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鼓勵銷售勵志文

職場勵志 閱讀(2.1W)

那些關於鼓勵銷售勵志的文章都是非常正能量的,很值得各位銷售人員看看,那麼鼓勵銷售勵志文都有哪些呢?一起來看看吧。

鼓勵銷售勵志文

鼓勵銷售勵志文:銷售員的自我氣場

營銷學中有一個名詞非常重要,那就是“第一印象”,有一種說法“推銷能否成功,關鍵在於接觸最初的40秒”,推銷員永遠沒有第二次機會去扭轉第一印象,如果你被摒棄在大門之外,縱然你擁有全世界最高明的銷售技巧,也無用武之地。我們在與客戶接觸的過程中,第一印象往往對營銷的成功有着舉足輕重的影響。這種第一印象我們就可以從氣質、氣度、氣場等三齜矯胬錘爬ā?

有一種人走到你的面前,你會覺得他身上有一種非常吸引你、或是讓你感覺很欣賞的味道,儒雅或者斯文,清爽或者乾淨,這就是氣質;他的言談舉止中,通常會顯得大氣、風度、沉着、瀟灑,這就是氣度;在與他的交流談判過程中,他的舉手投足和眉宇間自信的神采往往會感染到你和你身邊的所有人,他能夠主導着談判的話題,渲染會場的氛圍,最後讓你心悅誠服,這就是氣場。

因此,要想做一個優秀的銷售員,你就必須具備這三個方面的本領。只是,這種愉悅的氣質、沉穩的氣度、強大的氣場卻不是每一個人都能夠具備的。如果要想具備這些本領,我們必須加強平日的鍛鍊和修養。

我們不妨做這麼一個回憶,有時當我們走進一家大公司時,會感覺到他們的高層管理人員身上那種驕傲或是自信、很有涵養的一種氣質,而走進一家小個體戶工廠時,卻感覺到那種很隨意、髒亂、暴發戶的氛圍。這就是兩種企業文化和環境帶給我們的直覺。

因此,我覺得如果我們要想做一個有“三氣”的銷售員,必須從以下幾個方面做起:

1、穿出你的氣質來。很多大公司都非常注重這方面,也有很多公司都要求統一着裝。作爲銷售員來說,一般遠離工廠內部,經常在外出差,接觸各種各樣的客戶。有的外企會要求他們的銷售員穿西裝打領帶,而更多的公司不會這麼要求。

那麼我覺得,銷售員的穿着應當注意以下幾點原則:你可以穿的不是很高檔,但服飾要乾淨整潔、大方得體;春夏季節服飾款式和色澤應當以陽光、休閒爲主,彰顯你健康年輕充滿活力的心態,給客戶眼前一亮,心裏愉悅;秋冬季服飾應當以沉穩、大氣爲主題,彰顯你穩重、踏實、溫暖的*格,給客戶一種信任、尊重的態度;服飾的搭配應當要適合自己的身材、胖瘦、喜好、年齡,從而穿出自己的風格和氣質。另外,髮型、配件、公文包、襪子、鞋子等等也是構成儀表和穿着的要件。

氣質,這在給人的第一印象中很重要。

2、彰顯你的氣度。一個人的氣度是由內而外的一種風度和魅力。人們常喜歡用溫文爾雅、雍容華貴、謙謙君子等成語來形容一個人的外表,這就是說的他的氣度。但是,這種氣度不是與生俱來的,而是後天修來的。這種修來,與你的生活環境、你的知識程度、你的個性密切相關。如果我們要想養成一個好的氣度,也做到一個衆人欣賞的風度男人、或是瀟灑自如,就必須不斷的加強自身的修養。

對於前臺或者總機卻不一樣,他們的心態卻是“麻桿打狼兩頭怕”,當他們接到電話時候,也會死處在一種矛盾之中,那就是如果不轉接進去,萬一錯了怎麼辦?若是轉接進去又錯了怎麼辦?不管怎麼做,只要做錯了,得到的可能都是讓領導埋怨。

其實,在電話銷售過程中,只要我們電話銷售人員,能夠抓住他們的弱點,給於他們一個充分理由或者藉口,還是能夠有效的繞過障礙的。

理由和藉口非常簡單,我們電話銷售人員無須害怕他們,必須理直氣壯,無論是採取善意的謊言法則,還是採取不平等法則,還是採取恩威並舉法則等,只要抓住他們領導最重視的人和事這兩個方面作爲突破口,就可以保你通行無阻。

鼓勵銷售勵志文:顧客做決定的六個階段

通常一個顧客做一個決定的時候,往往都會有幾個階段的過程,這個過程是內心的變化,是一個衡量利弊的過程,如果一般的銷售員不懂的這點,往往會出現比如一個客戶說好了要買的,過一會馬上又找理由說過幾天再說,不是沒帶錢,就是還不能確定,等等之類的,所以我在這淺談一下這個過程,我把他分作六個部分,希望能對看的這篇文章的朋友有用。

首先第一個心理是:不知道我有這個需求,這類顧客在這個社會佔一部分,當一個銷售員找到這個顧客的時候,他根本不知道自己需要這樣的商品,我用一個生活日常的例子說明這個問題,就像一個人不知道正常人的牙齒都會多少有點蛀牙,在他心裏就是我每天都是早晚刷牙,沒有蛀牙壞牙的概念,你問顧客,這個時候他會說我沒事的,我每天刷牙,現在也不痛也不癢的,這類人也是最糊塗的一幫人,一點危機意識沒有,這類顧客我們開發起來比較累,要改変他的觀念不是件容易的事!

第二個心理階段:知道有點問題,但不覺得嚴重,也就是知道自己有點蛀牙,但是覺得這個是人都應該有的,不可能一輩子牙齒不壞的,認爲是非常的平常,不引起重視,這也是導致最後直接拔牙的原因。這個也是觀念問題,佔大多數人羣。

第三個心理階段:現實性決定,意思這個蛀牙到了發作的時候,有點痛,俗話說牙痛不是病,痛起來真要命,痛的吃不消的時候就想到了醫院,因爲牙痛很奇怪的,痛個一兩天他會好一點,過後又痛,就像我們顧客又想買這個商品,又覺得很貴或者不值得,等不痛了就又忘了,這是人的固有的僥倖心理,幾乎人人都有點。但是很多顧客在這個階段容易犯錯,認爲顧客有了需求,因爲牙齒很痛了,而且也說了不找醫生看來是不行了,所以銷售員跟拿到了聖旨一般,豈不知這是表面性的決定。

第四個心理階段:有了這個僥倖心理之後,顧客就反悔了,找些理由來拒絕我們這些業務員,而我們由於在第三階段得到了顧客的初步認可,這個時候顧客又反悔,我們就會認爲這個顧客不誠信,說話不算話,拒絕了我們,這個時候心理也受了打擊。豈不知這是成交前的信號,8成的業務員死在這一關。

這樣就到了第五個心理階段,就是權衡利弊的階段,因爲牙痛反反覆覆的痛,睡不好覺,吃不好飯,想想牙齒壞了是不可能自己變好的,這樣下去身體都要弄垮,所以認爲去看醫生比較有利。這裏就是要我們業務員在第三個階段的時候,緊接着給出痛苦點,就是說出顧客如果不成交不購買的話,將會是什麼結果,而不是在第三個階段向客戶找成交,這樣顧客就沒有第四個階段了,直接就進入了第六個階段。

顧客的第六個心理階段:最終決定階段,經過第五階段的權衡利弊,最終做出一個決定,我不去醫院不行了,也就是說不買不行了。剩下的就是看買哪一家的,就是去哪家醫院的問題了,這個時候就看你的產品有沒有優勢和特點,或者你的人有沒有給顧客的留下足夠的信賴感了。

以上就是正常顧客決定購買一件商品或者滿足一項需求的心理變化。希望舉一反三,應用到自己所從事的行業當中去,相信可以給到您一個參考!

鼓勵銷售勵志文:一個推銷員的生存之路

小林只是衆多推銷員中普通的一員,她或許沒有什麼特別奇特的經歷,也沒有什麼值得炫耀的銷售成績,但她的經歷是成百上千的推銷員所經歷過的,她的所思和所想折射出推銷員這一羣體最普遍的心理狀態。

雖然推銷對很多消費者來說並不陌生,但是一直以來,人們對從事這個行業的人或多或少都抱有一種鄙視的態度,並沒有真正關注過他們的生活狀態,從觀念上接受它。在我們的生活中,你一定不會陌生推銷員的身影。一身幹練的職業裝,風風火火,永遠面帶微笑,在拒絕和冷漠中不厭其煩地尋找着機會。

坐在我面前的小林略顯靦腆和羞澀,一副金屬邊眼鏡架在清秀的臉上,輕柔而略帶四川口音的普通話,文靜而端莊,讓你無論如何也不能與推銷員聯繫在一起。一個文靜得甚至有些柔弱的女孩兒怎能適應推銷員辛苦的工作,“我很喜歡這份工作,雖然辛苦但我要堅持。”對於我的疑慮,小林堅定地回答。

去年7月,小林大學畢業,回到了她的家鄉四川成都。市場營銷專業畢業的她進入了一家主營包裝材料的公司開始了她職業生涯的第一份工作:一名銷售人員。

迷茫中的堅定

正如所有剛剛離開校園步入社會的大學生一樣,小林也一樣對自己的前程和抉擇感到茫然。但是一直以來,小林都向往擁有一份可以充分鍛鍊自我、挑戰自我的工作,於是,她義無反顧地走到了市場上,選擇了推銷員這一頗具挑戰性的工作。

當時的她主要面臨兩個問題:首先,人們對推銷這種銷售方式並不完全接受,一直抱有一種鄙視的態度;其次是懷疑自己的能力,平時言語不多個性有點內向的她到底是不是做銷售的料!“面對種種的不利,儘管我當時也有點茫然,可我沒有退縮:既然自己選定了方向,輕易不應放棄!”

從農村走出的她,沒有深厚的家庭和社會背景,也沒有可助一臂之力的親戚朋友。“所有的一切只能靠自己”。工作伊始,小林就爲自己定下了三條準則:第一要吃苦耐勞,第二臉皮要比別人厚,第三是要有恆心。

“我的天空在哪裏?”

經過半個月的培訓,小林被分配到了開拓紙箱業務的部門。瞭解了公司的一些基本情況、行業的現狀以及開展業務的途徑後,便走馬上任,開始了她一個人的銷售生活。

小林開始大規模地收集信息。白天,她通過上網、跑超市、查找報紙雜誌,凡是能用上紙箱的公司信息,都一一記錄下來;晚上,利用空餘時間再進行篩選。但查找的結果卻令她大失所望。她發現紙箱市場已經太飽和了,相對於競爭對手,自己的公司沒有什麼優勢可言,特別是價格方面沒有優勢;在有限的市場中,除去一些公司已經合作的和同事已經跑過的,有用的信息已經所剩無幾了。“我發現我要做好業務就如同從別人喉嚨中爭食一樣,而且紙箱業務要靠關係,而我一無所有,特別是作爲一個新業務員的我,要關係沒關係,要錢沒錢;我們公司能做的都被老業務員做了,這個市場根本就沒有我的空間!”小林的信心大減,開始感到跑業務難了。

兩個月的空白

第一次拜訪客戶時的心情是莫可名狀的,既期待又害怕。在公司門外徘徊了幾分鐘後,鼓足勇氣跨入了大門,經過了門衛的一番盤查後,終於見到了負責人,然而在路上就早已背好的臺詞已不知飛到哪去了。小林開始變得口吃了,好不容易說明了來意並想方設發一一細數公司的優點後,對方終於有了繼續洽談的意向。但由於對紙箱知識的缺乏,在成本覈算上,報出了一個足可以“嚇死對方的高價”而最終被趕了出來,第一次會面不歡而散。

接下來,小林又開始了接二連三的攻擊,對方一直不爲所動,小林終於有些氣餒了。同事告訴她,一般這種情況,是因爲這個企業已經與先前的合作方建立了很好的關係,不會另換公司,最好還是轉移陣地。至此,小林的第一筆業務宣告失敗。她難過極了,因爲是第一筆業務,所以抱了很大的希望,並且付出了極大的心血,最後卻還是一場空。

“不過我後來想通了,不是每一個客戶都可以跑成功,不是每一次付出都有回報。現在我沒有成功,可能是我的付出還不夠,我的經驗還不豐富,我只有堅持,以前的辛苦纔不白費。”正是抱着這種信念,在遭受了一次又一次的失敗後,小林還是堅持了下來。

生活一直按部就班地過着,多少次拿者沉重的樣品,展轉於成都的大街小巷;多少次餓着腸胃而顧不得吃上一碗熱面;多少次因找不到公司的確切地址而跑了數不清的冤枉路;每天的午飯幾乎到下午才能吃得上;每天晚上拖着疲憊的身軀回到家裏,惟一想做的事情就是睡覺。

雖然每一次業務小林都付出極大的心血,在每一次失敗後都認真地反思和總結,但一個月、兩個月過去了,小林的客戶檔案還是一片空白。這令她產生了很多想法,但想得更多的是:懷疑自己真的不是幹銷售的料!她決定再給自己一個月機會,假如真的不行,退出這圈子也不會留下遺憾。

“開始我也一直在抱怨,感覺困難重重,也一直試圖在尋找祕方,尋找捷徑,盼望某個大師能出來把銷售祕訣教給我,讓我一下就能獲得成功。後來,我才明白,不要抱怨,不要說有什麼困難,去做,去碰壁,然後再去做……”

平靜的幸福

真正的機會往往會僞裝成爲陷阱!其實當你看到飽和狀態的時候,實際商機就已經出現了。終於在第三個月到來的時候,小林簽到了她的第一筆定單。出乎意料的是,她並沒有想象中的高興,而是很平靜地接受了一切,彷彿一切都是水到渠成,一切都是那麼自然。

“但是到了晚上的時候,我躺在被子裏哭了,那是喜悅的淚水”,她想到了近三個月以來,所遭受的種種辛苦和屈辱:一次又一次在冷漠和拒絕中體味着失敗的苦澀;低三下四、有時甚至是卑躬屈膝,人格得不到應有的尊重,但卻從未體會到成功的喜悅。“我要好好記住這一天,好好珍惜這來之不易的第一筆業務。”

在經過千辛萬苦終於完成第一筆業務後,小林的銷售業績不斷提升,一年之後的現在,她已經小有成績,被公司提升爲紙箱業務的銷售經理。回頭想想自己的經歷,她總結到“沒有人教你,也沒有其它的任何支持,每年要完成很多的任務。要多學習、多思考,利用自己的優勢不斷改進工作方法,同時更重要的是要熱愛自己的工作。”

市場如此寂寞

走到市場上,才發現市場是如此的寂寞!

“陌生的市場、陌生的一切!有些時候感覺很無助,當初的那些志氣,有時會不知去向,艱辛,無助,寂寞,茫然甚至感到不知所爲?想要成功,首先學會忍耐寂寞。當你獨自思考的時候,當你麻木地出席各種應酬的時候,當送貨後夜裏獨自回家的時候,望一望那黑黑的夜,只有一個感覺:寂寞。”

選擇銷售,就選擇了寂寞。當一個銷售員在收穫財富的時候,他同時也收穫了寂寞。獨自一人在異地飄忽輾轉,拒絕加之冷漠更感淒涼!市場的無情對企業、對業務員又都是那樣的悲慘!真應了那句古話:市場不相信眼淚!但市場又是那樣的公平、寬容、神祕而不可把握,遙遠而又近在咫尺。可以帶來大筆的財富,又可讓我們一無所獲。

“在市場中,你很難找到真正的友誼。我的工作日漸成功時,我卻失去了兩份曾經非常真摯的友誼:一向相處不錯的同事開始嫉妒和排擠我,甚至惡語中傷;一向非常關照我的上司也開始對我猜疑起來。”談到此處,小林非常惋惜。

推銷員每天接觸很多的人,跟各種各樣的人打交道,陪酒、陪吃、陪玩……但是又有幾個人會是你的朋友呢?又有幾個會把你當作朋友呢?市場上無非是利益之爭,笑臉相迎也罷,惡語相向也好,說到底——利益兩字!

“黑夜給了我黑色的眼睛,我卻用他尋找光明。這句話雖然聽了無數遍了,但也正是這句話,激勵着我繼續向前,沒有放棄。”