日子在彈指一揮間就毫無聲息的流逝，我們的工作同時也在不斷更新迭代中，現在就讓我們制定一份計劃，好好地規劃一下吧。好的計劃是什麼樣的呢？下面是小編幫大家整理的年度工作計劃7篇，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
年度工作計劃 篇1
公司各位領導：
××年行政人事部在公司領導戰略思想的指導下，在公司領導教導、支持、關愛下，在各部門負責人的大力配合下，在部門全體員工的努力下，較之去年各項工作有了顯著的改變：首先表現在通過加強制度化管理，全面提升了管理水平，增強了員工凝聚力和積極開展各項工作的動力。根據公司的戰略思想，把公司目標及部門的各項工作分解到人，部門領導職責明確，個人工作分工明細，作爲定位於服務型的公司，加強服務意識，提高服務質量是每個員工的第一職責，作爲職能部門，首先是以身作則，嚴於律己，作好表率，同時在管理中體現“細、實”。 下面將一年的工作簡要總結如下：
一、規範招聘流程，及時完成招聘任務。
1、根據公司發展需要，及時掌握業務發展對人員的需求，規範招聘流程，制定有效的人員供給、配製計劃。自今年×月到目前，共有效招聘××人。
2、根據工作需要和員工特長進行人崗匹配的調整，做到人盡其才，崗得其人，人崗匹配，全年共調員工××人。
3、結合公司業務特點，針對營銷人員需求量大且有一定的流動性，選擇經濟實惠的招聘渠道，極大的降低了招聘成本。全年招聘費用共計××元。
二、制定公司培訓框架，分三部分：管理培訓、業務培訓、新員工入職培訓，使培訓逐步系統化，爲明年培訓工作上臺階打下基礎。
4、針對今年新入司人員衆多，行政人事部結合公司具體情況編制《新員工入職培訓手冊》，截止目前，共培訓新員工××餘場，培訓××人。
5、組織中層以上幹部學習《××××》，共安排××場，參加人數共計××人次。共組織中層以上幹部外出參加培訓××人次，培訓內容包括《超級客戶服務》、《狼世代的企業競爭之道》、《勞動爭議的預防與解決》等。
6、從第四季度起，開展中層以上幹部每季度讀書活動，並定期舉辦讀書研討會，對員工的讀書活動，行政人事部負責監督、檢查各部門落實情況。爲使公司成爲學
習型的組織做必要的準備工作。
7、監督、指導、配合業務部門開展業務培訓。要求各業務部門每季度上報培訓需求，對業務部門的培訓工作大力配合，協助完成。
三、始終如一貫徹績效考覈，爲下一步全面提升績效評估工作打下基礎。
8、修訂《季度考覈表》，加大部門主管的評估力度，每季度按期進行季度考覈並及時彙總，爲年終的各項評比工作打下了基礎，同時針對出現的問題及時與各部門溝通，積極尋找解決辦法。
9、完成年度內市場部、工程部月績效考覈。每月將市場部、工程部月績效考覈結果進行覈算後與當月工資掛鉤、做到獎勤罰懶，同時保證按時發放，並完成了個人所得稅的處理及帳外返款事宜的`處理。
10、認真兌現考覈結果，通過考覈對不符合公司要求、違反公司紀律的部分員工進行了處罰，其中辭退××人，罰款×人，行政警告×人。對優秀員工和部門全年頒發總經理獎共計×次。將×名優秀直銷人員轉爲有固定底薪的可培養人才。
11、着手××年度優秀員工的評選活動，設定評選標準、評選辦法及激勵措施。
12、結合月考覈和季度考覈結果，着手進行各部門梯隊人員建設，要求各部門選出各自梯隊人選。並將此項工作作爲今後人力資源管理常抓不懈的重點工作。
四、積極進行企業文化建設，加強公司內部渠道暢通，提高員工滿意度。
13、成功舉辦公司成立一週年慶典，通過慶典員工清晰地看到公司飛速發展的軌跡和未來發展藍圖，對員工起到了極大的鼓舞和激勵作用。
14、創辦企業內刊，爲員工與公司提供溝通交流的平臺，爲公司決策層提供了拓展業務的新渠道。
15、進行《××年度員工滿意度調查》，全面瞭解員工在公司管理及各方面的滿意程度，爲公司決策層改進管理措施，制度公司管理方針提供依據。
16、組織全體員工分期分批，在不影響工作的情況下進行拓展訓練，並就活動內容舉辦兩次圖文並茂的展覽，提高團隊凝聚力，強化了活動效果和企業形象的宣傳力度。
17、每月爲過生日員工採購、發放生日禮品，嘗試組織豐富多樣的生日活動，
把公司領導的關懷傳達給每一位員工。提高員工滿意度和歸屬感。
五、加強員工關係管理，完善員工福利體系，爲下一步制訂全面合理的激勵措施打下基礎。
18、
19、在公司領導的關懷下，在行政人事部各位同事的努力下，公司員工福利體系基本形成，制定了《員工福利標準》，如“三八”婦女節的慰問品的採購發放；夏季降溫品的採購發放；仲秋節慰問品的採購發放；生病員工探望制度；婚嫁祝賀、喪葬弔唁制度。極大的提高了公司的規範化管理程度和企業形象的宣傳力度。
20、加強員工人事檔案的管理工作，規範了員工入職手續及建檔程序，細化、完善了人員信息，建立了《入職體檢制度》和《擔保制度》，積極配合相關部門對人事檔案、信息的查詢，截止目前，人事檔案數量已達××份。
21、建立了員工《離職面談制度》，對離職員工，進行認真的離職面談，詳細記錄，認真聽取離職原因，代表公司送上忠告和衷心的祝福，在多角度收集信息的同時體現公司以人爲本的管理思想。截止目前共離職面談××人，通過離職面談獲取對改進公司管理制度有參考價值的信息共計××多條（見附件一）。
六、加強管理使其更有針對性和有效性。
22、每月對各部門人力資源狀況進行分析彙總，結果報公司領導，使領導及時掌握公司人力資源狀況。
23、根據有關政策辦理殘疾人就業等相關事宜，截止目前共計×人，爲公司節省部分開支。
24、制定符合公司實情的相關規定，爲員工辦理社會統籌保險。
25、進行××年行政管理與人力資源管理預算工作，爲公司財務實行全面預算管理打下基礎，使公司的行政人事管理上新臺階（見附件二）。
26、××年共制訂、修訂、收集、彙總公司行之有效的管理制度共計××條，爲××年全面提高公司整體管理水平奠定了基礎（見附件三）。
27、管理公司網站，對用戶留言做到有問必答，對於用戶反映的普遍問題及時與相關部門溝通解決，在提高用戶滿意度方面盡了部門應盡的職責。
28、加強公司檔案收集管理工作，制定《文件查閱制度》，對公司圖片、影像資源進行分門別類彙編成冊，妥善保管公司的歷史資料。
29、加強車輛管理，草擬公司《車輛管理規定》，爲公司車輛的規範化管理奠定基礎。
31、籌備《××年聯歡會》。
年度工作計劃 篇2
一、指導思想
以《中共中央國務院關於進一步加強和改進未成年人思想道德建設的若干意見》爲指導，認真貫徹《國小生守則》和《國小生日常行爲規範》，加強學生思想道德教育，弘揚民族精神。繼續開展養成教育，全面落實《安陽中心國小班級日常工作考覈細則》，培養學生的社會責任感和良好的行爲習慣。
二、工作重點
1．繼續抓好“守則”和“規範”的教育，加強學生思想道德建設。
2．加強德育隊伍工作能力培養，提高德育負責人、各輔導員、各大中小隊幹部工作能力，樹立正確的育人觀。
3．抓好扶貧助學工作，關心和重視學校弱勢羣體，建立扶貧檔案。
4．充分發揮家長學校的作用，做好學校留守兒童、殘障兒童的入學保障。
5．抓好普通話的推廣力度，發揮少先隊主陣地的教育作用。
6．抓好全體學生特別是留守兒童思想道德建設，將心理健康教育、法制教育貫徹始終。
7．進一步完善並落實好對各班集體的效果考覈，做好學生成長記錄。
8．繼續鞏固師德師風建設成果，提高教師工作的積極性。
9．完善學校各類教育陣地的宣傳作用，使各宣傳教育陣地對教師、學生和家長均有促進作用。
10．指導教師有效總結自己的德育成果，撰寫出高質量的德育經驗論文。
三、工作目標及措施
1．加強德育隊伍建設，不斷提高服務意識和育人水平
（1）加強教師隊伍的職業道德建設，學習貫徹《中國小教師職業道德規範》，增強教師駕馭工作的能力和創新能力。
（2）認真辦好家長學校，不斷完善家長學校的工作制度，使家長學校趨向科學化、正常化、規範化。
（3）認真開展各項工作，充分發揮學校、家庭、社會三結合的教育功能，形成校內外齊抓共管的育人合力。
（4）加強德育科研的力度，每位老師每學期至少寫一篇有質量的德育論文進行交流評比。在縣級以上交流發表不少於2篇。
（5）不斷完善德育工作的各項管理制度和獎懲制度，提高班主任的工作效率。
2．加強愛國主義和集體主義教育，提高學生的思想道德水準
（1）從學生實際出發，以講座、圖書、社會實踐的形式，開展與之相關的系列活動，以生動直觀的`形式激發學生的愛國熱情。
（2）通過班隊會等渠道進行時事、政治、交通、衛生、安全、國防等教育，使學生從小關心國家大事，明確少先隊員應盡的責任和義務，懂得祖國和人民的利益高於一切。
（3）規範週一的升國旗制度，通過集體晨會，對學生進行愛國主義教育、日常行爲規範教育和法紀、法規教育。
（4）繼續加強校園文化和班級文化建設，創造優美、和諧的育人環境，做好學校、班級板報、宣傳欄等對學生的愛國主義教育和滲透。
（5）各中隊結合婦女節、勞動節、兒童節重大節日開展愛國主義、尊師重教等教育活動。
3．加強行爲規範教育，落實“班級考覈細則”。
（1）繼續加強學生良好的行爲習慣的養成教育，繼續實施《班級日常工作考覈細則》，以各學月行爲習慣評比，強化行規訓練，內化爲自覺的行爲，在校內形成良好的風氣。
（2）在師生中廣泛宣傳“愛國守法、明禮誠信、團結友善、勤儉自強，敬業奉獻”的公民基本道德規範。
（3）通過各種渠道採用各種形式不斷提高教師師德修養，發揮教師的表率教育作用。
（4）採取多種形式關心和幫助留守兒童，嚴格規範留守兒童的言行，並加強對他們校外行爲的監督。
4．以德育爲核心，認真抓好常規工作
（1）充分發揮校園文化的育人功能，班級黑板報、校宣傳欄，各部門的黑板報必須每月更換一次。
（2）進一步加強班級環境建設，繼續做好板報、園地、衛生等常規的專項檢查工作。本學期將每月組織黑板報評比。
（3）認真貫徹兩操兩歌，抓好達標率，減少近視率。加強衛生防疫知識的宣傳，重視學生的飲食、飲水衛生習慣的養成教育。
（4）繼續強化各班每學月的考覈，以學月考覈調動師生積極性，全面推進學生德育工作。
年度工作計劃 篇3
20xx年，我支部將進一步貫徹落實黨的十七大和十七屆三中、四全會精神，以科學發展觀爲統領，進一步加強和改進黨支部建設，爲完成今年確定的工作目標和各項任務提供堅強的思想保證、組織保證和作風保證，使村黨支部起到戰鬥堡壘作用。根據鎮黨委20xx年度黨建工作的總體部署，結合我村黨支部工作實際，經支委會研究，支部大會通過，特制定本年度黨建工作計劃：
一、指導思想
以鄧小平理論和"三個代表"重要思想爲指導，深入學習實踐科學發展觀，以提高黨支部的凝聚力、戰鬥力和村幹部、黨員隊伍整體素質爲目標，從村幹部的工作熱情和發揮黨員先鋒模範作用出發，圍繞村兩委中心工作，切實加強黨的思想建設、組織建設、作風建設和精神文明建設工作，繼續鞏固和完善黨建"三大工程"的成果，充分發揮黨支部的戰鬥堡壘作用和全體黨員在新形勢下的先鋒模範作用，爲創建星級支部，促進我村各項事業協調發展。
二、工作計劃
1、深入學習實踐。深入學習貫徹市、縣委和鎮黨委有關會議和文件精神，緊密結合我村實際，對我村開展深入學習實踐科學發展觀活動進行全面部署，紮實有序開展學習實踐活動，進一步深化黨員對科學發展觀的理解，切實增強貫徹落實科學發展觀的自覺性和主動性，把思想認識統一到科學發展觀的.要求上來。通過這次學習實踐活動，我村要努力解決影響和制約科學發展的實際問題，解決村民最關心、最直接、最現實的根本利益問題，教育引導廣大黨員特別是黨員幹部真正成爲科學發展觀的模範實踐者，努力促進我村各項事業的全面發展。
2、加強組織建設。要堅持把支委班子建設作爲關鍵環節來抓，着力強化核心作用，特別是要進一步加強支委班子建設。使整個班子成員樹立互相信任，互相支持，互相諒解和批評與自我批評的好風氣，齊心協力地做好工作。要加強對以村黨支部爲核心的配套組織建設，充分發揮羣團組織的作用，着力做好後備隊伍建設，培養一些具有政治素質好、有文化、懂管理的骨幹作爲後備幹部隊伍，同時要進一步壯大黨員隊伍，注重引導培養本村中有上進心、有技術、有文化的積極分子，特別是在漁業一線中進行引導培養，爲黨組織增添新的活力。
3、加大教育培訓。要以開展深入學習實踐科學發展觀爲契機，切實把黨員幹部隊伍思想集中到建設新漁村和帶領羣衆奔小康目標上來。一是要堅持每月不少於一次的支部黨
員學習會；開好每年兩次的支部黨員民主生活會和一年一度的民主評議黨員活動；組織好村兩委成員、黨員、積極分子參加鎮舉辦的各項學習和培訓。二是要每月積極組織黨員幹部觀看遠程電化教育制度，提高農村廣大黨員幹部的思想政治素質和科學文化素質，進一步增強發家致富的能力和帶領羣衆共同致富的能力。三是要開展不定期的黨員示範日活動，發揮黨員先鋒模範作用，實施黨員量化積分制度和無職黨員設崗定責制度，提高黨員幹部隊伍的凝聚力和戰鬥力。
4、健全制度建設。要切實加強村黨支部自身建設，健全村幹部崗位目標管理責任制，做好兩委聯席會議制度、村民代表會議制度、重大事項民主決策制度，健全管理措施，全面實施黨員十規定、嚴格執行四大紀律八項要求及外出黨員管理制度，設立舉報箱，聘請義務廉政監督員。進一步嚴格村級財務規範化管理，執行財務管理制度，實行一年四次村務財務公開和"一事一公開"，並實行抄告單制度，切實接受羣衆監督，以加強民主管理和民主監督，保障村民的知情權、參與權和監督權。
5、抓好經濟建設。要進一步優化產業結構，科學合理地引導漁農民做好產業結構調整，提高參與市場經濟競爭能力。今年我村要着力抓好三個方面工作：一是要充分發揮我村傳統產業優勢，針對荔枝資源衰退情況，積極引導農民做好產業結構調整，同時要進一步開發新資源，積極加大引導無兼作生產的拖網漁船赴南海漁場生產，以增加新的經濟增長點。二是要以市場爲導向，鼓勵漁農民棄捕從養，積極發展羊棲菜、海帶等近海養殖品種，實現漁農民增收增效。三是積極引導漁農民轉產轉業，鼓勵投入海運業、休閒服務業，增加漁農民收入。
6、做好社會各項事業。一是要抓好村民的思想道德和法制宣傳教育，加強社會治安綜合治理工作，化解民間糾紛，加強安全生產、山林防火、消防安全工作，確保社會穩定；二是加強計劃生育各項管理制度，進一步發揮村計生協會作用，開展面對面教育，落實計生優惠政策，做好一年三次的環孕檢工作；三是加強基礎設施建設，結合"六六八"工程推進村創建，重點抓好轄區內民間道路水泥硬化、改廁、改水、環境衛生治理等；四是積極創建文體活動新載體，結合文化示範村創建，大力開展文化體育活動，支持中老年文體活動隊伍工作，豐富漁農村精神文化生活。
年度工作計劃 篇4
20xx年是醫院正式開業各項措施實施的一年，視光部工作圍繞以“顧客爲中心”提高銷售業績和顧客滿意度爲重點，以創新管理方式抓好科室服務質量和銷售人員業務水平的提高爲內容，制定20xx年度工作計劃如下：
一、視光部工作是醫院工作的重要部分
本年度視光部的工作在醫院院長和各級領導的正確領導下，同全院各科室人員共同協作，團結視光部全體人員，按醫院的整體戰略部署開展工作，力爭完成醫院下達的全年工作任務。
二、學習醫院文化貫徹醫院經營理念
新壹天眼科醫院的經營理念：“市場爲導向 ，客戶爲中心，效益爲準繩”是視光部在運營中的指導思想在視光部具體工作中貫徹
1、市場爲導向；每月盤存後對科內銷售的各種貨品統計數據進行分析，連續2個月滯銷貨品應找出原因，連續半年滯銷的貨品應下架處理，顧客反應不佳的貨品應給予重視追蹤。在配鏡大廳爲顧客設立休息席做好眼鏡廣告宣傳和品牌推廣，經常對新產品，特色產品，進行宣傳，要求銷售人員熟悉產品的流行趨勢及新，特產品種類，引導顧客合理消費。
2、以客戶爲中心：提高銷售人員的銷售技巧和熟悉產品的相關知識文化，進一步優化工作流程，提高工作效率和服務態度，做好顧客售前，售中，售後的服務，視光部的工作以顧客至上，突出醫學的優勢不單爲顧客提供最適合的產品還要有利於眼鏡健康的產品。
3、效益爲準繩：效益增加是以顧客增加而實現的
14年視光部顧客的增加是可以期待的'：
1、醫院的開業可能使視光部的顧客增多。
2、廣告的宣傳使醫院知名度增高顧客的增多
3、新壹天眼科醫院看眼病，配眼鏡一站式服務的模式爲顧客帶來的便捷，可以使眼病患者配鏡更方便
4、醫學散瞳驗光配鏡帶來的良好視覺與眼睛健康會爲顧客對眼鏡保健需求尤其是中國小生及家長的認同，這些有利的因素對視光部的每個員工的每一個工作環節提出了更高的要求，管理上本年度將效益作爲每個員工工作質量標準。
三、科室管理
1、堅持晨會午會月會制度：晨會，學習醫院文化每日工作交接。午會，業務學習，醫院和護理部會議精神傳達，科室醫院交辦的臨時工作。月會，科室和個人本月工作總結對，下月工作計劃，考覈情況通報。
2、完善科室考覈制度：以提高服務質量爲目的，對考覈內容進一步細化，將每月績效，服務態度，勞動紀律，着裝，語言行爲，團隊協作，環境衛生，設備設施的完好納入考覈內容，每月一次的考覈和平時的考覈相結合。
3、科室設備設施管理：按醫院規定由使用人負責設備維護保養，發現問題及時上報，建立使用登記和故障維修登記，科室負責人每月檢查一次。
4、貨品的管理：每日對賣出的貨品錄入微機，進貨由財務科進行錄入，每月盤存一次。
四、科室環境衛生、安全工作
配鏡大廳展示櫃面擦拭每日2次，櫃門櫃內隨時擦拭，隱形眼鏡試戴室驗光室，醫生診斷室，每日清潔一次，對隱形眼鏡試戴室每日紫外線消毒一次，每季度監測一次。對大廳所有的門和窗每月徹底搞清潔衛生一次。地面由保潔工隨時保潔。
安全工作人人有責，根據視光部的安全薄弱環節，按醫院的要求每日檢查一次，主要電、水、電腦用電設備的管理、及易燃物品的存放，消防設施的完備。
五、業務學習：
1、科室組織業務學習每月一次，新知識每月一次，帶教每週一次
2、參加醫院和護理部組織的學習
3、要求科室護理人員自學，科室統一考試年2次
4、鼓勵參加繼續教育和成人大專學習
六、完成醫院下達的臨時任務。
年度工作計劃 篇5
爲了加強管理，增強保安隊員的意識和服務理念，進一步提高保安員的安全防範能力和服務水平。認真貫徹“安全第一、預防爲主”工作方針，始終堅持“人性化管理理念”和“人防技防相結合”的工作路線，全面推行“誰主管、誰負責”的安全責任制，積極做好公司的安全防範工作，維護倉庫的治安秩序，爲公司創造良好的經營管理環境。
1、巡邏過程中須佩帶電筒、對講機等巡視器材。
2、對重點部位實施重點監控，阻止閒雜人員在倉庫內亂竄，阻止未經許可的人員進入倉庫。
3、發現明火，應立即組織撲救並迅速報警
4、在巡邏過程發現有人抽菸應阻止並及時上報領導。
5、在門衛崗人員必須出門站崗值勤。嚴格執行車輛人員出入制度，外來車輛人員進公司需詢問，並做好登記。
6、嚴格遵守保安各項制度。努力打造一個高效、務實、文明的保安新形象。開拓新思路，大膽改革，完成好創收任務，爲公司的發展做好保駕護航的工作。
保安主管職責：
1、負責制定管理處的治安、消防年度、季度工作計劃，做好保安隊年度預算報告。
2、負責維持秩序，預防和查處治安事故，協助、配合國家公安部門偵破有關治安和違法犯罪案件。
3、妥善處理客戶有關安全方面的各種投訴。幫助客戶尋找在公司丟失的物品，努力改造良好的治安環境，讓客戶具有安全感。
4、開展以"四防"（防火、防盜、防破壞、防治安災害事故）爲中心的安全教育和法制教育，定期檢查"四防"設施，增強全員的安全意識和法制觀念。
5、負責制定夜間安全值勤、巡邏程序和要求，組織夜勤幹部、員工逐項落實。確保夜間財產、人身安全。
6、負責完善、制定晝間、夜間各類鑰匙的.管理規定，定期檢查執行情況，發現問題，及時糾正和報告。
7、負責制定保安監控的管理規定和操作程序，確保監控範圍內的防火、防盜安全。
8、適時完善、健全安全應急措施，並負責督促屬下嚴格執行和演練落實。
9、定期檢查各項保安措施，並做好記錄，確保消防設備、設施完好，以備查考。
10、組織好本部門的分工協作，每日召開部門當值保安幹部、領班例會。
11、負責對保安隊員工的培訓、考覈、評估工作以及聘免和推薦。
12、完成上級交辦的其他任務。
年度工作計劃 篇6
XX年馬上就要到了，作爲公司的網絡管理者，新的一年充滿了無數的提高機遇與各種各樣的挑戰。爲了更好的開展明年的工作，現擬定明年工作計劃如下：
一、計算機及其網絡維護管理方面的工作
工作內容：此項工作主要包括公司計算機硬件的維護、採購、管理，並長期有力的保障公司計算機及相關網絡產品的正常工作。公司計算機上軟件的安裝及維護，軟件在使用過程中出現問題的解決，防治機器及整個網絡被病毒攻擊，以及公司計算機相關產品，例如打印機，複印機的日常故障維護及共享設置等都要做的.及時準確，具體需完成情況如下：
（一）、計算機硬件的更換，購置和維護
公司電腦硬件明年整個年度總體來講，出現問題頻率應該較少，每臺機器除了日常的簡單故障維護之外，硬件方面都爭取做到物盡其用，對一些配置不夠本職用的機器要進行適當的升級處理。因爲公司機器大部分還屬於較新的，因此公司其他電腦配件採購方面基本上都會是一些小的電腦配件，大部分屬於擴容和小部件損壞等情況。
（二）、計算機系統及軟件維護
公司目前一共近20臺電腦，由於機器較多，日常出現故障的情況較爲常見，主要的電腦故障有：系統故障，網絡故障，軟件故障等，還很多機器由於長期使用，導致系統中存在大量垃圾文件，系統文件也有部分會受到損壞，從而導致系統崩潰，重裝系統，另外還會有一些屬網絡故障，線路問題等。其他軟件問題主要包括良方的使用，office辦公軟件的使用等。因此，此項工作做到定期、不定期檢查，保障公司辦公流暢進行。
（三）、公司計算機病毒的維護與防範情況
目前網絡計算機病毒較多，傳播途徑也較爲廣泛，可以通過瀏覽網頁、下載程序、郵件傳播，爲了做好防範措施，公司每臺機器都安裝了殺毒軟件，並定期的要求升級，對發現病毒的機器及時的進行處理，明年計算機安全一樣任重而道遠，所以對殺毒軟件要及時升級，對網絡上流行的病毒木馬要及時使出手段對其防範，堅決保障公司計算機安全。
二、電話的維護工作
工作內容：公司電話要及時更新調整，及時維護。
下年度此項工作的具體情況如下：
我們公司在實施程控電話機期間出現一些問題，通話質量不穩定，有偶爾的斷線現象，這些問題多數是電話交換機不穩定造成的，也有其他少數因素。在明年的工作中要汲取今年出現的情況，及時排除故障，保障話路暢通。
三、在行政人事部人手少的時候協助工作