心中有不少心得體會時，可以尋思將其寫進心得體會中，這樣我們就可以提高對思維的訓練。那麼好的心得體會是什麼樣的呢？以下是小編精心整理的手機銷售心得體會，供大家參考借鑑，希望可以幫助到有需要的朋友。
手機銷售心得體會1
時光荏苒，時間從未爲誰逗留，轉眼間，我們已是一名大三的學生。今年的暑假，是我長這麼大以來最充實的一個假期，第一次真真正正地走入社會，切切實實地鍛鍊一回，感觸良多。
作爲一個和營銷相關的廣告學專業學生，一直以爲銷售是件很容易的事，但很多事情往往就是看着簡單，做起來難。這個暑假我選擇的是手機銷售，兩個月的時間，總算是在這個行業入門。
經過兩個月的摸索，我認爲，銷售的目的不能單單是爲推銷產品，更重要的是要令顧客滿意。當顧客經過銷售員的推銷後，找到自己所需要的產品，就會產生一個滿意度，他們對產品的滿意度越高，也就表示對店鋪的滿意度越高，這樣子帶來的後續利益會更高。而且，當你成功地把產品推銷出去後產生的成就感是無與倫比的美妙感覺，這證明，又一個相信你的人出現。所以，作爲一個稱職的銷售員，不能僅僅爲利益而盲目推銷產品，或硬是把客人不需要的東西推銷給客人，這會讓客人產生反感的感覺。但是，站在員工的角度，我們應該爲店鋪製造更多的利益，這就需要我們認真地觀察。例如，一個客人進來是要買手機外殼的，這時我們可以趁機看一下客人的手機膜是否需要更換，若這時不經意地對客人說：你的手機膜都磨花，需不需要更換一個。讓客人注意到這個問題之後，就很有可能爲店鋪增加利益，同時也滿足客人的需要。除銷售，我覺得還有一個很重要的問題就是售後服務，我覺得作爲一個合格的銷售員，當我們面對售後問題的時候一定要微笑，要耐心地解決，不能讓顧客的不滿情緒擴大，從而影響到店裏的其他顧客。
除學會如何銷售手機外，我覺得這個假期，我學到更多的是如何與別人溝通，如何融入這個社會，如何控制自己的情緒。一開始進入，可能運氣比較好，就很輕易地把手機推銷出去，可是當我還沾沾自喜地時候，困難慢慢地就來。首先是遇到顧客殺價的情況，畢竟手機屬於高檔耐用品，顧客在選擇上，購買上就特別謹慎，而且都想要買到物廉價美的手機，因此，都會選擇壓價。作爲一個新手，我就顯得特別軟弱，特別容易退步，基本上顧客站硬一下立場，然後要選擇離開的時候我就會妥協，低價賣出手機。但後來我學會作爲一個銷售員，不能輕易地讓顧客壓價，要態度強硬一些，講價時注重把自家手機的優點展示出來，點明我們的手機價值不止這個價格。當顧客要離開的時候，一定不能慌張，要先挽留顧客，再做下一步的工作。另外，怎麼調整心態是很關鍵的，當你兩三天都沒銷售出手機時，一定不能泄氣。雖然，當你看着自己的同事在不斷不斷售出手機，你會有一種很焦急的心情，但是，光焦急是沒有用的，此時，更需要我們調整心態，以最積極最樂觀的心態去等待時機。 這是個充實的假期，兩個月的社會實踐鍛鍊讓我成長許多，讓我感受到社會與校園的不一樣，感受到工作的艱苦，接下來的日子，我一定要發憤圖強，好好裝備自己，以最佳的狀態步入社會。
手機銷售心得體會2
這段時間的工作讓我感觸是非常大的，作爲一名手機銷售我對自己的工作能力是持着一個好的態度我，我能夠清楚的意識到自己有哪些不足，這也是我對自己各個方面最直觀的一個證明，做銷售讓我感覺非常的輕鬆，也非常的有動力，有些方面是我應該主動一點去做好的，在這些細節上面我應該主動督促自己，不管是做什麼事情都應該給自己充分時間跟空間，現在包括未來這些都是我應該主動去做好的，我的行爲也是對自己各個方面能力的一個證明，我的感激在工作當中領導的提點，周圍的同事也讓我感覺非常的有動力，我清楚的知道這些都是我需要努力的方向，這段時間以來我也有一些心得。
通過這段時間以來的一些工作能夠讓我看出來自己身上的缺點，這對我而言是非常有幫助的，我也是能夠看到在一些事情上面我應該朝着什麼方向發展，我也能夠意識到這些都是我應該去做好的，做手機銷售這份工作讓我感覺非常的輕鬆，我再也不會再出現這樣的情況理了，這對我而言是有着非常大幫助，有些事情應該要去讓自己一點點去成長起來，我認爲有些事情是可以一點點去做好的，我也是慢慢的看到自己的進步，這對我而言是非常有意義的事情，工作當中自己做的也不是非常的好，我真的是不知道我應該去做好的哪些事情，我真的是考慮了很多，我不希望這樣持續下去。
過去一段時間以來給我最大的感觸就是自己進步了很多，想要去賣出產品不是一件容易的事情，我也一直都在思考我要怎麼去努力，這對我而言非常的重要想，在學習當中我一定也會繼續努力的，作爲一名銷售我需要去的認真的落實好工作當中的一點一滴，有些事情是非常開心的，每次賣出一步手機的時候內心就是很開心，也是非常的有成就感，這種感覺真的是非常的好，讓我能夠清晰的體會到這一點，不管是在現在還是在未來我認爲這些都不是什麼問題，我也是希望那個通過這樣的方式去做好自己的本職工作，銷售工作也是讓我感覺非常的滿足，在這樣的工作環境下面我真的是思考了很多，我不會再這樣消耗自己的時間了，這是作爲一名手機銷售應該努力的方向。
我現在對自己各個方面的能力也是認可的，我想要讓自己處在一個好的工作環境下面，對自己要有足夠的耐心，要讓自己根據自己的實際情況做出判斷，我以後會更加努力的。
手機銷售心得體會3
我們先來說一下什麼是銷售？我自己所認爲的銷售就是：買與賣。只要有銷售，就會存在有很多的比拼與競爭。
尤其是我們手機行業，最近幾年的競爭也是愈演愈烈，隔過廠家不說，在我們諸多的省代、平臺、包括通訊大世界中，互相之間的競爭都非常激烈，因此我們要懂得如何銷售，才能在這些競爭中立於不敗之地。下面簡單來說一下我在手機銷售中的心得與體會。
一、 信心和自信
如果一個對自己都沒信心的銷售員，能做出好的業績嗎？很明顯是不可能的。所以我們做人、做事都一定要有自信，相信自己，自己就是最偉大的銷售員，每天都要告訴自己：我是最棒的！
對公司和公司的產品要有信心，相信自己的產品在同等產品中就是最好的，如果連對自己產品的信心都沒有，就會註定這次銷售的失敗。
所以說信心和自信是銷售成功的一半。
二、 計劃
制定合理的銷售計劃，這是完成銷售任務最關鍵的一步。包括我們的銷量如何劃份、產品型號如何劃分和目標客戶如何劃分。從每個月的銷量任務劃分每週的銷售計劃，再針對分析客戶和產品來細分每天如何完成。
每個人都有各自的銷售特點和銷售技巧，關鍵是要找出最適合自身的一套方式和方法。再給自己規劃一個更高的目標，在完成當天任務的同時，要努力去向高目標奮進，爭取做好每一天。
三、 關係
簡單來說就是維護老客戶，開發新客戶
要經常和老客戶保持良好的交流與溝通，要關注客戶的各個細節，不能讓客戶忘記自己和自己所銷售的產品，能與客戶長期建立信賴感，發展成爲朋友是最好的。在銷售領域，如果彼此沒有信賴感是無法達成任何銷售的，所以要以誠待人，以自己最好的一面與客戶溝通、交流。
還有就是我們的目光不要只放在大客戶上，大街上所有的店面都可能成爲我們的客戶，我們不能忽略小客戶的存在，只是一味的去跟大客戶。
客戶的規劃和管理，我的方法是先求質後求量。
四、 勤快、後臉皮
最重要就是勤快。平時多往客戶那跑，經常打電話聯絡一下感情，增加客戶對自己的印象，才能對自己的產品增加印象，銷售產品要先銷售自己。
還有就是臉皮夠要厚。遭到拒絕時，要有一定的承受能力，不能灰心、不能氣餒，更不能死纏爛打，要多想點策略和技巧。還要會拿別人的產品和自己的比較來提高自己產品本身的特點。
一句話就是：心勤、嘴勤、腿勤。
手機銷售心得體會4
銷售人員需要清晰的知道，無論你怎樣降低價格，顧客也永遠認爲你在賺錢，而不會賠本。無論你怎樣強調打折、特價、沒有利潤，顧客永遠不會相信這是事實。當顧客把最後的決定建立在價格上時，沒有門市能夠通過價格把握住所有顧客。
常見顧客提出的異議是“太貴”了，“用不起”，“比預算高”，針對這些價格異議，門市人員要真正瞭解顧客的原因。對於顧客提出“太貴了”通常一般賣場會有一種錯誤的方式：“這樣子還嫌貴呀”、“我們是最低的價格”、“多少錢你才肯買”，這一類的話好像暗示顧客嫌貴，就不要買了，如果想討價還價就請走開，不要浪費時間，或者沒有商談餘地，這些都是錯誤的說法。這樣的方式很容易讓顧客產生質量沒有保證的想法。正確的回答方式應該是：“是的，只要我跟您說明我們貴的原因，其實我們貴得很值得，再就是對這個價格看您跟哪個檔次的賣場比了。”通過這樣的回答，門市人員可以再次包裝營業廳的產品、服務，提升自己賣場的價值，刺激顧客的決定。
此外，銷售人員也可以藉機講一些顧客選擇我們的故事，以此來引導顧客，達到成功的目的。可以講述別人盲目選擇價格低的手機以後帶來的煩惱，可以再次提醒顧客購買一部手機，質量和服務的重要性，讓顧客啓發自己。加上沉默的壓力，這個時候就要再講話了，任何話都是多餘的，微笑看着顧客，讓顧客做出回答，這樣可以有效解決“太貴了”的.問題。
綜合以上問題，門市人員可以通過觀察顧客的談吐、穿衣打扮、職業類型來判斷顧客的收入水平，判斷他所說的是藉口還是事實，然後靈活地進行處理。
說得太多了，反而不容易抓住重點， 總的來說 平時多學習，將理論和實踐結合起來就行了。加油吧!
手機銷售心得體會5
首先自然是要了解各類手機的信息，這對手機銷售工作而言是最基礎的，如果一個手機銷售員連自己店裏的產品都講不明白，那麼顧客也肯定不會在這樣一家“不專業”的店鋪購買手機，而且如果不能夠將產品知識熟記於心的話，便會在顧客的心中留下一個不靠譜的印象，這樣的話即便顧客沒有當面提出問題，那麼在事後也不會對手機銷售員產生好感。另外店中銷售的並不止手機，還有小型平板電腦、錄音設備和藍牙耳機等，這些產品的知識也是要有一個大概的瞭解的。
其次是在自己的權限以內給予顧客一定量的優惠，當然價格也不會變動太多，減幾元錢還是能夠允許的，在向客戶進行推銷的時候應該要多列舉幾個適合顧客的款型，以爲有些顧客並不喜歡銷售人員爲他們做決定，因此這樣也可以讓他們自己在心中做一個對比，最終選擇適合自己的手機。其實這也是利用顧客的心理來進行銷售，實際上手機銷售人員的言行舉止也是有着一定的要求的，不僅僅要時刻保持如沐春風般的笑容，而且談吐之間不能有任何的停頓，務必要保證顧客能夠聽清楚自己想要表達的內容。
最後則是要走出手機店進行銷售，實際上這也是大多數手機店宣傳的方式之一，然而這般傳統的宣傳手段的效果卻是最爲明顯的。無論是發傳單還是穿着人偶套裝進行宣傳，都是我以前嘗試過且效果明顯的手段，我覺得一個優秀的手機銷售員不能夠整日待在店裏等待客戶主動上門，雖然說沒有什麼更好的銷售渠道，但是我更願意在外面進行嘗試。
工作了這麼久以來我覺得手機銷售最容易遇到的問題就是容易滿足現狀，每天就這樣傻站在櫃檯邊等待客戶上門購買手機，這樣的工作方式早就應該被淘汰了，如果是我的話，或許我會考慮拓寬自己的銷售渠道，只有這樣才能夠在自己的手機銷售生涯之中得到長遠的發展，我覺得自己在以後能夠實現這個目標的。
手機銷售心得體會6
在接觸這份工作之前，我對於自己判斷是錯誤的，我就一直覺得能夠把這個工作做的很輕鬆，因爲這就是一個簡單的工作，我對於工作的判斷就是單純的覺得自己能行，覺得自己這樣的性格能夠做好這份工作，其實這是不現實的，我覺得自己的性格很開朗，這跟我銷售工作做好不好其實關係不是很大，組好一份工作都是從多方面出發的，這裏面很多學問，很多技巧，所以說我的認識是比較膚淺的，我對工作沒有一個長遠的認識，後來我明白了工作需要我去爭取，去努力，我明白了一份工作，不是從自身的優點缺點來判定自己是不是適合做，其實很多時候需要自己去實踐需要自己花時間，我就一直沒有弄明白這件事情所以對手機銷售的工作有了一些誤解，這是不好的，這是對這份工作的不負責。
在xx工作這段時間以來我對這份工作又有了全新認識，不僅僅是以前那麼單一了，我相信手機銷售不單單是依靠傳統的銷售方法，我更願意相信有特點的銷售方法，這是一定的，我覺得不要一直爲了銷售而去銷售，用心去感受工作，用心去拉進自己與客戶的距離這是第一，經過這段時間的手機銷售工作性格上面我開放了很多，我一直沒有辦法讓自己打開內心，這是在一開始的時候，讓工作變得很開心快樂這是最大的成就，回憶在xx這裏的工作我也是在向着好的方向成長，我很是感激這段經歷，從一開始打不開步自己心態，到現在對工作能夠坦然面對。
其實仔細一想我在這裏最大的成長還是心態上面的成長，不會在因爲沒有業績就灰心，不會再因爲自己的業績問題就感受到對這個工作失去動力，這是這樣的心態一直在激勵着我，也讓我成長了很多很多，最後再次想說一句話“不要爲了銷售而銷售”。
手機銷售心得體會7
伴隨着x月x日的到來，我暑假的第一天社會實踐生活也就此開始了。作爲第一次體會社會實踐的學生，我有幸來到了一家xx手機專賣店，成爲了一名臨時暑假工。
在這段時間裏，我積極的保持着早睡早起的良好習慣，使自己能夠準時7點起牀，並帶着飽滿的精神來到工作的崗位。這樣早起的要求對於我們學生而言雖然很熟悉，但過去的我們總是在鈴聲的催促中醒來。如今，來到社會後，我感到了一份切實的壓力和責任感，並能在生活中自覺的要求自己，主動是適應店裏的責任要求。
此外，作爲一名手機銷售崗位的暑假工，我還跟隨着老闆學習了很多關於手機的知識以及銷售的技巧方法。如在銷售中要保持微笑、要心平氣和的與顧客交流溝通、不能操之過急，更不能無視顧客。最重要的一點，遇到問題要及時反饋通知老闆!
我慶幸自己能來到這家店，經過一段時間的體會後我感到這個老闆爲人親切、溫和，尤其對我這暑假工。他說他第一眼就看出我還是個學生，而且這也一定是我第一次來體驗社會工作。聽了這個消息之後，我不禁開始對比自己和其他正式員工不同，除了在能力和銷售本領上的區別，最爲明顯的應該就是我在工作上表現了。對比其他同事的們時刻保持待客狀態的模樣，我不僅總是鬆懈自己，行爲和表情上也多帶有一份迷茫。這也讓我意識到自己在思想上還有不少的欠缺，沒有意識到崗位對自己代表着什麼。在銷售的工作中也是“只知其形不知其意”。雖然粗糙的模仿着老闆和同事的技巧，但始終在銷售的成功率上有很大的差距。
回顧自己的這段實踐經歷，從身體的體會上來說，我感受到了工作的嚴格和辛苦。每天上下班時間的規定只是基礎，在工作中其他還有很多需要努力的地方，這讓我深刻感受到了社會生活的不易。但此外，我也意識到“進入”社會不僅僅是我個人來到社會這麼簡單。在思想和生活意識上，我都需要積極的前進和完善自己，讓自己真正成爲一名社會的人，考慮社會的事，這樣才能真正算是進入社會，真正的成長!
雖然這次實習沒能讓我完成真正的轉變，但在社會的收穫，以及每次成功向客戶推銷手機的那種喜悅已經深深的刻進了我的心中。我會在今後繼續努力學習，提高個人專業本領，讓自己能有一天真正的走進社會，成爲一名出色的社會工作者!
手機銷售心得體會8
手機銷售是一個很值得去嘗試的工作，就先拋開手機吧，我覺得一名銷售心理承受能力，是很重要，一年的工作中我自己深刻的體會到了，記得我自己剛剛從事手機銷售的時候偶我是很有信心的，我這樣的信心是我覺得自己能夠做這個工作，爲什麼，我平時是很開朗，活躍吧，在在外人嚴重我也是一個很活躍的形象，我就認爲自己能夠做好這個工作，總是有一種盲目的自信，這樣也讓我自己打了自己一巴掌，我覺得我能夠做好，但是其實到了工作中我就驗證了自己，做了沒幾天我覺得自己就受到了打擊，就是被拒絕，這樣的感受很不好。
被拒絕是一名手機銷售最常見的，雖然現在在我看來也沒什麼，這不是一件值得讓我難堪的事情，因爲自己現在已經完全的適應了下來，但是對於當時的我來說是不能夠接受的，我總是覺得自己在這種環境下能夠快速的去適應，但是我還是錯了，我沒有快速得去適應環境，去適應工作，這是需要一個過程的，這個過程是不能夠急的，一年來我在工作中明白了這一點，我覺得自己不能夠急，所以我覺得作爲一名銷售首先是不能夠盲目的自信，這是需要一個過程，就像我自己的經歷，這是一個很鮮明的例子，所以作爲一名手機銷售最重要的就是能夠有這種心理承受能力，在工作中不能夠急。
再一個就是抗壓能力，一年來我是深刻的體會到了這個，抗壓是每一名銷售應具備的能力，在業績的壓力下，在生活的壓力下，不得不很努力，可能有時候不一定努力了就會有自己想要的結果，但是我們需要有這樣一個意識，一名手機銷售也是要具備抗壓能力，具備了這樣的能力我相信在工作中還是能夠短時間適應下來的。
作爲一名手機銷售，我覺得還是擺好心態吧，帶着好心態去面對工作。
手機銷售心得體會9
我在中域電訊做了五個月，在這五個月期間，我學到很多學校裏學不到的知識，而服務營銷顧名思義，就是在營銷的過程中注重服務隊品牌的價值影響，即通過提高產品整體概念中的延伸產品價值，以至於提高產品的總價值。服務營銷是市場營銷的一種形式，服務營銷往往必須與其他營銷方式同時應用，它只能起到畫龍點睛的作用。
服務營銷應注意的是：服務人員的素質、態度等，尤其要注意怎麼來服務。服務營銷部只適用於服務業，任何產業都需要服務營銷，往往服務做得好比類似降價促銷的手段更容易留住客戶。因爲心理因素是影響消費者行爲的重要因素。因爲這樣，我們每個月都會去培訓，磨練自己的口才、以及銷售技巧，每個星期都會去做市場調查，知已知彼，才能百戰百勝。而我們要在顧客消費心理的角度去了解，這樣我們才能留住顧客，要不然顧客就會流失。
而我們做爲一名手機銷售員，在店裏做的是銷售工作，雖然這份工作很變通，但是我仍然會用心去做好這份工作。其實不管做什麼工作，幹什麼事情都需要我們有毅力。任何事情做久了我們都會產生厭倦感的，只是剛剛開始時有熱情是遠遠不夠的，我們需要的是持之以恆。怎樣做到，就需要我們在平淡中尋找快樂，自己給自己找一些有趣的事情做。
我就是那樣的在工作久了以後，就開始產生了厭倦，剛開始的熱情也一點點的被時間給消磨掉了。在這短短的實習期間，我經歷的或許只是人生閱歷的一小部分。人生這部大書真厚啊!不同的章節都有它不同意義，不管是喜劇，甚至是悲劇。我都會以積極向上的心態去面對，用我的微笑去迎接。努力在我的人生這部大書上畫好每一筆。
手機銷售心得體會10
從數據上來看僅次於爲了鍛鍊自己的比率，佔到了32%。雖然我們的調查中沒有細分這一塊，但我認爲在這一部分人中又可以分爲兩類。
一部分是真正的貧困生。由於各地經濟發展不平衡，居民收入差距較大等因素，全國高校中貧困生約佔總人數的20%，爲了支付不低的學雜費及個人的生活費用，他們需要自己來籌集這筆費用，即使有國家學校等的助學獎學金那名額也是有限的，因此勤工儉學就成爲了他們的重要經濟來源。這一部分學生對於工作類型不怎麼會挑剔，他們主要的目標就是賺取學雜費。
還有一部分就僅僅是爲了讓自己有更多的金錢自由自配。他們不是貧困生，家裏所給的生活費完全可以維持他們的大學生活，但我們知道大學裏的生活相對比較自由、開放，經常會有同學朋友聚餐，或者大家一起出去玩，這些都需要錢。同時，大學裏有男(女)朋友的比率也不低，愛情支出也是一筆不小的費用。或者其他的只是爲了想買個時尚的手機，買套優質的化妝品等等。以上種種的的支出一般都不是父母所出的預算中的，因此，爲了讓自己能有更多錢支配，他們就選擇了勤工儉學。
以上兩類目的的同學是造成第一部分中最後一個問題產生的原因，他們或是把鍛鍊或是把賺錢放在了比上課更重要的位置，這些同學並不是不知道這樣會影響他們自身的學習，但他們選擇了當前自己認爲更重要的東西，這才產生了逃課參加勤工儉學的現象。
除了以上兩類主要的原因外，還有部分學生是出於打發時間或個人興趣愛好的目的，分別佔到了12%和9%。因爲我們知道大學的教學方式與在中學階段不一樣，沒有了固定的位置，固定的教室，且課程相對以前來說也少了很多，很多同學在學習之餘會覺得無所事事，因此就考慮到參加勤工儉學。
一、 勤工儉學羣體組成的分析
本次調查的數據顯示，我校勤工儉學的羣體中女生較男生多，佔總數的56.14%。根據我對周圍同學的瞭解情況分析得出，主要有一下兩個方面的願意：
首先，由於當前我國遊戲業的發展，各類網絡遊戲層出不窮，且隨着我們生活水平的提高，很多同學都有了電腦，因此許多男生把課餘時間放到了打遊戲上，相對而言做兼職的比率不是很高。而女生課餘活動就比較少，最多也就逛逛街，對體育類活動或是網絡遊戲興趣都不大，因此就有較多的空餘時間參加勤工儉學。
其次，從勞動力需求上來講也可以進一步說明這一點，由於同學們參與最多的是各類的促銷（這在後面勤工儉學類型分析中能詳細看到），而商家往往會選擇女的來擔任促銷的任務，因爲女孩子相對男孩子來說更有親和力，更能吸引顧客的注意，同時也更容易獲得顧客的好感和認同。在促銷這一行中，重女輕男是被普遍承認的2。
另一方面，高年級參加勤工儉學的比率比低年級的要大：
其實這也不難理解，首先就是高年級的比低年級的參加勤工儉學的機會更多，因此參加過的比率肯定也會較大，這符合實際情況。
同時，根據問卷調查過程中對同學們的瞭解，大一的學生只要不是家裏生活太困難，勤工儉學的意識還不是很強，能主動參加的不多，他們對課堂還保持着較高的興趣，或者說對課堂還存在着比較高的重視程度，也很少會有逃課去參加勤工儉學的學生。相反，高年級同學，特別是大三大四的，因爲他們已經開始考慮以後的工作，且平時的課程也不再像初進大學時那樣多，從而爲了增加他們自己以後的就業籌碼，很多都會主動的去投入實踐鍛鍊，而勤工儉學無疑是較好的一種方式。
二、 勤工儉學類型的分析
勤工助學，它是指大學生在以學爲主的前提下，一邊學習，一邊參加勞動並獲取一定的勞動報酬的活動形式。勤工助學活動從實際出發，因時、因地、因校、因人而異，講求實效。主要內容有：
一、幫助企業（公司）進行用戶意見調查，提出改進產品和改善售後服務的措施；
二、擔任家庭教師。從事幫助中國小語文、外語、數學、美術、電腦等教學輔助活動；
三、從事商業服務活動。幫助企業推銷商品，進行經濟覈算，擔任推銷員、售貨員、審覈員等。我校勤工助學主要崗位分配如下圖：
由上圖可以看出，我校勤工儉學中參加促銷類的人數最多，佔總數的28.07%，遠遠超過其他幾類。主要原因是由於市場競爭的激烈，不管大小節日，各大賣場、超市、專賣店等都會推出各類促銷活動。即使在平時，爲了打開產品的知名度等原因也會有一些商家搞促銷活動，比如惠普校園行等。而此時原有的固定人手就會顯得不足，因此他們把目標放到了高校??因爲大學生的課餘時間較多，而且具有較高的素質，薪水的要求也不是很高，綜合以上因素也就導致了這一結果。
手機銷售心得體會11
營造熱銷的氣氛是因爲人都有趨向熱鬧的特點，對於熱銷都有充分的好奇心，這就是良好的銷售時機，因此銷售人員需要適當營造熱銷氣氛。
心態決定行動
空格優秀的銷售人員要善於尋找自己賣場的優點，尋找會給顧客帶來的好處，不成功的營銷員往往會找到自己賣場的缺點來安慰自己，允許自己不斷失敗。進入賣場的每位顧客，都是銷售人員的潛在顧客，都存在成交的可能性。有數據統計：每位消費者都有消費的潛能。如果顧客預算是1000元購買一部手機，當他的消費潛能被激發出來後，最後可能花費到1500元以上。銷售人員如果能夠把握住機會，除了正常銷售外，完全有可能開發出顧客的消費潛能，購買部分配件，無形中產生附加利潤。
運用人性的弱點
空格絕大部分人希望多賺，少花錢，還有一些人喜歡與衆不同等等。聰明的銷售人員要學會運用人性的弱點促成銷售。多嫌的心態表現爲希望花相同的錢賺取更多的利(益。這樣的顧客，在銷售工作中隨處可見，贈品可以很好地滿足這種顧客多賺的心態。但在贈送之前，一些定要清楚顧客喜歡何種贈品，不然顧客往往會要求很多。銷售人員要把握住一個尺度。儘管贈品的價格不一定很高，但是顧客並不願意另外花錢購買。這就是贈品的魅力，人的弱點會認爲獲得的贈品是“不要白不要”，獲得贈品就是多賺了。同時要儘量體現出贈品的價值感。
要學會詢問
空格儘量先詢問容易的問題，在一般的銷售過程中，價格是最困難的問題，也是促成開單的關鍵之一，銷售人員一定要從詢問比較容易的問題開始，而將價格詢問留在最後。當顧客對這部手機的所有價值充分認可了，再談價格，就會減少很多很多阻力。過早的問及顧客的預算，還容易令顧客產生牴觸心理。問到的預算往往都不是真話。
“第三者”是阻力也是助力
空格銷售人員很多都很頭疼顧客的陪同者，你若忽略了這個“第三者”的存在，成交就有了一定難度，銷售人員要利用好“第三者”，關心得當。讓“他”、“她”先認可你的態度，知道沒有不一樣的對待他們，他們得到同樣的重視和關心。
手機銷售心得體會12
一、實習時間
20xx年xx月——20xx年xx月
二、實習地點
xx省xx市xx手機賣場
三、實習崗位
手機銷售員
四、實習體會
在這兩個月的實習中，我學到了很多在書本上從未涉足的東西。同時，這也是我在面臨大學畢業即將投身社會之前的一次熱身。通過這次熱身式的實習工作，我看到了很多來自生活與工作的無形壓力。比如剛開始工作時的微薄收入，根本就是以自養的方式生存，並沒有任何多餘的可存資金。而在工作中又會碰到各種各樣的問題，各式各樣的麻煩，這一切的一切，都需要我這個剛出茅廬的新手來默默承擔解決。無疑，這是我有生以來面臨的比較嚴峻的考驗，也是一個人生的轉折點。
在這兩個月的實習工作中，我學到了許多東西，也遇到了很多困難，同時還看到了自己本身存在着許多問題。整個實習過程，讓我受益匪淺。我所在的崗位是臺前銷售，推銷各種款式型號的手機，包括xx、xx、xx、xx等知名品牌。而對於這些款式的手機，尤其是整個行業的狀況，我並不太清楚。因此，在剛開始階段，我需要向店裏的一些同事學習請教銷售技巧。對於銷售手機這個行業，不用說，需要的當然是較好的口才和具有親合力的交際能力，用以說服消費者購買產品。而這本身對於像我這樣靦腆的大學生來說，無疑是個很大的挑戰。在起先短短的幾個星期的適應階段，我在這方面碰了很多灰，吃了不少失敗的苦果。但俗話說的好，“吃一塹長一智”，“失敗乃成功之母”。在一次次的失敗中總結和鍛鍊，從中吸取教訓增長見識，經過一段時間的學習和改進，我的銷售業績有了很大的提高。漸漸的，對於銷售也變得得心應手，嫺熟於心。
然而，在這手機銷售的過程中，最讓人頭疼的就是需要記大量的各種款式手機的價格和特殊功能，以及瞭解產品相關的知識，用以在推銷過程中更好地向顧客介紹產品。由於手機款式多種多樣，顧客的選擇並不只限於現有的展示手機行列，更多的手機款式依然受到顧客的青睞。因此很多產品的價格需要我們去了解，雖然我們本身就有一本價目表，但如此繁瑣的查詢工作很麻煩，對工作本身也有很大影響。當銷售高峯期的時候，顧客增多，詢價也越多，如果再一一查詢，無疑是工作中的弊病。因此記憶產品價格和功能尤爲重要。
在實習中推銷手機會遇到各種各樣的顧客，而對於不同的人，對產品的不同要求，需要我們有很強的應變能力，以儘量滿足顧客的需求。俗話說“顧客就是上帝”，在這次實習中深有體會。而像我們這樣一貫驕奢自傲的大學生，必須在工作中學會妥協，學會忍讓，讓一切儘可能的向成功交易的方向發展。然而，在銷售完成後，又得面臨售後服務的麻煩，很多消費者在購買手機後都會遇到產品質量上的問題。因此，有些顧客會直接向銷售商找“麻煩”，這對我們的正常工作也起到了很大的影響。
整個實習期間，我拓寬了視野，增長了見識，也體驗到社會競爭的殘酷，而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經驗，爲將來自己走創業之路做準備。從中，我也深深感到了自己的不足，專業理論知識和實踐應用上的差距。在以後的工作學習中，我會更加努力，取長補短，虛心求教，不斷提升自我，在社會上貢獻出自己的一份力量。
手機銷售心得體會13
進入公司已經快2年了，不僅學習到了很多手機方面的知識和銷售技巧，而且還積累了一些銷售經驗，爲了能與大家一起進步，我把我在銷售中的一些做法整理爲以下幾點：
世界級的管理大師彼得。杜拉克曾經說過“企業成立的目的是要創造顧客和保留顧客。”什麼東西能創造顧客？就是銷售。保留顧客的祕訣就是服務。好的開始是成功的一半，銷售首先是從顧客的接觸開始，顧客大多是因廣告宣傳進入賣場，很多門市銷售人員並沒有盡到銷售的本職，只起到了解說的義務，但優秀的銷售人員應該善於用微笑建立與顧客溝通的橋樑。
開場白的技巧
好的開場白能夠很好地促成顧客開單。顧客在進入一家賣場後，銷售人員是整個營業廳各個部門的代言人，爲達到成功交易，銷售人員應該掌握好開場白的技巧。開場白需要直接，快速切入正題開場的第一個技巧是銷售“新”的產品或特色，對於新產品顧客會產生好奇心，會有較強傾聽的願望，銷售人員要不斷將賣場的產品表達出“新”來，將所有表達的東西呈現出來，和顧客一起欣賞，促使顧客對新產品的認知。銷售人員可爲顧客設想，幫助顧客去想象自己所需的外觀和內在功能。這點對於開單幫助很大。
營造熱銷氣氛
營造熱銷的氣氛是因爲人都有趨向熱鬧的特點，對於熱銷都有充分的好奇心，這就是良好的銷售時機，因此銷售人員需要適當營造熱銷氣氛。如何營造熱銷氣氛？除了接待的顧客以外，銷售還應利用好正在拍照、攝像、開單的顧客來製造話題，通過你的語言表達來實現熱鬧氣氛。例如：這個價格是全縣最低的價格的，質量很穩定，每天都有多少人來訂夠，並且反映都很好，有很多人購買之後還帶朋友來買，等等。要通過語言設計開場白，突出賣點，好的開始是成功的一半，精心準備的開場語言可以成功地促成更多銷售。
心態決定行動
優秀的銷售人員要善於尋找自己賣場的優點，尋找會給顧客帶來的好處，不成功的營銷員往往會找到自己賣場的缺點來安慰自己，允許自己不斷失敗。進入賣場的每位顧客，都是銷售人員的潛在顧客，都存在成交的可能性。有數據統計：每位消費者都有消費的潛能。如果顧客預算是1000元購買一部手機，當他的消費潛能被激發出來後，最後可能花費到1500元以上。銷售人員如果能夠把握住機會，除了正常銷售外，完全有可能開發出顧客的消費潛能，購買部分配件，無形中產生附加利潤。
運用人性的弱點絕大部分人希望多賺，少花錢，還有一些人喜歡與衆不同等等。聰明的銷售人員要學會運用人性的弱點促成銷售。多嫌的心態表現爲希望花相同的錢賺取更多的利益。這樣的顧客，在銷售工作中隨處可見，贈品可以很好地滿足這種顧客多賺的心態。但在贈送之前，一些定要清楚顧客喜歡何種贈品，不然顧客往往會要求很多。銷售人員要把握住一個尺度。儘管贈品的價格不一定很高，但是顧客並不願意另外花錢購買。這就是贈品的魅力，人的弱點會認爲獲得的贈品是“不要白不要”，獲得贈品就是多賺了。同時要儘量體現出贈品的價值感。少花與多贈的心態是相互對應的，少花也是人性的弱點，利用促銷、打折、免費都可以使顧客少花錢，從而極大地刺激顧客的消費慾望。
要學會詢問儘量先詢問容易的問題，在一般的銷售過程中，價格是最困難的問題，也是促成開單的關鍵之一，銷售人員一定要從詢問比較容易的問題開始，而將價格詢問留在最後。當顧客對這部手機的所有價值充分認可了，再談價格，就會減少很多很多阻力。過早的問及顧客的預算，還容易令顧客產生牴觸心理。問到的預算往往都不是真話。門市人員應學會在溝通中判斷顧客的消費能力，然後爲顧客設計預算。如果顧客及早地介入到價格中，門市人員可以運用一些像“沒關係，價格一定會讓您滿意，先看看喜不喜歡這部手機，如果不喜歡的話，再便宜，你也不會購買的，是不是？”然後繼續講產品或與顧客溝通，刺激顧客的購買慾望。
若顧客剛進門就詢問價格，此時，顧客的購買慾望並不足，只是在參考各個賣場的銷售，價格很難讓顧客滿意。遇到這樣的顧客可以充分把握好，讓我們的服務把顧客留下，而不是誇誇其談的把價格掛在嘴邊，這樣很容易流失成交機會。“第三者”是阻力也是助力銷售人員很多都很頭疼顧客的陪同者，你若忽略了這個“第三者”的存在，成交就有了一定難度，銷售人員要利用好“第三者”，關心得當。讓“他”、“她”先認可你的態度，知道沒有不一樣的對待他們，他們得到同樣的重視和關心。
幫助顧客做決定在最後要訂單的時候，門市人員的心態是很重要的，要實現成功的銷售，態度比技巧更重要，不要害怕被拒絕，被拒絕是很正常的。當顧客猶豫不決時，門市人員切記不能失去耐性，幫助客戶做決定是很好的一種技巧。在銷售法則中有一個二選一法則，銷售人員可以給顧客價格套系，讓顧客決定1或者2，適當的強迫顧客從1或2中作決定。數量有限或限期是銷售行業經常採用的方式，當門銷售人員明確、誠懇地告知顧客時，會增加顧客在時間以及限量方面的銷售，急迫感使顧客明確若現在不購買，就會錯過極好的機會。銷售人員要記住，不要輕易放走顧客，顧客出了這個門就不一定會是你的顧客。
在談判過程中，給顧客強大的壓力。此時（今天）就是最好的機會。
手機銷售心得體會14
時光荏苒，時間從未爲誰逗留，轉眼間，我們已是一名大三的學生了。今年的暑假，是我長這麼大以來最充實的一個假期，第一次真真正正地走入社會，切切實實地鍛鍊了一回，感觸良多。
作爲一個和營銷相關的廣告學專業學生，一直以爲銷售是件很容易的事，但很多事情往往就是看着簡單，做起來難。這個暑假我選擇的是手機銷售，兩個月的時間，總算是在這個行業入門了。
經過了兩個月的摸索，我認爲，銷售的目的不能單單是爲了推銷產品，更重要的是要令顧客滿意。當顧客經過銷售員的推銷後，找到了自己所需要的產品，就會產生一個滿意度，他們對產品的滿意度越高，也就表示對店鋪的滿意度越高，這樣子帶來的後續利益會更高。
而且，當你成功地把產品推銷出去後產生的成就感是無與倫比的美妙感覺，這證明了，又一個相信你的人出現了。所以，作爲一個稱職的銷售員，不能僅僅爲了利益而盲目推銷產品，或硬是把客人不需要的東西推銷給客人，這會讓客人產生反感的感覺。
但是，站在員工的角度，我們應該爲店鋪製造更多的利益，這就需要我們認真地觀察了。例如，一個客人進來是要買手機外殼的，這時我們可以趁機看一下客人的手機膜是否需要更換了
若這時不經意地對客人說：“你的手機膜都磨花了，需不需要更換一個。”讓客人注意到這個問題之後，就很有可能爲店鋪增加利益，同時也滿足了客人的需要。
除了銷售，我覺得還有一個很重要的問題就是售後服務，我覺得作爲一個合格的銷售員，當我們面對售後問題的時候一定要微笑，要耐心地解決，不能讓顧客的不滿情緒擴大，從而影響到店裏的其他顧客。
除了學會了如何銷售手機外，我覺得這個假期，我學到更多的是如何與別人溝通，如何融入這個社會，如何控制自己的情緒。一開始進入，可能運氣比較好，就很輕易地把手機推銷出去了，可是當我還沾沾自喜地時候，困難慢慢地就來了。
首先是遇到了顧客殺價的情況，畢竟手機屬於高檔耐用品，顧客在選擇上，購買上就特別謹慎，而且都想要買到物廉價美的手機，因此，都會選擇壓價。
作爲一個新手，我就顯得特別軟弱，特別容易退步，基本上顧客站硬一下立場，然後要選擇離開的時候我就會妥協，低價賣出手機。但後來我學會了作爲一個銷售員，不能輕易地讓顧客壓價，要態度強硬一些，講價時注重把自家手機的優點展示出來，點明我們的手機價值不止這個價格。
當顧客要離開的時候，一定不能慌張，要先挽留顧客，再做下一步的工作。另外，怎麼調整心態是很關鍵的，當你兩三天都沒銷售出手機時，一定不能泄氣。
雖然，當你看着自己的同事在不斷不斷售出手機，你會有一種很焦急的心情，但是，光焦急是沒有用的，此時，更需要我們調整心態，以最積極最樂觀的心態去等待時機。
這是個充實的假期，兩個月的社會實踐鍛鍊讓我成長了許多，讓我感受到了社會與校園的不一樣，感受到了工作的艱苦，接下來的日子，我一定要發憤圖強，好好裝備自己，以最佳的狀態步入社會。
手機銷售心得體會15
實習的日子是短暫的，也是美好的。我們眼看就將畢業了，感覺真的有點捨不得，捨不得的大學生活，捨不得的太多，去過了實習就應該有個交代。
下面我就淺顯地談談我的感觸吧!
1、做事情一定要細心，遇到任何事情都不要慌張：
臨近清明節，來買手機的顧客就比往日多了進一倍，那天輪到我做收銀員，一下子幾位顧客都前來結賬，每個手機都必須一個一個地輸入串碼。由於我的疏忽，把一位顧客的錢找給了另外一位，幸虧那位顧客素質很高，她及時的發現並把錢還給了另一位顧客，這才倖免造成大禍，當時我已經傻了，只知道不停的給顧客道歉。
所有做事情一定要仔細，遇到再大的事情都不能慌張，不然就會手忙腳亂，任何事情都不能做好。
2、學會了與人溝通和處理事情的應變能力：
說到應變能力，我自認爲我有了很大的提高。儘管不能讓每一個顧客對我們的服務都感到滿意。下面我就講講我遇到的一位老顧客，她在我們那裏買了幾次手機了，其中還帶她朋友來買過。當她再次來看手機的時候，我正準備向她打招呼，沒想到她嘴裏冒出來的話就把我給噎住了。
你們猜她說了些什麼：我的兒子都比你們大，怎麼這樣沒大沒小的。弄得我都不知道該怎麼稱呼她了，因爲前幾次來我都叫她姐，今天來她就開始訓斥我，說不要叫我姐，你們這些小妹也太不老實了。然後她就邊選看手機，邊數落我，弄的我一句話都沒有插上。