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醫院藥房工作總結

工作總結 閱讀(3.03W)

總結是指對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況進行分析研究,做出帶有規律性結論的書面材料,它可以幫助我們有尋找學習和工作中的規律,讓我們一起來學習寫總結吧。那麼你真的懂得怎麼寫總結嗎?以下是小編爲大家收集的醫院藥房工作總結,歡迎大家分享。

醫院藥房工作總結

醫院藥房工作總結1

益壽大藥房經營面積80多平方米,經營範圍涵蓋中成藥。中藥飲片,化學藥製劑,生化藥品,生物製劑。店面寬廣明亮,櫃檯結構擺放公道。商品擺設井然有序,分類擺放。西藥經營品種1000餘種,中藥飲片品種20餘種。我店屬於我市通過GSP認證藥店。持有藥品監管部分,工商行政管理部分年檢合格所頒發的《藥品經營許可證》,《營業執照》,《藥品經營質量管理規範認證證書》。

益壽大藥房職工四名,其中藥師一人,醫師一人。職工全部經過市藥監局組織的藥品企業從業職員培訓,並取得合格證書。

在經營進程中爲參保職員提供基本醫療保險處方藥品,和非處方藥品購藥服務;並積極對處方藥品審覈。

一年來,我們組織員工認真學習醫保文件,在市醫保中心的'領導下,積極執行醫保政策,服從市醫保中心的工作指導,從未發生誤發藥品事件,非藥品刷卡的投訴。很好的履行了爲參保職工服務的職責。從未發生假冒僞劣藥品事故,價格訛詐事件。

對今年的工作,我們全體職工有信心在市醫保中心的領導下,有能力美滿完成爲參保職員服務的工作。我們一定再接再礪,服從市醫保中心的指導,努力完成各項工作任務,不孤負上級領導的希看,更好的履行爲參保職員服務的職責。

醫院藥房工作總結2

時光荏苒,20xx年馬上就要結束了,回顧這一年的工作歷程,不難發現,我們藥房在領導和各位同仁的關懷和幫助下取得了突破性的進展,我們藥房工作人員堅持理論結合實際,不斷探索與創新,通過自身的努力和工作相關經驗的積累,知識面不斷拓寬,業務素質不斷提高,本着團結同事,務真求實的理念,認真執行着自己的崗位職責。

回顧一年的工作歷程,我們藥房在以下方面取得了一些成績

購藥方面:我們做到了有計劃、有安排,堅持每月三次網上採購進藥和領藥工作,確保了藥房庫存供應。我們根據醫生的需求、季節的變化、新藥的發展形勢逐步對藥物的品種、劑型等進行了更換和更新。

藥品調配方面:我們加強了業務學習,增強了工作責任心。調配處方時,我們按照調劑原則及有關規定,對每張處方及醫囑單進行了仔細覈對,發現不清楚或不合格的處方,我們及時的與醫生溝通,避免了一些醫療事故的發生。

藥品質量方面:我們每月對藥品進行一次效期及質量的檢查,保證了臨牀用藥安全,對近期藥品,我們提前數月向領導和醫生彙報,以防止藥品積壓浪費,對過期和變質藥品,我們及時報告,並按規定進行處理。

賬物方面:我們嚴把藥品出、入庫關,做到了出、入庫有記錄,有賬目,有審覈,有明細。每個月進行了財務對賬,做到了賬物相符。

服務方面:我們對病人所急需藥品,採取了臨時採購。

安全方面:我們加強了安全意識,對科室存在的安全隱患進行了排查,做好了防火,防盜,確保了藥房的安全。

20xx年的工作方向

第一: 我們需要繼續改善服務態度,提高服務質量,發現問題及時解決糾正,結合工作實際,努力做到讓病人滿意,讓領導滿意及自己滿意。

第二:我們需要進一步加強業務學習,把業務學習列爲重中之重,積極參加院內組織的各項活動,不斷提高自己的思想文化素質。

第三:我們還需發揮自身長處,提高工作質量和效率,杜絕差錯事故的發生,對所發生藥品不良反應的情形按規定及時上報。

第四:我們還需繼續完善和遵循網上採購藥品時間和確認,線下采藥備案工作。 第五:按時將快過期的藥品檢查和告知臨牀醫生,杜絕疏忽大意發生。

20xx年度全院工作已盡尾聲,藥房工作也不例外,作爲藥房管理人員,對於藥房的工作有了更深刻的認識,流程性的工作也更加細緻與及時。同時隨着玉門市藥監局與市衛生局質量互查工作的開展及督導,我院藥房的系統化工作也已完善並擁有了屬於自己的模式與體系。在這一年中,藥房認真貫徹執行藥政管理的有關法律法規,在上級部門和院領導的關心和領導下,在有關職能部門和科室的大力支持下,緊緊圍繞衛生院的工作重點和要求,體員工以團結協作、求真務實的精神狀態,順利完成了各項工作任務和目標。限將20xx年度衛生院藥房工作總結如下:

一、完善工作流程,提高工作效率,方便病人。門診藥房是藥劑科直接面對病人的重要窗口,如何方便病人、如何提高工作效率,是藥房工作的重點。

1、我藥房的藥劑人員固定爲三人,但隨着日門診量的增加,藥劑人員配備也逐漸緊張,工作也隨機加大,爲了完善藥房工作,提高工作效率,也爲了方便病人,在滿足其要求的前提下,首先做好與病人的溝通,告知其耐心等待,藥房人員配合將方劑儘快調配;其次在門診飽和的情況下,與病人進行商議,留取病人的聯繫方式,告知病人我們將盡快調配處方並電話通知取藥,以免增加其在醫院內等候時間。

2、通過完善工作流程、機動配備人員、與病人溝通等一系列措施,保障了藥房工作的正常運作,提高工作效率,有效改變了取藥排隊、取藥難等現象,爲病人提供方便。也充分體現了全體人員的積極性,齊心協力,克服困難。

3、做好每週提藥、每月藥品檢查工作。把每一項工作做實做細,爲下一步的工作開展打好基礎。每天當班人員進行藥品整理和收支覈算。/爲保證信息系統藥品運行數據的準確性,隨時覈對計算機。嚴格執行操作規程和處方制度,年度檢查工作進行順利,庫存藥品做到電腦數與賬本相符,賬物相符,無差錯事故發生。且檢查藥品做到了心裏有數、擺放合理、整齊。

二、做好藥品管理。藥品入庫後,認真做好進藥的查對和驗收,藥品的效期管理和藥品的日常養護。在工作中根據季節的變化和門診的用藥情況及時調整進藥計劃少量多次進藥,做到藥品常用常新,同時還能節省大量的進藥資金。

三、做好財務對賬工作。

1、根據醫院的統一管理及要求,於每天進行結賬並及時上交金額及財務報表。特殊情況接受財務室的統一安排及時結賬並上交金額及財務報表。盤庫結束後及時彙總相關信息送交財務,做到藥房帳物相符,本年度財務工作基本做到了結賬及時、準確。

2、20xx年我院開展醫保刷卡實時結算工作,截止20xx年12月1日,共計進行門診刷卡結算交易肆千多人次,數據上傳做到了及時、準確,登記詳細、及時。上報及結算、對賬工作及時、準確,未出現異常。

四、規範抗菌藥物管理。

嚴格處方管理,按照藥劑人員處方調配操作規程調配處方,嚴格比對。每日與醫生進行處方檢查,及時發現問題、及時更正。加強抗生素藥物的合理使用的管理,每季度開展例會,檢查處方用藥情況,作出處方點評工作,每月做好抗菌藥物動態監測,瞭解抗菌藥物的使用情況。

五、規範特殊藥品管理。

即:專人、專櫃、雙鎖、專賬、專用處方、並嚴格執行交接班制度。本年度院內做到了處方、藥品、庫存的.統一,未出現無處方藥品的發放、及藥品缺失等問題。

六、做好藥房各種表格的登記。

1、藥品不良反應/事件報告表:加強對藥品不良反應的監測與收集工作,及時向上級衛生部門報告,利用院內的有利條件與護士長及時做好溝通。本年度未發生藥品不良反應。

2、溫溼度、冰箱溫度登記:加強醫院藥房藥品的管理,對庫房藥品的存儲條件進行規範,每日觀察溫度、溼度的變化,並做好登記工作。隨時觀察及調整冰箱溫度,並及時登記。

七、加強業務學習,努力提高服務質量。

認真學習藥物知識,嚴格按照《醫院處方管理制度》《藥房調劑工作制度》《藥房調劑職責》的規定調劑藥品,堅持清查比對,嚴防發生差錯事故,熟練掌握了藥房調劑工作制度,藥房調劑職責。一年來做到了全心全意爲患者服務,以禮待人,熱情服務,耐心解答問題,在不斷的實踐中提高自身素質和業務水平。20xx年度,我們在忙碌中順利完成了各階段的工作任務,同時感謝醫院各科室、各級領導的支持,感謝各項檢查的有利開展,綜合全年質量互查結果,藥房質量檢查還有不盡人意之處,,但作爲藥劑管理人員我們需要以質量考覈爲基準上去評價自己的工作,我們在努力的完善自我。今後我們會在各項不足中彌補自己的缺點,逐漸完善各項工作。

醫院藥房工作總結3

爲認真貫徹執行雲衛發[20xx]1165號文件精神,保持和發揚中醫藥特色優勢,進一步加強中醫醫院中藥房建設,促進中醫藥事業的發展,我縣中醫院“中藥房”建設項目進展順利,現將開展的工作總結如下:

一、項目實施的基本情況

自項目下達後,各級領導十分重視,及時成立了項目管理領導小組,由中醫院醫務科具體負責日常工作的管理和相關資料的收集和整理,嚴格按照項目實施方案的相關要求組織實施,組織藥劑科根據醫院現有條件,針對目前中藥房存在的問題進行客觀的分析和論證,擬定項目實施計劃。先期對中藥庫、中藥房、煎藥房、炮製室按相應標準進行改造。及時選派調劑、炮製人員分批分期到上級醫院學習,確保項目的順利實施;積極主動和上級部門聯繫,及時上報有關設備購置材料和相關的參數,不影響項目的進度。

二、項目實施的效果

加強縣級中醫醫院中醫特色建設,必須有自己的特色和優勢,而只有充分發揮中醫藥的優勢和作用,纔可能擁有自己的特色。縣級中醫醫院要發展,走中醫興院是重要途徑之一。針對當地的常見病、多發病,突出中醫藥特色並逐步形成專科(專病)優勢,形成以中醫藥服務爲特色的醫院。才能更好地爲人民羣衆的健康服務。經過中藥房標準化建設項目的逐步開展,對醫院的各項工作的開展奠定了堅實的基礎。通過項目實施,中醫院在硬件方面加強了投入,共改造房屋面積180餘平方米。修改和制定中藥的採購、驗收、儲存、炮製、調劑、煎煮等技術、操作規程、質量監測控制等規範。有效地提高了工作效率。中藥採購、驗收嚴把質量關,有效地杜絕質量差和不合格的`中藥在醫院使用;中藥儲存按要求進行分類,把黴變和蟲蛀率降到最低,中藥黴變率由原來的9%下降到現在的4%,有效地提高了中藥的臨牀療效;中藥調劑原來使用手工稱量的原始方法,現在改用電子計量,提高了中藥稱量的準確性,中藥計量準確率由原來的97%達到了現在的99.5%,同時已提高了中藥方劑的臨牀療效。中藥煎煮嚴格按操作流程進行,每季度進行一次質量檢測和煎藥機的檢修,保障藥物的療效得到充分的發揮。目前共選派2名人員到上級醫院學習炮製和調劑。通過一系列的綜合、配套建設,院內中藥使用率由原來的 24.78 %提升到現在的36.47 %。同時帶動了其他科室的發展,中醫鍼灸、推拿科就診患者由原來的平均18人/日增加到目前的平均32人/日,全院經濟效益和社會效益得到了進一步提高和鞏固。

三、項目實施中存在的問題及原因分析

通過近半年的運行分析,項目實施過程中存在以下問題:

1、管理不規範

由於項目管理人員少,相關的專業知識不夠豐富,缺乏經驗,管理過程中存在資料收集和整理不規範的情況,在下一步的工作中要認真負責,按相關要求處理好日常管理工作。

2、資料收集、整理不及時

相關科室工作人員思想意識淡薄,在收集、整理資料的過程中不及時,導致項目進度緩慢,不能按計劃進行,不同程度地影響了項目的實施,在今後的工作中,要提高認識,及時、準確地提供相關的數據,爲項目的順利實施提供科學依據。

3、落實不到位

在項目實施過程中,在具體落實某一件事的過程中,沒有按計劃進行,最後形成個別情況落實不到位。

四、下一步工作的意見和建議

針對項目實施過程中存在的問題,我縣中醫院項目領導小組及時研究,不斷提高思想認識,加強項目管理過程中的監管力度,加大宣傳力度,採取多途徑、多方式加強中醫藥人員中醫藥理論和技能的培訓,提高服務水平,不斷地改善就診環境,加強縣級中醫醫院中醫特色建設,爲廣大人民羣衆的健康做出應有的貢獻。

XX縣衛生局

醫院藥房工作總結4

5月12日,我正式在###醫院上班,到達辦公室後,我的任務就是熟悉醫院的所有文件夾。接下來的幾天,除了熟悉文件和櫃子裏的辦公用品,辦公室的李主任還會耐心地把辦公室的工作一項一項教給我,比如傳真機、複印機、打印機的使用;手術室文件拷貝;員工就職與離職手續等等。我把它們都記錄在一個小本子上,因爲怕我一時想不起來,正所謂“好記性不如爛筆頭”嘛。鄧庫管也會帶我去庫房轉轉,熟悉庫房物品的擺放,當他休假的時候,我和李主任也要幫各科室領取物品。

時間長了,發現辦公室和我原來的想象不太一樣,這裏的工作很細、很雜、很廣。有時是很清閒,沒有什麼事情做;有時又很忙,忙到手腳不夠用;有時會被批評,所幸不是很嚴厲。

下面說說讓我映象較深的幾件事情:

1. 愕然

辦公室的一項重要職責是把關進出三樓大門的人員,大門的密碼只有領導和幾個職員知道。其餘醫院員工和外來人員都要按門鈴的,李主任跟我說,“每個進門的外來人員都要問清楚他們的來由以及身份,不能讓他們直接就走進領導的辦公室。”

可是,有時一打開門,人家都不理你,就徑直奔向教授的房間了。只能愕然地站在那裏觀望,幸運的是,他們確實都是教授的熟人或朋友,教授也有和他們約見。有些是養生房的顧客,你開門給他們後,他們也是徑直走去養生房,都不搭理你,又是愕然,不過,見多幾次後,他們會友好地和我打招呼了。

2. 茫然

接電話也是工作之一,除了醫院的內線還有外面的人員打來的電話。接內線的時候,只知道是哪個科室,不知道是哪個人,只能分辨出幾個較爲熟悉的

人。接外線的時候,會碰到一些探聽醫院負面消息的人,那種被追問的`感覺真是棘手,這個時候,只好把電話交給主任。接電話的茫然,現在少很多了,大概是時間久了,自然就知道如何解決問題了。

3. 理解

以前給同事開門後,看到有的同事是面無表情或很冷漠;接電話也是這樣,一個個都直來直往,有點命令的口氣;去庫房拿東西了,拿錯了,還會給責怪,可是,我確實沒有見過他們要的東西,拿的時候,難免會拿錯。這些都會讓我心情不好,當然也不會持續很久,自己可以化解。時間久了,漸漸就可以理解了,也不會因此二心情不好了,畢竟,在醫院嘛,大家都很忙,哪裏還有時間在那裏寒暄。

4. 批評

面試那天,曹院長和我說過,被領導批評的時候,不要想不開或心情不好,要知道,領導的批評是對事不對人。那個時候,我覺得自己不會被批評的。呵呵,待了兩個月,還真給批評了幾次,不過都不是很嚴厲的批評,只是覺得有一點點怕。有錯就要改,人要學會吸取教訓,被批評是因爲自己不夠細心和謹慎,在以後的工作中,要懂得變通和更加認真。

5. 招聘

醫院一直在廣招人才,主要是在智聯上發部了各種職業的招聘信息,每天我都要瀏覽簡歷,尋找適合的人選過來面試。這個工作也很有趣,因爲看着一份份不同風格的簡歷,給一個個不一樣的人打電話和發郵件,等着他們在面試的那天出現。接電話,聽到過最多的問題是關於待遇的,那個真的是大多數應聘者想要知道的,可是,醫院屬於待遇面議,我也不能給他們一個答覆。

6. 新鮮

工作的第一天,一切都是新奇和新鮮的,只要是新的東西,都會記錄和學習,只有這樣纔可以進入到一個新的環境。不少同學說,工作久了就厭倦了,

很高興自己沒有這種情緒。因爲在醫院裏面,時不時會接觸到一些以前沒有機會碰到的物品、事件或人物等。

兩個月,真的很快,開始工作的第一天,覺得很開心也很新奇;工作之後,偶爾會有不愉快的時候,但是新鮮感還是有的;希望以後這種新奇感可以一直持續下去,只有這樣,工作的時候纔不會厭倦和疲憊。在工作中,漸漸發現自己的不足之處,覺得應該要不斷地糾正和學習,這樣,纔不會被工作淘汰。

接下來的日子裏,我會繼續努力和認真地對待工作,爲醫院貢獻自己的微薄之力。

註明:因爲要求手寫版,我就把電子版壓縮了不少,還是寫了兩頁,呵呵,我怎麼那麼多話寫呢????

醫院藥房工作總結5

時光荏苒,不知不覺來整形醫院已經三年半了,從陌生到認識,從熟悉到如今融入這個團隊中。我深刻感受到了這是一個很有親和力的團隊,十分榮幸能成爲這個團隊中的一員。本人熱愛祖國,擁護中國共產黨,遵守醫院的各項規章制度。作爲一名藥劑工作人員,在藥房的日常工作中,本人兢兢業業,全心全意的爲每個顧客及各科員工服務,努力創造優質窗口服務形象。在院長的關心與支持下,在科主任和同事的無私幫忙下,使我在人生當又升了一個臺階,現將個人工作評價彙報如下:

一、嚴守公司的規章制度,以員工的標準要求自我

我嚴格遵守公司的一切工作管理制度,自覺以老員工規範嚴格要求約束自我,虛心求教,利用時間來熟悉藥品的成分功效以及禁忌症,在工作中

二、如何提高自我的專業知識

專業知識才是最真的東西,最過硬的資本,有了它你能夠很自信的去銷售無論對什麼樣的顧客,因爲你明白你明白的東西他們不明白,僅有你才能夠給他們答案,很羨慕那些資深的藥師,俗話說的好:師傅領進門,修行在個人。我珍惜每一次公司安排的培訓,在培訓中認真的'聽講記筆記回去積極的複習,還有

就是多看多聽,取其精華去其糟粕,不斷的來完善自我,認真學習《藥品管理法》及《處方管理辦法》和抗菌藥物的合理應用,並利用業餘時間進修學習,不斷提高業務水平和技能讓自我的專業知識更上一層樓。

三、較大程度發揮本人的藥學專業優勢,把好藥品調配質量關,嚴把醫療安全關

首先抓好藥品進入醫院的源頭,規定藥品採購要從國營醫藥公司,能承擔法律職責的藥品批發單位進藥。制定了藥品採購制度,嚴禁“無批准文號、無註冊商標、無廠牌”的三無藥品、僞劣藥品,同時嚴把藥品入庫驗收關,規定了入庫藥品有效期必須是6個月以上(除搶救藥品等其他特殊情景外),以確保購入藥品質量。

其次,抓好藥品養護工作。藥品進入醫院後,儘管加速藥品流轉,壓縮庫存量,但不可避免要存儲必須量的藥品。所以,做好藥品養護工作是保護藥品質量的關鍵。我們制定了藥品儲存養護制度,不斷改善藥房、藥庫的硬件設施,注意室內溫度、溼度、需要冷藏的藥品如糖尿病一類人工合成生物製劑、生物活菌製劑等都放置在2~8℃下冷藏,溼度控制在45%以內。並按藥品的性質分類儲存,防止藥品黴變、蟲蛀、過期。爲加強對近效期藥品管理,每月檢查一次藥品有效期,建立近效期藥品一覽表發放到各科室文任,防止藥品過期失效。再次,抓好藥品發放調配環節。由藥房人員按醫囑或醫生處方調配藥品,直接負責將藥品發給患者或者護士帶取給患者使用。這是藥品直接用於患者和流出醫院的最終環節。這個環節仍要確保藥品質量

並要指導患者合理安全用藥。爲了保證藥品質量,使患者合理安全用藥,我們改變了過去傳統式的窗口發藥,此刻實行了開放式櫃檯發藥。藥品發出前要審查處方,排除配伍禁忌後按處方調配,在藥品發出前要經前後臺二人覈對檢查患者姓名、調配藥名、規格、數量、藥品有效期等,做到“四查十對”。調配人和核對人均須在處方上簽名後方可發藥。

四、醫院每月組織的員工生日會,每年組織員工外出旅遊,拓展活動,我都精神配合組織的活動。

俗話說:“金無足赤,人無完人”,本人還存在着諸多方面的不足,比如個人的服務水平還有待相應程度的加強和提升。相信,院領導會給予更多的關心與支持,本人也必須嚴格要求自我,加強學習,努力提升業務本事,爲醫院更完美的明天貢獻自我的一份力量

醫院藥房工作總結6

時光流逝,轉眼間我在成長中又渡過半年。回首這走過的半年,很榮幸能與各位同事共同進步,我也在大家的身上學到不少的知識。半年以來我心中最大的感受便是要做一名合格的藥房工作人員不難,但要做一名優秀的藥房工作人員就不那麼簡單了。我認爲:一名好的工作人員不僅要爲人謙和正直,對事業認真兢兢業業。而且在思想政治上、業務能力上更要專研。我作爲一名年輕的中藥工作人員需要學習的東西還很多很多。

一、作爲一名藥房工作人員,要想完成工作的責任,首先必須具備員工素質,樹立正確的世界觀和人生觀。

在這一年中我認真參加各種學習和活動。有句成語是:只要功夫深,鐵杵磨成針。是的,作爲一名藥房工作人員,我在工作中無意中會考慮不周顯得毛毛糙糙,不甚妥當。當意見、建議來臨時,現在的我不再不悅,不再拒絕。而是以更高的要求來要求自己,努力告誡自己:換個角度靜心仔細想想如何能的好一些。

二、在學習中我認真聽取經驗,仔細記錄,並在活動後的空餘時間認真思考推敲,有目的的在藥房中進行一些嘗試。

在工作中,我認真投入,認真學習。我感到人人都是我的師長,我能學,要學的`東西還很多。在空餘時間,我會閱讀一些自己訂的雜誌,去圖書館翻閱、網上查詢有關相關資料,去書城自費購買與教育教學有用的各類書籍和音像資料進行觀看學習,我深切的感受到學習對自己的幫助確實很大。

今年,我漸漸認識到工作的重要性。也讓我從一個不愛讀書不愛學習的人選擇繼續深造,而且我還會一步一步不斷增加知識,開闊自己。自從我的工作量加大了,我就學會了自我強化工作意識,注意加快工作節奏,提高工作效率,冷靜辦理各項工作,力求周全、準確,避免疏漏和差錯,至今基本做到了事事有着落。接觸新的工作,讓我獲得了新的收穫。時間過得很快,回顧這一年,感觸頗深。好像很忙碌,卻感到很充實而有意義,有壓力的同時也有了工作的動力。

最近因爲醫院的銷售量越來越大,工作量一下增加了很多,但我們還是有順序有安排的做好每一件事情。同事們在一起開開心心的上班,讓我們在工作的時候也製造了很多樂趣。心情好了做事也有勁了。

三、在部門領導、同事的指導和自己的不斷努力下,覺得自己還是在慢慢成長。

在這一年裏,我堅持嚴格要求自己,注重以身作則,以誠待人,一是愛崗敬業講奉獻。我正確認識自身的工作和價值,正確處理苦與樂、得與失、個人利益和集體利益的關係,堅持甘於奉獻、誠實敬業,二是錘鍊技能講提高。經過一年的學習和鍛鍊,細心學習他人長處,改掉自己的不足,並虛心向領導、同事請教,在不斷學習和探索中使自己在技術上有所提高。

嚴於律己,一年來我始終把耐得平淡、捨得付出、默默無聞作爲自己的準則,始終把工作的重點放在嚴謹、細緻、紮實、腳踏實地上。在工作中,以制度、紀律規範自己的一切言行,嚴格遵守各項規章制度,尊重領導,團結同事,謙虛謹慎,不斷改進工作作風;堅持做到不利於醫院事不做。與同事心往一處想,勁往一處使,不會計較幹得多,幹得少,只希望把所有工作圓滿完成。

四、通過這一年的工作,我很幸運學到了不少東西,業務上也努力做了一些成績。

但這還遠遠不夠,尤其在工作人方面上還顯得稚嫩。一路走來,步履匆匆,不覺間已到20xx年的尾聲。回首一年來的工作和生活,感悟良多。平時忙忙碌碌,沒有太多時間和機會坐下來好好總結自己做過的工作,年底了,靜下心來總結一年工作中的得失、查找自己的不足,爲來年的工作做好安排和計劃,一年來,我做了一定的工作,也積累下了工作經驗,但距領導和同事們的要求還有不少的差距、在今後的工作中,我將克服不足,以對工作高度負責的態度,腳踏實地,盡職盡責的做好各項工作。多關心同事,團結部門所有成員共同努力工作,不辜負領導和同事們對我的期望。

我將在未來繼續多學,多思、多試努力把工作做的更好

醫院藥房工作總結7

時光流逝,轉眼間三個月的試用期已接近尾聲。這是我人生中寶貴的一段經歷,也給我留下了精彩而美好的回憶。

20xx年5月21日,我很榮幸的進入天天大藥房,成爲一名藥學技術人員。感謝天天給了我工作的機會讓我能夠將自己的知識學以致用。這段時間裏,感謝領導和同事的耐心指導和幫助,讓我很快融入京東這個大家庭中。

要想做一個合格藥學技術人員,並不是那麼簡單。首先,要有良好的專業知識做後盾,以藥品質量爲第一,保障人們安全用藥,監督GSP的執行,時刻考慮公司的利益,耐心熱情的做好本職工作,任勞任怨。熟悉藥店的工作流程,每天營業前的準備:店堂衛生的清潔,藥品陳列擺放檢查等等一系列準備工作完成才能確保營業工作井然有序地完成。工作中我嚴格要求自己,每天提前到崗,做好準備。

其次,就是藥學知識及銷售技巧的學習。專業的藥學知識,才能更好地爲顧客服務,才能將銷售額提高。紮實的`藥學知識,才能讓顧客相信我們的產品。運用自己的藥學知識做到關聯銷售,既能幫助顧客解決健康問題,還能提高營業額,這是作爲藥店人的·責任。在此期間,我也經常翻出自己的書本鞏固基本功,同時經常關注醫藥信息,向顧客傳遞最新的藥品信息。

最後,我們的服務宗旨就是顧客至上。我們要做到顧客的貼心人,又要做到同事的貼心人。相互溝通,相互包容,這樣纔可以讓整給集團顯得更加富有生氣,更加溫暖工作起來也才勁頭十足。顧客進藥店都是抱着某種需求而來。

第一,詢問。有些顧客匆匆忙忙,快步走進來尋找某種藥品,這時要快速準確地告訴顧客藥品在哪個位置,並告訴他一些服藥的注意事項及某種病症的注意事項。有些顧客他會在相應的位置打量,但並沒有選好藥品,這時就可以詢問顧客需要哪方面的藥品,具體有什麼症狀,從而進行專業的藥事服務。

第二,要聽。我們要做好各種聽的準備,不可以分神,要集中注意力,不能心不在焉,適當地安慰發問,這樣才能讓顧客相信你,才能促成銷售。藥店很大一部分服務於老年人,很多老人動作慢,說話慢,孩子們都出去工作了,他們就會來到藥店找營業員聊天,如果態度熱情服務好,她都會對你的銷售有很大的幫助。

老年人是三高的高發人羣,要耐心的指導他們安全,合理,有效的聯合用藥,服務好他們。我們不能以貌取人,要做好各種人羣的銷售。讓顧客們滿意,做回頭客。

轉眼間三個月的試用期很快就結束了,接下來的日子又將是一個新的開始,是我人生的新篇章。我會繼續努力學習藥學知識,學習銷售技巧,做一名合格的藥學技術人員。

醫院藥房工作總結8

時光荏苒,20xx年已顛末去,在這近一年的工作中,藥房認真貫徹執行藥政治理的有關司法律例,切實保障了人民羣衆的用藥平安性、有效性、經濟性、合理性等。在院領導的關切和指導下,在有關部門和科室的鼎力支持贊助下,牢牢環抱藥房的工作重點和要求,全科構成人員以連合協作、求真務實的精神狀態,順利完成了各項工作任務和目標。一年來的藥房工作總結方便護士、病人。

一、完善工作流程,進步工作效率,方便護士、病人。

藥房是藥劑科直接面對護士、病人的緊張窗口,如何方便護士、病人、如何進步工作效率,是藥房工作的重點。隨着日工作量的增加,爲了更好的完善藥房工作,進步工作效率,爲了更好的方便護士、病人,在滿足其要求的前提下,首先做好與護士、病人的溝通,見告其耐心期待,科組人員共同盡力將方劑儘快調配完畢。這也充分體現了藥房全體人員的積極性,齊心協力,降服艱苦。

二、做好藥品計劃、藥品盤點工作。

把每一項工作做實、做細、且做好藥品計劃、藥品盤點工作。一絲不苟,爲下一步的工作展開打好根基。依照包管臨牀一線用藥的要求,依據月販賣環境及臨牀科室處方調配環境做好藥品的訂製,每按時提交完畢,滿足臨牀科室藥品供應的需求。在這一年的光陰裏,藥房能很好地做到了藥品的供應。藥房人員進行藥品盤點,爲包管盤點數據的精確性,每月藥品盤點工作均其支配在臨近放工光陰。爲包管信息系統藥品運行數據的`精確性,隨時覈對盤算機。嚴格執行操作規程和處方制度,確保盤點工作進行順利,庫存藥品做到電腦數據與賬原形符,賬物符合,無毛病事故發生。且盤點藥品做到了心裏有數、擺放合理、劃一等。

三、做好藥品治理。

做好藥品治理。收到計劃藥品後,認真做好進藥的查對和驗收,認真查觀藥品的有效期和認真維護藥品的日常養護。在工作中依據季候的變更和臨牀科室的用藥環境實時調劑購藥計劃少量多次進藥,做到藥品常用常新。慎密共同臨牀各科室做好各病區處方和領藥單的調配工作,確保藥品的質量,同時盡力做好合理用藥的工作,完善治療的實施,盡力進步自身素質,以期更好的增強治理,使藥品質量得以保障,以保障患者用藥平安性、合理性、有效性、經濟性。

四、規範特殊藥品治理。

規範特殊藥品治理。對“毒麻精放”的藥品應嚴格按“一雙四專交接班”治理。即:專人、專櫃、雙鎖、專賬、專用處方、並嚴格執行交接班制度。本年度藥房很好的做到了處方、藥品、庫存的統一性,未曾呈現處方藥品的發放、及藥品缺失等問題。

五、增強業務學習,盡力進步辦事質量。

增強業務學習,盡力進步辦事質量。每季度認真學習藥物知識,嚴格依照《醫院處方治理制度》《藥房調度工作制度》《藥房調度職責》的規定調度藥品,堅持“四查十對”嚴防發生毛病事故,純熟控制了藥房調度工作制度,藥房調度職責。近一年來做到了經心全意爲患者辦事,以禮待人,熱情辦事,耐心解答問題,在賡續的實踐中進步自身素質和業務程度。

20xx年的工作偏向:繼承改良辦事態度和進步辦事質量,發明問題、20xx年的工作偏向:呈現問題要實時矯正辦理,結合工作實際積極改良辦事態度。把業務學習列爲重中之重。積極參加院組織的業務學習,增加新知識。

調度藥品工作要求我們要分外認真、細心、不能在工作中呈現任何毛病,輕者經濟受損,重者就會給病人的身心康健和醫院的經濟、聲譽等造成無法挽回的損失。樹立、健全各項規章制度尤爲緊張,能包管藥品質量的治理制度及法度模範並落到實處,增強規範化操作,發揚優點,進步工作質量和效率,杜絕毛病事故的發生。對所發生藥品不良反映按規定實時上報。每月做好藥品盤點,藥房東管並且幫忙財務部做好藥品經濟覈算工作。存在的不夠是專業知識不敷紮實,必然要盡力改進。

總之,回首一年來的工作,我們會繼承發揚科室好的章程軌則,總之,回首一年來的工作,我們會繼承發揚科室好的章程軌則,發章程軌則揚主人翁的思想,耐勞學習,踏實工作,在新的一年裏歡迎新的動身點、揚主人翁的思想,耐勞學習,踏實工作,在新的一年裏歡迎新的動身點、新的機遇、新的挑戰,我們有信心我們做的會更好。新的機遇、新的挑戰,我們有信心我們做的會更好。

醫院藥房工作總結9

在門診西藥房的實習過程中分別把負責劃價,取藥和諮詢的都擱開了這樣也方便了患者。西藥是藥品的主力。同時也意味着門診處的工作格外繁忙辛苦。取藥是體力活也是我剛來的時候所做的第一件事。由於藥房的藥品多理所當然的櫃子也多了。

第一天拿了處方去找藥品時簡直就是東找西找的而患者又不能等太久不由得自己的心裏有了煩惱而老師又在催藥,有時候一不小心把藥品的規格拿錯了還會受批評。在這裏常常是連喝水上廁所的時間就沒有。早上來的第一件事就是清理和擺放藥品。這樣一來加以熟悉也可以瞭解藥品的理化性質和藥理作用以及不良反應等。後來通過慢慢的熟悉之後知道了藥品放在那裏取藥也就容易多了也不會拿錯了。

多了半個月後就學着劃價,這個工作是要非常謹慎和認真的。要會看處方,要看清處方上藥品的規格和劑量。要注意是不是xx類藥品和xx品。因爲這些都要和普通藥品擱開劃價還要求不能劃到一起。需要是精二處方。有一次我在給患者劃價就出現了差錯被老師批評了。從而也認識到了作爲醫院的工作人員處處馬虎不得。一定要認真仔細。

有了西藥房的基礎外我在內藥房和外藥房實習就容易多了。在這兩個藥房中也是忙的不亦樂乎。由於患者教多。每天我都在用車子發藥,每次都是長長的紙給我去發。發好了經過覈對了還得去送到護士那裏。這個工作也是很嚴謹的要把數量搞清楚還得注意藥品的有效期。

感謝醫院的老師們能讓我學到很多知識。短短的幾個月的醫院實習結束,終於可以揣了一口氣了,想想這麼多天的忙碌才知道藥學工作的不易,我覺得藥學工作不僅需要熟練的技巧,而且同樣需要優秀的職業素質。專業素質:藥學人員要對病人極端負責,態度誠懇,和藹熱情,關心體貼病人,掌握病人的心理特點,給予細緻的身心護理;嚴格執行各項規章制度,堅守崗位,按章辦事,操作正規,有條不紊,執行醫囑和從事一切操作要思想集中,技術熟練,做到準確、安全、及時,精益求精;要有敏銳的觀察力,善於發現病情變化,遇有病情突變,既要沉着冷靜,機智靈活,又要在搶救中敏捷、準確、果斷;做好心理護理,要求語言親切,解釋耐心,要有針對性地做了病人的思想工作,增強其向疾病做鬥爭的勇氣和信心;保持衣着整齊,儀表端莊,舉止穩重,禮貌待人,樸素大方;作風正派,對病人一視同仁,對工作嚴肅認真。

光陰如梭,20xx年的工作轉瞬又將成爲歷史,20xx年意味着新的起點、新的機遇、新的挑戰。爲了更好地完成20xx年工作,揚長避短,現總結如下:

思想上,認真學習貫徹黨的十七大精神,充分認識“解放思想,開拓創新”重要意義,加強理論與實踐的聯繫,提高自己的思想政治覺悟,發揚求真務實精神,做到自覺遵紀守法,自覺抵制行業不正之風,“以病人爲中心”,做好一線窗口及臨牀藥學服務工作,榮獲20xx—20xx年度院“優秀團員“稱號。

在門診藥房工作期間,嚴格遵守處方調配製度,認真按照“四查十對”處方審查制度,發現處方中存在的配伍禁忌、劑量、規格等方面的差錯,及時與醫生溝通。準確調配認真核對併發放處方7萬餘張,未出現工作任何差錯事故。操作熟練、迅速,儘可能減少病人取藥等候時間。對發放到患者手中的藥品,主動向患者講解用藥常識與注意事項,尤其對孕產婦及小兒用藥注意事項作耐心交代,爲羣衆提供快捷、準確、優良的藥學服務。

在臨牀藥學室工作期間,堅持每日參與新生兒科臨牀查房工作,一方面向醫護人員學習臨牀一些知識,另一方面通過查看病歷,監測、審覈臨牀用藥,及時瞭解患者的`病情及用藥全程。在藥物選擇、給藥劑量、途經、方法等方面向醫生及護士提供諮詢和藥物治療服務信息。此外,積極配合並圓滿完成衛生部“醫療質量萬里行暨抗菌藥物專項整治工作”的檢查工作。

按照醫院處方點評制度規定,組織開展門診處方點評工作。聯合計算機中心設計並初步完成處方點評信息化模塊,提高處方點評效率。一年來,每月抽查門急診處方、孕產婦、兒童、抗菌藥物處方等進行專項點評。分析評價結果,及時發現、糾正醫生不合理用藥現象。

學習上,加強藥學和臨牀基礎理論知識學習,不斷充實和更新自己的知識,積極閱讀國內外文獻,瞭解並掌握專業的學術新動向,熟練掌握藥學基礎理論、基本知識和基本操作技能,利用藥學專業知識更好地指導臨牀合理用藥。積極參加本專業的各項學術活動,參加省級年會1次,不定期參加培訓班及學習班若干次,發表會議論文1篇。承擔1名藥學本科生的畢業實習的帶教任務,使該生圓滿完成實習任務及畢業論文的撰寫。

作爲一名臨牀藥師,我認爲自己做的遠遠不夠,在專業上,我要更加認真努力的學習,提高專業素養,在工作中,應該提高溝通協調能力,和臨牀醫生和護士更好的溝通,提高患者的合理用藥情況。美好的20xx即將開始,我會不斷努力,不斷突破,力爭將自己的工作進入更高的層次,爲我院合理用藥的發展,做出貢獻。