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地產營銷總監總結

工作總結 閱讀(1.25W)

總結是事後對某一階段的學習、工作或其完成情況加以回顧和分析的一種書面材料,它可以幫助我們有尋找學習和工作中的規律,讓我們好好寫一份總結吧。總結怎麼寫才能發揮它的作用呢?下面是小編爲大家整理的地產營銷總監總結,僅供參考,歡迎大家閱讀。

地產營銷總監總結

地產營銷總監總結1

20xx年是房地產市場註定不平凡的一年,今年x月份我在房地產低谷時期進入了這個行業。越是在這樣艱難的市場環境下,越是能鍛鍊我們的業務力。從一個對房地產一無所知的門外人,到一個專業的置業顧問,在這短短的一個月的時間裏,收穫頗多,非常感謝公司的每一位同仁、組長和領導。

工作在銷售一線,感觸最深的就是:保持一顆良好的心態很重要。良好的心態是一個銷售人員應該具備的最基本的素質吧,良好的心態也包括很多方面。

一、控制情緒

我們每天工作在銷售一線,面對形形色色的人和物,要學會控制好自己的情緒,不能將生活中的情緒帶到工作中,以一顆平穩的心態去面對工作和生活。

二、寬容

人與人之間總免不了有這樣或那樣的矛盾事之間,同事、朋友之間也難免有爭吵、有糾葛。只要不是大的原則問題,應該與人爲善,寬大爲懷,學會寬以待人。

三、上進心和企圖心

上進心,也是積極心,就是主動去做應該做的.事情。要成爲一個具備積極心的人,必須克服拖延的習慣,把它從你的個性中除掉。企圖心,當慾望產生的時候,就會產生企圖心;如何將企圖心用好,必須好好的學習。

保持一顆良好的心態,積極的心態、向上的心態,去面對工作、面對生活;好好工作、好好生活。

地產營銷總監總結2

本年度是公司開拓進取的一年,是公司創新改革的一年,我作爲有限公司的銷售人員在公司領導的帶領和關懷下,經過上半年的艱苦努力,克服了重重困難,雖然取得了一些成績,也依然存在些許問題,下面就我個人上半年的工作情況進行彙報。

剛到公司項目時,對房地產銷售方面的知識不是很精通,對於新環境、新事物比較陌生。在公司領導的幫助下,很快對公司的性質及其房地產市場有了一定的瞭解。作爲銷售部中的一員,我深深覺到自己身肩重任。作爲企業的門面,企業的窗口,自己的一言一行也同時代表了一個企業的形象。所以平時本人重點注意提高自身的素質,高標準的要求自己。在高素質的基礎上更要加強自己的專業知識和專業技能。

此外,在做好本職工作的同時,還要廣泛瞭解整個乃至全國的房地產市場的動態,走在市場的前沿。經過這段時間的磨練,力爭儘快成爲一名合格的銷售人員。

針對已經過去半年的20xx年的銷售工作,從公司銷售部門以及個人兩個方面進行總結:

一、本人對於在地產顧問有限公司銷售部工作的一點感想和回顧

本人所處的xx項目的營銷部銷售人員比較年青,工作上雖然充滿幹勁、有激情和一定的親和力,但在經驗上存在不足,尤其在處理突發事件和一些新問題上我覺得存在着較大的欠缺。通過前期的項目運作,作爲我們銷售人員從能力和對項目的理解上都有了很大的提高,今後我將會通過參加公司組織的銷售人員的培訓和內部的人員的調整會更進一步地來努力提升自己。由於作爲xx地產的開發商在企業品牌和樓盤品牌的運作思路上與我公司存在磨合,導致營銷部的資源配置未能充分到位,通過前段工作緊鑼密鼓的開展和雙方不斷的溝通和交流,這一問題已得到了解決。

我認爲,如果協調不暢或溝通不暢都會導致工作方向上大小不一致,久而久之雙方會在思路和工作目標上產生很大的分歧,這讓我頗有些積重難返的感覺,好像有時候有一些建議或意見,但卻無從述說,現在知道了問題的嚴重性,我將會努力改正,力求工作中目標一致、簡潔高效。但在營銷部工作的責、權方面仍存在着不明確的問題,我認爲營銷部的'工作要有一定的權限,只履行銷售程序,問題無論大小都要請示開發商方面,勢必會造成效率低,對一些問題的把控上也會對銷售帶來負面影響,這樣營銷部工作就會很被動,建立一種責權明確、工作程序清晰的制度,對我們銷售人員來說,無疑是利大於弊。

會議是一項很重要的工作環節和內容,但是就我覺得,我們公司銷售部的內部會議效果感覺不是特別理想,就此,我在想這是否與我們公司在會議內容和會議的形式以及參加人員的安排上是不是不明確有關係?在這裏我誠心建議公司各級領導能積極與開發公司在高層會議上能夠溝通好,這樣會更有利於我們下游銷售人員對於本職工作問題的瞭解與對問題的的解決。

二、對於這一年來的銷售狀況和體會以及個人銷售中發現的問題

客戶心裏在想什麼?他們有着怎樣的需求?他們對你的產品及你個人有哪些看法,這些都是我在xx半年來作爲銷售人員所需要考慮的問題,不僅要在溝通之前對客戶的這些心理進行分析,而且在每一次溝通結束之後我也儘量對這些問題展開後續分析,我覺得只有這樣才能在接下來的溝通活動中更準確地把握客戶的內心需求,從而達到令雙方都滿意的溝通效果、在每一次與客戶進行溝通之後,我覺得自己進行各方面審查的目的就是爲了能在今後的溝通過程中取長補短,繼續發揮自己的優勢,不斷使自己的銷售技能得到改善、對此,我深有感觸。

稍微總結一下要點,我發現:客戶直接問價後的答覆要知難而上,先說貴,等客戶繼續問貴是多少的時候,再回答具體的價格。

同時,在具體工作中,我必須檢討自己,我有時缺乏耐心,對於一些問題較多或說話比較衝的客戶往往會針鋒相對。其實,對於這種客戶可能採用迂迴、或以柔克剛的方式更加有效,所以,今後要收斂脾氣,增加耐心,使客戶感覺更加貼心,纔會有更多信任。對客戶關切不夠。有一些客戶,需要銷售人員的時時關切,否則,他們有問題可能不會找你詢問,而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨,這樣,我們就會對他的成交喪失主動權。所以,以後我要加強與客戶的聯絡,時時關切,通過詢問引出他們心中的問題,再委婉解決,這樣不但可以掌握先機,操控全局,而且還可以增加與客戶之間的感情,增加客帶的機率。

地產營銷總監總結3

對於金域藍灣來說是成長的一年,對於我個人也是意義重大的一年。在這三百多個日子裏,我們經歷了夜以繼日緊張籌備、緊鑼密鼓的團結作戰、熱鬧非凡的喧囂;在這三百多個日子裏,我們也同心同德,攜手奮進。我們經歷了以下大事件:

一、 尋獲有力支持,確定合作單位

爲了能夠強強聯合,建立從內至外具備頑強實力的攻堅團隊,第一季度中我們依照公司程序,有序地組織進行了形象推廣設計服務招標以及營銷顧問服務招標兩項重要工作,確定了優秀的合作單位:北京***文化傳播有限責任公司以及北京****房地產經紀有限責任公司。並且提出了出色的項目整體VI系統設計以及整盤營銷計劃。

二、 開工好彩頭,金域藍灣揚帆起航

五月十八日,我們在那片平坦的土地上吶喊宣戰,金域藍灣如璀璨豔陽冉冉升起,從無到有,我們都一一留下見證,還有那迎風吟唱的讚歌。

三、 設立臨時接待中心,迎接八方賓客

雖然工程建設的緊鑼密鼓,臨時接待中心的籌備設立也就被提上了議程並且立刻實施。

經由各部門的領導及同事的配合,我們的臨時接待中心在嚴峻的條件下如火如荼的加緊建設,並如期投入使用,這中間的曲折雖然很多,但我們仍舊克服了地塊條件限制、施工難度限制、城管市政限制

等一系列困難,於6月21日正式對外開放蓄客。看着臨時接待中心裏每一處精心的佈置,皆來自全體銷售部的努力,我們心情非常的感動。值得欣喜的是,在前期未對外宣傳開放的一段時間內,我們臨時接待中心自然來訪客戶絡繹不絕,項目的口碑宣傳從此拉開序幕。

四、 挑選推廣合作渠道,籌備銷售物料

依據《金域藍灣項目20xx年營銷方案》,在五、六月份,策劃工作的重點除了臨時售樓部的設立之外,還有制定《營銷推廣計劃》、聯繫確定推廣合作渠道、籌備銷售物料等工作,爲此,我們與廣告設計公司和營銷策劃公司加班加點,利用一切資源,制定了周密詳盡的工作計劃,並將浮於紙上的計劃任務逐一落地實現,我們先後確定了報媒、網媒、戶外led、短信等多種宣傳渠道,涵蓋了平面、立體、短頻快等多種類型的推廣方式,並制定了詳細全面的推廣排期,我們每一次創意設計都受到業界同仁及客戶的關注。

五、 正式售樓部建成,歡樂降臨金域藍灣

9月,伴隨着嘻哈包袱鋪帶來的歡聲笑語,金域藍灣與廣大客戶們迎來了第一次正式的華麗的親密接觸,我們一起細細體味了金域藍灣的實力以及品質。宮廷般的殿堂、考究的傢俱擺設全方位的展示了金域藍灣這一品牌爲**當地帶來的改變與價值,香榭麗舍法式公園裏的夢幻家園,是比夢幻更美好的現實。

六、 盛大開盤,震撼全城

9月28日,這個日子應該出現在金域藍灣的里程碑上,這一天,我們爲**城房地產市場創造了一個奇蹟。超過一千六百人聚集在我們

的接待中心,共同見證金域藍灣的熱賣,這一刻,金域藍灣真正意義上的一炮而紅。

七、 和平女神降臨,書寫新的傳說

她是女神繆斯,她是太陽神阿波羅,他們駕着四匹耀目駿馬奔騰而來,帶來對金域藍灣的祝福與護佑。10月,我們爲那金光熠熠雕塑揭幕時的場面,相信在場的每一個人都記憶猶新,和平女神是金域藍灣送給業主的`禮物。

八、 中國好聲音,在金域藍灣響起

如果說,20xx年最值得關注的項目是金域藍灣,那麼20xx年最值得關注度綜藝節目就是中國好聲音了。而富有營銷創意的我們在這最爲紅火的時刻將兩者巧妙的聯繫在了一起,爲全城的朋友帶來了一場最爲震撼的視聽盛宴,“金域藍灣”,至今仍是個傳說,在這一營銷創意上,我們將中海、萬達通通PK下去,無可比擬,不容顛覆。

九、 編制招標及合同文件

今年一年,我與項目共同成長一個重要實例就是營銷相關的招標文件和合同的編制簽訂工作。回頭想想,自己也被震驚了,這一年,我竟然發起主辦了相關合同達56份之多,這個數字如果不是年終總結來回溯細數,還真是沒有什麼概念。

這一年,我們與金域藍灣共同成長,經歷了很多,在這裏我就不一一贅述了。我們沒有被傳說中的末日帶走,相信20xx年,我們將譜寫新的紀元。在下一年年我對自己的工作作如下安排:

一、 儘快確定《金域藍灣項目20xx年營銷方案》及《營銷推廣計劃》,爲營銷工作找尋一條指引主線。

二、 第一季度完成全年主要營銷相關事宜的招投標及合同的簽訂。這也是我在今年的工作中遇到的一個重大問題,分散節點籌備較爲靈活但耽誤時間和人力,我在多方諮詢和研究後決定在20xx年改變工作步驟和習慣,更合理的安排節點事宜。

三、 迎春開門紅,我預計在三月份舉辦一次大型的活動,既是回饋老業主老朋友們的厚愛與支持,更重要的是結識一批新的資源,以沖刷20xx年開年業績。

四、 將按照下一年新制定的平衡計分卡的要求,努力完成任務,爲銷售部充當先鋒與後盾。

希望下一年我們的金域藍灣能大放異彩,再創輝煌。

地產營銷總監總結4

一、告別懵懵懂懂的20xx,迎接意氣風發的20xx

上週末幾個同學調侃說:制定了20xx年學習計劃、工作計劃、結婚計劃、攢錢計劃、旅行計劃和其他計劃的人,還有七天時間來實現未完成的計劃。坐在旁邊的我不禁深有感觸。

來xx的半年多是一段彌足珍貴的時光,雖然經常起早貪黑的,離家也比較遠,初來乍到也曾睡眠不好,不過在這裏我經歷了參加工作以來遇到的團隊,在這裏認識的上司、同事、隊友身上充滿了閃光點,工作也是學習,能認識大家,我很感激,在這裏工作不僅僅是工作,更是成長,進步,自我價值實現!成長是歷練,也是財富。

進入房地產行業說起來有一年多的時間,來到公司逐漸接觸到xx、xx等項目,不同的項目接觸讓我學到很多,成長不少,在深入、有效地參與xx項目後更加了解了這個行業。通過推廣效果得到好的銷售反饋時體驗到莫大的成就感。但是同樣也存在很多問題和不足:

(1)對項目整體把握不夠到位:在具體項目的推廣和策劃工作中,對項目整體調性和營銷方向的掌握和把控不夠到位,主要體現在推廣文案的調性體現和策劃活動的思路梳理。

(2)對具體營銷策略認識不夠清晰:針對具體項目的策劃活動認識不夠清晰,思考不太全面,考慮不夠周全。

(3)文字表現張力不夠:很多時候對於項目推廣要表達的內容認識很清晰,但一旦用文字表現就會出現表達不到位、力度不夠、畫面感不清晰等情況。這是我後期工作中需要着力提高的重要部分。

二、展望多姿多彩的.20xx

新的一年,新的出發點,我很開心可以在xx策略團隊裏,沿着我的職業規劃道路繼續前進。20xx年,要更清晰的認識自己,發揮優勢,彌補不足:

全面認識項目策劃活動:在後期工作中,對於一個項目策劃活動涉及到的關鍵點要充分考慮,把別人想到的考慮進去,別人沒有想到的也要考慮進去,每個

活動都要分析活動執行的效果是否到達推廣目的,怎麼能更好的實現營銷目的,促進項目銷售,而不是活動完畢就置之不理。藉助網絡、微博等平臺,瞭解其他項目策劃活動及執行效果,取其精華去其糟粕,實現自我成長。

最後,預祝公司的明天更美好,豬年騰飛發展!

地產營銷總監總結5

20xx年即將結束,在公司x總和x總的領導下xx公司有了一個新的突破,在我剛進入公司的時候,連項目圍牆都沒有修,發展到今天一期項目交房,可以說公司有了一個質的改觀,在過去的一年時間裏跟隨着公司的發展腳步,在公司領導及個部門同仁的支持配合下,使自己學到了很多的東西,能力和知識面上都有了很大的提高,在這裏非常感謝xx公司能給我這樣一個學習和進步的機會。現將本人一年來的工作總結如下:

一、本年度個人工作情況

xx年4月在公司領導的支持和提拔下,因爲客戶量的增加以及一些繁雜的客戶服務解釋工作,任客服部主管一職,當時對於我的工作職責範圍沒有一個準確的定性方向,一開始自己也是因爲個人能力有限,初期工作乾的不是特別順暢,在此非常感謝x總在我的工作上給予了很大的支持和肯定,使我自己能夠儘快的進入工作狀態。

20xx年3—4月主要工作重點是一期客戶合同備案前的更換工作及一期戶型變更後給客戶的解釋確認工作。

20xx年5—6—7月主要負責了商鋪戶型面積價格的確定,以及商鋪銷售工作的開展。

20xx年8—9月主要工作重點是二期合同的更換及附帶商鋪的銷售工作。

20xx年10月做了一些交房前的準備工作及房屋內部工程摸底的工作。

20xx年11—12月主要就是一期客戶的交房工作

以上是本人蔘與處理過的一部分階段性的工作,除了以上工作外本人主要負責的日常工作還有:

1、在銷售過程中,銷售部與工程部之間的相互協調及溝通工作,在該項工作方面也得到了工程部施總工和趙部長的積極配合與支持,在此也表示對他們的感謝。

2、本人負責的另一項日常工作就是退房客戶的接待以及退款手續的辦理工作,至目前爲止已辦理退房客戶45位。

3、完成x總臨時安排的一些工作。

二、工作當中存在的問題。

回想在過去一年的工作當中,是做了一定的工作但是沒有那項工作做的完整理想,工作當中需要自己改進和不斷學習的地方還是有很多,下面將工作當中存在的不足:

1、在工作上普遍做的都不夠細緻,雖然領導經常強調要做好細節,但是往往有些工作做的還是不到位,不夠細緻,給以後的'工作帶來很多的不便及產生很多重複性的工作,嚴重的影響了工作效率,這個問題小到我自己個人,大到整個公司都存在這樣的問題,今後在工作過程當中,一定要注意做好每一個細節。

2、工作不找方法。我們做的是銷售工作,平時我們應該靈活的運用銷售技巧,同樣在工作當中也應該多去找一些方法。

3、工作不夠嚴謹。回想過去的工作,有好多事情本來是一個人可以解決的,偏偏要經過幾個人的手,有些問題本來應該是一次性解決的,偏偏去做一些重複性的工作,在今後的工作當中一定要把問題多想一想,多找方法提高自己的工作能力。

4、提高工作效率。我們是做客服工作的,不管是從公司還是個人來說,做事必須講究效率,要言必行,行必究,在過去的工作當中我們面對一些比較棘手的工作往往拖着不辦,結果給後面的工作就帶來了很大的難度和很多的工作量。所以作爲明年的工作我們應該抱着有一個客戶我們就處理一個客戶,一個問題我們就解決一個問題,改變過去的拖拖拉拉的工作習慣。把每一個工作都實實在在的落實到位。

三、20xx年的工作計劃

20xx年的結束對於我們來說並不代表着工作的結束,而是一個新起點的開始。因爲我們的工作在來年面臨着更嚴峻的考驗,充滿着挑戰。xx年公司的銷售可以說是很不錯,基本上完成了公司xx年制定的銷售任務,但是在最後的工作當中,因爲時間的緊迫以及工程滯後的原因導致一期的交房工作進行的並不是十分的順利,在此同時對公司的形象、美譽度造成很大的影響,將之前我們花費了很大的精力打造的品牌形象破壞。

這將對以後3期住宅及商鋪的銷售帶來一定的影響,同時再伴隨着因受全球金融危機影響,房地產市場持續低迷這樣的一個狀況,客戶目前大多抱着持幣觀望的狀態,投資者也變的更爲謹慎,再加上普遍風傳的降價風潮都給我們20xx年的銷售工作帶來了很大的困難。所以在這個時候我們我們更應該強硬自身,提高自己的思想認識,增強全局意識,加強服務理念,從我個人角度出發,服從公司的安排,嚴格要求自己,按以下幾點迎接20xx年的工作。

地產營銷總監總結6

歲月荏苒,時光如梭,舊的一年即將過去,新的一年就要來臨。自20xx年10月初項目組成立,我在公司領導及各位同事的支持與幫助下,嚴格要求自己,按照公司的要求,基本完成了自己的本職工作。在企業不斷改革的推動下,我認識到不被淘汰就要不斷學習,更新理念,提高自己的素質和業務技術水平,以適應新的形勢的需要。現就個人一年來的工作情況做以下年終工作總結:

一、工作思想

積極貫徹公司領導關於公司發展的一系列重要指示,忠於公司、忠於股東、誠實守信、愛崗敬業、團結進取,進一步轉變觀念,改革創新,面對競爭日趨激烈的房地產市場,強化核心競爭力,開展多元化經營經過努力和拼搏,使公司持續的發展。

全面加強學習,努力提高自身業務素質水平。作爲一名宣傳銷售人員肩負着上級領導和同事賦予的重要職責與使命,公司的銷售計劃及宣傳方案需要我去制定並實施。因此,我十分注重房產銷售理論的學習和管理能力的培養。注意用科學的方法指導自己的工作,規範自己的言行,樹立強烈的責任感和事業心,不斷提高自己的業務能力和管理能力。

二、在開發公司的日常工作

我於年初進入公司以來,在公司開發部工作。在公司領導,主管領導及各位同事及各位同事的幫助下,我對公司各項規章制度和辦事流程有了清楚地瞭解,也從部門領導和其他同事身上學到了很多新的知識,我的工作能力也由此得到很大提高。

進入公司一個月時間裏,我主要負責開發公司的有關文件的保管,收發登記及文字處理等工作,並參加了李培莊商住小區的拆遷工作及李培莊商住小區的圖紙會審。在公司各部門領導的正確指導和各部門同事的密切配合下,我能按時優質完成領導佈置的各項工作,同時積極的對李輝莊周邊樓盤進行市場調查,爲公司的售房工作墊定了基礎,保證了公司各項宣傳推廣活動的順利進行。

5月底開始李培莊商住小區的售房工作,在這期間我主要做了以下工作:

1、根據公司各月的會議精神,制定銷售的月銷售計劃。

2、策劃李培莊小區的'宣傳工作,制定出宣傳方案,報領導審批後實施。

3、辦理售房合同,負責開發公司的文件文字處理,保管資料的收發登記。

4、參加李培莊拆遷工作及合同的管理。

5、進行社會調查,接待客戶,對客戶保持聯繫。

三、通過這段時間在公司的工作與學習,我學到了很多。作爲公司的售房宣傳人員有以下幾點設想:

首先,銷售宣傳人員的工作,銷售人員必須做到對銷售流程的遵守,並控制整個銷售環節。

1、銷售控制表

可以直觀的顯示所有樓盤的銷售進展情況,並以制度銷售改進策略,做好---,絕不能向客戶透露;

2、來電、來客的登記

填寫客戶資料表。無論成交與否,每接待一組客戶後,立刻填寫客戶資料表。填寫的重點是客戶的聯絡方式和個人資訊。客戶對產品的要求條件,成交或未成交的原因。根據客戶成交的可能性,將其分類爲:

a、很有希望

b、有希望

c、一般

d、希望渺茫,以便日後有重點地追蹤詢訪。

3、銷售登記

管理和登記銷售的情況,包括認購資料認購合同,產權資料,付款資料。

4、換、退房管理

在銷售過程中換、退房的原因,理由以及處理辦法和結果。

5、催交欠款

處理銷售過程中的樓款催交處理。

6、成交客戶資料管理

登記已成交客戶詳細資料,方便公司營銷人員有第一手資料,對客戶進行分析,從而最大限度提高對客戶的服務。

7、換戶

需換戶者,在定購房屋欄內,填寫換戶後的戶別、面積、總價,並註明何戶換何戶,收回原定單;應補金額及簽約金若有變化,以換戶後的戶別爲主;其他內容同原定單。

8、退戶

遇到退戶情況,應分析退戶原因,明確是否可以退戶,報現場管理人員或更高一級主管確認後,辦理退戶手續,結清相關款項,將作廢合同收回留存備案,有關資金移轉事項,均須由雙方當事人簽名認定;若有爭議無法解決時,可提請仲裁機構調解或人民法院裁決。

9、加大宣傳力度通過以下幾種方式:

1)、傳播媒體報紙電視

2)、戶外媒體戶外看板(位置:李輝莊的主要幹道,主要客源鋼司職工、中加職工、銀龍職工及鄉鎮生意人和在市區工作的人員)網絡、出租車、公交車、公交站臺(可在其車體做噴繪廣告,或車內顯注位置做小張的粘貼廣告,站牌上小型海報宣傳),內容主要以開盤爲主。

3)、印刷媒體

四、工作中的不足

第一,售房銷售對我而言是一個新的崗位,許多工作我都是邊幹邊摸索,以致工作起來不能遊刃有餘,工作效率有待進一步提高;

第二,有些工作還不夠過細,一些工作協調的不是十分到位;

第三,自己的專業知識及理論水平十分有限不能很好完成自己的工作任務。

在今後的工作裏,自己決心認真提高業務、工作水平,爲公司經濟的發展,貢獻自己應該貢獻的力量。我想我應努力做到:加強學習,拓寬知識面;努力學習房產專業知識、物業專業知識和相關法律常識。加強對房地產發展脈絡、走向的瞭解,加強周圍環境、同行業發展的瞭解、學習。遵守公司內部規章制度,維護公司利益,積極爲公司創造更高價值,力爭取得更大的工作成績。