日子如同白駒過隙，不經意間，相信大家對即將到來的工作生活滿心期待吧！是時候寫一份詳細的計劃了。相信許多人會覺得計劃很難寫？下面是小編整理的醫院年度工作計劃10篇，歡迎大家分享。
醫院年度工作計劃 篇1
新的一年裏，如何進一步認識科學發展觀，創造醫院發展的新概念，與時俱進，深化改革，引入競爭機制，把握經營策略，至關重要。我們要樹立以市場爲導向，以技術爲先導，以誠信爲根本，以質量爲核心，以管理爲手段，以發展爲目標的經營理念，切實安排好全年的工作。
一、更新發展觀念
科學發展觀是新形勢下一種新的價值判斷，是一個新的政策取向，也是一次新的理論創新和新的思想解放。我們必須在實踐中樹立和落實好科學發展觀。
1、要形成以進爲先的發展共識。
我們常說，發展是第一要務，改革是唯一出路，穩定壓倒一切。要使醫院發展與進步，必須要改變過去市場意識薄弱，機制不活，服務滯後所造成的醫療衛生資源浪費和透支的局面，必須要從實際出發，認真調整經營策略，堅持“科技興院、人才強院”的辦院方針，對發展的目標明確定位，對發展的重點繼續調整發揮作用，實現新的飛躍。
2、要堅持以人爲本的發展理念。
以人爲本,就是要以實現人的全面發展爲目標,以人民羣衆的根本利益出發,謀發展、促發展，不斷滿足人民羣衆日益增長的健康需要，切實保障人民的健康權益。發展要堅持以人爲中心的發展，這是發展的第一要義，也是發展的核心問題。我們要堅持做到在發展的理念上，要體現人本思想;在發展的內涵上，要體現人文精神;在發展方式上，要體現人情關懷。走真正意義上的科學的、健康的、文明的發展觀。教育全體員工，始終把病人看成是親人、朋友，創造溫馨的人文環境、主動關心病人，爲病人提供終極服務，完全按照病人的需求和期望去做，樹立醫院形象，贏得社會好評。
3、把握適應潮流的發展方式
當今，爲適應醫療衛生改革，所有醫院都在採取措施，圍繞病人需要，提高服務質量和技術水平。這就迫使我們要審時度勢，根據變化的形勢，改變經營策略。要進一步下大力氣，提高醫療質量，要把科技興院、人才強院、推動技術進步提到戰略高度作爲醫院二次創業的'重點措施和首要目標。實現由服務創新到技術創新的戰略轉移，形成自己的品牌和特色。
二、理清發展思路
1、轉變服務理念
今年是衛生部確定的“管理年”。轉變服務觀念，改善服務態度，提高服務質量，這應是我們管理工作重點。現在醫務人員有六個等級：“有的把病人看成親人，有的把病人看成朋友，有的把病人看成熟人，有的把病人看成路人，有的把病人看成有病的人，有的不把病人當人看。這六個等級中，前三者是完全轉變了服務理念，後三者就有待或者說要儘快轉變。我們要教育職工，必須始終時刻記住把病人當親人、朋友、熟人，切實做好人文關懷，醫院才能在市場競爭中佔領一席之地。
2、“營銷”管理理念
營銷是市場競爭的產物，在市場經濟條件下，醫療市場主體一定要研究市場，離開這一點，醫院的經營與發展就會失去方向。我們要通過對醫療市場的分析，尋找自己生存和發展空間，制定有效的戰略計劃。因此，營銷管理是醫院管理的一項重要內容，全院必須要切實做好“營銷”這篇文章，將營銷的意識自覺地體現在日常工作中，成爲一種習慣，這是醫院立於不敗之地的基礎我們應該建立全員營銷意識，每一個醫院員工，都是醫院的營銷員，要把每一位病人都作爲自己的營銷對象，創新是醫院營銷的靈魂。我們要創造一個醫療服務的新概念，引導醫療消費的新潮流，讓病人感動，佔領醫療服務市常
三、加快發展步伐
發展是硬道理。只有發展，才能滿足需求，只有發展，才能提高自己。我們要緊緊把握裝用較低的費用，提供較優質的服務，努力滿足廣大人民羣衆基本醫療服務需要”這一改革目標。
醫院年度工作計劃 篇2
根據xx市人才工作領導小組《20xx年xx市人才工作要點》（太人才〔20xx〕1號）精神，爲進一步吸引律師、公證等法律專業人才，發展壯大法律專業人才隊伍，全面提升xx法律服務從業人員整體競爭力，逐步建立公共法律服務體系，實現法律服務均等化，推動我市法律服務行業更好更快地發展，特制定本意見。
一、努力建立一支與我市經濟社會發展相適應的法律人才隊伍
一是法律服務人才隊伍不斷壯大。在目前全市9家律師事務所、87名執業律師的基礎上，爭取年內引進優秀律師事務所來太設立分所3家，引導各所引進新律師10名以上；二是法律服務人才隊伍素質不斷提高。律師本科學歷擁有率達到90％以上，碩士及以上高層次人才擁有率達到10％以上。35週歲以下青年律師佔比上升，逐步形成老中青律師梯隊結構。三是法律服務人才隊伍專業化程度不斷增強。建立起與我市經濟發展相匹配的專業法律服務人才隊伍。
二、加快推進法律服務人才引進工程
1.建立開放多元的引才機制。通過推介會等形式，宣傳xx法律市場環境、各項政策措施，吸引各地優秀律師來太執業；鼓勵與支持律師事務所錄用法律本科以上（或已通過國家司法考試的）優秀應屆大學畢業生，做好人才儲備；通過引進其他地區優秀律師事務所來太開設分所，帶動律師人才的輸入，逐步建立開放、多元的律師人才引進渠道，大力優化律師隊伍結構，從根本上提高法律服務隊伍的整體素質。
2.積極吸引法律專業骨幹人才。對於在國(境)內外獲得博士學位，在太申請執業的專職律師，按照《關於加強律師人才隊伍建設的意見》（太委辦〔20xx〕55號）的有關規定，予以獎勵。
3.建立與周邊地區的接軌機制。加強與上海等周邊地區交流合作。採取形式多樣的合作方式主動接軌，與周邊知名高校和名牌律師事務所建立更爲緊密的聯繫，派出和引進更多的骨幹律師開展互動交流，以培養更多的開放型、國際性人才。
三、全面加強法律服務人才培育工作
1.創新人才培養機制。逐步創設促使中青年優秀律師人才脫穎而出的機制和環境。建立和完善合理的人才引進機制、有效的培訓教育機制、規範的約束機制、優越的動力機制，創造條件，加快律師人才隊伍專業化發展。建立健全優秀律師人才獎勵制度，對獲得有關稱號的優秀律師、律師人才按照有關政策文件規定落實補助和獎勵。
2.加強人才梯隊建設。以中青年律師人才培養爲重點，形成以實習律師、青年律師以及省市知名、優秀律師爲層級的人才梯隊，加大對青年律師的扶持力度。鼓勵律師事務所加強青年律師和實習律師的吸收培養，對於成績突出的律師事務所按照《關於加強律師人才隊伍建設的意見》（太委辦〔20xx〕55號）的規定實行“四優先一加分”政策；加大對青年律師的扶持力度，在市公共法律服務中心設立青年律師公益崗位，對青年律師辦理援助案件的實行政策傾斜，辦理公益性事務的按照《xx市法律服務專項資金使用管理辦法（試行）》（太司發〔20xx〕27號）規定的標準實行工作補助。
3.強化業務培訓工作。嚴格按照《司法部關於加強律師培訓工作的意見》要求，各類集中培訓課時每年不少於40課時；積極選派優秀青年律師到國內外學習培訓，提高律師從事國際法律事務的能力和水平；完善律師事務所內部業務培訓制度，鼓勵和支持律師人才積極參與專業學習，建立定期交流、相互學習和“傳幫帶”的機制。注重隊伍學歷教育，鼓勵律師攻讀碩士以上學位或第二學歷，支持有條件的.律師走出國門赴國外攻讀碩士以上學位。對符合市有關學歷（學位）學習深造資助政策的律師人才，按有關政策文件規定給予資助和獎勵。支持律師協會每年組織骨幹律師和主任赴律師業發達地區參觀取經，拓寬視野，學習先進經驗。
四、不斷加大全市法律服務機構建設力度
1.實施強所戰略。大力發展執業律師15人以上的中型所，逐步發展執業律師30人以上的大型所。對管理規範、連續3年沒有被投訴或被投訴經查不屬實，無其他違法違紀行爲的，執業律師在15人以上或在專業化、國際化發展方面有突出業績的律師事務所，同樣實行“四優先一加分”政策。開展爭先創優活動，加強律師事務所建設，力爭2年內有1家律師事務所達到省級優秀律師事務所標準。對達到省優標準的律師事務所，在財稅扶持資金中予以獎勵。
2.加大引進扶持。引進優秀律師事務所在太設立分所，對“全國優秀律師事務所”或省、自治區、直轄市級優秀律師事務所的外省區市律師事務所在太設立分所的，按有關政策文件規定進行獎勵。
3.擴大社會影響。通過發佈年度公告、在重點媒體開設專欄、定期開辦推介交流會等形式，對管理規範、競爭力較強的律師事務所進行重點宣傳，引導律師事務所樹立品牌意識、團隊意識和發展意識，着力打造服務品牌，不斷開拓培育市場，努力構築精英團隊，積極謀劃發展藍圖，提高律師行業社會影響力。
五、全面優化法律執業保障和環境
1.加強組織領導。加強律師隊伍的思想教育、政治教育，培養律師樹立政治意識、大局意識和責任意識；加強職業道德和執業紀律教育，每年律師協會應舉辦一次“律師職業道德講堂”，加強對違規律師的懲戒力度，建立完善律師誠信檔案，每年對律師事務所、執業律師進行誠信質量評估，併發布誠信質量評估指數；加強律師文化建設，不斷提升法律服務行業黨建工作水平。認真做好律師黨員教育管理和發展黨員工作，以律師黨員爲重點，積極推行律師黨員掛牌上崗制度。建立健全律師行業反腐倡廉制度，着力構建律師黨員廉潔從業的監督約束機制，切實加強對律師黨員執業活動的監督。
2.優化執業環境。積極推薦律師參政議政，參與社會事務，提升律師的社會地位，樹立律師整體行業形象。確立大維權思路，針對律師執業風險問題，研究和制定防範性政策及措施，暢通維權案件的受理途徑，及時介入維權個案，教育律師進一步增強執業風險防範意識，以提高自我保護能力。
3.改善服務工作。牢固樹立服務意識，切實加大對律師人才培養工作的支持力度，加強與公安、法院、檢察、稅務、工商等部門定期聯繫、協調與溝通，逐步建立協調與溝通機制，不斷規範、淨化法律服務市場；關心律師人才的生活，幫助解決住房、就醫、子女入學等實際困難，解除其後顧之憂，在全社會營造關心和愛護律師人才的良好氛圍。
4.強化執業保障。加強對律師人才的引導和開發資金的籌措管理。對法律服務業按照市政府《關於加快推進律師行業規範發展的意見（試行）》（太政規〔20xx〕2號）的規定，實行財稅扶持政策，並按照市司法局《xx市法律服務行業財稅扶持資金使用管理辦法（試行）》（太司發〔20xx〕26號），根據年度誠信質量指數評估結果，進行獎勵與返還；建立律師人才動態管理制度，律師協會建立律師人才檔案，各律師事務所做好各類日常考覈，司法行政部門進行定期考覈，嚴肅處理違規現象，不合格者不享受各項補貼及優惠政策，切實做好規範引導。建立政府、社會、用人單位和個人多元投入體制，最大限度發揮人才資金的使用效益；各律師事務所也要籌集、安排律師培養、培訓專項資金，逐步加大投入力度，建立完善人才培養的投入。
醫院年度工作計劃 篇3
從不斷地學習，培訓、降低投訴事件的發生兩點爲自己制定了工作計劃。一員復始，萬象更新。根據客戶服務部的現狀，特制定年客戶服務部的工作計劃。
一、不斷地學習，培訓。加強員工自身素質隊伍的建設，提高其管理水平。做到有情做人無情管理，紮紮實實做好各項工作。
(1)鑑於承擔責任客服部的重要性，不但要承擔責任導醫的管理。還要對諮詢中心開展管理，所以除了完成醫院交待的任務對於新入職的員工都要在部門開展爲期半個月的培訓。熟悉《員工手冊》《員工培訓資料》《科室和崗位的規章制度》《保密制度》等，並經過考試通過後方可正式上崗。
(2)部門承擔責任人加強對隊員的監督管理，每日不定時對各科當班人員的情況開展檢查，落實並提出批評意見。規定各科組長每間隔1小時對1樓門診的隊員，大廳，走廊等開展巡視，及時處理各項工作。
(3)制定培訓計劃，定期對員工開展一系列技能培訓。時間部署如下：五月份：將對所以客服部人員開展檢測，規定各科室員工熟練掌握並熟記醫院各科情況及門診專家醫生的情況。
強化客服中心員工的服務理念，學習《用心服務，用情呵護》以做到激動服務，把我院的服務提升一個新的臺階!學習《與客戶的溝通技巧》加強員工與患者的溝通能力。
六月份：將對部門隊員開展強化營銷管理，上一堂《醫院內部營銷》的知識講座。讓客服人員加深對營銷基本概念的認識。隨後開展《營銷實戰技巧講座》，讓客服人員能更好更正確的運用營銷技能。將對隊員開展禮儀培訓及禮儀檢測。對員工的言、行、舉、止都要開展正確的引導，樹立好醫院的品牌形象。
二、在醫院領導的.帶領下，切實做好上級部門佈置的工作，確保年無重大糾紛事故發生，降低投訴事件的發生。
(1)做好客戶回訪工作，瞭解客戶的需求，不斷改進我們的工作，把每一個細節都做好，以達到和滿足客戶的需求與成長。請企劃部與諮詢中心加強溝通。
(2)做好門診各科室協調工作，與醫生多交流多溝通減少科室之間的矛盾與衝突發生，做到和平共處。一同成長。
(3)做好與住院部病人的溝通工作，減少患者對醫護人員的誤會，減少投訴事件的發生，爭取把醫院的服務做得更好!
(4)根據員工身體素質情況，可請醫院領導對所有員工開展軍訓內容爲立正，稍息，停止間轉法，跨立，蹲下起立，敬禮，三大步伐等。可請醫院保安部培訓。
建議：1、醫院對所有員工開展5s管理培訓。2、可開展戶外拓展訓練,加強員工的總體素質!
醫院年度工作計劃 篇4
20××年財務科在院領導的直接領導和其他相關部門、相關人員的幫助、指導、協調下，在會計覈算、會計監督、會計報告、內外聯繫等多方面取得了階段性的工作成績，受到院領導和上級有關部門領導的肯定。但也存在一些不足之處，現結合20××年財務工作，擬定20××年財務科工作計劃如下：
第一、在條件允許的情況下，增加會計人員1至2人，加強力量，增強院財務計劃執行情況的控制分析力量，進一步加強院的財務、會計覈算工作，將院的財務基礎工作進一步做實。
第二、增強財務計劃的管理，加強計劃執行情況的分析與控制，加強財務事先參與決策工作，從源頭做好財務管理工作，爲領導決策提供可靠的決策信息。
第三、進一步加強財務日常監督工作，從全院的每筆收支入手，進一步嚴格執行國家相關的財經政策，保證院財務工作的真實、完整，維護我院的整體利益。
第四、進一步加強與銀行及其他相關單位的溝通、交往，在院領導的直接領導和關心、幫助下，力爭開闢新的資金來源渠道，保證我院資金需要。
第五、進一步加強與財政、物價等相關主管部門的`溝通、聯繫，爲院爭取更多的優惠政策，爲院的發展爭取更多的資金，力爭我院利益最大化。
第六、堅持“財務收支兩條線”，力爭做到財務票據計算機管理，從源頭加強收入的管理，進一步加強財務支出的審覈工作並嚴格執行年度財務收支計劃。按以收定支，先收後支，收支略有節餘的原則控制、使用好有限的資金，使院的每一分資金都發揮最大的財務效益。
第七、進一步加強院內部門間的溝通、協調工作，嚴格按部門職責做好本部門的工作，發揮財務部門應有的作用，爲領導分憂、解難。
第八、加強學習，提高財務人員素質，做好勤儉節約、增收節支的宣傳，進一步加強各部門人員既當家又理財的財務意識，推動院整體財務工作再上新臺階。
第九、做好日常的會計覈算、會計監督、會計報告和其他相關財務管理信息的核算工作，努力做到不出差錯。做好與財政、物價等有關部門的聯繫、溝通工作。
第十、進一步處理好醫院歷史遺留的財務事項，完成好領導交辦的其他相關工作。
醫院年度工作計劃 篇5
新的一年，醫院財務組結合被金融海嘯影響的當今經濟狀況，將新年度的經濟進行一個改革，年度醫院財務組工作計劃。以下是醫院財務組工作計劃：
一、醫院總業務量大致恆定（指醫保總量恆定）的情況下，財務贏利結構顯得成爲重要，我院主要是醫、藥的比例結構，以去年爲例，這些指純業務比例，藥品收入、醫療爲分別65%與35%，而藥品收入成本佔74%，另加上交藥品收入的5%，共計79%，而醫療收入成本佔10%，且全年計提超勞務都在這一塊，由此得出1%，即37.1萬，如是增醫療收入1%，成本僅3.71萬，贏利7.8萬，兩者相差25.6萬，同樣以去年爲例，藥品收入一季度、二季度、三季度、四季度分別爲62%、61%、65%、74%，去年一季度是比較正常的，二季度爲非典期，三季度過渡期，四季度追醫保數，因此二、三、四季度均列爲不正常，因此說今年醫、藥比例定爲38:62是可信的，我也希望通過領導能調節到這個比例，我希望在比例結構達到目標時，每月能超計劃數5%，這樣今年預計超180萬左右，在最後兩個月適當控制藥品處方，此時，醫、藥比例將更佳，而醫院年度業務發展工作計劃數呈略超狀態，醫、藥比例希望達31:69，此時將貢獻利潤100左右，我將每月結果報告領導，借領導掌握來實現，財務工作計劃《年度醫院財務組工作計劃》。
二、收款、掛號進後勤服務中心馬上實施，真正改革到誰的頭上，各種思想都會涌現，發牢騷也是難免的，我作爲財務組長，應配合領導作好工作，受點氣，委屈點是正常的，權當是爲改革做點貢獻。 1.進中心人員有顧慮，怕經濟上吃虧，財務組配合領導，把改革意義講透，主要是已有人員編制不動，改革是引入機制，並非侵害他們的利益。 2.人員進入中心之後，會出現管理上的銜接問題，我們財務組多與中心工作人員聯絡，同時充分發揮管理員曹娟的管理職能，傾聽他們的意見，配合醫院領導完成開展的.各項工作，在工作過程中，發現問題，隨時解決，並按要求每月對託管人員評定優劣而打分向中心彙報，財務組在業務上多指導，使這一工作平穩過渡。
三、去年，我院治療項目電腦化管理，基本鋪開，再院本部、川北兩大塊都實施，且運行效果不錯，完全達到了物價局提出的明細化要求，我們採取的是先在院本部開展，在運行中發現問題，隨時解決，逐步鞏固、熟練，再在川北實施，逐個展開，穩步推進，今年同樣採取這一方法:本文由爲您蒐集.整理~，預備先後在東苑、廣粵、長春等各點推廣，推進一個，成熟一個，預計全部實行醫療項目電腦管理。
四、 去年我院制訂了每季、每月計劃醫保用量，雖然，以後在實施中偏離較大，應了古俗言“人算不如天算”，主要是不可抗力的“非典”事件影響，在最後一季度中，準備抓回計劃量的，醫保局又出臺了一個“乙類藥”自負10%的政策，干擾了工作計劃的實施，但通過年初制訂這一計劃，大致上能做到胸中有數，而不是無軌電車，開到哪裏是哪裏的計劃用醫保量，一旦醫保局下達到我院全年醫保用量，我們財務組將在醫院領導指導下，制訂一個較爲詳盡的各部門按時間的計劃用量，做到胸中有數。
醫院年度工作計劃 篇6
xx年，爲鞏固我院愛嬰醫院創建成果，使愛嬰醫院管理各項制度措施執行到位。我院繼續全面貫徹實施《中華人民共和國母嬰保健法實施辦法》、《重慶市兒童發展綱要》、《重慶市婦女發展綱要》確定的促進母嬰哺養目標。圍繞長效管理，可持續保護、促進和支持母乳餵養，提高母乳餵養率，以降低嬰兒發病率和死亡率，推動愛嬰醫院進一步建設和發展，特制定愛嬰醫院工作計劃：
一、完善創愛的組織機構
鞏固愛嬰醫院成果是一項永久的艱苦工程，爲了避免“創愛”後思想鬆懈，工作下滑，紮實有效的開展工作，繼續設立以邱鳳院長爲組長的鞏固愛嬰醫院領導小組，把愛嬰行動的工作列爲全院工作的管理目標，加強督導與考覈，形成長效管理機制，使愛嬰醫院工作得到可持續性發展。
二、重點培訓，確保質量
1、爲了確保鞏固愛嬰醫院成果，要加強對醫護人員的強化培訓和複訓工作，使標準一致，認識一致，目標一致，質量一致，效果一致。
2、對新上崗人員進行操作指導並在半年內進行愛嬰醫院知識培訓，考覈合格後方可上崗。
3、對原在崗人員進行復訓，並與三基考覈相結合，進行一次理論考覈，不合格立即進行強化培訓。
4、具體培訓計劃如下：詳見附頁
三、加強產兒科感染管理，確保母嬰安全
1、設置感染管理小組，在院感科的領導下，負責科室內院感工作。
2、設置產房和隔離產房並實行嚴格的消毒隔離制度，嚴格控制入房人數，對隔離孕婦按隔離技術規程進行接生和護理，接生完畢後按要求對產房進行擦拭和消毒。
3、新生兒恆溫箱按規程進行消毒和管理。
4、對嬰兒淋浴用具做到一用一消毒，並使用一次性用品，淋浴完畢，進行紫外線空氣消毒。
四、加強產兒科急救和規範化建設
1、爲認真體現“兒童優先，母嬰安全”的宗旨，今後的工作重點立足於產兒科急救及規範化建設，開通孕產婦綠色通道，繼續實施孕產婦免費接送。
2、產科在崗人員全部持有執業醫師證和母嬰保健證，爲醫療安全提供必要的技術保障。
3、提高產兒科技術水平，降低剖宮產率，加強高危妊娠的篩選、管理和監護，降低孕產婦及嬰幼兒死亡率。
4、對產婦母乳餵養指導實行責任制護士管理，對母乳餵養中存在的問題及時進行指導。
5、繼續落實三級醫師查房制，抓好病歷書寫質量，做到認真如實、及時記錄。
五、抓好產前宣教及諮詢工作，努力辦好孕婦學校
1、抓好門診宣教工作，每月集中進行孕婦學校知識講座，對婦女及孕婦進行全方位的健康知識教育，並作好登記。
2、深化乳房門診工作，對問題乳房進行有效的`指導並落實糾正措施，確保分娩後母嬰餵養能順利實施。
3、繼續搞好母乳餵養諮詢門診，開通，對產婦在母乳餵養中存在的問題要給予及時的指導。
4、繼續作好葉酸的發放工作，使其知曉率和依從率達目標要求。
5、作好艾滋病、梅毒、乙肝的諮詢檢測工作，預防母嬰傳播。
鞏固愛嬰醫院成果是一項重要工程，全院醫護人員要不斷提高業務水平，杜絕的發生，保障母嬰安全，以達到提高醫院的整體形象。
醫院年度工作計劃 篇7
新年伊始，結合當前形勢，制訂今年工作計劃：
一、醫院總業務量大致恆定（指醫保總量恆定）的情況下，財務贏利結構顯得成爲重要，我院主要是醫、藥的比例結構，以去年爲例，這些指純業務比例，藥品收入、醫療爲分別65%與35%，而藥品收入成本佔74%，另加上交藥品收入的5%，共計79%，而醫療收入成本佔10%，且全年計提超勞務都在這一塊，由此得出1%，即37。1萬，如是增醫療收入1%，成本僅3.71萬，贏利7.8萬，兩者相差25.6萬，同樣以去年爲例，藥品收入一季度、二季度、三季度、四季度分別爲62%、61%、65%、74%，去年一季度是比較正常的，二季度爲非典期，三季度過渡期，四季度追醫保數，因此二、三、四季度均列爲不正常，因此說今年醫、藥比例定爲38：62是可信的，我也希望通過領導能調節到這個比例，我希望在比例結構達到目標時，每月能超計劃數5%，這樣今年預計超180萬左右，在最後兩個月適當控制藥品處方，此時，醫、藥比例將更佳，而今年計劃數呈略超狀態，醫、藥比例希望達31：69，此時將貢獻利潤100左右，我將每月結果報告領導，借領導掌握來實現之。
二、收款、掛號進後勤服務中心馬上實施，真正改革到誰的頭上，各種思想都會涌現，發牢騷也是難免的，我作爲財務組長，應配合領導作好工作，受點氣，委屈點是正常的，權當是爲改革做點貢獻。
1。進中心人員有顧慮，怕經濟上吃虧，財務組配合領導，把改革意義講透，主要是已有人員編制不動，改革是引入機制，並非侵害他們的利益。
2。人員進入中心之後，會出現管理上的銜接問題，我們財務組多與中心工作人員聯絡，同時充分發揮管理員曹娟的管理職能，傾聽他們的意見，配合醫院領導完成開展的`各項工作，在工作過程中，發現問題，隨時解決，並按要求每月對託管人員評定優劣而打分向中心彙報，財務組在業務上多指導，使這一工作平穩過渡。
三、去年，我院治療項目電腦化管理，基本鋪開，再院本部、川北兩大塊都實施，且運行效果不錯，完全達到了物價局提出的明細化要求，我們採取的是先在院本部開展，在運行中發現問題，隨時解決，逐步鞏固、熟練，再在川北實施，逐個展開，穩步推進，今年同樣採取這一方法，預備先後在東苑、廣粵、長春等各點推廣，推進一個，成熟一個，預計全部實行醫療項目電腦管理。
四、去年我院制訂了每季、每月計劃醫保用量，雖然，以後在實施中偏離較大，應了古俗言“人算不如天算”，主要是不可抗力的“非典”事件影響，在最後一季度中，準備抓回計劃量的，醫保局又出臺了一個“乙類藥”自負10%的政策，干擾了計劃的實施，但通過年初制訂這一計劃，大致上能做到胸中有數，而不是無軌電車，開到哪裏是哪裏的計劃用醫保量，一旦醫保局下達到我院全年醫保用量，我們財務組將在醫院領導指導下，制訂一個較爲詳盡的各部門按時間的計劃用量，做到胸中有數。
醫院年度工作計劃 篇8
根據區委、區政府召開的屯溪區創建“全國健康促進區”項目試點工作啓動暨培訓會精神，中心（區醫院）爲保障“健康促進醫院”創建活動的順利開展，進一步推進健康教育工作，特制定本方案。
一、工作目標
通過健康促進示範區創建活動，充分發揮政府主導、全社會各個部門的共同參與，調動社區、學校、醫院、企業、單位的積極性，營造健康生活方式支持環境，普及健康生活方式相關知識，提供健康生活方式行爲指導，培養民衆健康意識和健康行爲能力，最終提高居民健康素養水平。
健康促進醫院的目標是使醫院成爲健康促進中心，而不是手術和藥物治療中心。醫院健康促進的工作對象不僅包括患者，也包括患者家屬、醫務人員和醫院所在的社區居民。創建健康促進醫院是現代醫學發展的必然趨勢，是實現醫學職業核心價值，全面貫徹整體醫學和人文醫學觀，從根本上解決健康問題的重要策略。
通過出臺實施促進、保護醫務人員和患者健康的政策或措施，開展針對不同人羣需求的健康教育，改善就醫環境，與社區建立互動式的密切聯繫，爲醫護人員、患者及家屬、社區居民提供綜合性的健康保健服務措施。
二、組織機構及網絡建設
1、建立院科二級健康教育管理網絡
由醫務科、護理部負責，在全員發展“健康保健員、健康指導員、家庭保健員”，探索健康管理工作方法和途徑，落實健康教育和健康促進工作任務。
2、建立例會制度
健康促進工作領導小組每年召開2次例會，總結醫院健康促進工作開展情況，改進不足、交流經驗。
3、設立“健康促進醫院”專項經費
預算2萬元/年，由財務科單獨記賬（不包括職工體檢費用）。
三、工作內容
（一）建立有益於醫患健康的規章制度
各級醫院應結合院內現有規章制度和管理規定，制定有益於維持良好醫患關係，爲患者、患者家屬、社區居民以及醫護人員自身提供健康教育服務的政策，至少包括以下內容：
1、保證患者就醫環境和醫護人員執業環境的安全、衛生。
2、保證患者和醫護人員的權利、文化與價值觀得到尊重。
3、保證醫護人員能接受定期體檢和疾病防治服務，有繼續醫學教育、社會保障和合理休息的權利。
4、支持並鼓勵醫護人員開展院內和社會健康教育工作。
5、嚴格執行無煙醫院規章制度，建立首診詢問吸菸史、宣傳吸菸危害及勸阻戒菸制度。
（二）建設安全、適宜、和諧的診療環境
1、物質環境：建設適宜的診療和就醫環境（如建築、設備、設施、衛生、照明、通風、採暖、綠化等）符合國家有關規定、標準和要求；提供滿足醫護人員休息、健身、娛樂需要的設施、設備等；爲醫護人員和患者提供安全的.食品和飲水；使用有益於環境保護的用品，院內生活垃圾分類收集，醫療垃圾實行集中和無害化處理。
2、人文環境：開展職業教育活動，提高醫護人員職業素養；在醫護人員中宣傳和實施醫護人員行爲規範；營造良好的醫護和醫患關係；倡導文明、禮貌、溫馨、關愛的診療和就醫行爲；醫院有關規章制度得到貫徹執行。
3、宣傳環境：在院內環境和候診區域，利用櫥窗、內部電視/視頻、宣傳手冊、電子顯示屏和網絡等形式，在不影響正常診療秩序、患者就醫和住院治療的情況下，開展健康保健和疾病防治知識傳播。
4、無煙環境：按照《無煙衛生計生機構標準》，醫院所屬區域有明顯的禁菸標誌，室內完全禁菸；設立控煙監督員和巡查員，加強定期監督和巡查；開展控煙宣傳和教育，醫院所屬區域無煙草廣告，禁止銷售菸草製品等。
（三）提高患者、家屬和社區居民及醫護人員自身在疾病防治、健康保健和健康生活方式等方面的技能
1、院內患者健康教育。在診療過程中，提供系統化的門診、住院和出院教育；結合患者所患疾病，通過諮詢，提供個性化健康指導處方，發放手冊、摺頁等傳播材料，播放視頻短片，舉辦健康講座、患者課堂、同伴支持活動等方式，向患者及家屬傳授疾病預防、治療、康復、保健和健康生活方式知識和技能。
2、社區和公衆健康教育。在對患者進行病情隨訪的過程中，對患者及其家屬開展有針對性的健康教育和健康指導；醫院定期組織向社會開放的健康課堂和專題健康講座；通過大衆傳媒對公衆開展健康知識和技能傳播；開展或積極參加其他部門組織的義診諮詢或健康教育活動。
3、醫護人員健康教育。醫院定期組織由醫護人員參加的自我保健、生活方式、心理調適和疾病防治等方面的健康教育活動。
4、控煙宣傳教育。醫院在診療疾病的過程中向病人或家屬宣傳吸菸對人體的危害並勸阻戒菸；有條件的醫院建立戒菸門診或戒菸熱線，爲吸菸病人提供戒菸指導；醫務人員應掌握簡短的戒菸技巧，帶頭不吸菸，做控煙表率。
（四）組織開展特色健康教育與健康促進活動
各級各類醫院應當根據自身專業優勢、工作特點、患者和醫護人員需求，組織開展具有本醫院特色的健康教育與健康促進活動。
（五）開展創建效果評價和科學研究
各級醫院應當加強本醫院健康促進醫院創建工作的評價和科學研究，不斷改進健康教育與健康促進的工作效果。
四、主要政策及措施
1、醫院制定開展“健康促進醫院”工作的長期規劃和年度計劃；“健康教育”管理網絡職責到人；保證足夠的年度“健康促進”工作經費。
2、嚴格執行《無煙醫院》規定，落實院內禁菸實施細則。
（1）成立禁菸領導組織，將無煙機構建設納入本單位發展規劃。
（2）建立健全無煙醫院考評獎懲制度。
（3）所屬區域有明顯的禁菸標識，室內完全禁菸。
（4）各科室設有禁菸監督員。
（5）開展多種形式的禁菸宣傳和教育。
（6）明確規定全體職工負有勸阻吸菸的責任和義務。
（7）鼓勵和幫助吸菸職工戒菸。
（8）院區內禁止銷售菸草製品。
（9）醫務人員掌握控煙知識、方法和技巧，對吸菸者至少提供簡短的勸阻指導。
（10）在優診室設戒菸醫生和戒菸諮詢電話。
3、醫院採取措施確保環境整潔、優美，爲員工和患者提供舒適的工作和就醫環境。
（1）院內綠化達到黃土不露天，院內無衛生死角，無安全隱患。
（2）門診各區爲病人及其家屬提供足夠的候診設施，配備導醫人員。
（3）加強食堂的管理，確保醫院員工及患者的食品安全衛生。
4、院內有固定的健康教育陣地
（1）健康教育宣傳欄每二個月更換一次，由醫院統一製作，科室負責提供內容並建立臺帳。
（2）利用電子屏等設施等對患者及家屬開展健康教育。
（3）門診諮詢臺分發健康教育資料至少8種以上。
5、醫院健康教育活動
（1）對全院職工進行一次“健康促進醫院”專題培訓，內容包括健康教育與健康促進基本理論與發展，健康促進醫院的原理及發展，健康促進醫院的創建策略及方法等。
（2）醫院門診每一診室保證有六種健康宣傳材料。
（3）醫院開發健康教育處方每年不少於6種。
（4）對住院病人，醫護人員開展院前、院中、院後醫療服務健康教育與衛生知識宣傳，住院病人及其家屬相關健康知識知曉率需達80%。
（5）病區開展新進住院患者的健康需求評估，爲病人提供明確的有關患者所患疾病、健康狀況和危險因素的基本信息，並根據不同病人類型的需要制定健康促進干預方案、健康干預實施，並建立健康干預檔案。
（6）協助社區開展健康促進活動，積極支持“健康社區”建設。組織醫務人員開展社會諮詢、義診等活動。參加社區組織的社會公益活動。
（7）開展社區健康教育活動每年不少於12次。特別是在世界衛生日、世界無煙日、全國高血壓日、聯合國糖尿病日、結核病日、艾滋病日、等紀念日開展衛生日主題活動。
6、個人健康技能
（1）醫院健康教育專職人員每年至少參加一次有關健康教育的知識更新培訓。通過各種形式指導全院職工開展健康教育工作。
（2）醫院至少每年爲醫務人員舉辦一次健康教育與健康促進理論與技能的培訓。
（3）將健康教育及健康促進醫院政策納入新職工崗前培訓內容。
7、醫院爲職工衛生保健服務
（1）按醫院《職工體檢制度》爲職工（包括離退休人員）每年體檢一次，建立職工健康檔案和健康計劃。
（2）設立慢性病（高血壓、冠心病、糖尿病、惡性腫瘤）跟蹤管理體系。
（3）根據員工的年齡及職業暴露危害情況增加體檢項目及次數。
（4）維護女職工的合法權益，關心女職工的身心健康。
（5）設立有益職工身心健康的活動場所（室），給職工提供活動場所和活動時間，積極開展工間操、健身運動團隊活動。經常開展健康有益的文體、娛樂活動，職工參與率90%以上。
（6）關心職工生活，幫助解決家庭特殊困難。
8、職工對醫院管理的滿意度
（1）醫院管理各項工作規範、有序、良好。
（2）職工對醫院管理的滿意率大於90%；職工對醫院領導班子綜合滿意率大於90%。
五、工作步驟
創建活動從4月份開始，分三個階段進行。
第一階段（4月—5月）動員部署、制定方案。醫院成立創建工作領導組，制定具體實施方案，召開動員會，對創建目標任務責任進行分解。
第二階段（6月—11月）全面啓動，整體推進。各科室對照創建目標要求，以改善服務態度，落實安全措施爲重點，加強宣傳教育，查找薄弱環節，健全制度，完善設施，認真整改完善，全面推進創建工作。做好各項準備，迎接上級有關部門組織的專項檢查指導。
第三階段（12月），迎接驗收，鞏固提高。
對照標準開展自查，向上報送自評報告。全面總結創建工作。迎接上級的審覈。健全長效機制。
醫院年度工作計劃 篇9
在院領導的直接領導下，根據醫院年度計劃，制訂20xx工作計劃如下：
1、認真做好日常辦公室工作。做好院領導的'參謀，寫好年初工作計劃和各類年終總結。
2、及時做好公文收發、登記、歸檔等相關工作;認真處理各種來信來訪，合理答覆。
3、做好各類會議的通知、按排、接待、記錄等工作。
4、協調各科室工作，落實上級佈置的任務，佈置和督促各項工作的開展和完成。
5、協同醫政科組織全院職工繼續學習《質量管理體系》工作程序、工作制度，並督促落實各項工作措施。
6、加強醫院設備、設施安全運轉和防火等消防設施的管理，確保水、電、暖等正常供應。
5、認真完成上級部門和領導佈置的各項工作任務，特別是針對突發性、臨時性任務的完成，及時上報各類信息，做好信息報道工作。
3月9-15日全省醫院工作調研。
4月27日全省醫院工作會議，安排、部署全省醫院管理年活動。
5月下旬部省屬醫院管理工作座談會，通報上年度檢查結果，聽取醫院管理年活動工作情況彙報。
6月上旬下發《湖北省醫院管理年活動宣傳方案》，以辦專欄、報信息、編簡報及強化院內宣傳等方式，加強宣傳和督辦，掀起活動高潮。對各地、部省屬醫院宣傳、信息工作情況將予公示 ;收集、整理《湖北省醫院管理評價暫行辦法》(徵求意見稿)修改意見。
6月下旬組織有關專家集中修訂《湖北省醫院管理評價暫行辦法》。
7月上旬以《湖北省醫院管理年活動督導方案》爲依據，對部省屬醫院進行督導，並就醫院服務信息採集予以指導。督導專班由衛生廳有關處室負責人、醫院管理專家等組成，分兩組進行。
7月中下旬以《湖北省醫院管理年活動督導方案》爲依據，對市、州醫院管理年活動情況進行抽查，並就醫院服務信息採集予以指導。督導專班由衛生廳有關處室負責人、醫院管理專家等組成，分四組進行。
8月上旬部省屬醫院服務信息首次公示，督促市、州進行公示。市、州醫院服務信息首次公示，務必在8月中旬前落實。
8月中旬印發《湖北省醫院管理評價暫行辦法》(試行)，各地、各醫院遵照執行，爲新一輪醫院評估做準備。
9、10、11月各地、各醫院加強自查，及時改進，摸索經驗，醞釀提高。
12上旬部省屬醫院綜合檢查。檢查專班由衛生廳有關處室負責人、部省屬醫院管理專家等組成，分兩組進行。
12月中下旬市、州交叉檢查。交叉檢查分四組進行。檢查組由市、州醫院管理專家衛生行政部門有關人員等組成，由衛生廳有關處室負責人帶隊。
次年1、2月印發總結表彰方案。