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銀行跟崗學習總結

工作總結 閱讀(5.11K)

總結是把一定階段內的有關情況分析研究,做出有指導性結論的書面材料,它可以使我們更有效率,因此十分有必須要寫一份總結哦。總結一般是怎麼寫的呢?以下是小編幫大家整理的銀行跟崗學習總結,歡迎大家分享。

銀行跟崗學習總結

銀行跟崗學習總結1

營銷技巧、授信政策、實戰演習、跟崗等。內容和形式都很豐富多樣,包括講座,實踐,和模擬操作等各個方面。這令我受益頗深,為以後更好的工作打下了一個好的開端和基礎。

業務培訓是我們以後工作的鑰匙,是幹好其它工作的前提和基礎,而且這項培訓還必須在以後的實踐中不斷學習和充實,才能跟得上工行的業務需求。培訓內容在我以後的'工作中會有更好的應用和發展,學以致用,用才是目的,培訓這種手段正是為了用這個目的。培訓中滲入了以後工作的方方面面,從理論到實踐都有所體現,秉承這些東西,培訓的功夫才算沒有白費。

銀行跟崗學習總結2

個產品品牌的推廣效果往往又決定於市場的反應,不僅僅要思考怎麼有效的利用好我行信卡中心的有利資源去營銷、更需要的是以一個整體的眼光來看待信用卡市場,這就需要我們對產品的營銷和市場有深入的瞭解和認識。

為了更好的提升業務水平與業績我深刻體會到公司的核心文化。

信用卡作為一種現代化的金融工具,它便捷、時尚、安全的特點正逐步被越來越多人所接受,隨著我國市場經濟發展,人民生活水平的提高,用卡環境的不斷改善,信用卡市場蘊含著廣闊地發展空間,但隨著各家商業銀行都在發行自己品牌的信用卡,如何使我們民生信用卡在競爭激烈的.市場中脫穎而出,以下是我對信用卡營銷工作中的一些心得體會。

誠信是維繫現代市場經濟的基石,是與客戶相互溝通的橋樑,在與客戶打交道時只有真誠想待,言行一致,急客戶所急,想客戶所想,才能贏得客戶的一份信賴,換取客戶的一份誠心。這樣我們才能更好的發展我行信用卡業務。

只有與客戶進行經常性的溝通與交流,瞭解客戶的動向,知曉客戶的所思所欲,才能及時調整營銷策略,捕捉商機,在激烈的商戰中搶佔先機。

工作從細微處入手,在做出營銷前對客戶有充分的瞭解,要知道自己的客戶看重的是什麼,需要的是什麼,發掘合作的廣闊天地,同時要細心觀察,見人所未見,想人所未想,捕捉蘊藏在事物背後的新商機。

銀行跟崗學習總結3

三個月的崗前培訓就要落下帷幕,這是讓人難以忘懷的三個月,緊張而又充實,刺激而又耐人尋味。從開始習慣於睡覺睡到自然醒到現在緊張有序的實習生活讓我一改從前自由散漫的作風,自覺融入到這個優良的工作環境中去。生活節奏變得規律,每天準時上下班。上學時候的散漫、輕鬆的日子一去不復返。對於我來說既是二十年學生生活的結束,也是我踏入社會走上工作崗位的第一步。通過這次培訓,我學習到很多書本以外的專業知識和技能,更加深刻的體會到團隊精神、溝通、協調的重要性,為自己的個人成長積累一筆不小的財富。這次培訓,讓我們對自己的工作崗位以及我行的優勢資源有了更深刻的認識和了解,從而能更快的適應自己的工作崗位,充分發揮自己的主動性,在做好自己的本職工作的同時,充分展現青年員工的.精神風貌,在工作中發揮更大的作用。在培訓的日子裡,我們主要接受了幾個方面的職前培訓,內容包括銀行的個人現金業務、開銷戶、網上銀行、代發代扣、外匯業務、同城清算業務和銀行執行管理業務知識;以及漢字錄入、傳票錄入、點鈔等會計技能。通過對理論知識的學習,技能的訓練,櫃檯實際操作等方面的全面學習,我受益頗深,為以後更好的工作打下了一個好的開端和基礎。

對於我一個新人來說行裡的業務還有很大一部分的盲點和欠缺,而業務培訓對於提高我的業務素質是很有幫助的。業務培訓主要包括現金業務,會計業務和基本技能訓練幾項內容。儲蓄對於銀行的發展很重要,儲蓄業務自然也是我們培訓的第一項業務內容,主要講了儲蓄的規章制度,業務基本知識,崗位設定及工作流程等,還包括一些操作技巧和流程,內容很多很細;其次是會計業務的講授,重點關於定、活期一本通業務、同城業務、營業前準備和日間日中軋帳業務、單位存款業務、結算業務及電子銀有關業務,講的非常詳細,我們還應在以後的工作中加強學習,穩固強化業務知識;還有關於技能的練習,漢字錄入、點鈔及傳票錄入,點鈔的難度最大,練習雖然有些枯燥,但只能一遍又一遍的刻苦練習才能提高水平,。培訓結束時的考核是個提高質量的好辦法,為了取得好的成績,我們都充滿激情的努力練習,儘量為以後的業務熟練打下夯實的基礎。

業務培訓是我們以後工作的鋪墊,是幹好其它工作的前提和基礎,而且這項培訓還必須在以後的實踐中不斷學習和充實,才能跟得上作為一名客戶經理的業務需求。相信培訓內容會在我以後的工作中會得到好的應用,畢竟學以致用,用才是目的,培訓這種手段正是為了用這個目的。從理論到實踐都有所體現,秉承這些東西,才能不辜負行裡對我們的培養通過這次培訓我還體會到:個人的發展和能力的進步不僅需要對業務的熟練,更需要對工作的忠誠和以工作為中心的職業精神,即做事能沉得下心。這主要體現在日常工作的許多小事上,從細節處入手。另外,我也領悟到學生和一個職業化的員工的區別。工作會辛苦,但認真付出總會有回報,想要成功,想得到自己所希望的狀態,首先你必須付出100%的努力。

最後我要感謝人力資源部和運營管理部的前輩們為我們的培訓付出的辛勤工作和努力,感謝XX姐和XXX姐對我們無微不至的關懷和孜孜不倦的教誨,感謝XX姐和師傅XX、XXX對我認真的傳授。千里之行,始於足下。我相信在行領導的帶領下、在前輩們的指導教育下,我會在今後的工作中踏實勤懇,把學到的知識運用到工作中,再接再厲,儘快的融入XXX大家庭,成為一名合格的正式員工,做一個有責任心的稱職的XXX人。

銀行跟崗學習總結4

我於20xx年4月15日至20xx年5月18日在中國銀行□□分行人力資源部跟崗實習,在趙老師的悉心指導下,從事薪酬管理方面的輔助性工作。實習期間,認真負責、忠於職守,虛心學習業務知識,努力提高業務技能,圓滿完成了交辦的各項任務。通過實習,豐富了知識,提高了能力,開闊了視野,做出了成績,為以後正式走上工作崗位打下了良好根底。

人力資源部位於四樓電梯口,位置優越,來往方便。室內環境舒適優雅,辦公裝置簡潔大方,人員配置科學合理,工作氣氛輕鬆愉悅。主任統籌全域性,人員崗位管理、績效考核與培訓、薪酬福利管理各司其職、密切配合。趙老師經歷豐富、業務嫻熟,主管薪酬管理工作,在他的精心指導下,我盡心盡力,邊學邊幹,先後參與並完成了檔案資料的歸檔、員工收入明白卡的製作、員工薪酬確認函的製作等工作,並與其他老師和同事一起,參與了省行對分行全轄員工的“金融產品知識與營銷技巧培訓”的`籌備與組織工作,雖然工作辛苦,任務繁重,時常加班加點,但是過得很充實,心情很愉快。實習期間,我係統學習了員工薪酬的組成、確定、計算、彙總與錄入等業務流程,熟練掌握了檔案歸檔的操作方法,大致瞭解了員工績效考核方面的根本知識,深刻體會了中行員工高度的敬業精神和良好的團隊精神,收穫很多,受益匪淺。同時,我也認識到自己還有許多缺乏之處:營銷意識不強,溝通能力有待提高,今後定會大力改進。

金融是現代經濟的核心,銀行在金融體系中處於主導地位。當前,我國銀行業已經全面對外開放,行業競爭日益劇烈。一流的銀行要考一流的績效來打造,一流的績效要考一流員工的一流效勞來創造。現代商業銀行的持續安康穩定開展需要知識全面、業務精湛、效勞周到、勇於創新的一流人才。我很早就立志從事銀行工作,希望能夠成為一名優秀的銀行員工,奉獻社會,實現自我。在學好大學課程的同時,我廣泛涉獵,購書自學,先後參加並通過了中國銀行業從業人員資格認證考試和理財規劃師(三級)考試,功夫不負有心人,如今夢想成真,身歸中行,且能獲得一個月的實習時機,感到萬分榮幸,所以格外珍惜。 “工欲善其事,必先利其器。”一切成績的取得都需要從最根本的做起。需要學習的還很多,需要改進的地方還很多,雖然實習完畢了,學習卻不會中止,離七月份的培訓還有一個多月,來日方長,我會加倍努力的。中行“追求卓越”的核心價值觀以及“誠信、績效、責任、創新、和諧”的企業文化深深吸引著我,熱情奔放、充滿活力的中行員工的優秀行為時刻鼓舞著我,鼓勵著我不斷反思自己、完善自己、超越自己。在以後的工作中,我一定會加強學習,提高技能,團結同事,效勞群眾,為中行的基業長青奉獻自己的青春和智慧。

以後正式走上工作崗位打下了良好根底。

銀行跟崗學習總結5

很榮幸能加入中國民生銀行的大家庭,在跟崗期間得到中心領導的熱情接待,在學習和生活上得到同事的大力支援、熱情幫助和耐心指導,讓我在一個和諧良好的學習環境下,快樂地學習。我如飢似渴汲取。大量閱讀工行在會計管理方面的規章制度:

跟崗心得一:連繫崗位現實,開展崗位技術培訓。學致利用是學習的最末目標。該行把教育培訓和崗位工作慎密連繫起來,腳結壯地,務實朝上前進,勤懇提高員工素量。

二、開展業務競賽,拓展員工學習平臺。本年以來,該行鼎力開展各類業務競賽勾當,如組織機關全員營銷勞動競賽、個人客戶司理等崗位練兵、營銷技術角逐等多種形式的技術勾當,均取得較著成效。

銀行信卡中心為了讓我們新進員工更快地瞭解公司、適應工作,公司特地讓新員工跟崗。對員工培訓的重視,反映了公司“重視人才、培養人才”的戰略方針。

這一次跟崗的瞭解了主要是公司的基本情況介紹和民生銀行信用卡系列產品,,使我在最短的'時間裡瞭解到公司的基本運作流程,以及公司的企業文化、企業現狀、戰略規劃和系統的公司營銷理念方面的專業知識,通過這次跟崗,讓我受益匪淺、深有體會。

這次跟崗中,讓我對自己的工作崗位以及公司的優勢資源有了更深刻的認識和了解,從而能更快的適應自己的工作崗位,充分發揮自己的主動性,在做好自己的本職工作的同時,充分利用好公司的優勢資源,最大效果的為公司創造效益,公司的快速發展也是我個人的發展。通過培訓,我瞭解了什麼是職業化、什麼是價值觀、以及很多為人做事的原則與方法,從而和之前的自己進行對照,認識到自己的不足,及時改進,對以後的工作的開展以及個人的發展都是非常有好處的。

在職業化的態度方面,每個人都應該有一顆創業的心,首先我們要明確的是我不是為公司打工、不是為老闆打工,我是為自己打工,要相信自己能做好,要有一顆很熱誠心,一雙很勤勞的手、兩條很忙的腿和一種很自由的心情。作為在信用卡中心的員工更是如此,一方面我們要不拘泥於一些傳統的銷售理念,要善於突破、有創意的想法,同時又要以大局、團隊為重,不能太過於個性。然後就是以後在做事的過程中要注意方法,這樣才能讓工作效率更高、減少無謂的加班,事情也會做的更好。

在專業方面,金融行業最注重的是實踐和誠信,需要我不僅僅在專業技能上有著全面的知識,而且要對市場有著準確的把握和分析能力。我行在銀行業以及其他金融方面有著很大的優勢、但是相對於中合型的銀行業務來說對市場的瞭解相對來說還是比較缺乏的,而一

銀行跟崗學習總結6

我於20xx年4月15日至20xx年5月18日在中國銀行XX分行人力資源部跟崗實習,在趙老師的悉心指導下,從事薪酬管理方面的輔助性工作。實習期間,認真負責、忠於職守,虛心學習業務知識,努力提高業務技能,圓滿完成了交辦的各項任務。通過實習,豐富了知識,提高了能力,開闊了視野,做出了成績,為以後正式走上工作崗位打下了良好基礎。

人力資源部位於四樓電梯口,位置優越,來往方便。室內環境舒適優雅,辦公裝置簡潔大方,人員配置科學合理,工作氛圍輕鬆愉悅。主任統籌全域性,人員崗位管理、績效考核與培訓、薪酬福利管理各司其職、密切配合。趙老師經驗豐富、業務嫻熟,主管薪酬管理工作,在他的精心指導下,我盡心盡力,邊學邊幹,先後參與並完成了檔案資料的歸檔整理、員工收入明白卡的製作、員工薪酬確認函的製作等工作,並與其他老師和同事一起,參與了省行對分行全轄員工的“金融產品知識與營銷技巧培訓”的籌備與組織工作,雖然工作辛苦,任務繁重,時常加班加點,但是過得很充實,心情很愉快。實習期間,我係統學習了員工薪酬的組成、確定、計算、彙總與錄入等業務流程,熟練掌握了檔案歸檔的操作方法,大致瞭解了員工績效考核方面的基本知識,深刻體會了中行員工高度的敬業精神和良好的團隊精神,收穫很多,受益匪淺。同時,我也認識到自己還有許多不足之處:營銷意識不強,溝通能力有待提高,今後定會大力改進。

金融是現代經濟的核心,銀行在金融體系中處於主導地位。當前,我國銀行業已經全面對外開放,行業競爭日益激烈。一流的銀行要考一流的績效來打造,一流的績效要考一流員工的一流服務來創造。現代商業銀行的持續健康穩定發展需要知識全面、業務精湛、服務周到、勇於創新的.一流人才。我很早就立志從事銀行工作,希望能夠成為一名優秀的銀行員工,貢獻社會,實現自我。在學好大學課程的同時,我廣泛涉獵,購書自學,先後參加並通過了中國銀行業從業人員資格認證考試和理財規劃師(三級)考試,功夫不負有心人,如今夢想成真,身歸中行,且能獲得一個月的實習機會,感到萬分榮幸,所以格外珍惜。“工欲善其事,必先利其器。”一切成績的取得都需要從最基本的

做起。需要學習的還很多,需要改進的地方還很多,雖然實習結束了,學習卻不會中止,離七月份的培訓還有一個多月,來日方長,我會加倍努力的。中行“追求卓越”的核心價值觀以及“誠信、績效、責任、創新、和諧”的企業文化深深吸引著我,熱情奔放、充滿活力的中行員工的優秀行為時刻鼓舞著我,激勵著我不斷反思自己、完善自己、超越自己。在以後的工作中,我一定會加強學習,提高技能,團結同事,服務大眾,為中行的基業長青奉獻自己的青春和智慧。

銀行跟崗學習總結7

無數次的在**中行大樓前路過,印象最深刻的就是門前的兩頭碩大的石獅子,從來沒有敢想象過自己竟然和**中行大樓這個建築物緊密的聯絡在一起,並且自己以後要歸屬於這裡,錄用通知下來後自然很激動,實習生活也隨之進行,在**中行兩個月的實習時間稍縱即逝,實習結束時才發現兩個月的時間就這樣匆匆的過去了,愉快的時光總是過得那麼快,在中行的兩個月裡,我學習到了很多作為銀行人員應該熟知的知識,從懵懂到熟悉的階段沒有我想象的那麼生疏和陌生,行裡的領導和員工都是非常的隨和,讓我感覺的沒有拘束,非常感謝**支行的人員對我的照顧,我會珍惜這份來之不易的工作,用我的實際行動去為中行作出力所能及的貢獻和中行相融共生、共同發展。

第一次接觸正式工作去踏入社會,第一次穿上正裝去上班,第一次去做自己夢寐以求的工作……太多太多的首次註定這段經歷會在我的記憶中留下不可磨滅的印象,縱然時間短暫,但激情無限。

實習短暫,但收穫頗多、受益匪淺,以下就是兩個月來愉快而又充實的實習小結:

一、 細心謹慎的高櫃學習

記憶猶新的報道日期—愚人節,報道那天***給我安排好住宿以後,便由***安排我的具體實習崗位,高櫃區VIP視窗業務齊全,自然而然是實習生的不二之選,於是就開始了***帶領我學習高櫃業務之路,剛開始進入一個陌生的環境,會稍顯生疏,但***的熱情和隨和感染了我,也讓我很快的融入到學習之中,剛開始都是先旁觀業務

的操作流程與規範。閒下來的時候***也會給我講禮貌性的動作、銀行裡的規章制度等等,忙碌的時候我也會主動的幫***乾點力所能及的工作:點鈔、扎把、打捆、修理機器等等,在高櫃的實習期間過得很充實,也漸漸地適應了這種緊張有序的生活,在高櫃實習了大概有半個多月,期間學習了辦理業務的流程、票據的處理、操作的規範、櫃員營銷的思維與方法、禮貌用語的.使用等等,櫃檯需要掌握的知識與技能遠遠超過了我的想象 ,***的諄諄教導,我的孜孜不倦,期間接觸到了大學學不到的東西,真是受益匪淺,高櫃期間非常感謝雷老師,我也親切的稱她姐。。

二、 豐富多彩的大堂經歷

高櫃實習結束以後緊接著就是大堂的學習,輔助***的工作,大堂也可以說是比較繁忙的職位,第一天站大堂站了一天解答了一天的問題,我的主要職責就是負責客戶網上銀行的體驗、營銷金融產品、指導客戶填寫單據、解答客戶疑問、分流客戶,大堂做的都是一些基礎性的服務性工作,但這些工作十分關鍵,直接影響到辦理業務的效率,所以必須要清楚各項銀行業務的辦理流程,各種表格、單據的填寫規則,以及如何恰當的引導客戶,在此期間畢經理細心嚴格的給予我講解,可以感受到經理在用心傳授給我們他的工作技巧,還有駐銀行的保險營銷人員也給了我許多的幫助,我們工作時互相配合,感受到了銀行的工作氛圍十分的和諧融洽。

在大堂的實習不需要太多的技術,但是卻能鍛鍊一個工作人員的基本素質,比如良好的溝通能力、恰當準確的表達能力以及為人處世

的能力,這也是在社會上生存需要終身提高的方面。實習期間見到各色各樣的客戶,見證不同人的喜怒哀樂,在大堂我也做到了不論客戶是位高權重還是身份卑微、不論客戶才高八斗還是孤陋寡聞,作為一名優秀的大堂經歷必須發自內心的尊重每一個客戶,一心一意為客戶著想,每次解決客戶額疑問之後我都感覺如此的輕鬆和愉快,不管客戶有什麼抱怨、疑問都要去耐心的疏導安慰客戶。

三、 忙碌繁雜的信貸實習

最後是在信貸部跟著王經理學習,***非常隨和的性格,他時常給我講,農村出來的孩子都不容易,只要好好學習業務技能和知識,相信以後會有很好的發展前途。跟著王經理最初是整理客戶個人住房貸款檔案,包括檔案的完善、歸類、輔助客戶填寫合同等等一些基礎性的工作,信貸部的工作時很繁雜的,並且月底上級催著要趕工作,後來稍微熟悉工作流程以後就輔助王經理做零售貸款管理系統和風險緩釋管理系統,主要掃描輸入客戶資訊、完善客戶資訊。在信貸部的一段時間確實很充實也學習到了不少關於信貸方面的知識,也感受到了王經理的熱情和銀行人員應該具備的品質。

以上就是我兩個月來在**中行的實習小結,在實習的這段時間裡,每天都能吸收新的知識,每天都能見到新鮮的東西,從每個員工身上都能看到許多閃光點,每個員工身上都有我值得學習的地方,能和他們融洽的一起工作真是一件很快樂的事情,相信這段經歷是難以忘懷的。

在銀行實習的這段時間也有許多感受,比如要學會適應銀行的生活、要建立起來營銷思維、要時刻要保持謹慎細心的態度、要耐心公平的對待每一個客戶……這些東西實在書本上學習不到的,只有踏上工作崗位了才會有真切的感受,我會珍惜學到的一切,我也珍惜以後再中國銀行工作的機會,慢慢用心積累屬於我自己的工作經驗,我會認真的對待這份實屬難得的工作機會。