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藥房實踐總結

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總結就是把一個時段的學習、工作或其完成情況進行一次全面系統的總結,它能使我們及時找出錯誤並改正,我想我們需要寫一份總結了吧。但是總結有什麼要求呢?以下是小編精心整理的藥房實踐總結,僅供參考,希望能夠幫助到大家。

藥房實踐總結

藥房實踐總結1

俗話說得好:讀萬卷書,不如行萬里路。我們在大學裏學的知識應學會應用,而社會實踐就是一個很好的平臺。社會實踐是我們接觸社會,提升自己的良好形式,雖然辛苦,但每次都會碩果累累。社會實踐是我們投身社會的第一步,向他人學習,培養鍛鍊自身的能力,是爲今後走進社會打下基礎。通過參加社會實踐活動,有助於我們在校大學生更新觀念,吸收新的思想與知識。

轉眼間,我已經在大學這個象牙塔裏裏度過了兩年,爲了鞏固,複習這兩年來學習到的專業知識,以及爲即將到來的大三積蓄力量,這個暑假我決定到醫院藥房裏學習。在姨父的幫助下,我到了海南省萬寧市萬城鎮衛生院學習雖然這是一個比較小的醫院,但來之不易,我下定決心,要好好學習,鍛鍊自己。20天的社會實踐,一晃而過,讓我不僅鞏固了自身的知識,而且還學會了不少做人的道理,讓我受益匪淺。社會實踐讓我接觸了不同行業的人,瞭解了不同行業的一些基本工作,與社會更親近了;也讓我鞏固了自身的專業知識,學習了其它知識,開拓了知識面,提升了自己。

7月24日,我獨自一人來到海南省萬寧市萬城鎮衛生院藥房,進入藥房,映入眼簾的是排放整齊的各種藥品,有西藥、中成藥、注射液、片劑等等。雖然已經學習了兩年,但我們還沒有接觸太多專業知識,對藥品還是一無所知,因此面對櫃子上琳琅滿目的藥品,還是犯了暈。還好這裏的姐姐都對我很熱情。她們告訴我記住藥品擺放位置的訣竅。原來藥品的擺放是有規律的。先是注射液,膠囊,片劑,滴丸等的分類,在此基礎之上又分爲抗生素類,心血管類,呼吸系統,消化系統,其中注射液以及注射藥品在醫院使用特別廣泛,因此注射類藥品一幫放在比較靠前的地方,還有一些一類、二類藥品是鎖在櫃裏的,也有一些需要低溫儲藏,如腦蛋白注射液。在瞭解藥品擺放的同時,我還了解了一下藥房工作的流程、工作的要求準則等等。藥房服務規範遵守四查十對:查處方,對科別,姓名,年齡;查藥品,對藥名,規格,數量,標籤;查配伍禁忌,對藥品性狀,用法和劑量;查用藥品合理性,對臨牀診斷。因爲萬城鎮衛生院是一個鎮上的醫院,所以規模不是特別的大,藥房一共是五個人,輪流工作,每天有兩個人工作,一個負責調劑,一個負責覈對。其中住院病房取藥和門診取藥都是在這個藥房裏取藥的,因爲門診取藥的人特別多,取藥口每天都是人山人海,所以每天過得比較充實。藥房是醫院裏很重要的一個部門,負責覈查醫生的處方是否有問題,是否存在配伍禁忌,還要指導病人合理用藥,要保證給病人正確的藥品,否則後果相當嚴重。因此我在醫院主要是看處方調劑取藥。每天來到藥房第一件事就是打掃,保持藥房的清潔,並記下溫度和溼度。

在藥品中,葡萄糖注射液、氯化鈉注射液和葡萄糖氯化鈉注射液較常用,而葡萄糖注射液和葡萄糖氯化鈉注射液有不同的濃度,如有5%、10%的葡萄糖注射液。但醫生寫處方的時候一幫用英文字母,如NS表示氯化鈉注射液,5%GNS表示5%葡萄糖氯化鈉注射液,5%GS表示5%的葡萄糖注射液。日常藥品的使用主要是感冒藥和咽喉腫痛藥及一些清涼降火藥,感冒咳嗽藥有999感冒顆粒,複方鹽酸僞麻黃鹼緩釋膠囊,小兒止咳糖漿,小兒氨酚烷胺顆粒,咳速停糖漿等等,同時還有一些退燒藥如柴胡注射液,安乃近注射液等。降火藥主要有西瓜爽潤喉片,金銀花顆粒等,咽喉腫痛藥有頭孢氨苄膠囊等。在藥房工作的一個姐姐跟我說:“光看是比較難記住藥品的位置、用法用量的,必須看處方取藥才比較容易記住。”所以她很熱心的教我看處方,注意處方上的一些符號,英文字母,還有一些藥的別名等。如:ivdrp是坐脈點滴,im是肌注,qd是一日一次bid是一日兩次,tid是一日三次,qid是一日四次,p。o是口服,sig是用法用量,馬來酸氯苯那敏注射液也叫撲爾敏針,複方氨淋巴比妥注射液也叫氨基比林針。熟記這些後,從7月30號起我每天都有一項必做工作――看處方取藥,雖然開始時看醫生寫的字比較困難,但時間久了也就慢慢習慣了,這期間藥房裏的姐姐們幫了我不少忙,教了很多的新知識,我很感激她們。拿藥的時候發現,對不同年齡,性別,和不同程度的病人,藥的拿取都是不同的,特別是孕婦和小孩的用藥要十分的小心,謹慎,相對於孕婦,能不開藥就儘量不開藥。因此每次都小心翼翼的,而且覈查好幾遍再給藥房裏的姐姐覈對。在工作的同時我還藉此機會瞭解了很多藥品,我把大部分藥的說明書都帶回家,瞭解不同藥品的作用,用量以及配伍禁忌等,不懂的就問藥房裏的姐姐們,雖然她們沒有比我大多少,但工作早,懂的比我多,她們都很熱心的替我解答,讓我受益匪淺,對我今後的學習和工作有很大的幫助。與此同時,我還了解了醫院的大概部門,有門診部,門診部裏又有專家門診部;藥房,注射室,還有B超室,放射室等。對於醫院裏面病人取藥的流程,首先病人先掛號,然後醫生給開處方,然後病人拿着處方到收費處進行劃價和交錢,最後到藥房取藥,隨着技術的發展,計算機的普及,現在級別高的醫院全部採用計算機處理,不再有處方,醫生直接在計算機上開藥品,節省了一些不必要的環節,但在我們鎮上這個比較小的.醫院,醫生是必須開處方,我相信在不久的將來,我們的醫院也會普及這種全自動化,從而提高效率和準確率,方便了我們取藥和核對。

通過這20天的學習,我發現醫院的藥房還是存在一些問題,首先我們這裏的醫院可能太小,沒有中藥,只有少量的中成藥,種類比較少,並且中藥師和西藥師是不區分的,不管你學的是什麼專業,在這個藥房裏你什麼工作都要做,而且這裏的工作人員的學歷都不高,不能對病人某些用藥進行指導,如果有病人詢問用法用量等,他們直接讓病人去找主治醫生,我覺得這是很不負責任的。而且由於藥師少,而取藥的人有很多,所以有時候一個人既要忙着取藥又要覈對處方,有時會忙中出亂。對於醫生開的處方也有很大問題,有的醫生字跡潦草,很難辨認,導致失誤,因此醫生要爲病人負責,書寫要工整,防止出錯。我認爲醫院應該採取措施來改正這些陋習,首先確保至少兩人負責拿藥,這要可以防止一個人由於忙碌或粗心拿錯藥,加上雙重保險;然後對於醫生的專業知識一定要嚴格考覈,醫生應該要對藥品十分了解,指導病人合理用藥;醫生的處方要書寫工整,防止出現錯誤;病人拿到藥後要和發票覈對一下看藥品是否正確,然後到醫生那裏確認一下,問一下用量用法等,防止中途出現偏差,避免出現嚴重後果。

在醫院學習的這20天,我真的學到了很多知識,這些都是我在學校裏學不到的,我通過在藥房這個良好的機會,認識了很多藥品,我相信一定會對我今後的學習有很大的幫助。也認識很多朋友,擴大了我的人脈關係,而且培養了我嚴謹認真耐心的態度。我們也是上班的,要遵循醫院的規章制度,不能像在學校一樣,做事情也要有所顧忌,不能隨心所欲,重要的是秉持一種認真,學習的態度,懷着一顆善良的心。這次學習使我瞭解了一種我未來可能從事的職業,爲我將來擇業方面提供了很大的幫助。今後我會繼續努力,爲自己的未來奮鬥!

藥房實踐總結2

今年暑假我到永新縣人民醫院的藥房實習了兩星期,瞭解了醫院的大概部門,有門診部,藥房,注射室,還有B超室,放射室等。門診又有分眼科,耳科,皮膚科,小兒科等。在醫院實習期間,醫生和護士們都很支持,使我在醫學和藥學上的知識獲得不少。藥房的主任還有幾位護士姐姐給予了悉心的指導和幫助,使得我受益匪淺,亦有一中醫學院畢業的老醫生給我講解了中醫藥的知識,讓我感覺到中醫的博大精深,也覺得中醫在現下的情況需要更科學,更深遠的發展。

這家醫院在平時很是繁忙,醫院裏的人經常忙不過來,凡是有點不舒服的,首先都會到這家醫院看毛病,在口碑上是比較好的。一方面是這家醫院的設備比較齊全,B超室和拍片室自然不在話下,還有CT室等,在無法準確診斷病症的情況下,就可以藉助這些先進設備幫助病人找到病因,並在最短的時間內做出合適的治療方法,讓病人早點脫離病痛的折磨;另一方面就是這家醫院的人對待病人很是和藹,醫生會幫病人拿藥取藥,經常對病人進行探望,詢問身體狀況如何,遇到沒帶夠錢的病人,可進行賒賬,並不寫賬單的,只要下次來記得補上就行了,這充分體現了對病人的信任,讓人不得不在情感上有點感動,故這所醫院成了孕婦,老人,小孩們看病的首選地。

現在說說在藥房的實習情況。藥房服務規範遵守四查十對:查處方,對科別,姓名,年齡;查藥品,對藥名,規格,數量,標籤;查配伍禁忌,對藥品性狀,用法和劑量;查用藥品合理性,對臨牀診斷。我到醫院主要是跟着我的指導老師藥房主任拿藥,這當然得先熟悉藥品的擺放,開始時,我就在藥房的藥櫃前看和記藥品的名字和位置,藥房裏的藥品有很多的種類,要記的話很不容易,不過還好,藥品的擺放是有按類別來的,先是注射液,膠囊,片劑,滴丸等的分類,再在這些的基礎上分別按抗生素類,心血管,呼吸系統,消化系統,其他,外用,非處方藥,食品,百貨,計劃生育,醫療器械來分。其中注射液在醫院的使用比較廣泛。按類別來記就較簡易了。爲更熟悉藥品的擺放,我還搬運過藥品(醫院還有儲存藥品的藥庫)。

在藥品中,葡萄糖和生理鹽水較常用,別的心血管類的,消化系統方面的,呼吸系統的藥品也都較常用。市場對藥品的需求是有增無減,特別是常用心血管類的,消化系統方面的,呼吸系統類的藥品。日常藥品的使用主要是感冒藥和咽喉腫痛藥及一些清涼降火藥,感冒藥有999感冒顆粒,複方鹽酸僞麻黃鹼緩釋膠囊,小兒止咳糖漿,小兒氨酚烷胺顆粒,小兒咳嗽靈顆粒,枇杷止咳顆粒,同時還有一些退燒藥如柴胡注射液,安乃近注射液等。降火藥主要有西瓜爽潤喉片,金銀花顆粒等,咽喉腫痛藥有頭孢氨苄膠囊等。

在對藥品的擺放位置熟悉了些後,我開始看處方爲病人拿藥,有不懂的就問護士或主任,雖然拿藥是很簡單的事,只要是識字的,時間久了都會,可是到自己會做,並且把藥給病人,還是有些開心的,說不上來爲什麼,有點像幫助了別人的感覺吧。在拿藥的時候發現,對不同年齡,性別,和不同程度的病人,藥的拿取都是不同的,特別是孕婦和小孩的用藥要十分的小心,謹慎,相對於孕婦,能不開藥就儘量不開藥。

在醫院我發現醫護人員對病人很細心,很是和藹,言語間有着關愛,這或許就是醫護人員的必備素質吧。病人的生理上已有痛苦,醫護人員在心靈上給了病人一定的安慰,一定程度上也減輕了病人苦痛了吧。

實習到某天時,有個病人家屬與藥房的人談起了家裏的突變,兒子在外談生意,陪酒,陪了個胃出血;女婿不久前出了車禍,對方賠了二十幾萬,屍體在外火化花了四萬多,公公婆婆一次要一半的贍養費,小叔說女婿生前有欠他幾萬的債,催別人的債,別人就在賭桌上摔兩百塊,說另外的錢等下回贏了再給,還反咬一口說女兒欠了他錢,許多認識不認識的人都說要債來了;外甥又是生病又要上學,女兒一人負擔兩個小孩困難重重,說得都掉了淚,旁人聽了除了心酸就是心痛了。而我國的藥品數量多,品種雜,價格還一直居高不下,給老百姓帶來許多的難處,有病都怕看病,家裏有錢的都怕出個藥罐子,雖然國家有采取措施對藥價進行下調,可效果還是不顯著,看病對百姓來說始終是個大問題。這是我國藥品流通環節較多,交易層次較多造成的。

實習期間,看了一些資料,概括說我國的藥品市場存在這些問題:製售假劣藥品的行爲屢禁不止;無證經營和超範圍經營長期存在;藥品虛假廣告鋪天蓋地;藥品購銷不規範,商業賄賂嚴重,回扣風行;零售藥店和生產企業管理不規範;此外,一些企業在取得GMP、GSP認證後,爲節約成本、迅速獲利而想盡各種辦法。類似降低生產條件、不嚴格執行管理規範等無法直接依據規範或規章進行處罰的行爲時有發生。

對於這些存在的問題,也有對策,比如說通過多種形式強化企業的信用觀念和信用意識,建立完善的藥品市場信用相關的法律法法規體系,加強政府監管,完善藥品流通方式,但最主要的還是培養高素質的人才,爲藥品機構輸入新的,有生機的血液,高素質的人才不僅在技術和能力上突出,心靈上也是善良的美好的有同情心的,本着善良的心和同情心,藥品市場上的藥品是良心藥,百姓治病吃藥開心,製藥人才,機構要員等看見別人開心,自己也就開心了。

到醫院實習,真的'給了我很多東西,首先我們也是上班的,要遵循醫院的規章制度,不能像在學校一樣,時間上自己支配的更多,做事情也要有所顧忌,不能隨心所欲,重要的是秉持一種認真,學習的態度,懷着一顆善良的心。遇到緊急情況不能慌了陣腳,你醫護人員都慌了,病人及其家屬就會不安了,首先要鎮定,看病人的傷勢如何,嚴不嚴重,是否有昏厥等。我在醫院還知道了把脈是怎麼回事,要由清到重,通過把脈可以確定你的心,脾是否有了病變,還學會離血壓器的使用,中醫的奇經八脈等。總的來說實習活動讓自己覺得自己知道的還太少,還需多學習,多努力。

這一週剛開始我們便按照實習輪轉表的安排各就各位,以更積極的心態迎接新一輪的工作。

在剛剛結束的第二週裏,我們嚴格遵守該院的勞動紀律和一切工作管理制度,自覺以醫學生規範嚴格要求約束自己,不畏酷暑,認真工作,基本做到了無差錯事故,並在上下班之餘主動爲到齊魯醫院就診的患者義務解答關於科室位置就診步驟等方面的問答,積極維護了山東大學藥學院的良好形象;並且理論聯繫實際,不怕出錯、虛心請教,同帶教老師共同商量處方方面的問題,進行處方分析,大大擴展了自己的知識面,豐富了思維方法,切實體會到了實習的真正意義;不僅如此,我們更是認真規範操作技術、熟練應用在平常實驗課中學到的操作方法和流程,積極同帶教老師相配合,儘量完善日常實習工作,給各帶教老師留下了深刻的印象,並通過實習筆記的方式記錄自己在工作中的點點心得,得到衆多老師的交口稱讚。

通過這一週的實習,我們對中西藥房的工作有了進一步的認識,進一步瞭解了藥庫和製劑室的工作任務,在實習過程中我們以踏實的工作作風,勤奮好學的工作態度,虛心向上的學習精神得到了帶教老師的一致好評,爲接下來的進一步實習打下了更加堅實的基礎。

我們堅信在剩下的14天裏我們會再接再厲,以更加飽滿的熱情和更加踏實的態度對待此次實習,決不辜負藥學院各領導老師對我們的教導和期望。

我所在的藥店是我鎮一傢俬人藥店。在當地屬於規模較大的藥店,該藥店一直堅持以“立志爲民,健康衆生”的服務宗旨,在高效率的運行體制下,開展高質量,高水平的醫藥零售及服務工作。我們藥店主要的業務就是藥品的銷售,消費者可以主宰自己的消費導向,自由選擇,加上藥師、營業員的介紹和答疑,大大增進了用藥的安全性。

剛去藥店先學習辨別藥物的具體位置,藥品的分類和具體擺放的位置,並且能說一段自己的話語讓顧客去購買並且滿意,一開始還緊張甚至不知道該怎麼說怎麼去做,找不到藥品還經常拿錯藥品,在別人的幫助下我漸漸熟悉了各類藥品也知道了怎樣去幫別人介紹藥品。

在藥房的學習和親身體驗,讓我對中藥和西藥有了更好的掌握。中藥的種類包括解表藥,清熱藥,化痰止咳平喘藥,祛風溼藥,活血化藥,行瘀氣藥,消食藥,補虛藥等等。還有中藥煎藥注意事項:由於中藥的質地、性質往往有顯著差異,因此,煎煮方法或煎煮實踐常不相同,有先煎、後下、包煎等。煎藥要注重火候,火候的控制要根據藥物的性質和質地,如氣味芬芳的中藥,適宜用武火急煎,煮沸數分鐘後,改用文火略煮即可;煎中藥要先用大火煮沸,後轉文火煮。中藥是能夠完全治癒疾病的最佳良藥,堅持長期服用中藥,可以治療多種慢性疾病,從而得到健康良好的身體。西藥是現在藥品的主力,在推薦藥品時要確保推薦藥品的準確無誤、例如高血壓患者在服用降壓藥品時應先問顧客平時用藥,有些藥品是對顧客沒有作用的,在購買消炎類藥品時應先問顧客是否對紅黴素過敏,以免拿錯藥,對顧客造成不良反應。爲了確保藥品的質量,藥品一經銷售,不得退換。這就要養成認真負責的工作態度。西藥的多種應用,如西咪替丁用於消化道潰瘍,但在皮膚的應用中也很常見,主要應用了西咪替丁的不良反應之一:對內分泌和皮膚的影響,它具有抗雄性激素的作用,可抑制皮膚分泌來治療皮膚科部分皮炎患者,利用藥物不良反應而達到治療目的。在這裏不僅是學習了銷售的技巧,更多的是中藥的特性與對不用藥物的深入瞭解,進一步的瞭解了藥品!

作爲一名藥學專業的學生,只學習書本是遠遠不夠的,是不能學以致用的,理論和實踐相結合才能把我們所學的知識帶給人們,所以,我利用寒假去藥店實踐並接受鍛鍊。在藥店實習時我學到了很多,比如顧客購藥時,感冒會買幾種感冒藥同時服用,胃病會買幾種治胃病的藥同時服用:稍有炎症就會同時服用幾種消炎,在藥店接待顧客時,顧客購買所需藥品時候會由於同種藥品產地多,所以,向顧客推薦藥品時,我首先要了解藥品本身的情況,然後做簡單的介紹,以提高顧客對銷售人員的信任度。再就是在語言舉止上表現的應口齒清晰,語速均勻,動作熟練,微笑服務等,讓顧客感受到我的服務熱情。

在藥房我學到了很多很多,使我受益匪淺。而我也知道要學習的還有更多更多,學無止盡尤其在藥學的中藥方面自己本身就是學中藥專業的,而且中藥的種類成千上萬其性能又千變萬化所以我要學習的還有更多更多。

在實踐同時,我每天都認真的進行自我檢討,改掉了許多之前的壞毛病,培養了自己良好的生活習慣,比如說提高了自己的應變能力,遇事能夠獨立思考,辦事不再拖拖拉拉;與此同時,我沒有忘記虛心向老員工請教學習,從他們身上我學到的不僅僅是如何做到一個合格的藥品銷售員,更重要的事學習到了熱心奉獻、一絲不苟的工作作風和不驕不躁,積極樂觀的良好心態,爲我以後的工作生活打下堅實的基礎。

經過寒假的實踐學習,我進步了很多,也成熟了很多,但是我深知自己人生道路纔剛剛開始,路還很長,需要自己去踏實地走好每一步,我會牢記我們的校訓和正信的精神,並時刻提醒自己要好好學習,好好工作,做一個有爲青年,做一個對社會、對國家有用的人!

這一週剛開始我們便按照實習輪轉表的安排各就各位,以更積極的心態迎接新一輪的工作。在剛剛結束的第二週裏,我們嚴格遵守該院的勞動紀律和一切工作管理制度,自覺以醫學生規範嚴格要求約束自己,不畏酷暑,認真工作,基本做到了無差錯事故,並在上下班之餘主動爲到齊魯醫院就診的患者義務解答關於科室位置就診步驟等方面的問答,積極維護了山東大學藥

學院的良好形象;並且理論聯繫實際,不怕出錯、虛心請教,同帶教老師共同商量處方方面的問題,進行處方分析,大大擴展了自己的知識面,豐富了思維方法,切實體會到了實習的真正意義;不僅如此,我們更是認真規範操作技術、熟練應用在平常實驗課中學到的操作方法和流程,積極同帶教老師相配合,儘量完善日常實習工作,給各帶教老師留下了深刻的印象,並通過實習筆記的方式記錄自己在工作中的點點心得,得到衆多老師的交口稱讚。

通過這一週的實習,我們對中西藥房的工作有了進一步的認識,進一步瞭解了藥庫和製劑室的工作任務,在實習過程中我們以踏實的工作作風,勤奮好學的工作態度,虛心向上的學習精神得到了帶教老師的一致好評,爲接下來的進一步實習打下了更加堅實的基礎。

我們堅信在剩下的14天裏我們會再接再厲,以更加飽滿的熱情和更加踏實的態度對待此次實習,決不辜負藥學院各領導老師對我們的教導和期望。

藥房實踐總結3

這一週剛開始我們便按照實習輪轉表的安排各就各位,以更積極的心態迎接新一輪的工作。在剛剛結束的第二週裏,我們嚴格遵守該院的勞動紀律和一切工作治理制度,自覺以醫學生規範嚴格要求約束自己,不畏酷暑,認真工作,基本做到了無差錯事故,並在上放工之餘主動爲到齊魯醫院就診的患者義務解答關於科室位置就診步驟等方面的問答,積極維護了山東大學藥

學院的良好形象;並且理論聯繫實際,不怕出錯、虛心請教,同帶教老師共同商量處方方面的題目,進行處方分析,大大擴展了自己的知識面,豐富了思維方法,切實體會到了實習的真正意義;不僅如此,我們更是認真規範操縱技術、熟練應用在平常實驗課中學到的操縱方法和流程,積極同帶教老師相配合,儘量完善日常實習工作,給各帶教老師留下了深刻的印象,並通過實習筆記的方式記錄自己在工作中的點點心得,得到衆多老師的交口稱讚。

通過這一週的實習,我們對中西藥房的工作有了進一步的熟悉,進一步瞭解了藥庫和製劑室的`工作任務,在實習過程中我們以踏實的工作作風,勤奮好學的工作態度,虛心向上的學習精神得到了帶教老師的一致好評,爲接下來的進一步實習打下了更加堅實的基礎。

我們堅信在剩下的14天裏我們會再接再厲,以更加飽滿的熱情和更加踏實的態度對待此次實習,決不辜負藥學院各領導老師對我們的教導和期看。

藥房實踐總結4

帶着好奇和期盼的心情,我開展了在人民同泰藥店爲期一個月的實習,瞭解了一個藥店的管理流程,藥品的銷售和處方藥和非處方的區別。現將此次實踐活動的有關情況報告如下。

一、主要體會:

藥房服務規範遵守四查十對:查處方,對科別,姓名,年齡;查藥品,對藥名,規格,數量,標籤;查配伍禁忌,對藥品性狀,用法和劑量;查用藥品合理性,對臨牀診斷,要進行藥品銷售得先熟悉藥品的擺放,開始時,我就在藥房的藥櫃前看和記藥品的名字和位置,藥房裏的藥品有很多的種類,要記的話很不容易,不過還好,藥品的擺放是有按類別來的,先是注射液,膠囊,片劑,滴丸等的分類,再在這些的基礎上分別按抗生素類,心血管,呼吸系統,消化系統,其他,外用,非處方藥,食品,百貨,計劃生育,醫療器械來分。其中注射液在醫院的使用比較廣泛。按類別來記就較簡易了。爲更熟悉藥品的擺放,我還搬運過藥品,即去倉庫取藥。在藥品中,葡萄糖和生理鹽水較常用,別的心血管類的,消化系統方面的,呼吸系統的藥品也都較常用。市場對藥品的需求是有增無減,特別是常用心血管類的,消化系統方面的,呼吸系統類的藥品。日常藥品的使用主要是感冒藥和咽喉腫痛藥及一些清涼降火藥,感冒藥有999感冒顆粒,複方鹽酸僞麻黃鹼緩釋膠囊,小兒止咳糖漿,小兒氨酚烷胺顆粒,小兒咳嗽靈顆粒,枇杷止咳顆粒,同時還有一些退燒藥如柴胡注射液,安乃近注射液等。降火藥主要有西瓜爽潤喉片,金銀花顆粒等,咽喉腫痛藥有頭孢氨苄膠囊等.同時還向店長及執業藥師請教了一下關於GSP方面的知識,也許這個詞對很多人來說很陌生,對於一些藥學專業人員的話是必須要知道的。GSP是英文Good Supplying Practice縮寫,直譯爲良好的藥品供應規範,在我國稱爲《藥品經營質量管理規範》。它是指在藥品流通過程中,針對計劃採購、購進驗收、儲存、銷售及售後服務等環節而制定的保證藥品符合質量標準的一項管理制度。其核心是通過嚴格的管理制度來約束企業的行爲,對藥品經營全過程進行質量控制,保證向用戶提供優質的藥品。同時我也向藥店的財會人員學習了關於會計方面的知識,瞭解賬目怎樣記錄,如何覈算,同時也看到了專業人員的速度和效率,會計應該培養對數字的敏感度,更要小心,仔細,一個小數點,也許

就釀成一個無法彌補的損失。會計覈算是會計最基本的職能之一,通過記帳、算帳和報帳,及時提供正確、有用的會計信息,客觀的反映經營成果,爲公司領導的決策提供可靠的依據,既是會計人員勞動價值的體現,也進而成爲企業效益間接的創造者。如何做好會計覈算是會計人員最基本的工作,也是對會計人員最基本的要求,會計覈算不做好,談何進行會計監督與參與管理。以信息化(ERP)爲手段,結合財務軟件的使用,加強審覈與對會計人員的考覈監督,來規範我們的核算,提高覈算的效率,降低覈算的成本,從而間接的爲企業創造效益。通常說醫者父母心,在藥店實習期間通常能感受到每個員工所給予病人的溫暖。病人的生理上已有痛苦,醫護人員在心靈上給了病人一定的安慰,一定程度上也減輕了病人苦痛了。同時賣藥通常講究的是良心,在拿藥的時候發現,對不同年齡,性別,和不同程度的病人,藥的拿取都是不同的,特別是孕婦和小孩的用藥要十分的小心,謹慎,相對於孕婦,能不開藥就儘量不開藥。

二、幾點思考:

在這次實踐中,讓更深一層的.瞭解了社會,瞭解了關於藥品以及一個藥店運行流程的知識。實習期間,看了一些資料,概括說我國的藥品市場存在這些問題:製售假劣藥品的行爲屢禁不止;無證經營和超範圍經營長期存在;藥品虛假廣告鋪天蓋地;藥品購銷不規範,商業賄賂嚴重,回扣風行;零售藥店和生產企業管理不規範 ; 此外,一些企業在取得GMP、GSP認證後,爲節約成本、迅速獲利而想盡各種辦法。類似降低生產條件、不嚴格 執行管理規範等無法直接依據規範或規章進行處罰的行爲時有發生。對於這些存在的問題,也有對策,比如說通過多種形式強化企業的信用觀念和信用意識,建立完善的藥品市場信用相關的法律法規體系,加強政府監管,完善藥品流通方式,但最主要的還是培養高素質的人才,爲藥品機構輸入新的,有生機的血液,高素質的人才不僅在技術和能力上突出,心靈上也是善良的美好的有同情心的,本着善良的心和同情心,藥品市場上的藥品是良心藥,百姓治病吃藥開心,製藥人才,機構要員等看見別人開心,自己也就開心了。同時這次實習對我來說不僅僅有專業知識方面的收穫,更多的是對於社會的認識和與人的交流能力。首先,對於服務行業來說對人熱情這是必須的,熱情不僅讓我們對工作充滿熱情和耐心,同時也讓顧客感覺到你這種心情和狀態,也就自然而然的使他們心情愉悅,以後喜歡在你店裏買東西。其次,要真誠,這不僅要對顧客更要對同事,記得剛到那裏的時候我微笑着和店裏的成員

打招呼,後來我們玩成一片,他們也都很喜歡我。也都願意告訴我一些我不懂的知識。經常有一些細微的東西,我們不在意,但往往這些有可能是最重要的。通常說細節決定成敗,沒錯,在生活中,不論哪一個方面,我們更應該注意細節。然後,要會溝通和善於與人溝通。這是一個人踏入社會應該具有的素質,溝通是一種重要的技巧和能力,時時都要巧妙運用,認識一個人首先要記住對方的名字。瞭解一個人,則要深入溝通 。這些要靠自己主動去做,主動去和別人溝通。再次,要有條理,做什麼事情都要有條理,這樣纔不至於讓自己在緊張的時刻手忙腳亂。講究條理通常能讓事倍功半,按次序把要做的工作排序,這樣可以大大提高自己的工作效率。養成講究條理的好習慣,能讓我們受益匪淺。最後,要勤快,學會主動出擊。記得我剛到店裏實習的時候經常是一些掃地拖地的事情搶着幹,做一些雜工的活,後來我才懂,這樣是必要的,這樣你有更多的機會接觸各個層次的人,大家也會教你一些不同的知識。能爲自己贏得更多的機會。同時要勤問、勤學、勤做,這樣會有意想不到的收穫。

三、問題和意見:

社會實踐給我們這些身處象牙塔的學生提供了廣泛接觸基層、瞭解基層的機會。學到了書本上所學不到的知識。“艱辛知人生,實踐長才幹”。通過開展豐富多彩的社會實踐活動,使我逐步瞭解了社會,開闊了視野,增長了才幹,並在社會實踐活動中認清了自己的位置,發現了自己的不足,對自身價值能夠進行客觀評價。這在無形之中使我對自己有一個正確的定位,增強了我努力學習的信心和毅力。“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行”。社會實踐使同學們找到了理論與實踐的最佳結合點。尤其是我們學生,只重視理論學習,忽略實踐環節,往往在實際工作崗位上發揮的不很理想。通過實踐所學的專業理論知識得到鞏固和提高,還可以學到一些額外的知識。作爲一名大學生。我深深地體會到實踐的重要性,並希望以後多參加實踐,在實踐中體驗生活,親身的接觸社會、瞭解社會,才能使自己得到鍛鍊,才能使自己所學的理論知識得以運用到實踐,才能使自己成爲有用於社會的學生。社會實踐使我的各方面能力都得到了提高,也使我增強了吃苦耐勞的精神。這次在藥店的實習,我覺得我增長了各方面的知識,可也瞭解到有一些問題的存在,主要的是有些人對一些藥品的不熟悉,而要一味的聽他們的,而不聽從專業人員的指導,對於這個問題,我覺得要大家身體力行的去了解這方面的知識,同時一些食品藥品監督部門也應該做好這方面的宣傳教育工作。總體來說,這次社會實踐使我各方面的能力都提高了,更好的適應了這個社會,希望以後有更多的時間去身體力行的參加這類型的社會實踐活動。

四、實習收穫:

通過實習我能熟練的使用和了解倉庫的一些設備,也能夠準確的知道藥品的貨位,在顧客需要的時候能自己給其配藥,對藥品的性能,不良反應和類似藥品的差別也有所瞭解。更重要的是我現在很能講話,溝通能力不錯,能處理一些突發事件,在銷售的過程中也能出一些點子,做一些策劃,爲藥店的業績貢獻自己的一份力量。

另外,我也發現一些問題,有些常見的藥品是需要處方的,但是患者買藥時沒有處方,藥品一樣被賣出去了,然後店裏人員事後補處方。我一直覺得這種行爲是極度不負責任的,可能把這種藥賣出去其實也不會出什麼問題,但凡事都有萬一,藥品畢竟是與人相關的物品,我們都不該冒這個險。

其次,每過一段時間,藥店都需要檢查藥品是否過期,並作出記錄,這個過程中,若發現藥品有過期的現象應該清理乾淨,而不是放到貨架上繼續銷售!還有,顧客一般都有自己常用的藥物,一但這種藥物減輕不了病狀,他們就會改選其它品牌的藥物,像是廣告中常出現的藥物:感康、白加黑等等,可是這些藥品也不一定真的對症。這時候就應該向顧客推薦適合的藥品,而不是放任不管。說到底醫囑很重要,藥品銷售是一種綜合性質的行業,除了有良好的專業知識外,還要具備優質的服務態度和售藥技巧,這就說明要具備良好的職業素質,這關係到病人的用藥安全問題。所以大家都要有耐心、要有良心、更要用心。

然後,就要說說健康諮詢服務的問題了,很多人在購藥時還是相信醫生的話,但是有些小病是沒必要去醫院看醫生的,這時候有的人喜歡詢問藥店營業人員,而有的人則更願意問一些專業人士,這就證明了藥店坐堂醫生和藥師的重要性。有執業藥師、坐堂醫生提供健康指導是一些藥店經營的一大特色。市民在購買藥品或健康類產品的同時,希望得到專業人士的從旁指導讓其買的放心。因此,藥店內是否有藥師提供健康指導,也是影響人們選擇藥店的一大因素。這與大家關注的營業額是息息相關的。

藥房實踐總結5

一、實踐目的

實踐是大學生活的第二課堂,是知識常新和發展的源泉,是檢驗真理的試金石,也是大學生鍛鍊成長的有效途徑、一個人的知識和能力只有在實踐中才能發揮作用,才能得到豐富、完善和發展、大學生成長,就要勤於實踐,將所學的理論知識與實踐相結合一起,在實踐中繼續學習,不斷總結,逐步完善,有所創新,並在實踐中提高自己由知識、能力、智慧等因素融合成的綜合素質和能力,爲自己事業的成功打下良好的基礎、作爲藥學系的一名學生來說,本着“厚德、博學、求實、奮進”的藥學系精神,更應參加社會實踐並從實踐中對這門自己即將從事的專業獲得一個感性認識,爲今後專業課的學習打下堅實的基礎、並在社會實踐活動中認清了自己的位置,發現了自己的不足,對自身價值能夠進行客觀評價、這在無形中使我們對自己的未來有一個正確的定位,增強了自身努力學習知識並將之與社會相結合的信心和毅力、

所以響應學院號召,作爲中藥專業的學生,我帶上學院的推薦信走進了家鄉的社區衛生服務中心(在當地屬於規模較大的綜合醫院)過一個有意義的暑假,爲大一生活劃上一個圓滿的句號,爲大二新生活做一個完美的開頭、並充分把大一所學的中藥知識運用到這次的實踐中來,通過中藥房老師的悉心指導和自我努力找出不足不斷的鞏固和提高、我相信在這最後一個暑期生活中我會收穫許多、

二、實踐內容

對於我這個一直在學校呆着毫無社會經驗的學生來說,面對陌生的社會環境我還沒有準備好,陌生的人和事物給我很大的挑戰、非常幸運,在我所到的科室,遇到的老師都給予我最真切的幫助,寬容我的過失,甚至不僅幫我改正,更給予鼓勵、我放下了敏感,把自己當作團隊的一員,真切地感受到相互配合完成工作的快樂、

社會實踐第一天我來到中藥房,撲鼻而來的藥香味,抽拉式的藥箱,稱藥的戥子,熟悉的藥材名,甚至不時的搗藥聲,一切都向我展示着中藥的神祕,我想我喜歡這個地方、中藥房被分爲兩個部分,面向取藥窗口的是一大排的抽拉式藥箱和靠在牆邊的中成藥,在一排藥箱的後面是個小倉庫放着從藥庫領回的未開封的中藥飲片、開始前幾天老師叫我先熟悉藥物的具體擺放位置,一開始還很緊張甚至不知道從何下手,慢慢的我摸索出了自己的一套方法、我在有空的時候用紙將藥材的名按順序抄下,再多多轉轉藥箱,刻意的去記記藥的位置,甚至於想到一個聯想的辦法,比如從下面開始將藥箱編號,將編號和藥材的名進行聯想幾天下來就對藥材的位置有了大概的印象、然後再過了幾天,進入了另外一個階段,由於我們學了中藥學課程,所以我對藥材的藥性比較瞭解,老師開始教我用藥性的方法來歸類,然後不知不覺地,下次在處方上再見到這味藥的時候就自然想起了上次的聯想記憶,回憶起了藥的位置又複習了藥性、

熟悉了位置後,老師正式開始教我抓藥、由於大一時我們偏向學習理論知識,所以我對如何使用戥子等等實踐方面完全是一竅不通、在這裏我要感謝藥房的老師們,她們不願其煩的從最基本的拿戥子的手勢,姿態,學看戥子上的刻度開始教我,到撐開藥袋並將藥倒入時兩手的配合,一步步的我從老師抓一副藥而我只能稱出一味藥的無奈到單獨完成一張處方的從容,我得到了太多東西、在學習的過程中我也有犯錯,比如看錯處方劑量,成藥寫錯用量,把先煎的藥和其他飲片合在一起……這些錯誤在關乎到病人健康,那是多麼大的麻煩啊,幸好我有幾個很負責任很細心的老師,她們幫我檢查出了這些錯誤並從中教導我、我開始明白了團隊協作的優勢和必要,學會與人配合,學會條理分明不慌不忙工作的態度,牢記並嚴格執行流程的各個環節、也是在這,我受到了教育,開始關注細節,想幹好並達到熟練必須發現細節,刻意練習,需要認真用心去學、學會觀察,細心從容、

每天去藥房有兩樣是我必帶去的:我的專業課本和一本筆記本、在空閒時間拉開藥箱對照着課本辨認飲片達到事半功倍的效果,筆記本用來記錄平時老師教的鑑定小竅門比如過橋就是黃連,因爲黃連根莖的中段細瘦,狀如莖杆,形如小橋,所以稱爲過橋、當然還有針哏就是半夏,砂哏就是銀柴胡等等一些中藥的別名,注意事項,心得體會、

在藥房的學習和親身體驗,讓我對中藥有了更好的掌握、中藥的種類包括解表藥,清熱藥,化痰止咳平喘藥,祛風溼藥,化溼藥,利水滲溼藥,溫裏藥,活血化瘀藥等等、還有中藥煎藥注意事項:由於中藥的質地、性質往往有顯著差異,因此,煎煮方法或煎煮實踐常不相同,有先煎、後下、包煎等、煎藥要注重火候,火候的控制要根據藥物的性質和質地,如氣味芬芳的中藥,適宜用武火急煎,煮沸數分鐘後,改用文火略煮即可;煎中藥要先用大火煮沸,後轉文火煮、中藥是能夠完全治癒疾病的最佳良藥,堅持長期服用中藥,可以治療多種慢性疾病,從而得到健康良好的身體、通過實踐我也知道要學習的還有更多更多,學無止盡尤其在藥學的中藥方面,而自己本身就是學中藥專業的,而且中藥的種類成千上萬其性能又千變萬化所以我要努力學習不斷吸取養分、

三、實踐結果

這一個多月的實踐使我深深地明白了大學生認識自我、完善自我與認識社會、服務社會之間的關係是密不可分的,也是相輔相成的、樹木要成材,不是在溫室,而是在肥沃的土壤上吸收天地日月精華,經受風霜雨雪考驗、大學生要成才,不應只是在大學這座象牙塔裏“風聲,雨聲,讀書聲,聲聲入耳”,而應在社會這個廣闊天地裏自我歷練,作到“家事,國事,天下事,事事關心”,真正在認識自我、完善自我、認識社會、服務社會的社會實踐中成長爲社會英才、我得到了我想要的結果,今後如果步入社會真正開始工作時,我想我會記起這個暑假,它讓我第一次如此真實的面對我將要從事的職業,享受這個職業帶給我的快樂並且愛上他、我會盡我所能去學習更多的專業知識去報答和回饋這個社會,讓更多的人因爲我的幫助而更加地健康快樂、這纔是學藥學的根本,讓我們爲學藥學救世濟人而驕傲自豪、

四、實踐心得體會

實踐結束了,儘管心裏有千萬的不捨還是要離開、雖然我離開了,但我卻帶走了非常珍貴的.東西、要有一顆博愛的心、“微笑服務”的態度和十足的自信心、用一顆博愛之心,一種換位思考的思維去想象病人的疼與痛,矛盾與徘徊,將病人的疼痛看作自己的疼痛看作自己的疼痛,用心去體會病人的茫然與不知所措,只要你及時伸出一雙溫暖的手,病人就能感受來自你手心的力量,也許他們就會獲取一份戰勝病魔的決心與信心,疾病不攻自破,那該是醫學界燦爛的風景、其次,擅於與病人溝通、其中,微笑是一把出奇制勝的尚方寶劍、在這裏,我看到的是笑容可掬的臉孔,讓我有種輕鬆與溫馨舒適的感覺,如果我是一位病人,我會毫不猶豫地選擇住在這裏,因此,我也要求自己不把情緒帶到工作中,每天保持陽光燦爛的笑容,讓病人每天都能感受溫暖,無論是寒冬還是炎炎酷暑,微笑總是一道美不勝收的風景、“微笑服務”既有利於自身的愉悅,又能減輕病人的的恐懼與病痛,這等一箭雙鵰的好事何樂而不爲呢?再次,在病人面前要永葆一份不泯滅的自信,假如病人看到你一張自信而穩重的臉龐,他們的恐懼也就減少了一半、因此,自信心是一顆無形的定心丸,無論是醫務員本身,抑或是病人,都是必不可少的東西、病人的肯定是我們最大的成就;病人的稱讚是我們最大的光榮;病人的疼惜是我們最暖的寬慰;病人的微笑是我們最好的回饋、

藥房實踐總結6

介於學校佈置的任務以及我自己的實踐能力需要,在暑假期間,我來到了衛康藥店,展開了爲期兩個星期的社會實踐活動。

每天好像都是千篇一律,“歡迎光臨,請問您需要什麼”,“建議您使用這種藥,相對比較實惠”,“謝謝您的光顧,再見”等,這些話好像就是一種格式,一切就是這麼簡單,但又總能告訴我們很多道理,就好像大道至簡。

在藥房裏,讓我感觸最深的要數每天匆匆的過客們。藥店在我眼中就是隻有病人才光顧的地方,能免則免之。因此藥店特殊的定義給予顧客的是特殊的表情。他們大多面帶焦慮,或面帶病容。總之,形形色色的面孔每天不斷地變換着,藥店彷彿是人生的大看臺,上演着各種喜怒哀樂的劇情!雖然每天早九到晚五的工作時間很漫長,甚至有時站到腿一陣一陣的痠痛但是聽到有的顧客不經意間對我態度的讚揚,一切的不忍都煙消雲散,這讓我感到很欣慰並且我懂得將工作中出現避免不了困難努力去克服。同時讓我更加有信心做好實踐工作,更好的服務於大衆更好的服務於社會!

這次的實踐工作讓我有機會接觸到社會,並服務於社會,不僅鍛鍊了我的意志和克服困難的能力,同時也讓我在實踐中積累了一些經驗,這是在學校以及在書本上是學不到的!然而現今普通高校的大學生,這種步入社會進行社會實踐的機會少之甚少。我認爲,我們當今社會的大學生應多參加社會實踐工作,更好的鍛鍊自己並充實自己,

通過自己在實踐工作中的努力來實現自己的人生價值!其實,社會實踐活動是順應時代發展需要,符合青年學生成長的活動,意義重大且影響深刻。現今社會需要的是集知識、專業技能和工作實踐經驗於一身的高素質人才,作爲高校大學生的我們更要勇於參加社會實踐更好的鍛鍊自己!

我想,這應該是我今年的假期收穫最豐碩的!同時更讓我懂得什麼是尊重勞動!雖然是不要任何報酬的實踐但我從心裏明白錢的來之不易和珍貴。所以經歷打工和想象打工是不一樣的。我也終於明白,這世界上有很多金玉良言的道理我們都看似明白、理解,其實還差得遠,只有真正經歷過了,這心坎上纔有一道印記。回顧在藥店實踐的這十幾天雖然沒有驚心動魄的情景,卻也是曲折迂迴,給了我人生不少的啓發和動力,我深刻的體會到一個很簡單的道理,那就是梅花香自苦寒來,寶劍鋒從磨礪出!同時我也終於領悟到要在就業形勢如此嚴峻的大城市裏取得一席之地,談何容易?

藥品關係着一個國家的國計民生,作爲醫藥工作者的我們責任重大,工業生產的藥品經過層層監管,從而使流人市場的藥品有百分之百的合格率。醫藥工作者承載着藥品安全生產和合理應用的`使命,雖然我們個人的力量是微不足道的,但我們也擁有了幫助身邊人的能力,只要不斷地學習與提高自我,並傳承中華醫藥工作者的美德,相信我們的努力會換來明天的進步。

是花就綻放一份芬芳,是蠟燭就燃亮一片漆黑,是細雨就滋潤一畝心田。堅信不斷的努力總會獲取累累碩果,付出總有回報。在藥大三年的大學生活,已將我們變成了一個具有專業知識並且對藥學非常熱愛的藥學工作的儲備軍。我會在今後的學習或者工作中,努力提高自己,爲所熱衷的藥學事業貢獻自己的一份綿薄之力。

這次的社會實踐工作讓我感觸良多並學到了許多書本以外的知識。不僅使我認識到了與人溝通的重要性,鍛鍊並提高了自己的交流能力,同時還對日常生活中易得的一些小毛病該用什麼藥有了一定的瞭解,豐富了我的知識面。

讀萬卷書,不如行萬里路。這句話說得一點都沒錯,實踐能夠很好地運用並加深我們對書本知識的理解。我們總是要工作的,提前適應一下這種氛圍,對我們是極其有利的。

此時的我已經離開了衛康藥店,起初的“趕鴨子上架”的心理已經消失了,因爲我確實收穫很多,我覺得很值,這十幾天時間沒白花。這十幾天的經歷將陪伴我的大學生活,受用一生,我想,這對我以後的工作生活都會有很大的幫助!

或許,明年我還會來。

藥房實踐總結7

在這個假期中,我們一行六位大學生來到了xx省**藥業股份有限公司進行了參觀學習。這個企業坐落於連雲港市經濟技術開發區,是一個新興的現代化綜合性製藥企業。公司自從1995年創立以來,通過實行程序化和目標化治理的營銷策略,建立了一個覆蓋面大、滲透力強的營銷網絡。他們以科學的營銷體系促進銷售,達到了銷售業績連年翻番的好成績,並於XX年進入全國醫藥企業五十強,且連續八年被評爲aaa資信企業。在最近的福布斯XX中國潛力100榜上,**藥業位居排名第七位。這作爲一家新興的藥業公司,實在是難能可貴!

作爲仍在象牙塔內學習的我們,非常有幸來到這個現代化、科技含量高而且人性化治理的製藥廠。在這裏,我們參觀了廠內的加工工藝;我們結識了廠裏的與我們年紀相當的技術工人朋友;我們與企業的副總經理伏女士進行了深入的談話;我們還與常年往返中國和加拿大的負責新藥研發的資深科學家王博士進行了交流。在這些天的交流學習中,我們學到了關於製藥方面的專業知識、開拓了視野,更重要的是,我們幾個學生在對待企業還有自身發展的認知上,受到了相當的震撼。毫不誇張的說,這次實踐,顛覆了我們以往的一些觀點。而在這裏,我主要想簡單的談談關於企業文化以及大學生應該如何從學校走向社會這兩個問題。

一、企業文化

xx**藥業股份有限公司是一家擁有自主知識產權,朝氣蓬勃,富有創新意識的知識型、科技型的大型製藥企業。她以創新、科技、人才、治理的核心優勢和嚴謹、科學、兢兢業業、一絲不苟的具體行爲來服務社會、營造健康。

衆所周知,要想把一個企業做大不是很困難,但是要把一個企業做長久甚至長盛不衰卻是很不輕易的。我曾經在一些統計上看到過,長壽企業與曇花一現的企業之間,最大區別在於企業文化中的核心價值觀和企業的核心競爭力。而核心競爭力就是企業在生產經營中隨着市場、科技進步、內部及外部環境的變化而保持自己不可被替代的一種能力。這種能力之所以重要,因爲它帶來的競爭性是買不來、帶不走、學不到甚至不可替代、無法模擬的。

而成立於1995年的**製藥在短短的XX年時間內,從當年的一個不具天時不具地利的小廠,發展到了現在佔地面積五萬多平方米、每年淨盈利高於10億元佳績的全國知名企業,就是因爲他們擁有一套自上而下的優秀企業文化。

那麼,究竟企業文化的內涵是什麼呢?

“企業文化是指在一定的社會經濟條件下通過社會實踐所形成的併爲全體成員遵循的共同意識、價值觀念、職業道德、習慣性的行爲規範和準則的總和。”而正是這些統一的價值觀、共同的認知體系才使得一個企業擁有強大的核心競爭力。

據**藥業的伏女士介紹,每一個進入**的員工(小到負責清潔工作的工人,大到項目經理)在來到工作崗位之前,都需要提前進行培訓。

“回顧**藥業的漫漫征程,梳理諸多經驗。我們發現,高瞻遠矚與腳踏實地的統一、理性與激情的交織、自信與務實的辯證至關重要。建廠伊始,可謂不具天時、不具地利,但我們沒有爲困難阻礙,沒有在惡劣的條件前止步。艱苦奮鬥是一個企業求生存求發展的重要條件,在腳踏實地時又要高瞻遠矚。這些年來,公司領導班子團結而有激情,激情是克服困難的動力。同時我們又始終用超前的眼光縝密分析,謀劃未來,這使公司的治理、制度架構、人員觀念得到全面提升。

在榮譽和成就面前,**人並沒有滿足現狀,我們深深知道要創業就必須創新,創新就意味着打破常規。我們的'核心能力在於新產品的研發,這些年公司來一直秉承‘科技爲本’的理念,以博士後工作站及國家級技術中心爲依託,誠招醫藥領域內的高科技人才,做好科研開發工作,爲公司進軍新醫藥領域及現有品種的升級換代打好基礎。

在‘**精神’的旗幟下,我們將一如既往地致力於推動製藥技術的應用和發展,爲人類的健康事業做出更大的貢獻。”

這是每個新來的員工都需要專心閱讀專心體會的關於**歷史的領導致辭。其中,所謂的“**精神”就是:豪在大志、森在偉業、精在治理、神在創新。也即,立大志、創偉業、精治理、重創新。員工也要受到這樣的教育,作爲一個高科技製藥公司,**企業的終極目的絕不只是爲了盈利,她有着更爲沉重的企業責任——爲醫、患提供滿足的服務;爲員工提供良好的個人發展空間;爲社會做出應有的貢獻。這正如治理大師德魯克在《組織的治理》裏所說的,“一個組織機構是爲了某項特定的目標和使命,或起到某項特定的社會作用而存在的。”所以,我們可以看到,**企業正與德魯克的這句話遙相呼應,證實了一個企業當且僅當她有一定積極的社會作用才能夠屹立於競爭激烈的市場。

在參觀**製藥廠的時候,我們發現廠內並沒有口號式的標語。

例如,他們的企業宗旨是“服務社會,營造健康”,但不論何處都找不到這樣的字眼。我們象徵性的問了幾個正在休息的工人**的企業宗旨是什麼,他們都能流暢的告訴我們,其中還有一些師傅給出了自己的深刻理解。這就讓我們不得不佩服這個企業的治理能力——他們成功地避免了形式主義。我們真切的看到,企業或者員工的行爲和外部形態都與內部的意識形態達成了統一。真正的做到了言行一致、表裏如一。伏女士也告訴我們,他們這裏除了培訓時候發下的學習資料,沒有任何字面上對企業文化的詮釋。但是,當我們走進這個企業,當我們成爲其中任何崗位上的一員之時,就會發現,**的企業文化就似乎空氣一樣,無處不在。每個員工的心態、每個員工的行爲,處處體現着**的那種高瞻遠矚與腳踏實地的統一、理性與激情的交織、自信與務實的辯證。

我們在閒聊時也曾經詢問伏女士,他們爲什麼要進行企業文化建設。她告訴我們,**文化不是爲了趕時髦、爲了要做“文化人”,也不是爲了提高企業品牌在消費者心中的檔次地位,而是要通過企業文化約束員工,凝聚員工,激勵員工。但是,這種凝聚並不代表**文化就是統一員工的行爲。許多企業要求員工統一制服,清晨排列成行做早操,喊些口號,就算企業文化了。其實不然,優秀的企業文化在於員工對制度的真心擁護,在於企業統一的價值觀,並非只是對於工作環境的統一。就似乎微軟的招聘廣告語所說:“你喜歡自由安閒,手拿可樂,邊聽音樂邊工作的環境嗎?”實踐證實,隨意的工作環境並不妨礙優良企業文化的行成與執行。

伏女士說,“其實人才固然重要,文化纔是要害”。的確,頂尖的人才,可以通過合作生產出世界上最好的產品,但也可以上演最慘烈的鬥爭。假如組織缺乏富於凝聚力和團結合作精神的文化,這個組織也只是一盤散沙,這個時候人才的增多,不過是增大內耗而已。所以,**需要她特有的企業文化,不但如此,任何企業都需要其獨特的企業文化。因爲,企業文化總是標誌着該企業的視野和品位,一個企業假如沒有文化,尤其是沒有自身特色的企業文化,那它就好比是建造房子時,只有磚、瓦、沙子,而沒有水泥(凝聚劑)一樣。總之,當企業的發展達到了一定的高度時,爲

了能再上一層樓,再創新的輝煌,這個企業就必然要提高它的文化素質,只有這樣,這個企業纔可能會具有一種長久的生命力。

二、大學生從學校到企業的轉變

通過這次實踐,我們發現,畢業的大學生與合格的企業員工相差甚遠。

且不談技術上從理論到現實的差別,或者是與人的交往能力的差距,光是大學生需要進行的角色轉變就已經相當大了。

從學校走向社會,從教室走向工作崗位,由學生變成員工,無論生活方式,還是生活環境;無論是思維方式,還是思考方法,都要發生很大的變化才能更好的適應企業。在實踐過程中,我們通過和員工的交談,再加上伏女士的點撥,以及各自的觀察,總結出了下面幾條。要想成功的從學生變爲員工,至少要做到以下幾點:

第一,由“是什麼”轉變爲“做什麼”

校園裏的學生更喜歡探究瞭解事物的本質,非要弄出一番道理才知足;但企業裏更注重的是以實踐爲前提,可行性與成本效益一旦作出合理評估,即可採取行動。換句話說,校園型思考喜歡冠以抽象的概念,而企業工作者更側重做什麼,從何時做,何處做,並如何達到最佳效果。一句話:學生喜歡抽象具體,但員工需要具體抽象。

第二,由“別人提出問題”轉變爲“自己發現問題”

作爲一個學生,等待老師出題目是再正常不過的了,被動的應付考試導致學生產生一種制約式的處世觀。然而,來到職場之後,我們必須以主動積極地態度,不斷地尋找自我突破,不斷尋找問題,思考問題,解決問題,才能自我成長、脫穎而出。一句話:學生習慣被動應付,但員工需要主動探求。

第三,由“一個人獨立解決”轉變爲“大家共同解決”

在學生時代,大家都被教育要獨立完成作業、要獨立參加考試。

但是在企業裏則不是這樣,員工們碰到的問題都是錯綜複雜,涉及多方面的,單憑個人的主張見解,恐怕是找不到問題所在的,更擬定不出合理的對策。所以,需要集思廣益,結合各個專業的特色,共同合作。一句話:學生善於獨立奮戰,但員工需要協同作戰。

第四,由“爲自己”轉變爲“爲大家”

校園裏的學生都深信,只要自己努力學習,就可以換來好成績從而換來身邊老師同學的尊重。所以學生的學習都是以自我爲中心。但企業的工作是一個整體,是需要各個環節共同努力才能做好的。團隊中每一個人都要扮演一定角色,必須互相協作支持,才能產生成效。也就是說,我們要追求的不是個人利益最大化,而是集體利益最大化。一句話:學生總是自私自利,但員工需要無私爲工。

第五,由“注重智商開發”轉變爲“注重情商開發”

校園裏智商高的學生,不論他的情商如何,似乎總是可以擁有好成績從而進入好大學。但是在企業中,智商固然重要,但情商高的人才能夠控制好自己的情緒、能夠自我激勵、能夠正確對待自己,能夠客觀看待同事,能夠適應各種環境,能夠正確處理各種關係。所以這類人才能夠更好的完成工作。一句話:學生習慣純腦勞動,但員工需要全面發展。

所以,總的來說,學生從學校到工作崗位真的需要很大程度上的改變。而這次社會實踐,才讓我們熟悉到了這一點:大學生在思想上、心理上、學業上往往不夠成熟,但由於多方面原因,大學生們經常以我爲中心,自我感覺良好,常有“天生我材必有用”的豪氣。可實際上,很大一部分大學生的素質與真正意義上的成纔有着極大的差距。

曾經,我認爲一個畢業生(尤其是碩士研究生)走完了從小到大的二十餘年的學校生涯,學了很多的知識,懂了很多的道理,應該可以成爲一個較爲全面的工作人員。尤其像是清華這樣的名牌學校培養出的學生,更應該能夠勝任各種崗位的需求。但是,經過了解,我發現清華畢業生的口碑並不像我們想象的那麼好:

去年六月舉辦的首屆中國高校it院長論壇上,與會的不少企業界代表普遍認爲“清華大學it專業的學生勤奮聰明,但是不知道做事的方法,不會想問題,創造力和發散思維能力差”;

前年三月在北京國際展覽中心舉辦的人才招聘會上,美國特路普國際集團公司的招聘攤位上方有一個很醒目的告示:“說明:清華北大畢業生一概免談! ”,經詢問,這是因爲過去公司用過的清華北大的畢業生,都有一種莫名其妙的優越感,浮躁不安,因此,他們中沒有一個成功的範例;

每年人才招聘會上還有一些單位也反映,名牌大學的畢業生與一般院校的畢業生相比,往往更加註重個人待遇和工作條件,卻又不願意爲單位爲集體盡更多的責任。

一旦碰到未滿足個人心意的情況,他們往往選擇馬上走人。

這些事例都證實了,大學畢業生,哪怕是名牌大學畢業生,都存在着距離合格員工的或大或小的差距。而對於這些欠缺處的關注,在校園裏往往是微乎其微的。於是,這次實踐告訴我們,作爲大學生,我們不但要注重知識和技能教育,更要大力加強心理素質和道德品質教育,使我們既具有高度的事業心和責任心,又具備堅韌不拔、百折不撓的意志和精神,這樣才能真正成爲個人有所作爲、又對社會有所貢獻的人。

同時,作爲名牌院校出身的我們,更要尤其注重:要正確看待自己、正確看待社會,正確處理個人理想、個人利益和社會需要的關係,這樣才能既可充分施展個人才華,又爲社會所接受並歡迎。

三、總結

總之,我們在本次對xx省**藥業的社會實踐活動過程中,檢驗了自身的能力,並在與企業中的員工甚至治理階層的比較中,明顯的發現了自身經驗嚴重不足,觀察問題、分析問題、解決問題的能力嚴重不夠等等問題。我們也通過這次社會實踐開闊了視野,接觸了社會現實,在社會這個大舞臺上感受和體驗了許多書本上學不到的東西。

社會實踐中大學生熟悉自我、完善自我與熟悉社會、服務社會之間的關係是密不可分的,也是相輔相成的。樹木要成材,不是在溫室,而是在肥沃的土壤上吸收天地日月精華,經受風霜雨雪考驗。大學生要成才,不應只是在大學這座象牙塔裏“風聲,雨聲,讀書聲,聲聲入耳”,而應在社會這個廣闊天地裏自我歷練,作到“家事,國事,天下事,事事關心”,真正在熟悉自我、完善自我、熟悉社會、服務社會的社會實踐中成長爲社會英才。只有熟悉了自我,完善了自我,才能更好地熟悉社會,服務社會;只有在熟悉社會、服務社會的過程裏才能更好地熟悉自我、完善自我。