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員工檢討書(彙編15篇)

檢討書 閱讀(1.85W)

在不小心犯錯後,爲了避免今後再出此類事件,我們要通過寫檢討書來進行自我反省,寫檢討書是爲了能夠不斷提醒自己。那麼對應的檢討書到底怎麼寫呢?以下是小編收集整理的員工檢討書,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

員工檢討書(彙編15篇)

員工檢討書1

尊敬的單位領導:

您好!

對不起,我深深地知道錯了。現在,我懷着深深愧疚的心情向您遞交這篇“工作防塵服放置不到位的檢討書”,以深刻反省我的過錯,向您表示最誠摯地歉意。

在此我就對於自己的錯誤展開回顧:20xx年7月7日中午完成上午一階段工作之後,我沒有將工作防塵服及時地放置到工作服裝隔離室,由於我個人圖省力,只是簡單地掛在了工作車間牆上。

現在看來,我的.行爲嚴重地違反了車間工作規章,給工作帶來潛在隱患。經過領導您的嚴肅批評,我也更加深刻地意識到了自己錯誤。我作爲一名電器元件焊點工人,自身工作需要遵守嚴格的防塵規範,而我這樣隨便亂放工作服的行爲就是嚴重的工作失誤,是要不得的。

面對錯誤,我感到無地自容,我深深地知道錯了,爲此,我要向深深反省,並且我也知道要改正錯誤:

1、我當然就是立刻端正自己的行爲,給予自身嚴重警告,今後再也不會隨便亂放置工作服了,我向領導保證今後一定準時準點、謹慎穩妥得放好工作服。

2、當然就充分吸取錯誤教訓,提高思想覺悟。

3、我要努力工作,彌補工作帶來的隱患與損失。

總之,我深深的知道錯誤了,希望領導給我一次改過自新的機會。

  檢討人:xx

  20xx年xx月xx日

員工檢討書2

尊敬的領導

本人是飲料課的xxx, 今天中午未安排好員工吃飯時間, 導致員工同一批吃飯, 造成區域漏崗, 而員工吃飯時間嚴重超時, 未做到督促作用, 身爲xx課的組長, 本應該起到輔助該課主管的作用, 卻因細節沒注意到, 發生了這種不應該發生的.錯誤,通過這件事情讓我認識到我在日常工作中還有很多不足的地方,因平時跟員工關係較好, 對於安排下去的工作很多都只是一個形式而已。

而員工有沒執行到位都不在我關心的範圍之內,每天只是做好自己的份內事,組長這個職位對我來說只是一個頭銜而已, 其次可能在超市待久了, 有點老油條了, 自己上班的紀律也有點散漫, 更加導致不能黑下臉去約束員工, 因此纔有了今天這種錯誤的發生, 通過這件事情 使我認識到作爲一名組長, 不是隻要會補貨,會整倉庫就行咯,那只是一名最普通的 員工都應該會做的事。

作爲一名組長,他首先要有一定的自我約束的能力 ,還要有較好的組織能力, 領導能力, 工作時間內公私分明, 對於部門領導分配下來的工作認真執行, 日常工作中爲了做好自己的本職工作外, 還要嚴格督促部門員工做好每天的日常工作認真遵守公司各項規章制度, 工作時間內做到部門區域不缺崗 , 漏崗, 不聚衆聊天, 盡最大努力把工作做到最好, 也保證在今後工作中,不再犯同類錯誤。

檢討人:

日期:

員工檢討書3

尊敬的領導:

7月末,我收貸款時記錯了一筆賬,使銀行受到了損失,自己受到了坐班主任的批評;爲了緩解我的緊張情結,領導安排我帶職學習。經過近一個月的認真學習和自我反思,我深刻認識到了自己所犯問題的嚴重性,剖析了思想根源,找準了問題癥結,爲自己以後工作打了預防針。現將有關思想情況彙報如下,請領導不吝批評指正。

一、問題癥結

1、缺乏足夠的大局意識。大局意識是個人在集體、單位中恰當定位的根本出發點,通過這件事的教訓,使我看到了自己在大局意識方面存在的問題。行裏上綜合業務系統時,我很想能夠上機練習,好儘快提高自己對新系統的適應和操作能力,以便更好地開展工作。這種想法原本是沒有錯的,因爲我畢竟是年青人,追求上進是應該的,而且也是提倡的。但問題出在,當領導沒有安排我上機時,我沒有及時從大局出發,沒有認真領會領導的意圖,而產生了片面心理,認爲領導沒有足夠信任我。現在我認識到,領導有領導的考慮和安排,領導是從全局考慮來決定誰上機誰不上機,否則豈不是要亂套了,如果我當時能多大局着想,說服自己安心工作,可能就會避免出現這樣的失誤,現在想來真是後悔,把好事辦成了壞事。

2、思想上有消極情緒。由於沒能擺正自己的思想,我產生了一定程度的消極思想,自己累得不到承認,還經常受批評。這些雖然都是現實情況,但如果我能換一個角度考慮問題,比如自己是唯一的一名男營業員,體力好,自然應當爲行裏多做貢獻,比如自己年青,需要在工作中得到鍛鍊,尤其是艱苦的工作、大量的工作、瑣碎的工作更能鍛鍊人,也能更快地提高自己的業務能力。如果能夠早一點認識到這些,我想我一定可以少出差錯或不出差錯,爲我行做出更大更多的成績。

3、有一定的牴觸心理。由於自己存在個人主義和消極情緒,導致出現了一定程度的牴觸心理,雖然這種牴觸心理是輕微的、不易察覺的,但確實存在,只是自己都沒有發現罷了。因爲行裏沒有安排我上機練習,在單位受到了批評,使我不自覺地產生了牴觸心理,表現在工作上,就是出現了犯不該犯的錯誤,而且是低級錯誤,讓人想不到的錯誤。關於這一點,我想了很多,其實自己真的是想把工作幹好,幹出成績,結果還是出了問題,肯定是沒有擺正工作關係,沒有解決好服從管理的思想問題。

4、有麻痹大意思想。從我上班自現在,已經整整五年了,也算得上熟悉業務,工作經驗豐富,出現這樣的失誤實在不應該,仔細分析,與自己存在麻痹大意思想也有關係。看錯收貸金額,表面上看是一個偶然事件,實際也有必然性在裏面,因爲麻痹大意,今天不出問題,就有可能明天出問題,但是如果事事小心、筆筆清楚、件件認真、條條覈對,這樣的差錯是完全可以避免的。

二、客觀原因

1、工作量較大。由於自己是營業大廳唯一的男性,工作任務相對較多,平時忙於工作,很少學習,也疏於思想建設,爲出現問題埋下了禍根。

2、業務不很精練。出現這樣的問題,與業務不精練也有關係,如果業務很精到,憑職業敏感也可以發現這個失誤,而不會給銀行造成損失,給自己造成遺憾。

3、家庭等因素的影響。由於工作忙,顧不上家裏,家裏有意見,自己在單位受批評,在家裏也還受氣,得不到安慰,使自己承受雙重壓力,情緒低落,工作難以完全用心,這也是造成工作失誤的重要因素。

三、改進辦法

1、繼續加強政治理論學習,提高思想修養水平。通過這次教訓,我痛下決心,一定要加強自己的政治、業務學習,提高自己的思想修養,着力解決好思想問題,樹立好大局意識、服務意識、奉獻意識、服從意識,視單位爲家,視工作爲生命,全心全意爲客戶服務,就一定能在工作上作出新的貢獻,來彌補這次失誤造成的惡劣影響,並在新的征途上繼續前進。

2、加強業務知識培訓,提高工作質量和效率。我要更進一步地學習業務知識,總結工作經驗教訓,提高工作敏感性,培養自己的細心、耐心、精心,把每一筆業務快、準、好地完成。在工作上要高標準、嚴要求,絕對不馬馬虎虎,絕對不消極被動,切實提高工作效率,保證工作質量,讓領導放心,讓客戶滿意。

3、想方設法改善人際關係,減輕思想壓力。由於工作量大,與同事的關係也沒有處理好,導致家裏也有意見。在以後的工作中,我要主動處好與領導、與同事的.關係,助人爲樂,增進團結,積極溝通,和諧共事,建立良好的工作關係。工作關係、工作環境好了,個人壓力就能減輕,思想也就能夠專一,精力也就能夠集中,工作效率就一定更高,工作質量也就一定能夠得到保證。

4、主動尋求領導和同事的幫助支持。自己雖然工作五年了,但也還有許多知識、許多業務需要領導的指導、關心和支持,需要同事的幫助、配合,這就需要我以良好的精神狀態和全新的個人形象,來主動地、而非被動地尋求,謙虛、友善、真誠、樸實,使自己得到大家真心實意地幫助。

尊敬的領導,我相信,在經過了這次事故後,我會更成熟、更理智、更清醒、更上進,把自己的滿腔熱情和全部能量,都灌注到工作中去,都奉獻給我熱愛的銀行事業,請領導放心,我一定不會讓您失望的。我會用自己的行動,來證實自己――一個願意而且能夠爲銀行做出平凡而又不平凡貢獻的、合格的職工。

員工檢討書4

尊敬的各位領導:

你們好!

這次因爲我的無故不參加會議影響到了大家的會議的進度,在這裏向大家對我沒有參加會議的事情道歉,並也做出了自己的檢討,希望各位領導對我此次的不參會能給一個輕些的處分。

今天上午有個會議要開,而且還是一到公司就要進入會議室的,但是全體員工裏面就我沒有任何原因缺席了會議,並且後面趕到公司的時候,早已經散會了。由於當時我沒有及時趕到會議室開會,結果讓大家多等了我一些時間,後來也是實在等不到我纔開會的,但是終究是因爲我的緣故讓大家的時間有所損失。最嚴重的是我最後還是沒有參加到會議裏面去,因此我這次沒有參加會議是很嚴重讀的事情的。雖然後面我也向領導們道歉了,但是我也知道自己在沒有向領導報備自己不能參加會議的事情,而且也沒有請假,所以我這樣是違反公司規定的,而且還給大家做了一個不好打的例子。我之所以無故沒參加會議是因爲自己偷懶多睡了也會,結果沒意識到睡回籠覺是很要命的,直接就睡過頭去了,完全起不來,雖然我後面醒過來,但是全身也是無力的,因此就忘記了好多事,包括今天要開會的事情,連上班都差點沒能來。

今天到公司後,我就知道自己沒向領導們報備自己本不來參加會議的事情一定讓大家生氣了。本來昨天早早的.通知了今天要開會的事情,而且昨天下午還強調了一番,結果卻因爲我偷懶想要多睡一分鐘就導致自己錯過了開會的時間,也是很讓人惱火了,這樣的理由顯然並不能爲自己開脫錯誤,我也清楚自己沒能參加會議就是自己的錯,是無法去彌補的,畢竟因爲自己缺席會議而耽誤了大家開會的時間,更何況讓領導等我開會本就是不禮貌的事情,更是對領導不尊重。我作爲員工,連最基本的規則都沒有守好,也難怪領導對我沒有好臉色,今天對我的批評我很受用,感謝領導的教育,讓我懂得了工作就要按照規定來,不管自己是因爲什麼,錯了就是錯了,我不能對今天的事情有所去彌補,只能希望自己以後一定要吸取這次的教訓,在睡覺第一時間醒來後,就直接起牀,不要在誰懶覺了,不然損失就是自己的利益,之後定會後悔,現在我就挺後悔只做這樣的事。

此致

敬禮!

  檢討人:xxx

  20xx年xx月xx日

員工檢討書5

尊敬的領導、親愛的同事:

由於本人的工作失誤,導致(簡述事情時間和過程),給單位和車間造成了不良的影響,對此十分的愧疚。現在,我鄭重的對自己的錯誤行爲進行深刻反思,認真檢討自身的思想、行爲和工作中存在的各項問題,確保以後絕不會再犯類似錯誤。

在這件事中,我感到自己在工作責任心上仍就非常欠缺。我從思想上沒有把工作的方式方法重視起來,沒有把自己的`工作做得更好。爲了趕進度沒有嚴格遵守工藝技術規範作業。現在,我深深感到,這是一個非常危險的行爲,如果不是這次的事故,而放任自己繼續發展,那麼,後果是極其嚴重的,甚至都無法想象會發生怎樣的工作失誤。因此,通過這件事,在深感痛心的同時,我也感到了幸運,感到了自己覺醒的及時,這在我今後的人生成長道路上,無疑是一次關鍵的轉折。在此,我向領導做出檢討的同時,也向你們表示發自內心的感謝。

同時,我也看到了這件事的惡劣影響,如果在工作中,大家都像我一樣趕進度忽視質量安全,那怎麼能把工作落實好、做好呢?同時,如果在我們這個集體中形成了這種不良風氣,我們工作的提高將無從談起,服務也只是紙上談兵。因此,這件事的後果是嚴重的,影響是惡劣的。

發生這件事後,我知道無論怎樣都不足以彌補自己的過錯。因此,無論領導怎樣從嚴從重處分我,我都不會有任何意見。同時,我請求領導再給我一次機會,使我可以通過自己的行動來表示自己的覺醒,以加倍努力的工作來爲車間做出積極的貢獻,請領導相信我。

此致

敬禮

  檢討人:

  x年x月x日

員工檢討書6

尊敬的領導:

您好!

前幾天,本人在未徵得管理部門的領導及部門主任同意的情況下,私自動用消防栓,開消防水用來沖刷西邊一樓門口水道口處的“死貓”,由於死貓死了很久,約有半個月,已經發臭長蟲,貴工業區的清潔員也沒進行清理,最近我們廠的員工個個都說經過一樓的樓梯口都說很臭,本人出於好心,也爲了大家的工作和生活着想,平常也看見有清潔員開消防栓的水來沖洗樓梯,於是本人沒有多想就私自動用了消防水,對此違反了安全部門管理規範和規章制度,本人認識到自己的錯誤,在此作出深刻的檢查!

本人認識到自己的以下錯誤:

1、作爲一個車間的員工,除了服從公司的規章管理制度外,服從工業區管理也是非常重要的.,這是工業區管理有序運行的保證,本人未經得工業區相關領導明確的同意後,就私自動用消防栓,對工業區的安全管理方面造成影響。

2、對於我個人做出的如此決策是站在缺乏日常管理機制,本人應該從整體、全面的角度來衡量,由本公司的行政部去與工業區管理部門溝通後,來要求工業區的管理部門來作出決定和安排,由於我個人局部的自由主義,缺乏管理程序,破壞了工業區的整體的安全管理全局的工作,這些本人應該要認識到的,並且日後需要進一步加強。

3、服從管理是一個基層員工基本點工作態度和素質,不管有什麼理由或者藉口都是不對的。

希望工業區的領導看到我的檢討,知道我對這次事件有很深刻的悔過態度,請相信我的悔過之心?我的行爲是自己的一時失足,因此給公司和工業區的管理和安排造成的不良影響表示道歉。希望工業區領導可以原諒我的錯誤,我也會向你保證此事不會再有第二次發生。

本人認識到自己的錯誤,本人保證在日後的生活或工作中不再犯類似的錯誤,希望領導給予改過自新的機會,並在以後的工作中予以監督和指導。

此致

敬禮!

  檢討人:

  日期

員工檢討書7

尊敬的領導:

你好!

今天在正常工作之時,我沒有做好自己的工作!犯下了在線路板上寫字的這一低級錯誤,並被上級主管發現,我深刻的反思自己的行爲,併爲我自己的這種錯誤行爲感到了深深的內疚與不安,在此,我謹向領導做出深刻的檢討。

通過看似很小的事,我感到這雖然是一件偶然發生的事,但同時,也是我對自己工作的放鬆,帶來的.結果,經反思我覺得自己在工作責任心上仍舊非常欠缺,更爲重要的是我感到對不起領導對我的信任,愧對領導的關心,這次的事使我不僅感到是自己恥辱。我深深的感到這種行爲是一個非常不好的傾向,也是一個極爲重要的苗頭,如果不是領導及時發現,並要求自己深刻反醒,而我還這樣下去,那麼後果極爲嚴重,甚至無法想像會發生怎樣的工作失誤,在此我在向領導做出檢討的同時也向你們表示發自內心的感謝!總之我的行爲給公司帶來了不好的影響,做出了這樣的行爲,我的心情非常沉重和羞愧。

發生這件事,我知道無論怎樣都不足以擬補我的過錯,因此我不請求領導的寬恕,無論領導怎樣從嚴從重的處分我,我都不會有任何意見,同時!我請求領導在給我一次機會,讓我可以通過自己的行動來表示自己的覺醒,以加倍努力的工作來爲公司的工作做出積極的貢獻,請領導相信我。

望領導能念在我是初犯,我保證以後不再有類似的情況發生,我真誠地接受批評,並願意接受處理。對於這一切我還將進一步深入總結,深刻反省,懇請領導相信我能夠記取教訓、改正錯誤!

檢討人:xxx

20xx年9月5日

員工檢討書8

尊敬的XX領導:

古人常說,“行有不得,反求諸己”,但一開始,我並未能及時地進行自我反省古人又說,“君子務本、本立而道生”,因此,在自我反省的過程中,必須要把犯錯誤的根本原因找出來,若是找不到根本原因所在,敷衍了事,於事無補,將來還會犯更多更嚴重的錯誤。悔悟後,歸結原因如下:

1、職責心不強,工作作風不深入,不踏實。作爲一名執法人員,不論有多少理由,都應端正執法辦案的態度、嚴格執法辦案的程序,全面準確地掌握案件狀況,確保事實無誤、程序無誤;對同事提出的疑問,更應認真核實、查對。同時,更是要增強自身的法律意識,切忌工作上的隨意性。有一句法的格言說到“魔鬼出於細節”。

2、事發後,不能心平氣和地應對錯誤,有逃避的心理。一開始,就想着把很多問題推給別人,而不能立刻想着先從自我身上找原因。爲什麼不能心平氣和呢,因爲是“齷齪的面子”在作怪:覺得自我讀了那麼多年書,起碼也是個正宗本科學歷,心理上建立了一種“本科生是不允許犯錯誤的”的觀念,一旦犯錯誤就是對自我的否定,本科生這張招牌掛起來就不那麼光彩了。因此,一開始,還不能理解領導的“棒喝”法門,把問題東推西推,想牽強附會到別人身上,還強裝出一副“此事與己無干”的樣貌,對事情展開一番“與己無干”的耍賴分析!每每想起當時的嘴臉,心中甚是羞愧。

透過這件事,我重新反思了自我讀書學習、做人、做事的態度,感悟到:

1、“一個人一生最重要的是做事做人的潛力。做人要專注,做事也要專注。做事不專心,必須無法把事情做得圓滿,無法清楚地掌握細節。學習就在做人、做事的點點滴滴中。經典絕不是在書本里,而是在做人、做事的點滴中。“學如逆水行舟,不進則退”,讀了那麼多的書,假如不融會貫通,不與生活結合,就很難有喜悅,就是古人所講的「學而時習之,不亦樂乎。”

2、“學習最重要的境界是體悟。如果學習中不能體悟,那只是“記問之學”,就好像人吃了東西沒有消化,對身體當然就沒有幫忙,甚至還有害處。”最近,聽到一個講座,講座裏舉了一個例子,說某人畢業於某個研究所,有一天,母親叫他處理點家事,他做完以後,母親檢查後覺得他做得不是很好,就說:“兒子,你怎樣連這點小事也做不好你怎樣這麼笨。”那人聽後,立刻臉孔變得十分兇惡,然後之後母親說了一句話:“我都念到研究所了,你還罵我笨!研究所給了他什麼有沒有給他人生的智慧,待人、處世、接物的智慧只是給了他傲慢,給了他不受教。這點小事沒辦好,恰恰是學習的機會,但他並沒有把握這個機會,反而對母親的指責和批評很不能理解。事物都有一體兩面,不往好處發展,就會自然地向壞處發展聽完講座,再想想自我,也甚是慚愧!

總之,我的行爲給單位帶來了不好的`影響,做出這樣的行爲,我的情緒十分沉重和羞愧。“人非聖賢,孰能無過”,我也會努力成長爲一個理智的人,一個理得心安的人,從過去的錯誤中學到智慧,不再單純地懊悔。“經師易得,人師難求”,我真心感謝領導的教誨,期望在今後的成長過程中,能從你們身上學得到更多的“智慧”,能得到你們的教誨和幫忙,我倍感幸運和不勝感激!

  檢討人:XXX

時間

單位員工檢討書【5】

尊敬的領導:

您好。我是您的員工,今天我懷着深深地愧疚和懊悔給您寫下這份檢討書,以向您表示我對這次在工作中由於服務態度不好而引起的投訴,表示深刻的認識以及今後再無重犯的決心。

10年03月11號,有一位張先生到我櫃前來辦理信用卡還款業務,我因爲身體疲勞產生了浮躁的心態,那天他來櫃檯還沒有說要查詢餘額時,我就搶先一步說沒有填金額,因爲有好多客戶都忽略金額的填寫,所以我也沒多想,告訴顧客金額沒有填就退給客戶了,當時因爲我沒有微笑服務,再加上語速也有點快,對客戶服務態度不好,從而引起了投訴,這次因服務態度問題犯下了嚴重的錯誤,不僅破壞了優良的工作氛圍,更可能給單位造成不良的影響,在此,我向您深刻檢討我的思想認識:

一、這說明了我工作態度極不認真,對工作欠缺責任心,精神狀態極差,沒有把自己的工作做好,丟棄原則,我對我犯下的這個錯誤感到無以復加的後悔與遺憾。

二、這說明了我對自己沒有時刻做到高標準、嚴要求,雖然這是一件偶然發生的事情,但同時也是長期以來對自己放鬆要求,工作作風渙散的必然結果。

三、在這件事中,我感到自己的工作責任心仍就非常欠缺。平時領導一直在強調要操作定型,上班思想集中,對客戶態度要好,而我在思想上沒有重視起來。現在,我深深感到,這是一個非常危險的傾向,也是一個極其重要的'苗頭,如果不是這次出差錯,以後或許也會。這證明了我的思想工作沒有做到位,工作作風不端正,崗位責任意識不強。

我深刻地反思這次違規,覺得太不應該了,由於自己不好的服務態度犯下的錯誤,不僅給周圍的同事帶來了不良的影響,更給單位造成了損失,我深深地懺悔,同時感謝領導的批評教育,感謝您們的寬宏大量,給了我新生的機會,尤其是現在正處於世博會期間,各行各業都在狠抓文明服務,我決定在以後的工作中再無重犯,認真吸取此次教訓,端正思想作風:

一、不論業務多麼的繁忙,不論手頭的工作多麼的重要,都要把客戶永遠擺在第一位,都要堅持先外後內、做到微笑服務。

二、客戶是多種多樣的,素質有高低。所以,在與客戶對話的時候要語氣婉轉,講究對話技巧。

三、要始終堅定不移地把“顧客永遠是對的”牢記心中,認真貫徹到自己工作的始末,顧客的不理解就是我們工作的不細緻,客戶的不滿意就是我們工作的不積極。

四、端正思想態度,堅決不把麻痹的思想狀態帶到工作中來,時刻警鐘自省,堅持理論聯繫實際的學風,持之以恆、學以致用,善於運用馬克思主義的立場、觀點、方法和專業理論知識來觀察問題、分析問題和解決問題,不斷提高處理實際問題的能力。

五、熱愛本職工作,堅守工作崗位。始終以飽滿的熱情、積極主動的工作態度和良好的精神狀態投入到工作中。嚴格按照工作的規章制度辦事,優質高效地完成本職工作和領導交辦的任務。

六、樹立正確的理想信念,始終保持奮發向上、開拓進取的精神風貌。遇到挫折和困難,始終保持健康向上的心理素質,遇到新情況和新問題,要善於思考,全面分析,積極探索,勇於創新。

觀一葉可知秋之將至,在今後的工作中我將以此事作爲一面明鏡,以明鏡爲鑑,時時自照,日日面對,努力提高自身的思想素質,端正工作態度,明確工作作風,露出一次次燦爛的微笑,做到一絲絲耐心的解釋,以優質高效的服務贏得客戶的好評,最終達到服務無止境。

最後,真誠的感謝領導對我的諄諄教誨,我一定認真吸取教訓,痛改前非。

檢討書

時間

員工檢討書9

尊敬的領導:

您好!

xxxx年xx月的一中午,12點正,這個時間是我們門前櫃員交班的時間,在這個時間,爲了交班的順利,錢款的核算清楚,交班時是不對外收付款業務的。

當我正在緊張有序的清點庫存時,忽見一女子正走入大門,準備走向窗口時,爲了不影響清庫存,爲了不影響顧客等待時間,我主動對她說:“要幹什麼,交班,等一下再來”,由於交班時間緊,錢款較瑣碎,所以態度不夠柔和,語氣有點生硬。

由於客戶不理解交班的規定,又認爲顧客就是銀行的衣食父母,硬要存,這時,我放下手頭的工作,耐心,禮貌的解釋,但這位女子無法接受,在櫃檯外生氣兼夾粗話,最後憤然投訴。

以上事件之所以發生,我認爲要吸取以上教訓。

1、不論業務多麼的繁忙,不論手頭的工作多麼的重要,都要堅持微笑服務。

2、客戶是多種多樣的,素質有高低。所以,我們在對話時要婉轉,要講究技巧。

3、要堅定不移的正確理解堅持“顧客永遠是對的”要記住,顧客的不理解就是我們工作的不細緻,客戶的.不滿意就是我們工作的不積極。

一葉可知秋,一事可成鏡。我將以此事作爲一面明鏡,以明鏡爲鑑,時時自照,日日面對,在以後的工作中,露出一次次燦爛的微笑,做到一絲絲耐心的解釋。最終達到服務無止境,更上一層天。

發生這件事後,我知道無論怎樣都不足以彌補自己的過錯。因此,無論領導怎樣從嚴從重處分我,我都不會有任何意見。同時,我請求領導再給我一次機會,使我可以通過自己的行動來表示自己的覺醒,以加倍努力的工作來爲支行做出積極的貢獻,請領導相信我。

  檢討人:xx

  xxxx年xx月xx日

員工檢討書10

尊敬的大潤發領導:

你們好,我是來自大潤發客服部收銀服務課的一名普普通通的基層收銀員。在這個辭舊迎新萬家團圓之際,特向各位致以最誠摯的問候。

就在2月1日農曆大年初九這天,我懷着歡喜的心情來到工作崗位——收銀線之際,平日裏和藹可親的'課長隱涵沉重的表情把我叫到身邊,遞給我一張顧客投訴單,上面赫然出現我的名字及工牌號。我這才驚聞在之前的工作中,我因爲工作不到位而令顧客不滿,收悉。 具體情況通過投訴單上顧客縮寫及回憶當時情境如下:我們收銀員在接待顧客作業時應當通過服務用語向顧客請要大潤發的會員卡,並可通過讓顧客報固定電話或手機號以及直接報出會員卡號等方式。然則在接待這名顧客時顧客本身沒帶會員卡,也不記得辦卡時所留用電話號碼更不能記住會員卡上的卡號,故其向我詢問是否還有其他方式可以輸入會員卡。但因我所知曉的就以上幾種方式且不確知是否還有其他方式可以做到,所以就請顧客結賬後到服務總檯詳情詢問。這便是事情經過。

接悉客訴起初,我心中頓生無盡委屈。經過課長及同仁的勸說,我痛定思痛方纔悔悟。我們作爲客服人員,每天自然要面對無數形形色色的面孔。顧客來到大潤發購物便是對我們的肯定和目標。顧客來到這裏,我們自當爲其排憂解難,就算其滿腔怒火而來,也該使其喜笑顏開而去。這是我們的目標,更是我們的行動指南。

經歷此事,我將以最誠懇的態度投入到今後的工作中,以最飽滿的熱情接待每一名顧客。不斷在工作中發展和提升自己的業務水平。望允許我以此爲鑑,改過自新。此致敬禮。

員工檢討書11

尊敬的公司、領導:

你們好!

對於這次罷工過程與我知道的,我簡述一下。

老大原來承諾12月23號發工資,沒能實現以後,下午發了30元伙食費。當天晚上,大家把一部分錢拿去開支了。

24號上班,很多人問了老大包括我,說什麼時候發工資,大家都沒錢用了,而老大說可能一星期左右。這時,大家都有一些情緒。我聽到qc那邊說,再過一星期大家不都餓死了?

我們部門的`所有人,都在說這30元花得差不多了,我說我也是這樣,再不發工資我們怎麼過?這時,我上廁所去了,等我回來,我看大家都停了,我也就明白是怎麼回事,其實,我心裏也不平衡,就也停下來了。

過一會,老大過來了,問怎麼不做了?我們說工資都不發還怎麼做?生活都沒保障了!

這時,我轉眼一看,包裝部還有幾個在上班,我耳邊突然想起好幾聲“怎麼了”,原來陳生來了。老大走到陳生面前說了幾句,就出去了。 本文來自

又過了一會兒,大家全都到前臺去了,這時,陳生來了,叫龔奔談一下,等龔奔過來時,就叫我們到會議室開會。

會上,陳生說:大家爲什麼這樣做?這樣讓老闆知道會多着急?說不告訴老闆,叫大家上班。 大學排名

. 員工們說上班可以,但得給個說法。這樣,討論了很久,最後,陳生說,明天大家上班,條件是每人先發200元工資。大家同意了,並要求陳生寫了一個書面材料,說今天算放假,於是大家都下班了。

下午,我接到通知,說老闆已經坐飛機回來了,叫晚上開會。

會議過後,第二天,發工資了。但是,有的全發了,有的沒發;我的也沒有發。

當晚大家領工資時,我怎麼也沒料到我的工資會不發。下班時,我問財務部,財務說,名單上沒有你,得等候通知--我當時的確無法想通。

現在,我終於明白了:只有與公司靠緊,多爲公司出力,少說話多做事;我也認識到自己的錯誤:罷工是不應該的,這樣給公司造成了損失。但事情已經發生,我只有承諾絕對沒有下次,請求公司原諒。我已明白要與公司共同攜手、共同進步的道理!

檢討人:xxx

員工檢討書12

在近幾天工作中,業務單總是出問題,深刻反思自己是因爲一點事情擾亂了工作思緒沒有認真投入工作當中,致使出現許多不應該出現的錯誤,我爲自己的行爲感到了深深地愧疚,在此,我謹向各位領導做出深刻檢討,並將我幾天來的思想反思結果向領導彙報如下:

這樣的事情我已經發生了好多次了,都是也是長期以來對自己的放鬆造成的,經過幾天的反思,我對自己工作成長經歷進行了詳細回憶和分析。記得剛上班的時候,我對自己的要求還是比較高的,時時處處也都能遵守相關規章制度,從而努力完成各項工作;從而放鬆了對自己的要求,認爲自己已經做得很好了,便犯了許多不應該出現的錯誤。

在這件事中,認識到自己在工作責任心上仍有欠缺。衆所周知,服務行業一定要有規範的行爲準則,工作時間我卻不認真下單,這充分說明,我從思想上沒有把工作的方式方法重視起來,從而不能將自己的工作做得更好,也沒給自己注入走上新臺階的思想動力。現在,我深深感到,這是一個非常危險的傾向,也是一個極其不好的苗頭。

此外,我也看到了這件事的`惡劣影響,如果在工作中,大家都像我一樣自由散漫,漫不經心,那怎麼能及時把工作落實好.做好呢。同時,如果在我們這個集體中形成了這種無組織無紀律觀念,不良風氣不文明表現,我們工作的提高將無從談起,服務也只是紙上談兵。因此,這件事的後果是極其嚴重,影響極爲惡劣。

我知道無論怎樣都不足以彌補自己這次犯下的過錯,但能夠做到亡羊補牢,知錯就改就是一個好員工,虛心接受領導的教導與批評,讓自己在今後工作當中能夠認識自己工作的重要性,同時,我希望領導再給我一次機會,使我可以通過自己的行動來表示自己的覺醒,以加倍努力的工作來爲我單位的工作做出積極的貢獻,請領導相信我!

 檢討人:XXX

  XXXX年XX月XX日

員工檢討書13

尊敬的公司領導:

您好!

今年的xx月xx日,根據公司統籌安排,我生產車間對新開發產品“xx”進行投料試生產。生產按原工藝、配方操作一切正常,當時自感生產無缺陷、漏洞。對即將進入市場的新開發產品報有很大的信心與希望。

xx月xx日,當聽說該產品因爲產品含沙,影響咀嚼的產品質量事故時,心裏當時就懵了。新產品,第一次進入市場,出現這樣的質量事故,作爲一線生產管理主要負責人,我有不可推卸的主要責任。當天我對“xx”的生產工藝進行了細緻的梳理、分析對各個生產環節進行了經驗判斷,得出以下幾點形成事故的主要原因:

1、缺乏對原材料物理特性的瞭解

2、沒有針對性的對各個生產環節制定相應的操作規程。

3、生產過程中沒有對各個工序質量進行監督、檢驗。

4、對成品存在惰性心理。

這次的產品質量事故由於我管理的原因,造成商品市場退貨,給公司造成了巨大的經濟損失,給該地區的銷售增加了困難,同時影響了公司的品牌形象。爲維護公司形象,健全生產車間的.規章制度,規範員工對產品質量的責任心,樹立產品質量安全從我做起的意識,我個人決定對自己處於200元的產品質量責任罰款,望公司予以接受,擇期執行。通過這次產品質量事故,我必須要對自己的管理工作制定一個更高的發展目標,同時加大對員工進行食品質量安全教育、培訓力度。對各個崗位制定詳細的崗位工作指導書,做到“制定上牆,責任到人”,努力把產品質量、職工素質提到一個更高,更穩定的發展方向。使產品質量有一個更高、更穩定的目標要求。在此感謝公司對我的信任與關懷,請公司領導看我以後的工作行動吧!

  檢討人:xx

  20xx年xx月xx日

員工檢討書14

尊敬的領導:

您們好!

首先對我很差的業績表示抱歉,我也感覺很慚愧。來到公司有一段時間了,可是還沒有把業績搞上去,在這裏自我反省一番,還提出了對以後工作的表現,希望領導接受我的檢討。

現在的我白金卡做的比較差,很多時候我都不知道應該怎樣來開展這一項工作,總感覺找不到有這方面需求的客戶,很糾結,所以曾經跟過一些白金卡做的較好的同事去學習過,可是跟着他們的時候總是沒學到什麼東西,也不知道是我笨還是他們有所保留。20xx最新銷售檢討書檢討書。現在我就覺得,什麼事還是要靠自己的,所以我打算通過以下幾方面來提升自己做白金卡的能力:

(1)首先是要了解通透白金卡的政策。這次考試才發現自己對白金卡的相關權益瞭解的很少,想想之前有些客戶是符合條件的也被我錯過了, 後悔莫及啊!

(2)提升自己的口才能力。遇到很多客戶的'條件是符合辦理高端白金(給老婆的檢討書700字)信用卡的,但是他們就是打死都不要年費或者不要自動分期,遇到這些人我都說的口乾舌燥了,還是沒辦法說服他們,希望以後能夠慢慢地儘量多的能說服客戶。

員工檢討書15

尊敬的公司領導:

我因在工作沒有認真負責。給公司領導和企業形象摸了黑,幾天來,我認真反思,深刻反思,爲自己的行爲感到了深深地愧疚和不安,在此,我謹向各位領導做出深刻檢討。

我看到了這件事的惡劣影響,工作自由散漫,缺乏責任感,檢查不夠細緻,漏洞多,對人員的培訓不到位,沒有集體榮譽感等問題。在我們這個集體中形成了這種懶散的工作態度,我們工作的提高將無從談起。因此,這件事的後果是嚴重的,影響是惡劣的。

發生這件事後,我知道無論怎樣都不足以彌補自己的過錯。因此,無論領導怎樣從嚴從重處分我,我都不會有任何意見。同時,我請求領導再給我一次機會,使我可以通過自己的'行動來表示自己的覺醒,以加倍努力的工作來爲我公司的工作做出積極的貢獻,請領導相信我。

如再發生此類事件,我個人接受公司任何處置。

此致

敬禮

  檢討人:

  x年x月x日