時間流逝得如此之快，我們又將迎來新一輪的努力，我們要好好計劃今後的工作方法。工作計劃怎麼寫才能發揮它最大的作用呢？下面是小編爲大家收集的工作計劃8篇，歡迎閱讀與收藏。
工作計劃 篇1
一、加強德育管理人員隊伍的建設
1、進一步加強學生管理隊伍建設，健全全方位的學生管理網絡。以校領導、學生科、班主任、宿管員、學生會五支隊伍爲基本力量，構建學校學生管理網絡，分工合作，條塊結合，目標一致，科學、全面、切實開展學生工作，形成同心協力，齊抓共管的良好局面。
2、加強對班主任工作的指導和監督，堅持班主任每週一次的例會制度，做到班級工作有計劃、有落實、有檢查、有總結。深入各班參與班主任的例會，加強對班主任工作的引導和管理，引導班主任上好班會課。加強對年輕班主任的在崗培訓和指導，加強班主任工作的檢查和考覈，將班主任的工作態度、工作效率與教師的綜合考覈和評優工作掛鉤，完善班主任的考覈方案，推進學生管理工作有序、高效地開展，提高班級管理工作的整體水平。加強班主任工作的理論學習，積極開展班主任工作的課題研究工作，本學期要求每個班主任寫一份質量較高的班主任工作論文。
3、建立學生科的網頁，努力做到貼近工作實際，內容豐富充實，信息及時更新，爲班主任互相學習、取長補短，各種信息的反饋搭建服務平臺。
二、完善宿管員管理制度
1、新學期開始，全校在校生從新註冊，要求學生全部交費，不交者不予註冊，並由班主任聯繫家長說明情況。
2、根據呼倫貝爾學院的有關文件精神，本學期將走讀生從新審批，如戶口不在本地者一律住校，否則後果自負。
3、堅持宿管員例會制度，進一步完善宿舍管理員的考覈，使宿管員工作更加制度化、規範化，考覈做到公平、公正，充分調動宿管員的工作熱情，提高管理效果。
4、建立學生宿管自理會，下設樓長、層長、寢室長。建立例會制度，加強指導和引導，進一步提高學生自我管理能力。
5、加強對各寢室的檢查、反饋、指導、管理工作，優化寢室環境。做到每天一反饋，每週一公示。樹立星級寢室樣板房，組織各部、各寢室長參觀，學習。使星級文明寢室普及化。
6、加強雙休日留校學生管理，做好留宿學生的登記、檢查、管理工作。嚴格規範住宿學生的行爲，養成良好生活、衛生習慣，建立優美生活環境。
三、加強以公德、節約爲主要內容和形式的學生德育工作，全面提高學生的綜合素質。
1、積極開展學生政治思想主題教育活動。通過黑板報、牆報、成人宣誓活動和班會等活動，樹立學生正確的人生觀、世界觀、價值觀。
2、加強學生的法紀和安全教育。抓好學生法紀和學校規章制度的教育，開學後，分年級組織學生觀看法紀教育電視片，開展各種講座（青少年犯罪、防火急救、醫護急救等），使學生養成良好的行爲規範並獲得相應的知識與能力，進一步完善文明班級評比制度和學生操行評定製度；認真做好學生的違紀處理工作，對違紀生要及時地進行思想政治教育。
3、經常性地開展豐富多彩的校園的文化活動。與團委、學生會開展各種文體活動，營造良好的校園文化氛圍，提高校園文藝品位，豐富學生課餘生活，內容主要包括：徵文比賽、演講比賽、書法美術、手抄報、小工藝製作、卡拉OK比賽、班級、宿舍佈置藝術比賽、文藝匯演等，活躍學生的.第二課堂，促進校園文化活動的健康發展，提高學生的思想素質，工作計劃《科工作計劃》。組織團委、學生會幹部參與宿舍管理，早操評比、衛生評比和晚自習管理等工作。各項工作要有計劃、有總結。
4、結合學生特點，以主題班會爲載體，繼續開展公德教育、節約教育、禮貌誠信等教育活動。
四、加大常規管理力度，促進“勤奮、文明、團結、進取”的良好校風的形成。
1、結合實際，合理科學地調整各班級組成，以便更好地進行各項管理工作。
2、繼續加強晚自習班主任值周管理制度，完善學生請假、考勤制度。
3、做好學生獎學金的發放工作。
4、開展一月一次的優秀班級，文明寢室評比活動。
5、狠抓環境衛生，按照“一週一大掃，一天一小掃”的要求，分區到班，分塊到人，建立檢查、監督機制，減少亂丟亂仍現象。
6、繼續安排和管理好勞動實踐周工作。
五、加大學生幹部培訓力度，發揮學生幹部參與學校管理的積極性。
1、有計劃、有步驟地做好學生會、團委幹部及各班幹部的培訓工作，提高他們的思想素質、管理能力、自治自理能力，發揮模範帶頭作用。
2、學生科、團委和學生幹部要配合黨支部做好選拔優秀幹部加入共產黨的有關工作。
3、積極組織和發揮各類志願團體的積極性，當好管理助手。
六、抓好“特困生”“後進生”、“特殊生”(單親家庭、生理缺陷)的教育轉化工作。
1、繼續做好特困生工作。根據西校區實際情況，制定出特困生認定標準，建立特困生檔案。在以往的基礎上重點記錄每個特困生的特長，以便於安排學生參加勤工儉學或其它工作時作爲參考。
2、各班主任、輔導員掌握好本班學生的基本情況，將生活上有困難並需要辦理助學貸款的學生上報政教科，學校將負責聯繫有關部門協助學生辦理貸款手續。
3、積極挖掘學生“閃光點”，不失時機地進行正面引導。
4、在班主任——學生、學生——學生中開展“談心”、“一幫一”活動，幫助“後進生”提高思想認識，增強辨別是非能力。
5、適時、適度組織有關人員對“特殊生”、“後進生”進行談話，談話時要有記錄。對“問題生”要由班主任分析出問題何在，產生問題的原因，拿出教育的計劃、方案、措施，要建立“問題生”檔案。
七、開展心理諮詢活動，發揮心理健康諮詢服務的作用。
1、注重心理健康教育，讓學生快樂成長。
2、針對學生中存在的“青春期綜合症”現象和在學習中存在的焦慮心理，有目的、有針對性地對學生進行心理健康教育和心理諮詢，解決學生的心理問題，提高學生心理健康的水平，排除心理上的障礙和不健康心理狀況，增強抵禦挫折的能力，保持樂觀向上的心態。
3、針對03級即將參加實習的學生，對他們進行就業前的擇業觀輔導的同時還要開展就業時的心理健康輔導與就業適應性測試；對04級、05級學生進行心理成熟度測試，瞭解學生的心理髮展情況，採取相應措施，及時排除學生心理上的障礙，讓他們在學校中安心地學習，快樂地成長，保證校園安全、健康、文明。
八、注重細節
細節決定成敗。細節就是管理理念，細節就是管理文化。學校的每一項工作，對學生實施的每一項教育、開展的每一項活動都要在細節上做足文章。
班主任要根據政教科的工作計劃，制定出本班詳實的工作計劃。
政教科列出計劃開展的各項活動，班主任老師要分項做出活動計劃：實施方案、過程設計、效果總結等等。
政教科要爲每個班主任建立檔案，班主任的一切活動、工作計劃、工作總結、教育過程中形成的材料、考覈評比等等都收入檔案。
建立“問題生”檔案，對存在的問題、產生的根源分析教育幫助的方法、途徑、措施時，體現教育的主動性，變被動的管理爲主動的教育引導：每個存在問題的學生都有其特定的背景及其根源，要因人而異，因材施教。
九、做好畢業生就業工作。
3月16日，20xx年畢業生參加就業處舉辦的就業洽談會，3月底4月初協助教務科安排好畢業實習工作。
總之，在新的一年裏，我們決心在校黨委的正確領導下，把各項工作做得紮實細緻，以熱情高效，進取奉獻的精神，爲全校同學服務，爲學校的建設貢獻力量。
工作計劃 篇2
一、指導思想：
以全面推進素質教育爲目標，以實施課程改革爲契機，立足校本，狠抓實效，大力促進教師專業化發展。貫徹教學教研工作計劃，課堂教學以精講、互動、高效爲指導，教研工作以校本爲中心，努力提高語文學科的教學質量，培養學生的人文素質，開拓創新、更新觀念、與時俱進、真抓實幹，緊緊圍繞學校本學期工作目標，認真學習《新課程標準》，積極、穩妥、有效地深化語文課程改革實驗，進一步加大課堂教學改革的力度，規範教學常規管理，強化語文教學工作中的研究、服務、指導等功能，積極推進名師工程，全面提高學生語文綜合素養。
二、工作要點：
（一）、認真學習，大膽實踐，深入推進語文課程改革實驗。
1、深化語文課堂教學改革，大膽實踐探索。以課程改革爲契機，堅持“精講、互動、高效”的原則，繼續落實課堂教學評價機制，實現三個“轉變”：由重視教學效果向重視教學過程轉變；由重視知識傳授向重視方法設計轉變；由封閉性課堂價值取向向開放性價值取向轉變。要確立以活動促發展的意識，通過舉辦不同層面的課堂教學展示研討活動，多評議切磋，多交流碰撞，在活動中發現、研究、解決所遇問題。要切實轉變學生學習的方式，將充分的自主學習、有效的合作學習、適度的探究學習緊密結合起來，重視興趣的激發、獨特體驗的激活和朗讀作用的發揮。上課既要有課前的預設，又要開放地納入彈性靈活的成分。對於師生互動中出現的`創造火花，教師應敏銳地抓住它，並予以引燃，使不同的體驗發散共享，從而超越預設的目標。
2、繼續認真學習《基礎教育課程改革綱要（試行）》、《語文課程標準》等教育文件，轉變觀念。要潛心研究瞭解語文課程改革背景、指導思想、改革目標，熟悉課程標準的目標、內容和要求。繼續注意轉變以下教育觀念：課程觀，從“文本”走向“體驗”；教學觀，從“傳道、授業、解惑”走向“教學相長”；人才觀，從培養“筆桿子”走向育人“打底子”；科學觀，從“封閉”走向“開放”；目標觀，從單一目標走向多個目標。要繼續努力將教改基本理念轉化爲語文教學過程的具體行爲，整合優化教學過程。
3、改革評價制度。課堂教學評價要從重教師轉向重學生，關注學生的發展，學生評價要突出整體性和綜合性評價，注意從多角度考慮全面提高學生的綜合素養；加強學生的自我評價和相互評價，努力讓家長積極參與評價；做到形成性評價和終結性評價相結合，單一評價和多種評價相結合，基礎性評價和創造性評價相結合。提倡學生採用成長記錄袋的方式，收集能夠反映學生自己學習過程和結果的資料，如關於學生平時表現和興趣潛能的記錄、學生的自我反思和小結、教師和同學的評價、來自家長的信息等，在評價中獲得體驗和發展。
4、加強課題研究，積極開展個人課題的研究，爭取多出成績。
5、加強課改過程管理。本組教師要積極切磋教法學法，積極上好課改實踐課、研究課，開展評課交流，及時反思、提煉和總結經驗。同時要努力將教研組建設爲學習型組織，重視組內和組際之間的團隊學習和合作學習，加強教研組信息化建設步伐，整體促進教研組業務水平的提高，爭創學校先進教研組。
（二）、悉心指導，優化服務，規範語文教學常規管理。
1、加強集體備課，各備課組精誠團結，注重合作，做到節約勞動、提高效益、資源共享，切實注重教學效果，提高整體教學質量。要加強管理，做到沒有教案不進課堂。備課應注意備學生，做到目中有人，留有一定彈性。作業練習要基礎性跟綜合性、實踐性、活動性合理搭配，本學期教研組將配合教導處就以要求及時調研、指導、服務。
2．重視學生良好學習習慣的養成。特別要重視上課專心聽講、按時完成作業、審題、閱讀、寫字等習慣的養成，採取切實的措施經常抓，反覆抓，爲學生可持續發展打下良好的基礎。
3．加強教學質量監控。要將語文教學質量追求分解到每一課每一單元的評價上，減少或消除錯誤積累。要控制期末複習時間，提倡期中調研分析，特別重視培優補差工作。教研組將配合教導處多次、小範圍地進行隨機質量調測，及時分析反饋調控。同時加強各類素質競賽，如朗誦比賽、、聽寫比賽等，以促進學生素質全面發展。
（三）、加大力度，催長骨幹。
1．加強教師的培訓。教研組將在教導處指導下定期開展多層次的校本培訓，切實轉變教師觀念，進一步推進課堂教學結構、內容、方法和手段的改革。同時，組織教師配合學校創建學習型校園，每學期讀一本教育專著，完成5000字左右的讀書筆記；寫一篇心得體會，上一堂公開課等。
2、重視學科帶頭人、教學能手的跟蹤培養和使用工作，注意做好推薦開課、講學培訓、外出參觀學習、課題研究參與等催長活動。同時也要重視發揮非骨幹、非青年教師在語文課改中不可低估的作用，注意教師的均衡性發展，落實教學管理中以人爲本的理念，真正促進教師隊伍建設。
3．認真組織參加各級各類教學評優活動，爲青年教師的脫穎而出提供更多的機會。本學期將組織進行“每人一節精品課”活動，讓每一位教師都能上出一堂好課，並請學校領導、名師進行組織評優。
三、具體安排：
三月份
1、制定教研組工作計劃、學科工作計劃。
2、期始聽課調研。
3、低年級語文集體備課活動。
4、低年級語文同課異構活動。
5、“三環五段”自主課堂教學模式教學研討。
四月份
1、中年級語文同課異構活動。
2、高年級語文集體備課活動。
3、舉行全校師生硬筆書法展示賽。
五月份
1、期中學科抽測。
2、舉行全鎮師生現場寫作競賽。
3、低年級語文同課異構活動。
4、組織參加“昭陽實小杯”學生現場作文競賽、教師現場寫作競賽。
5、中年級語文集體備課活動。
6、學生綜合素質考查（一）。
7、聽課調研（語文組）。
六月份
1、低年級語文集體備課活動。
2、舉行畢業班複習研討活動。
3、學生綜合素質考查（二）。
七月份
1、組織參加各學科論文評比。
2、進行學生作業書寫評比。
3、組織期末調研測試。
4、進行學期工作總結，佈置學生暑期讀書活動。
工作計劃 篇3
儘管部門團體義務得到了劣越的效果，但仍存正正在一些結果。爲進一步做好去歲義務，現將本部門存正正在的結果總結以下。
(一)員財產務水仄寧效力素養恰恰低。
經由部門半年的義務戰實際來看，客服員業務水平恰恰低，效力素養沒有是很下。緊張表現正正在處理結果的技藝戰方法不足成生，應對突支事變的經歷不足，正正在效力中的職業素養沒有是很下。
(兩)物業收費績效添加水平沒有下。
從此刻的收費水平來看，同比北京市75%的勻稱水平借有一定好距，緊張結果是催費的方式、方法不當、員工的自動性沒有下、前期戰平凡效力中遺留結果已及時解決戰項目團體效力水平恰恰低，其中員工收費自動性戰催費方式、方法爲緊張成分。
(三)部門經管制度、流程不足健全。
由於部門正正在遠半年的`義務中，緊張細力放正正在了收費戰收樓的義務中，是以忽視了制度化拔擢，此刻，員工經管圓面、效力尺度圓面、操作流程圓面的制度沒有是很健全，是以，使部門的義務遵命、員工責任心戰義務自動性遭到一定影響。
(四)折衷、處理結果不足及時、妥當。
正正在歌頌處理、業主意睹、建議、業主乞助圓面的疑息迴響反映不足及時、單方面，接到結果後已及時中止跟進戰報告，處理結果的方式、方法不妥。
3、20xx年義務打算要面
20xx年我部重面義務爲進一步提高物業費收費水平，(一)承繼加強客戶效力水仄寧效力量量，業主謙足率抵達85%左右。
(兩)進一步提高物業收費水平，確保收費率抵達80%左右。
(三)加強部門培訓義務，確保客服員業務水平有顯明提高。
(四)完善客服制度戰流程，部門基礎完成制度化經管。
(五)密切開營各部門義務，及時、妥當處理業主轇轕戰定睹、建議。
(六)加強保淨中包管理義務，做到有檢查、有考覈，不絕提高效力量量。
回憶13年，義務中充滿了艱辛取坎坷，卻收穫了成長取效果，展望去歲，驅趕我們的是機遇戰搬弄。爲此，客服部局部員工正正在去歲的義務中將承繼聯絡不合、齊心協力的去完成部門目標，爲公司發展貢獻一份力量。
工作計劃 篇4
爲推進學校教育教學工作常態化、制度化，充分發揮責任區督學在學校中的檢查與監督作用，全面完成中心校總部教育督學工作的目標，促進我校教育均衡、協調發展，全面實施素質教育，根據我校教育教學工作實際，特制定如下工作計劃。
一、指導思想
以黨的十八大精神爲指導，深入貫徹落實科學發展觀，緊緊圍繞20xx年度我鎮教育改革發展的中心工作，以監督、檢查、評估爲手段，以指導、引領、服務、促進學校發展爲目的;堅持監督與指導並重，強化規範管理督查，推進我我校教育又快又好地發展。
二、督學目標
1．督促、指導學校貫徹執行有關教育法律、法規、方針、政策。
2．遵循教育規律，保障教學工作常規的實施。
3．不斷促進安全機制和措施的建立。
4．落實教育部《關於當前加強中國小管理規範辦學行爲的指導意見》，進一步規範學校辦學行爲。
5．實施素質教育，紮實開展各類學校發展性教育督導評估工作。
三、工作措施
1．學習宣傳實施《教育督導條例》，依法依規開展工作。
2．廉潔自律，模範遵守教育督導的工作紀律，做勤政廉政的楷模;突出重點，圍繞學校中心工作，監督指導學校落實各項政策。
3．瞭解教育一線情況，深入課堂聽課、評課，加強與一線教師的交流，指導並幫助學校改進管理方法和教學方法，打造高效課堂，提高教學質量，爲我校教育工作又好又快發展作出應有的貢獻。
4．加強師德、師風建設。全面開展師德師風教育培訓，組織開展師德師風演講比賽，努力提高教師職業道德素養。
5．配合中心學校對學校工作的考覈。以工作時效，工作成效爲依據，酌情、酌量，進行評價學校工作的.成效。
6．對學校的工作計劃、規劃、實施方案的審查，要求切合實際，不可用大話空話敷衍了事。在督查時，重點看這些資料是否有實實在在的內容，是否具有可操作性，是否具有指導性。還要到學生、教師、家長代表中訪談。
7．要求對督學提出的意見要認真研究，並積極加以整改。對無故不執行督學提出的合理化督導意見的，將根據《國家教育督導條例》及有關規定，對學校主要負責人和相關當事人給予紀律處分，並依法依規追究相關責任。
四、工作要點
1．對實施素質教育、執行課程計劃、藝體等工作進行專項督查。
2．對安全教育工作進行督查。
3．對規範辦學行爲進行督查。
4．對師德師風建設、德育工作實施進行專項督查。
5．制定具體的學期、學年督導工作計劃。對學校每年至少督查1-2次。
6．對督導提出的整改意見，要立即整改。
工作計劃 篇5
一、學情況分析
本學期我擔任七年級歷史教學，有的同學學習歷史的興趣很濃，有的同學根本沒什麼興趣。所以上學期歷史的平均成績在整體成績還不理想，原因都是不愛學習的學生很多，因此，成績取得高分的學生平均被拉了下來。這個學期要想辦法使學生的成績有較大的提高。我應該從調動學生學習興趣上入手，來改善一向把歷史視爲副科，不好好學習、認真對待的學生心理，讓他們在不知不覺中把注意力集中在歷史課的學習上，力爭培養一批熱愛歷史學科的愛好者。
二、教材分析
依據七年級歷史課程標準，整合人民版、人教版歷史教材，在改革中創新，在探索中提高，逐漸建構帶有自己特色的歷史教學模式，爭取各個班的每個同學的歷史成績都有所提高。
二、教學目標
1、要在上冊歷史教學的基礎上，使學生進一步掌握重要的歷史事件、歷史人物、歷史現象，理解重要的歷史概念，把握不同時期的基本特徵以及發展趨勢，認識歷史發展的基本線索和基本規律。
2、教學過程中要特別注重學生能力的培養。注意培養學生的創造性學習能力;解讀、判斷和運用歷史材料的能力;發展學生的歷史思維能力;培養學生運用辯證唯物主義和歷史唯物主義的觀點分析問題和解決問題的能力。
3、對學生進行國情教育和愛國主義教育，形成正確的國際意識，教育學生繼承傳統美德，初步形成正確的道德觀和價值觀，形成健全的人格，養成具有符合社會發展需要的公民意識和人文素養。
4、改變學生學習歷史的興趣，改變學生學習歷史的不良習慣。
5、從嚴治教，提高成績。
四、具體措施
(1)以啓發誘導式教學爲主，並採用各種有效的教學方法和手段以激發學生學習歷史的積極性;
(2)加強直觀教學，充分利用教學掛圖等教學工具;積極採用現代化教學手段。
(3)爭取每期都要開設歷史活動課，要求自己必須自始至終參加學生的活動，並且要讓學生學有所得。
五、進度安排
本學期總課時爲38課時，每週2課時。
第三單元
第一單元
繁榮與開放的社會
10課時
第二單元
經濟重心的南移和民族關係的發展
8課時
第三單元
統一多民族國家的鞏固和社會的危機
10課時
第四單元
科學技術文化
6課時
六、輔導：
輔導以學習上的優生和暫時的學困生爲主，即要重視培養學生的創新精神和能力，重視知識的查缺補漏和學法上的指導，又要重視對學生進行學習目的的教育及學習興趣的`激發，學習意志、習慣和方法等非智力因素的培養。
在輔導中貫徹因材施教的原則，對那些學有餘力的優秀學生，幫助他們發展特點，創造性地進行學習，培養其創新能力。對學習有困難的學生，在多方面關心愛護他們，幫助他們掌握歷史基礎知識的學習，使他們增強學習的信心，全面提高教學質量。
七、教研課題及方案：
本學期以新課改爲中心，提高課堂效率，改進教學模式，教學方法，全面提高教學成績爲目的。繼續用上學期的教研課題是：靈活處理教材，實現實用性與學習的興趣性有機統一。
爲更好完成教學任務，把課堂作這教學的中心，總結經驗，向課堂四十五分鐘要質量，優化課堂教學，以提高效率，改進教學模式，教學方法，全面提高教學成績。改變重知識輕能力，重理論輕實踐，重尖子生輕差生的錯誤傾向，使學生由“學會”到“會學”，並能主動獲取知識的能力，提高學生的創造能力、動手能力，充分發揮學生的健康個性的發展。
工作計劃 篇6
一、工作思路
認真執行學校教研處的工作計劃，開展新課程、新教材的教學研究，把課程改革作爲教研工作的中心，繼續認真學習新課程、新教材。積極參與教研活動，提高每一位教師對新課程的理解水平和課程的`實施能力。使教研活動服務於學校，服務於教師，服務於課堂的基本理念。
二、工作重點
1、本學期重點學習《XX年浙江大學聯考考試說明》、《物理課程標準》、《新課程理念下的有效課堂教學策略》《物理學科教學指導意見》等，並用來指導平時的教學。
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2、定期進行教學反思交流，完善教學方法和調整教學思路，爲案例、論文、撰寫、課題研究積累素材。積極學習新課程理念，積極備戰兩年一次的縣高中物理教師基本工比賽和縣高中物理優質課評比。
3、努力做好高一力學知識競賽輔導和報名工作及高二全國物理競賽輔導和報名工作。
4、做好溫州市高三物理一模和二模試卷分析，努力研究大學聯考命題方向，及時完善高三複習方略。
三、活動安排表（具體時間、事情以教研組活動記錄爲準）
工作計劃 篇7
1、上班之前準備工作
每天要按時起牀，醒來之後要迅速起來。告訴自己，新一天的工作就要開始了，要充滿活力，可以適當的運動一下。
整理好儀容，檢查一下是否帶齊了業務員的必備用品，如名片、筆、筆記本、產品資料等。
上班途中，能夠熱情的和認識的人打招呼，如果可能的話，可以看一下當天的報紙或者近期的新聞等。
儘量提前10——20分鐘到公司，主動參加公司上班前的掃除活動。
簡單的說，上班之前要有一個積極的心態，要有一個快樂的心情!
2、到公司簽到之後
向主管或有關負責人簡單彙報自己的工作計劃，明確當天的業務員目標和重點，並詳細擬訂拜訪路線，及補救措施，計劃越詳細越好。出門之前，先和預定的拜訪對象電話聯絡、確認，並檢查所帶的業務員工具是否齊全：
1)產品的目錄，定貨單、送貨單
2)和客戶洽談的相關資料：如名片、客戶資料、客戶記錄、價格表、電話本、記錄本、計算器、商品說明書、樣品、產品照片、產品的廣告以及其它宣傳資料等。
3、拜訪前的準備事項
1)瞭解被拜訪對象的姓名、年齡、住址、電話、經歷、興趣、性格、家庭情況、社會關係、最近的業務情況等。
2)要隨時掌握競爭對手的業務員情況及一般客戶對他們的評價，瞭解同行及相關產品的最新變動及產品信息。
3)做好嚴密的拜訪計劃，並配合客戶的時間去拜訪，設法發現有決定權的購買者，並想辦法去接近他。
4)準備好交談的話題，要做好心理準備，對於對方的詢問和殺價要有對策，做到心中有數。
4、見到客戶之後
1)有禮貌，清楚的做好自我介紹，態度要溫和、不卑不亢。
2)要認真聽取對方的講話，並表示關心，詢問對方時，口氣要平穩。
3)要懂得抓住客戶的心，首先自己要做到以下幾點：
①要有信心
②態度要真誠，爭取對方的好感
③在談話中，要面帶微笑，表情愉快
④用語要簡潔，不羅嗦，問話清楚，能夠針對問題
⑤注意對方的優點，適當的給予讚美
⑥在商談的過程中，不可與客戶激烈爭論
⑦誘導客戶能夠回答肯定的話語
⑧能夠爲對方着想，分析帶給他的利益最大化
4)與客戶商談必須按部就班
①見到客戶，首先是問候，敬菸，接着聊天，贈送禮品
②進一步接近客戶，激發對產品的興趣
③告訴客戶產品能帶給他的利益
④提出成交，促使客戶訂購或當即送貨
⑤收貨款
⑥一筆業務做成後，不要急於離去，要和客戶繼續交談，以期建立一種長期的合作關係，並告訴他，隨時能夠爲他提供服務。
5、下班後，檢查每天的工作，總結得失
1)詳細填寫每天的業務日報表
2)檢查是否按計劃開展業務，是否按計劃完成任務
3)寫出每天的營銷日記，總結工作方法，對客戶提出的抱怨要及時處理，並做好備忘錄，及時彙報給上級主管。
4)營銷日記的內容包括：
①工作情況描述
②對工作得失的總結、意見及建議
③改進的.方法
④客戶的意見及建議
⑤如何處理
⑥工作感悟及感受
6、列出第二天的工作計劃
1)對於需要緊急處理或特別重要的事情，列入第二天優先辦理的事項中。
2)確定工作重點，擬訂初步拜訪路線，排除不重要的事情。
3)需要預先約定時間的客戶，約好見面時間
4)業務員目標及所需公司其它部門的相關配合工作
對於業務員代表來說，能夠按照計劃完成一天的業務員，使自己的客戶滿意，這將是最大的欣慰。但對於一個成功的業務員代表來說，能否爲客戶提供全方位的服務，將是他能否成功業務員的基礎。
當然，業務員代表的工作充滿着變化，要能夠靈活的掌握時間，靈活的去面對客戶，靈活的運用業務員技巧。同時，要分清主次和輕重緩急，道理雖然是這樣，但要知道，這個世界上唯一不變的就是變化。用規範的行爲準則要求自己，但不能象繩子一樣拴住自己的手腳，影響了發揮。
工作計劃 篇8
自今年6月份調入****物業管理處以來，我努力適應新的工作環境和工作崗位，虛心，埋頭工作，履行職責，較好地完成了各項工作任務，下面將任職來的工作情況彙報如下：
一、自覺加強學習，努力適應工作
我是初次接觸物業管理工作，對綜合管理員的職責任務不甚瞭解，爲了儘快適應新的工作崗位和工作環境，我自覺加強學習，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結工作方法，現已基本勝任本職。
一方面，幹中學、學中幹，不斷掌握方法積累經驗。我注重以工作任務爲牽引，依託工作崗位學習提高，通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛鍊，較快地進入了工作情況。
另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識掌握技巧。在各級領導和同事的幫助指導下，從不會到會，從不熟悉到熟悉，我逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點，把握住了工作重點和難點。
二、心繫本職工作，認真履行職責
(一)耐心細緻地做好財務工作。自接手****管理處財務工作的半年來，我認真核對上半年的財務賬簿，理清財務關係，嚴格財務，做好每一筆賬，確保了年度收支平衡和盈利目標的實現。一是做好每一筆進出賬。對於每一筆進出賬，我都根據財務的分類規則，分門別類記錄在案，登記造冊。同時認真核對發票、賬單，搞好票據管理。二是搞好每月例行對賬。按照，我細化當月收支情況，定期編制財務報表，按公司的要求及時進行對賬，沒有出現漏報、錯報的情況。
三是及時收繳服務費。結合****的實際，在進一步瞭解掌握服務費協議收繳辦法的基礎上，我認真搞好區分，按照鴻亞公司、業主和我方協定的服務費，定期予以收繳、催收，20xx年全年的'服務費已全額到賬。
四是合理控制開支。合理控制開支是實現盈利的重要環節，我堅持從公司的利益出發，積極協助管理處主任當家理財。特別在經常性開支方面，嚴格把好採購關、消耗關和監督關，防止鋪張浪費，同時提出了一些合理化建議。
(二)積極主動地搞好文案管理。半年來，我主要從事辦公室的工作，****的文案管理上手比較快，主要做好了以下2個方面的工作：一是資料錄入和文檔編排工作。對管理處涉及的資料文檔和有關會議記錄，我認真搞好錄入和編排打印，根據工作需要，製作表格文檔，草擬報表等。二是管理工作。到管理處後，對檔案的系統化、規範化的分類管理是我的一項經常性工作，我採取平時維護和定期集中整理相結合的辦法，將檔案進行分類存檔，並做好收發文登記管理。
(三)認真負責地抓好綠化維護。小區綠化工作是10月份開始交與我負責的，對我來講，這是一項初次打交道的工作，由於缺乏專業知識和管理經驗，當前又缺少綠化工人，正值冬季，小區綠化工作形勢比較嚴峻。我主要做了以下2個方面的工作：一是搞好小區綠化的日常維護。二是認真驗收交接。
三、主要經驗和收穫
在****工作半年來，完成了一些工作，取得了一定成績，總結起來有以下幾個方面的經驗和收穫：
(一)只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業務，才能儘快適應新的工作崗位
(二)只有主動融入集體，處理好各方面的關係，才能在新的環境中保持好的工作狀態
(三)只有堅持原則落實制度，認真理財管賬，才能履行好財務職責(四)只有樹立服務意識，加強溝通協調，才能把分內的工作做好。
四、存在的不足
由於工作實踐比較少，缺乏相關工作經驗，20xx年的工作存在以下不足：
(一)對物業管理服務費的協議內容瞭解不夠，特別是對以往的一些收費情況瞭解還不夠及時;
(二)食堂伙食開銷較大，宏觀上把握容易，微觀上控制困難;
(三)綠化工作形勢嚴峻，自身在小區綠化管理上還要下更大的功夫
五、下步的打算
針對20xx年工作中存在的不足，爲了做好新一年的工作，突出做好以下幾個方面：
(一)積極搞好與鴻亞公司、業主之間的協調，進一步理順關係;
(二)加強業務知識的學習提高，創新工作方法，提高工作效益;
(三)管好財、理好賬，控制好經常項目開支;
(四)想方設法管理好食堂，處理好成本與伙食的關係;
(五)抓好小區綠化維護工作。