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培訓營銷心得14篇

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當我們經過反思,對生活有了新的看法時,可以尋思將其寫進心得體會中,這樣能夠培養人思考的習慣。很多人都十分頭疼怎麼寫一篇精彩的心得體會,下面是小編爲大家收集的培訓營銷心得,希望能夠幫助到大家。

培訓營銷心得14篇

培訓營銷心得1

我行全員營銷培訓課程告一段落了,然而此次培訓學習我所收穫的遠遠超出我所預期的。通過這次培訓學習,對於全員營銷的概念,我有了全新的認識,老師生動活潑的講授給了我耳目一新的感官享受,也讓我突破傳統思維的藩籬,闡發了許多前所未有的新思維。營銷不僅是一門技巧,更是一門藝術,學習全員營銷理論對我的工作有極大的指導意義。下面就此次培訓談談自己的心得體會:

一、營銷觀念的樹立

莊子曾說過,“吾生也有涯,而知也無涯,以有涯學無涯,殆已。”通過這次培訓學習,我更加深感學習理論知識的必要性。課程上學習的營銷理論是前人無數的成功和失敗的經驗的總結。更何況作爲新任客戶經理才一年的我,對營銷基本理論的把握與運用上顯得相當拙劣。在我行金融產品和服務的營銷過程中,僅僅侷限於自己盲目摸索而積累起來的一點經驗,要想營銷工作有所創新突破,是根本不可能的。面對金融市場一日千里的變遷,我行發展模式的相對單調,創新策略的捉襟見肘,最終只會導致自己甚至整個銀行倒在市場發展的馬蹄下。只有樹立起主動營銷的理論體系,才能在競爭日益激烈的金融市場中生存下去。

二、營銷技巧的掌握

掌握營銷技巧,拓寬營銷思路。本次培訓主要安排了三個方面的內容:第一方面是櫃員櫃面的營銷,主要講解了櫃面工作人員如何在客戶辦理業務時簡短營銷本行的金融產品和服務;第二方面是大堂經理的專業服務流程,大堂經理是網點現場的靈魂人物,對大堂經理的工作職責與技能、大堂經理如何引導分流、如何快速識別客戶等作了示範;第三方面是客戶經理的主動營銷,客戶經理作爲戰鬥‘一線’隊員,需要掌握更多的營銷技巧,包括如何瞭解你的客戶,瞭解客戶的家庭、職業、學歷等情況、如何應對客戶的拒絕、如何及時的化解客戶心中的疑慮,從而及時地促使營銷活動的完成等等。

三、營銷工作的執行

現代營銷管理理論認爲:“營銷管理重在過程,控制了過程就控制了結果。結果只能由過程產生,什麼樣的過程產生什麼樣的結果”。營銷工作應重在執行的過程,貴在執行營銷中堅持“過程導向”,就是說在銀行金融產品和服務的營銷一定要落實在平時的工作乃至生活中,不能只是“紙上談兵”。在營銷管理工作中,不能有安排沒有檢查,有佈置沒有落實,而要以“高質量、高效率”的責任感落實管理措施,推動企業發展。

短暫的培訓,無限的學習。只有不斷運用到實踐中去,才能將培訓得到的知識得以接地氣。在今後的工作中,把這次培訓的思維方法融會貫通到現實去,不斷調整工作方法、思維方式和服務理念,在實踐中磨練自身,不斷提高自己的營銷管理水平!

培訓營銷心得2

尊敬的各位領導、各位同事:

大家下午好!我是來自**旅遊營銷中心綜合辦公室的**。

12月上旬和中旬,爲進一步規範辦公室的各項工作,強化辦公管理、協調職能,提高辦公室職工隊伍的業務水平和整體素質,**市園林管理局舉辦了20xx年辦公室人員的集中培訓,培訓內容涵蓋了通訊報道、文祕工作、公文寫作等等,我有幸參加了這次培訓,獲益頗豐。一直以爲辦公室工作非常簡單,只要接接電話、寫寫材料、收發文件、搞好接待服務、做好後勤採購、協調溝通聯繫等等,所以我想,只要我有高昂的工作熱情、勤勤懇懇的工作態度,就一定能把辦公室的工作做好,然而近一年的工作中收穫更多的反而是反思和感悟,下面從三個方面來談一下我對辦公室工作的認知。

一、辦公室工作的重要性。辦公室是一個單位的對外窗口和形象代表,辦公室工作無小事,日常的事做好了是小事,做得不好小事也會成大事。因此,要樹立“辦公室無小事”的思想。辦公室肩負着上傳下達,下情上報,溝通左右的“樞紐”和“窗口”作用,其一言一行直接影響和集中體現了一個單位管理水平的高低,身爲辦公室的成員我們必須要重視辦公室工作,充分利用這次寶貴的培訓機會,集中精力,認真學習,通過培訓使工作思路更清晰,業務基礎更紮實,工作效率日益提升。我們要積極領會並貫徹每位主講老師的培訓課程內容,更好的應用到日常工作中,使辦公室各項工作再上一個新臺階。

二、辦公室工作的性質。辦公室工作很辛苦,正如第一堂課市委辦公室副主任張新綱老師所講,辦公室的工作特點是雜、煩、難,千頭萬緒,很多難處理的事情都集中到辦公室,從公文接收的歸檔到日常事務的辦理,從材料稿件的草擬到會議會務的操辦,從提供後勤服務到接待來訪客人等等,無不需要辦公室人員不厭其煩地認真面對。關於辦公室工作如何做,通過之前的培訓學習,我認爲要先認清辦公室的服務對象,辦公室是爲主要領導服務的,是爲各部門提供基礎保障工作的。營銷中心綜合辦和其他單位的辦公室還有區別,一共就2名人員,除了辦公室的基礎工作,還同時兼有黨建、人事、勞資、數據統計、市場調研、財務等各環節的工作,在這個辦公室常常有這樣一種感受:平時辦公室工作很忙,但到了開會的時候,其他每個業務部門都有工作要點可談,辦公室就說不出重要的、連續的工作內容,都是瑣碎的事情,要總結的時候也是常規的工作,不像其他業務部門有顯著的業績,好像辦公室顯得也不是那麼重要。可是這不可磨滅辦公室工作的成績,細節決定成敗,做辦公室工作更要求我們要有對事物的敏銳觀察力和分析能力,善於從小處挖掘,從細節着眼,做好工作,爲各部門工作的有序開展提供有力保障。

三、辦公室工作如何做首先,公務處理是辦公室人員應具備的基本職業技能,公文處理的好壞直接反應出一個辦公室的綜合業務水平乃至一個單位的工作作風。所以園林局組織的三堂辦公室人員的培訓是非常有必要的,它讓我們系統地瞭解了公文的處理程序、公文的寫作規範。其次,正如第一堂課中張新綱主任談到的,對於辦公室人員來說,領導交代的一項工作完成了和做好了是有很大區別的,完成表示任務結束了,沒有對工作質量進行評價,而做好了,表示完成得有質量。對於常規可控的辦公室工作要力求完美的去完成,非常規不可控的辦公室工作要按照預期水平去完成,辦公室工作中的服務部分要做到眼疾手快。最後,我們從事辦公室工作的人都有一個切身體會,就是在工作中經常遇到一些急事。比如上級下發一份急件需要迅速傳達貫徹落實,領導交辦一項急事,單位突然發生了重大事件等等,作爲辦公室人員務必要遇事不慌,處變不驚,沉着果斷,要善於區分輕重緩急,急事急辦,特事特辦,有條不紊,忙而不亂,絕不能因爲事急而亂點鴛鴦譜,或眉毛鬍子一把抓。

和以上這些標準對照起來,自身感覺做的還很不夠,在之前的工作中,對待工作常常會把它當做“任務”來完成,而沒有把它視爲是鍛鍊自己的機會,在以後的工作中我要加強工作的主動性和積極性,要加強學習,熟識業務,積累經驗。要把負擔變成訂單,端正心態,珍惜每一次能讓自己鍛鍊提升的機會;

用務實的心態,負責的態度,踏踏實實的去完成每一件事;

從小處着手,開闊視線,放寬心態,在本職崗位中做好每一件事。

培訓營銷心得3

日前,營銷部組織學習了《安徽省電力公司營銷作業現場安全隱患全面排查治理工作方案》,重點剖析了《湖北襄陽供電公司“9.26”人身死亡事故通報》和《陝西西安供電局8.16人身傷亡事故通報》兩起安全事故通報,事故主要原因均爲施工單位在設備未經驗收、營銷管理部門未批准的情況下,僅應客戶要求擅自將電纜搭火,造成設備在驗收前即已帶電,現場驗收人員未認真執行安全操作規程,不按章作業,強行打開高壓計量櫃門,觸碰計量裝置高壓樁頭,造成人身傷亡事故。同時生產廠家裝配的電磁鎖產品質量較差,鎖具強度不夠,不能在設備帶電時有效閉鎖,也間接導致了作業人員觸電。這兩起事故的發生,暴露了安全管理的一系列問題,凸現了部分營銷人員現場不進行查勘,缺乏基本的安全技能,不能正確的停電、驗電、掛接地線,習慣性違章的現象。事實再次證明,如果對危險點不預測、不防範和控制,那麼,在一定條件下,它就可能演變爲事故,後果不堪設想。 通過學習,我主要有以下幾點心得:

一、安全生產,不是口號

營銷安全生產不是口號,而是需要體現在行動上,落實到工作中。作爲營銷一線員工,我必須提高安全防範意識,克服麻痹思想、僥倖心理,通過定期學習《電力安全工作規程》,積極開展現場模擬和演練的方式,形成良好的現場作業習慣,提高安全防範意識和自我保護能力,嚴防工作中出現各種慣性違章行爲。

二、加強學習、提前防範

作爲一名營銷一線員工,我必須認真學習《營銷業擴報裝工作全過程防人身事故十二條措施(試行)》、《營銷業擴報裝工作全過程安全風險點辨識與預控手冊(試行)》及《安徽省電力公司營銷現場工作安全規定》,熟悉現場勘查、中間檢查、竣工驗收、接火、送電等關鍵環節的風險點,嚴禁違章行爲,嚴防工作中出現各種事故;通過定期模擬和演練,熟練使用各種安全工器具,提高現場操作技能,靈活應對各種可能遇到的情況;通過加強與用戶溝通,熟悉用戶側設備運行狀況及與電源側的斷開點,及時排查各種安全隱患,最大程度減少營銷現場作業對人身傷害。

三、聽從指揮、服從調度

營銷現場工作涉及現場勘查、中間檢查、驗收、接火、送電各環節,每一個環節會涉及到各項不同的任務,因此,作爲一線員工,接到具體的任務後,我必須明確自己的工作任務和危險點,杜絕脫離集體、單人操作,做好工作計劃,理清工作流程,避免往返作業和疲勞作業。

營銷現場工作需要有健全管理制度和明確的部門職責,如果沒有嚴格的指揮,鬆鬆散散、各自爲戰、不服從指揮,就很有可能造成自傷、誤傷事故。同樣制度的缺失,管理的缺位,風險管理流於形式,有章不循,有規不遵,工作浮躁,作業人員現場操作不按要求執行,往往造成危險點控制措施形同虛設。

四、安全生產、不容懈怠

安全事故的發生原因則是多方面的,但安全意識和規範操作意識淡薄、執行安全生產規章制度不嚴格、現場安全防護措施不完善、設備維護不到位、施工質量把關不嚴等是最直接的原因。兩起安全事故再次給我敲響了安全生產警鐘,今後的現場工作中,必須嚴格落實營銷作業現場安全管理要求,加強現場查勘和作業前的技術交底、安全交底,明確防範措施;嚴格執行現場勘查制度、工作票和低壓施工作業票制度,對高壓供電客戶側第一斷開點設備進行操作,應嚴格採取安全技術措施;嚴格執行公司統一的業擴報裝管理流程,發現不按規定程序私自接電的現象,第一時間向上級部門彙報並做好安全防範措施,切實維護自身利益。 通過此次事故的發生,我深刻吸取事故教訓,在今後的工作中,我更應該嚴格要求自己,認真遵守各項安全保障制度,履行安全生產職責,認真遵守“兩票三制”等安全保障措施,決不麻痹大意,做到安全無小事,築牢防線,長抓不懈,警鐘長鳴,爲公司的安全生產工作做好、做實,作出新的成效。

培訓營銷心得4

淡季作爲旅遊行業來講,通常情況下其定義是將經營收入,出租率等酒店一些相關數據不符合正常運轉指標的想象或春節稱之爲淡季。

就北京地區旅遊飯店來講,淡旺季需視酒店經營模式的不同略有不同,這需另行規範,不可一概而論。特別是現在處於奧運前期被動最大,變數最大,對酒店業影響最大的非正常階段,該如何界定也不可草草定義。

溫特萊酒店自2005年至今,淡旺季的區分基本是按照慣常的階段定的,旺季的銷售暫且不提,單說淡季,整體來講酒店的位置的優越條件加大銷售資源的推廣力度,但對於銷售而言整合和合理利用,併爲客戶所能接受。所能認可的是非常重要的。客戶的感受纔是淡季銷售。更是酒店旅季經營的重點,不重視客戶的感受,形成不了長遠的效益,對於酒店來講是很危險的,不論旺季也好,淡季也罷重視人的同事纔是首先,否則,是必會出現旺季變淡季,淡季變冷季的現狀。

所以,曾有人提出淡季銷售不僅是產品的銷售,更是酒店觀念的銷售。這是酒店自我調整的階段。

培訓營銷心得5

這段時間對市場營銷戰略的培訓,給我留下了無窮的回味和深刻的體會,通過培訓,讓我真正明白了市場營銷的概念是指企業爲滿足消費者或用戶的需求而提供商品或勞務的整體營銷活動。市場營銷是一門靈活性比較強的課程,可以使我們充分的發揮自己的潛力,很多人認爲營銷就是賣東西,其實不然,營銷在我們的生活當中無處不在,包括交友,爲人處事等,不僅只是買賣關係的發生。

培訓了一段時間的市場營銷,接觸後才發現市場營銷是一門很有發展前景,很有趣的課程,首先我們需要調查目標市場,瞭解消費者的需求,根據消費者的需求採購商品,制定銷售計劃併成功的銷售出去,這一過程其實很不容易,如果前一天少了幾分鐘的準備,銷售當天就多了幾小時的麻煩,通過此次實訓,感觸頗多,市場營銷要注重實踐認知,掌握技能,有些方法和心得是書本上學不來的,我們也明白了無論做什麼事都要經過自己親身體驗後,感觸纔會更深,下一次也纔會做得更好,還有就是在銷售過程中我們要抱交朋友、暖人心的態度,而不是隻爲賺錢。

而個人對市場營銷作出這樣的概括:市場營銷就是指企業通過一定的商品交換形式,滿足消費者的需求,獲得企業利潤而有計劃地組織的綜合性的經營銷售活動,貫穿於企業經營活動及全過程。

而市場營銷戰略是指基於企業既定的戰略目標,向市場轉化過程中的必須要關注的“客戶需求的確定、市場機會的分析,自身優勢的分析、自身劣勢的反思、市場競爭因素的考慮、可能存在的問題預測、團隊的培養和提升等綜合因素,最終確定出增長型、防禦型、扭轉型、綜合型的市場營銷戰略,作爲指導企業將既定戰略向市場轉化的方向和準則。

那麼一個企業制定本企業的市場營銷戰略的條件或者步驟是什麼呢?一個企業的經營理念、方針、企業戰略、市場營銷目標等是企業制定市場營銷戰略的前提條件,是必須適應或服從的。一般是既定的,像市場營銷目標也許尚未定好,但在市場營銷戰略的制定過程中首先要確定的就是市場營銷目標。

確定目標時必須考慮與整體戰略的聯繫,使目標與企業的目的以及企業理念中所明確的、對市場和顧客的姿態相適應。市場營銷目標應包括:量的目標,如銷售量、利潤額、市場佔有率等;質的目標:如提高企業形象、知名度、獲得顧客等;其他目標,如市場開拓,新產品的開發、銷售,現有產品的促銷等。

在制定企業的市場營銷戰略時,必須着重考慮制定市場營銷戰略的內外環境,即主要是對宏觀環境、市場、行業、本企業狀況等進行分析,以期準確、動態地把握市場機會。

市場營銷戰略制定完成後就是如何去實施,而市場營銷戰略的制定和實施一般可以按這樣的流程來操作:

市場細分——選定目標市場——市場營銷組合——實施計劃——組織實施——檢測評估。

實施計劃是爲實施市場營銷戰略而制定的計劃。戰略制定好後要有組織、有計劃、有步驟地進行實施。具體內容包括:組織及人員配置;運作方式;步驟及日程;費用預算等等。

另外通過這段時間市場營銷戰略的培訓,也使我本人認清了思路,找準了切入點,談一下自己的幾點認識:

1、任何一種產品在推向市場之初,要有他的特色,就是營銷學當中通常講的要走差異化道路,有差異化纔能有生存空間。我們的均衡產品從推出到投放市場與同類品種相比,能有一個相對不錯的反饋,我覺得在功能和理念上可以說是有其獨特之處,那麼得到的效果也是顯而易見的。

2、專業是根本,就目前而言,全國的保健品企業多如牛毛。但大多數中小型企業產品技術含量不高,跟風隨大流現象嚴重,針對性不強,這也是大多數企業維持不發展,發展不強大的主要原因,而作爲消費者因爲沒有專業的知識很難判斷產品的價格與好壞,所以如果專注做產品的專業化,並與公司的品牌知名度相結合,就能贏得消費者的心。

3、價格政策可以說是一場心理戰,打好這場心理戰,就要抓住經銷商的心理,經銷商難道真的就是關注價格嗎?價格難道就是促成合作的嗎?我看未必,真正有實力,下工夫做產品的經銷商關注的往往不是價格,而是企業的信譽,過硬的產品質量,市場保護度,完善的售後服務以及相應的政策支持等。

4、市場不但要開拓還要維護,招商的終極目標就是經銷商,沒有好的銷售渠道和優秀的經銷商再好的產品也賣不出去,所以定期的電話回訪,就成了維繫經銷商與企業之間和諧關係的重要紐帶,經銷商會實時的將市場動態反映給公司,以便公司實時的調整政策與思路,爲下一步工作做好鋪墊,同時公司也會將新產品信息等推薦給經銷商,便於經銷商在補充新品等方面加以參考。

5、細分產品。市場要細分,產品也要細分,產品如果在功能方面明確,集中,清晰,不氾濫,多樣化,那麼這樣會加強消費者對產品的精確認知,什麼樣的產品適應什麼樣的人羣,從而形成強大的終端購買力。

總之,這次的培訓,使我對市場營銷有了更深刻的瞭解,以後要更多地把理論知識運用到實際中,這樣不僅加深我們對市場營銷戰略的理解,鞏固了所學的理論知識,而且更能增強我們的營銷能力。增長理論知識,積累營銷經驗,能夠讓我們更好地面對未來,營銷更美好的人生。

培訓營銷心得6

古人云:人才有用不好用,奴才好用沒有用。改變思維方式“人”變成了“才”換個思路,我們就成功了。只有善於學習的人才會成爲人才,只有善於學習的企業纔會成爲成功的企業、卓越的企業。

銷售工作的基本法則是,制定銷售計劃和按計劃銷售。銷售計劃管理既包括如何制定一個切實可行的銷售目標,也包括實施這一目標的方法。具體內容有:在分析當前市場形勢和企業現狀的基礎上,制定明確的銷售目標、回款目標、和其他定性、定量目標;根據目標編制預算和預算分配方案;落實具體執行人員、職責和時間。

然而,許多企業在銷售計劃的管理上存在一系列的問題:如無目標明確的年度、季度、月度的市場開發計劃;銷售目標不是建立在準確把握市場機會、有效組織企業資源的基礎上確定的,而是拍腦袋拍出來的;

“品牌世界沒有真相,只有消費者的認知消費者相信就是真相”

是這句話讓我這個剛剛進入銷售的菜鳥知道原來銷售是要很有技巧的“罐水”的。而成功就在於“罐水”的技巧與方式,怎麼樣才能找到這合適的“罐水”時機,在這次銷售培訓中,舒老師提到銷售成功的策略與合理的“罐水”中如下幾點:

1、轉換位勢

2、信息情報

3、類型判斷,需求分析

4、塑造賣點,提升價值

5、溝通客情,拉近關係

6、異議處理,解除抗拒

7、成交與售後

培訓營銷心得7

爲了讓我們20xx級新進員工儘快瞭解公司承擔的職能工作,儘快轉變自己的角色,很好的實現從學生向職工的過渡,公司將組織我們進行爲期半年的輪崗實習,而我們的第一站就來到了營銷部。在營銷部的輪崗實習讓大家受益匪淺,同時在思想認識、工作能力、服務水平等方面都有了長足的進步和提高。

首先就是增強對電力營銷的認識。通過這段時間營業廳的實習,我充分認識到:電力營銷部門,是我公司一個窗口與門面,公司的服務質量和最終業績都在營銷中表現出來,營銷部門工作的好壞直接反映了公司工作整體績效,在市場環境中生存和發展的電力企業,不僅要善於挖掘客戶,並不斷滿足其需求,而且還必須積極、主動地適應不斷變化的市場。自己原來所掌握的知識,主要是以書本爲主,缺乏理論與實踐的有機結合,更缺乏實際操作技能和實踐經驗。同時通過這次營業廳實習,使我增長了才幹,開闊了視野,提高了能力,初步掌握了營業廳的有關知識,掌握了公司業務的操作規程,基本上能夠獨當一面,勝任工作。

其次就是增強了工作信心。通過這一段時間的工作學習使我瞭解到,公司以建設一流供電企業爲主線,始終堅持優質、方便、規範、真誠的服務方針,不斷創新服務措施和服務機制,得到了社會各界的廣泛好評和上級部門的多次表彰。我能在這樣的光榮集體裏工作生活感到自豪和驕傲,從而也進一步堅定了做好工作信心和決心。

除此之外,我還有很多其他方面的收穫:遇到不懂的問題就要向師傅請教,主動並善於溝通才能更容易也更有效的從師傅們那裏學到知識;很多工作並不難,不要帶着畏難情緒,細心加耐心會使工作變得順利;下現場一定帶上筆和本,養成記錄的習慣,以便於日後總結翻閱。

短短一個月的營銷部的輪崗很快結束了,我們即將奔赴下個地點開始新的學習

在這裏,我收穫的不僅是營銷專業知識和技能,真正的明白了學以致用的道理,同時師傅們身爲電力人的責任感和使命感則教會了我如何對待工作,努力超越,追求卓越是他們不變的信仰,誠信、責任、創新、奉獻在他們身上得到充分體現。作爲一名即將前往基層的新進員工,這次輪崗實習機會彌足珍貴,這裏學習的知識和經驗在今後的工作生後中受用一生,我將會把各位師傅的諄諄教會和殷切希望化爲努力工作的動力。是人才就不會被埋沒,只要你踏實肯幹,在這裏都能找到展現自己能力的舞臺。這是我實習以來聽到最多的一句話,這句話就像黎明的陽光,爲我今後的發展指引出前進的方向;更像奔騰的黃河,爲我的前進注入無限力量。

電力事業是充滿陽光的朝陽事業,電力企業是不畏艱苦,團結協作,無私奉獻,敢於創新的企業,作爲一名太供人,我們將用實際行動構築一道保障電網安全運行的鋼鐵長城,讓我們在平凡的崗位上努力進取,爲山西電力事業美好的明天唱響青春的主旋律。

培訓營銷心得8

在粵嵌網絡營銷培訓學習SEO也已經有3個月整了,從最開始什麼都不懂得小菜鳥,到如今略有心得的入門。SEO之路還很長,但我已經找到了方向。記得最早知道SEO是在大四的時候,在家軟件公司實習,項目經理讓一個技術員把公司網站優化的好一點。那個技術員叫苦連天,說需要研究搜索引擎的算法,非常難。於是事情就不了了之,那時候還不知道網站優化就叫做SEO,但是SEO留給我的印象的一個字難。

網絡營銷培訓

畢業以後,再次接觸到SEO是-家做優化的公司來到我們公司和我談優化方面的業務,當時不懂裝懂的和他們瞎扯着,也不斷的從他們口中挖出點自己想知道的。那個時候已經知道SEO在做網絡推廣方面的巨大作用,也很看好SEO未來的發展潛力。但因爲SEO給我第一印象是一個算法技術,覺得很難,就一直沒有在繼續深入。直到5月份自己做了一個網站,想要推廣的時候,看到了粵嵌老師的SEO培訓,纔開始真正學了SEO。到現在學了三個月,分享一點自己的體會:

第一、選擇關鍵詞

之所以把這個列入第一,是因爲關鍵詞太重要了,關鍵詞就是網站的發展方向,未來的潛力。首先關鍵詞是要有指數且競爭不激烈,這個是需要花精力去找;其次,對網站標題的描寫,要運用分詞技術對網站標題做優化,讓關鍵詞組合起來可以達到一個好的潛力指數。

第二、戒驕戒躁

做SEO不能心急,心急吃不了熱豆腐,SEO本來就是-個長期的工作,不是做幾天排名就可以上來。也不要跟着排名的起伏心情大起大落,認真做好SEO需要的幾點工作,每天堅持,想蜜蜂一樣不斷耕耘, 時間到了,排名自然會好。把握好心態,才能做好優化工作。

第三、內鏈建設

業內流行的一句話內鏈爲王,,把網站編織成--張大網,各個文章都要互鏈,這樣可以保證蜘蛛在網站上的滯留時間和抓取的數量。另外給網站準備一個關鍵字的記錄單,把沒篇文章的關鍵詞和鏈接提取出來,方面後面寫文章的時候做鏈接。再者就是做好四處一詞,粵嵌老師的這個方法確實非常厲害。

第四、外鏈爲皇

如果一個關鍵詞競爭度不大,光靠內容建設就可以取得不錯的排名。外鏈建設我做的比較遲,積累的資源也不是很多,所以都只是在一些論壇用簽名或者發發帖來獲得。博客輪鏈,是一個方法,做了幾天卻也沒有堅持下來。個人覺得外鏈建設比拼的就是毅力和資源,方法其實就這麼多,資源需要積累,靠毅力把一個方法做到極致也可以成功。

第五、人脈

做事先做人,網絡可以拉近人的距離,只要懂得分享、付出,幫助了別人,也就是幫助了你自己。這是一個關係化的社會,單靠一個人的力量是達不到成功的,真誠的去結交朋友,也許在某一天你會有意想不到的收穫。關於人脈也是我一直要努力學習的地方。

以上就是我在粵嵌網絡營銷培訓中的一些心得和感悟。

培訓營銷心得9

4月份,公司組織了一次銷售策劃方面的培訓,主要講述了派單,短信及品牌的危機公關等幾方面,通過培訓讓我對營銷策劃推廣有了更深的認識,也讓我體會到產業品牌維護的重要性。

我認爲派單的目的,一是爲了提高樓盤知名度,二是爲了讓市民知曉近期推出的營銷內容。負責講課的策劃前輩講了很多關於派單的細節,包含了各種形式,都講得很好很仔細,派單的關鍵是找準目標客羣,針對性派發,而不是遍街派發,容易資源造成浪費。

1、沿街商業和商業集中區是定點派發的重點,他們多是投資或更換居所,有財力購買。

2、在本城高收入階層集中的區域、政府機關單位、大型工廠等,是派發重點。

3、另外選擇居住的小區,可以上門派單。

我本人之前一直在杭州工作,身邊每天接觸到很多不同行業的派單廣告,有些派單人可以直接理解爲不會說話的發單機器,的確,派單這樣的營銷方式以及十分普遍,但是有一個共性就是不能夠很好的給客戶講解,所以說培訓是至關重要的。一個優秀的派單人員在上崗初期是要詳細瞭解項目基本情況以及賣點的,在工作一個階段之後要可以對項目抗性進行簡單的講解。也就是說,派單人員要培訓成爲一名預備的置業顧問!試想一下你有一天走在大街上,一個陌生人呆呆的站在那裏,你走到他身邊的時候,他伸手遞給你一張單頁,你什麼反應?但是有一天你走在街上,一個精神飽滿的人滿懷激情的衝着你說:先生,您好。那種激情,那種笑容相信或多或少能讓你對他所傳遞的信息有些好奇,想進一步瞭解其產品。

人們對滿大街形形色色的單頁現在幾乎已經麻痹,所以單頁的設計需要可以在瞬間吸引人們的眼球。單頁的顏色可以很亮,上面的相關數字可以很大,單頁的可以設計的別具一格。

至於短信,我之前確實沒有接觸過這方面工作,只是通過培訓有了簡單的瞭解,我認爲短信內容還是以“超低價,9A精裝,超值折扣”等恆大產品最主要的賣點來吸引客戶到銷售中心實地看房,只要客戶到售房現場,現場的置業顧問會想方設法將該客戶逼定!

品牌危機公關方面,當面對危機時,當機立斷,控制事態的發展是最重要的。任何猶豫不決、等待觀望的行爲都會使危機變得更加嚴重,更難處理。企業文化通過提高企業對品牌危機的認知程度和反應速度,通過改善企業處理品牌危機的態度,從而完善企業的品牌危機應對機制,以此提高企業品牌危機管理水平。

培訓營銷心得10

月初,我們一行四人被路易(國際)酒店管理公司外派赴銀都酒店進行爲期一個月的培訓。雖然時間僅爲一個月,但收穫頗豐。

銀都酒店是一家五星級的涉外酒店,於1988年正式開業,期間先後拓建了“茶皇殿”、“巴蜀人家”、“卡拉OK廳”、“食街”等新的餐飲娛樂設施。由於資金投入轉向餐飲,故客房翻新裝修未能及時跟上,因此客房及其他附屬設施較爲陳舊,但是衛生狀況依然很清潔。銀都酒店非常注重員工的素質教育和企業的文化氣息,這些都將在各個方面有所體現。

一、培訓方面

1、新員工的入職培訓

路易(國際)酒店管理公司非常重視新員工的入職培訓,每位入店員均需通過三天的培訓後,以學習酒店概況、服務人員的道德修養、酒店的獎罰條例、服務意識等方面爲內容,努力使來自不同文化背景的新員工,按照酒店服務規範的要求操作,符合對客服務的需要,保持均衡的酒店服務水準。通過培訓,使員工瞭解自已企業發展史,樹立賓客至上的服務意識,明確員工的職責,提高消防安全意識。以前,該酒店是入職就培訓,由於培訓老師只有一人,故而常常應接不暇,造成工作量大且成效甚微的局面,經過多次建議及探討後,現改成一個月集中培訓、成批培訓,既降低了人力、物耗,又取得了較好的培訓效果。

2、崗位專項培訓

路易(國際)酒店管理公司崗位專項培訓按銀都三級培訓網絡來看,主要是以部門培訓爲主動,培訓部加強督導。崗位專項培訓針對性強,可根據工作中出現的各類問題,如,服務觀念滯後、技能不熟練等情況,部門訓導師可以利用班前會或部門例會,進行專題講授或現場操作,或集中學習,及時加以整改。另一種培訓則依據培訓部下達的主題培訓計劃,進行培訓,並由質檢部進行基層檢查,如培訓不到位,則往往員工回答不出質檢人員的提問,並對培訓不得力的部門進行曝光。部門崗位培訓例如,今年二月,房務部開展了“客人投訴處理技巧”、“前臺與有關部門的溝通”、:“正、負面案例分析”、“VIP接待程序”等;餐飲部開展了“強化服務意識”、“春節菜單知識與推廣培訓”、“酒水知識”、“VIP接待與服務規範”等內容。專項培訓是以整個飯店爲主體,開展了“服務12快”、“二線爲一線服務”、“路易(國際)酒店品牌內容”等內容的培訓。這類培訓時間由各部門自定、主題突出、人員集中、專業性強,取得的培訓效果較爲明顯。

3、建立網絡培訓系統

路易(國際)酒店管理公司爲保證品牌效應,出臺了公司管理培訓要點一文,遵循“管理者就是訓導者”的原則,銀都酒店建立了三級培訓組織機構並制定了相關的職責。具體來說,總經理即總訓導師,各大部總監、經理、班組長則是各部門及班組訓導師,形成分級管理,各司其責,形成不同層次,覆蓋全酒店的培訓管理網絡。根據培訓工作的重點,作了細化的要求。一是要制定培訓工作的計劃,包括培訓計劃的目的、內容、參加人員、地點、時間安排、預期效果、費用等;二是要衽動態的控制,即培訓工作的落實,包括培訓工作的報告、培訓工作的執行情況、培訓工作的檢查等。

4、完善的質檢系統

路易(國際)酒店管理公司爲了抓好全面質量,專設一質檢主任,結合酒店實際情況,建立質檢網絡,形成結構嚴謹的管理模式。質檢組定期對酒店內、外進行檢查,發現問題,進行歸納,提出下月服務工作重點;同時質檢部又與培訓部有磯地結合,相輔相成,對培訓績效的評估起到重要作用。具體做法:質檢部進行質檢,提出新的服務重點,培訓部跟進培訓內容、落實,質檢部再進行檢查,形成……質檢——培訓——再質檢——再培訓……的良好循環。

二、人事方面

1、人員編制

銀都酒店現有306間客房,1483張餐位,編制人員740人,實際在編732:人,其中實習生34人。目前客房人員編制217人,實際人員爲198人,實習生5人;餐飲部編制352人,實際編制344人,實習生29人,年平均人員流動量在30%左右。近年來,銀都酒店由經濟輝煌時期漸入低谷,爲減少人員開支,避免人浮於事,該酒店實施了裁員,由原1200人減到現在730人。目前,:“上海菜館”已實施承包,覈算部門的營業指標,也覈算用人指標,根據完成情況給予發放相應比例的獎金,即包乾獎金。

2、人員招聘

由於人員流動,導致崗位缺編,路易(國際)酒店管理公司根據部門需要,及時招聘,避免影響各營業點的服務質量。一般以二種途徑取得人才:一是從內部招聘,通過升職、換崗等方式;二是通過勞務市場向社會招工。招工程序是先由人事主任初選,然後由使用部門進行面試,最後B級以下人員由人力資源總監直接審批,A級以上人員由總經理審批。

三、企業文化建設

銀都酒店沒有黨、工、團組織,因此爲處理好員工的一些後勤事宜,專門設立了員工事務部,負責管理幼兒園、宿舍、員工生日、員工聯歡會等工作。爲豐富員工的業餘精神生活,專設一間4平方米左右的圖書室,一部分爲飯店所購,一部分則號召員工捐書。爲體現酒店人性化、全面質量管理,近期又提出了“二線爲一線服務,即爲客人服務”的理念。同時該店質檢、培訓、員工事務部共同復刊了《銀都人家》。

四、保安工作

保安部組織結構嚴謹,制度健全、崗位明確、紀律嚴明。雖然人員只有20多人,但卻以高質量的服務水準爲酒店提供安全保障。銀都酒店要求保安員不僅要業務要精通,而且對客服務知識也要掌握。路易(國際)酒店管理公司培訓部專門爲保安人中開設保安員禮賓知識課,同時要求保安員必須人人通過基本英語彙話考試。每月保安部組織保安人員進行消防培訓一次、每年組織全酒店員工消防知識一次、每年組織一次酒店消防模擬學習一次,並且做常講、常說,爲的只有一個目的:更好地爲每一個顧客服務。

培訓營銷心得11

最近,應邀到一家二甲醫院爲醫院員工進行了一天的“全員營銷”的培訓,由於醫院正處一個危機的關口,作爲醫院的管理者,寄希望通過這次培訓,能夠改變醫院員工的思想,改變觀念,跟着市場走,化危機爲機遇。在和醫院接觸的過程中,我們發現,對於醫院營銷的認識和實踐,有着比較大的差距。

1、醫院培訓的模式問題。

現在,越來越多的醫院開始重視醫院營銷,許多的醫院開始設立了市場拓展部、社區服務部、市場發展部、對外聯絡部……或者就乾脆叫市場營銷部!由於沒有專業人才或專業人才的指導,這些部門都在出事一些比較初級的市場營銷。對醫院員工進行培訓也就成爲了這些部門的一項重要的工作,所以就常常請專家採用上課的方式進行培訓,我就親自以醫院員工的身份參加了一次爲期兩天的有4個醫院參加的培訓。老師非常不錯,口若懸河,講得大家很激動。後來有人告訴我,這樣的培訓聽起來非常激動,甚至還激動了幾天,但是,後來怎麼就用不上呢?

我們曾經有一個非常好的講師,是一家保險公司的專業講師,專門爲醫院進行護士禮儀的培訓,現場的效果好得很。但是後來,真正用起來的就不多了。這是由於這種爲培訓而進行的培訓,對於現在的醫院來說,一定會是這樣的結果。

所以,我們就設計了“培訓+操作手冊”的模式,效果就完全的改變了。因爲,在培訓以後,有一本培訓中所進行培訓的思想應用的操作手冊,這樣,就對醫院有了根本性的變化。所以,我們遵循的“切實可行,應用第一”的原則就得到了很好的應用。

2、醫院系統營銷的思想。

曾經有不少的醫院院長對我抱怨說,我們醫院的員工思想太陳舊了,如果他們的思想能夠得到解決,我們的醫院就有希望了。

醫院到底應該怎樣進行營銷呢?醫院屬於服務行業,很自然,我們就應該將它歸納到“服務營銷”的'範疇,服務營銷和產品營銷有着本質的不同。醫院是一個系統,並且是一個非常複雜的系統,那麼,我們如果寄希望改變了一個方面,就可以改變醫院的營銷問題肯定是錯誤的。在對醫院進行多年的研究和實踐以後,我們提出了“醫院六系統營銷”模型,我們把醫院分解成六個系統:建築、設備、人才、管理、產品、文化。

這樣一來,醫院就容易看清楚自己的問題,並且找到解決的方法。

3、醫院的發展戰略第一。

有的醫院,根本就不清楚自己的發展戰略方向,就盲目地抓這抓那,結果往往是抓了芝麻丟了西瓜,越做越亂。醫院就象在商海中航行的一艘船,如要到達成功的彼岸,最重要的是認定航行的方向。方向錯誤或方向不確定,航行越遠,離成功的目標就越遠,而且更容易遇險。確立醫院戰略就是“認定方向”,有了清晰的目標,才能夠以最快的速度達到目標。

所以,在和醫院溝通的過程中,我特別重視和醫院的中上層幹部進行方向性溝通,所以,只要醫院的中上層和我們達成了共識,認識到了醫院的最核心的問題—醫院的發展戰略。我們就有信心讓醫院快速地提升業績!

培訓營銷心得12

時間匆匆而過,轉眼爲期一週的營銷標杆網店打造培訓結束了,我相信每一個人都和我一樣受益匪淺。首先我要感謝聯社給我們安排的學習機會,其次感謝倍壘學校老師辛勤的付出和指導。這次培訓我覺得可以分爲三個板塊,一是營銷準備,二是營銷實戰,三是總結提高。在這個過程中我們收穫了營銷觀念的改變,營銷的技巧極高以及經驗的積累。培訓是短暫的,但收穫的以上東西必將貫穿於我今後的工作,並且會隨着時間的推移發揮的更加出色。

首先關於理論學習與晨會。這兩者都是在爲我們營銷工作做準備。一天之計在於晨,我們需要安排好一天的工作,“破零加一”就是要讓我們知道我們今天要做什麼。儀容儀表的整理和團隊氛圍的帶動是要求我們一有一個良好的工作面貌,摒棄工作以外的情緒,以飽滿的工作熱情去迎接我們工作。金融市場日新月異我們也要與時俱進,晨會中財經新聞播報環節也只是拋磚引玉,我們需要不斷爲自己充電。話術演練以及營銷技巧的學習是讓我們更好的面對客戶,高效率完成營銷工作。由於每天面對客戶較多,所以我們需要快速引起客戶的興趣,突出產品優勢及賣點,促成交易,事先的準備工作顯得尤爲重要,充足的準備必將事半功倍。

其次關於營銷實戰。隨着銀行競爭加劇,我們不能再等客上門而是主動出擊。開口營銷真的有想象中那麼困難嗎?就拿手機銀行來說,開口並不是那麼困難我只是將一種更方便快捷的方式介紹給客戶並教會他們使用,針對年輕人來說接受度還是很高的。針對客戶較多

時,培訓老師交給我們“三角站位”,高櫃、低櫃及大堂經理的相互配合各司其職,既緩和客戶情緒,又爭取了營銷機會。這個時候充分展示團隊的執行力和協作能力才能良好的完成我們的工作。培訓老師還傳授了一些常用的營銷技巧。一用微笑和讚美打破和客戶之前的陌生感,二抓住細節,瞭解客戶需求,選擇一種產品突出賣點進行營銷,三用故事、禮品等方式客戶促成銷售。

最後,關於總結提高。每一個客戶都是個案,既有相似之處,也有特殊情況,所以營銷技巧是可以複製的,但又不僅僅是複製,要不斷總結積累創新。學習的方式也是多樣的我們可以多聽多看別人是怎麼做的,取其精華去其糟粕。而我們自己每一次的營銷經驗也是非常寶貴的,哪裏做的不夠好,下次我們該怎麼做,這些需要在我們每天結束工作後仔細思考。

以上是我此次參加犍爲聯社關於打造營銷標杆網點培訓的心得體會,再次感謝聯提供的培訓機會以及老師的教導。

培訓營銷心得13

集團爲迅速提升營銷系統整體作戰能力,讓團隊從以前更多的單兵作戰順利轉型到高效能的團隊作戰。在短短的兩、三個月內,連續組織學習了兩次由臧其超老師主講的課程。本次學習的主要內容將對我們帶領營銷團隊更好的適應未來競爭環境,實現更大的進步!

管理也好,營銷也罷!表面上都是技巧,都是工具;深層次上看卻是人的心智,是氣場;本質上更是人的修身,修心,修爲!培訓中老師講到“銷售表面是技巧,內在是關係,更是心智和心境”和“管理表面是技巧,內在是能量,更是磁場和氣場”,一針見血地闡明瞭我們在銷售和管理過程中更應關注的點和修煉方向。所謂技巧性的東西,麥肯錫管理諮詢機構爲我們提供了很完善的工具,如:標杆法,矩陣法等;本次培訓中也講到很多關於提升銷售團隊效率的方法和技巧,如:管理銷售團隊的四鉤一罩法。具體講,四鉤指的是:管理表單、銷售例會、隨訪隨查溝通輔導、述職談話;一罩指的是銷售團隊的顛峯文化氛圍,文化很大程度上都折射出老闆或團隊領導的性格和價值觀。看似虛的組織文化,從長遠的角度看卻對團隊帶來本質的影響和改變。而對管理銷售團隊的四把鋼鉤講得最詳細的要數銷售例會這一鉤。以前我們也開過很多會,知道開會是組織溝通的最高形式,開會的主要目的是統一思想,但如何把會開得更有效率卻思考較少。培訓中提到的組織開會的九大原則(:1、提前通知,事先安排,形成慣例;2、堅持會議準時開始,準時結束;3、參會者需帶着方案來開會;4、領導一定要後講;5、開會是通過方案的;6、讓每個參會者完全表達自己的意見;7、會議應有個相對的結論;8、會議應明確安排執行人和監督人;9、執行人(監督人)要定期或不定期彙報工作進程。)讓我進一步清晰了完善高效會議的組織原則。

我們這次培訓的主題是打造狼性營銷團隊。那麼,團隊和團體、團伙之間最本質的區別是什麼呢?有人說是有明確的目標、嚴明的組織紀律、領導、分工明確等。其實,我認爲三者最大區別在於成員之間是否相互信任。團隊成員是以團隊利益至上,而團伙和團體成員則是以個人利益至上。這又讓我腦海中清晰的浮現出薛總在《打造服務體系,構建價值鏈優勢》一文中,曾告誡“我們必須牢記一點:公司的目標是成就客戶而不是自身,我們的目標是成就下屬而不是自己。”我們海大能成就如此大業,對外是有一批海大成就客戶的支撐;對內是有一大批務實、激情、專注的團隊在默默奉獻。要建設和管理好我們的銷售團隊,就需要我們有意識地去細細琢磨我們團隊中的每一個成員,琢磨成員的性格、優點、弱點、心態等。銷售也好,管理也罷,其工作的重點都是人的工作。選人、育人、用人、留人的前提和基礎應該是識人,識人不是靠感覺,更不是靠運氣,而是靠仔細的觀察和系統的瞭解。培訓中臧其超老師向我們介紹了正確識人的十大方面:

1、是否有清晰的人生或工作目標;

2、是否結果導向;

3、主動性;

4、主控性;

5、自我負責;

6、團隊精神;

7、服從;

8、追求完美;

9、超強行動力和執行力;

10、不得目的不罷休,執着和專注。培訓結束後,我結合自己的工作經驗,反覆思考,感覺當我們的團隊成員都具備如上十條的特質,那麼這支團隊就一定是狼性營銷團隊,就必定能無敵於行業!我們培養和引導團隊的重點和方向就一目瞭然。

培訓營銷心得14

培訓的第一天,早上剛到總部,很幸運的參加了北分的大早會,朱總和魯總的發言,鏗鏘有力,激情四射,給兄弟們傳遞着完成目標的信心。其中有一段令我感觸很深,就是朱總讓員工上來分享的時候,有一個員工說:“會議其實很簡單,只要積極陽光的把客戶約過來就可以了。”多麼可愛的員工,多麼令人振奮的一句話,身爲會議講師的我,聽到這句話,特別的高興,北分一直都是我們大家的領頭羊,看見了北分的現在,就看見我們大家的未來。相信過不了多久,其他分公司也會有越來越多的兄弟們,得到會議幫助。真正的日常到賬和會議到賬兩腿走路。高興的同時,我也感受到,會議講師的使命和責任尤爲重要。因爲除了北分還有很多兄弟公司,會議營銷都沒有合格,就像代總說的,金榜題名這個產品會議營銷沒有過40w都不算合格。王鵬老師幫助北分第一個過40w,學習,改變,超越。感謝總部給我們這麼好的一個學習的機會,我這次學習的目標非常簡單,也很明確,我一定要幫助長分成爲xx集團第二個過40w的分公司。振興武漢會議營銷,幫助南昌突破會銷。

9點所有的會議講師培訓老師,在3摟的會議廳集合,經過簡短的10幾分鐘的交流,我瞭解到這一次來參加培訓的老師,大多都是有豐富實戰經驗的老師,各有各的特色,有很多的地方都值得我去學習。接下來就是王鵬老師的授課,他先詢問大家,這幾天都希望學習到哪些,然後跟我們簡單介紹了這幾天我們可以學到的一些技能和知識,以及會銷的流程和一些細節的工作。在上午王鵬老師授課的過程中,我最受用的有兩大方面,一個是會議的細節工作,比如馬仔與老闆同時來參會的時候,處理的一些方式。還有客戶代表一定要去樓外接客戶上來,以及會議開始前5分鐘,主持人上臺給客戶代表暗號,讓他們帶老闆去上洗手間。這三點都是之前華中大區三家分公司會議營銷沒有做到的地方。還有一個就是,王鵬老師提到的控制老闆理論,在會議開始前,就多和客戶身體接觸,先講自己再問別人,不要反覆發問,建立信賴感,用白皮書訓練客戶,給老闆造成一種理髮廳的感覺,杜絕一切餐館的感覺,爲會議最後的促成打下基礎。我覺得這個理論很棒,回去可以讓大家一起來學習。

下午,是關老師跟我們授課,講到了xx講師的定位、講師的基本素質、以及一些講師授課時的技巧以及影響力。整個下午我都在瘋狂的記筆記,問了很多問題,感謝關老師耐心的回答。因爲我覺得這節課對於我來說太重要了,從高中大學聯考失敗那會就開始瘋狂的迷戀演講,一路上只是通過自己去看一些書,聽一些講座,以及參加一些演講活動來提升自己的演講。從來都沒有參加過正規訓練的民兵,機會來了,當然不能放過。這堂課對我受用的地方有很多,比如講師的站位,肢體動作的規範化,以及專業語言的習慣,包括特殊人物的應對。這些內容都給了我很大的啓發和幫助。在下午5點30的時候,關老師讓大家進行了會議交流,瀋陽的陸老師和李老師都有10多年的會議營銷經驗,他們發表了自己對會議營銷的獨到見解,拓寬了大家的視野。

晚上,關老師跟我們大家講解了一下總部金榜題名的最新課件,通過一天的學習,充實了自我,認識了很多優秀的會議講師,很感謝總部給我這次學習機會。說實在的,當我得知這批講師中已經加入講師團的只有我和陸陽老師,仕駿深感慚愧,陸陽老師有10多年的會議營銷經驗,而仕駿只有半年的講會經驗,差距之大,深知自己做的遠遠不夠,不過仕駿一定會把這份差距記在心裏,虛心的向每一位老師學習,認真的記筆記,回到分公司後在行動上改變,把知識化作行動,創造更多的增量績效。一定不辜負總部對我的期望!