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關於業務工作計劃七篇

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時光在流逝,從不停歇,成績已屬於過去,新一輪的工作即將來臨,該好好計劃一下接下來的工作了!可是到底什麼樣的計劃才是適合自己的呢?以下是小編精心整理的業務工作計劃7篇,僅供參考,大家一起來看看吧。

關於業務工作計劃七篇

業務工作計劃 篇1

隨著廣東沃普公司規模的日益壯大,增強公司市場競爭力和律師行業影響力,最終實現公司年度目標,是今年網銷部工作的主要指導思想和行動指南。因此,作為網銷部門的主要負責人,如何響應公司發展目標?如何完成今年的營銷任務?實現這些目標需要大家投入更多的熱情以及更加精細化的工作。

一、網銷部年度目標:案件類:120個意向客戶 10個成交客戶 註冊類:200個意向客戶 10個成交客戶

二、工作思路

1、招兵買馬:招募銷售精英,組建團隊;

2、員工培訓:組織本部門參加內部和外部培訓,提高自身硬實力;

3、績效考核:對相關人員進行打分考核+平時考核相結合;

4、薪資待遇:按照本部門結合公司發展實際,給予員工合理報酬;

5、獎懲機制:公平公正、一視同仁對員工進行考核,懲罰不是目的,是為了管理和促進部門目標順利實現的基礎;

6、團隊管理:有效管理部門人員,激發他們的鬥志和激情,上下團結一心,為實現部門年度目標而奮鬥!

7、學習充電:要求本部門人員以空杯式的心態,不斷學習新的業務技巧和先進的管理培訓經驗,更好的服務於本職工作。

三、工作措施

1、人才招聘:計劃在xx年1月5日之前,招募3-5名合作伙伴,組建“雄鷹團隊”。藉助“網路營銷、電話營銷、地面營銷,三網合一的`營銷手段,開拓和搶佔東莞法律市場。利用百姓網、官方人才網站等渠道招募人才;

2、培訓拓展:

1、xx年1月6日上午9點在會議室進行《在職人員培訓》(電話話術、網路營銷、陌生拜訪);

2、公司每個星期週六上午有法律知識培訓,可以相互學習,加深理解,有利於開展業務工作;

3、xx年1月13日上午組織本部門去東莞水濂山森林公園爬山並進行戶外拓展培訓,以遊戲培訓為主,目的是為了凝聚部門人員團結,增進了解和溝通,提高協同作戰的能力!

④、本部門所有人員都有機會參加由公司舉辦的酒店法律講座,一睹中國企業家的風采和火爆的銷售場景,領悟和摸準老闆的消費心理和法律需求;

3、考核方案:本部門實行“打分制度”加“行政日常考勤”相結合

備註:A級(80-100分)為優秀 B級(60-79分)為合格 C級(0-59分)為不及格;

員工最終成績=自我評價*40%+主管測評*60%

福利薪資:人員工資: 3人*1800=5400元/月 底薪1800元(包含住宿補貼100元 伙食補貼100元 全勤獎100元);

提成方案:成功接案件一例 1000元;公司的商標 100元/個 如該公司申請10個*100=1000元;個人/公司智慧財產權 200元/個 如申請10個*200=20xx元;

4、賞罰規定:

設定:“月冠軍獎” 300元 (公司月底兌現承諾);

設定:開單“頭炮獎” 100元 (部門主管當場兌現承諾);

5、團隊管理:

1)、依據公司相關規則制度,一視同仁、嚴格落實、做到公平公正、不厚此薄彼,達到監督檢查透明化;

2)、發現人員在工作上的問題,及時進行有效的業務指導,規定每個星期三上午開中會;

3)、每天上午9點之前發電子檔“工作日誌”到部門主管這裡;

4)、以身作則,遵守公司規章,以親和力和公平公正實現管理人員和營銷人員之間的距離更接近,促進本部門的人員團結。

全勤獎:有遲到、早退、請假等情況,該月的全勤獎取消;

執行力:首次警告 第二次扣100元 三次扣200元 記小過;

頂撞上司,毆打辱罵,出言不遜,罰300元並記大過存檔;

6、學習計劃:

1)、讀書閱覽:充分利用東莞圖書館的資源和地理優勢,只需辦一張讀者證,就可以讓自己博覽群書,增長見識和見解,提升自己的業務能力,管理能力,社交能力等等;

2)、社會實踐:多參加東莞市區志願和義工服務,擴充套件社會人脈,從實踐中學習既可以獲得友誼,還可以學習和鍛鍊自己的適應社會的能力;

3)、講座培訓:利用網路優勢,線上試聽名師講座和東莞圖書館每週六日下午2點在4樓報告廳有精彩的免費講座,大家不妨去聽聽看,效果很不錯,讓人受益匪淺;

總之,我們會盡心盡力開拓東莞目標市場,朝著本部門設計的年度目標,一如既往,努力拼搏為沃普公司創造價值!

業務工作計劃 篇2

20xx年即將過去,在這一年的時間中銷售部通過努力的工作,也取得了一點收穫,臨近年終,對銷售部的工作做一下總結。目的在於吸取教訓,提高銷量,以至於把工作做的更好,以至於有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對一年來的工作進行簡要的總結。

在**年當中,堅決貫徹xx廠家的政策。學習、制定銷售各環節話術,公司產品的核心競爭優勢,和市場部共同策劃宣傳公司的'形象、品牌的形象,在各媒體廣告裡如;廣播電臺、報刊雜誌等,使我們公司的知名度在太原市場上漸漸被客戶所認識。部門全體員工累計發簡訊三萬餘條,團隊建設方面;制定了詳細的銷售人員考核標準、銷售部執行制度、工作流程、團隊文化等。這是我認為我們做的比較好的方面,但在其他方面工作中我們做的還有很大的差距。

從銷量上看,我們的工作做的是不好的,銷售業績的確很不理想。

客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問題,目前發現銷售部有待解決有主要問題有以下幾點:

1.銷售人員工作的積極性不高。

缺乏主動性,懶散,也就是常說的要性不強。

2.對客戶關係維護很差。

銷售顧問最基本的客戶留資率、基盤客戶、回訪量太少。一個月的時間裡,總共八個銷售顧問一天拜訪的客戶量20餘個,手中的意向客戶平均只有七八個。從數字上看銷售顧問的基盤客戶是非常少的,每次搞活動邀約客戶、很不理想。導致有些活動無法進行。

3.溝通不夠深入。

銷售人員在與客戶溝通的過程中,不能把我們公司產品的情況十分清晰的傳達給客戶,瞭解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的一些問題和要求不能做出迅速的反應和正確的處理。在和客戶溝通時不知道客戶對我們的產品有幾分瞭解或接受到什麼程度,在被拒絕之後沒有二次追蹤是一個致命的失誤。

4.工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃。

銷售人員沒有養成一個工作總結和計劃的習慣,銷售工作處於放任自流的狀態,工作時間沒有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的後果。

5.銷售人員的素質形象、業務知識不高。

個別業務員的自身素質低下、頑固不化惡習很多、工作責任心和工作計劃性不強,業務能力和形象、素質還有待提高。

業務工作計劃 篇3

一、對銷售工作的認識

1.市場分析,根據市場容量和個人能力,客觀、科學的制定出銷售任務。暫訂年任務:銷售額100萬元。

2.適時作出工作計劃,制定出月工作計劃和周工作計劃。並定期與業務相關人員會議溝通,確保各專業負責人及時跟進。

3.注重績效管理,對績效計劃、績效執行、績效評估進行全程的關注與跟蹤。

4.目標市場定位,區分大客戶與一般客戶,分別對待,加強對大客戶的溝通與合作,用相同的時間贏取的市場份額。

5.不斷學習行業新知識,新產品,為客戶帶來實用的資訊,更好為客戶服務。並結識弱電各行業各檔次的優秀產品提供商,以備工程商需要時能及時作好專案配合,並可以和同行分享行業人脈和專案資訊,達到多贏。

6.先友後單,與客戶發展良好的友誼,處處為客戶著想,把客戶當成自己的好朋友,達到思想和情感上的交融。

7.對客戶不能有隱瞞和欺騙,答應客戶的承諾要及時兌現,講誠信不僅是經商之本,也是為人之本。

8.努力保持和諧的同事關係,善待同事,確保各部門在專案實施中各項職能的順利執行。

二、銷售工作具體量化任務1.制定出月計劃和周計劃、及每日的工作量。每天至少打30個電話,每週至少拜訪20位客戶,促使潛在客戶從量變到質變。上午重點電話回訪和預約客戶,下午時間長可安排拜訪客戶。考慮北京市地廣人多,交通湧堵,預約時選擇客戶在相同或接近的地點。

2.見客戶之前要多瞭解客戶的主營業務和潛在需求,先了解決策人的個人愛好,準備一些有對方感興趣的話題,併為客戶提供針對性的解決方案。

3、從招標網或其他渠道多蒐集些專案資訊供工程商投標參考,併為工程商出謀劃策,配合工程商技術和商務上的專案運作。

4、做好每天的工作記錄,以備遺忘重要事項,並標註重要未辦理事項。

5.填寫專案跟蹤表,根據專案進度:前期設計、投標、深化設計、備貨執行、驗收等跟進,並完成各階段工作。

6、前期設計的專案重點跟進,至少一週回訪一次客戶,必要時配合工程商做業主的工作,其他階段跟蹤的專案至少二週回訪一次。工程商投標日期及專案進展重要日期需謹記,並及時跟進和回訪。

7、前期設計階段主動爭取參與專案繪圖和方案設計,為工程商解決本專業的設計工作。

8.投標過程中,提前兩天整理好相應的商務檔案,快遞或送到工程商手上,以防止有任何遺漏和錯誤。

9.投標結束,及時回訪客戶,詢問投標結果。中標後主動要求深化設計,幫工程商承擔全部或部份設計工作,準備施工所需圖紙(裝置安裝圖及管線圖)。

10.爭取早日與工程商簽訂供貨合同,並收取預付款,提前安排備貨,以最快的供應時間響應工程商的需求,爭取早日回款。

11.貨到現場,等工程安裝完裝置,申請技術部安排除錯人員到現場除錯。

12.提前準備驗收文件,驗收完成後及時收款,保證良好的資金週轉率。

三、銷售與生活兼顧,快樂地工作

1.定期組織同行舉辦沙龍會,增進彼此友誼,更好的交流。

客戶、同行間雖然存在競爭,可也需要同行間互相學習和交流,本人也曾參加過類似的聚會,也詢問過客戶,都很願意參加這樣的聚會,所以本人認為不存在矛盾,而且同行間除了工作還可以享受生活,讓沙龍成為生活的一部份,讓工作在更快樂的環境下進行。

2.對於老客戶和固定客戶,經常保持聯絡,在時間和條件允許時,送一些小禮物或宴請客戶,當然宴請不是目的,重在溝通,可以增進彼此的感情,更好的交流。

3.利用下班時間和週末參加一些學習班,學習更多營銷和管理知識,不斷嘗試理論和實踐的'結合,上網查本行業的最新資訊和產品,不斷提高自己的能力。以上是我這一年的銷售工作計劃,工作中總會有各種各樣的困難,我會向領導請示,向同事探討,共同努力克服,爭取為公司做出自己的貢獻。

作為一名剛剛步入銷售行業的一名新人,在這不到一個月的時間裡,讓我認識到自己欠缺的不僅僅是銷售方面的知識和技巧,同時還需要學習公司的各方面知識——公司企業文化、管理制度、各產品的適用和使用操作及維護保養等。

經過這段時間的學習,結合自己以前所學習和實際工作中的經驗,使我對一些基本簡單的量儀引數測量等配置有了一定的認識和了解。對公司經營的各類品牌及各品牌的主要產品均熟記於心,並能根據提供的一些引數和圖紙合理選擇適用的量儀及各部位的配置。在下一步的工作當中,還需要更加徹底的完善自己,無論是在技術方面還是銷售方面,自己都還存在很大的知識缺陷:

(1)對本公司的各類產品除了熟悉認識之外,要能自己熟練使用,並進行測量校對。各類產品的量程、精度、測量範圍等技術引數熟記,在客戶詢問時做到及時解答應對,不出差錯。運用CAD軟體繪製產品圖、裝配圖等。

(2)學習銷售相關的知識和技巧,從接聽電話開始,接到客戶來電後要做好記錄並把相關的重要引數和問題詢問清楚並詳細記錄下來,儘可能多的向對方詢問有關資訊,以方便為客戶更快更好的選配相應的量儀。

(3)在掌握公司所有產品的知識基礎上,要能靈活應對客戶所提出的任何問題,並給予優惠合理的選擇配置,盡努力讓客戶滿意我們的服務和產品。雖然自己對銷售行業不瞭解,但是有句話說的好“態度決定一切”,我既然選擇了銷售行業量儀方面,那麼我就會一直走到底,走向事業的頂峰,不斷的學習努力創造更多的財富與價值。生活與財富是沒有終端的,雖然有的人說錢財生不帶來死不帶去,要那麼多無用。其實這恰恰相反,財富你可以不用,但是它卻能體現你自身能力的價值。學無止境,不管任何行業只要能踏進這個門檻,就有機會展現自己的能力,銷售做的不僅是工作也是人與人的溝通交流,任何時候不管從事任何都要認真的去對待,學會控制自己的情緒,不要讓不好的情緒影響到同事或者客戶。

工作與生活都是相同,並不是一帆風順,隨時會遇到各種各樣的困難,唯有堅定不移的心智與毅力方能使自己在這個行業甚至這個社會永久的立足而不被淘汰。對未來的工作充滿信心和渴望,我會通過不斷的學習來提高自己,並用實際工作來證明自己的能力,展現自我的價值所在。

業務工作計劃 篇4

一、指導思想

以全國農村教育工作會議精神為指標,積極創造條件,努力構建我校教師的終身學習框架,造就一支結構合理,素質精良,樂於奉獻,開拓創新,能夠適應新時代要求的教師隊伍,整體提升我校的師資水平,打造出一支優秀的教師群體。

二、目標與任務

1、加大教師職業道德教育力度,按照上級對教師的具體的要求,以校為本,組織教師進行職業道德教育,積極培養教師的“愛崗敬業,樂於奉獻,團結協作,和諧進取”精神。

2、注重教師學科專業知識的培訓,把學科知識的更新、拓展放在教師發展的首要位置,努力提高教師學科專業知識水平。

3、以新課程培訓為重點,按照新課程的要求,積極組織我校教師參加新課程理論培訓,幫助教師樹立新的課程理念,形成新的教學觀。

4、紮實推進教師的基本功培訓,以現代教育技術的應用水平達標培訓為手段,同時加強教師“粉筆字、板畫、鋼筆字”的基本功培訓。

5、加大教師的.教育科研培訓力度,採用“專題講座,教研論壇,個人自學”等形式。6、以人為本,加強教師心理教育培訓,既要抓住學生的心理問題,也要解決教師在工作與生活中的心理問題,為教師的教學營造一個和諧寬鬆的工作環境。

7、立足長遠,加強學校管理人員的培訓,要以現代教育教學管理理論來管理、規範我校的管理行為,使我校的管理水平不斷提高,產生管理效益。

三、管理辦法

1、加強領導學校成立以校長李佔虎為組長,劉東兵為副組長的教師培訓領導小組。

2、加強管理與督查學校對教師培訓實行過程管理,納入學校教學過程管理系列。

四、具體措施

1、堅持以校為本,根據學校的實踐情況,組織全體教師進行業務學習,主要利用每週的業務學習時間組織學科業務學習,交流學習心得。

2、充分利用學校現代教育技術資源,發揮校園網與學校資源庫的功效,不斷充實,完善網路裝置,加強教師資訊科技培訓,提高教師的應用水平。

3、積極推薦教師參加各類培訓與教學教研活動,並加強管理,做到“學有收穫,學以致用”。

4、開放學校圖書室,學校定期購置相關教育教學理論圖書,並向全體教師提供書目,要求每期教師至少精讀一本理論書刊,定購一本專業的教學雜誌期刊,並作出相關讀書筆記。

業務工作計劃 篇5

20xx年,業務科的工作思路、總體目標、工作重點及實施措施如下:

▲工作思路:

保護好根據地市場,發展好邊緣市場,開拓好重點市場

▲總體目標:

1、完成億元的銷售收入

2、拓展1-2個外部市場

3、顧客滿意率>%

4、實現營銷資訊化管理

5、力爭業務跨出國門

▲工作重點:

1、進一步鞏固、維護內部市場的業務,確保現有的外部市場業務得到鞏固並實現突破

2、市場戰略性再定位,爭取潛在客戶

3、調研分析中國座椅市場發展趨勢,支援公司戰略

4、試探性地進行國際營銷,力爭業務跨出國門

5、創新領先的客戶滿意度

6、全面培訓營銷、客服、市場研究人員,提高業務創新能力

▲實施措施

一、維護“根據地”市場,穩中求勝

1、進一步鞏固、維護、完善與股份公司的配套關係,提升營銷質量。公司是我們的主要客戶,也是我們的“根據地”市場,在很大程度上關係到我們的整個銷售目標能否順利實現。20xx年,業務員要充分準備,借鑑以往的工作經驗,創造性地開展工作,加強溝通,掌握其營銷動態及顧客抱怨情況,針對終端使用者開展一定形式的調研工作,掌握消費者動向,及時反饋資訊,並進一步完善應急處理機制。通過走訪售後服務點,瞭解座椅產品的裝配質量和交付質量,維修完善與維護成熟的配套關係。要未雨綢繆,做好業務上的準備。在業務的洽談上要講究策略,在產品售後服務上要錦上添花,比以往做的更好。

2、積極開發配套專案,擴大內部市場銷量。抓住集團客車、皮卡等具有發展潛力的新市場。集團入主安徽為拓展了一塊新的內部市場。在配套專案開發上,20xx年業務科將進一步發揮橋樑作用。加強溝通,聯絡,制定相應的業務開發計劃,並配合完成嚴格產品開發前期的成本核算制度,確保最大化保護公司的利益,規避潛在風險。

二、抓好業務創新,引擎持續發展

1、做好市場調研工作,建立營銷資訊系統。生產技術可以不斷改進,工藝流程可以不斷創新與完善,市場機會卻會一瞬而失。業務科將把市場調研放在營銷工作的重要位置,組織人員從整個行業的角度出發,通過網上查詢,電話聯絡及實地調研等方式全面掌握行業資訊,深入研究市場動態。建立本公司的營銷資訊系統,結合分析相關文獻資料,以輔佐分析公司市場環境機會、識別競爭對手、把握公司在行業中的地位和競爭對手之間的差距,預測市場需求,制定市場營銷計劃,為公司市場預測提供相關依據。

2、拓展1-2個外部市場。業務創新是企業生存的引擎,如果企業只固守原有的技術和業務,就不可能發展。業務科作為公司的銷售部門,必須不斷地拓展外部市場。200x年市場開拓的重點目標市場是臨近省份廣西的汽車配套座椅市場,包括柳微、柳特、柳工以及東風柳汽、桂林大宇的汽配市場等。

3、試探性地進行國際營銷。200x年1日起,隨著過渡期後進口汽車200x年7月,進口汽車關稅降至25%,跨國汽車廠商可能會因勢調整經營戰略,以直接進口汽車和零部件為主,這對國內的汽車零部件來說是很大的挑戰。但是,我們也要看到公司的優勢,並不斷地挖潛,樹立全球市場營銷的觀念,加強國際市場營銷渠道、營銷方法的研究和實際運作,要想方設法收集整理跨國汽車座椅廠商的資料,通過種種方式力爭建立國際合作貿易關係,以便開拓新的市場找準市場細分點,力爭形成以汽車座椅產品為主,發展其他汽車配件產品,初期將探索通過外貿公司等中介機構發展海外業務的模式,精緻市場營銷。

三、開拓零市場,發展“邊緣”業務

是由許多的零部件和原材料組成。公司成功實現自產海綿及面套從而挖掘潛力降低了成本,產品質量也得到控制。骨架、電動天窗、玻璃升降器等都是大有潛力可挖的專案,公司的海綿等生產線都是國內最先進的生產裝置,設計負荷都是10萬臺套座椅線的生產能力,完全可能勝任加工其它外協件,從而帶來效益。業務科在200x年要積極向廠家推銷公司的汽車座椅整條生產線,並承攬外協加工件,不斷為公司發展“邊緣”業務。

四、創新領先的客戶滿意度

1、力爭顧客期望得到滿足。服務向來作為市場競爭的手段,贏得顧客的法寶。即以無形的質量推進有形的質量,使客戶得到全方位的滿足。建立一種資訊交流渠道,定期與使用者保持交流,得到使用者使用資訊。我們要定期訪問客戶,主動徵求使用者的意見,收集使用者反饋的資訊,不斷提高公司在客戶心中的形象,形成一種制度。向用戶做出的承諾要及時地的兌現,並跟蹤效果,確保客戶得到滿意的結果,把顧客滿意放在首位。

2、加強公司的售後服務管理工作。售後服務在一定程度上決定了顧客的忠誠度、產品的美譽度。售後服務做的好與壞直接關係到公司的聲譽,特別是我們在外部市場擴充套件的關鍵時刻,實際鮮活的事例,市場調查報告資料比我們的口頭營銷有說服力多了。現在針對公司目前的售後服務情況,要進一步完善其存在的具體問題,從事售後服務的人員要意識到其重要性,要確保售後服務按照流程和相關規定辦事,規範化售後服務工作。對於顧客投訴,要及時的處理,要做到無論在何地在何時,只要客戶不滿意,提出意見和抱怨,都要做出及時的反應,絕不能推諉,拖延。顧客抱怨要在得到資訊時就做出反應,採取行動,把售後服務放在業務科的第一位。

五、全面培訓營銷、客服、市場研究人員,提高業務創新能力

1、建立學習型組織,提高業務科隊伍的素質。沒有優秀的個人,只有優秀的團體。首先,業務科將先於其他科室先進行員工職業生涯設計,以職業生涯設計來調動科內員工的工作積極性,有計劃,有步驟地對外招聘新員工,進行崗前培訓。其次,科內將針對業務科具體成員的不同情況,提出學習要求,進行考核。學習達不到要求的.,可以給與降低工資和調離本工作崗位的處分。同時,業務科成員要積極的到車間瞭解生產,把在業務中的遇到的具體問題與生產現狀結合起來,及時得以解決或者提出可行的分析報告。再者,加強對科員的業務培訓,開展各類文化學習和基本技能訓練,不斷增強本崗位的基本知識並在實踐中進一步提升業務素質,並建立針對每個科員的定期評估制度。

2、200x年,業務科將依據公司市場營銷戰略的要求,重新設計和建設營銷隊伍,以適應工作重心轉向外部市場的需求。加強營銷隊伍建設,對業務科的具體工作進行工作分析,建立崗位說明書,因崗定人,因需設崗。要求人人有事做,事事有人做。對員工設立職責說明書,合理佈局業務科人員的結構,促進業務科各項業務規範化執行。

六、加強營銷管理,探索建立銷售激勵機制

現代商戰就如沒有硝煙的戰爭,除了靠指揮、裝備和作戰戰略取勝外,更重要的就是對作戰部隊士氣的鼓舞。為了有效地調動和促進業務員的積極性,最大限度的激勵業務員在開拓外部市場,業務科可依據業務員爭取到的訂單、業務份額等向公司申請建立一套銷售激勵機制,如,在座椅零售業務方面,給與主動、獨立、積極爭取到的訂單的業務員一定提成為報酬;在外部市場開發上,給成功開發出可獲利專案的相關人員一定的獎勵。在科內和員工之間建立雙向的信任關係,科內建立一定的獎勵制度。員工可以積極的申請一些“軍令狀”,凱旋而歸者,將受到一定的金錢獎勵,以此來提高士氣。又再如,實行個人責任制,業務員開發一片市場,就可以申請與本地配套廠家實行責任制,負責這片市場的業務,市場開拓、業務做的優異者,可以申請工資檔次晉升等等。

業務工作計劃 篇6

一、想辦法制訂每日工作流程表

沒有工作目標和每天時間安排的人,總是很悠閒,而有了明確的目標,對自己每天時間安排得比較滿的人,是沒有空閒時間的,每一點時間都會過得很有意義很有價值。所以,我們要養成每天制訂工作流程表的習慣。

1、對家裝業務員來說,工作表要把第二天要辦的事、要見的人放在第一位,比方說和某客戶約好第二天見面或量房,那你一定就要結合雙方約定的時間和地點來安排自己的行程。最好在約定地點附近開展業務。

2、工作表要學會預留出一段時間,不能把時間計算得很緊張。比方說,原定計劃上午在小區做業務,下午2:00去見一個客戶,中間有半個小時的車程,而你就不能將時間排到下午1:30分才行動,至少應該留出半個小時的空隙,一則防止路上有意外,二則提前到場等待客戶,給客戶體現出尊敬感。

3、工作表要隨身攜帶,隨時檢視。你不可能每天都按照工作一絲不變地去工作,但至少工作表能夠讓你抓住主要的工作。

二、一天時間安排(僅供參考))

1、早會培訓學習(8:00—8:40)我們建議每個公司都舉行早會培訓,把業務員和設計師集中在一起,如果部門較大,也可以單開業務部門的早會。早會每天安排一個主持人,一個講師,每人輪流做主持人和講師,大家創造一個內部學習和培訓、人人蔘與的平臺。早會時間不能開得過長,半個小時到40分鐘就行,內容可以迴圈推進。2、設計跟進(8:40—9:00)

業務員參加完早會培訓以後,要與設計師進行單獨溝通,業務員可以將客戶的新訊息、新要求、新想法向設計師彙報,同時也要督促設計師的工作,以免設計師因自己的工作繁忙而耽誤你的客戶,與設計師溝通做到更好地協調與客戶之間的關係

3、打電話(電話拜訪、電話跟進)(9:00—9:20)

與設計師溝通以後,業務員要對客戶進行電話拜訪或電話跟進,一般來說,到了九點以後,客戶也過了上班初的忙碌期了,打電話正是好時候。業務員最好在公司裡打電話,一則方便電話記錄,創造更好的'電話溝通環境,二則如果有客戶需要量房,也好及時與設計部取得聯絡,客戶有新想法也可直接與設計師進行溝通。業務員要養成每天跟進客戶的習慣。

4、到小區展開行動(9:30—17:00)

這一段時間主要用於聯絡新客戶,培育自己的客戶資源。當然也要根據實際情況,如果小區交房,就要提前去小區,早會可以不開,電話可以不打。晚上回公司的時間也可早可晚,如果小區客戶下班後較多,就可以晚回去

5、回公司打電話(17:00—18:00)

如果業務員蒐集到了很多的客戶電話號碼,我建議下午早回公司,在公司給客戶打業務電話,這一段時間打電話的效果最理想。

6、晚上要進行客戶分析;SU!

業務員晚上下班後,要養成對自己白天所聯絡的客戶進行分析的習慣,可以結合公司推出的《客戶分析表》,只有對客戶進行準確分析定位,才能找到與客戶進行更好溝通的技巧和突破點。第二天早上,要將客戶分析的內容與設計師或主管進行溝通

7、晚上要列出當天名單(客戶、人際關係)希望你每天都能在自己的名單上增加新的人員,將客戶資訊和新結將近朋友的資訊,完整地進行登記,每天增長的名單,就是你業績持續增長的法門。

1.心態轉變。以前的生活養尊處憂,無需我們擔憂某些問題三點一線的生活,進度跟得上就可以,而在現在的工作當中就不然,工作中,我們要考慮如何提高工作效率,怎樣處理與上級領導、同事的關係,還有在工作當中的不盡人意等事情,這些都要我們以一顆平常心去對待,及時的轉變心態會讓我們工作更加順利。

2.計劃做事。有了明確的計劃,目標才清晰,以至於在工作中不會茫然。

3.處處留心皆學問,注重細節。

4.瞭解到非標自動化裝置市場前景很廣闊,尤其是機器人在今後的加工行業中逐漸取代人工的繁瑣。

5.熟悉了我們公司目前所在的客戶資源及其客戶所定製的自動化裝置。

6.清楚的瞭解到我們公司目前裝備的裝置主要用於汽車行業,空調壓縮機行業,家電行業以及其它行業。

7.認識到了公司在做裝置的工作原理及其裝置各零部件所起的作用,型號和大小。

業務工作計劃 篇7

想辦法制訂每日工作流程表沒有工作目標和每天時間安排的人,總是很悠閒,而有了明確的目標,對自己每天時間安排得比較滿的人,是沒有空閒時間的,每一點時間都會過得很有意義很有價值。所以,我們要養成每天制訂工作流程表的習慣。

一、制訂每日工作

1、對家裝業務員來說,工作表要把第二天要辦的事、要見的人放在第一位,比方說和某客戶約好第二天見面或量房,那你一定就要結合雙方約定的時間和地點來安排自己的行程。在約定地點附近開展業務。

2、工作表要學會預留出一段時間,不能把時間計算得很緊張。比方說,原定計劃上午在小區做業務,下午2:00去見一個客戶,中間有半個小時的車程,而你就不能將時間排到下午1:30分才行動,至少應該留出半個小時的空隙,一則防止路上有意外,二則提前到場等待客戶,給客戶體現出尊敬感。

3、工作表要隨身攜帶,隨時檢視。你不可能每天都按照工作一絲不變地去工作,但至少工作表能夠讓你抓住主要的工作。

二、一天時間安排

1、早會培訓學習(8:00—8:40)我們建議每個公司都舉行早會培訓,把業務員和設計師集中在一起,如果部門較大,也可以單開業務部門的早會。早會每天安排一個主持人,一個講師,每人輪流做主持人和講師,大家創造一個內部學習和培訓、人人蔘與的平臺。早會時間不能開得過長,半個小時到40分鐘就行,內容可以迴圈推進。

2、設計跟進(8:40—9:00)。

業務員參加完早會培訓以後,要與設計師進行單獨溝通,業務員可以將客戶的新訊息、新要求、新想法向設計師彙報,同時也要督促設計師的工作,以免設計師因自己的工作繁忙而耽誤你的客戶,與設計師溝通做到更好地協調與客戶之間的關係。

3、打電話(電話拜訪、電話跟進)(9:00—9:20)。

與設計師溝通以後,業務員要對客戶進行電話拜訪或電話跟進,一般來說,到了九點以後,客戶也過了上班初的忙碌期了,打電話正是好時候。業務員在公司裡打電話,一則方便電話記錄,創造更好的電話溝通環境,二則如果有客戶需要量房,也好及時與設計部取得聯絡,客戶有新想法也可直接與設計師進行溝通。業務員要養成每天跟進客戶的習慣。

4、到小區展開行動(9:30—17:00)。

這一段時間主要用於聯絡新客戶,培育自己的客戶資源。當然也要根據實際情況,如果小區交房,就要提前去小區,早會可以不開,電話可以不打。晚上回公司的時間也可早可晚,如果小區客戶下班後較多,就可以晚回去。

5、回公司打電話(17:00—18:00)。

如果業務員蒐集到了很多的客戶電話號碼,我建議下午早回公司,在公司給客戶打業務電話,這一段時間打電話的`效果最理想。

6、晚上要進行客戶分析。

業務員晚上下班後,要養成對自己白天所聯絡的客戶進行分析的習慣,可以結合公司推出的《客戶分析表》,只有對客戶進行準確分析定位,才能找到與客戶進行更好溝通的技巧和突破點。第二天早上,要將客戶分析的內容與設計師或主管進行溝通。

7、晚上要列出當天名單(客戶、人際關係)希望你每天都能在自己的名單上增加新的人員,將客戶資訊和新結將近朋友的資訊,完整地進行登記,每天增長的名單,就是你業績持續增長的法門。