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營銷總監個人總結12篇

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總結是事後對某一時期、某一項目或某些工作進行回顧和分析,從而做出帶有規律性的結論,它可使零星的、膚淺的、表面的感性認知上升到全面的、系統的、本質的理性認識上來,爲此我們要做好回顧,寫好總結。總結怎麼寫纔不會千篇一律呢?以下是小編收集整理的營銷總監個人總結,僅供參考,大家一起來看看吧。

營銷總監個人總結12篇

營銷總監個人總結1

這次ERP沙盤模擬實驗中我的職務是營銷總監,模擬公司經營結束後我的感觸頗多,首先介紹一下我所負責的主要工作:

一、對企業的經營環境進行分析做出市場開發決策。比如說,產能分析及預測,確定銷售計劃之類的。

二、要有自己的核心競爭力,根據企業的財務狀況和發展方向進行新產品開發、產品組合與市場定位決策。

三、根據公司產能來獲取訂單以及按照客戶的要求及時完成訂單,最終實現交貨,以免出現違約的現象。

營銷工作對企業的運營來說是一項極其重要的環節,而且作爲營銷總監必須準確及時地瞭解市場變化取的有競爭力的市場份額,又要熟悉市場規則,做到整體把握。在日常業務中與CEO並肩作戰,商討市場開發、定位以及新產品開發決策,必要時給予企業一個合理的建議,又要與生產總監有效的溝通,聽取生產總監的規劃方案,然後進行營銷規劃,還要與財務總監商議廣告費用等支出同時還得對各個市場上的產品需求量預測進行分析,結合產品的價格預測表對廣告的投放進行安排。

雖然營銷總監在物理沙盤上所佔的空間只有很小的一角,但是他的工作將在一定程度上決定企業的成敗。在第一年經營中由於不熟悉操作造成了經營上的困境,但是我利用了空餘的時間與其他組員一起商量下一年的對策與方案,雖然我們公司依舊未盈利,但事先的準備果然在第二年帶來了上升趨勢的成績。所以,以後無論我們經營哪一年,我們全體成員都一起討論並決定對策與方案,也許我們的方案不是最佳的,但我們都盡力做到最好,實現全體成員意見一致。終於在我們的這次模擬三年公司運營訓練中,雖然沒有過多的盈利,至少我們通過不斷的分析及預測讓我們的所有者權益逐年增加而拿到了保本的成績。當然,這種業績算不上好。畢竟,初次運營一個模擬公司,這期間錯誤的決策也是在所難免的,這也是阻礙公司快速運營發展的最主要原因。

通過我自己的摸索,我深切感受到市場的波動性及其競爭性。如何做好市場預測和生產銷售計劃是公司成敗的關鍵問題。儘管時間不長但卻讓我們體驗了一個企業的經營流程。以下是作爲營銷總監的我在這幾天的`模擬中所作出的總結:第一年我們就開了一個ISO9000認證。開發本地、區域、國內市場。研發P1,P2,P3產品。當然我們知道ISO如果全開,主要是爲了在後期更好的接單。由於本地與區域開發時間較短所以能保證P1、P2產品的銷售。但重點是集中在國內市場銷售P3產品,選單嚴格依照產能。在第二年的經營中就可以看出這些。作爲營銷總監的我是認爲第一年必須開發國內市場,僅僅只是每年多增加了少量資金卻可以在以後幾年將產品投入該市場從而減輕其他市場帶來的壓力,且在該市場P1、P2產品價位與需求一直穩定。然而,我們並沒有這麼做,而是選擇了其他的投資方案來繼續運營我們的公司。這期間我們所面臨的競爭壓力很大,由於我們的訂單的獲得是靠搖色子。所以,這方面的不確定性因素也會阻礙公司的運營與發展。總而言之,這次的沙盤試驗讓我受益匪淺,給了我很大的啓發與教育,讓我對企業各個方面有了初步的認識,也更加深了我對自己所學專業的理解,可以把平時所學知識運用到實踐中去發展思維、得到提高,啓迪頗深。另外,我覺得作爲公司的一份子,除了做好自己的本職工作外,還需要和其他部門和同事多聯繫和溝通,加強團隊合作。畢竟每一個公司都是一個整體,各部門配合得好的話,就能很好地發揮公司團隊整體的優勢而達到更高的業務水平。

營銷總監個人總結2

xx公司作爲xx集團的旗艦店,在這一年內得到了迅速的發展,爲集團做出了應有的表率作用,帶領集團其他公司大踏步向前進。xx是一家汽車銷售服務公司,完美的營銷是公司制勝的關鍵之一。作爲公司的銷售總監,在這一年以來主要完成了如下工作:

一、具體工作

1、參加公司有關會議,全面主持銷售部工作,將工作落實到位並定期及時向總經理進行彙報。

2、在公司成立之處,組織強有力的宣傳廣告,從而大大提高公司的知名度,爲公司的遠航打下堅實的基礎。

3、針對廠商一年來的新產品,多次組織部門小組成員開展客戶需求調查,並共同研究制定營銷戰略,擬定營銷計劃方案,適時進行督促,長期進行跟蹤,監督營銷任務完成情況。

4、有力實踐xx流程,加強營銷隊伍的建設和管理,提高營銷團隊的服務水平。

5、對團隊成員完成的標準業務合同進行審批。

6、每次任務後及時進行營銷統計和考覈,客戶檔案的彙總和管理。

7、反饋客戶意見,與其它部門進行工作溝通。

8、總結營銷經驗,多次召開會議,促進成員間的'業務交流。

二、存在的不足

1、市場尚有很大的空間,應進一步積極把握消費者的消費需求,及時與廠家進行溝通,更快地把握市場主動權。

2、宣傳力度還不夠,公司知名度還有進一步提升的可能。

3、團隊比較稚嫩,需要更長時間的有效指導與磨合。

以上是我一年來的工作總結 。望各位同仁予以監督。

營銷總監個人總結3

一、年度業績回顧

1、年度銷售回款:年度銷售總回款接近x千萬.

2、開店情況:年度簽約開店經銷商數量突破xx0家(工程客戶除外),已經開業店面數量達到xx家左右。

3、工程信息:上海xx房地產開發有限公司精裝修xx00套,正在跟進之中;廣東xx別墅工程xx多套,已經進入樣板房設計。xx萬xx已經報備,預計20xx年初開始製作樣板房。

二、銷售劃區及人事情況

1、全國區域劃分爲6個大區,分別爲xx區域,xx區域,xx區域,xx區域,xx區域,xx區域。設立大區經理6名,業務人員共計20名;

2、任務完成情況,開店目標基本完成年初制定任務,銷售回款整體完成率完成xx3%;

3、各個區域銷售回款完成目標:xx區約xx%,xx區xx%,xx區xx%,xx%,xx%,xx%。

三、店面終端建店情況

1、招商情況:

目前xx區共招商簽約xx家,開業xx家,其中重慶4店,全部建設在建材市場或賣場櫥櫃區,四川5個店,貴州4個店,雲南7個店;

xx區共有簽約xx個店,開業xx個店,山東省即有近xx個店,均建設在主流市場。

xx區共招商簽約xx個店,已經開業xx個店;

xx區共招商簽約xx店,已經開業6個店;

xx市場共有xx個經銷商,已經開業3個;

xx市場共招商簽約xx個店,已經開業2個店,xx市場目前較爲弱勢。

合計招商簽約店面約爲xx0個店,已經開業店面40個,預計到年前開發網點數量將突破xx0家。

2、零售情況:

5月份各個經銷商店面陸續開業以來,銷售下單達到每個月xx單以上的店面有xx個店,單月下單xx單以上的店有1xx個店,月下單量5單以上的有25個店;

銷售回款:月度回款達到xx萬及以上店有5個店,每月銷售回款5萬以上的店有xx個;

板材類型:37%銷售類型爲雙飾面板,1xx%爲吸塑門板,xx%爲烤漆板,其他類型合計約2xx%;

透過銷售數據,我們不難看出幾大問題:

1、經銷商整體參差不起,銷售波動比較大;

2、接單回款能力有待加強,單值偏低;

3、板材類型不合理,低端板材銷量大,高端不起量,這反映出內部產品結構不合理,後平臺有待提升!

四、20xx年工作重點

a.招商建店,20xx年全年目標開發新店數量xx0家,更多考覈單店產值,強調店面的位置,面積裝修等硬件,切入主流市場區域,與行業內品牌同臺競技。

b.工程目標:成功簽約5-xx個精裝修樓盤項目,並有3個左右開始供大貨。

c.回款目標:回款目標xx萬,挑xx萬目標.

d.團隊建設,完善各區域商務配置,對業務人員進行深入培訓。導入嚴格激勵體系。

e、鼓勵經銷商開發更多經銷渠道,公司提供了強大的政策支持,尤其將電商及團購作爲突圍重點,網絡電商已經成爲趨勢。年初公司成立了電商運營部,並在京東商城、美樂樂、淘寶天貓等多個平臺開設了旗艦店。採用線上接單,線下經銷商提供服務的模式,這是對線下渠道的重要補充。

與此同時,公司與xx齊家網、北京xx等國內領先的o2o電商團購平臺積極合作!經銷商大力進行團購渠道的開發,成爲品牌新的“吸單大法”,涌現出諸如濟南店,上海店,一日瘋狂簽單xx餘單的銷售業績。

20xx年對年度渠道的整體規劃:

1、以精裝修工程爲主,只有工程可以快速上量,面對更加嚴峻的'房地產調控形勢,開發商越來越多參與進來精裝修,目前精裝修的比例逐漸攀升;

2、加大傳統零售渠道的開發與維護,將重點考覈單店運營質量,不再以開店數量作爲考覈目標,以團購、聯盟等形式快速吸單,讓新店新品牌在新渠道發力;

3.對電商等新興平臺要加強關注與配合,電商的發展一日千里,已經是大勢所趨,不可逆轉,電商力量不容忽視,以工程、零售、團購與電商三駕馬車並駕齊驅,品牌發展必然勢如破竹。

五、20xx年業績如何完成(戰術規劃):

1、20xx年節後上班即安排所有商務返程,進行封閉式大培訓,時間爲xx-20天,讓全體業務學會產品核心賣點,銷售講解,簡單量尺初尺,做設計方案。

2、每2-3個月召集全體業務返回公司或在某個省開展一個區域進行小型區域觀摩會,不斷進行優質店面及優秀業務經理的經驗傳播分享,並不定期舉行小型的招商會議,吸收更多行業內經銷商加盟,以實現更快更好發展;

3、學習工程業務操作模式,跟進工程相關流程,向優秀經銷商,優秀業務學習分享工程操作經驗,多渠道廣泛開展信息蒐集,工程業務公關,在工程渠道上取得突破。

4、爲了實現總部要求的重點考覈店面質量,要求所有業務人員做到:

a、對經銷商進行嚴格考覈,判斷其經銷實力,信譽,當地市場影響力,從業經驗等等;

b、考覈店面所在位置,面積,裝修等硬件,寧缺毋濫,必須要進入當地市場主流區域,直接分享成熟品牌的客源;

c、經銷商的團隊建設,協助經銷商做專業經營團隊,導入店面管理模式,將主動營銷,團購,網購模式植入每個經銷商體系;

5、展開經銷商之間交流互動,向優秀經銷商學習,多渠道開展營銷工作,計劃20xx年召開3-5期小型招商大會或區域性峯會;

6、樹立每個省1-2個樣板市場,位置一流,裝修形象好,人員配置完善的店,在全省範圍內邀請意向客戶到現場進行觀摩學習,舉辦小範圍招商大會,實現快速跨越式發展。

7、實行末位淘汰,銷售及理念跟不上的客戶要逐步進行淘汰,更換優質客戶。

六、下步需要公司支持配合的地方:

1、增加網絡推廣的投入,特別是百度推廣,中華櫥櫃網、中國衣櫃網等行業內門戶網站,公司需要加大在網絡及其他相關渠道的推廣力度,儘快宣傳品牌。

2、經銷商展廳設計要逐步形成領尚自己獨特的產品及終端展示風格。

3、培訓體系,業務人員對於產品,市場方面的培訓需要加強,嚴格導入考覈體系。

4、對經銷商信息的反饋平臺和渠道要暢通,讓經銷商暢所欲言,第一時間解決客戶需求。

5、技術、培訓人員加強對經銷商信息反饋及培訓,讓前端的工作簡化。

營銷總監個人總結4

新鄉市康元乳業有限公司

營銷總監職位說明書

職位名稱:營銷總監

直接上級:董事長

直接下屬:銷售部員工

工作職責:

1.擬訂銷售計劃,分解目標,報批並督導實施;

2.擬訂預算,分解、報批並督導實施;

3.根據中期及銷售計劃開拓完善經銷網絡;

4.根據公司發展規劃合理進行人員配備;

5.彙總市場信息,提報產品改善或產品開發建議;

6.洞察、預測渠道危機,及時提出改善意見報批;

7.把握重點客戶,控制70%以上的產品銷售動態;

8.關注所轄人員的思想動態,及時溝通解決;

9.根據銷售預算進行過程控制,降低銷售費用;

10.參與重大銷售談判和簽定合同;

11.組織建立、健全客戶檔案;

12.指導、巡視、監督、檢查所屬下級的各項工作;

任職資格:

1、管理、市場營銷等相關專業專科以上學歷,

2、3年以上銷售、市場營銷管理工作經驗;有同行業或者相關工作經驗優先。

4、有豐富的市場營銷策劃經驗,能夠識別確定潛在的合作伙伴,熟悉行業市場發展現狀;

5、具有優秀的營銷技巧,較強的市場策劃能力和運作能力和良好的口頭及書面表達能力;

6、工作細緻、嚴謹,並具有戰略前瞻性思維,優秀的市場拓展、項目協調、談判能力;

7、具有較強的`管理能力、判斷和決策能力、人際溝通協調能力、計劃與執行能力;

8、認同公司價值觀、敬業誠信。具有高度的工作熱情和責任感。

9,有自我約束力,能起到表率作用,以身作則。

職位薪酬:擬定年薪10萬

其他說明:

1、本企業高層管理職位無試用期,保證期三個月僅僅是企業與人才的磨合期;

2、本職位未來發展空間和價值體現,因個人對企業的業績的提升和團隊的建設等領域的特殊貢獻來得到提升。

委託企業負責人簽字:

委託企業蓋章:

年月日

營銷總監個人總結5

經營業績:

在本次的沙盤模擬中,我們公司的經營戰略是主攻Crystal市場,實現的銷售收入如圖1所示,可以看出,我們的Crystal市場是逐步擴大的,特別是前3年的市場,增長速度很快,

圖一:銷售收入示意圖

但之後的的市場逐漸趨於飽和,銷售收入增長很慢。而Ruby的市場是被其他的公司所掌控的,我們所佔有的市場份額很少,銷售收入是很不穩定的,Bery作爲生產Crystal的原材料,產成品的數量很少,銷售收入一直都不是很高,沒有佔據市場。

銷售戰略分析:

我們的銷售戰略是佔據Crystal市場,同時兼顧Ruby和Bery市場,不進入Sapphire市場,因爲經過市場分析,我們發現Crystal的利潤是最高的,特別是2,3,4年的單位利潤特別高,Ruby的利潤在以後年份是比較高的,在某些市場甚至超過Crystal,而我們的生產戰略沒有適時改變,使得Crystal的產成品的數量遠遠大於Ruby的數量,所以後期的.銷售還是以Crystal爲主,我們可以發現,在後期的利潤率增長速度是遞減的。

對於市場的開發,我們開發了區域、國內、國際市場,因爲從Crystal的利潤來看,本地、區域、國內的利潤率是比較高的,而開發國際市場是爲了Ruby和Bery的銷售,特別是Bery的利潤在國際市場是不斷上升的。

需改進之處:

本次的沙盤模擬,我們公司的經營戰略還是比較穩健的,適當的廣告投入拿到了適量的訂單,爲公司爭取到了很多流動資金,但是我們公司的產品市場戰略方針還是有很多不足之處。

我們在產品定位的時候,之所以會選擇Crystal,是因爲Crystal的利潤比較高,但是我們忽略了一個很重要的因素,那就是Crystal是以Bery爲原材料的,在計算Crystal的成本時,我們是以生產Bery的成本計入的,忽略了其所能帶來的收益,所以即使我們的產能開的很大,但是因爲Crystal要1:1地消耗掉Bery,可以說我們的三條生產線是低附加值的,而且還必須支付機器設備的維護費,折舊等費用,比較合理的計算Crystal的方法是以Bery的市場價格和機器設備的消耗來計價的。

從以後年份的利潤增長率我們可以看到,因爲我們產品利潤的估值失誤,後期的利潤增長是遠遠落後於其他公司的,後期的產品Bery的市場價格是不斷上升的,由此Crystal的利潤空間是不斷被擠壓的,有些市場是遠遠低於Bery和Ruby的利潤率,由於自己沒能分析到這個潛在的利潤和成本,使得生產部門的生產戰略仍然是主要生產Crystal,從而整個公司在後期的權益增長遠遠落後於其他公司。

營銷總監個人總結6

20xx年即將悄然離去,xxxx年步入了我們的視野,回顧xxxx年工作歷程。整體來說有酸甜苦辣。回憶起我xxxx年6月24日進的公司一直到現在,已經工作有了1年多。今年整個的工作狀態步入進了正軌,並且對於我所從事的這個行業防僞標籤有了一更加全面的瞭解,成功合作的客戶也是日積月累,同時每次成功合作一個客戶都是對我工作上的認可,並且體現了我在職位上的工作價值。但是整體來說我自己還是有很多需要改進。

第一:針對已經合作的客戶的後續服務不到位。

看着自己成功客戶量慢慢多起來,雖然大的客戶少之又少,但是自己還是在盡心盡力的維護每一位意向比較好的客戶,並且達到從意向客戶到真正客戶爲目的。客戶雖然已經簽下來了,之前感覺萬事大吉了,其實這種想法是非常的不成熟,後來經過幾個月的工作,再加上戴總和胡經理都有跟我們開會中重點講到老客戶的維護好與壞的問題。確實感覺到一個新客戶開拓比較難,但是對於已經成功合作的客戶其實是比較簡單的,比如我有20個老客戶,只要很好的維護好了的話,在以後的翻單過程當中肯定會想到通贏防僞的小周。那麼這樣不僅繼續給公司創造利潤,也是對自己一個工作上的認可。因此這點我得把目光放長遠。

第二:溝通技巧不具備。

每天接觸不同客戶而我跟他們溝通的時候說話不夠簡潔,說話比較繁瑣。語言組織表達能力是需要加強改進。

第三:客戶報表沒有做很好的整理 。

對於我們這個行業來說有旺季和淡季,對於淡季或者臨近放假的時候問候客戶這些應該做一個很好的報表歸納,而我這方面做的不夠好。確實報表就是每天辛苦勞作的種子,日積月累,需要自己用心的去經營,否則怎麼結出勝利的果實呢。領導只有通過明瞭的報表才能夠知道我今天的工作狀態和收穫如何,然後有針對性的加以指正和引導。而我自己也每天做好完整而又詳細的報表也可以每天給自己訂一個清晰而又有指導性的工作總結以及來日的工作計劃,這樣工作起來更加有針對性和目的性。那麼也更加如魚得水。

第四:開拓新客戶量少。

今年我合作成功的客戶主要是通過電話銷售和網絡客服等渠道找到客戶,而自己真正找的客戶很少,這點值得自己好好的深思一下,有一些大部分原因是爲了不錯過任何一個主動聯繫我司的意向強烈客戶,因此大部分的時間花在了聯繫電話銷售客戶上,而忽略了自己聯繫上的意向客戶。而自己今年開拓的新客戶量不多,這點在明年要很好的改進,並且明年訂好一個計劃,讓自己的時間分配的合理。達到兩不誤的效果。

第五:當遇到不懂的專業或者業務知識時候,不善於主動請教領導,並且未在當天把不懂的變成自己的知識給吸收。

今年整整的一年變化不大,主要工作職責是電話銷售,顧名思義就是通過電話達成交易的銷售。而我在這一年裏也主要是在公司通過網絡、電話來獲得跟客戶的溝通,工作上聽上去每天坐在辦公室裏,打幾個電話或者qq、客服等聯繫到客戶,這樣很簡單,但是實際上工作量還是有的,每天要跟不同的客戶打交道,並且通過自身的語言來留給客戶一個非常好的印象。爲了讓客戶對我們公司的產品質量更加信賴,除了公司的'報價外,更重要的是一個服務。要讓客戶感覺到通贏防僞公司是一個大企業有很好的服務團隊,並且就好比是在享受的過程一樣,把談生意的氛圍轉化爲一種朋友之間的友好交流溝通。並且讓意向強烈的客戶能夠想到,想到跟通贏防僞公司合作等等這些都是與自己付出辛苦的努力是息息相關,並且作爲銷售人員來說要有非常敏銳的嗅覺感覺到客戶的需求。對於意向強烈的客戶而言除了很好的電話問候、短信問候、qq問候外還需要有一份工作的熱情感染到客戶,讓客戶從自己的行爲中感覺到我的真誠。那麼相信客戶量也會慢慢積累起來。

我相信通過自己在工作上的努力,並且飽滿熱情的迎接每一天,終究會見到彩虹,並且相信在明年公司會更好,自己的業績量也會比今年更加有前景。也希望相信通過這一年的工作實踐,從中吸取的經驗和教訓,經過一段時間的反思反省之後,在xxxx年甚至更長一段時間裏,能讓我在各方面有一個新的進步和提高,從而把工作做到更好更細更完善。望明年自己的業務量能夠達到質的飛躍。

綜合以上幾點是我在今年的工作中不足之處表現,我會在今後的工作當中加以改進,有句話說的話:聰明的人不會在同一個地方摔倒兩次。當然誰都願意做一個聰明的人,所以同樣的錯誤我不會再犯,並且爭取做到更好。望公司領導和同事共同監督我。一個人有錯誤不怕,怕的是不知道改正,而我就要做一個知錯就改,並且從中把缺點變成自己的優點。

營銷總監個人總結7

大家好!光陰荏苒、時光飛逝,20xx年轉眼就成爲過去。在過去的一年裏,我認真按照總部的指示和公司的年度工作目標,在廣大同事的大力支持和配合下,認真履行職責,取得不錯的營銷業績。現將20xx年履職情況報告如下,如有不當,請批評指正:

一、愛崗敬業,勤奮工作

作爲營銷總監,我主要負責門店的生日文化開展工作,收集客戶資料,及協調門店內部工作。爲了做好這些工作,我始終嚴格要求自己。做到率先垂範,爲員工樹立好的工作榜樣。

我主要從以下方面開展自己工作:

一是樹立服務意識,以公司的需求作爲自己的工作方向,以客戶的滿意作爲自己的工作標準,以好的營銷業績爲工作目標。平時,我注重加強員工服務意識和服務水平的提高。通過他們細緻入微的服務,用真誠去打動客戶,帶動業績增長。

二是不怕辛苦,甘於真誠奉獻,凡是公司需要做的工作,我從不推辭,積極努力去做,時間不夠,就加班加點,放棄雙休日休息,一定把工作做完做好。特別是生日文化工作開展的前期,各項工作都不成熟,我也是摸着石頭過河,因此,走了不少彎路。

比如,收集客戶資料時,問卷調查的問題設置不合理,涵蓋範圍不切實際等。對我們工作的進一步開展增添了不少困難。我看到門店的業績受到不小的影響,心裏非常着急。

於是,我集中力量,認真分析原因,與大家一齊共商對策。終於,爭對消費羣體,做好了各項工作的.部署和安排。通過我們全體人員的共同努力,現在,各項工作正有序、健康地開展,門店的生日文化成果也頗爲豐碩。後期生日客人來我店消費比佔五成左右。全年門店的營業額達到萬元。

二、強化管理、積極協調組織各項事務

由於我們是新成立的部門,各項工作機制還不完善。部門人多事雜,內部各項工作協調不到位。員工做事全靠自覺和個人信譽,沒有較強的約束力和執行力,給管理工作帶來了很大的不便,也不便於我們的長遠發展。並且,在與其它部門的.協調工作方面也存在不少問題。比如,我們與營運部門之間的工作就開展的不是很順利。

我作爲門店的主要負責人,我有義務搞好內部管理。於是,平日裏,我注重與同事們之間的關係,善於調動和發揮大家積極性和創新性,努力營造一個和諧高效的工作環境。因爲我相信“團結就是力量” 。只有團結,我們才能凝心聚力,整合力量,做好事情。我也儘自己最大的努力,在自己的職權範圍內,優化管理,積極向上級總部反映意見。

最終,總部經過多方面的實際調查研究,決定對有營銷人員駐點的門店都統一工作方向,統稱生日文化。統一對夜場員工和企業員工實行規範化管理。另外,我也積極加強與其它部門的溝通協調,努力做好門店的營銷工作。

三、存在的不足及努力方向

一年來,我雖然取得了一定的成績,但也存在以下問題:

一是由於工作量大,存在急躁情緒。

二是工作標準還不夠高。雖然在以往的工作中取得了一些成果,也達到了一定的目的,但與總部的要求相比還有一定的差距,工作中還存在一些不足。

主要是由於平時事務工作比較多,一些工作沒有按高標準完成。

在以後的工作中,我將進一步明確自己的工作目標:進一步增強業務學習,深化管理,強化意識,做好各項工作,同時,我會通過不斷的學習和實踐改進工作態度,改善工作方法,提升工作實效。

四、對工作的一些個人建議

我認爲,今後的工作還應從以下三個方面進行改進:

一是加強管理,通過規範化管理達到事半功倍的效果。

二是注重服務水平的提高。有一句話說:“服務源自真誠” 。做到這一點,才能夠達到“以我真誠心,贏得客戶情” 。

三是進一步做好營銷方案,鎖定潛在消費目標,加大宣傳,以點帶面,擴大門店知名度。

營銷總監個人總結8

營銷總監:8項最高指示千萬要牢記!

幾年前,我曾結合自身從事營銷工作近二十年的經歷寫過多篇有關營銷總監如何打造核心競爭力的文章,後來許多媒體和機構不知出於什麼目的去頭轉尾進行了轉載,有時想想,他們也太不尊重作者的心血和勞動了,但一想到文章出來後在社會上有較大的反響,能幫助更多各行各業的營銷總監指點迷津,心情還是釋然的。這段時間來,廣州、西安等地一些企業的營銷總監來到我們藍哥智洋國際行銷顧問機構諮詢或請教,在所談所聊中,發現他們對自身的定位仍舊很模糊,不妨把以往的原創文章拿出來整理,再與他們共勉,其實在我看來,如果能做到以下幾條,營銷總監就真正的成熟了。

形成一個共識

如果說企業老闆是戰略決策者的話,營銷總監則是方針制定、戰術運用的指揮者和實踐者。甚至更多時候,後者由於貼近市場更瞭解市場而承擔了決策者的角色。作爲一名營銷總監,在公司的發展戰略和品牌規劃上應有自身獨到的見解,尤其與公司老闆要在充分溝通基礎上統一思想,以保持市場理念和管理辦法的高度一致。

應該講,營銷總監由於經常置身市場,對產品的定位、機會創新、推廣有着敏銳感覺和獨到見解,而這些恰恰是制定經營方針、明確營銷策略以及落實團隊管理的具體表現。對上,要及時和老總溝通,以求得支持和幫助,對下,要善於求得團隊理解併爲之努力。

無庸置疑,作爲公司老闆,他掌管全局,從產品研發、生產、銷售等多方面都要傾注心血,營銷總監的職責就是如何把多年養成的市場經驗的綜合優勢與老闆的戰略意圖形成高度統一。

切不可存在我來自市場,我比老闆更懂得市場和消費心理,因而自以爲是,我行我素,這樣不僅得不到老闆相應的支持,也換不來底下員工的真正理解。一旦遭遇不測,那惹麻煩的首先就是自己。

帶領一支團隊

營銷總監是整個營銷人員的靈魂和標竿,除了自身的責任外,要具有全局和整體觀念,要站在一個高度來嚴格要求自己,而不能把自身等同於區域經理,單槍匹馬、孤軍奮戰,相反要在領會公司政策前提下帶領團隊步調一致認真的貫徹執行。

因此,作爲團隊的領導人,必須要有包容、寬闊的胸襟,即便自身能力很強,也要講究團結互助、共同奮鬥。在對員工態度上,既要有鞭策更要有鼓勵,碰到成績不張揚,因爲市場變數很大,遭遇挫折不氣餒,試想,冬天即將過去,春天還會遠嗎?我們應該明白人心都是肉做的,人與人之間都在渴求情感的撫慰。所以,在具體工作中,不是一味的板起面孔壓任務,而是想方設法如何凝聚人心,找出市場突破口。

短缺經濟時代,營銷人往往是機械,被動的族羣,他們行爲角色似乎就是靠打拼體力、付諸血汗從而贏得生存空間和發展機會。但時代不同了,經濟飛速發展的軌跡容不得殘留以往的記憶和沉澱歷史的回聲,現今已是過剩經濟時代,產品的高度同質化、市場的趨同細分化常常使企業在冰與火的對決中找尋希望的窗口。

遺憾的是在我們周圍,確實有一部分人,營銷工作僅僅是無奈被動謀生過的中轉站,當歲月濃縮的無非是經歷的疊加和年齡的積累等數量式的機械,他們沒有長遠的規劃,也不會有意識真正從本質上去理解營銷的精髓所在,在實際工作

中沒有也不想創造性的根據市場動態變化調整策略,只是一味機械的執行,有時甚至是盲從。

一旦工作不順心,就立馬想到下一個港口,於是,跳槽就成爲了必然。碰到這種情況,作爲營銷總監應該深刻了解營銷的本質和洞察市場嚴峻的變化,從長遠角度規劃好營銷人的職業生涯,站在企業價值觀的角度實行“優者上,平者讓,庸者下”的選拔措施,科學量化人才標準,把報酬與績效緊密結合,同時多做幫教說服工作,平時加強培訓,進一步解放思想、放下包袱、輕裝上陣。否則,鼠目寸光的背後必定是前景的暗淡。

制定一套計劃

壓任務、壓指標,對於置身一線的營銷人員來說,已是司空見慣了,基本上每年的業績指標都要求遞增或翻番,而指標的合理性常常是考驗營銷總監真功夫的砝碼。

訂得太高,違背客觀規律雖然能滿足老闆盲目的虛榮,看似領導表面臉上有光,但市場人員明知道完不成實則畫餅充飢,就會不配合,有時就不惜手段採取低價串貨擾亂市場,到頭來損害的還是自身的威信,今後要想再有話語權就難了。

訂得太低,老總那裏又交代不過去,滋長了營銷人的惰性,按部就班,不求上進。因此,如何合理制定分解任務計劃,應該在認清市場發展趨勢和現有產品銷售運行中的真實情況,要心裏明朗清楚才行。

設定一個目標

俗話說,有壓力纔有動力。產品上市,除了要有清晰的定位,要有一個遠景目標。藍哥智洋國際行銷顧問機構認爲,營銷工作中的每個步驟、每個細節,都要根據目標任務進行科學規劃、合理分解。

因爲有了目標,我們的事業纔有奔頭;有了目標,各項任務的運作纔會不偏離航向,並隨時隨地加以修正和改進。因此,根據目標,對每個階段、每個時期的業務進行掌控和人員管理就非常重要,一旦弄不好,就會耽誤市場進程。

尋求一種方法成功,一定有方法。爲什麼有的產品在市場上風聲水起,有的卻來也匆匆去也匆匆,過不多久就銷聲匿跡。這就是方法的魅力。

營銷總監作爲整個營銷團隊的靈魂,應該站得高,看得遠,面臨同質化的競爭對手,你的產品如何規避風險、團隊如何提高積極性,需要找對找準一種方法。尤其是營銷總監,在面臨強大的競爭對手時,需要大膽在產品概念、定位、包裝等方面突出差異化、創新性。

比如,就醫藥保健品來說,許多產品都強調補鈣,對消費者亦很難產生吸引力和新鮮感,相反,有個產品則突出差異化和獨創性,宣傳中提醒“補充活的鈣”,難道鈣還有死活之分?它的精明就在於充分利用了消費者信息不對稱打了檫邊球。

就補腎產品來說,大多針對男性,而廣東某製藥廠生產的'補腎丸,它專門細分市場針對女性,而且是補充“女性三虛”:腎虛、血虛、氣虛。看,這就是超越競爭對手的獨特方法。

這就好比在汽車市場上,奔馳汽車擁有“最尊貴”的定位,寶馬汽車擁有“最佳駕駛表現”的定位,現代汽車擁有“價格最低廉”的定位,而沃爾沃汽車則具有“最安全”的定位一樣。

總結一套模式

在經濟過剩時代,營銷總監肩上扛着沉重的壓力。越來越高的渠道費用;越來越高的廣告宣傳費用;越來越高的人員工資費用和越來越低的產品銷售價格,面對市場這“三高一低”的現狀,到底是採用“大廣告+大通路”的傳統營銷模式,在精細化上大做文章,還是走“技術+服務”的數據庫營銷模式,在精益化上大做文章,還是其它諸如直銷、會務營銷等等,是避開對手鋒芒,還是曲線救國?這些都是營銷總監經過深思熟慮需要作出決定

的,比如前段時間,好記星、統一潤滑油等市場火爆是因爲運用保健品營銷模式來武裝電子消費類和民用消費類行業從而取得了成功的典範。

完善一套制度

俗話說,沒有規矩難成方圓,在市場運作中,規矩演變爲可執行的制度。在一個團隊中,上下級之間如何層級溝通、不同職能部門如何攜手做事、團隊成員如何管理和進行績效考覈等等都需要制度來保障。作爲名營銷總監,千萬不能憑個人喜好、經驗主義、本本主義來替代制度管理,要知道你所領導的團隊,人都是有惰性的,永遠不要寄希望員工要有自覺性。如果沒有一個合理的流程就沒有一個好的做事準則,如果沒有一個完善的制度,那麼公司的各個階層都是在鬥心眼、鬥能力,這個時候如何能夠做的好執行呢?

建立一個品牌

營銷的藝術大致上也就是建立品牌的藝術。

著名品牌營銷專家、藍哥智洋機構CEO於斐先生認爲,營銷總監要有把做產品上升到做品牌的認識上來。

衆所周知,當接受產品市場推廣時,它所具有的價值最多隻是一個產品名稱,事實上,一個產品光有品牌名稱還不夠,重要的是,此品牌名稱所代表的意義是什麼?它會喚起何種聯想、表現、期望?它可創造出何種程度的偏好?若只是徒具品牌名稱,終將走入歷史。因此,品牌的建立不只是建立品牌的形象而已,必須管理好顧客每一次和品牌的接觸。

作爲營銷總監,應深刻體會到當團隊在運作一個品牌時,它就暗含着產品與顧客之間的關係,暗示顧客所期望的一組特製與服務,由此,品牌忠誠度是靠符合甚至超出顧客的期望,也就是靠傳遞顧客愉悅感建立起來的。由於所有公司員工、經銷商、代理商都可能對品牌經驗造成影響,品牌管理的挑戰便在於掌握所有品牌接觸的品質。

於斐先生,著名品牌營銷專家,藍哥智洋國際行銷顧問機構CEO,中國十大傑出營銷人,人民日報社市場報等8家權威媒體和機構認定的“中國品牌建設突出貢獻獎”獲得者,團中央中國光華科技基金會創業導師,《中國證券報》特約品牌顧問,中國《品牌》雜誌首席專家,清華大學高級工商管理總裁培訓班導師,中國保健行業十大傑出經理人,中國最具影響力營銷策劃100人,中國國際健康科學研究院副理事長。

近二十年的營銷生涯,成功服務過多個著名品牌,其領銜藍哥智洋國際行銷顧問機構是“中國管理諮詢行業最具影響力十大品牌”,現專業致力於品牌策劃、公關傳播、新聞營銷、招商代理、市場推廣、實戰培訓等營銷服務,出色的企劃力、整合力、執行力在海內外享有盛譽。

於斐先生根據自身在外企、國企、民企豐富的工作經驗和資深閱歷,長期致力於把低成本實戰營銷理論上升到實踐和方法的高度,在行業中率先倡導了多個在全國深具影響的營銷策略和商業模式,創造了可觀豐厚的物質和社會效益。受到了《亞洲新聞人物》週刊、新加坡《聯合早報》、澳門蓮花衛視等海內外媒體的重點報道,其營銷案例多次入選美國《福布斯》和美國科特勒營銷集團《中國營銷創新文庫

營銷總監個人總結9

營銷總監的管理和考覈

營銷總監是根據企業的實際情況,分析和制定出企業商業運作模式、企業長期發展目標及實施戰略決策,爲大家制定合理的目標計劃與任務指標,使大家能按照企業的戰略規劃順利開展日常工作。對營銷總監的考覈指標是多方面的,但歸結爲一條就是銷售業績與利潤率!

一),打造一支能勝任的、穩定的、高效的營銷團隊,並將團隊的市場開拓能力、執行力發揮到極致,嚴格控制營銷成本,促進銷售利潤的最大化。作爲銷售最高管理者講究的是心懷格局、德行要大於實際業務能力,制定團隊的銷售目標,幫助下屬明確方向、調整情緒、確定銷售目標和計劃督促其行,協助談判和協調各部門關係等是營銷總監的主要工作內容。

二),營銷總監的工資體系制定應該爲;基本工資+團隊管理提成+績效。 1,營銷總監的基本工資是應得的`、等級確定的、相對稱的勞動報酬。

2,營銷總監是管理者而非實際業務開拓者,是協助團隊成員開展業務工作,所以,營銷總監個人名下儘量不劃定具體客戶或只有3到5個大的、專項客戶(此按實際回款額的2%計取提成,但不再享受團隊管理提成)。團隊管理提成分爲完成既定目標和未完成目標兩種情況,相應管理提成的標準也分爲兩級,帶領團隊成員完成團隊銷售任務,按團隊銷售額的1%提成,未完成團隊銷售任務按團隊銷售額的0.5%提成。

3,績效工資主要依據利潤率來覈定,說白點就是作爲營銷總監帶領團隊成員爲公司創造的利潤率,相應的創造的利潤高了,績效工資就高;利潤低了績效工資就低或沒有!

三),營銷總監向公司承諾季度和銷售目標任務的完成和特殊任務的完成,做到對銷售工作的全面負責。對此項考覈只能用稱職與適合不適合此崗位來衡量,未能達標或公司滿意,公司有權第一時間通知當事人交接工作停職離崗!

營銷總監個人總結10

一、年度業績回顧

1、年度銷售回款:年度銷售總回款接近×千萬.

2、開店情況:年度簽約開店經銷商數量突破××0家(工程客戶除外),已經開業店面數量達到××家左右。

3、工程信息:上海××房地產開發有限公司精裝修××00套,正在跟進之中;廣東××別墅工程××多套,已經進入樣板房設計。××萬××已經報備,預計20××年初開始製作樣板房。

二、銷售劃區及人事情況

1、全國區域劃分爲6個大區,分別爲××區域,××區域,××區域,××區域,××區域,××區域。設立大區經理6名,業務人員共計20名;

2、任務完成情況,開店目標基本完成年初制定任務,銷售回款整體完成率完成××3%;

3、各個區域銷售回款完成目標:××區約××5%,××區××××%,××區××2%,××××7%,××7××%,××××3%。

三、店面終端建店情況

1、招商情況:

目前××區共招商簽約××家,開業××家,其中重慶4店,全部建設在建材市場或賣場櫥櫃區,四川5個店,貴州4個店,雲南7個店;

××區共有簽約××個店,開業××個店,山東省即有近××個店,均建設在主流市場。

××區共招商簽約××個店,已經開業××個店;

××區共招商簽約××店,已經開業6個店;

××市場共有××個經銷商,已經開業3個;

××市場共招商簽約××個店,已經開業2個店,××市場目前較爲弱勢。

合計招商簽約店面約爲××0個店,已經開業店面40個,預計到年前開發網點數量將突破××0家。

2、零售情況:

5月份各個經銷商店面陸續開業以來,銷售下單達到每個月××單以上的店面有××個店,單月下單××單以上的店有1××個店,月下單量5單以上的有25個店;

銷售回款:月度回款達到××萬及以上店有5個店,每月銷售回款5萬以上的店有××個;

板材類型:37%銷售類型爲雙飾面板,1××%爲吸塑門板,××%爲烤漆板,其他類型合計約2××%;

透過銷售數據,我們不難看出幾大問題:

1、經銷商整體參差不起,銷售波動比較大;

2、接單回款能力有待加強,單值偏低;

3、板材類型不合理,低端板材銷量大,高端不起量,這反映出內部產品結構不合理,後平臺有待提升!

四、20××年工作重點

a.招商建店,20××年全年目標開發新店數量××0家,更多考覈單店產值,強調店面的位置,面積裝修等硬件,切入主流市場區域,與行業內品牌同臺競技。

b.工程目標:成功簽約5-××個精裝修樓盤項目,並有3個左右開始供大貨。

c.回款目標:回款目標××萬,挑××萬目標.

d.團隊建設,完善各區域商務配置,對業務人員進行深入培訓。導入嚴格激勵體系。

e、鼓勵經銷商開發更多經銷渠道,公司提供了強大的政策支持,尤其將電商及團購作爲突圍重點,網絡電商已經成爲趨勢。年初公司成立了電商運營部,並在京東商城、美樂樂、淘寶天貓等多個平臺開設了旗艦店。採用線上接單,線下經銷商提供服務的模式,這是對線下渠道的重要補充。

與此同時,公司與××齊家網、北京××等國內領先的o2o電商團購平臺積極合作!經銷商大力進行團購渠道的開發,成爲品牌新的“吸單大法”,涌現出諸如濟南店,上海店,一日瘋狂簽單××餘單的銷售業績。

20××年對年度渠道的整體規劃:

1、以精裝修工程爲主,只有工程可以快速上量,面對更加嚴峻的房地產調控形勢,開發商越來越多參與進來精裝修,目前精裝修的比例逐漸攀升;

2、加大傳統零售渠道的開發與維護,將重點考覈單店運營質量,不再以開店數量作爲考覈目標,以團購、聯盟等形式快速吸單,讓新店新品牌在新渠道發力;

3.對電商等新興平臺要加強關注與配合,電商的發展一日千里,已經是大勢所趨,不可逆轉,電商力量不容忽視,以工程、零售、團購與電商三駕馬車並駕齊驅,品牌發展必然勢如破竹。

五、20××年業績如何完成(戰術規劃):

1、20××年節後上班即安排所有商務返程,進行封閉式大培訓,時間爲××-20天,讓全體業務學會產品核心賣點,銷售講解,簡單量尺初尺,做設計方案。

2、每2-3個月召集全體業務返回公司或在某個省開展一個區域進行小型區域觀摩會,不斷進行優質店面及優秀業務經理的經驗傳播分享,並不定期舉行小型的招商會議,吸收更多行業內經銷商加盟,以實現更快更好發展;

3、學習工程業務操作模式,跟進工程相關流程,向優秀經銷商,優秀業務學習分享工程操作經驗,多渠道廣泛開展信息蒐集,工程業務公關,在工程渠道上取得突破。

4、爲了實現總部要求的重點考覈店面質量,要求所有業務人員做到:

a、對經銷商進行嚴格考覈,判斷其經銷實力,信譽,當地市場影響力,從業經驗等等;

b、考覈店面所在位置,面積,裝修等硬件,寧缺毋濫,必須要進入當地市場主流區域,直接分享成熟品牌的客源;

c、經銷商的團隊建設,協助經銷商做專業經營團隊,導入店面管理模式,將主動營銷,團購,網購模式植入每個經銷商體系;

5、展開經銷商之間交流互動,向優秀經銷商學習,多渠道開展營銷工作,計劃20××年召開3-5期小型招商大會或區域性峯會;

6、樹立每個省1-2個樣板市場,位置一流,裝修形象好,人員配置完善的'店,在全省範圍內邀請意向客戶到現場進行觀摩學習,舉辦小範圍招商大會,實現快速跨越式發展。

7、實行末位淘汰,銷售及理念跟不上的客戶要逐步進行淘汰,更換優質客戶。

六、下步需要公司支持配合的地方:

1、增加網絡推廣的投入,特別是百度推廣,中華櫥櫃網、中國衣櫃網等行業內門戶網站,公司需要加大在網絡及其他相關渠道的推廣力度,儘快宣傳品牌。

2、經銷商展廳設計要逐步形成領尚自己獨特的產品及終端展示風格。

3、培訓體系,業務人員對於產品,市場方面的培訓需要加強,嚴格導入考覈體系。

4、對經銷商信息的反饋平臺和渠道要暢通,讓經銷商暢所欲言,第一時間解決客戶需求。

5、技術、培訓人員加強對經銷商信息反饋及培訓,讓前端的工作簡化。

營銷總監個人總結11

1、抓住企業的關鍵人物,並不代表對其他人員可以置之不理,關係要作到上下貫通。

把項目負責人作成朋友,把一把手做成哥們兒抓關鍵人物主要爲簽單,與其他人員處好關係是爲了後期能更好實施項目。但做關係一定要往上走,不能在沒有決定權的人(如項目經理)身上浪費太多時間,一般來說拜訪企業三次仍未見到企業決策人,此單可以考慮放棄。

2、銷售人員是否能見到企業老總,要看銷售員是否有能力、資格和自信,這就需要銷售員具備知識性、社會性、綜合性和多面手的能力。

3、第一次見面很重要,銷售人員要把客戶送回家,儘量收集信息,談客戶最關心的問題,銷售人員第一次見客戶,不要演示產品。第二次見面談話可輕鬆,第三次拜訪還未見到老總,就算失敗。

4、第一次見老總,不要超過5分鐘,但要充分展示個人魅力,如果對方沒有讓你坐,站着。如果企業信息中心的人堵着你不讓你見老總,說明對信息中心的人關係沒有搞定。

5、第二次見面要分析負責人的`資料。

1)年齡:決定思維方式和做事態度。

2)性格:決定如何打交道。

3)企業待遇情況:決定消費觀念。

4)婚姻狀況:能瞭解家庭信息,拉近關係,如孩子大小,男孩還是女孩。

5)學習任務:決定心態。

6)工作任務、業餘愛好、企業地位、社會關係:決定企業的心態。

6、雖說銷售一般講三分價格、七分技術、十二分的關係。

在決定企業的投資規模後,認爲與我們的報價比較符合的情況下我們才考慮是否跟蹤該客戶,所以價格是第一關應該解決的問題。在確認了投資規模後,需要在技術上得到企業的基本認可,所謂技術是敲門磚就是這個道理,如果技術要求相差太遠,也會比較棘手,但在各家軟件供應商的技術基本上能夠滿足企業要求的情況下,最關鍵的因素就取決於關係,哪家供應商和企業的決策人和有影響力的人物關係做的好,簽單的成功率就高。中國企業就是這樣,其實外國企業也不例外,前期關係的深入也有利於項目的後期實施和回款。但在私營企業對價格一般會比較敏感,如果與其他供應商報價相差太遠,也會成爲簽單成功重要制約因素。

7、對正在選型的企業,要抓住對方的癥結,即抓住自己的賣點,即不買我們的產品、你就會(省略號)。

8、個人包裝:外包裝(公司制度)、內包裝(靠個人學習,提高個人素質,豐富知識結構)。

9、銷售人員每天都要總結,纔會不斷提高。

10、銷售人員的基本素質:敢鬥,鬥不死,但不要盲目的。

營銷總監個人總結12

在明年的銷售經理工作規劃中下面的幾項工作作爲主要的工作來做:

建立一支熟悉業務,而相對穩定的銷售團隊。

人才是企業最寶貴的資源,一切銷售業績都起源於有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是企業的根本。在明年的銷售經理工作中建立一個xx,具有殺傷力的團隊作爲一項主要的工作來抓。

完善銷售制度,建立一套明確系統的業務管理辦法。

銷售管理是企業的老大難問題,銷售人員出差,見客戶處於放任自流的狀態。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發揮主觀能動性,對銷售經理工作有高度的責任心,提高銷售人員的主人翁意識。

培養銷售人員發現問題,總結問題,不斷自我提高的習慣。

培養銷售人員發現問題,總結問題目的在於提高銷售人員綜合素質,在銷售經理工作中能發現問題總結問題並能提出自己的看法和建議,業務能力提高到一個新的檔次。

在地區市建立銷售,服務網點。(建議試行)根據今年在出差過程中遇到的一系列的問題,約好的`客戶突然改變行程,毀約,車輛不在家的情況,使計劃好的行程被打亂,不能順利完成出差的目的。造成時間,資金上的浪費。

銷售目標,今年的銷售目標最基本的是做到月月有進帳的單子。根據公司下達的銷售任務,把任務根據具體情況分解到每月,每週,每日;以每月,每週,每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上,完成各個時間段的銷售任務。並在完成銷售任務的基礎上提高銷售業績。

我認爲公司明年的發展是與整個公司的員工綜合素質,公司的指導方針,團隊的建設是分不開的。提高執行力的標準,建立一個良好的銷售團隊和有一個好的銷售經理工作模式與工作環境是工作的關鍵。