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【推薦】年度工作計劃模板5篇

工作計劃 閱讀(1.48W)

時光在流逝,從不停歇,又將迎來新的工作,新的挑戰,現在就讓我們制定一份計劃,好好地規劃一下吧。擬起計劃來就毫無頭緒?以下是小編精心整理的年度工作計劃5篇,僅供參考,希望能夠幫助到大家。

【推薦】年度工作計劃模板5篇

年度工作計劃 篇1

一、指導思想

以幼兒園新綱要爲指針,圍繞“教育教學爲中心”,爲全面提高我園的辦園水平,努力搞好後勤服務工作。

二、工作目標

本學年的後勤工作應在“三個確保”、“四個力爭”上下功夫。三個確保是:確保校園建設、教育教學、辦公、生活用品的維護、維修、採購、保管、供應及時到位,確保幼兒園財物管理規範、詳細、帳物相符;確保幼兒園水電、飲食及各處安全,杜絕事故的發生。四個力爭是:力爭進一步完善服務設施;力爭進一步完備服務項目;力爭進一步提高服務質量;力爭進一步提高服務效益。

三、工作舉措

(一)加強學習,提高政治業務水平,提高服務育人質量。

1、組織後勤人員學習有關的業務知識,提高業務能力,從而更好地做好服務育人的工作。

2、規範後勤管理,充分發揮後勤人員的智慧和力量,改進服務方式方法,齊心協力互相配合,提高服務質量。

3、加強自身素質的提高及業務能力的培養,更新知識、解放思想、不斷提高自身的修養。

(二)做好安全防範工作,加強安全教育,增強教師、幼兒的安全意識。

1、繼續加強安全、衛生教育,增強安全意識,對幼兒行走、玩水、用電、遊戲、飲食等方面作宣傳教育,避免意外事故發生。如:配合各班教師教育幼兒不亂攀亂爬亂跑,上下樓梯靠邊右行,不得擁擠等,將各項行爲習慣的培養落入一日活動中。

2、每天做好下班前的供電、門窗的常規檢查,每週進行一次對電器設備、門窗全面的檢查修理。每月認真做好一次場所大型玩具、體育器材的檢查維修工作,以及樓梯窗戶和班級門窗的檢查維修工作,發現問題及時處理。

3、督促門衛堅守崗位,按時關鎖大門,做好採訪者的登記與詢問。

(三)加強校舍、校產管理

1、進一步完善園產、園具管理制度。

2、嚴格園產管理制度化、規範化,充分發揮常用教具、學具等教學器材和現代教學設備的作用,嚴禁亂拿、亂用、亂丟、亂放等不負責任的行爲。

3、加強用電用水和日常檢修管理,堅持勤儉節約,反對鋪張浪費,努力爲幼兒園節約一滴水、一度電、一分錢。

4、嚴格執行請購、審批、驗收、入庫、報銷、領用制度,規範物流過程控制,強化行政倉庫管理。

5、倡導良好風氣,愛護幼兒園設施、設備,愛護花草樹木,杜絕踐踏草坪,折枝摘花現象。

(四)加強飲食管理,確保幼兒飲食安全

加強對食堂的衛生管理和安全管理,杜絕因衛生、質量問題引起的不良事故發生。食堂物品要做好驗收工作,採購要向供貨商索取“三證”,認真執行三級審覈制度,確保幼兒吃上放心的飯菜,在保質保量的同時做好食物科學營養的文章。

四、工作安排

三月份

1、全園安全工作大檢查,並做好維修處理工作。

2、後勤人員調整各班各室物品。

3、購置各類物品。

4、分發保教用品。

5、分配好各類後勤人員工作。

6、做好“三人節”的後勤工作。

7、協助醫務人員搞好衛生保健工作豚完善各類醫務臺帳。

8、組織食堂人員及臨時工人業務學習。

9、對每一項工作作好檢查登記。

10、佈置檢查各室安全臺帳。

11、月工作考覈。

四月份

1、做好園內各處財產管理和登記工作。

2、做好幼兒飲水工作。

3、做好園內綠化與管理工作。

4、全園安全大檢查。

5、做好幼兒的安全教育工作。

6、食堂人員思想業務學習。

7、食堂人員技能技巧比賽。

8、月工作考覈。

不錯的五月份

1、做好“五一”、“五四”的後勤服務工作。

2、做好幼兒就餐的飲食管理。

3、做好各類臨時性工作。

4、全園安全工作大檢查。

5、食堂人員業務學習及臨時工安全知識培訓。

6、月工作考覈。

六月份

1、做好“六一節”後勤工作。

2、加強校園的常規管理。

3、做好幼兒防暑防病工作。

4、全園安全工作大檢查。

5、食堂人員業務學習。

6、月工作考覈。

七月份

1、清點各室物品,做好資產的驗收與保管工作。

2、做好期末考覈工作。

3、資料的整理歸檔工作。

4、全園安全工作大檢查。

5、安全臺帳的檢查歸檔工作。

6、月工作考覈。

九月份

1、後勤人員調整各班各室物品。

2、購置各類物品。

3、分發保教品。

4、做好園內門窗、桌、椅、牀、水、電線路、大型玩具等維修工作。

5、做好新生入園的準備工作。

6、全園安全工作大檢查。

7、組織教職工進行健康體檢。

8、做好教師節的`後勤工作。

9、做好食堂人員及臨時工的業務及安全知識培訓。

10、做好月考覈工作。

十月份

1、加強校園的常規管理。

2、做好幼兒秋季的防病工作。

3、做好幼兒安全教育工作。

4、依據季節調整各班室用品。

5、做好各類臨時性工作。

6、全園安全工作大檢查。

7、月考覈工作。

十一月份

1、加強校園的常規管理。

2、做好幼兒秋季的防病工作。

3、做好幼兒安全教育工作。

4、食堂人員技能技巧比賽。

5、全完安全工作大檢查。

6、月考覈工作。

十二月份

1、根據氣候變化,做好添加防寒保暖工作。

2、採購各類冬季用品。

3、繼續做好設備、設施的維修、保養工作.

4、做好慶元旦活動的準備工作。

5、安全工作大檢查。

6、對臨時工進行專業知識培訓。

7、月考覈工作。

一月份:

1、清點各室物品,做好資產的驗收與保管工作。

2、資料的整理歸檔工作。

3、月考覈工作。

4、安全工作大檢查。

5、各室安全臺帳檢查歸檔。(王應碧)

20xx年2月

年度工作計劃 篇2

XX年仍是充滿挑戰,充滿壓力的一年。尤其對房地產行業更是一個新的考驗。XX年是我們**地產公司業務開展至關重大的開局之年,對於一個剛剛踏入房地產中介市場的新人來說,也是一個充滿挑戰,機遇與壓力並重的開始的一年。因此,爲了我要調整工作心態、增強責任意識、服務意識,充分認識並做好廠房中介的工作。爲此,在廠房部的朱、郭兩位同事的熱心幫助下,我逐步認識本部門的基本業務工作,也充分認識到自己目前各方面的不足,爲了儘快的成長爲一名職業經紀人:

一、熟悉公司的規章制度和基本業務工作。

作爲一位新員工,本人通過對此業務的接觸,使我對公司的業務有了更好地瞭解,但距離還差得很遠。這對於業務員來講是一大缺陷,希望公司以後有時間能定期爲新員工組織學習和培訓,以便於工作起來更加得心順手。

1、在第一季度,以業務學習爲主,由於我們公司正值開張期間,部門的計劃制定還未完成,節後還會處於一個市場低潮期,我會充分利用這段時間補充相關業務知識,認真學習公司得規章制度,與公司人員充分認識合作;通過到周邊鎮區工業園實地掃盤,以期找到新的盤源和了解鎮區工業廠房情況;通過上網,電話,陌生人拜訪多種方式聯繫客戶,加緊聯絡客戶感情,到以期組成一個強大的客戶羣體。

2、在第二季度的時候,公司已正式走上軌道,工業廠房市場會迎來一個小小的高峯期,在對業務有了一定了解熟悉得情況下,我會努力爭取儘快開單,從而正式轉正成爲我們公司的員工。並與朱、郭兩經理一起培訓新加入的員工,讓廠房部早日成長起來。

3、第三季度的“十一”“中秋”雙節,市場會給後半年帶來一個良好的開端,。並且,隨着我公司鋪設數量的增加,一些規模較大的客戶就可以逐步滲入進來了,爲年底的廠房市場大戰做好充分的準備。此時我會夥同公司其他員工竭盡全力爲公司進一步發展做出努力。

4、年底的工作是一年當中的頂峯時期,加之我們一年的.廠房推界、客戶推廣,我相信是我們廠房部最熱火朝天的時間。我們部門會充分的根據實際情況、時間特點去做好客戶開發工作,並根據市場變化及時調節我部的工作思路。爭取把廠房工作業績做到最大化!

二、制訂學習中的工作計劃。

做房地產市場中介是需要根據市場不停的變化局面,不斷調整經營思路的工作,學習對於業務人員來說至關重要,因爲它直接關係到一個業務人員與時俱進的步伐和業務方面的生命力。我會適時的根據需要調整我的學習方向來補充新的能量。工業知識、營銷知識、部門管理等相關廠房的知識都是我要掌握的內容,知己知彼,方能百戰不殆(在這方面還希望公司給與我們業務人員支持)。

加強自己思想建設,增強全局意識、增強責任感、增強服務意識、增強團隊意識。 積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領導的壓力。

以上,是我對XX年的一些設想,可能還很不成熟,希望領導指正。火車跑的快還靠車頭帶,我希望得到公司領導、部門領導的正確引導和幫助。展望XX年,我會更加努力、認真負責的去對待每一個業務,也力爭贏的機會去尋求更多的客戶,爭取更多的單,完善廠房部門的工作。相信自己會完成新的任務,能迎接新的挑戰。

年度工作計劃 篇3

一、基本情況分析

二、指導思想

積極響應上級的指令,堅持以思想品德教育爲重點,以學生校內、校外行爲習慣養成教育爲根本,以新編《國小生日常行爲規範》爲指針,結合學校教育主題全面開展“三禮”教育(“三禮”指禮貌、禮儀、禮節),培養學生有禮貌,禮儀端正,禮節高尚的良好習慣。繼續開展各項樹榜樣評選活動,培養學生人人爭先進、人人爲學校爭光的意識,增強集體凝聚力。抓好學生思想教育,做細班級管理工作,提高教育教學質量,努力爭創先進的班集體。

三、工作重點

1、加強學生的思想品德教育,重點從學生的校內、校外行爲習慣養成教育出發,認真、深入學習《國小生日常行爲規範》,要求學生根據學校的主題教育分階段學習,重視學生心理素質的發展。讓學生學會對己講儀表,對人講禮貌,學習講勤奮,社會講公德,在家講孝順。

2、注重交通安全教育,防火、防水安全教育;關注學生的身體健康,加強“自護”能力的培養,杜絕意外事故的發生。

3、加強班乾的培訓;做好優生思想指導,學困生的思想轉化工作;利用“爭先進 創特色”進一步培養學生的集體凝聚力,從而形成人人爲班爭光的`良好班風。

4、開展形式多樣的活動,培養學生自主學習的能動性,讓學生感受到學習的樂趣。

四、 轉變學困生措施

1、以學校制定的扶困措施爲根本,把轉“困”工作作爲工作重點,利用課餘和輔導時間進行個別輔導,多與他們談心,定期召開“學困生”會,及時瞭解他們的心理狀況,多發現他們的閃光點,多表揚,少批評,糾正其思想歪路,促其進步。

2、與家長密切聯繫、溝通,共同約束、監督孩子們的行爲表現。

3、在班級中多表揚他們,樹立他們在同學面前的好形象,建立他們做人的自信心。

4、針對班裏“學困生”的個性特點,設立“一幫一”小組,讓好帶困,教師也配合幫教,儘量幫助他們解決思想障礙,克服學習上的困難,儘快跟上大隊。

5、多安排他們參與班級管理工作,培養他們的工作能力,集體責任感,讓他們感受到集體的關注。

五、少先隊工作

1、根據學校少先隊大隊部的工作計劃,具體制定中隊活動計劃,積極開展形式多樣、生動、活潑,具有科學性、知識性、趣味性的中隊活動。

2、抓好少先隊的常識教育工作,樹立先進隊員榜樣,重視提高隊員素質,培養好隊幹,讓他們自理策劃隊務及活動,寓教育於活動中,培養全體學生成爲優秀的少先隊隊員。

3、緊抓愛國主義教育,集體主義教育,抓緊文藝節目的培訓,培養學生各項素質全面發展。

六、文體衛生工作

1、上好每節《衛生與健康》、《心理健康》課,宣傳生理與心理衛生知識,讓學生養成良好的健康衛生習慣,確保身心得到健康地成長。

2、抓好 “兩操”保健落實工作,教育學生注意眼睛的保護,配合體育老師做好學生的隊列、出操訓練。

3、強化“文明班”評比要求,凝聚集體力量,完善班級管理機制,從衛生、儀表、紀律等方面約束學生養成良好的行爲習慣。

七、努力的目標:全班同學能講文明話、做文明事,看見有困難的人會主動幫忙,全班的同學都能主動與老師、家長、同學打招呼、鞠躬問好。

年度工作計劃 篇4

市國土資源局審批處在市局和審批服務中心的雙重領導和正確指導下,在審批處全體人員的共同努力下,緊緊圍繞市局中心工作,按照“規範、高效、廉潔、便民”的服務宗旨,以“將辦事羣衆服務好,將國土形象樹立好”爲目標,依法依規嚴格執行市局授權審批的辦理事項,圓滿完成了國土行政審批各項工作任務。現將前三季度工作情況彙報如下:

一、開展各類學習培訓,提高工作人員綜合素質。

審批處重視加強工作人員業務技能培訓和職業道德提高,深化優質服務理念。一是參加市局的學習。組織審批處人員參加了市局召開的理論中心組(擴大)學習會;二是參加“中心”的各類學習,組織全體人員參加了電子政管服務平臺操作培訓會。三是立足崗位組織業務學習。組織了審批處全體人員對《XX市國土資源管理行政審批(核)事項標準手冊》、《土地登記法規文件彙編》、《XX市土地登記標準化手冊》和各項規章制度的學習,並在5月底對審批和土地登記業務進行了書面測試,在教育中注重理論聯繫實際。

二、完成市局即定目標,開展集中審批辦理工作。

(一)實行集中辦理,業務量大,質量不減。截止10月22日,今年總辦理數31083件,其中土地權屬確認29015件,國有劃拔土地使用權轉讓、出租審批(包括住宅補辦出讓)1999件,土地利用規劃局調62件,農轉用報批和徵收審批2件,即辦件22290件,收取非稅收入162.436萬元,收取住宅土地出讓金322.4686萬元。截止10月22日,共爲29家企業減免土地登記費、土地測繪費和地籍測繪費費用30340元。受理服務實現了“無投訴、無超期、無差錯、評價好”三無一好的目標。

(二)辦事高效,創先爭優成效顯著。審批處(窗口)積極參加上級部門組織的各類評優創先活動,通過各類評創活動,不斷提升窗口的服務形象,樹立品牌服務意識。一是積極參加審批中心的各類評創。一、二、三季度被審批服務中心評爲季度“紅旗示範窗口”;馬羣娟、柳芸、何佳被評爲季度“服務明星”;陳陽被市直機關黨工委評爲“優秀共產黨員”,所在崗位同時授予“共產黨員示範崗”。二是積極參加市級各部門的評創活動。今年審批處(窗口)被市總工會評爲“工人先鋒號”稱號;同時獲得爭創市級“巾幗文明崗”機會,完成的“巾幗文明崗”展板等相關內容的公開上牆,目前積極開展各類評創活動。三是積極參加省級評創活動。完成了“省級青年文明號”複評工作。截止目前窗口共收到企業羣衆贈送的感謝錦旗9副。

(三)積極組織人員參加各類活動,豐富大家業餘生活。一是積極參加審批中心組織的“道德講堂”等活動,今年3月27日承辦了市級道德講堂,在講故事環節,由國土窗口陳敏霞介紹了窗口陳小芳在服務中的感人小故事,起到很好的.榜樣帶領作用。二是積極組織全體人員參加市局團支部組織的“奔跑吧,國土青年”拓展運動。三是積極參加團市委組織的“花香換書香”活動,審批處(窗口)共捐書75本。

(四)、繼續做好各項便民措施的實施,提高服務羣衆的效率。繼續推行個人土地登記即時辦理、中午不間斷服務、週日輪值服務、上門特需服務、下班延時服務和電話預約服務等便民舉措,爲羣衆提供全方位、零距離的服務。在窗口受理工作中繼續推行“全心、熱心、貼心、耐心、細心”五心服務和微笑服務站立服務,進一步提高羣衆滿意度。

三、努力做好各項審批工作,推進重大項目審批。

(一)加快規劃修改審查審批,爲業主單位提供優良服務。截至10月20日,共審查審批規劃局部修改62個,涉及330個項目,總面積20295畝。按照類型來分,主要涉及基礎設施、社會公益、新農村和重大產業類項目用地規劃局部修改,保障了平湖塘延伸拓浚、擴大杭嘉湖南排、烏鎮物聯網會展中心等省重大基礎設施項目、省重大產業項目等重點項目用地空間,進一步地保障了基礎設施、民生等特殊項目的用地需求。

(二)加強具體建設項目預審工作。截止10月20日,全市預(初)審項目4個,爲省重點基礎設施項目,總面積2309畝。第一時間給予審查、審批,本着“提前介入、積極指導”的原則,保障服務省以上重點項目用地。

(三)重大基礎設施項目跟蹤服務工作。爲擴大有效投資,加大基礎設施建設投入力度,市委、市政府高度重視我市重大基礎設施建設項目的推進。我局根據領導要求,加大工作力度,加快報批工作進程。一是於1月4日向省國土資源廳報送了《關於要求解決杭州灣跨海大橋北接線二期工程等三個重大交通水利項目部分耕地佔補平衡指標的請示》(嘉土資[20xx]1號),省廳同意解決1000畝佔補平衡指標。二是於2月28日、4月8日多次組織召開了全市省以上重大基礎設施項目報批進展情況摸底調查專題會議,進一步摸清各重大項目進展情況、報批所處階段、存在困難問題,倒排時間,明確工作要求。三是多次主動到市水利、交通、港航等部門,並與水利局、嘉通集團等部門分別聯合多次召開項目報批專題會議,對接落實報批相關工作,排定項目業主單位提供主線和安置用地選址紅線、項目業主單位提供土地勘測定界報告、各縣(市、區)完成規劃局調聽證、方案上報、建設用地組件報批等時間節點,確定項目報批時間,會議上明確要求報批時間。四是向各縣(市、區)國土局(分局)發出函告,要求各縣(市、區)國土局(分局)按照要求,完成報批任務。並由各縣(市、區)國土資源局(分局)函告業主單位;五是組織相關人員到南湖、嘉善、平湖國土部門督辦催報相關材料;六是擬寫重點項目進展情況專報,供市委市政府決策。

(四)摸底調查黨政一把手“1+2+10”項目、交通治堵項目、20xx年市政府投資竣工驗收項目。根據市委市政府文件精神,對黨政一把手“1+2+10”項目、交通治堵項目、20xx年市政府投資竣工驗收項目,進行了梳理。及時掌握瞭解項目保障用地情況。

(五)組件完成XX市土地利用總體規劃中心城區建設用地規模邊界方案。本次上報的調整方案中,擬申請在嘉興巿中心城區規劃擴展邊界範圍內對1280畝新增建設用地進行佈局調整,涉及地塊407個。總面積1280畝(其中耕地1067.3715畝)。目前方案已上報省國土資源廳審查。

(六)組件上報20xx年度中心城區農用地轉用和徵收方案。

根據市局《關於下達20xx年市區新增建設用地計劃指標分配使用及中心城區報批方案的通知(預安排)》覈對三區上報中心城區項目,並彙總組件上報20xx年度中心城區農轉用和徵收方案,並上報省廳審批處。20xx年我市中心城區申報用地總面積爲2418.432畝。其中新增建設用地:2128.212畝,農用地20xx.128畝,耕地1695.4185畝,並已獲得國務院批准。

(七) 國內首家出版發行國土資源行政審批手冊。爲在行政審批改革過程中,做到“放得下,接得住”,審批標準一致,我局編制《XX市國土資源管理行政審批(核)事項標準手冊》。得到了國土資源部的高度關注,並由大地出版社出版發行全國第一部國土資源行政審批手冊。

分頁閱讀第1頁:國土局審批處年度工作總結和工作計劃第2頁:對縣(市、區)行政審批制度改革作好指導

四、對縣(市、區)行政審批制度改革作好指導。

4-5月份,協助執法局對縣(市、區)審批制度改革和層級一體化改革開展評估督查。主要採取案卷檢查、聽取彙報、口頭詢問等方式進行。在依法行政方面、工作效率方面、完善責任方面、審批規範方面等內容進行了具體的檢查。經過此次評估,從總體層面提出了進一步提高行政審批效率的意見和建議,深入分析和評價實施績效和存在問題,掌握了國土資源行政審批制度改革和層級一體化改革試點工作的實施情況,對存在的問題要求進一步完善。

五、做好省政務大廳建設和市門戶網站業務公開工作。

在完成市局權力清單清理的基礎上,完成省政府政務大廳和XX市政務服務平臺建設。會同局信息中心做好市政務服務平臺與市局審批系統對接相關工作,於10月底正式啓用“XX市政務服務平臺”,充分發揮政府一張網作用。

六、積極做好宣傳工作。

努力將窗口服務工作中好的做法展示給大家,大力宣傳土地法律法規政策,同時接受羣衆和各級部門的監督檢查。截止10月22日共向審批服務中心、市局辦投稿50篇,已全部被採用。

20xx年工作思路

一、進一步調整完善審批事項結構。根據省委省政府、市委市政府及省國土資源廳推進行政審批制度改革工作要求,繼續對省廳下放到市、縣(市、區)的行政許可審批事項進行梳理清理,真正做到簡政放權,使審批事項結構更符合本市國土管理工作。

二、抓好審批處(窗口)人員理論業務學習。經常開展崗位練兵,崗位能手培訓,確保工作人員技能精湛、業務精通,以更好的業務素質爲辦事羣衆服務。積極參加“中心”組織的各類政治理論學習,加強自學能力,全面提高審批處(窗口)人員理論水平,培養同事們的團隊意識,無私奉獻的工作精神,努力提升窗口人員的綜合素質。特別是不動產登記工作的開展,將有組織的安排窗口人員進行不動產登記業務知識培訓和學習。同時根據局確定的重大課題,選擇典型區域開展調研工作並完成調研報告。

三、抓好審批處(窗口)建設,參加評優爭創活動。配合市局黨委做好“五型機關”各項評創工作,及時完成涉及審批處(窗口)的各項任務。創建“巾幗文明崗”、“青年文明號”、“文明窗口”等評創工作。主動向已經評到“省級青年文明號”的先進地市國土部門學習,根據評創工作的各項規定和要求,進一步完善各類軟硬件設備的建設,實時積累創建材料,創新服務方式方法,積極做好總結、參評工作。

四、依法依規審批(核),做好國土資源行政審批審批(核)。切實把好建設項目審查(核)關,嚴格依照XX市國土資源行政審批(核)事項手冊,審查(核)各項報批材料。做好市級中心城區規模邊界調整方案報批。做好市級中心城區農轉用和徵收項目用地報批。同時做好《XX市國土資源行政審批(核)事項手冊》修訂工作。

五、協助做好不動產登記各項工作的開展。因市不動產統一登記系列工作的逐步推進,將直接影響窗口工作人員和業務的調整,根據《市本級不動產統一登記工作方案》規定,明確工作目標和任務,按照各項工作完成時間節點,配合做好各項工作任務的落實,並積極提供各項保障。

六、做好窗口的搬遷工作。根據市行政審批服務中心的安排,將在今年低明年初組織審批服務中心的整體搬遷,審批處(窗口)將根據審批服務中心的搬遷工作安排,及時完成窗口搬遷任務,同時做好工作場所搬遷對外告知工作。

七、繼續做好行政審批下放事項的評估檢查工作。市局行政審批層級一體化改革基本完成,審批處(窗口)將協同執法局做好行政審批層級一體化改革及下放審批事項的檢查評估工作。

八、繼續創新服務舉措,提高服務效率。根據審批處(窗口)服務羣衆的實際情況,積極開展調研,向先進地市學習,優化審批流程,簡化審批手續,推出更加方便羣衆的舉措。同時提前介入和積極指導服務重大基礎設施項目、重大產業項目、政府投資竣工驗收項目等。繼續落實專人負責重大項目用地服務機制,指導和督促項目業主單位,積極有效開展工作。

九、繼續做好短信回訪工作。新辦公場地搬遷後,完善叫號排隊系統和短信提醒回訪系統。及時瞭解羣衆對辦事窗口的需求,分析存在羣衆不滿意的情況,提高服務水平,完善服務方式,進一步提高羣衆的滿意度。

年度工作計劃 篇5

一、計劃概要

計劃書一開頭便應對本計劃的主要目標和建議作一扼要的概述,計劃概要可讓高級主管很快掌握計劃的核心內容,內容目錄應附在計劃概要之後。

二、市場營銷現狀

計劃的這個部分負責提供與市場、產品、競爭、配銷和宏觀環境有關的背景資料。

1、市場情勢

應提供關於所服務的市場的資料,市場的規模與增長取決於過去幾年的總額,並按市場細分與地區細分來分別列出,而且還應列出有關顧客需求、觀念和購買行爲的趨勢。

2、產品情勢

應列出過去幾年來產品線中各主要產品的銷售量、價格、差益額和純利潤等的資料。

3、競爭情勢

主要應辨明主要的競爭者並就他們的規模、目標、市場佔有率、產品質量、市場營銷策略以及任何有助於瞭解其意圖和行爲的其他特徵等方面加以闡述。

4、宏觀環境情勢

應闡明影響房地產未來的重要的宏觀環境趨勢,即人口的、經濟的`、技術的、政治法律的、社會文化的趨向。

三、機會與問題分析

應以描述市場營銷現狀資料爲基礎,找出主要的機會與挑戰、優勢與劣勢和整個營銷期間內公司在此方案中面臨的問題等。

1、機會與挑戰分析

經理應找出公司所面臨的主要機會與挑戰指的是外部可能左右企業未來的因素。寫出這些因素是爲了要建議一些可採取的行動,應把機會和挑戰分出輕重急緩,以便使其中之重要者能受到特別的關注。

2、優勢與劣勢分析

應找出公司的優劣勢,與機會和挑戰相反,優勢和劣勢是內在因素,前者爲外在因素,公司的優勢是指公司可以成功利用的某些策略,公司的劣勢則是公司要改正的東西。

3、問題分析

在這裏,公司用機會與挑戰和優勢與劣勢分析的研究結果來確定在計劃中必須強調的主要問題。對這些問題的決策將會導致隨後的目標,策略與戰術的確立。

四、目標

此時,公司已知道了問題所在,並要作爲與目標有關的基本決策,這些目標將指導隨後的策略與行動方案的擬定。

有兩類目標——財務目標和市場營銷目標需要確立。

1、財務目標

每個公司都會追求一定的財務目標,企業所有者將尋求一個穩定的長期投資的蓋率,並想知道當年可取得的利潤。

2、市場營銷目標

財務目標必須要轉化爲市場營銷目標。例如,如果公司想得180萬元利潤,且其目標利潤率爲銷售額的10%,那麼,必須確定一個銷售收益爲1800萬元的目標,如果公司確定每單元售價20萬元,則其必須售出90套房屋。

目標的確立應符合一定的標準

各個目標應以明確且可測度的形式來陳述,並有一定的完成期限。

各個目標應保持內在的一致性。

如果可能的話,目標應分層次地加以說明,應說明較低的目標是如何從較高的目標中引申出來。

五、市場營銷策略

應在此列出主要的市場營銷策略綱要,或者稱之爲”精心策劃的行動”。在制定營銷策略時往往會面對多種可能的選擇,每一目標可用若干種方法來實現。例如,增加10%的銷售收益的目標可以通過提高全部的房屋平均售價來取得,也可以通過增大房屋銷售量來實現。同樣,這些目標的每一目標同樣也可用多種方法取得。如促進房屋銷售可通過擴大市場提高市場佔有率來獲得。對這些目標進行深入探討後,便可找出房屋營銷的主要策略。