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新媒體運營實習總結

工作總結 閲讀(3.04W)

總結是指對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況進行分析研究,做出帶有規律性結論的書面材料,它有助於我們尋找工作和事物發展的規律,從而掌握並運用這些規律,因此我們需要回頭歸納,寫一份總結了。那麼總結要注意有什麼內容呢?下面是小編為大家整理的新媒體運營實習總結,歡迎閲讀,希望大家能夠喜歡。

新媒體運營實習總結

新媒體運營實習總結1

我還記得去__公司實習的前一天的晚上,狂風肆虐,寒風凜冽,我們班的一羣傻子們站在學校廣場激烈的討論明天去實習的事情,大家都特別的興奮。當這個實習機會擺在你面前的時候,要麼緊緊把握,要麼眼睜睜看着他溜走,不同的選擇會有不一樣的結果,我不敢説自己多麼優秀,但至少,我時刻提醒自己要努力,因為,比你優秀的大有人在,但往往,是少了一點機遇。所以你可以不夠優秀,但你要努力,努力的同時,也要善於把握機遇,不管這次機會是大是小,是好是壞,多一點經歷,對現在的你,不是壞事。

實習第二天一大早,風颳得更起勁了,還下起了不大不小的雨,我們這羣實習想着第一天去__公司實習,應該要表現出禮貌和虛心求學的態度。於是,我們冒着狂風趕着去了,結果去早了,__公司還沒開門,我們就在樓底下等着順便聊天,總之,大家表現的'很興奮,也有一絲緊張。

等了一會,公司負責人見到了我們,還帶我們進公司了,就這樣一羣人衝向公司所在樓層,結果第一個重磅性炸彈降臨:臨時讓做自我介紹,這讓毫無準備的我們頓時迷茫了,還好,簡單的整理了下思緒,迷迷糊糊的做了個簡單的自我介紹,不算好也不算壞。之後,簡短的認識之後我們就各自先去休息了,準備明天的正式實習。

在__公司實習期間,我們被分到了不同的部門實習,有被分到活動中心的、分到節目中心和分到媒介中心。我被分到了活動中心辦公室,見到了活動部主任,我們以後就跟着他展開實習任務了,最後的考評也由他寫。在活動中心我負責了一次活動執行,感覺挺不錯的,在指導老師的指導幫助下我很好的完成了這次的活動策劃,其實要特別感謝指導老師的指導和幫助,我有什麼不懂的問題就去請教他,他也會不厭其煩的為我解答,所以我才學的那麼快,指導老師還給我展現自己的平台,並沒給我太多約束,這點是最難得的。當然我的表現也沒讓他失望,在__公司的實習表現得到了領導的讚許。

在__公司的實習很快就結束了,我和不捨,但是天下無不散的宴席,這次實習讓我受益匪淺。

校園走進社會的日子,我已經學會如何處理自己在全新環境的應變。可以説,我學會了如何讓自己在新的環境中生存。眾所周知,現在的生活壓力很大,工作壓力帶來很多負面影響,但是這是每個人都要面對的,該躲也躲不了的。因此,我們要積極面對工作、生活給我們的改變。工作時要有工作的狀態,生活中要有生活狀態,但願畢業後的我可以積極面對自己的工作生活。開學在即,我一定要充分利用好最後的時機,多與老師溝通交流,不浪費一切可利用資源。給自己明確近期工作,為未來的發展做好準備。計劃要從自身實際出發,點滴務實,時間合理,方向明確。總之,我在這次實習中學到了很多東西,能夠讓我受益一生。我在實習中發現自己的不足,都會在以後的學習工作中努力加以改正,使自己更適應電視編導工作的需要。

新媒體運營實習總結2

時光荏苒,歲月如梭,一轉眼三個月客服的實習期已經過去了。回首這三個月以來作為一名電商客服來到公司進行工作的這段日子,有很多的成長和進步,也有很多有待加強的地方。為了讓自己好好的整理一下我在實習期的工作,也為了能讓我更好的迎接下一階段的工作,我做了如下實習期工作總結。

一、專業知識的培養

作為一名客服,當然是要對自家公司裏的產品掌握的非常瞭解和熟悉,才能夠做好這個崗位。所以在實習期的第一個月,我就一直在熟悉產品,和參加客服的專業培訓。在培訓裏,我不僅瞭解到了我們公司電商後台的基本操作,還提升了關於客服崗位的專業知識。除此之外,我還在空閒的時間裏,做了很多功夫和準備。沒事的時候就喜歡研究有關客服的各種職業技巧與我們公司電商運營的拓展知識。

二、服務意識的培養

作為一名客服,不僅要求自己的專業知識過硬,還要擁有一個良好的服務意識。有很多客户,其實他們在看產品的同時,也是在看我們客服人員的一個服務和態度。如果我們家的產品好,有客户過來諮詢問題,卻遇上了我們客服工作人員的愛答不理,態度惡劣這種情況,那很大的可能就不會下單了。甚至還有可能會產生投訴等一系列的問題。所以,客服人員的服務態度其實是非常重要的。而在我實習期的時候,就十分的注重這個問題。無論是面對有很多問題的客户,還是面對很麻煩的客户,我都做到了耐心服務,貼心服務。

三、有待加強的地方

在過去的實習期裏,我覺得我在和同事關係這件事情的處理上做的還不夠好。因為在過去的這段日子裏,我已經和不少同事鬧過了矛盾,和同事之間相處的也並不怎麼愉快。於是,我反思了一下自己,覺得有很多問題都是出在我自己身上,所以在以後工作的日子裏,我一定要好好的改正一下自己的脾性,儘量的多去理解和包容同事,友好的和同事進行相處,和同事之間多加強溝通和聯繫。

實習期已經過去了,面對我以後未來的職業發展,我也已經有了一個清晰的方向,也已經做好了在公司里長期做下去的準備,相信我能夠越來越優秀,越來越努力。

新媒體運營實習總結3

實習的這段時間對我來説是非常的重要和寶貴的,在公司的工作當中,我也學到了很多,對於很多自己的專業以及工作上的能力都提升了不少,我也非常的感謝公司願意給我這樣一個機會,通過公司以及公司的同事對我的幫助和栽培,我也已經可以順利的完成自己的工作了,在自己的工作過程當中,我的工作能力和職業素養都得到了提高,我也相信自己在實習過後的工作當中也一定會更加的優秀和努力的。

新媒體運營是近幾年新興出來的一個工作崗位,也是一個新的行業,對於我這樣的實習生來説,能夠來到如此有發展和前景的公司,是我的榮幸,我也很珍惜這來之不易的工作,所以在自己這段時間的實習工作上面,我也在認真的完成自己的工作,起初,我是一個什麼也不會,做一個簡單的工作都需要花費很多的時間,在工作的進度上面也跟不上公司的團隊,所以很多的時候我就只能自己在其他的時間來摸索,我對於素材在哪裏找,有什麼需要注意的地方,以及發表的東西或是文章需要怎麼排版都一概不知,我一開始就做好了會很難的準備,但是工作開始之後,我才意識到工作的難度,但是幸運的是自己遇到了一羣友好的同事,經過他們的幫助以及公司系統化的培訓,我也慢慢的瞭解了自己的工作內容和工作性質,之後自己也慢慢的一點一點的開始了自己的工作,我也知道開始會很難,但是貴在堅持,我也一直都沒有選擇放棄,哪怕是在自己做的東西都不合格,自己在工作上面也是處處碰壁的時候,我也絲毫沒有選擇過放棄,我也一直堅持下來了。

現在自己的實習工作已經結束,我也完全的融入了公司,懂得了新媒體運營這份工作的不易,但是我也更加的堅定了自己要一直努力的信念,我相信自己在這個工作崗位上面可以越來越好,雖説自己來到公司只有短短的幾個月的時間,但是我也學到了很多,在工作上的知識,以及在職場上的道理,我都懂得了很多的道理。

實習雖然非常的辛苦,但是我覺得這一切都是值得的,不管自己在工作上面所遇到的什麼難題,我都可以堅持下去,都可以成為一個優秀和出色的工作人員,我也相信公司會是一個很好的平台,我也可以在這裏儘自己的一份力量,在之後的工作當中也可以為公司貢獻出自己的一點力量。

新媒體運營實習總結4

為期二週的專業技能實訓結束了,這次的實訓給了我很大的收穫但也給了我一個很深的感觸,科技的力量不可小視,IT技術的飛速發展給我們的生活與工作帶來了無比的快捷,原來都需要人工來出理的`數據,單證,業務,現在都只需要在電腦操作界面上點動鼠標,片刻就能搞定。實訓所用的軟件中所含有的東西還是比較全面的,整個作業完成下來,確實學到不少東西。從最簡單的開始,帳號,個人信息的填寫,再到後來的商品信息的錄入以及一些簡單業務的操作,這些看似簡單的流程,裏面有許多細節問題是要求我們注意的,畢竟將來到真正實際操作過程中很少允許我們出差錯的,一個錯誤的信息的公佈出去給公司帶來的損失是無法估計的,所以細心,細緻是必需的。

這次的實訓內容主要有:

一、通過“德意”操作在電子商務虛擬平台瞭解電子商務的基本流程,同時在虛擬平台上做了操作。

二、通過虛擬平台的模擬操作相應地在網絡實踐平台做了相應的操作。

三、到歐中經貿網參觀並聽工作人員介紹公司狀況。

四、聽講座。

我們主要是電子商務實訓室的德意模擬操作平台裏進行的,不管是BtoB還是BtoC交易模式都有前台和後台之分。前台是讓客户進行操作的平台,客户可以註冊成為會員、網上購物、網上銀行的開户、電子錢包、數字證書的註冊和獲取、以及電子合同的簽訂等。而後台管理系統是網站管理人員才可以操作的。它能夠對前台購物網站進行全面的管理和運作。通過對後台系統的操作,能夠讓我們瞭解與參與到電子商務運作與管理過程,有助於我們知識的實踐。而後台管理系統的主要模塊包括:系統管理模塊、日常業務模塊、綜合查詢模塊、報表管理模塊、月末處理模塊、系統幫助模塊等。其中的採購業務管理,主要提供採購的各種管理,如採購訂單的填寫、採購訂單的確認,採購入庫等管理。電子錢包以及企業數字證書的審批。

在虛擬平台操作完後,我們還在阿里巴巴、拍拍等網站中進行會員註冊。我們在阿里巴巴裏面發佈自己的商業信息,在拍拍網上則是利用QQ號碼網上開店,發佈自己的商品,進行商品的買賣。這些都是在現實的網絡中實現的。當然,作為電子商務的學生,如果我們自己都不去實踐,那我們又如何使他人信任,讓他人放心的進入到我們自己的網站。

另外,我們還聽取了由雅虎中國企業的一名營銷經理謝經理給我們講了關於搜索引擎和推銷的知識。讓我們從中瞭解了世界上三大搜索巨頭:百度、雅虎、Google它們之間的特色和市場的定位。使我們對這三個常用搜索引擎功能有了清晰的瞭解,同時聽了這位營銷經理的推銷艱辛而又精采的一面,在為她喝采的同時也開放了自己的眼界,使自己的知識又多了一方面的擴充。

通過這次電子商務綜合技能的實訓“理論+實操+講座+參觀+案例”,使我對電子商務有更深一層的瞭解,對國內外電子商務的發展有了進一步的認識。使我們瞭解電子商務企業的組織機構,企業的管理模式,企業的運作模式,企業的行業特點,電子商務企業運作系統的硬件設施和架構,電子商務應用軟件系統的基本架構、運行管理維護的特點和流程,電子商務企業的營銷模式和營銷過程。這次的實訓也讓我們更進一步的瞭解電子商務在當今世界的發展情況。也對電子商務所涉及的幾個模塊進行了實際操作,我對原先所學的電子商務的理論知識有了更為深刻的理解。

經過這次的實訓,我們對電子商務有了更深的瞭解,從書面的明白到實踐的理解。我們這次實習對我們的認識起到了很大的啟發作用,使我們以後在接觸電子商務的過程中少走點彎路。也使我們對人生和社會有了更清楚的認識,任何的成功都有艱辛和汗水鋪出來的,沒有那麼多的意外收穫。

在這裏很感謝潘老師給我們傳授了這麼多的知識和經驗,讓我們在畢業之際更好的填補自己的不足。