時間過得可真快，從來都不等人，我們又將接觸新的知識，學習新的技能，積累新的經驗，做好計劃可是讓你提高工作效率的方法喔！好的計劃都具備一些什麼特點呢？以下是小編幫大家整理的年度醫院工作計劃6篇，歡迎大家借鑑與參考，希望對大家有所幫助。
年度醫院工作計劃 篇1
一、進一步加大下鄉宣傳力度，着力提升醫院社會形象
1、及時地對外宣傳醫院的整體環境、醫院文化、廉潔行醫、服務理念、醫療技術等情況，着力推進醫院形象建設，更好地服務醫院大局。着重做好特色科室、重點科室新設備、新技術宣傳。
2、根據我院新開展的特色科室，以宣傳新設備、專科爲切入點，加大力度宣傳我院優勢科室，例如：腫瘤放療科、重症醫學科、手顯微外科、肛腸科、中心血庫、血液淨化科等，特色項目如：老年前列腺疾病、無痛肛腸手術、無痛胃鏡、無痛分娩等。
3、利用節假日週末持續在我縣開展宣傳活動，例如：“關愛敬老院老人義診活動”、“服務百姓健康行動”“雷鋒宣傳日義診”、“三八婦女節義診”“3.15消費者日義診”、“助殘日義診”、“艾滋病宣傳日義診”以及健康知識講座等多種形式的宣傳。
4、把新設備、新技術、專家簡介、科室簡介進行彙總，裝訂成冊，利用節假日的義診、健康講座、老幹部體檢等機會向社會宣傳、發放到羣衆手中。
二、進一步加強和鄉鎮醫院、村診所的溝通和聯繫，不斷開拓醫療市場。
1、深入各鄉鎮衛生院及村診所，開展各種宣傳活動，如：義診、健康講座、入戶宣傳等措施宣傳醫院，使每個村的每一戶、每一個人都瞭解、熟知我們醫院。開展各種活動同時推廣我院醫生專家，使各科醫生去村中直接接觸村民，從而構建和諧的醫患關係。
2、在完成往年地毯式溝通拜訪的基礎上，將診所按等級進行分類，確定重點轉診合作對象，資源向其傾斜，以增進業務幫扶爲平臺，實施資源共享、優勢互補。
3、在單病種付費及農合政策方面，繼續深入到各鄉村診所與診所醫生及病人細緻耐心的進行感情交流和業務溝通，給他們講解什麼是單病種付費，並宣傳小病不出村，大病不出縣，以及農合政策報銷比例等。
4、針對衛生院及村診所印製彩頁或三聯頁發放具有針對性的.醫院就診指南，在指南中明確寫出醫院治療科目和檢查項目以及新農合政策、單病種付費等優惠措施。
三、積極深入病區行政查房和進行各種考覈表的發放統計工作。
每月進行一次後勤的科室考覈、職工、門診患者、住院患者滿意度調查表發放、統計工作，瞭解職工、患者對醫院各項工作的滿意情況，及時對調查表進行分析、整理，同時把收集的意見和建議向有關科室和院領導反饋。按照要求積極深入病房進行查房，瞭解患者的需求，給予患者力所能及的幫助，把醫院的關懷送給患者，徵求患者住院期間對住院環境、醫療服務質量、服務態度以及後勤等各部門工作提出意見和建議，爲臨牀各科室改進工作方法、提高效率，提供有力的依據。同時，增進醫患之間的瞭解，改進醫患關係，爲構建和諧醫院、和諧醫患關係奠定基礎。
年度醫院工作計劃 篇2
一、加強會計法制建設，促進會計管理工作法制化規範化
一是適應社會主義市場經濟的發展和經濟社會環境的變化，完成《中華人民共和國註冊會計師法》的修訂工作，適時啓動《總會計師條例》(國務院令第72號)的修訂調研工作。
二是根據信息化條件下會計基礎工作呈現的新特點，組織做好《會計檔案管理辦法》(財會字〔1998〕32號)和《會計基礎工作規範》(財會字〔1996〕19號)的修訂調研工作，指導和規範信息化條件下的單位會計基礎工作。
三是在總結xx”時期會計管理工作經驗的基礎上，科學制定《會計改革與發展xx”規劃綱要》，指導今後五年全國會計管理工作。
四是依法依職責依程序辦事。嚴格按照《中華人民共和國會計法》和《中華人民共和國註冊會計師法》等法律法規和規章制度賦予的職責和權限開展各項工作，明確工作職責，形成分工明確、責任到位的工作機制，建立科學合理的內部工作制度，嚴格按制度按程序開展工作。
二、推動企業內部控制規範體系的貫徹實施，加強行政事業單位的`內部控制建設
一是繼續加大企業內部控制規範宣傳培訓工作。採用召開內控典型案例經驗交流會、內控網站建設等多種形式，繼續廣泛宣傳企業內控規範體系;將內控規範內容納入會計從業人員的繼續教育和考試範圍。二是做好實施前試點工作。會同證監會等單位選擇具有代表性的a股主板上市公司開展內控規範實施前的試點工作，爲xx年內控規範在主板上市公司全面實施做好準備。三是積極推動中央企業貫徹實施內控規範體系，建立有關協調機制。四是研究起草《行政事業單位內部控制規範》，配合審計、紀檢監察部門，將內控規範的建設與實施納入我國懲治和預防腐敗體系，充分發揮內部控制在防範舞弊等方面的作用。
五是進一步推動地方貫徹實施內控規範，指導各地制定本地區企業內控規範貫徹實施方案，逐步推進內控規範在全國範圍內的貫徹實施。
三、穩步推進企業會計準則通用分類標準的實施，提高經濟管理和監管信息質量
一是紮實推進企業會計準則通用分類標準在首批實施企業和會計師事務所的平穩施行，爲我國上市公司全面實施通用分類標準積累經驗，爲完善通用分類標準提供依據，爲加快通用分類標準獲得國際專業組織和主要資本市場認可奠定基礎。
二是建立通用分類標準實施跨部門協調機制，解決實施和擴展應用中的問題;穩步推進通用分類標準在銀行、證券等方面監管中的擴展應用，推動以會計信息化爲基礎、通用分類標準應用爲核心的企業綜合統一報告平臺的逐步形成，促進監管信息的信息共享、互聯互通，提高經濟管理信息質量。
三是在國家標準化管理委員會下，成立全國會計信息標準化技術委員會，推進會計信息化領域的標準化工作，起草和推動發佈包括xbrl標準在內的會計信息化國家標準。
四是緊密圍繞通用分類標準實施等會計信息化核心工作，加強對國家科技支撐計劃重點項目《基於xbrl的標準財務報告平臺建設及示範應用》的管理，高質量完成項目規定的各項任務，並積極推動多出科技成果。
四、貫徹落實《會計行業中長期人才發展規劃(xx—20xx年)》，不斷爲經濟社會發展培育合格會計人才
一是細化落實《會計行業中長期人才發展規劃(xx—20xx年)》(財會〔xx〕19號)的主要任務、政策措施和重大工程，大力推進地方會計人才規劃編制工作，彙總整理地方人才建設成果，推廣先進做法，加大政策宣傳力度，積極營造會計人才成長成才的良好環境。
二是積極探索建立分類別的會計領軍人才能力框架體系，健全會計領軍人才培養工程管理制度，創新人才選拔機制和使用機制，將地方會計領軍人才培養與全國會計領軍人才培養有機銜接，促進會計領軍人才的合理流動。
三是研究修訂《會計從業資格管理辦法》(財政部令第26號)，推進會計從業資格無紙化考試，選擇部分省市試點，研究探索會計從業資格證書電子化的可行性。
四是組織開展全國先進會計工作者評選表彰工作，樹立楷模、弘揚正氣，激勵廣大會計人員奮發向上。
五是開展正高級會計專業技術資格評審試點工作，改革完善現行會計專業技術資格制度，形成初級、中級、高級(含副高級和正高級)等層次清晰、相互銜接、體系完整、逐級遞進的會計專業技術資格體系。
同時，繼續做好國中高級會計專業技術資格考試管理工作。六是推進村級會計委託代理服務工作，總結和推廣地方經驗和先進做法，指導督促各地不斷改進工作方式，擴大工作覆蓋面，提高工作質量。七是繼續深入參與會計專業碩士學位(mpacc)教育建設有關工作，積極探索解決會計一級學科的有關事宜。八是積極推進全國會計人員信息管理系統建設，構建全國會計人員統一數據平臺，全面實現會計人員跨省級單位的信息化調轉，初步建成全國會計人員信息庫。
九、與地方聯合開展重大課題研究，形成上下聯動的良好機制
一是爲充分發揮地方及相關部門會計管理機構的工作積極性和創造性，促進廣泛開展調查研究，聯合地方及相關部門會計管理機構組織開展會計基礎工作、總會計師制度框架、政府會計相關問題、產品成本覈算、會計從業資格、企業會計信息化、企業會計準則實施機制、註冊會計師法規體系完善及會計師事務所監管等重大會計課題研究工作，爲我國會計改革與發展提供理論支持。
二是加強與地方的溝通交流，形成合力，更好地爲會計改革和發展服務。健全信息共享和互動交流機制，通過網站、《會計管理動態》、《會計管理簡報》等渠道，及時發佈、宣傳會計管理工作的重要進展、成功經驗和創新做法等，實現全國各級會計管理機構之間的信息交流與共享;通過組織開展小型專項的研討會、經驗交流會等活動，促進地方會計處之間，特別是東西部之間、南北部之間、發達地區與欠發達地區之間的橫向溝通聯繫與互動交流。
三是完善逐級考覈機制。通過制定科學的考覈指標，建立有效的考覈體系，開展逐級考覈，一體化推進全國會計管理工作。
十、加強會計指數等相關研究，提升會計理論研究水平
一是努力做好會計指數研究，儘快推出會計指數研究成果，在會計爲經濟社會發展服務方面謀求新的突破。
二是圍繞會計改革與發展中的熱點難點問題，組織xx年度學術年會和專業委員會專題學術研討活動，開展課題攻關，配合做好政府會計改革研究、會計準則趨同問題研究、內控規範貫徹實施及其推廣問題研究、成本會計改革研究、xbrl實施問題研究及培訓等。
三是建立政產學研相結合的研究基地，加速科研成果轉化，提高科研成果服務效能。
四是加強會計理論方面的國際交流與合作，定期出版《會計研究》及《中國會計研究(英文版)》等資料，努力提升我國會計理論研究水平，擴大中國會計理論的國際影響。
五是加強對地方會計學會的工作指導，樹立全國一盤棋思想，帶動和提升地方會計學會的學術研究水平。
六是採取有效措施，加強會計學會祕書處的基礎建設，完善學會網站和會員服務系統，提高會員服務能力。
年度醫院工作計劃 篇3
一、根據醫院實際，找準營銷部職能定位，充分發揮營銷部應有的作用。
醫院營銷策劃部在醫院整個職能系統中應該充當一個什麼角色，如何定位，這對於營銷部有效地發揮職能作用是十分重要的，因此，我們對營銷部的職能定位是：戰略規劃、市場拓展、品牌推廣、客戶管理、科室指導、服務培訓。其主要任務是：
1戰略規劃：充分利用各種信息，對醫院的優勢、劣勢、機會與威脅進行分析，從戰略角度做出醫院的營銷發展規劃，爲醫院領導的經營管理決策提供依據，做好醫院領導的參謀和助手。
2市場拓展：通過拜訪客戶、市場調研等多種形式積極拓展市場，增加醫院客戶量，提高客戶忠誠度。通過引進先進的醫療技術、設備和資金，或者輸出我們的技術與管理品牌，廣泛開展醫療技術項目合作或其它相關項目的合作，提高醫院市場佔有率。
3品牌推廣：與醫院宣傳和醫務部門密切配合，充分利用各種傳播媒介、健康講座、義診、舉辦聯合活動等整合營銷模式，做好醫療服務項目的推廣與宣傳工作，不斷提高醫院的社會聲譽和品牌形象。
4 客戶管理：建立重點客戶檔案（包括團體與個人），做好各項跟蹤服務與信息反饋工作。利用多種形式與客戶發展和保持良好的關係，建立忠誠客戶羣。特別是要加強大客戶的營銷關係管理，提高與大客戶的關係層級，形成利益共同體。抓好客戶服務中心的管理工作，爲顧客提供診前、診中、診後完善、全面、高品質的一體化服務。指導全院臨牀科室、臨牀醫生和護士運用數據庫對到院顧客開展全程服務與管理工作，形成院、科、個人三個層面的客戶羣，對院、科、個人三級客戶羣進行立體管理，消滅服務盲點，提高顧客對醫療服務各環節的滿意度。
5科室指導：經常與各職能部門和臨牀醫技科室進行溝通與協調，對全院醫療服務營銷活動進行指導，協調各科室的醫療服務行爲與競爭行爲，使醫療流程更加合理，縮短客戶等候時間等。
6服務培訓：做好醫護人員和其他人員的營銷培訓，配合相關業務部門做好服務技能培訓，指導科室開展營銷技能訓練，提高全員營銷水平。
根據以上職能定位，將制定營銷部工作職責範圍和相關制度，今後營銷科將按照職責範圍規定，規範化地開展營銷工作。
二、對本市其他醫院的營銷、客戶服務工作進行調查瞭解，瞭解同行和競爭對手的服務戰略與戰術。
營銷部人員要對本市其他醫院的營銷與客戶服務情況進行情報蒐集，瞭解同行和競爭對手的服務戰略與戰術。對照我們的運作辦法，與所瞭解到的情況進行對比分析，積極吸收兄弟醫院的`好做法好經驗，不斷改進我們的工作。在全面調查瞭解的基礎上，要寫出調查報告呈交院領導，並在適當的範圍內做分析報告。具體安排爲一季度內對海珠區所有醫院進行調查瞭解，二季度對市內大型醫院調查瞭解，三季度有選擇的對市內其它醫院進行調查瞭解，四季度做出總結報告。
三、利用整合營銷手段，加大品牌推廣力度，不斷提高醫院 的知名度與美譽度。
整合營銷是指對各種可以利用的營銷手段進行有效的整合，以提高營銷效果。我們要採取有效措施加大醫院品牌的推廣力度，在不斷提高醫院知名度的同時來提高醫院的美譽度。具體要做好以下幾項工作：
1、做好醫院網頁、院報、各種宣傳品等院內傳播媒介的有關 工作，讓更多的羣衆瞭解醫院，認識醫院。
2、積極主動的與有關醫學和醫院管理學術團體、學術雜誌建立廣泛的聯繫，在行業內的媒體上刊登文章，在學術會議上交流文章，儘可能多地利用各種機會介紹醫院的技術、管理、改革與發展情況。
4、按照醫院“明確優勢項目，打造品牌科室”的思路，做好醫院品牌科室、重點專科和特色項目的推介與推廣工作，爭取在社會上樹立幾個知名科室和知名專業。
5、引導專家認識擴大自身知名度和奠定學術地位的重要性，營銷科要與業務部門緊密配合，增加我院專家在各種公開場合的露面機會，儘可能創造條件讓他們成爲不同層次學術團體的專業委員，本專業學術刊物的編委，政府或社區有關健康委員會的委員等，如果我們能做到提到某個專家的名字就知道了我們醫院，或者提到了我們醫院就能知道某個專家的名字，那正說明我們的醫院和專家都有了品牌形象。
6、要醫務科和臨牀科室協作，在周邊單位和社區開展“健康教育促進行動”，有針對性地開發一批健康教育課程，並和宣傳我院特色與優勢有機地結合起來。由營銷部負責課程聯繫與講授安排，醫務科和臨牀科室提供保障支持，在普及健康和保健知識的同時，不斷擴大醫院和專家的知名度。其基本做法是：選定專家或者專科醫生—確定課程名稱—製作課件—確定課程，建立健康課程菜單—營銷科和保健科向客戶推薦—舉辦講座。
四、加強客戶關係管理，建立客戶數據庫，對不同的客戶進行分層次管理。
醫院客戶關係管理（crm）是指醫院運用信息技術，並通過充分的交流與溝通，獲取、保持和增加可獲利客戶的營銷過程。客戶關係管理通過將人力資源、醫療業務流程與醫學專業技術進行有效整合，最終可以使醫院以更低的成本，更高的效率滿足客戶的需求，從而讓醫院最大限度地提高客戶滿意度及忠誠度，挽回失去的客戶，保留現有客戶，不斷髮展新的客戶，發掘並牢牢地把握住給醫院帶來最大價值的客戶羣。客戶關係管理是醫院營銷管理的核心，我們要建立客戶數據庫，對不同客戶進行分層次管理。數據庫營銷是指通過蒐集和積累客戶大量信息，經過處理，準確掌握，確定目標客戶羣，使促銷工具具有針對性的營銷策略。
1、醫院客戶數據庫分個人客戶數據庫和團體客戶數據庫，個
人客戶數據庫以出院客戶爲對象，團體客戶數據庫以周邊單位和已經或將要與醫院簽訂服務協議的單位爲對象。
2、個人客戶數據庫主要蒐集：姓名、性別、年齡、住址、職
業、電話、電子郵箱、特殊愛好、來院就診時間、就診科室、服務內容（疾病診斷名）、支付費用、回訪是否有不滿及處理情況等。對個人客戶在繼續做好電話回訪的基礎上，對一些慢性病和老年客戶要做好經常性的回訪工作，同時要利用信函、電子郵件等做好經常性的聯繫，必要時對特殊客戶進行登門訪問。
3、團體客戶資料主要蒐集：公司（單位）名稱、地址、電話、
傳真、網址、電子郵箱、經理或負責人姓名、業務範圍、職工人數、員工保健聯繫人以及與醫院關係情況等。對團體客戶主要以上門訪問爲主，同時舉辦健康講座、義診和健康檢查等，對來院就診者按醫院規定給予優惠和優先。
4、推行許可電子郵件營銷：主要針對數據庫中客戶，分三個層面進行：醫院、科室和醫生，通過電子郵件來增進醫院與客戶的溝通與感情。其做法是醫院、科室和醫生在推廣醫療技術及服務時，事先爭得客戶的“許可”，然後通過電子郵件的方式向客戶發送醫院有關的醫療服務信息。醫療服務信息的內容主要包括醫院新聞、提醒健康服務或定製健康提醒、醫學新進展、保健新知識、醫院科室與新技術項目介紹以及在重大節日對客戶的問候與祝福等。
5、推行感性營銷：針對數據庫中客戶，將醫療服務營銷活動情感化，將“情感”這根主線貫穿於醫療活動的全過程，建立潛在客戶—客戶—忠誠客戶—終生客戶的培養模式。
7、指導科室和醫生個人建立客戶數據庫，提高營銷的有效性。對於進入數據庫的客戶，在措施上主要採取一對一營銷的方式，即以客戶的最終滿意爲目標，通過與每個客戶互對交流，瞭解其現實需求與潛在需求，與客戶逐一建立持久、長遠的雙贏關係，爲客戶量身定製和提供個性化的醫療服務。
五、建立醫院客戶服務中心，爲就醫顧客提供診前—診中—診後完善、全面、高品質的一體化服務。
醫院客戶服務中心正式開始運作，醫院客戶服務中心爲有需要的客戶提供健康諮詢、預約專家、預約檢查、預約居家醫療護理、郵寄檢查單、陪同檢查或治療、客戶電話回訪等形式多樣的診前—診中—診後服務。服務內容包括：各種醫療與健康諮詢；提供導醫服務；爲客戶分發各種檢驗、檢查單，指導客戶複診，協助辦理各種診斷證明書等。若有需要郵寄或者電話通知檢查結果的，在結果出來一小時內會電話通知（市內）和寄出（市外）；
對來院客戶在接受服務過程中，有需要幫助的，會及時提供幫助，特殊客戶需陪同檢查或治療將予以陪同（包括代客戶計價、交費、取藥，護送各類檢查、治療等工作）；負責入院客戶的全程服務。當門診各科室有客戶需要住院時，醫生會通知客戶服務中心，由中心派專人幫助客戶辦理入院的各種手續，一直把客戶送到病房並交給主管醫生和護士；凡住院客戶提出需幫助辦理出院手續的，中心將協助辦理出院手續。對有特殊情況需要馬上離院的出院客戶，可由客戶本人或其家屬籤一份委託書，並留下押金條和需付出院款項等，約好取發票的時間和方式，客戶可先離院。由中心代辦出院手續，然後按約定的時間由客戶到中心取回；爲客戶提供便民服務，免費提供一次性口杯和溫度適宜的開水。客戶有其它特殊需要的，也會盡力幫助解決；爲客戶送發各種健康宣傳資料；對離院的特殊客戶進行電話回訪，將收集到的意見與建議及時反饋到相關部門，不斷改進服務工作。
六、利用院內外優勢資源，做好項目與技術合作。
根據醫院實際和院領導的安排，充分利用醫院的優勢或其它機構的品牌，通過引進先進的醫療技術、設備和資金，或者輸出我們的技術與管理品牌，廣泛開展醫療技術項目合作或其它相關項目的合作，做好項目的可行性研究、論證和開發工作，加強對已開展合作項目的溝通與管理。
七、做好醫護人員和其他人員的營銷培訓。
配合相關業務部門做好服務技能
年度醫院工作計劃 篇4
隨着人民羣衆的物質和精神生活的不斷提高，醫療改革的不斷深入，對醫療衛生保健的需求也在不斷提高。河池市中醫醫院原屬柳州鐵路局金城江醫院，20xx年9月剝離柳州鐵路局，由金城江區管轄，20xx年5月改爲河池市中醫醫院，由河池市管轄。醫院由鐵路的管理機制轉變爲地方的管理機制，需要一定時間的磨合。而現在醫務人員由完全的西醫體系轉變爲中醫體系，更是困難重重，一切都需要從零開始。繼承和發揚傳統醫學重任在肩，義不容辭！革故鼎新，加強醫院職工的繼續教育工作是新一屆領導班子工作的重心所在。“內強武功，外樹形象”是河池市中醫醫院未來發展的希望。
20xx年開始繼續教育工作將採取學分制的考覈辦法與醫務人員的聘用掛鉤，採取多樣化的培訓方式，在達到繼續教育目的的前提下，儘量使工作方法和方式靈活機動。我們的宗旨是：“在學習中享受快樂,在快樂中學習”。今年的工作重點主要由以下幾方面：
一， 有計劃有目的地開展醫務人員的培訓教育，加強醫務人員的中醫理論基礎學習。
1，規範醫務人員包括實習生進修生的輪轉制度，提高醫務人員處理臨牀問題的綜合能力，提高臨牀應變能力。本院醫務人員在晉升主治醫師前必須內外科急診科進行輪轉，出科前進行考覈。根據醫院發展的需要，各個科室每年都將安排醫務人員外出進修學習，不斷更新本專業知識和理念，提高醫療技術水平，爲新業務的開展打下基礎。
2，重新建立健全醫院的學術委員會，副主任醫師以上職稱的醫務人員以及業務骨幹作爲學術委員會成員，每個月至少舉行全院業務學習一次，外出進修學習的醫務人員必須在全院或本科室內進行業務培訓；科室成立科研教學小組，落實本科室醫務人員以及進修生，實習生的教學安排，制定教學計劃，定期進行科內的業務學習。學以致用，三基三嚴的考覈結合科室的教學內容進行考覈，三基教材內容和科室教學內容全院業務學習內容各佔一定的比例。
3，通過老幫帶的途徑，充分利用醫院現有的中醫資源，加強醫務人員的中醫理論基礎學習；鼓勵醫務人員參加各種中醫繼續教育學習班；提高醫務人員臨牀中醫理論水平。
二， 拓展繼續教育的途徑，通過與河池市衛生學校聯合辦學的模式，以提高醫務人員的基礎理論水平，目前我們已承擔了河池市衛生學校下一學期的《生物化學臨牀檢驗》課程的教學任務，條件成熟我們會逐步在各個學科中展開。
三， 培養科研技能，加強科研意識，提高科研水平。由於各種因素的.影響，基層醫生的科研技能都相對比較低，科研意識不強，大大地制約了臨牀醫療工作的深入開展。以西醫的思辨研究中醫，這未免不是一個機遇，科研的天地會更加開拓和寬廣。20xx年度，我們將開展科研設計以及統計學方法及原理的培訓。培養醫務人員的科研意識，使醫院的科研工作更上一個臺階。
四， 鞏固和加強重點學科的建設，爲新學科的發展打下基礎。目前我院婦產科的卵*早衰中醫治療爲國家中醫藥管理局臨牀路徑實施協作單位，不孕不育症的中醫治療已有一定的基礎；腦病科的微創顱內血腫清除術、骨科的椎間盤手術、眼耳鼻喉科的白內障手術等均爲醫院重點專科。圍繞重點專科的發展方向，20xx年我們將會加大對院內的教育培訓，加大宣傳力度。“治未病中心”、“銀髮養生養老中心”是我們未來新學科的發展方向，基礎和人才的儲備是學科發展的瓶頸，與新學科相關的知識都將成爲我們繼續教育的重點。
五， 加強醫療法規的學習，提高醫療風險的防範意識。隨着醫療市場的不斷深入，醫療行業面臨的風險也越來越大，醫務工作者必須知法守法。在20xx年的繼續教育中，將深入學習《執業醫師法》、《執業護士法》、《醫療機構事故處理條例》的相關的法律法規。嚴格規避醫療醫療隱患，避免和減少醫療事故的發生。
20xx年是中醫醫院開拓性發展的關鍵性的一年。如何鞏固現有的西醫基礎，繼承和發揚傳統醫學，充分發揮傳統醫學的優勢，在人民羣衆中樹立良好的品牌效應，這仍然是一個逐步摸索學習的過程，更多的問題將隨着醫院的軟硬件條件的不斷成熟而得到逐步的解決。
年度醫院工作計劃 篇5
**醫院20xx年度工作計劃20xx年我院工作的總體思路是：一切以病人爲中心，以創建二級甲等中醫醫院爲契機，加強內涵建設，突出中醫特色，提高服務質量，力爭實現二級甲等中醫醫院的創建總體目標。
一、工作重點
20xx年工作要緊緊圍繞着我院中長期發展規劃展開工作。
1.加強醫療質量管理。在執行中醫診療規範、診療常規的前提下，重點加強基礎質量管理，全面落實“中醫醫院等級評審”的各項工作要求。
2.有計劃地培養引進人才，形成梯隊，高級人才佔10%，中級人才佔35%，初級人才佔55%。提高專業人員的業務技術水平。
3.提高運營效率。抓好開源節流工作，嚴格控制醫院運行成本。
4.重點發展突出中醫藥特色的項目，提高中醫臨牀療效。
二、工作任務及措施
(一) 醫療質量管理
1.各個質量管理委員會要充分發揮作用。醫療質量委員會、病案管理委員會及醫院感染委員會等都要定期召開各種會議，每年不得少於4次。
2.狠抓門診及住院部醫療質量管理工作，突出中醫特色，規範門診病歷書寫、病房病歷書寫，嚴格執行首診負責制度、三級醫師查房 制度、會診制度、疑難病歷討論制度。
3.加強對醫療質量關鍵環節監督，建立及健全醫療風險防範機制，嚴格執行中醫操作規程和常規。建立健全醫療應急方案。
（二）隊伍建設引進人才針對醫院發展規劃中提出的人才隊伍建設問題，在本年度內重點引進中醫學科帶頭人2-3名，主治中醫師3-4名，充實業務骨幹隊伍。要給引進的人才搭建平臺，做到引得來、留得住，對非本地人員提供免費租房和伙食。
（三） 病案質量管理
1.將病案質量控制的重點放在科室，醫務科隨時抽查科室運行病歷及終末病歷，重點是對運行病歷的督查，將抽查和督導結果及時反饋到院領導及各科室，不斷提高醫療技術水平。
2.開展優秀病歷評選活動，評出的優秀病歷醫院獎勵，同時對書寫不合格的病歷進行處罰及通報批評，以提高病歷整體質量。
（四） 繼續教育及“三基”培訓管理
1.加強醫院臨牀工作人員的三基培訓，根據各科室的專業技術特點，強化基礎知識及基本技能學習。由醫務科制定學習培訓計劃並進行考覈
2.參加醫學會組織的各種培訓，提高業務水平，提高中醫理論。
(五) 完善醫技人員技術檔案管理 重新整理及完善醫院醫技人員相關技術檔案，做到一人一案管理，有案可查。
(六) 藥事和處方管理在藥劑科和相關科室的配合下，嚴格我院門診及住院處方的管理，杜絕不規範處方。同時，加強對抗生素的應用管理，嚴格抗生素的應用指徵，對不合理應用抗生素的現象進行監控，及時發現，及時處理。
(七)提高法律意識、增強法律觀念 對全院醫護人員進行相關醫療糾紛知識的`培訓，強化醫療安全意識，減少醫療糾紛的發生。
（八）提升護理質量
1.繼續實行護理質量二級管理體系，堅持執行檢查、考評、反饋制度，設立質量可追溯機制，確保各項護理質量達到標準要求。
2.重點加強對新上崗護士、低年資護士的技術考覈。制定出年度護理人員培訓考覈計劃和護士規範化培訓計劃，採取各種措施認真組織落實。
3.進一步落實《中醫醫院中醫護理工作指南》，大力支持開展中醫護理工作，確保每個病區開展中醫護理技術不少於兩項，並保障中醫護理設備、物資的供給。
（九）加強院感工作
1.本年度要把院感知識培訓列爲重點工作，每季度進行培訓，一年培訓4次。
2.對新員工上崗前進行院感培訓。
3.落實消毒隔離制度，加強消毒滅菌效果監測與評價。
4.加強醫務人員手衛生管理，做好醫務人員職業防護。
5.加強院感監測，實行醫院爆發預警報告。
6.加強抗生素的使用與管理。
三、重點專科建設
實施專科發揮中醫藥特色優勢建設發展規劃。根據去年實際接收病人病種情況分析，確定今年重點皮膚病白疕、溼瘡、結節性癢疹的中醫診療方案。重視專科學術經驗繼承，確定1-2名師承人，加強專科人員培養、教育、使用。完善治未病工作，在門診和病區開展治未病工作。治未病科要積極參加社區的宣傳、健康教育工作。
四、中醫藥文化建設
貫徹執行《關於加強中醫醫院中醫藥文化建設的指導意見》及相關文件要求，建立並不斷完善行爲規範體系、醫院宗旨等醫院價值觀念體系中充分體現中醫藥文化，在建築風格、內部裝飾、醫院標識、庭院等環境形象體系建設體現中醫藥文化，形成富含中醫藥文化特色的服務文化和管理文化。
五、確保中醫特色工作目標的實現
1.抓好中醫師承工作，在師承工作的基礎上再努力完善，形成更好的師帶徒發揮中醫經驗治療皮膚病，做好老中醫傳承傳教工作。
2.按照國家中醫藥管理局工作要求，中醫及中西醫結合醫務人員，必須書寫中醫病歷，開具符合中醫要求的處方，不符合要求的藥劑科一律不予調配，確保處方、病歷符合書寫要求。
六、處方點評及抗生素應用管理
加強對抗生素的應用管理，嚴格抗生素的應用指徵。對不合理應用抗生素的現象進行監控，及時發現，及時處理。每月進行一次處方點評，嚴格執行醫院處方管理制度。
七、積極開展對口支援工作本年度計劃對朝陽區團結湖社區醫院進行中醫對口支援工作。
開展中醫技術推廣開展人員交流，進行人員及中醫技術的雙重支持，以促進社區衛生服務工作的發展。
八、行政後勤工作抓好社會治安綜合治理、加強後勤保障服務工作。
1.加強對保安、保潔的監管，不斷提高服務質量，完善並落實巡查、檢查、監督制度，進一步做好固定資產管理及水、電、氣、暖和特種設備的維護和運行。加強覈算，減少浪費，降低運行成本。
2.落實平安醫院創建任務，構建和諧醫患關係。要進一步強化安全意識教育，完善個人保科室，科室保醫院的安全工作管理責任制。在重點關注醫療安全的同時，全面抓好藥品、消防、設備和財物等安全工作。積極開展安全督導檢查，預防重特大安全事故發生，確保醫院無安全責任事故發生。
20xx年，我們將以創建二級甲等中醫醫院爲契機，把醫院建設得更上檔次，服務水平更高，知名度更高，可信度更強的有中醫藥特色的皮膚病醫院。
年度醫院工作計劃 篇6
20xx年是“十五”規劃第三個年頭，在專科醫院的基礎和業務建設發展到一定階段的情況下，如何克服平臺效應，尋找新的業務增長點，是我們必須面臨的問題。爲了進一步統一思想，明確目標，現就全年醫院工作計劃如下：
一、圍繞“全面建設小康社會”的宏偉目標，結合衛生系統的行業特徵，腳踏實地地做好本職工作。
1、認真學習，深入貫徹“十六大”精神，圍繞“全面建設小康社會”的宏偉目標，結合本行業特徵，制定確實可行的醫院發展計劃是我們義不容辭的責任。
2、以社會需求、羣衆滿意和醫院自身發展的需要爲標準，紮實抓好本職工作是統覽今年醫院工作全局的指導思想。
二、提倡“敬業、愛院、務實、奮進”的八字院訓，全面提高員工的人文素質。
3、要提倡“敬業、愛院、務實、奮進”的'八字院訓，努力營造團結溫馨、愛崗敬業、積極向上、務實進取的醫院文化氛圍。
4、要使廣大職工深刻地認識到：人文素質的缺陷已經成爲制約醫院發展的最大障礙，全面提高員工的人文素質是改善和提高醫療質量的基礎和前提。
三、主動適應市場和社會、羣衆的需求，改變營銷觀念和服務模式。重塑自身形象，提高醫院競爭力。
5、隨着經濟的發展和社會的文明進步，人們對生命相關行業的服務理念和服務模式，提出了更高的要求，醫療質量的內涵也隨之大大地拓展，它不僅侷限於療效和安全問題，而是包括了提供醫療服務的全過程和結果。因此，改變服務模式，把人文關懷貫穿於醫療服務的全過程，應成爲醫院的主流文化和主流思想。時機成熟時，醫院擬設立“客戶服務中心”，負責協調病人就診前、就診中和就診後的各項工作。
6、行風整頓建設要調整思路，選準切入點，變被動挨打爲主動融入醫療質量監控的全過程，從重塑自身形象，提高醫院競爭力的高度去認識問題、解決問題。結合綜治和愛衛、創衛工作，努力營造溫馨、舒適的醫療診療環境。遵紀守法，繼續做好計劃生育工作，亦是醫院今年工作的重要內容。
7、要更新觀念，改變營銷策略，加強醫院的自我宣傳，特別是“婦幼保健機構”的宣傳、報道工作。要結合婦幼保健機構的職能，選擇形式多樣的營銷策略，讓全市人民羣衆瞭解我們的工作、技術和服務內容。必要時醫院設立“市場營銷部”，專門負責此項工作。
四、按“一、三、五、七”構想，紮實推進學科、專業建設，爲醫院新一輪的發展奠定良好的基礎。
8、“一、三、五、七”構想的主要內容是：在三年內幾個主要學科的學術水平和危重疑難病號在泉州市區所佔的市場份額。其中，小兒外科——一枝獨秀，婦產科——三足鼎立，眼科——半壁江山，小兒內科——七分天下。
9、幾個特色專業，如兒童保健、哮喘及ICU等應充分挖掘潛力，發揮專科優勢，爲醫院新一輪發展尋找新的經濟增長點。要積極創造條件開展乳腺外科業務。
10、配合學科建設，相應的輔助醫技科室的人才引進及科室業務建設亦要進一步加強，特別是幾個新增輔助的醫技項目，要加大宣傳力度，在提高疾病確診率的同時，提高設備的利用率。
五、繼續發揚勇於改革、探索、創新的辦院作風，力爭經濟增長保持穩定的勢頭，使“改革”、“發展”、“穩定”三者達到有機的統一。
11、更繼續發揚勇於改革、創新的辦院作風，爭取在擴大外延服務，盤活衛生資源、改變經營理念、加強成本覈算和拉開獎金檔次等方面有所突破、有所創新。力爭全院年收入增長30%，至少收入總額不少於5200萬元。
12、要徹底解決制約醫院發展的瓶頸。應多方、積極籌集資金，建設婦外科大樓。工程進度爭取年底封頂，並完成外裝修。
總之，回首過去，一個專科醫院從無到有、從小到大，發展到今天，成績來之不易，這是全體醫護員工共同努力的結晶。如果說要總結一點經驗的話，紮實抓好醫療護理質量是我們的“立院之本”；大膽改革、開拓、創新，是我們的“興院之路”；但是，展望未來，醫院發展到一定的規模和格局，基數已逐漸增大，要繼續保持原來的增長幅度，有很大的困難。今後的“強院之策”路在何方，值得大家深思和探索。我想，“全面提高員工的人文素質，調動一切積極因素， 依靠羣衆，放手讓一切勞動、知識、技術、管理的活力競相迸發”，是我們的“強院之策”。我們相信，在大家的共同努力下，兒童醫院婦幼保健院的未來一定更加燦爛、輝煌！