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房產銷售勵志文章

勵志文章 閱讀(1.06W)

每一個做房產銷售的朋友都是很需要找一些房產銷售勵志文章來激勵自己的,那麼房產銷售勵志文章都有哪些呢?一起來看看吧。

房產銷售勵志文章

房產銷售勵志文章:房地產銷售人員的激勵機制

在房地產公司裏,銷售人員是比較獨特的團體,因此,房地產銷售人員的激勵也是一個獨特的管理體系,決不是底薪加提成這麼簡單。說銷售人員是比較獨特的團體,主要體現在這個崗位具有壓力大和收入波動大的特點。我們知道,無論是銷售部門還是銷售員,都有銷售額作爲業績指標,雖然說其他諸如工程、設計、行政等崗位也有考覈指標,但是由於銷售額更直觀、更剛性、更有影響力,因此銷售人員面臨着更大的壓力。與高壓力相對應的就是收入的大幅波動,業績好和業績差的時候其收入相差甚遠,所以,挑戰高收入既在激勵着銷售人員,同時也在無形會考驗着銷售人員的神經。

正因爲銷售人員的工作具有這樣的特點,因此銷售人員的工作可決不是耍嘴皮子那麼簡單,甚至可以說銷售人員不是隨便誰都可以幹得來的。具體來說,銷售人員需要三氣,即:靈氣、力氣、神氣。所謂靈氣,是指一個合格的銷售員在面對巨大的壓力和挑剔的客戶,以及面對不能成交的挫折,必須能夠及時調整心態,坦然面對,並且在接待下一個客戶的時候依然精力充沛、言辭精到;所謂力氣,銷售員每天接待客戶,介紹樓盤,參觀樣板房,簽約辦貸款……這種情況下,誰說銷售不是體力活啊!所謂神氣,是指銷售員良好的外在形象和精神狀態,首先職業裝肯定是必不可少的,不僅如此,爲了贏得客戶的好感和信任,精神煥發也是很重要的。所以大家可以試想一下,面對不同背景的客戶,揹負巨大的壓力,如果沒有靈氣、力氣和神氣,怎麼能幹得好呢?

瞭解以上銷售人員的工作特點,探討激勵體系也就有了基礎。銷售人員的激勵必須從企業全局着手,系統的制定激勵手段,同時針對個體的特點加以調整。

所謂全局着手,是指銷售人員的激勵手段要符合企業的發展特點。比如說,對於初創期的企業來說,人員還不穩定,企業文化也沒有形成,這個時候的企業需要對人員進行一定的篩選,同時企業也不希望人員過快的流動,這個時候一方面在薪酬設計上,要注意固定收入和浮動收入的比例,固定部分過高和過低都是不足取的,過高會導致篩選不充分,過低會導致人員壓力大,從而導致流動性增大;另一方面,對於精神激勵、福利設計等也是非常重要的手段,對於增強員工榮譽感和歸屬感十分重要。而對於比較成熟的企業來說,核心人員已經基本穩定,企業文化已經形成,此時的銷售人員更多的是要創造業績,低固定收入高比例浮動收入是可行的,當然在這一過程中,也要注意針對市場環境和項目的實際情況加以調整。再比如說,如果企業急需現金而計劃加快銷售的話,高比例的項目提成也是手段之一,當然這必須要和項目的市場需求、售價等因素綜合考慮。

系統的制定激勵手段是指銷售人員的激勵體系是企業整體激勵體系的一部分,不能孤立的看待銷售人員的激勵體系。我們知道,一個項目的成功,需要各個部門和工作環節的共同努力,銷售人員只是完成了利潤實現的最後一個環節。因此我們在制定銷售人員的激勵體系的時候,要注意和公司整體體系的平衡,既要避免大鍋飯,又要避免產生新的不公平。比如說,在制定銷售人員激勵體系的時候,要綜合考慮項目的整體品質和市場環境,換句話說,要考慮銷售人員在整個項目運作過程中的價值貢獻。如果項目在策劃、規劃、設計等品質整體上比較突出的話,其銷售人員的項目提成不能過高,否則會影響其他板塊的積極性;相反,如果項目整體品質不是很突出,市場環境也不是很好,銷售員的個人努力對項目成交有重大影響的話,適當的高比例提成也是要考慮的。

所謂針對個體的特點加以調整是指在注重公平的前提下,針對個體可以有不同的調整。其實對於銷售人員的整體來講,保持一定的流動性是必須的,這既是企業的需要,也是個體的需要,從這個角度說,不存在對團隊全體成員的長期激勵問題。但是對銷售團隊中的有頭腦、積極性高、認可企業文化的員工來說,是可以考慮通過長期激勵的手段,增強其對企業的認同感,保持其良好而持續的工作狀態。從人力資源的角度看,銷售人員是是可以分爲兩類的,一類是人材,另一類是人力。人材是指可以從公司整體角度去考慮工作,在爲個人創造價值的同時,也樂於爲企業創造價值。這一類的人材,在市場環境不好或者銷售出現阻滯的時候,往往會起到定海神針的作用,保留這些人材對企業的穩定發展十分重要。對於這一類的員工,要給予長期激勵,比如職位激勵可以增強其自豪感和歸屬感,有計劃的培訓或者考察可以增強其知識技能,股權激勵可以增強其工作的穩定性和持續性等等。而所謂人力是指那些雖然也是很努力的工作,但是有短期行爲,可能這個項目清盤後就會轉到下一個項目,對於這些人員首先要承認他們的心態也是很正常的,其次要通過短期激勵促進其短期業績的提升,但是對於這一類人員,長期激勵的手段其效果將不是很明顯。

銷售人員的激勵體系是看似簡單其實複雜的工作,作爲人力資源或者銷售的主管領導來說,要大處着眼,小處着手,依據企業和市場環境的變化,系統的制定和調整激勵體系,滿足企業的整體要求,同時對員工個人真正起到有效激勵。

房產銷售勵志文章:銷售冠軍是如何煉成的

技巧一:厲兵秣馬

兵法說,不打無準備之仗,銷售也是一樣。

1.當業績不好的時候,我會做兩件事情,一是儘可能地見大量的客人,二是主動去拜訪老客戶。爲了接觸到儘可能多的客人,只要是表現出一丁點兒興趣的客戶,我都會上前遞名片,儘可能地和對方多聊幾句。

2.我不斷告誡自己,單靠外表和感覺無法看透客人,不論對方是誰,我都一視同仁,盡力做到最好,提供自己能提供的最完美的服務。

3.既然做了銷售,就要賣得比其他任何人都多,畢竟工作有目標纔有動力,纔會充滿樂趣。

4.我一直不敢偷懶,因爲你根本不知道會在哪裏偶然地就被客人看到,誰都有可能成爲我們的下一位客人,所以絕對不可以讓他們看到我們偷懶的樣子。

5.勾起原來就有興趣的客人進一步瞭解商品的慾望,引起興趣缺乏的客人的強烈好奇心,是銷售的關鍵工作。要做到這一步,首先自己要對商品有一個深入的瞭解,準確記憶必要的數據,在任何時候都能對答如流,是至關重要的。

技巧二:關注細節察言觀色

讓顧客感受到真誠的尊重和服務,非常重要。

1.我心裏很清楚那些願意聽我介紹,與我交流的客人有多麼重要,我只想讓他們滿意,不想辜負他們的好意和願望。所以,不管是投訴、諮詢,還是稍稍有點難辦的要求,我都會站在客人的立場,儘自己最大的努力去幫助解決。

2.客人多是有一定身份的人,他們非常敏感,只要有一點點不對勁,他們都能準確地感受到,不管是什麼客人,不管來過幾次,我都會對他們的光臨表示高興和感謝。

3.銷售工作的出發點是奉獻精神,當我思考“怎樣才能讓客人滿意”這一問題的時候,我發現只有一個答案,那就是努力奉獻。懷着一顆感恩的心,不惜耗費時間和精力,是通向客人內心深處的最佳捷徑。

4.我發現,言多必失,不得要領卻自以爲是地侃侃而談反而會引起客人的反感。能說會道並不是銷售的必要條件。我們一個勁兒地重複那些網上即可輕易查看到的信息,客人聽了也不會有任何感覺,反倒會過多地耗費客人寶貴的時間,不如鼓勵客人多說,我們用心傾聽。

5.我從來沒有關過手機,不管是睡覺的時候,還是休息日,留給客人號碼的手機一直處於待機狀態,我一直充滿自信地對客人說“我手機24小時開機,有什麼事兒您隨時來電話”,這句話總是能給客人帶來很大的安心感。而只要接到電話,不論什麼時候,我都會全力以赴,哪怕只能爲客人做一點點事情,讓客人稍微安心一點,那也是一種服務。

6.在接待客人的時候,我一直保持視線位置儘量放得比客人低,遇到個子高的人,我會刻意將身體稍微前傾,做出向客人請教的姿勢。在保持上述姿勢的前提下,要注意客人對什麼感興趣,當客人有問題的時候,我會準確地給予回答,如果客人沒有問題,我就主動的上前詢問他的看法。

7.不懂就是不懂,不知道的就去查閱資料,去請教別人,正是這種誠懇的態度讓我贏得了一個又一個客人的認可。那種以自己的知識壓制客人,用一種“連這個都不知道嗎”的態度來銷售的銷售人員是做不長久的。保持誠懇與謙虛的態度是非常重要的。

8.不管我們怎麼着急,如果不能讓客人身心放鬆,心情舒暢,他們是不會將心裏話合盤托出的。而要讓客人儘快吐露心聲,我們銷售人員就要儘量地以一種自然的狀態和客人交談,讓客人沒有任何壓力,以便可以儘快找到彼此之間更多的共同點,比如出生地、學校、工作、興趣愛好或者所認識的某一位明星等。

9.客人快言快語的話,我就講話快一點兒,如果客人說話慢條斯理,我講話卻像一挺機關槍的話,就很不協調,我時刻注意這一點,配合好客人的說話節奏。如果銷售人員口齒過於伶俐,講話時沒有任何停頓,客人就會容易因爲沒有思考的時間而焦慮不安,結果適得其反。

技巧三:形象魅力

良好的形象、抖擻的精神,能讓你的銷售過程事倍功半。

1.我們一定要以絕佳的狀態來迎接客人,銷售人員的精氣神兒不足的話,就會在氣勢上輸給了客人,客人來店也會覺得掃興、無聊,從而失去購買興致,他就會想盡快地離開,去找“一家氣氛更好的店面”。無法讓客人由衷地感到來對了地方的話,客人是不會掏腰包購買的。

2.銷售人員沒有必要長得很帥氣,但是產品一定要時刻保持在最佳狀態。我們做銷售的不能提高產品本身的性能,也不能增加新的功能,但我們可以將產品最完美的一面呈現給客人,這就足夠了。

3.在客人面前,我們只能毫無保留地展示真實的自己,老實、拼命、流着汗努力的自己,只要靠這些就足以贏得客人的認可。

4.不管我們做得多麼好,客人也有不滿意的時候。不管客人多麼生氣,總歸有的事情能做到,有的事情做不到。他說連一個小時也等不了,其實只是氣話,只要我們認真對待,讓客人看到我們的確是在盡全力地想辦法解決問題,客人還是會諒解我們的。我不會向客人做出自己能力範圍之外的承諾,我會清楚地告訴他我能做什麼,做不到什麼,以及接下來他應該考慮什麼,把這三點告訴他,他基本上都能理解我們的難處。

5.這麼多年來,什麼銷售方法我都用過,有一點是最值得肯定的,沒有哪位客人會從情緒消沉的銷售人員那裏購買商品。所以,你沒有自信不要緊,但一定要精神抖擻!

每個銷售都有自己的一套銷售理論,和爲人處世的方法,當我們初見一個銷售員時,我們不能說這個人一定不是好銷售,也不能說這個人一定能做好銷售,這些只有讓時間來沉澱經驗,最後再來看他,是驚豔?還是落幕?

房產銷售勵志文章:房產教父的放下和堅持

作爲中國最大的房地產公司之一,萬科這座羅馬城的建成,王石可謂功不可沒。王石,這個一石激起千浪的人,20xx年,他的選擇是——赴美遊學三年。這一年,他已經60歲。

60歲的王石,神采奕奕,皮膚被曬成古銅色。這位看上去比實際年齡年輕很多的董事長,被稱爲中國房地產行業的“教父”。20xx年“萬科”銷售過千億,並沒有改變王石的倔強與爭勝的雄心。雖然他似乎已經“放手”萬科的日常經營,但一種無形的向心力卻引領這家中國住宅地產開發龍頭在過去20xx年,以“深圳速度”向上、再向上,又如“墾荒牛”一般穩健、再穩健。他是萬科乃至中國房地產行業的“靈魂”,他的戰略眼光、制度設計和精神內核爲人們帶來了極大的想象空間。

“20xx年前,我只身來到深圳創業,並不清楚前途如何,因爲夢想和嘗試,纔有了今天。我鼓勵年輕人、創業者勇於開創嘗試……即使離開了萬科,精神上仍歸屬萬科。”如今,即便已經身在美國,只要在搜索網站裏輸入王石的名字,這句離開之前說過的話仍隨處可見。回顧幾十年自己經歷的風雨歷程,王石引用了一句商業史寫作名家吳曉波(博客)(微博)說的話來概括自己:“過去三十年不是那麼偉大,未來的三十年不是那麼平坦。”

那個年代的軍人

談及王石,必須談到兩個事情——萬科,珠穆朗瑪峯。

這位喜歡拿着《大衛科波菲爾》當枕頭的人,隻身下海的傳奇故事被再度翻起:

王石,1968年參軍,1973年轉業,他幾乎經歷了那個年代所可能經歷的一切:當兵,做工人。1977年,他從蘭州鐵道學院畢業,被分配到廣州的一個機關工作。如果不是1983年發生的一些事,他的一生也許會像大多數人一樣在規則而平淡中度過。然而,1983年,廣州的機關幹部王石做出了一件令不少人搖頭的決定,他辭去了公職,暫別了剛剛組建的小家,孤身一人去了當時尚是一片荒山灘塗的深圳特區,開始了他的創業之夢。

事實上,王石冒險辭職下海深圳源自一次無心的逛街。一天,他從深南路拐進蛇口的丁字路口,忽然望見路北一側聳立着幾個高大的白鐵皮金屬罐。那是泰國正大集團的玉米儲藏倉,這些玉米產自美國、泰國和中國東北,經香港轉運到深圳。王石打聽到,這個公司需要玉米,但因沒有運輸指標無法直接從東北採購玉米,不得已只能通過香港中轉。一拍胸脯之下,王石承諾解決運輸工具問題,並就地當起了玉米中間商。於是從1983年4月到12月短短8個月間,他賺了300多萬元。之後,拿着這筆“玉米錢”,王石成立了以主營進口專業視頻器材的“現代科教儀器展銷中心”,這便是房地產公司萬科的前身。

王石有野心,想做一番事業,而不是做一個曇花一現的暴發戶。他很快意識到,公司要想長遠發展,就必須在“規範”上面下工夫。1988年,王石和他的同事做出了一個大膽的決定:對公司進行股份制改造。儘管遇到今天難以想象的諸多阻撓和壓力,公司還是迅速地完成了股份制轉換,成爲中國大陸第一家按照國際慣例向社會公開發股的工商企業,並且更名爲“萬科企業股份有限公司”,與深發展、深寶安等一道,被稱爲股市的“老五家”。

對一家“不問出處”的企業來說,股份制改造顯然是個痛苦的過程,但正是經歷了這次涅,萬科才得以健康地發展壯大。

作爲一家新興企業,萬科以做貿易起家,先後嘗試過諸多產業,1988年纔開始介入房地產開發,由於缺乏政府背景,他們拿的第一塊地的地價高出市場價10倍以上。對此,萬科人有一個形象的說法:當年的萬科就像個野孩子,別的孩子有飯吃,萬科卻得自個找飯吃,甚至是去搶飯吃。

在房地產開發行業,萬科是個遲到者,但正是介入市場時的這種不利處境,迫使萬科在與市場對接的路上比同行們走得更快。在同行眼裏,萬科和王石都有點“怪”,他們總是會有一些和別人不一樣的想法,但事實證明,他們在大多數時間都將同業甩到了身後。從最初的“物業管理牌”到“規劃牌”、“環境牌”,再到如今的“環保概念”、“高科技智能化概念”,在理念和實踐上,萬科一直走在國內同行的前面。

萬科給自己的定位就是一個“領跑者”的角色。“搞企業有點像萬米跑,有人喜歡領跑,有人則願意跟跑,而萬科的角色是領跑。”王石說:“這樣可以逼着自己不斷提高,萬科要求自己開發的住宅永遠是同行觀摩、效仿的對象。”

今天的萬科,在相當程度上已經實現了這一目標。經過多年積累,以“城市花園”爲代表的系列品牌已經樹立起“設計精心、配套完善、物業管理出色”的良好形象,逐步確立了自己的專業優勢。

全球第一的位置

先發制人,後發制於人,王石選擇前者。“時間能夠證明對與錯。”王石曾經這樣坦然地表示。萬科總能夠在市場上佔領先機,就是因爲對市場和政策的理解把握,總能做到“先發制人”。

先發制人的特點讓萬科成爲了行業的標杆,並在兩次“調控年”中表現突出。

第一個“調控年”是20xx年,萬科在彼時率先降價,市場的反應使萬科在這一年成爲中國第一家進入500億銷售額的地產企業,並且上市公司市值成爲全球地產第一。而這一年也恰好是國家開始調控緊縮的時候,當12月份王石預見性地提出“拐點論”後,之後的走勢恰好印證了這一判斷。萬科的主動降價率先回收了部分現金,在宏觀調控與金融海嘯的雙重壓力之下,保證了公司營運資金的週轉。

第二個“調控年”是在20xx年,萬科當年突破了1000億元的銷售大關。在三年的管理模式調整和戰略佈局之後,萬科把握住政策的方向,積極進入中小城市,並且把剛性需求作爲主要的消費對象,由此重點開發中小戶型,並堅持以高週轉爲贏利模式,這樣的定位成功地使萬科在調控中擴大了發展。

萬科目前又將目標鎖定在保障房上,積極推進工業化生產。他們認爲,未來政府將大筆投入保障房建設,而工業化顯然是萬科獲得保障房項目的重要理由。

萬科經歷着反反覆覆,也在不斷修正着自己的方向,正如它的領舵人王石的堅持與反省。從成立後的多元化經營,到1993年開始定調於房地產方向,萬科在業務上不斷做“減法”,直到20xx年將旗下的萬佳以4億元賣給華潤,才完成了業務“蛻變”。王石在他的《在路上》中闡述,登山的過程,是個不斷需要挑戰自我勇氣的過程,而萬科也將在發展的道路上,不斷地尋求着自己新的高度。

“風花雪月”的微博

在一堆房地產老總中,王石似乎是一個“異類”,他沒有任志強那樣的“火爆”脾氣,也沒有潘石屹(那樣的愛熱鬧,即便是在織“圍脖”中,他發得最多的照片,是關於他家裏的兩隻貓咪、1只小狗、1只小香豬以及各種各樣的蘋果,吃的、沒吃的,紅的、青的,室內的、室外的。

“照片出現紅蘋果,說明我在城市,青蘋果則大部分在野外,因爲青蘋果易長期保持光澤新鮮。”王石曾經這麼描寫過:“看報、小寐、看書……兩個小時抵目的地,即使半夜仍掩不住城市的秀美,嗅到清香,桂花香?房間果盤,綠蘋果是太原帶過來的。”

王石似乎已經被貼上了“蘋果先生”的標籤,爲什麼是蘋果呢?他曾如此解釋過:“登雪山、穿越沙漠,除了同伴,很少感覺到新鮮生命的東西,水果中,綠蘋果最方便攜帶,也不易損傷,故習慣旅行攜帶綠蘋果。同伊甸園裏夏娃吃的蘋果沒有關係,同牛頓發現地球萬有引力的蘋果也沒有聯繫……”他也曾如此說:“有一次登雪山,突擊營地,環境惡劣,物質短缺到缺氧呼吸。同帳篷的山友遞過一個蘋果,象徵着生命力的水果給了我強烈的衝擊和感動!”

同樣是“微博控”,王石偶有幾條內容是與房地產、經濟、萬科相關的,其他更多的卻是“風花雪月”——“雨雪交替,整個城市溼漉漉的,雨傘成了必備,雨靴也要添置。上午英語學校,中午專題講座,下午圖書館、口語訓練課,應酬只能在晚上,返公寓大量作業。時間銜接以分鐘計,行走匆匆,哈佛節奏。即使如此,見到活潑小傢伙,忍不住停留片刻,然後拔腿就跑……”

“什麼才叫享受人生?做自己想做的事情。”王石如此定義。當然,如果按照這個定義,那麼,他一直在享受自己的人生。

60歲的哈佛學生

60歲的王石計劃很詳細:遊學三年,第一年是美國哈佛大學,選題是企業倫理道德和城市規劃,剩餘兩年將在歐洲繼續遊學。

在別人眼中,王石一直是精力旺盛的人。

爲什麼去登山?——“因爲山在那裏”!這是英國着名登山家馬洛裏的名言。“1995年,我的左腿開始劇烈疼痛,吃了止痛片都會半夜疼醒,醫生診斷說我患了腰椎血管瘤,不能運動,否則很可能會癱瘓。我那時就想在癱瘓之前把沒有做到的事情都實現,於是去了西藏,又結識了西藏登山隊,纔會有今天的我。”這位曾經被醫生預言過可能會坐輪椅度過下半生的漢子,登頂過珠穆朗瑪峯,創造了6100米中國滑翔傘最高紀錄,“這是我選擇的生活態度,不斷地向上,生命在高處。”

要不要退休?——“20xx年前辭去總經理職務至今,但還沒有退休。對一個成功的男人來講,50歲纔是輝煌的開始,能持續多長就要看欲求目標和因緣際會了。現言退休早了點兒。”

爲什麼去留學?——“我現在已經60歲了,也算是中國一個着名的企業家,爲什麼還來哈佛學習?這其中當然凝結了很多原因,但是很重要的一個原因是,通過學習,我能更好地順應市場的新變化。在這個時代,尤其面對新經濟,如何管理,讓一個傳統的公司迎接挑戰?換句話講,如果我覺得我不勝任董事長,我會馬上辭職。但我辭職了必須找新工作,支撐我的生活開支。我的消費不少,因爲我喜歡登山、喜歡旅遊,還包括我的家庭支出。或許退休後會有固定的退休金,但是我現在還是會想,20xx年,作爲萬科的董事長,我能拿到多少。錢太多會很麻煩,即便是企業賺得多了,也不行,我們也要想如何做公益。辭職之後,我的責任會比在萬科小,我的工作會比在萬科多。”美國遊學的王石在哈佛大學發表了他淡出萬科後的第一次講話。

赴美之前,王石引用洛克菲勒的話發了一條微博,似乎也是給自己的選擇做出註腳:“赴美前寄語:成功的祕訣之一就在於將平凡的事,做得不同凡響。”