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營銷培訓後心得

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當我們有一些感想時,心得體會是很好的記錄方式,這樣有利於培養我們思考的習慣。很多人都十分頭疼怎麼寫一篇精彩的心得體會,下面是小編爲大家整理的營銷培訓後心得,僅供參考,大家一起來看看吧。

營銷培訓後心得

營銷培訓後心得1

我從本次培訓中的所感,所想:

1.熱血沸騰的目標要擬定遠期目標,並分別擬定近期的小目標。我的遠期目標是充實自己的專業知識,認真學習完成公司每個部門的工作流程。近期目標是認真完成營銷祕書的每一項工作,精益求精,無紕漏。

2.積極陽光的心態永遠保持樂觀向上的心態,不消極不抱怨,不傳播負能量,正面的接受領導的批評與教導,相信自己可以做到更好。

3.超人般的行動力從思想上根本改變自己的惰性,只要列入計劃的必須要按時完成,不拖延不推脫。第一時間認真完成領導佈置的任務。

4.持續不斷地學習不僅要學習專業知識,還要多讀書充實自己,提高個人修養;學習方總的細心與細緻認,真工作的態度;多與身邊的同事學習每個人的優點,處處留心皆學問。

5.計劃時間管理堅持完成“日事日清”工作,是很有效的時間管理,每天都對自己進行一次自省,總結一天的工作時間是否合理分配,並時時提醒自己完成前一天未完成的工作。

6.高效的團隊協作我們營銷部是一個團隊,我必須要積極配合方總以及部門全體人員完成工作。

7.堅持不懈永不放棄在接觸到某個未做過的工作難免會覺得困難,想要退縮逃避,但這樣無法實現自我突破與提高,越困難約要堅持。每次堅持完成一項困難的工作,都會看到自己的成長。

營銷培訓後心得2

20xx年3月5日公司組織培訓狼性營銷團隊培訓,非常感謝公司能夠給予我們這樣一個平臺,作爲一名市場銷售人員,我在本次培訓中獲益匪淺,也希望能將此次培訓的精髓運用到工作上去,能讓自己的工作更具激情和效率,在此分享我本次培訓心得,與大家共勉,也希望大家能多多交流更好的發揮自己在團隊中的作用。

作爲一名銷售人員在面對市場的嚴峻考驗時更應該具備靈敏的嗅覺、環境適應能力及逆境生存發展的心態。並且要在激烈競爭的市場中主動出擊尋找客戶。要堅信客戶不是找來的,而是搶來的。而要想能在競爭激烈的環境下搶得客戶,這便要靈敏的嗅覺到客戶的存在,並要瞭解到客戶所需,對於客戶所需我們需要做什麼和改變什麼。“找出客戶、主動出擊、找對方法、團隊協作、不氣餒、不拋棄、不放棄”面對客戶要求和市場環境勇於改變自己。是我們此次培訓的核心主題。

尋找客戶是我們佔領市場份額的第一步,客戶喜歡的是積極主動的供應商,在尋找客戶時銷售人員要更具靈敏性,反應必須及時,一有客戶資源就必須立刻分析客戶資料瞭解客戶需求,如果客戶是我們合適的獵物就立刻建立聯繫,不能等等停停隔岸相望。不管第一步能否走成功,必須也先要給客戶留下一種渴望而積極的慾望。要讓客戶發現我們的優點並對我們產生興趣。

找對方法是贏得客戶的關鍵,這個關鍵更需要我具備隨機應變的能力和堅定不移的目標。要知道每個客戶後面都會有幾羣狼在爭搶。如果我們沒有找對方法與同行一起競爭必將失去優勢。與客戶建立聯繫後,要冷靜思考客戶哪些項目是適合我們的,要想獲得這些項目我該找誰?在尋找這個關鍵人物時我該準備什麼,我有多少時間準備?中間可能還會經歷各種困難或打擊,我該如何及時調整自己的心態,在每一次打擊或拒絕過後我們更應該以積極主動方式站在客戶面前。真誠的面對客戶,找出客戶真正所需,在我們能滿足客戶的需求前提下竭盡所能的達到客戶要求,以爭取到合作的機會。

當今電子行業更新換代日新月異,並更具高科技,個性化。以後會有更多個性化電子產品展現在我們眼前並融入我們的生活,而且電子產品從不缺乏市場,任何消費電子都已成爲個人生活的必須品。

PCB作爲一切電子產品零件中的母體,也會隨着電子產品的更新換代而帶來一場技術和銷售的革新。各終端品牌爲佔據市場規模,必將會引起一場技術、成本、時間的戰爭。爲吸引消費羣體日後的電子產品科技含量將會更高、製造成本會更低、研發時間會越短。

這對我們PCB行業將是一場嚴峻的考驗,這將會要求我們PCB的製造廠商的工藝要不斷提高,因爲終端客戶成本的壓縮我們中間的利潤會越來越低,爲爭搶上市時間產品的交付必將越來越快。而在這種.種的壓迫下,PCB廠商也將會爲自己的生存和爭取更多的市場份額帶來前所未有的壓力。面對這種壓力我們應該主動改變並做出及時有效的應對。

只有團隊積極的緊密合作,才能決定在這場爭奪戰中是否能夠贏得最終的勝利!一個項目成功引進到完成交付,其中一系列的細節都是影響成敗的關鍵因素,我們必須要在最短的時間內完成各項之配合以滿足客戶所需,要知道客戶的時間永遠比我們的時間更爲珍貴!

對待客戶的產品必須要具備火一樣的熱情,全力以赴的參與其中,主動承擔自己責任。積極協調公司內部各部門之間緊密的合作,迅速明確問題、互通有無,及時有效的開展當下的工作。使團隊更具凝聚力和戰鬥力。當我們以如此積極而又具有效率的團隊站在客戶眼前時,我們贏得的已不僅僅是客戶訂單,更是客戶的尊重。當我們的團隊得到客戶的認可,纔是我們每一位員工自身價值真正的體現。

通過此次培訓,工作之中必將點滴積累,勤于思考總結。開發客戶更要主動出擊,制定目標,全力以赴,絕不放棄任何機會。要以堅定不移的信念和積極有效的方法來面對客戶的開發和自己的工作!

營銷培訓後心得3

集團爲迅速提升營銷系統整體作戰能力,讓團隊從以前更多的單兵作戰順利轉型到高效能的團隊作戰。在短短的兩、三個月內,連續組織學習了兩次由臧其超老師主講的課程。本次學習的主要內容將對我們帶領營銷團隊更好的適應未來競爭環境,實現更大的進步!

管理也好,營銷也罷!表面上都是技巧,都是工具;深層次上看卻是人的心智,是氣場;本質上更是人的修身,修心,修爲!培訓中老師講到“銷售表面是技巧,內在是關係,更是心智和心境”和“管理表面是技巧,內在是能量,更是磁場和氣場”,一針見血地闡明瞭我們在銷售和管理過程中更應關注的點和修煉方向。所謂技巧性的東西,麥肯錫管理諮詢機構爲我們提供了很完善的工具,如:標杆法,矩陣法等;本次培訓中也講到很多關於提升銷售團隊效率的方法和技巧,如:管理銷售團隊的四鉤一罩法。具體講,四鉤指的是:管理表單、銷售例會、隨訪隨查溝通輔導、述職談話;一罩指的是銷售團隊的顛峯文化氛圍,文化很大程度上都折射出老闆或團隊領導的性格和價值觀。看似虛的組織文化,從長遠的角度看卻對團隊帶來本質的影響和改變。而對管理銷售團隊的四把鋼鉤講得最詳細的要數銷售例會這一鉤。以前我們也開過很多會,知道開會是組織溝通的最高形式,開會的主要目的是統一思想,但如何把會開得更有效率卻思考較少。培訓中提到的組織開會的九大原則(:1、提前通知,事先安排,形成慣例;2、堅持會議準時開始,準時結束;3、參會者需帶着方案來開會;4、領導一定要後講;5、開會是通過方案的;6、讓每個參會者完全表達自己的意見;7、會議應有個相對的結論;8、會議應明確安排執行人和監督人;9、執行人(監督人)要定期或不定期彙報工作進程。)讓我進一步清晰了完善高效會議的組織原則。

我們這次培訓的主題是打造狼性營銷團隊。那麼,團隊和團體、團伙之間最本質的區別是什麼呢?有人說是有明確的目標、嚴明的組織紀律、領導、分工明確等。其實,我認爲三者最大區別在於成員之間是否相互信任。團隊成員是以團隊利益至上,而團伙和團體成員則是以個人利益至上。這又讓我腦海中清晰的浮現出薛總在《打造服務體系,構建價值鏈優勢》一文中,曾告誡“我們必須牢記一點:公司的目標是成就客戶而不是自身,我們的目標是成就下屬而不是自己。”我們海大能成就如此大業,對外是有一批海大成就客戶的支撐;對內是有一大批務實、激情、專注的團隊在默默奉獻。要建設和管理好我們的銷售團隊,就需要我們有意識地去細細琢磨我們團隊中的每一個成員,琢磨成員的性格、優點、弱點、心態等。銷售也好,管理也罷,其工作的重點都是人的工作。選人、育人、用人、留人的前提和基礎應該是識人,識人不是靠感覺,更不是靠運氣,而是靠仔細的觀察和系統的瞭解。培訓中臧其超老師向我們介紹了正確識人的十大方面:

1、是否有清晰的人生或工作目標;

2、是否結果導向;

3、主動性;

4、主控性;

5、自我負責;

6、團隊精神;

7、服從;

8、追求完美;

9、超強行動力和執行力;

10、不得目的不罷休,執着和專注。培訓結束後,我結合自己的工作經驗,反覆思考,感覺當我們的團隊成員都具備如上十條的特質,那麼這支團隊就一定是狼性營銷團隊,就必定能無敵於行業!我們培養和引導團隊的重點和方向就一目瞭然。

營銷培訓後心得4

第一次走進聚成的培訓,參加全員客戶服務的培訓,已經說不清楚當時自己是抱着什麼心態去的,但是當參加完李弈鋒老師的學習,感覺自己收穫還是頗豐的,雖然我也只是學到了全員服務的皮毛而已,但也想描述一下自己看到的這片天空。

在公司的財務部門工作了有7年的時間了,看着公司一步步的發展到今天,爲公司的發展和壯大而由衷的高興,爲自己是博士德人而自豪。看着那些報表,我就在想公司的費用一天天在增大,如果收入能成比例的上升能改多好呀。閒來無事,我就想是我們的產品不夠好嗎?不是,如果不是好的產品我們不會經得起市場12年的考驗。那是我們的銷售人員不夠優秀嗎?也不是。他們個個都是身經百戰的精英。那是什麼影響了我們的公司的業務的提升呢?是執行力,是團隊合作,是渠道,去終端,似乎那裏有需要去改善,但是哪個是問題的關鍵,哪個是我們公司持續經營的法寶,我曾經想到過產品,過硬的產品,是企業發展的關鍵。但是這次課纔給了我們正確的答案:留住老客戶,吸引新客戶,沒有聽說那個企業沒有客戶的,而只有完美的服務才能留住老客戶,讓企業長長久久。所以,歸根結底:服務纔是最重要的,上學時學過的品牌營銷時代已經過時了,服務經濟的時代到來了。

老師給出一個觀點:人人都是服務員。讓我想起一句話:在其位謀其政,這句話,我記得我們原來的人力資源專員武海英也曾經作爲自己的個人簽名寫過,她就是一個特別好的例子,她就是一個好的服務榜樣,每次找她幫忙,她都會很認真負責的幫助你,從來沒有說過苦,沒有說過累,除了人力資源的工作,還負責我們公司的美孚項目,還要處理一些邱總留下的任務,但是我們見到她,她從來都是樂呵呵的,由於工作關係,我們有機會交流,她和我說因爲那會工作壓力大,晚上都睡不着覺,想辦法,但是我們從來沒有見過她抱怨一聲,她就是我們身邊的服務明星。像她,只要我們每個人能把自己的本職工作做好,順手能幫助別人做一點點,少給他們製造一點點工作障礙,這就足夠了。服務是一個很大的概念,不是隻有服務部門纔是服務,以你我之類是很難做好服務的,如果我們能多爲他們着想,像有首歌裏唱的:只要人人獻出一點愛,這個世界將變成美好的明天。

第二個觀點是:環環都是服務面。我畢業後曾經就職於一家太陽能行業的龍頭企業,並在公司的售後部門工作過,我們實習必到的一個崗位是接線員。每天接全國各地的用戶反饋電話,尤其到了冬天,電話特別多,每次我們接到電話,我們都是這樣回答客戶的:我們會盡快把你的'問題轉到辦事處,請你耐心等待。客戶:那要大概多長時間呢?我們回答:我們會盡快,好吧。我們做不到像幻燈片裏說的:好的,請您明天早上來取吧。爲什麼?爲什麼我們不能想中國移動那樣說:我們會在24小時內給你回答。現在我明白了,因爲公司沒有建立全員服務的意識,服務是售後部門的事情,與其他部門無關,無法做到全員一致服務的思想,所以才做不到:請您明天早上來取的承諾。而我就是屬於售後之外的一個部門,但是卻聯繫着我們銷售人員對客戶的承諾,對客戶的服務。其實,服務很簡單,就是快點給渠道不開張票,快點把貨生產完,快點把改動改完,也許就是爲同事接一杯水......

說了那麼多,那究竟什麼是全員服務呢?全員服務其實就是要讓全體員工參與到給他人(客戶/領導/同事/家人/朋友)提供幫助的統一行爲中,消除服務環節中的盲點和脫節,提升企業服務的競爭力,實現客戶價值最大化。

以上是我摸着象的一部分描述自認爲的象的模樣,雖說不能深刻全員服務的意義,但還是感謝公司給了我這次培訓的機會,讓我瞭解服務帶來的意想不到的利益,深刻理解什麼是全員服務,並結合自己的工作,能夠將服務精神灌輸到自己的工作中。

我行全員營銷培訓課程告一段落了,然而此次培訓學習我所收穫的遠遠超出我所預期的。通過這次培訓學習,對於全員營銷的概念,我有了全新的認識,老師生動活潑的講授給了我耳目一新的感官享受,也讓我突破傳統思維的藩籬,闡發了許多前所未有的新思維。營銷不僅是一門技巧,更是一門藝術,學習全員營銷理論對我的工作有極大的指導意義。下面就此次培訓談談自己的心得體會:

一、營銷觀念的樹立

莊子曾說過,“吾生也有涯,而知也無涯,以有涯學無涯,殆已。”通過這次培訓學習,我更加深感學習理論知識的必要性。課程上學習的營銷理論是前人無數的成功和失敗的經驗的總結。更何況作爲新任客戶經理才一年的我,對營銷基本理論的把握與運用上顯得相當拙劣。在我行金融產品和服務的營銷過程中,僅僅侷限於自己盲目摸索而積累起來的一點經驗,要想營銷工作有所創新突破,是根本不可能的。面對金融市場一日千里的變遷,我行發展模式的相對單調,創新策略的捉襟見肘,最終只會導致自己甚至整個銀行倒在市場發展的馬蹄下。只有樹立起主動營銷的理論體系,才能在競爭日益激烈的金融市場中生存下去。

二、營銷技巧的掌握

掌握營銷技巧,拓寬營銷思路。本次培訓主要安排了三個方面的內容:第一方面是櫃員櫃面的營銷,主要講解了櫃面工作人員如何在客戶辦理業務時簡短營銷本行的金融產品和服務;第二方面是大堂經理的專業服務流程,大堂經理是網點現場的靈魂人物,對大堂經理的工作職責與技能、大堂經理如何引導分流、如何快速識別客戶等作了示範;第三方面是客戶經理的主動營銷,客戶經理作爲戰鬥‘一線’隊員,需要掌握更多的營銷技巧,包括如何瞭解你的客戶,瞭解客戶的家庭、職業、學歷等情況、如何應對客戶的拒絕、如何及時的化解客戶心中的疑慮,從而及時地促使營銷活動的完成等等。

三、營銷工作的執行

現代營銷管理理論認爲:“營銷管理重在過程,控制了過程就控制了結果。結果只能由過程產生,什麼樣的過程產生什麼樣的結果”。營銷工作應重在執行的過程,貴在執行營銷中堅持“過程導向”,就是說在銀行金融產品和服務的營銷一定要落實在平時的工作乃至生活中,不能只是“紙上談兵”。在營銷管理工作中,不能有安排沒有檢查,有佈置沒有落實,而要以“高質量、高效率”的責任感落實管理措施,推動企業發展。

短暫的培訓,無限的學習。只有不斷運用到實踐中去,才能將培訓得到的知識得以接地氣。在今後的工作中,把這次培訓的思維方法融會貫通到現實去,不斷調整工作方法、思維方式和服務理念,在實踐中磨練自身,不斷提高自己的營銷管理水平!