服務是全世界最貴的產品,所以最佳的服務就是不要服務,最好的服務就是不需要服務。
永遠不要跟別人比幸運,我從來沒想過我比別人幸運,我也許比他們更有毅力,在最困難的時候,他們熬不住了,我可以多熬一秒鐘、兩秒鐘。
今天到北大演講心裏特別激動。我一直把北大的學子當做我的偶像,一直考卻考不進,所以我想如果有一天我一定要到北大當老師。
看見10只兔子,你到底抓哪一隻?有些人一會兒抓這個兔子,一會兒抓那個兔子,最後可能一隻也抓不住。CEO的主要任務不是尋找機會而是對機會說NO。機會太多,只能抓一個。我只能抓一隻兔子,抓多了,什麼都會丟掉。
我們公司是每半年一次評估,評下來,雖然你的工作很努力,也很出色,但你就是最後一個,非常對不起,你就得離開。
我們與競爭對手最大的區別就是我們知道他們要做什麼,而他們不知道我們想做什麼。我們想做什麼,沒有必要讓所有人知道。
網絡上面就一句話,光腳的永遠不怕穿鞋的。
中國電子商務的人必須要站起來走路,而不是老是手拉手,老是手拉着手要完蛋。我是說阿里巴巴發現了金礦,那我們絕對不自己去挖,我們希望別人去挖,他挖了金礦給我一塊就可以了。
我深信不疑我們的模式會賺錢的,亞馬遜是世界上最長的河,8848是世界上最高的山,阿里巴巴是世界上最富有的寶藏。一個好的企業靠輸血是活不久的,關鍵是自己造血。
我爲什麼能活下來?第一是由於我沒有錢,第二是我對INTERNET一點不懂,第三是我想得像傻瓜一樣。
在我看來有三種人,生意人:創造錢;商人:有所爲,有所不爲。企業家:爲社會承擔責任。企業家應該爲社會創造環境。企業家必須要有創新的精神。
發令槍一響,你是沒時間看你的對手是怎麼跑的。只有明天是我們的競爭對手。
如果早起的那隻鳥沒有吃到蟲子,那就會被別的鳥吃掉。
聽說過捕龍蝦富的,沒聽說過捕鯨富的。
當你成功的時候,你說的所有話都是真理。
我永遠相信只要永不放棄,我們還是有機會的。最後,我們還是堅信一點,這世界上只要有夢想,只要不斷努力,只要不斷學習,不管你長得如何,不管是這樣,還是那樣,男人的長相往往和他的的才華成反比。今天很殘酷,明天更殘酷,後天很美好,但絕對大部分是死在明天晚上,所以每個人不要放棄今天。
孫正義跟我有同一個觀點,一個方案是一流的Idea加三流的實施;另外一個方案,一流的實施加三流的Idea,哪個好?我們倆同時選擇一流的實施,三流的Idea。
一個公司在兩種情況下最容易犯錯誤,第一是有太多的錢的時候,第二是面對太多的機會,一個CEO看到的不應該是機會,因爲機會無處不在,一個CEO更應該看到災難,並把災難扼殺在搖籃裏。
“其實,有的時候人的最大問題就在於他說的都是對的”。
那些私下忠告我們,指出我們錯誤的人,纔是真正的朋友。
我既要扔鞭炮,又要扔炸彈。扔鞭炮是爲了吸引別人的注意,迷惑敵人;扔炸彈纔是我真正的目的。不過,我可不會告訴你我什麼時候扔鞭炮,什麼時候扔炸彈。遊戲就是要虛虛實實,這樣纔開心。如果你在遊戲中感到很痛苦,那說明你的玩法選錯了。
我生平最高興的,就是我答應幫助人家去做的事,自己不僅是完成了,而且比他們要求的做得更好,當完成這些信諾時,那種興奮的感覺是難以形容的……
注重自己的名聲,努力工作、與人爲善、遵守諾言,這樣對你們的事業非常有幫助。商業合作必須有三大前提:一是雙方必須有可以合作的利益,二是必須有可以合作的意願,三是雙方必須有共享共榮的打算。此三者缺一不可。
一個一流的創意,三流的執行,我寧可喜歡一個一流的執行,三流的創意。
蒙牛不是策劃出來的,而是踏踏實實的產品、服務和體系做出來的。
最優秀的模式往往是最簡單的東西。
要少開店、開好店,店不在於多,而在於精。
創業者書讀得不多沒關係,就怕不在社會上讀書。
在今天的商場上已經沒有祕密了,祕密不是你的核心競爭力。
很多人失敗的原因不是錢太少,而是錢太多。
概念到今天這個時代已經不能賣錢了。
創業者光有激情和創新是不夠的,它需要很好的體系、制度、團隊以及良好的盈利模式。
這個世界不是因爲你能做什麼,而是你該做什麼。
你的項目感覺是一個生意,不是一個獨特的企業。
建一個公司的時候要考慮有好的價值才賣。
如果一開始想到賣,你的路可能就走偏掉。
人要有專注的東西,人一輩子走下去挑戰會更多,你天天換,我就怕了你。
要找風險投資的時候,必須跟風險投資共擔風險,你拿到的可能性會更大。
記住,關係特別不可靠,做生意不能憑關係,做生意也不能憑小聰明。
不要貪多,做精做透很重要,碰到一個強大的對手或者榜樣的時候,你應該做的不是去挑戰它,而是去彌補它。
這世界上沒有優秀的理念,只有腳踏實地的結果。
一個好的東西往往是說不清楚的,說得清楚的往往不是好東西。
如果你看了很多書,千萬別告訴別人,告訴別人別人就會不斷考你。
做戰略最忌諱的是面面俱到,一定要記住重點突破,所有的資源在一點突破,纔有可能贏。
小企業有大的胸懷,大企業要講細節的東西。
有時候死扛下去總是會有機會的。
所有的創業者應該多花點時間,去學習別人是怎麼失敗的。
關注對手是戰略中很重要的一部分,但這並不意味着你會贏。
戰略不能落實到結果和目標上面,都是空話。
絕大部分創業者從微觀推向宏觀,通過發現一部分人的需求,然後向一羣人推起來。
不管你擁有多少資源,永遠把對手想得強大一點。
年代的人不要跟年代,跟年代的人競爭,而是要跟未來,跟年代的人競爭,這樣你纔有贏的可能性。
商業計劃絕對不是一個銷售計劃,裏面有無數細節,無數人才的運營。
戰略有很多意義,小公司的戰略簡單一點,就是活着,活着最重要。
必須先去了解市場和客戶的需求,然後再去找相關的技術解決方案,這樣成功的可能性纔會更大。
最核心的問題是根據市場去制定你的產品,關鍵是要傾聽客戶的聲音。
免費是世界上最昂貴的東西。
所以儘量不要免費。
等你有了錢以後再考慮免費。
“營銷”這兩個字強調既要追求結果,也要注重過程,既要“銷”,更要“營”。
誠信絕對不是一種銷售,更不是一種高深空洞的理念,它是實實在在的言出必行、點點滴滴的細節。
公關是個副產品,由於你解決了以後會逐漸傳出去,這纔是最好的公關。
短暫的激情是不值錢的,只有持久的激情纔是賺錢的。
聰明是智慧者的天敵,傻瓜用嘴講話,聰明的人用腦袋講話,智慧的人用心講話。
永遠要把對手想得非常強大,哪怕非常弱小,你也要把他想得非常強大。
我自己不願意聘用一個經常在競爭者之間跳躍的人。
多花點時間在你的其他員工身上。
什麼是團隊呢?團隊就是不要讓另外一個人失敗,不要讓團隊任何一個人失敗。
把你太太當合作夥伴,不要把她當太太看。
有時候學歷很高不一定把自己沉得下來做事情。
創業時期千萬不要找明星團隊,千萬不要找已經成功過的人。
創業要找最適合的人,不要找最好的人。
最大的挑戰和突破在於用人,而用人最大的突破在於信任人。
什麼都想自己幹,這個世界上你幹不完。
每一筆生意必須掙錢,免費不是一個好策略,它付出的代價會非常大。
領導力在順境的時候,每個人都能出來,只有在逆境的時候纔是真正的領導力。
碰到災難第一個想到的是你的客戶,第二想到你的員工,其他纔是想對手。
永遠記住每次成功都可能導致你的失敗,每次失敗好好接受教訓,也許就會走向成功。
暴躁在某種程度上講是因爲有不安全感,或者是自己沒有開放的心態。
可能一個人說你不服氣,兩個人說你不服氣,很多人在說的時候,你要反省,一定是自己出了一些問題。
一個成功的創業者,三個因素,眼光、胸懷和實力。
別人可以拷貝我的模式,不能拷貝我的苦難,不能拷貝我不斷往前的激情。
年代的人還需要摔打,不管做任何事,要檢查主觀原因。
做小了,一定要做到獨特。
人永遠不要忘記自己第一天的夢想,你的夢想是世界上最偉大的事情,就是幫助別人成功不想當將軍的士兵不是好士兵,但是一個當不好士兵的將軍一定不是好將。
小公司的戰略就是兩個詞:活下來,掙錢。
生存下來的第一個想法是做好,而不是做大。
《贏在中國》沒有失敗者,只有幸運者。
有結果未必是成功,但是沒有結果一定是失敗。
永遠把別人對你的批評記在心裏,別人的表揚,就把它忘了。
權威是你把權給別人的時候,你纔能有真正的權利,你懂得傾聽、懂得尊重,承擔責任的時候,別人一定會聽你,你纔會有權威。
賺錢模式越多越說明你沒有模式。
做企業不是做俠客。
建立自我、追求忘我。
天不怕,地不怕,就怕CFO當CEO。
永遠要相信邊上的人比你聰明。
五年以後還想創業,你再創業。
上當不是別人太狡猾,而是自己太貪,是因爲自己纔會上當。
其實很多人的問題是因爲他們回答的全是對的。
性格和情商,主要還是由後天學習和塑造的。
成立公司,組織的目的是讓平凡的人做出不平凡的貢獻。
服務是全世界最貴的產品。
發不出工資是領導者的恥辱。
創業路上需要激情,執著和謙虛,激情和執著是油門,謙虛是剎車,一個都不能缺少。作爲一個領導人,應該控制自己的情緒,很多時候發脾氣是無能的表現,合理的情緒控制對於團隊的和諧,穩定軍心有大作用。
大勢好未必你好,大勢不好未必你不好。
誠信不是一種銷售,不是一種高深空洞的理念,是實實在在的言出必行,點點滴滴的細節,誠信不能拿來銷售,不能拿來做概念。
今天很殘酷,明天更殘酷,後天會很美好,但絕大多數人都死在明天晚上。
創業者光有激情和創新是不夠的,它需要很好的體系、制度、團隊以及良好的盈利模式這個世界不是因爲你能做什麼,而是你該做什麼。
建一個公司的時候要考慮有好的價值才賣。如果一開始想到賣,你的路可能就走偏掉。人要有專注的東西,人一輩子走下去挑戰會更多,你天天換,我就怕了你。
記住,關係特別不可靠,做生意不能憑關係,做生意也不能憑小聰明。《贏在中國》沒有失敗者,只有幸運者。
有時候死扛下去總是會有機會的。所有的創業者應該多花點時間,去學習別人是怎麼失敗的。
免費是世界上最昂貴的東西。所以儘量不要免費。等你有了錢以後再考慮免費。
永遠要把對手想得非常強大,哪怕非常弱小,你也要把他想得非常強大。我自己不願意聘用一個經常在競爭者之間跳躍的人。
創業時期千萬不要找明星團隊,千萬不要找已經成功過的人。創業要找最適合的人,不要找最好的人。
永遠記住每次成功都可能導致你的失敗,每次失敗好好接受教訓,也許就會走向成功。暴躁在某種程度上講是因爲有不安全感,或者是自己沒有開放的心態。
好的東西往往都是很難描述的。在我看來有三種人,生意人:創造錢;商人:有所爲,有所不爲。企業家:爲社會承擔責任。企業家應該爲社會創造環境。企業家必須要有創新的精神。
“其實,有的時候人的最大問題就在於他說的都是對的”
我生平最高興的,就是我答應幫助人家去做的事,自己不僅是完成了,而且比他們要求的做得更好,當完成這些信諾時,那種興奮的感覺是難以形容的
注重自己的名聲,努力工作、與人爲善、遵守諾言,這樣對你們的事業非常有幫助。
服務是全世界最貴的產品,所以最佳的服務就是不要服務,最好的服務就是不需要服務
看見只兔子,你到底抓哪一隻?有些人一會兒抓這個兔子,一會兒抓那個兔子,最後可能一隻也抓不住。CEO的主要任務不是尋找機會而是對機會說NO。機會太多,只能抓一個。我只能抓一隻兔子,抓多了,什麼都會丟掉
我深信不疑我們的模式會賺錢的,亞馬遜是世界上最長的河,是世界上最高的山,阿里巴巴是世界上最富有的寶藏。一個好的企業靠輸血是活不久的,關鍵是自己造血。
大膽的把自己的想法說出來,今天的商場上已經沒有祕密了,祕密不是你的核心競爭力
CEO就是要把自己的產品用最簡單的話告訴全國人民
領導者和經理人區別在於,領導者善於看別人的擅長,經理人則相反一個相信邊上人比你聰明的人,纔是真正的智者,相信自己比別人聰明的就會麻煩
沒有什麼忌諱的,你們公司的核心競爭力就是你和你的團隊,不要有什麼難爲情,別人問我最早阿里的競爭力是什麼,我說別人可以拷貝我的模式,但是不能拷貝我的苦難,不能拷貝我不斷往前的激情這纔是競爭力一個企業可以靠策劃贏的優勢,但一定不是靠策劃而成功
成功的企業一定是靠產品、服務的完整體系
一定要走出自己的邏輯去了解別人 不要怕暴露自己的弱點
一個優秀的CEO和領導者,在給員工展示未來的時候不要光說美好,還要說到災難這樣才能度過
賺錢模式越多越說明你沒有模式
做企業不是做俠客
建立自我、追求忘我
天不怕,地不怕,就怕CFO當CEO
永遠要相信邊上的人比你聰明
五年以後還想創業,你再創業上當不是別人太狡猾,而是自己太貪,是因爲自己纔會上當
其實很多人的問題是因爲他們回答的全是對的
一個一流的創意,三流的執行,我寧可喜歡一個一流的執行,三流的創意
蒙牛不是策劃出來的,而是踏踏實實的產品、服務和體系做出來的最優秀的模式往往是最簡單的東西
要少開店、開好店,店不在於多,而在於精
創業者書讀得不多沒關係,就怕不在社會上讀書
在今天的商場上已經沒有祕密了,祕密不是你的核心競爭力
很多人失敗的原因不是錢太少,而是錢太多
概念到今天這個時代已經不能賣錢了不需要多元化的經營,做好一個永遠再做第二個
不可能每一個人都用你的產品,你要定位準確少做就是多做,不要貪多,做精做透纔是最好
不要去挑戰一個強大的對手,而是要彌補它
把別人的時間、精力、資源當作自己的去做,才能做好
做人、做事、做企業,必須一貫客戶不喜歡你一定有理由,問問他們爲什麼只有通過別人,通過團隊,你才能拿到自己的結果
全球的眼光要先把該做的做好開始做自己最容易做好的,最喜歡做的事情別找一個特別大,企業永遠做一個該做的事情,別去垮到政府該做的事情,那會很累
我們堅信一點,新經濟也好,舊經濟也好,有一樣東西,永遠不會改變,就是爲客戶提供實實在在的服務。如果沒有有價值的服務,網站是不可能持續發展的。
今天要在網上發財,概率並不是很大,但今天的網絡,可以爲大家省下很多成本。有人說,阿里巴巴要是能讓我發財的話,我明天就上網去了。我說,這個世界沒有人能替你發財,只有你自己才能替你發財,你需要的是投資和投自己的時間投資在網絡上面,網絡一定會給大家省錢,但不一定今天就能賺多少錢,賺錢是明天的事,省錢,你今天就看得到。
互聯網上失敗一定是自己造成的,要不就是腦子發熱,要不就是腦子不熱,太冷了。