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有關管理工作計劃三篇

工作計劃 閱讀(2.39W)

日子如同白駒過隙,我們的工作又進入新的階段,爲了今後更好的工作發展,請一起努力,寫一份計劃吧。那麼計劃怎麼擬定才能發揮它最大的作用呢?以下是小編整理的管理工作計劃3篇,供大家參考借鑑,希望可以幫助到有需要的朋友。

有關管理工作計劃三篇

管理工作計劃 篇1

一、組織思想

本學期×二中學生會在校團委的指導下,以培養良好的學風、校風爲重點,以提高廣大同學的綜合素質爲目的,本着團結、奉獻、求實、創新的精神,堅持走羣衆路線,在維護學校秩序的同時,反映同學們的意見、建議和要求。促進同學和學校,同學與老師,同學之間的溝通了解,成爲學校和學生聯繫的橋樑,學校管理的助手,同學們的好朋友。切實做到爲同學服務。

二、常規工作

(一)主席部

1、配合和指導好各個部門的工作,確保工作的順利進行和活動的定期開展。並及時做好工作小結。

2、組織好每兩週一次的例會。及時進行本週工作小結,並佈置下週工作。合理安排時間,提高工作效率。

3、協調好各部門的工作,加強部門與部門之間的配合。並定期對各部門進行考覈,使學生會工作井然有序的進行。

4、定期向老師彙報學生會各個部門的工作情況,如計劃,進度等。

5、做好“民意調查”環節,確保工作之後有反饋,吸取同學們好的建議,並及時對工作加以調整

6、定期將“意見建議”或“工作小結”發到博客上。從中汲取好的建議,及時調整工作計劃。

(二)宣傳部

配合實踐部、文體部、生活部等作好海報宣傳工作。

因爲海報有了特定的地點張貼(每次活動僅需製作2張海報),這學期製作海報的工作量會大大減少,希望在允許的條件下增加海報質量。

全年任務:

配合學校做“清華北大牆”。通過教委,網絡等途徑蒐集自1978年恢復大學聯考後,從xxx二會考入清華北大的往屆畢業生的個人簡歷。包括(大學畢業後的發展;深造方向;現在所擔當的職務及所在單位等個人信息,並附一張數碼相片。收集好後交給學校做成個人展板形式,分佈在校園各處,激勵後生勇奪佳績。

管理完善學生會博客,建立學生會qq羣。

在6月末7月初,擬定出下學期學生會成員招新表格。

(三)文體部

文體部的主要任務是幫助組織各類文體活動。今年,我們將在去年的基礎上,仍以組織好“風雲杯”辯論賽,體育節、紅五月歌詠比賽等活動爲主。

詳細如下:

ⅰ、“風雲杯”辯論賽。

時間:3月16日~~3月27日。

地點:階梯教室。

詳細計劃,見《“風雲杯”辯論賽計劃》。

ⅱ、體育節。

時間:4月1日~~4月27日。

配合學校體育組,組織各項體育節活動。

ⅲ、伴隨體育節展開×二中風箏節。

時間:4月11日下午1:00—4:50

12日上午9:00—下午4:50

地點:學校操場。

ⅳ、五月左右成立“棋社”,給喜好下棋的同學提供一個切磋交流的平臺。場地辦公樓4層會議室,每兩週一次,時間週三晚上6:00—6:35。

ⅴ、歌詠比賽。

本屆歌詠比賽,將圍繞歌唱祖國爲主題,增加學生的.愛國主義精神,引導其樹立正確理想、信念、人生觀、價值觀。

vi、知識競賽。

分別在高一高二年級舉辦知識競賽及演講比賽,爲廣大學生提供一個高質量的鍛鍊機會和展示、檢驗自己口才能力的平臺。

在6月末7月初,擬定出下學期學生會招新預賽面試初試能考驗出其能力的小活動或遊戲。

(四)生活部

生活部是與同學們聯繫最密切的一個部門,主要負責檢查衛生,食堂秩序以及大師傅評比等。本學期,生活部仍將配合校醫做好學校衛生的檢查,並建立起監督制度。確保爲同學們營造一個良好的學習環境。食堂方面,我們將繼續倡議“少用一次性餐具”。

此外,做好常規工作的同時,進行工作創新是今年生活部的一個工作重點。

管理工作計劃 篇2

轉眼間,20xx年又過半了,回顧這半年來的工作,我在各位同事的支持與幫助下,按照公司和個人的年度計劃,較好地完成了自己的本職工作。通過10個月來在檔案室的學習與工作,我對本職工作有了新的認識,而且個人工作能力也得到較大的提高。現對下半年檔案室管理制定以下計劃:

1.積極掌握並瞭解檔案管理相關制度,貫徹並認真執行公司檔案管理制度,做好公司檔案的收集、整理、歸檔、編目、統計,對現有已入檔文件進行重新全面整理和檢查,並實時對公司檔案實行集中統一管理(將現存檔的塑料檔案盒全部統一化換成牛皮紙檔案盒裝置)。做好公司檔案資料的接收,確保檔案資料借閱完整無損,分類清晰、無缺損。

2.在整理過程中,確保公司檔案完整安全,標記出缺失文件的檔案,盡力查找其借閱歷史,若屬於尚未歸還狀態應及時督促相關部門歸還。在整理已有檔案的同時,對新入檔案的保存要做到及時有效,確保其規範性。

3.通過對檔案室及辦公室檔案的排查整理,對檔案進行目錄管理的同時,要力爭做到對公司檔案做到心中有數,確保在需要時能快速、準確地查找到相關檔案,對現有工程或者經常借閱的文件檔案要做到熟知,建立公司及各項目檔案資料的電子信息化編制、隨時備查,編制彙編、檢索工具和檔案參考資料,提高檔案利用率,提高效率。

4.嚴格按照公司檔案管理制度借閱、瀏覽檔案,在確保檔案管理規範、安全的同時,想出更加快捷、方便、安全的借閱程序,做到檔案存入借出有據可查,對出入檔案文件做好手頭記錄,要穩、準、細。

5.不斷完善檔案管理制度,按照檔案管理制度要求對各部門的'檔案認真檢查,不定期對公司各個部門的檔案情況進行彙總,做好協調工作,共同保證公司檔案的完整和安全。

6.隨時進行檔案大事記的更新,做好大事記的記錄、彙總工作,及時收集材料並歸檔。按時準確記錄公司大事,能夠當時閉合的當時閉合,需追蹤結果的及時跟蹤,確保大事記準確完整。

7.恪守檔案管理員職業道德,做好保密工作,平時工作要有計劃、有措施、有成效,熟練自身業務。加強檔案管理工作的學習。

8.按進度確保每日兩個檔案櫃的文件覈查工作,將檔案室文檔排序整理,確保與目錄相匹配。完成辦公室檔案櫃整理之後,對檔案室文件進行逐步覈查。

9.營業執照的年審工作,及時的瞭解工商局的年審政策信息。

管理工作計劃 篇3

由於我們高等教育物業的特殊性,在客服—顧客滿意的基本思想前提下,可以採取分析綜合的方法,改變條塊分割,調整縱向控制,節約資源配置,簡化服務程序,做好客戶服務,促使總公司提升業績,做大做強。下面是工作計劃。

一、 建立客戶服務中心網上溝通渠道。

現在,越來越多的客戶喜歡在網上查詢和交流信息。在後勤總公司的網頁下面設立客戶服務中心的電話和郵箱,有利於便捷與客戶聯繫溝通,滿足顧客需要,提升服務質量。

二、 建立客服平臺

(一) 成立客戶監督委員會。由監事會、業主委員會成立客戶監督委員會。行使或者義務行使對後勤服務監督職能。

(二) 建立質量檢查制度。改變物業內部質量內審爲各個中心交叉內審(這項工作也可以有人力資源部行使)。.

(三) 搞好客服前臺服務。

1. 客戶接待。作好客戶的接待和問題反映的協調處理。

2. 服務及信息傳遞。包括縱向—實施由顧客到總公司,橫向—實施物業內部之間、客服中心與各個中心之間、客服中心與校內的有關部門之間信息轉遞交流等等,以及其他信息諮詢。

3. 相關後勤服務的跟蹤和回訪。

4. 24小時服務電話。

(四)協調處理顧客投訴。

(五)搞好客戶接待日活動,主動收集和處理客戶意見。

(六)建立客戶檔案。包括家屬區、教學區、學生社區。

(七)搞好意見箱、板報及黑板報、溫馨提示等服務交流。

三、日常工作

繼續做好物管中心的iso質量檢查管理、辦公室部分工作和客戶服務,繼續做好與能源中心的有效維修客戶服務。

四、機構建設

(一)成立後勤總公司客戶服務中心。

目前客戶服務部隸屬於能源中心,辦公室在物業管理中心,主要爲物業系統服務工作的職能可以延伸,行之有效。然而,客服的外延可以擴大到總公司範圍,爲我校後勤服務業做大做強提供機構上的支持。成立總公司下屬的.客服中心,便於全面協調服務。

(二)人員編制至少二人。

要搞好客戶服務,只有經理一人是不行的,要改變以前客戶服務部只有一人的不正常狀態,大學生來了又走。人力資源不低於二人的編制,工作人員最好具有本科學歷,有利於客服機構框架的建立和穩健運行,改變顧此失彼的現狀,便於逐步建立規範和完善客服工作。

五、經費預算

往年客戶服務部一般辦公費開支在物管中心,黑板報等大一點的開支由動力部支付。根據目前情況,有些基礎工作還要進行,日常工作也有所開支,不造預算可能沒有經費,按照節約的原則,編造經費預算500元∕月,全年公務經費6000.00元。

客服中心是按照現代企業服務的運行需要設置的,這正是當年總公司設立客戶服務部的正確性所在。有了顧客滿意就可能有市場,有了顧客滿意就可能樹立品牌和 顧客的支付。客服中心其工作內涵可能與總公司辦公室和人力資源(質量管理)部有交叉關係,但是,客服中心主要服務對象是顧客,以顧客滿意爲焦點,是業務部 門而不是管理部門。今後雙福園區物業服務如果能夠競標成功,客服中心可以採取“龍湖小區”的模式。

以上工作計劃僅作爲客戶服務部爲總公司舉行的“幹部務虛會”,“質量、改革、發展”,提出的思路,不一定馬上實行。實踐是檢驗真理的唯一標準,客戶服務工 作要根據自身特點,逐漸改良,不斷推進,我們在工作中不斷探索,目的是爲了實實在在做好後勤服務作,努力把公司做大做強。