研結合道路,先後與80多家高星級飯店、著名國際國內旅行社、大型會展公司等旅遊企業簽訂了長期的學生實習基地的協議;同時在美國迪斯尼樂園、阿聯酋迪拜五星級酒店、馬來西亞麗星郵輪公司等建有海外實習基地。 看到實訓樓酒店內氣派的前廳,仿真的餐飲服務環境,溫馨雅緻的客房,以及在實訓樓門前掛着的各種榮譽以及校企合作的牌子,這些都不禁讓我們感嘆,要想把我們的專業也建設成品牌專業,還有很長一段路要走,但我們堅信,在院領導的支持下,我們一定能夠成功。 五、成爲名師,路途尚遠 聽到了衆多名師的授課,最大的困惑就是,自己什麼時候能夠達到這樣的境界,經過思考,我明白這還需要很長的路途。要想成爲一名真正優秀的,能夠讓學生佩服的教師,是需要很多東西的,比如清晰的思維、豐富的閱歷、幽默的談吐、敢於批判的精神,最大的一個感觸就是,要有輝煌的歷史,爲我們講座的教師大多都有出國的經歷,講得一口熟練的英語,並且有着豐富非凡的閱歷,這讓我們在聽課的.同時,也被他們身上的風采所吸引,各個都聚精會神的享受着講座。 我本身是一名酒店實踐經歷較爲豐富的教師,但所經歷過的實踐也不過是在服務層次,因而,我們教師的頂崗實習,應該考慮向管理層次發展,這樣在豐富了我們的教學經驗的同時,也能讓學生對教師產生敬意,從而更充分地融入到課堂中來,更加在乎教師的教誨,更加積極的配合,實現自身的提高。 這次的培訓雖然短暫,但是帶給我的卻是很大的收穫,我深深認識到高職教育要注重校企合作,要進行師資建設,更重要的是要有世界的眼光,與國際接軌,與各院校聯合,共創優質高職教育,培養有用人才。

旅遊培訓心得3

爲深入貫徹黨的十八大和全國、省、州組織工作會議精神,按照“兩加一推”主基調和“工業強縣、城鎮化帶動和民族文化旅遊帶動”三大戰略的要求,進一步推進我縣民族文化旅遊發展。本人於年月日—年月日參加參加在大學學院舉辦的“”學習。本次培訓開設的課程有教授講的、講的等,通過參加本次培訓學習,真正感受到這是一次高質量的、高品位的培訓,的確具有引領性、示範性和骨幹性的特點。從安排的學習內容看,有最新的教育教學理論知識,有民族文化旅遊真實體驗和感受的分享與講解,有打造好民族文化旅遊產業迎接新時代實踐性很強的指導,能提升民族地區黨政幹部民族文化旅遊品位具有有效性而實用性。

通過參加本次培訓,認識到當前大環境下民族文化旅遊的發展現狀,今後民族文化旅遊發展方向,如何結合本地區實際、整合現有各種有利資源打造開發具有民族特色的民族文化旅遊等。此次的.培訓學習,形式多樣,不僅有課堂上的理論知識,而且還有到了解當地建設古鎮的情況和到參觀瞭解新農村建設情況,通過這次學習,使我工作和生活上得到一次很好

的歷練,在這次學習中獲得了一筆難得的精神財富!

一、轉變觀念,提高認識

通過參加本次培訓,從認爲旅遊資源匱乏、開發建設難度大等傳統認識到族文化是最具特色、最有開發價值的旅遊資源和新時代最有長久開發價值的旅遊資源的轉變,換句話說就是民族文化旅遊資源豐富,只要我們總體規劃好,定位準確,分步實施,順利完成各個時期的旅遊策劃和建設工作,的旅遊就是獨一無二的。旅遊是一把雙刃劍,在接待遊客的過程中,遊客對提供的各種服務會提出各種要求,景點爲迎合遊客就會作出改變。因此,以民族文化爲旅遊開發載體的旅遊產業的發展面臨各種挑戰,旅遊市場營銷是爲旅遊者提供需求的產品的管理過程,如何做好民族文化旅遊業發展,創造收益的同時,民族文化不被隨意改變得到良性發展。自駕遊者一方面是因爲對旅行社提供的服務不滿意,另一方面是因爲旅行者已經富裕,要感受和體驗旅遊目的地的生活的思想,我們要充分掌握這種社會現象,結合實際積極爲自駕遊者提供相應的服務。

民族文化產品是將傳統元素用現代的方式進行表達,成功的旅遊產業不能與傳統斷裂,也要與時俱進,同時合作可以使旅遊景區快速發展壯大。執行領導安排工作的能力,也是民族文化旅遊工作是否按照預期完成的關鍵因素,我們已經成規模化發展和生產,從需求的角度出發,現在就應該逐步改變傳統單純生產和銷售葡萄的單一模式,發展葡萄產業旅遊觀光帶、葡萄酒莊,使一產與三產有效對接起來,對民族文化進行嫁接,更加突出民族和地區特色,塑造地區和民族旅遊品牌。

二、通過培訓,政務禮儀知識有新提高

禮儀,是一種交往的藝術,是有效溝通的重要途徑,是待人接物、進行社會交往的重要手段。在社會生活中,人離不開社會交往,不同的對象、不同的場合,有不同的規矩、規則和講究。無論是從政經商、日常工作,還是待人接物、居家外出,均離不開禮儀。禮儀不是生活小節,他展現的是一個人的風度和魅力,是一個人內在的精神風貌、個人學識、文化修養的集中體現。通過此次政務禮儀培訓,對照自身工作實際,我深刻認識到學習政務禮儀的重要性和必要性。

三、通過培訓,認識民族文化旅遊資源開發與保護的困境

在當今旅遊業的發展中,隨着諸多“標準”和“規範”的出臺,給遊客帶來從觀念形態到行爲方式的某種“標準化”期待,導致遊客以某種思維定式去要求自己應該享受的待遇和服務,甚至會以某種標準去要求東道主文化,這是一種引導,即按照某種“標準”去開展旅遊活動。這也正是少數民族地區開發少數民族文化旅遊所面臨的最大的困惑:一方面,由於遊客來自不同地區,其旅遊動機、文化特徵和個人素質等不盡相同,在旅遊資源的開發中必須以最大的努力達到“衆口能享”的標準,滿足每個旅遊者“追求審美和愉悅體驗”的目的;另一方面,遊客的民族文化旅遊活動本身追求的恰恰是文化的“差異性”,遊客的旅遊動機

中一個重要依據就是希望能夠親身體驗和經歷與自己熟悉的文化體系完全不一樣的東西,也就是說,遊客所看到的、體驗到的東西越奇異特別,效果越好。因此,如何在旅遊開發中既能讓少數民族文化保持其特色,又不至於影響當地旅遊業的發展,就成了我們亟待我們解決的問題。

  總之,本次培訓,幾位專家的講座可謂:深刻獨到、旁徵博引、通俗易懂、生動有趣、發人深省。這次的學習讓我如沐春雨,獲益匪淺,使我對民族文化的發展有了一個總體認識,讓我增強了對本縣民族文化旅遊產業發展的信心,也找到了努力工作的方向,我會在今後的工作中更加努力,積極探索,爲民族文化旅遊事業實現新發展貢獻自己的微薄之力。

  年 月 日

旅遊培訓心得4

在剛剛結束爲期4天的x州旅遊行業新知識培訓中,呼圖壁縣旅遊系統全體學員以良好的學習紀律和學習效果受到州旅遊局的好評和肯定。在3月3日下午的總結交流評比中,以綜合學習第一名的成績受到州旅遊局的表揚。此次培訓學習主要是針對全州旅遊系統管理人員及具體從業人員舉辦的旅遊新知識培訓,各縣市分管領導也全程參加了培訓,授課的老師是全國旅遊領域頂級的專家、教授,我縣選派了16名學員參加了學習。教授們通過對世界旅遊、中國旅遊及x旅遊的趨勢分析,有針對性的採取經典案例分析及互動教學的方式深入淺出的.讓學員們瞭解了在大數據時代如何打造品牌,增加旅遊綜合收益,進而如何把旅遊業建設成爲帶動區域發展的戰略性支柱產業。

短暫的四天學習雖然結束了,留給我們更多的是思考和如何把學習的成果運用到工作之中,一種前所未有的壓力撲面而來

旅遊培訓心得5

旅遊是人類社會進化到注重追求精神享受階段後逐漸出現的社會事物。旅遊帶給人精神上的愉悅和滿足,豐富細膩了人的情感世界,昇華了人對自然的感悟。旅遊產業是隨着旅遊經濟的不斷髮展而逐漸興起的。時至今日,隨着旅遊成爲越來越多的人的精神需求,旅遊消費的熱潮一浪高過一浪,旅遊產業受重視程度史無前例,甚至成爲一些國家和地區的單一支柱產業。我省歷史文化厚重,旅遊資源豐富,旅遊基礎較爲雄厚,一些獨特的歷史遺存和人文經典享譽世界,每年吸引衆多境內外遊客前來參觀。近年來,省委、省政府高度重視發展旅遊產業,取得了長足進展,社會各界已經形成廣泛共識。今後需要考慮更多的是,如何在現有基礎上,以改革爲統領,以需求爲導向,豐富產品體系,改善終端體驗,把我省旅遊產業不斷推向深入。

一、旅遊業的屬性決定了發展旅遊產業的廣闊前景

旅遊具有文化內涵濃厚、資源消耗低、輻射帶動廣等衆多特點,是傳承文明、促進交融、倡導博愛、淨化心靈的重要載體,能夠開闊人的眼界、豐富人的情感、提高人的素質,是非常美好的事情。旅遊產業是對以旅遊爲核心的'產業的統稱,這也是旅遊隨着社會發展繁榮到特定階段的產物。旅遊產業除了具有旅遊的多數特點之外,本身還有一些顯著特點,突出表現在輕資產、重內涵、對周邊產業粘性強、經營模式多樣等。旅遊產業的屬性契合了當前加快發展方式轉變、促進綠色低碳發展、提高發展質量的戰略部署,有效支撐了滿足廣大人民羣衆日益增長、訴求豐富的旅遊需求,對拉動經濟發展、增加就業、繁榮文化、促進生態文明建設、維護社會公平正義有着十分積極的作用。現在,大力發展旅遊產業正當其時、正當其勢,產業前景極爲廣闊,綜合效益不可衡量。

二、我省具有發展旅遊產業的先天優勢

燦爛輝煌的歷史、具有代表性的地理地貌、以及長久以來形成的特色文化造就了我省旅遊資源極爲豐富且特色鮮明。陝西的黃土成就瞭如此豐富多彩且彌足珍貴的歷史文化符號,令世人歎爲觀止和倍感震撼。這是最珍貴最核心的東西,也是最具競爭力的優勢,是難以複製和模仿的。陝西有從北到南、從東到西遍佈的歷史遺存、革命故址和名山大川,有恢宏壯觀的佛道名剎和傳誦千古的典故傳說,還有根在民間的許許多多非物質文化遺產,以及千千萬萬反映現代農業、工商業、文化科教等進步變遷的新景點。陝西還有一大批鍾情於文化旅遊的人才,他們中的一些人爲旅遊產業發展貢獻了大半生、甚至畢生的精力、心血和智慧,他們深諳旅遊產業的品格秉性與運作規律。陝西還有省委、省政府的高度重視,各級黨委政府對旅遊產業健康發展傾注了很多的心血。可以說,陝西繼續大力發展旅遊產業已經具備天時地利人和的優勢,關鍵是如何抓住機遇、乘勢而上。

三、革新旅遊理念與視角,打破我省旅遊產業“天花板”

毋庸置疑,我省這些年的旅遊產業搞得不錯,收入不斷增長,效益顯著提高,影響力繼續加大,產業鏈有效延伸,角色更加重要。但是,我們也需要認識到,我省旅遊產業在經歷較快發展之後,增長速度趨緩,疲態徵兆顯露,剔除國內外宏觀經濟下行的負效應,當前旅遊產業缺乏統籌規劃、資源利用效率不甚理想、只吃“魚中段”現象突出、對文物旅遊資源保護不足、產品同質化嚴重等問題日漸突出,產業發展面臨增長“天花板”。突破卡脖子的瓶頸問題,關係到我省旅遊產業的長遠發展和健康發展,必須一葉知秋而未雨綢繆。筆者認爲,要解決這些突出問題,一要靠改革,深入學習貫徹落實三中全會和省委十二屆四次全會精神,以改革爲統領,用更大的決心和勇氣革除積弊、破舊立新,建立起符合旅遊產業發展需要的體制機制。二要靠創新,不斷用新思想武裝頭腦,用新理念開展工作,用新目標挑戰自我,敢於對陳規舊俗開戰,摒棄小富即安思想,用好先進科技和電子商務,在發展路徑、商業模式、投融資、產品設計、整合推廣等方面打開思路與時代接軌。三要靠管理,善於運用多種手段,大力提升管理水平,在整體上實現精細化、差異化管理,逐漸形成高效管用、特色鮮明的企業文化。

旅遊培訓心得6

通過此次對工業旅遊的理論知識學習與工業旅遊景點的參觀考察,本人感受很深,受益非淺,心得體會如下:

一、主要體會

1、工業旅遊是一種高品位的旅遊方式,更是企業名利雙收的新途徑。工業旅遊以科技含量和企業文化爲賣點,企業通過遊客的參觀遊覽,向社會展示了企業形象,這不但使企業獲得了旅遊產生的直接經濟利益,更重要的是提高了企業的.社會影響力和知名度,可謂"名利雙收"。工業旅遊發展前景廣闊,能產生巨大的社會效益和經濟效益,進一步增強了我企業發展工業旅遊的信心。

2、工業旅遊發展差距大,發人深思。作爲**市的一家加工型企業,雖然在工業旅遊也有努力,但主要是停留在產品的旅遊銷售展示層面,與所參觀的**中一藥業有限公司、**珠江啤酒股份有限公司兩家企業對比相差甚遠,他們的管理模式、科技水平、文化理念、創新意識與發展意識等都值得我們學習。這兩家企業能很好地把"工業"與"旅遊"有機融合起來,另人歎服。

二、主要收穫

在短短几天考察學習時間裏,大家一路學習取經,一路深入思考,收穫頗豐:

1、必須進一步解放思想。我們山區市的企業與珠三角發達地區的企業相比,企業在科技水平、文化理念等諸多方面都遠遠落後於他們,關鍵在於我們的思想還不夠解放。他們意識超前、思維敏銳,善於捕捉、把握和用好"改革開放"帶來的機遇。爲此,我認爲,我們企業也只有不斷地解放思想,不斷激活加快企業發展的內在動力,才能不斷縮小與這些企業的差距。

2、心動更要行動。通過參觀學習,我認爲:臨淵羨魚,不如退而結網。爲此,下來我們企業將根據**靈芝產業的特色以及企業的實際情況,按工業旅遊的建設要求與標準,着手在本企業擁有的2萬平方米地塊上,打造一個工業旅遊景點,建成一個集靈芝培植過程展示、靈芝產品加工與展示於一體的農產品加工旅遊示範區(實施過程中,還懇請專家能親臨指導)。

總之,這次工業旅遊考察學習,使我學到了經驗、開拓了視野、看到了自身的差距,增強了加快發展的危機感和緊迫感。今後,我企業也將深入地解放思想、大膽創新、加快企業發展的步伐,使企業在工業旅遊方面更上一個新臺階。

旅遊培訓心得7

20xx年10月17日—22日,在省、州組織部門和旅發委的關心下,我有幸參加了在雲南民族幹部學院舉辦的“民族文化生態旅遊村鎮建設研討班(紅河州)”的培訓活動。這是我參加的較爲全面系統的鄉村旅遊與村鎮建設方面的專業培訓,所以在整個學習過程中我都認真傾聽各位授課教師的講授,深入思考紅河旅遊今後發展的機遇、途徑和困難。結合各位老師的講述的內容以及紅河縣旅遊發展的實際,我認爲今後紅河縣的旅遊產業要實現跨越式發展,就要從以下方面下功夫紮實推進各項工作:

全力抓好景區規劃編制工作,準確定位景區發展方向和目標。

產業建設無異於一場戰爭,只有放眼全球、全國、全省、全州,全面分析自身優勢與劣勢,準確定位紅河縣旅遊產業發展的方向和目標,努力找準切入點,方能做到知己知彼百戰百勝,避免破壞資源有得不償失的所謂開發行爲的發生,確保一擊必中,各個擊破,全面獲勝。

全力抓好以交通爲主的景區基礎設施,快速提升景區品質。

良好的景區通達條件和內部服務設施是招徠遊客和留住遊客的先決基礎,紅河縣應該把景區交通和內部服務設施作爲當前發展旅遊的重中之重,按照旅遊總規和景區規劃集中財力抓好景區品質的提升工作,爭取在1—2年內將旅遊環線的撒馬壩景區、馬幫古城申報委4A景區,將尼美梯田景區、十二龍泉景區申報爲3A景區,通過景區總體品質的提升爲紅河旅遊的蓬勃發展打牢基礎。

全力抓好市場營銷,快速提升景區知名度。

全國景區千千萬,要想在如此激烈的競爭中分到一杯羹,市場營銷是唯一的途徑。在互聯網和資訊高度發展的今天,要讓每一個潛在的遊客都能獲得、願意獲得、想要獲得有關紅河旅遊的信息比不是一件容易的事,必須充分利用“互聯網+”的思維和“OTO”等多種手段齊頭並進,積極建立方便快捷的服務體系,方能獲得良好滿意度和營銷效果。也只有景區知名度的快速提升才能爭取到更多遊客,獲得更多的收益。

全力抓好可持續發展的投融資體系構建,進一步增強景區發展後勁。

景區本是市場資源的一部分,市場的事情肯定要通過市場經濟的手段來達成。目前阻礙紅河旅遊快速發展的主要因素是投入的問題,交通等基礎配套設施當然不可能指望商家的投入,相關配套服務項目的建設就應該走市場化的路子,要充分利用社會資本參與旅遊項目建設,解決政府投入不足的短板。但資本逐利的特性註定投資商肯定會把條件提得非常苛刻,因此我個人認爲目前紅河旅遊的發展不能過分依賴招商引資,紅河現在的景區品質和知名度決定了這在當前來講是不現實的,如果非要走這條路子就意味着要大大讓利給投資商,也可能損害到羣衆的利益。當前紅河縣的旅遊發展還是要先走政府主導的路子,在加快景區品質提升和市場營銷的同時認真招商選資,水漲船必高,我們景區知名度的不斷提升就意味着人氣的不斷聚集,人氣的'不斷聚集就意味着財氣的不斷聚集,到時還怕投入的問題解決不了嗎。所以,目前紅河旅遊的最大的任務就是集中財力解決景區基礎設施滯後和知名度不高的問題。

抓好旅遊發展與扶貧開發的深度融合,使廣大當地羣衆成爲加快旅遊產業開發的生力軍和受益者。

我黨的宗旨是爲人民服務,我們發展旅遊的最終目的也是爲了人民,而且當前我們的一項主要任務就是到2020年全面建成小康社會。就紅河縣的資源實際而言,要達成全面小康的目標最好的出路也在發展旅遊產業上,因此必須通過全局謀劃,儘快形成“扶貧開發促旅遊,旅遊發展爲扶貧”的良好工作格局,集中有生力量打好一場扶貧開發和旅遊發展攻堅戰,廣大人民羣衆纔有可能真正實現脫貧致富、幸福生活的中國夢。

旅遊培訓心得8

首先感謝公司給予外出考察的這次機會,其實這次外出是我的第一次旅行,外出前心裏很激動,第一次坐飛機,第一次跟這麼多的同事一起出去真的很開心。

xx省是一個以旅遊爲支柱產業的城市,聽導遊介紹中國有很多地方都在開發旅遊,但是以旅遊爲支柱產業的就只有xx一個。我聽了就在想是怎樣的一個城市能以旅遊產業爲龍頭產業…當大巴車進到市區時人越來越多,xx馬上就要到了。導遊是個xx人,在他講解景點的時候我學到了很多,尤其重要的是耐心。xx處在xx的中心,由於門票是免費制所以人非常多。有關xx的旅遊紀念品更是讓人眼花繚亂:旅遊手冊、xx紙傘、t恤、帽子、絲巾、手絹等等,每一樣都很有紀念意義。xx作爲一個旅遊大省,其旅遊相關的衍生行業真的很是值得借鑑與學習。

其次還考察了瓷器製造廠,期間,瓷器製造廠的.專業人員還給我們講述了瓷器燒製的全過程。xx雙年展我一直都在關注,網上的照片總是不能滿足太多的要求,這次有機會看到真的很榮幸。這次展覽的作品使我印象最深的就是xxx的裝置作品,無論是構思還是製作方面都是非常考究的。其次就是場館的講解員,她們非常耐心地講解每一個作品對遊客提出的問題也是很耐心的回答,從這一點上深知他們付出的心血。

看完整個展覽發現,相比之下無論從知識還有耐心方面自己需要彌補的東西還有很多。晚上我們觀看了世博會展館,當那麼多的場館擺在你眼前時真的很激動。我仔細的觀看了xx館的文化歷史,中國館的磅礴氣勢,這次的xx世博會參觀真的是一場視覺的盛宴。五天的外出考察學習不知不覺中已經結束了,這次的考察活動真的使我受益匪淺,再次感謝公司能給我們這樣一個學習的機會。

旅遊培訓心得9

20xx年x月x日至x日,我有辛參加了由xxxx組織,黨校校長xx帶隊的鄉村旅遊發展考察學習培訓班,赴xx省、甘xx爲期一週的學習調研。

所到之處優美的生態環境、發達的鄉村旅遊、厚重的文化積澱,讓我心靈受到震憾,思想獲得啓迪,視野得到開闊,可以說收穫頗豐,受益匪淺。

讓我印象最深的是在xx省xxx鄉,我們參觀了“千畝錦繡花田”,我們發現,在當地的`美麗鄉村建設和鄉村旅遊發展中,羣衆的參與度極高。他們“以海(花海)養田,以田富民,帶動十八里鄉親共同致富”的理念,充分帶動了羣衆份積極性。

在xx鎮xx村,我們參觀了民風淳樸,古樸典雅的木結構棲賢堂“農家樂”,這是一座基本告別了農耕模式的村莊,這裏的村民依靠當地獨特的自然生態環境和他們質樸勤勞的品質,用逐漸成熟的“農家樂”經營理念替代着耕作模式,實現着自己的致富夢想。

一路走來,我們參觀了農家樂,民宿,電商,山莊等等,結合我村的實際情況,提出幾點體會建議:

一、改變一些錯誤觀念。

要徹底改變鄉村建設城市化的錯誤認識。美麗鄉村不是建設整齊劃一的移民小區,不是千篇一律的現代集鎮,而是要打造有味道、有品位的美麗鄉村。所謂有味道,就是保持本色,突出特色;所謂有品位,就是要將精緻設計,精緻建設,精緻管理貫徹美麗鄉村建設的始終,使美麗鄉村建設既保持傳統,又能很好的適應現代城市人的生活方式。

二、加大政府主導和投入力度。

政府應進一步完善促進鄉村旅遊發展的扶持政策,特別在基礎設施和接待設施建設上加大投入力度,重點培育整村推進農家樂建設,藉助現有的生態旅遊景區,打造城市假日休閒遊,以旅遊帶動農家樂的發展,以農家樂促進鄉村旅遊業發展。

三、因地制宜、科學規劃。

通過規劃引導,保證農家樂的有序發展,逐步改善目前農家樂經營規模小,經營單一,層次不高的狀況。

規劃設計上要突出地方特色,在房屋外觀改造,環境營造,對外推介等方面下功夫,同時,要合理降低消費檔次,杜絕高檔菜品、會所形式,還農家樂以“農”字。

旅遊培訓心得10

根據組織安排,我於20xx年3月18日至23日參加了爲期6天的縣旅遊經濟發展專題培訓班。培訓班採取浙大教授授課和考察相結合的方式進行。培訓的主要內容是圍繞旅遊業發展規劃,旅遊項目融資、旅遊品牌營銷與策劃等專題,並就廣德縣如何培育旅遊經濟支柱產業、發展鄉村旅遊做了探討。

通過學習,感到我縣鄉村旅遊存在以下問題:

一是層次不高,特色不明顯。農家樂不是農業文明的簡單堆砌,而是農耕文明的沉澱和展示,是農村自然風光和風土人情的濃縮和昇華。而農民的思維特徵是實用性強,重模仿、輕創新,經營理念雷同,方式單一,體現在庭院樣式、室內陳設、菜餚品種等都比較相似,缺乏個性化色彩。同時,受文化思想觀念的束縛和侷限,他們未能深入挖掘鄉村旅遊資源的文化內涵,絕大多數仍處於簡單的“農家吃”水平,甚至連觀光、採摘等較低層次的活動也無法開展,總離不開“換個地方打牌、換張桌子吃飯”的模式,顧客重遊率很低。

二是科學發展意識不強。旅遊景區的.核心競爭力來自於景區的內涵和品質,而鄉村旅遊首先依賴於硬件環境來吸引客源。農家樂大多建在離城市較遠的農村或農地,這也是吸引城裏人前往的重要原因之一。但部分農家樂在吸引人氣帶旺財氣的同時也污染和破壞了附近的環境,而旅遊設施的修建也挪佔了大量基本農田。農村原有的生態環境遭到了破壞,遊客來了根本體會不到淳樸自然的山水風光,旅遊產業的進一步發展受到了限制。

三是經營不夠規範。經營小型農家樂雖然所需場地不大、人員不多,但它集餐飲、住宿、娛樂於一體,可謂“麻雀雖小,五臟俱全”,對衛生、安全、消防、文化娛樂等方面的要求較高。而我縣除了主要的幾大山莊外,其他農家樂一般是以家庭式經營爲主,從業人員基本都是土生土長的農民,沒有受過正規培訓,缺乏經營管理知識,服務不規範,服務質量不高。同時,農家樂管理涉及到農業、旅遊、工商、衛生、消防、公安、環保、文化等多個職能部門,而在實際工作中,如何扶持、規範這一新興產業,目前還未形成較爲健全的協調機制,因此,出現了發展不規範、服務不規範、監督不規範的現象。

針對我縣農家樂休閒旅遊的問題,我認爲主要加強四個結合:

一是文化保護與文化創新相結合。中央有關文件強調,要“着力發展農村特色文化,加強對農村優秀民間文化資源的系統發掘、整理和保護。積極開發具有民族傳統和地域特色的民間工藝項目、民俗表演項目和農家樂等民俗旅遊項目”。由此可見,農家樂是農村特色文化建設的一個着力點,其可貴之處正是在於對我國農業文明中以人爲本、人與自然和諧相處的本土優秀傳統文化進行了保護和提升。可以結合當前正在開展的非物質文化遺產保護工作,對農村文化資源進行整理、包裝、優化,不斷賦予鄉土人文新內涵,促使歷史文化資源優勢轉化爲產業優勢、經濟優勢,這樣才能不斷提升農家樂的吸引力、競爭力和整體實力。

二是資源開發與合理規劃相結合。旅遊業在本質上與環境保護、科學發展有着一致性。環境是旅遊開發的基礎,更是旅遊業進一步發展的生命所在。經營者如果意識到這一點,就會主動自覺地去保護、美化周邊環境,將自身發展與環境發展結合起來,而不是以犧牲生態環境爲代價去謀求旅遊業的一時發展。因此,切實保護好優美和諧的鄉村生態環境,合理引導、科學規劃農家樂的產業佈局和經營規模纔是發展“農家樂”旅遊的必然之路。發展一批“一村一品”、“一戶一特”的農家樂特色村,真正形成區域特色明顯、功能佈局合理、文化內涵豐富的發展格局。

三是政府引導與行業自律相結合。規範化運作、標準化管理,是提升農家樂服務水平的重要手段,也是農家樂持續健康發展的根本保證。政府一方面要制訂出臺農家樂標準化的規程和管理辦法,充分利用報紙、電視、網絡等媒體,對全市農家樂進行專門的宣傳包裝,凸顯特色,提高知名度。另一方面要遵循市場經濟規律,充分發揮從業人員的主體作用。通過成立協會,對內加強自律,對外創出品牌,使農家樂有組織、有制度、有活力、有市場。通過規範項目管理,保障遊客和村民權益,促進有序競爭和可持續發展;形成行業自保利潤,統一服務質量和價格,避免不良競爭;引導業主間資源共享、互利互惠、聯手發展,真正實現共同致富。

四是政策扶持與合理佈局相結合。發展農家樂,政府除要發揮引導、指導、監管作用,還要從環境、資金等方面進行扶持。要完善鄉村旅遊公共配套設施,加大扶持力度,出臺“以旅促農,農旅結合”的系列性政策措施。要充分利用新農村建設、村莊整治等項目,加快鄉村旅遊資源開發和相關配套基礎設施建設,加強生態環境保護,強化鄉村旅遊區域之間合作,着力構築與周邊縣市聯網的鄉村旅遊發展體系。同時要明確農家樂休閒旅遊的佈局和項目,引導農家樂合理開發,防止盲目開發而導致虧本經營、生態環境破壞等不良現象的發生,促進農家樂有序、健康發展。

旅遊培訓心得11

如何推動x文化旅遊產業提質增效,在穩增長、調結構、促改革、惠民生中發揮更大作用?結合這次學習思考,我認爲,x的文化旅遊產業必須以打造彰顯華夏文明的歷史文化基地和建設國內一流旅遊目的地爲目標,積極實施培育大秦嶺人文生態旅遊度假圈、構建絲綢之路風情體驗旅遊走廊和打造高A級景區三大戰略,精心打造炎帝故里、東方佛都、秦嶺中央公園、西部城市天堂四大品牌,強力推動法門寺太x綜合旅遊區、秦嶺都市旅遊區、周公廟五丈原釣魚臺歷史古蹟旅遊區、關山草原風光旅遊區、嶺南山水旅遊區五大板塊,延長產業鏈條,健全服務體系,加速產業融合,真正把文化旅遊產業培育成爲x轉型突破的戰略性支柱產業。

一要做強龍頭。積極引進一批有實力的企業集團,以資源、規劃、管理、營銷一體化爲方向,突出抓好法門寺佛文化景區和太x國家級文化產業示範區建設,把法門寺佛文化景區打造成爲絲綢之路風情體驗旅遊走廊的關鍵節點,把太x國家級文化產業示範區打造成爲大秦嶺人文生態旅遊度假圈的重要支撐,力爭年內建成國家5A級景區和具有國際影響力的知名景點,打造引領x文化旅遊產業發展的雙引擎。

二要做精景區。搶抓岐x周文化景區被列爲全省重點建設的十大景區機遇,啓動鳳凰山遺址公園、周原國際考古研究基地建設。借勢央視大戲《英雄時代》,加速茵香河區域開發,打造x城市文化會客廳。持續推進關山草原、黃柏塬、鳳縣古羌文化旅遊示範區建設。堅持把規劃放在景區建設的首位,力爭把每一個景區打造成爲經得起歷史和實踐檢驗的`精品。

三要做活文化。按照人文景點演繹文化,自然景點注入文化的思路,進一步改造提升北首嶺、炎帝陵、金臺觀等歷史人文景點。在嘉陵江源頭、通天河森林公園、千湖溼地公園等自然景觀開發中,融入文化內涵,使之與山色水景相映成趣。借鑑《長恨歌》成功經驗,打造一批展示x文化魅力的演藝產品,讓x文化活起來,山水動起來,以x周秦文化與x漢唐文化遙相呼應,共同演繹xx大旅遊的雙城記。

四要做優服務。緊跟特色獨有、生態健身、文化傳承、參與體驗、購物收藏等當前文化旅遊產業發展的新趨勢,圍繞吃住行、遊購娛六要素,加快文化旅遊與三產服務業的融合,牢固樹立全域旅遊概念,全面加強公共服務設施建設,提升城市建設品位,加快特色名鎮建設,持續優化生態環境。變單級突破爲融合發展,變初級消費爲綜合消費,不斷提升x旅遊配套服務的檔次和水平。

五要做大宣傳。強化關聯景區的整合包裝和品牌塑造,聘請專業團隊完成x旅遊宣傳整體形象定位。精心辦好省十五屆運動會、第27屆世界佛教徒聯誼會和兩岸四地道文化論壇等活動,進一步加強與關天經濟區內兄弟地市間的合作,打造區域間的文化旅遊聯盟,不斷擴大x文化旅遊的知名度和影響力,爲打造關天副中心,建設和諧新x,走在建設三個x前列發揮新的更大作用。

旅遊培訓心得12

20xx年3月6日我接到了旅遊局通知,3月8日到省旅遊局參加政務導遊的培訓,目的是爲了迎接全國信息工作會議在山東召開,爲此次的政務接待培訓導遊。

我是在3月9號到的濟南,上午是陳國忠院長的課,因爲去的比較晚,前面陳院長的授課聽的不全,原本也沒想記筆記,可聽着聽着,我不自覺的就拿出本子開始記錄,我開始記錄時陳院長講的是他參與設計賀年會的情況,讓我對於今年的賀年會有了更全面的認識。後面還介紹了山東旅遊資源的特性,以及山東的自然資源。通過陳院長對於完整的歷史脈絡的整理,使我對於山東的歷史有了更深的理解。下午崔主任給我們講解旅遊信息及旅遊電子商務發展現狀和應用。通過崔主任的授課,瞭解了什麼是旅遊信息化,瞭解了山東的旅遊電子商務,以及旅遊信息化發展趨勢。同樣也知道了全國信息工作會議在山東召開的意義。隨後牛主任爲我們介紹了“觀世博,遊山東”活動,並介紹了世博會的發展,以及世博會上山東廳的設計。晚上國信旅行社的張總爲我們介紹了山東齊魯歷史文化和各地景區,他以民俗旅遊線路爲例,爲我們介紹了沿途各地的歷史文化特色,還講了齊文化和魯文化。通過張總的講解,我對於山東歷史有了更全面的認識,以前僅僅只是從書本上獲取齊文化和魯文化的知識,書本給我的感覺很生硬,很多東西我瞭解的並不透徹,通過張總的介紹,讓我對齊文化和魯文化的理解更生動,歷史的脈絡更加清晰。

3月10日,我們這些來自各市參加培訓的38位導遊坐上了旅遊大巴,從濟南出發前往煙臺繼續學習,學習煙臺職業化導遊團隊的建設。

前往煙臺大約需要5—6個小時,路上要經過濟南、章丘、濱州、淄博、濰坊、萊陽、煙臺等地市,車上有各地市的導遊。於是劉鎂副處就提議每到一個地方,都由當地的導遊到前面去講解,介紹當地的風土人情。

第一位被請出來的導遊是濟南的馬源,她的講解優美而又生動,以泉城濟南的泉爲主線,以優美的詩詞,生動的講解,以語言之美帶我們神遊了濟南,不愧是山東省十佳導遊之一,讓我充分的領略了山東深厚的文化底蘊。馬源上來就說她是在拋磚引玉,可聽過她的講解,我們所有導遊反倒認爲她是在拋玉引磚,我不知別的導遊什麼感受,可我感覺我被震撼了,也充分的認識到自己與她之間的差距有多大,曾經的我總沾沾自喜,認爲自己知識豐富,在市裏的多種接待中都受到了領導的好評,可與她相比,我僅是井底之蛙,聽過她的侃侃而談,處處用詞優美,處處引用經典,再想想我的濰坊概況,好像還是幾年之前的東西,裏面毫無創新,用詞亦不優美,簡簡單單。這就是差距啊,當時的我覺得出來學習是對的,只有比較才能知道自己的不足,只有比較才能讓自己提高。

後面陸續的各地導遊都講了自己當地的風土人情,同樣有很多導遊的講解都很出色。在聽講解的過程中,時間悄悄地溜走了,不知不覺間煙臺已近在眼前了。下午參觀了張裕葡萄酒博物館,瞭解了很多葡萄酒的知識。

3月11日,我們前往蓬萊閣景區參觀,在去蓬萊閣的路上由煙臺職業導遊團隊的兩名導遊爲我們講解煙臺的概況。趙振和王世傑的講解都很棒,趙振的講解讓我們瞭解了煙臺的發展,王世傑的講解則更讓我有所感觸,她的講解很有特色,前面介紹的是煙臺的四區,後面講了當地的美食,最獨特的是她以青島、煙臺、威海的地方方言講了地方語言的文化。我覺得這種講解很有特色,可以借鑑,濰坊在膠濟鐵路線,東臨青島,西靠淄博,地方語言也很有特色,將這些地方語言穿插進我的濰坊概況中是再好不過了。

通過他們兩位的介紹,我知道煙臺不僅有海濱之旅,他們還開發出了黃金旅遊、葡萄酒之旅、高爾夫之旅等一系列的旅遊線路,所以在去蓬萊閣景區之前我們還去了中糧君頂葡萄酒莊,體驗的便是煙臺的葡萄酒之旅。在結束中糧君頂的參觀後,我們車上多了兩位美女,她們就是蓬萊閣景區的吳珍和修琳琳,這兩位美女導遊爲我們講解蓬萊閣的概況。其實在沒進煙臺的時候,劉處就告訴過我們,蓬萊閣有位導遊員—修琳琳,講解時的微笑真誠而又親切。當時我就在想,到底什麼樣的笑容會如此迷人,真正見到修琳琳本人後,我也被她的笑容所感染,她的笑容非常親切,感覺無形中我們與她的距離一下子就拉近了好多。我想這就是微笑的魅力吧。

來到蓬萊閣後,我們首先到的是她們的'遊客中心,看到的是明亮的大廳,東牆上大的滾動屏幕在介紹蓬萊閣內各個時間段的一些活動,還循環的播放導遊員的圖片與介紹,西牆上是非常詳細的規章制度和獎勵機制。劉處還請導遊科的科長爲我們介紹了她們導遊科的具體情況。隨後吳珍和修琳琳又帶我們參觀了蓬萊閣景區。

聽了她們兩位的講解,我又一次領略了蓬萊閣景區的魅力,她們的講解清晰,生動。吳珍與修琳琳在我們返回煙臺的路上,介紹了她們每天的訓練情況,“一年拳,兩年腿,十年練就一張嘴”她們如此優秀的講解,與她們每日的練習是分不開的。而我對於這句話還有一層理解,其實十年的練習不僅僅是嘴皮子上的功夫,還有知識上的積累。

3月11日,參觀了南山集團的景區,瞭解了南山集團的一些情況。在返回的路上,我一直在想這幾天的培訓,其實在接到通知時,因爲覺得時間有點長,就有點不想來培訓,可又覺得是一次學習的機會,真正來到濟南,上課聽講了我又萬分慶幸,我來培訓是正確的,如果不來纔是大損失呢。

通過這次培訓我學到了很多,通過聽講解,我瞭解到自己的不足,也通過聽講解,我學到應該怎樣充實自己的講解內容。此次培訓我感覺我收益匪淺,希望省旅遊局能多多的舉辦這些培訓,讓我們導遊的帶團水平能站在一個更高的臺階上。

旅遊培訓心得13

中國旅遊業欣欣向榮,蓬勃發展,旅遊業作爲新興產業,每年都以較快的速度向前發展,旅遊景區作爲重要的一環,面臨着前所未有的大發展機遇,作爲西部地區,發展旅遊更是很好的機遇。

此次,我作爲一名普通學員有幸參加了爲期8天的北京市區域合作地區旅遊企業管理人員培訓班,培訓班有多名資深專家和高校教授授課,授課內容全面,新穎,實用。使我受益匪淺,感想頗多。此次培訓採用半封閉式管理,我彷彿一下子又回到了學校,教學內容上的精心編排,課外活動上的周密部署,領導專家們的言傳身教,無一不體現出組織部對我們這批學員的高度重視和培養我們的良苦用心。學海無涯,通過參加此次旅遊培訓的學習,我又一次感受到學習帶來的快樂和遺憾。感到快樂,是因爲學習讓我們進一步開闊了視野,拓展了思路,使自己的理論基礎,法律知識,酒店管理知識、旅遊發展形勢等方面的知識有了一定程度的提高;感到遺憾,學習的時間有限,要學的東西太多,此次培訓班只是讓我觸摸到知識的邊角。此次培訓總的來說有以下幾點體會:

一、加深了對旅遊景區星級的認識

北京市旅遊委給我們安排了參觀故宮、頤和園、長城、奧林匹克公園等景點。是我更直觀的感受到,旅遊景區星級的標誌是等級,形象、品牌、價格、服務質量的象徵,能夠非常直觀的反應旅遊景區的硬件實施,軟件服務水平,對旅遊景區的星級評定宗旨在於加強對旅遊景區的管理,提高旅遊景區服務質量,維護旅遊景區和旅遊者的合法權益,促進我國旅遊資源開發,利用和環境保護。

二、強化了自身的旅遊景區管理知識結構

目前自身所掌握的旅遊景區管理知識大多是課本上的理論知識,實際經驗還是比較少,知識結構也不夠合理,通過這次培訓班交流學習體會,向專家教授學習管理方面知識與經驗,自己的知識儲備又得到了一次加強。

三、瞭解了旅遊景區服務的重要作用

進一步完善旅遊公共信息、諮詢服務、投訴處理、應急處置、緊急救援、旅遊保險等旅遊公共服務體系,以滿足旅遊者需求爲導向,推進旅遊諮詢中心和旅遊集散中心建設,規範道路、景區等設施的標識系統和景區解說系統、景區標示系統的認識,使自己增強旅遊公共服務能力,提高旅遊公共服務水平。

四、瞭解了旅遊環境的重要性

維護良好的社會治安秩序,建設安全有序的旅遊目的地;增強城鄉居民的旅遊參與意識,自覺維護旅遊環境,發揚熱情、好客的民族傳統,建設友好型旅遊目的地;豐富適應旅遊者的服務語言,優化語言服務環境;進一步加強旅遊誠信體系建設和誠信旅遊網建設,引導旅遊企業規範經營,打造良好的誠信經營環。

倡導人與自然和諧相處的生態文明和綠色旅遊,制定並推廣符合可持續發展要求的產品標準、服務標準和管理標準,推動環境保護型開發、資源節約型經營、環境友好型消費;加大節能減排力度,創建綠色飯店和生態景區,建立完善污水與垃圾處理系統,減少污染物排放,穩步提升旅遊環境質量。

五、通過培訓,使我進一步增強了對學習重要性和迫切性的認識,

培訓、是一種學習的方式,是提高個人素質的`最有效手段。21世紀是知識經濟社會,是電子化、網絡化、數字化社會,其知識更新、知識折舊日益加快。要適應和跟上現代社會的發展,唯一的辦法就是與時俱進,不斷學習,不斷進步。此次培訓,通過培訓班的學習、討論,使我進一步認識到了學習的重要性和迫切性。認識到要加強學習,要接受新思維、新舉措,不斷創新思維,以創新的思維應對競爭挑戰。認識到加強學習,是我們進一步提高工作能力的需要。 只有通過加強學習,才能瞭解和掌握先進的理念和方法,取他人之長補己之短,只有這樣,才能不負組織重望,完成組織交給的工作任務。結合本職工作,我談一談在加強學習方面的心得體會:

1、從被動學習向主動學習轉變,克服學習上的懶惰性

由於工作事務繁雜,自己老是藉口忙而放鬆學習,即使學習了,也只是面上的學習,這實際上是學習上懶惰的表現,是學習主觀能動性不夠的問題。通過此次培訓,使我感受到了在新形勢和任務面前加強學習的重要性、必要性和緊迫性。我們必須廣學博覽,儘可能地獲得各方面的知識和信息,以適應工作的需要,特別是要積極主動地接受新理念、學習新知識、掌握新技能,這樣才能不斷提高自身的綜合能力和素質,更好地完成各項工作。

2、從零碎學習向系統學習轉變,克服學習上的隨意性

當今社會發展日新月異,新知識和新信息層出不窮,需要學習的方面和內容很多,涉及面很廣,如果在學習上心血來潮,雜亂無章的話,就很可能導致什麼都想學,什麼都學不好的結果。因此,必須在學習上結合本職工作,堅持不懈地有計劃、有重點、有步驟、有目的搞好系統學習,這樣才能起到事半功倍的效果,達到學習和工作相互促進、相互提高的目的。

3、拓展眼界學識,完善知識結構

此次學習不僅使我們感受到了集體的溫暖,還使我自己的知識面得到了進一步拓寬。幾位領導、專家通過言傳身教,深入淺出的給我們分析了當今旅遊產業現狀及發展思想,共產黨人的精神生命、廉政與職務犯罪等方面的知道,使我受益匪淺,感觸頗深。通過此次培訓,讓我充分認識到只有拓寬知識面,完善知識結構,才能使我們建立創新理念,跳出思維定勢,拓展思維視角,改變自己傳統的一些思維習慣,用新的創新思維方法創造性的開展工作,對解決複雜多變的環境下產生的各種問題都是必不可少的。

六、通過培訓,使我感到了責任重大

這次培訓中,幾位領導用生動的例子、幽默風趣的語言講解了他們的親身經歷,成長過程,對我旅遊經濟社會的當前形勢以及發展的思考,並且對我們提出了殷切的希望,使我深深地被感染着,原來理論培訓的學習也可以這麼生動活潑的,讓人覺得意猶未荊六天學習,讓我深刻地認識到,在這個終身學習的年代,必須堅持學習,勤于思考,不斷充實自己。同時要學以致用,根據客觀實際,在認真學習、借鑑的基礎上,靈活運用所學的知識和積累的經驗,敢於進行大膽的改造和創新。同時,在學習的過程中,注重形式的多樣化,多向有經驗的同志學習、交流,接受、學習新事物,培養自己的創新意識和創新能力。

通過爲期8天的培訓和考察,我受益良多,幹一行就要愛一行,就要有深入研究的勁頭。我所掌握的知識和經驗還不豐富,需要學習和請教的地方還有很多,學海無涯苦做舟,百尺竿頭從頭越。要努力夯實自身的專業理論知識,積極積累實際經驗,理論密切聯繫實際,爭取早日成爲一名優秀的旅遊—行業管理人員。

旅遊培訓心得14

20xx年7月10日至7月27日,我有幸參加了在省旅遊學校舉辦的爲期17天的“旅遊專業骨幹教師培訓”學習。

我很珍惜這次培訓機會,在參加學習的每一天裏都感到很充實,收穫很大。學習過程中的每一個環節,無論是專業的講座,與省培老師之間的溝通、交流,還是走進企業,將此次培訓理論進一步轉化爲親身實踐,我都印象深刻。

培訓過程中我發現了自己在專業領域的貧乏與稚嫩,學習使我變得充實與幹練。每一天都能讓人感覺到自身還有太多的不足,但也給了我太多的感悟和啓迪!在本次培訓中我們通過聽取專家們對教育方面前沿的思考、精闢的理論、獨到的見解,對生活、對工作、對學生獨特的感悟;通過與彙集到一起的衆多來自全省各地的優秀老師的溝通;通過進入企業,瞭解酒店運營,我禁不住問自己我該怎樣做、做什麼樣的教師能適應教育的發展,怎樣做才能成爲一名優秀的教師;怎樣做才能讓自己的學生在將來踏入社會時才能迅速適應所處環境。做爲職業學校,學生的需求到底是什麼,社會對這些還顯得過於年輕的工作者的要求是什麼,怎樣才能讓我們培養的學生成爲企業正需要的人才……要思考的問題還有太多。在學習的期間,爲我們上課的老師都是在自己的教學中兢兢業業,爲我們講授了很多自己的教學方法。因此,這次學習我學到的不只是專業的知識和做學問的方法,更多的是他們盡心盡責的工作態度!就像每一位專業課老師,他們都爲了使自己的教學能更貼近企業,利用自己的假期、業餘時間深入旅遊行業的每一個崗位。只爲了更多地瞭解企業的人才需求取向。

在這裏就我們在最後的交談會上各位酒店管理人員與老師之間的交流淺談幾點自己的感悟。

一、學生興趣的培養從老師着手,老師的興趣從提升對專業的認識上着手有老師提問:“在學生畢業之際參加的酒店實習中,如何來保持學生對酒店的興趣?實習後如何對酒店工作不茫然?”袁總回答:“興趣的培養,其實是從老師開始,學生對酒店的興趣,實際上首先是老師對酒店行業的興趣。”她舉了一個例子:如果老師告訴學生,做酒店工作沒有前途,酒店就是一項服務人的工作,試想有誰還願意從事酒店工作?做爲一名職業學校的老師,我是停留在“上好自己的`課就可以了”這種想法上,但聽了袁總的話,我也在想,自己對所教的行業都不熱愛,又怎麼來要求自己的學生將來會熱愛這份工作?我們的教師需要的不僅僅是書本上的專業知識、更需要的是對專業的瞭解,對專業的熱愛。

二、“親其師,信其道”“職校的學生都很叛逆,怎麼才能讓學生聽話?”

“什麼是教育?有些老師始終把自己的位子擺的很高,學生都是應該被教育的?但事實上教育首先就是愛。愛你的學生,他纔會聽你的話,親其師纔會信其道。”在談到對學生的教育時,蔣校長這樣說道。我們在面對學生的時候過多的關注學生的成績,一些表面的東西,很少有人去關心他們內心裏想要的。而現在16、17的學生似乎也在以往的學業負擔下變得麻木,沒有動力,表現出來的往往是不願學,不服管。如果我們能換一種方法,讓學生感受到老師對他的要求是一種期盼,是對他的一種肯定,他今天的努力就是明天獲得美好生活的能力,那學生就會更多的發揮他們自動自覺的一面。自然而然,學生就會變得聽話,因爲他相信你。

三、多種教學方式,豐富的教學內容,讓課堂生動起來在教學方面,優秀的教師不會上課單一,而是要有多種多樣的課堂方式。只有形式多樣的課堂,才能更好的吸引學生,讓學生喜歡上專業課,從而在各個方面提高自己的專業課水平。

在準備上課內容及方法時,一堂課下來,教師一定要明白在教什麼,學生收穫了沒有,改變了沒有?我們在備課的時候絕對不僅是在備教材,更多的是要關注學生的需求和發展。社會的發展速度快,老師的教學內容也要隨着社會的發展而不斷添加新的內容,讓教學內容充滿生機。作爲當代的老師不能只滿足目前的狀態,而應在科學的理念指導下,改變教學方方法。不能只是單純的像以前那種教學的方法,我教你學。也不管學生會不會。現在要多學習。

在今後的工作中,我想,我還需要從備課方面下大功夫,花大力氣。培訓是短暫的,但收穫是充實的。在一個嶄新的平臺上審視自己的教學,讓我更明確了今後的工作方向。這一次培訓活動後,我要把所學的教學理念,咀嚼、消化,內化爲自己的教學思想,指導自己的教學實踐。我會努力做各項未做之事,努力向自己確定的方向不斷進取。

旅遊培訓心得15

我參加工作多年,但是對營銷和策劃知之不多。從事旅遊管理工作後,雖然摸索了一些經驗,但是還不夠系統,不夠完善。我非常感謝.領導爲我提供這次培訓機會,通過這次企業訓班,我全方位、系統性的學習了企業管理知識,特別是對宣傳營銷工作有了全新的認識和體會。下面,我將學習的一點體會總結如下:

一、對營銷工作的體會

“凡事預則立,不預則廢”。市場營銷工作是一項複雜的工作,要想成功,必須經歷醞釀、策劃、準備和實施的過程。這樣營銷策劃纔可以避免失誤,纔可以高效完成。具體從以下三個方面着手:一是物質準備。營銷員自己的儀表、氣質、作風和生活情調,將對客戶產生直接影響。二是根據訪問目的準備隨身必備物品,例如:準備客戶需要的產品介紹、價目表、合同書、筆記本等等,不要丟三落四,要認真準備,以免給客戶留下不好的印象。二是要充滿自信。自信是成功的一半。一個營銷人員在營銷是要對自己的行爲和產品充滿自信,試想一個對自己的產品底數不清,語言模棱兩可,客戶會對其產生懷疑和擔心失望。因此,銷售人員要底氣十足,充滿信心,銷售起來態度從容不迫,言語舉止得當,這樣纔可以取得客戶信任。三是銷售人員要做到知己。“知己”就是需要掌握自己公司多方面的生產、經營、規模等情況以及自己負責的產品的.性能、指標、價格等知識。對於客戶來說,銷售人員就是公司。因此,銷售人員應該對企業有一個全面的瞭解,包括經營目標、經營方針、歷史業績、企業及所銷售產品的優勢、熟悉公司服務的敏捷度和公司有關價格、信用條件、產品運送程序以及在銷售過程中不可缺少的其他任何情報。

二、景區營銷

(一)做好景區定位

根據景區資源、特色等,做好景區的功能定位,例如:山東旅遊形象廣告“好客山東”;洛陽旅遊“牡丹花城”等。我們將結合深厚的道教文化和自然資源特色,充分論證形象定位。

(二)做好市場分析

對旅遊景區的營銷策劃要分析景區的交通位置、客源市場、市場區位分析和市場認知度分析。具體到景區而言,省內的客源市場主要集中在鄭州、洛陽、焦作、開封等城市,省外主要是山西的運城、垣曲、等,還有河北的石家莊和邯鄲、北京等地的客人;xx區位優越有xx高速連接,站高速路口距景區僅7公里;作爲世界地質公園、國家重點風景名勝區、國家旅遊培訓心得總結A級景區的,經過市委政府的炒作,景區的大力宣傳,在社會上具有一定的影響力和認知度。但是,要繼續做大旅遊,一方面要做好市場分析,另一方面還需要繼續加強宣傳投入。

(三)市場營銷方式

1、加強形象廣告宣傳。根據當前市場情況,應採取“重點突出,以點帶面,集中宣傳”的營銷策略,開展強勁的宣傳營銷工作。

(1)利用新聞媒體

一方面,利用一些主流媒體大力宣傳景區的旅遊資源,營造大的氛圍;另一方面,利用省內的鄭州、洛陽、焦作、安陽、新鄉等地的地方報紙、電視臺大力宣傳景區。

(2)利用網絡宣傳

利用網絡高速、及時、全天候的特點,在河南旅遊網、騰訊網等網絡上宣傳王屋山。

(3)利用旅行社和營銷人員組團

在各地市大力宣傳後,景區推出優惠政策,各地市建立一到兩家主推社,景區營銷人員利用這些主推社的人脈資源,積極爲景區輸送客人。

(4)製作宣傳牌

在通往景區的道路沿線、高速路沿線和景區內做宣傳標誌標識牌。

(5)舉辦營銷活動

根據節假日、節氣等,景區舉辦桃花節、登山節、重陽登高節、紅葉節等節慶活動,拉動景區旅遊市場,激發客人出遊熱情。

(6)開發新的旅遊產品

一是開發特色餐飲。現代社會人們越來越講究養生保健,我們可以在開發過程中,以景區優美的自然生態和藥王孫思邈爲背景,開發出主營特色的養生保健藥膳,展示我國博大精深的中醫藥文化和飲食文化。二是開發康體養生旅遊產品。現代社會隨着物質生活水平的提高,人們對“健康、愉快、長壽”的慾望越來越強烈,養生休閒成爲現代社會發展的一種趨勢。我們景區峯以北至洞爲原始森林,我們可以在那建造養生度假村、山水養生會館等建築,讓人們在那充分享受大自然的美。三要充分挖掘道教文化。是中國古代九大名山之一。漢魏時被列爲道教十大洞天之,號稱“”。歷代衆多名人來此修道,如道教鼻祖老子、道教上清派茅山宗等,我們可以在景區內深度挖掘道教文化,並設計出多種旅遊產品去支撐道教文化,將王屋山打造成具有道教文化特色的旅遊勝地。