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前臺櫃員的檢討書

檢討書 閱讀(1.22W)

在學習、工作、生活中犯錯誤以後,我們要通過寫檢討書來悔過,在寫檢討書的時候要注意用語誠懇。問題來了,檢討書應該怎麼寫?下面是小編幫大家整理的前臺櫃員的檢討書,希望能夠幫助到大家。

前臺櫃員的檢討書

前臺櫃員的檢討書1

尊敬的各位領導,同事們:

大家好,由於日前我誤用自己的操作碼爲自己辦理業務,違反了我行櫃員操作的基本規章制度,造成了極其惡劣的影響,在此我向大家做出深刻的自我反省!

XX月XX日,由於我的馬虎大意和精神不集中,我錯將自己戶名的借記卡當作同事的借記卡,用自己的櫃員操作碼存入500元。當我發現時便立刻進行了衝賬,但爲時已晚,違規操作既成事實。對此,我深表歉意。經過多日的自我反省和深刻自剖,今天,我在此寫下我的檢討.這篇檢討,絕對不是敷衍塞責,也絕非無奈之舉,更不是陽奉陰違.而是我非常誠懇,態度極爲端正地檢討自己在思想上的懈怠與行動上的謬誤!

經過深刻的自我檢討與分析,我認爲我所犯的錯誤爲以下兩點:一,將私人物品帶入櫃檯;二:用自己的櫃員碼爲自己辦理業務。造成這兩點錯誤的主要原因是對基本規章制度的不夠重視和思想上的漫不經心,麻痹大意。由於平時疏忽了對自我行爲的規範約束,和對自身素質修養的鍛鍊,時至今日,禍起蕭牆!我行曾三令五申,禁止櫃員爲自己辦理業務。支行各級領導在平日的工作中也常常提醒我們,要嚴格按照規範進行操作,一定要細心謹慎,避免失誤。而身爲儲蓄組組長的我,不僅沒有爲各位同志做出表率,反而身先士卒,以身試法!給支行聲譽帶來了及惡劣的影響。

作爲一個工齡將近20年的老員工,對自己工作水平的過分自信是造成本次事故的罪魁禍首!長期從事儲蓄工作的我,在增長專業知識的業務能力經驗的同時,也滋生了自大自滿的不良心態!由於過分的自信,輕視了對我行規章制度的學習,習慣了用自己所謂豐富的經驗來解決工作中的問題。冰凍三尺非一日之寒!回憶往昔,我也時常在工作中打出擦邊球,所以今日鑄成大錯也並非機緣巧合。巴爾扎克曾經說過:“自滿、自高自大和輕信,是人生的三大暗礁。”通過此次事故,讓我明白了謙遜和不斷學習的重要性!也明白了觸犯組織紀律的嚴重後果!

對於以上的錯誤,我已經深深的認識到了它們的嚴重性,爲了更好的向領導以及同事們檢討自己,我特提出以下幾點改正意見,望大家在日後的工作中督促自己改正錯誤:

1、誠懇的向全體人員認錯,寫檢查書。既然自己已經犯了錯,我就應該去面對,要認識到自己的'錯誤,避免以後犯同樣的錯誤。所以,我寫下這篇深刻的檢討,向大家表明我認錯的決心。

2、提高紀律性。我要做到時刻牢記我行的各項制度紀律,並且做到自覺遵守和督促他人遵守,做好帶頭典範作用。

3.提高自己的思想覺悟。對平日辦理業務的每一流程都應該重視以對,並且要養成良好的工作習慣,增強自身和集體的榮譽感。

4.加強學習。我在作爲一名銀行從業人員的同時,也是一名有着強烈求知慾的學生,我要敦促自己不斷學習行內的各項精神和規程,還應該努力培養自己的職業素養。

5.學會謙虛。在今後的工作中凡事要三思而後行,多角度的權衡利弊,不能再像以前一樣草草了事,這一點對於自己無論是做人,還是做事都是很重要的。

世間凡事,一分爲二,通過此次事故,我也收穫不少,最重要的是讓我學會了自我反省!反省是一面鏡子,它能將我們的錯誤清清楚楚地照出來,使我們有改正的機會。犯錯之後的反省叫作檢討,而真正的自省是在平日中無時無刻都要做的!不要到錯誤被人發現才明白事情的重要性,孔子曰:吾日三省吾身。聖人的高度我們雖無法匹及,但流傳千年的警句必定有它的道理!也請大家以我爲戒,在日後的工作中要自我約束,自我反省,防微杜漸!以上所說,我會嚴格執行,望大家監督批評!

此致

敬禮

  檢討人:XX

  XXXX年XX月XX日

前臺櫃員的檢討書2

20xx**年某月的一中午,12點整,這個時間是我們門前櫃員***的時間,在這個時間,爲了***的順利,錢款清楚。所以,***時是不對外收付款業務的。

當我正在緊張有序的盤點庫存時,忽見一女子正走入大門,預備走向窗口時,爲了不影響清庫存,爲了不影響顧客等待時間,我主動對她說:“要幹甚麼,***,等一下再來”,由於***時間緊,錢款較瑣碎,所以態度不夠柔和,語氣有點僵硬。由於客戶不理解***的規定,又以爲顧客就是銀行的衣食父母,硬要存,這時候,我放下手頭的工作,耐心,禮貌的解釋,但這位女子沒法接受,在櫃檯外生氣兼夾粗話,最後憤然投訴。

以上事件之所以發生,我以爲要吸取以上教訓。

一、不論業務多麼的繁忙,不論手頭的工作多麼的重要,都要堅持微笑服務。

二、客戶是多種多樣的,素質有高低。所以,我們在對話時要婉轉,要講求技能。

三、要堅定不移的正確理解堅持“顧客永久是對的”要記住,顧客的不理解就是我們工作的不細緻,客戶的不滿意就是我們工作的不積極。

一葉可知秋,一事可成鏡。

我將以此事作爲一面明鏡,以明鏡爲鑑,時時自照,日日面對,在以後的工作中,露出一次次燦爛的微笑,做到一絲絲耐心的解釋。終究到達服務無止境,更上一層樓當喧囂的一天結束時,我開始放鬆身心,整理思緒,不知不覺中信步走到窗前。仰望天空雪白的月光,呼吸着窗外清新的空氣,很舒服,很沉醉,此刻,睡意漸漸退去,回憶涌上心頭。

記得20多年前,我經過寒窗苦讀,收穫了金榜題名,在衆多的入學志願中,我選了又選,挑了又挑,最後,朦朦朧朧地填報了“基建財務”這個專業母親問:“這個專業學甚麼呀?將來能分配到哪兒呀?”未見過“世面”的我被問得茫然不知。無奈,便去向有學問的老師請教,老師說:“你選擇的專業主要是學習建設銀行會計的,將來有可能到建設銀行工作。”可回到家裏,母親又問:“建設銀行是做甚麼的,好不好呀?”哎!那時,人們很少聽到“建設銀行”這個詞,對我而言就更是一個未知數。就這樣,母親的題目懸而未解。畢業了,我很榮幸取得了“一級分配”資格,被學校直接分配到鞍山市建設銀行工作。剛一入行,我就急着瞭解建設銀行的`一切,進而解答我入學時母親提出的“懸而未解”的題目,在當時,建設銀行雖談不上名聲顯赫,但也是個很正規、很體面地單位,因此,母親直誇我入學時的選擇很“英明”,我固然也感到很欣慰。

夜深了,窗外霓虹閃爍,馬路上車少人稀,可我的心情彷彿難以平靜,索性打開記憶的天窗,任思緒在蒼茫的夜空中翱翔。

回首與建行一起走過的20年,一幅幅壯美的畫面在眼前一幕幕閃過,伴着跌宕起伏的回憶,我恍如又走進那***燃燒的歲月,回到了那可歌可泣的年代。

在祖國建設的***中,可以說,哪裏有建設的熱土,哪裏就有建設銀行,英勇無畏的建行人承載着祖國的重託,人民的希望,不計較生活條件的好壞,也不計較個人待遇的多少,以建設祖國爲己任,以造福人民爲目標,創造了一個又一個奇蹟,鑄就了一個又一個輝煌。幾多艱辛、幾多奮鬥,一座座摩天大樓拔地而起,一條條高速公路阡陌縱橫,一棟棟廠房、一排排高爐、一條條生產線……無不凝聚着建行人的聰明才幹和無私奉獻。