當我們受到啓發，對學習和工作生活有了新的看法時，通常就可以寫一篇心得體會將其記下來，這樣有利於我們不斷提升自我。那麼要如何寫呢？下面是小編幫大家整理的大學生銀行實習心得體會，希望對大家有所幫助。
大學生銀行實習心得體會1
經過了此次的實習，我也是對於銀行自己崗位的工作有了更多瞭解，同時也是明白雖然忙碌但也是過得充實並且學到挺多的，對於今後的工作，我也是相信自己能去做好，並且也是有這個能力來處理好往後的工作。
社會的工作，和學校相比，真的是很不一樣的，同時也是讓我明白，學習有時候可能可以慢慢的來，把基礎打得更紮實一些，但是工作卻不是如此，是要展現你的能力，去做好事情，能把事情處理好才行的，更多的不是去學，而是去做好，實習雖然也是有學習的成分在這，但是更多也是要看到我們做事情的.能力，不然也是很難留下來的，並且實習中，帶我的同事也是希望我們做的事情是有好的成果的，而不是忙碌的下來，卻是做不好事情那麼也是浪費了很多的時間。工作上也是比較的瑣碎，很多的事情要去做，雖然也是比較的基礎，但是對於自己瞭解銀行，瞭解崗位工作也是很有用的。可能在別人看來我們不過是打雜，但是這也是一個機會，並且對於沒有出校門的我們來說，其實這也是很難得的學習機會，很多時候也是在這些基礎的崗位上，更是能鍛鍊到自己。
我是在大堂實習的，而帶我的同事每天也是比較的忙碌，我也是跟着忙碌，很多的小事情我來做，同事也是給了我很多的機會，去接觸客戶，去了解他們的一個需求，給到幫助來處理好業務，工作下來，也是發現，其實很多的事情雖然看起來簡單，但是那只是外人所看到的，只有自己親身的去體會，去做了之後纔會發現裏面有很多的事情要去了解的，像幫客戶開戶，也是要知道客戶要準備哪些資料，又是有什麼要求，同時懂得如何去操作開戶的機器明白一些事情要和客戶講清楚，這些都是需要有紮實的基礎知識才夠的，而不是隨意的指點一些就行的。特別是涉及到金錢的事情上，同事也是告誡我，一定是要謹慎的，這不但關乎到客戶的資金安全，同時如果做的糟糕甚至可能會觸犯到法律的。
實習而今也是結束了，能被認可，也是讓我繼續的在這工作下去，我也是很感激，這個實習機會我珍惜了，同時也是明白今後的工作任務會更重，責任也是會更大，自己也是要去承擔起來，去做好，只有如此，纔對得起這份工作，也是讓自己真的有在職場中繼續的走下去的資本，要繼續的去努力。
大學生銀行實習心得體會2
通過實習的幾個多月裏，我深感自己的不足，我會在以後的工作學習中更加努力，取長補短，需心求教。相信自己會在以後的工作中更加得心應手，表現更加出色!不管是在什麼地方任職，都會努力!時光飛逝，一轉眼我已經進入中國銀行的隊伍實習有9個月了。當第一次踏進工作單位，面對這陌生的工作崗位和工作流程，讓我自己不覺的有一絲緊張，不知道自己能否去勝任，去完成好自己的本職工作。在實習這段期間，在自己努力學習專業知識，提高專業上的技能，完善自己的業務素質，領導和同事們也都對我們相當照顧，有不懂的他們都會耐心、細心的爲我們解答。從開始的一無所知，到現在能成爲一名能夠獨立辦理業務的綜合櫃員。不斷地學習、熟練業務，才能讓我們成爲合格的櫃員，合格的農信員工。我也深刻體會到團隊精神、與客戶溝通、處事的協調能力的重要性。這些都是我未來成長過程中的點滴財富的積累。
一.愛崗敬業，刻苦學習
在我第一天進入工作崗位，面對一切都是那麼的令我覺得新鮮。同事們對我說：“現在感覺很新鮮，等時間長了，你會覺得綜合櫃員其實是很枯燥的。”其實現在的我也能感覺出來，每天重複這基本同樣的動作--無數次的清點錢數。可這些並不會打消我對工作的熱情，我喜歡忙碌地工作一整天，而不喜歡無所事事的消磨時間。在去年底收款結息的那段時間，一天幾百筆業務量，有時候忙的午飯都不能按時吃，可內心中不曾有過一絲怨言，因爲這就是我們的工作，作爲一名農信的員工這是我們的責任。單位的發展，是在我們每一名員工辛勤的汗水中建立的，我們責無旁貸。熱愛自己的崗位，每天都要充滿熱情的去投入到工作中去，學會珍惜，學會滿足。
對於剛步入崗位的我們這批新人，一切都要從零開始，一點一滴都需要我們刻苦、謙虛的學習。雖然我們是以畢業大學生的名義招錄而來，可我們不應該以這爲榮耀。很多人其實所學的專業和金融業都沒聯繫，但大學的學習使我們綜合知識面更廣，更加具有責任心，也具有較強的自學能力。我們應該把我們的優點全部的投入到實際的工作中與自身發展中去。如果只因爲名銜而沾沾自喜，那必將遭到淘汰。在工作中要把工作細節化，各種有疑問的問題應該即時的向有經驗的老員工請教，在業餘時間也應該多學習一些與銀行方面有關的業務知識，多方面的去提升自己的。記得剛來時候主任讓我們新來的每月寫兩篇文章，我覺得這樣很好，即能鍛鍊自己的寫作水平，又能提升自己對於工作的感悟。但主任走後我們就很少寫了，這就是自我缺乏自控能力的體現。這一點我是需要提高的，在以後的工作中要把學習作爲一種主觀意識上的行爲，而不是客觀規定的犧牲品。進入農信的隊伍，讓我們忘記我們是大學生的名號，讓我們把自己當成是一名新報道的學生一樣，在這裏去用我們的努力完成我們的“學業”。
二 細緻工作，微笑服務
櫃員窗口有一定的危險性，需要我們時刻的警惕，提高自己的業務知識與實際操作水平，把不必要的失誤、麻煩降到最小。精湛的業務技能是一名優秀綜合櫃員所必備的要求，不要以小而不爲，在平常中我們要積累經驗，要以一些案例去爲己所用，提醒自己。記得有一次我們一名櫃員收到了一張假錢，因爲驗鈔機有時會因爲錢幣的新舊程度而出現卡機的現象，有時我們就馬虎的以爲沒事而過去了，可這成爲大意的代價。特別是要嚴格按照規章制度、業務流程辦事，人走章收、抽屜鎖好、電腦退出畫面等等，養成良好的工作習慣。這也是對自己負責。
我們是農信隊伍中最基層的崗位，可這一個小小的窗口，卻是我們農信與客戶間最直接的紐帶，我們的言談舉止都代表這農信隊伍的形象。相對與市裏的網點來說，鄉鎮的網點對櫃員更具有挑戰性，因爲我們面對的基本都是農民階級，他們文化不高，對於簡單的業務流程，在他們看來都是那麼的繁瑣，我們需要更耐心細緻的爲他們講解。也遇到過不講理的，醉酒後語無倫次的，可我們是服務行業，一切都要以客戶至上爲原則，把不必要爭吵用我們的真誠，妙語去化解掉。有的客戶對我們的服務稱讚，其實這是對我們最好的褒獎，勝過一切，我們也要更加謙虛謹慎，良好的服務質量是我們的本質要求。始終堅持“客戶第一”的思想,把客戶的事情當成自己的事來辦,換位思考問題,急客戶之所急，想客戶之所想。針對不同客戶採取不同的工作方式,努力爲客戶提供最優質滿意的服務。每一次都服務都要用我們真誠的微笑，去拉近與客戶之間的距離，讓我們的微笑與真摯的服務成爲農信最好的名片。
三.以案例爲鑑 懂得珍惜
前幾天在單位看了一本名爲“警世鐘”的內部書籍。裏面記錄了吉林農信隊伍裏面一些典型的犯罪案例。一些員工因爲人生觀，價值觀發生扭變，而以身汗水去拼搏來的，而不是投機取巧。無限的攀比是無盡頭的，人要有顆知足的心。當同學，朋友得知我進入的農信上班，他們都投來羨慕的目光，相比而言我算是幸運的。記得在長春培訓時候老師告訴我們，在當櫃員接觸錢時候就把錢看成是紙而不是錢，這個比喻是一種警示，一張屬於自己的一百元錢那是自己用勞動換來的，一捆一萬，可那不是我的。
對於我們這些新來的員工，還有老員工一樣。也許我們並不富有有，但想想與很多人相比我們是幸運的。一時的財富換來的終究是一生的悔恨，無論是家人還是單位，你都會成爲一名罪人。懂得感恩，珍惜現在所擁有的一切，努力的爲了農信的未來去奮鬥，在工作中體現你的價值。農信的光需要我們去照亮，而不是爲自己的一時去陰埋。
四.建立企業文化 發揚農信品牌
一個企業的健康可持續發展，不單只是圍繞着經濟利益的提升，注重價值觀，而更要重視文化價值觀.特色的企業文化是企業發展必備因素，在人事管理，團隊協作，服務理念中也起這積極的作用.
在我工作這段時間，不能說我沒感覺出信用社所特有的文化內涵，可我覺得還是有許多地方是值得改進提升的.作爲企業的員工，一味的工作而缺少文化活動，這樣不利與工作的積極性，適當的文化活動可以促進職工間交流，激發工作的熱情.每年定期的組織一些信用社之間的業餘比賽，比方籃球，檯球，歌曲，寫作等等，培養一些有意的興趣愛好，而不是忙完工作回家無所事事.但企業文化絕對不是些活動所能概括的，它是一種能根深蒂固植入員工內心的責任.
在網上我看過這樣一個故事：海爾的.一洗衣機分廠，有一個姑娘在19歲的時候走進了海爾集團，並接受了三年海爾文化的洗禮，三年之後得了疾病，被診斷爲得了白血病，就在她將要離開人世的時候，她給她的親人提出了最後一個願望：我要最後再看一眼我所工作的海爾。當員工都能以單位爲家，以單位的利益爲重，這樣的文化內涵不是一朝一夕就能形成的.但一個成功的企業是絕對缺少不了這種文化底蘊.
一個企業在市場中的競爭力如何，決定着企業的生存狀況和持續性。企業競爭力要靠科技力、營銷力和形象力三力支撐，而品牌形象力是現代企業競爭的核心部分。作爲平等的市場主體，在規範化的同行業競爭中，其興衰成敗在很大程度上就取決於品牌形象的好與壞，誰的品牌形象好，就能吸引更多的消費者，形成穩定的消費者羣。因此，提升企業品牌形象是提高企業競爭力的關鍵。
三月份我開始有了我的客戶經理號，在攬儲的過程中，我體會到了信用社在與其他銀行相比起來有明顯的差距。簡單的例子，甚至還有很多人沒聽說過信用社。而就算是存儲，很多人還是會把錢存儲到像工商、農行、建行等......在提升科技水平，發展新市場模式，提高整體人員的素質這些都是我們內部必須在未來發展中必須解決的問題，而對外我們也要去儘可能的宣傳農信的品牌，在電視上，街邊的廣告牌上我們可以看到很多各個銀行的宣傳資料，營業網點的裝修規模設備的配置都有很大的差距。找出一些突出的事例，多進行新聞報道，加深人們對農信好的印象。昨天看了玉樹地震的募捐晚會，很多企業都慷慨的捐款，善舉的同時，我們不難看出這也是品牌推廣的一種策略。其實，公益活動能非常有效地提升銀行品牌的親合力、感召力，增強品牌傳播的參與性和互動性，使品牌形象有血有肉，栩栩如生。
五.加強員工主觀學習能力
在信用社年底的收貸結息是旺季，其餘都有很多空餘時間，業務量也不是很多。在我看來信用社大部分的員工還都是以本職工作爲基礎，而忽視自我的日常學習.學習不單學的是書面上的知識，更主要是提升個人的內心修養.前幾天黨辦羣推薦書籍，讓寫讀後感，我覺得這就是一種很好的做法.日常的學習也應該列入員工考覈的項目.在集體中能形成良好的學習氛圍.而不是把時間浪費在一些沒有意義上的事情中去。
六.加強對新員工的實習與培訓
5個月的實習，讓我們對綜合櫃員業務系統的業務操作流程都基本上了解了。在我們這幫新入取的大學生在平時討論中，我們都覺得在實習期裏只是掌握了窗口櫃員的業務知識，而對於別的方面業務我們基本上都是不瞭解的。比方說發放貸款，我們只是按合同的信息去機械式的去辦理，而合同內容，以及貸款條件，需要注意的細節我們都是簡單的瞭解，不能更好的深層次的去了解。信用社平時一些不屬於綜合櫃員辦理的業務我們還是瞭解的甚少。我們還是更希望多吸取更多的新知識，在更多的業務範疇中都去切身實踐，這樣才能讓我們更好的去學習，瞭解信用社的各種業務知識，有助於成爲綜合人才，更好的爲信用社的發展貢獻自己的力量。
結語 每一個人走向工作崗位實習是必須擁有的一段經歷，它使我們在實踐中瞭解社會，打開了視野，增長了見識，爲我們以後更好地工作打下堅實的基礎。從這次實習中，我認真參與每一個學習的機會，總結實際操作中的經驗和積累學習中自身的不足，密切關注和了解信用社櫃員工作發展的最新動向，爲以後即將從事的工作打下堅實的基礎，走向工作崗位時，才能夠讓自己勝任自己的工作，在大浪淘沙中能夠找到自己屹立之地，讓自己的所學爲企業發展做出自己應有的貢獻。
大學生銀行實習心得體會3
一、奠定思想，完成身份轉變
現在的我已經可以說是完全的脫離了大學生的身份，成爲了一名職場工作者，我剛到銀行的時候，什麼都不懂，在大學學到的金融專業知識完全不知道如何把它運用到工作當中來，還等着別人教我，但是麼有一個人過來幫我，這是爲什麼呢，這是我一開始始終想不通的問題，可現在經過這麼久工作的我才知道自己有多麼蠢，無論你到了那個崗位從事什麼職業都要記住，在工作上，沒人會像大學的老師那樣把知識嚼碎了餵給你吃，沒人任何人有這個職責去教你，大家都有自己的事情要忙，你不懂的不問別人，只會讓別人以爲你都會了。從而造成自己在實習單位待不下去，其實都是你自己的責任，實習的剛開始的時候就要有心裏準備，自己是來這實踐自己在學校學到的東西的，並不是來玩的，又不懂的一定要問，要學，要看。這樣才能更快的適應自己的工作崗位。
二、進入狀態，慢慢漸入佳境
我在銀行的實習崗位是銀行的大廳前臺人員，慢慢的我通過向領導以及同事們的.請教，知道了自己身爲前臺人員的行爲規範，哪些事情是不能做的，遇到什麼事情應該怎麼處理，我都一一的記在心裏，千萬不要再去問別人同樣的問題第二遍，會造成別人的厭煩和困擾，畢竟大家都有自己的工作要忙搭理你是別人尊重你，不理你的也是情理之中，慢慢的我就在自己的崗位上越來越得心應手，發揮出了自己大學生的優勢，年輕、有朝氣、學習能力快。遇到來我行辦理業務向我諮詢的顧客，我都能對答如流，這就證明了我現在的能力完全能勝任銀行的工作，所以在最後的實習評語上，銀行對我的評價也是極高的。
三、對自己未來的路有清晰的認識
我現在已經從我的實習單位結束實習了，我想我之後的目標就是先找一份銀行的前臺工作，比較我在實習期有對這個崗位的經驗，慢慢的得到領導的賞識，轉變到銀行櫃員的崗位上，再慢慢的往上攀升，使自己的職業道路原來越長，千萬不要滿足於當下，不然永遠都不會在工作上有任何的進步。
大學生銀行實習心得體會4
象牙塔中的舒適生活阻擋不了我的腳步，蓬勃的朝氣引領着我的方向，灌耳的蟬鳴是我青春的讚歌。7月，我用青春在農商銀行書寫着新篇章，用真心體驗着社會生活的酸甜苦辣。
“沒有實習，就沒有發言權”，只有親身經歷才能夠真正體驗到社會與學校環境的不同。這次珍貴的實習經歷像一座橋樑，連接着我與社會，也是我人生中重要的一個起點，對將來走向社會崗位有着莫大的幫助。“兩耳不聞窗外事，一心只讀聖賢書”的人不是現代社會需要的人才。只有通過參加一些實踐性活動鞏固所學的理論，才能增長一些書本上學不到的知識和技能。因爲知識要轉化成真正的能力要依靠實踐的經驗和鍛鍊。
“寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來”，溫室的生活再溫馨，也阻擋不了我走向社會鍛鍊自己的信念。每次處理客戶複雜的業務需求、應對業務辦理精細的工作要求、與同事的相處，這對我來說都是不可多得的機會;“更多的磨礪，更好的自我”，每當遇到難以交流的客戶時，這是磨礪我的語言表達能力;每當遇到咄咄逼人的客戶時，這是磨礪我的處理事務的能力;每當與同事交流工作和生活時，這是磨礪我的人際交往能力。
“學習並不等於就是摹仿某些東西，而是掌握技巧和方法。”高爾基的話語時刻響徹在我的耳邊，每一天我都努力的去學習新的技能，掌握新的知識，瞭解大堂經理需要掌握的基本技能。在一個多月期間，我學到了如何處理客戶忘記密碼、丟失銀行卡和存摺、開通手機銀行、開通網上銀行、櫃檯操作方法等基本技能;在拓展業務上協助同事們完成雲閃付、ETC、電子銀行等的拓展業務，經歷過叫號機失常的處理工作，客戶情緒失控的親切交談工作，協助取款存款工作，協助客戶貸款還款、資料補全工作，並獲得了客戶大量的好評與誇獎。
“逝者如斯夫，不捨晝夜”。短暫又難忘的`實習旅程就像白駒過隙般，飛速而逝。這段珍貴的時光，畢生難忘，早就融入到了農商銀行的大家庭，等到真正離開的時候，悲傷涌上心頭，像白居易所說：“醉不成歡慘將別,別時茫茫江浸月”，就像韋莊：“一曲離歌兩行淚，不知何時再逢君”，就像李白：“天下傷心處，勞勞送客亭”。每一次的離別都在夏天，明明是最火熱的季節，卻承載着最盛大的離別。
這次實習生活，豐富了我的社會經驗，提高了個人能力，使我更加了解社會，對我的幫助更是享用一生。感謝農商銀行能夠給我這次珍貴的機會，也感謝我的可愛的同事們的悉心教導。
大學生銀行實習心得體會5
一轉眼五週的專業實習很快就過去，在這一個月中學到了很多校園裏無法學習到的專業知識和職場規則等等，有過沮喪，有過成就感，有過失落，有過鼓舞……更多的是一筆巨大的收穫！
還記得第一天到銀行的興奮、好奇、忐忑不安和小心翼翼。雖然我只是個實習生，人事部的陳樑老師也要求我像其他員工一樣上下班打卡，並且着裝上遵守銀行員工的着裝要求，於是也穿着白襯衫和黑西褲的我感覺到了真的成爲了銀行的員工一樣。剛進單位就被分配到最核心的資金資本部，同時也是專業知識要求很高的一個部門，我就是一個全新的新人，對這個部門一無所知。最初的幾天我深深感受到了自身知識的匱乏，導致學習部門業務時感到有點吃力，而且老師們之間的對話中大多都是專業的行業術語，聽不懂他們的`對話讓我非常沮喪。雖然每一位老師對我非常友好，也都樂意教我，但是本部門是寧波分行中最忙碌的部門之一，所以老師們一天都在非常高強度的工作，有時連中午休息時間都要關注價格走向，加班更是家常便飯，所以大多數時間還是要靠自己來消化這些業務知識，當然我是整個部門最清閒的一個人了。所以同時我也瞭解到在銀行工作並不像社會外界看起來那樣光鮮亮麗，而是要辛苦甚至有點枯燥但是非常富有挑戰性的。
到了公司業務部就相對來說就輕鬆一點了，這個部門的老師們都可以按時下班。在這裏我也學到了很多客戶經理的業務知識和資產評估的專業知識，前者要求膽大，後者要求心細，只有同時具備這兩項的人才能勝任該部門的工作。所以我也學到了在銀行工作不僅要膽子大、有創新、有突破，而且要心思細膩、夠認真、夠冷靜。公司部的老師們還教會了我許多職場上生存和同客戶打交道的要領，讓我明白了什麼話該在什麼場合什麼時間說，不能再像在校園裏那樣單純簡單。這些都是書本和課堂無法給予我們的。
最終我也慢慢融入了支行，早出晚歸的上班讓我有了上班族忙碌而又充實的感覺，雖然剛融入很多久五週的實習就結束了，但我不會忘記各位老師的教導和幫助，這對我以後真正邁出校園步入職場的最重要的一步。
大學生銀行實習心得體會6
第一次出來實習已經有兩個多星期了，第一次出來工作真的有很多感慨，記得第一天上班的時候組長和張老師把我自己帶到銀行後就走了，對於第一天出來工作的我真的很難，我不知道該如何第一次面對陌生人，發現自己第一天真的好傻，銀行業務不熟，公司業務也不熟，來銀行的大多數是銀行業務的客戶，有人來問我我都不知道該怎麼應對，還好這裏的護衛很瞭解銀行的業務，大堂經理孫老師沒時間的時候我就問問他們，第一天來的時候這邊也有別的證券公司的——證券，和一個保險公司的，說真的，我感覺還不錯吧，雖然目前爲止真的還不知道怎麼弄自己的客戶，但起碼感覺他們對我沒有敵意。
在銀行不到一個星期的時候，每天早上起來真的好累，每天很不想來，因爲我發現在銀行自己是個多餘的，很討厭來，那時真的很不想繼續做下去了，跟同學幾個人商量過，後來決定做一個月要把成本拿回來，雖然目的不怎麼純，但畢竟堅持到現在。
現在已經有兩個多星期了，每天的.時間沒有那麼的難過了，因爲我對銀行的業務熟悉多了，但理財那些東西我還是要問別人的，至少能幫着別人做點事了，自己不至於感覺自己礙眼了，早上起來也沒那麼難過了。
目前爲止還是不是很會開展自己的業務，跟客戶說開戶，有人跟我講，大盤這樣小妹你表逗我拉；有人比自己懂的都多的很；有人直接告訴我，我家人說在股票市場做的，不用跟我講了……其實，我知道自己的努力不夠，自己什麼都不懂，第一次出來實習工作都不知道該如何去做。
出於我自己，我感覺這份工作還是很不錯的，但我不會把這分工作當自己的事業做，我會有自己的一分穩定的工作，至於這段實習我會當做一個經驗，因爲我不打算放棄，或許以後我會我自己轉爲關係型的我想更適合我自己。這份工作或許對於別人更適合專心做爲自己的事業，不過每個人的想法或許真的不同。
大學生銀行實習心得體會7
當我還在學校的時候，我就想象過以後的自己從事什麼樣的工作，是去公司裏面當顧問呢，還是走上公務員的這條路呢？其實，在哪工作並不是很重要，重要的是工作的薪資待遇如何，這世間有許多的人都對自己的工作不滿意，其實歸根結底還是錢不到位。我這個人也沒什麼野心，只想找一份安穩的工作過日子即可，所以在猶豫了一陣子之後，我覺得在銀行工作還是不錯的，至少從我目前的工作來看，一切都很正常，沒出現過什麼特殊情況，當然了，意外永遠都不發生最好，不然一旦出了問題就得整頓許久。
我在銀行裏面的工作是負責覈算一天的賬目，一旦流水賬目出現問題，我就得及時上報領導，然後配合其他同事找出是哪裏出了問題，這份工作對我而言算不上多難，它考驗的是我的專注度和細心程度，再加上我現在還處在實習期內，工作的量不多而且也沒有接手太過複雜的項目，所以每天過的倒還算輕鬆。雖然目前的工作任務不多，但我並沒有讓自己鬆懈下來，我在下班之後會回到家中補習一些和金融有關的知識，並學習以後可能會用得上的業務知識，唯有時刻讓自己處在一種學習的狀態才能讓自己有安全感，不然遲早就會被社會給淘汰掉。別人都說在銀行裏的工作很悠閒輕鬆，福利啥的還好，但我覺得這種想法太片面了，銀行的薪資待遇確實是挺不錯的，但沒有大家想象中的那麼好，同時在銀行工作的壓力也不小，經常得面對銀行的考覈，要是考覈分低了，不僅影響到自己的獎金還可能會丟掉這份工作，所以在工作的'時候得保持良好的精神狀態才行。
工作的時光過得很快，我的實習期就快要結束了，領導看我表現還不錯，也準備讓我轉爲正式員工了，此時此刻的我心情自然是歡快無比的，相信在以後的銀行工作中，我會繼續保持一顆進取心，給大家提供更好的服務！
大學生銀行實習心得體會8
轉眼已到大三，距離大四畢業僅有不到XX年的時間了。暑假在XX銀行XX支行開展了爲期XX個月的實習經歷，在這XX個月裏我在大堂協助顧客辦理各項任務，爲顧客供給諮詢服務，此刻回想起來，我收穫頗豐，不僅僅掌握了與顧客溝通的技巧，也對銀行業務有了一個基本的認識。
在實習的第一天，大堂經理就帶着我熟悉了一遍我的工作流程並明確了我的工作資料與任務。我學習了各種基礎儀器的基本知識、簡單的操作技巧，以及各種工作守則與禁忌。因爲大堂引導員是連接客戶、櫃員、客戶經理的紐帶，所以首先就得學習櫃檯業務與櫃檯相關知識，才能更好的解答客戶問題，引導客戶辦理相關業務，從而提高支行的整體服務效率。櫃面相關知識主要有五大部分：對公業務，對私業務，聯行業務，授信業務，公共業務。其中具體包括對憑證及相關傳票、操作流程、交易代碼的學習。同時我還在一位XX師姐的幫忙下，學習了XX銀行下達的相關文件，瞭解了這些文件對於銀行業務、業務規範及業務範圍的規定，產生了服務意識和競爭意識，並對自我能圓滿完成任務有了信心與期待，我相信自我必須能以優質的服務讓顧客滿意，以強勁的競爭力爲銀行爭取更大的生存空間。
實習生活極大地擴展了我在經濟學及其相關領域的知識面。能夠說在營業部接觸最多的是經濟學方面的知識，感觸最多的是經濟如何影響人們的生活方式和狀態的。在實習指導（大堂經理）、理財團隊及諮詢業務的帶領和薰陶下，我閱讀了很多投資理財書籍，知識面有所延伸，算是對在校期間所學的西方經濟學等學科的理論知識的拓展和實踐。實習期間，我主要對會計業務和儲蓄業務有較爲深入的瞭解，而這次實習給我帶來的，是課本里學不到的實操知識，這極大地拓寬了我的知識面，在開闊了眼界的同時，我對自我以後的學習更加有信心也更加得心應手了。
對於廣大顧客來說，最熟悉最瞭解的想必就是儲蓄業務了。而對於銀行來說，儲蓄業務能夠說是最基本、最大衆的業務。目前，在各個大小規模的銀行，儲蓄部門基本實行的都是櫃員負責制，就是每個櫃員都能夠辦理所有的儲蓄業務，即開戶，存取現金，辦理儲蓄卡等，憑證不在像對公業務部門那樣在會計之間傳遞，而是每個櫃員單獨進行帳務處理，記帳。可是每個櫃員所制的單據都要交予相關行內負責人先審覈，然後再傳遞到上級行“事後稽覈”。別看我們平時看來櫃員們都只是蓋章打印憑證，其實這其中還有着很多繁瑣又複雜的技術含量頗高的工作呢。
“一天之際在於晨”，會計部門也是如此。負責記帳的會計每一天早上的工作就是對昨日的帳務進行覈對，如打印工前準備，科目日結單，日總帳表，對昨日發生的所有業務的記帳憑證進行平衡檢查等，一一對應。然後纔開始一天的日常業務，主要有支票，電匯等。在中午之前，有票據交換提入，根據交換軋差單編制特種轉帳借、貸方憑證等，檢查是否有退票。午時，將其他工作人員上門收款提入的支票進行審覈，加蓋“收妥抵用”章，交予複覈員錄入計算機交換系統。在本日業務結束後，進行日終處理，打印本日發生業務的所有相關憑證，對帳；打印“流水軋差”，檢查今日的帳務的借貸方是否平衡。最終，軋帳。這些打印的憑證由專門的工作人員裝訂起來，再次審查，看科目章是否蓋反、有無漏蓋經辦人員名章等，然後裝訂憑證交予上級行進行稽覈。這樣一天的會計工作也就告一段落了。
在實習中，大堂經理經常告誡我們，在大堂工作要異常注重禮儀。禮儀是人們在交往活動中構成的行爲規範與準則，成天與客戶打交道的經理，代表着企業的形象與信譽，所以一切都要謹小慎微。要做好大堂諮詢的工作就必須做到以下幾個方面：幹練，穩重，自信，親和。對顧客的需求要能夠迅速作出反應，對大堂裏出現的不一樣問題要能夠表現出遇事不慌的心態，機智的處理並解決出現的狀況。當客戶進入網點時應當耐心詢問需要辦理什麼業務，且要微笑應對，主動引導客戶填寫申請表，客戶有需要了解的地方必須要耐心解答。
大堂諮詢的.一個重要職能是引導和分流客戶，這就要求大堂諮詢必須具備很強的號召力，進取營銷渠道類產品，按客戶需求分流至自助設備辦理，從而有效減輕櫃面壓力和真正爲客戶供給差異化服務。營業中的禮儀，我主要將其歸結爲四大資料：
（1）解答客戶問題。
（2）營業中分流客戶。
（3）維護大堂秩序。
（4）適當理財產品的營銷。所以，作爲一名大堂經理要有豐富的知識，隨機應變的本事，以及善於營銷的口才。
實習的第一天，主任就對我說，大堂諮詢是客戶進入網點時最先接觸到的銀行工作人員，代表銀行給客戶的第一印象。我總結大堂諮詢工作最基本的一點：主動詢問，微笑應對，必須要有親和力和號召力。XX支行的位置處在繁華的XX路路段，周邊有多家醫院、中學等，人流量多，所以每一天光臨營業網點的客戶人數也隨之增加，而大堂經理作爲“第一形象代言人”，是否具有親和力，是吸引客戶或者說是對客戶構成良好第一印象的關鍵所在，而親和力是真正發自內心，由內而外自然散發的。以對待親人、朋友、孩子的良好心態去應對每一天遇到的不一樣客戶，爲他們處理好需要辦理的業務，解決好碰到的金融難題。
僅僅只是XX個月大堂諮詢的實習工作經歷，我卻感覺到XX行的任何一份工作都肩負巨大的職責與壓力，代表的不止是整個個網點，還有整個XX行這個大家庭的形象與服務質量。我們不能在工作中帶一點個人情緒，對待每一位客戶都要用心對待，得到高的評價，對以後的工作纔有更好的發展。
大學生銀行實習心得體會9
畢業距離我們一直都不遠，隨着三年在校生活的結束，我們而已即將在這裏迎來畢業前的考驗測試——實習！
在實習開始前，我們都很好奇這個實習究竟是怎樣的一件事？特意去校外測試，難道過去我們的學習和考試都還不夠嗎？但當我們真正的體會了這份實習的工作之後，我才感受到，真的不夠，一點也不夠！對比起社會，學校這個“象牙塔內的小社會”根本就是小巫見大巫！爲此，我們也從這次的社會實習中，得到了很多的新體會，新收穫！以下就是我對自己實習的體會和心得感受：
一、環境體會
走出社會，我一開始感受到的就是社會環境的不同。在這些年的學習中，我們基本都依附於校園這個小小的“社會”環境中。爲此，在來到社會後，在看到遠超校園的社會環境後。我的內心無比的激動和興奮！
但複雜的環境也同樣給初出茅廬的我們帶來了許多麻煩，沒有社會經驗我們很快也意識到了這裏和學校的另一個不同點——太過自由。在社會沒有學校那麼多對生活和學習的規定，這給我們的帶來了很多的方便，但也有許多不適應的地方。我就因此在生活中出現了不少的問題。但好在，現在已經順利的`改進，我對自身管理也有了大大的提升。
二、工作感受
在的工作方面，我來到了xx公司的xx崗位，因爲是的和所學專業匹配的專業，爲此，我在工作上也有一定的基礎。但這些基礎卻不可能一直成爲我在工作中的優勢也。在這個公司和工作崗位上，有太多校園中沒遇學習過的知識和要求，這不禁讓我對自己的專業感到陌生。
但好在工作，對於我們工作相關的事情，領導也一直在幫助和指點我們，並讓我們在工作中學習學習，提高我們的個人工作能力。
三、個人心得
在這次的實習中，我體會到了一個不同的社會的。雖然算不上順利，甚至十分的辛苦，但我十分慶幸自己能在這裏學到如此多的知識和經驗。並且爲字將來的社會之路做好準備。
這三個月來的體驗，讓我從思想到能力都發生了許多改變，如今的我已經不再是當初那個“初出茅廬”卻什麼都不懂的學生了。我已經漸漸的成爲了一名工作者，一名在社會中不斷學習和提升的工作者！我會帶着這份體驗和回憶繼續努力，讓自己您能成爲真正出色的一個人！
大學生銀行實習心得體會10
參加到xx實習，對我來說真的是一次極有意義的事情，在不斷的前進中，得到更多的進步，我相信我可以做的更好的。不過xx實習對我來說，真的是第一次，我有些緊張。實習對我來說，固然十分有好處，可是實習的效果不好，那就是很讓人氣餒的了。我在考慮了很長時間之後，我就開始了我在xx的實習！
在xxxx爲期兩個多月的招聘篩選、理論培訓以後，我有幸被分配到了xx支行實習，這兩個多月以來，在師傅的細心教導下，我學到了許多書本以外的知識，受益匪淺。那天一早，我跟隨經理來到了xx門口的xx支行，領導熱情地接待了我，並把我介紹給了同事們，看着他們親切的笑容，我懸着的心終於放下來了。接着，過來交接班的我的'指導老師出現了，她是剛畢業兩年的大學生——xx，平時做事有條不紊，工作成效、服務態度等都很不錯，我默默發誓要跟她好好學習。
在剛開始的一個月裏，我們是被安排觀摩學習爲主的，師傅在做每項業務的時候，都不忘跟我詳細講解一些要點和注意事項，我總會很認真地聽取，並在隨身攜帶的筆記本上記下要點，一段時間下來，我發覺雖然還沒有臨櫃操作，但對大部分常見業務有了一定的認識，碰到這些業務時，能很快反映出操作的流程和注意事項等。而對於整天的工作流程，從班前準備，到日結打印、簽退等都有了瞭解。我師傅交接班休息時，我就跟着穎穎姐她們繼續學習，他們也會毫無保留地給我傳授知識，這讓我很開心。看到姐姐們忙得不可開交時，我總會主動過去幫忙，但是一開始，由於一些基本技能不紮實，反而有點越幫越忙，姐姐們會耐心地教我，非常平易近人，還給了我很多練習的機會。爲了不讓她們失望，午休或空閒的時候，我會鞏固各項理論知識，還有點鈔、捆把等，但是數字錄入似乎給了我下馬威，速度之慢讓我臉紅，本來以爲xx業務相當簡單，卻發現我有這麼多基本技能都不會操作。師傅鼓勵我說“中文和數字錄入的速度不快，就很難提高業務完成的速度和質量，要勤加練習，一定會有成效的。”從此，我每天回家的功課除了點鈔外，還有數字錄入和五筆練習。我們的經理和領導也非常關心我的學習工作，經常跟我交流，瞭解我的學習進度與碰到的困難，還會給我安排一些簡單的任務，讓我有了更多實踐的機會，也讓我感受到了xx這個大家庭的溫暖。
xx月下旬，我忙完學校畢業和總行培訓的事情後，經理安排我第一時間進行臨櫃實習操作，指導老師跟班指導。我負責的是貴賓窗口，主要負責1萬元以上現金交易和本票、支票、承兌匯票等業務。這整個跟學培訓期間，師傅全程跟蹤指導，全面掌握我的表現，並根據我的進步情況做好過程控制。師傅毫不遺漏地傳授給我知識，還使我的一些行爲偏差得到了及時校正，我們成了很要好的朋友、姐妹，而非同事，我們很好地交流，對於疑惑的、不清楚的，師傅會第一時間給我答疑、講解。一個多月下來，我已經能比較熟練地爲客戶辦理存款業務、中間業務、結算業務、貸款業務等我行大部分已經開辦的業務，同時包括班前準備、班後整理工作及規範化服務等。
在我實習即將結束之際，行了組織了消防知識的學習和演習，讓我們全行職工都學到了很多有用的知識，之後我們召開了全行的職工大會，行長跟我們一起學習了總行行長及董事會工作報告，接下來對支行這半年的工作業績和存在的不足做了分析，指出了現階段大家工作中存在的缺陷和一些整改措施以及接下來努力的方向和具體的工作部署。最後我們支行全體員工一起聚餐，大家一起坐下來聊天、增進感情，大家都在計劃着如何更好地建設xx支行。正像行長說的“只要每個人都有一種主人翁精神，只要每個人都盡心去做好每一件事，就一定能換來支行更美好的明天。
兩個多月來，我拼命地學習、工作，我在全心全意地投入一種職業、一種工業。我想，哪怕將來我不在這裏工作，我這兩個多月的實習也會讓我體驗到一種不一樣的生活，我的生命中多了一種經歷。感謝xxxx給我們創造了這麼好的實習條件，也感謝xx支行的領導和同事們給我幫助和指導，他們不經意的一言一行，給我的生命留下了驚喜，讓我在剛剛步入社會之際感受到了最暖心的溫情。
以後的歲月中，我不知道自己是否還能夠繼續在xx實習，不過我相信自己可以做的更好的。實習對我來說，進步很大，我相信自己可以做的更好的。前進中有很多的問題需要我注意，我相信自己可以做的更好的，努力就會成功。以後我的路還有很長，不過我相信自己可以做的更好！
大學生銀行實習心得體會11
大學四年生涯的結束，意味着我已經不再是象牙塔裏受父母，受老師們保護的人了。我已經要擔負起家庭的責任了，在畢業之後，我通過網上的招聘，在xx銀行xx支行裏任職了櫃員一職。這段時間裏的苦與累基本上都是我一個人在承受着，我感受到了父母們賺錢不易，也體會到了工作裏的心酸。很多時候，我都想過要放棄，但是我最後還是咬咬牙堅持住了，做哪一行都不容易，無論什麼工作，都會有挫折，有難過。但不能因爲有這些而放棄，這些只是我成長路上的磨難，翻過這座山，才能看到美好的明天。
在銀行裏工作的時候，每天坐在櫃檯前應對着客戶，形形色色的人無數。我在其中看到了各種各樣的人羣真實的樣子。作爲櫃員，其實我最喜歡的客戶是那些公司裏的會計出納、工作總結以及一些衣着上就很氣派的老闆之類的人員。他們在進行數據單填寫的時候，對於單據非常熟悉，很多時候都不用我告訴他們該怎麼寫，就刷刷的寫完了。當然，我還是要提醒他們的`，畢竟這是我的職責，很多時候他們都是笑一笑。畢竟我比他們年輕這麼多，還有些故作成熟。我在和同事們聊天的時候發現，最不受我們櫃員歡迎的除了老人之外，大學生赫然也在其中。這讓我不敢相信，因爲我也是一名剛剛畢業，甚至還不算完全畢業的大學生，畢竟我還在實習。我好奇之下問了問原因，同事告訴我，很多老人喜歡倚老賣老，他們喜歡插隊，硬擠着隊伍，很多人看着是老人，儘管有些氣憤，但還是忍了。不過這也助長了這些老人的氣焰。不過有素質的老人還是很多的，這樣的人只是少數。而大學生則是進銀行就直接往櫃檯這邊奔過來，也是插隊。不過很多時候這樣的大學生基本上都是無意識的插隊，我想了想，也許是因爲大學裏在食堂也是這麼排隊而造成的習慣吧。我回憶了一下，這樣的學生也有，我記得很清楚的是一個大學生，在我提醒他排隊的時候，他才反應過來，然後去隊伍最後面排隊了。其實這些我們大學生也不是沒有素質，只是很多人都沒有那個意識。
在銀行裏工作了這麼久的時間，度過了這段愉快而又勞累的實習階段。我即將真正的畢業了。接下來的日子裏，我還會繼續在這家銀行裏上班，工作的困難，是打不倒我的。
大學生銀行實習心得體會12
經過一週緊張而充實的培訓，使我獲益匪淺。
首先，增長了自身知識，改善了我的知識結構。老員工們深入淺出、形象生動的講解，從方方面面幫助我增長了見識。有些老員工還將他們櫃檯操作經驗毫無保留地合盤托出，我覺得這樣的機會對於我們這些剛踏入銀行業的新人是非常難得、非常寶貴的。衆所周知，當前社會是一個學習型社會，我們自身工作中所面臨的知識更新頻度更快、任務要求更高，此種形勢下，此次培訓爲我們提供的知識養分，對於豐富我們的知識積累、改善我的知識結構是大有益處的。
其次，誠信是維繫現代市場經濟的基石，是與客戶相互溝通的橋樑，在與客戶打交道時只有真誠相待，言行一致，急客戶所急，想客戶所想，才能贏得客戶的一份信賴，換取客戶的一份誠心。一句“您好”將獲得客戶善意的回報，一句“您稍等”將贏得客戶的諒解，一聲“您慢走”將給於客戶一份愉悅的'心情。
再次，老員工認真仔細的工作態度和營業部領導嚴謹的工作作風，給我留下了深刻的影響。是的，銀行是一個高風險行業。唯有一絲不苟，認真核對每一份證件，認真清點每一筆款項，才能爲銀行降低風險，爲客戶減少不必要的損失。工作從細微處入手，細節決定成敗。
“騏驥一躍，不能十步；駑馬十駕，功在不捨。”在未來的日子裏，我將刻苦鑽研本職工作，努力向老員工學習技能本領。爭取做一名合格的xxxx村鎮銀行員工。
大學生銀行實習心得體會13
由於會計這個專業並不是我自己的意願，但是我在學校的四年學習中一直非常上進好學。我是一個“安於現狀”的人，既然走到了這一步，那就只有好好走下去纔會有結局。因此抱着這個心態，我在大學四年中不斷努力，屢次獲得學院獎學金，在個人發展上也不斷努力。在部門的那一段時間是我改變特別大的一段時間。這種種經歷都爲我此次步入實習做了一系列的基礎工作，也得虧這些閱歷，才讓我得以輕鬆一些。這次能夠來到銀行實習，我做了很久的準備，我知道每一個銀行的標準都不一樣，但總有一條是一樣的，就是他們都渴望人才。所以我便在大學之初便給自己定下了一個目標，也是這個目標一致促使着我成長，爲自己增添了很多豐富的經驗。原本沒有自主和獨立的我，在大學三年和此次實習中，也變得更加的獨立自信，我總在想，如果我的父母從小培養我的主觀能動性的話，現在的我會不會更好一些。但現在的我，在慢慢培養這些優點的同時，也接收到了來自改變的驚喜。
剛進入銀行的.時候，我不是那麼的開朗大方，無論做什麼事情，我的主動意識不是很強，我也不是很想參與進去，也許是我的性格使然，那一段時間我顯得比較被動。往往完成了自己的任務之後，領導叫我做什麼事情我纔去做，其餘時間我也不會太積極去參與銀行的一些事情。導致那段時間我異常的壓抑和孤傲。這讓我很難受，好在我後來自己想明白之後，纔開始做出改變。工作是自己的，生活也是自己的，我們自己不去做出改變，又有誰可以爲我們作出改變呢？因此，我開始放大膽融入到這個集體之中，不再沉默不語，學會和大家溝通，也學會在工作上更好的學習。這一次經歷給我帶來了太多的感悟，我也在其中成長了不少，希望今後的工作可以更加的順利，我也會更加努力的過好每一天，將自己的事業也昇華一個高度。
大學生銀行實習心得體會14
銀行實習的過程，讓我對於這個行業的瞭解更加的深入，同時也是讓我意識到，自己雖然在學校學了那麼多，也是足夠的努力，但是和真正優秀的銀行工作人員相比，差距也不僅僅是經驗的積累，還有很多，但我也是相信，憑藉我的努力，以後繼續的工作，我也是可以做到的，在這次的頂崗實習之中我也是有一些感觸。
學習，一直以來我也是知道要持續，要一輩子去做的事情，但是經過實習，也是更加的讓我明白，不但是要持續，更是要學得更有效率，學的方法更好。實習中我也是感受到，一件事情要學好如何的做，不但是要自己努力，同時也是有效率的，和我同期進入銀行的實習生，大家一起學習，有人學得快，有人學得慢，學得快的自然也是能更多的得到領導的肯定，有機會的.時候也是更容易去把握，而且也是比別人成長的更快一些，雖然我也是不差，但是我也是清楚，自己的能力並沒有那麼的好，只能多花時間，別人休息的時候，我來學習，別人去玩的時候，我繼續的去努力，用時間來彌補自己的不足之處，來提升效率，別人可以做到的，我也是要做到，這樣自己的努力才能更好的得到認可。
工作裏面，結果是非常的重要，而不單單是你學到什麼，有多少的收穫，那些都是自己的，但是工作的結果是對銀行負責的，如果拿了薪水，卻結果不好，那麼努力再多也是沒有用處的，也是更加的讓我清楚，自己的付出要有意義，也是要找對方向，同時工作的方法也是很重要，要去對結果負責，實習之中雖然對我們的要求沒有那麼的高，更多的也是讓我適應工作，去學到如何做事情，但是我也是盡力的高標準要求自己，讓自己做的事情是有用的，避免做一些無用功，通過實習也是讓領導認可了我，我也是把握住一些機會，去展現自己，去讓自己的努力沒有白費。
而今實習結束，我也是知道，這段日子的結束，也是意味着我要接受的挑戰更大，以後工作之中也是不能再去犯錯，不然結果也是會和實習不一樣，不過我的能力也是得到提升，自己也是相信自己可以在今後銀行工作裏頭，能把事情做好，能收穫更多，面對新的開始，我也是充滿信心，準備好了去迎接。
大學生銀行實習心得體會15
總是擔心在工作的時候犯錯，在學校裏面學到的知識，我居然不會用還是在培訓的時候才知道要怎樣去把知識用到工作中，並且在工作中總是感到磕磕絆絆，沒有做好。這是我實習期間的工作狀態。
但當實習結束，我已經有了很大的改變，已經不在是原來的個膽小的實習生了，已經有了自信也有了工作經驗。在工作中一個人成長的很快。並且也在鞏固走中有了些許心得。下面慢慢闡述。
把工作放在第一位，是我們首先要考慮的事情，我也是這樣做的，在工作時我從不敢有任何的怠慢，我也清楚如果工作堆積的太多也對自己沒有任何好處，爲了讓我工作輕鬆起來，我一開始的工作速度非常慢，經常都要自己加班，因爲自己不能在規定的時間裏面完成自己的工作任務，但是又不想留在明天工作，因此哪怕加班到很晚也堅持。
正應爲我把工作放在第一位讓我的工作能力得到了很大的提升，因爲我知道自己的責任，更知道自己需要做的事情，從不敢有任何輕慢，一直都想把自己的工作做好，完成自己的任務。每天如此，長此以往我收益以非常淺，與我同一批來到銀行實習的人都沒有我提升的`大，因爲我知道自己並不是什麼奇才，我唯一能做的就是用更多的時間去彌補自己的不足，用自己的努力去獲取自己的成功。
就這樣每天工作讓我獲得了很大的成長，更是對我今後的工作有了極大的促進作用，在工作中我們都知道，每天我們要面臨很多的競爭，但是想要有所成就就必須要給自己更多的期望和發展，面對我們來說這是最好的選擇。
沒有天上掉餡餅，更沒有輕鬆的事，想要有收穫就要自己努力就要自己加油，在工作中全靠自己努力一起全靠自己加油，每天都要給自己更多的自信與動力，去面對每一天的工作。充滿自信陽光的笑容，開心開朗的生活才能夠讓我們有更大的發展。我也都認可這樣的工作。
從一開始的學生最後成爲一個職場人士，需要的努力非常多，不光需要我們學校裏面學到的東西，還好現學現用，能夠把知識運用到合適的地方讓我們的工作有保障，完成自己的工作任務。
來到了崗位上以後我就從來不把自己當做一個學生，該吃的苦還是要吃，該做的事情還是要做，不會因爲工作累了就逃避，也不會因爲工作苦了就放棄，今天的放棄是明天的失敗，我堅信咬牙總能夠挺過難關。