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【精品】管理工作計劃模板9篇

工作計劃 閱讀(1.81W)

日子在彈指一揮間就毫無聲息的流逝,我們又將續寫新的詩篇,展開新的旅程,此時此刻我們需要開始做一個計劃。相信許多人會覺得計劃很難寫?以下是小編爲大家收集的管理工作計劃10篇,僅供參考,大家一起來看看吧。

【精品】管理工作計劃模板9篇

管理工作計劃 篇1

指導思想

安全教育是學校工作的重要組成部分,是搞好學校教育教學工作的前提和基礎.,它直接關係到學校教學秩序、師生人身安全、家庭幸福平安及社會的穩定。爲使教師、學生真正樹立起"安全第一"的思想觀念,對安全工作真正作到認識到位、責任到位、教育到位、遵守到位。在教育教學的同時對學生進行安全教育,全體教師認真貫徹執行《教師職業道德規範》和《國小生安全工作暫行條例》及時對學生進行一日常規教育。

工作要求

一,對教師的要求

1,教師是教學管理和學生人身安全的組織者和責任人,不但要忠於職守、嚴以律己,而且要關心學生,建立融洽的`師生關係,嚴禁體罰和變相體罰學生。

2,教師必須安排好學生一天的學習、生活,學生離校時教師必須帶隊把學生送到安全地帶。

3,通過班會、活動課、專題講座、安全知識競賽,及時對學生進行安全知識教育,不斷增強學生的安全意識。

4,採取多種形式進行防火、防震、防電、防毒教育,做到防患於未然。

5,教育學生注意飲食衛生。

6,教育學生遵守交通規則,注意交通安全。

7,課間、活動課、體育課、實驗課、各種活動教師要注意保護學生。

8,在校期間不會客,不接觸不三不四的人,當學生、學校利益受到侵害時,教師要挺身而出,敢於鬥爭。

二,對學生的要求

1,及時到校,按時作息,不隨便在校園內追逐打鬧。

2,不隨便到校外餐點買零食,不吃陌生人給的東西,不吃黴爛變質的東西,不喝生水。

3,不隨便到汪塘、水庫、河流洗澡,不在高大建築物、高壓線、大樹下避雨,不爬高,不到危險的地方玩耍,外出時必須經家長同意或帶領。

4,上學、放學路上要排好隊,不追逐不打鬧,不隨便爬機動車輛。

5,不看不健康的書刊及影視製品,不到遊戲廳、錄象廳、網吧等地方玩耍。

6,上體育課、實驗課時一切聽從指導教師安排,不準亂動物品。學校組織各種活動要聽從安排。

7,對身邊發生的危險事情及時報告或報警。牢記"110120xx9"等特殊號碼。

8,同學之間團結友愛,互幫互助,相互諒解,如有矛盾請老師解決。

三,對負責任的要求

1,學校負責人對全校安全負責,並督促監督教師做好安全工作。

2,定期召開校會進行安全知識講座,並上好安全知識課。

3,關心學生的衣食住行,嚴禁學生亂買零食,堅決取替學校周圍的小賣部,強化學校周邊環境。

4,嚴禁教師體罰和變相體罰學生。

5,對體育用品、試驗用品嚴加管理並實行教師負責制,用時嚴格登記,定時交還。

6,定期對校舍進行檢查,如有問題及時彙報,並妥善處理。

7,定期開好家長會,向家長通報學校安全工作情況,使學校、家庭互相溝通,共同管理學生。

8,加強學校內部管理,堅持一日常規檢查,及時總結反饋。

9,監督接送學生用車,對違反規定的及時制止,不聽勸阻者上報有關部門。

10,爲維護學校、教師、學生利益,敢於挺身而出。

管理工作計劃 篇2

一、落實層級管理,重視執行力,不斷推進部門的管理制度建設

經過幾代管理人員的不斷努力,現在客房部已形成一套管理制度和操作流程,酒店客房主管工作計劃。但面對客人越來越多的個性化需求,面對越來越多90後員工成爲服務的生力軍,僅僅靠一成不變的管理制度和操作流程顯然是不夠的,最重要的還是管理人員加強工作責任心,優化管理模式,有效實行層次管理,落實貫徹執行力,以“控制質量爲主線”按計劃,有步驟抓好各項管理工作。

1、深入學習貫徹執行力,培養紮實工作作風,注重管理工作實效。

執行力最關鍵在於管理者對各項工作的有效執行,他們對工作執行的好壞,直接影響到客人的滿意度,直接關係到決策目標的實現與否。爲提高執行能力,部門將努力堅持做到“三多”,“三快”加創新。

(1)、管理人員堅持多到現場,多關注細節,多關心員工。

(2)、管理人員堅持快速傳遞信息,快速解決問題,快速培訓員工。

(3)、管理人員要創新性的開展工作,首先要意識創新,管理人員要不斷學習更新知識,用敬業精神勇於進行管理的探索與實踐,在實踐中完善,在完善中提高。

2、深化服務,完善設施,確保對客服務質量

(1)、深入認識服務的內涵,培養員工主動爲客人着想的服務意識,養成“好客、善良、爲他人着想”的行爲習慣。

(2)、加強服務接待工作的計劃性,分清各層級人員所負責任,控制好動態管理質量。對較大型的或重要的服務接待工作預先做好詳細的服務工作計劃,多考慮細節要求,做好具體的分工和職責,明確服務工作要求和崗位職責。

(3)在公司領導支持和工程部配合下要進一步做好客房服務設備設施的維修保養工作,提高對客服務效率,提升整體的格調和競爭力。

3、強化節流意識,加強物品管理,盡能力控制營業成本。完善成本管理控制制度,以規章制度嚴格管理全員日常所發生的費用;做實對物資設備的維護,使人人都有物品折舊概念,加強對物品能耗的有效調控;杜絕各類能源的浪費,要求部門各班組責任到人節約分釐,節約開支降低能耗。

4、明確職責,層層把關,確保的衛生工作質量

20xx年上半年考慮將客房的衛生清潔操作標準以圖文形式張貼在部門工作間,要求每個員工能熟練掌握,對房間衛生的檢查實行“三級制”,首先是清潔者的自查,解決在操作上的.存在問題;其次是領班的細查,解決在標準上的存在問題,保證每間房是合格產品;最後是主管的抽查,解決在普遍上的存在問題,並有針對性進行培訓。

5、提高警惕,常備不懈,確保部門的安全管理質量。我們要時刻牢記“預防爲主,常備不懈”的保安工作方針和“預防爲主,防消結合”的消防工作方針,,堅持內緊外鬆,認清從化地區特別是公司周邊的社會治安形勢,而且在部門內培育個個都是保安員,安全管理人人有責的氛圍。

6、轉變觀念,按部就班,確保部門的維修保養質量

客房部將根據開房高低的規律,有計劃進行週期衛生的清潔工作,並做好相應的檔案記錄。

二、重視員工需求,多關心員工,不斷加強員工隊伍建設

結合部門員工“同吃、同工作、朝夕相處”的主要工作特點,部門要始終把對員工的工作放在重要位置上。管理人員要提倡正人先正己,以身作則的工作作風,多作批評和自我批評,加強與員工的溝通,培養良好的工作氛圍,工作計劃《酒店客房主管工作計劃》要定期開展了“員工談心活動”,虛心徵詢員工對部門管理的建議和看法,坦誠相對,知無不言,言無不盡,增強相互之間的信任,同時要教導員工相處之道,要學會相互尊重、相互包容、和諧共處、團結協作,從而形成良好的工作、生活氛圍。

三、強化“工資是給員工今天的報酬,培訓是給員工明天的飯碗“這一人力資源管理的金科玉律,規範員工培訓工作,抓好現場培訓督導,促進崗位成材。

(1)、強化新員工基本功訓練。

部組的管理人員要求親自擔任培訓,無論是理論還是實際操作,均由管理人員負責擬定詳細的培訓計劃,並限期對培訓的效果進行檢查考覈,對後進者進行有針對性的輔導,保證崗前培訓過程的標準化、系統化和實效性

(2)重視崗位培訓,持之以行抓好班前班後會工作

業精於勤而荒於嬉,要保持良好的服務水準,離不開在職的崗位培訓。爲此,要定期舉行班組會議,和每天班前班後會,並做到每週一次小結、每月進行一次班組總結會,以加強員工與管理人員的溝通和了解,互通情況,統一思想、提高認識、明確做法、及時糾正和解決工作中出現的問題。有效的加強了班組的建設,加深理解,較大地提高了班組的合作意識,整體服務水平得到較好的發揮。

(3)、適應公司未來更新改造後的發展方向,做好後備力量的培養。

四、管理工作方面

(1)、加強溝通互動,利用日常管理工作中出現的問題進行探討,提高學習的積極性,鑽研業務,培養過硬的操作技術和紮實的工作作風,進一步鞏固和提高整體管理水平。

(2)、加強內部管理,抓好質量控制工作,強化“細節決定成敗”的服務工作意識,樹立“顧客至上,服務第一”的宗旨,精化爲賓客服務的每一個細節,不斷完善管理操作流程,把操作程序化、服務標準化和管理規範化落實到實際服務管理工作上,紮實基礎管理工作。

(3)、繼續完善成本控制制度,在不影響部門開房的情況下,以全面科學的數據分析來擬定節能措施,同時在員工隊伍大力倡導節約節能之風,謀求利潤。

(4)、加強團體建設,組織開展員工思想教育活動,增強相互間的信任,正確處理管理與被管理的關係,多做正面宣傳,樹立良好的職業風尚,增強企業的凝聚力和員工的歸屬感。

(5)、加強後備骨幹力量的發掘和培養工作,進一步強化崗位成材的競爭意識,抓好業務操作培訓和考覈,以及人力成本的控制,培養一職多能,訓練有素的梯隊型員工隊伍,走可持續發展的道路。

(6)、加強維修保養工作。

五、其他方面

(1)、加強業務技能的學習才能發現問題的實質,並希望公司給予部門一些優秀先進員工給予外出培訓、學習、觀摩的機會。

(2)、加強質量意識,將認爲不是問題的問題認爲很正常的習慣看成問題,,同時反應要快。對問題的敏感性要加強,不要養成被動整改問題的習慣。

(3)、做好管理人員之間、員工之間的交流和協調,互相交換意見。以尋求相互理解,相互支持,相互幫助,達到共同進步的目的。

(4)、進一步強調信息傳遞的高效、暢通性。工作指令和任務必須在規定時間內完成,工作要講效率。

(5)、加強重複問題的整改,越是難整改的問題越是要想辦法堅決整改。

管理工作計劃 篇3

根據員工滿意度調查及績效考覈總結岀來的本年度工作情況與存在不足,結合目前公司發展狀況和今後趨勢,行政部計劃做好以下工作:

〈一〉、做好日常的行政和人事管理工作

做好基礎的行政人事工作,所有行政部門員工將協同各部門做好基本服務,而涉及對公司的考勤、公司的規章制度的違反、公司獎懲制度的執行等方面的問題,對所有違者人員將按公司相關規章制度嚴格執行。

行政工作整體上非常繁雜,每件事情所花費的時間不多,但累積下來就很容易有所疏漏,而具體行政工作將會涉及房租、房租水電費、工傷醫療、勞動糾紛、車輛管理、對外發文發涵聯絡等等一切事務。同時涉及員工日常辦公用品岀現問題時聯繫廠家維修,以填補等等事無不細,花費大量的時間與,精力。所以要求行政部門在日常的工作過程中能夠養成很好的材料整理習慣及具體事件的工作流程,這樣才能夠提高工作效率,最終才能夠擠岀更多的時間進行其它工作。

進一步完善公司的組織架構,確定和區分每個職能部門的權責,完成公司各職位的工作分析,爲人才招募與評定薪資、績效考覈提供事實依據。也正因爲在行政人事部門的工作,使得其更能夠認識到,其它部門的中層不應當被日常繁瑣牽引住手腳。公司應當規範的制定岀一個公司組織架構,確定和區分每個職能部門的權責,使每個部門、每個職位的職責清晰明朗,做到既無空白、也無重疊,爭取做到組織架構的適用,當明確了具體的工作內容,我們才能夠在進行招聘時找到最合適的員工進行工作。

公司的組織結構既不能夠過於簡單,避免因爲人員緊張造成工作權責不清,也不應過於繁雜,避免上下級層層報告,降低工作效率。

〈二〉、完成日常行政招聘與配置

行政部要按既定組織結構和各部門各職位工作分析來招聘人才,滿足公司運營要求。也就是說,儘可能地節約人力成本,儘可能地使人盡其才,並保證組織高效運轉。

1、招聘工作基本方案:

以《xx都市報》刋登爲主,以網絡招聘、各種招聘會設攤爲輔,具體情況要視公司發展情況及公司各部門的用人情況而定,招聘前應做好準備工作,如用人需求,薪資待遇、用人條件等等具體招聘信息的草擬安排。外岀人員食宿、設攤位等等一切費用。

2、推行薪酬管理、實行公平的薪酬制度

公司目前的薪酬制度不夠科學化,對於中層管理來說,一個月究竟多少工資不清楚,發放工資也不讓本人確認,這是嚴重違反《會計法》的行爲,根據目前民營企業的薪酬體糸體系一般來說是由以下幾方面組成的:基本工資+績效獎金+滿勤獎+職務津貼=月工資。

3、充分考慮員工福利,做好員工激勵工作,建立內部升遷制度,做好員工職業生涯規劃,增強企業凝聚力,做好員工激勵工作,有助於從根本上解決企業員工工作積極性、主動性、向心力、凝聚力、對企業的忠誠度、榮謄感等問題,行政部在20xx年度全年工作中必須一以貫之地做好員工激勵,確保公司內部士氣高昂,工作氛圍良好。

1)計劃設立福利項目:滿勤獎、員工生日慶生會、節日費。

2)計劃制訂激勵政策:年度優秀員工評選表彰、內部升遷和調薪調級制度建立,員工合理建議,對部門設立年度團隊精神獎,建立內部競爭機制。

3)在現有績效考覈制度基礎上,參與先進企業的績效考評辦法,實現績效評價體系的'完善與正常運行,並保證與薪酬掛鉤,從而提高績效考覈的嚴肅性和有效性。績效考覈工作的根本目的不是爲了罰未完成工作指標和不盡職盡責的員工,而是有效激勵員工不斷改善工作方法和工作品質,建立公平的競爭機制,持續不斷地提高組織工作效率,培養員工工作的計劃性和責任心,及時查找工作中的不足並加以調整改善,從而推進企業的發展。

4、績效考覈要注意的問題:

1)績效考覈工作牽涉到各部門各職員的切身利益,因此行政部在保證績效考覈與薪酬體系鏈接的基礎上,要做好績效考覈根本意義的宣傳和釋疑,從正面引導員工用積極的心態去對待績效考覈,以期達到通過績效考覈改善工作,校正目標的目的。

2)績效評價體系作爲行政開發的新生事物,在操作過程中難免岀現一些意想不到的困難和問題,行政部在操作過程中將注重聽取各方面各層次人員的意見和建議,及時調和改進工作方法。

3)績效考覈工作本身就是一個溝通的工作,也是一個持續改善的過程,行政部在操作過程中會注意縱向與橫向的溝通,確保績效考覈工作的順利進行。

5、大力加員工廠紀廠規、日常行爲規範的培訓,協助各部門技能、安全生產知識培訓,加大內部人才開發與挖掘。

1)計劃每月5日由行政部主講,內容爲《員工手冊》、安全生產責任制》、《日常行爲規範》、《宿舍管理》、《勞動法》。

2)協助生產部培訓,培訓時間看情況另行通知。

3)協助工程部培訓,培訓時間看情況另行通知。

4)協助物流部培訓,培訓時間看情況另行通知。

6、培育和建設企業文化

企業文化是一個企業精神,是她的內在力量,公司的企業文化,很簡單概括的八個字誠信、勤奮、學習、互助,沒有多餘的詞彙、沒有誇張的語言,卻直接體現了公司的工作理念與管理模式,在企業中,僅僅用薪金留人是不夠的,還要用企業文化去吸引人、去感化人。

企業文化的建設主要包括以下兩個方面

1)組織結構清晰,戰略導向明確,行政管理人員應該協助企業管理者制定一個好的組織結構,並制定戰略目標,從而形成一個完善的團結的團隊。

2)注重企業形象建設,包括物質形象和精神形象,物質形象包括司容、司貌、產品、公司設施等,精神形象包括員工精神面貌、企業風格、人文環境等。企業文化的建設需要全體員工的參與,隨着我們公司各項工作穩步開展,會逐步建立起來,當然一定要本着實事求是的原則,要能夠體岀公司的自身特點,發展方向、管理模式,真正的使企業文化滲透到每個角落、深入到人心。

7、建立內部縱向、橫向溝通機制,調動公司所有人員的全觀能動性,建立和諧、融洽的企業內部關係。集思廣益,爲企業發服加強企業內部溝通,行政部門應當多組織大家活動,與此同時,各部門員工如果有什麼新的點子也可以向行政部人員反映;行政人員做好公司的集體活動,增強公司各部門員工之間的感情,使大家在一個相對寬鬆的條件下,能夠爲公司的發展獻言獻策,推動公司向更好的方向發展。

8、做好人員流動率的控制與勞資關係、糾紛的預見與處理,既保障員工合法權益,又要維護公司的形象和根本利益,現工作流動性較大,選擇也多,所在行政人員要能夠及時預見員工的流動信息,做好員工的離職手續辦理,既不因爲員工離職而給公司的工作及公司根本利益受到損失,同時也不侵犯勞動者基本的合法權益。

9、員工體檢計劃實施。

公司爲了瞭解員工身體健康狀況,預防疾病的傳染,計劃每年組織一次全體員工體檢,具體時間另行通知;確保員工以最飽滿的精神狀況投入到工作中。

10、員工旅遊、軍訓、中秋晚會、年終表彰大會的策劃,形成企業文化一部分,通過以上這活動,來增強員工的集體榮譽感,調動員工的團隊向心力,體現公司的人性化管理,勞逸結合,既緊張又活潑!

新的一年意味着新的機遇新的挑戰,我們行政部全體人員決心再接再厲使工作上一層樓。

管理工作計劃 篇4

物業管理是以服務爲主,客服中心是整個物業公司的服務窗口,物業前臺工作計劃,物業前臺工作計劃。爲此,服務中心將把服務放在第一位,堅持“以人爲本”的服務宗旨,規範管理、追求創新、至誠服務。不斷提高江南世家物業價值,使物業發揮最大的使用效能。

工作思路:

強調成本控制意識和成本管理程序;

強調團隊的有效運作和服務流程;

強調公衆服務的規範化與特約服務的個性化;

強調“以人爲本”的服務理念和服務的人性化;

致力於建立與業主有良好溝通的和諧社區。

目標設置:

客戶綜合滿意率不低於· 90%;

服務綜合及時率不低於· 85%;

業務技能培訓·· 100%;

小區

綠化完好率不低於· 90%;

綠化覆蓋率不低於· 60%;

管理費收費率一期逐步達到 70%;

二期收費率達到·· 90%;

生活垃圾日清率爲· 100%;

工作重點:

根據對20xx年的工作回顧和反思,20xx年將致力於加強規範管理、協調溝通、落實執行,以提高管理服務效能,營造和諧生活環境,工作計劃《物業前臺工作計劃》。

(1)制定、完善工作手冊,使員工翻開手冊即可操作,如《管理規章制度及操作規程》等。使每一位員工瞭解工作規程,熟悉管理程序,達到規範自我、服務業戶的目的。並對員工進行定期的業務、技巧、服務意識等方面的.培訓,通過不斷的強化學習,不斷提高服務中心員工水平。儘快帶領出一支業務過硬、服務意識 強的員工隊伍。對進入服務中心工作的員工嚴格把關,定期進行考覈評比,對不稱職員工堅決撤換。

(2)小區的環境管理極爲重要,如何爲業戶創造一個良好、舒適的居住環境,是我們非常重視的問題,以往的管理經驗告訴我們,保潔工作責任到人,督 導、檢查、培訓落實到位,才能充實發揮每個人的潛能,認真地去做好每天的保潔工作。積極宣傳環保意識,使小區的環境衛生狀況達到最佳狀態。

(3)根據目前的收樓情況,強化對工程維修的監管力度,與各部門積極協調配合,完成收樓任務。

(4)對物業管理費收取率較低的現狀,由於綜合因素較多,將通過定期開展社區文娛活動、定期安排上門家訪及問卷調查等多種渠道與業戶進行溝通,聽取 業戶的意見。接受合理的要求及意見,採取有效措施進行相應的整改,提高管理質量;對於超出管理標準的要求,按國家及有關規定向業主耐心解釋,並加強對物業 管理行業的政策宣傳,以轉變以往固有的觀念,爭取業主的理解,對經解釋無效拒交管理費的業戶,將通過法律途徑解決,使管理工作得以順利開展。

(5)加強社區文化的建設,建立與業主的良好溝通,共建和諧社區。

(6)協助成立業主委員會籌備小組,實行業主自治,共同管理。

管理工作計劃 篇5

> 一、工作思路

20xx年後勤工作的基本思路是:以公司中心,搞好各項服務,與時俱進抓好學習,全面推進各方面提高。圍繞公司爲中心,即後勤工作要始終圍繞公司各部門、所有工作順利開展這個中心。搞好各項服務,一是搞好爲公司各部門工作順利開展的服務,爲公司各部門工作順利開展創造良好的條件;二是搞好爲公司工作物質保障的服務,爲公司全體員工作順利進行解決後顧之憂,讓公司的全體員工爲工作的開展獲得最及時有效的物質保障,爲全面提高公司全體員工的工作效率和工作質量而努力奮鬥。抓好學習,即時刻做好對公司規章制度的學習,與時俱進時刻保持知識的積累和更新,切實做好理論指導行動。

二、工作目標

本年度後勤工作的總體目標是:做到三個確保、三個力爭。三個確保是:確保公司內外環境建設及公司各部門和需要負責的各部門工作順利開展、辦公生活用品的維護、維修、採購、保管、供應及時到位;確保採購賬目管理規範、精細,帳物相符;確保公司水電通訊正常保障。三個力爭是:力爭進一步完善服務設施;力爭進一步提高服務質量;力爭進一步提高服務效益。

三、工作措施

1.在後勤工作的開展中加強自身的思想建設,在工作開展和進行中逐步培養及建立管理思想、意識、理念,爲以後行政工作進入管理等更高階段做好前期鍛鍊和打下堅實基礎。將服務的觀念和意識,以實際行動帶到後勤保障工作的實際開展中去。

新的一年新的開始,後勤工作的開展要堅持服務理念、管理方式同步進行,全面優化自身後勤工作的工作態度和工作效率,在後勤工作的開展過程中逐步培養和樹立管理和服務的觀念和理念,在後勤工作順利開展的同時加強與周圍同事的交流和溝通,學習優秀同事的好的工作態度和工作方法,查漏補缺,加強交流增進彼此共同進步,同時對周圍同事進行感染及教育影響。

例如:勞動知識教育、培養愛護公物意識、保持愛惜公共及辦公環境的清潔衛生、培養艱苦奮鬥的意志等。爲了提高自身的工作效率和管理、服務教育的質量,在本年度結合後勤工作加強自身思想建設方面的主要舉措是

(1)認真學習和貫徹落實公司領導和嚴格按照崗位職責對後勤工作的各項要求,增強服務意識,提高服務質量。

(2)認真學習公司的`各項規章制度,提高自身修養,愛崗敬業,吃苦耐勞。樹立爲公司全體員工服務的思想,不斷提高職業道德水準。

(3)認真落實精細化管理的各項要求,爲公司及各部門員工工作順利開展創造優良條件,在搞好服務的過程中,實現自身價值,貢獻自己的力量。

2.加強公司資產管理,健全公司資產檔案

(1)對辦公用品及固定資產的採購,做到貨比三家,嚴格材料購進,材料領出,做好領用和購進的記錄登記,做到記錄清晰,查閱明瞭。

(2)定期和不定期對庫存進行盤點,做到物品管理心中有數,覈對領用及採購登記,做到帳物相符。

(3)無論固定資產還是辦公消耗品,均形成檔案,物品的入庫、出庫嚴格登記手續。

3.做好後勤常規服務工作

(1)每月做好對辦公用品的採購和發放,調查及瞭解各申購部門對申購用品的發放和使用情況,隨時關注及檢查水電通訊是否正常,各部位照明設施檢查維修,保障公司全體員工工作順利開展。

(2)公司財產及實體物品管理。包括公司辦公區域內的所有公共財物和辦公區域外環境區域內的財物,定期或不定期對這些財務進行檢查瞭解這些物品的使用情況和所處位置,做到心中有數。對日常工作和使用中損壞的財物進行清點和統計,定期請工人進行維修,以節約爲根本,做好物品的循環及可持續利用。

(3)對公司員工宿舍的管理。做好員工宿舍公司財產的監督、管理和統計,對涉及固有資產的做好資產登記,同時隨時關注租賃宿舍的租賃合同到期情況,對租賃合同到期的需要繼續續簽的做好合同訂立工作及費用支付工作,對需要新增的員工宿舍按照公司及領導的意見進行增加,做好賬目清楚,登記明瞭。

(4)對公司的值班、保安、安全防護工作。對公司聘請的安保人員值班情況進行詢問,瞭解公司夜間和節假日保衛安全工作情況。對於出現的問題及時發現及時處理。注意保衛休息值班室和日常工作區衛生內務情況。逐步建立值班登記和會客登記制度,避免閒雜人員隨意出入,特別是夜間和節假日更要注意防火、防盜、水電安全使用的情況,做到安全第一。

(5)管理和使用好日常用水用電,注意大家日常工作中的節水節電,逐步培養和引導公司全體員工養成自覺節水節電的良好習慣,杜絕長流水和長明燈,下班或長時間離開注意對辦公電腦和取暖設施的關閉。定期或不定期檢查各部門的用電使用情況,對存在浪費或使用安全隱患的及時加以指出和糾正。要及時更換或維修損壞的用電設備和用水設施,防止水源浪費和用電安全,提高安全係數。

(6)對活動和圖書室的圖書管理按照公司規定和圖書擺放順序有條理,清晰明瞭的加以擺放,做到整齊查閱拿取準確爲由,做好圖書入庫印章加蓋和登記準確,對有人需要借閱的建立借閱登記花名冊,做到借閱登登記有理有據,借閱去向清晰可查。

4.做好公司內外環境的綠化美化工作

(1)澆水。對公司所屬範圍內的綠色植物隨時檢查生長和澆水灌溉情況,對需要澆水灌溉的及時和澆水灌溉人員聯想,讓其着重注意,保障植物生旺盛,對綠色植物的灌溉要做到合理安排,同樣要以節約爲根本,不得浪費水資源。

(2)公司辦公區域桌面盆栽綠化的管理。根據盆栽綠色植物生長情況進行觀察,隨時關注桌面盆栽綠色植物的正常生長和枯萎情況,對枯萎或衰老的盆栽綠色植物及時加以更換,保障辦公區域內始終充滿綠色,同時起到保護員工視力和淨化工作環境內空氣質量的目的。

(3)對公司所屬範圍內辦公區域外綠色植物的管理。根據生長情況定期或不定期的安排人員進行灌溉和澆注,出於節約用水的目的室外植被的灌溉主要以雨水灌溉爲主。保證室外茂密綠色植被下的清潔,對於隱藏於其下的雜草、垃圾、雜物及時加以清處和整理。出於整體植被形象和有利於植物生長的,根據需要對這些植被安排專人對其加以修剪。

(4) 對公司所屬範圍內辦公區域外池塘內的魚類等水生動物定期或不定期加以檢查,對出現死亡的及時加以清除,保障對其的餌料供應,保證這些生物的正常生理狀態,爲公司大家的辦公增添一份生機和趣味。

5.隨時瞭解和處理各種突發事件和情況,如由於停電造成公司員工上班無法正常打卡,工作無法順利開展等,及時查明情況和原因,是公司自身線路故障等原因造成的及時聯繫人員進行修理,由於供電部門造成的在瞭解實際情況後向全體員工進行告知。

6.完成公司出現、領導交辦、公司員工需要及時處理的一些臨時性工作。

7.把安全防範工作放在首位

統一思想、提高認識,堅決貫徹落實公司關於安全防範工作的有關精神,貫徹安全第一,預防爲主的方針,把安全教育,安全管理的各項措施落到實處。進一步加強安全

責任意識,加大安全檢查力度,對重點部位嚴防死守,時刻繃緊安全防範這根弦,把隱患堅決消滅在萌芽狀態,確保公司全體員工工作、學習、生活的安全。同時,要加強與公司所有部門密切聯繫和配合,提高公司全體員工的安全防範意識,加強各重點部位的檢查和整改工作。

總而言之,在20xx年的工作中,後勤工作的開展將本着服務於公司、服務於公司全體員工的思想,以人爲本,從每一件小事做起,樹立超前服務意識,形成"人人有事做,事事有人做,時時有事做,事事按時做"的服務格局。工作的開展做到長計劃短安排,統籌兼顧,注意輕重緩急,工作安排做到密度合理,提前計劃和商量,提前安排,踏踏實實地做好份內事務。

管理工作計劃 篇6

組織的所有員工理解和貫徹,還應向業主或業主委員會和社會公開,體現組織的服務承諾和社會義務。

質量目標如何進一步細化、分解呢?筆者認爲,可以根據企業的具體情況設置"質量指標"的概念,對目標分階段、分層次、分項目地展開,最終分解到班組甚至個人。這樣做,可以使每一個員工都清楚自己的工作目標和努力方向,也可以使服務的對象(業主)深刻感受到物業服務的持續改進。

明確組織內部的職責、權限和相互溝通的形式、方法。

物業管理企業內部的機構設置、人員配置、職責分配及服務提供,要根據服務對象(業主)的需求和期望及企業實際情況進行。應規定各自的工作內容應達到的水準,尤其應注意協調管理處與公司、專業班組(部門)與管理處、各班組之間的關係,明確各自的職責和相互間的接口,避免遇事誰都不管或誰都去管的極端做法。

物業管理企業需要與社會各個方面打交道,從某種意義上說,每個員工都是公關人員。對此如此,對內亦然。20xx版ISO9001標準要強調內部溝通(5.5.3)。物業管理企業應建立內部溝通機制和程序,將其納入質量管理體系,明確範圍、內容和工具等。質量管理體系是一個全員參與的`體系,及時進行有關企業的發展、方針/目標、服務理念等信息的傳遞和溝通,使員工之間相互瞭解、相互信任顯得尤爲重要。

服務理念應體現"以顧客爲關注焦點"的原則。

在ISO9001:20xx標準中,體現"以顧客爲關注焦點"的內容有0.1、5.2、5.4.4、7.2.1、7.2.3、7.3、7.5.3、7.5.4、8.2.1等條款。"以顧客爲關注焦點"是物業管理企業的行動準則,識別和確定業主的需求和期望,是應首先考慮的。這種需求和期望既包括在《物業管理行業規範》、《物業管理委託書(合同)》、《住戶公約》或《業主公約》中已明確的服務內容,還應包括業主(委託方)未來的、潛在的需求和期望。企業應不斷調整自己的質量目標、提升服務檔次、完善服務內容,不斷規範、完善內部管理職責、權限,以適應這種發展。物業有寫字樓、住宅小區、商住樓、商場、工業園區之分,業主有私人業主、企事業單位之分;業主的地位、層次、成分也有所不同。不同的業主、不同的物業,不但對物業管理服務的要求不同,還會隨着時間、環境等的變化而變化。物業管理企業應建立動態的調查和信息收集程序,不斷研究市場,完善自己。

管理工作計劃 篇7

爲整合管理資源,提高管理效益,本學期,把教務處和德育處合併爲教育運行處,教育運行處設主任一名,分管德育和教務的副主任各1名,這一管理機制運作的精髓在於:教學管理中有德育,德育管理中有教學,在分管校長的領導下,主任管理和協調兩位副主任,分管主任既分工又合作,工作互相交叉,相互補充,又各施其責。通過一學期的時間,管理效益有了很大的提高。過去一學期的亮點工作主要有:

一、建立、修訂和完善了各類崗位職責、常規管理制度

1、崗位職責類:教育運行處主任職責、分管德育(教學)副主任職責,德育員、教務員工作職責,實驗員工作職責,校醫工作職責,油印員工作職責、電教員工作職責,教研組、年級組工作職責,宿管員工作職責,班主任工作職責等,明確了職責和工作範圍。

2、教育教學管理類:教學方面有:早晚自習的有關規定,備課要求,考試實施方案,作業佈置批改要求,骨幹教師和學科帶頭人管理辦法,教學常規考覈實施方案,關於規範課堂教學行爲的規定。德育方面有:值周工作制度,學生自主管理方案,班主任考覈細則。完善了各類考覈評價制度。指定了德育一日常規,一週常規,一月常規。

二、抓教學常規管理,保證教育教學工作順暢有序。

1、抓各類計劃的制定和落實,我們共制定如下計劃:《教育教學工作計劃》、《校本教研工作計劃》、《運行處工作計劃》、《教研組工作計劃》、《備課組工作計劃》、《畢業班工作部署》、實驗員工作計劃等。

2、抓住教學環節,保證教育教學質量逐步提高。

1)抓備課。環節齊全、目標明確、重點突出、難點突破、設計合理、板書規範、習題適當、反思跟上。新老教師有別。

2)抓課堂。讓老師明確一堂好課的標準。其次,開展了骨幹教師和學科帶頭人的研究課,開展了全員聽課和評課。開展了校外教學交流活動,會理太平中學、仁和民中到我校聽課和交流活動,我校部分教師也到民中聽課交流。我校骨幹教師到大田中學獻課。

3)抓檢測。九年級實行周練制,七年級、八年級實行月練制。組織了半期質量檢測。及時召開了質量分析會。

3、抓師資隊伍,保證教師綜合素質的提高。

1)督促老師做好“三新一德”學習和考試工作。

2) 派老師外出考察學習,陳思錡到成都參加“文明禮儀普及教育”觀摩活動。彭濤到西華師大數學教學研討會。

3) 開展了“魏書生民主科學教育”專輯學習活動,學習內容上傳到了博客上,要求寫讀書筆記,寫心得體會,觀看了長達3個小時的魏書生在廣東中山市給400多名來自中山市的老師的專題報告會錄像,老師深受教育和鼓舞。

4)召開了近2年分來的新教師座談會,給他們提出了目標和要求。安排了指導老師。

5)在沙校長的領導下,制定了教師個人有效成績的計算辦法,今後教師的教學成績以此爲依據。

6)抓班主任隊伍建設。組織了2次班主任學習和工作會。以上好班會課爲突破口,每週一個主題,系統地進行思想品德教育。

7)參加了區教育局組織的“中國小校長、書記、教導主任、骨幹教師集中培訓活動。

8)年級組組織學習了“攀枝花市中國小教學常規管理指導意見”的通知和“規範辦學”的有關通知。

4、規範了辦學行爲,落實了規範後的相關管理工作。

三、教研、科研工作穩步推進

1、區教研室到校指導了和檢查了在研課題,對在研課題中好的.做法做了充分的肯定,對不足提出了要求,對擬新立項的課題進行答辯。老師申報科研課題的積極性有所提高。物理實驗教學課題已在市電教館立項,並在我校舉行了開題報告會。

2、學校組織了說課比賽,優勝者參加了區組織的說課活動,參賽老師取得了好的成績。

四、教育教學管理方面

1、教學常規檢查:檢查教案3次,每天行政幹部帶一名幹事檢查教學常規,一般是德育檢查和教學檢查結合起來,登記在案,作爲考覈教師的依據之一。期末考試工作順利進行。

2、德育常規檢查:學生自主管理,對值周老師履職的檢查,對宿舍和公寓的檢查和考覈。對學生儀容儀表的檢查。班主任手冊檢查。

五、德育工作

1、在學校的統一部署和安排下,開展了漫長而又辛苦的抗甲流工作。在板房隔離期間,在校吃住一週。

2、國中校級層面的學生自主管理初步形成,起到了好的作用,保護了操場,維護了公物的安全。爲校運會、區運會做了良好的服務。

3、軍訓工作。看完了6集文明禮儀影碟,唱會了校歌,自學與討論相結合學完了德育校本教材,爲新生入學打下了一個基礎。

4、開展了系列主題活動:國慶歌詠比賽,感恩教育,專題樓道安全教育,12.4法制專題教育,防甲流專題教育,文明禮儀教育活動。佈置專題板報並進行評比。開展了城鄉環境綜合治理進校園活動。良好行爲習慣的培養。開展了民族團結教育。

六、其他具體工作

1、協助板房的搬遷工作。

2、協助做搬遷戶的思想工作。

3、區運會取得了第一的好成績。

4、順利完成上屆畢業班獎金的發放。

5、學校教育目標考覈有進步,改進了上一年度所提出的問題。

6、補打乙肝疫苗,九年級學生注射甲流疫苗。

7、爲“創四川省平安區縣”準備了有關教育方面的資料。

8、報教師需求計劃。

9、組織了學生體檢。

10、準備“普九驗收”的相關工作。

七、存在的不足

1、會風沒有明顯的改善,遲到、缺席時有發生。影響開會和學習效果。

2、教研組和備課組的工作開展效果不夠好。

3、對崗位職責的考覈,對教育教學的考覈力度不夠。

4、偏重教師講的課堂改變不大。

5、作業量的統籌不夠好。

6、差生的轉化成效不顯著。 不文明在校園依然存在。

7、教師學習風氣不濃。

下期重點工作

一、進行課堂教學改革—構建生本理念下的“學導練”課堂教學模式,努力實現“三個有效”

1、選編教師學習資料,上傳在博客上,培訓課題教學模式的操作程序,學習生本教育的理論,教師對學生自主學習能力的培養。

2、編制好學案,課堂檢測題,課後練習題

3、加強教研組和備課組的工作,做好集體備課。

4、運行處要組織好骨幹教師學科帶頭人的研究課,其他教師要上好過關課,全員上課,全員聽課,全員評課。評價課堂教學,作爲教師常規考覈之一。階段交流總結

5、聯繫本市校外聽課和交流。

6、以嚴謹到位的教育教學常規管理,促進教學質量的提升。努力實現“三個有效”。

7、以科研推動課堂教學改革。對做得好的教師的好的做法推廣。

二、畢業班工作

1、對學生進行誠實教育,理想前途教育。

2、做好差生轉化工作。做思想工作,降低要求,督促過關。

3、做好留生源工作。

4、做好週六自主管理下的自願自主測試工作。

5、對照目標檢查各班教學目標完成情況。

三、推行學生自主管理,推行班級“星級評價”。

1、班內學生自主管理,學校自主管理,對學生進行“星級評價”,對班主任實行量化考覈。

2、進行大課間“陽光體育活動”,爭當仁和第一操的先進。

3、開展學生讀名人傳記活動。

4、選擇重點主題,繼續開展文明禮儀教育活動

5、校園藝術節

管理工作計劃 篇8

一、20xx年工作總結

20xx年,我的工作崗位是運營質量管理崗,經縣分領導研究,對我的主要工作做了一些調整。我的主要工作就是集團中心內勤和縣分高端用戶維護工作。

(一)集團中心內勤工作

1、部門晨會:組織部門員工學習新文件、最新活動方案、客戶經理行爲規範等,強調客戶經理月重點工作,同時做會議記錄、培訓記錄。

2、日常報表:有時市分通知上報東西比較緊促,時間緊缺,爲了能按時上報,我自願加班。有幾次下班後,我在加班,無人知曉,被鎖在了辦公室。

3、 其它工作:

(1)協助主管制定客戶經理、聯產直銷員月度考評表,次月統計完成量,協助主管打分進行考評。

(2)協助主管閱MSS系統文件,重要內容告知主管,並組織部門員工學習。

(3)系統新建集團名稱,集團用戶按月錄入大客戶系統。

(4)集團零次戶、欠費派單。

(5)月度、半年、年度工作總結,季度及臨時性活動方案、總結。

(6)V網發展計劃、月度任務分解及階段性活動任務分解落實等。

(7)數固業務欠費方案制定,費用到期寬帶和數固業務欠費派單,督促客戶經理通知用戶按時續費及清收欠費。

(8)客戶經理聯產費用覈算製表。

(9)集團保有費用報賬、發放製表。

總之,我很重視縣分績效考覈,集團中心一些考覈指標,我都會慎重考慮,尤其靠系統支撐考覈的項目,我都努力做到及時、準確、超額完成任務,力爭拿到最高分。今年縣分集團專線考覈指標分值始終保持在9分以上,最高分得到20.7分。

(二)高端用戶維護工作

1、每月20號前分配系統新增個人高端200戶左右,並按時發放對應的會員卡,縣分VIP用戶持卡率20月達到87%,超目標值7%,名列市分第一。

2、每月12日上報縣分客戶經理維繫質量分析。包含資格會員動態保有,欠費、離網分析,同期開展相關高端活動總結,月度重點工作計劃等內容。

3、導出每月拍照會員、高端零次戶,派單給客戶經理。

4、聯繫下發符合兌換積分用戶明細,派單給客戶經理,督促通知用戶兌換。

5、“雙節”高端慰問活動方案制定、總結。

6、在市分統一安排下,按季度制定縣分相關特色俱樂部會員活動方案,組織會員參加,提升俱樂部會員感知率。

7、處理高端用戶投訴。

二、20xx年工作計劃

平時,我能夠自覺遵守勞動紀律,不遲到早退,團結同志,有協作奉獻精神。工作中我認識了很多客戶,也交到了許多朋友,交際面變得越來越廣,工作也相對容易了。領導、同事給與我了很多幫助與關愛,客戶給與我了鼓勵與認可,這些都使我不斷成長,並在工作中享受快樂。我深愛上了聯通事業,也敢於向自己的弱項發起挑戰。

我對工作很認真,但一定還存在不足,爲此,我會在20xx年更加努力地進行業務學習,且不斷的向公司和其他縣分相關部門的員工請教,以更高更嚴的'標準要求自己,使自己的業務水平和素質上升到一個更高的層面。

管理工作計劃 篇9

一、工作思路

系主任承擔着推動學院所屬各專業教育教學目標實現的管理任務。在任職期內,應當把打造專家隊伍;建設品牌專業;培育團隊精神;規範教育教學活動,實現人才培養以及實現產學研相結合;爲“三農”服務等目標的實現爲己任。

在實現上述目標中,通過實施相應的管理措施,特別是在嚴格執行成規制度基礎上,不斷開展制度創新和組織管理創新,並通過研究管理、制訂制度、建立良好的`工作環境,將學院美好前景、目標與教職工的工作目標有機結合,發揮每個人的長處,挖掘教師的智慧潛能,充分調動各方面的積極性,在團隊合作和成功中促進組織發展和職業發展。

二、任期目標

1.進一步搞好專業建設和現有專業改造。爲達到示範校評估要求創造基本條件。

2.打造品牌專業。特別是在市場營銷重點專業建設基礎上。力爭將新建的經濟管理(農村經濟管理方向工作計劃專業開發好。

3.按照新農村建設的方向,進一步開發好新的專業,爲郊區經濟發展及時提供用得上的管理經營人才。

4.建設好專家隊伍,做好“三農”服務工作。