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實用的部年度工作計劃彙總五篇

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時間流逝得如此之快,我們又將迎來新的喜悅、新的收穫,讓我們對今後的工作做個計劃吧。那麼計劃怎麼擬定才能發揮它最大的作用呢?以下是小編幫大家整理的部年度工作計劃6篇,僅供參考,歡迎大家閱讀。

實用的部年度工作計劃彙總五篇

部年度工作計劃 篇1

根據20xx年酒店整體的經營管理狀況結合20xx年即將到來的國家旅遊局對酒店的複評工作,我部特制定20xx年培訓部年度工作計劃,不足之處還望指正,願與諸君共勉——迎接國檢,再創輝煌!

一、培訓工作

1、“向培訓模式學習”改變入職培訓與基礎培訓

根據酒店目前的培訓現狀和培訓後的效果,就執行情況來看還沒有起到較好的效果,加上最年來員工流動日益頻繁,一線服務人員的基礎服務意識和服務技能較欠缺,通過20xx年11月份酒店開始的“向學習”的系列培訓後,給予本職很深的感觸,故我部將結合酒店的實際情況,吸收的適用內容來改變現行的培訓內容及方式,具體計劃如下:

1。1入職培訓

改變原有的入職培訓以理論講解爲主的培訓模式,將酒店應知應會(應知應會添加酒店發展歷程及**主要領導介紹等)作爲第一天上午的內容,第一天下午及第二天全天的服務意識及禮儀禮節規範要求該更爲實操訓練,通過形體練習更能有效的掌握規範要求,增加第三天培訓課程爲安全及其他內容,考試內容增加形體考覈。

1。2以師帶徒的“儀式”加入

計劃在新員工入職培訓的最後一天,邀請該名新員工所在部門的負責人及負責“以師帶徒”的師傅前來,告知酒店的`新員工引導制度並確立“師徒關係”,從而加深新員工對於酒店歸屬感和認知。

1。3基礎服務流程及標準的圖文化

在“向學習”的過程中,給本職感觸最深的就是他們服務標準與服務流程的圖片化,通過簡單且直觀的圖片更能讓人一目瞭然的明白服務的各項標準是怎樣的,20xx年我部將計劃於年初先在某一部門進行試點,將現有的操作規範進行圖片化展示與培訓,將根據效果情況再做進一步實施。

1。4服務技能與業務技能考覈

引入類似服務技能比賽的要求結合酒店自身的適用標準,規範服務用語、服務姿態、技能標準,20xx年將從某一部門開始試點,舉行各項技能考覈工作並根據情況頒發技能等級證書,與人力資源部等研究考覈情況與人員工資體系的掛鉤政策,爲行程酒店良好氛圍及引導培養骨幹服務人員做好鋪墊。

2、深化“神祕客人”計劃,加強第三方評價質檢工作

酒店的服務講究的是一種氛圍,客人在酒店任何一個區域所感受到的服務應該是一致親切、周到與熱誠,而我酒店目前各部門各崗位的服務參差不一,在20xx年11到12月份酒店爲迎接省市局的星級複覈採用了“神祕客人”暗訪的形式,從成效上看,還是非常不錯的,各部都能較重視,對於發現的問題也能及時的整改,20xx年我部將計劃每月都邀請一批“神祕客人”真正全方位的測評酒店的真實的服務狀態,從而幫助我們有效整改。

3、開展多樣化的培訓模式

培訓作爲傳承酒店文化理念、服務精神、業務技能經驗的重要手段,教授的不單單是專業的技能和服務知識,同時我們也豐富員工精神生活和個人素養的方式,20xx年我部計劃開展更加豐富多樣的培訓課程和更加新穎培訓形式:

3。1與培訓機構的進一步合作

20xx年酒店與**教育培訓機構合作良好,我部也與20xx年的12月份收到該機構的20xx年培訓課程大綱,明年將會根據酒店實際情況和需求,有計劃的安排相應人員進行培訓,並策劃出培訓後回到酒店再培訓的工作安排計劃,目前我部正與**教育商討購買“培訓卡”的相關細節工作,選取一套性價比適用的方案。

3。2團隊凝聚力執行力打造——拓展培訓安排

根據目前在酒店實際的管理工作過程中仍然有執行不到位,凝聚力缺乏等影響服務和工作質量的情況,20xx年我部將計劃與幾家規模較好的拓展培訓機構聯繫,爲我酒店的中基層管理人員規劃合適的拓展課程上報酒店高層,並安排計劃實施。

3。3“名家大講堂”——部門經理公開課

20xx年我們實施了一段時間的部門負責人親自給予部門的授課,20xx年我們將持續把該項活動深入下去,計劃每月開展一堂部門經理級以上的公開課。

4、培訓爲彰顯培訓效果

酒店的培訓目標之一——還是爲了服務我們的客人,通過系統的培訓從而爲我們的客人提供更好的服務纔是酒店培訓價值之所在。20xx年我部將計劃:

根據酒店目前存在問題較多的服務崗位實行重點培訓計劃,爲能夠在一定期限內有效的提高服務質量和服務水品從而彰顯出重點培訓的實際效果,我部計劃對這些崗位進行全面培訓協助,深入到具體崗位工作中去,與崗位人員一起逐步提升,將每天的交接班會議上的培訓工作和培訓課程貫徹到底,真正做到有培訓就有提升的效果跟進,從而實現培訓重點突破的良性循環。

5、20xx年酒店年度培訓計劃及20xx年培訓需求調查問卷彙總 因20xx年培訓需求調查問卷截止爲20xx年12月30日,故尚未收齊,待一月份收齊後進行彙總另行呈報,20xx年酒店年度培訓計劃的制定需與調查彙總之情況相結合,因故也將於20xx年1月另行上報。

二、五星複評工作

20xx年我們迎接了市旅遊局對於我酒店的五星複覈工作,星評老師提出了很多整改意見,其中涉及到我部的有:

服務職業化程度還需加強;服務理念不夠細化(列舉開元的“六個一”服務理念);應急預案還需細化(例:誰來幹什麼,該如何做)

部年度工作計劃 篇2

新的學年,文藝部將繼續秉承我部嚴謹、活潑、開放、務實的優良作風,竭誠爲大家服務。在傳頌經典的同時,我們將籌劃更多的精品活動,豐富同學們的課餘文化生活,爲廣大同學提供展現自我的舞臺。切實營造健康積極地學習生活氛圍,爲展示我校風采,宣傳我校文化,樹立我校形象而不懈努力。

一、 部門內部建設

幹事招納培養工作

1文藝部招幹改變納新時的侷限性。徹底改變同學們固有的只有懷有文藝特長者才能進入文藝部的思想,廣納具有策劃、組織、管理、寫作等才能的人才,保證部內人才多元化,且關鍵要踏實肯幹。

2以培養幹事能力爲內部建設的主要出發點,做好人才儲備工作。多給幹事提供一些鍛鍊的機會,使他們的才能得到充分發揮。充分調動文藝部所有成員積極性和主觀能動性,深入瞭解和發揮文藝部成員每個人的能力和特長,以及他們對文藝部的發展和建議,加強文藝部成員能力的提高,以共同進步帶動文藝部的發展,加強團隊合作精神,熱情活動,各盡其責,落實工作,努力開創文藝部工作的新局面。

3設置內部規範合理的幹事考察機制,嚴明部內規章制度、例會及考勤規範。對幹事進行綜合考評,實行末位淘汰制。

內部改革計劃

1根據文藝部當前工作需要,將文藝部內部劃分爲工作處和大學生藝術團兩個部分。

2工作處設立會議資料組和策劃劇務組,切實做好文藝部的日常後勤管理工作。

3大學生藝術團在現有舞蹈隊、主持人隊的基礎上,根據實際情況適當添加聲樂隊、曲藝隊、器樂隊等,爲我校廣大文藝愛好者提供一個交流學習的平臺。

二、 具體活動構想

迎新晚會

盛世舞祥雲,和諧譜華章。六十年風雨征程,六十年光輝夢想。爲隆重慶祝新中國成立60週年,向偉大祖國獻禮,表達全校師生對祖國母親的美好祝福和20xx級新生的熱烈歡迎,特舉辦“盛世華章”文藝晚會。晚會總體採用盛大的舞臺整合效果,通過歌舞、小品、武術、合唱、朗誦等表演形式,充分展現新中國成立後尤其是改革開放以來我國翻天覆地的變化、人民欣欣向榮的幸福生活和我校的飛速發展,以濃重熱烈的'氣氛打造一臺歡樂祥和的視聽盛宴。

校園歌手大賽

在10月中旬舉辦第四屆校園歌手大賽,本次比賽將設民歌組和通俗組,分爲海選和決賽兩個部分,決賽時由專業評委評分,爲同學們提供一個展示自己、鍛鍊自己的舞臺。此次比賽採用露天舞臺,讓更多的同學參與進來,打造知名校園歌手。

青春風采大賽

青春飛揚,個性風采。爲進一步豐富同學們的課餘文化生活,營造和諧的文化氛圍,同時爲同學們提供一個展示自我的平臺,繁榮健康純潔的校園文化,塑造我校學生良好的精神風貌,展現學生的青春魅力,特舉辦第七屆青春風采大賽。本次比賽設定在11月中旬,由各系推薦選手參加比賽,參賽者展示需要代表本系的專業特色,文化特點,豐富校園文化,展現不同風采。

以上是文藝部本學期初步的工作計劃,若無太大的變動將嚴格按照計劃開展本學期的工作,同時,根據各部門要求和需要,密切配合學校的各項工作,並以實際工作中的變化和需要進行調整。我們將以理解與信任爲地基,熱情與才華做房柱,勤奮與勇敢做屋頂,在校領導和學生會的領導下,在團隊協作力量的支持下,將文藝部工作開展的有聲有色,真正做到“以文藝服務同學,以文藝服務我校建設”,爲同學們撐起一片青春快樂的藍天,共同打造屬於我們的天空。

部年度工作計劃 篇3

今年,我部將緊緊圍繞深入學習貫徹黨的十八大和軍分區XX縣人武部的指示精神,着眼應急應戰需要,狠抓各項工作落實,努力加強武裝工作和各村民兵營建設,使武裝工作再上一個新臺階。

一、始終堅持黨管武裝,保證民兵預備役組織政治合格。堅持議武管武制度化,經費保障規範化,檢查指導經常化,工作有計劃,會議有記錄,活動有講評,有序開展武裝工作。在組織好民兵政治教育的'基礎上,採取靈活多樣的形式,在機關、學校、工廠組織開展形勢戰備教育,探索全民國防教育,努力強化社會國防意識。

二、不斷提高遂行任務能力,爲龍華髮展服務。按照“平時服務、急時應急、戰時應戰”的要求,搞好民兵預備役組織整頓;圍繞“召之即來、來之能戰、戰之能勝”的目標,有計劃組織民兵預備役人員參加各專業訓練,指導民兵積極參加農業生產、特色種植養殖、搶險救災、扶貧幫困、維護穩定和樹新風、公民思想道德建設等活動。不斷加強民兵預備役隊伍能力建設,隨時準備遂行森林撲火、防汛及突發任務。

三、完成徵兵任務,努力爲部隊輸送優秀兵員。紮實開展兵役登記,做到適齡青年底數清、入伍態度清;利用各種時機,加大徵兵宣傳,向家長、適齡青年講清徵兵條件、部隊待遇及好男兒志在四方的道理,激發青年當兵報國熱忱;採取針對性入戶座談形式,早聯繫、早發動,主動聯繫在外打工及就學的適齡青年,周密組織體檢政審等徵兵工作,完成年度徵兵任務。

四、做好雙擁工作,不斷優化武裝工作環境。把關心現役軍屬、退伍安置、傷殘生活困難軍人作爲雙擁工作重點,加強與退伍軍人交流和聯繫,積極探索就業優先、政策兌現和體現關懷等工作推動機制,提高軍屬認同感,強化關心國防、支持國防、當兵光榮的社會氛圍,促進武裝工作良性發展。

五、配合鎮黨委政府抓好中心工作。在紮實做好武裝工作的同時,我們將積極配合鎮委、鎮政府,切實完成鎮委、鎮政府的工作任務和工作部署,爲龍華的進一步發展添加一份力量。

部年度工作計劃 篇4

20xx年安環部繼續貫徹"安全第一、預防爲主"的管理方針,秉承大橋局"跨越天塹、超越自我"的企業精神,運用科學的管理理念和方法,努力實現20xx年安全生產無事故的目標。

20xx年項目部安環部工作計劃如下:

1、安全管理文件編制

(1)制定20xx年項目部及架子隊安環管理目標。

(2)根據施工內容和現場實際情況重新修訂安全、質量、環保保證體系文件內容。

(3)根據施工內容和現場實際情況重新修訂安全管理辦法內容。

(4)根據施工內容和現場實際情況重新修訂應急預案內容。

2、安全檢查

(1)落實專職安全員每日安全巡查,並將發現問題進行詳細記錄,現場能整改的及時整改,不能及時整改的限期整改。

(2)安全環保部組織檢查頻率每週不少於一次,並有記錄,複查能閉合。

(3)督促項目部領導組織的每月安全生產大檢查制度的落實。

(4)督促工程部組織對大臨設施進行安全檢查。

(5)督促物機部對大型機械設備、船舶運轉日常保養管理等安全檢查。

(6)不定期開展防火、防風、防洪、用電等專項檢查。

(7)危險性較大施工工序指派專職安全員進行盯控。

3、安全教育培訓

(1)根據項目部安全教育培訓制度完成年初施工人員全員大培訓。

(2)督促架子隊班組

組堅持每天開展"班前安全十分鐘"活動,並且學習和活動要有記錄。

(3)新進場員工安全教育培訓、考覈。

(4)轉崗員工和特種作業人員安全教育培訓、考覈。

(5)積極開展各種形式的現場安全宣傳教育。

4、安全專項施工方案

(1)根據施工情況適時完善修改3#墩上塔柱安全專項施工方案。

(2)根據施工情況適時完善修改主橋鋼樑架設安全專項施工方案。

5、重大危險源控制

(1)根據施工內容和現場實際情況重新修訂項目部危險源辨識清單,劃分危險等級,制定防控措施。

(2)對重大危險源實行動態管理,每月制定重大危險源清單及卡控措施。

6、安全專題活動

(1)積極開展"安全月"主題活動。

(2)積極開展落實上級文件要求的安全專題活動。

7、其他安環管理工作

(1)及時更新內業資料臺帳目錄,做到資料規範、清晰,特種作業人員臺帳進行每月更新,做到動態管理。

(2)中鐵工管信息系統及時、按時使用錄入。

(3)對上級單位下發的.安全相關文件做到及時接受、處理、執行、回覆。

(4)及時完成業主、監理、局指現場安全檢查發現問題的整改、回覆。

(5)及時公司上報各種安全報表。

(6)積極落實並監督各種安環經費的支出和使用。

(7)完成"扞衛質量、保衛安全"責任狀和風險抵押金責任書的簽訂。

(8)完成上級領導交付的其他任務。

部年度工作計劃 篇5

在20xx年,學生會實踐部要加強自身建設,更好的爲同學們服務,和學生會通力合作,本學期我們將制定以下計劃:

1、內部建設。建立獎罰制度,並嚴格執行,以提高部門的工作積極性,並作出成績。在新學期開始,吸納一些有志於加入實踐部的優秀同學。對錶先不好的給予批評和幫助,對屢教不改的,開除出部,絕不留情。力爭把實踐部建立成一個強大的團體。

2、加強與其他組織和社團之間的關係。新的工作週期中要加強於校學生會之間的.聯繫,互利共贏,努力拼搏。

3、拉贊助。這是實踐部的重中之重,也是最能體現本部價值的地方。實踐部的主要工作就是爲各個院系舉行活動尋求合作商,提供物質幫助。因此在工作中要提高本部成員的人際溝通能力,統計與我們有過合作或有合作意向的合作商,洞察個合作商的合作意向,及時收集信息。

4、實踐部是一個機動性很強的部門,除了要完成自己預先定製的任務外,還要接到臨時安排的任務,這樣的任務要臨時處理,隨時待命,努力認真完成任務。

實踐部在新學期的工作中,會一如既往的服務於學生會,服務與學院全體師生,積極配合各部門做好各項工作,服務於主席團的領導,做好查漏補缺,及時完成上級交給我們的任務,實踐部的工作任重而道遠,仍需要在探索中前進,但是我們相信在主席團和實踐部的各位成員的努力下,實踐部會取得很好的成績。我們一定會讓領導滿意,請學哥學姐們放心!!!