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個人工作計劃(經典4篇)

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時間的腳步是無聲的,它在不經意間流逝,我們的工作又進入新的階段,爲了在工作中有更好的成長,爲此需要好好地寫一份計劃了。那麼你真正懂得怎麼制定計劃嗎?以下是小編整理的個人工作計劃,僅供參考,希望能夠幫助到大家。

個人工作計劃(經典4篇)

個人工作計劃1

第一部分:工作內容及安排

對於已經與我公司建立合作關係的客戶,應繼續積極拓展與這些客戶的合作關係,通過良好的服務提升客戶滿意,促使其向我們引薦他們的客戶,因爲有客戶與本公司良好的合作關係在先,可引起良好的口碑示範效應,那我們對這些客戶的客戶進行銷售公關的成功機率也將大大增加。

針對企事業單位潛在客戶分佈地點及特點,對公司辦公地點較集中的辦公商務樓,進行挨門逐戶、地毯式的初訪。由於目前穿梭於各大辦公商務樓的推銷人員非常多,且素質良莠不齊,其所在公司大多管理不太規範,在一定程度上擾亂了各公司辦公環境和秩序,影響到辦公工作人員的正常工作,引起辦公工作人員的普遍反感,因此很多公司都在辦公室門前貼上“謝絕推銷”的樣,以阻止推銷人員的進入。

以下是針對自己和屬下銷售人員入職後,對潛在客戶進行的拜訪工作所應採取的主要工作。

一:初訪

1、心理準備

針對此情況,作爲本公司業務人員,首先在心理上不能被潛在客戶對推銷人員的這種厭煩心理和行爲嚇倒,要相信以本公司officemate品牌在辦公文儀用品行業較高的知名度和美譽度、在成都行業市場業已取得的市場佔有率和已有客戶(特別是四川省政府、成都市政府和軍區等大客戶)與公司形成的良好合作關係、對公司產品和服務的信賴和業已形成的忠誠度,相信通過自身對工作積極的態度、對產品對自身的充分自信、誠懇謙虛熱情的品格和良好的服務意識,可以打動客戶,贏得顧客的好感和信賴,以至最終達成合作意向。

2、開場白

在具體工作的開展當中,由於客戶的厭煩心理總會在某種程度上存在,所以在初訪前,有必要整理、制定出一套統一的簡短、明瞭的開場說辭(開場白)。

如,“您好,我是成都officemate也就是辦公夥伴公司的工作人員,目前公司經營着10000多種辦公文儀用品,憑藉我們與衆多國內外知名辦公用品品牌建立的戰略合作關係和全國集中聯合採購、oem的強大優勢,相信可以滿足貴公司多樣化、不同層次的辦公需要。”等等,通過培訓時的`反覆模擬演練,達到子正圓腔、清晰、簡潔(統一使用普通話,以示規範)的效果,並將開場白時間控制在1分鐘以內。

3、辦公環境、人員觀察,並尋找訪問機會。

在踏入客戶辦公室之前,首先找尋一下該公司負責接待或日常行政或文祕人員的位置,憑藉經驗感知其是否上述三類工作人員,再看其是否空閒,如其正在接打電話、與人交談或埋頭整理文件,就不應貿然上前;待其稍微空閒,再上前,遞上名片,進行開場白,並索要其名片或電話等聯繫方式,以便於初訪後的電話、email聯繫、跟進。與此類工作人員建立良好關係後,由其向所在公司後勤或採購部門引薦自己。

4、初訪工具(產品目錄單、名片等)應用

在初訪之前,應由公司統一制定產品目錄單,目錄單上應註明一些常用產品的價格、規格、型號及批量折扣等基本信息,一方面體現公司管理的規範性(目錄單美觀、簡潔、清晰),以區別於一般推銷人員,另一方面便於對方就自身需要進行檢索,同時也是吸引對方注意力的有效工具,在對方翻看產品目錄的同時,也給了我們銷售人員進行開場白和對本公司介紹、產品講解的機會和時間。

5、禮儀、着裝等

穿戴整齊,微笑,面對冷遇和呵斥的坦然,自信,體現自身良好職業素質,從而體現出良好公司形象和人員管理水平等。

特別強調的是,作爲客戶經理應身先士卒,應帶領屬下銷售人員一起進行初訪潛在客戶的工作,以獲得拜訪客戶的直接經驗,爲業務人員做出表率,也有助於對業務人員的工作表現做出正確評價、評估和監督,並對其不足給予指導、建議,對其成績給予表彰、鼓勵等。

二:初訪總結和例會的制度化

1、總結內容

總結內容應包括:客戶辦公規模大小、辦公人員數量、辦公用品使用情況(包括使用品牌、數量等)等,這些都需要在初訪時,通過有意識的觀察和在對方態度友善情況下的詢問獲得。

2、召開例會

工作總結應形成每天一次的例會制度(下午下班之前),例會由客戶經理主持,並首先必須進行自我總結,接下來,各銷售人員必須對一天下來對每一個潛在客戶進行初訪的過程進行闡述,對自身工作情況進行自評。

(1)獲得的客戶信息的是多是寡,有無合作意向達成;

(2)在拜訪過程中那些環節做的比較到位、哪些還有待改進;

(3)對統一制定的工作方式、工具(如開場白說辭和話術、產品目錄等)通過當天的工作實踐發現了什麼問題,有哪些需要糾正、改進或增強的地方;

(4)是否需要採取新的工作方式。

就拜訪中遇到的問題和挑戰,暢所欲言,總結經驗,吸取教訓,並形成書面工作總結,公司存檔,交由公司有關領導審閱、批示。

3、客戶經理職責

在例會中,客戶經理在銷售人員闡述過程中進行適當提問,並給予建議、指導、評價、鼓勵、批評等。會議緊緊圍繞工作目標、工作內容展開。

制定第二天工作計劃,規定應在本工作日拜訪潛在客戶數量基礎上第二天應進行的工作量,應達到的拜訪效果。

三:對潛在客戶電話、email跟進和再次上門拜訪

1、在潛在客戶內部“安插”的“內線”

對潛在客戶短時間內(如一週)未能有任何買賣關係的進展,不能視爲該客戶對本公司不會有任何採購意向,仍需持續跟進,掌握客戶採購動態,應繼續保持與客戶的聯繫,此類電話拜訪爲宜,避免公司資源、個人時間和精力的過多耗費。對於這樣的客戶,應在其公司內部有一個“內線”,這個內線,就是指與本公司業務人員建立良好私人關係的客戶內部員工,其職位可大可小,只要她(他)對其公司內部採購情況、動態有所掌握即可。

2、掌握20/80原則

20%的大客戶爲公司產生80%的銷量,甚至創造80%的利潤,而80%的中小客戶只能爲公司創造20%的銷量或者利潤。必須把握這一點的原因是,公司資源和銷售人員的精力、時間是有限的,不能在一些短期內無法取得銷售成果的中小客戶身上花費太多時間精力和公司資源(電話費用、目錄單、或其他公司資金、物料、費用等)。

四:與有采購意向性客戶的談判準備

應主動與客戶預約見面商談的時間,並儘可能的對即將開始的談判的內容、事項進行電話約定。

準備工作中,就談判中需要了解的客戶信息進行梳理,對客戶需求進行進一步挖掘,如

(1)客戶可能會提到的問題,客戶關心的問題,那些問題可以妥協、那些不能讓步;

(2)對自身產品和服務的優勢、劣勢不足的清晰認識,如何揚長避短等;

(3)與上級領導協商並取得指導意見;

(4)需要公司和上級領導的那些支持和公司的那些資源準備;

(5)談判人員的適宜人數、分工等,以及其他部門同事的配合;

(6)就目前公司產品和服務尚不能滿足客戶的地方,與本公司採購部門積極協商,並與上游生產廠家聯絡,儘可能的滿足客戶所有的辦公需求,以增強客戶信賴,建立並保持與客戶的長期合作關係,等等。

五、售後工作

合作談成、客戶付款(或預付款)進行產品採購後,即進行客戶關係維護,餘款的回收,對客戶使用情況進行跟蹤,維持良好的合作關係。

以上五個方面是對潛在客戶進行開發、促使其成爲公司現實客戶並通過服務工作滿足客戶需要成就與客戶的較長期合作關係的基本過程。

除採取對辦公商務樓進行挨門逐戶、地毯掃蕩式的上門拜訪方式外,也要充分利用報刊、雜誌、網絡、企業黃頁等公開信息資料上進行潛在客戶的檢索工作,並採取電話、因特網、上門拜訪等交錯進行的方式,發掘客戶需求,促成客戶對我公司產品的採購、接受我公司的辦公服務。

另外在對辦公商務樓進行拜訪工作時,如遇到較大障礙,應積極開拓思路尋找排除障礙的方式、方法。如,可以對辦公樓的物管部門等大樓管理部門進行“公關”,即使不能促成生意達成,也可從他們那裏獲得關於該大樓裏企業辦公的基本情況信息,利於我銷售人員下一步工作的開展。

個人工作計劃2

20xx年繼20xx年金融危機後我們房地產公司業務開展至關重大的開局之年,對於一個剛剛踏入房地產中介市場的新人來說,也是一個充滿挑戰,機遇與壓力並重的開始的一年。因此,爲了我要調整工作心態、增強責任意識、服務意識,充分認識並做好房屋中介的工作。爲此,在廠房部的劉、王兩位同事的熱心幫助下,我逐步認識本部門的基本業務工作,也充分認識到自己目前各方面的不足,爲了儘快的成長爲一名職業經紀人,我訂立了以下年度工作計劃:

一、熟悉公司的規章制度和基本業務工作。作爲一位新員工,本人通過對此業務的接觸,使我對公司的業務有了更好地瞭解,但距離還差得很遠。這對於業務員來講是一大缺陷,希望公司以後有時間能定期爲新員工組織學習和培訓,以便於工作起來更加得心順手。

1、在第一季度,以業務學習爲主,由於我司正值開張期間,部門的計劃制定還未完成,節後還會處於一個市場低潮期,我會充分利用這段時間補充相關業務知識,認真學習公司得規章制度,與公司人員充分認識合作;通過到周邊鎮區工業園實地掃盤,以期找到新的盤源和了解鎮區工業房屋情況;通過上網,電話,陌生人拜訪多種方式聯繫客戶,加緊聯絡客戶感情,到以期組成一個強大的客戶羣體。

2、在第二季度的時候,公司已正式走上軌道,工業房屋市場會迎來一個小小的高峯期,在對業務有了一定了解熟悉得情況下,我會努力爭取儘快開單,從而正式轉正成爲我司的員工。並與朱、郭兩經理一起培訓新加入的員工,讓廠房部早日成長起來。

3、第三季度的十一中秋雙節,市場會給後半年帶來一個良好的開端,並且,隨着我公司鋪設數量的增加,一些規模較大的客戶就可以逐步滲入進來了,爲年底的房屋市場大戰做好充分的準備。此時我會夥同公司其他員工竭盡全力爲公司進一步發展做出努力。

4、年底的工作是一年當中的頂峯時期,加之我們一年的房屋推界、客戶推廣,我相信是我們廠房部最熱火朝天的時間。我們部門會充分的根據實際情況、時間特點去做好客戶開發工作,並根據市場變化及時調節我部的`工作思路。爭取把房屋工作業績做到化!

二、制訂學習計劃。做房地產市場中介是需要根據市場不停的變化局面,不斷調整經營思路的工作,學習對於業務人員來說至關重要,因爲它直接關係到一個業務人員與時俱進的步伐和業務方面的生命力。我會適時的根據需要調整我的學習方向來補充新的能量。工業知識、營銷知識、部門管理等相關房屋的知識都是我要掌握的內容,知己知彼,方能百戰不殆(在這方面還希望公司給與我們業務人員支持)。

三、加強自己思想建設,增強全局意識、增強責任感、增強服務意識、增強團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我的能力減輕領導的壓力。

個人工作計劃3

踏入高等專科學校,來到了我們10級護理1班,並榮幸的當上了我們班的第一把手,感到非常榮幸和激動,也深深體會到我肩頭的擔子是重大的!要想帶理好一個班級自然要有一個完整的計劃!

在新學期裏我們的工作具體安排如下:

一、分析班級的`班風,學風和班級凝聚力等問題,經班委會會議討論以往經驗,取長補短。繼續發揚優良的經驗,改正補充不足的方面,吸取其它班級經驗並向其它優秀班級學習。

二、加強班級凝聚力,加大各班幹部之間的溝通交流,提高班幹部的工作效率和工作熱情。監督各班幹部做好以身作則,做好帶頭作用,再以各班幹部爲中心監督其周圍同學遵守學校班級的各項規章制度,帶動全班同學的集體榮譽感。

其中,對於班上紀律,學習,衛生等其它方面都有全面計劃。

1、衛生:組織班上同學認真打掃好衛生,積極進行義務打掃。班上同學還要養成愛衛生的良好習慣並做到不亂丟垃圾,愛護環境的美好品德。

2、紀律:針對班上紀律不是很好的現象,我們一定要組織班幹部負起責任,行動起來,認真管理好班上紀律。可藉以學校迎評之風抓好班上紀律。在班委會議上促使大家對迎評引起重視,使大家思想上達成共識,以身作則。

3、學習:能讓同學們很認真的認識到學習的重要性,認真聽課,做好筆記並積極發言,遵守上課紀律,不講小話,不玩手機,與老師處成良好的學習關係。

班幹部還要認真組織好班上舉行的每一個班會活動並積極帶動全班同學參加學校活動,力爭第一。體現我們護一團結向上的奮鬥精神!

希望通過以上計劃能夠儘快改變班上目前較爲鬆散的學風,提高同學們的學習熱情,促進我們的學習效率。爲學校舉行的迎評做出一份我們力所能及的貢獻並能通過全班的共同努力能將護一帶成爲一個文體德都具備的優秀班級!

個人工作計劃4

學高爲師,德高爲範。走向工作崗位後我也一直以這句話爲座右銘來教育我的學生們。幾年的教育工作使我成了一個經驗豐富的老師,轉眼又送走了上學期的教育教學工作,回顧過去,展望未來,更要把握現在。爲使本學期的工作更有成效,特制定20xx年國小教師個人工作計劃如下:

一、指導思想

以20xx年學校工作計劃中一直貫徹的:以新課改啓動爲主要契機,以提高自己的師德水平、教育教學效果爲主要目標,全面貫徹學校的各項任務,通過自主鑽研、學習等方式,全面提高自身的綜合素質。

二、奮鬥目標

1 、師德考覈達到良好以上。

2 、使全班學生的考試成績全部合格。

3 、基本功驗收合格。

4 、認真完成繼續教育任務,真正學有所得、學有所獲,結合新課改的精神理念,逐漸改變教育教學模式。

5 、努力更改校園網的建設,提高自身的綜合素質。

三、重點工作

1、通過對《教師法》《義務教育法》校規、校紀的學習,用自檢、自查的方式提高師德水平。

2、提高課堂教學質量,提高教學效率。

3、積極進行基本功的.訓練,提高基本功的水平。

4、認真學習、結合新課改的理論,進行資源包的學習。

5、抽時間進行校園網的建設,爭取評出先進。

四、具體措施

1、利用業務學習等時機,深入學習《規範》,經常向師德先進的教師,對照先進人找差距,從而不斷提高自身的師德水平。

2、處處嚴格要求自己,以身作則,爲人師表,時時做學生的表率。

3、課前認真鑽研教材、學生,深刻領會教材內涵,準確把握教材的深淺度

4、在課堂教學中,大膽創新,努力創設寬鬆、民主和諧的氣氛,充分發揮學生的主體作用,把課上40分鐘還給學生。

5、堅持用標準音、規範字教學,認真搞好基本功訓練。

6、參加學習時認真記錄,認真完成隨感,案例等書面材料。

7、改進教育教學方法,從心靈上與學生溝通,既做他們的良師、又做他們的益友。

以上四點是我所制定的年度個人工作計劃,請校領導過目,在本學期的工作中,我將繼續努力,以德育人,以理服人。