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2022銀行員工個人工作計劃

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時間過得真快,總在不經意間流逝,相信大家對即將到來的工作生活滿心期待吧!現在就讓我們制定一份計劃,好好地規劃一下吧。相信許多人會覺得計劃很難寫?以下是小編爲大家收集的2022銀行員工個人工作計劃,供大家參考借鑑,希望可以幫助到有需要的朋友。

2022銀行員工個人工作計劃

2022銀行員工個人工作計劃1

我叫xxx,一年多以來,我從一個在對銀行業務幾乎什麼都不懂的實習生到現在對各項業務都能熟練應對並服務於每一個客戶,這其中的成果離不開領導的支持和同事們的幫助,在這裏真誠的向大家說聲:謝謝!爲不辜負領導的期望將工作做的更好,我特制定出銀行個人工作計劃。

我所在的崗位是銀行的服務窗口,我的一言一行都代表着本行的形象。我的工作中不能有一絲的馬虎和放鬆。xxx銀行的很忙,每天每位同志的`業務平均就要達到近兩百筆,接待的顧客二百人左右,因此這樣的工作環境就迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中認真認真再認真,嚴格按照行裏的制定的各項規章制度來進行實際操作。三個月中始終如一的要求自己。

記得剛來時,在業務上還不是特別熟練,爲了儘快熟悉業務,當我一遇到問題的時候,我會十分虛心的向老同志請教。對待業務技能,我心裏有一條給自己規定的要求:三人行必有我師,要千方百計的把自己不會的學會。今後想在工作中幫助其他人,就要使自己的業務素質提高。剛開始的時候,我還由於不夠細心和不夠熟練犯過錯誤,雖然賠了錢,但是這並不影響我對這份工作的積極性,反而更加鞭策我努力的學習業務技能和理論知識。

我們銀行位於城鄉結合部,有着密集的人口。在xxx銀行的周圍有很多領社保和醫保的下崗、退休工人,也有好幾所學校。文化層次各不相同,每天都要爲各種不同的人服務。我時刻提醒自己要從細節做起。把行裏下發的各種精神與要求落實到實際工作中,細微化,平民化,生活化。讓客戶在這裏感受到溫暖的含義是什麼。

所裏經常會有外地來的務工人員或學生來辦理個人匯款,有的人連所需要的憑條都不會填寫,在銀行工作計劃就有這樣一條是:不論身份,不論金額大小,耐心服務每一個客戶。

謹記在心,每次我都會十會細緻的爲他們講解填寫的方法,一字一句的教他們,直到他們學會爲此。臨走時還要叮囑他們收好所寫的回單,以便下次再匯款時再寫。

當爲他們每辦理完匯款業務的時候,他們都會不斷的我表示感謝。也許有人會問。個人匯款在xxx銀行只是一項代收業務。並不能增加所裏的存款額,爲什麼還要這麼熱心的去做,但是我認爲,用心來爲廣大顧客服務,纔是最好的服務。

當我聽到外邊顧客對我說:你的活兒乾的真快……那個小妹兒態度真不錯……xxx銀行就是好……這樣的話的時候。我心裏就萬分的高興,那並不光是對我的表揚,更是對我工作的認可,更是對我工作的激勵。

2022銀行員工個人工作計劃2

新的一年,新的起點,新的.征程,新的目標。年市行下達給我行的各項目標計劃如下:

(一)存款計劃

1、人民幣存款計劃 4600萬元

其中:對公 2700萬元

儲蓄 1900萬元

2、同業存款計劃 400萬元

3、外幣存款計劃50萬元

(二)不良資產

1、清收260萬元

2、盤活130萬元

3、保全340萬元

(三)不良貸款控制餘額

1、四級分類 5461萬元

2、五級分類 5885萬元

(四)客戶退出

1、潛在風險退出491萬元

2、事實風險退出138萬元

(五)財務計劃

賬面利潤 1000萬元

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這四月份的工作馬上就要到來了,做銀行工作的,我非常熟悉這裏的工作,我對自己還是非常有信心的,一年來,我始終都踏實的在做好自己的事情,無時無刻都堅持自己每一個決定,我相信有些東西是要堅持下去的,對於提升帶來的工作,我抱着非常大的信心,四月份幼兒園肯定會充滿更多的挑戰,我也會陸陸續續得到更大的成長。

四月份的工作是非常艱鉅的,我在日常工作當中肯定會更加的努力,積極的提高自己的業務能力,提高自己的業務水平,在銀行工作,什麼事情都需要非常的細心,積極落落實好每一件事情,我相信我會得到一定的.成長,得到一定的進步,工作當中不會有什麼僥倖心理,這是作爲一名銀行工作人員的基本工作素養,我現在還是有非常大的信心的,四月份的工作即將到來,我會安排好自己的日程,工作做一個合理的規劃,當然,在細節上面肯定會出現一些問題,但這些都不足以影響在能力上面,我肯定會繼續提高自己,積極的落實好銀行的工作規定,周圍有很多優秀的同事等着我學習,這一點是毋庸置疑的,我會做好這方面的準備工作,進進一步的提高自己。

雖然來到銀行工作已經有一年的時間了,但是我依然還是在這裏充滿了非常多的激情,我一直都對自己的工作很是有信心,雖然說每天都在做着同樣的事情,但是我會看到自己身上的進步,看到工作上面有一點點提高,我都會非常的高興,這對於我而言是重要的,有些時候我也會去高興的,去做好自己的事情,有進步是非常明顯的,能夠有進步是非常不容易,在接下來的工作當中,我會特別關注自己在能力上面的提高,在業務工作當中有什麼突出的地方,雖然說四月份的工作是未知的,但是我一定會積極的做好自己的事情,把每一個關鍵的工作都歸好,執行好,這是作爲一名銀行工作人員的基本素養,四月份我肯定會更加努力的,給銀行的工作爭光,給自己一個滿意的交代。

無論是在什麼時候都應該清楚自己的方向,我現在也是認識到了這一點,四月份不僅僅是對自己的一個挑戰,更加是對工作的一個態度,無時無刻都看到自己方向在哪裏,清楚自己有哪些缺點,我會進一步的完善自己身上的缺點,彌補自己的短處。

2022銀行員工個人工作計劃4

針對員工的動態考覈機制及身份轉換問題,行領導與我談話之後,倍感壓力,但也由此激發了我的動力,我要把壓力變動力,爭取業績提前達標!以下是我的下一步工作計劃:

1、持續做好社區營銷。世紀村和華隆國際是中信銀行附近的中高端小區,我作爲兩個小區的社區理財經理,我會不斷挖掘獲取新客戶,通過和物業聯合組織活動、業主委員會聯合組織活動或主動在小區休閒場所跳廣場舞營銷等各種方式,增加與客戶交流的機會,增進彼此的瞭解,讓客戶認可併購買我行的'產品,以帶來存款的增加。

2、做好客戶資產配置。目前我的客戶購買非擔險理財比重較大,根據經濟逐漸下滑的大趨勢和客戶的資產配置結構不合理,我會盡力引導客戶認識到風險的重要性,把非擔險理財逐漸向擔險理財轉移。

3、存量客戶提升。建立存量客戶檔案,瞭解客戶,進而挖掘客戶的需求進行電話營銷或短信營銷等方式,推薦好的理財或通知行裏舉行的優惠活動,抓住一切能提升存量客戶的機會。以出國金融客戶爲例,梳理之前的老客戶和新客戶,開始全方位營銷。

4、抓住“中信紅 迎春季”零售營銷活動,拓寬代發工資業務渠道,批量獲取收單市場客戶……主要是抓住高淨值客戶,做好客戶的經營維護工作。

  零售客戶經理:

  20xx年2月27日

2022銀行員工個人工作計劃5

隨着金融業之間的競爭加劇,客戶對銀行的服務要求越來越高,不單單在臨櫃服務中更體現在我行的服務品種上,除了繼續做好公用事業費、稅款、財政性收費、交通罰沒款、bsp航空代理等代理結算外,更要做好相應收費業務、開放式基金收購業務、證券業務等多種服務品種,提高我行的競爭能力。以下是我下半年的工作計劃。

一、 以客戶爲中心,做好結算服務工作

客戶是我們的生存之源,作爲營業部又是對外的窗口,服務的好壞直接影響到我行的信譽。

1、我行一直提倡的“首問責任制”、“滿時點服務”、“站立服務”、“三聲服務”我們將繼續執行,並做到每個員工能耐心對待每個顧客,讓客戶滿意。

2、主動加強與個人業務的聯繫,參與個人業務、熟悉個人業務以更好爲客戶服務。雖然已經上了綜合業務系統,但因爲各種各樣的原因還沒有能做到真正的綜合,是我營業部工作的一個欠缺。

3、以銀行爲課堂,下半年我們將舉辦更多的銀行結算辦法講座,增加人們的金融知識,讓客戶多瞭解銀行,貼近銀行從而融入到我行業務中。

4、繼續做好電話銀行、自助銀行和網上銀行的工作,並向優質客戶推廣使用網上銀行業務。

二、強內控制度管理,防範風險,保證工作質量

隨着近年來金融犯罪案件的增多,促使我們對操作的規範、制度的執行有了更高的'要求。

1、 督促科技部門對我營業部的電腦接口儘快更換,然後嚴格按照綜合業務系統的要求實行事權劃分,一崗一卡,一人一卡,增強制度執行的鋼性,提高約束力。

2、進一步強化重要環節和重要崗位的內控外防,着重加強帳戶管理和上門服務。進一步加強會計出納制度,嚴格會計出納制度的執行與檢查,規範會計印章和空白重要憑證的使用和保管。重點推行支付密碼器的出售工作,保證銀企結算資金的安全,進一步提高我行防範外來結算風險的手段。

3、規範業務操作流程,強化總會計日常檢查制度以及時發現隱患,減少差錯杜絕結算事故。切實履行對分理處的業務指導與檢查。做好會計覈算質量的定期考覈工作。

三、以人爲本,提高員工的全面素質

員工的素質如何是銀行能否發展的根本,在目前人員流動頻繁的情況下我營業部急需要有一支高素質的隊伍。

1、把好進人用人關。銀行業聽着很美,其實充滿競爭和風險,所以到我營業部需要有一定的心理素質和文化修養。在用人上以員工的能力且要能發揮員工最大潛能來確定適合的崗位,從而提高員工的積極性。

2、加強業務培訓,這也是下半年最緊迫的,現已將培訓計劃上報人事部門,準備對出納制度、支付結算辦法、綜合業務系統會計制度、新會計科目等基礎知識以及各種新興業務進行培訓。

3、在人員緊張的情況下仍要加強崗位練兵,除了參加下半年的技術比武更爲了提高員工的業務水平。勤做員工的思想工作,關心鼓勵員工,強化員工的心理素質。有計劃、有目的地進行崗位輪換,培養每一個員工從單一的操作向混合多能轉變。

2022銀行員工個人工作計劃6

xx年上半年的工作很快結束了,面對今年宏觀經濟形勢較爲緊張,支行現狀不容樂觀的境遇下,作爲公司業務部的客戶經理更應該充分發揮自己的作用,提出下半年的工作計劃,努力實現。

一、主動學習,提升技能

作爲一名入職一年的客戶經理,工作時間不長,沒有坐櫃的經歷,確實是自己在工作中的不足之處。不論是自己的技能、還是營銷能力和閱歷與其客戶經理業績都有一定的距離,。因此在下半年的工作中,要繼續加強自己的學習,提升個人素質,努力提升業務技能水平,強化自身風險管理意識。不斷總結、不斷學習、不斷積累,爭取能從容地處理日常工作中出現的.各類問題。

二、維繫客戶,拓展市場

主動與客戶聯繫,關心客戶需求,適時將我行新的業務產品介紹給客戶。對於現有客戶的上下游企業,應該做到深挖細刨,針對客戶貿易鏈各環節展開營銷工作。應積極主動並經常地與客戶保持聯繫,發現客戶的需求,引導客戶的需求,並及時給予滿足,爲客戶提供“一站式”服務。對現有的客戶,要與之保持經常的聯繫,而對潛在的客戶,則要積極地去開發。開發的目的主要是營銷產品,力爭實現“雙贏”。

首先要本着“銀企雙贏”的原則,計算好本行的投入產出賬,也替客戶算好賬,爲客戶設計最合適的金融產品組合;

其次是細分客戶,確立目標市場和潛在客戶,對客戶進行各方面的分析與評價。時刻保持與客戶的聯繫和調動客戶的資源,利用有效的溝通手段和溝通策略保持與客戶的關係,對客戶進行富有成效的拜訪與觀察。

第三,在與客戶的交往中,要積極推銷銀行產品。善於發現客戶的業務需求,有針對性地向客戶主動建議和推薦適用的產品。如有需求及時向有關部門報告,積極探索爲其開發專用產品的可能性。第四,加強風險管理,有效監測和控制客戶風險。密切注意客戶生產、經營、管理各個環節的變化情況和大額資金流動情況,無論出現什麼問題都要與資產安全聯繫起來考慮,及時採取措施。

三、發散思維,勇於創新

隨着我國經濟體制改革和金融體制的改革,客戶選擇銀行的趨勢已經形成,同業競爭日激烈,在業務開展上,如何服務好重點客戶對我行的業務發展起着舉足輕重的作用。在下半年的工作中,要時時刻刻地注重研究市場,注意市場動態,研究市場就是分析營銷環境,在把握客觀環境的前提下,研究客戶,通過對客戶的研究從而達到了解客戶資金運作規律,力爭將客戶的下游資金跟蹤到我行,實現資金從源頭開始的“壟斷控制”,實現資金的體內循環,鞏固我行資金實力。

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新的一個月也是要到來了,而疫情的影響也是漸漸的變少了,而我們的工作也是要回到正軌,雖然還有境外輸入的疫情,但是相對來說,我們這邊的工作還是受到的影響比較的小的,我也是要對於我在接下來的4月份工作個人做個計劃。

銀行的工作,都是比較細緻,而且也是需要規劃好的,而4月份我也是要參加一場培訓,雖然是線上的,但是我也是要到時候做好筆記,認真聽課,讓自己能學到更多的東西,畢竟我來到銀行工作的時間也是不太長,很多的方面都是需要學習的,剛好這次有機會,也是要把握住。除了培訓方面,其餘我在工作方面做的不是很好的地方,也是要爭取在四月份的時候去進行改善,讓自己的.工作能做得更好一些。

除了學習,工作方面,我也是有一些需要去注意,要做好的規劃,要做的事情,要把目標明確,每一天的工作都是有一定的目的性,只有自己一天天的把工作都做好了,那麼一整個月下來的工作也是能順利的完成,這一個月,對於我來說也是非常重要的一個月,雖然我也是已經轉正了,但是工作方面,我並沒有站穩腳跟,還有很多的方面其實和老同事相比,差距還是蠻大的,雖然是受到疫情的影響,之前的幾個月工作都是沒有什麼事能做的,不過既然而今工作也是恢復正常了,那麼也是要去做好了才行的。

對於這一個月的目標,其實我也是有清晰的規劃,並沒有說盲目,或者不清楚到底該如何的去做,四月份的工作,比較的重,也是要求比較的高,我得認真的來做,除了細分目標,同時在每一件事情上面,我都是必須要細緻,不能犯錯,認真的完成一件件才行,對於結果有時候是無法去把控的,但是要做的規劃,卻是可以提前做好的。工作之中的方法我也是要去進一步的改善,來讓自己能做得更好一些。

四月份就快要來了,我也是相信我能把工作給做好了的,雖然任務比較的重,要求也是比較的高,但是對於我來說既是挑戰,同樣也是一個機遇,只要自己抓住了,那麼也是可能有很大的收穫的,對於四月份,我也是準備好了,會充滿信心的去迎接的。不管如何,計劃已經制定了,那麼就要堅定地按照要求去做好,去認真的完成工作的一個目標。

2022銀行員工個人工作計劃8

20xx年,我支行各項經營指標快速發展、職工思想穩定、內控制度逐步完善,各項業務工作均創歷史水平。在即將到來的20xx年裏,面對XX銀行上市以後的新機遇和新挑戰,我支行將在上級行黨委的正確領導下,繼續全面推進經營模式和增長方式轉變,提高經營效率,優化經營結構,完善內控機制,增強綜合競爭能力、盈利能力和風險防控能力,打好經營基礎,實現可持續發展,主要是做好以下幾個方面的工作:

一是積極採取措施,穩定現有客戶及經營資源。

穩定我行貸款,積極爲企業富裕資金尋找出路,在爭取以銀行承兌匯票的簽發彌補企業歸還貸款對我行造成的損失的基礎上,爲企業制定全面、客觀、可行的投資理財方案,引導企業資金流向,力爭限度保證和謀求我行的經營利益。

二是密切關注形勢,爭取企業年金託管業務。

繼續密切關注企業經營及發展情況,及時向市分行彙報XX集團年金業務進展情況,全力配合市分行開展對XX集團企業年金業務的營銷,力爭企業年金業務年內在我行順利辦理。

三是進行銷售網點走訪,增加資金歸行總量。

XX 集團的銷售網絡遍佈全國,每年完成將近12億元的化肥銷售任務。因此,加快銷售資金歸行額和歸行速度就成爲我行公司存款工作的重中之重。明年,我支行將擇時與集團公司有關負責人一道,對河南、河北、山東的19家大型銷售分公司進行走訪,疏通上述分公司的銷貨款歸行渠道,從根本上解決我行資金歸行問題,增加我行公司存款總量,降低籌資成本,提高經營利潤。

四是加強銀團貸款管理,防範和化解融資風險。

繼續組織相關專業人員就銀團貸款業務進行專題學習和研究,完善業務管理流程和操作辦法,同時加強與企業及參貸銀行的信息溝通,建立完善的信息溝通機制和風險預警制度,切實防範和化解融資風險。

五是調整經營結構,構建多元化經營新格局。

努力提高非信貸盈利資產的`比重。按照風險可控、積極穩步的原則,積極培育客戶融資需求。突出負債結構的調整,限度降低經營成本,提高資金效益。還要調整收益結構,大力發展中間業務,建立中間業務與資產業務、負債業務的聯動效應,利用我行多樣化的業務品種、優質高效的服務,加大對優質客戶的營銷力度,爭取市場份額,提高經營效益。

六是全力推進個人金融業務的發展壯大

按照經營模式轉變和業務效益結構優化的形勢發展要求,把全力推進個人金融業務的發展壯大做爲工作的重點和中心:一是切實建立“大個金”格局,以提高低成本存款爲着重點,壯大和豐富個人金融業務,提高其在全行經營效益中的比重;二是加快個人理財業務的發展,鞏固和擴大中高端優質個人客戶羣,穩定地提高中間業務收入;三是重視和大力開展個人資產業務,採取有力有效措施,使其業務規模達到一個初具發展基礎的可觀水平

七是加強員工隊伍建設,全面提高幹部員工綜合素質。

加強崗位輪換工作,健全完善人員培訓和崗位輪訓機制,結合全行股改的新形勢新任務,探索更爲靈活有效的教育和學習方式,富有成效地開展各項教育和學習培訓活動,使全行員工的個人綜合素質、思想狀況得到明顯改觀,充分增強工作熱情,提高工作積極性,推動全行各項經營管理和業務工作的更快更好發展,適應我行股份制改革形勢下崗位的新要求。

八是建設內控文化,強化內控管理

從內控管理的“學、改、查、教”等四個方面爲着手,講方法,求實效,不斷加大力度,深入開展各項內控管理工作和案件防範活動:一是“學”。狠抓對全行員工的內控管理學習活動。以上級行內控工作內控工作有關文件、領導講話和會議精神以及規章制度、管理辦法等爲主要學習內容,每週開展一次小組學習,每半月進行一次集中學習,保證學習效果;二是 “改”。進一步積極查找漏洞、分析原因、制訂整改方案,認真落實整改;三是“查”。以內控機制建設情況和屢查屢存問題爲重點,認真深入和嚴格地開展定期自查活動,使內控機制建設不斷深入;四是“教”。強化內控管理工作員工教育活動,使員工不斷樹立正確的內控工作觀念,形成到位的內控工作意識,從而深化內控文化建設。

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根據我行20xx年這一年來會計結算工作中的實際情況,我們在20xx年的工作主要從三個方面着手:抓內控制度建設、抓會計覈算質量、抓櫃員業務素質以提高我行的服務水平與風險防範能力。現就針對這三個方面工作內容制定會計結算部在20xx年的工作計劃:

加強內控制度建設,防範風險的發生。隨着近年來金融犯罪案件的增多,促使我們對操作的規範、制度的執行有了更高的要求:

1、定期召開由行長及網點主管參加的內控、制度、風險分析會議,提出業務處理中出現的問題並解決,同時形成會議紀要對一些各網點不規範的業務進行統一落實。

2、會計結算部負責着全行的本外幣會計、出納、資金清算、人民

幣結算業務的管理。組織落實相關制度、辦法及櫃面業務覈算和管理。負責人民幣結算中間業務的收入。負責綜合業務系統參數表的統一管理。負責全行會計憑證的統一管理,包括領取、分發、保管與銷燬的管理。負責會計專用印章的領取、分發、回收和銷燬工作。負責全轄現金、有價單證等貴重物品保管、調運業務的管理。這些業務的每一個環節都存在着風險點,要求我們按照制度規定加強對每一個環節的控制。

3、加強對全行所有網點在制度執行及業務操作中的監督檢查工作,並落實專人負責,發現問題及時提出並督促對問題的整改落實情況,定期通報會計結算部的檢查結果並跟蹤落實,杜絕同樣問題在網點的二次發生。

加強會計覈算工作,提高工作質量。因我行的前臺臨櫃人員的流動性較大,而且我行的新業務新辦法變化較快,對我行的會計覈算質量一直都是個挑戰:

1、繼續執行櫃員績效考覈機制,經過20xx年的績效考覈對我行的臨櫃人員產生了一定的積極作用。20xx年我們將更好地利用這一個考覈機制,讓更多的櫃員參加到這個考覈中來,以提高櫃員的工作主動性與責任性。

2、對在我們檢查中發現的問題除進行通報處理外,我們將繼續執行對臨櫃人員的經濟處罰手段,以及差錯人員的`業務學習與考試。促使櫃員重視業務差錯的發生,努力減少差錯。

3、有罰有獎,按照全行臨櫃人員的差錯考覈情況,對全年無差錯及工作表現好的櫃員進行獎勵,以促進櫃員的工作積極性。

4、定期、準確、及時地向市分行會計結算部上報各種會計結算報表。

加強業務培訓,提高臨櫃人員的業務處理能力,從而提高她們的業務素質。員工的素質如何是銀行能否發展的根本,在目前人員流動頻繁的情況下我們需要有一支高素質的隊伍

2022銀行員工個人工作計劃10

今年是營業部更名爲__支行第一年,今年工作經營直接影響到我行今後健康、持續、協調發展。我行確立的思想就是貫徹省市行工作會議精神,牢固樹立辦商業銀行的經營理念,以“三比一管”活動競賽爲主線,繼續堅持以市場爲導向,以客戶爲中心,以效益爲目標,以抓好增效,大力拓展市場爲重點,搶抓機遇,加快發展。爲此制定以下工作計劃。

一、全力推進“三個創新”

第一個創新是科技創新。要加快科技創新,爲加快發展提供強有力的技術支撐。將現有限財務儘量向科技進步傾斜,強化硬件設施建設;維護和充分利用好現有科技設施尤其是ABIS系統;不斷研究和開發科技與業務經營、內控管理相結合的金融產品,營業室要加快速度克服技術難關,儘早把網上銀行推出,在條件許可時,還要積極拓展自動銀行、電話銀行、手機銀行等科技成果的開發和應用,全力打造新一代、大前置、中間業務、網上銀行四大應用技術平臺。

第二個創新即業務品種創新,除了利用好傳統的業務品種外,要藉助科技進步的有力支持,根據與時俱進的多樣化的客戶需求,不斷開發利用好更具吸引力的新的金融產品,諸如新的代理業務、通匯寶、銀證通、國債組合存款、教育儲蓄、養老儲蓄、金色世紀借記卡、校園卡、準貸卡、銀轉證、西聯匯款、私人理財,出口退稅貸款、汽車消費貸款等,不斷打造更具影響力和吸引力的業務品牌。在具體操作中,要注重業務品種的綜合並用,儘量爲客戶提供全面的產品組合服務,突出我行的特色。

第三個創新即服務創新。在搞好傳統金融服務的同時,積極爲客戶提供經濟金融信息、代管保險箱、投資諮詢、個人理財、銀證聯網等綜合性服務,繼續堅持設立大客戶服務中心。“一站式”服務,且逐步讓一線臨櫃人員掌握百句服務英語,以應對日益凸現的金融國際化。

二、採取“七進”策略

1、堅持不懈抓存增效,擴大市場份額,把存款工作當作第一要務來抓而開拓奮進。

存款是立行之本,是發展之源,存款工作是制約我行業務發展的關鍵因素,要繼續推行競爭意識,強化市場營銷,細分目標客戶,採取差別服務。

①更新觀念,提高認識,牢固樹立大存款、大發展的經營思想。我們要從農行生存與發展的高度想問題,做事情,克服存款工作中單純任務觀念和稍進即安思想。大力組織資金不僅是解決資金困難的需要,實現大幅增盈的需要,也是迎接挑戰,參與競爭的需要,更是生存與發展的需要。

②加大市場營銷力度,提高市場競爭能力。

把營銷重點放在系統大戶,我們要立足開發區,把營銷區域擴展到全市,把營銷中心擱在教育、部隊、事業單位等行業,把營銷主體設在社區服務,把營銷觸角伸在邊緣鄉村,把營銷品種定在教育儲蓄,利用一切可利用的關係,採取一切可採取的方式,謀策劃、抓信息,領導上陣,人人蔘與,強力營銷。

③以“迎新春優質服務競賽活動”爲契機,按既定目標對各科室發放計劃任務書,督辦通知書,實行按月考覈,按月獎懲,完成任務好的要予以精神和物質的兩重獎勵,對於宛不成任務且排序最後一名的科室負責人就地解聘,對於完不成任務的且排序取後一名的個人實行下崗分流。爭取在第一季度爲全年存款工作打下堅實的基礎。利用各種媒體加大宣傳力度,對外可召開重點客戶座談會,寫標語、拉橫幅、印發宣傳頁,對內抓好正反兩方面典型,用先進事蹟、模範人物鼓舞士氣,振奮精神。

2、積極營銷、強化管理,加大清收盤活力度,把提高資產質量當成重中之重來管,強力推進。

①要繼續貫徹落實信貸新規則,在防範風險前提下,優化信貸業務流程,提高信貸運行效率。把有限貸款資源集中支持市行與我行已確定的只有行業壟斷性,收益穩定性、科技含量高的重點客戶,如我市通訊項目貸款以提高信貸質量,增加利息收入。

②要強化貸後管理,健全貸後管理制度,規範貸後管理內容,設置貸後管理高壓線,設置貸後管理“高壓線”,定期寫出客戶風險分析報告。要把貸後管理工作同提升客戶或客戶退出計劃相聯繫,化解風險,提高質量。

③另外,一方面要認真抓好信貸退出工作,根據總行制定的標準在研究現有信貸客戶結構基礎,明確退出客戶具體範圍及貸款規模,合理牙分退出的責任,另一方面對已形成事實的風險貸款,要實行“一把手工程”行長親自上陣帶領資產經營部人員分包管理,相關行長與經營部同志的效益工資,與盤活業績一同掛鉤,嚴格考覈,同獎同罰。今年要在原能公司的盤活收息,對林技站的資產變賣,對航運處的公關處理上,拿出螞蟻啃骨頭的精神,實現大的突破。

3、將國際業務、個人業務當成新的'效益增長點來抓,增加收入,減輕財務壓力,爲保證利潤計劃完成而奮勇前進。

在常規業務市場基本已定且開發成本高情況下我們要積極營銷,其它行無法比擬的業務優勢即國際業務和個人業務,充分發揮潛能增加收入。

①我行國際業務去年已取得突破性進展,在穩定走客戶的基礎,今年仍然要積極發掘新客戶,本着“虎口拔牙”的膽略,把一些成長性、優良性的外向型客戶業務營銷過來,以辦理結售匯業務龍頭,吸引外幣存款爲基礎,發放出口貸款、押匯貸款、等底風險、高收益貸款爲根本,積極介入,優先辦理,爭取完成壹仟萬國際結算量、增加壹佰元的美元存款的目標。

②金融超市的業務優勢已逐漸顯現出來,要在保證貸款質量的前提下,繼續大力開展個人消費性貸款,集資建房貸款、汽車消費貸款、二手房按揭等業務,在原有規模基礎上實施量的突破。在條件成熟後,還可按照“積極安全效益”的原則介入個人信用評級業務個人旅遊貸款及高檔消費品貸款等新興個人業務,並加大宣傳力度,真正把個人業務的金明品牌擦亮、叫響,成爲營業部一個業務亮點。

4、加強內控制度建設,把建章建工作當成總的安全閥來擰,向會計創“三鐵”穩步邁進。

通過幾年來的努力,我行的內控制度管理一類行的榮譽已保持三年,我們決不能掉以輕心,要介驕、介躁,切實按照內控管理制度的要求建章建制,把我行的經營管理納入到合法性、規範性的軌道上來,向會計制度的“三鐵”穩步邁進。

①提高認識,加強領導,切實加強會計基礎工作,在提高經濟效益的同時,加強對會計基礎工作規範化管理的組織和領導,成立專門領導小組,按照《中國農業銀行會計基礎工作規範化管理施行辦法》要求,結合今年的“會計基礎工業工作規範化考覈驗收”工作,制定年度目標計劃和長期規劃,並採取有效措施,保證規劃順利實施。

②繼續推行營業單位坐班主任制度,提高內部管理水平,防範和化解操作風險。

一方面要高度重視新一代綜合應用系統下,坐班主任監督的重要性,充分發揮坐班主任對業務處理的事前風險防範和事中事後控制作用。另一方面坐班主任堅持臨櫃坐班,不準兼櫃員和外勤並實行定期輪換制,要嚴格履行自己崗位職責開展即時監督、審覈工作事項、對上一工作日進行監督、審覈事項等日常性工作。同時每旬不定期對庫存現存、有價單證、重要空白憑證和代保管抵押品、質押品進行檢查和核對。

③ABIS營業網點要加強現金、重要空白憑證、聯行、抹帳、沖帳和掛帳業務的管理,安全穩妥地實施複覈制勞動組合形式,杜絕差錯事故的發生。

④實行行內部對應崗位的交叉檢查工作並制定出相應辦法,每季定期或不定期至少進行一次互查,對發現問題及時整改,若在上級行檢查時再發生類似問題,將嚴厲追究負責人和經辦人的責任。

5、強化服務意識,提高服務質量,把服務當作金字招牌來掛,以服務促發展而竭力拓進。

①拓展服務空間,要克服“坐在房地產間開銀行”的思想,積極改變工作思路,樹立“走出去,找上門”積極營銷的服務意識,要大力開展“金融社區服務進萬家”的活動,每月抽出四天時間,選派業務骨幹,深入各個居民小區,介紹我行的服務品種,替居民兌換成破鈔、講解金融常識等,真正把金明的服務品牌根植到廣大羣衆心中。

②培養高素質的服務人才,當前的服務先有“微笑服務”“站立服務”“一站式服務”是不夠的,還要具備會理財、懂英語、精代理等綜合素質,以應對不同客戶的不同需求。因此要在培養高素質的人才上下大力氣。

③開發服務品種。在傳統服務基礎上,要積極開展網上銀行、自動銀行、西聯匯款、外匯理財等新型服務品種,實現服務多元化,服務綜合化。

6、大力開展勞動競賽活動和體育文化活動,深化企業文化內涵,爲企業注入源源不斷的生命力,真正向全國百強百優行努力靠進。

①要認真貫徹實施省市行的“比利潤、比盤活、比存款、嚴管理”勞動競賽活動,結合自身實際情況制定出我行考覈辦法,認真考覈,嚴格獎懲,充分調動員工參賽積極性、主動性、創造性、激勵先進、鞭策後進,促進年各項經營指標的順利完成。

②加強企業建設,對於有效激勵員工,樹立良好的金明農行公衆形象,提高整體競爭力具有十分重要意義。要樹立與客戶共創價值的企業宗旨和與客戶雙贏的現代經營理念,要樹立與客戶共創價值的企業宗旨和與客戶雙贏的現代經營理念;要樹立團隊協作,追求卓越的企業精神,向世界一流銀行看齊,要樹立忠誠敬業,清正廉潔的職業道德,花大力氣整合現有產品資源,加強包裝設計,提升文化含量。

2022銀行員工個人工作計劃11

回想上一年的工作,作爲一名普通的前臺綜合櫃員,但我深知作爲一名綜合櫃員,沒有過硬的業務理論支撐,就無法爲客戶提供完善快捷的服務,爲了全面提升自己的綜合素質,跟上政策規章制度的變化,我自覺利用休息時間,系統的學習了相關規章制度和新下發的各項文件,使自己對現行的政策、規章制度有了一個較爲全面的認識,對於日常櫃檯上的客戶業務諮詢也能給予正確的反饋、答覆。

新年新氣象,在新的一年即將開始之際,我將立足自身實際,客觀分析自身所存在的問題和不足,結合縣聯社和我社發展的實際情況,有目的、有針對性的解決自身存在的實際問題,重點做好以下幾個方面的工作:

1、繼續加強學習,不斷提高自身的.綜合能力和業務技能,在xx年裏,我將結合自身工作開展的實際,有計劃的報考銀行從業資格證的相關科目考試,職稱資格考試,針對自身進取不足的實際,自覺提高整體綜合素質。

2、結合我社的服務創優工程開展實際情況,不斷提升自身專業技能,繼續狠抓勤練基本功不放鬆,不斷提高自身綜合技能、服務能力和營銷能力,有效提升自己的整體綜合素質。

3、結合崗位實際,不斷探索崗位工作開展的方式、方法,立足實際,着力窗口接觸點的“同位”思維,充分理解客戶的心態,善於換位思考,積極探索客戶維護和服務的方式、方法,並結合當前實際給予有效的開展落實,通過優質服務的開展,不斷提升現有客戶的忠誠度和誠信度。

4、熟練的掌握各種業務技能特別是計算機操作、財會業務等技能,努力適應發展需要,培養多方面技能,更好的實踐爲“三農”服務的宗旨,我將通過多看、多學、多練來不斷的提高自己的各項業務技能。

我將努力克服自身的不足,在基社信用社領導的的帶領下,我將立足自身實際,嚴格服從領導安排,積極開拓進取,不斷提高自身綜合素質,有效履行崗位職責,當好參謀助手,與全體信用社職工一起,團結一致,爲我社經營效益的提高,爲完成20xx年的各項目標任務作出自己的努力。

2022銀行員工個人工作計劃12

一個月接着一個月的過去了,新的一個月又要到來,在此之前,我想就接下來這一個月做一次工作計劃,爲自己的工作做一個安排和準備,希望可以在計劃的驅使下,把工作更加完美的完成。也希望接下來的五月份,會是一個讓人欣喜的月份,也希望我能夠在這個溫暖的五月,收穫成長,突破前行。

一、保持良好心態

在每行每業,我們作爲一名員工,首先要愛我們的這份工作,只有有了激情,有了熱愛之後,我們才能夠全身心的投入進來。我們的工作質量,也就是看我們自己的一個狀態而決定的。5月份雖然可能會和平常一樣平平淡淡,但是對於自己個人而言,不能夠一直停留在原地,要時時刻刻保持前進的步伐,保持往上的態度,我們的工作才能越做越出彩,我們也才能真正的在這個崗位上有所進步。所以保持一個良好的'心態,我才能擁有一個極佳的工作態度,從而在崗位上可以行雲流水,自由穿行。

二、注重服務質量

作爲銀行的一名櫃員,首先是要注重服務的。面對每一位客戶,我們都要拿出自己的專業精神來,及時有些客戶溝通起來確實比較困難,但我也不能丟失初心,應該時時刻刻注重自己的服務態度,提高自己的服務質量,爲我們銀行樹立好一個形象,也不辜負銀行給予我的這一個成長平臺。在5月份裏,我會逐步提高服務,將我們的品質做起來,爲銀行樹立一個良好的口碑和形象。

三、提升工作能力

每個人的工作能力都是從各個方面總結而得出的。通過我對自己的一些總結和反思,我也清楚了自己的優點,更是明白了有哪些缺點影響着自己的進步。所以未來一月,我會把那些還有缺陷的地方挑出來,進行改正,我也會把自己擅長的地方進一步優化,把它們真正變成自己的一雙羽翼,能夠給我更大的信心,提升自己各方面的能力,讓我也能夠擁有一個更完美的自己。

新的一個月份或許會帶來一些難題,但是隻要我做好了準備,我就不會害怕,也不會畏縮,我會勇敢的前進,繼續帶着自己的目標和理想揚帆起航,不管會經歷怎樣的狂風暴雨,我都有信心,我一定能夠堅持下去,並且取得一個令人滿意的成績,給領導給我們的銀行一個滿意的答覆。

2022銀行員工個人工作計劃13

成爲銀行櫃員我一直都牢記這身爲銀行一員不能爲銀行添亂,對於自己的工作放長遠目標做好自己分類的工作,現在簡單說一說自己四月工作計劃。

一、在服務方面

積極主動溝通客戶,我是線下工作人員服務的很多客戶都是一些老人,年級大,對於很多業務不瞭解也不熟悉,爲了保證他們的個人財產安全,在爲他們服務的時候會及時提醒他們注意自身的信心安全,避免出現相同的問題出現,

很多老人由於眼花耳聾等原因,在辦理業務的過程中會拖慢工作效率。我會摒棄自己毛躁的心緒,一定會耐心完成自己的工作,就算花費半個小時也會認真努力的做好自己的任務,或許自己在能力方面做得不夠,但是我還是清楚的明白一點,就是必須要保證服務沒有問題。對待客戶我一直心懷尊重,畢竟我覺得客戶來到銀行都是需要辦緊急事情的,不能夠耽擱,要好好的努力,及時幫助完成,就算遇到阻礙也該及時做好自己的事情。

服務方面我的基本要求會做到以下幾點,微笑待人,認真做事,任何事情都不會欺瞞客戶,做到誠實懇切,用滿腔誠意去工作,用真誠態度來完成,這就是今後工作的方向,三月的工作已經過去,在三月我做的不夠,到了四月份我一定會做到認真努力。

二、工作方面

每天提前半個小時來到崗位上邊,及時提高自己的`工作效率,加強自己的工作任務,保證自己在工作的時候都在崗位上,少請假,多工作,認真付出,認真學習,在崗位上不會做埋頭工作,只要我們每天及時完成任務。對於領導的指導積極分析和學習,不會忘記自己的基本任務,提高這身的學習能力,有些地方做的不夠,任何工作我都會用心去做,每天不遲到,不早退,及時完成自己的基本任務之際,做好自己的本責任。每天用自己的努力提高自己的工作。多付出一些努力在學習方面也多學一些,畢竟我進入銀行的時間不長欠缺很多需要學習的地方,這就是要靠我積極向其他人學習。

三、心態方面

調整自己以前的心態,過去心態不夠積極認真,很多時候對自己的工作有些遲疑,畢竟走入銀行,每天工作也都有些擔心自己做錯,所以做事情很多都比較猶豫, 工作的效率心態都不好,爲了改變今後會把自己能夠解決的及時解決,不能夠獨自解決的會向大堂經理及時請教,按時完成,不會私自做主,也不用擔心自己做的有問題。用最認真的心態去做好每天的工作。

2022銀行員工個人工作計劃14

一、20xx年工作計劃中的重點仍以客戶爲中心,做好結算服務工作。客戶是我們的生存之源,作爲營業部又是對外的窗口,服務的好壞直接影響到我行的信譽

1、我行一直提倡的 首問責任制 、 滿時點服務 、 站立服務 、 三聲服務 我們將繼續執行,並做到每個員工能耐心對待每個顧客,讓客戶滿意。

2、隨着金融業之間的競爭加劇,客戶對銀行的服務要求越來越高,不單單在臨櫃服務中更體現在我行的服務品種上,除了繼續做好公用事業費、稅款、財政性收費、交通罰沒款、

bsp航空代理等代理結算外,更要做好明年開通的高速公路聯網收費業務、開放式基金收購業務、證券業務等多種服務品種,提高我行的競爭能力。

3、以銀行爲課堂,明年我們將舉辦更多的銀行結算辦法講座,增加人們的金融知識,讓客戶多瞭解銀行,貼近銀行從而融入到我行業務中。

4、主動加強與個人業務的聯繫,參與個人業務、熟悉個人業務以更好爲客戶服務。雖然已經上了綜合業務系統,但因爲各種各樣的原因還沒有能做到真正的綜合,是我營業部工作的一個欠缺。

5、繼續做好電話銀行、自助銀行和網上銀行的工作,並向優質客戶推廣使用網上銀行業務。

二、強內控制度管理,防範風險,保證工作質量。隨着近年來金融犯罪案件的'增多,促使我們對操作的規範、制度的執行有了更高的要求

1、督促科技部門對我營業部的電腦接口儘快更換,然後嚴格按照綜合業務系統的要求實行事權劃分,一崗一卡,一人一卡,增強制度執行的鋼性,提高約束力。

2、重點推行支付密碼器的出售工作,保證銀企結算資金的安全,進一步提高我行防範外來結算風險的手段。

3、規範業務操作流程,強化總會計日常檢查制度以及時發現隱患,減少差錯杜絕結算事故。

4、切實履行對分理處的業務指導與檢查。

5、進一步強化重要環節和重要崗位的內控外防,着重加強帳戶管理(確保我行開戶單位的質量)和上門服務。

6、制定出財務人員工作計劃,進一步加強會計出納制度,嚴格會計出納制度的執行與檢查,規範會計印章和空白重要憑證的使用和保管。

7、做好會計覈算質量的定期考覈工作。

三、以人爲本提高員工的全面素質。員工的素質如何是銀行能否發展的根本,在目前人員流動頻繁的情況下我營業部急需要有一支高素質的隊伍

1、把好進人用人關。銀行業聽着很美,其實充滿競爭和風險,所以到我營業部需要有一定的心理素質和文化修養。在用人上以員工的能力且要能發揮員工最大潛能來確定適合的崗位,從而提高員工的積極性。

2、在人員緊張的情況下仍要加強崗位練兵,除了參加明年的技術比武更爲了提高員工的業務水平。

3、勤做員工的思想工作,關心鼓勵員工,強化員工的心理素質。

4、加強業務培訓,這也是明年最緊迫的,現已將員工培訓工作計劃上報人事部門,準備對出納制度、支付結算辦法、綜合業務系統會計制度、新會計科目等基礎知識以及各種新興業務進行培訓。

5、有計劃、有目的地進行崗位輪換,培養每一個員工從單一的操作向混合多能轉 變。