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銀行工作計劃(通用15篇)

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時光在流逝,從不停歇,我們的工作又邁入新的階段,現在就讓我們好好地規劃一下吧。什麼樣的計劃才是有效的呢?下面是小編幫大家整理的銀行工作計劃,僅供參考,歡迎大家閱讀。

銀行工作計劃(通用15篇)

銀行工作計劃1

新年新氣象,在新的一年即將開始之際,我將立足自身實際,客觀分析自身所存在的問題和不足,結合縣聯社和我社發展的實際情況,有目的、有針對性的解決自身存在的實際問題,重點做好以下幾個方面的工作:

一、繼續加強學習,不斷提高自身的綜合能力和業務技能,在xx年裡,我將結合自身工作開展的實際,有計劃的報考銀行從業資格證的相關科目考試,職稱資格考試,針對自身進取不足的實際,自覺提高整體綜合素質。

二、結合我社的服務創優工程開展實際情況,不斷提升自身專業技能,繼續狠抓勤練基本功不放鬆,不斷提高自身綜合技能、服務能力和營銷能力,有效提升自己的整體綜合素質。

三、結合崗位實際,不斷探索崗位工作開展的方式、方法,立足實際,著力視窗接觸點的“同位”思維,充分理解客戶的心態,善於換位思考,積極探索客戶維護和服務的方式、方法,並結合當前實際給予有效的開展落實,通過優質服務的開展,不斷提升現有客戶的忠誠度和誠信度。

四、熟練的掌握各種業務技能特別是計算機操作、財會業務等技能,努力適應時代發展需要,培養多方面技能,更好的實踐為“三農”服務的宗旨,我將通過多看、多學、多練來不斷的提高自己的'各項業務技能。

我將努力克服自身的不足,在基社信用社領導的的帶領下,我將立足自身實際,嚴格服從領導安排,積極開拓進取,不斷提高自身綜合素質,有效履行崗位職責,當好參謀助手,與全體信用社職工一起,團結一致,為我社經營效益的提高,為完成20xx年的各專案標任務作出自己的努力。

銀行工作計劃2

凜冽的寒風似乎意味著11月份距離此刻的自己並不遙遠了,回顧自己過去在銀行櫃員工作中做出的努力自然需要嚴陣以待才行,至少我覺得11月份的櫃員工作不能比過去做得差才算有所進步,想要實現這個目標自然需要提前做好相應的部署才能完成銀行佈置的任務,實際上只要用心對待的話便能夠通過銀行工作中揮灑的汗水收穫令人滿意的果實,因此我針對即將到來的11月份制定了一份銀行櫃員工作計劃。

根據11月份銀行推出的活動應當做好宣傳方面的工作才行,即便宣傳工作並非自己的主要職責也應當根據銀行的整體部署做出相應的努力,因此在工作之餘自己需要通過微信朋友圈的'渠道轉發銀行活動的資訊,憑藉銀行辦理業務贈送米油之類的禮品相信可以吸引許多附近的居民,而且由於11月份在外實習的應屆生較多的緣故可以和部分公司展開合作,為新入職的員工集中辦理銀行卡併為其進行啟用與業務開通,通過這樣的方式來使11月份的自己得到鍛鍊也是一種不錯的主意。

櫃員工作中的業務諮詢與辦理則是11月份需要用心對待的,因此在11月初獲得任務分配以後便投入到銀行銀行櫃員工作中去,無論是業績的獲得還是客戶的迴應都需要認真對待才能獲得成果,想要做好這方面的櫃員工作則需要針對自身業務能力的不足進行學習,在我看來自身的櫃員工作效率的確需要在11月份得到提升才能更好地應對今後的挑戰,而且對於銀行新推出的活動以及業務需要讓諮詢的客戶得到相應的理解才行,其中針對部分企業出納上交的憑證票據也需要將其進行整理。

銀行工作之餘的學習與自身狀態的調整也是十分重要的,所以我打算在11月份積極學習其他優秀櫃員的工作經驗並進行記錄,即便在銀行業務辦理能力上面有了提升也應該保持對工作的嚴謹與專注,若是能夠在11月份的銀行工作中有著較大的突破便能為今後的挑戰做好相應的準備,從長遠性來看的話銀行工作之餘的學習對於11月份的發展有著重要的意義,除此之外還要調整櫃員工作中的狀態並給予辦理業務的客戶良好的體驗才行。

籌備好11月份的銀行事務以後並不意味著現在便能夠掉以輕心,時刻擺正自己的位置才能在日常的銀行工作中找出不足的地方,而且想要在銀行工作中有所發展自然需要對當前自身的能力有著深刻的理解才行,從這方面出發再製定合理的計劃便能夠通過之後的行動提升銀行櫃員工作中的能力。

銀行工作計劃3

根據我行今年一年來會計結算工作的實際情況,明年的工作主要從三個方面著手:抓服務、抓質量、抓素質,現就針對這三個方面制定我營業部在20xx年的工作思路。

一、以客戶為中心,做好結算服務工作。客戶是我們的生存之源,作為營業部又是對外的視窗,服務的好壞直接影響到我行的信譽

1、我行一直提倡的“首問責任制”、“滿時點服務”、“站立服務”、“三聲服務”我們將繼續執行,並做到每個員工能耐心對待每個顧客,讓客戶滿意。

2、隨著金融業之間的競爭加劇,客戶對銀行的服務要求越來越高,不單單在臨櫃服務中更體現在我行的服務品種上,除繼續做好公用事業費、稅款、財政性收費、交通罰沒款、bsp航空代理等代理結算外,更要做好明年開通的高速公路聯網收費業務、開放式基金收購業務、證券業務等多種服務品種,提高我行的競爭能力。

3、主動加強與個人業務的聯絡,參與個人業務、熟悉個人業務以更好為客戶服務。雖然已經上綜合業務系統,但因為各種各樣的原因還沒有能做到真正的綜合,是我營業部工作的一個欠缺。

4、以銀行為課堂,明年我們將舉辦的銀行結算辦法講座,增加人們的金融知識,讓客戶多解銀行,貼近銀行從而融入到我行業務中。

5、繼續做好電話銀行、自助銀行和網上銀行的工作,並向優質客戶推廣使用網上銀行業務。

二、強內控制度管理,防範風險,保證工作質量。隨著近年來金融犯罪案件的增多,促使我們對操作的規範、制度的執行有更高的要求。

1、督促科技部門對我營業部的電腦介面儘快更換,然後嚴格按照綜合業務系統的要求實行事權劃分,一崗一卡,一人一卡,增強制度執行的鋼性,提高約束力。

2、進一步強化重要環節和重要崗位的內控外防,著重加強帳戶管理(確保我行開戶單位的質量)和上門服務。

3、進一步加強會計出納制度,嚴格會計出納制度的執行與檢查,規範會計印章和空白重要憑證的使用和保管。

4、重點推行支付密碼器的出售工作,保證銀企結算資金的安全,進一步提高我行防範外來結算風險的手段。

5、規範業務操作流程,強化總會計日常檢查制度以及時發現隱患,減少差錯杜絕結算事故。

6、切實履行對分理處的業務指導與檢查。

7、做好會計核算質量的'定期考核工作。

三、以人為本提高員工的全面素質。員工的素質如何是銀行能否發展的根本,在目前人員流動頻繁的情況下我營業部急需要有一支高素質的隊伍

1、把好進人用人關。銀行業聽著很美,其實充滿競爭和風險,所以到我營業部需要有一定的心理素質和文化修養。在用人上以員工的能力且要能發揮員工最大潛能來確定適合的崗位,從而提高員工的積極性。

2、加強業務培訓,這也是明年最緊迫的,現已將培訓計劃上報人事部門,準備對出納制度、支付結算辦法、綜合業務系統會計制度、新會計科目等基礎知識以及各種新興業務進行培訓。

3、在人員緊張的情況下仍要加強崗位練兵,除參加明年的技術比武更為提高員工的業務水平。

4、勤做員工的思想工作,關心鼓勵員工,強化員工的心理素質。

5、有計劃、有目的地進行崗位輪換,培養每一個員工從單一的操作向混合多能轉變。

銀行工作計劃4

通過行之有效不斷深化的管理,培育一種良好的職業精神,使公司全體保安人員自覺養成高標準、嚴要求、求真務實的工作作風,樹立文明、嚴謹、務實、高效的保安隊伍新形象。

一、 做好保安人員穩定工作,控制人員流失

1、加強隊員思想政治教育,教育隊員認清現階段就業形式,珍惜來之不易的工作機會,報著對單位、對自己,對家人負責的態度,端正工作態度,積極做好本職工作。

2、加強與隊員的溝通交流,指明工作發展方向,指出機會是靠自己爭取的,公司發展較快,機會很多,提高隊員工作積極性與工作責任心;關心隊員日常生活,幫助隊員解決一些實際問題,提高隊員對保安職業、公司集體的認同感。

3、關心隊員業餘生活,引導隊員參與健康有益的業餘活動,如讀書、體育運動等;部門在人力、財力能安排的.前提下,適當組織一些健康有益的文體活動,豐富隊員文化生活,活躍隊員身心。也可組織一下文體比賽、業務技能競賽等,凝聚人心,提高隊員團隊意思。

二、 加強隊員日常管理與培訓,努力提高保安隊員思想素質和業務技能

1、嚴格落實公司規章制度,對於新入職隊員,加強二級培訓,使保安隊員儘快適應國際大廈管理;注重隊員在崗狀態的監督,通過保安班長來嚴格落實平常工作,提高管理的有效性。

2、加強隊員業務培訓,培訓內容包括:佇列訓練、體能訓練、消防培訓、禮節禮貌、車輛管理、物品管理、法律法規等方面,注重培訓形式的多樣化,採用集中講授和崗位指導相結合,理論教學與實際操作相結合,使保安隊員熟練掌握業務技能,適應國際大廈安全工作需要。

3、注重隊員思想政治教育,加強法律法規的培訓,積極培訓隊員遵守《中華人民共和國治安管理處罰法》、《中華人民共和國交通安全法》、《刑法》等。引導隊員提高思想認識,強化政治覺悟。預防隊員出現違法亂紀的事件。

4、鼓勵員工積極學習,追求進步,對於工作積極,有一定管理能力,具備管理人員基本素質的隊員,加強關注,引導其向更高層次發展。

三、 注重安防設施裝置維護,確保監控、消防設施完好

1、積極協同管理處工程部、維保單位對大廈消防設施、裝置(消防主機、消防廣播、煙溫感、噴淋系統、防火捲簾門、消防器材及大廈消防防火重點區域等)進行檢查與測試,存在問題及時維保單位處理,如無法解決的由維保方出具報告,交管理處及大廈業主方稽核。

2、協同管理處工程部定期或不定期對大廈安保系統(監視屏、電梯手控、雙鑑佈防、巡更打點、緊急錄象等)的檢查與測試,存在問題及時修復。

3、在“消防、安保”設施、裝置部分存在故障的前提下,加強“人防”管理,盡最大可能的保障大廈各方面安全。

四、 規範進出人員管理,確保人員管理上不出現漏洞

1、中控、大堂及機動巡邏隊員密切配合,加強大廈及各樓層可疑、推銷及迷路人員的管理,及時做好制止與指引工作。

2、大堂、車庫崗加強施工人員進入大廈的監督,嚴格按制度執行,憑施工證(一人一證)核對放行。

3、外來送水、送貨、搬家人員,先客戶確認後,安排隊員指引通道全程跟蹤陪同,直至結束,人員離開。

4、在非辦公時間段(夜間、雙休日、及國假日)要進、出入大廈的人員要實行登記,並協調中控進行確認。

5、外來至大廈辦公人員(如:辦理公積金等業務)有領班、大堂隊員及時主動詢問並作指引,加強公共區域的管理,維護大廈的日常秩序。

銀行工作計劃5

工商銀行的辦公室後勤部門是一個綜合性職能部門,具體負責機關管理和後勤服務保障工作,它所涉及管理的內容較多,涉及服務的物件是領導和機關人員。辦公室後勤部門服務工作是機關工作中最繁雜最辛苦的一項工作,也是一項非常重要的工作。所以,必須堅持“三個規範”,做好服務保障工作,為行領導和員工服好務。

那麼,如何使工商銀行後勤保障部門的工作適應全域性性工作要求,並且把工作做到點子上。我認為做好後勤工作要把握好以下三個方面的工作。

一、抓好“四個工作關係”是做好後勤保障工作的基本要求

工商銀行後勤服務部門的工作存在著“繁、高、多”等特點。所謂繁就是工作繁雜,除了業務、政務外的工作,幾乎所有管理上服務上的事都在後勤保障部門;所謂高就是工作質量要求高,如後勤服務,既要吃苦耐勞,又要服務周到,如領導交辦的工作,既要領會意圖,又要雷厲風行地完成任務,如接待工作,既要勤儉節約,又要熱情大方,職工就餐既不能超過規定標準,又必須讓職工吃好吃出營養等等,要求比較高;所謂多就是被動性多,主要是由於臨時性、突發性、應急性的事情所造成的,特別是服務性工作很多是在領導授意下進行的,往往就處在忙碌狀態。就於工商銀行後勤工作的諸多特點,應處理好以下幾種關係。

1、處理好抓大事與小事的工作關係

工商銀行後勤服務工作大大小小事務繁多,但大體上可分為行政管理和後勤服務兩大類。這兩大類工作每類都有大有小,後勤保障部門只有堅持抓住每類中的大事,為領匯出謀劃策,後勤工作才算抓住了主要矛盾。當然每類中的小事也不能忽略,小事和大事是比較而言的,只抓小事而不抓大事,就會成為忙忙碌碌的事務主義者,但是小事是大事的基礎,小事一點不抓不辦也不行,而且在某種情況下小事就是大事,或者會變成大事。

因此,要正確處理抓好大事和小事的關係,兩者要點處理得當,大小事務處理起來就不會亂,就會井然有序,就會促進整個事務工作質量的提高。同時,對於保障機關各項工作順利進行,對於方便機關工作人員也有很大的作用。

2、正確處理銀行中心工作與後勤工作的`關係

工商銀行後勤保障部門應該服從和服務於黨委的中心工作,協助領導抓好中心工作,但是作為後勤保障部門又有自己的工作,如日常行政管理、後勤服務保障等等,這些工作做好了,也有利於促進銀行工作,正確處理好兩者的關係,要在工作安排和人員使用上把二者結合起來,既要集中力量抓好後勤工作,又要適當分工,加強和促進銀行工作的開展,做到銀行工作與後勤工作兩不誤。

3、理順管理與服務的關係

工商銀行後勤保障部門是銀行的綜合性職能部門,擔負著一定的管理職能,比如行政管理、車輛管理、後勤管理等等,它關係到銀行日常工作的運轉和相關決策的實施,決不能忽視。但是,它的內涵決不是純粹的管理,這種管理寓於服務之中,是服務的手段和途徑,為領導、為機關、為基層、為業務服務才是後勤管理部門的根本出發點和落腳點。在實際工作中,要堅持優質高效服務的原則,不斷改進管理手段,促進管理和服務的有序進行。

4、正確把握好參謀與助手的關係

作為工商銀行後勤部門的幹部職工,就自己的本職工作而言,是當參謀的,作為參謀就必須盡力做好自己的本職工作。但從全域性的整體工作看,又都是助手,充當的是配角,因而就不能喧賓奪主,必須對領導負責,找準自己的位置。在工作中要堅持向領導勤請示勤彙報工作,並根據領導的意圖出主意想辦法,在執行中,要努力體現領導意圖,嚴格按照領導意圖辦事,規範化運作,服務於工商銀行的大局。

二、做好協調工作是黨委後勤部門工作的重點

工商銀行後勤部門作為銀行的一個綜合性職能部門,對單位及其領導至少應當有三個職能作

用,即一是管理作用,二是服務作用,三是協調作用。

1、協調作用

協調工作是工商銀行後勤管理、服務作用的直接體現,是受領導委託處理各種問題,解決大大小小矛盾的工作,但是協調工作不是孤立存在的,它範圍很廣,滲透到機關服務工作的方方面面,後勤部門在發揮每一種職能作用時,都兼有協調的職能。如車輛管理中,有兩個部門同時要求派車,又是同方向、同地點,而且是同一天,但不是同一時間,在兩個部門均無特殊的情況下,這就需要後勤部門與兩個部門之間協調,力爭一車前往;再如後勤服務中的來賓接待工作,當接待一批客人時,協調問題就有很多,有對內、對外的協調,有對上、對下的協調等。因此,搞好協調工作是做好黨委機關後勤服務工作的重中之重,可以給領導減輕許多事務性工作負擔。應當說,搞好協調工作不是一件容易的事,做好協調工作應抓好“三講”。

(1)講效率,儘快解決問題,不拖不靠不扯皮。

(2)講原則,按規定辦事,實事求是解決問題,不搞簡單的“擺平”,不是“和稀泥”。

(3)講方法,在按政策辦事的前提下,盡力妥善地處理問題。

另外,做好協調工作,還必須具備一定的基本素質,一是要有準確領會領導意圖的能力。按領導意圖辦事,是機關服務部門嚴肅性的一種表現,也是管理、服務作用的一種體現。只有準確地領會領導意圖,才能有針對性地發揮協調作用;二是要有全域性觀念。協調本身是一項全域性性很強的工作,這就要求後勤管理人員必須樹立全域性觀念。如:某部或個人要求派車、物品領用等,往往是根據其本身工作需要提出來的,有的和全域性利益一致,有的不完全一致,所以就要綜合平衡、相互協調,對一些不符合全域性利益的應提出否定意見,並做好解釋工作,使得對方放棄區域性利益服從整體利益。樹立全域性觀念。要克服部門的侷限性,因為後勤保障部門也是一個獨立部門,也有自身利益和自身建設的需要,切不可近水樓臺先得月,只有這樣,搞協調工作時,大家才能心服口服。要學會搞好調查研究,及時準確地掌握各方面的情況。這樣,遇事才能妥善處理,發言權就多,點子獻出得精明、全面才能當好領導的參謀與助手。

三、提高工商銀行後勤人員素質是保障後勤工作的重要前提

工商銀行後勤工作具有“繁、高、多”等特點,而要做好這項工作,歸根到底是要人具體去克服、去做、去落實,毫無疑問,人員素質是後勤服務工作質量高低的關鍵。因此,配好後勤人員一定要選準選好,既要符合其個性特點,要會管善管。

1、要有變通處理問題的能力

變通是原則性和靈活性相結合,是創造性工作的具體體現。工商銀行後勤服務部門在行政管理和後勤服務過程中,既要按照一定的工作原則和領導的意圖辦事,但又不能機械地照抄照搬,而應該通過自己的工作能動性,把原則性和靈活性巧妙地結合起來,這就是變通處理問題的能力。

2、要有處理人際關係的能力

處理人際關係實際上是理順領導機關與部門之間、機關與基層之間、部門與部門之間、上下級之間、人與人之間的工作關係。如何處理好人際關係?首先要誠信服務。工商銀行後勤工作職能之一就是服務,誠信為領導、為機關、為基層服務是處理好人際關係的基礎;其次自己的位置要擺正。作為機關後勤服務部門它有特殊的地位和作用,但作為工作人員不可以搞特殊,處理事務、發表意見要以機關後勤工作人員的職責身份出現,不能以領導代言人的身份出現,也不能以領導者的身份出現,更不能以領導的指示、意見壓人;再一方面要注意加強向領導、同各部、室幹部職工多彙報、多聯絡、多溝通,在平時就形成一種相互瞭解、關係融洽的基礎,有了良好的人際關係,管理服務工作就會取得事半功倍的效果,後勤服務工作就能開展得有聲有色。

3、要有區別輕重緩急的能力

工商銀行後勤服務工作繁雜,事務很多,有主有從,有大有小,有急有緩,除領導 (特殊情況)有專門交待之外,哪些事先辦,哪些事後辦,作為機關後勤工作人員應該考慮周全並做出合理安排,這樣才能避免忙亂現象,有條不紊地開展工作,做到規範有序。

4、要有會管善管的能力

工商銀行後勤部門承擔著財產物資管理、接待服務管理、辦公環境管理、生活管理、安全管理、車輛管理、服務管理等等行政後勤管理工作。這些管理工作管好管壞直接影響到一個單位的工作好壞,關係到一個單位管理水平的高低。因此,作為工商銀行後勤服務工作人員必須具有會管善管的能力,做到日常管理不缺位,管理責任不缺位,管理制度規定落實不缺位,這樣才能使行政後勤管理工作管而不亂、管而有序,規範執行。

5、要有主動服務的意識

工商銀行後勤服務工作性質決定其工作的從屬性,但從屬性並不意味著完全被動,被動與主動是對立和統一的關係,只要主觀能動性發揮得好,牢固樹立為領導、為機關、為基層服務的思想,力爭主動是完全可以做到的。

有句老本行話說,你只有愛上它了,你才能把它做好,對於服務工作亦是如此。鑑於我本人來說,儘管我是很想在業務這塊努力幹好抓實,但是,由於性格比較內向,口頭表達能力不強,才做了後勤服務工作,對於這一塊工作,在剛接觸時我也不是很喜歡,認為它也就是一個打雜的,沒什麼好做的。但當越做久之後,才發現這裡的學問越多,尤其是對行政這一綜合服務來說,內容廣,問題總似有些層出不窮,能讓人從不同角度發現問題,解決問題,從不同的思想學到好多處理問題的方法。一句話,只要後勤服務人員始終有著良好的服務意識與服務思想,再煩心,再難做,再瑣碎的事情做起來都將不是問題。

6、作風嚴謹規範化工作

工商銀行後勤工作人員要經常接近領導,經常與部門、基層打交道,並受領導委託辦許多事情,為部門、基層搞很多服務,承擔大大小小的行政管理工作。因此,在作風上必須十分嚴謹,不能拖拉;說話要有分寸,不能信口開河;辦事要有板有眼,規範化工作,不可隨心所欲;待人接物要平易近人,不能盛氣凌人;並且還要有保密意識等等。

綜上所述,做好當前工商銀行的後勤保障工作,就是要規範化管理,認真學習和貫策“三個規範”建設的精神實質,並將其深入地運用於工商銀行後勤管理工作中去,才能保證各項工作的順利開展。所以,工商銀行後勤管理保障工作事關全域性,必須站在現實的高度去對待,把這項工作抓好抓實,為工商銀行又好又快發展做出應有的貢獻。

銀行工作計劃6

本次金融工作會議的核心主要集中在兩個方面:金融支援實體經濟以及防範金融風險。

堅持把防範化解風險作為金融工作生命線,加強金融監管和調控能力建設。加強和改進金融監管,切實防範系統性金融風險。

具體來看,銀行業要建立全面審慎的風險監管體系。證券業要完善市場制度,強化行為監管,保護投資者合法權益。保險業要加強償付能力監管,完善分類監管制度。

值得注意的之前傳聞頗多的金融國資委並未在此次金融工作會議上提及。對於系統性金融風險的防範,此次會議也是分銀行、證券、保險三個不同層面分別佈置的。

此前市場熱議的金融國資委”最終未能成型符合預期,但預計未來仍會建立至少副總理以上級別牽頭的金融系統性風險監督委員會”

中國超過100萬億元的'金融資產中,國家佔有的資產較少,大部分為存款人、基金持有人的資產。中國社科院金融研究所副所長並不支援成立金融國資委。理由有三:巨集觀上導致金融行業的進一步壟斷;微觀上容易把企業管死;此外也不利於金融企業國際化。

中央財經大學銀行業研究中心主任郭xx也認為,當前狀況下,成立金融國資委需要慎重。匯金公司成立後要進一步推進該公司在改進國有銀行公司治理中的作用。

當前最大的系統性風險還是地方政府債務的風險。房地產說到底,其實在很大程度上也與地方政府有關。

從此次會議來看,防範化解地方政府性債務風險在議題中佔據相當分量。

要綜合施策、標本兼治,妥善處理存量債務,規範地方政府舉債融資機制,將地方政府債務收支分類納入預算管理,構建地方政府債務規模控制和風險預警機制。

實際上,地方政府債務擴張也有一定的迫不得已的因素,即地方政府承擔了建設任務,但是融資渠道卻並不通暢。市政債經過了前期的研究之後,可能加速推出。市政債的推出一方面能解決政府融資渠道的問題,另一方面也能增強政府透明度。

銀行工作計劃7

在新的一年裡,我將堅持不懈,努力做得更好。緊緊圍繞“以客戶為中心、以賬戶為基礎,抓大不放小”的目標,採取“確保穩住大客戶,努力爭取小客戶,積極拓展新客戶”策略,為郵政儲蓄銀行做出新的貢獻,我著力做好以下“四個服務”。

(一)做好誠信服務吸引客戶。在激烈市場競爭中,樹立郵政儲蓄銀行誠信品牌形象。首先,從我做起,做到誠信服務,誠信待客,誠信納儲。通過誠信服務來提高我行的信譽和聲譽,以吸納更多的儲蓄戶,尤其要爭取個體經營戶、機關事業單位成為我行的重要客戶。

(二)做好精細服務留住客戶。用心服務,客戶至上,注重細節,追求完美,一直是我追求的目標。我要通過細緻化、個性化、專業化服務,幫助儲戶理財,想儲戶所想,急儲戶所急,讓儲戶真正感受到我們服務的無微不至,讓客戶自覺留在我行,並且爭取新的儲戶轉入我行。

(三)做好真誠服務打動客戶。我要緊緊抓住貴陽市大開發、大發展的歷史機遇和我行所處的地緣優勢,針對特殊群體、特定人群制定點對點的服務策略,用真心、用真情、用真意去服務客戶、感化客戶。讓客戶真切地感到我們的服務是實實在在的`、是設身處地為他著想的,讓客戶真正被我們的服務所打動而留在我行。

(四)做好創新服務招納客戶。我深知,惟有服務創新才能在激烈的市場競爭中立於不敗之地,作為郵政儲蓄銀行員工,要做到心繫銀行發展,更要做到心繫客戶利益。要在服務過程中不斷總結創新、不斷探索求變,通過各種不同方式和手段,不斷推陳出新,來滿足不同群體、不同客戶理財需求。要自覺將自己的創新服務理念融為郵政儲蓄銀行的一種企業文化和品牌,通過創新服務和品牌化影響,更多地招納客戶。

銀行工作計劃8

20xx年,我支行各項經營指標快速發展、職工思想穩定、內控制度逐步完善,各項業務工作均創歷史最好水平。在即將到來的20xx年裡,面對XX銀行上市以後的新機遇和新挑戰,我支行將在上級行黨委的正確領導下,繼續全面推進經營模式和增長方式轉變,提高經營效率,優化經營結構,完善內控機制,增強綜合競爭能力、盈利能力和風險防控能力,打好經營基礎,實現可持續發展,主要是做好以下幾個方面的工作:

一是積極採取措施,穩定現有客戶及經營資源。穩定我行貸款,積極為企業富裕資金尋找出路,在爭取以銀行承兌匯票的簽發彌補企業歸還貸款對我行造成的損失的基礎上,為企業制定全面、客觀、可行的投資理財方案,引導企業資金流向,力爭最大限度保證和謀求我行的經營利益。

二是密切關注形勢,爭取企業年金託管業務。繼續密切關注企業經營及發展情況,及時向市分行彙報XX集團年金業務進展情況,全力配合市分行開展對XX集團企業年金業務的營銷,力爭企業年金業務年內在我行順利辦理。

三是進行銷售網點走訪,增加資金歸行總量。XX 集團的銷售網路遍佈全國,每年完成將近12億元的化肥銷售任務。因此,加快銷售資金歸行額和歸行速度就成為我行公司存款工作的重中之重。明年,我支行將擇時與集團公司有關負責人一道,對河南、河北、山東的19家大型銷售分公司進行走訪,疏通上述分公司的銷貨款歸行渠道,從根本上解決我行資金歸行問題,增加我行公司存款總量,降低籌資成本,提高經營利潤。

四是加強銀團貸款管理,防範和化解融資風險。繼續組織相關專業人員就銀團貸款業務進行專題學習和研究,完善業務管理流程和操作辦法,同時加強與企業及參貸銀行的資訊溝通,建立完善的資訊溝通機制和風險預警制度,切實防範和化解融資風險。

五是調整經營結構,構建多元化經營新格局。努力提高非信貸盈利資產的比重。按照風險可控、積極穩步的原則,積極培育客戶融資需求。突出負債結構的調整,最大限度降低經營成本,提高資金效益。還要調整收益結構,大力發展中間業務,建立中間業務與資產業務、負債業務的聯動效應,利用我行多樣化的業務品種、優質高效的服務,加大對優質客戶的營銷力度,爭取市場份額,提高經營效益。

六是全力推進個人金融業務的發展壯大

按照經營模式轉變和業務效益結構優化的形勢發展要求,把全力推進個人金融業務的發展壯大做為工作的重點和中心:一是切實建立“大個金”格局,以提高低成本存款為著重點,壯大和豐富個人金融業務,提高其在全行經營效益中的比重;二是加快個人理財業務的發展,鞏固和擴大中高階優質個人客戶群,穩定地提高中間業務收入;三是重視和大力開展個人資產業務,採取有力有效措施,使其業務規模達到一個初具發展基礎的可觀水平

七是加強員工隊伍建設,全面提高幹部員工綜合素質。加強崗位輪換工作,健全完善人員培訓和崗位輪訓機制,結合全行股改的新形勢新任務,探索更為靈活有效的教育和學習方式,富有成效地開展各項教育和學習培訓活動,使全行員工的個人綜合素質、思想狀況得到明顯改觀,充分增強工作熱情,提高工作積極性,推動全行各項經營管理和業務工作的更快更好發展,適應我行股份制改革形勢下崗位的新要求。

八是建設內控文化,強化內控管理

從內控管理的“學、改、查、教”等四個方面為著手,講方法,求實效,不斷加大力度,深入開展各項內控管理工作和案件防範活動:一是“學”。狠抓對全行員工的內控管理學習活動。以上級行內控工作內控工作有關檔案、領導講話和會議精神以及規章制度、管理辦法等為主要學習內容,每週開展一次小組學習,每半月進行一次集中學習,保證學習效果;二是 “改”。進一步積極查詢漏洞、分析原因、制訂整改方案,認真落實整改;三是“查”。以內控機制建設情況和屢查屢存問題為重點,認真深入和嚴格地開展定期自查活動,使內控機制建設不斷深入;四是“教”。強化內控管理工作員工教育活動,使員工不斷樹立正確的內控工作觀念,形成到位的內控工作意識,從而深化內控文化建設。

為提升豐縣支行履職能力,在上級行績效考核工作中的再取佳績,支行結合實際情況,制定了20xx年度工作目標:爭創中心支行優秀單位。20xx年支行工作思路:夯實基礎、強化管理、推進創新、提升能力、促進和諧、再上臺階。現將20xx年度工作計劃印發,請落實執行,並根據上級部署及時調整。

(一)在分行業績考核的基礎上,加強業務條線績效管理,僅從一家銀行或一家銀行的一個人的年度進行績效評價顯然是不全面的。應當應用財務資料或財務比率,對一家銀行進行多角度的'比較分析。如:趨勢分析、結構分析、同業比較分析等

:主要將一家銀行若干年的財務報表按時間序列作比較

:將某一專案,按照規定標誌分類,劃分成若干組成部分,計算出各個部分在整體中所佔的比重,從部分與整體的比例關係看其對整體的影響

:將一家銀行的財務狀況與其他銀行、或同行業平均水平相比較

各種方法可以結合使用,如將我行不同年度的結構百分比報表逐項比較,就是與趨勢分析相聯絡的做法。

(二)如何完善財務管理資訊系統的自動化

因此,如何利用最新的資訊科技,融入新的管理會計思想,加強預算管理、資金管理和財務分析等管理功能,成為財務管理資訊化的主要目標。

全面管理是以優化企業的整體資源為目標,完整配置、計量、記錄銀行所有財務狀況相關的業務資源和業務活動,並進行詳盡的核算、統計、分析、考核,以實現資金流、資訊流、增值流、工作流的統一管理。對所有的經濟活動和業務資料,能根據管理個控制的各種需要進行多角度、多層次的查詢、比較、分析,建立不用型別的企業財務狀況和經營狀況的評價體系,提供對管理決策的支援,提高我行在複雜多變的市場環境下的競爭力。

銀行工作計劃9

為了加強我的工作,改善自己的不足,我特地寫下這份工作計劃,希望我能在接下來的工作中認真的完成。

一、加強客戶管理,優化服務流程

1、走訪客戶制度化,增進溝通促進共贏:

建立走訪客戶制度,旨在進一步加強與客戶之間的交流和溝通,為客戶帶給更優質的服務,向社會展示__部門嶄新的形象和高層次的服務水平。為了把走訪工作做實,不流於形式,明年將把這項工作作為制度納入服務規範。走訪客戶時,走訪人需詳細填寫《客戶走訪日誌》,每月末交負責人核實處理狀況,並填寫意見。在走訪過程中,注重與客戶開展應對面交流,用心傾聽客戶的意見和推薦,把握客戶需求的新導向,切實為改善服務收集材料和依據為下一步開展營銷獲取第一手資料,以此增強營銷的針對性和提高營銷效果。

2、用心推行客戶經理制,規範大客戶開發與管理流程:

在過去一年走訪客戶過程中遇到一些問題,比如,由於走訪人之間缺乏交流和溝通,出現被走訪人的重疊性,客戶的難點問題以及意見、推薦的處理沒有得到很好監督,等等。為此實行走訪人督辦制度,即遵循“誰走訪誰督辦”的原則,如由於客觀原因不能當場答覆的,或不屬於本部門職責範圍的問題應向客戶說明原因並詳細記錄下被訪使用者的資料、用郵困難以及對方提出的意見推薦,送交相關專業局處理,並協調督促實施,事後將處理結果告知客戶;負責人負責對《記錄表》的收集整理工作,每季度以報表的形式將走訪結果報相關領導,並對近期走訪工作進行梳理,並對客戶意見推薦的處理結果進行分析、評議。

3、對大客戶實行分級管理,開發統一版本的客戶關係管理系統:

為了不斷地深化、優化服務質量,大客戶中心將從多方面著手改善、提高服務質量,以滿足大客戶的要求。首先實行客戶經理負責制,並對大客戶實施分級管理制度,強調服務的時效性、及時性,以制度化保證客戶服務工作得以順利進行。同時開發統一版本的.客戶關係管理系統,在走訪客戶時關注企業、客戶動態,瞭解新年新動向和蒐集資訊,以保證時時更新大客戶檔案,為下一步開展營銷獲取第一手資料,以此增強營銷的針對性和提高營銷效果,有助於提高執行效率,降低運營成本,限度地減少內耗,實現客戶資源的共享。

二、學無止境,全面提高客戶經理整體素質

客戶經理是企業與客戶之間的橋樑和紐帶,客戶經理能否對客戶帶給“標準化、個性化、超值化”服務,直接影響客戶對企業的“信任度、滿意度、忠誠度”。大客戶中心將把握機會,創造條件,致力於客戶經理整體素質的提高。

1、強化__業務學習,提高業務素質:

作為客戶經理,首先務必對__業務有著深刻的瞭解。大客戶中心將定期組織學_業務,以成長為能夠隨時理解公司指令與大客戶進行業務談判的營銷專家為目標,用心參加各專業局的業務講座,並與各專業局持續高度溝通,不斷提高自身業務素質。

2、美化言行舉止,提升客戶經理形象:

客戶經理不僅僅要有強烈的事業心、高度的職責感和高尚的職業道德,其一言一行還代表著__企業的整體形象,工作效率、服務質量和個人素質直接影響著客戶對__企業的認知。為此,在新的一年裡,我們將系統提升客戶經理商務禮儀和溝通技巧,進一步美化客戶經理的言行舉止、提升客戶經理形象,有助於贏得客戶對__企業的好感,從而有利於營銷工作的順利開展。

3、豐富營銷知識體系,提高營銷水平:

為了進一步提高營銷水平,大客戶中心將創造條件透過遠端培訓、優秀營銷書籍等途徑獲得專業化銷售流程的知識與技能,豐富營銷知識體系,增強拜訪與服務客戶的潛力、提升工作信心與客戶服務的滿意度。

透過學習,旨在對__業務有全面的瞭解,對市場營銷和大客戶管理也有更深刻的認識,培養客戶經理的服務營銷意識,同時開闊事業,提高覺悟,使客戶經理認識到營銷不僅僅要透過優質的服務讓客戶滿意,而且要透過用心有效的客戶關係管理培養客戶的忠誠,並掌握培養客戶忠誠的方法和技巧,為今後的工作打下了堅實的基礎。

銀行工作計劃10

今年是營業部更名為xx支行第一年,今年工作經營直接影響到我行今後健康、持續、協調發展。我行確立的思想就是貫徹省市行工作會議精神,牢固樹立辦商業銀行的經營理念,以“三比一管”活動競賽為主線,繼續堅持以市場為導向,以客戶為中心,以效益為目標,以抓好增效,大力拓展市場為重點,搶抓機遇,加快發展。為此制定以下工作計劃。

一、全力推進“三個創新”

第一個創新是科技創新。要加快科技創新,為加快發展提供強有力的技術支撐。將現有限財務儘量向科技進步傾斜,強化硬體設施建設;維護和充分利用好現有科技設施尤其是ABIS系統;不斷研究和開發科技與業務經營、內控管理相結合的金融產品,營業室要加快速度克服技術難關,儘早把網上銀行推出,在條件許可時,還要積極拓展自動銀行、電話銀行、手機銀行等科技成果的開發和應用,全力打造新一代、大前置、中間業務、網上銀行四大應用技術平臺。

第二個創新即業務品種創新,除了利用好傳統的業務品種外,要藉助科技進步的有力支援,根據與時俱進的多樣化的客戶需求,不斷開發利用好更具吸引力的新的金融產品,諸如新的代理業務、通匯寶、銀證通、國債組合存款、教育儲蓄、養老儲蓄、金色世紀借記卡、校園卡、準貸卡、銀轉證、西聯匯款、私人理財,出口退稅貸款、汽車消費貸款等,不斷打造更具影響力和吸引力的業務品牌。在具體操作中,要注重業務品種的綜合並用,儘量為客戶提供全面的產品組合服務,突出我行的特色。

第三個創新即服務創新。在搞好傳統金融服務的同時,積極為客戶提供經濟金融資訊、代管保險箱、投資諮詢、個人理財、銀證聯網等綜合性服務,繼續堅持設立大客戶服務中心。“一站式”服務,且逐步讓一線臨櫃人員掌握百句服務英語,以應對日益凸現的金融國際化。

二、採取“七進”策略

1、堅持不懈抓存增效,擴大市場份額,把存款工作當作第一要務來抓而開拓奮進。

存款是立行之本,是發展之源,存款工作是制約我行業務發展的關鍵因素,要繼續推行競爭意識,強化市場營銷,細分目標客戶,採取差別服務。

①更新觀念,提高認識,牢固樹立大存款、大發展的經營思想。我們要從農行生存與發展的高度想問題,做事情,克服存款工作中單純任務觀念和稍進即安思想。大力組織資金不僅是解決資金困難的需要,實現大幅增盈的`需要,也是迎接挑戰,參與競爭的需要,更是生存與發展的需要。

②加大市場營銷力度,提高市場競爭能力。

把營銷重點放在系統大戶,我們要立足開發區,把營銷區域擴充套件到全市,把營銷中心擱在教育、部隊、事業單位等行業,把營銷主體設在社群服務,把營銷觸角伸在邊緣鄉村,把營銷品種定在教育儲蓄,利用一切可利用的關係,採取一切可採取的方式,謀策劃、抓資訊,領導上陣,人人蔘與,強力營銷。

③以“迎新春優質服務競賽活動”為契機,按既定目標對各科室發放計劃任務書,督辦通知書,實行按月考核,按月獎懲,完成任務好的要予以精神和物質的兩重獎勵,對於宛不成任務且排序最後一名的科室負責人就地解聘,對於完不成任務的且排序取後一名的個人實行下崗分流。爭取在第一季度為全年存款工作打下堅實的基礎。利用各種媒體加大宣傳力度,對外可召開重點客戶座談會,寫標語、拉橫幅、印發宣傳頁,對內抓好正反兩方面典型,用先進事蹟、模範人物鼓舞士氣,振奮精神。

2、積極營銷、強化管理,加大清收盤活力度,把提高資產質量當成重中之重來管,強力推進。

①要繼續貫徹落實信貸新規則,在防範風險前提下,優化信貸業務流程,提高信貸執行效率。把有限貸款資源集中支援市行與我行已確定的只有行業壟斷性,收益穩定性、科技含量高的重點客戶,如我市通訊專案貸款以提高信貸質量,增加利息收入。

②要強化貸後管理,健全貸後管理制度,規範貸後管理內容,設定貸後管理高壓線,設定貸後管理“高壓線”,定期寫出客戶風險分析報告。要把貸後管理工作同提升客戶或客戶退出計劃相聯絡,化解風險,提高質量。

③另外,一方面要認真抓好信貸退出工作,根據總行制定的標準在研究現有信貸客戶結構基礎,明確退出客戶具體範圍及貸款規模,合理牙分退出的責任,另一方面對已形成事實的風險貸款,要實行“一把手工程”行長親自上陣帶領資產經營部人員分包管理,相關行長與經營部同志的效益工資,與盤活業績一同掛鉤,嚴格考核,同獎同罰。今年要在原能公司的盤活收息,對林技站的資產變賣,對航運處的公關處理上,拿出螞蟻啃骨頭的精神,實現大的突破。

3、將國際業務、個人業務當成新的效益增長點來抓,增加收入,減輕財務壓力,為保證利潤計劃完成而奮勇前進。

在常規業務市場基本已定且開發成本高情況下我們要積極營銷,其它行無法比擬的業務優勢即國際業務和個人業務,充分發揮潛能增加收入。

①我行國際業務去年已取得突破性進展,在穩定走客戶的基礎,今年仍然要積極發掘新客戶,本著“虎口拔牙

”的膽略,把一些成長性、優良性的外向型客戶業務營銷過來,以辦理結售匯業務龍頭,吸引外幣存款為基礎,發放出口貸款、押匯貸款、等底風險、高收益貸款為根本,積極介入,優先辦理,爭取完成壹仟萬國際結算量、增加壹佰元的美元存款的目標。

②金融超市的業務優勢已逐漸顯現出來,要在保證貸款質量的前提下,繼續大力開展個人消費性貸款,集資建房貸款、汽車消費貸款、二手房按揭等業務,在原有規模基礎上實施量的突破。在條件成熟後,還可按照“積極安全效益”的原則介入個人信用評級業務個人旅遊貸款及高檔消費品貸款等新興個人業務,並加大宣傳力度,真正把個人業務的金明品牌擦亮、叫響,成為營業部一個業務亮點。

4、加強內控制度建設,把建章建工作當成總的安全閥來擰,向會計創“三鐵”穩步邁進。

通過幾年來的努力,我行的內控制度管理一類行的榮譽已保持三年,我們決不能掉以輕心,要介驕、介躁,切實按照內控管理制度的要求建章建制,把我行的經營管理納入到合法性、規範性的軌道上來,向會計制度的“三鐵”穩步邁進。

①提高認識,加強領導,切實加強會計基礎工作,在提高經濟效益的同時,加強對會計基礎工作規範化管理的組織和領導,成立專門領導小組,按照《中國農業銀行會計基礎工作規範化管理施行辦法》要求,結合今年的“會計基礎工業工作規範化考核驗收”工作,制定年度目標計劃和長期規劃,並採取有效措施,保證規劃順利實施。

②繼續推行營業單位坐班主任制度,提高內部管理水平,防範和化解操作風險。

一方面要高度重視新一代綜合應用系統下,坐班主任監督的重要性,充分發揮坐班主任對業務處理的事前風險防範和事中事後控制作用。另一方面坐班主任堅持臨櫃坐班,不準兼櫃員和外勤並實行定期輪換制,要嚴格履行自己崗位職責開展即時監督、稽核工作事項、對上一工作日進行監督、稽核事項等日常性工作。同時每旬不定期對庫存現存、有價單證、重要空白憑證和代保管抵押品、質押品進行檢查和核對。

③ABIS營業網點要加強現金、重要空白憑證、聯行、抹帳、沖帳和掛帳業務的管理,安全穩妥地實施複核制勞動組合形式,杜絕差錯事故的發生。

④實行行內部對應崗位的交叉檢查工作並制定出相應辦法,每季定期或不定期至少進行一次互查,對發現問題及時整改,若在上級行檢查時再發生類似問題,將嚴厲追究負責人和經辦人的責任。

5、強化服務意識,提高服務質量,把服務當作金字招牌來掛,以服務促發展而竭力拓進。

①拓展服務空間,要克服“坐在房地產間開銀行”的思想,積極改變工作思路,樹立“走出去,找上門”積極營銷的服務意識,要大力開展“金融社群服務進萬家”的活動,每月抽出四天時間,選派業務骨幹,深入各個居民小區,介紹我行的服務品種,替居民兌換成破鈔、講解金融常識等,真正把金明的服務品牌根植到廣大群眾心中。

②培養高素質的服務人才,當前的服務先有“微笑服務”“站立服務”“一站式服務”是不夠的,還要具備會理財、懂英語、精代理等綜合素質,以應對不同客戶的不同需求。因此要在培養高素質的人才上下大力氣。

③開發服務品種。在傳統服務基礎上,要積極開展網上銀行、自動銀行、西聯匯款、外匯理財等新型服務品種,實現服務多元化,服務綜合化。

6、大力開展勞動競賽活動和體育文化活動,深化企業文化內涵,為企業注入源源不斷的生命力,真正向全國百強百優行努力靠進。

①要認真貫徹實施省市行的“比利潤、比盤活、比存款、嚴管理”勞動競賽活動,結合自身實際情況制定出我行考核辦法,認真考核,嚴格獎懲,充分調動員工參賽積極性、主動性、創造性、激勵先進、鞭策後進,促進年各項經營指標的順利完成。

②加強企業建設,對於有效激勵員工,樹立良好的金明農行公眾形象,提高整體競爭力具有十分重要意義。要樹立與客戶共創價值的企業宗旨和與客戶雙贏的現代經營理念,要樹立與客戶共創價值的企業宗旨和與客戶雙贏的現代經營理念;要樹立團隊協作,追求卓越的企業精神,向世界一流銀行看齊,要樹立忠誠敬業,清正廉潔的職業道德,花大力氣整合現有產品資源,加強包裝設計,提升文化含量。

銀行工作計劃11

XX年是我縣農村信用社深化改革關鍵之年,各項工作的開展直接關係到統一法人的程序和專項票據的兌付。根據聯社的統一安排,結合我縣信用社財務管理工作中的實際,在上年度財務管理工作經驗的基礎上,細緻分析信用社以後發展形勢,XX年度聯社財務科的工作思路是“以深化農信社改革為中心;以提高全轄經濟效益為目標。緊緊圍繞統一法人和專項票據兌付工作,強化財務管理,狠抓制度落實,防範各種操作風險,全面完成各專案標任務”。

一、繼續開展會計規範化管理工作,防範和化解操作風險。

在去年會計工作規範管理的基礎上,繼續開展會計規範化管理工作,提高會計核算管理水平,防範和化解操作風險。具體從X個方面抓起:會計基本規定;會計核算質量;會計報表質量;計算機管理;聯行結算管理;會計檔案管理;信用社網點管理及其它;會計經營管理。特別是會計檔案管理歷年來有所欠缺,每年的會計憑證雖然都歸了檔,但未按檔案管理辦法歸類整理,需要進一步規範。

二、繼續抓好增收、節支,進一步提升增盈創利水平。

緊緊抓住增收、節支兩個環節,外抓收入,內抓管理,力爭全年實現在足額提取應付利息,提高撥備水平的前提下,實現利潤X萬元,確保社社盈餘和專項票據兌付全縣信用社資產利潤率逐年上升的`目標。針對目標,制定出臺《XX縣農村信用社XX年增盈創利實施方案》,圍繞增收、節支兩個環節進行了安排。外抓信貸質量管理,積極盤活存量優化增量,拓寬增收渠道,千方百計應收盡收。內抓財務管理,降低經營成本,特別要加強營業費用的管理,在確保個人費用的前提下,壓縮公費用,確保專項票據兌付全縣信用社資產費用率逐年下降目標。

具體抓好五項操作:一是財務開支操作:對營業費用實行費用額和費用率控制,嚴格實行了“以收定支、先提後支、多收多支、少收少支、以率定額,超支自負”的費用計提開支原則,將費用控制在核定比例之內。

二是比例操作:即在費用開支方面針對國家有關政策規定,對職工福利費,工會經費,養老保險,待業保險金等按比例準確計提。對招待費、宣傳費等要在規定比例之內節約使用。

三是預算操作:對培訓費、會議費、修理費、電子裝置費購置及運轉費實行了預算制,做到了在具體操作中嚴格按照預算控制支出。

四是包乾操作:對差旅費、郵電費、水電費、公雜費等我們結合區域實際和市場物價情況合理制定包乾使用辦法,無正當理由超出包乾限額的社,其超額部分扣減個人費用。

五是成本操作:嚴格加強了其他成本專案和營業外支出的管理,堅持按月監控,防止以其他名義列支。

三、繼續做好信用社重要空白憑證管理工作,確保安全無事故。

在重要空白憑證管理上,今年我們還將繼續加大檢查力度,近年來,通過每年的序時檢查,使得各營業網點對重要憑證使用,管理達到了加強,但此項工作不敢懈怠,XX年X月份我們要組織人員對XX年X月至XX年X月的重要空白憑證領用進行了專項序時檢查。從聯社領回開始一直查到各社使用,逐項逐類憑證跟蹤進行檢查。同時要求信用社主管會計每月對所轄網點的重要空白憑證檢查一次,每次檢查認真登記《重要空白憑證檢查登記簿》,責任明確。

四、繼續規範股金,大力開展增資擴股工作。

去年X月份,市銀監局分局批覆我縣信用社自然人股入股起點為X元,法人股入股起點為X元,投資股比例X%。入股起點的提高,給規範股本金帶來了巨大困難,XX年雖然開展了此項工作,但離票據兌付要求還有差距,需要進一步規範。XX年底投資股比例X%,還差XX個百分點,需在一季內達到比例。XX年要大力開展增資擴股工作,雖然X年底縣信用社的資本充足率已達到X%,但如果按票據兌付考核辦法,我縣信用社的資本充足率還不足以兌付專項票據,還需進一步加大增資擴股的力度,確保專項票據兌付時不受影響。

五、按標準開展資訊披露工作。

資訊披露工作直接影響到專項票據兌付工作,今年3月份之前,要組織信用社按專項票據兌付標準認真開展資訊披露,具體對XX年度的各項經營指標完成情況、股金分紅情況、“三會”召開情況、利潤分配情況等進行披露,將資訊披露報告和資訊披露表放於相關場合,以便廣大社員和利益相關者能真實準確地瞭解我縣農村社各項業務經營的真實情況。

銀行工作計劃12

1、堅持“預防為主”的原則,以確保業務安全為目標,以防範責任刑事案件和事故為重點,以全行中心工作為重點,狠抓安全檢查監管,積極推行規範化、精細化管理,努力落實各項安全制度。

2、落實安全責任制。一是秉承“誰主管,誰負責”的原則,總裁、分公司總監與部門經理、分公司總監與員工、部門經理與重要崗位人員簽訂了《安保責任書》,明確了主要負責人是安全工作的第一責任人,健全了各單位安全領導小組,明確了安全責任。

3、支行堅持安全第一責任人例會制度,定期研究分析安全工作,及時解決存在的風險和隱患,確保安全工作正規化、制度化、規範化。

4、做好安全排查,消除各種隱患。重點檢查監控報警是否覆蓋門、窗、通道等重要區域,營業網點現金業務區域的門窗是否能有效防範外部暴力。

5、做好營業場所、自助銀行等重點部位的.安全管理。加強安保隊伍管理培訓,加大自助裝置巡查頻次和力度,加強高發時段和夜間巡查檢查,通過安裝假門禁、安裝測量記錄裝置攝像頭、張貼虛假提示等方式,防止不法分子竊取客戶資金和暴力搶劫案件發生。

6、制定安全應急預案,建立高效快速的聯動工作機制,提高應對和處置各類突發事件的能力。支行、網點每半年至少組織一次應急預案處置演練。組織開展“防爆、防劫持、自助機防搶劫”現場演練,提高員工應對突發事件的能力,參與或觀摩演練,普及應急管理知識,強化應急管理意識,提高應急管理能力。

7、抓好預防工作。及時收集掌握當地安全資訊,制定針對性的防護措施;加強對可疑人員的排查和安全管理;做好網上輿情監測、防控和資訊報告。

銀行工作計劃13

20xx年,我在公司領導的關心支援下,在同事們的幫助協作下,按照國家《會計法》以及金融管理規範的一系列要求和檔案精神,做好自己的本職工作,一年來,我不斷加強學習,提高自己的工作業務知識和財務業務能力,在自己的本職崗位上嚴格履行職責,做好各項款項複核、系統複核以及資金的管理等各項工作,保障資金運作程式的規範和各項資金運用的安全,特別是如何用好財、管好財、理好財,發揮職能作用,為企業經營發展提供財務支援進行了一點研究和分析,全面完成了公司交給各項工作任務,為公司的發展做出了自己的一點貢獻和力量,現就20xx年工作情況進行總結及對20xx的工作進行計劃如下:

第一部分:20xx工作回顧

一、加強學習,提高業務能力

近幾年來,我國會計行業發展在不斷髮生變化,特別是企事業單位的財務管理工作隨著實際業務變化以及國際通用規則的日益完善而在變化,作為一名會計人員,只有不斷的加強財務管理業務知識的學習和各項資金的運用、分析才能適應工作崗位的需要,一年來,我參加了公司組織的各種業務培訓,認真聽老師講課,並注重要在業務工作的實踐和運用,使自己能緊跟行業發展的形勢和企業發展的需要。無論是理論知識還是實際工作能力都得到明顯提高。

二、具體的工作情況

我的主要工作任務是職責銀行劃款複核、前臺交易系統複核、中央國債系統複核。這些工作都是資金管理的重要過程,就是通過對各項業務的再次稽核,保證資金的安全,帳務處理的規範,為企業把好資金運作關。今年以來,我主要在以下幾個方面做了工作。

1、認真做好自己的本職工作

一年以來,我嚴格要求自己,要以良好的職業道德去工作,不允許自己有一絲一毫的馬虎和懈怠,否則將會對企業的財務管理形成非常嚴重的後果,我按照自己的工作職責範圍,每天我對各項銀行劃款複核、前臺交易系統複核以及中央國債系統複核工作進行認真嚴格的複核,每一筆業務,每一項資金的流動及確認都是在反覆的核對之後進行的,凡是不符合要求的帳務處理及業務回購、債券買賣、收款付款等業務一律不予確認,嚴格把關,發揮好職能作用,力保企業的資金管理的安全性,今年以來,我在自己的工作崗位共檢查複核業務筆,保證項業務的規範有序。

2、完成了重大專案的資金核算工作

今年先後完成了債權投資國電專案的核算工作,xx債權投資專案成立的前期準備工作等,由於專案核算工作事關企業資金投入及使用的規範性和準確性,也是專案投資中資金管理的重要一環,事關專案投資的發展,我嚴格按照公司財務管理的各項要求和程式以及公司投資國電專案核算的有關要求規範運作,為公司的經營發展把好資金使用關,主要的業務是應付利息、管理費、託管費等相關費用的支付,今年共進行了兩次,即3月份和9月份各付息一次,為了做好這項工作,我與託管銀行以及公司相關部門加強交流和溝通,做好協調工作,使資金管理嚴格按照程式運作,有效防範了資金使用的風險。

3、配合有關部門做好相關工作

今年,配合創新部完成了託管銀行開立託管戶的工作,對資金的管理進行了認真複核後,按照要求劃轉至專案方,使該專案及時按照預定的計劃成立。我多次與託管銀行以及公司的各個相關部門進行協調和溝通,實現該項工作的有序推進,為公司的業務開展奠定的基礎。

我還根據投資部的工作需要和指令,辦理了通知存款的相關手續,我按銀行規定的要求對每筆業務辦理了開戶手續。為了有效做好上半年的降息預期的準備工作,我們還多次與投資部溝通,做好利息波動的防範風險後,通知所有存款都以七天為週期進行滾存,雖然大大增加了我們的業務工作量,但是全面保證了公司資金的使用安全。今年,在同事的幫助協作下,共完成了各銀行存款業務達x筆,總金額達x億元,為公司創造收益xxx萬元。

4、做好檔案管理工作

財務檔案管理必須按照國家有關期限要求進行規範存檔備案,我今年還承擔了財務部會計檔案的管理工作,對各項憑證、各項帳務、報表以及各項分析報告等都嚴格按照財務檔案管理的要求和程式進行登記存檔,存放有序,方便存查,完整標準,同時還接待了外來部門的審計和檢查工作,做好各項登記工作。同時我還與人事部門交接了20xx年年底以前的`憑證,通過認真對照,簽字登記,推動了財務檔案管理工作的規範。

5、做好應對突發事件的應急工作

在具體的工作中,防範突發應急事件是一項很重要的工作,要保證財務管理的有序進行,防止出現故障等原因形成業務的中斷或者造資金管理的其它不良後果。今年,在一些領域做了積極的研究和分析,實現了工作的順暢和有序。

6、其它工作

另外我還按照公司的要求和上級的安排,做好中央國債公司開立的券款對付業務,認真細緻的進行業務核對,一是要保證和提高資金的安全性,同時也大大提高了資金的使用效率。

同時,今年1至4月份還承擔了華力公司投資報表的工作,在具體的工作中,按照財務報表程充有序進行,為企業經營決策及時提供了依據和基礎。由於5月其它工作的需要,移交至其他同事。

第二部分:存在的問題和不足

一年來,我雖然在自己的本職工作崗位上認真嚴格負責的工作,並且圓滿完成了領導交付的其它的工作,但在實際工作中,自己還存一些不足和差距,例如還需要進一步學習,提高自己的業務能力,還需要在財務複核管理上下功夫,提高自己的業務能力和水平。

第三部分:20xx年工作打算和計劃

20xx年,將是我公司經營發展新的歷史時期,也是新的關鍵階段,作公司一名財務會計工作人員,應該有自己責任感、使命感和緊迫感,努力做好工作。因此,我對自己在20xx年的工作進行了認直仔細的規劃,我將在上級的正確領導下,在同事的幫助協作下,創新性的做好財務資金監督管理工作,為企業的持續健康發展做出更大的貢獻,具體的工作計劃及建議如下:

加強學習,提高自己的業務素質和綜合能力。隨著社會的不斷髮展,會計的概念越來越抽象,它不再侷限於某個學科,在稅務、計算機應用、公司法、企業管理等諸多領域都有所涉及,企業的財務管理對財會人員的素質提出了越來越高的要求。

在新的一年,我將進一步加大學習的力度,提高自己財務業務水平,特別要結合企業行業發展及自己的崗位工作需求,加強相關業務方面的學習,使自己的財務業務能力不斷提高,以適應工作的需求,特別要積極參加公司組織的各項業務培訓,還要參加一些重要的會計培訓部門組織的專家培訓,使自己的財務業務水平更上一個新的臺階。

銀行工作計劃14

20xx年,我支行各項經營指標快速發展、職工思想穩定、內控制度逐步完善,各項業務工作均創歷史水平。在即將到來的20xx年裡,面對XX銀行上市以後的新機遇和新挑戰,我支行將在上級行黨委的正確領導下,繼續全面推進經營模式和增長方式轉變,提高經營效率,優化經營結構,完善內控機制,增強綜合競爭能力、盈利能力和風險防控能力,打好經營基礎,實現可持續發展,主要是做好以下幾個方面的工作:

1、積極採取措施,穩定現有客戶及經營資源。穩定我行貸款,積極為企業富裕資金尋找出路,在爭取以銀行承兌匯票的簽發彌補企業歸還貸款對我行造成的損失的基礎上,為企業制定全面、客觀、可行的投資理財方案,引導企業資金流向,力爭限度保證和謀求我行的經營利益。

2、密切關注形勢,爭取企業年金託管業務。繼續密切關注企業經營及發展情況,及時向市分行彙報XX集團年金業務進展情況,全力配合市分行開展對XX集團企業年金業務的營銷,力爭企業年金業務年內在我行順利辦理。

3、進行銷售網點走訪,增加資金歸行總量。XX集團的銷售網路遍佈全國,每年完成將近12億元的化肥銷售任務。因此,加快銷售資金歸行額和歸行速度就成為我行公司存款工作的重中之重。明年,我支行將擇時與集團公司有關負責人一道,對河南、河北、山東的19家大型銷售分公司進行走訪,疏通上述分公司的銷貨款歸行渠道,從根本上解決我行資金歸行問題,增加我行公司存款總量,降低籌資成本,提高經營利潤。

4、加強銀團貸款管理,防範和化解融資風險。繼續組織相關專業人員就銀團貸款業務進行專題學習和研究,完善業務管理流程和操作辦法,同時加強與企業及參貸銀行的資訊溝通,建立完善的資訊溝通機制和風險預警制度,切實防範和化解融資風險。

5、調整經營結構,構建多元化經營新格局。努力提高非信貸盈利資產的比重。按照風險可控、積極穩步的原則,積極培育客戶融資需求。突出負債結構的調整,限度降低經營成本,提高資金效益。還要調整收益結構,大力發展中間業務,建立中間業務與資產業務、負債業務的聯動效應,利用我行多樣化的.業務品種、優質高效的服務,加大對優質客戶的營銷力度,爭取市場份額,提高經營效益。

6、全力推進個人金融業務的發展壯大按照經營模式轉變和業務效益結構優化的形勢發展要求,把全力推進個人金融業務的發展壯大做為工作的重點和中心:

(1)切實建立"大個金"格局,以提高低成本存款為著重點,壯大和豐富個人金融業務,提高其在全行經營效益中的比重;

(2)加快個人理財業務的發展,鞏固和擴大中高階優質個人客戶群,穩定地提高中間業務收入;

(3)重視和大力開展個人資產業務,採取有力有效措施,使其業務規模達到一個初具發展基礎的可觀水平

7、加強員工隊伍建設,全面提_部員工綜合素質。加強崗位輪換工作,健全完善人員培訓和崗位輪訓機制,結合全行股改的新形勢新任務,探索更為靈活有效的教育和學習方式,富有成效地開展各項教育和學習培訓活動,使全行員工的個人綜合素質、思想狀況得到明顯改觀,充分增強工作熱情,提高工作積極性,推動全行各項經營管理和業務工作的更快更好發展,適應我行股份制改革形勢下崗位的新要求。

8、建設內控文化,強化內控管理從內控管理的"學、改、查、教"等四個方面為著手,講方法,求實效,不斷加大力度,深入開展各項內控管理工作和案件防範活動:

(1)"學"。狠抓對全行員工的內控管理學習活動。以上級行內控工作內控工作有關檔案、領導講話和會議精神以及規章制度、管理辦法等為主要學習內容,每週開展一次小組學習,每半月進行一次集中學習,保證學習效果;

(2)"改"。進一步積極查詢漏洞、分析原因、制訂整改方案,認真落實整改;

(3)"查"。以內控機制建設情況和屢查屢存問題為重點,認真深入和嚴格地開展定期自查活動,使內控機制建設不斷深入;

(4)"教"。強化內控管理工作員工教育活動,使員工不斷樹立正確的內控工作觀念,形成到位的內控工作意識,從而深化內控文化建設。

銀行工作計劃15

一 、20xx年工作計劃中的重點仍以客戶為中心,做好結算服務工作。客戶是我們的生存之源,作為營業部又是對外的視窗,服務的好壞直接影響到我行的信譽

隨著金融業之間的競爭加劇,客戶對銀行的服務要求越來越高,不單單在臨櫃服務中更體現在我行的服務品種上,除了繼續做好公用事業費稅款財政性收費交通罰沒款bsp航空代理等代理結算外,更要做好明年開通的高速公路聯網收費業務開放式基金收購業務證券業務等多種服務品種,提高我行的競爭能力。

以銀行為課堂,明年我們將舉辦的銀行結算辦法講座,增加人們的金融知識,讓客戶多瞭解銀行,貼近銀行從而融入到我行業務中。

主動加強與個人業務的聯絡,參與個人業務熟悉個人業務以更好為客戶服務。雖然已經上了綜合業務系統,但因為各種各樣的原因還沒有能做到真正的綜合,是我營業部工作的一個欠缺。

繼續做好電話銀行自助銀行和網上銀行的工作,並向優質客戶推廣使用網上銀行業務。

二 、強內控制度管理,防範風險,保證工作質量。隨著近年來金融犯罪案件的增多,促使我們對操作的規範制度的執行有了更高的要求。

督促科技部門對我營業部的電腦介面儘快更換,然後嚴格按照綜合業務系統的要求實行事權劃分,一崗一卡,一人一卡,增強制度執行的鋼性,提高約束力。

重點推行支付密碼器的出售工作,保證銀企結算資金的安全,進一步提高我行防範外來結算風險的`手段。

規範業務操作流程,強化總會計日常檢查制度以及時發現隱患,減少差錯杜絕結算事故。切實履行對分理處的業務指導與檢查。

進一步強化重要環節和重要崗位的內控外防,著重加強帳戶管理(確保我行開戶單位的質量)和上門服務。

制定出財務人員工作計劃,進一步加強會計出納制度,嚴格會計出納制度的執行與檢查,規範會計印章和空白重要憑證的使用和保管。

做好會計核算質量的定期考核工作。

三、以人為本提高員工的全面素質。員工的素質如何是銀行能否發展的根本,在目前人員流動頻繁的情況下我營業部急需要有一支高素質的隊伍

把好進人用人關。銀行業聽著很美,其實充滿競爭和風險,所以到我營業部需要有一定的心理素質和文化修養。在用人上以員工的能力且要能發揮員工最大潛能來確定適合的崗位,從而提高員工的積極性。

在人員緊張的情況下仍要加強崗位練兵,除了參加明年的技術比武更為了提高員工的業務水平。

勤做員工的思想工作,關心鼓勵員工,強化員工的心理素質。

加強業務培訓,這也是明年最緊迫的,現已將培訓計劃上報人事部門,準備對出納制度支付結算辦法綜合業務系統會計制度新會計科目等基礎知識以及各種新興業務進行培訓。推薦閱讀: