總結是在某一時期、某一專案或某些工作告一段落或者全部完成後進行回顧檢查、分析評價，從而得出教訓和一些規律性認識的一種書面材料，它在我們的學習、工作中起到呈上啟下的作用，讓我們好好寫一份總結吧。那麼如何把總結寫出新花樣呢？以下是小編收集整理的銷售業務員工作總結，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
銷售業務員工作總結1
經過將近四年的時間已經讓我成為合格的保險銷售業務員了，儘管有時也會因為各方面的原因出現銷售業績不太理想的狀況，但是至少今年自己在保險銷售工作中還算是創造了不錯的業績，即便是年初制定的業績指標都在自己和部門眾人的努力下使其得到了圓滿完成，但是年終的到來讓我停下腳步並對今年的保險銷售業務員工作進行了總結。
在銷售過程中對保險業務有了更深層次的瞭解並熟練運用到工作中去，由於保險市場日趨飽和的狀況導致開啟缺口是件比較困難的事情，所以在今年的銷售工作中嘗試與部門購買車票的平臺進行捆綁業務，目的是通過這種方式銷售部門保險業務並逐漸得到客戶的認可，再加上這類保險在進行網路購票的時候可以進行取消從而沒有受到客戶的方案，但是通過這種方式開啟思路從而掌握更多保險業務的資訊也是自己的收穫，也許是自己並沒有將主要的精力放在這方面才能夠在保險銷售中另闢曲徑吧，由於多種銷售渠道都進行嘗試的緣故導致自己可以獲得業績的方式也有很多。
參與到櫃員工作中去並處理好主動辦理保險業務的客戶需求，雖然在這類工作只不過是保險業務中比較基礎的型別，但正因為容易接觸到各種型別的客戶才能為新人起到很好的鍛鍊效果，而我也是有段時間比較空閒才重新參與到保險業務辦理工作中去，由於自身已經有著比較深厚的業務知識積累從而能夠很好地回答客戶的諮詢，再加上能夠為客戶推薦合適的保險業務從而提升了自己的銷售業績，除此之外這樣做也能讓自己在工作之餘指點新入職的保險業務員。
整理好客戶資訊並進行上門拜訪來推銷公司的保險業務，實際上能夠做好這方面的`工作也意味著自己過去的沉澱終於獲得了昇華，從基礎的客戶資訊中分析對方的真實需求並帶上資料上門進行拜訪，再加上口才較好的緣故往往能夠通過簡單的介紹讓客戶對保險業務有著基本的瞭解，作為保險員若是能夠在三言兩語之間介紹清楚業務內容無疑能夠為自己的工作節省許多時間，也正因為沒有將希望全部寄託在少部分客戶身上才能夠通過拜訪量的提升從而提升自身業績。
多年積累的經驗已經讓我能夠獨立解決保險銷售業務員工作中的大部分難題，所以自己今年除了推銷保險以外還較好地完成了新人培訓的工作，為此我仍需要提升對保險業務工作的熱情並維護好現有的銷售團隊，相信在眾人的努力之下應該可以為公司保險銷售業績的提升添磚加瓦。
銷售業務員工作總結2
在這新年來臨之際，回想自己一年所走過的路，所經歷的事情，沒有太多的感慨，沒有太多的驚喜，只是多了一份鎮定，從容的心態。
在公司的這半年多時間裡，我從一個對產品知識一無所知的新人轉轉成了一個能夠獨立操作業務的員工。但是話說回來，我不明白在寫這份年終總結時是以一名翻譯員的身份或者說是業務員的身份來進行闡述。以下是對自己在這半年多的時間裡所做的事情的總結。
進入一個新的行業，任何一個人都就應熟悉該行業的知識。就比如說對於音響的製作過程：模具車間（1樓——注塑車間（1樓——噴漆車間（3樓——金音成品車間（3樓，音響的構成：音響殼體、喇叭、高音頭、功放、吸音棉、鐵網等。這些還是有所瞭解了，但是對於音響的具體內部引數至今還是不太清楚。就應在今後的日子裡不斷的學習，積累，與時俱進。
在工作中，我能夠說，我並沒有虛度，過分浪費上班的時間（曾有一段時間在上班期間聊msn，之後在得到提醒後有做自我檢討。在經過時間的洗禮之後，我相信自己會做得更好，因為有俗話說：只有經歷才能夠成長。在這個世界上完美的事情少之又少，每個人都有自己的優缺點。只有在時間的流逝中將自己的缺點慢慢的糾正過來，不斷的進行總結與改善，提高自身素質。
自我剖析：從目前的狀況來看，我還不是屬於一名成熟的業務員，或者說我只是一個剛剛入門的業務員，本身談吐，口才還不行，表達潛力不夠突出。根源：沒有突破自身的缺點，臉皮不夠厚（因為作為一名業務員，大家普遍認為就是要學會對於自己的新老客戶緊追不捨，心理素質還不是很過關，還遠遠沒有發掘出自身的潛能，個性中的一個飛躍。
在我的.內心中，我一向都期望自己能夠成為一名優秀的業務員，因為不管怎樣說我也是學習了4年的外貿知識，掌握了必須的理論基礎，而且，我，喜歡這份職業，這股動力，這份信念一向都在我的心底，我渴望成為一名成功的業務員。
在這段日子中，感謝公司對我的培養，十分感謝在此期間對我的悉心指導，讓我明白了自己的不足，慢慢地提高了自身的處事潛力，我必須會以用心主動，自信，充滿激情的心態去工作。
揮別舊歲，迎接新年，滿懷期望！
銷售業務員工作總結3
20xx年即將過去，在今年的汽車銷售期間，我通過努力的工作，也有了一點的收穫，藉此對自己的工作做一下總結，目的在於吸取教訓，提高自己，以至於把工作做的更好，自己有信心也有決心把今後的工作做到更好。
我是20xx年xx月xx日來到貴公司工作的。作為一名新員工，我是沒有汽車銷售經驗的，僅憑對銷售工作的熱情和喜愛，而缺乏對本行業銷售經驗和專業知識，為了迅速融入到這個行業中來，到公司之後，一切從零開始，一邊學習專業知識，一邊摸索市場，遇到銷售和專業方面的難點和問題，我會及時請教部門經理和其他有經驗的同事，一起尋求解決問題的方案，在此，我非常感謝部門經理和同事對我的幫助！
通過不斷的學習專業知識，收取同行業之間的資訊和積累市場經驗，現在我對市場有了一個大概的瞭解，逐漸的可以清晰。流利的應對客戶所提到的各種問題，對市場的認識也有了一定的掌握。
在不斷的學習專業知識和積累經驗的同時，自己的能力，業務水平都比以前有了一個較大幅度的提高。
一、現存的缺點
對於市場的'瞭解還是不夠深入，對專業知識掌握的還是不夠充分，對一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法，在與客戶的溝通過程中，缺乏經驗。
二、市場分析
我所負責的區域為周邊，在銷售過程中，牽涉問題最多的就是價格，客戶對價格非常敏感，怎樣在第一時間獲悉價格還需要我在今後的工作中去學習和掌握。x區域現在主要從x要車，價格和x差不多，而且發車和接車時間要遠比從x短的多，所以客戶就不回從x直接拿車，還有最有利的是車到付款。x的汽車的總經銷商大多在x，一些周邊的小城市都從x直接定單。現在x政府招標要求250000以下，排氣量在2、5以下，這樣對於進口車來說無疑是個噩夢。
x的經銷商多港口的價格市場比較瞭解，幾乎都是在x要車，x主要從x，x要車，而且從x直接就能發x。
國產車這方面主要是a4，a6。幾乎是從x要車，但是價格沒有絕對的優勢。x和x一般直接從x自提，往往有時咱的價格是有優勢的，但是x去x的運費就要8000元，也就沒什麼優勢了。
從20xx年xx月xx日到20xx年xx月xx日我的總銷量是3臺，越野車一臺，轎車一臺，跑車一臺，總利潤11500元，淨利潤10016元，平均每臺車利潤是3339元。新年到了我也給自己定了新的計劃，20xx年的年銷量達到80臺，利潤達到160000，開發新客戶10家。我會朝著這個目標去努力的。我有信心！
隨著市場競爭的日益激烈，擺在銷售人員面前的是—平穩與磨礪並存，希望與機遇並存，成功與失敗並存的局面，擁有一個積極向上的心態是非常重要的。
銷售業務員工作總結4
一、市場現狀
A、福建/江蘇xx年任務額：，總銷售額元，完成率%；
B、江蘇工程客戶，xx年總銷售額，佔總銷售額%；
C、福建現有客戶提貨上10W的佔總銷售額的%，其他%；
工程客戶，xx年總銷售額元，佔總銷售額%；漳州重點客戶，靠關係做工程，需求大，對產品效能（型材，配件要求高）特別是供貨速度；來自其他鋅鋼品牌，價格競爭壓力，計劃著手渠道市場擴大產品品牌影響力。
渠道客戶，xx年總銷售額元佔總銷售額%；原本做不鏽鋼，玻璃加工，現門店主營鋅鋼加工半成品方式銷售（價格55元/平方），福州市有兩家做鋅鋼加工（原本是做金為鋅鋼）市場各佔一半，都是加工銷售半成品，市場難以擴大，但較之年，年市場明顯好轉，對此需要傳達公司核心營銷政策，做好產品銷售引導工作，實現批發材料為主。
二、市場分析
A、9月接手福建市場，考慮沿海腐蝕性強，護欄產品以鐵藝，不鏽鋼為主，鋅鋼推廣較少，鋅鋼樓盤較少，工程市場有潛力，以漳州為例，找到合適的人價格不是問題，產品不是問題銷量不是問題
B、關於渠道市場，護窗家家戶戶都要裝的安全產品，特別是沿海經濟發達的城市，以室內護窗為主，單一的不鏽鋼很難滿足消費者追求檔次的需求，市場是有潛力的。
三、xx年市場總結：
首先感謝公司對每個業務員的培養，在公司學習到先進的營銷理念以及實戰的機會。從瞭解公司品牌化運作模式來，深刻領悟到品牌的影響力及走可持續發展路線。以往的單純銷售產品逐步拓展到銷售產品的附加值。市場就是一個巨大的舞臺，好的產品是一個媒介，以產品為載體，通過媒體，產品本身優勢，服務來增加產品的附加值，提高了產品在消費者心中的檔次，在一定程度上增加產品的價格。我們金為公司不單單賣的是產品，我們為客戶提供的是系統的工程服務，以及怎麼樣把產品銷售出去的一套營銷方案。我的.銷售生涯不在單單是單單賣產品，是幫助客戶賺錢的顧問，我相信憑藉公司領導的先進理念，營銷政策的支援，厂部的規模，質量的優勢，不斷研發的專利技術，同時，集體員工齊心協力奮發向上，金為公司將橫掃同行鋅鋼，xx新的一年，新的開始，讓鋅鋼走向品牌的路線。
銷售業務員工作總結5
XX月份我們的任務是6萬元，實際上完成了2萬，離任務額還差4萬，由於負責門迎工作，對於客戶流量還是瞭解的比較多，本月新客戶不多，老客戶購買降低。
在工作中，由於本人向來性格開朗，樂觀，所以擔任門迎的時候並無不妥，有客戶說過我們這的姑娘，小夥態度都特別好，但是業務能力需要提升，我回答確實我們需要終身學習。
尤其對於中醫來說是一個複雜而且體系龐大的東西。對於我們現在而言，隔行如隔山，以前沒有從事過類似的工作，新接手也不過幾個月，很多東西從頭學起，接受是需要一個過程，所以我們也在努力積極的讓自己變得充實起來。
總結開來XX月銷售方面有以下幾點：
1。上月的活動一下子顧客買的都很多，老客戶只能從別的產品，渠道入手。一般就是關聯產品開發多一些，但是推介有限，同時有的產品如溫陽通絡飲，八仙粥滄州店種類有限，不能滿足個性化的需求。
2。新客戶開發的少，有的還處於瞭解階段，對於他們現在就是重點的培養對產品的信心和認知度，
3。我們的銷售技能欠缺，中醫功底薄弱，要加強學習和引導。
4。在23號邊老師來滄州講課的時候，那天開啟銷量不錯，加之之前良好的造勢的原因，完成了3000多的銷售，總體來說我們店裡現在還缺乏一個有威信的個人品牌。
但是“不找藉口找方法”，這個是我們店也是我個人一直崇尚的，也許我的能力現在還不足，所以我也一直在努力，努力學習，努力工作，努力生活，讓每天都是充滿希望的。米盧說過“態度決定一切”，簡單而言，我對工作的態度就是選擇自己喜歡的，對於自己喜歡的事情付出最大的努力，在這段工作中，我不認為工作是一種負擔，所以可以每天投入那麼大的熱情，這樣喜歡可以保持XX源動力。
XX月工作計劃
XX月份我們將迎來一個新的促銷高點，上次由於先期楊雨老師鋪墊的好以及及我們的努力超額完成了任務，這次希望再上一個新的臺階，所以我們每個人也都在努力做好準備。
對於這月我希望自己工作中需要提高的主要有以下幾點：
1。先做好7月4號邊老師來滄州進行儀器檢測和砭石使用的講解的宣傳工作和統計預期的訂購數額，這樣可以有利於更好的準備砭石，希望不要像上次那樣斷貨好幾次。
2。加強對於砭石的瞭解以便在有客戶諮詢的時候可以做到遊刃有餘。同時重點加強學習全面綜合的理論知識和銷售技能
3。老客戶有的家裡別家產品也很多，他們對於健康的需求迫切，但是有些盲目，我們可以很好的利用這點，做好我們的口碑宣傳和產品推介。
4。做好新客戶的開發吸引工作，雖然不一定就每一個都抓住銷售，起碼應該慢慢培養，成為我們的鐵桿，至少在別人問到的時候不會說出我們的不好，這樣也算是成功的一種，口碑很重要。
5。做好大客戶的維持工作，上學的時候在客戶關係裡有個二八法則，對於我們還是很適用的，80%的銷售來自20%的客戶，我們80%的銷售來自20%的'產品，就像是先天精氣寶，上次活動主要就是靠寶，雖然比例不是完全如此，但是大概如此。所以我們要想辦法做好大客戶的維持同時不斷開發新客戶，在做好現有客戶的產品維持同時擴大其他產品銷售。
6。做好店長安排的工作，盡我們的最大努力希望可以再接再厲發揚我們滄州的武術精神，百折不撓，勇往直前。上次做的是門迎，店長說我適合做門迎，其實我還是很希望嘗試其他工作的，而且同樣希望都可以幹好，所以幾次講師不在的時候常常代講，雖然不希望永遠做別人的替補，但是起碼這是一種鍛鍊，因為起碼有需要的時候你替補的上，而不是需要你的時候，你什麼也幹不了。
總而言之，我們希冀這次又更好的結果。並且可以得到更多客戶的認可。
銷售業務員工作總結6
當我走出學校大門步入社會的那一刻起，我的生活發生了翻天覆地的變化，我知道從現在開始，我進入了獨立自主，追求夢想的時候了，我面前的路很長，我知道從踏上這條路開始，我奮鬥的人生也正式拉開了序幕，前面的路有許多我不知道的情況，激動、求知、恐懼、迷茫，這些心情佔距著我的心，但是我堅信自己會走好這條路的，哪怕前期會摔倒，我也會毫不畏懼。而我畢業後的第一份工作就是在***公司做的電話銷售工作，這是我人生中賺的第一桶金，我不會忘記這個過程的。
在當今的時代，電話作為一種快捷、方便、經濟的通訊工具，在諮詢和購物方面已日益得到普及。現代生活追求快節奏、高效率，電話銷售應此而生。電話銷售是指通過電話推銷產品和宣傳公司業務。電話銷售要求銷售員具有良好的講話技巧、清晰的表達能力和一定的產品知識。電話作為一種方便、快捷、經濟的現代化通訊工具，正日益得到普及，現代生活追求快節奏、高效率，電話銷售作為一種新時尚正走進千家萬戶。
一、電話銷售工作介紹
我所在的公司主要做的是農產品資訊資訊服務的，這家公司規模比較大，有一百多人，應該算是一家中型以上的公司了，公司主要由兩個部門組成，電話營銷部：大約有一百人了，主要進行銷售工作。技術部：主要做資訊服務，如：掌握國內各大糧油期貸市場的價格資訊，國外各地大豆、糧油的市場價格變動，國內各地市場價格資訊等。而我們的主要工作是，連繫客戶，讓他辦理我們網站的會員，一年費用是7000元，我們可以給他提供全國各地的糧、油、棉花等農產品的價格報價和市場行情分析。一般的工作流程是，我們通過網路查詢相關農產品企業，撥打電話聯絡負責人，向他推銷我們的服務，並且給他提供一個免費的使用者賬號，並讓他試用一個星期。如果客戶滿意的話，雙方就進行合作，他出錢辦理會員。
二、具體工作情況
在公司，採取小組工作的形式，每個組有差不多十個人，設一個組長，每個人都分配了工作任務，每個月都有硬性歸定要完成多少指標，並按10%進行提成獎勵。
每天我們的工作都是，按照網上搜索的電話單，挨個拜訪，打電話，平均每天差不多有100多個電話，電話的主要內容是介紹我們的產品服務，希望客戶能辦理我們的會員，並給他們一個試用期為七天的賬號，請對方試用我們的產品服務，如果客戶滿意的話，在進行下一步的會員辦理業務。雖然活不難，可是在實際工作，卻碰到了許多意想不到的麻煩。
三、工作中出現的問題
在進行一段時間的電話銷售工作後，我發現自己遇到了一些小問題，比如，打電話的效率不高，不能按期完成要打的電話目標，還有就是，有時連續打了好幾個電話，對方不是空號，就是直接拒絕你，要是碰上一個態度比較惡劣的人，可能還沒說上一句話，就被對方給罵回來了，那個時候我的心情會是非常糟糕的，情緒也很低落，這樣的'情況，很多同事都碰到過。
後來，我想出瞭解決問題的辦法，每天在打電話前，會先列出一個計劃表，比如，今天打多少電話，上午打多少，下午打多少，都詳細的列出來，這樣在心裡很清楚今天要幹多少活了，其次，每打十個電話後，我都要停下來，調整一下自己的心情，如果碰上情緒低落的時候，會盡量激勵自己，這樣才能繼續以激昂的心情進行工作。
四、工作心得
每天來到公司後，我們都要從組長手裡拿最新的電話單，在全天打超過100個電話，有時候會突然覺的好無聊，因為感覺電話單上的東西，很有點虛無縹緲的感覺，你不知道什麼時候才能有客戶會與你合作，而這個時期也是最難渡過的時期，組長對我說，“今天工作不努力，明天努力找工作”，只有拼明的工作，才能在公司生存下來，並且為公司創造最大的利益，是啊，我想了想，組長說的很對，於是我就重新鼓舞起鬥志來了，和客戶聊天、嘮家常，總之讓客戶對你有一種認同感，放心感，安全感，只有這樣他才能相信你不是騙子，不是壞人，你只是一個和他合作的生意夥伴，一個值的信賴的好朋友，只有這樣才能得到出單，為公司創造經濟利益的同時，也為自己增加了收入。
通過一段時期的電話銷售工作，我的口才能力得到了極大鍛鍊，和陌生人聊天的時候也不會感到害怕了，和人溝通上的能力得到了極大提高，我會好好努力下去的。
銷售業務員工作總結7
自從年初來到公司以來，開始從事銷售工作，現將XXXX年從事銷售工作的心得和感受總結如下：
一、切實落實崗位職責，認真履行本職工作，作為一名銷售業務員，自己的崗位職責是：
1、努力完成銷售管理辦法中的各項要求;
2、積極廣泛收集市場資訊並及時整理上報領導;
3、嚴格執行公司的產品銷售政策;
4、對工作具有較高的敬業精神和高度的主人翁責任感;
5、完成領導交辦的其它工作,在日常的事務工作中，自己在接到領導安排的任務後，積極著手，在確保工作質量的前提下按時完成任務。
總之，通過全年的實踐證明：由於自己對市場客戶的把控不好，加之自己業務知識欠缺、業務技能不高、市場的瞬息萬變而導致業績欠佳。
二、明確任務，主動積極，力求保質保量按時完成：工作中自己時刻明白只存在上下級關係，無論是份內、份外工作都一視同仁，對領導安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢。
三、正確對待客戶投訴並及時、妥善解決銷售是一種長期循序漸進的工作，而產品缺陷普遍存在，所以業務員應正確對待客戶投訴，視客戶投訴如產品銷售同等重要甚至有過之而無不及，同時須慎重處理。自己在產品銷售的過程中，嚴格按照廠制定銷售服務承諾執行，在接到客戶投訴時，首先應認真做好客戶投訴記錄並口頭做出承諾，其次應及時彙報領導，在接到領導的指示後會同相關部門人員制訂應對方案，同時應及時與客戶溝通使客戶對處理方案感到滿意。
四、認真學習我廠產品及相關產品知識，依據客戶需求確定可代理的產品品種
熟悉產品知識是搞好銷售工作的前提。自己在銷售的過程中同樣注重產品知識的學習，對廠生產的產品的用途、效能、引數基本能等都做了詳細的瞭解，對相關部分產品基本能掌握用途、安裝。
XXXX年區域工作設想
總結一年來的`工作，自己的工作仍存在很多問題和不足，在工作方法和技巧上有待於向其他業務員和同行學習，XXXX年自己計劃在去年工作得失的基礎上取長補短，重點做好以下幾個方面的工作：
(一)依據10年區域銷售情況和市場變化，自己計劃將工作重點放在渠道上，做好客戶關係以擴大銷售渠道。
(二) XXXX年計劃積極蒐集市場資訊並及時聯絡，力爭參加招標形成規模銷售。
(三)自己在搞好業務的同時計劃認真學習業務知識、技能及銷售實戰來完善自己的理論知識，力求不斷提高自己的綜合素質，為企業的再發展奠定人力資源基礎。
(四)為確保完成全年銷售任務，自己平時就積極蒐集資訊並及時彙總，力爭在新區域開發市場，以擴大產品市場佔有額。
銷售業務員工作總結8
去年後，市場進入一種瘋狂的境況之中，好像一切都可以不按常理出牌。作為負責一個地級市場的基層管理者，我時常承受著工作上的巨大壓力。我剛到xx區的心境就是：迷茫———恐慌——不知所措。但同時我也明白一個道理，紛繁複雜的表現下面，規律性的東西一定是以一種很簡單的方式存在著。我要想完成公司780萬的任務，要想超越市場的強者，要想壓制市場的弱者，在思維方式上：我還得跳出我這個層面來思考，甚至跳出銷售層面來思考；在行動方式上：按銷售規律辦事，抓住現階段主要問題辦事。作這個工作總結，為的是完成公司領導佈置的任務，同時真希望通過這次工作總結把自己的思路理一理，讓自己作一個深刻的反思，也讓公司領導給以指教。
一、一季度主要完成指標
1、一季度實際匯款124、3萬，完成比例112%，
2、新建網點24個，3月底網點總數128個；
3、一季度對xx和xx市區業務進行了調整；
4、開展場外自助活動56場；
5、申請廣告噴繪19家共308平方米。
二、市場存在的問題
1、xx區銷售專員共98人，3月時間銷售369772元，銷售專員人均銷售3770元/月，網點平均銷售2880元/月，平均值都比較低；
2、xx市場網點建設明顯遲緩，整個一個地級市網點數量只有34個，很不合理；
3、城區賣場費用投入比例高，重點城區網點銷量低，費效比高，平均達到40—45個點；
4、市場缺少明星店，形象店，沒一個網點廠價月銷量達到2萬以上；
5、銷售專員整體素質偏低，缺少真正意義上的優秀銷售專員；
6、xx市區鄉鎮市場調整明顯不到位，對整體市場銷量造成明顯影響；
7、一，二月自助活動安排太少；
8、xx市場業務員遲遲不能到位，嚴重影響市場維持和開發；
9、公司的促銷活動安排缺少針對性，並且力度偏小。
三、對市場的幾點思考
1、市場競爭激勵，各個品牌都象瘋了一樣投入費用和搞買贈活動。公司今年的任務定的很高，那麼我作為一個區域負責人，我該怎麼做？與競品去血戰？不管公司的任務指標，得過且過地混日子？苦悶————還真是我的真實寫照。
2、提升銷量，提高市場佔有率，控制費用投入比例這幾個方面怎麼去協調？費用投入的重點是：人員？促銷品？陳列？還是特價？
3、競品搞買贈，我們跟還是不跟？競品瘋狂的`買陳列，我們跟還是不跟？競品搞特價我們跟還是不跟？競品連悶三手，我們跟還是不跟？
4、我們的優勢到底是什麼？我們的劣勢又是什麼？我們的機會在哪裡？我們的潛在威脅在哪裡？
5、如果比我們強大的品牌封殺我們，我們該怎麼辦？比我們弱小的品牌在鄉鎮市場蠶食我們有價值的網點，我們該怎麼辦？跟我們實力相當的品牌攻擊我們，我們該怎麼辦？
6、我們需要什麼樣的經銷商？當公司安排的活動和經銷商的利益有衝突時候，我們該怎麼辦？經銷商把我們品牌當陪襯時候我們怎麼辦？經銷商把我們品牌當重中之重，一味的在我們品牌上索取高額利潤差時候我們怎麼辦？公司能給經銷商帶來什麼？我能給經銷商帶來什麼？
7、什麼是優秀的業務員？優秀的業務員從哪裡來？什麼是優秀的銷售專員？銷售專員從哪裡來？
8、總之問題太多，最根本的問題就是，怎麼完成公司下達的全年任務。
四、我的解答
作為一個區域負責人，我個人的理解就是：區域負責人就是為了完成公司任務而存在的。對我而言，就是保證xx區780萬的任務完成。就象戰場一樣，職場也沒得選擇———必須把紅旗插在目標陣地上（可能的意外，就是死在進攻的路上）。怎樣來完成任務呢？一切還得迴歸到營銷的基本上來
1、目標：把明一做成區域內國產奶粉品牌，總區域做到前三名，力爭做到第二。一到兩個縣（或經銷商區域）做到國產品牌第一；
2、產品：整個市場以嬰兒系列智嬰系列為主，力爭智嬰佔到總量的30%，米粉以聽裝米粉為重點品相，將聽裝米粉在米粉總量佔有比提升到60%，其它品類以550g葡萄糖為突破口，將550g葡萄糖鋪到每一個明一網點，力爭讓550g葡萄糖下半年銷量提升300%，從而也起到提升奶粉和米粉銷量的作用（市場上沒有同我們550g葡萄糖直接競爭的品牌葡萄糖）。成人粉以獨立成人裝為主，將全脂成人裝設計成特價走量產品（全脂有三大有點，一是本身廠價低，做特價空間就大，對消費者視覺的衝擊就強；一是全脂口感好，消費者購買後重復購買的可能性大，並容易形成明一奶粉口感好的口碑；一是全脂適合於不同年齡段的人吃，目標消費群體多）。讓全脂不定期的在不同買場搞特價，甚至搶購價，以此來提升品牌曝光率，帶動其它品相的銷售，降低賣場費效比；
3、渠道：6月之前，根據市場具體情況，合理分佈網點，將網點總數提升到160——165個。提升網點的質量，力爭在下半年打造月銷售（零售價，以下同）5萬以上店以1家，月銷售2萬以上的店10家，月銷售1萬以上的店30家，消滅月銷售20xx以下的網點，12月前將單店平均銷量提升到4650在元/月；
4、人員：對不合格的業務人員進行調整（3月時候已經調整兩人），針對每個業務員的具體情況，每月進行有針對性的個人指導，每月例會時候，對業務員進行1—2小時的培訓。對銷售專員的管理，放權給業務員，但嚴格監督業務員對銷售專員的管理和培訓；
5、促銷：
a、每月區域內小型自助活動不低於30場；
b、保值保量的完成公司統一安排的一切活動，特別是媽媽班和大中型品牌推廣性的活動；
c、讓經銷商在陳貨上讓利，公司給一定的政策支援，把陳貨處理做成有力度的促銷活動，變廢為寶；
d、在城區大賣場，特別是新開的FI賣場，加大免費小聽奶粉的派送；
e、鄉鎮重點網點，儘量推行定量陳列方案和上專職促銷，封殺其它奶粉的進場或者上升空間，個別鄉鎮重點網點，推行包場方式；
f、城區個別重點網點，試驗正常陳列的基礎上加大贈品力度這種方式，不與競品比拼陳列費用的瘋狂投入；
g、嚴格監控經銷商的贈品採購數量和質量，確保公司資源投入的有效性。
五、希望公司的支援
1、下半年任務很重，經銷商月銷量幾乎要達到20萬以上，個別經銷商需要月銷售30萬以上，希望公司在xx區配置3名理貨員，一名在xx市區，一名在xx，一名在xx，不管同意與否，都望公司領導批覆；
2、希望公司加強業務和醫務兩個部門的溝通，特別是希望兩個部分能形成合力，醫務的名單回收固然重要，但更重要的是名單的有效率，說的直白點，到底有多少醫務名單最後變成了我們的消費者——忠實的消費者（個人認為這個比醫務名單回收量和醫務網點數量重要的多）；
3、公司的噴繪流程規範本是好事，但規範過度了就缺少靈活性，顯現出來的就是噴繪效率太低，從申請到噴繪發到市場，一般是20天以上，這樣就失去了很多市場機會；希望公司在噴繪上能加大當地製作的比例；總之，一季度的工作完成的還是比較理想的，但人無遠慮，必有近憂，一季度只是開頭，壓力都在下半年，市場的關鍵卻在上半年。6月之前，必須把渠道調整好，各種基礎工作做紮實，全年的任務才有保障。作為區域負責人，著眼點必須是整個區域，必須是全年任務。著手之處，必須是每一個網點，每一次活動，每一名銷售專員。
我堅信，只要我們堅持，只要我們執著，市場就無小事，每一張廣告畫都要一絲不苟地去張貼，每一個玻璃杯都要及時地配送到網點，配送到銷售專員手中；市場就無大事，每一次競品的挑釁，都會有應對之策，每一次山窮水復，都會迎來柳暗花明。
銷售業務員工作總結9
在×月份這段時期，公司也經歷了高層領導人員小波動後，在上級的正確指導下，有針對性的對市場開展了促銷活動，人員建設等一系列工作，取得了可喜的成績。我對銷售部階段工作所取得的成績，所存在的問題也做了一個簡單的總結，×月份際完成銷售量為××臺，相比較×月份和×月份取得的返點，成績不是很理想，但是與1月份相比是有進步的。其中取得，精品取得，基本完成年初既定目標。銷售資料表明，成績是客觀的，問題是肯定存在的，總體上，銷售部是朝預定目標穩步前進的。以下就是我×月份這個月的工作總結和分析：
1、組織紀律意識個人同事還是淺薄，上班遲到，個人不算緊急的事情導致早退的現象還是存在，針對這種現象，個人認為公司除了有適當的考勤制度，有部門領導管理，公司的高層領導也要出面制止。
2、雖然銷售部已實行了管理制度和辦法，每月工作也有佈置和要求，但是銷售顧問沒有形成按時回報的習慣，僅僅是口頭彙報，間接轉述，銷售部不能全面，及時的統計，規劃和協調，從而導致部分制度的執行和結果打折扣。
3、銷售流程執行不徹底監督不到位，銷售組長的'管理職能沒能最大化的發揮，服務意識沒能更好的提升，導致部分銷售顧問形成固化模式。銷售部目前組員，組長，內勤，主管的互動溝通不及時，任何知情不報，片面彙報的行為還是存在的而且也不利於整體發展，更不能保證及時，全面瞭解狀況，以便隨時調整策略。
4、內部還是存在個別人滋生並蔓相互詆譭，推諉責任，煽風點火的不良風氣，所以從領導者就要提倡豁達的心態，寬容理解的風格，積極坦蕩的胸懷面對客戶和同事，我們就能更好的前進，兩軍相遇，者勝，智者相遇，人格勝。
5、銷售顧問並不重視客戶資源，客戶資源是我們生存和發展的根本，工資也是客戶發給我們的，所以銷售部要加強對於目標群體我們要有計劃，有步驟的實施，盲目地，無計劃地，重複地回訪都可能導致客戶資源惡性反戈甚至產生負面影響。
6、售人員沒有養成一個寫工作總結和計劃的習慣，銷售工作處於放任自流的狀態，從而引發銷售工作沒有一個統一的管理，工作時間沒有合理分配，工作局面混亂等各種不良後果。而新顧客開拓部夠，老顧客不去再次挖掘，業績增長小，增值業務主動推銷性不足，利潤增長點小，個別銷售人員工作責任心和性不強，業務能力還有待提高。
7、增值業務開展的不好，現在新車銷售利潤幾乎是負數，店內的增長利潤點一方面是精品和保險的拉動，另一方面是ssi和廠家政策的推動。銷售人員主動去推銷精品和保險的主動性不足，個人銷售顧問自己的腰包鼓起來但未想到公司的利益增添到最大化，這也是部分四s店存在的普遍現象，如何調動大家的主動性，如何提高大家的綜合素質，如何讓大家能與公司同呼吸，共命運。這些都是我在20××年工作中主抓的脈絡。要扭轉思想是一件很難的事情，要改變一個常態的現狀也需要循序漸進的過程。
以上是我對我們4s店×月份的工作總結，大部分都是自己做不好的地方，不夠完善，也不夠成熟。我認為公司今後的發展是與整個公司的員工綜合素質，公司的指導方針，團隊的建設時分不開的，提高執行力的標準，建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環境也是工作的關鍵。所以在以後，我會不斷完善公司的員工素質，再提高業績。
銷售業務員工作總結10
20xx，註定是個不平靜的一年。
xx的冬天總是來得緩慢而短暫，眼看20xx年就要過去了，在迎接新的一年到來之時，回過頭，看看已經走過的路，不由讓人心生感慨。飛德利，這個讓人熟悉而又溫暖的名字正如它的英文friendly一樣，是友好的，親密的；互助的。雖說來業務部才短短兩個月的時間，但它對我來說卻是熟悉的不能再熟悉。因為去年在車間做過生產這一環節，所以早已對飛德利產生了感情。希望以後的日子能繼續和xxxx一起成長一起進步。
兩個月，說多不多說少不少。對於銷售業務來說我才只跨進了一隻腳而已，不懂得問題太多太多。但是這絲毫沒有影響我對於銷售的熱情，特別是看到總監們忙碌而自信的身影，以及經理和同事們對於新人無私的照顧讓我更加有信心可以做好這份工作。一切從零開始，沉澱下來，業務不是一天兩天就可以做起來的，雖然有時候會很浮躁，但總監的話一直在提醒我，努力做好每一件事就離成功不遠了。總結一下20xx年最後兩個月的工作，從剛開始的熟悉資料，到找名單，到打電話，再到支援的第一個小單，都離不開x經理無私的'幫助，也讓我慢慢熟悉了做業務的整個流程，避免了走很多彎路。當然還有性格很好的x哥，健談自信的x老闆，和藹睿智的x哥，沉穩大度的x哥，都給了我很大的幫助和鼓勵，很慶幸能在戰馬隊和大家一起努力。俗話說一個好漢三個幫，雖然有了大家的幫助，但是對於我來說還有很多的不足，總結一下今年的工作情況：
1、打電話的量沒有上來，沒有更好的克服自身的情緒。
（有時辦公室比較安靜的時候就不敢打電話了，過度的在意了同事們的眼光。）
2、名單找的不夠精準，越來越懶了。
（對於找名單沒有目的性，只要是有電話的都打了一遍，沒有找到真正有需求的客戶，所以拒絕的比較多）
3、對公司的產品沒有熟悉透徹，不知道如何和客戶介紹。
（雖說在車間做過，但對於使用者體驗這塊沒有很好的去了解，不知道客戶真正需要的是什麼）
4、和客戶的溝通能力不夠，容易冷場。
（話術，反應能力不夠，打電話有時會很緊張，沒有自己的特色，容易被客戶忽略）
5、開發的客戶沒有很好的跟進。
（第二次聯絡客戶很少，經常打過一次電話後面就沒有聯絡了）
6、和同事之間交流不夠，特別是和一些老同事距離感很強。
正所謂人無完人，金無足赤。工作就是帶薪學習，為了能讓自己在20xx年改掉這些阻礙自己成功的不足之處，明年計劃：
1、每天給自己訂下目標計劃並嚴格執行
（沒有規矩不成方圓，沒有計劃就沒有執行。把計劃細分到每天的工作上，定下獎罰制度並拜託x經理監督）
2、增加打電話的量，不要在意他人的眼光
（這個世界不在乎你的自尊，只在乎你做出來的成績。業務就是要把自己的臉皮練厚和客戶做朋友，多打電話多和客戶溝通，嘴皮子是磨練出來的，同時向總監、經理、同事們學習說話技巧。）
3、多向經理和同事請教，並做好筆記
（遇到不懂得問題多問幾個同事，同時記錄下來不要一聽而過，多去總結問題尋找答案）
4、對於公司產品多去看其他同事怎麼和客戶介紹推薦，客戶遇到的問題及時記錄下來
（有空多翻翻公司資料，多去論壇瞭解珠寶照明的趨勢，機會和問題）
5、認真做好ABC類客戶分類，給客戶發簡訊問候讓客戶記住自己
（重要的不是你認識多少客戶而是多少客戶認識你，多去關注客戶動態，豐富對客戶的瞭解）
6、多參加一些公司的活動，同事遇到困難及時幫忙，得到同事的幫助及時感謝，和同事分享一些小禮物，多和同事們交流。
7、最後，上班時間儘量少做和工作無關的事，少玩手機少刷網頁多開發客戶。
時光飛逝，短短的一年時間即將過去，只有把握今天才能有更好的明天。總結起來就是一句話：
勤奮，好學，多總結
思考，沉澱，再出發
銷售業務員工作總結11
我是營銷部的xxx，是xx年2月份進入公司的，20xx年的4月4號我從原來的酒店促銷部調到了現在的營銷部，在營銷部工作的這段時間，我感受很多，收穫很多，也在逐漸的成長著。第一個月我的部門經理，帶著我去一一的面見了各個單位的領導，看著我的同事們和領導輕鬆的談話，並認真的介紹我們的酒水以及團購政策，我只是在一旁靜靜的聽著，暗自學著他們的銷售技巧，希望以後通過努力的學習可以做的比他們更好。
我們部門做的是營銷，主要的工作是宣傳和產品推廣，在這個酒水銷售的淡季，公司推出的喜宴政策給了我們一個很好的發展空間，對於我們以後的宣傳工作給予了很大的幫助，兩個月下來現在xxx的大街小巷，幾乎每個人都知道了我們的喜宴政策，很多的消費者都願意選擇我們的柔和作為招待用酒，接下來的日子裡，我不但要維持好前期宣傳的成果，也要進一步增加銷量。爭取讓所有的客戶及他是親戚、朋友招待都使用我們的柔和。我們部門經理常說：“一定要先做好客情關係，客戶認可你了，才會認可你所推銷的產品。”可見客情關係是非常重要的，建立一定的客情關係，為工作的開展鋪平道路，定期的電話拜訪;定期的實地拜訪;定期的銷售回顧等....想做好營銷一定要勤奮。
一、要勤學習，不斷提高自己、豐富自己;
二、要勤拜訪，增進客情關係;
三、要勤動腦，如何有效的為客戶服務
四、要勤溝通，進一步瞭解客戶的需求;
五、要勤總結，做好每日總結，總結有效客戶並時時跟進。
這兩個月對於我來說是成長、奮鬥、學習的兩個月，感謝諄諄教誨我的領導，一直以來悉心的幫助、認可、信任、鼓勵著我，才能使我更加樂忠我現在的工作。在營銷部我還是一個新人，有很多的東西都有待學習，在以後的日子裡，我會努力的學習，更好的做好自己的本職工作，在此預祝公司再創輝煌! 篇一：
來新單位報到轉眼就有一個多月了，在這一個月中，生活顯得緊張，但又有秩序。剛進入公司，一切都是嶄新的，要重新去認識和了解;信心來自了解，要了解我們的行業，瞭解我們的公司，瞭解我們的產品;公司為我們提供的平臺很大，產品的優勢也顯而易見的，這樣好的平臺，就看自己怎麼去發揮。人生本來就是一個不斷成長的過程，這一生最重要的決定便是決定和誰在一起成長!很榮幸能加入我們公司，在領導和同事的幫助中與公司共同成長;很感謝領導和同事無私的傳授他們的經驗給我，他們成功和失敗的經驗是我的老師，通過學習他們的經驗和知識，可以大幅度的減少自己犯錯和縮短摸索時間;在公司這樣一個積極向上的平臺上，自己這樣一個新手，一定要多學，多看，多做事!
公司管理模式很人性化，因地制宜，因材施教;這一個多月，公司沒有對我做任何的要求，自己自由發揮，自己去展現自己的才能，公司會根據你的實際能力安排適合你的工作.剛剛進公司的前幾天，領導和同事帶我一起去拜訪客戶，經常會有意識地將整個銷售流程演示給我看;然後，仔細地分析給我聽，從尋找專案、面見客戶、與客戶交流。每一步驟，每一環節，每一事項，都能仔細地進行分析，這讓我體會非常深刻，熟悉公司產品，瞭解公司業務情況。幾天過後，我就開始獨立去拓展周邊業務，自己本來就是個”耐不住寂寞”的人，喜歡跑業務，喜歡與人打交道，喜歡社交;看大家從不認識到認識，最後成為朋友;看著一個一個專案就被自己這樣一點一點挖掘出來，直到做成生意，很享受這樣一個過程，!自己一直就很喜歡做銷售工作，喜歡挑戰與自我挑戰。雖然經驗和閱歷有限，但我一直堅持用心去做好每件事情!成功的'銷售人員都是敢於堅持自己的目標的人。
在今後的工作中，我將努力提高自身素質，克服不足，朝著以下幾個方向努力：
(1)養成學習的習慣;
銷售人員銷售的第一產品是銷售員自己;每個成功的銷售員總是能與他的客戶有許多共識，這與銷售人員本身的見識和知識分不開。有多大的見識和膽識，才有多大的格局。這方面自己還很欠缺，必須不斷的學習，這就是一個不斷的自我總結和積累的過程。自己要有目的的去學習，不斷的充實自己!
(2)具有責任感;
不斷鍛鍊自己的膽識和毅力，提高自己解決實際問題的能力，並在工作過程中堅持對公司、對客戶、對自己的責任感，積極、熱情、認真地對待每一天!如果你不行，你就一定要!如果你一定要，你就一定行!
(3)善於總結與自我總結;
工作中的市場的把握能力以及分析能力等等都還是顯得稚嫩和欠缺，所以這些都需要我在日後的工作中不斷總結，不斷的完善，不斷加強。現在自己對於銷售的認識也只是表面，對於市場的把握能力更是無從談起，所以我必須比別人付出更多的艱辛和毅力才能不斷完善自我。
銷售業務員工作總結12
20xx年已經過去，在一年裡，有壓力也有挑戰。年初的時候，房地產市場還沒有完全復甦，那時的壓力其實挺大的。客戶有著重重顧慮，媒體有各種不利宣傳，我卻堅信xx地產的穩定性和升值潛力，在稍後的幾個月裡，房市回升，我和同事們抓緊時機，到達了公司指標，創造了不錯了業績。
一、體驗分享
1、不做作，以誠相待，客戶分辯的出真心假意。得到客戶信任，客戶聽你的，反之，你所說的一切，都將起到反效果。
2、瞭解客戶需求。第一時間瞭解客戶所需要的，做針對性講解，否則，所說的一切都是白費時間。
3、推薦房源要有把握，瞭解所有的房子，包括它的優劣勢，做到對客戶的所有問題都有合理解釋，但對於明顯硬傷，則不要強詞奪理，任何東西沒有完美的，要使客戶瞭解，如果你看到了完美的，那必定存在謊言。
4、持續客戶關係，每個客戶都有各種人脈，只要保證他們對專案的喜愛，他們會將喜愛傳遞，資源無窮無盡。
5、確定自己的身份，我們不是在賣房子，而是顧問，以我們的專業來幫忙客戶。多與客戶講講專業知識，中立的評價其它樓盤，都能夠增加客戶的信任度。
6、團結、協作，好的團隊所必需的`。
二、存在一些需要改善之處
1、有時缺乏耐心，對於一些問題較多或說話比較衝的客戶往往會針鋒相對。其實，對於這種客戶可能採用迂迴、或以柔克剛的方式更加有效，所以，今後要收斂脾氣，增加耐心，使客戶感覺更加貼心，才會有更多信任。
2、對客戶關切不夠。有一些客戶，需要銷售人員的時時關切，否則，他們有問題可能不會找你詢問，而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨，這樣，我們就會對他的成交喪失主動權。所以，以後我要加強與客戶的聯絡，時時關切，透過詢問引出他們心中的問題，再委婉解決，這樣不但能夠掌握先機，操控全域性，而且還能夠增加與客戶之間的感情，增加客帶的機率。
現今我已來工作半年多了，在上半年的工作中，本人的銷售套數為xx套，總銷額為xx萬。在今後的工作中，我要更加完善自己，提升自己，增加各方面的知識和對xx各個地區的瞭解，不但要做好這個專案，更要跟著公司一齊轉戰南北，開拓新的戰場。
在此，我十分感謝領導給我的這次鍛鍊機會，我也會更加努力的去工作，去學習，交出自己滿意的成績單。
銷售業務員工作總結13
我加入電話銷售行業已有近兩個月的時間，總的來說，在領導的關心和同事的幫助下，工作有了顯著的進步。雖然跟自己的目標和領導的要求還有一定差距，但前景是好的，心態是正的，信心是飽滿的!當然問題也是突出的:1.技能不過硬，話術還有問題。發現在跟客戶交流的時候，方法不夠靈活，心急的時候會有點口吃。
1.工作狀態不穩定，比如前兩天狀態不錯的時候跟客戶聊得非常好，包括打新單時接通率都會高些。但禮拜三時狀態就很差，拿起電話不知道說些什麼。腦子一片漿糊。
2.銷售意識不強，往往是聊了很長時間的客戶都不清楚我到底是要跟他推銷什麼。只是從我這裡聽訊息。4.過分在乎成敗，急躁，把握不好分寸，常常在不恰當的時候推銷產品或者囉嗦過多，讓客戶有所反感。5.自我要求不強，平時業餘時間沒有充分利用來學習提高自己，總體能力素質不夠強。
對於這些問題，以下是我做出的下個月電話：
在年度銷售工作計劃裡我主要將客戶資訊劃分為四大類：
1.對於老客戶，和固定客戶，要經常保持聯絡，穩定與客戶關係。
2.現在正在嘗試各種工作方法，試圖找出一種適合自己，使用起來得心應手的方式。
3.控制自己的`情緒與狀態，儘量保持狀態穩定，保持良好的狀態。
4：加強銷售意識，加強目的性，有計劃，有步驟的去和客戶交流，戒急戒躁，從容面對挑戰。
5.要有好業績就得加強業務學習，開拓視野，豐富知識，採取多樣化形式，把學業務與交流技能向結合。
6.和公司其他員工要有良好的溝通，有團隊意識，多交流，多探討，才能不斷增長業務技能。
7.自己多總結工作，看看有哪些工作上的失誤，及時改正。
以上就是我的工作計劃，工作中總會有各種各樣的困難，我會向領導請示，向同事探討，共同努力克服。為公司做出自己的貢獻。
銷售業務員工作總結14
從20xx年2月16日到行裡報到距今五個月了。跨越到陌生行業，即便熱情如我，依然難免茫然，默默告訴自己，這是機遇也是挑戰。可做的便是專注一顆心，觀察、探索、學習、醞釀，在付出中收穫，在艱難中成長。面對領導每一次的讚揚認可，每一句建議和批評，還有同事們熱情的笑臉、幫助的雙手，止不住的心懷感恩。尊敬領導、善待同事，雖然我用最快時間融入了這個年輕的。體，但期望在工作上用最短的時間成熟和獨當一面，卻變成了我夜不能寐的原因。我將這5個月的工作一一回顧，雖然難免掛一漏萬，依然期望借總結的鏡子看清來時路，讓未來更順暢而圓滿。
1、對公市場方面：
通過固有資源吸引了一定的儲蓄，參加了分行舉辦的幾次知識培訓，平常注意向領導學習和客戶談判的方式；在配合同事完成調查報告的過程中瞭解其寫作要點和方法；也在出差時向有經驗的同事學習如何對客戶進行貸前實地考察。雖然對公這個領域對我來說稍顯複雜，但是我在慢慢的接觸中也有了一定的瞭解和熟悉。在對公方面對自己滿意的地方是學習新鮮事物較快，和客戶的交流上順暢，通常能給客戶留下良好的第一印象。不足的地方則是缺乏持續對專業上的學習和研究，維護客戶缺乏經驗。接下來我計劃加緊時間多閱讀有效的書籍和案例、和對公市場部門的同事和領導多外出實地學習，通過例項積累對公的。套系統的經驗，隨時關注利用身邊資源、注意積累優質客戶，以及學習如何有效的維護客戶。
2、零售業務方面：
零售業務方面是我比較感興趣的一個領域，同時也是我重點發展的方向xx的xx之一。在學習零售的主營業務的同時，緊密跟隨領導的理念積極開闊營銷思路。首先從自己擅長同時也是喜愛的活動策劃入手，負責聚寶堂美術館的活動相關事宜，在領導的支援、同事的幫助下聚寶堂美術館揭幕活動和呂石雙人聯展活動成功的落幕。近期活動效果顯現開始逐步的走向贏利模式也給了我很大的鼓勵，增加了我的熱情和衝勁。
其次隨時注意補充新鮮思路，積極關注擴張和與銀行主營業務相關的多種其他平臺，希望能程度的擴充套件銀行功能、豐富品種，針對支行的客戶特色來制定更多的需求點，通過各種不同形式的周邊活動來促進主營業務量的增長，如最近在籌備中的先鋒書店合作事宜和李嘯書法欣賞講座。在零售方面對自己滿意的地方是有開拓業務的熱情，並且在促銷活動方面有一定的經驗，時常有思路和靈感。不足的地方則是在和合作方談判的過程中缺乏經驗，有時立場不夠堅定，有時技巧不夠成熟，但是隨著在對領導談判方式的觀察學習中我也有所提高，相信這個不足可以在不久的將來改進完善。
下半年的計劃是跟進各種活動的點、線、面的交叉執行，穩打穩紮的'做好每一次活動，總結和核算好每次的成本和收益，利用網路擴大支行的宣傳影響，定好目標步步為營。
3、辦公室工作方面：
辦公室工作也是我非常。本文。由方的樂意從事的部分。一來由於本性喜歡xx流程達到事務井井有條的目的，做事比較細心，也有一定的生活的經驗，比較適合做這部分的工作；二來現在辦公室的工作分成了幾塊零碎部分落實到幾個人身上，而這幾個崗位上的人都滿負荷工作，辦公室工作的分心造成他們的負擔。同一個任務有時候幾人交叉勞動，有時候一個事情因為幾人負責最後反倒變成無人負責的情況的。目前我已經接手了部分辦公室的事務，希望接下來能逐漸全方位的接替，做好內勤的支援和協調工作，讓外勤的同事能更專心外勤，也為領導分擔一些瑣碎的責任。辦公室的工作雖然瑣碎，但是在我的裡面，一個好的從事辦公室工作的人對於一個。體就像是潤滑油對於一臺機器一樣，在行政上、生活的上提供支援，讓機器運轉的更順暢，讓xx體相處更融洽、工作效率更高更事半功倍。
總體來說，這五個月是充滿了付出和收穫的。雖然目前我在各方面的專業能力都不夠完善，但是天道酬勤，工作總是能給予努力者最真誠的回饋。今天的我已經不再是五個月前的我。而在接下來的日子裡，不管是意氣飛揚時分，抑或是沮喪失意之刻，都要當做是跟自己比賽，能戰勝自己，終究才能等到一個落實的夢想，相信年底的我，也不僅僅是今天的樣子。
銷售業務員工作總結15
20xx年即將過去，在今年的汽車銷售期間，我通過努力的工作，也有了一點的收穫，藉此對自己的工作做一下總結，目的在於吸取教訓，提高自己，以至於把工作做的更好，自己有信心也有決心把今後的工作做到更好。
我是20年月日來到貴公司工作的。作為一名新員工，我是沒有汽車銷售經驗的，僅憑對銷售工作的熱情和喜愛，而缺乏對本行業銷售經驗和專業知識，為了迅速融入到這個行業中來，到公司之後，一切從零開始，一邊學習專業知識，一邊摸索市場，遇到銷售和專業方面的難點和問題，我會及時請教部門經理和其他有經驗的同事，一起尋求解決問題的方案，在此，我非常感謝部門經理和同事對我的幫助!
通過不斷的學習專業知識，收取同行業之間的資訊和積累市場經驗，現在我對市場有了一個大概的瞭解，逐漸的可以清晰。流利的應對客戶所提到的各種問題，對市場的認識也有了一定的掌握。
在不斷的學習專業知識和積累經驗的同時，自己的能力，業務水平都比以前有了一個較大幅度的提高。
一、現存的缺點
對於市場的瞭解還是不夠深入，對專業知識掌握的還是不夠充分，對一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法，在與客戶的溝通過程中，缺乏經驗。
二、市場分析
我所負責的區域為周邊，在銷售過程中，牽涉問題最多的'就是價格，客戶對價格非常敏感，怎樣在第一時間獲悉價格還需要我在今後的工作中去學習和掌握。區域現在主要從要車，價格和差不多，而且發車和接車時間要遠比從短的多，所以客戶就不回從直接拿車，還有最有利的是車到付款。xx的汽車的總經銷商大多在，一些周邊的小城市都從直接定單。現在政府招標要求250000以下，排氣量在2.5以下，這樣對於進口車來說無疑是個噩夢。
xx的經銷商多港口的價格市場比較瞭解，幾乎都是在要車，主要從，要車，而且從直接就能發。
國產車這方面主要是a4，a6。幾乎是從要車，但是價格沒有絕對的優勢。和一般直接從自提，往往有時咱的價格是有優勢的，但是去的運費就要8000元，也就沒什麼優勢了。
從20xx年月日到20xx年月日我的總銷量是3臺，越野車一臺，轎車一臺，跑車一臺，總利潤11500元，淨利潤10016元，平均每臺車利潤是3339元。新年到了我也給自己定了新的計劃，20年的年銷量達到80臺，利潤達到160000，開發新客戶10家。我會朝著這個目標去努力的。我有信心!
隨著市場競爭的日益激烈，擺在銷售人員面前的是-平穩與磨礪並存，希望與機遇並存，成功與失敗並存的局面，擁有一個積極向上的心態是非常重要的。