光陰迅速，一眨眼就過去了，我們又將接觸新的知識，學習新的技能，積累新的經驗，是時候開始制定計劃了。那麼計劃怎麼擬定才能發揮它最大的作用呢？下面是小編精心整理的工作計劃8篇，僅供參考，大家一起來看看吧。
工作計劃 篇1
第一章 總 則
第一條 爲加強大學生心理健康教育工作，保障心理健康教育與諮詢中心(以下簡稱：“心理諮詢中心”)業務工作的順利開展，經研究，決定在心理健康教育與諮詢中心內部設立祕書處、宣傳與策劃部、編輯部和網絡技術部等工作機構。
第二條 心理諮詢中心內設工作機構是心理諮詢中心開展心理健康教育與諮詢工作的業務機構，是心理諮詢中心實施心理健康教育與諮詢工作的助手和載體。
第三條 心理諮詢中心內設工作機構必須服從學生工作處、心理諮詢中心的領導與管理，接受本院聘請的專家以及與本院心理諮詢中心有業務關係的專家的指導。
第四條 心理諮詢中心內設工作機構必須堅持誠心誠意爲學生成才發展服務的工作宗旨，恪守職業道德和專業規範，恪盡職守，開拓創新，積極主動完成各項工作任務，爲同學提供優質服務。
第五條 心理諮詢中心內設工作機構奉行規範管理、熱情周到、追求卓越、樂於奉獻的工作理念。
第二章 祕書處
第六條 祕書處設祕書長一名，副祕書長一名，祕書若干名。
第七條 祕書處的主要工作職責是：
(一)負責接待來訪者、接聽電話等業務;
(二)負責活動通知的印發和處理與文書有關的各項業務;
(三)負責管理心理諮詢中心的設備、辦公用品、文件、檔案材料、圖書資料、報刊雜誌、音像資料等;
(四)負責對外聯絡;
(五)負責心理諮詢中心的清潔衛生工作;
(六)完成心理諮詢中心安排的其它工作任務。
第八條 祕書長在心理諮詢中心老師領導下負責本部門的全面工作。其主要工作職責是：
(一)貫徹執行上級的工作計劃和決定，認真完成上級安排的各項任務;
(二)負責召集本部門的工作會議，結合祕書處的工作職責和心理諮詢中心的任務制定工作計劃，組織祕書處的同事實施工作計劃和認真履行祕書處的工作職責;
(三)檢查祕書處執行工作計劃、完成上級安排工作任務的情況，督促和指導祕書處的同事開展工作，協調祕書處內部成員的工作關係;
(四)協調各部門的工作關係，做好對外聯絡的有關工作;
(五)定期做好本部門的工作總結;
(六)完成上級安排的其它工作任務。
副祕書長協助祕書長工作，在祕書長不在時履行祕書長職責。
第九條 祕書處的祕書在心理諮詢中心老師和祕書長領導下開展工作，其主要工作職責是：
(一)熱情接待來訪者，認真接聽並記錄電話;
(二)認真做好心理諮詢中心文件的登記與保管工作，協助處理與文書有關的各項業務;
(三)認真做好心理諮詢中心的設備、辦公用品、檔案材料、圖書資料、報刊雜誌、音像資料的登記與保管工作;
(四)認真做好心理諮詢中心活動通知的印發和對外聯絡的有關工作;
(五)認真做好心理諮詢中心的清潔衛生工作;
(六)積極完成心理諮詢中心老師和祕書長安排的其它工作任務。
第三章 宣傳與策劃部
第十條 宣傳與策劃部設部長一名，副部長一名，幹事若干名，通訊員若干名。
第十一條 宣傳與策劃部的主要工作職責是：
(一)負責心理健康教育宣傳欄的組稿、編輯、印製和張貼等工作;
(二)負責心理健康教育活動的策劃、宣傳、準備和組織實施;
(三)負責心理健康教育工作通訊員的招聘與管理工作，組織心理健康教育活動宣傳報道通訊稿件;
(四)協助做好心理健康教育調查研究的有關工作;
(五)負責心理健康教育網站若干欄目的建設;
(六)完成心理諮詢中心安排的其它工作任務。
第十二條 宣傳與策劃部部長在心理諮詢中心老師領導下負責本部門的全面工作。其主要工作職責是：
(一)貫徹執行上級的工作計劃和決定，認真完成上級安排的各項任務;
(二)負責召集本部門的工作會議，結合宣傳與策劃部的工作職責和心理諮詢中心的任務制定工作計劃，組織本部門的同事實施工作計劃;
(三)組織本部門的同事認真履行工作職責;
(四)檢查本部門執行工作計劃、完成上級安排工作任務的情況，督促和指導本部門的同事開展工作，協調宣傳與策劃部內部成員的工作關係;
(五)定期做好本部門的工作總結;
(六)完成上級安排的其它工作任務。
副部長協助部長工作，在部長不在時履行部長職責。
第十三條 宣傳與策劃部的幹事在在心理諮詢中心老師和宣傳與策劃部部長領導下開展工作，其主要工作職責是：
(一)認真貫徹執行心理諮詢中心和宣傳與策劃部的工作計劃和決定;
(二)認真做好心理健康教育宣傳欄的組稿、編輯、印製和張貼等工作;
(三)認真做好心理健康教育活動的策劃、宣傳、準備和組織實施工作;
(四)協助做好心理健康教育刊物的徵稿與派發的有關工作;
(五)協助做好心理健康教育調查研究的有關工作;
(六)積極完成心理諮詢中心和宣傳與策劃部安排的其它工作任務。
第十四條 心理健康教育工作通訊員在心理諮詢中心老師和宣傳與策劃部部長領導下開展工作，其主要工作職責是：
(一)認真貫徹執行心理諮詢中心和宣傳與策劃部的工作計劃和決定;
(二)積極撰寫通訊稿件，及時報道學院和各系組織開展的心理健康教育活動;
(三)協助做好心理健康教育活動的宣傳和組織實施工作;
(四)協助做好心理健康教育刊物的徵稿與派發工作;
(五)協助做好心理健康教育調查研究的有關工作;
(六)積極完成心理諮詢中心和宣傳與策劃部安排的其它工作任務。
第四章 編輯部
第十五條 編輯部設部長一名，副部長一名，幹事若干名。
第十六條 編輯部的主要工作職責是：
(一)負責心理健康教育刊物的宣傳與徵稿工作;
(二)負責心理健康教育刊物稿件的篩選、初審、編輯和印刷等工作;
(三)負責心理健康教育刊物的派發與意見收集工作;
(四)協助做好心理健康教育專項調查研究工作;
(五)做好心理健康教育刊物網絡版的有關工作;
(六)完成心理諮詢中心安排的其它工作任務。
第十七條 編輯部部長在心理諮詢中心老師領導下負責本部門的全面工作。其主要工作職責是：
(一)貫徹執行上級的工作計劃和決定，認真完成上級安排的各項任務;
(二)負責召集本部門的工作會議，結合編輯部的工作職責和心理諮詢中心的任務制定工作計劃，組織本部門的同事實施工作計劃;
(三)組織本部門的同事認真履行工作職責;
(四)檢查本部門執行工作計劃、完成上級安排工作任務的情況，督促和指導本部門的同事開展工作，協調編輯部內部成員的工作關係;
(五)定期做好本部門的工作總結;
(六)完成上級安排的其它工作任務。
副部長協助部長工作，在部長不在時履行部長職責。
第十八條 編輯部的幹事在心理諮詢中心老師和編輯部部長領導下開展工作，其主要工作職責是：
(一)認真貫徹執行心理諮詢中心和編輯部的工作計劃和決定;
(二)認真做好心理健康教育刊物的宣傳與徵稿工作;
(三)認真做好心理健康教育刊物稿件的篩選、初審、編輯、印刷、派發與意見收集等工作;
(四)認真做好心理健康教育刊物網絡版的有關工作;
(五)協助做好心理健康教育調查研究的有關工作;
(六)完成心理諮詢中心老師和編輯部部長安排的其它工作任務。
第五章 網絡技術部
第十九條 網絡技術部設部長一名，副部長一名，幹事若干名。
第二十條 網絡技術部的主要工作職責是：
(一)負責心理健康教育網站的建設與維護;
(二)負責心理健康測試系統的操作和維護，爲心理健康普查和測試提供技術支持;
(三)負責對心理健康普查、心理健康測試和心理健康調查研究等工作的數據處理;
(四)負責對心理健康教育資料的上傳與下載和對網絡信件與留言的處理，爲網絡諮詢、網絡論壇等提供技術支持;
(五)負責心理諮詢中心辦公電腦的維護，爲其它工作部門開展工作提供計算機與網絡技術支持;
(六)完成心理諮詢中心安排的其它工作任務。
第二十一條 網絡技術部部長在心理諮詢中心老師領導下負責本部門的全面工作。其主要工作職責是：
(一)貫徹執行上級的工作計劃和決定，認真完成上級安排的各項任務;
(二)負責召集本部門的工作會議，結合網絡技術部的工作職責和心理諮詢中心的任務制定工作計劃，組織本部門的同事實施工作計劃;
(三)組織本部門的同事認真履行工作職責;
(四)檢查本部門執行工作計劃、完成上級安排工作任務的情況，督促和指導本部門的同事開展工作，協調網絡技術部內部成員的工作關係;
(五)定期做好本部門的工作總結;
(六)完成上級安排的其它工作任務。
副部長協助部長工作，在部長不在時履行部長職責。
第二十二條 網絡技術部的幹事在心理諮詢中心老師和網絡技術部部長領導下開展工作，其主要工作職責是：
諮詢公司工作計劃
(一)認真貫徹執行心理諮詢中心和網絡技術部的工作計劃和決定;
(二)認真做好與心理健康教育網站建設和維護有關的各項工作;
(三)認真做好與心理健康測試系統操作和維護有關的各項業務工作，嚴格按照有關規定做好心理健康普查、心理健康測試和心理健康調查研究的數據處理，爲心理健康普查、心理健康測試和心理健康調查研究提供優質服務;
(四)認真做好與心理健康教育資料上傳與下載有關的各項工作，嚴格按照有關規定處理網絡信件與網絡留言，爲諮詢員實施網絡諮詢、開設網絡論壇等提供技術支持;
(五)認真做好心理諮詢中心辦公電腦的維護，爲其它工作部門開展工作提供計算機與網絡技術支持;
(六)完成心理諮詢中心老師和網絡技術部部長安排的其它工作任務。
第六章 工作制度
第二十三條 堅持和完善心理諮詢中心內設工作機構學生幹部聘任制度。心理諮詢中心內設工作機構學生幹部由心理諮詢中心按照規定的條件和程序進行招聘，招聘過程堅持規範管理、公開競爭、自願參與、擇優錄用的原則。
心理諮詢中心內設工作機構學生幹部納入學院學生幹部管理體系，由學生工作處和心理諮詢中心頒發聘書和社會實踐證明書。
第二十四條 堅持和完善工作例會制度。心理諮詢中心內設工作機構每週應當召開一次工作會議，研究或部署本部門近期的工作，充分發揚民主，廣泛聽取意見。
第二十五條 堅持和完善工作記錄制度。心理諮詢中心內設工作機構應當落實專人撰寫工作日誌，記錄每次會議和活動的基本情況。
第二十六條 堅持和完善學生幹部培訓制度。心理諮詢中心採用多種方式加強對內設工作機構學生幹部的培訓，努力提高學生幹部的業務能力和工作水平。心理諮詢中心內設工作機構應當定期組織本部門的幹部學習業務知識，努力提高本部門幹部的業務能力和工作水平。
第二十七條 堅持和完善工作計劃制度。心理諮詢中心內設工作機構每學期開學兩週之內應當結合本部門的工作職責和心理諮詢中心的工作任務制定一份部門工作計劃。
第二十八條 堅持和完善工作總結制度。心理諮詢中心內設工作機構每月應當有一次工作小結，及時總結經驗，發現問題，改進工作;每學期結束前應當做一次工作總結，並向心理諮詢中心提交一份書面工作總結或者經驗總結。
第二十九條 堅持和完善創先爭優制度。鼓勵各個工作部門結合大學生實際創造性地開展工作，開拓創新，勇創佳績。心理諮詢中心每學年進行一次總結與評優活動，對在心理諮詢中心內設工作機構中工作積極、表現優秀、成績顯著的學生幹部，可授予“優秀學生幹部標兵”或“優秀學生幹部”稱號，由學生工作處和心理諮詢中心頒發榮譽證書和獎品。
第七章 附 則
第三十條 心理諮詢中心根據工作需要，經過學生工作處的批淮，可以增設新的工作機構。新增工作機構的工作職責和人員構成可另行規定之。
第三十一條 對於沒有履行本辦法規定的工作職責和工作制度的工作人員，學生工作處和心理諮詢中心可視其行爲的性質和情節分別做出以下處理：
(一)申誡談話;
(二)通報批評;
(三)解除聘任。
第三十二條 本辦法自公佈之日開始施行。
華南師範大學增城學院學生工作處
二Ο一二年九月二十五日
諮詢公司工作計劃
諮詢公司工作計劃
7、競爭對手分析管理規範 (圖略)
n 公司成立競爭對手分析工作組，負責競爭對手分析的工作。它是一個柔性組織，成員由總裁、市場中心各部、客戶中心各部、督導中心各部、軟件部、質檢部、財務部和各分公司經理組成。市場營銷部經理負責召集上述人員參加競爭對手分析的工作會議，根據需要產品市場專員可立席會議。
n 根據公司發展戰略，由競爭對手分析工作組確定公司的競爭對手範圍。
n 對競爭對手的分析，包括以競爭對手爲分析對象的正面分析，和由於我公司的營銷策略、行動和產品等將導致競爭對手採取各種行動的反分析。
n 市場中心各部、客戶中心各部、督導中心各部、軟件部、質檢部、財務部和各分公司等部門經理，分別負責收集屬於公司的競爭對手範圍內的競爭對手資料，包括它們的信息管理系統、產品銷售方式、定價、營銷策略、未來發展規劃等等，並在自己範圍內以文字形式交市場營銷部經理。
n 競爭對手分析工作組在召開競爭對手分析研討會時，對各部門收集的競爭對手資料進行分析，列出現行競爭對手和潛在競爭對手名單。
n 根據各部門收集的競爭對手資料的分析，由市場營銷部經理在研討會後負責編寫《競爭對手分析報告》，由市場中心經理上交公司經理辦公會議。
n 根據《競爭對手分析報告》，市場中心負責組織制定反擊競爭對手的相應策略和措施。由市場中心經理上交公司經理辦公會議。
三、項目實施作業規範
1、遠期產品開發管理
1、1遠期產品開發作業流程 (圖略)
1、2遠期軟件產品開發作業規範
1、2、1《軟件產品開發計劃》的制定
n 根據公司整體發展戰略規劃，以及基於個性訂單的簽訂或開發平臺的更新等因素，管理需求部經理負責制定與發展戰略相適應的《軟件產品開發計劃》，經客戶中心經理審覈後交公司經理辦公會議討論。
n 由公司經理辦公會議負責審批《軟件產品開發計劃》。審批通過的《軟件產品開發計劃》交需求、質檢、軟件部門各一份，作爲需求、質檢、軟件就計劃所涉及項目制定工作計劃的依據。
n 《軟件產品開發計劃》內容包括：開發目的、項目內容、軟件平臺、整體完成時間、所需人員等。
1、2、2《軟件產品需求工作計劃》的制定
n 根據審批通過的《軟件產品開發計劃》，需求部經理負責在5個工作日內製定《軟件產品需求工作計劃》交客戶中心經理審覈。需求部經理負責遠期軟件產品各項目組之間的內外部協調工作。
n 客戶中心經理在3個工作日內完成《軟件產品需求工作計劃》的審覈工作。審覈通過的《軟件產品需求工作計劃》由需求、質檢、軟件部門各一份，作爲實施需求工作的依據。
n 《軟件產品需求工作計劃》內容包括：需求工作內容、完成時間、人員、工作方法等。
n 質檢部 根據《軟件產品開發計劃》，制定 《 軟件產品質檢工作計劃 》。軟件部 根據《軟件產品開發計劃》，制定 《 軟件產品工作計劃 》。
1、2、3遠期產品需求資料的收集
n 需求資料信息的蒐集工作是需求工作的起點，也是需求質量的鋪墊，在整個需求工作中很重要，特別是需求人員的現場調研、參與論證要素文檔中的業務運作流程文檔等等。
n 遠期產品開發的需求資料，主要依據來源於分公司及需求部需求調研人員的現場調研並出具《軟件產品需求調研報告》。《軟件產品需求調研報告》的內容主要包括：調研時間、地點、對象、業務流程、流轉單據、統計報表等等，作爲編寫需求文檔的依據。
n 需求項目負責人負責在3個工作日內對《軟件產品需求調研報告》進行審覈。
1、2、4遠期產品需求計劃的實施
n 當需求工作需要多人分工協同開展時，需要對《軟件產品需求工作計劃》的具體分解，需求項目組成員需制定自己的具體工作計劃。
n 計劃的內容主要包括：工作內容、完成時間、人員、工作方法等，作爲實施需求文檔編寫工作的依據。
n 需求項目負責人在收到需求項目組成員制定的計劃後2個工作日內完成審覈工作。審覈後的需求工作具體計劃由需求項目組成員與需求項目負責人各一份。
n 當需求實施工作無需分工時，可略去此部分工作。
1、2、5《軟件產品需求分析報告》的編寫
n 根據蒐集的資料和管理方案，結合公司軟件工具的能力，編寫《軟件產品需求分析報告》，主要工作包括文檔編寫和內部確認或客戶確認工作。
n 需求項目成員負責編寫《軟件產品需求分析報告》，內容包括業務流程、單據流程、單據(含查詢)內容、數據流轉關係說明、打印格式。
n 需求項目負責人負責《軟件產品需求分析報告》的審覈工作，審覈時間視報告內容而定。審覈通過的《軟件產品需求分析報告》作爲需求、質檢、軟件三方論證的依據，各執一份，論證確認後作爲軟件開發和軟件質檢的依據。
1、2、6《軟件產品需求分析報告》的論證
n 需求項目負責人組織該項目中軟件、質檢人員對《軟件產品需求分析報告》進行論證並確認，根據論證的結果對需求文檔進行調整，直至各方均無異議且在上《軟件產品需求分析報告》簽字確認爲止。同時將確認後的《軟件產品需求分析報告》交軟件部、質檢部。
1、2、7簽訂《軟件產品開發協議》
n 根據確認後的《軟件產品需求分析報告》，管理需求部與軟件部簽訂《軟件產品開發協議》，確定開發完成時間、費用等，作爲需求部確認和驗收軟件工作的標準和依據;
n 由需求項目負責人根據標準格式草擬《軟件產品開發協議》，需求部和軟件部經理在1個工作日內完成對《軟件產品開發協議》的審批簽字工作，雙方簽字的《軟件產品開發協議》由需求部經理、需求項目負責人、軟件部經理、軟件項目負責人各執一份;《軟件產品開發協議》內容包括開發工作內容、完成時間、費用、雙方權利和義務等;
n 開發協議包含附件：《軟件產品需求分析報告》、《軟件產品需求分析報告》、《軟件產品開發進度表》、《備忘錄》和《軟件產品開發協議執行情況表》。
n 《軟件產品開發協議執行情況表》作爲該協議的附件，用以跟蹤和監督開發協議的執行情況;《軟件產品開發協議執行情況表》標準格式由需求部提供，軟件、質檢、需求三方根據實際情況填寫，項目完成後由需求部交給財務部作爲支付開發費用的依據，其內容包括開發實際完成時間、質檢時間、費用總額、支付情況、平單記錄等。
1、2、8簽訂《備忘錄》
n 在《軟件產品開發協議》執行過程中，如需對原有協議進行調整，則須由需求部與軟件部簽訂《備忘錄》，對原協議的調整進行說明;
n 《備忘錄》作爲《軟件產品開發協議》的附件之一，由需求項目負責人根據實際情況擬訂，軟件、需求項目負責人簽字確認。
1、2、9產品的驗收
n 軟件部依據《軟件產品開發協議》完成軟件產品開發後， 質檢部根據《軟件產品 需求分析報告 》和《軟件 系統分析報告 》進行質檢，出具《軟件產品質檢報告》，編寫《軟件產品使用說明書》，以 《軟件產品開發協議執行情況表》 的方式通知管理需求部質檢結果。
n 需求人員要對軟件產品進行驗收：
? 交貨期：依據《軟件產品開發協議》及其《備忘錄》、《軟件產品開發進度表》中的完成期限;
? 質量：依據質檢部提供的 《軟件產品質檢報告》 ;
n 違約責任：交期、質量等如未達到協議要求則按協議條款追究違約方責任。
2、軟件產品升級管理
2、1軟件產品升級作業流程 (圖略)
2、2軟件產品升級作業規範
2、2、1《軟件產品開發計劃》的制定
n 根據公司整體發展戰略規劃及客戶需求的日常積累，管理需求部經理負責制定《軟件產品開發計劃》，由客戶中心經理審覈後交公司經理辦公會議審批。通常每半年進行一次版本的升級。
n 由公司經理辦公會議審批通過的《軟件產品開發計劃》由需求、質檢、軟件部門各一份，作爲需求、質檢、軟件就計劃所涉及項目制定工作計劃的依據。
n 《軟件產品開發計劃》內容包括：升級目的、軟件版本、升級內容、整體完成時間、所需人員等。
2、2、2《軟件產品需求工作計劃》的制定
同遠期產品開發流程。
2、2、3軟件產品升級需求資料的收集
n 軟件產品升級需求資料信息的蒐集工作主要是日常客戶需求的積累，需求人員將客戶需求中具有普遍意義的需求進行歸納整理，編寫《軟件產品需求分析報告》。
2、2、4軟件產品升級需求的實施分工
同遠期產品開發流程。
2、2、5《軟件產品需求分析報告》的編寫
同遠期產品開發流程。
2、2、6《軟件產品需求分析報告》的論證
同遠期產品開發流程。
2、2、7簽訂《軟件產品開發協議》
同遠期產品開發流程。
2、2、8簽訂《備忘錄》
同遠期產品開發流程。
2、2、9產品的驗收
同遠期產品開發流程。
3、《銷售和諮詢服務合同》的實施
3、1《銷售和諮詢服務合同》實施作業流程 (圖略)
3、2《銷售和諮詢服務合同》實施作業規範
3、2、1需求工作計劃的制定
n 總公司與客戶簽訂 《 銷售和諮詢服務合同 》。 由總公司或分公司簽發 《項目立項通知單》。 由分公司或總公司管理諮詢部制定 《 項目實施總體計劃 》。
n 根據 《 項目實施總體計劃 》 ，管理需求部需求項目負責人制定《需求工作計劃表》，作爲需求工作實施的依據。
n 管理需求部經理在2個工作日內完成《銷售和諮詢服務合同》的《需求工作計劃表》的審覈工作。審覈通過的《需求工作計劃表》抄送質檢、軟件部門各一份，作爲其制定工作計劃的依據。
n 合同項目的《需求工作計劃表》內容包括：需求工作內容、完成時間、人員、工作方法等。
n 質檢部 根據 《 項目實施總體計劃 》 ，制訂 《 質檢工作計劃表 》。軟件部 根據 《 項目實施總體計劃 》，制訂 《 軟件工作計劃表 》。分公司 或管理諮詢部根據 《 項目實施總體計劃 》 ，制訂本部門 《 項目實施進度計劃表 》。
3、2、2《銷售和諮詢服務合同》需求資料的收集
n 合同項目需求資料信息的蒐集工作主要是對分公司提供的《客戶需求差異單》的分析，分公司提供《客戶需求差異單》，其中列出了合同客戶需求與當前公司的軟件版本之間的`差異，需求人員就差異部分進行分析整理，作爲編寫《軟件產品需求分析報告》的依據。
n 需求人員在對《客戶需求差異單》的分析過程中，與分公司人員論證覈實的同時，也需要與軟件人員論證平臺的可實現性。
3、2、3《銷售和諮詢服務合同》項目需求的實施分工
同遠期產品開發流程。
3、2、4《軟件產品需求分析報告》的編寫
同遠期產品開發流程。
3、2、5《軟件產品需求分析報告》的論證
同遠期產品開發流程。
3、2、6簽訂《軟件產品開發協議》
同遠期產品開發流程。
3、2、7簽訂《備忘錄》
同遠期產品開發流程。
3、2、8產品的驗收
同遠期產品開發流程。
3、2、9項目的驗收
n 客戶中心管理諮詢部負責爲分公司製作練習盤或產品盤，並按期發送給分公司。
n 分公司負責爲客戶安裝、調試並啓動系統，系統自初始化完成之日起，進入試運行磨合期。在系統經過磨合期後，分公司會同客戶對產品進行驗收，並由客戶簽署《項目實施驗收單》。《項目實施驗收單》副本交客戶中心 管理諮詢 部、財務部和稽覈部存檔。《銷售和諮詢服務合同》全部執行完畢，進入有償售後服務期。
n 在項目全部執行完畢後，分公司負責合同款的收回工作。財務部負責監督合同的收款情況。 稽覈部 合同款的收回稽覈工作。
4、《二次銷售和諮詢服務合同》的實施
4、1《二次銷售和諮詢服務合同》作業流程 (圖略)
4、2《二次銷售和諮詢服務合同》作業規範
4、2、1需求工作計劃的制定
同《銷售和諮詢服務合同》流程。
4、2、2《二次銷售和諮詢服務合同》項目需求資料的收集
n 《二次銷售和諮詢服務合同》項目需求資料信息的蒐集工作主要是對分公司提供的《客戶需求報告單》的分析。
n 《客戶需求報告單》由需求部提供編寫規範，分公司人員負責填寫，需求人員將就差異部分進行分析整理，作爲編寫《軟件產品需求分析報告》的依據。
n 需求人員在對《客戶需求報告單》的分析過程中，可以與分公司人員論證覈實，也可以與軟件人員論證平臺的可實現性。
n 《客戶需求報告單》確認後由分公司人員負責交客戶簽字，並將簽字發回需求部，需求人員開始編寫《軟件產品需求分析報告》。
4、2、3《二次銷售和諮詢服務合同》項目需求的實施分工
同《銷售和諮詢服務合同》流程。
4、2、4《軟件產品需求分析報告》的編寫
同《銷售和諮詢服務合同》流程。
4、2、5《軟件產品需求分析報告》的論證
同《銷售和諮詢服務合同》流程。
4、2、6簽訂《軟件產品開發協議》
同《銷售和諮詢服務合同》流程。
4、2、7簽訂《備忘錄》
同《銷售和諮詢服務合同》流程。
4、2、8產品的驗收
同《銷售和諮詢服務合同》流程。
4、2、9項目的驗收
同《銷售和諮詢服務合同》流程。
5 、《技術服務合同》實施管理
5 、1《技術服務合同》實施管理流程 (圖略)
5 、2《技術服務合同》實施管理規範
n 分公司/管理諮詢部根據售後服務合同或非合同客戶技術服務需求，負責爲客戶提供技術服務。分公司/管理諮詢部按照客戶服務規範，爲客戶開展技術服務。
n 服務人員到客戶現場服務解決問題，由分公司/管理諮詢部客戶服務人員填寫《現場服務工作單》，並請客戶簽字確認後，一份交部門經理，一份歸入客戶檔案。
n 客戶技術服務完成後，客戶簽字確認的《現場服務工作單》，成爲客戶服務工作的考評依據。
6、《品牌運作合同》的實施
6、1《品牌項目合作協議書》的審批和簽訂
n 品牌運作部與客戶簽訂《品牌運作合同》後，由品牌運作部根據《品牌項目合作協議書》和《品牌運作合同》內容和要求，與設計師或其他合作伙伴簽訂《品牌項目合作協議書》及其附件《品牌項目實施計劃》、《品牌設計項目驗收單》或《品牌推廣項目驗收單》。
n 《品牌項目合作協議書》的內容包括：總則、內容構成、付款條件、執行進度、實施人員組成、工作時間及驗收、權利和責任及義務、違約責任、未盡事宜、合同附件、合同生效和補充事項。
n 市場中心在收到《品牌項目合作協議書》及其附件後的1個工作日內完成審批工作。
6、2《品牌運作合同》——產品開發設計
6、2、1《品牌運作合同》——產品開發設計流程 (圖略)
6、2、2《品牌運作合同》——產品開發設計規範
n 設計計劃
實施及驗收內容： 《品牌設計方案》、設計草圖。
設計依據 ：《品牌運作項目建議書》、調研分析、流行趨勢。
實施人 ：品牌運作部項目專案組。
驗收人 ：品牌運作部/客戶。
驗收依據 ：《品牌設計項目驗收單》。
實施期限 ：7~10天。
驗收期限 ：1~3天。
n 圖紙設計、審定及驗收
實施及驗收內容： 設計圖稿。
設計依據 ：《品牌設計方案》、設計草圖。
實施人 ：品牌運作部項目專案組。
驗收人 ：品牌運作部/客戶。
驗收依據 ：《品牌設計項目驗收單》。
實施期限 ：20~40天。
驗收期限 ：3~5天。
n 板型設計製作、審定及驗收
實施及驗收內容： 板型、白坯布扎樣。
設計依據 ：設計圖稿。
實施人 ：品牌運作部項目專案組。
驗收人 ：品牌運作部。
驗收依據 ：《品牌設計項目驗收單》。
實施期限 ：20~40天。
驗收期限 ：3~5天。
n 樣衣製作工藝指導、審定及驗收
實施及驗收內容： 樣衣。
設計依據 ：設計圖稿、板型。
實施人 ：品牌運作部項目專案組。
驗收人 ：品牌運作部/客戶。
實施期限 ：5~10天。
驗收依據 ：《品牌設計項目驗收單》。
驗收期限 ：1~3天。
n 反饋信息分析。
實施內容： 市場信息採集、分析。
實施依據 ：《品牌反饋信息調查表》、《品牌反饋信息調查報告》。
實施人 ：執行地分公司/品牌運作部。
驗收人 ：品牌運作部。
實施期限 ：10天。
驗收依據 ：《品牌設計項目驗收單》。
驗收期限 ：1~3天。
6、3《品牌運作合同》——品牌推廣
6、3、1《品牌運作合同》——品牌推廣實施流程 (圖略)
6、3、2《品牌運作合同》——品牌推廣實施規範
n 制訂計劃
計劃內容： 《品牌項目實施計劃》。
實施依據 ：《品牌運作項目建議書》。
實施人 ：品牌運作部項目專案組。
驗收人 ：品牌運作部/客戶。
驗收依據 ：《品牌推廣項目驗收單》。
實施期限 ：1~3天。
驗收期限 ：1~3天。
n 調查、研討與分析
調研與分析內容： 《品牌調研報告 》 。
實施依據 ：《品牌項目實施計劃》。
實施人 ：品牌運作部項目專案組。
驗收人 ：品牌運作部/客戶。
驗收依據 ：《品牌推廣項目驗收單》。
實施期限 ：3~5天。
驗收期限 ：3~5天。
n 設計/策劃
設計內容： 品牌形象設計、推廣策劃。
設計依據 ：《品牌策劃方案》。
實施人 ：品牌運作部項目專案組。
驗收人 ：品牌運作部/客戶。
驗收依據 ：《品牌推廣項目驗收單》。
實施期限 ：20~30天。
驗收期限 ：3~5天。
n 製作/推廣實施
製作/實施內容： 製作/實施。
製作/實施依據 ：品牌形象設計、推廣策劃。
實施人 ：品牌運作部項目專案組。
驗收人 ：品牌運作部/客戶。
實施期限 ：10~30天。
驗收依據 ：《品牌推廣項目驗收單》。
n 反饋信息分析。
實施內容： 《品牌反饋信息調查報告》。
實施依據 ：《品牌反饋信息調查表》。
實施人 ：執行地分公司/品牌運作部。
驗收人 ：品牌運作部。
實施期限 ：10天。
驗收依據 ：《品牌推廣項目驗收單》。
驗收期限 ：1~3天。
7 、項目進度跟蹤管理
7、1項目進度跟蹤管理流程 (圖略)
7、2項目進度跟蹤管理制度
7、2、1總則
? 爲加強業務管理及考覈，更好地履行合同，達到客戶百分之百滿意，制訂本制度。
? 本項目管理制度跟蹤的對象爲總公司營銷各部門、總公司涉及合同實施相關的各部門及分公司具體實施人員。
? 項目跟蹤管理依據爲《合同跟蹤管理制度》、《銷售與諮詢服務合同》、《二次銷售與諮詢服務合同》、《項目實施總體計劃表》、《需求工作計劃表》、《軟件工作計劃表》、《質檢工作計劃表》。
? 項目跟蹤及管理工作由客戶中心管理諮詢部負責。
7、2、2合同執行過程的跟蹤控制
n 合同簽訂後，由分公司或總公司管理諮詢部根據合同編制並簽發《項目立項通知單》，《項目立項通知單》分別報送市場營銷部、財務部及稽覈部各一份。(立項部門自留一份)
n 由項目經理組織管理需求部、軟件開發部、質量檢驗部根據各自負責的工作內容，分別編制《項目實施總體計劃》、《需求工作計劃表》、《軟件工作計劃表》、《質檢工作計劃表》。上述各計劃表制訂部門留存一份。同時由項目經理報送管理諮詢部、稽覈部各一份，另《項目實施總體計劃》還需報送市場營銷部及財務部各一份。
n 由管理諮詢部根據《項目實施總體計劃》、 《企業管理改造項目建議書評審表》、《需求工作計劃表》、《軟件工作計劃表》及《質檢工作計劃表》 ，在合同簽訂、項目經理任命後正式開始合同跟蹤控制，填寫《項目執行情況表》。
n 在項目實施的過程中，對於《項目實施總體計劃》、《需求工作計劃表》、《軟件工作計劃表》、《質檢工作計劃表》的延期執行情況及計劃修改情況，需由相關的部門就計劃調整情況提前2日提出書面的《項目執行情況通知單》，《項目執行情況通知單》爲項目經理與客戶簽署的延期文檔，抄送客戶一份、項目經理、管理諮詢部、市場營銷部、督導部及財務部各一份。對於公司內部各運作部門未按原計劃完成工作，則需提前2日填寫《項目執行情況通知單》就工作進度情況，包括對結果的評估、客戶的意見、存在的問題等，向管理諮詢部作書面報告，各相關部門自存一份，同時轉至市場營銷部、督導部、財務部各一份。
n 項目經理爲保證合同的按時履約，對於在實施過程中各部門的計劃調整情況應及時協調管理需求部、軟件開發部、質量檢驗部、分公司對《項目實施總體計劃》、《需求工作計劃》、《軟件工作計劃表》、《質檢工作計劃表》的執行，保證合同按期執行。
n 項目經理應與客戶保持密切聯繫，按照合同規定在每次要求的文檔驗收時間內及時收回合同款，並將客戶簽字確認的《項目實施驗收單》報送至管理諮詢部、市場營銷部、督導部及財務部各一份。
n 財務部根據合同中要求的交款時間及《項目實施驗收單》就合同的收款情況進行監督和催款工作，在項目經理未按時收回款項時，下發《催款通知單》至項目經理處並要求項目經理在1日內就未按時收款情況填寫書面報告至財務部，同時財務部轉交管理諮詢部、市場營銷部及督導部各一份。
n 管理諮詢部應對每份《合同執行情況表》加以覈實，然後在《合同執行情況表》中做相應記錄。
n 管理諮詢部根據合同約定的交貨期，瞭解、檢查項目實施全部完成的時間及項目完成質量並在《合同執行情況表》中做相應記錄，同時該《合同執行情況表》作爲某項目合同跟蹤記錄與合同一併存檔。
n 財務部根據《項目實施驗收單》及合同交貨期，經與管理諮詢部覈實項目完成情況後，覈實全部款項的回收情況，同時通知管理諮詢部、市場營銷部及督導部。
8、管理諮詢實施規範
8、1立項制度
n 不管是分公司承接的項目，還是總公司承接的項目，都必須在 合同簽訂後2個工作日內，由分公司或管理諮詢部 形成正式《項目立項通知單》：
? 由分公司任項目經理時，由分公司立項，並將正式立項報告傳至管理諮詢部備檔，以便更好地行使監督和指導職責。
? 由總公司任項目經理時，並由分公司作爲實施主體時，由總公司立項，並將正式立報告項傳至分公司備檔。
n 立項報告中，應明確任命項目經理、工作內容、工作時間、項目經理的權力和責任、項目組成員組成等。
? 項目經理：分公司經理或總公司指定。
? 項目組成員：分公司經理指定或總公司指定。管理諮詢部在接到分公司申請，落實分公司提出的需總公司各部門委派的項目組成員。分公司未提出人員需求的，公司會指定管理需求部、軟件開發部、質量檢測部的成員參加本項目組，以便在項目執行過程中，工作聯絡和責任更加明確。
? 如在項目實施過程中出現項目組人員變動，該人員所在部門應在1個工作日內通知管理諮詢部，由管理諮詢部通知項目組所在部門。
8、2項目啓動準備
8、2、1與企業決策層進行溝通
n 項目經理爲企業高級管理人員介紹項目實施的全過程，並提示其中的重點環節，特別要強調難點和有可能造成項目失敗的情況(如傳統管理思路和經營習慣的影響、企業內各層次員工對企業發展缺乏共識、片面強調個體利益而損害整體利益等)。根本目的是謀求企業高層領導對管理再造的認識和對項目的全過程支持。
n 希望企業高層領導直接參與工作，督促企業所有人員認識到它的重要性，嚴格按照標準方案的規定和要求執行。
n 確定客戶方 企業重組領導小組 。 領導小組組長代表企業與AA項目組進行配合，保證項目順利進行。領導小組成員應瞭解公司業務，同時有一定領導能力，能夠組織、協調企業內各部門與AA項目組進行配合。
n 商討並確定項目組成員
? 客戶方成員：包括領導小組組長(通常是企業總裁)、副總、主要業務部門經理、業務骨幹、信息部門人員;
? AA方成員：項目經理、管理諮詢顧問、管理需求人員、軟件設計人員、質檢人員、網絡工程人員。
8、2、2實施動員
n 召開項目啓動動員會
(一) 會議組織：由企業領導小組組長與AA項目經理協商確定會議時間。
(二) 到會人員：企業最高領導、企業領導小組全體成員、AA項目組主要成員。
(三) 會議主持：企業領導小組組長
(四) 會議前提：依據合同收到首付款後。
(五) 會議時間：不宜過長，以調動積極性爲目的。
(六) 會議地點：由企業自行決定。
n 會議內容
? 介紹雙方主要到會人員;
? 企業最高領導講話，介紹雙方合作的簡要經過和強調實施企業再造的目的、意義以及在具體實施中雙方密切配合的重要性等;
? AA與會的最高領導講話，強調實施企業改造的必要性、實施前後企業的變化、工作內容、初步計劃和在具體實施中雙方密切配合的重要性等。內容可包括：
1. 介紹企業管理再造的迫切性(國內競爭、加入 WTO後的國外競爭);
2. 介紹軟件行業和傳統諮詢業的弊端，突出AA管理再造要素法可以使企業再造獲得成功。
3. 讚揚客戶取得的成績和勇於再造創新的決心和魄力;
4. 表示AA與客戶之間達成共贏體系的重要性;
5. 宣傳員工利益與企業利益的結合點，營造良好的企業文化氛圍;
6. 介紹此次工作的內容、範圍和時間計劃;
8、2、3確定實施計劃
n 審議、通過項目實施計劃;計劃一式4份，雙方各執2份。
n 雙方項目組負責人在通過的《項目實施進度計劃表》上簽字，並加蓋雙方公司有效印章。
n 項目經理指定實施人員編寫《會談紀要》，呈遞企業領導小組組長。
8、3調研階段
8、3、1瞭解企業發展目標
n 範圍：企業高層領導
n 內容：企業基本信息。詳見 《客戶調研檔案》
n 方式：
? 填寫《客戶調研檔案》
? 索取資料：收集的資料由AA項目經理與客戶方提供者在《文檔簽收單》上簽字。有電子文檔的需合理保存，避免損壞。
8、3、2瞭解企業運作現狀
n 範圍：企業部門經理或主管
n 內容：企業基本信息。詳見 《客戶調研檔案》
n 方式：
? 書面調查：填寫 《客戶調研檔案》
? 召開企業管理評估工作會
1、會議組織：由客戶項目負責人召集
2、會議主持：客戶項目負責人
3、會議日期：根據合同範圍，分部門召開
4、會議時間：原則上每部門控制在一日內
5、會議地點：共同商訂
6、參會人員：企業各部門經理或主管、AA項目經理及項目實施小組主要成員
7、交流方式：AA管理諮詢顧問引導企業相關人員回答有關該部門的問題，由企業各部門經理或負責人介紹企業目前的基本運行狀況。
8、會議 內容：圍繞《客戶調研檔案》，瞭解企業管理運作現狀。
à 項目實施人員可以通過類似於以上的問題作爲深入瞭解客戶現狀的切入點，並在項目實施過程中向客戶介紹我公司產品的優勢，並對企業目前營銷環節存在的問題加以分析，提出解決方案。
à 此階段要求支持人員既能用AA的管理理念和信息管理工具能夠帶給企業的能力爲指導，爲客戶提出解決現存問題的思路。
à 企業根據AA管理諮詢顧問所提要求，在不侵害企業商業機密的前提下，提供企業內部現有管理資料，包括規章制度、各類報表/數據、文件等。
9、會議記錄：AA公司項目經理指定本方項目組成員記錄。
10、客戶資料的保管：項目組應將客戶同意獲得的客戶資料，按照提供部門分別編號管理。
11、簽字及歸檔：
à 《會談紀要》經雙方實施組負責人簽字後各執一份;
à 收集的資料由AA項目經理與客戶方提供者在《文檔簽收單》上簽字。有電子文檔的需合理保存，避免損壞。
12、注意事項：
à 進行調查時，在未徵求公司管理諮詢部的意見，不能對客戶許下超過合同約定範圍的承諾。
à 管理諮詢顧問在進行此階段工作時，一定要注意找準工作對象，客戶方合作人的一定要熟悉本部門業務情況。
à 在制定實施方案時，要特別注意客戶是否有分階段實施的情況，如有此類情況，需特別注意階段間的銜接與過渡工作。在制定實施方案時，對此方面應有明確的說明，並將下一階段工作開展的方法加以考慮。
8、3、3瞭解企業基層運作現狀
n 範圍：被調研部門的員工
n 方式：召開企業管理評估工作會
1、會議組織：由客戶項目負責人召集
2、會議主持：客戶項目負責人，在調研階段可以要求負責人迴避
3、會議日期：根據合同範圍，分部門召開
4、會議時間：原則上每部門控制在半日內
5、會議地點：共同商訂
6、參會人員：企業各部門經理或主管、AA項目經理及項目實施小組主要成員
6、交流方式：AA管理諮詢顧問引導企業相關人員回答有關該部門的問題
7、內容：
à 與部門內員工進行交流，重點關注客戶各項計劃、制度是否被基層員工瞭解、接受，以及員工在日常作業中的習慣與規定的偏差
à 現場跟蹤：跟蹤每部門業務實際運作，原則每部門半日。重點依次爲業務流轉單證、規範的執行情況數據統計查詢效率。
8、目的：
à 熟悉客戶業務運作規律和特點。
à 檢查前階段瞭解的業務流程和各項規定是否被執行。
à 發現詢問階段未涉及的新問題。
à 記錄業務過程中的量化指標，作爲管理方案及實施效果評估中的主要依據。
9、人員組成：項目組項目實施人員
10、跟蹤範圍(以內貿管理 — 銷售部工作爲例)
工作計劃 篇2
一、全員培訓
1、培訓對象：全體中國小教師
2、培訓內容與學分
課程
內容提要
學分
學時
考覈方法
師德教育
教師職業道德規範、師德標兵先進事蹟、未成年人教育法規、師德教育文件、魏書生教育育人經驗等。
新課程
新課課程程標準與教材培訓、新課程與課堂教學改革、新課程與評價改革、校舍本課程理論與實踐等。
中國小學生管理與教育專題
《中共中央國務院關於進一步加強和改進未成年人思想道德建設的若干意見》、中國小思想道德教育、中國小心理健康教育、學生操行評定等。
中國小教師心理健康教育
教師心理與心理健康、心理疾病與心理保心理健康諮詢。
校本研修課程
自定
3、培訓形式
以上全員培訓以學校自培爲主，完成以上各科目的學習,學校可根據本校情況從以上所列課程中自定學習內容，利用業務學習、政治學習時間組織教師學習，要求學校要有學習計劃、學習情況記錄、教師要有學習筆記、每學年末每人要有一篇學習體會文章。
二、教育信息技術能力培訓
1、 截止到20xx年12月31日，中國小男不滿45週歲、女不滿40週歲的教師均應接受省統一組織的國家中國小教師教育技術能力初級培訓考覈。
2、 四、五月份繼續舉辦教育信息技術培訓班。六月份參加省統一組織的考試。
3、 針對骨幹教師舉辦一期教育信息技術應用培訓。
三、新教師培訓
本年度將新教師培訓列爲師訓部重點工作，培訓對象爲近三年參加工作的教師（XX.3.1-20xx.3.1），主要工作如下：
1、三、四月份對新教師進行一次全面考覈及問卷調查，主要目的是對新教師的知識水平及教育教學能力有一個全面的瞭解，以便有針對性地制定培訓計劃。
2、新教師培訓以區師訓部爲主，全年培訓不少於40 學時，培訓內容包括師德、課堂教學、軟硬筆書法、計算機、班主任工作、演講與口才訓練等爲主要培訓內容。培訓結束後要進行相應的考試考覈。
3、各校要爲新教師的培訓學習創造條件，爲每一名新教師配備一名骨幹教師結成互助對子，定期對新教師的培訓學習情況進行監督檢查，爲新教師提供學習、實踐的'機會，以促進新教師儘快適應崗位工作，儘早成才。
四、學歷培訓
繼續鼓勵教師參加高學歷的培訓，組織教師報考教育碩士班的學習。
五、專題培訓
根據教師工作實際，開展有針對性的培訓，本年度計劃圍繞班主任工作，國小教師軟硬筆書法、教育技術在教學中的應用等開展專題培訓。
六、拔尖教師培訓:
繼續開展評選學科帶頭人活動,發揮學科帶頭人輔射作用,開展送教下鄉培訓活動.
七、八月二十五日、二十六日繼續組織全體教師參加市統一組織的繼續教育考試。
八、加強中國小繼續教育管理，不定期對各校進行檢查指導。
工作計劃 篇3
一、指導思想
爲進一步提高國小實驗的管理水平和能力，以及實驗室材料實現科學化、分類、分檔、檔案管理，加強實驗水平和實驗效果，更好，更全面地實施素質教育，推進教育發展。
二、主要任務、目標
按國家教委頒佈的教學大綱開齊開足實驗教學課程，實驗開出率達到90%以上，引導學生基本能親手完成各個實驗，形成一定實驗技能，培養科學的實踐，實驗，觀察能力。
三、具體工作措施
1、實驗室工作由校長及教導主任直接管理，實驗室設專門管理員，即實驗員，具體管理實驗室工作。
2、實驗室管理員任務，目標；
(1)實驗員必須擬定自然教學計劃，各年級自然教學工作須按計劃進行實驗教學，實驗教學需填寫演示實驗計劃、分組實驗計劃、演示實驗單、分組實驗單等表格。
(2)在進行實驗教學前必須準備好實驗所需儀器，材料，教師對每組實驗有充分準備，精心設計實驗步驟和實驗過程，方法，寫出相應實驗方案，以保證實驗的科學性，安全性及效果。
(3)在引導學生進行分組實驗時，應要求學生準備好相關的實驗材料，以確保學生在實驗中有物可做，並指導學生觀察，討論，得出相應的結論，完成實驗教學；
(4)指導學生進行分組實驗後，應指導學生完成實驗報告單（試驗記錄），並認真審閱，引導學生在實驗、觀察中養成科學的自然觀和相應的實驗能力；
(5)開學及時收取自然各年級《教學工作計劃》、《演示實驗計劃表》、《分組實驗計劃表》；期末按時收取《教學工作總結》、《演示實驗記錄表》。
(6)在實驗教學、教研方面，以全體自然任課教師爲組，進行相應的自然教學與實驗教學研究，以不斷提高自然學科教師的教學與實驗能力。
3、材料歸檔
(1)每學期按時將各類材料分類裝訂後歸檔，並按時填寫相應試驗開出數、開出率，完成實驗室材料的歸檔管理，做到科學、規範。
(2)在材料歸檔的`過程中注意材料的質量與數量應答相應要求；
4、實驗室器材管理
實驗室管理人員除應管理好材料收發、入檔工作外，還應管理好實驗室的器材及日常工作。
(1)材料（實驗器材）的每日發放和收回工作，並作好相應發放，收回記錄及損壞，修理等相應記錄；
(2)作好相關實驗器材的申報，採購，申購等工作；
(3)每週組織學生打掃實驗室，並處理好實驗室，保管室的用電，設備，器具的保管、管理、安全工作，以防意外事故發生。
5、其他相關工作
(1)作好與實驗室及實驗室管理相關的一系列工作；
(2)不足之處，另行補充。
工作計劃 篇4
爲了認真貫徹國家教委、衛生部頒發的《學校衛生工作條例》、《傳染病防治法》、《食品衛生法》，積極開展各種形式的健康教育活動，加強學生健康知識教育，培養學生良好的衛生行爲習慣，改善學校環境和教學衛生條件，加強對傳染病、常見病的預防和防治。切實做好學生的防病工作，本學期對健康教育工作如下安排。
一、確保環境衛生。
學期初制訂出工作計劃及各項制度，劃分好各班衛生包乾區，要求各班做到一日二小掃(早讀前、午讀前)，一月一大掃，節日突擊掃，訂出衛生檢查評比制度，由各班衛生委員配合值日老師做到天天檢查、打分，一週小彙總，一月大彙總，並公佈衛生檢查結果。
二、加強突發公共衛生事件預防控制。
(1)學習貫徹《傳染病防治法》，進一步做好疾病防治工作，各老師要堅持晨檢制度，提高對流行病的敏感度和防範意識。發現同一班有3個學生有流感症狀要上報學校，同時做好隔離、送往醫院並及時進行消毒，痊癒後持醫生證明方可復學，避免疾病蔓延。
(2)加強日常衛生管理。傳染病流行期間各班每週勞動課進行環境衛生大清掃及對教室、功能室進行消毒，做好防控工作。
三、提高學生自我保護的能力。
各班主任和健教老師要利用班會、週會和健教課進行季節病、流行病、常見病的防治知識的傳授，如近視、齲齒、營養不良、貧血、沙眼、蛔蟲等六病。各班主任還要利用教室的黑板報和學習園地等宣傳衛生保健知識，根據不同季節定期更新內容，培養學生良好的衛生習慣、行爲習慣。
四、重視學生青春期的衛生教育和預防艾滋病健康教育。
各健教老師要利用健教課，有計劃有步驟地進行一次青春期健康教育，解決學生青春期性心理方面的困惑。此外，各班主任要善用心理輔導室，對學生進行鍼對性輔導，及時解決學生存在的心理問題。
五、堅持“兩操”鍛鍊，各健教老師要教會學生做眼保健操，教育學生要認真做好眼保健操，促進學生自身護眼保健意識，降低近視率。
同時要加強國小生口腔衛生教育，教會學生正確的刷牙和口腔衛生知識。
六、要做好學生體育運動傷害的防護。
對有特殊情況和體質的`學生學校要注意收集有關資料，班主任和體育老師要有由第一手資料，減少事故的發生。
七、關注師生的心理衛生健康，開展形式多樣的健康諮詢、座談會等。
通過聆聽、傾談、提供協助等方式幫助學生擺脫心理障礙，從而健康快樂地成長。
八、加強食堂衛生的管理。
進一步加強學校生活飲用水和食堂的衛生監督管理，辦好食堂許可證及工作人員的體檢，食物做到定點購買和留樣24小時，防止食物中毒和腸道傳染病的暴發。食堂人員要注意操作規範，食具、用具要做到一漂二洗三消毒，保證食物的質量和衛生，確保師生飲食衛生和安全。同時要做好食堂衛生資料的積存和歸檔。
九、重視學生的體檢工作，在體檢中發現問題或要複查的學生，班主任要及時通知家長。
工作計劃 篇5
20xx年對物業保潔部來說是充滿挑戰與壓力的一年。隨着小區業主入住數量的增多，商鋪的全面裝修與運營，必然帶來新的服務質量、服務要求的提升。物業保潔部將根據業主新的實際要求及期望，要一如既往地作好本職工作，堅定“業主至上，服務第一”的服務理念，同時要開拓工作思路，不斷提升整個保潔團隊的服務技能水平與管理水平。現就20xx年物業保潔部的工作作如下計劃：
一、完善管理制度，細化工作標準
20xx年，我們將在原來的基礎上，修改、完善各項管理制度及工作標準。培養員工的自覺、自律意識，進一步加強對人的管理，並把各項工作標準進行細化、量化。一方面，便於操作人員熟悉自己該怎麼做，該做到什麼程度；另一方面，方便對保潔員工的考覈、監督。在工作中，繼續堅持“定人、定崗、定時、定標準、定任務”的“五定”方針，對具體的工作採取有效的措施，優化人員結構，更有利於以後拓展工作的開展。
二、做好招聘工作、優化員工隊伍
隨着住房公積金團購房的交付，20xx年二棟一單元將會進入全面裝修入住期，公司的海元會所也即將裝修完工開業。人員的及時補充，將是日常工作任務保質保量完成的基礎。保潔部將按照實際工作量需招聘人員1至2人。同時，要時刻關心員工的生活，掌握思想動態，瞭解工作需求，化解內部矛盾。對工作務實，做事勤勞肯幹，要穩住人才，對年老體弱，做事懶散，不服從工作安排的員工，要辭退優化。
三、加強技術技能培訓、提高專業素質
對保潔部員工要進行公司制定的各項規章制度的培訓與保潔理論知識培訓，使員工掌握保潔工作知識，達到保潔工作要求。在對保潔員工進行理論知識的培訓同時結合理論與實踐相結合，着重培訓保潔工具、物料的使用及配用，清潔的程序、電梯清潔保養、鏽的處理、垃圾桶的`清潔處理等相關具體操作規程。全年部門員工培訓計劃不低於10次。
四、落實責任管理，做好日常工作
每日對小區樓道、道路、廣場集中清掃2次，四樓平臺、頂層天面每週集中清掃1次，確保無紙屑、垃圾、雜物。樓道燈、玻璃窗、消防門等公共設備設施每月集中清潔1次，確保無明顯污漬、灰塵；每日對垃圾集中清理清運一次，並保持垃圾桶清潔無異味；地下停車場按排專人專管，確保標識清晰，地面乾淨整潔。
五、加強安全教育、增強安全意識
保潔工作比較繁雜，作業環境不確定，作業的安全隱患也隨之相應的增加。保潔的安全作業也成爲工作中的重中之重，我們將既要加強安全教育，又要加強安全管理，培訓員工保潔工作的安全操作及注意事項。不僅要做到本職工作的崗位安全，還要對其它安全問題有所瞭解，能夠處理。讓員工認識安全的重要性，把各種危險消滅在萌芽狀態。
六、加強綠化管理，定期對有害生物的防治
定期對花卉樹木組織澆灌、施肥、噴灑藥物、預防病蟲害的發生。同時根據其生長情況及時修剪整理，保持觀賞效果。定期對老鼠與蚊蠅等進行除“四害”消殺工作，對電梯進行清潔消毒工作，有效防範有害生物的滋生。
七、提高工作效率、接受臨時性工作
在做好日常保潔的基礎上，我們需要在雨季做好防汛工作，不定期的安排人員清掃垃圾及雨水漏口處淤泥，防止下水道堵塞，造成雨水淤積。到冬季要做好防雪預案，確保及時處理下雪外圍冰雪清除工作及室內防滑工作。在20xx年將對二棟一單元各樓層進行一次全面“拓荒”清潔工作，爲業主收樓隨時作好準備。對於公司領導臨時性安排的工作，要做到保質保量不打折扣的去完成。
八、合理利用資源、降低工作成本
加強物料及保潔工具的管理，做到誰領用，誰負責，保潔工具以舊換新，杜絕浪費。對廢舊工具進行修補，爲公司節約不必要的開支，爭取以最低的開支達到最好的事效。
工作計劃 篇6
一、指導思想
以學校總體工作部署爲指針，以學校教育教學工作爲中心，樹立人本觀念，貫徹服務宗旨，發揮協調作用，努力提高自身素質，在全校教職工的支持和配合下有目的、有條理、高效益的開展工作，爲學校建設做出貢獻。
二、主要工作
1、加強辦公室建設，做好協調與服務工作，爭取主動、積極配合、充分協調是學校辦公室的主要工作目標。做好辦公室與各個處室的協調，牢固樹立全局觀念，強化服務意識。
2、根據學校的整體工作要求，具體做好各類會議的安排和準備工作，做好各類會議的`記錄、紀要的整理工作。
3、協助其他各部門做好重大活動的準備工作和組織工作。
4、做好學校的各級督導、檔案管理等工作。
5、根據學校的各部門的整體工作安排，認真編排好學校校歷。
6、認真做好學校領導佈置的各項臨時性工作。
三、其他工作
1、認真做好教職工職稱評定、調整調動、晉職、晉級、評優等統計管理工作；做好全校性報表的統計填報工作。
2、做好學校學生學籍管理工作。
3、做好會考報名工作。
4、做好學校電教管理工作
5、加強各方面協調，圓滿完成各項常規工作。
篇四：行政辦公室月工作計劃
一、建立健全人力資源管理的各項規範及管理制度、員工手冊
規範的管理制度是企業用人留人的起碼前提條件，本年度主要工作是建立健全人力資源管理的各項規範及管理制度：《員工手冊》（根據人力資源六大模塊制訂，包括《獎懲制度》、《人事管理制度》、《員工培訓管理制度》、《新員工考覈管理辦法》、《員工轉正程序》、《考勤管理制度》等等）。員工從進入公司到崗位變動，從績效考覈到批評處分，從日常考評到離職，人事行政部都按照文件的程序進行操作，採取對事不對人的原則，希望能達到各項工作的合法性、嚴肅性，能夠使員工處處、事事能透過與員工切身利益相關的活動來感受公司的以人爲本的關心以及制度的嚴肅氛圍。
完成時限：20xx年12月至20xx年1月份起草各類管理制度，20xx年1月抽出一星期時間每天下午14：00召集各部門主管研究討論，初稿訂下來後，報總經理批准。春節放假開工時正式頒佈。
二、人力資源招聘與配置
人才的需求主要來自幾個方面，一是業務的良性增長，需要不斷增加員工數量；二是對稀缺專業和高端人才的需要無法得到及時滿足；三是人才吸引與挽留的問題，能否確保核心員工
持續恆久的爲公司服務。招聘工作貫穿在公司發展的每個階段，提高招聘效率，爲公司及時供應人才，才能保障並推動業務的快速進展。招聘，表面上看是人事部的工作職責之一，但其實，它是融合了用人部門、人事部力量的全方位工作。要提高招聘效率，必須達成兩者的和諧統一。
三、員工的培訓與開發
儘管每位員工的成功標準各有不同，但追求成功卻是每位員工的目標。因此，培訓不僅是員工追逐的個人目標，是員工福利享受，也是企業培養人才的責任。給員工成長的空間和發展的機會，是企業挖掘員工潛力，滿足員工需求的'重要表現。每個人都有不同的工作習慣。如何將所有的員工融爲一個整體、形成公司文化的工作方式，是人事部本年的培訓目標。通過完善《員工培訓制度》，並根據各部門的培訓需求及企業的整體需要建立了企業年度培訓計劃，從基礎的技能培訓、質檢培訓、項目管理培訓、團隊合作培訓、個人意識培訓、新員工企業文化培訓等等來滿足企業的需要。
具體實施時間：
1、根據公司整體需要和各部門培訓需求編制20xx年度公司員工培訓計劃，計劃春節前完成；
2、採用培訓的形式：內部培訓教材；網絡培訓；外聘講師到企業授課；派出需要培訓人員到外部學習；選拔內部管理人員對本部門的工作技能進行培訓；購買先進管理科學vcd、軟件包、書籍等資料組織內部培訓；爭取對有培養前途的職員進行輪崗培訓；以老帶新培訓；員工自我培訓（讀書、工作總結等方式）等。
3、計劃培訓內容：根據各部門需求和公司發展需要而定。主要應重點培訓以下幾個方面內容：企業管理、品質管理、生產管理、財務管理、材料質量、心靈激勵、新進員工公司企業文化和制度培訓等。
4、培訓時間安排：內部培訓時間由各部門及人事部溝通暫訂每月一次培訓，網絡培訓原則上時間自由安排，外聘講師到公司授課和內部管理人員授課根據公司的進度適時安排培訓。外派人員走出去參加學習將根據業務需要和本部門工作計劃安排；組織內部vcd 教學或技術交流探討會原則上一個月不得低於一次。
四、建立真正以人爲本的企業文化
首先要營造相互尊重、相互信任的氛圍、維持健康的勞動關係；其次要保持員工與管理人員之間溝通渠道暢通，使員工能瞭解公司大事並能通過多種渠道發表建議和不滿，並分析導致員工不滿的深層原因；最後就員工投訴方面提出合理化建議，幫助其達成最終協協。人事部將加強與員工溝通的力度。溝通主要在員工升遷、調動、離職、培訓、調薪、績效考覈或其他因公因私出現思想波動的時機進行，平時也可以有針對性地對與員工進行工作交流。並對每次交流進行分析，必要時應及時與員工所在部門經理或總經理進行反饋，以便於根據員工思想狀況有針對性做好工作。
工作計劃 篇7
1、堅持公共氣象服務方向，完善現代業務服務體系。
一是要切實加強防災減災氣象服務工作。提高氣象災害預測預報預警業務能力和水平，提升氣象災害防禦效益；全面拓展氣象服務領域，積極開展氣象災害風險評估、氣候論證和農業氣象服務業務；切實加強氣象災害預警信息的發佈工作，鞏固完善和擴大“12121”電話、手機短信服務面，擴大其宣傳面。提升電視天氣預報節目播出質量，擴大氣象信息覆蓋面，建立反應靈敏、協調有序、運轉高效的氣象災害應急工作機制。
二是進一步加強監測網絡建設，主要是加強自動站建設。按照規劃我市在未來三年內自動氣象站將達48個，結合山洪地質災害非工程措施的實施，明年計劃新建自動氣象站20餘個，改造自動氣象站3個。
三是要進一步鞏固和提高業務質量。要加強技術學習和培訓，開展崗位練兵、勞動競賽活動，提高業務人員的業務水平；加強自動雨量站的監控和管理，實行24小時不間斷的監控；確保自動雨量站的正常運行加強情報服務工作（災情、雨情、農情）；繼續抓好長、中、短期及重要氣象信息的發佈，做到及時、準確、周到、貼近生活，力爭基礎業務質量進入全市前列。
四是充分發揮氣象科技優勢，積極探索氣候資源的開發和利用。要積極開展氣候資源普查，摸清氣候資源家底，建立本地氣候資源數據庫；要積極開展氣象可利用資源即風、太陽能等清潔可再生能源資源的專項調查評估和開發利用工作；要積極開展重大建設項目氣候論證和氣候環境影響評價工作。
2、增強預測預報預警能力，提高公共氣象服務水平。
進一步完善公共氣象服務業務平臺、公共氣象服務信息發佈平臺及氣象災害預報預警系統，提高業務平臺的預測預報預警能力，切實加強和規範氣象志願者隊伍管理，加大培訓力度，充分發揮鄉鎮氣象志願者（信息員）隊伍的作用。
3、加大依法行政力度，認真履行行政職能責任。
一是要認真學習、宣傳貫徹落實《中華人民共和國氣象法》、《省實施〈中華人民共和國氣象法〉辦法》和《省雷電災害防禦條例》，提高全民雷電安全意識。
二是要切實加大行政執法力度，認真履行行政職能責任。在執法的過程中要做到依法、廉潔、誠信、人性、創新、高效。要完善決策機制，按照行政服務中心的要求，切實抓好網上審批工作，全面推行政務公開，擴大政務公開的.範圍，提高行政行爲的透明度，保障羣衆的知情權、參與權和監督權。
三是要切實加強機關效能建設，爭創優良業績。要教育全局幹部職工遵紀守法、愛崗敬業，弘揚氣象人精神，在服務的過程中要牢固樹立“文明單位”形象，時時處處做到我以“氣象人”爲榮，單位以我爲榮。
工作計劃 篇8
爲進一步加強生活飲用水衛生監督監測工作，系統掌握我縣飲用水衛生狀況，切實保障廣大人民羣衆飲水衛生安全，依據《省衛生廳20xx年公共衛生重點監督檢查計劃》和《市衛生局關於印發全市20xx年衛生監督、職業病防治及飲用水監測項目省級補助資金實施方案的通知》文件要求，結合我縣實際，制定本計劃。
一、工作目標
基本建立覆蓋縣城區及主要鄉鎮的飲用水衛生監督監測網絡，做到縣城區全覆蓋，鄉鎮覆蓋40%以上，有效實施飲用水水質、水性疾病監測和供水衛生監督管理，系統掌握全縣飲用水衛生安全狀況，爲政府科學決策和有針對性地採取措施保障飲用水衛生安全提供支持。
二、監督監測範圍和內容
（一）監督監測範圍
縣城區及主要存在供水安全隱患以及羣衆反映強烈的各鄉鎮均爲20xx年重點實施飲用水衛生監督監測工作的監測區域。縣城區主要開展城市市政供水和二次供水水質監督監測，各鄉鎮主要開展集中式供水、學校自建設施供水和農村分散式供水水質監督監測，分析水性疾病發生和變化情況，報告飲用水污染健康危害事件，進一步加強對各類供水單位的.衛生監督管理，及時發現供水衛生安全隱患，採取有效控制措施。
（二）衛生監督管理及內容
對納入監測網絡的集中式供水單位、學校自建水源及二次供水單位，至少開展2次衛生監督檢查，重點檢查衛生許可證及從業人員健康證辦理情況、水源衛生防護情況、水污染事件應急處置以及水質檢測資料、水質消毒情況、用於飲用水消毒產品衛生許可批件、二次供水儲水設備清洗情況等內容並記錄監督信息。
（三）水質監測
1、監測點設置
（1）城市市政供水出廠水監測點和末梢水監測點：縣興源水務公司設出廠水1個、末梢水10個監測點（其中學校內末梢水監測點2個）。
（2）二次供水監測點：選取縣城區內憶德國際酒店、具備二次供水的所有居民小區納入監測網絡，於水箱出水口處各設置1個監測點。
（3）農村集中式供水出廠水監測點和末梢水監測點：根據水源類型及水質狀況、水質處理方式、取水方式、供水人口及羣衆反響等因素，將方舟自來水公司、德澤自來水公司、恆康水務公司、土門供水站、二道供水站等35家農村集中式供水單位納入監測網絡。每個農村集中式供水單位設出廠水1個點、末梢水1個點（含學校內末梢水監測點1個）。
（4）學校自建設施供水監測點：根據水源類型、水質處理方式、用水人羣、數量及用途等因素，選取永樂中學在內的5所學校納入監測網絡，每個學校自建設施供水設置末梢水監測點1個。
2、檢測方式、監測指標和監測頻率
按照省市要求各監測點採取現場快速檢測，監測指標爲6個（即：色度、渾濁度、臭和味、肉眼可見物、pH、消毒劑餘量），部分鄉鎮可根據實際情況增加氨氮等指標的監測。市政供水、二次供水、農村集中式供水單位監測點每年各監測1次，學校自備設施供水監測點每年監測2次。所有監測點的水質監測均按照《生活飲用水標準檢驗方法—水樣的採集與保存》（GB/T5750.2－20xx）執行。各類監測點水樣採樣位置：出廠水應當位於水處理完成後進入輸送管道前的取水口處；末梢水一般應當爲用戶水龍頭處；二次供水水樣採集應位於水箱出水口處。
三、實施步驟
本年度飲用水衛生監督監測工作分3個階段進行，12月底完成。
（一）準備階段（20xx年7月）：制定計劃，確定飲用水衛生監督監測點，開展監督員飲水衛生日常監督業務學習和快速檢測技術培訓。
（二）實施階段（20xx年8月-20xx年12月中旬）：開展飲水衛生監督監測工作，對存在問題的單位提出監督意見，水質快檢後做好資料收集和數據分析。
（三）總結階段（20xx年12月底）：將監督監測情況結果彙總，形成工作總結上報，同時做好相關信息的錄入。
四、質量控制
加強與縣疾控中心銜接，取得技術支持，建立實施全過程質量保證措施，確保監測數據真實可靠。使用快檢設備開展現場水質檢測前，應對儀器進行校準。承擔監測任務的監督員，應加強學習，掌握監督檢測技能，統一工作標準和要求。對於在檢測過程中存在疑問的數據應多次重複檢查，分析原因。
五、工作要求
（一）加強組織領導，明確任務分工
爲加強我縣飲用水衛生監督監測工作的組織領導，確保全縣飲用水監督監測工作順利開展，成立“縣飲用水衛生監督監測工作領導小組”，具體組成人員如下：
組長：
副組長：
成員：
（二）科學組織實施，創新監管模式
在開展飲用水監督監測工作的同時，要科學、充分利用飲用水衛生監測數據，及時對監督、監測結果進行分析，掌握本地飲用水狀況，查找本地飲用水衛生監管存在的問題和薄弱環節，及時制定相應的監管對策和措施，積極探索飲用水衛生監管新模式。
（三）跟進監管措施，消除安全隱患
對於監督檢查中發現違法行爲的，應及時對有關單位或責任人依法進行調查、處理。當發現水質超標可能危及人體健康或發生飲用水污染事件時，要立即向上級報告，採取控制措施消除不安全供水隱患。