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護理質量控制工作計劃

工作計劃 閱讀(2.17W)

時間過得真快,總在不經意間流逝,成績已屬於過去,新一輪的工作即將來臨,現在就讓我們好好地規劃一下吧。可是到底什麼樣的計劃纔是適合自己的呢?以下是小編整理的護理質量控制工作計劃,希望能夠幫助到大家。

護理質量控制工作計劃

護理質量控制工作計劃1

護理工作的服務最終體現於保障患者的生命安全,根據醫院質量管理"質量、安全、服務、費用"的要求,質量管理必須貫穿於護理工作的始終,因此必須緊緊圍繞質量這條主線,根據醫院及護理工作計劃,制定本計劃:

一、護理質量的質控原則:

我院實行院長護士長領導下的質量管理監控,落實護理質量的持續改進,全面落實質控前移,加強專項質控,落實糾紛缺陷管理,實施安全預警管理,繼續小組活動的開展。

二、護理質量管理實施方案:

(一)進一步完善護理質量標準與工作流程。

1、結合臨牀實踐,不斷完善質控制度,進一步完善護理質量考覈內容及評分標準,如、基礎護理、消毒隔離、護理文件的書寫,供應室、手術室護理質量等。病房管理、基礎護理、特、一級護理、消毒隔離、護理文件的書寫、急救物品管理、護理安全管理等,,每月進行護理質量考覈並進行分析,制定相應的整改措施。

2、護士長隨時進行監督及時糾正護理工作中存在的問題,對問題突出的在晨會上進行通告,讓護士知道存在的問題及解決的方法。

3、每月定期對各種物品及藥品,急救車進行檢查,及時發現過期物品及藥品。以保證醫療護理安全。

(二)建立有效的護理質量管理體系,培養一支良好的護理質量管理隊伍

1、發揮護理質量監控小組的作用,注重環節質控和重點問題的整

改效果追蹤。實行平時檢查與季度檢查相結合,重點與全面檢查相結合的原則。護理部每月質控小結評分一次,提出解決辦法。

2、加大落實、督促、檢查力度,注意對護士操作流程質量的督查。抓好三級質控管理,做到人人蔘與,層層管理,共同把關,確保質量,充分發揮護理質控員的工作,全員參與護理管理,有檢查記錄、分析、評價及改進措施。

3、完善護理質控管理委員會制度,職責,對護理存在的疑難問題進行討論、分析、提出有效的整改措施。

4、加強對護理缺陷、護理糾紛的管理工作,堅持嚴格督查各工作質量環節,發現安全隱患,及時採取措施,使護理差錯事故消滅在萌芽狀態。護理部對護理缺陷差錯及時進行討論分析。

5、加強醫療護理法律法規的培訓,以提高護理人員的法律意識,依法從護,保護病人及護士的自身合法權力。

6、建立並健全安全預警工作,及時查找工作中的隱患,並提出改進措施。

7、每日對護理文件書寫進行檢查,出院病歷由主班護士初審,護士長最後複審後交病案室。

8、加強護理人員正規操作,並進行考覈。及時發現操作中存在的問題並及時糾正。 護理質量小組工作計劃三:20xx年護理質量組工作計劃

護理質量控制工作計劃2

20xx年,我科按照衛生部“創建優質護理服務示範工程”的要求,結合20xx年住院患者十大安全目標護理實施方案,進一步改善服務態度和服務質量,實施優質護理服務標準、護理制度標準和護理技術

一、加強各級人員的素質培訓,不斷提高各級人員的綜合素質,重視護患溝通技巧和技能,特別是加強護士思想素質和專業綜合素質的培訓,提高護士的綜合能力。認真落實護理部質控委員會、護士長、科室質控人員三級管理制度,將服務理念貫徹到護理工作的全過程。做到責任到人,落實到崗,努力提高基礎素質、環節素質、終端素質。

二、制定了切實可行的優質護理服務實施方案和考覈標準。強調人性化護理服務,落實護士對患者的責任,爲患者提供個性化護理服務。科室每月調查一次住院患者滿意度,召開工休座談會,每月調查各病房患者滿意度。

三、執行護理質量檢查標準,特別是護理服務流程和崗位標準。

四、加強護理安全管理,樹立質量“三級預防”的觀點,認真執行各項護理管理制度;應實行非懲罰性不良事件報告機制,加強護理缺陷管理,嚴格執行“三查八對”,防止護理併發症、護理糾紛和差錯。

五、繼續承擔高、中學護理專業的臨牀教學任務,認真做好實踐教學,實行雙向考覈,指導護生應用護理程序開展工作。

六、加強節假日和週末護理質量檢查。提高節假日和夜班護理工作質量。加大平時不定期全面抽查的力度,注意理論與患者實際情況的吻合,杜絕弄虛作假。

七、認真執行《護士條例》、《醫院感染管理與監測規範》、《消毒技術規範》、《醫療廢物管理條例》、《職業暴露防護》、《突發公共衛生事件》等。做好防護工作,防止醫院感染。

八、考覈時間和方式:定期考覈和不定期考覈相結合。定期考覈:護士長和質控人員每月隨機檢查護士的工作情況,檢查病歷質量

護理質量控制工作計劃3

20xx年是我院繼續深化醫院改革、全面擴張醫療市場,以人爲本,以病人爲中心進一步改善服務態度,提高服務質量,塑造醫院形象,與時俱進,實現新跨越的一年。質量組工作將堅持"一箇中心",實現抓好"一個重點","兩個隊伍"、"三個規範"。即堅持以病人爲中心,以鞏固護理基礎爲重點,抓護士長和護理人員隊伍建設,落實病房管理規範、護理制度規範、護理技術操作規範,促使護理管理業務技術水平、服務質量上一個新臺階。使各項護理質量達到標準要求。

一、加強護理人員質量管理法律法規意識的教育,尤其是《護士管理辦法》使其明確各項護理工作質量標準和管理辦法,以達到全員重視共同貫徹執行的目的。

二、加強各級人員的素質培養,不斷提高各級人員的綜合素質,重視護患溝通能力與技巧,尤其是加強護士長思想素質、管理素質、業務綜合素質的培訓、提高護士長科學管理能力。將"以人爲本"的管理和服務理念貫穿在護理工作的全過程中,認真落實護理部=護士長二級管理和服務理念貫穿在護理工作全過程中。認真落實護理部、護士長二級管理體制和科室責任組管理制度,做到責任到人,落實到崗,一級考覈一級,努力提高基礎質量、環節質量、終末質量,重點強調科室環節過程質量管理。

三、各科制定出切實可行的優質服務措施及各項考覈條例。強調人文護理服務,爲病人提供個性化護理服務。科室對住院病人每月一次滿意度調查、兩次工休座談會,對每位出院病人進行滿意度調查;護理部每季度對出院和住院病人定期進行滿意度調查。護理部隨時進行滿意度抽查。

四、繼續修改、完善各項護理質量評價標準,尤其是護理缺陷、護理綜合質量。

五、加強護理安全管理,將"三基"、"三嚴"作風貫穿到各項護理活動及各項護理管理活動中。樹立質量"三級預防"的觀點,認真落實各項護理管理制度;對護理缺陷實行零報告制,加強護理缺陷的管理"四查八對",預防護理併發症、護理糾紛和差錯事故的發生。

六、繼續承擔高、中等院校護理專業的臨牀教學任務,認真做好實習帶教工作,實行雙向考覈,指導護生應用護理程序進行工作。

七、加大節假日、雙休日護理質量考覈力度,加強護士長夜查房工作。提高節假日及夜班護理工作質量。加大平時不定期綜合抽查力度,注重理論與病人實際情況相吻合,杜絕作假現象。

八、督促科室認真執行《醫院感染管理規範》《消毒技術規範》《醫療廢物管理條例》《職業暴露防護》《突發公共衛生事件》等,做好防護工作,預防感染。

九、考覈時間與方法:採取定期與不定期考覈相結合,

十、督促各級管理人員規範各種資料記錄、整理、歸檔、考覈、總結。

護理質量控制工作計劃4

一、工作目標

1.完善護理質量標準體系,各項工作指標達到二級甲等醫院要求。

2.全面提高護理服務質量,病員滿意率≥95%以上。

3.認真做好護理文書書寫,達到規範要求。

4.加強業務培訓,提高業務能力。

二、實施措施

1.整理制定各項護理工作標準。

2.對質控人員定期進行護理質量管理知識培訓。

3.護理組長對護理質量檢查及考覈,結果與效益工資掛鉤。

4.護理組長及質控組員每週二檢查,結果與效益工資掛鉤。週四反饋記錄結果。

5.質控組員對檢查結果進行彙總,在晨會上進行通報。制定改進措施,

6.護士長做好每週工作自查,並認真填寫工作自查表。

7.加強業務培訓,做到技術操作規範化,基礎理論考覈常規化。

8.1年度內個人出現3次以上差錯,科內對其進行當面警告和經濟處罰。

護理質量控制工作計劃5

人們都說“三分治療,七分護理”,句話雖然並不十分準確,但卻反映了護理工作的重要作用和地位。護士對人民的健康做出了積極貢獻,從而受到了社會的尊敬,被譽爲“白衣天使”。我們的護理工作也應該走上新的臺階,特制訂護士護理工作計劃:

一、主要工作目標

1、年護理事故發生率爲零。

2、基礎護理理論知識考覈成績平均分70分。

3、護理技術操作考覈成績平均分90分。

4、靜脈穿刺成功率90%。

5、病人對護理工作滿意度爲95%。

二、保證措施:

1、加強基礎理論知識的培訓,使護理人員綜合素質及專業能力得到提高,每月組織一次業務培訓,內容包括基礎理論,專科護理,計劃免疫知識,並進行培訓後考覈。多翻閱護理相關書籍,密切關注護理知識新動態。

2、加強護理專業技術操作培訓,特別是留置針的使用,提高靜脈穿刺成功率,在工作中不斷總結經驗教訓,做到膽大心細,克服。定期或不定期進行穿刺失敗原因的`討論,請較有經驗的護士講授穿刺成功的經驗。積極學習與護理相關的新業務新技術。

3、加強護理操作規範,實施流程化服務。嚴格無菌操作及查對制度,提高護理質量。

4、認真做好基礎護理,使護理工作更加規範化。保持病牀整潔,無異味,無污跡,物品擺設整齊規範,輸液滴數與醫囑相符,勤巡視輸液病人,善於觀察病情,發現問題及時解決。

5、努力改善服務態度,讓患者從心裏滿意。要求每位護士樹立良好的服務態度,滿腔熱情地對待每位患者,把病人的滿意作爲我們工作的最終目標,儘可能爲病人提供方便。杜絕生、冷、硬、推諉病人的現象發生,決不允許與病人發生爭吵。

三、搞好科室團結,提高科室凝聚力,加強自身協作、協調能力,共同呵護護理隊伍這個小團體。

讓大家心中充滿愛、工作充滿激情、讓病房充滿笑聲,讓科室充滿溫馨!對於護理工作現有的水平,離我們預想的目標還有一定的距離,還存在一些這樣那樣的問題,希望在護士長的幫助下能夠調動起大家的積極性,讓每個人都有主人翁意識,相信科室的明天一定會更加美好。

護理質量控制工作計劃6

一、加強護理在職教育,提高護理人員的專業素質

1.強化相關知識的學習掌握,定期組織護理授課,實行輪流主講,進行規章制度及專業的培訓。如遇特殊疑難情況,可通過請醫生授課等形式更新知識和技能。互相學習促進,並作記錄。

2.重點加強對護理的考覈,強化學習意識,護理部計劃以強化"三基"護理知識,50項護理操作及專科技能訓練爲主,由高年資的護理輪流出題,增加考覈力度,講究實效,不流於形式,作爲個人考評的客觀依據。

3.做好低年資護理的傳,幫,帶工作,使年輕護理人員理論與實踐相結合,掌握多學科知識和能力。

4.隨着護理水平與醫療技術發展不平衡的現狀,有計劃的選送部分護理外出學習,提高護理人員的素質,優化護理隊伍。不斷的更新護理知識。

二、護理安全是護理管理的重點,安全工作長抓不懈

1.護理人員的環節監控:對新調入護理以及有思想情緒的護理加強管理,做到重點交待、重點跟班。切實做好護理安全管理工作,減少醫療糾紛和醫療事故隱患,保障病人就醫安全。

2.病人的環節監控:新入院、新轉入、急危重病人、有發生醫療糾紛潛在危險的病人要重點督促檢查和監控。

3.時間的環節監控:節假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時間、交接班時均要加強監督和管理。

4.護理操作的環節監控:輸液、輸血、注射、各種過敏試驗等。雖然是日常工作,但如果一旦發生問題,都是人命關天的大事,作爲護理管理中監控的重點之重點。

5.護理部不定期的進行護理安全隱患檢查,發現問題,解決問題,從自身及科室的角度進行分析,分析發生的原因,吸取的教訓,提出防範與改進措施。對同樣問題反覆出現的科室及個人,追究相關責任,杜絕嚴重差錯及事故的發生。