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管理寓言故事:愛人之心

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這是發生在英國的一個真實故事。

管理寓言故事:愛人之心

有位孤獨的老人,無兒無女,又體弱多病。他決定搬到養老院去。老人宣佈出售他漂亮的住宅。購買者聞訊蜂擁而至。住宅底價8萬英鎊,但人們很快就將它炒到了10萬英鎊。價錢還在不斷攀升。老人深陷在沙發裏,滿目憂鬱,是的,要不是健康情形不行,他是不會賣掉這棟陪他度過大半生的住宅的。

一個衣着樸素的青年來到老人眼前,彎下腰,低聲說:"先生,我也好想買這棟住宅,可我只有1萬英鎊。可是,如果您把住宅賣給我,我保證會讓您依舊生活在這裏,和我一起喝茶,讀報,散步,天天都快快樂樂的——相信我,我會用整顆心來照顧您!"

老人頷首微笑,把住宅以1萬英鎊的價錢賣給了他。

完成夢想,不一定非得要冷酷地廝殺和欺詐,有時,只要你擁有一顆愛人之心就可以了。

有這樣一個森林逃命的寓言故事。說的是兩個人到森林裏旅遊,晚上在森林中住了下來。早上森林中突然跑出一隻大黑熊來,兩個人中的一個忙着穿球鞋,而另一個人對他說:“你把球鞋穿上有什麼用呢?我們是跑不過黑熊的!”忙着穿球鞋的人回答說:“我不是要跑的比黑熊快,我是要跑得比你快,只要我能把你落在後面,我就安全了”。

這個故事放在平時也就是博取一樂,只當是個故事,但現在重新翻開來讀,備感其間的至理名言。肆劣全球的金融風暴已經“刮”了一年多了,而且可能還會無休止的繼續“刮”下去。在這個生產低靡、消費乏力的經濟低谷階段,企業如果依然沒有警覺並積極採取行動的話,註定是要像上面那個寓言故事裏的被動的遊人一樣被“黑熊”吞噬的。金融危機其實就是一隻恐怖的“黑熊”,在金融危機面前,我們的企業其實就是無力扭轉乾坤的遊人。但是,不管金融危機有多嚴重,真正從輝煌走向衰敗的其實只是一部分企業,仍然會有一部分企業可以在危機中存活下來甚至發展壯大,進而創造出更大的成功。這其中的關鍵就在於有遠見的企業能不能行動起來,把同行遠遠的拋在身後,讓自己成功的擺脫危險。而要實現這一點,必然面臨一個問題——如何把同行拋在身後?

每一個行業都有行業發展的規律和軌跡。進一步研究之後我們驚人的發現,這些行業規律和軌跡竟然是由位居行業前列的領先品牌制定的,它們在產品研發、生產製造、團隊建設、營銷推廣、企業管理各個領域爲行業“制定”出一個“標準”,這個標準在影響着這個行業的中小企業按部就班的照着做,體育行業也不例外。毫無疑問,這個標準對於那些行業主流品牌最爲有利,畢竟這個標準是它們自身經歷的寫照,是其量身定製得出的一個標準。譬如對渠道商的政策支持,主流企業得出了1—2%的年終返利支持的“標準”,對於那些大型主流企業來說,一方面兩個點的返利對於其高額的利潤結構不會構成任何負擔;另一方面其銷售規模較大,兩個點的返利從問題來看已經相當可觀。而對於那些處於發展初級階段的中小企業而言,1—2%的返利無疑弊端多多。首先,中小企業利潤水平極低,兩個點的返利對於其微薄的利潤結構無疑雪上加霜,不堪重負;其次,中小企業銷售規模遠遠不如行業主流企業,兩個點返利的總量仍嫌稀少,並不足以帶給經銷商足夠的經濟刺激,效果亦不明顯;最後,中小企業推行兩個點的行業標準返利政策由於效果不明顯,造成了巨大的間接損失,這個損失就是中小企業最寶貴也最不能浪費的“資源”——時間,因爲遵循行業“標準”,中小企業失去了崛起的寶貴時機。

到這裏,我們總結出了一個普遍存在於各個行業的“陽謀”——行業標準。這些行業標準其本質是遏制中小企業崛起最大的思想障礙,如果中小企業因循守舊,按照這些所謂經過驗證的“行業標準”來管理自己的企業的話,其最後的結果無疑是成爲上面寓言中那個無動於衷的遊人,終究擺脫不了被危機吞噬的命運。依然以銷售返點爲例,如果中小企業能夠提供給經銷商5—8個年終返點,制定遠遠高於行業標準的企業標準,將會帶來什麼反應呢?第一,高額的返點必將令經銷商爲之瘋狂,其積極性和資源將被最大化的激活,企業將獲得更多的渠道機會、市場拓展機會;第二,從表面上看企業出讓了更多的利潤,但經銷商贏利模式的改變(重視返利收益,淡化批發收益)將令經銷商以更低廉的價格向下遊傾銷產品,產品的競爭優勢必將大大加強,流通的速度也將迅速加快,資金週轉的速度得以明顯的提升,企業的整體收益其實絲毫無損;第三,經銷商開始追求長期的總體收益,放棄了即時的單位利益,解放思想,靈活經銷,從而有效避免了產品庫存,節省了庫存的損失和成本,變相獲取了更多的“利潤”;第四,企業的市場規模將以最快的速度、最短的時間進行擴充,企業在有限的時間內實現了更大的成功,節省了品牌騰飛的時間,從而賺取了企業經營最昂貴的時間成本。