總結是指社會團體、企業單位和個人在自身的某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成後進行回顧檢查、分析評價，從而肯定成績，得到經驗，找出差距，得出教訓和一些規律性認識的一種書面材料，通過它可以正確認識以往學習和工作中的優缺點，讓我們好好寫一份總結吧。那麼如何把總結寫出新花樣呢？以下是小編整理的禮儀工作總結，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
禮儀工作總結 篇1
本學期，我們水利電力學院團委學生會在院領導的關切和指導下，本着自我管理，自我服務和自我教育的方針，以服務全系師生為己任，學生會全體成員共同努力，積極開展各項校園文化活動、配合院務工作，力求為全院同學提供一個良好的學習生活氛圍，創造更寬廣的自我豐富和自我發展的平台，一切從廣大學生權益出發，順利地完成了本學期的工作。
我禮儀部，在院團委的正確指導下開展工作，主要負責學院各項活動的頒獎典禮和接待工作。以服務為宗旨，以提高學生綜合素質為目的，展示禮儀風采。協助學院順利開展活動，為學院的各項活動做好服務工作。
一、迎新納新，為我部注入新鮮血液
學期伊始，納新為我部增添了7名新成員，為我部增添了新鮮血液。為了增進新老成員之間的感情，讓新成員更快的瞭解我部的職責及工作，例會，聚餐都是必不可少的。事後發現這也是十分必要的。在我部有了新生力量後，首先負責的就是迎新舞會的相關事宜，做了部分的策劃，出禮儀，出主持。
二、禮儀培訓，提高禮儀素養
為了讓新生了更進一步的瞭解我部職責，以及培養自身禮儀素質，於10月25日起，通過兩週的時間對我部成員進行了禮儀專項培訓。培訓圍繞儀容、儀態以及會議基本禮儀等方面展開，講授與實際操練相結合，從站、坐、蹲、行等基本姿勢分步開始，大到禮儀在工作全局中發揮的作用，小到端茶遞水時的一個微笑，以及接待禮儀、
頒獎禮儀、引領禮儀的內容、特點和應用等。使一些平常不太注重的禮儀細
節深深刻入參訓同學們的日常工作中。本次培訓活動的順利舉行，充分調動了學生知禮、學禮的積極性，使同學們對禮儀有了一個全新的認識，學會了如何樹立一個良好的學生幹部形象。新干事在完成禮儀各項活動等的基本能力已近具備，在這之後，我部每週都會定期對新干事在培訓中所學的進行鞏固練習，讓所學更加的完備，能夠很好的完成院裏禮儀方面各項的任務了。
由於這兩週的培訓效果顯著，我部又和辦公室。事業部合作，為我院全體學生幹部進行了一次學生幹部培訓，我部負責的就是社交禮儀培訓內容。
通過本次培訓
1、新干事自我認知、內心素養從內到外獲得全面提升。
2、新干事瞭解禮儀的基本要領，掌握禮儀培訓的基本方法。
3、新干事學會了溝通技巧，全面提升禮儀技能。
三、服務同學，鍛鍊自我是我們的宗旨
在我部成員完成各項禮儀培訓，並掌握了一定的利益技巧後，我禮儀部一直活躍在院內各種大型活動的頒獎現場，出席各項講座禮儀活動，參與重大會議的接待工作等。累與樂同行，酸與甜並進，有苦有累，我們從不抱怨，因為我們從中學到的更多，鍛鍊了更多，我部作為院學生會的一個內聯部門，服務同學，鍛鍊自我一直是我們的宗旨。
四、為我們的大家庭的建設添磚加瓦
作為學生會這個大家庭的成員，我部不僅只是完成着我部的基本職責，而且完成着身為學生會一員的應盡的義務——積極配合着完成我學生會的各種活動，籃球賽場缺人，我們去出把力，當裁判，當拉拉隊；辯論賽人員不夠，我們去出把力，當主持人，當觀眾。將“服務同學，鍛鍊自我”進行到底。
五、簡要總結工作中出現的問題
本學期工作基本順利完成，在肯定成績的同時，也不能忘了總結問題。雖然每次都能順利完成但總會在任務工程中出現些許問題，或大或小，我反省後發現基本的問題出現在以下三個大方面：
1、我今年剛上任禮儀部部長這個職務，經驗上的存在着不足，
包括思考問題的'全面性，對幹事的管理調用的合理性等方面都缺乏經驗。不過我認為經驗是需要時間來積累的，通過這一學期的磨練，我也有了一定的經驗積累，以後工作只會更好！
2、在剛開始的幾項活動準備過程中，各部門之間缺乏交流，
缺乏配合。
3、就是本學期由於新生入學的時間較晚，工作、活動較多，
使得活動週期太短，頻率過快，人得精力是有限的過多的過快的活動使幹事的疲乏，再有活動時就不免出現錯誤。發現問題，解決問題，我們都是學生會這個大家庭的一員，無論
多大的問題，只要我們本着本着自我管理，自我服務和自我教育的方針，以服務全系師生為己任，在院團委老師的指導下團結一心，互幫互助，沒有什麼問題刻度不了的。
在今後的工作中。我禮儀部一定會發揚好傳統，改進不足之處，與其他部門團結互助以更好的建設這個大家庭。
禮儀工作總結 篇2
為了配合學校開展的文明禮儀各項活動，我們三年級６班，開展了《禮儀爭章》的活動，以當文明學生、創文明班級、樹文明班風”一系列的學生文明禮儀教育活動。現總結如下：
一、班隊活動起失效
一個學期來，我們分階段的利用班隊活動，對學生進行升旗集會的禮儀、尊師禮儀、同學間的禮儀、儀表禮儀等多方面的禮儀教育，對每一方面的禮儀都讓學生充分的説，做，演，在演的過程中，發現自己的不良行為，並能及時地改正。同時利用早晚點的時間，對學生在文明禮儀方面出現或存在的問題及時地總結，讓學生每天反思自己一天的`行為，見到老師是否問好、隊禮是否正確標準、是否使用普通話、儀表是否端莊整潔等等。在反思中發現自己的不足，挖掘自己的點滴進步，老師也對孩子們的進步及時的鼓勵表揚，這樣每個孩子都在反思中一天天的成長，一天天規範自己的行為“人人爭做講文明，有道德的好孩子”。
二、學習禮儀知識。
開展“讀百家箴言，摘禮儀佳句”的讀書活動；進行“學禮儀、講道德、做文明學生”大討論。學生利用課餘時間蒐集一些禮儀佳句，在班上張貼，互相傳頌，同時還充分利用《千字文》、《三字經》、《弟子規》中的內容衣食住行中的禮儀、寬厚待人與傳統師承中的禮儀等，在學生偶爾出現了不規範的行為後，同學間或師生間能用《弟子規》中的具體詩句共同背誦，互相的糾正規範自己的行為。
具體實施措施：
1、推廣文明禮貌用語，遠離髒話，使用普通話。
2、開展感恩教育：
3、、成立“文明禮儀督導小組”：
4、收集古典禮儀名言，名人禮儀故事：
通過開展這次文“明禮儀爭”章系列教育活動的開展，學生對尊師禮儀的具體要求有了進一步的明確，從課前蒐集的朗讀小資料和尊師小故事可以看出，孩子們真正精心的準備了並且腦中也有豐富的這方面的資料，課堂上學生積極參與，大膽發言，對尊師禮儀的具體要求理解掌握的較好，紛紛表示今後要用自己的實際行動去尊敬老師，並且去感染身邊的一些有不良行為的同學，使大家都能在一個良好的尊師氛圍中快樂的成長。本班的學生對文明禮儀知識有了一個全面、深刻地認識，並養成穩固而良好的行為習慣。
禮儀工作總結 篇3
我們中華民族素有“禮儀之邦”的美譽，可謂歷史悠久。禮儀是彬彬有禮的行為，體現的不僅僅是個人很有禮貌，而是他個人才能、自信心、熱情、對生活的熱愛等積極的心態。從“不學禮，無以立”可以看出：離禮儀有多遠，離成功就有多遠，禮儀更是建立良好人際關係的基石。在提倡幼兒德、智、體、美全面發展的今天，禮儀也漸漸成了當今社會的主流話題。孩子是祖國的未來，對孩子的禮儀教育不僅是個體道德品質和個性形成的基礎教育，還是提高全民道德素質、振興民族精神及建設社會主義精神文明的基礎教育。可見禮儀的重要性。
我園已經開展了兩個學期的禮儀教育，我們校老師和孩子們以及家長們所學到的東西往往是我們生活中所忽視掉的最重要的細節，我們從中學到了很多，但是也有很多細節性的不成問題的問題困惑着我們，我們很是頭疼，就像劉老師在網上所説的，我們每個人都知道，把禮儀做好了，所有的一切都會向着好的方向去發展，任何問題都不再是問題，但我們總是急於去變成新鄉城建、山西育蕾，變成我們當地最好的園所，最多的生源，最多的收費，這些確實都需要一個過程，城建做了五年，育蕾做了八年。我們呢？這確實是一個長跑的階段，是一個貴在堅持的過程！我們培訓了不少，都學習過，我們確實學了，但是沒有習，回園裏我們沒有結合實際而運用到教學中去，就基本禮儀來説吧，咱們都説從小培養孩子習慣的養成，孩子越小越好培養，可是我們小班的禮儀就是抓不上去，沒效果！教師禮儀這方面吧，老師們都懂的怎麼去做，也能做到，在日常生活中老師們養成不了最好的習慣，就是堅持不了。畢竟老師是孩子的鏡子，孩子是老師的影子，想讓孩子做的好，那老師就必須做的更好。老師這方面的希望劉老師再給我們一些好的建議，如何讓老師更好的投入到禮儀教育中去！還有老師這方面的因素我和張老師也一定要抓緊，一定要把我們平常所做的細節做到精。下面幾方面就是我園存在的一些問題：
1：晨間接待的時候，禮儀小標兵的興趣、積極性都沒剛開始的時候那麼高了，或許孩子們受之前那個錯誤做法的影響，我們一時半會真的調動不起來他們的興趣……雖然這期間我們有時候也用了一些小手段，但是孩子們還是很不情願的去接受！
2:各個班的家庭小任務完成的都不是很好，有時候裏面還包含着一些小小謊言，沒做都説做了，老師給家長們落實的時候家長們都是滿不在乎或一笑而過説些其他理由，但不是全部家長哦，也有配合的，但是不多！
3：家長操作手冊完成的更不好，發給孩子時老師千交代萬交代一定回家讓家人看看並幫你們一起完成並且完成後要帶回學校，開家長會的時候給家長們也再三的説這個事情了，可是還是有的孩子會弄丟，要麼就是在家不拿回來，有的家長根本就沒翻看過，老師給他們溝通時他們不怎麼在乎，有的説不認識字，有的説孩子在校玩好會寫字就行，不要求太多別的，也不想管孩子那麼緊，孩子爸媽也不在家。關鍵家長覺得是又一輩兒了！隔輩兒親，都慣着孩子（留守兒童比較多）
4：孩子們的基本禮儀為什麼保持不了，是老師的問題還是孩子的問題？？
5：老師們愛把這禮儀課程和其他課程作比較，如何讓老師們真正的愛上這門課程！
以下幾項我覺得我們進步了
1：最容易看到的是大門口我們自己用油漆畫的腳丫，一雙大腳丫和一雙小腳丫，主要為了讓孩子上下學時候自覺排隊！
2：校門口兩側我們新設立了兩個宣傳欄，主要就是為了宣傳禮儀而做！
3：學校各個角落需要加強的，我們都做了和禮儀相關的噴繪和手工製作！
4：個別班級做了和禮儀有關的禮儀主題牆飾！
5：放學接孩子期間，家長能自覺的把車停放兩邊。在各班門口也能看到大部分家長能排隊等候接孩子。孩子這個月最為明顯的進步就是中班、大班的孩子放學都能向老師鞠躬説聲老師辛苦了，老師再見！（不管孩子是否情願，但能説出來就是一大進步）
6：我們老師每次寫總結都是非常的慢、難；都抱怨不會寫，自己寫作水平不高發給你們怕你們笑話，都不知道從哪下手從哪裏寫…所以我和馬園長要求教師每人每天都必須寫一篇在校一日的反思，每天放學領本子，早上上班時候交到辦公室！
這個月的重陽節禮儀為我校的重要禮儀節日，我們帶了四個小標兵下鄉發重陽節主題活動邀請函。歲歲重陽，今又重陽，為了給敬老院、鄉下的'孤寡老人們過個不一樣的節日，我園打破了往年的常規，把鎮敬老院的幾十位孤寡老人請到了幼兒園，把老人請學校主要是為了讓老人們出來散散心（老人們有的行動不便，幾乎不出敬老院的門口）；和他們歡聚一堂，聯歡過重陽！讓老人們感受一下和孩子在一起的歡樂時光，讓他們感受一下人間還有親情的温暖，讓他們覺得他們不在孤獨！
那天一大早，我們開車把老人接到幼兒園，孩子們和老人們都非常的高興，孩子們在樂曲的伴奏下為老人表演了不同的節目，孩子們賣力的表演不時贏來老人們的陣陣掌聲。節目結束後孩子們來到老人中間，祝爺爺奶奶節日快樂，併為老人們剝桔子，儘自己的一份孝心。午飯時間我們給老人包餃子，留老人在校和孩子一起吃，此過程真的體現出來濃濃祖孫情，老人們都感動的熱淚盈眶的……
活動結束後，我們送老人回家，給他們賣了禮物、水果等，禮雖不重，但那也是我們全園教職工的一片心意。等我們回去後，老人們那依依不捨的樣子，我們好心酸，我們告訴老人們，我們還會來看你們的，你們什麼時候想孩子了，給我們打電話我們開車來接你們……之後留下最多的就是感動！
我們通過此活動讓孩子們瞭解了重陽節的來歷和風俗，讓他們學會孝敬老人、關心老人！及弘揚了尊老、敬老、愛老的傳統美德，培養了孩子們良好的道德意識和道德風尚！
禮儀是發展社會交往的潤滑劑，是溝通人際關係的調節器，讓我們在對禮儀的思考、感悟中，切切實實的深入開展禮儀教育吧！教孩子禮儀，就是教孩子優雅的度過一生！
禮儀工作總結 篇4
一個學期在忙忙碌碌中很快過去了，工作又將告一落.作為一名新教師，此時寫工作總結也意味着自己已經踏入工作崗位一年了。對於教學，對於學生，對於自己都有了一個全新的認識，現在對這學期的工作做個總結。
一、在生活方面我能全面關心學生。在課間提醒孩子們洗手，擦嘴，經常提醒他們大小便，每天督促他們多喝水，幫助他們整理衣褲，尤其對女同學給予更多的關心和幫助，保持每個學生整齊清潔。作為一名安全禮儀老師，我經常對學生進行安全文明禮儀教育，教育學生牢記安全的重要性；指導學生做到文明用餐，吃飯不挑食，吃的乾淨；教會學生擦課桌椅，掃地，拖地，提高學生生活自理能力。現在孩子們已經學會了遇到地震時怎樣避難，發生火災時怎樣自救。
二、在學習方面我認真接受學校安排的教學任務，在繪畫教學中，不僅做了大量的課前準備，也採用了分層教學的方法，對班級內不同程度的同學採用多媒體教學手段加深學生的理解和記憶，提高他們的繪畫能力。在一年級的繪畫教學中更多的對學生進行顏色的辨別和塗色的訓練，提升低年級學生的繪畫興趣，從而使他們的塗色能力有了長足的進步。
三、在品德方面我重點教育學生尊敬長輩，尊敬師長，學會感恩父母。對長輩有禮貌；看見老師要主動問好。尤其強調同學之間要和睦相處，要互相關心，互相愛護，要幫助有困難的小朋友，這種通過集體的力量、集體的關心關懷使學生感到温暖，而同學之間相互關心、相互幫助也擴大和深化了師愛的.作用。幫助智障學生提高了認知能力和社會交往能力。因為孩子們本身的殘缺，使得他們的父母在撫養他們長大的過程中付出更多的努力。因此，在母親節來臨的時候，我對學生進行母親節的教學，使孩子們理解母親節的含義，並對自己的母親表示感謝，幫助孩子們製作母親節禮物。
在本學期工作中，我一切服從領導安排，一切以學校工作為重，平時遵守學校的一切規章制度，從不遲到早退，無論是學校開展的助殘節活動還是平時學校組織的各種融合活動、實踐活動，我都始終以飽滿的熱情和積極的態度認真投入。一學期下來，自己收穫滿滿，期待自己以更好的精神狀態迎接接下來的工作。
禮儀工作總結 篇5
接待禮儀事項
1、離座和外出
前台接待人員工作的特殊性決定了其離座不應當太久，一般不能超過10分鐘。如果是因為特殊原因需要外出時，應當先找妥代辦人，並交待清楚接聽電話的.方法等。
2、嚴守工作時間
前台接待人員應當嚴格遵守作息時間。一般情景下，應當提前5-10分鐘到崗，午時下班應當推遲20-30分鐘。
3、閒談與交談
應當區分閒談與交談。前台人員應當儘量避免長時間的私人電話佔線。更不應當出此刻前台與其他同事閒談的場面。
4、注意禮節、講究原則
物業管理禮儀接待要講究禮貌，要克服服務工作低人一等的思想，要認識到尊重賓客就是尊重自我，所以要在接待中既堅持原則，又要注意禮貌。
5、一視同仁、舉止得當
物業管理禮儀接待的對象都必須熱情的對待，不能看客施禮，更不能以貌取人，必須以優質接待服務來取得業主或用户對你工作的信任，使他們乘興而來，滿意而歸。
6、嚴於律己、寬於待人
在物業管理接待服務工作中，業主或用户可能會提出一些無理甚至是失禮要求，應耐心地加以解釋，寬容待人。
禮儀工作總結 篇6
一、指導思想：
我校貫徹落實《中共中央國務院關於進一步加強和改進未成年人思想道德建設的若干意見》以及《公民道德建設實施綱要》的有關要求，以《國小生守則》與《國小生日常行為規範》入手，以多彩的教育活動為載體，引導廣大同學文明習慣的養成，現小結如下：
二、活動落實的具體情況：
（一）認真學習，樹立意識、提高師生對文明禮儀的認知：
我們召開專題研討，制定師生“告別陋習走向文明”文明禮儀教育活動的具體實施方案。組織全校教師認真學習了《中國小教師職業道德建設若干意見》等相關條例。全體教師分別對學生進行了承諾，以教師禮儀規範學生禮儀、以教師文明帶動學生文明。引導學生在校園做個文明學生、在家庭做個文明幫手、在社會做個文明公民。
（二）營造教育環境，突出主題，強化校園文明禮儀教育氛圍：
1、紅領巾廣播：開設了專題廣播，不僅向全校同學介紹了文明禮儀的知識，宣傳文明禮儀一致的名言警句，瞭解名人講文明、重禮儀的事蹟、弘揚精神文明的故事。
2、校園櫥窗：學校櫥窗展示了學生蒐集的禮儀知識、警句、廣告詞、學生參與活動的體驗作文、圖片
3、教室牆面：張貼《國小生守則》、《國小生一日常規》、《校園文明禮儀》。
4、升旗儀式：圍繞“向陋習宣戰，與文明同行””的內容進行了系列國旗下講話；4——6年級同學在國旗下向全校師生介紹了他們學習到的文明格言、道德警句。
（三）挖掘資源，實踐體驗，讓學生在多彩的活動中學習文明禮儀：
1、以學校活動為教育契機，明理導行，讓學生時時處處講禮儀。
（1）、開展校園十大不文明行為評選活動。讓隊員熟悉校園的十大不文明行為，從而自覺抵制不文明行為，督促隊員們樹立講文明的好風氣，做一個文明行為的使者。
（2）、各班召開了主題班隊會：有的班級學習了文明禮儀的知識；有的班級以小品的形式表演了做一做文明的使者；還有的班級召開了文明行為、不文明行為的討論會，不僅談了校園文明之我見、還找了找我們身邊不文明的痕跡等，通過班隊會的召開，同學們對文明禮儀的重要性有了更深的瞭解、學習了更多的文明知識、實踐了更具體的文明行為。
（3）、評選出學校文明禮儀之星的活動。
2、以班級活動為教育契機，對學生進行切實的引導
結合文明禮儀教育月，我校各班科老師通過班級活動對學生進行了切實的引導。首先對學生進行常規教育和訓練，嚴格要求，一抓到底。為了規範國小生行為，各班科任老師根據本班的實際情況，制定班規，通過板報的`宣傳創設了一個講文明、講禮貌育人氛圍。利用班會課，開展了一系列活動，如帶領學生學習禮儀常規、互動問答、情境表演、朗誦關於文明禮儀方面的歌謠等多種形式，學生在參與活動的過程中，情緒上受到感染，感情上產生共鳴，自覺地接受教育內容。另外，各班還開展了“文明禮儀在我家”的活動。讓家長了解學校對其子女在禮儀方面的要求，又為孩子樹立榜樣。通過開展這一活動，使家庭教育的內容、方式能與學校保持一致，增強了文明禮儀教育的效果。通過一個月的班級活動，學生對文明禮貌用語有一個更深刻的認識，同時體會文明禮儀在生活中的重要性。現在無論什麼時候，我們都可以看到學生們是在學禮儀、用禮儀。小小的頒獎儀式，學生都是雙手接拿獎狀並且還向老師表示了謝意。文明禮儀的言行真正深入孩子們孩子的心靈。總之，學生在活動中對文明禮儀提高認識，同時也進一步體會了文明的重要性。
3、利用社會聯動，把文明禮儀教育輻射到全社會
通過向市民分發“告別陋習，踐行文明”的倡議書；組織學生走上街頭，清除衞生死角，清潔家園，並規勸存在的不文明行為；中高年段學生做一次調查活動，列舉出校園、社會生活中存在的不文明、不規範現象，提出合理化建議等一系列活動，利用小手拉大手，把文明禮儀教育輻射到全社會。
總之，對學生進行文明禮儀教育，是一項長期性、綜合性、系統性的工作。學校必須把文明禮儀工作融入到教育教學的每一個環節中，使學生們真正成為文明禮儀小標兵、小使者！
禮儀工作總結 篇7
着裝儀容規範
不要忽視辦公室着裝。如果你看上去幹淨利落、衣着整潔，自我也會感覺良好、自信十足。注意，在穿着上不要百無禁忌，過於招搖。新進單位的人要根據自我工作性質、職位選擇適宜的服裝。不要穿過於追逐時尚;過於休閒的服裝，相對保守正規一些的服裝會給人留下好感。此外，要是你整天“標新立異”，想辦法從外觀上引起上司或者同事們的“視線”的話，上司或者同事們反而會認為你不把心思放在工作上，工作肯定不會太認真。
接電話禮儀
辦公室前台接起電話的聲音要不急不慢，並終堅持簡便、愉悦的聲調，不得在電話中和來電者耍脾氣、使性子甚至説粗口。接電話中，要勤説“請問”、“對不起”、“請稍等”之類的謙詞。
在電話鈴響的第二、第三聲的時候接起電話。接起電話首先要説“您好，×××(辦公室名稱，如果辦公室名稱較長，應用簡稱)”，忌以“喂”開頭。如果因故遲接，要向來電者説“對不起，讓您久等了”。對明白分機號碼或者轉向具體人姓名的'電話，能夠禮貌地説“請稍等”，並立刻轉接過去。
如果要求轉接領導電話、對方又明白領導姓名，不明白分機號的話，就要禮貌地詢問，對方是誰、哪個單位的。如果是如廣告、變相廣告之類的電話，應當用禮貌的藉口擋駕，或者轉到相關部門處理。
鑑於前台每一天要接很多電話，為防止嗓子出現意外，要隨時準備水，以滋潤嗓子，隨時堅持良好的聲音效果。
來訪者接待
前台在崗位上一般是坐着的。但遇到有訪客來時，應立即起身，面朝向來訪者點頭、微笑致意：“您好，請問您找一位”、“有預約嗎”。明白找誰，並確認是預約之後，請來訪者稍等，立即幫其聯繫。如果要找的人正在忙，能夠請其稍等，用規範的儀態引領來訪者入座倒水。如果等了很長時間，訪客要找的人還在忙，要關照一下來訪者並説向其説明，不要扔在那裏不管。
如果來訪者要找的沒有出來接，讓其自我過去，前台接待應當用規範的手勢指引如何去，或者帶來訪者去。如果來訪者要找的人的辦公室門即使是開着的，也要先敲門，獲得許可後再請來訪者進入，為來訪者倒好茶後，前台就要回到崗位。當然，如果前台僅有一位的話，直接指引來訪者就行了。
如果來訪者明白找誰，但沒有預約，辦公室前台要打電話問問，告訴相關同事或領導助理祕書，×××單位的×××來訪，不明白是不是方便接待。出於對來訪者的禮貌和方便拒絕時的得體處理，即使是要找的同事或者領導親自接，都能夠當作是其他人接的電話，再詢問。這樣在來訪者聽來，即使電話那頭沒有答應接待，也不是他要找的人直接拒絕的，為一下步的處理留下了餘地。
最終提醒，辦公室前台接待人員，必須要注意自我的行為是否貼合職場禮儀，者不僅僅是對他人的敬意和尊重，同時也是展現你個人修養，幫忙你成功的一件法寶，讓你更快的融入到工作中去。
禮儀工作總結 篇8
為了傳承中華民族的優良傳統，學習現代文明禮儀知識，遵守現代文明禮儀規範，確保校園無安全事故發生，實現創建和諧校園，我班開展了“文明禮儀在我心中”班隊主題活動，現將我班活動情況總結如下：
一、加強宣傳、形成習慣。
文明禮儀、衞生、紀律、安全是學校教育的常規性工作，只有我們每個人自覺提高意識，規範自己的行為，使之形成良好的習慣，社會才會發展，人們的生活才會愉悦。為此，宣傳教育顯得尤為重要，開學初，我班利用開學典禮、班會、宣傳牌、校園廣播等途徑在班級中進行了宣傳。
二、開展活動，促良好習慣養成。
開展豐富多彩的活動，既可以陶冶學生的情操，又可以激發學生的競爭意識，為此我班組織了學生開展了一系列主題活動，活動中學生積極性很高，不但活動取得了很好的效果，而且此活動還得到了很好的延續，促進了同學們的自覺行為意識，使班級文明意識大大提升。
1、大力進行宣傳教育，營造良好的校園氛圍。利用廣播、班會等進行文明禮儀的宣傳教育活動。號召學生人人蔘與到以“懂禮儀、講衞生、守紀律、護環境、保平安”的活動中來。呼籲全體學生：爭做一個講文明、懂禮儀的好學生。遇到師長、來賓，主動敬禮問好；上學放學靠右行走，保障暢通；講究衞生，
不亂扔果皮，見到紙屑隨時撿；愛護教室，不亂塗亂劃；愛護門窗，不猛推猛撞；愛護桌椅，保持無腳印刀痕；愛護電器，不亂開亂關；愛護公共財物，保持無污無損??嚴格遵守學校規章制度，相互監督，共同促進。為了讓文明禮儀之風吹滿校園。
2、我班組織形式多樣的學習活動，主要從養成教育入手，組織學習了《國小生守則》、《國小生行為規範》；從身邊的小事做起，開展了“我揀一片紙、清潔我校園”，“比一比、賽一賽”等活動，教育學生從小事做起，學會使用禮貌用語，知道那些事該做、哪些事不該做。我班學生年紀小，活潑好動，安全知識相對較少，班主任老師通過時時講、事事講，要求學生做到5點：
1.吃飯要定時定量，不挑食，不吃零食；
2.吃東西要洗手。注意飲食衞生；
3.不喝生水，不吃有毒的食品，
4.有病去醫院就診，不要亂服藥，
5.過馬路要靠右行，注意交通安全。
3、充分挖掘學校與課堂的教育主導作用，並把培養學生良好的習慣與《守則》、《規範》教育相結合，逐步形成崇尚禮儀、爭做文明使者的良好風氣，把文明禮儀宣傳教育活動轉變成為學生的自覺行動。
4、將主題教育實踐活動與行為規範教育以及學校的其它教育教學活動緊密結合。我班以“文明禮儀在我心中”為班主題會，重點開展了“懂禮儀、講衞生、守紀律、護環境、保平安”的一系列活動。
總之，在開展“講文明懂禮儀”的活動過程中，培養了學生的自主性、自覺性，進一步規範了同學們的`文明言行。全班同學對文明禮儀知識已有了一個全面而深刻的認識，並能潛移默化地轉化到自己的日常行為習慣中去，整個班級始終能浸潤在濃郁的文明有禮、熱情友好、寬容謙讓、誠實守信的和諧氛圍中。我們班的班級學風有了進一步好轉，一些學生有了明顯進步，我班將以此為契機，將此項活動不斷延續下去，努力促進各項工作的正常健康發展。
禮儀工作總結 篇9
20xx年3月27日下午，國小多功能室裏氣氛熱烈，師生們歡聲笑語。今天5（2）班師生在這裏舉行《文明禮儀》主題班會，這是我校三月份系列文明禮儀活動的第四次。鑑於社會、家長和學生的現狀，及時有效地組織了這次活動。該事件具有以下特徵：
第一，學生參與率高，大家都以社團的形式參與。
第二，時代強大。緊密聯繫學生實際，讓學生從事例中明白，文明禮儀是中華民族的`美德，誰也不能丟。
第三，教育意義重大。通過活動，讓每個學生養成良好的習慣，同時知道不良習慣帶來的不良後果。
第四，內容新穎，涉及面廣。活動分為禮儀猜測、禮儀天堂、禮儀智商、禮儀PARTY四種模式。
活動結束後，所有的班主任都進行了討論。會議由德育處處長龐建英主持。謝增榮書記説：這個活動概念鮮明，有教育意義，有針對性；時代性和實用性結合強；起到了引導作用，從小就要養成習慣，活動要設計巧妙，學生充滿信心和快樂，所有成員都參與，每個人都表演，每個人都鍛鍊。感謝許俊義先生的辛勤工作。校長蘇總結：這次活動的整體思路起到了示範作用。設計形式多樣，學校班級和團隊的活動生動活潑，尤其是在引領孩子的靈魂方面，會影響孩子一輩子。
禮儀工作總結 篇10
在第一天我們曾聽國學教師反覆提到的“克己復禮”，而在今日這個詞得到了最好的踐行—王教師今日手把手教授了我們許多在工作場合必須約束自身去到達的最基本的商務禮儀。銀行是服務性的金融企業，良好的服務態度和完善的禮儀是提高客户滿意度和維持顧客忠誠度一個重要因素。作為中信銀行的一分子，我們在具體的接待服務中要切記每一項禮儀禮節，學會去發現每個人的特點和優點，用傾聽微笑和周道的禮儀，給顧客留下高質的服務體驗和印象，從而提高我們行的公眾形象。今日的課後測試，考驗了我們所學的這些禮儀，而我卻發現，其實這些感覺自我已經掌握的動作其實還是會出現一些疏漏，沒能到達百分之一百的完美，這也説明了，我們需要講禮儀的規範深刻的刻入腦裏，在日後切實規範服務行為，按培訓中所説的禮儀規範，讓這些禮儀成為習慣，努力做到標準化正規，僅有這樣才能為客户供給真誠優質服務，並且也提升了我們的個人修養和專業度。
今日是參加“凝聚中信人”入職培訓的第七天，本日的課程資料是商務禮儀。經過一天的禮儀培訓，我深刻體會到優雅的氣質是要練習和培養的。看似簡單的就餐、握手、電話溝通，甚至站立、行走等，都有基本的禮儀規範和行為準則。所有的公務場合必須着正裝，執行規範的商務禮儀，這其中最令我感到痛苦的事情有兩件，一件是穿五公分的高跟鞋，另一件則是一向堅持微笑。前者是身體上的不適，因為我平時基本都是穿平底鞋，很難一下子適應職場需要長時間穿着高跟鞋的情景，今日一整天禮儀訓練下來，腿腳痠痛，連站直身體都有些吃力。後者是表情上的不適，平時大家表情都比較嚴肅，即便是微笑也只是嘴角微微上揚45度角，要一向堅持露八顆牙齒的標準微笑姿勢實在是很困難，一開始能夠做到，過一段時間表情就容易鬆懈了。這兩件事情此刻對我來説的確是個需要克服的困難，我必須要長時間堅持練習才能培養成良好的習慣，從此刻做起，每一天都用高標準嚴格要求自我，爭取未來能夠做到擁有優雅的儀容、儀態和儀表。
今日被禮儀教師優雅的言談舉止所深深吸引。第一印象十分重要，你的`儀表、儀容和儀態代表了人的整個狀態。在銀行產品同質化的今日，銀行供給的優質服務是具有競爭優勢的，所以，我們首先要注意自我的形象，關注細節，我們的粧容和儀態不僅僅代表我們自我，更代表了我們銀行的整體形象。在晚上的考試中，我們團隊按照教師的要求反覆練習，把我們最美的一面展現出來，表現出端莊大方的儀態。更重要的是，應對客户時我們要堅持微笑，讓客户感到親近，尤其是在客户對服務抱怨時，我們要耐心的對待，一個微笑也許就讓他的心境恢復平靜。我要認真向教師學習，從平時做起，期望有一天我也能夠有教師那優雅的姿態，非凡的氣質，為客户供給最好的服務。
“商務禮儀”是我們從學生轉入職場必須需要掌握的一門技能。掌握適宜的禮儀規範有助於我們更好的在職場上發揮。今日這門重要的課程由氣質優雅、經驗豐富的王教師為我們講解，教師把職場中會用到的禮儀動作都一一交給我們，並讓我們跟着她現場學習並親身體會。課上對於男士和女士的粧容、服裝、儀態分別進行了展示和教學，讓我們清楚的明白在正規場合應當怎樣來規範自我。由於商務禮儀對我們來説是一門必須掌握的技術，所以晚上為我們安排了商務禮儀的團體展示、個人展示以及運用到實際銀行場景中的考核。我認為這不僅僅是一場考核，更重要是讓我們經過練習和姿勢風采展示來更好的運用和吸收這些禮儀規範。今日學習的資料，對今後我們步入職場意義重大，感激中信銀行上海分行給予我們這次學習機會。
禮儀工作總結 篇11
光陰似箭，轉瞬之間，這個學期就要結束了。總結這個學期的工作情況，本學期新一屆成員加入，本部門都能在短時間內迅速接手工作，並在學校老師的正確領導下順利開展工作，發揚團結協作精神，積極、負責地完成好學校分配的各項任務，執行團委學生會下達的各項指令，並有所創新，在上一屆工作的基礎上，增加制定了一系列的規章制度，使學生幹部能更高標準地要求自己，更出色地完成相關工作。
本部門也常召開了內部會議，進行了新、舊幹部的交流，並在校團委的指示下，制定了新一輪的工作計劃、部門規則等一系列制度。出台了團委會議細則、成員通訊細則等。積極配合全校性的儀表儀容及衞生工作檢查。嚴抓部門成員儀表儀容。
新學年伊始經過層層篩選之後，確立了新一屆正式成員，在一段時間的鍛鍊後，他們工作能力有了很大提高，我們在工作上對他們進行嚴格的培訓和指導，在學習和生活上給予他門幫助，使他們很快適應了學生會工作，並在同學中樹立了良好的團委幹部形象。他們在團委活動中積極探索創新，一絲不苟，在班裏和同學友好相處，積極配合班主任工作。在各方面都嚴格要求自己，起到表率帶頭作用。
回顧和總結一年來的工作歷程，我們深深感到，團委組織舉辦的每一項活動，每一聲喝彩和每一次微笑，無不包容着學校各級領導的關愛和鼓勵;無不凝結着團委每一位成員的智慧和汗水;離不開與我們風雨同舟、給我們悉心指導的團委老師，離不開給予我們真誠理解與大力支持的同學，同時也離不開學校各職能部門對我們工作的關懷及支持。
當然有喜悦亦有憂。我們以年輕的熱情和信心努力工作，成功是我們工作的動力，不可否認，我們還有很多不足有待完善，需要總結出一些經驗教訓為下一任期工作之借鑑: 各部門合作不夠，溝通少。校團委作為一個有機整體，要求內部既要獨立又要有機結合，每個部門有每個部門的職責，同時每個部門都要積極協作其他部門的工作，學生會的工作才能正常開展，所謂“一枝花開不是春，百花齊放春滿圓”，下學期我們將加強部門交流與合作，使學生會活動能夠更加順利地開展。
雖然在過去的.一年中，我們經歷過彩虹但也經歷了風雨，可是我們任然堅信：在學校領導的關懷下、學校各職能部門的支持下，校團委的指導下、全體學生會成員的共同努力下，在未來的日子裏，團委一定能夠做得更加出色，贏得大家的信任，真正成為“同學之家、師生之橋、幹部之校”。
禮儀工作總結 篇12
在這暖意濃濃、萬物復甦的陽春三月，我院團委學生會禮儀社積極響應團委號召，為進一步加強我院大學生思想道德和文明禮儀修養，全面提高大學生素質，樹立新一代大學生的文明良好精神風貌，舉辦了以“同學，你好!文明禮儀校園行”為主題的規範大學生禮儀、倡導大學生文明的活動，力求共同建設文明和諧校園。
此次活動為期三週，從3月26日開始，我院學生會禮儀社誠邀各系學生代表進行文明禮儀培訓，還於每週一中午在中馬路上設展板進行展示，生動闡述了我們在生活中的各種場合裏需要遵循的禮儀規範。此次培訓目的'是能更好的把中華民族的傳統禮儀文化發揚光大，塑造良好的大學生形象，通過學生代表的學習來感染周圍的同學，讓全院師生同我們一起搭上這開往春天的“文明禮儀”列車。
通過此次培訓，提升了我院大學生的文明素養，塑造出我院大學生朝氣蓬勃，積極向上的精神面貌;有效的解答了同學們社交禮儀方面的困惑，為大家日後更好順利的學習生活打下了基礎。希望同學們能積極參與我們的禮儀培訓活動，我們一起學習禮儀、應用禮儀，讓生活更美好。文明禮儀社團活動總結二
“陽光禮儀”社團以培養學生擁有良好文明禮儀習慣，擁有快樂、陽光、自信的良好精神風貌為宗旨，經過近2年的社團活動，社員們的紀律性、組織性、集體榮譽感不斷提高，同時，社員們的良好展示與服務更展現了學校良好的精神文明風貌，獲得了家長們與領導們的表楊與肯定!在在20xx年1月17日下午舉行的“金秋盛彩繽紛生活”廬陽區第二屆中國小社團評比表彰會中，“陽光禮儀”社團榮獲廬陽區“優秀社團”稱號。這是在學校領導與學校團隊的大力支持下集體智慧的成果，更是給“陽光禮儀”社團輔導老師與每一個社員莫大的鼓勵!現將社團工作總結如下：
一、社團發展的亮點與優勢。
1、“陽光禮儀”社團是集禮儀服務、模特表演、國旗儀仗隊於一體的模式進行發展，參加了學校舉行的一些大型活動，獲得了校領導與家長的好評，這是一個社團實力與長期訓練結果的象徵，是對我們社團開展活動的一個積極肯定。當然，更應該以此為契機，積極地讓社團成員在校園、家庭、社區宣傳文明禮儀知識，形成良好的文明禮儀學習氛圍。
2、社團承接了學校各部門，特別是少先隊的一些常規的迎賓與升旗工作，讓學生在訓練與任務完成工作中，鍛鍊了他們的意志力、紀律性與組織性，特別是交流、合作的能力不斷提升。讓學生在社團中不僅學到禮儀知識，鍛鍊品質，還促進了同學之間的交流與學習，增進了友誼，豐富了校園文化生活。
二、社團發展今後的`工作重心與方向。
1、密切關注社團的發展，做好社團理事會幹部的培養工作，仍然是以後社團工作的重中之重。協調社團理事會各部門之間的工作，輔導老師多與社團成員進行溝通交流，儘可能多地幫助他們，確認其和諧健康的發展。
2、社團目前的各活動均在校園內開展，應搭建平台，讓社團成員走進社區，開展文明禮儀知識的宣傳或慰問演出性或其他公益性的社會實踐活動，擴大社團影響面，提升學校在社區的品牌形象。
3、由於社團80%的成員年齡在9歲左右，因此社團的大部分運轉工作依然依靠輔導老師的組織與指導，學生獨立開展社團活動與常規訓練、社團日常管理及運轉能力仍需一定的時間進行培養與鍛鍊，向着學生獨立管理社團的方向發展。
“堅持陽光教育，培養陽光少年”是海棠花園國小一直以來的教育理念與辦學特色。我們堅信，有了學校的關注支持，有了輔導員老師的努力付出，有了同學們的熱情參與，“陽光禮儀”社團將在海棠的陽光校園裏建設得更加出色!
禮儀工作總結 篇13
時間流逝，白駒過隙。轉眼間，20xx年已經離我們遠去，帶着祝福和期盼我們即將迎來20xx年，新的一年會有新的挑戰和收穫。
進入大學已經一學期了，進入公關禮儀部也將近三個月了。從開始的面試到留在學生會公關禮儀部工作，層層選拔是對自己的肯定，也是對自己的鍛鍊。有付出總會有回報的，在公關禮儀部，我學到很多。
公關禮儀部是外語系展現形象的門户部門，是我們外語系的門臉。首先禮儀人員的言談舉止能夠從一定程度上反映出我們外語系學生的素質修養，其次這也是我們向兄弟院系表達我們尊重與友好的橋樑，只有這樣，才能使我們彼此之間少了距離感。公關禮儀部，主要負責協助順利開展活動，為院系的許多重要會議和活動提供禮儀服務。具體來説，院系的迎新晚會、頒獎晚會、學術報告會等，為這樣的一些大型活動提供接待引導、頒獎遞送、茶水服務以及主持人等。
在公關禮儀部的這幾個月，我的感受良多，學到了很多對自己有用的東西。在公關禮儀部的工作中，讓我有機會接觸和認識更多的'朋友，使自己的交友更廣，也提高了自己的工作能力。在一定程度上鍛鍊了自己，讓自己能更清楚的認識到自己的不足，並加以改正。在工作中，我學會了團結合作，團體的力量是巨大的，一個人，不管你能力有多強，沒有集體的配合你也是取得不了成功的。剛進公關禮儀部時，由於一切都是新的事物，每個人都幹勁十足，在出禮儀時，相互配合不好，一些小細節沒注意到，以至於出現許多錯誤，浪費了很多
時間。所以在以後的工作中，我們要相互溝通，相互配合，只能這樣，我們才能按質按量地完成任務。
在平時，各部門之間應該相互溝通。團學聯合會是一個大家庭，大家只有心往一處想，力往一處使，才能把系團學聯合會發展地更好。平時的工作中，各部門之間應相互幫助，淡化部門與部門之間的界限，共同努力把活動辦得更好。公關禮儀部是團學聯合會的紐帶，所以我們更應該與學生會各成員搞好關係，使各活動分工明確，每個人都能找到自己的位置，齊心協力，把各活動辦的更好。
在公關禮儀部工作的這半年，我也學到一下幾方面的經驗：第一：在一項任務下達之後我們要把前因後果進行分析，理清思路，分析好要做什麼、怎麼做。
第二：要學會獨立，不能產生依賴心理，要今日事，今日畢。第三：學會堅持，遇到困難時，要勇敢的去戰勝並堅持到底。在公關禮儀部的這半年，我學到了許多知識，也使自己得到了鍛鍊。20xx年，我會更加努力地去學習、去工作，在學習和工作中認識到自己的不足並加以改正，最大程度地鍛鍊自己。我堅信，在新的一年裏，公關禮儀部的未來會更加地美好，團學聯合會的未來會更加地輝煌。
禮儀工作總結 篇14
回想大一下半學期的生活，總體來説比上學期豐富許多，稍顯遺憾的是，活動參加不少，榮譽卻不見幾個。這學期的活動主要是班歌比賽、健美操和參與話劇公演，以及零零散散擔任學校裏一些頒獎典禮的禮儀工作。下面談談我的感受。
一、班歌。
之所以説這是我本學期“主要”的活動，是因為班歌和健美操基本上都分別持續了半個多月，餘下便不剩多少時間了。重視班歌比賽，原因有很多，可能是因為我“新官上任三把火”，可能是出於中學養成的工作認真負責的習慣，抑或是我真的希望能為集體凝聚力的增強出一份力。但不管怎麼説，直觀結果是慘烈的。可能是因為之前見證了同學們在此之前，為了同一個目標而共同奮鬥的過程，對於結果我有很高的自信心和期望，當得知榜上無名時，我竟有些不知所措，繼而便是一陣莫名的難過。説實話我是個有點傻的人，我認為只要能為集體爭光，我個人付出再多也是理所當然，不管是精神上的還是物質上的。最後結果如此，難免心理上有落差。賽後我也曾尋找失利原因，似乎是不可抗力大於主觀原因(評委未到齊，上場次序等)。而且我也不得不説，我們真的問心無愧了。凡事問心無愧便好。
二、健美操。
這次比賽對我來説也算是個機遇，因為之前一直希望能登台跳舞，但自己沒有基本功，所以健美操是最佳選擇了。如果單從過程來看，這次比賽強身健體之功效顯而易見，同時也陶冶了情操，結交了新友，並非一件壞事。至於其中就裏，之前已寫過一篇詳盡介紹，在此不再贅述。另外我也意識到：一個活動如果前期不做好宣傳工作，這個活動就會如一粒煙塵，消失在大學集體扎堆的活動中;“資金短缺”是一件多麼可怕的事;永遠不要高估自己的能力，尤其是在從未嘗試過的事情上。
總結以上兩個活動，我認為學生會工作仍有許多待改進的地方。比如在比賽評分的公平性上，是否能夠提前制定一套應急方案，以防當評委老師無法及時到場時，儘量消除分數不公正現象?能否在正式演出前增加各隊伍預展示環節，以緩解因上場次序而引發的不公平?在宣傳活動時，能否聯合多部門共同進行宣傳?這些都有待探索。
三、話劇公演。
大一上學期之所以想進文藝部，是因為我喜歡文藝工作。一台優秀的晚會，應承接掌聲的不僅是聚光燈下的演員，還有幕後來回奔忙的工作者。我一直希望成為幕後工作者中的一員。這次話劇公演給了我一個機會，在此衷心感謝文藝部的前輩們對我的信任。話劇《你好，打劫!》將國內一部優秀原創話劇搬上了新大活的舞台，為了使演出效果達到最好，即使正式演出時使用配音，演員們也都認真地背熟了每句台詞。我負責的雖説是主燈光，但變化不多，操作起來較簡單。真正令我興奮的是，我真的參與到如此優秀的文藝演出當中來了，那種團隊的凝聚力和歸屬感，是任何物質獎勵都無法代替的。最後的演出十分成功，過程順利。且觀眾反響熱烈。還有什麼比這更讓我感到高興的呢?
四、禮儀工作。
經過一年的校女生部禮儀工作，我學到了很多。在此感謝學校裏提供的這麼好的機會和條件，以及學姐的提拔。大一上學期，剛進大學的我，對於化粧方面簡直一竅不通，只是通過廣告知道一些化粧品而已。學生工作正式開始後，學校便請來了專業化粧老師對我們進行培訓，雖然大一一學年只上過三次課，但每次都是獲益匪淺。比如，我瞭解了化粧的基本步驟，知道了以前聞所未聞的化粧器具，這從長遠來看真是再好不過的知識儲備;我學會了禮儀人員正確的行走、坐、立的.規範，學會了怎樣微笑，並對會場和頒獎禮儀工作有了初步認知;我學會了穿高跟鞋，並且穿上了以前想穿卻沒機會穿的旗袍;在職期間，學校的多次頒獎工作也鍛鍊了我在聚光燈下微笑的勇氣——要知道，我以前是很怯場的。雖然我不是頒獎儀式上的主角，但我仍收穫了很多。不管他人心中怎樣看待學校這些禮儀工作，至少我是很喜歡的。真的希望以後還能參加類似的專業技能培訓。
讓我感到很遺憾的是，大一一年，我們班級集體出遊的次數“屈指可數”。我印象最深的就是去採石磯的那次出遊，人雖不多，但玩得很盡興。我喜歡一大羣人一起去遊覽山山水水，尋覓文化古蹟，見證祖國的大好河山，陶冶情操，增進友情。既然已經是大學生，就應該走出校門，走向更廣闊的活動空間。只要大家有積極性，並且計劃詳細，沒有什麼困難是克服不了的。
至於其他活動，因為有些零碎，印象不深，在此亦不贅述。
大一下學期，與上學期相比，少了一些新鮮感、一片茫然,多了一些沉澱和思考。我認為現在對於大學生活應該有更多的思考，或是反思，並從中吸取經驗教訓，這樣才不枉費已走過的韶華。
細細想來，大一上學期確實仍處在適應期當中，學習，生活，交友，活動，都像一個個問號，充斥着我的腦袋。孤身處在嶄新的環境中，人難免會感到無所適從(《大學裏的孤獨》已有詳述)。幸運的是，當時身處其中的我並未想過那麼多，只是很努力過好每天，積極融進新的環境中。一直以來，我都不會太眷戀回憶。一方面，我的回憶有些不堪;另一方面，我認為即使過去再輝煌，那也已是過去式，過於懷念過去，只會給自己增加心理負擔。可能正是這種心態，使我免受在陌生環境中本應感受到的焦慮。不戀舊，也未嘗不是件好事。
在學習上，我也不敢過於懶散。我認為有規律的作息習慣會讓我有安全感和進取心，因此這學期除雙休日外，我幾乎每天都堅持早起，儘量延長早讀時間。之所以排除雙休日，是因為吸取了上學期的教訓。上學期我還無法做到張弛有度，要麼太緊繃，要麼太鬆散，導致學習節奏混亂，最終竟掛了一科，以至於錯過很多良機，至今仍在後悔。所以這學期我決定週六週日給自己放假。現在看來，找準節奏的做法是對的。雖説成績也不是很理想，但至少沒有遺憾。總的來説，我給自己定的大一目標算是完成了——適應大學生活、學習方式，總結經驗教訓，積極參加活動，保證完成學業的基礎上爭取更好成績。
從某種程度上來説，大學考試要比中學考試還要應試，這是眾所周知的現實。大一上學期我還一直為此感到憤憤不平。但大一下學期我想通了一個道理：功夫用在平時與最後階段衝刺應試，二者並非背道而馳。其一，平時努力是為了打好理論基礎，而最後衝刺是為了尋找應試技巧。不管從平時分還是從卷面分來看，大學考試的公平性已遠不如中學考試(這個“公平性”的含義你們懂的)，因此真的想要成績拔尖，堅實的理論和應試技巧，二者缺一不可。所以，在對大學考試現狀感到無奈的同時，勤奮學習、靈活應試才是彌補不公平感的最佳方法。其二，對於很多包括我在內的同學來説，大學畢業並非求學之路的終點站，因為我們渴望站到更高的學術台階上——研究生。相比之下，研究生考試不可控干擾因素更少，拼的就是實力。因此無論怎麼説，功夫用在平時還是不吃虧的。
有句話叫做“失敗比成功更能使人成長”，但在失敗的那一刻，最真實的感受絕非“獲益匪淺”，而是“很難過”。各種活動中有三分之二都是要一決高下的，沒人會為了名落孫山而參加。説實話我是個事業心和得失心很重的人，因此比賽屢次失意，以及工作上久不能擔重任的現實，多少會讓我難以釋懷，挫折感縈繞在心間，不深不淺，久不散去。其實很多時候都想找個知己分享自己的喜悦與悲傷，只是，越是長大，就越不願輕易向人敞開心扉。説是恐懼，卻説不出到底在恐懼什麼。以前中學時和朋友抬頭不見低頭見，即使我不主動找她，我們還是會相伴。現在，我被動的性格依然被動，身邊卻不再總有人陪了。似乎長這麼大，頭一回如此想念以前的時光。於是，每天進空間看看朋友們都在做什麼，想象他們是什麼樣的表情，然後自己默默地笑，就成了必不可少的功課。很多年以後我一定也會像現在這樣，想念大學裏的這些朋友，因為除了親情，沒有什麼比友情更讓人感到安心了。
彈指一揮間，大學一年就這樣匆匆走過了。大二將怎麼度過，還是一個未知數。我始終相信未來是美好的，所有現在正在經受的苦難，終將會過去。“麪包會有的，一切都會有的”，以此來勉勵自己吧。