時間是箭，去來迅疾，相信大家對即將到來的工作生活滿心期待吧！是時候認真思考工作計劃如何寫了。寫工作計劃需要注意哪些問題呢？下面是小編爲大家收集的工作計劃9篇，歡迎大家借鑑與參考，希望對大家有所幫助。
工作計劃 篇1
一、指導思想
認真學習、貫徹落實黨的“十八大”精神，本着“抓常規、促課改、提質量”的整體工作思路，緊緊抓住“三大常規”（常規管理、常規教學、常規教研），夯實我校教學發展的基礎；全科、全員開展“三生課堂”教學改革的實驗與研究，以“同課異構”爲抓手，激發課堂教學的活力；大力開展二項活動（優質課評選；省“骨幹教師、市名師、學科帶頭人、隆中名師”寫課、講課、寫教後反思的比賽；），以活動促教學研究的深入。調動一切教育教學因素，集中一切教育教學資源，打一場提高教育教學質量的攻堅戰，讓家長放心，讓社會滿意，讓學生會學、樂學。
二、教學研究工作目標
1、完善各項管理制度，規範教研活動。
2、着眼教師專業成長，培養教研骨幹。
3、依託現代教育資源，提高教研成效。
4、抓實課題實施過程，豐富教研成果。
三、教研形式
以“理論學習、集體備課、主題教研、反思交流”等活動爲基本形式。
圍繞教學主題，需要理論指導。理論學習做到組內學習與自己自學相結合，通過理論來指導教育教學實踐，不斷提高教育教學水平。
通過實際教學中遇到的問題或困惑進行反思交流，促進教師與同伴的對話，注重“以老帶新、以強帶弱”，鼓勵教師大膽評點各抒己見，促進教師共同提高。
以教學中的問題或困惑爲研究內容，以“三生課堂”爲教研主題進行研究，以同課異構爲平臺，組內每人圍繞主題上公開課，通過說課、聽課、評課、教學論壇等多種形式展開討論，談自己的想法、看法，集思廣益達到同伴互助、共同提高。
四、具體措施：
（一）培訓分層次、突重點
教師培訓工作是提高教師素質的重要手段之一，本學期我校的教師培訓工作將遵循“高質量、低投入，分層次、突重點、全員參與、整體提高”的原則。培訓形式以充分挖掘校內資源，以校內骨幹教師培訓爲主，另外還採用分組教研、上示範課、以及派教師外出培訓及各種教育媒體等多種途徑促使教師們更新觀念，提升理論水平及業務素質。
本年度我校教師培訓工作以三個方面爲工作重點：
1、教育教學理論培訓。
教師教學能力的高低，教學質量的優劣，取決於教學思想的先進與否。教師只有掌握豐富的教育理論，纔能有效地指導教學實踐活動。本學期我們將加強教育理論的學習，具體要求爲：讀、研、寫、評，“讀”即積極開展教師讀“三書”活動，豐富教師的教育教學信息量，在讀的過程中，寫好教育理論筆記，尤其是教學隨筆和心得體會；“研”即搞好小型的學習理論研討交流會，教師將所學理論付諸於教學實踐，定期進行總結交流，以達到學以致用，相互學習，相互提高的目的；“寫”即學習教育理論，教師不僅要善於運用，更要善於總結，根據自己所任學科的教學實踐，撰寫教育教學論文；“評”即學校採取檢查、督導、考覈等措施，及時總結，保證理論學習真實有效，對學有所成的教師給予精神及物質上的獎勵。
2、抓好教學常規管理
新課程的全面推進，教學改革的不斷深入，健全管理模式，規範規章制度，積極探索符合素質教育理念和體現新課程精神新措施，加強校園內用普通話，板書工整，書寫規範。檢查做好記錄，作爲教師年度考覈的一個重要依據。充分利用“班班通”進行課堂教學，充分利用現有的教學設備，做到用好電教設備，管好電教設備，使其爲課堂教學服務。
根據區教研室和中心學校的安排，積極主動開展教研活動，同本鎮的兄弟學校開展教研交流，或同外鄉鎮的其他學校共同開展教研大練兵，走出去，請進來，保證人人蔘與，人人提高，個個有收穫，鞏固課堂教學主陣地，確保教學質量這一生命線。
3、教育教學方法培訓。
教育教學理論怎樣落實和怎樣指導教師的實踐工作？怎樣有效提高教師的教育教學水平？怎樣使教師的教育教學工作更加高效？這是每一位教師課堂教學的方向和必須深入研究的課題。
4、現代教育技術培訓。
現代教育技術日新月異，要做一名合格的現代人民教師，必須具備較高的現代教育技術水平，只有這樣才能使我們的課堂教學更具時代感，更符合時代要求，只有這樣才能使現代教育技術更全面地爲教學服務，只有這樣才能使信息技術有效地與課堂教學整合。
（二）教研高標準、嚴要求
學校的教研活動要突出時代性、針對性、實效性，研究的空間要基於校本，基於實踐，研究的重點要放在教師教學理念及行爲的轉變上。
1、本年度的教研活動要繼續保持以往教研活動的一些行之有效的做法，教研活動的內容要以解決學科教學中的一些熱點、難點、疑點等問題爲重點，加強專題教研和案例評析，集中解決課改中出現的新問題，並注意資源共享，使每位教師確有收穫。
2、教研活動的形式要多樣化，有競賽、交流、課堂觀摩等，防止因形式單一影響教師教研的興趣和熱情。
3、教研活動要對外開放，加強教學交流，藉助外力拓寬教研渠道，提升教研質量，積極採取走出去，請進來的方式，與區教研室和他校教研力量結合起來，加強校際間的互動交流，使教師在互動中達成共識，相互促進，共同提高。
（三）開發校本課程
本學期繼續根據上級要求，針對學生的興趣和需要，充分利用學校和社區課程資源開發校本課程。
五、工作要求：
1、本學期課堂教學研究的重點是“三生課堂中的同課異構”落實新理念、提高課堂教學的效率。
2、各教研組要圍繞教研主要形式積極開展活動，落實好集體備課、反思交流、主題教研、理論學習的四項活動，在活動時把集體備課與反思交流活動結合起來，主題教研與理論學習結合起來。每次教研活動，相應教師要按時參加並積極發言，與同伴互動、共同進步。
3、認真積極參加各培訓學習、講座等活動，形成進行教學反思的習慣。
4、本學期要求教師要做到：學習一篇教育教改理論文章（管理人員和骨幹教師讀一本教育專著）；寫好教後反思，積極撰寫學科教學論文，參加各級各類學科論文評比；寫一篇研討文章。積極鼓勵教師跨學科，跨年段，互相聽課，每人每學期聽課至少15節。
5、鼓勵“閒聊式”教研方式，提倡同伴互助風氣。同事間要善於利用課餘時間，就某個教學問題或教育現象，進行閒談，發表評論，並努力獲取有價值的教育教學經驗。另外，就個別教師工作中碰到的難題，提倡同伴積極協助，共同解決。
六、完善教研機構，充分發揮教研組的作用
學校成立以校長張俊傑同志爲組長，謝紅兵同志爲副組長，朱運斌、劉志強和各教研組長、備課組長爲成員的教研領導小組。謝紅兵同志蹲點理科組、朱運斌同志蹲點文科組、劉志強同志蹲點綜合組。教研組要在學習教育理論，廣泛蒐集各科教研信息的基礎上，結合上級的要求和學校的實際，確定教研的目標，全盤部署教研工作，各學科教研組要依據學校的教研目標及學科特點，確定科組的教研計劃，組織教研活動，真正做到有計劃，有實施，有記錄，有考勤，有總結。
七、教研工作安排
九月份：
1、學習區教研室工作計劃及中心學校有關工作方案
2、制定學校教研工作計劃
3、制定各教研組、備課組工作計劃
4、鎮級優質課評選活動
十月份：
1、常規教學檢查
2、“三生課堂”中的“同課異構”教研活動
3、參加區老中青優質課評選活動
4、“省骨幹教師、市名師、學科帶頭人、隆中名師”進行寫課、講課、寫教後反思的比賽活動
5、組織教師參加各級各類觀摩、競賽等教研活動
6、集體備課及課題研究
7、第一次月考
8、校本教研活動
十一月份：
1、常規教學檢查及展示活動
2、迎接區教研室視導檢查工作
3、組織教師參加市區科學課城區教研活動
4、組織教師參加全省國小英語單元整體教學研討觀摩活動
5、組織期中測試
6、集體備課及課題研究
7、校本教研活動
十二月份：
1、常規教學檢查
2、期中測試質量分析會
3、第二次月考
4、《科學課》雜誌組稿投稿
5、集體備課及課題研究
6、校本教研活動
7、開展科學課教學評價研究
元月份：
1、常規教學檢查
2、複習研討會
3、課題研討總結
二月份：
1、組織期末測試
2、質量分析與總結
3、各種教研工作檔案歸檔
工作計劃 篇2
新學期開始，在度過一個充滿歷練和成長的學期。學風督導部的工作也將展開一個新的篇章。學風督導部的主要工作依舊是配合學工處進行查課工作，督導整頓校園的紀律，負責日常行爲規範的宣傳和檢查。本學期我們將和幹事一起醫飽滿的熱情投入新學期的工作，認真細緻的做好督導工作。同時要做到嚴於律己，自覺地遵守校園規章制度。
一、查課工作
學風督導部本學期的工作重點依然在查課方面。一直以來督導部的查課工作都是在學工處的處長及各位輔導老師的帶領下，由我們督導部的幹事配合輔導員每天進行查課工作。查課工作是一項需要細心和耐心的工作，同時亦要求良好的溝通能力。查課工作主要有以下幾個步驟：
1、幹事需提前進入教室與老師溝通，希望老師配和我們的工作；
2、幹事需向教學聯絡員瞭解班級的請假情況；
3、幹事要在上課鈴響時，記錄下班級的實到人數、請假人數；
4、幹事需彙總當天的查課數據，並上交給輔導員。
二、對內活動
爲加強部門凝聚力，也同時爲了加強幹事們的工作熱情，我們不定期舉辦部門交流會，相互交流工作心得。同時，我們亦會與其他部門相互配合，共同做好自律會的工作。
三、部門目標
我們部門通過上個學期的實踐工作後以及對工作的總結，本學期我們將更進一步的完善我們的工作。首先我們的查課工作，我們將以更飽滿的熱情投入其中，細緻認真的完成我們的工作。同時我們將會將我們的工作狀態以照片和書面的形式記錄下來，定期做好工作總結。同時也要做好每次開會的會議記錄。期末時，我們會將我們的工作彙總成一份期末總結。
本部門的工作也將爲我們的幹事提供各種實踐機會，以期能夠使幹事的組織，協調
通過這個學期的工作，能夠使我們部門的幹事在活動的組織、協調、統籌規劃的能力得到很好的鍛鍊。同時也要提高部門凝聚力，加強對部門工作的認識，提升自身的個人素養。
自律會學風督導部
工作計劃 篇3
一、店面行政管理
店內日常小事常抓不懈，才能爲店面經營管理奠定良好的基礎，所以店面行政管理應放在首位。
1.建立逐級管理制度，崗位職責分工細化，自上而下。使工作事事有人管，件件能落實，防止死角現象的出現。
2.注重店內人員的培訓工作，培養員工、銷售人員的集體榮譽感和主人翁意識，以店爲榮，讓每位員工、銷售人員充分發揮各自的潛能，使之具有愛崗敬業、服務熱情周到﹑懂業務、會管理的高素質人才。
3.建立分明的獎懲制度，以激勵和約束員工、銷售人員的工作，使全店成爲一支團結協作的集體，在競爭中立於不敗之地工作計劃。
4.利用各種合理的、能夠利用的條件，創造、佈置良好的店面環境，樹立良好的商業形象，盡最大努力使顧客在佈局合理、寬鬆、優美、整潔的環境中享受購物的樂趣。
5.以“爲您服務我最佳”爲宗旨，在提高人員服務水平，加強服務意識教育的同時，注重員工、銷售人員的言、談、舉止等綜合素質的提高，更好的全心全意爲顧客着想，減少投拆。
6.重視安全保衛工作，防火、防盜，將危險隱患消滅在萌芽之中，杜絕因此給公司帶來不必要的損失。
7.創造良好的外圍環境，協調好與政府部門的合作關係，以減少不必要的麻煩。
二、經營管理
1.加強商品進、銷、存的管理，掌握規律，提高商品庫存週轉率，不積壓商品，不斷貨，使庫房商品管理趨於科學化、合理化。
2.明確全店銷售目標，將銷售任務細化、量化，落實到每個部門、品牌、人員，並進行相關的數據分析。
3.在節假日上做文章，積極參與公司的各項促銷活動，及店內的各項活動，充分做好宣傳及佈置的工作。
4.抓好大宗、集團購買的接待工作，做好一人接待，全面協調，讓顧客感到方便、快捷的服務。
5.知已知彼，通過市場調研，分析總結存在的差距，及時調整，以順應市場的發展變化，提高市場佔有率。
6.儘可能的降低成本，開源節流，以減少開支。
以上是我對店內管理的一些設想，如有不足之處希望各位領導加以指正，如果公司領導能夠提供這個平臺給我，我會用我的努力與勤奮，交上一份優秀的工作成績單，證明您們的決定是對的，我決不會辜負領導們的信任與期望，我會用我在工作中所學的知識更好的爲公司努力工作，我相信“月亮發光是爲了證明太陽的存在”公司發展才能映照出我的進步。所以我會在以後的工作中更加努力，更加勤奮工作計劃。
工作計劃 篇4
新的學期新的開始，在充滿生機的3月裏，經濟系學生會各部門盡迅速投入工作中，將繼續爲老師、爲同學服務，積極爲一年一度的特色活動月做好準備，並加強對幹事的培養。
3月份，經濟系學生會各部門的工作重點主要體現如下幾點：
1. 祕書處、女生部共同舉辦的“營銷之星，策劃之慧”——經濟系第一屆營銷方案設計大賽”的各項準備事宜。
2. 我係女生部特色活動---女生節。
3. 我係宣傳部特色活動---百宣節。
4. 我係外聯部特色活動---義賣玫瑰花。
5. 籌備舉辦一個團委學生會或與各系團委學生會的趣味活動和團委學生會籃球比賽，以及籌備舉辦第三屆閃避球大賽。
6. 開展新一期的幹事培訓。
7. 協助學院開展“思辨杯”辯論賽並籌備舉辦本系演講比賽。
具體的工作措施
一、日常工作
1、祕書處
(1) 彙總學生會各部門每週的工作計劃，以及學生會各部門每月的工作總結和月工作計劃，以及重要會議的會議記錄。
(2) 進行部門第三期幹事培訓工作。
(3) 製作以及完善部門制度並時刻更新學生會通訊錄，方便工作的開展。
(4) 新版邀請函的製作進入完善階段，將於本月中旬推出正式版。
2、學習部
(1) 對幹事進行第二輪的培訓。
(2) 開展特色活動：演講比賽。
(3) 召開學委例會，總結各班情況。
3、宣傳部
(1) 強化本系黑板報、橫幅宣傳、海報等本職工作，提高質量和創新形式。並更新經濟系辦公室宣傳欄。
(2) 積極參與到本系各部門和院裏活動的準備工作。
4、文娛部
(1) 3月份，我部門將爲部門特色活動做準備，定於四月第一個星期對有意學舞的同學進行各類舞種的培訓，包括街舞（jazz hiphop poppin），民族舞，拉丁舞等。時間爲一個星期，每天晚上九點後1個小時15分鐘的時間進行教學，確立方案後，進行活動宣傳工作。
(2) 協助開展女生節的一系列活動。
5、女生部
(1) 配合學院舉辦女生節。
(2) 禮儀隊經過多次培訓與實踐已基本熟悉如何出禮儀，將繼續爲系內其他活動完成好出禮儀工作。
(3) 因女生節成功女性展活動的開展，本月月報工作暫停。
(4) 安撫幹事，調動幹部幹事工作熱情。
6、外聯部
(1) 女生節玫瑰花義賣。
(2) 籌備特色活動月。
7、體育部
(1) 瞭解和跟進經濟系各球類隊伍的聯賽情況。
(2) 開展新一期幹事培訓，講解一些應用文的寫法，規範幹事應用文的寫法。
8、紀保部
(1) 分配不同幹事對經濟系各年級各班進行突擊抽查，督促同學們提前進入課室，確保各班級的出勤率，其中重點對06、07級進行抽查。
(2) 在外系的互點工作中,積極配合好學院自律委員會的工作,進行安排。
(3) 安排每星期照常進行文明執勤和亂張貼廣告的清理。
(4) 將通過講解模板等的方式加強對幹事工作能力等的培訓。
9、生活宿管部
(1) 我部門將於每週一，二，四，三天對經濟系清潔課室進行衛生檢查宿舍衛生檢查。
(2) 我部門將於本月對經濟系06，07，08級各宿舍進行宿舍衛生檢查。
工作計劃 篇5
去年忙完了一年一度的新生籃球賽，院學生會體育部開始了新一輪的工作，在本年裏，體育部的工作應該更上一層樓，更加認真的做好本年度的工作，院學生會體育部有以下計劃、
一、加強部門內部建設。嚴格例會制度，對部門新干事進行培訓，加強內部團結，採用新的例會制度——幹事主持例會制，挖掘部門內在潛力，提高幹事的辦事能力和增強幹事的積極性。
二、配合院學生會的各項工作，積極參加院學生會各部門舉辦的活動。
三、確定院學生會體育部幹部名單後，幹部進行交流討論，制定一系列改革和發展方案。
四、組織本院同學參加“西工杯”籃球賽，春季運動會等校園賽事。
五、爲了加強院學生的交流與聯繫，與三月份舉辦“3+2”籃球賽。
六、策劃六月份的院學生內部趣味活動。
七、剩餘的時間裏進行內部建設。
工作計劃 篇6
爲了推進素質教育、培養學生創新精神和表現能力，特將音樂室使用工作計劃制定如下：
一、音樂室管理工作由教務處牽頭，管理員具體負責管理，各類物品器材的添置等都由總務處負責採購，分工恰當、落實到位、職責分明，做好使用記錄、報廢破損記錄明細。
二、做好常規基礎工作。“向常規要質量”這是任何一項管理工作最基本的準則。爲了做好這項管理，音樂室將制定以下方案：①按時參加由教務處組織召開理員會議，完成器材準備、衛生等工作。以保持音樂教室內桌椅完好無損，各類教材器材存放整齊、清潔有序。②做好帳冊登記。音樂器材設備總帳由教務處登記，做到心中有數，使音樂教室發揮最大的功用，學期末將與管理員覈對一次，確保帳帳相符，帳物相符。③做好常規記錄。教師每一次使用設備都填好器材使用登記表，音樂教室使用及時填寫好登記表，填好每一堂課記錄。④設施設備擺放有序。
三、充分發揮專用教室功能作用。爲了推進素質教育，培養學生的創新精神和實踐能力，我校將充分發揮專用音樂室功能作用。音樂教師上好每一節音樂課，正確使用電教設備，定期做好音樂室的衛生，確保管理到位，音樂室的利用率達到百分之百。
四、定期總結不斷完善改進。本學期我們將積極面對學校及各組織對音樂教室的不定期檢查和考覈，並進行及時地總結，提出不足之處及
時改進。本學期不但要上交各類記錄，還對自己的管理工作進行小結並上交。
本學期將嚴格實施音樂教室使用計劃，把妥善管理音樂教室工作落到實處。
工作計劃 篇7
一、人力資源準備及人事變動。
（1）營銷部。江西組和新開發組的業務主管物色和變動，成立廣東市場拓展2組。需儲備業務主管3名，業務助理3名。
（2）山東辦事處組建。辦事處經理1名，業務員1名，常務助理1名兼財務。
（3）成品倉。專業倉管1名（負責車輛調度、面料出庫、裝卸工管理，庫房安全管控）；熟悉面料的庫管1名（負責面料入庫、庫容整理，庫存盤點，積壓商品處理，衛生管理）
（4）安全保衛。專業保安3名，（負責安全保衛工作，夜間巡查，消防安全，出入登記，廠區衛生監督，安保制度落實監督，水電錶等管理）。
二、公司檔案室建立，保密制度建設和推行。
三、辦事處管理辦法創建和實施，加強遠程管理。
四、加快推進電子商務建設，力爭在20xx年度上半年初步打造好電子商務。
五、建立健全公司人事制度，勞動合同的簽訂，員工意外傷害保險的購買，工齡工資覈算，核心員工的三險一金購買。
六、員工培訓機制建立，員工手冊修訂，各工作崗位職責修訂和實施。
七、建立工作監督機制和末尾淘汰制，對所有員工的日常工作情況進行全程跟蹤和評估，不符合崗位職責的員工經過短時間的調整未能得到改善的，一律給予調崗或辭退。
八、加強財務制度建設，合理調度資金流，有效降低運營成本，提高回款率，全面提升公司的抗風險能力。
九、推進設計開發部工作進程，力爭在20xx年5—6月份開一次秋裝面料訂貨會。
十、加強績效考覈力度，打造一支強有力的營銷隊伍，確保每月的銷售計劃按時按量完成。
十一、積極開發新市場，確保每月增加2名新客戶，爭取到20xx年6月份之前，廣東2組，浙江片區、四川片區業務小組初步組建成型。
十二、建立品管部，全面提升面料生產品質（很重要），減少面料的非正常損耗，提高客戶滿意度。
工作計劃 篇8
教導處工作歷來是聯繫校長室和全校師生的教育教學工作的橋樑，是落實學校工作的執行部門，也是傳達學校教育教學質量的信息集中部門。教導處工作的優劣，將直接影響到學校整體教育質量的提高。按照校長室的工作計劃和要求，本學期教導處的各項工作除完成常規的教育教學管理外，便是要突出我校在教育教學上的“與時俱進”的教學理念。這個“時”就是在全區教育教學資源大調整的時期，我校教育教學工作所面臨的危機感，就是我校的教育教學態勢也處在上升的時期。本學期的教育教學工作重點也在於要鞏固上學期出現的良好的勢頭，抓住機遇，落實教育教學的常規工作，防止大幅度的波動狀況。根據校情，結合本教導處的工作實力，本學期的'教導處工作側重在管理上要抓住以下幾點：
重點加強學校教科研隊伍的建設與管理，努力提高全校師資隊伍的建設的水平。教研組長是教學研究的基地，是提高教師教學素養的保障，是達到理想教育教學效果的參謀部。我們認爲，真正的教育教學實效的來源在於教研組，但真正發揮教研組的作用，解決多年來教研組工作的薄弱環節還需要我們從以下幾個方面入手：
1.教研組長每學期的“管理目標及對策”和述職制度的建立。
(1)教研組長在每學期的開學之初，要對各自的組室在上學期存在的共性問題及性分析，提出本組在教育教學上的理念和解決的問題方法、每位任課教師的教學特點和不足，及如何發揮他們的潛在的能動性。
(2)根據本組室的教學實際，按學校的教育教學工作要求，提出本組室、本學科的教學管理目標。
(3)在分析本組室實際困難的同時，具體要提出解決該問題的方法和科學的依據，並努力在今後的教學實踐中加以解決。
(4)教研組長在每學期結束時，要及時對一學期來的教育教學工作進行總結，並向其它組室進行陳述性交流。
2.教研活動要進行合理的安排，要增強教研活動的有效性。教研組長要深入到每一個備課組，加強對基層備課組的監督與指導工作。備課組、教研組在每次教研活動中要力求解決一、二個存在的問題。
3.教研組長的教學常規管理。
(1)爲加強各備課組的教育教學備課活動，教導處對每個備課組要進行每月一次的教案檢查;各備課組的教案在學期結束前要整理成冊，作爲全校教師的教學資源共享。
(2)按照教導處工作的要求，各教研組長要對組室裏的教師進行日常的作業佈置、作業批改檢查。重點檢查教師在分層遞進教育教學過程中的落實情況。
工作計劃 篇9
一、7天之內瞭解工廠生產的產品
包括它的外觀，質地，特性，優點，缺點，用途。雖然跟單文員不屬於工程技術人員，似乎不需要對產品有的瞭解。其實不然。首先，在與客戶溝通時，如果你對產品只一知半解，那麼客戶對你的信任度會大打折扣，甚至會懷疑你的工作能力。當客戶向你諮詢時，你也只能支支吾吾，或者老是去向技術人員打聽，客戶不可能放心的把訂單交給你去做。也沒有任何優勢吸引客戶向你下單。
跟單人員的雖然不是官，但是他的門禁權限卻很廣，他可以進出多個部門，這就給我們學習新產品提供了便利的渠道，只要你不怕苦，不怕累，勤下車間，不恥下問，沒有學不會的東西。紡粘無紡布，熔噴無紡布等，相信很快會被我熟知並熟練的運用。
二、在最短的時間內弄懂生產過程及工藝
剛開始，一般人會認爲跟單文員只需知道生產訂單的進度就可以了，好像白領一樣，坐在辦公室，打着電話，發着email就可以掌控一切。一個優秀的跟單人員，會非常熟悉產品的工藝流程，生產一定數量的產品所需要的生產時間。會親自進車間察看大貨的進度。當積累經驗久了，無論是工藝還是貨期你都可以直接回復客戶。
三、熟悉各部門的工作流程，按照公司的規定來辦事
每一個公司都有自己的工作模式。如果每個人都按照自己的流程來進行工作，那麼將會導致公司秩序的混亂，各個部門的工作也會受阻。嚴重的會導致公司蒙受經濟及名譽上的損失。比如說，公司規定收到客戶訂單需要經理部門簽名確定。
四、瞭解貨物的運輸
出國的貨物一般通過船和飛機，國內的貨物通過公司安排汽車或者安排物流公司運送。在訂單完成之前，跟單文員要認真選擇運輸公司，並考察他的信譽度，是否有能力運送此批貨物。xx公司貨物的運送主要通過物流來完成，我會盡快熟悉這些物流公司。經常與物流工作人員溝通，保證貨物安全準時到達目的地。
五、熟悉瞭解客戶
對於客戶的訂購產品的習性要有足夠的瞭解。當出現異常情況時，可以做出果斷的處理。比如說，客戶訂購的產品，在外觀或者包裝上有一點微小的瑕疵，新來的跟單員可能會請示上級領導或者跟客戶協商是否能接受這種不達標的產品，如果是一位老跟單員，可以自己做出判斷。不必勞煩他人。
六、正確對待客戶服務
跟單文員實際上是公司和客戶之間的一個窗口。首先，你是公司的僱員，你得對公司絕對忠誠，事事站在公司立場上，爲公司着想。在客戶那邊，你必須堅持“客戶是上帝”的原則。要讓客戶感覺到他是客戶，正在享受星級的服務。客戶不會理會公司其他部門是怎麼運作，也不想知道，他只會與你聯繫，瞭解他的訂單，瞭解他的貨期。所以要做一個明亮清晰的窗口，要看清事實，冷靜處理。