總結是對某一特定時間段內的學習和工作生活等表現情況加以回顧和分析的一種書面材料，它可以幫助我們總結以往思想，發揚成績，讓我們抽出時間寫寫總結吧。那麼我們該怎麼去寫總結呢？下面是小編收集整理的有關老師的工作總結，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
有關老師的工作總結1
有時候，機會總會在你沒有準備的時候悄悄來到你身邊，即便你沒有任何準備，此時的你只需要抓好機會，盡全力迎接它。就像電視劇《小婦人》裏的主人翁說的那樣：只要努力就行，只要相信自己一定能行當我第一次踏進xx電視臺時，根本沒想到在接下來的三十天裏，我會在這裏收穫一段快樂而難忘的時光。一次偶然的機會，我的一個學習廣告專業的朋友介紹我和他一起去xx電視臺做畢業實習。雖然說我的專業似乎和電視臺的工作搭不上邊，我是學習電影方面的,但是朋友的好意也不能推脫。說幹就幹，沒什麼大不了的。熟話說，初生牛犢不怕虎。我豁出去了，正所謂“不入虎穴焉得虎子”。
第一天去電視臺實習，我懷着既激動有有些擔憂的心情。之前就聽說過很多關於實習的新聞，說他們在單位實習要麼被當成透明人，要麼就是整天干着各種各樣煩瑣的雜活。我擔心我會和他們一樣。不過我也做了一定的心裏準備。不管他們安排我做什麼，我都會很樂意去做。畢竟我是來這裏學習的，而不是來這裏玩的。踏進辦公室，我熱情的和每個人打招呼。xx縣實施“紅色旅遊開發項目建設突破年”，縣上依託南樑革命紀念館這個“全國百個紅色經典景點”，做大做強紅色旅遊。xx電視臺特舉辦了“魅力xx”欄目。xx縣正在把紅色旅遊、生態旅遊、黃土風情旅遊、民俗文化旅遊有機結合起來，大力挖掘旅遊文化資源，形成獨具特色的xx旅遊形式。紅色文化已經成爲xx人民的寶貴財富、教育資源和精神遺。我被安排到“魅力xx”欄目組做編輯與播音工作。到了編輯室，李主任向我介紹了“魅力xx”欄目組編輯與播音工作程序和工作內容，以及相關的工作人員，之後我便開始了我的編輯播音生活了。
雖說第一天到編輯部工作就有同事和我開玩笑說，學電影的怎麼來這裏當編輯了。但我總是笑着說，來和你們學習啊。我並沒有把他們說的話當作是“潑冷水”，相反，他們的幽默風趣倒消釋了我心中的陌生感。很快，我便和他們打成一片了。從我決定到電視臺實習開始，我就一直堅信那句話——只要相信自己就一定能行。也許經過的專業的編輯訓練功底不是太厚實，也許我沒有編輯部前輩們豐富的經驗和閱歷，但我依舊相信自己能做好自己的工作。
當我接手第一批新聞稿件時，真是有些忐忑不安，手足無措的感覺。我暗暗對自己說，沒什麼大不了的，你一定能完成。然後我憑着自己之前學過的知識及經驗審稿，修改。在這過程中也遇到了不少問題。每次遇到什麼問題我都會虛心的向前輩們請教，學習。他們都能夠放下手中的工作耐心的爲我解答，向我傳授很多經驗和知識。經過幾次審稿，我發現，新聞工作者除了掌握好專業知識外，還要有很寬的知識面。因爲新聞本身就會涉及到生產生活的'各個方面。認識到自己的不足，我決定好好的給自己補補課。每天實習回家後，顧不上一身的疲憊，我就鑽進房間，把自己所有的戲劇影視文學的專業書全都翻出來，重新溫習和學習有關新聞編輯的知識。與此同時，我還堅持每天閱讀一定量的新聞及報刊雜誌，拓寬自己的知識面。
功夫不負有心人，憑着我對這份工作的熱情和堅持，我學到了不少知識，同時也幫助新聞部的記者們修改了很多稿子。當我聽到編輯部的主任對我的誇讚時，心裏美滋滋的，因爲我的努力和自信，換來了他們對我辛勤工作的肯定。我看到了自己的價值，使我更加努力地投身於這份工作中。
10月12日至19日我跟隨xx縣縣委常委、紀委書記、副縣長、縣政協副主席以及縣發改局、旅遊局、城建局、黨史辦及南樑、林鎮鄉等相關部門負責同志參加考察延安、重慶、廣安等地，實地參觀了革命舊址、革命紀念館及市政規劃建設，考察學習外地紅色旅遊產業開發及市政建設工作。在考察期間，我認真聽從電視臺領導的安排，精心計劃採訪，以及攝象等工作。考察回來後，認真地將自己的新聞素材編輯整理，並且於10月xx日第一次站在xx電視臺演播廳，開始主持“魅力xx”欄目。首播受到了電視臺領導的好評。經電視臺領導批准，我先後主持“魅力xx”欄目三期。不同程度上，對我的專業知識以及實習經驗的提高，起了很大的作用。
編輯工作需要激情，耐心和細心。無論你從事什麼工作都需要激情，沒有激情就沒有動力支持你前進。編輯部的工作者悶每天都要爭分奪秒地修改、編輯，還要經常加班，有時每天只能睡四、五個小時。但我從來沒從他們的臉上看到疲憊和厭煩，他們總是精神飽滿地投身於自己的工作中。我想，正是這份對工作的激情支持着他們。如果沒有激情，他們不可能爲此付出如此巨大的精力。編輯部的工作既繁瑣又枯燥無味，無論嚴寒酷暑，他們都得靜下心來慢慢地閱讀稿件。如果沒有耐心，他們不可能坐在辦公室不厭其煩地工作着。細心同樣很重要，因爲這關係到新聞播出效果的好壞。哪怕一個字，一個小小的標點符號，都會影響到新聞播出的質量。所以，即便他們再累也得提起精神，仔細檢查，寧可多看幾遍，也不願意放過一個錯誤。如果細心。他們不可能做出如此高質量的新聞節目。激情讓我們對工作充滿熱情，願意爲共同的目標而奮鬥;耐心又讓我們細緻地對待工作，力求做好每個細節;細心讓我們嚴把每一份稿件，做到精益求精。
在編輯部工作也有很閒的時候。沒稿件的時候，編輯們都會看看雜誌和報紙打發時間，或是聊聊天，說說笑。而此時，我總會很自覺的地抓緊時間多看看些新聞編輯的書記或是拿出之前改好的稿件，學習和總結一些常見的稿件錯誤。總之，編輯部是一個既充滿歡樂氣氛又可以學習和拓展知識面的地方。
實習讓我收穫了很多，無論是理論上的知識，還是實際生活中的知識，這些知識都讓我受益匪淺。我認識到在學校學好本專業知識的同時，還應該多參加些社會實踐，拓展自己知識面，提高自己的綜合素質，不斷學習，多思考，多練習，多聽多看。同時要學會與人相處和溝通，處理好人際關係。做任何事情都要對自己有信心。“有志者事竟成”，相信在我們的努力下。
有關老師的工作總結2
歲末年初回顧icu病房起步的這一年當中，我在擔任icu護士長這一年期間，在院領導的關心下，在科主任和護理部主任的幫助和支持下，使icu的護理工作得以正常運行。這一年來，在繼續深入開展創羣衆滿意醫院和打擊商業賄賂的思想指導下，順利完成了本職工作，現將一年來的`工作做以下總結。
1、完善病房設施，加強病房管理
icu是危重病人進行搶救和嚴密監測的場所，要求病房環境合理、簡潔、方便，利於觀察和搶救，病房的搶救設施齊全，在原有icu病房的簡陋條件和設施下，在院領導的支持下，完善了各項設施和儀器。完善的設施離不開有效的管理，這一年中制定了：icu貴重儀器管理制度，貴重藥品管理制度，病房消毒措施。做到物品定點定位放置，固定了儀器管理人員，藥品管理人員和物資管理人員。一年來，有效的病房管理保證了icu的日常工作。
2、建立、健全、落實各項規章制度
icu在本院屬新興的一門學科，收集全院各科室以及外院的危重病人，機構龐雜，醫療護理任務繁重，而我科的護理人員均年齡較輕，資歷淺，工作責任心不夠強，且icu護士人員流動較大，因此制訂一套嚴格周密，切實可行的制度常規，以保證icu的護理工作正常運轉，不斷完善和修改草案，增加了各項護理操作常規，急救藥品每日每班清點制，無菌物品管理制度，護士培訓計劃，消毒隔離制度等，制定的同時督促，檢查執行情況，各項制度常規保證了各項工作有章可循，從而使icu秩序井然，忙而不亂，其工作效能得以充分發揮。
3、提高護理人員業務素質，加強自身建設
由於icu的工作性質及嚴格要求，護士始終處於病人治療及觀察的第一線。因此，護理人員的素質如何，將直接關係到icu的工作效率。這一年來，icu護士的培訓工作是我工作之重點，在icu護士的後續教育中，我採取了在職培訓，外出進修，自學與考覈相結合等辦法，並結合醫療定期舉辦科內業務講座及參加護理查房。
一年來的護理工作由於院領導和科主任的重視，支持和幫助，內強管理，外塑形象，在護理質量，職業道德建設上取得一定成績，但也存在許多的缺點，有待進一步改善。
有關老師的工作總結3
古人云：師者，所以傳道、授業、解惑也。德，指道德、品行、思想品質。作爲一名現代合格的幼兒教師，首先要具備高尚的師德和無私的奉獻精神，還要具有淵博的知識。總結自己教學以來的經驗，有很多的收穫，下面就我工作以來的情況作如下總結：
一、熱愛幼兒教育事業
一個選擇幼教職業的人，首先要熱愛幼教事業。我具有爲幼教事業奮鬥終身的獻身精神，把忠誠於人民的教育事業，看成是教師的最高美德，時時激勵我，要像蠟燭一樣，燃燒自己，照亮別人。在工作中，我嚴於律己，寬以待人。時時處處對自己嚴格要求，查找不足，及時糾正，對別人的缺點，則儘量寬容。教書育人，爲人師表，注意教師形象，在教師和幼兒中形成良好的形象、和諧的氛圍。
做一個合格的幼兒教師，如果只具有工作熱情是遠遠不夠的，還要具有豐富的知識經驗。在工作中要善於取長補短。大膽實踐，勇於創新，認真鑽研教材，探討教法，選擇靈活多樣的教學方法進行教學，取得了較好的教學效果。一個合格的幼兒教師，還要有良好的語言修養。在我的工作中，注意訓練和提高自己的語言表達能力，語言生動、有趣，抑揚頓挫，對孩子和藹可親。
二、情繫幼兒，像母親一般愛每個孩子
幼兒教育的對象都是3-7歲的孩子，他們幼小，像剛出土的嫩芽，需要"園丁"的呵護和培養。在幼兒教育工作中，我始終做到情繫幼兒，像母親一般熱忱地愛每個孩子。因此，每當幼兒身體健康，學習和素質有所提高，我就會喜悅，那麼就可以消除所有的勞累感。
關愛每個孩子，其一，關心他們的生活，這是幼兒教育區別其他教育的'特殊點。尤其當個別孩子身體感到不適時，更要體貼、照顧好;其二，熟悉孩子們的基本情況，如家庭人員，孩子的性格、脾氣、生活環境，這樣，在教育時，就可根據每位孩子的不同特點，尋找相應的方法，所以要因人而宜，充分挖掘他們的內在潛能。
熱愛幼兒，信任幼兒，尊重幼兒的人格，瞭解幼兒的個性，關心幼兒，注意幼兒的個體差異，因人施教。關愛每一個幼兒，使每一個孩子都學有所得，在原有程度上得到最大限度的發展。
三、塑造師德風範，潛心練功
給學生一杯水，教師本身應該有一桶水，此話很有道理。在幼兒教育中，我感到在孩子們眼中，教師是一個完美無缺的人物，是最可值得依賴的人，你的投手舉足，都潛移默化地影響孩子們，孩子從教師身上看到無私奉獻，孜孜不倦追求精神，看到社會的形象，師德不只是學識問題，更是塑造良好教師形象的問題。
認真學習，充分理解《中國小教師職業道德規範》，並以此作爲自己言行準則，工作中要時刻牢記自己作爲教師的基本職能：育人，只有品德高尚、學識淵博、幼兒教學經驗豐富，才能勝任此項光榮的工作。而要做到這些，就應該不斷地堅持學習和實踐。
有關老師的工作總結4
半年工作當中，委、市等的下，安監支持下，在各鄉鎮基層站所的密切配合下，根據安全生產的特點(預防性、長期性、科學性、性)，安全生產(全方位的安全管理，全過程的安全管理、全員的安全管理)和“三嚴”(嚴密的安全生產製度、安全監督、嚴肅查處事故)，三不放過(不放過事故原因、不放過責任人，不放過事故教訓的管理原則)，狠抓五個落實(安全管理的思想落實、安全管理的.措施落實、安全生產的設備落實、安全管理的措施落實、安全生產的設備落實)，落實和自治區安全生產的一系列方針政策、法律法規，克服，紮實工作，今年上半年主要工作：
一、安全生產工作情況
半年，我局安全生產落實《安全生產法》和國務院《關於安全生產的工作決定》，市安監局和各鄉鎮嘗站所同心協力、齊抓共管，安全生產教育，營造“以人爲本”、“安全”、“珍惜生命、關注安全”的社會，狠抓事故隱患，努力，在安全生產工作生產工作中比往年進步，成績，對各鄉鎮嘗鄉鎮企業安全檢查次數比往年，大的安全檢查次數已達6次，不檢查已達4次，根據安監要求，對鄉鎮企業安全檢查時，對各鄉鎮企業職工安全生產教育，組織了兩次大的安全生產宣傳活動。
到各鄉鎮場木材加工企業安全檢查及安全教育，併發放了安全宣傳材料；次根據州、市安監的要求，20xx年xx月xx日參加了“安全生產月”活動，並在我局安全的組織下，選派4名人員到秦疆大廈前佈置了安全諮詢臺，併發放了800份安全宣傳單，圓滿了和××市安監局安排的“安全月”活動的工作任務，活動，企業了的安全教育，從而營造“人人抓安全，人人尋隱患”的，在工作中，對高鋮企業和木材加工業，、氧氣製造的企業突出安全隱患檢查，累計安全生產檢查，並已安全教育企業有38家，共安全隱患27處，對所查企業的安全隱患部分拍照，設立安全生產檔案，專人專管安全資料，安全隱患問題，整改的企業複查，在複查中，未按整改的將配合安監局檢查，並處罰。3月份我辦配合安監局對託鄉木材加工廠安全檢查，10處安全隱患，6天整改，到期後複查時又8處安全隱患沒有整改。安檢人員根據《安全法》規定，對木材廠下發處罰單，處罰5000元整，並讓木材廠3日之內。
二、20xx年下半年安全生產工作奮鬥
1、上半年鄉鎮企業安全生產工作了的成績，爲使鄉鎮企業安全生產工作能在上半年的基礎上，全年爭取不事故的，以市委、安全生產工作會議精神爲重點，思想，認識，安全文化建設，強化全民安全意識，努力營造日益濃厚的“關愛生命，關注安全”的輿論。
2、與安全檢查、林管、林業派出所等全力鄉鎮企業安全監督檢查
3、基層，安監職能，不出事故，努力爭取“安全事故爲零”的。
4、爲落實安全生產培訓工作，制定長期計劃，對各鄉鎮場企管站專業安全人員安全培訓。
5、年終考覈與安全檢查，安全視如草芥作，聯在一起考評。先進典型和經驗，表揚獎勵。
6、安全生產的方針，政策和法規，安全生產是生產建設的一貫方針，安全生產，生產安全，企業，安全生產的法規、法令和方針政策。
7、安全生產輔助設施
安全生產輔助設施是安全生產的條件，並努力，機械、電氣、受壓宣傳品和運輸設備等的安全裝置，防火、防爆等輔助設施，均要求齊全、靈敏、有效，要檢測，維修、使其經營狀態，企業生產的發展，安全生產設施也要更新，盡採用設計新穎，安全技術性高，與企業生產性較強的設施。安全設施的科學性、先進性。
8、在鄉鎮企業的生產活動過程中的事故都要搞好專項調查，找出事故原因，查明人爲責任，都應實事求是、尊重科學的原則，法規法令。企業事故，要從事故中吸取教訓，措施克服薄弱環節，防止重演類似事故。
有關老師的工作總結5
任時光飛逝，驀回首，一學期的教學結束了。回顧一學期的語文教學工作，我感嘆良多，點點滴滴涌上心頭。本學期我結合學生的實際情況，努力提高自己的教研、教育、教學的能力。我任教的班級教學質量也能達到學校制定的成績指標。現在將我的工作總結匯報如下：
一、狠抓基礎知識和基本技能
由於我班學生的情況屬於城鄉結合，學生知識基礎水平參差不齊。爲了夯實學生基礎知識和基本技能，我在充分了解學生的基礎上對症下藥，因材施教，不斷提高學生的知識水平。比如，在書寫方面，我大力強調規範性，要求行款整齊，字跡工整，並努力克服錯別字，“規”字右邊本該“見”而非“貝” 字，這類似的問題我進行了大力更正。又如，對修辭手法的判斷運用，對各種句式的變換，對病句的修改，對生字新詞的理解運用，對近、反義詞的積累等，我都逐一進行講解或強調，以提高學生的基本技能和語文能力。
二、靈活處理教學方法
根據新課程改革的精神，學生的學習要體現自主、探究、合作。因此我在教學中往往根據學生的學習情況靈活調整課程內容，以求學生能盡興地表達自己的看法，完成自已的探究，真正體現自主性。要使學生始終保持一種旺盛的學習勁頭，教師也必須對自己的教學方法
加以探究，不斷更新自己的教學思想和教學觀念，真正做到與時俱進。在教學中，我時而以讀代講，自主感悟；時而鼓勵學生各抒已見，盡情發表自己的看法；時而採用一些別開生面的方式方法來調動學生的學習積極性，收到了顯著的教學效果。
三、做好學習方法的指導
俗話說，“磨刀不誤砍柴功”。最重要的學習莫過於方法的學習。搞好了學習方法的指導，對提高學生學習成績是有很大的好處的。有的同學爲什麼老是玩，可成績卻不錯，這是爲什麼呢？首先，我們強調上課專心聽講，及時對知識進行鞏固，然後還要及時複習。有人說，聰明與否，在於是否思考。這是很關鍵的，我們要着重指導學生學會思考。睡前回顧當天所學，也是一種良好的學習方法。方法多，但要適用，易行，便於操作，還要督促學生堅持。
四、做好扶優轉差工作
學習基礎較好的學生，在學習中往往感到“吃不飽”，而成績差的學生又常常“吃不了”。這就給我們教學提出了一個難題，必須保證優生夠吃，差生能吃。不然，都會有意見的。我常常用的.方法，在作業中使用“自助餐”的形式，要求必須全面完成的基礎上，優生可以自選一些操作實踐題，使之能夠有所爲。通過一學期的實踐，我覺得這方法十分有效，來期還將大力推廣應用。
五、突出章節過關
本期的教學內容，分爲八個單元。在每個單元的教學任務完成之後，我都進行檢測，針對學生存在的知識點問題，及時解決。對確實
困難的學生進行耐心細緻的個別教育，使之掌握，並能運用。由於抓好了章節過關，本期學生的學習成績普遍有了提高。
六、拓展知識視野
語文教學必須重視積累運用，只有學生對知識有了一定積累之後，才能運用。在這個學期中，學生們學習語文的興趣得到了極大的提高，這和經常開展語文活動這種學生喜聞樂見的形式是有直接關係的。 一學期以來，我爲工作，在努力奮鬥;爲生活在盡心安排;爲未來在不斷暢想，回顧總結這學期的工作，其中還有不足，在今後的工作中我仍要努力工作，提高個人的教學教育的能力，時刻以飽滿的精神來迎接新的挑戰。
有關老師的工作總結6
20xx年上半年，總編室一班人認真履行職責，團結合作，較好的完成了各項工作：
1、編好新聞稿：把握正確的輿論導向，今年元至六月份編輯新聞稿件80組，785篇，沒有出現任何政治責任事故。新聞中先後開闢了《輝煌30年》、《強服務促發展》、《推動科學發展，建設富裕文明和諧濮陽》、《服務承諾促效能》、《推進科學發展觀》、《勞模風采》等專欄，較好的宣傳了縣委縣政府的中心工作。
2、審好電視劇：嚴把電視劇審查關，根據上級要求和我臺規定，從政治和質量角度嚴格審片制度，做到每片必審，重播重審。半年來，共審看上傳電視劇25部，773集，沒有出現任何責任事故。
3、排好節目單：準確安排每天節目，根據需要及時調整，進行增添刪改，保證我臺節目合理正常播出。
4、錄好科技片：《空中課堂》欄目共安排播出26期節目，內容涉及種養加及新產品介紹等內容，其中錄製我縣的致富能手和項目6個。《空中課堂》辦成真正農業科技節目，羣衆稱之爲“可口的免費科技午餐”。
5、幹好其他活：積極響應臺內決定，根據領導安排，幹好其他各項工作。安排通知、通告、標語、講話等122條;搞好每月一次電視稿件登記工作;保管好電視稿件和音像資料;積極從事參與臺內文體活動等。
我們的工作還存在問題和不足，與領導要求和觀衆期待還有一定差距，比如，節目編排需要更加合理，《空中課堂》欄目質量有待繼續提高等等，在下半年工作中要積極解決和改善。
一是積極主動協同業務部室，開展好業務練兵活動，提高全臺的新聞宣傳質量，使我臺的新聞宣傳水平有一個大的提高。
二是通過調查建議調整節目，達到電視臺收視率有一定的`提高，節目質量提高了，也要注意合理的編排，這樣才能發揮效益，實現經濟效益和社會效益雙豐收。
三是具體到《空中課堂》欄目，要主動挖掘我縣本地的致富能人，尋找好的典型，讓他們現身說法，以典型引路引導羣衆學科學用科學。
下半年，要錄製身邊的致富能手和好項目8個，並針對農時農事請專家通過欄目進行技術指導，把“科技午餐”做的更豐盛更可口更有營養。四是加強總編室內部管理，嚴格遵守法律法規和臺內相關規定，站好自己的崗，同時搞好分工合作，使各項工作有條不(安全保衛部工作總結20xx)紊見到成效。
xx年，濮陽縣電視臺總編室一班人認真履行職責，團結合作，較好的完成了各項工作：
1、審好電視劇嚴把電視劇審查關，根據上級要求和我臺規定，從政治和質量角度嚴格審片制度，做到每片必審，重播重審。一年來，共審看電視劇86部，2763集，沒有出現任何責任事故。
2、排好節目單按時準確安排每天節目，根據需要及時調整，進行增添刪改，保證我臺節目合理正常播出。
3、幹好其他活積極響應臺內決定，根據領導安排，幹好其他各項工作。安排通知、通告、標語、講話、表格等189條;搞好每月一次電視稿件登記工作;保管好電視稿件和音像資料;積極從事參與臺內文體活動等。
有關老師的工作總結7
歲末臨近，新春將至，不知不覺，20xx轉眼間就要過去了，回顧這麼多年的工作歷程，心情是緊張而愉快，工作是繁瑣而充實。我一直在輸變電運行一線上班，從最七年級名普通變電值班員晉升正值班員，在不斷的工作累計中，我對工作的各個方面有了更深的瞭解和認知，對發生的各類事故有一定的分析能力，做好了一名正班應盡的職責。
一、思想工作方面
自工作以來，在單位領導的精心培養和教導下，通過自身的不斷努力，無能是在思想上，學習還是工作上，都取得了長足和巨大的收穫。思想上，積極參加政治學習，關心國家大事，自覺遵守各項法律法規和一切規章制度。
二、工作上
我相信一分耕耘，一份收穫，所以我一直努力，不斷的努力學習，不斷的努力工作。20xx年我參加四川西華大學電氣技術脫產學習，用三年的時間，以優異的成績取得了大專畢業證書。同年11月，還在四川電力職業技能培訓中心參加了變電值班員高級工培訓，同樣以優異的成績拿到了高級工證書。
在工作中，能吃苦耐勞，認真負責。變電運行的正常和千千萬萬人們的正常工作緊密聯繫在一起。不管遇到什麼問題，都要做到虛心誠懇的請教隨時筆記隨時總結隨時反省，絕對不允許出現自欺欺人。而我自己身爲一班之長，既是生產者，又是不成名的管理者。我始終明確一點，只有以身作則，身先士卒，班員才能信得過，聽得進，以自己的'實際行動去影響班組成員，帶動他們。今年公司組織兩次安規考試，一次調規考試，每次都取得較好的成績，11月10日我們班還參加由公司組織三個部門的標準化演練，得到其他部門的認可和公司領導的肯定。在具體操作中嚴格按《安全規程》做事，杜絕違章作業和誤操作事故的發生，能與副班嚴格執行“兩票三制”能正確地根據調度命令完成好每一個操作任務，做到定期巡視，定期檢查，發現設備的隱患要及時上報並記入《值班記錄薄》和《設備缺陷記錄薄》中，儘快消除，以免事故的擴大。
爲提高我們處理事故的能力，我們在正常的學習技術之外，變電運行中心領導還爲我們準備了一些反事故預演，以提高各位運行人員在遇到事故時不慌亂，能準確判斷，及時彙報，儘快處理在短時間內恢復了供電，把用戶的損失減少到最低。
雖然我在運行崗位做了一些工作，也取得一些小小成績，但我深感自身技術水平還不足、在今後要多多學習業務，積累實際經驗，拓寬思路，深化細化本職工作，使變電運行和班組管理逐步提高水平，努力爲企業的發展作出更大的貢獻。
有關老師的工作總結8
20xx年3月12我正式進入xx，被分到了xx辦承擔快遞組長的工作。
一年多來，在領導的指導和同事的幫助支持下，堅持不斷學習，認真履職，較好地完成了各項工作任務。現總結如下：
虛心學習，努力提高自身素質！學習是做好一切工作的基礎。爲了不斷提高自身的業務知識，切實做好倉庫工作，一年多來，我始終把學習放在第一位，認真對待，常抓不懈。
自從進入xx以來，一切從頭開始，雖然以前有在快遞公司實習的經驗，但xx的模式更爲先進，管理更爲科學，速度更爲快捷，服務更爲便捷。於是我從老倉管身上學習他們的經驗，學習他們去建包，去發車，去收件，逐步去處理問題件，逐步幫助主管處理力所能及的事，以分擔他的工作強度！
勤奮工作，盡職盡責搞好服務！一年多來，自己圍繞倉庫的工作特點和工作規律，努力適應新的崗位要求，不敢有絲毫的懈怠，盡職盡責工作，積極主動幫助別人，認真做好每一件事情。
一是積極報送信息。堅持把撰寫信息作爲鍛鍊自己寫作能力的有效途徑，平時廣泛蒐集，認真寫稿，按時上報。同時，還收集其他分部的信息，分析人家的長處，學習他們，及時將工作發展，成效及做法，以信息形式上報，既反映了情況，又煅煉了自己。
二是認真起草公文。把公司交給我的每一項任務，每一張表格均超額完成，有時還加班加點地寫，一遍一遍地改，使材料寫作水平和質量都有明顯提高。
三是協作辦理事務工作，在地平線和凱旋分點部，領導需要做的事情很多，幫他們分擔幾項，在我學到更多的同時，也鍛鍊了自己！嚴以律己，自覺維護機關形象！
倉庫是分部窗口，代表整個分部以及整個xx的形象。一年多來，我始終堅持自己的原則，保持分部的清潔，誠實謙虛，禮貌待人，有較強的大局意識和責任意識，維護好地平線的形象。
在xx年的工作中，作爲一名班組長在處理好運作日常工作的同時：
一是抓業務量，加大推廣力度，讓每個人都知道順豐，讓每一位顧客都知道順豐的快件類型。
二是搞好營運質量，讓每一份快件都能按時發出及收回，減少操作類的失誤率，提高快件的時效。
三是搞好新服務產品在分部的`推進，並對推進中的問題進行分析，提出有效的改進意見。
四是開發大客戶並對他們進行管理，定時進行維護，指點點部進行客戶開發。
五是對於突發事件進行處理，跟進。
六是負責應收賬款的及時回收率，控制點部費用支出。
七是對於點部人員進行培訓，合理拆分區域，客觀公正地對員工進行考覈和獎罰。
八是對總部，區部各項制度進行上傳下達，以及負責點部的安全管理工作。
對於當前市場的良好形式，我覺得這是我們公司的一次機遇，也是我們壯大市場的一個很好時機。對於那些國內快遞公司丟棄的客戶，我們應把他們爭取過來。利用我們xx良好的口碑，加大市場的開發力度。加大國際件的開發力度，加大國際市場的開發和維護！世上無難事，只怕有心人。沒有做不到的事，只有想不到的事，我堅信順豐會成功，逐步走向國際，我也會成功！
有關老師的工作總結9
20xx年，我院在創建國家衛生城市活動工作中，通過不斷的宣傳、發動和整改，提高我院員工的環境意識、服務意識，並自覺地行動起來，積極參與到創衛活動中，取得實效。
現就一年工作總結如下：
一、提高認識，加強組織工作
創建國家衛生城市是提升城市形象和改善人居環境，實現創衛爲民、創衛惠民的有效平臺。
自我院20xx年成立了“創衛”工作領導小組及“創衛”督導小組以來，進一步強化了組織機構，紮紮實實地開展了創衛各項工作。
今年更是將創衛任務列入了重要的議事日程，召開創衛專題會議、專業組會議、全員動員大會共11次，組織自查和督導40多次，出通報32期，對“創衛”工作進行了逐一分解，責任到人。
切實做到了上下有人管、事事有人抓、件件有落實的工作格局，同時，認真組織全體幹部職工積極行動起來，全身心地投入到創建活動中去，確保了“創衛”工作落到實處。
二、全員參與，深入創衛
（一）全民動員，將工作落到實處
自開展創衛活動以來，我院始終持之以恆，不斷加大創國衛工作的宣傳力度，營造了一個“全院動員、人人蔘與”的良好氛圍。
活動中，我們既高度重視結果狠抓看得見的效果，也十分注重抓好創衛工作的實踐過程，從而增強和加大實踐過程中的落實和督促力度。
我們始終強調和注重調動全院職工的創衛工作的積極性、主動性、創造性，不斷增強創國衛的主體意識，讓“動員我做”變成“我主動做”，真正掀起和始終保持了創衛工作活動的.新熱潮。
（二）加大資金投入，建立創衛宣傳專欄
在做好各項工作的同時，加大對“創衛”工作的宣傳力度，在我院門診大樓大廳及住院部各科室病區製作張貼“創建國家衛生城市、營造健康美好家園”和“創建衛生城市、改善城市環境”等創衛宣傳標語。並全年在醫院門診樓電子屏上定時滾動顯示創衛標語。
（三）認真開展衛生月活動，做好病媒生物防治工作
4月份，我院開展以治理環境衛生、加強病媒防治工作的愛國衛生月活動，開展愛國衛生主題的宣傳活動，組織全體職工大掃除。
並要求全院各科室要堅持每天一小掃，每週一大掃除，節假日徹底清掃，每月對愛國衛生進行評比、表彰。
每週進行一次噴灑消毒液、投放鼠藥等消殺工作，以保證乾淨整潔的辦公環境，確保病媒生物防治工作落到實處，取得良好效果。
（四）積極做好無煙醫院的宣傳創建活動
認真貫徹落實《公共場所禁止吸菸的規定》，積極開展了控煙教育，制定了《醫院禁菸制度》，各個班組設立了禁菸勸導員，配有熄煙點。
根據創衛辦的通知要求，院內認真做好無煙醫院的宣傳與創建活動。
成立了醫院控煙領導小組，組建了青年志願者吸菸勸導員隊伍，制定了醫院禁菸規定；其次，在全院範圍內設置了禁止吸菸標誌、在所有病室、辦公室、會議室、樓梯間、衛生間張貼“禁止吸菸”標誌；在醫院大門、主要幹道、顯眼處豎立多塊“無煙醫院。
有關老師的工作總結10
一、支部自身建設
支部建設是農村基層組織建設的關鍵。xx村本着以黨支部建設帶動村級配套組織建設。以村級配套組織建設促進支部建設的工作思路，狠抓支部建設。
(一)抓領導班子建設。領導班子自身的工作運轉如何直接影響全村工作和經濟發展。因此，我們始終把支部班子建設放在首位，在領導班子成員中，堅決貫徹黨的方針、政策，貫徹民主集中制原則，堅持重大問題集體討論研究、民主決策。在工作中，實行支部領導下的分工負責制，做到各施其職，各盡其責，推動全村工作的開展。
(二)以支部爲核心，加強相關配套組織的建設。xx村在基層組織建設的過程中，緊緊圍繞經濟建設這個大局，緊扣經濟增長，糧食增產，農民增收，人口素質提高，各項社會事業全面發展這一基本思路進行。
1、以村黨支部爲核心的村級配套組織得到健全和完善。團支部、民兵、調解、治保等村級配套組織在黨支部的領導下工作開展得有條不紊。現正積極培養2名入黨積極分子，使這些年輕有爲，德才兼備、羣衆信任的村民更好的爲羣衆，並在村支部的領導下，工作開展得有聲有色，增強了黨支部戰鬥堡壘作用，爲支部建設注入新的血液和活力。
2、改進黨員教育和管理工作，加強黨員隊伍建設。抓好黨員隊伍教育和管理，建立一支高素質的黨員隊伍是鞏固五好村的重要基礎，是充分發揮黨員在建設社會主義新農村中模範作用的關鍵。爲此，村支部認真抓好對黨員的教育和管理，嚴格執行三會一課等制度，組織黨員參加黨的組織活動，加強對流動黨員的管理，積極調動流動黨員回鄉爲羣衆辦實事、好事的積極性。
3、嚴格推行村務公開、民主管理工作。
村務公開、民主管理工作，是改善幹羣關係，提高村級組織凝聚力和透明度的一項重要工作。堅持按時公開政務、村務以及羣衆普遍關心的重大事務和決策。通過村務公開，特別是財務公開，調動了羣衆參與民主管理和監督村務、財務的積極性，推動了村級事業的.健康發展。
二、狠抓黨風廉政建設工作。
加強黨的作風建設是堅持從嚴治黨，保持黨的先進性和純潔性，增強黨的凝聚力和戰鬥力的一項重要工作。村黨支部狠抓黨風廉政建設工作，緊緊抓住牢固樹立全心全意爲人民服務的宗旨，加強對黨員的教育管理，認真開展。
有關老師的工作總結11
這一年就快結束了，回顧過去，才發現我已經在工廠工作有五年的光景了，真是好悠久啊。如今本年度也結束了，對我本年的工作也有了一番計較。現就來把這一年的工作進行一個總結：
作爲廠裏的老員工，我自是熟悉工廠的制度的，所以我做的越久，我對工廠的感情也更深，更希望工廠的發展更好。因此我一直就特別的遵守工廠的規定，所有的制度我全部都熟悉，都不用監督，我就能自主做好工作，不違背工廠規則。上班就認真工作，不睡覺，不聊天，努力把工作給完成了。在工廠的工作是很辛苦的，但是做這麼久也習慣了，很多時候已經開始享受工廠的生活了，熱愛本職工作，對我來說更容易適應工作，也能夠讓自己對待工作更有耐心。
隨着做的時間越長，我在廠裏的職位也更高了，工資也得到提升。同樣做久了，能夠學習到更多東西，我從原先一個小員工做到現在的班長，真是一個很大的提升，能力在提升，而我也能夠獨立帶人了。這一年，我被調到班長的職位上，我就開始管理自己這個車間的員工，手把手的教會他們怎麼操作。當然升職也意味着我工作壓力有所增大，工作也更加辛苦了，而且我要遵守和維護的制度也就多了，不再只是一個普通的廠員工了。升職是領導對我的'認可，這讓我越來越有動力，也更喜歡自己的工作，儘管工作的地方只是工廠，可是在這也能夠給我很多東西，一樣讓我學會成長，收穫滿滿。
對於自己的工作，我是極力在做好的，完成自己的工作之後，我會在車間進行巡邏，監督其他員工是否認真工作，如果有發現做事不認真的，我第一次會給予提醒，多次出現就會警告，如果在嚴重的話，就會給予懲罰。隨時的管理好車間，在其他人遇到不會做的，我會耐心的教他們，直到他們都會操作機器爲止。在這一年，我也對新員工進行了培訓，組織培訓會，幫助新員工適應工廠的生活。
通過一年工作，我對以後做好這份工作有更大的信心了，同時也向往有更好的發展，也期待自己可以在提升能力，在工廠持續做下去，並做出令人滿意的成績來。那麼新的一年，我會奔着更高的目標前進的，努力在工廠實現更高的價值。
有關老師的工作總結12
今年，我校教育工作在教育局的正確領導和全體師生的大力支持下，正確執行黨的教育路線、方針、政策，認真學習貫徹落實科學發展觀，緊緊圍繞提高教育教學質量的工作思路，切實加強學校德育工作和未成年人思想道德建設工作，強化學校管理，大興科研興校，不斷創新進取，取得了顯著的成績。現將我校一學期來的工作總結如下：
一、抓好、抓實德育工作
德育工作在學校工作中有第一位的重要意義，是學校工作的首重，是教育工作的第一要務。在準備工作中，我們堅持“以德治校”的大方向，建立健全了學校德育工作組織機構，制定了切實可行的德育工作計劃。在實際工作中，堅持養成教育。通過手抄報，黑板報，廣播站，升旗儀式，班會等相對穩定的德育教育形式強化學生的德育意識。通過不懈的堅持，我校校風校紀有了很大的改觀。學校呈現出一派欣欣向榮的景象。
1、學校認真貫徹落實《未成年人思想道德建設實施綱要》
重視德育工作，不斷加強師德建設，強化學生的養成教育，真正落實“德育爲先，育人爲旨、教學爲主”的辦學思想，真正落實“學會做人、學會學習、學會合作、學會生存”的培養目標。
2、加強理論學習，不斷提高教師的政治素養和師德師風修養
一學期來，我們組織教師認真學習了《黨章》，《未成年人保護法》、《教育法》、《教師法》和十七大精神等，並寫出了深刻的心得體會。全體黨員帶頭學習，帶頭立足本職工作踐行科學發展觀，使全體教師的政治素養和師德師風修養發生了很大變化，教師的敬業精神更強了，對學生付出的愛心更多了，教育效果也明顯提高了。
3、強化學生養成教育，培養學生的良好習慣
我們重視對學生的養成教育，通過領導“國旗下的講話”、踐行“五個一”、班會課的`德育講座及行爲禮儀教育，廣播宣傳榜樣典型等活動，使廣大學生的行爲舉止、文明禮貌、精神面貌煥然一新，使學校班風、學風、校風有了明顯的改善。
4、抓好學生法制教育工作，使師生知法守法
學校聘請法制副校長，到學校對學生進行法制教育宣傳，通報社會治安情況，通報青少年犯罪情況，並對青少年犯罪心理和預防進行講解，使廣大師生做到了警鐘長鳴;通過邀請上xx領導到校講解安全知識，使廣大師生認識到了學校所處的環境安全形勢，掌握了各種安全知識，懂得了各種自救方式方法;學校通過辦法制手抄報，出以法制內容爲主題的黑板報、校廣播站播放法制內容等方式，深化了法制教育的內涵。
5、加強德育隊伍建設，提升德育工作品位
一是繼續抓好我校青年班主任培訓班工作。採用多種形式的班主任會議，學習德育工作理論，交流經驗，暢談體會，達到取長補短、共同提高的目的。二是以班主任量化管理爲抓手，進一步完善班主任工作考覈制度，鼓勵先進，營造良好工作氛圍，班主任工作的積極性得到進一步提高，有力提升了我校德育工作的工作實效和品位。
6、創新工作方法，狠抓德育常規管理
一是進一步完善“每週文明班級評馴制度，嚴格值勤，嚴肅執法，利用每週一的升旗儀式，進行班級常規工作檢查的總結與表彰，大大提高了班級常規管理的有效性。
二是繼續抓好“午休”管理，成效頗顯，有力的保證下午課堂的教學落實。
三是加強突出問題的整治，先後進行了班級包乾區衛生檢查、校園周邊環境衛生檢查、校園周邊食品安全的檢查、兩操的檢查、學生就寢的檢查等。廣大家長對學校從嚴入手的做法給予了高度的評價，也促進了學校的保學控輟工作，使學校呈現出了班風好、學風濃、校風正的良好氛圍。
二、教學工作
1、加強教學常規管理，提高課堂教學質量
(一)認真制訂教導處、教研組和備課組的工作計劃，有效地防止教學工作的主觀性和隨意性。堅持期中、期末考試質量分析報告，各教師進行總結和反思，提出明確的改進方向和工作措施，確保工作的有序推進。
(二)落實一日教學常規，加大對教學各個環節的監督和調控。學校對教師教案每星期檢查一次，提出有效地改進措施;對學生作業每月檢查一次，提出教師的作業佈置、批改及效果上都要有針對性等。同時對教師公開課、優質課等的教案進行檢查。
(三)深入開展“家長開放日”活動，家長可以每天與教師班主任溝通、交流;每星期確定一天“校長開放日”，這天，家長可以及時的與校長(或校行政)進行有效的溝通和交流;這些活動開放了學校的教學工作及工作方法，也加強了家校的聯繫，更好地促進了教師教學工作的有效整改。
(四)抓好平時教學狀況監測，加強教學工作過程管理。加大對課堂巡查力度，學校組織教導處人員定期或不定期對各年級、各班級的重點學科進行巡堂檢查，課後及時反饋，通過多種途徑保證課堂教學質量的落實。學校主管教學的副校長和教導主任經常下到老師辦公室和老師交流教育教學情況，及時聽取教師們的意見，發現典型及時表揚，發現問題及時指出改進。同時，校行政經常深入各班聽隨堂課，和老師們共同探討課堂教學。尤其是對青年教師更是特別關注，跟蹤幫扶，狠抓薄弱環節的整改。由於抓好了對平時教育教學的過程管理，學校各項工作紮實。
有關老師的工作總結13
不知不覺我已經在移動公司工作快三年了，在工作中我深刻的體會到營業廳是移動公司的窗口。在移動公司營業廳前臺工作，接觸客戶多，需要協調的事情多，除了正常的收費、辦理業務等工作外，在接待用戶、開展業務、協調關係、化解矛盾、諮詢、受理投訴等也發揮着重要作用。
這些年來，我在各方面都有了很大的進步。在辦理業務和解答客戶問題方面積累了很多經驗，能夠及時準確的爲客戶提供滿意的服務。工作中嚴格要求自己，保持很強的責任心，謹慎的工作態度和良好的心態。不斷加強業務學習，努力提高業務水平和協調能力。工作中，熱情服務，做到以誠相待、以心換心;靠一點一滴的細緻工作贏得客戶信賴。
在工作中，我本着對“客戶服務滿意100”的服務理念，熱情的、真誠的接待每一位客戶，讓客戶高興而來，滿意而歸，讓他們真正的、實實在在的享受我們優質、高效的服務。隨着通信業突飛猛進的發展，市場竟爭也越來越激烈，一些客戶頻繁地銷號、換卡。我看在眼裏，急在心裏，要知道我們的每一張卡都是有成本的呀，而且，失去一個客戶就失去一筆收入，失去一份信任。爲了儘可能的保住用戶，我耐心的講解我們中國移動的品牌優勢、網絡優勢、信譽優勢，積極的`推銷新業務。有一些客戶在我耐心、細緻的解釋下，保留了原號碼，滿意的走了。但有一些客戶根本不聽你的解釋，對你大喊大叫，滿口髒話，我委屈的淚水在眼睛裏打轉，但我忍住了，不讓眼淚掉下來。我想，我委屈一點兒不算什麼，只要我們公司的利益不受損害，用戶發泄一下又何妨呢。每天周而復始的工作，這樣的事情經常會發生，但我始終牢記我們企業的服務宗旨：“追求客戶滿意服務”，我用真心、真誠與客戶築起了心與心之間的橋樑。
自來到移動公司那天起，我就給自己制定了一個目標，那就是：只要幹，就要幹好，努力做出最優異的成績，我相信自己的能力，我也自信，經過努力，我想我一定能成功。
在工作中，還存在一些不足之處需要提高。以後還要加強學習，爭取更大的進步，爲公司做出更大的貢獻。我們有理想，所以我們自豪;我們有奮鬥，所以我們快樂;我們有收穫，所以我們幸福。新的時期給了我們新的機遇和挑戰，我們更應該抓住機遇，只爭朝夕，在工作中以“從嚴、從細、從實”的標準要求自己，不斷學習業務技術和科學知識，提高個人綜合素質，爲移動公司的輝煌而努力。努力成長爲新時代優秀職工。成績僅代表過去，不斷的進步才代表未來，姐妹們，讓我們共同努力，做出應有的貢獻，與企業同發展，同進步，共同續寫移動公司的燦爛和輝煌!
有關老師的工作總結14
結是一種習慣，在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年，回顧這一年的工作歷程，作爲銷售人員在全球金融不景氣的情況下，基本上完成了公司的既定目標，但也存在不少的問題，爲了更好的完成公司的營銷工作、實現公司利益最大化，特對一年來的工作進行總結，並對新一年的工作進行展望！銷售部作爲企業的門面，企業的窗口，自己的一言一行也同時代表了一個企業的形象。所以更要提高自身的素質，高標準的要求自己，在高素質的`基礎上更要加強自己外貿及銷售的專業知識和專業技能，更重要的一點是廣泛瞭解整個市場的動態，走在市場的前沿。針對今年一年的銷售工作，從以下五個方面進行總結：
一、我們的隊伍：
營銷部銷售人員比較年青，工作上雖然充滿幹勁、有激情還有一定的親和力，但在經驗上存在不足，尤其在處理突發事件和一些新問題上存在着較大的欠缺。我想企業應該在今後通過對銷售人員的培訓和內部人員的調整來解決這一問題。
二、工作協調和責權明確
由於協調存在問題，很多工作都存在着拖沓、扯皮的現象，這一方面公司的領導有很大的責任。協調或溝通不暢都是因爲工作方向上的不一致，久而久之大家就會在思路和工作目標上產生很大的分歧，長此以往，問題大也，大家應該齊心協力積極着手這方面的工作，力求目標一致、簡潔高效。另一方面營銷部工作的責和權方面仍存在着不明確的問題，我認爲營銷部的工作應該有一定的權限，只履行銷售程序，問題無論大小都要請示，勢必會造成效率低，對一些問題的把控上也會對銷售帶來負面影響，這樣營銷部工作就會很被動，建立一種責權明確、工作程序清晰的制度，應該是我們下一步工作的重中之重。
三、關於會議
會議是一項很重要的工作環節和內容，但是我們公司的會議少之甚少，或者說不是很理想，另外會議內容和會議的形式以及參加人員的安排上也不是很明確。有效、合理、適時的召開公司會議是必要和必須的，我想領導應該有針對性的解決這一問題。
四、營銷部的管理
前一階段由於工作集中、緊迫，營銷部在管理上也是就事論事，像張經理之前提到的考勤等問題，基本上是靠大家的自覺性來完成的，沒有過多的靠規定製度來進行管理，這就潛伏了很大的危機。我們若想要公司更加強大，就必須通過加強內部管理、完善管理制度和思想上多交流，瞭解真實想法來避免不利於公司運作的事情發生。
五、工廠生產方面
我一直想問關於工廠那邊的計劃調度問題。工廠管理固然重要，但是要想工廠運作正常，計劃調度必須做好。像前面說到的協調問題，生產週期一旦出現拖拉現象，直接影響到銷售部的正常運轉，從而導致對客戶造成的損失，最終給公司的效能效率甚至對外的形象都打了折扣。這一協調不到位導致的結果是鏈條反應。外貿單上這一問題尤其嚴重，客戶的船期是固定的，不說十天半個月，兩三個小時也會給客戶造成很大的損失，所以在前期工作中，個人認爲計劃調度這一問題的解決迫在眉睫，並是重中之重。
上述歸納了幾點個人認爲值得重視的問題，關於一些細節和如何操作，由於時間問題，一切都簡而概之，通過大家的努力，我相信我們每個人都會上升到一個新的起點，我們的企業也同樣會在金融危機下走出陽關大道。未來的一年，我們會更好！
有關老師的工作總結15
轉眼間入職公司工作已一年多了回顧這一年多工作，我在領導及各位同事的支持與幫助下，嚴格要求自己，按照酒店的要求，較好地完成了自己的本職工作，通過這一年的學習，工作方式有了較大的改變，工作質量有了新的提升，現將20xx年度工作情況作總結匯報，並就20xx年的工作打算作簡要概述。
一、日常管理工作
作爲一名餐飲部的一份子，自己扮演的角色是承上啓下，協調左右的作用，我們每天面對的是繁雜瑣碎的、有着挑戰性的工作。這一年在餐廳的工作中，各項工作都是本着提高服務質量，提高工作效率爲目的.，讓工作有條理性，融入到每一項工作當中。努力配合經理做好餐廳的管理工作，本着實事求是原則，做到上情下達，下情上報。
二、加強自身學習
提高業務水平要做到優秀，自己的學識，能力等還有一定距離，所以總不敢掉以輕心，向書本，向領導，向同事學習，這樣下來感覺自己這一年來還是有了一定的進步，在管理能力，協調能力及處理問題等方面，有了進一步的提高，保證了餐廳各項工作的正常運行。
三、廳面現場管理
1、禮節禮貌要求每天例會反覆練習，員工見到客人要禮貌用語，特別是前臺收銀和區域看位服務人員要求做到一呼便應，要求把禮節禮貌應用到工作中的每一點滴，員工之間相互監督，共同進步。
2、班前堅持對儀容儀表的的檢查，儀容儀表不合格者要求整理合格後方可上崗，崗上發現儀容問題立即指正，監督對客禮儀禮貌的運用，員工養成一種良好的態度。
3、嚴抓定崗定位和服務意識，提高服務效率，針對服務人員在用餐高峯期的時候進行合理的調配，以領班或助長爲中心隨時支援忙檔的區域，其他人員各負其責，明確各自的工作內容，進行分工合作。
4、提倡效率服務，要求員工只要有客人需要服務的立即答“到”進行爲客人服務。
5、衛生管理公共區域，要求保潔人員看到有異物或者髒物必須馬上清潔。各區域的衛生要求沙發表面、四周及餐桌、地面、無塵無水漬、擺放整齊、無傾斜。
6、用餐時段由於客人到店比較集中，往往會出現客人排隊的現象，客人會表現出不耐煩。爲了的提升自助餐服務的質量，進一步規範自助餐服務的操作流程和服務標準。這時就需要班組人員作好接待高峯前的接待準備，增加菜夾，雙向同時進行取菜，以減少客人等候時間，同時也應注意桌位，確保無誤。做好解釋工作，縮短等候時間，認真接待好每一桌客人，做到忙而不亂。
四、這一年工作得與失
本人能認真地開展工作，但也存在一些問題和不足，主要表現在：
1、許多工作我是邊幹邊摸索，現場管控業務知識也是不足，以致工作起來不能遊刃有餘，工作效率有待進一步提高。
2、有些工作還不夠過細，如在餐前餐後的檢查中，餐中的監督中，硬件設施的維護及衛生檢查上，不是十分到位。
3、部門之間欠缺溝通，常常是出了事以後才發現問題的存在。
經過所有同事的一起努力，較好的完成這一年的工作，總結起來也是頗有收穫的：
1、能夠協助領導做好餐廳的日常工作。
2、合理安排當班工作，全面協調、管理、檢查。
3、配合領導做好各項接待、安排工作，工作期間妥善處理工作時發生的問題和客人的投訴，有疑難問題及時上報領導。
4、做好餐廳的安全、節能、衛生工作。
5、以身作責，監督、檢查服務人員做好服務工作。
6、做好服務工作的同時抓好思想工作，做到團結愛友、相互幫助、共同進步。