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銀行實習心得體會(合集15篇)

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當我們受到啓發,對生活有了新的感悟時,寫心得體會是一個不錯的選擇,這樣能夠培養人思考的習慣。那麼寫心得體會要注意的內容有什麼呢?以下是小編幫大家整理的銀行實習心得體會,希望能夠幫助到大家。

銀行實習心得體會(合集15篇)

銀行實習心得體會1

上午,由於各支行業務繁忙,實習生安排問題臨時擱淺。午時2點半,經分行人力資源部凍總的一再聯繫,各支行人員間續到齊,我和一齊培訓的小田,很榮幸地安排到潤華支行,並由支行綜合業務部的裴老師帶往支行。

來行後,我首先向吳強行長做了自我介紹和簡潔的彙報,然後在營業部的李明旭老師的帶領下向主管第一階段櫃員崗位實習的會計經理周曉盈報到,並理解前來潤華檢查工作的王坤老師的詢問。

支配妥當之後,我由周老師帶往現金庫,現場學習櫃員業務操作流程,微機操作入帳,現金收付及清點。在那裏我熟悉了今後將要跟班學習的王齊和另一位男同志侯毅峯師哥。隨後我向那裏的會計主管呂紅霞老師詢問了我行的機構設置等人員配置情景,並向左手點鈔飛速的韓雪老師學習了點鈔的基本動作和技巧要點。

晚飯時間,我在晚宴上體驗到了潤華大家庭的`團隊精神——和諧的員工關係,美滿的八小時外生活。隨後在會計部王總的主持下,我們參與了總行關於推廣三代系統的電視會議,仔細領悟了總行精神,並決心苦練基本功,做好xx人。

今日感受:能來到潤華,對我而言是一個機遇。有這麼好的團隊,無論是工作中還是工作外,我們都將構成一股巨大的分散力,在工作中發揮出的熱忱,做出的努力,對今後的工作我信念十足。

銀行實習心得體會2

轉眼已經實習一個月了,曾經懷念睡覺睡到自然醒的生活。但是現在xx行緊張有序的實習生活讓我一改從前自由渙散的作風,自覺融入到這個良好的工作環境中去。生活節奏變得規律,每天準時上下班,上學時候的渙散、輕鬆的日子一去不復返。

在師傅和領導的關心和支持下,我各方面進步都很快,對銀行工作也有了一個全新的認識。在銀行工作第一要抱着“認認真真工作,堂堂正正做人”的原則,在實習崗位上勤勤奮懇,盡職盡責。上班期間要認真準時地完成自己的工作任務,不能草率敷衍了事。

一顆浮躁的心歸於安靜,但不缺少豪情。從學校走入社會的我有一顆不安靜的心,而從事工作後,我的體會就是個人的發展和能力的進步不僅需要精深的技能,更需要對工作的虔誠和以工作爲中心的職業精神,即做事能沉得下心。這主要體現在日常工作的許多小事上,從細節處入手。在金融市場猛烈競爭的今天,除了要加強自己的理論素養和專業水平外,更應當加強自己的'業務技能水平,這樣我們以後才能在工作中得心應手,更好的爲廣大客戶提供方便、快捷、準確的服務。

參加工作後讓我進一步領會到生活中的本質東西,即你要成功,你想得到你所期望的狀態,第一你必須付出12分的努力。實習以後,我才真正體會父母掙錢的來之不易,而且開始成心識地培養自己的理財能力。“在大學裏學的不僅是知識,更是一種叫做自學的能力”。參加實習後才能深入體會這句話的含義。

這次實習,除了讓我對xx銀行的基本業務有了一定了解,並且能進行基本操作外,我覺得自己在其他方面的收穫也是挺大的。作爲一位一直生活在單純的大學校園的我,這次的實習無疑成爲了我踏入社會前的一個平臺,爲我今後踏入社會奠定了基礎。

我覺得工作後每個人都必須要堅守自己的職業道德和努力提高自己的職業素養,正所謂做一行就要懂一行的行規。在這一點上我從師傅那裏深有體會。

從這次實習中,我體會到了實際的工作與書本上的知識是有一定距離的。雖然這次實習的業務多集中於比較簡單的前臺對公會計業務,但是,這幫助我更深層次地知道銀行會計的流程,覈算程序提供了極大的幫助,使我在銀行的基礎業務方面有了一個比較全面的瞭解。

俗語說,千里之行始於足下,這些最基本的業務常常是不能在書本上徹底知道的,所以基礎的實務特別顯得重要。從這次實習中,我體會到,如果將我在大學裏所學的知識與更多的實踐結合在一起,用實踐來檢驗真諦,使一個本科生具有較強的處理基本實務的能力與比較系統的專業知識,這纔是我學習與實習的真正目的。

銀行實習心得體會3

它與其他小銀行如寧波銀行,光大銀行等方面有必須的優惠政策,即:由於它們之間運用的是銀聯清算系統(大銀行之間使用的爲人民銀行支付清算系統),在銀行存取在寧波銀行卡上的錢時無需交手續費,此費用由銀行替客戶進行支付。此外,同城轉賬若轉到5大國有銀行,則需填寫同城通存通兌單(但現今銀行沒有通兌業務);若爲異地轉賬,則需填寫異地轉賬單;同爲銀行間轉賬則無需填寫表格。至於其他,如借記卡辦理業務,密碼掛失及解鎖等均需填寫相關表格。而指導客戶填寫表格以及幫客戶取號成了我工作組成的一部分。

網上銀行業務的開通及使用對於一個不曾接觸過的我來說起初有點困難。需教客戶如何操作,並需要進行相關演示。要回答客戶u寶和瀏覽器證書的區別以及網銀申請時對單筆和累計額度的限制等問題。

此外,由於理財經理在我實習的該周請假休息,因而,我也擔任起了介紹理財業務的重任。雖然顯得有些粗略,很多東西還要請教師幫忙,但逐漸地也越來越能熟練應對了。如:辦理“錢生錢”業務能夠選擇1天或7天,適用於那些需要使用活期存款且存款數量較大,但使用時間不定的客戶。其底線要求爲:在櫃檯上辦理,需5萬元以上,而在網上銀行辦理,則需5萬2千元以上。同時,目前的理財業務爲:將客戶的錢集中後主要投資於國庫券以及票據(主要指銀行承兌匯票),因而能降低必須的風險。另外,也瞭解了“申購”與“認購”的區別等等涉及各方面的知識。

在實習期間也發生了必須的突發狀況,比如,在7月23日停電一天,險些造成銀行備用電供應不足。在這種儘量關掉電腦,節省電量使用的情景下也就對辦理業務的'速度產生了很大的影響,同時也導致取號機器難以使用。在此情景下如何穩定客戶在等待中不厭煩的情緒,合理地進行解釋並堅持必須的等待順序成了我遇到的一個問題。但憑藉着之前學生工作的經驗,讓我很好地對此進行了處理,也使銀行內其他人員比較滿意。

銀行實習心得體會4

早上潤華支行的晨會照例舉行,賈豫花經理對本週的理財產品銷售情景做了簡要的說明,隨後吳強行長對近段的工作情景進行概括和總結,他指出:零售業務的發展直接關係到支行全年工作的評定,更關係到全體潤華員工的收入水平,所以必須要把零售業務搞上去。他着重指出信用卡的髮卡量,支行總體水平不高,離分行的任務要求還很遠,任務艱鉅,道路曲折,他要求我們要抓住機遇,努力再創零售產品的新高。

會後我認真思考了會議資料,決定以吳行長晨會講話爲契機,爭取能在實際行動上爲行裏作貢獻。恰好分行給我們實習生安排了實習營銷策劃書的任務,我決心從零售業務中打開缺口——我是從學校出來的,大學生信用卡的營銷見過也參與過,這次營銷的.機會,我把目標鎖定到學校中,於是寫了長達五頁的營銷策劃,期望經過這個詳細的策劃書,能經過分行的鑑定,更能在以後的營銷中理解實戰的考驗。

今日感受:我感覺這兩天無論是學業務也好,還是整理實習報告抽時光寫策劃書也好,只要做了都會有很大的收穫。這兩天文字的磨練,讓我的思維更清晰了,文章也比以前有條理了。總之,來到__後我一向被勤奮敬業的氣息所包圍着,感悟十分深,收穫也十分大。

銀行實習心得體會5

經過在XX行XX個多月的實習,客觀上來說,我對自我在學校所學的知識有了感性的認識,使自我更加充分的理解了理論與實際的關係,也逐漸的適應了我學生身份向職業人員的主角轉換。我這次實習的主要資料是制度學習,儲蓄業務以及基本的綜合櫃員操作。

首先來說,這次實習給我感覺最深的就是我觀念上的轉變。以往在我的觀念中,銀行工作人員工作是那麼的簡便,每一天對着電腦敲敲鍵盤,再數數鈔票就行了,我完全忽略了每一個工作都有每個工作隱形的工作資料。自從進入XX營業部實習以後,我感覺事實與現實的差距真是太遠了。由於環境因素,營業部每一天的破鈔都比較多,“破鈔任務”是我進入實習以後聽到較多的一個組合詞,而捆錢,不管是捆破鈔還是捆好鈔都是技術活,尤其是捆小額破鈔,更是令人煩惱的艱鉅任務,並且如果在比較繁忙的時候,不論是整理破鈔還是捆錢都得見縫插針的利用時間。

時間過去XX個月了,可是此刻的我對於剛到實習單位時的情境記憶猶新,尤其是各位前輩和領導對於銀行工作制度的強調。所謂的制度就是銀行工作人員行爲規範的準則,是不可違背的規矩。不違不保證不出錯,可是違背了制度就埋下了出錯的隱患。剛到營業部實習的第一天,主任就給了我一本信用社的制度讀本,並且百般告誡與強調製度的重要性。

然而在接下來的實習過程中,經過慢慢的領會與學習,銀行工作的制度規範也慢慢滲入在生活與工作中。“一日三查庫”是所有工作人員每一天必須的事情,並且也是我最緊張的時候,雖然每一天都在進行着這項任務,可是每每到時候差點尾箱,總會擔心會不會出錯,雖然至今爲止還沒有出現過錯誤。銀行的工作不必市場銷售,多了少了哪怕是一角錢都是大事(特殊的除外),這都說明了在操作的過程中存在着錯誤,是對工作完成度的否定。

在這次的實習過程中,授權是我印象最深刻的一項工作。不管是本地的授權還是統一的授權。在XX行打造流程銀行之際,制度規範,統一操作,流程化的操作時不可避免的,授權部門的存在就很重要。然而對於櫃員來說,授權時每一天必不可少的操作,每一次打款,或者是五萬以上的業務來往或者是卡密的基本操作都離不開授權系統。授權的存在也讓我間接理解了爲什麼每一次必須保障兩個以上的工作人員在崗,這不僅僅是制度的需求,互相監督的需求,安全的需求,也是基本工作完成的需求,因爲有些業務必須得本地授權,必須得有監督櫃員的存在。

對於銀行制度,並不是瞭解就好,還得好好的執行,必須徹底的貫徹實行。對於在這次實習過程中經常聽到的5萬金額弄成50萬金額的事故,就是對於銀行制度沒有貫徹實施的具體實例,也是我們必須引以爲戒的事情,這就更加要求我們在實際的操作過程中不論是臨櫃人員還是授權櫃員都得認真、仔細、按部就班的進行規程操作。

在這次XX個多月的實習生活中,櫃檯操作基本就是我每一天的生活寫照。剛開始的一個多星期,我每一天都處在背操作代碼的混沌之中——XX,XX,XX,XX……看似簡單的幾個數字,卻將我弄的渾渾噩噩,並且只要有一天不操作,就會忘記業務的操作代碼,爲了這個事情,還沒有少挨訓誡。可是幸好,摸索的過程很短暫,慢慢的就熟悉了基本業務代碼的操作。

然而在實習之初,有幾項基本的技能是每個櫃員都必須具備的,那就是捆鈔、點鈔以及過鈔,剛開始認爲這些都很簡單,可是實際操作以後,發現一點都不簡單,捆鈔時必須將錢都弄整齊,疊好,並且在捆的過鈔中,捆的位置,捆的鬆緊程度都有要求;而點鈔就更是技術活,至今位置,我還是隻學會了兩指兩張,對於很多前輩的很多種點錢的方法,我都望塵莫及啊;至於過鈔,雖然此刻都是用點鈔機,可是在過鈔的時候,錢的位置放置很重要,如果位置不對,就會不停的響,不斷的停……

在進行櫃檯操作的過程中,因爲XX行此刻業務需要,基本是應對三農的服務業務,而對於實習生的我來說,每一天的業務就是櫃面上關於卡和存摺基本的.儲蓄業務、掛失、密碼設置、重置,還有少許的個人電匯業務等等。剛開始上櫃實習時,不管做什麼事情都是細心翼翼,總是害怕出錯,總是一個操作一個回頭,看看帶我實習的前輩的表情,並且操作過程和時間都很緩慢,應對各種各樣的客戶和業務,還鬧過不少笑話,可是在慢慢熟悉了基本操作以後,基本能夠做到獨立操作。

可是因爲畢竟不是專業的會計或者是金融專業的人員,對於很多業務的憑證,到目前爲止還是不太懂,只能懂一些簡單的會計科目和憑證票據。期望在以後的工作中慢慢熟悉,能更好的操作業務。因爲實習崗位是個人儲蓄業務櫃,所以對於很多對公的會計業務不是很熟悉,可是就自我來說,還是很期望在未來的工作中,多多學習對會計業務,儘可能的全面的發展自我。

實習的時間很短暫,僅有短短XX個多月的時間。可是就在這短短的XX個多月的時間裏,個人感覺收穫良多,這不僅僅是工作上頭的收穫,也包括生活中的收穫。

工作中的前輩們不僅僅教會了如何應對工作中的問題,在生活中的待人處事上頭,也傳遞給我很多寶貴的意見,在XX行的這個大家庭裏面,工作很充實,生活很開心。

所以在那裏很感激XX農商行對我們實習生關懷和照顧,很感激XX支行的各級領導和前輩們對我們工作和生活的幫忙,異常感激XX支行營業部的各位前輩在實習期間對我工作和生活對幫忙與耐心指導,多謝!.

銀行實習心得體會6

上午,由於各支行業務繁忙,實習生分配問題暫時擱淺。午時2點半,經分行人力資源部xx的再三聯繫,各支行人員陸續到齊,我和一齊培訓的小田,很榮幸地分配到xx支行,並由支行綜合業務部的裴教師帶往支行。

來行後,我首先向吳行長做了自我介紹和簡單的彙報,然後在營業部的`李xx的帶領下向主管第一階段櫃員崗位實習的會計經理周xx報到,並理解前來xx檢查工作的王x的詢問。

安排妥善之後,我由周xx帶往現金庫,現場學習櫃員業務操作流程,微機操作入帳,現金收付及清點。在那裏我認識了今後將要跟班學習的王x和另一位男同志侯xx師哥。隨後我向那裏的會計主管呂紅霞教師諮詢了我行的機構設置等人員配置情景,並向左手點鈔飛快的韓老師學習了點鈔的基本動作和技巧要點。

晚飯時光,我在晚宴上體驗到了銀行大家庭的團隊精神——和諧的員工關係,美滿的八小時外生活。隨後在會計部王總的主持下,我們參加了總行關於推廣三代系統的電視會議,認真領會了總行精神,並決心苦練基本功。

銀行實習心得體會7

今天,帶着崇敬的心情,我們來到了興業銀行實習,不用多說,中國工商銀行作爲中國資產規模的商業銀行,早已是家喻戶曉,而且基本每家每戶都有工行卡。不過,之前都是以普通客戶的身份來辦理業務,今天是第一次以認識實習的心態來參觀學習的,相信感觸不同。

公司客戶與個人客戶提供了多元、專業的各項金融服務。在公司金融業務、個人金融業務、銀行卡業務、資金業務、電子銀行業務以及電話銀行服務方面都發展規模龐大,具有明顯競爭優勢.

我重點了解了大堂經理這個職位的工作,主要是分流客戶,識別客戶,接受諮詢、產品推薦、客戶溝通等工作。大堂這個工作是客戶接觸銀行優質服務的開端,是客戶對銀行的第一印象,對外起到代表建行指引客戶,對內起到協調櫃員服務工作的重要作用,是連接客戶、高櫃櫃員、客戶經理等的紐帶。我知道我不僅是工作人員,同時也是客戶的代言人。我必須時刻保持微笑,具備“換位思考”的素質,敏銳地發現客戶的.要求,細心周到地服務於客戶。

通過今天的實習,我感受頗深,原來小小一張工行卡的背後,一個大型商業銀行有如此多的內容。今天實習遠遠不夠,我會繼續學習,儘早讓自己能獲得進入金融領域的資格。

銀行實習心得5

本實習的目的是結合實際工作中具有代表性的業務,通過模擬操作使學生全面熟悉商業銀行的核心業務操作流程及規範,熟悉商業銀行的對公業務、儲蓄業務系統環境,掌握系統的操作方法、交易代碼,爲儲蓄業務和對公業務的具體操作奠定基礎;將理論知識與銀行實際業務有機結合。

實習內容:

1、瞭解憑證、錢箱號、櫃員號、客戶號、表內業務、表外業務等基本的專業術語。

2、熟悉銀行業務流程:個人銀行業務操作總流程、對公會計業務操作總流程。

3、結合案例進行個人業務模擬:如憑證領用及出庫、憑證入庫及上繳、個人支票領用、出庫、出售、覈銷、掛失及解掛等、重要空白憑證出庫、入庫、調配、作廢及查詢、開普通客戶號、一卡通客戶號、一本通客戶號、普通存摺及一卡通或一本通銷戶操作、一卡通換憑證、掛失及密碼修改等。

4、結合案例進行對公業務模擬:如新開一個對公客戶號、新開一個對公賬號、現金存款、激活對公賬號、出售現金支票和轉帳支票給對應的對公賬號、新建貸款業務操作、貸款發放及部分還貸、全部還貸操作、貸款展期及不良貸款覈銷操作、轄內結算業務操作、同城業務操作、特約匯款業務操作等。

5、結合案例進行報表管理:各種報表的查詢方法,業務變動的情況下報表如何變動。

銀行實習心得體會8

面臨畢業,實習是每個人都必須要經歷的,對於從來沒有真正離開過校園的我來說,實習是一個很好的機會讓我明白更在於學習之間的不同。這次我在xx銀行實習,有幸成爲一名大堂經理,積攢了很好的工作經驗,讓我面對畢業之後的職業生涯有了信心。

之前我只有在銀行辦理過業務,也沒有注意到工作人員的工作是怎樣的,在這一次的實習中對銀行的'工作有了具體的瞭解,對工作也有了更加清晰的認識。大堂經理這份工作最開始給我的印象是輕鬆的,但是真正等到自己工作時就知道在工作中有多少艱難。

開始的幾天因爲穿着高跟鞋,保持一個端正的禮儀姿態,我很不適應,而且有客戶諮詢問題時我說不上一問三不知,但也不能流利順暢的回答,業務能力很不好,對來自客戶的不滿也無能爲力。經過一段時間的主動學習和不懈堅持,在這一方面的工作得到了很大的改善,這也極大的鍛鍊了我的心理素質。

在實習期間我發揮了自主性,不斷的觀察別人是怎麼接待客戶的,下班後爲了彌補自己的不足,主動學習有關銀行的業務知識,把握這個良好的機會,在實習期間,我收穫滿滿。

還有就是這個崗位是與顧客打交道的比較多的一個職位,在工作的中我不斷鍛鍊自己的表達能力,現在我能夠自信而熟練的爲客戶講解銀行的產品服務。而且也鍛鍊了我對於一些突發情況的應變能力,在工作中遇到一些不太講道理的顧客,或者設備的運行出現問題,最開始我只能手足無措的叫人來幫忙,現在通過學習也能處理好這些情況。在這期間我感受到銀行工作人員之間的團結,大家通過分工合作完成整個大的流程,齊心協力完成任務,我更加感受同事對我的幫助,領導對我的關懷。

實習即將結束,在銀行工作的日子裏,我不只是學習知識,積累經驗,還有在工作中爲人處世的道理在同事們一點一滴之間交給我,讓我變的更加優秀,勇敢的面對未來。

銀行實習心得體會9

實習,是爲了在大學的理論學習進程中,通過實際操作,使知識更融會貫通的知道到人的頭腦裏去,至少在我看來是這樣子的。每次實習,儘管工作的性質可能有些類似,但是我總有新的感受,新的體驗。

在實習以前,我覺得在銀行工作的人是從事知識性很強的工作,是普通人很難懂的工作,所以我一直認爲在銀行從事工作的人都是知道豐富的金融知識的高手,他們平常接觸的都是我們在課本中那些精深莫測的'金融學名詞,是很有挑戰性、很高難度的工作。

還沒工作的我很難想象一個人要同時接三個電話,還有一大堆趕着做出來的業務該如何好好處理,這可相當於最少兩個人的工作量。這次實習就親眼所見了。因此,要根據時間的迫切性、事情的耗時性等方面來選擇了。然而現實工作中並沒有很多的時間讓我們去漸漸想、漸漸計劃什麼事情應當先做、什麼事情要應當後做,一切都計劃都在大腦內自動生成。所以就需要在平常的工作中好好摸索,怎麼做到效益化、效率化了。

這次實習,我有些工作又是以前做過不知道多少遍的東西,本來想着像個機器人不斷做就是了,畢竟自己是來實習的。但是隻要繁瑣的事都多留一個"心眼",就會有新的體驗、新的感受。

我曾經摸索過一個問題,就是現在大部分的人都是工作壓力很大,但是不能發泄在工作上,他們是如何調解的呢?我發覺他們的心態都擺得很好,他們能換角色從客戶和上級領導的角度去知道對方的立場和觀點,所以可以開釋自己的心理壓力。記得有一個說法是,如果一個人能學會不抱怨別人而去想着自己的不足還有對方立場的難處,那麼這個人已經到達令人佩服的境域了。

每次實習完,我都有一種"實習比學習來得更踏實"的感覺,由於總覺得在學校學的很多東西都是流水式的,得不到實踐,學得一點都不深入,乃至很快就會遺忘的。"紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行",我真的覺得大學生應當多參加社會上各式各樣的實踐活動,能更好的提高學習理論知識的愛好和知道能力。

銀行實習心得體會10

週二早上,潤華晨會在團結的氣氛中開始。首先吳行長在晨會中做了重要講話,他指出:今日是四月份的開始,也是二季度的開始,全行員工要努力把業績提上去。一季度沒有完成的任務要利用二季度的大好時機補上去。二季度的業務量要比一季度提高許多,他告訴大家要作好思想準備,在四月草長鶯飛的時節,全面推進我行的各項業務指標。

會後我找吳行長談了最近一段的工作和生活情景,提出要在剩下的一段時光裏抓緊時光學業務,並表達了想在公司客戶經理崗位實習的工作意願。行裏批准了我的請求,我也向行領導表態,決心在公司客戶經理的崗位上做出一番業績。

隨後我來到了二樓,向那裏的'幾位教師虛心討教。從他們的教誨中,我發現公司客戶經理的崗位在全行處於核心地位,因爲我們的利潤來源主要是由對公板塊創造的,雖然國外的銀行主要靠中間業務來提升業績,但在目前的經濟體制和經濟形式下,公司業務將長期佔據主要地位。鑑於這種形勢,選擇公司業務還是十分明智的。異常是男同志能夠在這樣的崗位上鍛鍊成爲優秀的營銷人員,更能成長爲銀行家。

今日感受:我暗暗的定下了目標,在xx的各個崗位上,經過自我的體驗和篩選,無論從特長還是性格約束上,我都會把公司客戶經理作爲不二的選擇,因爲我有成功的慾望,也有成功的動力。

銀行實習心得體會11

我是xx大學x學院大學二年級的學生xx,對於我來說大二能獲得在全國知名企業進行實習的難得機會,我感到很榮幸。

我是一名開學就讀大三的暑期實習生,相比即將就讀大四的實習生來講,我是後輩。不過這並不影響我所能接受和處理的工作範圍,我可以和學長學姐一樣,一同爲xx和自己的明天在拼搏、奮鬥!

接觸xx銀行已有小半年的時間,從起初參加xx銀行校園創新大賽開始,到面試成功成爲我們xx銀行合肥分行真正的實習生,這期間我接觸到了很多業務知識,也成長很多。

xx銀行是一個讓人想要爲其奮鬥的銀行,作爲一名實習生,我選擇了放款,也許放款對於一部分人來講,是一個輕鬆的工作,不用每天跑市場,不用在外風吹日曬,不用那麼苦那麼累,其實放款也是一樣,需要付出很多。我們行部的業務量較大,對於剛剛熟悉放款工作不久的我來說是一項艱鉅的工作任務。不過有樂於幫助的前輩的細心指導加上我強烈的上進心,很快我便熟悉了放款的工作。

從起初跟隨師長和前輩學習放款業務的知識,到自己可以獨立完成放款工作,再到帶領同事放款,這期間經歷了很多,也成長了很多。一開始,放款的這些業務總讓我摸不着頭腦,每天稀裏糊塗的跟着學,送送文件,跑跑腿,雖然這就是起步,但總讓人分不清每一項業務的流程和細節都是什麼,例如互助基金,抵押,存單質押,聯保體,微貸等各個的流程是什麼,怎麼才能儘快的熟悉這些,是我當時最棘手的事情。

漸漸的,每日放款的溫馨提示和每日小結也由我負責進行通報,總結工作是我的擅長之事,每天放款遇到的問題和失誤都需要總結和糾正,不僅我自己需要總結,總結也同時提醒着每一位相關的工作人。只有不斷的總結,不斷的發現新的問題,才能更好的完成放款工作,才能更有效的讓客戶放心,讓客戶省心,讓客戶安心!

其時對於工作來說,工作帶給人的往往不是身體上的壓力,而是源於心理。放款工作有別於跑市場,身處大行部的`我,自然工作量也不小,有的時候會放款到很晚,當回到支行時,所有的實習生都已經下班返校了,唯獨只有我此刻纔回來,我想這就是心理上的壓力和苦難,但仔細想想,我的付出和努力是爲了行部,更是爲了自己,因此堅定不移的心一直鼓勵着我拼搏和奮鬥,勇往直前!

搞好人際關係是順利開展工作的要素之一,從剛開始陌生的放款中心和評審中心的人員到後來能和大家和睦相處,愉快的工作是最令人開心的事。儘管放款中心和評審中心的人都依然嚴謹嚴格嚴厲,但和睦相處的關係增加了相互之間的溝通程度,這讓我們的工作效率也提高了很多。每個行部都有放款專員,我們之間不單單形成了互相競爭的工作關係,大家在平時的工作和生活中也成爲了不可缺少的朋友,工作是大家互相幫助,爲的是解決每一個問題,生活中大家是好朋友,聊聊人生,談談未來,着手當下,拼搏現在。

作爲放款專員的我,工作範圍不僅僅侷限於貸款投放的工作,報送樂收銀材料,領取耗材,文檔材料的交接等等一切可以處理的事項,都是我的工作,不用擔心自己不會不懂,客戶經理和實習生前輩會教授,讓我儘快上手工作,整個xx都充滿着樂於互助的溫馨的工作氛圍。在xx,我還學會了騎電動車,這樣行動更加方便,做工作也更加順利。

回首暑假前,我還是一個剛剛結束大二課程的大學生,而現在,我能感覺到自己長大了,雖然開學後還是一樣和同學一起上課,一起感受着大學校園的生活,和大家一同學習,進步,但暑期xx帶給我的成長,不是每個人都可以擁有

支行領導曾說過,“在xx奮鬥一年,不誇張的講相當於你在其他銀行奮鬥幾年……”我認爲:xx銀行帶給人的不單單是收入,更多的是成長和人生中的收穫,這是在其他崗位實習所不能獲得的,如今暑期的實習也讓我成長了許多,相信這會是一筆無形的財富,終有一天它會成爲有形的力量和實力助我成長,帶我走向人生的成功。xx銀行是一個飛速發展的年輕的銀行,有着一批年輕的領導人,年輕的工作人,更有着一代年輕的接班人,相信我們x會越來越好,青春永駐,拼搏不敗,前進!向前進!

銀行實習心得體會12

經過一週緊張而充實的培訓,使我獲益匪淺。

首先,增長了自身知識,改善了我的知識結構。老員工們深入淺出、形象生動的講解,從方方面面幫助我增長了見識。有些老員工還將他們櫃檯操作經驗毫無保留地合盤托出,我覺得這樣的機會對於我們這些剛踏入銀行業的新人是非常難得、非常寶貴的。衆所周知,當前社會是一個學習型社會,我們自身工作中所面臨的知識更新頻度更快、任務要求更高,此種形勢下,此次培訓爲我們提供的知識養分,對於豐富我們的知識積累、改善我的知識結構是大有益處的。

其次,誠信是維繫現代市場經濟的基石,是與客戶相互溝通的橋樑,在與客戶打交道時只有真誠相待,言行一致,急客戶所急,想客戶所想,才能贏得客戶的一份信賴,換取客戶的一份誠心。一句“您好”將獲得客戶善意的回報,一句“您稍等”將贏得客戶的諒解,一聲“您慢走”將給於客戶一份愉悅的.心情。

再次,老員工認真仔細的工作態度和營業部領導嚴謹的工作作風,給我留下了深刻的影響。是的,銀行是一個高風險行業。唯有一絲不苟,認真核對每一份證件,認真清點每一筆款項,才能爲銀行降低風險,爲客戶減少不必要的損失。工作從細微處入手,細節決定成敗。

“騏驥一躍,不能十步;駑馬十駕,功在不捨。”在未來的日子裏,我將刻苦鑽研本職工作,努力向老員工學習技能本領。爭取做一名合格的xxxx村鎮銀行員工。

銀行實習心得體會13

原以爲客服經理只是一種引導作用,然而事實不然。它所涵蓋的工作可以觸及到營業部裏大大小小各個方面,需要了解所有業務的情形,包括普通的對公對私業務的存取款、貸款的辦理及還貸、理財業務的部分指導等,要有一種處理全局,解決突發狀態的頭腦以及良好的`交換能力。

以一個下午的時間學習了xx銀行客服經理準則以及廳堂服務標準,接觸了各種表格的填寫、幫助還貸、網上銀行開通及使用、查詢機的使用等。逐日準時上班,一天一站就是6個多小時。

表格的填寫方面,由於xx銀行作爲較小的商業銀行,有別於中、農、工、建、交以及農村信譽合作社。它與其他小銀行如xx銀行,xx銀行等方面有一定的優待政策,即:由於它們之間運用的是銀聯清算系統(大銀行之間使用的爲xx銀行支付清算系統),在xx銀行存取在xx銀行卡上的錢時無需交手續費,此費用由銀行替客戶進行支付。另外,同城轉賬若轉到5大國有銀行,則需填寫同城通存通兌單(但現今xx銀行沒有通兌業務);若爲異地轉賬,則需填寫異地轉賬單。而指導客戶填寫表格以及幫客戶取號成了我工作組成的一部分。

網上銀行業務的開通及使用對於一個不曾接觸過的我來說起初有點困難。需教客戶如何操作,並需要進行相干演示。要回答客戶u寶和瀏覽器證書的區分以及網銀申請時對單筆和累計額度的限制等問題。

另外,由於理財經理在我實習的該周請假休息,因此,我也擔負起了介紹理財業務的重任。雖然顯得有些粗略,很多東西還要請老師幫忙,但逐漸地也越來越能熟練應對了。

在實習期間也產生了一定的突發狀態,比如,在xx月xx日停電一天,險些造成銀行備用電供應不足。在這種儘量關閉電腦,節省電量使用的情形下也就對辦理業務的速度產生了很大的影響,同時也導致取號機器難以使用。在此情形下如何穩固客戶在等待中不厭煩的情緒,公道地進行說明並保持一定的等待順序成了我遇到的一個問題。但憑藉着之前學生工作的體會,讓我很好地對此進行了處理,也使銀行內其他人員比較中意。

銀行實習心得體會14

今日是週五,來到潤華不知不覺已有一個星期的時光了,無論從業務素質還是個人的綜合素質來說,都有很大的提高,異常是大腦從一片空白中學到了業務操作的基本技能,剛開始就規範各類操作,久而久之就在潛意識中構成了對合規操作和合規文化建設的深刻理解。

中午兩點的時候,凍總來到潤華視察我們實習員工的工作情景。說來慚愧,我此時的工作日誌只是草草打了個稿,還沒將日誌彙總爲文本打印出來,原計劃是在實習結束前用五筆將全部日誌彙總,這樣一來五筆技能也能達標了。

送走凍總一行後,我總有一種說不出來的感覺,可能是對自我的日誌有些失望,或許也是對這一週工作的認真反思,我從此刻開始更要明確目標了,25號的`會計從業資格證要考過,之後要把實習彙報總結好,並於下週成功地把實習營銷按理材料整理出來。由於下週要從現金區對私業務轉到對公窗口上,更要努力學習三代系統,抓緊時光讓自我的技能操作熟練起來。

今日感受:計劃任務不能定的太遠太宏偉了,要切合實際,當天的任務要當天完成,決不拖沓。在工作壓力大的時候要做好自我調節,調整好心態。擁有良好的心態,才能平和的對待工作和生活,讓我們爲工作喝彩!

銀行實習心得體會15

這次實習,除了讓我對銀行的基本業務有了一定了解,並且能進行基本操作外,我覺得自己在其他方面的收穫也是挺大的。作爲一位一直生活在單純的大學校園的我,這次的畢業實習無疑成爲了我踏入社會前的一個平臺,爲我今後踏入社會奠定了基礎。

第一,我覺得在學校和單位的很大一個不同就是進入社會以後必須要有很強的責任心。在工作崗位上,我們必須要有強烈的責任感,要對自己的崗位負責,要對自己辦理的業務負責。如果沒有完成當天應當完成的工作,那職員必須得加班;如果是不謹慎弄錯了錢款,而又沒法追回的話,那也必須由經辦人負責賠償。

其次,我覺得工作後每個人都必須要堅守自己的.職業道德和努力提高自己的職業素養,正所謂做一行就要懂一行的行規。在這一點上我從實習單位同事那裏深有體會。比如,有的業務辦理需要身份證件,雖然客戶多是自己認識的人,他們也會要求對方出示證件,而當對方有所微詞時,他們也總是耐心的說明爲何必須得這麼做。

現在銀行已經類似於服務行業,所以職員的工作態度問題尤爲重要,這點我有親身感受。在我實習快要終止時,基本業務流程我也算是掌控的差不多了,所以偶然在閒暇時指導老師讓我上崗操作。沒想到,看似簡單的業務處理,認真正上崗時卻有這麼多的細節需要注意,比如:對待客戶的態度,第一是要用敬語,如"您好,請簽字,請慢走";其次與客戶傳遞資料時必須起立並且雙手接送,最後對於客戶的一些問題和諮詢必須要耐心的解答。這使我認識到在真正的工作當中要求的是我們嚴謹和細緻的工作態度,這樣才能在自己的崗位上有所發展。

最後,我覺得到了實際工作中以後,學歷並不顯得最重要,主要看的是個人的業務能力和交際能力。任何工作,做得時間久了是誰都會做的,在實際工作中動手能力更重要。因此,我體會到,如果將我們在大學裏所學的知識與更多的實踐結合在一起,用實踐來檢驗真諦,使一個本科生具有較強的處理基本實務的能力與比較系統的專業知識,這纔是我們實習的真正目的。