當前位置:國文齋>範文>工作計劃>

【精華】業務工作計劃模板彙編五篇

工作計劃 閱讀(3.22K)

時光在流逝,從不停歇,又迎來了一個全新的起點,寫好計劃纔不會讓我們努力的時候迷失方向哦。好的計劃是什麼樣的呢?以下是小編爲大家整理的業務工作計劃5篇,供大家參考借鑑,希望可以幫助到有需要的朋友。

【精華】業務工作計劃模板彙編五篇

業務工作計劃 篇1

20x年業務股將緊緊圍繞局黨委的總體工作要求,認真履行崗位職責,以加強房地產市場監管爲重點,逐步完善信息平臺,積極引導各業務站所規範辦事程序,提高服務質量和辦事效率。

(一)加強市場監管,引導企業依法經營。一是組織配合稽查隊、開發監管辦等站所加強鄉鎮開發項目的巡查監管力度,對違法經營的開發項目,將依法查處,並予以公開曝光。二是要嚴格規範銷售行爲,加強商品房合同備案管理,切實保護消費者合法權益。三是加強新建商品房竣工驗收交付管理,督促引導開發企業兌現合同條款,如期交付使用。

(二)完善信息平臺建設,實現房產檔案微機化管理。按照局裏的要求,完善各項子系統功能,將所有業務納入信息化平臺統一管理,逐步規範各類業務的檔案資料。

(三)加強學習,提升業務能力。隨着房地產行業的不斷髮展,國家出臺了一系列新的法規政策,對我們行業管理提出了新的要求。作爲業務股室,一是加強自身學習,熟練掌握新的法規政策和業務知識,努力提高自身的業務能力。二是引導各業務站所工作人員加強業務知識的學習,三是建議局裏派出一些重要業務崗位工作人員,參加省、市相關房地產行業管理知識的學習培訓。

(四)積極配合相關站所解決業務難題,盡力做好業務諮詢工作,按照局黨委的工作要求,搞好服務,當好參謀。

今年XX縣物業辦在做好物業日常管理工作和局中心工作外,將以“完善管理制度,加快職能轉變,提升行業管理水平”爲重要目標,努力做好以下工作:

一、建立物業管理專家評委庫

由相關職能部門的技術人員培訓後組建物業管理專家評委庫,開展前期物業招投標管理與物業小區承接查驗管理,建立起小區物業管理准入制度和項目承接查驗管理制度。專家評委庫力爭在6月底完成。

二、加快職能轉變

積極與縣創建辦、街道辦、社區居委會聯繫,對轄區內物業物業小區業主大會、業主委員會的成立,業主自治、文明創建等管理事務逐步轉移到相關管理部門,形成小區物業以社區管理爲主,行業監管的職能轉變。

三、着力提升行業管理水平

1、加強物業從業人員的培訓

計劃5月份左右,從市物專委聘請講師團到華容進行授課講座,爲全縣物業從業人員進行爲期二至三天的物業管理培訓,以提高從業人員的專業素質和管理技能。

2、開展交流學習

組織物業項目經理、項目負責人到省市知名物業企業參觀學習,交流行業管理經驗,提升行業管理水平。

四、資源整合提升物業管理實力

目前我縣物業管理企業20多家,管理項目30多個,有的公司管理項目小,從業人員素質低,大多處於虧損狀態。爲提升物業管理實力,20xx年將嚴格控制新增物業企業資質審批的辦理,對處於嚴重虧損的企業與項目進行合理引導、重新整合。同時大力扶持經營良好的物業企業,力爭到年底培育一至二家二級物業企業。

過去的一年裏公司經歷了比較大的起伏,在新的市場形勢和經營環境中,公司的發展充滿着更多的挑戰。在行業市場持續疲軟、產品利潤逐步微利化的情況下,除了推出新產品增加新的利潤點和加大營銷力度外,如何優化公司內部管理也是擺在我們面前亟待解決的問題之一。

“不改革則弊端永遠存在”,但改革必然是艱辛和痛苦的過程。擺在我們面前的是同樣的問題:如何開始新一輪的工作?我認爲我們要改革但不能大變,革新不是完全否定過去,至少我認爲80%的要保持並應更堅決地落到實處做到更好,還有20%需要我們去革新,用新觀點新思維去思考所面臨的新問題。

在20xx年,我的工作除堅持以崗位職責爲基本要求來開展日常工作以外,還大體要從以下幾個方面做得更深入些:

一、推進5s工作

主要是針對各作業區、以及倉庫的現場定置和目視化管理。具體方式爲:

1. 通過培訓5s方面的知識,讓全體人員都建立起基本概念和認識;

2. 爭取高層領導支持和參與,推動中層帶頭執行,用引導的方式鼓勵員工做好;

3. 從最基本的入手,分階段逐步深入,清除掉現場不要的物品,每天循環整理;

4. 組織定期檢查,對於存在的問題堅決進行曝光和公佈,而對做得好的要表揚。

二、培訓教育

1. 利用工作間隙期,蒐集電氣行業規範和國家標準方面的一些常規的基礎知識,組織員工學習和培訓;

2. 開展員工崗位技能方面的培訓,針對生產中問題組織討論和鼓勵分享各自經驗;

3. 部門之間關係處理的融洽與否,直接影響到企業的運轉效率。部門間應本着既相互協作又相關牽制的原則,公司流程的執行、效率的提高、運行的穩定才能得到保障。14年,將盡量多組織一些部門間的溝通協調會,讓普通員工直接參與,面對面溝通,增進相關了解,以減少公司內耗。

三、工藝品質方面

1. 優化裝配和接線的外觀工藝質量,樹立榜樣和樣板,逐步改善現有的一部分落後的作業習慣。需和質檢部配合完成。

2. 堅持做好品質計件工時工作,品質問題責任到人,好的獎,差的和錯的罰。提高員工的品質意識和對質量的重視,讓每一個人都有品質危機意識,都切身地感受到品質是企業的生存之本也是個人的生存之本。

產品質量對於企業的重要性不言而喻,質量將最終決定市場、效益和企業的發展。質量光靠一個部門是不夠的.,需要品質、技術、生產其他相關部門和領導共同關注和密切配合才能真正得到保障。

四、成本控制方面

1. 制定年度的設備維修保養計劃和成本預算,根據預算來控制費用支出。

2. 同時加強對生產設備的常規的檢查和維護工作,組織設備管理人員、車間負責人、質檢負責人每月進行的儀器、設備使用保養狀況的檢查和監督,督促使用部門將儀器和設備的維護和保養落實到人、責任到人。過去的這項工作基本是流於形式,“壞了再修,沒壞不管它”的方式不能再持續下去,今後要實實在在的做好管理和控制。

3. 庫存成本的控制。繼續逐步減少庫存量,常用品備庫存,不常用的不備庫存。不在帳的可用物資逐步應用到後續的合同工程當中去。嚴格控制非定額物資的採購申報和審批,減少不必要的庫存發生。

4. 錯誤成本的控制,主要針對加工、裝配錯誤及其他的裝配問題,將各項錯誤問題根據質檢的統計整理,通過在完工工程分析會上同質檢、技術和車間的討論,來減少問題的發生機率,從而降低由於錯誤導致的成本增加。

5. 優化計件工時標準,以員工實際完成的定額金額爲基礎,根據同行業企業的計件工時工資水平做參考,結合本公司的實際情況,適度降低一些櫃型的計件工時工資,在一定程度上減少工時成本。

6. 制定定額類物料(銅排、銅線)節約或超耗的獎勵和處罰方法,提高員工對物料的節約意識。

7. 對在生產過程中造成廢次品損失的,根據損失金額的大小,相應進行一定比例的現金處罰。目的是以正負激勵的方式建立成本意識。

8. 完善車間個人工具臺賬,對於不正當地使用造成工具損壞,或因保存不善造成工具丟失的,按一定比例處罰。

五、加強管理(管理創造效益):

1. 首先需提高自身管理能力和素質。很多時候感覺自己在管理控制方面通過學習管理的書籍,開拓管理思路,更新管理理念;向公司其他優秀管理人員多溝通和多交流管理心得,取人之長爲己用;再就是結合本公司實際情況,嘗試將一些管理方法應用日常實際工作當中去,摸索更適合本公司本部門的管理方法。因爲管理不在於知,而在於行;要讓管理創造效益就不能有無爲而智的惰性思想。

2. 定期組織生產各下屬部門負責人(尤其是車間)共同學習管理知識,共同學習的過程就是統一思想的過程,讓大家都建立起一種管理的意識,加強執行能力,帶動一個團隊共同提高才是作爲管理者更應該花心思的事。

3. 針對生產工作中出現的突發緊急事件,加強組織協調各相關部門的及時參與,深入現場瞭解問題本質,必要時組織臨時碰頭會商議解決。

4. 針對生產中的出現的錯誤或失誤,發現一起就處理一起。如若是方式方法上存在漏洞,則及時在流程制度上查漏補缺,具體依據流程爲:調查—分析—批評教育—完善制度—制定標準和規範或流程—監督執行。

5. 在安全管理方面,安全生產部是口號,安全管理不搞形式。繼續堅持組織做好每月度的安全檢查工作,及時發現反饋問題,並追蹤落實整改和預防措施。對於安全責任事故,堅決做好四各方面:1)查明事故原因;2)處理責任;3)教育和組織學習經驗教訓;4)制訂切實可行的整改措施並實實在在地得到落實。 以上是我新一年的工作計劃。

附:

生產部主要工作職能

1. 負責建立和完善生產管理相關制度及流程,確保生產系統工作的規範、有序開展;

2. 依據訂貨合同,編制《月份生產計劃》或《生產通知單》並組織實施,開展落實生產管理工作,按質、按量、按時完成生產任務和實現生產管理目標。

3. 通過對各生產環節的有效控制,不斷挖掘生產潛力,逐步降低生產成本。

4. 主持召開每週生產調度會議,通報並協調解決生產環節異常狀況。

5. 對本部門業務範圍內的安全生產負直接領導責任。負責抓好生產安全教育,加強安全生產的控制、實施,嚴格執行安全法規、生產操作規程,即時監督檢查,確保安全生產,杜絕重大、設備、人身傷亡等的發生;

6. 負責對生產設備、工藝設備、工位器具和生產環境的總體控制和管理。

7. 嚴格操作紀律,確保生產工藝的規範化和標準化,努力提高產品質量。

8. 負責所生產區域的現場管理工作,做到現場清潔衛生、擺放整齊。

9. 負責建立健全生產系統內部的相關管理制度,並使之有效運行。

10. 既要強調領導權威,又要尊重員工的意願,做好員工的思想工作,加強員工的隊伍建設,充分發揮員工的積極性和創造性,不斷提高生產效率。

生產部長的職責

負責全面主持本部的管理工作,對其分管的生產管理工作全面負責; 主要職責:

1. 在總經理領導下,負責主持本部的全面工作,組織並督促下屬的車間、計劃、設備、倉庫、採購等部門人員全面完成本部職責範圍內的各項工作任務。

2. 貫徹落實本部崗位責任,密切與銷售、技術、售後、質量等部門的工作聯繫,加強與有關部門的協作配合工作;

3. 負責組織生產、設備、安全檢查、環保、生產統計等管理制度的擬訂、修改,具體工作的落實、監督、控制;

4. 負責牽頭召開公司每週一次調度會,與營銷部門密切配合,確保產品合同的履行,力爭生產任務全面完成;

5. 負責抓安全生產、現場管理、勞動防護、環境保護專項工作;

6. 負責督促、落實和跟進生產設備、工裝器具維護檢修工作,合理安排設備檢修時間;

7. 強化調度管理,平衡綜合生產能力,合理安排生產作業時間,努力節約產品製造費用、降低生產成本;

8. 負責組織生產調度員、統計員、設備管理員、倉庫管理員及車間級管理人員的業務指導和培訓工作,並對其工作定期檢查、考覈和評比;

9. 負責組織擬定本部門工作目標、工作計劃、並及時組織實施、指導、協調、檢查、監督及控制;

10. 及時向領導反映和彙報具體工作情況,提出合理化建議和意見,按時完成公司領導交辦的其他工作任務;

業務工作計劃 篇2

業務部工作的總體規劃目標、各部門對業務部的支持與相互協調、業務人員的培訓與工作交流 工作目標、日常工作管理、來同步公司的發展方向,完成下半年的任務爲實現這些目標現制訂如下工作計劃草案:

1、總體規劃

2、業務部和公司各部門間的相互支持與協調

3、業務人員的 培訓與工作交流,

4、工作目標

5、日常工作管理

6、業務拓展方向

一、總體規劃目標

通過下半年的時間,實現並擁有一個業務人員相對穩定、業務知識技能熟練、有凝聚力、有激情、戰鬥力強的隊伍;同時準客戶及客戶積累量明顯上升、初定每個業務員業績目標爲20萬/月(最低考覈業績10萬/月),並且每月有所遞增。

二、業務部和公司各部門間的相互支持與協調

業務部是一個公司不可缺少的核心部門,在競爭激烈的商業社會業務部門顯得尤爲重要。而業務部整體規劃及目標的實現,離不開公司各級領導、各部門、公司各位同仁的鼎力支持和相互協調,團結就是力量!公司各部門工作的相互協調需要在各部門提出來後可以通過會議,徵得總經理的書面或口頭確認後明確下來等等。規範部門相互間的辦事流程,讓具體事件落實到人。爲了完成任務,或多或少都會出現部門之間的工作步驟不一致現象,如何避免此類現象的出現,和儘量減少因此產生的不良後果,是業務部門工作的一個重點。做好了與兄弟部門間的'合作以及與客戶之間的聯繫。如此良性運轉最終能使業務部與公司各部門、公司客戶運作高效協調;極大地提高公司在市場中團結作戰的能力

三、業務人員的培訓與工作交流。

爲了提高產品知識、業務技能、加強同事之間的業務交流工作、可行且行之有效的培訓、學習交流的方式方法。具體如下(兩小點):

1, 每週三下午或晚上對業務員進行產品知識培訓,授課人由對公司產品識非常熟的老業務員及有這方面技能的同事主講.,以此提升業務員的產品知識。

2,以列會的形式組織業務人員進行業務技能交流和成功案例分享,博衆家之所長從中提高自己的業務能力;同時進行每週工作總結報告。

四、工作目標

業務部全體人員每天上班必須明確自己今天的工作目標,有質有量完成今天工作;(內貿業務員工作職責)同時作好明天的工作計劃。每週末對自己該周的工作進行總結,寫好每週總結報表告呈上來。並且結合內貿業務員工作職責完成每日工作。

五、日常工作管理

1,業務部全體人員在遵守公司各項規章制度(考勤制度)的同時,應相互學團結互助共同進步。做好每天的日報,週報以及工作計劃,公司對業務員每天的工作不定期的進行監督與抽查,並納入每個業務員的考覈,作爲獎懲的依據。業務人員必須調整每天天的工作狀態,每天保持積極的工作態度,有目標、有激情的投入到工作當中去。上班時間,不得利用電腦玩遊戲或作與工作無關的事情(違規者納入獎懲考覈)。

2, 業務部門應該結合公司現有的制度,專門制訂一套可行的操作制度,內容應當包括:獎懲機制、培訓計劃、項目報價制度、每月總結等方面。

六、業務拓展方向

業務工作大多情況下是廣種薄收的,這就需要業務人員:

1、充分利用網絡,現在已經進入信息時代,而公司前期主要用力於電子商務的推廣,所以利用網絡搜索信息,開拓業務視角,找尋有價值的潛在客戶是我們前期的工作重心。

2、利用自己的人脈和業內人士提供的信息,這種資源是非常寶貴的,也是需要重點維繫的,加強溝通與聯繫,使之成爲一種制度一種習慣,這種資源還有很深的拓展空間。這就需要大家去挖掘與培養。通過以上六點,把計劃付諸實施,20xx年下半年的業務開展工作將會有一個全新的面貌,業務部一定努力完成20xx年下半年的各項指標!

業務工作計劃 篇3

做一次銷售情況分析,找出問題,互相討論,並參加一次銷售培訓.

星期一.走訪所有重點終端客戶,並填報走訪記錄,每月不得少於1次,並將發現問題上報區域經理.

星期二.走訪次重點終端客戶,瞭解市場情況,每月不得少於3次,每次不得少於10家,並填報市場調查記錄,上報區域經理.

星期三.與重點終端客戶理貨員或兼職促銷人員電話聯繫業務,督促經銷商送貨(做到每3天聯繫1次,並做好電話記錄).

星期四.每天登記經銷商的庫存與銷售報表1次,並每5天向公司彙報一次.

星期五.每旬與經銷商分析一次市場形勢,檢查資金到位情況,制定發貨計劃,上報公司銷售內勤,並抄報區域經理.

星期六.每月編寫當月工作總結及市場情況以及銷售計劃彙總報告,上報區域經理.

星期日.及時處理質量問題,分管區域市場質量投訴必須在8小時內進行處理,並以書面形式上報公司銷售內勤.

業務工作計劃 篇4

1、平臺工作指導思想

平臺工作總體指導思想是:以XX規劃的建議精神爲指導,貫徹“由專注蓄力量,向設計要效率,以管理促進步,憑分享得團結,靠溝通來凝聚。”的經營管理理念,大力實施人才戰略,加大人才培養力度,建立公司科學的內部管理機制,努力完成平臺設定的各項工作目標,着力進行塑造思想決定行動。1.精益求精,以領先專業和創新技術服務社會;2.集中優勢,專注專業,領先發展;3.吸引人才,共同奮鬥,盡最大可能吸納和團結一流人才,共同奮鬥,成果共享,全面打造一流高科技企業;爲客戶提供最優秀的軟件產品和最優質的專業服務,成爲客戶最信賴最有價值的合作伙伴。 走以高新科技和互聯網思維管理髮展道路,抓住市場機遇實現公司的跨越式發展。

2、工作目標

根據平臺戰略發展規劃的設想,制定20xx年10月-20xx年9月各項工作目標:

2.1、近階段目標

2.1.1、在9月30日前整理近階段競品公司資料,分析總結,彙總XXACP,篩選借鑑市場有利資源,並收集廣州軟件行業公司資料近200家。

2.1.2、在9月30日前聯繫所收集的行業公司及熟悉的行業同學

朋友,進行電話溝通、面談及郵件交流等市調,多方面聽取其心聲,提煉出適合我們的市場工作開展方向與切實可行的措施。

2.1.3、計劃在10月-12月,XXACP平臺上線運營。

2.2、公司團隊、文化建設目標 (人事行政部門負責)

人才招聘根據平臺上線時間決定:以提前兩週人員到位爲佳;人員數量:基層員工10人。

平臺在15-16年度將繼續加強建設(精神是最大的力量)“進取、求實、創新”的創業精神,專注、專業、精湛”的專業精神,“盡責、盡心、盡力”的敬業精神,“信任、合作、互助”的團隊精神,“體貼、周詳、滿意”的服務精神五大精神企業文化和“人才團隊(人才是企業最大的財富)”的企業文化核心價值觀,以建設並穩定一支業務精湛、職業道德良好的平臺團隊。

建立、健全公司組織機構設置,形成由總經理指導、總監領導、團隊小組負責制,實現管理決策層與經營執行層的緊密結合,逐步完善團隊架構。建立、健全各級複覈制度,設立技術總工程師。部門設置更加合理,平臺設立綜合管理部(含人事、行政)監察室、總工室、客服部、跟蹤審計項目部、市場部包括銷售部等職能部門。加強團隊建設和管理,條件成熟時在其他地、市增設分支機構或辦事處。

2.3、人才發展目標(有行政人事負責)

平臺人員數量根據市場需要及時調整,建設並穩定一支骨幹隊伍,不僅可以提高執業質量更有效的完善分工體系建設,形成指揮有效的團隊組織架構,而且也是打造公司品牌和開拓市場的有效工具。

在本年度平臺員工的績效評價考覈制度、休假制度和文娛生活要進一步完善,創造價值的同時並逐步提高員工的工資、福利待遇。

平臺將建立科學的考覈評價體系和約束激勵機制,充分調動和發揮員工提高執業水平的積極性,改進和完善人才培訓的內容、方式與手段,進一步提高員工的執業水平。平臺計劃在15年10月計劃招聘和引進等手段,逐步擁有各類人才,逐步達到人才結構合理;遠期目標是用半年至一年時間,全面提升員工的專業素質、執業能力和職業道德水平,着力培養能夠承擔各項業務、符合行業發展要求的高層次專業人才和管理人才。

2.4、業務收入目標(平臺項目負責)

15-16年度(20xx年10月-20xx年9月)平臺的用戶數量超過5000家客戶,其中有1000千家活躍客戶。首年平臺收入目標爲500萬元以上。

2.5、市場拓展目標(市場部負責)

區域劃分(一類6人,二、三類各2人):

一類區域: 1、華南區域:粵、桂、瓊、閩、港澳臺;2、華東區域:滬、蘇、浙、魯、皖;3、華北區域:京、津、冀、晉、蒙。 二類區域:1、華中區域:湘、鄂、豫、贛; 2、東北區域:黑、吉、遼。

三類區域:1、西北區域:陝、寧、青、新、甘;2、西南地區:渝、川、雲、貴、藏。

2.6、執業績效目標 (行政和市場部負責)

執業績效是公司生存的根本,在此期間實行全方位的績效控制,用制度來控制執業績效。擔任銷售工作的人員應當具備專門學識與經驗,經過適當訓練,並具有一定的綜合能力。要提高執業績效,必須加強對員工的培訓,通過培訓不斷提升員工素質,使各崗位人員的管理水平、執業技能、職業道德符合崗位的要求,力爭使各項工作開展順利進行,由行動轉化爲結果。

2.7、內部治理機制建設目標

基本形成一套質量和風險控制嚴格、競爭有力有序的平臺內部管理科學機制。公司目前已制訂了相關的管理制度,但因平臺的發展及市場等外部環境的改變,原有的制度沿用同時遇到新的問題進行調整使之爲管理變化需要,在平臺建設中將繼續對內部管理制度進行修訂和完善;同時要嚴格執行內部管理制度的規定,貫徹公司的'管理方針,做到以制度進行管理,保證各項工作按照制度化、規範化、標準化、服務優質化、高效率地運行,做到在工作中各部門通力配合,政令暢通,管理高效。

3、實現上述目標的主要措施:

3.1、齊心合力,努力開拓市場

目前,全國軟件公司不計其數,市場空間極大,其中20xx年分行業來看,1-8月IC設計和嵌入式系統軟件兩領域分別實現收入5718953萬元、30540881萬元,同比分別增長19.9%和23.0%,佔軟件產業收入的3%和16%;軟件產品、系統集成和信息技術諮詢服務分別實現收入62670928 萬元、41066334萬元和20503278萬元,同比

分別增長23.5%、25.1%和24.3%,分別佔軟件產業收入的32%、21%和11%;數據處理和運營服務累計收入33674907萬元,累計同比增長25.6%,佔軟件產業收入的17%。市場潛力極大但市場競爭愈加激烈,同時市場環境不夠規範。平臺要在激烈的市場環境中脫穎而出,就要有效地整合有限的資源,團結一致,搶佔和不斷開拓業務領域的市場。

3.1.1、制定全面的平臺業務收入目標分解及獎勵辦法,落實責任制,充分調動各級員工開拓市場的積極性。(後續制定)

3.1.2、充分利用目前市場大好機遇,採取各種方式和手段提高執業水平,實現公司規模擴張。如鼓勵員工參加各種培訓、引進具有執業資格技術人員和銷售的優秀人才,在地、市根據市場需要設立分支機構或辦事處等,以贏取更爲廣闊的市場。

3.1.3、根據市場變化開拓新的業務,深挖老客戶的相關業務,培育新的利潤增長點。

3.2、抓好企業文化建設,進一步提高公司的知名度(行政和市場部負責)

企業文化對於一個企業的發展具有重要的作用:對內它能激勵員工銳意進取,重視職業道德,改善人際關係,培養企業精神;對外它有利於樹立企業形象,提高企業聲譽,擴大企業影響。同時它也是企業進行改革、創新和實現發展戰略的思想基礎,是企業對環境適應能力的支柱。爲此,平臺在15-16年度將貫徹“思想決定行動”的經營管理理念,加強對公司企業文化精神的宣傳工作力度。

業務工作計劃 篇5

一、想辦法制訂每日工作流程表

沒有工作目標和每天時間安排的人,總是很悠閒,而有了明確的目標,對自己每天時間安排得比較滿的人,是沒有空閒時間的,每一點時間都會過得很有意義很有價值。所以,我們要養成每天制訂工作流程表的習慣。

1、對家裝業務員來說,工作表要把第二天要辦的事、要見的人放在第一位,比方說和某顧客約好第二天見面或量房,那你一定就要結合雙方約定的時間和地點來安排自己的行程。最好在約定地點附近開展業務。

2、工作表要學會預留出一段時間,不能把時間計算得很緊張。比方說,原定計劃上午在小區做業務,下午2:00去見一個顧客,中間有半個小時的車程,而你就不能將時間排到下午1:30分才行動,至少應該留出半個小時的空隙,一則防止路上有意外,二則提前到場等待顧客,給顧客體現出尊敬感。

3、工作表要隨身攜帶,隨時查看。你不可能每天都按照工作一絲不變地去工作,但至少工作表能夠讓你抓住主要的工作。

二、一天時間安排

1、早會培訓學習(8:00—8:40)我們建議每個公司都舉行早會培訓,把業務員和設計師集中在一起,如果部門較大,也可以單開業務部門的早會。早會每天安排一個主持人,一個講師,每人輪流做主持人和講師,大家創造一個內部學習和培訓、人人蔘與的平臺。早會時間不能開得過長,半個小時到40分鐘就行,內容可以循環推進。

2、設計跟進(8:40—9:00)

業務員參加完早會培訓以後,要與設計師進行單獨溝通,業務員可以將顧客的新消息、新要求、新想法向設計師彙報,同時也要督促設計師的工作,以免設計師因自己的工作繁忙而耽誤你的顧客,與設計師溝通做到更好地協調與顧客之間的關係

3、打電話(電話拜訪、電話跟進)(9:00—9:20)

與設計師溝通以後,業務員要對顧客進行電話拜訪或電話跟進,一般來說,到了九點以後,顧客也過了上班初的忙碌期了,打電話正是好時候。業務員最好在公司裏打電話,一則方便電話記錄,創造更好的電話溝通環境,二則如果有顧客需要量房,也好及時與設計部取得聯繫,顧客有新想法也可直接與設計師進行溝通。業務員要養成每天跟進顧客的習慣。

4、到小區展開行動(9:30—17:00)

這一段時間主要用於聯繫新顧客,培育自己的顧客資源。當然也要根據實際情況,如果小區交房,就要提前去小區,早會可以不開,電話可以不打。晚上回公司的時間也可早可晚,如果小區顧客下班後較多,就可以晚回去

5、回公司打電話(17:00—18:00)

如果業務員蒐集到了很多的顧客電話號碼,我建議下午早回公司,在公司給顧客打業務電話,這一段時間打電話的.效果最理想。

6、晚上要進行顧客分析!

業務員晚上下班後,要養成對自己白天所聯繫的顧客進行分析的習慣,可以結合公司推出的《顧客分析表》,只有對顧客進行準確分析定位,才能找到與顧客進行更好溝通的技巧和突破點。第二天早上,要將顧客分析的內容與設計師或主管進行溝通

7、晚上要列出當天名單(顧客、人際關係)希望你每天都能在自己的名單上增加新的人員,將顧客信息和新結將近朋友的信息,完整地進行登記,每天增長的名單,就是你業績持續增長的法門。