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醫院年度工作計劃

工作計劃 閱讀(2.91W)

時光在流逝,從不停歇,我們的工作又將在忙碌中充實着,在喜悅中收穫着,立即行動起來寫一份計劃吧。你所接觸過的計劃都是什麼樣子的呢?下面是小編收集整理的醫院年度工作計劃,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

醫院年度工作計劃

醫院年度工作計劃1

xx年,爲鞏固我院愛嬰醫院創建成果,使愛嬰醫院管理各項制度措施執行到位。我院繼續全面貫徹實施《中華人民共和國母嬰保健法實施辦法》、《重慶市兒童發展綱要》、《重慶市婦女發展綱要》確定的促進母嬰哺養目標。圍繞長效管理,可持續保護、促進和支持母乳餵養,提高母乳餵養率,以降低嬰兒發病率和死亡率,推動愛嬰醫院進一步建設和發展,特制定愛嬰醫院工作計劃:

一、完善創愛的組織機構

鞏固愛嬰醫院成果是一項永久的艱苦工程,爲了避免“創愛”後思想鬆懈,工作下滑,紮實有效的開展工作,繼續設立以邱鳳院長爲組長的鞏固愛嬰醫院領導小組,把愛嬰行動的工作列爲全院工作的管理目標,加強督導與考覈,形成長效管理機制,使愛嬰醫院工作得到可持續性發展。

二、重點培訓,確保質量

1、爲了確保鞏固愛嬰醫院成果,要加強對醫護人員的`強化培訓和複訓工作,使標準一致,認識一致,目標一致,質量一致,效果一致。

2、對新上崗人員進行操作指導並在半年內進行愛嬰醫院知識培訓,考覈合格後方可上崗。

3、對原在崗人員進行復訓,並與三基考覈相結合,進行一次理論考覈,不合格立即進行強化培訓。

4、具體培訓計劃如下:詳見附頁

三、加強產兒科感染管理,確保母嬰安全

1、設置感染管理小組,在院感科的領導下,負責科室內院感工作。

2、設置產房和隔離產房並實行嚴格的消毒隔離制度,嚴格控制入房人數,對隔離孕婦按隔離技術規程進行接生和護理,接生完畢後按要求對產房進行擦拭和消毒。

3、新生兒恆溫箱按規程進行消毒和管理。

4、對嬰兒淋浴用具做到一用一消毒,並使用一次性用品,淋浴完畢,進行紫外線空氣消毒。

四、加強產兒科急救和規範化建設

1、爲認真體現“兒童優先,母嬰安全”的宗旨,今後的工作重點立足於產兒科急救及規範化建設,開通孕產婦綠色通道,繼續實施孕產婦免費接送。

2、產科在崗人員全部持有執業醫師證和母嬰保健證,爲醫療安全提供必要的技術保障。

3、提高產兒科技術水平,降低剖宮產率,加強高危妊娠的篩選、管理和監護,降低孕產婦及嬰幼兒死亡率。

4、對產婦母乳餵養指導實行責任制護士管理,對母乳餵養中存在的問題及時進行指導。

5、繼續落實三級醫師查房制,抓好病歷書寫質量,做到認真如實、及時記錄。

五、抓好產前宣教及諮詢工作,努力辦好孕婦學校

1、抓好門診宣教工作,每月集中進行孕婦學校知識講座,對婦女及孕婦進行全方位的健康知識教育,並作好登記。

2、深化乳房門診工作,對問題乳房進行有效的指導並落實糾正措施,確保分娩後母嬰餵養能順利實施。

3、繼續搞好母乳餵養諮詢門診,開通,對產婦在母乳餵養中存在的問題要給予及時的指導。

4、繼續作好葉酸的發放工作,使其知曉率和依從率達目標要求。

5、作好艾滋病、梅毒、乙肝的諮詢檢測工作,預防母嬰傳播。

鞏固愛嬰醫院成果是一項重要工程,全院醫護人員要不斷提高業務水平,杜絕的發生,保障母嬰安全,以達到提高醫院的整體形象。

醫院年度工作計劃2

20xx年,在醫院領導的正確指導和支持下,在各科室的通力配合下,檢驗科同志齊心協力,樹立高度的事業心和責任心,在工作上積極主動,不斷解放思想,更新觀念,圍繞醫院中心工作,結合科室的工作特質,求真務實,踏實苦幹,不斷提高醫療質量、保障醫療安全、提高全科素質,較好地完成了科室的各項工作任務!

雖然20xx年取得了一些成績,但是我們的工作仍然做的不夠仔細、深入。在20xx年檢驗科將會配合醫院改革試點,切實提高服務質量,嚴抓科室內部管理,使科室工作再上一個臺階!20xx年度檢驗科工作計劃如下:

一、提高服務質量 加強與臨牀溝通

1、與醫務科協調,組織檢驗科與臨牀科室聯席會議,共同協商解決雙方工作中出現的問題。

2、廣泛徵求各相關科室對檢驗科的意見和建議,以改進檢驗科的工作。

3、定期舉行檢驗科各檢驗項目介紹會,宣傳檢驗科開展項目之意義,使檢驗科開展的檢驗項目能夠與臨牀診療緊密結合。

二、加強與院領導溝通 爭取各方支持

1、爭取院領導的理解和支持,引進2-3名專業人員,以彌補科內人員緊缺狀況。達到合理分工,科學發展。

2、在條件許可的情況下,爭取購置:

化學發光免疫分析儀1臺(約9萬元),可以提高現有檢測項目的準確性和增加開展更多的實驗檢測項目,爲臨牀提供更多更有診斷價值的檢驗項目。

細菌自動鑑定儀1臺(約30萬元),可以提高細菌鑑定的準確性和及時性,使細菌鑑定工作由現在的3天提前爲8-12小時。

數碼顯微鏡1臺(約2-3萬元),可以提高形態學實驗診斷的'客觀性和準確性。

3、力爭每年派出1名人員赴上級醫院進修深造。

三、促進醫患和諧 完善科室管理

1、完善科室內部細節化管理,使科室的每一項規章制度均能落實到實處,貫穿到科室工作的每一個環節。

2、優化門診患者取報告單流程,使患者花最少的時間,跑最少的路,拿到最及時的檢驗報告。

3、實行各窗口微笑服務,使就診患者從精神上感受到溫暖,減輕心理壓力。

20xx年是繼往開來的嶄新的一年,伴隨公立醫院改革試點,檢驗科全體工作人員願爲醫院的的改革試點工作作出自己的努力和貢獻。使檢驗科的工作借力新醫改的東風更上層樓!

醫院年度工作計劃3

隨着社會信息化時代的到來,以信息化帶動教育現代化,已成爲當今學校發展的必然趨勢。這些年來,在上級黨委,政府及學校領導的高度重視下,我校陸續添加了許多現代化教學硬件設施,設備的增加,爲我校信息化發展提供了一個很大的平臺。這也爲我校今後信息化建設工作提出了新的要求和挑戰。爲有序推進我校信息硬件管理,提高信息化教學教研能力,提高學校教學質量,努力推進“七彩陽光郎朗岔小”工作,特擬定以下信息化建設工作計劃。

一、指導思想

以實幹精神和清晰的思路開展工作,工作中,做到有認識,有組織有落實,結合學校教務處工作。整合各種現有的教育教學資源,最大限度地發揮現有資源的效益,加大對所有課件設備的維護工作,提供保障,逐步建立與信息化工作相關的課題研究,以此進一步推進我校信息化建設工作。

二、具體措施

提高認識,加強領導和指導,進一步完善我校校園網絡的建設。

1、通過與學校教務處的合作,積極開展教研活動,讓老師們在潛意識中認識到信息化教學的優越性和有效性。讓他們在日常的教育教學活動中,自覺地使用現有的信息化硬件和軟件。

2、爭取學校對軟件和硬件的投入力度爭取學校對軟件和硬件的投入力度,以確保信息化工作的高效開展。

硬件和軟件是信息化工作的基礎,也是先決條件,我校雖然以對每個班安裝了電子白板及一體機,已建成了一套教師備課系統,但部分設備已較爲陳舊,故障率比較高,嚴重影響了教師們的應用。

其次,教師們對資源的應用還處於低水階段。多數教師只是對下載的`課件進行直接應用,未能添加進自己的教育教學思想及理念。因此加大對教師的應用能力的培訓尤爲必要,本期將結合教務處的統一安排,分次對教師們在應用能力方面進行培訓。

軟件方面,通過培訓,教會老師們對音頻視頻,圖片等方面的編輯和修改。培訓重點擬定爲微課的製作,讓老師們能利用手機等簡單工具進行微課的攝錄編等整個過程。

3、積極組織開發教育教學資源,逐步建立校園資源庫。

資源的獲取可以採用網絡下載,自制、改造等多種方式。利用校園局域網絡,對老師們的所有課件,分年級、分學科、分學期進行存儲並進行發佈,讓老師們可以相互共享。

4、大力推進”三通兩平臺“的建設工作。

首先加強學校校園網的管理,成立學校信息技術工作領導小組,做到分工協作,以促進信息化工作的有序健康發展。

其次,完善規章制度,以確保網絡安全,逐步杜絕教師們的網上聊天,玩遊戲,看電影等不良現象的發生。

第三,做好維護工作,保證校園網絡的暢通,有問題及時高效解決,實現辦公網絡自動化,搭建順暢的教師交流研修平臺,充分利用教室裏的設備,爲學生創設網絡化的學習環境,優化學生的學習方式。

同時加強計算機教學的提優補差工作,通過微機室的信息技術課,注重提高學生上網水平及自學能力。加強對學生網絡安全教育。杜絕不良信息,保障設備的高效利用。

三、其他

1、服從學校安排,保質保量完成相關工作。

2、加強自學,努力提高自身業務能力。

醫院年度工作計劃4

爲了更好的完成20xx年工作,特制訂工作計劃如下:
  一、在病案質量管理中,需進一步加強工作責任心,繼續把好住院病案質量關,在不斷提高病案書寫質量上下功夫,做好以下幾點:
  1、認真學習、執行《最新病歷書寫規範》,在日常工作中把好病案書寫關,做到:客觀、真實、準確、及時、完整、規範。
  2、明確病案室各崗位職責,協助醫務科、臨牀科室保障歸檔病案質量。
  二、業務學習及培訓
  1、20xx年需要訂閱《中國病案雜誌》不斷學習、更新業務知識,專業知識。
  2、爲加快醫院信息系統建設步伐,適應醫院建設發展和管理的需求,希望醫院能組織科室人員外出學習“電子病歷、病案質量管理系統”及相關職能部門的數字化信息管理系統。
  3、依二甲評審要求完善“病案追蹤系統”,從而保證病案歸還率。
  三、人員需要
  隨着患者量的增加,病案量也逐漸在增加,爲使科室能持續性發展,科室依據《評審細則》中對病案質量方面的要求,查找病案書寫中的.問題,我科急需一名有一定臨牀經驗的指控醫師。

醫院年度工作計劃5

20xx年我院工作的總體思路是:一切以病人爲中心,以創建二級甲等中醫醫院爲契機,加強內涵建設,突出中醫特色,提高服務質量,力爭實現二級甲等中醫醫院的創建總體目標。

一、工作重點

20xx年工作要緊緊圍繞着我院中長期發展規劃展開工作。

1.加強醫療質量管理。在執行中醫診療規範、診療常規的前提下,重點加強基礎質量管理,全面落實“中醫醫院等級評審”的各項工作要求。

2.有計劃地培養引進人才,形成梯隊,高級人才佔10%,中級人才佔35%,初級人才佔55%。提高專業人員的業務技術水平。

3.提高運營效率。抓好開源節流工作,嚴格控制醫院運行成本。

4.重點發展突出中醫藥特色的項目,提高中醫臨牀療效。

5、

二、工作任務及措施

(一) 醫療質量管理

1.各個質量管理委員會要充分發揮作用。醫療質量委員會、病案管理委員會及醫院感染委員會等都要定期召開各種會議,每年不得少於4次。

2.狠抓門診及住院部醫療質量管理工作,突出中醫特色,規範門診病歷書寫、病房病歷書寫,嚴格執行首診負責制度、三級醫師查房

制度、會診制度、疑難病歷討論制度。

3.加強對醫療質量關鍵環節監督,建立及健全醫療風險防範機制,嚴格執行中醫操作規程和常規。建立健全醫療應急方案。

(二)隊伍建設引進人才

針對醫院發展規劃中提出的人才隊伍建設問題,在本年度內重點引進中醫學科帶頭人2-3名,主治中醫師3-4名,充實業務骨幹隊伍。要給引進的人才搭建平臺,做到引得來、留得住,對非本地人員提供免費租房和伙食。

(三) 病案質量管理

1.將病案質量控制的重點放在科室,醫務科隨時抽查科室運行病歷及終末病歷,重點是對運行病歷的督查,將抽查和督導結果及時反饋到院領導及各科室,不斷提高醫療技術水平。

2.開展優秀病歷評選活動,評出的優秀病歷醫院獎勵,同時對書寫不合格的病歷進行處罰及通報批評,以提高病歷整體質量。

(四) 繼續教育及“三基”培訓管理

1.加強醫院臨牀工作人員的三基培訓,根據各科室的專業技術特點,強化基礎知識及基本技能學習。由醫務科制定學習培訓計劃並進行考覈

2.參加醫學會組織的各種培訓,提高業務水平,提高中醫理論。

(五) 完善醫技人員技術檔案管理

重新整理及完善醫院醫技人員相關技術檔案,做到一人一案管理,有案可查。

(六) 藥事和處方管理

在藥劑科和相關科室的配合下,嚴格我院門診及住院處方的管理,杜絕不規範處方。同時,加強對抗生素的應用管理,嚴格抗生素的應用指徵,對不合理應用抗生素的現象進行監控,及時發現,及時處理。

(七)提高法律意識、增強法律觀念

對全院醫護人員進行相關醫療糾紛知識的培訓,強化醫療安全意識,減少醫療糾紛的發生。

(八)提升護理質量

1.繼續實行護理質量二級管理體系,堅持執行檢查、考評、反饋制度,設立質量可追溯機制,確保各項護理質量達到標準要求。

2.重點加強對新上崗護士、低年資護士的技術考覈。制定出年度護理人員培訓考覈計劃和護士規範化培訓計劃,採取各種措施認真組織落實。

3.進一步落實《中醫醫院中醫護理工作指南》,大力支持開展中醫護理工作,確保每個病區開展中醫護理技術不少於兩項,並保障中醫護理設備、物資的供給。

(九)加強院感工作

1.本年度要把院感知識培訓列爲重點工作,每季度進行培訓,一年培訓4次。

2.對新員工上崗前進行院感培訓。

3.落實消毒隔離制度,加強消毒滅菌效果監測與評價。

4.加強醫務人員手衛生管理,做好醫務人員職業防護。

5.加強院感監測,實行醫院爆發預警報告。

6.加強抗生素的'使用與管理。

三、重點專科建設

實施專科發揮中醫藥特色優勢建設發展規劃。根據去年實際接收病人病種情況分析,確定今年重點皮膚病白疕、溼瘡、結節性癢疹的中醫診療方案。重視專科學術經驗繼承,確定1-2名師承人,加強專科人員培養、教育、使用。完善治未病工作,在門診和病區開展治未病工作。治未病科要積極參加社區的宣傳、健康教育工作。

四、中醫藥文化建設

貫徹執行《關於加強中醫醫院中醫藥文化建設的指導意見》及相關文件要求,建立並不斷完善行爲規範體系、醫院宗旨等醫院價值觀念體系中充分體現中醫藥文化,在建築風格、內部裝飾、醫院標識、庭院等環境形象體系建設體現中醫藥文化,形成富含中醫藥文化特色的服務文化和管理文化。

五、確保中醫特色工作目標的實現

1.抓好中醫師承工作,在師承工作的基礎上再努力完善,形成更好的師帶徒發揮中醫經驗治療皮膚病,做好老中醫傳承傳教工作。

2.按照國家中醫藥管理局工作要求,中醫及中西醫結合醫務人員,必須書寫中醫病歷,開具符合中醫要求的處方,不符合要求的藥劑科一律不予調配,確保處方、病歷符合書寫要求。

六、處方點評及抗生素應用管理:

加強對抗生素的應用管理,嚴格抗生素的應用指徵。對不合理應用抗生素的現象進行監控,及時發現,及時處理。每月進行一次處方點評,嚴格執行醫院處方管理制度。

七、積極開展對口支援工作

本年度計劃對朝陽區團結湖社區醫院進行中醫對口支援工作。開展中醫技術推廣、開展人員交流,進行人員及中醫技術的雙重支持,以促進社區衛生服務工作的發展。

八、行政後勤工作

抓好社會治安綜合治理、加強後勤保障服務工作。

1.加強對保安、保潔的監管,不斷提高服務質量,完善並落實巡查、檢查、監督制度,進一步做好固定資產管理及水、電、氣、暖和特種設備的維護和運行。加強覈算,減少浪費,降低運行成本。

2.落實平安醫院創建任務,構建和諧醫患關係。要進一步強化安全意識教育,完善個人保科室,科室保醫院的安全工作管理責任制。在重點關注醫療安全的同時,全面抓好藥品、消防、設備和財物等安全工作。積極開展安全督導檢查,預防重特大安全事故發生,確保醫院無安全責任事故發生。

20xx年,我們將以創建二級甲等中醫醫院爲契機,把醫院建設得更上檔次,服務水平更高,知名度更高,可信度更強的有中醫藥特色的皮膚病醫院。

醫院年度工作計劃6

本年度爲信息化系統數據接口完善建設年,工作的主要內容是:

建立完善與黑龍江省新型農村合作醫療接口及職工醫保接口,完善院內各流程數據,爲將來的醫院綜合運營管理分析系統(HRP)的建設做準備。

一、單純作爲管理信息系統看待,醫院信息系統目前使用的應用軟件及其數據庫設計功能尚不完善,沒有醫保、農合接口,不支持醫院全成本覈算,綜合查詢統計功能弱小,所以現有軟件的升級工作就迫在眉睫。

二、切實保證系統安全與穩定。因爲醫院工作的性質,要求醫院信息系統一年365天、天天24小時連續不間斷地運行,一旦系統發生故障就會造成整個醫院業務工作的中斷甚至癱瘓,給醫院造成重大經濟損失,因此醫院信息化系統的建設必須切實保證和落實系統的各項安全保護措施,確保系統運行中的安全與穩定。

三、加強組織領導

醫院信息化建設素有“一把手工程”之稱,只有院領導高度重視,親自決策、親自推動,才能在人力、物力、財力上得到保障,處理好重點項目、難點項目的協調,保證建設的順利進行。爲切實加強醫院信息化建設工作的.組織領導,醫院成立以院長爲組長,分管院長爲副組長,各相關部門負責人爲成員的信息化建設工作領導小組。領導小組結合醫院的辦院思想和發展戰略,制定醫院信息化建設發展規劃,指導和督促醫院信息化建設項目的實施。

四、認真借鑑其他醫院信息化建設發展的經驗全面深入瞭解國內醫院信息化建設發展的現狀和趨勢,認真借鑑其他醫院信息化建設發展的經驗,促使醫院信息化建設少走彎路,力爭不走彎路,加快建設發展步伐。

五、加強職工信息化知識技術培訓、提高全員信息化意識和信息技術應用水平。

全員信息化意識和信息技術的運用能力是目前醫院信息化建設發展的一個瓶頸。因此醫院將對各級各類人員的信息技術應用能力做出明確具體的要求,採取多種渠道和方式加強對各類人員信息化知識技術的培訓。努力使全體職工信息化意識和信息技術應用水平適應醫院信息化建設發展的要求。

醫院年度工作計劃7

爲認真貫徹落實20xx年醫院工作重點,圍繞“以病人爲中心,以質量爲核心”,全面實施iso9001-20xx質量管理標準,不斷加強護理工作的科學化、標準化管理,促進護理質量全面提高,實現“爲病人提供優質安全的護理、精益求精地護理工作”這一服務目標,根據護理部有關精神,結合我科實際情況,制定護理管理目標及計劃如下:

1、更新護理管理和服務理念,提高護理質量。做到以人爲本,注重人性化服務,深入開展好“病人滿意在科室”的活動。嚴格執行保護性醫療制度,隨時爲病人着想,對病人的病情、手術效果、手術併發症等不加以隨意評斷,減少病人的心理負擔。切實轉變服務理念和工作模式,保證以最佳護理工作狀態爲病人服務,滿足病人一切合理的需求,爲病人創造溫馨舒適的住院環境,達到病人對護理工作滿意度≥95%。工作中注重加強與醫生的溝通,收集病人信息,取得理解、信任和支持,不斷提高內部服務質量,以便更好的配合治療,達到臨牀醫生對護理工作滿意度≥98%。

2、加強護理質量安全管理,保證年事故發生率爲零。制定嚴格的科室規章制度,定期組織差錯事故討論分析,針對反覆出現的問題提出整改意見,杜絕差錯事故的發生。利用晨會、護理業務學習等多種形式增強護士的服務意識,做到主動服務,熱情接待,細心介紹。各項護理治療操作要與病人打招呼,採用鼓勵性語言,動作輕柔,使患者感覺到親人般的溫暖。

3、嚴格遵守《醫院感染管理規範》,認真執行《消毒隔離制度》。進一步完善各班工作制度,嚴格控制人員流動。嚴格執行無菌操作技術,對違反無菌原則的人和事給予及時糾正,防止院內感染,做到一人一針一管執行率100%,無菌切口感染率≤0.5%,常規器械消毒滅菌合格率100%。

4、做好急救藥械的.管理工作,保證急救藥械完好率100%。每班交接時認真核對,做到完好備用,帳物相符。加強護理人員急救知識、搶救工作程序、搶救藥品、搶救儀器的使用等內容的培訓,達到人人熟練掌握和應用。接到急救病人通知,能在最短的時間內迅速開始手術搶救,並且能敏捷、靈活、熟練地配合搶救工作。

5、根據《四川省醫療護理文書書寫規範》的要求,加強護理文書的書寫管理,做到書寫認真、及時、規範,與實際護理過程相符,護理文書書寫合格率≥95%。

6、加強護理人員的在職培訓力度,不斷提高業務技術水平。護理人員三基水平平均≥85分;護理技術操作合格率≥95%;支持護理人員參加繼續教育學習和培訓,繼續教育學分每人每年≥25分。鼓勵護理人員參加自學、函授及各種學習班、研討會,使護理人員及時掌握護理工作發展的新動態和護理相關的新理論、新技術,不斷提高護理人員的業務水平,更好的配合手術科室開展新業務、新技術。鼓勵廣大護理人員積極撰寫論文,爭取全科在市級以上刊物發表或交流論文≥1篇。按照護理培訓計劃安排人員外出進修學習,提高專科護理水平,以此帶動全科人員的技術水平。

7、嚴格按照收費標準收費,做到應收則收,應收不漏。遇有疑問及糾紛及時覈查處理。定期對科室醫療和辦公用品進行清點領取,減少浪費及損耗。專人負責醫療設備的保養,做到對儀器設備性能及使用狀況心中有數,保證臨牀正常運轉。

8、建立完善的護理質量監控體系,科室質控小組加大自查力度,發現問題及時改進;定期查找護理隱患並進行分析反饋,使各項工作程序化、規範化。通過統計住院病人總數、滿意度調查、有無差錯疏忽及投訴、護理部質控,完善和促進護理工作,不斷提高我科護理質量。

9、加強臨牀教學管理,做好帶教工作。根據實習大綱要求制定帶教計劃並安排專人帶教,根據臨牀帶教經驗不斷改進帶教方法,加強帶教老師教學能力的培養和提高,認真落實好“360工程”,圓滿完成帶教工作。

10、做好病房新樓搬遷的準備工作。認真貫徹實施護理部質量管理標準,加強本科護理質量控制,進一步規範護理工作流程,按時進行量化考覈與質量分析,各項質控指標達到護理部質量目標要求。組織學習新開展手術護理的相關知識,爲病房樓搬遷做好一切準備工作。

11、我科全體護理人員將在醫院和護理部的領導下,與臨牀醫生密切配合,保障醫療安全,改善服務態度,提高護理質量,保障各項質控指標達到護理部質量目標要求,創造良好的社會效益和經濟效益。

醫院年度工作計劃8

在社區領導的正確指導和支持下,在各科室的通力配合下,圍繞服務中心工作,結合科室的工作特質,不斷提高技術服務質量、保障技術服務安全、提高素質,較好地完成了科室的各項工作任務!在XX年化驗室將會配合社區切實提高服務質量,嚴抓科室內部管理,使科室工作再上一個臺階!XX年度化驗室工作計劃

1、進一步樹立優質服務意識,實行窗口微笑服務,使育齡羣衆從精神上感受到溫暖,減輕心理壓力。

2、加強實驗室建設,完善內部管理

通過完善科室內部細節化管理,增強安全憂患意識,逐步達到監督檢查制度化,操作流程規範化,使每一項規章制度均能落到實處,貫穿到工作的每一個環節。

3、嚴格質量控制,提高檢驗準確性

嚴格執行各項規章制度和操作規程,杜絕差錯事故發生。做好各檢驗項目的質量控制工作。

4、加強儀器設備管理,提高工作效率

作好現有各實驗儀器的維護和保養工作,要求工作人員認真學習,熟練掌握儀器的操作技能、嚴格按照要求維護和保養儀器,並能對出現的各類故障,認真研究,積極應對,及時解決。保證本室各類儀器的正常運行,這樣既節省了維修成本也保證了日常檢驗工作的進行,提高了工作效率。

5、加強政治和業務學習,積極參加網上繼續教育、學習新的知識、新的`進展,不斷提高業務能力和專業技術水平。

XX年是繼往開來的嶄新的一年,服務中心化驗室工作人員願爲服務中心的發展作出自己的努力和貢獻。

醫院年度工作計劃9

在醫院中,護理人員是與病人接觸最多、最早,最密切的工作者,護理人員的素質和形象,直接影響醫院形象。人們都說“三分治療,七分護理”,這句話雖然並不十分準確,但卻反映了護理工作的重要作用和地位。護士對人民的健康做出了積極貢獻,從而受到了社會的尊敬,被譽爲“白衣天使”。在20xx年新的一年裏,我們堅持把“以“病人爲中心”的人文護理理念融入更多實際具體的工作細節。在管理形式上追求“以病人需求爲服務導向”,在業務上注重知識更新積極吸納多學科知識,在隊伍建設上強調知法、守法、文明規範服務和爲病人營造良好的修養環境,逐步把護理人員培訓成爲病人健康的管理者、教育者、照料者和研究者角色。特制訂20xx年護理工作計劃:

一、加強護士在職教育,提高護理人員的專業素質

1、強化相關知識的學習掌握,定期組織護士授課,實行輪流主講,進行規章制度及專業的培訓。如遇特殊疑難情況,可通過請醫生授課等形式更新知識和技能。互相學習促進,並作記錄。

2、重點加強對護士的考覈,強化學習意識,護理部計劃以強化“三基”護理知識及專科技能訓練爲主,由高年資的護士輪流出題,增加考覈力度,講究實效,不流於形式,進行排名次,成績納入個人檔案,作爲個人考評的客觀依據,相互競爭,直至達標。

3、做好聘用護士的輪轉工作,使年輕護理人員理論與實踐相結合,掌握多學科知識和能力。

4、隨着護理水平與醫療技術發展不平衡的現狀,有計劃的選送部分護士外出學習,提高護理人員的素質,優化護理隊伍。不斷的更新護理知識。

二、護理安全是護理管理的重點,安全工作長抓不懈

1、護理人員的環節監控:對新調入護士以及有思想情緒的護士加強管理,做到重點交待、重點跟班。切實做好護理安全管理工作,減少醫療糾紛和隱患,保障病人就醫安全。

2、病人的環節監控:新入院、新轉入、急危重病人、有發生醫療糾紛潛在危險的病人要重點督促檢查和監控。

3、時間的環節監控:節假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時間、交接班時均要加強監督和管理。

4、護理操作的環節監控:輸液、輸血、注射、各種過敏試驗等。雖然是日常工作,但如果一旦發生問題,都是人命關天的大事,作爲護理管理中監控的重點之重點。

5、護理部不定期的進行護理安全隱患檢查,發現問題,解決問題,從自身及科室的角度進行分析,分析發生的原因,吸取的教訓,提出防範與改進措施。對同樣問題反覆出現的科室及個人,追究相關責任,杜絕嚴重差錯及事故的發生。

三、轉變護理觀念,提高服務質量

1、護理部繼續加強醫德醫風建設,增強工作責任心。培養護理人員樹立“以病人爲中心”的'觀念,把病人的呼聲作爲第一信號,把病人的需要作爲第一需要,把病人的利益作爲第一考慮,把病人的滿意作爲第一標準。加強主動服務意識,質量意識,安全意識,在進一步規範護理操作的基礎上,提高護患溝通技能,從而促使護理質量提高,確保護理工作安全、有效。

2、注重收集護理服務需求信息,護理部通過了解回訪意見、與門診和住院病人的交談,發放滿意度調查表等,獲取病人的需求及反饋信息,經常聽取醫生的意見及時的提出改進措施,同時對護士工作給予激勵,調動她們的工作積極性,從思想上,行動上作到真正的主動服務。把“用心服務,創造感動”的服務理念運用到實際工作中。

3、嚴格執行查對制度,強調二次覈對的執行到位,加強安全管理的責任,杜絕嚴重差錯及事故的發生。在安全的基礎上提高我們的護理質量。

4、深化親情服務,提高服務質量。在培養護士日常禮儀的基礎上,進一步規範護理操作用語,護患溝通技能。培養護士樹立良好的職業形象。

我院的醫護比例搭配不合理,護士的人員少。工作繁重,護士長應根據科室病人情況和護理工作量合理分配人力資源,彈性排班,增加高峯期上班人數,全院護理人員做到工作需要時,隨叫隨到,以達到保質保量爲病人提供滿意的護理服務。

五、樹立法律意識,規範護理文件書寫

隨着人們法律意識的提高,處理條例的頒佈,如何在護理服務中加強法制建設,提高護理人員法制意識,已成爲護理管理的一個重要環節。護理部嚴格按照省衛生廳護理文件書寫規範要求,護理記錄完整、客觀。明確護理文件書寫的意義,規範護理文件書寫,並向上級醫院的同行請教,明確怎樣才能書寫好護理文件,以達標準要求。結合我院書寫護理文件的實際情況,進行總結和分析,提出相應對策,爲舉證提供法律依據,保護護患的合法權益。組織護理病歷書寫競賽,優勝者給予獎勵。

六、護理各項指標完成目標

1、基礎護理合格率100%。

2、急救物品完好率達100%。

3、護理文件書寫合格率≥90%

4、護理人員“三基考覈合格率達100%。

5、一人一針一管一用滅菌合格率達100%。

6、常規器械消毒滅菌合格率100%

7。一次性注射器、輸液(血)器用後毀形率達100%。

我相信只要我們齊心協力努力執行以上工作,我們在20xx年的護理工作中一定能取得好的成績!

醫院年度工作計劃10

20xx年全區養老工傷生育保險工作的總體要求是:深入貫徹黨的十八大、十八屆三中和四中全會及市委、區委四屆四次、五次、六次全委會精神,認真落實市、區社會保險工作安排部署,秉承“經辦爲民,服務至上”的工作理念,以健全和完善覆蓋城鄉社會保障體系爲目標,狠抓擴面徵繳,落實惠民舉措,強化監督管理,突出能力建設,全面提升社保服務質量和水平,持續保障和改善社會民生,全力推動“三區一城,幸福涪陵”建設。

一、狠抓擴面徵繳,促進社保全覆蓋

(一)擴大社會保險覆蓋範圍。進一步加大政策法規宣傳力度,全面貫徹落實《社會保險法》和新《工傷保險條例》。重點開展機關事業單位養老保險制度改革工作,按照全市統一安排部署,積極做好各項準備工作,適時啓動實施機關事業單位養老保險工作。打破戶籍限制,鼓勵和引導城鄉靈活就業人員參加城鎮企業職工基本養老保險。繼續完善五險統徵工作機制,積極推進非公有制經濟組織從業人員、農民工、戶籍制度改革農轉城人員及城鄉居民參加各類養老保險;將建築業、商貿業、餐飲業作爲工傷保險重點擴面範圍;繼續做好機關事業單位參加生育保險工作。健全完善用人單位如實申報參保基數,依法參加社會保險的工作機制。全年養老、工傷、生育保險分別擴面新增5000人、20xx人、20xx人。

(二)加強社會保險費徵繳。加強與地稅部門的溝通銜接,及時準確彙總傳遞徵繳計劃,協助開展基金徵收工作,積極採取措施,強化依法徵收,規範基金徵繳行爲,確保基金應收盡收。力爭完成市上下達的養老、工傷、生育保險費徵收任務。

二、落實惠民舉措,持續保障改善民生

(三)嚴格落實各項社會保險待遇。繼續鞏固社會保險待遇發放成果,社會保險待遇確保率和社會化發放率保持100%。按照全市統一部署,積極做好20xx年度企業退休人員、徵地農轉非人員和超齡人員養老保險待遇調整工作,及時補發兌現到位。進一步探索建立企業退休人員養老金正常調整機制。認真落實工傷保險定期待遇調整工作,推進工傷、生育保險醫療、康復費用結算工作。

(四)認真落實各項惠民政策。繼續做好“單雙解”人員、原民辦教師和農技(機)人員養老和醫療補助工作,認真落實城鄉居民基本養老保險參保人員和重度殘疾人員繳費補貼等惠民政策。認真開展城鄉居民基本養老保險關係轉移銜接工作,確保跨省轉移及與城鎮企業職工基本養老保險關係銜接渠道暢通。

三、強化監督管理,確保基金安全完整

(五)加強基金管理工作。繼續加大社會保險基金徵繳專項檢查、支付稽覈工作力度,強化內控制度建設,完善社保基金審批機制和預決算制度,堅持先審後支、先批後付的原則,逐步探索建立社會保險精算制度。切實抓好全市《工傷保險實施辦法》的貫徹落實,積極開展工傷預防工作,推進工傷預防試點和康復服務體系建設。妥善處理工亡職工供養親屬撫卹金與養老保險待遇間的政策銜接。完善勞動能力鑑定機制,確保工傷保險基金管理體制調整到位。

(六)完善領取養老和工傷長期待遇人員資格認證工作。逐步完善“以指紋認證系統採集認證爲主,異地協助驗證和人工驗證爲輔”的認證網絡體系,加強宣傳和引導,加大對238個村居認證點的工作指導力度,規範有序推進上門採集認證服務,防止虛報冒領養老金和工傷保險長期待遇行爲,切實維護養老和工傷基金安全。

(七)深化社會化管理服務。持續深入推進企業退休人員社會化管理,加快把中央企業、關閉破產企業和異地居住的企業退休人員按屬地原則納入居住地社區管理,確保年底前企業退休人員社區管理率達到80%以上。

四、加強能力建設,服務質量再上臺階

(八)深入推進社保業務下沉工作。擴大業務下沉範圍,逐步實現全區各鄉鎮(街道)均能辦理各項社會保險相關業務。推進平臺服務設施標準化,爲老百姓提供規範、便捷、高效的公共服務。積極探索建立社會保險業務工作下沉鄉鎮(街道)服務平臺的`管理服務機制,實現“市級督導、區縣管理、街鎮經辦、村社代辦”的四級經辦服務體系。

(九)啓動開展社會保險全民參保登記工作。按全市統一部署,積極做好全民參保登記工作的基礎準備,及時開展入戶調查,記錄、覈查、規範管理各類羣體參加社會保險情況,全面掌握依法應參保的單位及職工和可參保的城鄉居民有關信息,推進職工和城鄉居民持續參保。確保年底城鄉養老保險覆蓋率達95%以上,工傷、生育保險基本覆蓋率達到法定羣體的80%以上。

(十)繼續做好社會保險網上業務經辦工作。加大宣傳工作力度,引導更多企業申報網上業務經辦;優化網上業務辦理流程、審覈審批辦法,進一步方便企業辦事,提高全區社會保險業務經辦的水平和質量。

(十一)加強政風行風建設。切實鞏固黨的羣衆路線教育實踐活動成果,嚴格執行中央八項規定,持續深入不贊同“四風”。深入開展黨風廉政教育及各種窗口建設活動,大力推進經辦業務公開、經辦機構辦事公開,拓展政務信息渠道。落實社會保險工作人員紀律規定,加強經常性教育,提高職業道德修養和拒腐防變能力。

醫院年度工作計劃11

新的一年,新的計劃,在此我爲20xx新一年的工作做一次計劃,希望可以帶來一些便利。

一、工作目標

1、進一步健全和完善各項管理制度,狠抓落實,使各項護理工作做到制度化、科學化、規範化。

2、強化內涵建設,不斷提高護理隊伍整體素質。

3、堅持以人爲本的'服務理念,精益求精地配合手術。

二、工作指標

1、護理技術操作合格率≥90%。

2、護理文書書寫合格率≥90%。

3、急救藥品物品完好率≥100%。

4、消毒滅菌合格率≥100%。

5、手術室質量管理合格率≥90%。

6、護理安全合格率≥90%。

7、年護理差錯事故、壓瘡發生次數爲0。

8、年護理投訴率爲0。

9、病人對護理服務的滿意率≥92%。

10、護理人員培訓率達100%,護理人員繼續教育學分或學時達到規定要求。

11、一人一針一管一用一滅菌合格率100%。

12、科室檢查合格率≥90%。

三、工作措施

(一)人員管理

1、在護理人員配置上,儘早達到國家規定的手術間和護士比例1:3。滿足工作需要,保證工作質量。

2、逐步做到分層使用護士。

(1)根據手術室的任務和護理人員情況,密切配合醫生完成手術,必要時親自參加。

(2)認真做好護士技術檔案工作。

(3)加強科室護士管理,認真完成各項檢查工作,加強科室護士管理,實行彈性排班,充分體現以病人爲中心的服務理念,每月對護士工作考覈一次。

(二)質量管理

1、認真學習關於《二級中醫醫院評審標準》細則,結合手術室實際情況,進一步完善護理質量考覈標準。

2、抓好質控管理,科室各質控小組每月每週定期按要求開展質控活動,明確分工,責任到人,做到人人蔘與,層層管理,確保質量。有檢查記錄、分析、評價及持續改進措施,科室每月有質量評析並記錄。

3、每天檢查督導科室工作,晨間提問護士,以保障護理質量,提高護理人員水平。

(三)加強手術安全管理

1、認真組織學習《護士條例》、《患者十大安全目標》、《一次性醫療廢物處理條例》等相關法律法規,以提高手術室護理人員的法律意識;

2、加強護理差錯事故管理,發現事故及時上報並記錄,科室每月組織討論,分析原因並提出整改措施有記錄。

3、嚴格執行各項規章制度及操作過程,嚴格查對制度、手術部位標識制度、手術風險評估制度、急救藥品物品管理制度,查隱患,定措施,促改進。

4、嚴格手術與手術科室之間手術病人交接管理,有記錄。

5、年護理嚴重差錯事故、壓瘡發生次數爲0。

(四)業務學習及培訓

(1)根據科室實際情況及護理部安排,選派護理骨幹到上級醫院學習新技術,爲搬進新手術室打下良好的基礎;

(2)護理業務學習,每月組織一次,有記錄有講稿;

(3)專科培訓,每月一次,做好新進人員及年輕護士培訓;

(4)鼓勵科室護理人員在職學習,提高學歷,提高知識層次。

(五)更新服務理念

(1)切實轉變護理理念,注重人性化服務,積極參與優質護理服務工程,活動,全面提升護理服務質量,以的護理工作狀態爲病人服務。

(2)實行績效考覈,充分調動護士主動服務意識,根據護理部的要求開展護士評選活動。

(3)每月進行一次患者滿意度調查,召開一次公休座談會,認真聽取手術醫生及病人的意見及建議,爲病人及時解決問題。

(六)院感管理

1、進行院感知識培訓學習,醫療廢棄物分類處置,嚴格執行手衛生消毒管理,不斷提高手衛生的依從性。

2、人人掌握清洗消毒隔離方法、無菌技術操作,生物檢測標本採樣,職業防護等方法。

3、加強醫療器械清洗滅菌工作,嚴格執行消毒技術規範等。

4、做到一人一針一管一用一滅菌合格率100%。

5、積極做好搬進新手術室的人力儲備。

20xx年已來臨,二級甲等醫院的評審,新手術室的起用,我科全體護理人員將在醫院及護理部的領導下,積極搞好二級評審工作,與臨牀醫生密切配合,保障護理安全,改善服務態度,爲二級甲等評審達標而努力奮鬥!

醫院年度工作計劃12

健康教育作爲科室衛生服務項目之一,是科室衛生服務的一項重要內容,是幫助病友把握衛生保健知識、建立健康觀念,進步健康素養的一項重要手段,也是增進病友健康行爲和生活方式養成、進步病友健康水平,進而推動社會和諧的重要舉措。爲了更好的貫徹落實衛生服務規範和相干工作要求,進一步完善我科室健康教育與健康增進工作體系,普及病友健康知識,進步病友健康水平,制定了20xx年健康教育工作計劃,內容以下:

一、主要工作任務

依照健康教育服務規範要求,做好健康教育與健康增進各項工作,完成上級相干單位組織安排的各項任務。圍繞心肌梗塞、心力衰竭、冠心病、高血壓、糖尿病等疾病,結合各種衛生日主題展開相干宣傳活動,特別是積極展開“世界衛生日”、“世界無煙日”、“全國高血壓日”、“世界糖尿病日”等各種衛生主題日宣傳活動。展開健康安全和防範教育,進步病友應對能力。加強健康教育網絡平臺建設,增進健康教育網絡宣傳工作。進一步加強健康教育相干資料和檔案的規範化管理。

二、主要工作措施

(一)健全健教組織,完善健教檔案資料。

完善的健康教育工作體系是展開健康教育工作的重要保證和有效措施,我們將結合本科室實際情況,靈活地調劑充實健康教育隊伍,加強健康教育管理職員培訓,組織相干職員積極參加省、市、縣、醫院等相干部分組織的各類培訓,進步健康教育工作者本身健康教育能力和理論水平。將健康教育工作列進我科室重點工作計劃,把健康教育各項工作落到實處。完善健教檔案和資料,進一步規範健康教育檔案管理。

(二)爭取更大投進。

努力爭取相干部分支持,增加影音播放裝備,逐漸實行健康教育多媒體化。印製健康教育宣傳材料,擴大健康教育宣傳面,保障健康教育工作展開順利,成果明顯。

(三)計劃展開的健康教育活動。

1、舉行健康教育講座

每個月定期展開健康教育講座,全年很多於12次。根據需求、季節及多病發等安排本科室常見病來進行健康宣教。選擇臨牀經驗相對豐富、表達能力較強的醫生和護士作爲主講人。每次講座前認真組織、安排、通知,在講座後接受諮詢、發放相干健康教育材料,儘量將健康知識傳遞給更多的病友。

2、展開公衆健康諮詢活動

利用“世界衛生日”、“世界無煙日”、“全國高血壓日”、“世界糖尿病日”等各種健康主題日和科室重點健康題目,展開健康諮詢活動,並根據主題發放宣傳資料。

3、辦好健康教育宣傳欄

每兩個月定期對健康教育宣傳欄更換內容。將季節多病發、常見疾病慢、及病友感愛好的健康常識列進其中,豐富多彩的'宣傳健康知識。

4、充分發揮取閱架的作用

科室內設健康教育取閱架,定期整理更新,將病友需要的健康教育材料、書籍等擺放其中,供病友免費取閱。

三、理順健教工作流程,規範健康教育行爲。

①進院宣教工作:責任護士發放健康教育處方,介紹住院環境及主管醫師和護士基本情況。

②用藥宣教工作:責任護士介紹藥品的主要作用,副作用,留意事項等。

③疾病知識宣教工作:責任護士介紹疾病的病發誘因及留意事項。

④飲食指導工作:責任護士對病友住院期間及出院後飲食應留意事項進行指導。

⑤出院指導工作:責任護士對病友出院後的飲食及用藥、平常生活中的留意事項進行指導。

⑥電話回訪工作:出院病人一週內主管醫師進行電話回訪,瞭解病友出院後的病情變化並有針對性的指導病友進行用藥等其它留意事項。

四、工作目標

科室20xx年展開的健康教育講座、健康諮詢活動、發放健康教育材料等工作的受教育人數知曉率達80%以上,覆蓋率到達100%。讓更多的病友學習到需要的健康知識,從根本上進步病友本身的健康知識水平和保健能力,增進病友養成良好健康行爲和生活方式,不斷進步病友健康素養。

醫院年度工作計劃13

婦產科面對的工作對象是白城市的婦女兒童,婦產科工作的好壞直接影響到醫院在羣衆中的聲譽,因此抓好婦產科建設是醫院建設的重中之重。根據市局制訂的婦幼系統工作標準,結合我院的工作實際情況,特制訂以下工作計劃:

一、抓學習、抓制度,確保醫療質量和醫療安全。

婦產科是個有一定醫療風險的臨牀科室,人員的工作責任心和業務技能關係到兩代人的健康和生命安全,因此,要在科室內切實建立起醫療安全責任制,堅持每月的政治學習和業務學習,進一步落實各級醫療操作規程,做到服務規範化,操作常規化,質量標準化。

二、加強細節管理,培養良好的工作習慣。

細節決定質量,婦產科隨機性強,日常質控工作,從小事抓起,將質控工作貫穿於每日工作中,每週質控一到兩項,形成規範,讓科室人員也在質控中逐漸形成良好的習慣醫學,減少懶散心理及應付心理,真正從方便工作,方便管理爲出發點。另外發揮質控員及責任護士的'作用,將一些日常質控工作交給她們,提高大家參與意識,動員全科人員參與管理,有效提高自我管理意識,提高科室管理的效率。

三、規範業務查房,提高查房效果。

改變往年查房應付的局面,由管牀護士負責病歷選取,真正選取科室疑難病歷,書寫護理計劃,責任護士負責討論該病的疑、難點護理問題,集思廣義,提出解決問題的辦法,達到提高業務水平,解決護理問題的目的醫學。同時,討論的過程也是學習的過程,學習專科疾病的知識,規範專科疾病護理常規,每規範一種專科疾病,便將此種疾病的護理常規應用於日常工作,逐步提高護理工作的規範性。

四、加強業務學習,提高整體專業水平。

加強專科業務知識學習,系統學習婦產科學,圍產期知識,新生兒復甦,產科急症護理及應急程序,全科人員參與,大家輪流備課,每月一次。並進行產科急證搶救演練,人人過關,提高應急能力及專科護理水平。

五、設計使用專科健康教育手冊,加強健康宣教工作。

設計專科健康教育手冊,分爲新生兒保健手冊,產褥期保健手冊和婦科疾病保健手冊,將保健知識以簡潔、明快的語言形式表達,設計清新的版面,吸引病人真正去了解知識醫學。同時規範科室健教內容,製作護理人員健教手冊,形成一體化健教內容,科室備份,人人掌握,有效提高健康宣教工作。

六、加強病房管理,完成日常各項工作及質控工作。

病房管理是科室管理的薄弱環節,20xx年病房管理工作細化,每項工作指定一位負責人,小組長總負責全面質控工作,全面提高病房的管理工作。同時加強院內感染控制及監測工作,完成各項護理質量控制與管理。

一、醫療方面

在科主任帶領下,在主治醫師的指導督促下,認真及時完成門診、計劃生育及病區的日常醫療活動。嚴格按照《病歷書寫規範》的要求認真負責和實事求是地完成病歷記錄,住院病歷及觀察病歷必須在病人入院後24小時完成,主治醫師必須在48小時內對住院醫師的病歷進行檢查和審籤。抓好薄弱環節,把好病史質量關。凡屬疑難危重病人,科內隨時組織討論,制定治療方案,不斷提高診斷符合率和搶救成功率。

二、學習方面

繼續重抓三基訓練,準備從今年年初起組織每月業務學習二次,力求內容實用,科技含量高理念新,可操作性強,做到有計劃,有針對性,有備課,並定時間定地點定內容定主講人。計劃進行二次“三基”考試,對年輕醫師的基本理論,基本操作加強督促訓練,同時通過外出進修學習聽專題講座等學術活動,提高整體素質。

三、管理方面

抓好各項制度的落實,立足點放在醫療上的各項制度的嚴格執行,杜絕差錯事故的發生。繼續做好各項登記記錄工作。凡屬二乙醫院必須的記錄項目,均應及時認真登記記錄,指定專人負責,定期檢查督促。加強醫德醫風建設,杜絕醫療工作中的不正之風。

針對之前工作的總結,現對產科三月份的工作作以下計劃:

首先,抓好產科病人的服務和管理,包括產前、產時、產後,提高我院產科競爭力:

規範產前檢查,充分發揮婦產科門診作用的同時,建議開設孕婦學校或助產士門診,提供正規產檢的同時,爲孕產婦提供免費的諮詢和講解服務,提高孕產婦對我們的依從性和信任感,這對提高業務量必將起到一個良好的促進作用。在房屋、設備等硬件方面還請院領導幫助支持。

加強產房建設,提高人員素質和硬件水平。產房工作是整個產科建設的重要環節。產房是高風險區域,關係母兒兩條性命。

20xx年通過外派人員進修學習,帶回了先進的工作經驗和管理模式。結合我科工作實際,產房在技術水平和服務水平上有待提高,相關設備有待更新和引進。如多功能產牀、無影燈、心電監護設備、胎頭吸引器、導樂球等。準備開展導樂分娩、無痛分娩。

提高新生兒護理和管理水平。這是產科工作的又一重要環節,需要全科醫護的協調配合和共同努力,更需要一個科學規範的管理模式,20xx年準備開展新生兒撫觸、新生兒游泳項目。

產後患者管理也不容小覷,需要科學、全面、優質和貼心,既體現對患者的關愛更有利於良好社會效應的產生。

準備開展宮腔鏡檢查治療術。(主要用於粘膜下肌瘤、功血、不孕症及宮腔鏡定位取內膜活檢等) 。

進一步發揮中醫特色,在對婦科常見病、多發病的診療上充分利用中醫中藥,並做好臨牀觀察和隨訪。

加強業務學習,在科內建立良好學習氛圍,鼓勵有能力的職工開展科研項目及發表論文。

以上幾點是我科對20xx年x月份工作的簡要規劃,希望院領導和各位同仁多多指教,一些項目的開展還望各位領導多多支持!

醫院年度工作計劃14

一員復始,萬象更新。新的一年即將開始,根據客戶服務部的現狀,特制定年客戶服務部的工作計劃。

一、不斷地學習,培訓。加強員工自身素質隊伍的建設,提高其管理水平。做到有情做人無情管理,紮紮實實做好各項工作。

﹙1﹚鑑於承擔責任客服部的重要性,不但要承擔責任導醫的管理。還要對諮詢中心開展管理,所以除了完成醫院交待的任務對於新入職的員工都要在部門開展爲期半個月的培訓。熟悉《員工手冊》《員工培訓資料》《科室和崗位的規章制度》《保密制度》等,並經過考試通過後方可正式上崗。

﹙2﹚部門承擔責任人加強對隊員的監督管理,每日不定時對各科當班人員的情況開展檢查,落實並提出批評意見。規定各科組長每間隔1小時對2樓門診的隊員,大廳,走廊等開展巡視,及時處理各項工作。

﹙3﹚制定培訓計劃,定期對員工開展一系列技能培訓。時間部署如下:

一月份:將對所以客服部人員開展檢測,規定各科室員工熟練掌握並熟記醫院各科情況及門診專家醫生的情況。

二月份:強化客服中心員工的服務理念,學習《用心服務,用情呵護》以做到激動服務,把我院的服務提升一個新的臺階!學習《與客戶的溝通技巧》加強員工與患者的溝通能力。

三四月份:將對部門隊員開展強化營銷管理,爭泉展一堂《醫院內部營銷》的.知識講座。讓客服人員加深對營銷基本概念的認識。隨後開展《營銷實戰技巧講座》,讓客服人員能更好更正確的運用營銷技能。

五六月份:將對隊員開展禮儀培訓及禮儀檢測。對員工的言、行、舉、止都要開展正確的引導,樹立好醫院的品牌形象。

二、在醫院領導的帶領下,切實做好上級部門佈置的工作,確保年無重大糾紛事故發生,降低投訴事件的發生。

﹙1﹚做好客戶回訪工作,瞭解客戶的需求,不斷改進我們的工作,把每一個細節都做好,以達到和滿足客戶的需求與成長。請企劃部與諮詢中心加強溝通。

﹙2﹚做好門診各科室協調工作,與醫生多交流多溝通減少科室之間的矛盾與衝突發生,做到和平共處。一同成長。

﹙3﹚做好與住院部病人的溝通工作,減少患者對醫護人員的誤會,減少投訴事件的發生,爭取把醫院的服務做得更好!

﹙4﹚根據員工身體素質情況,可請醫院領導對所有員工開展軍訓內容爲立正,稍息,停止間轉法,跨立,蹲下起立,敬禮,三大步伐等。可請醫院保安部培訓。

建議:

1、醫院對所有員工開展5s管理培訓。

2、可開展戶外拓展訓練,加強員工的總體素質!

年即將過去,我們將滿懷信心地迎來年,新的一年意味着新的機遇,新的挑戰。今朝花開勝往昔,料得明日花更紅。我部門堅信在醫院領導的英明決策和運籌下,醫院明天會更好!

醫院年度工作計劃15

一、加強會計法制建設,促進會計管理工作法制化規範化

一是適應社會主義市場經濟的發展和經濟社會環境的變化,完成《中華人民共和國註冊會計師法》的修訂工作,適時啓動《總會計師條例》(國務院令第72號)的修訂調研工作。

二是根據信息化條件下會計基礎工作呈現的新特點,組織做好《會計檔案管理辦法》(財會字〔1998〕32號)和《會計基礎工作規範》(財會字〔1996〕19號)的修訂調研工作,指導和規範信息化條件下的單位會計基礎工作。

三是在總結xx”時期會計管理工作經驗的基礎上,科學制定《會計改革與發展xx”規劃綱要》,指導今後五年全國會計管理工作。

四是依法依職責依程序辦事。嚴格按照《中華人民共和國會計法》和《中華人民共和國註冊會計師法》等法律法規和規章制度賦予的職責和權限開展各項工作,明確工作職責,形成分工明確、責任到位的工作機制,建立科學合理的內部工作制度,嚴格按制度按程序開展工作。

二、推動企業內部控制規範體系的貫徹實施,加強行政事業單位的內部控制建設

一是繼續加大企業內部控制規範宣傳培訓工作。採用召開內控典型案例經驗交流會、內控網站建設等多種形式,繼續廣泛宣傳企業內控規範體系;將內控規範內容納入會計從業人員的繼續教育和考試範圍。二是做好實施前試點工作。會同證監會等單位選擇具有代表性的a股主板上市公司開展內控規範實施前的試點工作,爲xx年內控規範在主板上市公司全面實施做好準備。三是積極推動中央企業貫徹實施內控規範體系,建立有關協調機制。四是研究起草《行政事業單位內部控制規範》,配合審計、紀檢監察部門,將內控規範的建設與實施納入我國懲治和預防腐敗體系,充分發揮內部控制在防範舞弊等方面的作用。

五是進一步推動地方貫徹實施內控規範,指導各地制定本地區企業內控規範貫徹實施方案,逐步推進內控規範在全國範圍內的貫徹實施。

三、穩步推進企業會計準則通用分類標準的實施,提高經濟管理和監管信息質量

一是紮實推進企業會計準則通用分類標準在首批實施企業和會計師事務所的平穩施行,爲我國上市公司全面實施通用分類標準積累經驗,爲完善通用分類標準提供依據,爲加快通用分類標準獲得國際專業組織和主要資本市場認可奠定基礎。

二是建立通用分類標準實施跨部門協調機制,解決實施和擴展應用中的問題;穩步推進通用分類標準在銀行、證券等方面監管中的擴展應用,推動以會計信息化爲基礎、通用分類標準應用爲核心的企業綜合統一報告平臺的逐步形成,促進監管信息的信息共享、互聯互通,提高經濟管理信息質量。

三是在國家標準化管理委員會下,成立全國會計信息標準化技術委員會,推進會計信息化領域的標準化工作,起草和推動發佈包括xbrl標準在內的會計信息化國家標準。

四是緊密圍繞通用分類標準實施等會計信息化核心工作,加強對國家科技支撐計劃重點項目《基於xbrl的標準財務報告平臺建設及示範應用》的管理,高質量完成項目規定的.各項任務,並積極推動多出科技成果。

四、貫徹落實《會計行業中長期人才發展規劃(xx—20xx年)》,不斷爲經濟社會發展培育合格會計人才

一是細化落實《會計行業中長期人才發展規劃(xx—20xx年)》(財會〔xx〕19號)的主要任務、政策措施和重大工程,大力推進地方會計人才規劃編制工作,彙總整理地方人才建設成果,推廣先進做法,加大政策宣傳力度,積極營造會計人才成長成才的良好環境。

二是積極探索建立分類別的會計領軍人才能力框架體系,健全會計領軍人才培養工程管理制度,創新人才選拔機制和使用機制,將地方會計領軍人才培養與全國會計領軍人才培養有機銜接,促進會計領軍人才的合理流動。

三是研究修訂《會計從業資格管理辦法》(財政部令第26號),推進會計從業資格無紙化考試,選擇部分省市試點,研究探索會計從業資格證書電子化的可行性。

四是組織開展全國先進會計工作者評選表彰工作,樹立楷模、弘揚正氣,激勵廣大會計人員奮發向上。

五是開展正高級會計專業技術資格評審試點工作,改革完善現行會計專業技術資格制度,形成初級、中級、高級(含副高級和正高級)等層次清晰、相互銜接、體系完整、逐級遞進的會計專業技術資格體系。

同時,繼續做好國中高級會計專業技術資格考試管理工作。六是推進村級會計委託代理服務工作,總結和推廣地方經驗和先進做法,指導督促各地不斷改進工作方式,擴大工作覆蓋面,提高工作質量。七是繼續深入參與會計專業碩士學位(mpacc)教育建設有關工作,積極探索解決會計一級學科的有關事宜。八是積極推進全國會計人員信息管理系統建設,構建全國會計人員統一數據平臺,全面實現會計人員跨省級單位的信息化調轉,初步建成全國會計人員信息庫。

九、與地方聯合開展重大課題研究,形成上下聯動的良好機制

一是爲充分發揮地方及相關部門會計管理機構的工作積極性和創造性,促進廣泛開展調查研究,聯合地方及相關部門會計管理機構組織開展會計基礎工作、總會計師制度框架、政府會計相關問題、產品成本覈算、會計從業資格、企業會計信息化、企業會計準則實施機制、註冊會計師法規體系完善及會計師事務所監管等重大會計課題研究工作,爲我國會計改革與發展提供理論支持。

二是加強與地方的溝通交流,形成合力,更好地爲會計改革和發展服務。健全信息共享和互動交流機制,通過網站、《會計管理動態》、《會計管理簡報》等渠道,及時發佈、宣傳會計管理工作的重要進展、成功經驗和創新做法等,實現全國各級會計管理機構之間的信息交流與共享;通過組織開展小型專項的研討會、經驗交流會等活動,促進地方會計處之間,特別是東西部之間、南北部之間、發達地區與欠發達地區之間的橫向溝通聯繫與互動交流。

三是完善逐級考覈機制。通過制定科學的考覈指標,建立有效的考覈體系,開展逐級考覈,一體化推進全國會計管理工作。

十、加強會計指數等相關研究,提升會計理論研究水平

一是努力做好會計指數研究,儘快推出會計指數研究成果,在會計爲經濟社會發展服務方面謀求新的突破。

二是圍繞會計改革與發展中的熱點難點問題,組織xx年度學術年會和專業委員會專題學術研討活動,開展課題攻關,配合做好政府會計改革研究、會計準則趨同問題研究、內控規範貫徹實施及其推廣問題研究、成本會計改革研究、xbrl實施問題研究及培訓等。

三是建立政產學研相結合的研究基地,加速科研成果轉化,提高科研成果服務效能。

四是加強會計理論方面的國際交流與合作,定期出版《會計研究》及《中國會計研究(英文版)》等資料,努力提升我國會計理論研究水平,擴大中國會計理論的國際影響。

五是加強對地方會計學會的工作指導,樹立全國一盤棋思想,帶動和提升地方會計學會的學術研究水平。

六是採取有效措施,加強會計學會祕書處的基礎建設,完善學會網站和會員服務系統,提高會員服務能力。