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管理工作計劃模板五篇

工作計劃 閲讀(2.75W)

時光飛逝,時間在慢慢推演,我們的工作又進入新的階段,為了在工作中有更好的成長,讓我們一起來學習寫計劃吧。計劃到底怎麼擬定才合適呢?下面是小編精心整理的管理工作計劃5篇,歡迎大家分享。

管理工作計劃模板五篇

管理工作計劃 篇1

對於體系整合型管理工作,是一個增值的過程,也是一項系統工程,涉及到方方面面,不是各管理體系的簡單疊加。沒有管理者的全力支持和主動參與,各管理體系的整合也難以達到預期效果。為持續得到高、中層管理者支持,整合後公司管理體系的管理者代表尤為關鍵,是管理體系整合先絕條件。

首先,體系推動者要求具有全面的綜合素質,尤其要對相關國家標準執行層面熟悉,同時也要對公司整體運作熟悉,有過質量管理、生產管理、項目管理及體系推動經歷;其次要求公司資源配置到位、管理者代表具有質量及體系管理較好的能力及角色扮演,這些對公司體系運行具有關鍵作用;最後公司中各項管理體系運行良好,並且具有可操作性及協調性。

管理體系整合型原則及方法:

1.管理體系整合型原理:

1.1管理體系共同規律:管理的目的使資源通過管理實現一定的目標,而不同的管理體系存在差別(QMS質量管理體系在於滿足顧客要求,EMS環境管理體系在於服務眾多相關方和滿足社會對環境保護不斷髮展的需求,OHSMS職業健康安全管理體系則是為維護企業員工健康和安全的需要等。)管理對象上都涉及公司的全員管理,在管理思路都運用系統管理、過程管理、文件化管理等,在管理的運作上,都突出了PDCA的方法,在管理的根本目的.上都強調了公司的持續改進。

1.2規範管理:透過管理的功能使公司內的所有資源可協調和控制,實現公司的目標,因此,公司須對所有資源(包括人員、機械、設施、材料、技術、環境、信息、資金、時間、管理方法,以及可調動和協作的供方等)進行科學的策劃和管理,這就是將管理思路規範化的過程。

1.2.1管理方向明晰化是成就公司的前提,應由最高管理者,制定本公司的長期、中期、短期戰略,制定公司的管理方針,提出管理的總體目標,並明確按照不同管理體系要求的分解管理目標,從而運用目標管理工具上對公司的活動進行控制。

1.2.2管理思路系統化

系統化的管理側重從整體上把握公司的功能和活動加經梳理。一是確定公司的橫向管理範圍(即把公司中所有涉及到的部門、人員、作業場所、活動過程等都要納入管理範圍;)二是確定公司的縱向管理層次,把所有涉及的管理的職能和人員及其關係從系統上進行策劃和管理。

1.2.3公司活動合法化

公司的管理活動合法化是一項正本清源的基礎性工作,將為公司的長遠活動打開一條寬暢的通道。公司的所有活動,都應當在符合有關的國際、國家、地方、行業等相關法規的強制性要求,以保證活動不受到相關的干擾和阻礙。

1.2.4管理體系文件化(重點)

透過文件化的管理,規定明確的公司內的管理活動和作業活動,使所有重要的活動得到有效控制。

1.2.5管理手段最優化

實事求是,一切從實際出發,是公司遵循的管理路線,只有針對自身資源(現存)的特點,採取適合公司發展的、符合公司文化內涵的管理思路,通過相應管理制度和管理機制,促使公司的各項活動既能在限定的規則內運作,又能有效地引導公司的各項管理活動向縱向深入開展,使公司內的資源使用朝向良性方向發展,對公司的目標實現貢獻有效的潛能。

1.3有效管理

一切管理綱要與綱領、規章、制度都只有落實才能產生效益,公司所有人員能夠在第一時間內取閲到有效的作業標準、流程及規範,才能保證政令、方法、作業要求得到貫徹;公司管理策劃得到有效的實施,需做好

以下方面的工作。

1.3.1資源配置到位:對人員、機械、設施、材料、技術、環境、信息、資金、時間、管理方法,以及可調動和協作的供方等進行合理的調配;

1.3.2資源管理到位:使資源為公司的目標發揮最大的效用,資源管理要達到的目的有:資源保值增值、資源調配可行、資源使用率最大化;

1.3.3運作方案到位:公司管理的核心過程,就是各項資源以最有效的方式統一運作的過程;

1.3.4督促檢查到位;

1.3.5信息控制到位;

1.4效率管理:公司效率的改進,表現在公司產出與投入比值的增加,可體現在投入不變產出增加、產出不變投入減少及雙向的有效變化。

2.認證機構能力要求

2.1認證機構審核員專業匹配性;

2.2認證機構服務特點及配合度。

3.目前管理體系運行情況

3.1管理體系運行方面還處於初級運行階段;

3.2管理體系工具未能在管理人員工作中得到充分運用;

3.3操作層面人員未能有效運用作業標準進行作業;

3.4新產品研發量產技術轉移、檢驗設備校正方式(如比對校正)、統計技術工具應用、工藝標準、作業標準、機器設備分級保養及糾正與預防措施等均有較大的提高空間;

3.5公司的三階文件可操作性、適宜性及協調性待提高。

4.各管理體系一體化認證整合的四大好處

4.1認識和掌握管理的規律性,建立一致性管理基礎;

4.2科學的調配人力資源,優化公司的管理結構;

4.3統籌開展管理性要求一致的活動,提高管理的效率和有效性;

4.4降低管理費用。

故此,結合以上五點分析,針對性提出下年度工作計劃,以期作為下年度我們工作行動指引與方向。

管理工作計劃 篇2

光陰似劍,在今年上半年,在全體同事的共同努力下;在公司領導的全面支持、關心下,本着一切以客户服務為宗旨;以提高企業的知名度和最大利益化為宗旨。通過紮紮實實的努力,圓滿地完成了既定的工作。在接下來的半年,我會再接再勵,積極進取,努力打開工作的新局面。

一、成本管理:

(1)根據店內實際情況營業額結合公司方針,合理配置前廳和廚房人員,節約人員成本,實現一人多崗;一崗多責。

(2)根據歷史營業額進行分析,合理預估採購定單,保證菜餚的新鮮,當天採購的蔬菜、豆製品、肉類、海鮮,努力爭取做到零庫存,節約成本。

(3)加強和培養全體員工節約水、電、煤等安全意的意識;

二、菜餚管理:

(1)每天晚上把回收的菜餚做記錄,做合理充分的利用。

(2)菜餚的驗收、菜餚的加工、製作、半成品、成品、促銷,成為一個連接線嚴格控制每一個環節落實到位。

(3)加強菜餚的培訓,菜餚創新,菜餚的促銷,菜餚的口味,做到同樣的原材料做出多種的烹飪方法。

(4)上菜的量要適中,以保證菜餚的色香味俱全;根據店內的實際客流量及時跟蹤,在不同時間段出相應的菜餚,讓顧客有多種菜餚的選擇機會,便於增加營業額。

三、培訓計劃:

(1)每天早晨履行晨會;晨會時間培訓禮貌用語及促銷技巧。

(2)每週開管理組會議;總結門店經營情況,及培訓結果和培訓的進展程度,及時地調整培訓計劃;便於更好的門店經營管理。

(3)周月不定時培訓兩次打菜的標準,打菜的.速度,菜餚的搭配,針對不同的客人促銷不同的菜餚,合理地輕鬆應對高峯期的人流量;

(4)周月培訓一次主管值班管理,人事管理,物料倉庫管理,做到台賬與實際庫存數量相符;

(5)每月主持一次員工大會;傳達公司的會議精神,及時效的和員工溝通增加員工與管理組的距離。

四、店面管理

(1)不定時的抽查,加強值班巡視及時處理問題,把問題消滅在萌芽狀態;

(2)設備的維護:對使用的工具輕拿輕放,不得野蠻操作,用後及時歸位,機器的及時清洗與保養,保證正常運營。

(3)衞生管理:

1》店面衞生:桌椅、玻璃、門窗、死角衞生及時清理保證乾淨清潔。

2》餐具整潔:用過的餐具及時清洗不能出現有污垢油漬的現象,定期對餐具進行消毒處理。

3》個人衞生:勤剪指甲、勤洗澡、勤換衣服,衣裝整潔,不能出現有異味現象。

(4)服務:加強培訓員工禮貌用語、促銷用語、服務用語。

(5)人員管理:執行公司制度、遵守上下班時間,不得串崗,私自離崗。

革命尚未成功,同志還需努力, 我相信只有不斷的學習,不斷的發現,不斷的改進,通過堅持不懈地努力,在未來的20xx年,一定能在工作中取得更好的成績。

管理工作計劃 篇3

作為一名中專職業學校的班主任,我一直努力的在工作。班主任管理計劃

做好班主任,首先要明確自己的目標和制定好工作計劃。中專職業學校不同於高中學校,雖然也有一部分中專學生通過老師和學生本人的努力考上大學,但那是極少數,大多數學生都無法通過大學聯考,這就需要班主任在工作上調整自己的計劃。這個學期的工作計劃是:

一、提高知識,明確職責,加強責任感

班主任是學校教育計劃的具體執行人,是校長、教務及學管的助手,又是學校和學生家庭的橋樑,各班工作的好壞,直接影響學校教育管理工作進行。

因此,必須提高認識,加強責任感,掌握班主任工作規律。

1、努力做好學生思想教育工作,把學生培養成為一個積極向上,勤奮為學,團結友愛的集體。

2、引導學生努力學好功課,採取有效措施,提高學生學習成績和學習效率。

3、關心學生生活和健康,組織學生參加各種文體活動。

4、組織學生參加社會實踐和公益勞動。

5、關心和幫助本班共青團組織發展工作和活動,使他們成為班級一支骨幹力量。

6、協調本班任課教師的'教育教學工作,主動向他們瞭解本班學生課堂紀律,學習成績情況,形成統一的教育力量。

7、建立與學生家長聯繫,協調對學生教育和管理。

二、熱愛學生,深入瞭解學生情況

要想引導學生向好的方向發展,克服不好的方面,首先必須深入瞭解每個學生的身體、思想狀況 和原有知識水平,瞭解他們的興趣愛好,性格特點和家庭情況,然後加以分析,綜合。

如新接手的新班主任,必須先了解這個班基本情況:人數,男女,年齡狀況,政治面貌,擔任幹部情況,受過獎勵處分,學習成績,特長愛好,健康狀況,家庭地址,電話,家長職業,經濟狀況等。

三、實施班級管理,形成良好的班風

1、制訂班主任工作計劃,加強工作計劃性。

根據學校工作計劃要求,聯繫本班實際,先訂好一個學期工作計劃,然後每週要有具體的計劃,計劃必須做到方向、任務明確,措施具體、切實可以。

2、培養積極向上、勤奮好學,團結友愛的班集體。

班級的發展,一般由鬆散期、成長期、成熟期和完善期四個階段組成,前兩個階段對班級建設至關重要,新生入學後

(1)環境的潛移默化

(2)主題班會是統一班級目標的重要途徑和方法。

四、做好後進生轉化工作。

做好後進生轉化工作,對班集體形成和鞏固有巨大影響。

五、管理策略、思想、方法上要因人而異,靈活多樣,不同年級採用不同管理方法。

一年級新生,積極性高,思想單純,應從學習上着手,嚴抓他們學習紀律,激發他們的積極性,不斷檢查他們的學習和成績,創造一些競爭機會,比學習,比紀律,比品德等。

二年級學生思想開始變得複雜,競爭意識,學習積極性減退,中專學習壓力不大,容易出現鬆懈現象,對他們要加強思想教育,另方面要加強檢查督促,端正學習態度,鼓勵他們提高學習成績。

三年級學生,思想波動較大,他們面臨強化理論與技能綜合訓練與畢業、升學、就業的矛盾,存在着自己是否適應社會的顧慮。

要從社會形勢來教育他們,正確面對現實,確信知識是有用的,中專生也同樣受到用人單位歡迎,引導他們正確處理畢業、升大、就業關係,以保證他們的畢業水平。

現在在金融危機下,其實對中專生也是有一定好處的,因為一般的企業和公司都對本科大學生要求不高的中專生卻有着自身多學的技術和能力,受到了企業和公司的青睞,這是我們多年艱苦教育的成果,我感到十分的欣慰。

總之做好一箇中專職業學校的班主任不好當,但是我會努力的,這麼多年的班主任工作經驗給我提供了極大的幫助,讓我如何輔導好學生和保持好和學生之間良好的關係,我為自己的成果感到驕傲。

在以後的工作中我一定會更加的努力工作,不辜負社會、學校、學生家長、學生和自己本人的期望,他們的關注是對我的壓力和對我的動力,我相信我做的會更好的

管理工作計劃 篇4

組織的所有員工理解和貫徹,還應向業主或業主委員會和社會公開,體現組織的服務承諾和社會義務。

質量目標如何進一步細化、分解呢?筆者認為,可以根據企業的具體情況設置"質量指標"的概念,對目標分階段、分層次、分項目地展開,最終分解到班組甚至個人。這樣做,可以使每一個員工都清楚自己的工作目標和努力方向,也可以使服務的對象(業主)深刻感受到物業服務的持續改進。

明確組織內部的職責、權限和相互溝通的'形式、方法。

物業管理企業內部的機構設置、人員配置、職責分配及服務提供,要根據服務對象(業主)的需求和期望及企業實際情況進行。應規定各自的工作內容應達到的水準,尤其應注意協調管理處與公司、專業班組(部門)與管理處、各班組之間的關係,明確各自的職責和相互間的接口,避免遇事誰都不管或誰都去管的極端做法。

物業管理企業需要與社會各個方面打交道,從某種意義上説,每個員工都是公關人員。對此如此,對內亦然。20xx版ISO9001標準要強調內部溝通(5.5.3)。物業管理企業應建立內部溝通機制和程序,將其納入質量管理體系,明確範圍、內容和工具等。質量管理體系是一個全員參與的體系,及時進行有關企業的發展、方針/目標、服務理念等信息的傳遞和溝通,使員工之間相互瞭解、相互信任顯得尤為重要。

服務理念應體現"以顧客為關注焦點"的原則。

在ISO9001:20xx標準中,體現"以顧客為關注焦點"的內容有0.1、5.2、5.4.4、7.2.1、7.2.3、7.3、7.5.3、7.5.4、8.2.1等條款。"以顧客為關注焦點"是物業管理企業的行動準則,識別和確定業主的需求和期望,是應首先考慮的。這種需求和期望既包括在《物業管理行業規範》、《物業管理委託書(合同)》、《住户公約》或《業主公約》中已明確的服務內容,還應包括業主(委託方)未來的、潛在的需求和期望。企業應不斷調整自己的質量目標、提升服務檔次、完善服務內容,不斷規範、完善內部管理職責、權限,以適應這種發展。物業有寫字樓、住宅小區、商住樓、商場、工業園區之分,業主有私人業主、企事業單位之分;業主的地位、層次、成分也有所不同。不同的業主、不同的物業,不但對物業管理服務的要求不同,還會隨着時間、環境等的變化而變化。物業管理企業應建立動態的調查和信息收集程序,不斷研究市場,完善自己。

管理工作計劃 篇5

按照20xx年物業公司組織架構的設置及聘任文件,我負責濟南西片區物業管理部工作,這個管理部有政務大廈、工商局、人事局、新華社、省委黨校、鐵路局、省紀委等七個物業項目組成,總管理面積達三十多萬平米,其中多數項目都是既有住宅,也有辦公樓的綜合型物業,它代表着公司在濟南、在山東物業管理行業的管理水平和市場形象。這些項目絕大多數接管期已超過一年,業主從最初享受物業管理的新鮮感到逐步淡薄,取而代之的更高服務期望和更加挑剔的眼光。面對着20xx年《勞動法》的實施,物業管理行業用工形勢的嚴峻和成本的增加,業主標準的逐年增加,各項目管理骨幹的稀釋,管理難度和規模的不斷增加,如何帶領員工創新積極的工作,不斷夯實項目的管理水平,推廣潤華物業品牌,是我這一年工作的重點。我的`工作目標是:

1、黨政機關辦公樓物業管理形成潤華物業模式和特色

2、潤華物業企業文化宣貫工作深入每一個管理團隊

3、培訓工作分層次、有效果、成制度。

4、重視細節管理,加強良好規章制度的執行力度。

5、重視項目的潛力挖掘,是物業收入有所增加。

為了完成工作我的工作目標,我將實行如下工作措施:

1、創建和諧辦公樓,推行機關辦公樓健康文化:

1)編寫辦公樓突發事件應急預案,主要包括火災、盜竊、搶劫、停水、停電、浸水、電梯困人、受傷疾病等子預案,根據項目的實際情況編寫成冊,廣泛向業主宣傳,營造安全氛圍。

2)各管理處配備安全便利箱,放置打氣筒、創可貼、毛巾、哨子、針線包、救心丸等,為業主提供方便,以備不時之需。

3)辦公樓內創辦健康專欄,共分為春夏秋冬四期八刊,宣傳健康知識,內容涵蓋飲食、運動、疾病、營養等方面,營造健康文化氛圍,把健康知識送到業主手中。

2、延伸機關辦公樓物業管理服務範圍:在原有的首問責任制的基礎上,進一步延伸服務滿足業主需求,對於業主所提的諸如辦公室鑰匙丟了、自行車爆胎、電腦壞了、甚至家中電視機故障、電冰箱不製冷等合同內沒有約定的問題,管理處把業主當朋友,急其所急,建立服務服務電話檔案,有意識聯繫一些傢俱維修、門窗維修、汽車維修、管道疏通、窗簾安裝、知根知底的木工泥水工等,以及自來水、煤氣、供電局等維修電話,在業主需要時提供給他們,解業主燃眉之急。

3、在管理處推行“五不”服務,這是微笑服務的重要體現。一是對業主的詢問不説“不”字;二是對業主的投訴不説“不”字;三是對崗位內外的需求不説“不”字;四是面對困難棘手的問題不説“不”字;五是對公司沒有的服務項目不説“不”字。

4、各管理處上半年全面調查業主需求,推出服務新舉措。

1、制定20xx年濟南西片區物業管理部的企業文化工作計劃。

2、建立通訊員制度。每一名管理處設立一名通訊員,以潤華報、百年潤華、濟南物業管理雜誌為宣傳的主要陣地,負責本管理處的宣傳報道工作。每月至少一篇,20號以前上報項目部,所有稿件除用於投稿外,管理部每月編寫文化簡報,併發至各管理處,加強管理處的溝通力度。

3、每個季度各管理處組織潤華報閲讀活動,書寫活動心得,提高員工對企業的認同感、自豪感和向心力。

4、編寫企業文化宣貫手冊,主要包括集團簡介、物業公司簡潔、項目介紹、公司榮譽等等,用於員工的崗前培訓,由管理處主任負責入司前的第一堂課。

1、每個管理處蹲點工作,切實掌握管理處工作水平和存在的問題,制定有效的培訓方案。

2、每月常規培訓按時提報培訓計劃,不定時檢查計劃落實情況及培訓效果。

3、完善員工的崗前培訓,推出崗前培訓的內容,由各管理處主任及助理負責落實。

4、加大管理人員的培訓。俗話説:“兵熊熊一個,將熊熊一窩”,管理處骨幹員工的水平提升不上去,操作層的水平可想而知。每週管理處例會上,除討論工作之外,由管理處主任負責對骨幹進行培訓,內容要記錄在會議紀要上,並列入主任考核。同樣,在物業管理部召開的會議上,也要督促檢察管理處主任的學習情況。

5、各管理處主任會同事務助理編寫自己項目的物業管理實施手冊,要求結合實際,總結經驗,便於各項目之間取長補短。手冊的內容包括:項目概況、組織架構、管理制度、案例彙總、費用測算、實戰經驗等。在總結中不斷提升自我,也為以後的管理奠定基礎。

細節存在每一天的工作中,我的切身體會是,制度再好再完美,如果不執行不落實那隻能是空談,如果執行起來不連貫、不堅持,那就是我們的檢查監督出了問題。特別是已經接管一年以上的項目,管理處主任一定要不斷地反思自我。

1、成立設備管理小組。每個項目抽調一名設備運行人員,成立設備運行小組。制定小組職責,工作目標和措施。查找各項目隱患,確保設備運行安全。

2、整合保潔力量,推出家政服務,並使之逐步成熟。包括服務項目、服務價格、運作模式、分配機制、清潔工具和清潔劑的使用等。