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物業保安工作總結15篇

工作總結 閱讀(2.44W)

總結是把一定階段內的有關情況分析研究,做出有指導性的經驗方法以及結論的書面材料,它可以有效鍛鍊我們的語言組織能力,因此,讓我們寫一份總結吧。那麼總結有什麼格式呢?下面是小編整理的物業保安工作總結,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

物業保安工作總結15篇

物業保安工作總結1

20xx年是公司突破發展的一年,9月份順利承接xxx大廈,物業服務區域增加近一倍,安全保衛部在總經理室的領導下,在正常開展xxx大廈安全保衛工作的基礎上,積極參加名都大廈前期物業介入,配合開發公司做好xxx大廈物業整改工作,爲公司的發展盡職盡責。

一、規範入職培訓,提高保安服務質量

安保隊員流動頻繁是物管企業的特徵之一。今年,xxx大廈管理處安保隊員累計流動xxx人次,大廈管理處安保隊員流動xxx人次,新聘安保隊員xxx×人、車輛協管員人,爲了不降低安保服務質量,安保部根據公司《培訓綱要》,認真制定入職培計劃,精心組織入職培訓。爲了把好入職培訓關,部門經理、班長、骨幹擇優施教,充分發揮xxx×、xxx×、xxx×等小教員的作用,採用請進來、走出去等多種方式因人施教。如xxxxxx的xxx名女實習生,擔心自己不適合保安崗位工作,就組織她們到xxx×、xxx大廈參觀學習,和女安保隊員交談,瞭解她們的工作情況,看到其他女同志在安保崗位上同樣乾得很出色,從而消除了膽怯心裏;xxx大廈消防自動報警繫結統和xxx大廈的不一樣,操作程序也不同,就把廠家工程人員請進來。由於責任明確、分工恰當、把握重點,新隊員入職培訓達到預期效果。

二、細化崗位職責,簽訂崗位責任書

在總經理辦公室統一安排下,安保部重新梳理xxx大廈管理處每個安保崗位的工作內容、工作標準、工作紀律及檢查方法,並交員工討論,統一認識後,簽訂《崗位目標責任書》,使每個崗位的員工都熟悉本崗位工作職責,懂得不履行職責,違反工作紀律會受到怎樣的懲處,今年共調整不稱職班長1名,辭退違紀員工2名。管理處與各崗位員工,層層簽訂《目標責任書》,一級監督一級,有力保障xxx大廈安全保衛工作。

三、強化車輛管理,努力增加收入

自去年9月份《xxx大廈停車場汽車停放暫行管理辦法》後,停車場秩序逐漸好轉。今年2、3月份,由於春節期同放鬆管理,使用人的汽車又開始頻繁出入停車場,交通秩序回潮。針對這一情況,安保部抽出2名業務骨幹,配合物業管理員逐戶解釋《xxx大廈停車場汽車停放暫行管理辦法》,取得絕大多數使用人的理解和支持。同時,組織全體安保隊員,學習“辦法”、車管崗位職責和考覈細則。因爲具體工作做得紮實,每個環節都計劃周全,很快扭轉了被動局面。同時,爲提高汽車泊位使用率,在不影響業主停車的`前提下,積極收取汽車臨停費。截止12月15日,汽車臨停費收入元,停車場泊位費收入xxxxxx元,停車庫泊位費收入xxxxxx元,超額完成指標xxxxxx元。

四、強化安全管理,創建平安、文明大廈

xxx大廈管理處編制xxx人,負責主樓和裙樓的安全。僅後大院就需xxx個固定崗任,只能設一個巡護崗位,巡護力量明顯偏少。爲緩解這一矛盾,安保部根據主樓相對穩定的實際,把工作重點放在裙樓,依靠業主的力量共同做好安全工作。爲了減少管理環節,變間接管理xxxxxx店、xxxxxx大賣場爲直接管理,請兩店正式聘任安全負責人,便於物業公司與兩店的工作聯繫。今年,安保部牽頭,召集兩店和市場管理辦公室,召開安全專題會議4次,組織檢查、互查12次,專項檢查3次,開具內部安全隱患整改通知書8份,並達到整改要求;滅火器操作訓練率達95%;義務消防隊員的訓練走上正軌,消火栓操作、滅火演練、疏散逃生訓練累計20小時。通過有效的訓練,提高市場整體應急處置能力。全年未發生火險事故和刑事案件,順利通過“社會治安安全”達標驗收和三級治安防範評定。

五、承接xxx大廈,不斷探素管理經驗

今年6月10日,安保部xxx人先行介入xxx大廈前期物業服務工作,在此期間,主要協助開發公司加強現場管理,做好承接驗收的準備工作,配合接待部分業主和少量物業整改工作。9月份,配合公司承接xxx大廈項目,xxx大廈項目的承接,標誌公司上了新的臺階,實現了突破性的發展,安保部全體同仁以此爲契機,以主人翁的姿態和認真負責的精神,投入到緊張而有序的工作中去,具體負責、協調鑰匙管理、物業整改、煤氣開通、有線電視開戶、裝修現場管理等工作,鑰匙發放準確率100%,物業整改合格率約80%,管道煤氣除三層小部分外全部開通,有線電視可開戶率100%,裝修審批率98。9%。9月份,氣候炎熱,工作量又大,安全保衛部從經理到員工,放棄休息天,加班加點,全力保障業主順利入夥。同時,在工作中不斷摸索經驗,剖析典型案件,組織員工學習、討論,統一思想認識,提高服務質量。如×號樓xxxxxx室業主自行車丟失,向安保隊員報失後,接待不周、處置不當,又沒有及時及業主溝通,導致業主意見很大,後來部門經理和物管員主動上門溝通,業主表示理解的同時還提出幾點很好的建議。安保部將這一案例在各班展開討論,兩名接待業主的員工認識到自己的不足,全體隊員很受啓發。

物業保安工作總結2

x年即將過去,我們滿懷信心地迎來x年,過去一年,是公司提升企業安全、服務品質的一年。值此辭舊迎新之際,對一年的工作進行回顧,總結、查找不足,以利於在新的一年裏揚長避短,做出好成績。如下:

一、發揮優勢管理,狠抓基層建設,責任第一,安全第一。

1、優質服務、贏得信賴。

公司通過強化管理準則,加強保安部人員管理,嚴格按照保安員職責要求,強化管理準則,加強現場督促和質量檢查,定期培訓安全工作及消防器材使用知識,規範要求保安部人員的禮節禮貌、着裝、衛生等,同時中夜班不間斷巡邏物業內重點部位及業主的車輛安全,通過方方面面的努力,逐步完善安全崗位的窗口形象,不斷提高自身的優質服務水準,得到了各物業業主和公司員工的好評,贏得了業主的信賴,協助公司出色完成的.多次接待工作,保安部獲得業主和公司員工優質服務的讚譽。

2、預防爲主、重點布控,措施到位,消除隱患。

在公司領導的關心指導下,通過制定各項安全方案等項消防預案,貫徹落實防火、防盜等措施,全年未發生一件意外安全事故。安全部安排幹部員工勤於巡查、嚴密防控,在相關部門的配合下,實行羣防、羣檢、羣治,以確保各小區萬無一失。針對特別區域實行重點監控。

3、完善設施、有備無患

通過公司領導親臨現場指導,安保部將各小區消防預案、設備設施、消防器材檢查維護等各項工作,進行了不斷的完善。制定各小區消防設施設備維修保養計劃,使各小區消防設施設備不但做到正常運行而且延長使用年限。保障線路暢通、正常使用,對各小區內應急疏散燈、期安全出口進行補裝和更換。同時對消防器材實行分區管理、檢查、維護並落實到人。按照公司要求,組織各小區員工進行消防演習,消防演習的演練,得到了相關部門及公司員工的好評。

二、嚴格管理、提升品質,改變觀念、創新管理

1、按照項目年初制定的安全培訓計劃,保安部參照行業規範對保安員進行專題培訓,重點講解管理素質、服務意識、禮貌待客、專業技能、消防知識、突發事件分析等,通過講解、點評、交流使保安員在思想認識和日常工作中皆有不同程度的感悟與提升。

2、安全管理部按照各月計劃對保安員進行崗位培訓,對保安一線崗位做好培訓工作。通過培訓提高了保安員整體思想素質,服務態度和業務技能。

思想工作是一切工作的生命線,針對保安部的實際情況,引導保安員與時俱進、提升素質、轉變觀念。保安部教育安保人員要有緊迫感、應具有上進心、培養精氣神、物業的管理服務不是高,沒有什麼深奧的學問。關鍵在人的主觀能動性和責任心,是對公司的忠誠度和敬業精神、是對管理與服務內涵的真諦的理解及運用。保安部通過樹立優秀標兵,激發大家積極進取,在完成項目給的管理工作和服務工作的過程中體現自身價值,並感受人生樂趣。

三、車輛及進出人員的管理。

1、嚴格按照車輛進出管理規定執行,控制小區內的車輛,保證別墅區內環境,保證井然有序、道路暢通。

2、加強保安員的手勢、語言方面的培訓工作。

3、爲保證業主車輛的安全,對外來進出車輛實施登記制度,對帶出的大件物品按照出入登記制度,嚴格規範,要求必須有物業辦開具出的門證,查驗後方可放行,在嚴格細緻的工作下,全年未發生盜車、丟車事件。

4、嚴格執行外來人員及施工人員登記制度,及時辦理出入證件,對留守工地人員嚴格按照安全工作條例要求,做好人員的登記檢查,發現問題及時處理解決。

總結過去、展望未來,整改不足之處並制定個人新一年的提升服務目標,以利於來年在保安部各項工作更好的全面展開。以下幾項工作是本人在新的一年的工作重點:

1、服從領導的領導和指揮。我們將始終貫徹落實“安全第一、預防爲主”的方針,在各項預案具體實施還不盡完美的情況下,保安部將繼續跟進落實。

2、骨幹人員修養、專業知識和管理能力、個人素質等參差不齊,有優有劣,物業保安部項目制定的管理規範尚未全部落實,保安部將針對問題加強教育培訓。

3、服務質量的提高:保安部各個崗位保安員的服務質量,保安部將強化管理達到白天與夜晚、平時與週末、領導在與不在的一個樣的服務標準。通過巡查對區域監管,防盜、防破壞成績顯着,協助各職能部門工作,配合管理處完成了日常的後勤保障任務。爲保障崗位制度落實明確了崗位責任制,制定了保安員服務質量考覈,來保障制度落實。

4、反覆出現的問題:有個別崗位保安員不整齊,禮節禮貌不主動,服務不周到,處理問題應變不靈活,這些問題嚴重影響了整體服務質量,在明年的工作中,我們將下大力氣狠抓落實,力爭有明顯提升,收到好的效果。

物業保安工作總結3

一、主要工作業績:

1、確保了小區過去的一年無安全治理事故。

保安部在過去的一年繼續腳踏實地抓好小區日常安全治理工作的落實,加強小區日常安全巡檢和巡檢監督治理,做好經常性的安全大檢查,,全國確保了過去的一年無偷、盜、消防等安全治理事故,保障了小區正常的工作和生活秩序。

2、季節性和階段性工作得到有效落實。

針對每階段的情況,保安部對季節性和階段性工作提前做好充分預備,對元旦、春節、清明、五一、及雨季期間出具具體治理方案和計劃,嚴抓具體工作的落實,使各季節和階段性工作得到安全有序的開展。

3、積極跟進車輛收費的前期預備工作。

保安部在過去的一年與各相關部門配合積極跟進停車場收費前期預備工作,出臺停車場治理制度,制定停車收費治理方案,跟進小區交通道路經營許可證和收費行政批覆工作,現已基本完成。

4、保安治理工作順利開展。

根據公司發展需要,我部在3月13日開始安排保安人員進駐,負責所屬區域的保安治理工作,並根據現場情況增減崗位,現已由剛開始進駐時的4人增加到12人,確保了現場保安治理工作的順利開展。

5、在做好本職工作的同時,努力發揮“治理員”職能。

保安部在做好日常安全治理工作的同時,不定期地對小區公共區域和樓宇進行全面巡檢,對各類存在問題進行記錄彙總,清潔綠化公共設備設施,報各部門進行整改,並跟進整改情況。

同時保安部積極配合各相關部門的工作,從物品搬運、送水送煤氣到配合各部門的巡檢、監督及臨時工作等,在保證本職工作的同時凡保安部力所能及的都主動、全力予以配合。保安部實際上已基本擔任了一個“治理員”的職責,在安全治理工作外配合各部門所產生的工作量已佔保安整體工作量相當大的一個比例。

6、治理制度的調整和修改完善。

爲適應治理情況的變化和形勢的發展,保安部對現有的治理制度和操作流程進行了大量的調整,以使制度和操作流程應具有實操性,爲保障工作順利有序開展奠定了基礎。

7、內部治理方面的進步。

(1)保安部在4月份將8小時工作制調整爲12小時工作制,有效緩解了招聘壓力和降低人事費用支出,解決了xx年新的一年至xx年3月份長期影響保安部治理的嚴重缺編、缺崗、積休多問題,單個崗位每月可節約費用650元左右,實行12小時工作制的4至6月份可爲公司節約人事開支超過5萬元。

同時我部針對12小時工作制與8小時工作制的差異,對部分治理制度進行了適度調整,以確保在工作質量與標準不下降的前提下實現人事費用支出的縮減和促進隊伍穩定。

(2)隊伍穩定性增強,保安人員流動率穩步下降。xx年過去的一年,保安部把隊伍的穩定列爲重點工作來抓,積極加強與員工的溝通及引導工作,轉變員工的心態和思想,同時提高治理人員的治理技巧,使人員流動率穩步下降,與去年過去的一年人員流動率相對比降低了近6個百分點。

(3)過去的一年,保安部調整培訓思路,培訓的重點側重放在隊伍的整體形象、禮節、服務意識,以及工作主動性、原則性與靈活性的應用上,促進員工在處理崗位問題時能逐步達到“理”與“禮”相結合,“原則性”與“靈活性”相結合,取得了一定的成效。

二、主要存在的不足和問題

1、元月事件,它反映出保安部在以往治理中存在的誤區、法律意識的淡薄及處理問題時原則性與靈活性結合的嚴重不足,導致工作由主動變爲被動狀態,給公司造成了極大的損失和影響,這對保安部是一個慘痛而深刻的教訓,在事件後,雖經過一系列強制性的意識灌輸和實操培訓,在整體上有所好轉,但部分員工在實操能力上仍比較欠缺。

2、作爲安防治理部門,在確保首要職責“安全保衛”得到有效落實,保障小區的整體安全秩序的前提下,隊伍的形象、禮節、工作與服務態度,以及處理問題的主動性、原則性與靈活性是決定一支隊伍整體形象與口碑的要害所在,保安部在過去的一年隊伍全面穩定後的5月和6月份在這些方面做了大量的工作,雖有一定的進步,但離目標與要求仍相差甚遠,員工在實際操作中不是很順暢,基礎不紮實,營造的氛圍仍不牢固,而做好培訓與績效考評是解決這些問題的要害所在,這對於保安部來講是一個長期的工作。

3、智能化系統的實際應用效果。

一期的智能化系統仍處於完全癱瘓狀態,二期的智能化系統非凡是可視對講門禁系統未能如實得到使用,小區仍處於依靠人防治理狀態,這是下一步保安部需協同工程、客服共同跟進解決的`問題。

4、地下停車場工程問題仍未得切實得到解決。

二期各地下停車場前期所存在的滲水、漏水、排水問題仍較嚴重,雖經多次維修整改,但仍未得到切實的解決。

三、新的一年工作思路

1、將安全治理工作列爲第一重點,瞭解小區和周邊安全動態,抓好日常安全治理工作的落實、檢查、監督工作,確保小區的安全與秩序。

2、與員工建立良好的溝通渠道,提高治理能力,加強與員工的溝通,把握員工動態,及時採取措施,以促進保安隊伍的進一步穩定。

3、積極配合公司行政治理工作,實行績效治理制度,使獎懲得到有效落實,以此提高員工的工作積極性與競爭力。

4、加強對員工的培訓力度,的計劃地開展培訓工作,以解決員工的形象、禮節、工作與服務態度及處理崗位問題的主動性和靈活性爲主,從而提高部門的整體素質,使保安部在整體上有所突破。

5、全力配合公司發展需要,加強保安治理工作,確保現場保安治理工作有序開展,對外將積極樹立保安形象、服務與治理窗口。

6、實行小區出入車輛收費,逐步完善小區停車場及車輛治理。

7、加強小區消防安全治理工作,確保小區消防安全。

8、跟進各項智能化系統的維修整改和使用治理工作,“人防”與“技防”相結合,確保小區處於安全有序狀態。

9、發揮部門人員及工作特性優勢,對小區實行全方位監管,在做好本職工作的同時,積極配合各部門的工作,使保安崗位作爲“治理員”的職能儘量得到發揮與突破。

物業保安工作總結4

自年初以來,我*安全保衛和紀檢監察工作在市分行黨委的正確領導和監察保衛部的精心指導下,在全行各**的通力協作和全體員工的積極參與配合下,按照上級會議精神對安全保衛和紀檢監察工作的整體安排和既定目標,以落實安全防範和維護穩定爲中心,以確保安全無事故爲目的,將兩項工作貫穿於支行各項工作的全過程,現就有關情況彙報如下:

一、關於安全保衛工作

(一)提高認識、加強領導

自年初以來,我行堅持行長掛帥、主管行長直接負責和專職保衛具體落實的工作機制,在全體員工中通過會議穿插學習等形式,行領導堅持做到:逢會必講安全保衛和消防工作;上級行有關安全保衛工作文件、檢查情況及上級行和公安部門的案情案例通報十餘次,均向全體員工全文宣讀。通過學習和宣傳,廣大職工既對安保形勢有了進一步的瞭解,通過學習特別是相關案情案例的宣傳,也對做好新形勢下的安全保衛、保密和綜合治理等工作的重要性有了新的認識。一年來,行領導結合檢查就一些整改措施的具體落實,召集相關人員進行具體研究五次,使安全防範工作成爲安全保衛工作的中心環節得到較好的落實。

(二)正確處理、維護穩定

自年初,我行及時地與地方社會治安綜合治理主管單位簽定相關責任書,履行綜治維穩工作責任制度,搞好綜治維穩基礎建設,積極參與,並結合支行安全保衛、安全生產等工作做好治安防範工作;在維護穩定工作時結合農發行業務經營需要制定突發事件工作預案,並及時組織員工進行演練;以綜治維穩普法教育與依法治理要求指導農發行安全教育工作,充分結合農發行實際教育員工,堅持兩結合、兩不誤。

(三)落實防範、確保安全

做好安全保衛、消防和綜合治理工作是基層支行履行職能,更好的做好以收購資金供應與管理和業務發展爲主要內容的'各項工作的重要保證。爲了貫徹省、市行會議精神,確保安全保衛工作目標責任狀落到實處,我行先後抓了以下幾項工作。

一是行長分別與分管行長;主管行長與部室主管;部室主管與職工分別簽定了20xx年度安全保衛工作目標責任書。二是爲確保支行寄庫和委押辦法落實的連續性,確保寄庫和委押制度落到實處,年初支行及時與工商銀行聯繫,並簽了相關協議。支行鍼對押運和營業間防搶預案,組織了保衛人員與支行員工現場進行演練。三是對全行計算機安全與保密工作進行了全面檢查。四是鑑於全年節假日多,假期持續時間長的實際,根據市分行的要求,支行首先抓了節、假日值班人員的落實,其次是明確行領導做爲帶班人的責任,並對值班人員進行定期和不定期檢查。五組織人員對支行安全工作進行了自查,對照安全防範設施標準,安全領導小組人員對支行營業部、機房、金庫、監控及報警等設施進行認真檢查,各種設施如防盜安全門、營業場所防彈玻璃、櫃檯符合銀行業營業場所安全防範規定,屬於*級風險單位,並持有安全設施合格證。

二、關於紀檢監察工作

(一)加強黨風廉政教育,不斷提升幹部隊伍整體素質

1、認真開展黨規黨紀教育。始終將學習教育貫穿始終,充分利用行長辦公會、班子成員會、週四政治學習、黨員組織生活會等機會,組織黨員幹部認真學習《廉政準則》、《黨章》、《紀律處分條例》等一系列黨規黨紀,認真學習黨的十七大、十七屆四中全會、中紀委十七屆五次全會等精神,增強了幹部職工的宗旨意識、廉政意識、遵紀守法意識。嚴肅政治紀律、組織紀律、工作紀律,切實增強黨員幹部的責任感和使命感,把力量和智慧凝聚到促進業務發展中來。

2、認真開展廉政文化建設。堅持面向全體幹部職工,把紀律教育、法制教育與社會公德、職業道德、家庭美德、個人品德教育結合起來,滲透於參與政務、管理事務、搞好服務各個方面,培養黨員幹部廉政理念和廉潔行爲,形成良好的尊廉、崇廉、愛廉的廉政文化氛圍。

(二)認真開展正反兩個方面典型教育。定期開展收看黨風廉政建設電教片、典型案例分析、形式教育等爲主要內容的活動,組織黨員幹部經常學習先進模範人物事蹟,弘揚正氣,激勵鞭策自己。利用反面典型案例進行警示教育,做到警鐘長鳴,防微杜漸。

(三)堅持從源頭抓起,堅決預防和治理腐敗

始終把黨風廉政建設和反腐敗工作作爲全行的一項重要基礎性工作,突出重點,從基礎抓起,從源頭治理,在抓落實上下功夫,確保黨風廉政建設和反腐敗工作持續有效開展。

1、認真落實黨風廉政建設責任制。按照“黨支部統一領導、各部室齊抓共管、辦公室組織協調、幹部職工支持參與”的原則,堅持“一把手工程”,突出黨政主要領導的責任目標,強化班子成員責任意識,形成了層層有任務、個個有責任、各司其職、各負其責的領導體制。堅持全行中心工作與黨風廉政建設同部署、同檢查、同考覈,立足實際、順應形勢,細化目標、落實責任,把黨風廉政建設和反腐敗工作全方位融入到各個環節,形成良好工作機制。

2、紮實推進機關行政效能建設。以建立科學、規範、高效的運行工作機制和服務機制爲要求,堅持客觀公正、注重實效、便於操作、激勵創新的評價原則,明確評價方式和評價標準,納入年度目標考覈。堅持糾建並舉原則,狠抓機關作風建設,做到以崗位責任來明確工作職責,以催辦督辦來提高服務效率,以跟蹤督查來提升辦事質量,以失職追究來嚴肅工作紀律。

3、堅持不懈抓好領導幹部廉潔自律工作。全面落實《中國共產黨權利保障條例》、《中央紀委關於嚴格禁止利用職務上的便利謀取不正當利益的若干規定》、《中共紀委監察局關於轉發〈關於認真學習貫徹《廉政準則》紮實推進領導幹部廉潔自律工作的通知〉的通知》嚴格遵守“四大紀律,八項要求”,認真執行領導幹部個人重大事項報告、述職述廉、民主評議等黨內監督條例規定的各項制度,切實落實領導幹部不得干預土地出讓、建設工程、物資採購、國有資產轉讓等規定,主動拒收“紅包”、禮品、有價證券等。班子成員自覺做到了“自重、自警、自省、自勵”,沒有出現任何違規違紀行爲。

(四)加強自身建設,提高紀檢監察工作水平

紀檢監察工作肩負着重大的政治責任,我行高度重視紀檢監察自身建設,着力培養紀檢監察幹部服務大局、監督檢查、組織協調和開拓創新能力,不斷增強紀檢監察幹部政治上的堅定性、服務大局的自覺性和做好工作的主動性,真正做到愛崗敬業肯幹事,真抓實幹幹成事,敢抓敢管不怕事。按照“政治堅強、公正廉潔、紀律嚴明、業務精通、作風優良”的要求,堅持加強學習、增強本領,堅持嚴於律己、以身作則,不斷提高紀檢監察幹部政治素養、業務能力和工作水平,爲切實履好職盡好責打下了堅實基礎。

物業保安工作總結5

本年度,我依舊擔任着xxx小區的保安工作,在工作方面,我嚴格認真的對待自身工作任務。在小區門口認真負責的管理好進出人員和車輛。保證沒有外來無關人事隨意進出小區。所以在這一年來的並未接到失竊的消息。此外,我還認真負責的完成了小區的巡查工作,更好的保證了小區居民和財產的安全。

如今,在對自己工作小區情況進行了反思後,我對自身一年來的工作情況總結如下,請各位領導檢查!

一、自身的提升和鍛鍊

在今年的工作中,爲更好的保護小區的安全和服務各位業主。我在工作外也有積極的提升自身能力!

除了最爲基本的體能鍛鍊,我在這一年的工作中也培養了自己的服務意識。在崗期間,微笑的面對每一位業主,並保持崗位的清潔整齊,給進出的業主留下良好印象。此外,我也會與一些業主在空閒中瞭解一些小區的情況。收集小區方面的情況回饋,並及時的去檢查,並上報處理。

此外,我還利用網絡學習了很多關於安全方面的經驗知識,這不僅大大的豐富了我的個人經驗,還幫助我在巡邏中能更好的注意到小區出現的安全問題。並且在發現了問題之後,我會第一時間上報申請,及時的處理好物業問題,這點也得到了小區業主們稱讚,提高了物業的形象。

二、工作方面

在工作中,我主要負責的是門衛工作。除了確保沒有無關人員進入小區外,我也對進出小區的`車輛進行了嚴格的登記和檢查,確保每輛車都有出入記錄。

此外,在工作中我也認真的做好檢查,保證xxx小區的安全,並在力所能及的範圍內積極的幫助業主處理問題,積極貢獻自身力量。

三、自身的不足

儘管的在工作中我一直嚴格的要求自己,但也有時會因爲自身的不注意導致工作的失誤。目前來說,我在主要的工作方面並沒有太大的錯誤,但卻因爲對業主要求的工作處理上沒能做好導致了一些麻煩。爲此,在今後的工作中,我要更加註重自身的態度問題,時刻注重調整好自身態度。

一年的時間其實過去的很快,但在今後的工作中,我更需要努力的加強自己,做到保護小區安全的同時也要盡力讓每位業主都滿意我們的工作!今後的工作中我會更加努力的完成這一目標!

物業保安工作總結6

xx物業保安隊負責整個小區的治安防範、消防安全工作,一年來,在領導的指導下和各部門的配合下,保安隊認真開展各項工作。現將一年來具體工作情況總結:

1、堅決服從領導、認真領會並執行的經營管理策略和指示精神,並貫徹落實到崗位實際工作當中始終把維護利益放在第一位。

2、認真對待並堅決完成部門交給的各項工作任務,積極協助主管做好班組的日常工作,併爲班組的建設出謀劃策。

3、工作中不怕吃苦受累,勇挑重擔,主動找事幹,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,積極適應各種艱苦環境,在繁重的工作中磨練自己的'意志,增長自己的才幹;並勇於發現和糾正自己工作中的缺點、錯誤,不斷調整自己的思維方式和工作方法,分階段提出較高的學習和工作目標,不斷追求更大的進步。

4、加強學習,勇於實踐,不斷積累,勇於開拓。在理論學習的同時注意講究學習方法,端正學習態度,提高學習效率,努力培養自己紮實的理論功底、正確的思想觀點、踏實的工作作風、周密的組織能力、機智的能力、果敢的處事能力、廣泛的社交能力;並虛心好學,不斷地向部門主管請教取經,吸取他們的成功經驗,不斷鞭策自己使自己有學習的方向和目標。

5、堅持“預防爲主、防消結合”的消防方針,完善消防設備巡查及保養措施,並加強消防知識的培訓,提高防火意識,掌握消防設備的操作方法,確保安全。

以上是我在一年中做得好的方面,縱觀一年的工作,客觀自我剖析,自己也存在以下不足之處,懇請領導的指正與批評,以待在今後的工作中進一步加強和改正。

1、工作當中有鬆懈。

2、工作經驗和相關管理知識仍需進一步學習,積累。

20xx年即將過去,我們將滿懷熱情地迎來20xx年,新的一年意味着新的機遇和新的挑戰。“今朝花開勝往昔,料得明日花更紅”,我堅信在領導的英明決策下的明天會更好,作爲的一份子,在明年的工作當中我將一如既往,全心全意的爲的不斷髮展壯大貢獻自己的一份微薄之力。

物業保安工作總結7

轉眼20xx年又過去了,在上級領導及員工共同努力下,我較好地完成了本項目部上半年公司及客戶交辦的各項安保服務任務。

1、在勞動紀律方面,爲了提高保安服務質量,切實維護我公司利益和展示我公司良好形象,保證被服務單位有一個正常的工作秩序,嚴防各類突發事件的發生,爲客戶提供一個良好的工作環境,在上半年嚴格落實保安公司各項規章制度,嚴格執行相關的、可行的獎懲條例,通過獎懲條例的執行激勵了一些態度不端正的、工作懶散的員工,使得員工在工作中產生一種好學、徵求上進的興趣,同時營造了一種濃厚的學習氛圍。僅第一、二季度組織員工消防培訓x課時、業務技能培訓x課時,組織消防演練x次,使每位員工熟練的掌握了消防知識、業務及操作技能,另外還起草了各種應急突發事件的.預案。

2、在環境衛生及宿舍內務方面及時檢查、督促和進行相關的內務整理培訓,使得員工能夠自覺的養成區域衛生不定時清潔、內務整理規範有序的良好習慣。

3、在安全上也加強防範,增強保安人員的責任感,不定時檢查他們工作,看他們是否養成良好的工作習慣。首先對攝像監控室定期的進行抽查設備情況,查記錄,對記錄填寫不屬實嚴格的進行了處理,通過嚴格的管理使得每位員工都擁有了一份責任心和責任感。當然,其中也有的員工常常會產生對工作逆反的心態,甚至產生惰性,對這樣的情況我們沒有先處罰,首先加強培訓,耐心溝通,同時通過多次組織開班前會、單對單溝通形式將惰性的局面整體扭轉。

4、業務拓展情況,年初至今半年時間陸續拓展x個項目,增加人員x人。其中這些還是靠實際內在的一些東西就是質量,形象、服務意識、素質三者缺一不可。只有這三樣能夠長期的保持下去才能夠吸引大量的顧客眼球,纔會有大量的“買主”。

20xx年來,每天都在發生着巨大的變化,一、二季度作爲保安部的我們配合甲方迎檢x餘次,檢查部門主要包括消防支隊、區安監局、治安支隊、區分局內保處,共查出問題3項,現場進行了整改,主要問題項。在工作中積極配合甲方,有問題及時協助甲方處理,在這一方面得到了客戶方領導的認可。同時使得客戶方對我保安公司予以工作上的肯定。

當然整體來看是不錯,但實際工作當中還存在着一些不足之處:

保安員對“保安行爲規範”的認識瞭解還是不夠。如個別保安員在執勤期間與不配合保安疏導安全出口的客人因爲不聽保安指揮導致發生爭執,嚴重影響了保安員形象,未做到“打不還手、罵不還口”的宗旨及顧客至上的宗旨,出現問題處理不了的要及時彙報,由上級解決。針對這點,每月必須對工作人員的行爲規範、服務意識、以及各項規章制度進行陪訓,以達到完善管理要求。

以上是我的工作總結,請領導批評指正。

物業保安工作總結8

轉眼一個月又過去了,在上級領導及同事們的關心和幫助下,我較好的完成了領導交辦的各項任務。

一、在嚴禁未成年進入網吧這點上做到不鬆卸,看到有未成年在網吧就勸其離開。

二、在環境衛生方面及時檢查保安員對各區域衛生工作清理的情況。

三、在安全上也加強防範,陪訓保安人員的'責任感,不定時檢查他們工作,看他們是否養成良好的工作習慣。

因我是剛剛纔接觸管理,在管理方面懂的不多,在管理方面上還需要多學習。在10月份保安部在整體棕合表現一般,不足之處主要突出在:

1、保安員對“保安行爲規範”的認識瞭解不夠。如x月x日保安員xx在上班期間在超市,嚴重違反了網吧的規章制度和“保安行爲規範”。針對這點,每月必須對工作人員的行爲規範、服務意識、以及各項規章制度的進行陪訓,以達到完善管理要求。

2、保安員內部不夠團結,各部門之間配合的不是很好,平時缺少溝通,x月x日舉行的燒烤活動就讓同事之間感情增進不少。

以上是我的工作總結,請領導批評指正。

物業保安工作總結9

新的一年即將到來,我在這裏先給各位領導,同事拜過早年祝新春快樂,萬事如意。

我雖是一名普通的保安員,但在我心中,xx小區就是我的家,領導是我的家長。同事是我的兄弟姐妹,小區的事是我自已的事,我要精心守衛我的家,使它在安全的環境中茁壯成長。我明白作爲一個家庭成員,一名保安員“守衛小區、守衛我家”的責任重大。

保衛是一項特殊的、並具有很大危險性的工作,可我沒有因此而膽怯、畏懼。xx公司總裁xx曾經說過“我們不是在爲老闆打工,更不是單純爲了賺錢,我是在爲自己的夢想打工,爲自己的遠大前途打工。我們只能在業績中提升自己。”因此,我們必須秉承嚴肅認真的工作態度,幹好日常看似平淡的工作,要想得到,做得全。堅決完成上級領導交給們的每一項任務,做到讓領導放心。

在隊長的'帶鄰下,我們圓滿地完成了今年的工作任務,得到租、住戶的滿意,得到了領導的認可,我們的工作今年是比較重的一年.當中有幾家住戶裝修,消防的施工,進出的人員多且複雜。對我們的工作加大了壓力,在這種情況下我們加強對進出人員、施工人員正監管和登記,定時進行樓巡,把萌芽的事故撤底消滅,確保小區的安全。

在工作之餘,在隊長帶領下,我們進行了保安員體能訓練,內容包括,隊列訓練,軍體權等。堅持完成預期目標,保質保量地完成訓練計劃,我剛開始時叫苦叫累的現像,但我明白作爲保安員只有過硬的業務本領和強壯體能素質,才能更好地發揮“養兵千日、用在一時”沒有刻苦訓練關健時刻怎麼能發揮出我們的作用呢所以我不怕苦不怕累,一直堅持。

作爲保安員還是一名義務的消防員,今年管理工司組織了好幾次的消防安全講座培訓並學習消防平時生活當中遇到安全發生火災應急措施,並認真地學習記錄,長掌消防知識,結合本小區的消防設備、設施,定期進行設備的巡查和維護工作,以預防爲主、防消結合方針,確保租住戶的生命財產的安全。

物業保安工作總結10

我現任在xx物業保安領班,保安班現有保安員x人,服務崗點分佈在物業小區各個重要部位。今年以來,保安班全體保安員認真踐行科學發展觀,充分發揚“自強,開拓,嚴謹,卓越”的精神,立足服務,大膽開拓,創新管理,展示形象,竭盡全力爲小區業主分憂解難、保駕護航,贏得社會各界廣泛好評與讚揚。下面是我一年以來工作情況做以總結:

一、以服務爲先建設隊伍

面對物業小區複雜多變的治安形勢,保安班從實際出發,一貫狠抓隊伍建設,堅持在人員配備及素質提高上大做文章——首先以“精”字爲基,提高安保水平。不論在執勤、巡邏、處突等工作中都做到精心搭配、精心組織、精心佈防,精心處置,確保安保服務達到質量要求;

其次以“嚴”字當頭,提升隊員形象。

對上崗人員始終貫徹嚴格培訓、嚴格要求、嚴格檢查、嚴格考覈的原則,注重在實踐中不斷提高保安員的工作能力與水平,在諸多細節上展示良好形象;

再次以“責”字爲先,強化績效考覈。

大力推行服務責任樣板區的工作,形成樹典型、抓監管、查隱患、促整改的管理機制。通過以上措施的實施,保安班以過硬的綜合素質和優良的工作業績,贏得業主的信賴與讚譽,從而使隊伍建設不斷邁上新臺階。

二、從實效出發強化制度落實

俗話說,沒有規矩,不成方圓。爲確保保安服務落到實處,保安班堅持“以制度管人、以制度建隊”的理念,緊密結合物業安保工作要求,建立健全各項規章制度,以制度來設立管理標準,以制度來規範大家的行爲,以制度來調動大家的積極性,以制度來促進工作任務達標。

據統計,20xx年以來,保安班從大到管理考覈、小到個人衛生等方面,建立制度xx條,製作上牆標x個,修訂制度x次,調整管理機構x次,查處違紀人員xx人次,不僅極大地提高了團隊的執行力,還有力地保持了隊伍的純潔性,從而使保安班的影響度、美譽度得以提高。

三、從思想入手凝聚人心

保安員來自五湖四海,個人經歷、性格、愛好、技能等差異很大。爲唱響創新發展主題,使保安服務錦上添花,保安隊創新思維,始終把凝聚人心抓在手上。根據不同人員及不同情況,靈活機動開展思想教育,通過開展“結對子”、“談心會”等活動,摸清隊員思想脈搏的同時,幫助他們解決一些生活、家庭、工作等方面的問題,使大家真正感受到大家庭的溫暖。

四、從工作效能上樹形象

物業小區出入繁忙,矛盾摩擦較多,安保任務特別重要。保安班派駐以來,我們先後完成較大型活動安保任務xx起,出動執勤人員xx餘人次。尤其是在“小區生活運動會”及“小區鄰居聯歡會”的安保活動萬無一失,充分展示物業小區安保工作的水準與形象,得到各級領導和社會各屆的一致好評。

另據不完全統計,20xx年以來,保安班組織義務勞動x次;

做好人好事xx件,爲物業業主的經營挽回經濟損失x萬餘元;

收到表揚信xx封;

順利平息xx次聚衆鬧事等突發事件,提供破案線索x條,從而使物業小區的.保安形象日益豐滿。

光陰似箭,轉眼間20xx年已經過去,我們將迎來新的20xx年。回顧過去的一年,我們的工作又得又失,有好有壞,爲了更好的發揚優點,克服不足,做好今後工作,現將一年來的工作總結如下:

一、內部管理方面

由於公司的不斷髮展,保安隊伍也在不斷的增加。一支過硬的隊伍是做好工作的重要保證,在招聘保安方面,我們始終堅持兩個原則,一是應聘人員必須有優秀的個人素質,品質端正,精神面貌較好,這樣,才能將我們某某物業的精神面貌昭示於社會,使更多的人知道我們某某物業。二是我們堅決不招聘有前科的人員,這樣,才能更好的保證我們隊伍的質量。我們在一手抓人員配備的同時,還一手抓素質的提高。在隊伍建設上堅持兩個方針,內抓素質,外樹形象,多次組織人員進行應急訓練,如、軍姿隊伍訓練、禮節禮貌講解、消防應急訓練,突發事件緊急應對預案演練,通過集訓不斷加強保安自身素質。更好的爲業主提供高質量的服務,樹立良好的自身形象及企業形象,促進我物業公司健康發展。在訓練中既鍛練了隊員之間的協調能力,也鍛鍊了團隊合作精神,使隊員能儘快掌握各項基本的本領,達到公司要求。今年,由於保安人員招聘困難,公司領導及時的調整了保安工資,這一重大改革有效緩解了招聘困難壓力,解決了20xx年長期影響保安部管理的嚴重缺編、缺崗、積休等多種問題。

二、做好本職工作,確保小區的安全防衛

今年,保安部繼續腳踏實地抓好小區日常安全管理工作,加強小區日常安全巡檢和巡查監督管理,做好經常性的安全大檢查,對存在安全隱患較多的個別小區進行了加強管理,做爲工作中的重點。如:某某小區,外來人員和車輛較多,小區又大,很容易發生盜竊案件,爲了避免盜竊案件的發生,我們及時的調整了工作方法,

1、所有出入小區的車輛我們實行了髮卡制度,無卡的不準進出小區,必要時需和業主打電話聯繫,徵得業主同意,方可進入小區。

2、對電動車我們實行了查車鎖制度,每個出入小區的電動車,必須檢查車鎖,車鎖如有被別痕跡,立即扣留,待覈實無誤後放行,外來人員必須拿有效證件登記(如身份證、駕駛證等)方可進入小區,這樣一來保證了小區的安全問題,也保障了小區業主正常的工作和生活秩序。

由於工作認真,一年來我們保安共抓獲了偷盜電動車犯罪分子二名,偷盜工地建築用品的二名,一分別交由刑警隊和派出所處理,在工作的同時我們還大力發展好人好事,一年來我們保安在巡邏過程中共拾到手機4部,手提電腦一臺,我們保安大力發展拾金不昧的精神,將物品一一歸還失主,均得到了業主與領導的嘉獎與肯定。

三、協同公司各服務中心,做好服務與安全保衛工作

今年,保安部與公司各服務中心積極配合,保證了,公司運動會,某某三期,某某社區交房等期間的安全保衛工作,保證了運動會現場和交房期間的正常秩序。

四、提高自身素質,以實際行動感動業主

因爲保安肩負着小區的治安管理,勢必要對小區出現的一些違規行爲進行制止,但個別業主極度不理解,對我們保安進行多次打罵,使我們的人身安全受到了威脅,但我們始終堅持公司制度,儘量做到打不還手,罵不還口,多次給業主做解釋工作,由於我們保安始終保持冷靜的態度處理這些問題,得到了廣大業主的支持,使我們保安工作得到了進一步提高。

我們在室外站崗的保安人員,爲了小區的安全,他們秉着高度負責的精神,在自己在崗的12小時內,無論嚴寒酷暑、颳風下雨,他們都堅持在工作崗位,指揮着車輛的進出工作,尤其是在寒冷的冬天,有的保安手腳凍得都麻木了,他們也沒有脫崗的行爲,這種精神得到了公司員工和廣大業主的讚許,也成爲我們小區一道靚麗的風景。

當然我們還存在很多不足,但我相信,在領導的關懷與指導下,在同事的幫助與支持下,在隊友的努力與合作下,我們某某保安將會更加完善,更加成熟。

物業保安工作總結11

一、主要工作業績:

1、確保了小區上半年無安全治理事故。

保安部在上半年繼續腳踏實地抓好小區日常安全治理工作的落實,加強小區日常安全巡檢和巡檢監督治理,做好經常性的出國留學安全大檢查,確保了出國留學上半年無偷、盜、消防等安全治理事故,保障了小區正常的工作和生活秩序。

2、季節性和階段性工作得到有效落實。

針對每階段的情況,保安部對季節性和階段性工作提前做好充分預備,對元旦、

>春節、清明、五一、及雨季期間出具具體治理方案和計劃,嚴抓具體工作的落實,使各季節和階段性工作得到安全有序的開展。

3、積極跟進車輛收費的前期預備工作。

保安部在上半年與各相關部門配合積極跟進停車場收費前期預備工作,出臺停車場治理制度,制定停車收費治理方案,跟進小區交通道路經營許可證和收費行政批覆工作,現已基本完成。

4、保安治理工作順利開展。

根據公司發展需要,我部在3月13日開始安排保安人員進駐,負責所屬區域的保安治理工作,並根據現場情況增減崗位,現已由剛開始進駐時的4人增加到12人,確保了現場保安治理工作的順利開展。

5、在做好本職工作的同時,努力發揮“治理員”職能。

保安部在做好日常安全治

理工作的同時,不定期地對小區公共區域和樓宇進行全面巡檢,對各類存在問題進行記錄彙總,清潔綠化公共設備設施,報各部門進行整改,並跟進整改情況.

同時保安部積極配合各相關部門的工作,從物品搬運、送水送煤氣到配合各部門的`巡檢、監督及臨時工作等,在保證本職工作的同時凡保安部力所能及的都主動、全力予以配合。保安部實際上已基本擔任了一個“治理員”的職責,在安全治理工作外配合各部門所產生的工作量已佔保安整體工作量相當大的一個比例。

6、治理制度的調整和修改完善。

爲適應治理情況的變化和形勢的發展,保安部對現有的治理制度和操作流程進行了大量的調整,以使制度和操作流程應具有實操性,爲保障工作順利有序開展奠定了基礎。

7、內部治理方面的進步。

(1)保安部在4月份將8小時工作制調整爲12小時工作制,有效緩解了招聘壓力和降低人事費用支出,解決了**年下半年至**年3月份長期影響保安部治理的嚴重缺編、缺崗、積休多問題,單個崗位每月可節約費用650元左右,實行12小時工作制的4至6月份可爲公司節約人事開支超過5萬元。

同時我部針對12小時工作制與8小時工作制的差異,對部分治理制度進行了適度調整,以確保

在工作質量與標準不下降的前提下實現人事費用支出的縮減和促進隊伍穩定。

(2)隊伍穩定性增強,保安人員流動率穩步下降。**年上半年,保安部把隊伍的穩定列爲重點工作來抓,積極加強與員工的溝通及引導工作,轉變員工的心態和思想,同時提高治理人員的治理技巧,使人員流動率穩步下降,與去年上半年人員流動率相對比降低了近6個百分點。

(3)上半年,保安部調整培訓思路,培訓的重點側重放在隊伍的整體形象、禮節、服務意識,以及工作主動性、原則性與靈活性的應用上,促進員工在處理崗位問題時能逐步達到“理”與“禮”相結合,“原則性”與“靈活性”相結合,取得了一定的成效。

二、主要存在的不足和問題

1、元月事件,它反映出保安部在以往治理中存在的誤區、法律意識的淡薄及處理問題時原則性與靈活性結合的嚴重不足,導致工作由主動變爲被動狀態,給公司造成了極大的損失和影響,這對保安部是一個慘痛而深刻的教訓,在事件後,雖經過一系列強制性的意識灌輸和實操培訓,在整體上有所好轉,但部分員工在實操能力上仍比較欠缺。

2、作爲安防治理部門,在確保首要職責“安全保衛”得到有效落

實,保障小區的整體安全秩序的前提下,隊伍的形象、禮節、工作與服務態度,以及處理問題的主動性、原則性與靈活性是決定一支隊伍整體形象與口碑的要害所在,保安部在上半年隊伍全面穩定後的5月和6月份在這些方面做了大量的工作,雖有一定的進步,但離目標與要求仍相差甚遠,員工在實際操作中不是很順暢,基礎不紮實,營造的氛圍仍不牢固,而做好培訓與績效考評是解決這些問題的要害所在,這對於保安部來講是一個長期的工作。

3、智能化系統的實際應用效果。

一期的智能化系統仍處於完全癱瘓狀態,二期的智能化系統非凡是可視對講門禁系統未能如實得到使用,小區仍處於依靠人防治理狀態,這是下一步保安部需協同工程、客服共同跟進解決的問題。

4、地下停車場工程問題仍未得切實得到解決。

二期各地下停車場前期所存在的滲水、漏水、排水問題仍較嚴重,雖經多次維修整改,但仍未得到切實的解決。

三、下半年工作思路

1、將安全治理工作列爲第一重點,瞭解小區和周邊安全動態,抓好日常安全治理工作的落實、檢查、監督工作,確保小區的安全與秩序。

2、與員工建立良好的溝通渠道,提高治理能力,加強與員工的溝通,把握員工動態

,及時採取措

施,以促進保安隊伍的進一步穩定。

3、積極配合公司行政治理工作,實行績效治理制度,使獎懲得到有效落實,以此提高員工的工作積極性與競爭力。

物業保安工作總結12

20xx年各項安全保衛工作已圓滿落下帷幕,我們將滿懷信心、齊心協力地開創20xx年的新篇章。我部肩負着x公寓各區域的治安、消防、物業秩序維護管理及公司財產、人生安全等多項工作任務,在20xx年6月1日我部進駐x公寓以來,在公司及項目各級領導的親切關懷、強有力的帶領及其各部門全體員工的幫助和大力支持下,通過我部全體保衛人員團結一致、共同努力,爲項目順利實現各項經營目標提供了強有力的安全保障,圓滿完成了20xx年度項目賦予我部門的各項工作任務。值此辭舊迎新之際,對我部進駐x公寓的工作進行回顧,總結經驗,查找不足,以利於在來年的工作中揚長避短,再創佳績,現將我部具體工作情況總結。

一、x年區域安全保衛狀況。

我部共有保安人員xx名,在項目的正確領導下,認真貫徹執行公司有關規定和決策,緊緊圍繞"抓隊伍建設,樹公司形象"的服務理念,以確保"項目順利實現各項經營目標提供強有力的安全保障"爲宗旨。全年來,共發生重大治安案件2起(8月25日出現我部主管在日常管理過程中與成保人員發生衝突事件,導致成保人員集體罷工,在此次事故處理過程中,始終本着尊重事實的原則,採取謹慎、負責的'態度對參與者進行了思想說服教育,並對相關責任人作出了嚴肅處理;9月8日因管理措施不力,出現電梯公司丟失電梯配重鐵事件,但在9月10日我部在巡視丟失電梯配重鐵現場時發現。

丟失得配重鐵又出現在原地。此案目前公安機關正全力調查中);勸阻一起業主私自安裝衛星電視接收器,及時制止散發小廣告6餘起並將散發人員交到x、平息鬥毆事件3起,協助開發商解決民工討薪事件1起,爲開發商、業主發現和消除各類不安全隱患上10餘次,消防跑點演練1次,圓滿完成承擔大型活動安全保衛任務2次;通過我部全體保安人員的共同努力,隊伍發展不斷壯大,爲項目順利實現各項經營目標和物業安全作出了貢獻,爲有效保障管理處的正常經營秩序提供了有力的保障。

二、堅持預防爲主,狠抓安全防範。

我部全體安保人員在立足現有條件下,充分利用監控系統與人防結合,加強各區域的安全監測,發現問題及時派人察看,立即處理。

1、實行"重點目標重點管理,可疑分子跟蹤監控"的原則。堅持以預防爲主、主動控制、措施有效、工作紮實,特別是加強了開發商辦公區域、管理處辦公區域及物業區域的安全工作,嚴格落實來訪客登記制度。

2、嚴格落實安全保衛工作責任制。嚴格執行逐級負責制,實行區域制管理,從而使各自職責更加明確、責任分明,發揮作用更加明顯。

3、建立防範體系。建立健全出入管理制度及施工管理制度,加強人員、車輛及物品的出入登記管理,加強機動車、非機動車出入管理等一系列措施,防止被盜等各類治安案件發生。

4、加大巡邏檢查力度。對重要目標及各區域不定時不間斷巡邏檢查,及時有效排除各種安全隱患,盡努力減少犯罪分子的可乘之機。

5、加強消防安全工作。消防安全是我部常抓不懈的重要工作,落實專項檢查。定期對消防安全隱患及時檢查,及時發現,及時整改;定期對保安隊伍進行消防安全知識及業務技能培訓,保證項目各區域無火災隱患和事故的發生,確保管理處的正常經營,保障公司財產、業主的安全。

三、狠抓保安服務質量,樹立企業形象"窗口"。

始終把樹立企業形象放在首位,依法開展安全防範工作,抓隊伍自身建設,以服務質量提升工作標準。以限度地適應保安服務行業對安全防範方面"多層次、多形式"的需求,牢固樹立以項目爲家、不計個人得失的觀念,全心全意爲項目、業主服務;抓保安員主動服務、熱情服務、愛崗敬業、忠於職守的工作道德,樹立公司良好的形象"窗口"。

四、工作中存在不足:

在這一年裏,我部工作取得了一定成績,但在很多方面仍有不足之處,離項目要求還差一定距離,部分保安隊員工作責任心不強,服務意識差,我部門對部分違規違紀較重、累教不改的保安人員進行了辭退處理。

1、部門管理工作有待進一步提高。由於管理工作不到位,對員工工作的領導不力,缺乏監督檢查,致使發生8電梯配重鐵丟失事件,造成管理處工作被動,嚴重影響了我部正常工作。在出現問題後加大了管理力度,通過思想教育,組織培訓,人員、崗位調整,使部門工作得到了較大改觀。

2、提升業務能力,培訓仍需加強。外保公司現狀不容樂觀,整體素質參差不齊,這些需要我們在以後的工作中加強保安人員的治安防範意識,加大業務知識的培訓,把安全意識深入到每個隊員思想中,落實到日常工作、生活中去。

3、服務質量需提高。在日常的工作中,還需提高服務質量,不斷提升服務水平,嚴格要求保安人員履行崗位職責,加強保安人員的禮儀培訓,提高服務意識,注重禮節禮貌等細節。

五、x年工作計劃

x年已經來臨,爲了確保管理處各項安保工作高效、有序的開展,爲項目順利實現各項經營目標提供堅強的安全保障,我們將着重抓好以下幾個方面的工作

1、加大管理力度,調動人員工作積極性、主動性,進一步完善安全保衛工作。

2、加強部門員工學習、訓練,不斷提高隊伍個人素質,提高部門整體工作水平。定期進行安全、消防知識培訓,不斷提升業務技能,適應處理各類突發性公共安全事件,提高全體保安人員防範、處置事故的能力。

3、加強監督檢查,落實工作責任制。加大安全檢查力度,在日常安全巡查、設施設備檢查中,發現隱患及時告知相關部門,立即整改並做好整改複查,杜絕安全隱患。

4、在管理處的協助下儘快與開發商對中控室的設施設備進行系統移交,並做一次消防聯動測試。

5、完成消防器材的年度檢驗工作。

6、將完善保安部應急預案工作,將應急預案以流程圖形式上牆(於2月底完成)

7、完成上級領導下達的各項任務。

今後的工作要求將會更高,難度將會更大,這就對我們的工作提出嚴峻的考驗,我們一定正視現實,不畏困難。我們將迎難而上,做好工作。在思想觀念上不斷改進,在工作質量不斷提升,在工作方法不斷創新,全體保安部人員爲樹立公司良好形象盡職盡責,最後達到公司領導的要求,把x公寓做成鐵桶一個。

以上是我們保安部進駐x公寓來的工作總結,有認識不到、做得不妥之外,懇請領導批評指正。

物業保安工作總結13

安保部在20xx年上半年工作中,認真貫徹落實公司20xx年安保工作要點和安全生產工作。並在公司各管理處的支持下,順利地完成了安保部上半年工作任務。現將工作總結匯報如下:

一、積極督導各管理處加強消防安全巡視、檢查工作。

各管理處在20xx年上半年工作中,對管轄區內商家進行了消防巡視2600餘次,查出大小安全隱患86起,並在現場中督促糾正整改,其中較大的安全隱患13起,通過以下達停業整改通知書的方式督促進行整改,最大限度的杜絕了各管理處安全隱患的存在。

1.是定期組織各管理處護衛隊對所轄區消防設備設施進行檢查、維護,並對查出現問題及時報工程維修部進行修復,保證了技防設備的正常使用。

2.是定期聯絡公司安委會成員和安全生產檢查組成員對公司所轄區公共場所消火栓巡檢72次,滅火器檢查及保養268次。

3.是積極督導各管理處對業主、商家房屋裝修、改造的檢查每日不少於2次,現場違規糾正36起,教育違規裝修單位和個人115人次。

4.是各管理處對消防安全檢查共386次,對商家液化氣、消防器材不定期抽查72次,查出安全隱患19次,及時督導整改19次。

二、積極做好日常安全生產宣傳教育和培訓演練工作。

安保部在上半年工作中,在完善應急預案體系的'同時,積極按公司20xx年安全生產培訓計劃組織各管理處員工提高應急管理水平。

1.是督導各管理處加強安全生產知識及消防應急技能培訓,讓員工瞭解物業安全服務的重要性和掌握髮生安全事故後施救、自救及逃生的能力。

2.是督導各管理處利用節假日開展設施設備和安全生產大檢查活動,並組織員工、業主、商家日常進行消防教育培訓24次。

3.是安保部爲了讓各管理處員工熟練掌握安全生產知識及消防安全“四個能力”,組織了1次能競賽活動,有力地帶動了全員的工作積極性。

4.是組織護衛隊各班、隊長安全檢查60次,監控系統檢查93次,夜間查崗136次,與隊員溝通60次,擒敵及業務技能培訓12次。

三、按公司分工負責制,認真紮實地做好安全生產工作。

安保部在20xx年上半年安全生產中,始終貫徹“安全第一,預防爲主”的方針,牢固樹立安全責任重於泰山的意識,及時向各管理處傳達公司安全生產工作精神,並積極督導各管理處遵循“橫向到邊、縱向到底、責任到人、不留死角”的安全生產工作原則。

1.是利用公司週會積極宣傳安全知識,並聯絡公司安委會成員在所轄區內開展節假日安全生產教育活動。

2.是積極開展安全大檢查、安全生產月活動,對易出現安全隱患苗頭及時進行了整改,有效地杜絕和防範事故隱患。

3.是積極督導各管理處主管提高安全生產意識,切實擔負起領導、管理、督查的安全生產責任。

4.是懸掛安全生產橫幅12條、張貼標語60條、製作宣傳欄1期3塊。發放消防安全及反恐宣傳單500份。

四、積極協助、配合各管理處做好護衛隊日常管理工作。

安保部在上半年工作中,爲了加強各管理處護衛隊員的管理,根據公司領導和各管理處工作要求,積極完善護衛隊員工作崗位標準,制定了《護衛隊員工日常工作考覈管理規定及標準》。

1.是積極督導各管理處嚴格護衛隊管理制度,並對護衛隊員在日常工作中出現的問題進行抑制和監督,有效地促進了護衛隊員的物業工作態度及工作質量度的提高。

2.是督導各管理處結合工作實際加大對護衛隊員的日常培訓和考覈,通過培訓及考覈,提高了隊員的崗位技能和工作態度。

五、在日常工作中存在的不足,及下半年安保工作重點。

1、各管理處護衛隊在日常消防安全隱患檢查中,對個別商家、區域存在消防安全隱患整改仍有欠缺和不足。

2、結合各管理處所轄區發案情況來看,各護衛隊的治安防範工作仍需有待加強巡檢力度。

3、各管理處安全生產檢查工作存在走形式現象,對發現的問題整改不是很徹底。

4、各管理處現有護衛隊員因年齡、知識等結構上的差異,導致部分工作被動,難以深入開展。

5、針對存在的不足,在下半年工作主要抓好以下幾個方面:

(1)抓好落實安全生產聯絡、檢查工作,做到組織、檢查,整改、落實到位,積極完善各管理處在安全生產中存在的薄弱環節和突出問題。

(2)堅持常態化的安保監管工作,積極督促各管理處做好技防設備的日常維護和管理工作,及時發現、報告,排除隱患,保證設備不帶故障運行。

(3)加強對各護衛隊的培訓和指導,重點放在禮儀禮節、服務質量,安全規定、崗位職責,業務技能上來提高護衛隊員的整體服務工作。

(4)在細節管理方面,積極配合、協助各管理處主管做好護衛隊日常管理工作的同時,積極完成公司領導交派的各項工作任務。

物業保安工作總結14

xxx年即將過去,我們將滿懷信心地迎來20xx年,過去一年,是公司提升企業安全、服務品質的一年,也是保安部貫徹公司、管理處指標完成的較爲理想的一年。以下就是物業保安個人年終工作總結。

一、培訓資料方面:

保安部在xxx年制定了《新員工上崗前的培訓細則》、《班次崗位安排及巡邏路線的規定》、《辦公樓大廳崗管理細則》;重新修改了《各崗位職責》;重新整理了消防《四個能力》、《保安員權限》、《保安員儀容儀表規範》、《保安員工作紀律》、《保安獎罰制度》等,並定期進行培訓。

二、安全管理方面:

安防管理:本隊嚴抓兩出入崗對外來人員、外來車輛的登記制度,發現有漏洞馬上整改,鞏固安全防範措施;巡邏人員每小時檢查單元門關閉情況,各隊員隨時發現隨時關閉。6:00—20:00每小時巡視園區周邊、地下車庫及外圍,20:00—00:30每小時巡視園區周邊、各樓棟、樓頂、地下車庫及外圍等,00:30—6:00每小時巡視園區周邊、各樓頂、地下車庫及外圍等,並做好籤到及記錄,如需整改以工作聯繫單的方式發給管理處派單。不足的是缺少了內部的安全管理,像出租房、公司這一類,此事因各部門配合做好登記、審查工作,以免混進不法人員,下一步進行這一方面的'管理及改進。

消防管理:xxx年初本隊在本管理小區的各個消防器材上貼上提示語和使用方法,張貼消防知識於各樓棟明顯處;本隊嚴格落實消防‘四個能力’,每月進行1—3次消防演練,讓隊員能熟悉和簡單的使用消防器材;每月一次消防大檢查,每日視查的工作;另本小區因多數消防系統故障,經報告業委會、房管局,xxx年10月份對全部的消防系統進行了維修(現已經接近尾聲)。不足的是辦公樓中控室沒有人員配置,希望能引起重視。

物業保安工作總結15

斗轉星移,時光如梭,轉眼已近歲末,回顧自己年前這段時間的工作歷程,收穫及感觸頗多。本人有幸得到公司的認可和信任。本人十分珍惜和感激公司給予的鍛鍊和學習的機會,在領導的大力支持和熱心指導及各位同事的積極協助下,基本完成了公司賦予的各項工作,履行了自身職責,積累了工作經驗,得到了公司領導對本人工作能力的認可和道德操守的信任。現將自己20xx年度工作、思想情況向上級領導彙報如下:

一、基本工作情況

1.堅決服從領導的指示,認真領會執行公司的經營管理策略和工作指示精神,始終把維護公司利益放在第一位;

2.堅持預防爲主、防治結合的治安管理方針,時刻教育和要求自己,並嚴格要求自己加強對項目工地的巡查力度;

3.堅持“預防爲主、防消結合”的消防工作方針,完善消防設備巡視及保養措施並加強自己的消防知識培訓,提高自己的防火意識,使自己能熟練掌握消防設備的操作方法,確保小區的消防安全;

4.遵守部門各項規章制度、管理規定。在工作中儘量嚴格要求自己,以便起到帶頭作用;

5.積極地參加公司的各項培訓和學習,不斷提高自身的素質和服務水平。

二、本人在日常管理中力求做到

1.遵循公司的經營理念及服務宗旨,以公司企業文化精神爲中心,團結同事,培養團隊協作精神。由小及大形成部門合力、戰鬥力和對公司的集體榮譽感;

2.遵守公司、部門的規章制度和紀律,保持嚴謹自律的工作、生活作風,做到良性發展,營造健康的工作氣氛;

3.參加各類理論培訓,使自己在思想認識和日常工作中皆有不同程度的感悟與提升。並時刻告訴自己要有緊迫感,應具有上進心。

三、工作中的不足之處

1.工作方式過於急躁。在有些問題地處理上不夠穩重,遇事有時不夠冷靜,容易急躁,要學習更多的服務技巧,以便更好地提高自已的服務水平;

2.工作中時有鬆懈。不能夠一直保持高昂、積極奮進的鬥志,有放鬆和懈怠的時候。沒有時刻按照公司的`規章制度和崗位職責去嚴格要求自已;

3.工作經驗和相關管理知識仍需進一步學習、積累。自己初入保安行業,對保安方面的知識瞭解不夠全面,還需要不斷地學習積累,以便提高自己;

4.團隊意識需要進一步提高。保安部要是一個完整的整體,要保證能夠“召之即來、來之能戰、戰之能勝”。自己在團隊合作方面還要進一步加強。

“金無足赤,人無完人”,只有找出自己的缺點和不足,才能不斷地成長和進步。做爲保安部的一份子,在明年的工作我將全心全意的爲xx小區服務,爲xx物業公司的發展添磚加瓦。