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成功人士職場勵志故事

職場勵志 閱讀(2.85W)

作爲一個稱職的管理者,要經常反思我們現有的流程是否合理,並對標準、流程進行優化。以下是本站小編爲大家精心推薦的成功人士職場勵志故事,歡迎閱讀收藏,希望對您有所幫助。

成功人士職場勵志故事

成功人士職場勵志故事1·強盜師徒

有一次,一個老強盜帶着徒弟去搶劫銀行,被警方追捕。兩人狂逃,差點兒連褲子都跑掉了。好不容易甩掉了JC,兩人上氣不接下氣,癱倒在地上。良久,驚魂稍定,徒弟說:“師父啊師父,要是這個世界上沒有JC,該有多麼美好啊!”師父罵道:“放屁!要是沒有JC,我們還有飯吃嗎?!”徒弟大惑不解。師父“語重心長”地說:“你只知其一不知其二啊!你想想,如果沒有了JC,是不是大家都敢去偷、去搶了?正因爲有了這些JC,把那些能人擋住了,我們纔有生存空間啊!和他們相比,我們算什麼東西?有什麼本事啊?我們不就是僅僅憑着一顆賊膽,敢幹他們不敢幹的事,才混得一口飯吃嗎?有了JC,纔有我們啊!沒有JC,哪裏有我們的好日子過啊!”

你看成功人士多麼風光,但是,你只看到一面,沒有看到另外一面,你“只看到賊吃肉,沒有看到賊捱打”,沒有看到他們爲成功所流的汗水、淚水,甚至鮮血!即使,你看到了“賊捱打”,你也只願意做“只吃肉不捱打的賊”。天下哪裏有這樣便宜的好事!上面那個老強盜的經驗,我們是可以好好借用一下的。只要有一點點勇氣、自信,就足夠用來突破生理和心理的障礙。

成功人士職場勵志故事2·流程的重要性

前不久,去北京參加了一個培訓。培訓課上,老師講了個簡單卻發人深省的故事:一個人到長白山天池旅遊,做了三件事:一是在天池裏洗了個腳;二是洗了把臉;三是用水瓶打了瓶水,帶回去給母親喝。老師然後問我們,這個流程是否合理?

大家都笑了。按照這個流程操作,母親喝的都是洗腳水。正確流程也很簡單:先打水、再洗臉、後洗腳。

這個故事可以讓我們對流程的重要性有個清晰的認識。老師隨後又引申出一個觀點:方法、選擇比努力更重要,所以既要低頭幹活,更要擡頭看路。我們每天的日常工作是很繁忙的,很容易被日常的事務性工作淹沒,而不注意檢討我們的流程是否正確,我們的方向是否正確。如果流程、方向錯了,再努力都是沒有用的。

要確保員工的努力與付出是有價值的,就必須確保部門的前進方向是正確的,流程是合理的。所以,確定正確的方向和合理的流程是各級管理層義不容辭的責任。

外企之所以強大,正是在於他們完全靠標準、流程在管理。沃爾瑪就是完全靠標準、流程管理的,所以可以全球擴張而不亂套。沃爾瑪中任何一個駐店總經理離職都不可怕,常務副總立即接任,然後按照標準、流程繼續管理門店。具體到客服領域,退換貨流程與權限都有明確規定:

1. 700元以下的,服務檯兩名員工確認;

2. 700元~20xx元的,高級客服經理授權,退款條上需服務檯兩名員工與高級客服經理簽名確認;

3. 20xx元~5000元的,副總授權,退款條上需服務檯兩名員工與副總簽名確認;

4. 5000元以上的,總經理授權,退款條上需服務檯兩名員工與總經理簽名確認。 按照這個流程,全球的沃爾瑪門店退換貨都不會亂套,都有人負責,都可以考覈。任何一個副總、高級客服經理、服務檯員工離職都不會對沃爾瑪的退換貨運作產生負面影響。這就是標準、流程的威力。

所以,作爲一個稱職的管理者,要經常反思我們現有的流程是否合理,並對標準、流程進行優化。

成功人士職場勵志故事3·食人族

兩個食人族到某公司上班,老闆說:“如果你們在公司吃人,立馬開除!”三個月下來大家相安無事,突然一天老闆把這兩個人叫到辦公室大罵一頓:“TMD,叫你們不要吃人你們還吃,明天你們不用來上班了!” 兩食人族收拾東西離開,出門時一個忍不住罵另一個:“告訴過你多少遍,不要吃幹活兒的人,三個月來我們每天吃一個部門經理,什麼事都沒有,昨天你吃了一個清潔工,今天就被他們發現了!”

成功人士職場勵志故事4·經理人如何管理繁忙的工作?

現代人之所以會忙亂,一大原因是我們身處信息爆炸的環境,習慣吸收信息,一直接受,而沒有習慣主動整理。經理人深陷忙碌的狀況,也是如此。我們一個決策接着一個,卻很少回過頭思考事情的過程,當時如何處理其中的環節。要回頭思考,纔會整理歸納出經驗,後面才能夠愈走愈快。

因此,身爲經理人,首先一定要思考的是:自己的職責是什麼,把職責相關的事務,全部納進工作。

下一步是組織、架構工作。一般工作可以大體可以分爲兩類,一類是經常性、周而復始的工作。一類是非經常性的工作,尤其是突發、需要解決的問題。

重複性的工作,就可以建立標準化流程、提高效率,所花費的工作時間就會愈來愈少。多出來的時間,可以處理非經常性的工作與思考。經理人有部屬、需要帶人,經常性的工作就可以分工、授權給部屬。不過,這說起來是簡單的兩個詞,其實是最花時間的工作,也是一般人最容易疏忽的。實際落實,絕對不是做一次就可以到位。

分工,其實是複雜、瑣碎、漫長的過程。因爲,分工一定有灰色地帶,工作就無法一次界定清楚。所以,分工後,還要仔細觀察哪裏不明確,再把職責更仔細地釐清。這樣的釐清可能要做很多次。

另外,部屬不見得了解主管的想法。所以,主管分工後,還必須觀察部屬是否真正瞭解。部屬真的瞭解主管的想法後,大家才能真的照主管的分工就位,各司其職。

授權,也是被過度簡化。人不是用一個模子做出來的,不是交代了工作的要求、內涵、步驟、方法後,部屬就會做。主管必須給予協助,教部屬怎樣做被授權的工作,看着部屬學會、養成習慣。

這些步驟是非常基礎的,一開始很耗費時間,而且人員還會替換。“分層負責”,常是管理者偷懶的藉口。更重要的那句話,是“概括承受”。沒有人是百分之百具備能力的,主管要先協助部屬,部屬才能幫主管工作。

如果主管偷懶,問題就會一籮筐。主管要建立一個紮實的部門,就像蓋房子,是件大工程。主管要先把基礎的盤顧好,就得先花時間把分工、授權基礎打好,部屬工作有效率、質量好、養成習慣。未來修補、刷刷漆,就簡單了。

分工、授權上軌道,主管做非經常性工作的時間就會變多。可能是處理部屬解決不了的問題,或是觀察、思考外在環境變化。部屬的工作,總會碰到5%是超過他能力負荷的,就應該向上彙報到主管,這就是主管要處理的非經常性工作。

如果經常觀察環境變化,在變化初期,就思考未來可能的影響,慢慢納入工作,變成部屬工作的標準化流程。因爲早有規劃,即使環境改變,工作也不會忙亂了。

以上就是本站小編爲大家精心整理推薦的成功人士職場勵志故事,希望大家喜歡。