演講稿要求內容充實，條理清楚，重點突出。在快速變化和不斷變革的新時代，在很多情況下我們需要用到演講稿，那要怎麼寫好演講稿呢？下面是小編整理的銀行愛崗敬業演講稿，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
銀行愛崗敬業演講稿1
尊敬的各位領導、各位評委、親愛的同事們：
大家好！我是來自xx支行的xx，今天我演講的題目是《激情成就事業，創新促進發展》。
朋友，你肯定知道世界首富比爾·蓋茨吧，他說過這樣一句話：“每天早晨醒來，一想到所從事的工作和所開發的技術將會給人類生活帶來的巨大影響和變化，我就會無比興奮和激動。”他還曾在一項有關責任感的最新民調中，被評爲最具責任感的商界領袖。從這裏，我看到了他對工作的激情，我也明白了是什麼成就了他的事業？是什麼造就了他的事業？是什麼創造了他的財富？是責任與激情。
xx銀行是全國首家農村合作銀行，半個世紀以來，我們始終秉承“陽光經營、快樂成長、創新服務”的經營理念，我們始終走在我國農村金融改革的前沿，那麼，在這半個世紀的發展歷程中，是什麼支撐着我們劈波斬浪、奮勇向前呢？是管理？是服務？是產品？還是技術？當然，這些因素都不可或缺，但我覺得，最關鍵的還是“責任與激情”。
那麼，什麼是責任心呢？什麼又是激情呢？我認爲責任是一種人生態度，是珍視未來，是愛崗敬業的表現，而激情則是責任心的完美體現，它是成就事業的強大力量，這份力量給予了給我們充足的動力和勇氣，讓我們走在崗位的前列，爲我們創造出一流的業績，更爲我們構築了和諧的企業。
暮然回首，來到xx銀行xx支行工作，已有x年了，幾年來，有無數次，我被自己感動了。（xx事例）。這兩個小小的'故事，其實並不是小插曲，而是時常伴隨着我工作發生，因爲責任與激情是我生命的全部。
科學發展觀，一步一重天，責任促進發展，激情成就事業，朋友們，作爲xx銀行的一員，你不感到自豪嗎？你不感到驕傲嗎？如果，你的答案是肯定的，那就讓我們一起肩並肩、手牽手，從自己做起，從身邊的小事做起，從現在做起，將責任扛上雙肩，將激情填滿我們的工作，讓我們的事業在團結奮進、銳意進取、開拓創新、奮力拼搏的主旋律中收穫更多的精彩和奇蹟，讓我們用的雙手，來回報企業對我們的知遇之恩，來推動我們xx銀行走向更加美好的明天！
我的演講完畢，謝謝大家！
銀行愛崗敬業演講稿2
各位領導，各位同仁，大家好!今天我滿懷着激動的心情，走向這演講臺，能有機會和全縣的信合精英們歡聚一堂，我感到無比榮幸;能看到這麼多的同事爲信合事業的發展獻計獻策，我感到無比欣慰和自豪;能在這裏向大家訴說自己對信合事業的熱愛，我感到無尚光榮!
我叫汪志軍，生於20世紀70年代中期，參加信用社工作也將近十年了，現在是銀河信用社的文祕。今天縣聯社召開了“我能爲信用社做什麼貢獻”演講比賽，又一次激起了我的滿腔熱情，現在我將向大家闡述我對文祕工作的認識和我將爲之奮鬥的目標，我演講的題目是《立足本職站好崗，發光發熱灑青春，做複合多能人才，創信合輝煌明天》。
衆所周知，文祕工作是一個單位的神經中樞，是業務經營的靈魂所在，是各種工作決策的生產基地，是上傳下達的中轉站，是宣傳單位形象的原動力，其性質和作用是不可小視的。那麼，怎樣做好文祕工作呢?我認爲要先做好“六種人”，即:做一個勤奮好學的人、做一個追求完美的人、做一個追趕時間的人、做一個與時俱進的人、做一個無私奉獻的人、做一個多才多藝的人，這樣才能真正發揮文祕作用，才能爲信用社做出更多的貢獻。
做一個追求完美的人。文祕工作是一項腦力勞動，也是一項細心工作，它往往與單位決策和單位形象有直接關係，因此不得有絲毫馬虎和差錯。作爲文祕工作者，應當本着負責的態度，用犀利、挑剔的眼光，對文字材料、新聞稿件、圖片等進行反覆的審查、修改和完善，從而交出完美無瑕的作品。不僅如此，還要對所有對文祕工作有影響的其它要素作以預見，及時排除不利因素，追求完美最大化。年初，爲了更好地配合文祕工作，我自費購買了一款數碼相機，後來發現實際像素低，與其商品宣傳不一致，我擔心會影響照片質量，不利於新聞圖片投稿，於是馬上找到營業員要求換一款像素高的，並因此差點與營業員吵了起來，最終我如願以償，歡喜而歸。
做一個勤奮好學的人。“學海茫茫，永無止境。”從蹣跚學步到健步如飛，從咿呀學語到口若懸河，從懵懂少年到博學老者，人的一生就是一個不斷學習的過程。人的生命是有限的，而知識的大海無邊無際，我們應該在有限的生命裏，學習無限的知識，並能融會貫通，學以致用。“學海無涯勤作舟。”我始終相信，勤奮是汲取知識的唯一途徑，爲此我把“業精於勤”四個字張貼在我的.電腦上方，作爲我的座右銘，時刻激勵着我前進。幾年來，我先後自學了新聞寫作、攝影、電腦等知識，現在已能熟練運用電腦進行打字、排版、製表等，完全實現了微機化辦公和電子化投稿，大大提高了工作效率和質量。通過研究攝影技術，今年通過數碼相機拍攝的反映信用社人和事的新聞圖片全部被有關媒體採用，其中《鄖縣銀河信用社開展文明優質服務活動》系列照片和《鄖縣農村信用社召開優良客戶座談會》等照片先後被《中國金融網》等媒體採用，有力地宣傳了我縣信用社的形象。
做一個與時俱進的人。當今世界風雲變幻，各種新事物不斷涌現，我國農業和農村經濟的發展已經進入一個新的階段，中央經濟工作會議和農村工作會議對我國農業和農村經濟的發展也已作出了新的戰略部署，作爲文祕工作者，要努力提高與時俱進的金融創新能力，認真分析當前農業和農村經濟發展的新情況、新形勢，以及由此帶來的客戶金融需求的新變化，摸準市場脈搏，確定工作重點，不斷增強金融服務的針對性。看報、看電視、聽廣播、上網等，無疑成爲我們與時俱進的有效方式，我們應當養成這些好習慣。
銀行愛崗敬業演講稿3
今天，我走上了演講臺，用我的拼搏，我的奮鬥，我的經歷來證明我的勇氣，展示我的能力，追逐我的理想，用青春熱血和聰明才智來擁抱機遇，迎接挑戰。歲月留痕，往事可憶，從一個經辦員到一箇中層管理者，再到支行獨擋一面，我完成了業務知識的原始積累，完成了業務經營由前臺向後臺的自然過渡，完成了由參與經營到組織管理的角色轉變。
在這裏，飽含了儲戶對我的信任；
在這裏，凝聚了我年來的心血和汗水；
這裏，雖然沒有戰火的硝煙，卻處處充滿着金錢、名利與清廉、貧苦的短兵相接。
這裏沒有節假日，有的只是周而復始、默默付出的分分秒秒。
分社裏有多少筆存款，有多少餘額，我心裏清清清楚，但一年來，我所走過多少條路，流下多少汗水，撒下多少顆希望的種子，我卻無論如何也說不清楚。年來，我一直兢兢業業，恪盡職守，勤奮學習，嚴於律己，政治思想不斷成熟，工作經驗不斷豐富，知識儲備不斷增長，在行這個施展才華的實踐平臺上默默的奉獻自己。
記得曾有一位經濟學家說過，“不管你的工作是怎樣的高貴和卑微，你都當付之以藝術家的精神，當有十二分熱忱，只有這樣，你才能真心實意地善待每一位客戶。”在櫃檯服務工作中我始終認爲：沉默是金，忍讓是銀，幫人是德，吃虧是福。注重個人修養，平時抓緊一切時間學習，努力使自己成爲一個有知識有修養，品德高尚情操純潔的人。
讓我記憶最深刻的就是那一次，一個業務繁忙的工作日，一位外地女士爲了急事取款在隊伍後面心急火燎。特事特辦，我們將她引到VIP專櫃辦理，但輸入了2次密碼均告有誤。覈對了女士的身份瞭解爲本人無誤後，接待她的小劉利用自己長年的業務經驗進行各種善意提醒，希望通過各種細節提示對她的回憶有所幫助。耐心地等着她撥打一位位家人的電話，耐心地等着她翻查着包中的筆記，終於，小劉看見她興奮地在提包的角落找出一張小紙片——那是她記下密碼的紙條。看到她取到了急用的現金後，對小劉那感激的笑容時，我頓時明白：這平凡的工作似乎並不平凡。曾有一位粗心的客戶來我們支行辦理匯款業務，手續基本完成之後他就匆匆忙忙的離去了，絲毫未想起還有30多元的餘錢尚未取走。接待他的小王立即將錢收起另外保管，並根據客戶留下的信息嘗試各種方法與他聯繫，由於留下的聯繫方式有誤，幾經周折多方打聽總算取得了他的電話號碼。在他接到電話來到我們行裏從小王手上接過那遺忘的30多元時，從他那吃驚的笑容中，我看出：這笑容似乎在告訴我一些不平凡。在像老櫃員學習的'同時，我逐漸明白了在小事、在細微之處用“心”去贏得客戶。
還有許多員工他們也在自己的舞臺上默默地演繹着，即使沒有觀衆，他們也在認真地做好每一個動作，每天從接待第一位顧客到送走最後一位顧客，工作的各個環節都以統一、詳細、明確的標準來要求自己，做到接待顧客有禮、有節、有度，處理業務規範、快速、準確，讓顧客感到和諧、友愛、溫馨，因爲我們的每位員工都懂得，我的行爲代表着銀行的形象，沒有客戶就沒有支行業務的發展，培養良好的職業道德，在本職崗位上奉獻一份光和熱，自覺維護全行的形象和榮譽。我們分社人將以更加飽滿的熱情，更加精湛的服務技能，更加完善的服務質量爲客戶提供優質、高效的服務，把微笑溶入服務，把滿意留給客戶，奮勇爭先，開創分社美好的明天！
每當看到分行業務量增加、黃金客戶遞增的時候，心裏甭提有多高興了，所有的辛勤和勞累頓時無影無蹤。特別是去年年底因我社存款任務超額完成而獲得各項獎勵時，我心裏樂滋滋的，印證了一份耕耘就有一份收穫的真理。雖然今年我們的存款任務更重了，但分社的各項獎勵政策具有較高的刺激，我們的每一名員工將在自己的工作崗位上，以飽滿的工作熱情，紮實的工作作風，爲分社的明天增光添彩，爲單位存款目標的實現多貢獻，我相信，今年一定又是我們分社存款大增長、職工收入大提高的豐收之年！
天地生人，有一人應有一人之業；人生在世，生一日當盡一日之勤。爲了我鍾愛的農行事業，我將始終恪守“勤奮、敬業、謹慎、誠信”的人生格言，引領分社闊步前進！
銀行愛崗敬業演講稿4
尊敬的各位領導、同志們：
大家好！
我演講的題目是“用青春書寫激情，用奉獻詮釋自我”！
在這個陽光明媚，迎春花盛開的季節，能夠和大家一起探討“青春、激情與奉獻”，我感到十分榮幸。青春是讀不完的歷史長卷，激情是忙碌的身影，奉獻是心靈深處一曲人生新的交響，是忠於職守，
是敬業，是拼搏，是熱愛並獻身自己從事的金融事業。當奉獻成爲一種時尚，當敬業成爲一種需求，當知識成爲一種資本，我們所有的正是青春的激情。
青春應該把自己的奮鬥與國家、民族、人民、團隊的最大利益結合在一起。只有這樣，我們才能贏得永恆的青春。我們身邊不正是有這樣的一大批榜樣嗎？
許振超，青島港一位只有國中文憑的吊車司機，三十年如一日，練就一手絕活，一年內兩次刷新世界集裝箱裝卸紀錄，創造了“振超效率”。周國知一位普普通通的基層幹部，爲國分憂、爲民解難、嚴於律己、甘於奉獻，堅持爲羣衆做好事、辦實事、解難事，積勞成疾，倒在工作崗位上，走完了短暫而光輝的一生。人民的'衛士，罪犯的剋星，敬業的楷模，因公殉職，感動中國的女公安局長任長霞。他們的事蹟告訴我們，幹一行、愛一行，專一行、精一行，把敬業奉獻的精神寫在人生奮鬥的旗幟上，平凡的崗位同樣能創造輝煌。這不正是值得我們感動，值得人我們學習的楷模嗎？
當前人民銀行正處在改革和職能轉換的關鍵時期，縣級人民銀行責任重大，前景廣闊，任重道遠。我們還有什麼理由不以滿腔的熱情投入到崗位工作中去呢？奉獻社會，是時代對青年的召喚，穩健貨幣政策在基層的貫徹落實需要我們，維護轄區金融穩定需要我們，支持縣域經濟發展、幫助農民奔小康需要我們。我們不應該彷徨，不應該遲疑，立刻行動起來吧！努力拼搏，開拓創新，愛崗敬業，無私奉獻，從我做起，用自己的青春和汗水給我們人民銀行改革與發展添上色彩斑斕的一筆。
我的演講完畢，謝謝大家！
銀行愛崗敬業演講稿5
尊敬的各位領導、同事：
你們好！
大家好！我叫xx，今天，我演講的題目是＂愛行、愛崗，奏響青春樂章＂。我國近代學者梁啓超先生曾在《少年中國說》中有這樣幾句話一直鼓舞我奮發向上：＂少年智則國智，少年富則國富，少年強則國強＂。梁啓超先生說得是國家的未來靠青年一代，而作爲現代金融企業的一支重要生力軍，銀行的未來同樣靠我們這樣一羣年青人。
首先，做好服務，必須具備高素質。個人的良好素質是通過你的知識、你的工作、你的待人接物、你豐富的個人內涵等方面綜合體現的。以過硬的業務技能爲客戶提供服務。我的計算機操作技能在全系統不算什麼高手，但在進行業務操作的時候，我注意動作的連貫性和協調性。在確保正確的情況下，給顧客以美的享受，這是向客戶展示個人能力的機會，更是樹立信用社形象的好機會。
高素質體現的第二個方面就是接待客戶禮儀大方。我們提供的文明優質服務，我認爲首先是一種內心的深刻感受，而不是生硬的詞語和格式化的程序，我的客戶到我這裏來都有一種到家的感覺。高素質體現的第三個方面，做行家，說行話。做到這一點就要加強學習，知識面要寬，理解問題要深刻，對信用社經營的金融產品要全部熟練掌握。
這恰恰爲我們青年員工在建行事業發展中實現自我價值、建功成才、有所作爲提供了最佳的機遇，給我們搭建了一個施展才能的大舞臺。作爲建行的青年員工置身於改革的浪潮中，如何在這個舞臺上唱好戲，續寫人生的新篇章，如何實現人生理想愛國愛企愛崗奮鬥目標，如何實現個人價值與建行價值最大化的有機統一，給每一位青年人提出了不容迴避的課題。改革對我們青年人是一項考驗，我們只有在實踐中不斷磨練自己、摔打自己、總結自己，才能提高自己、發展自己。
這需要我們有志存高遠、寧靜淡泊的心境，需要有不斷進取、勇於競爭的幹勁，需要有與時俱進、直面困難和挑戰的勇氣。
走進客戶的心。優質的服務其實是心與心的交流。走進客戶的心，從客戶的需求出發，來推薦我們的金融產品，才能真正抓住客戶。這就要求我們在平時服務中多聽客戶的建議，多積累資料，到了具體服務時，主動迎合客戶的心理，尤其是一些老客戶、大戶、優良客戶，爲他們設置合理的儲種、存期，爲他們做恰當的家庭理財。僅就教育儲蓄而言，剛接觸時客戶不瞭解，我向他們作細心、客觀的'介紹，爲他們設置合理的存期、月存金額、零整週期，吸引了不少客戶，現在，教育儲蓄已經成爲老客戶的首選儲種。走進客戶的心還在於服務方式的改進，比如特定客戶上門服務。
我想作爲一名銀行的青年只有對事業孜孜不倦地追求，對工作全身獻青春的投入，才能適應改革，推動改革。首先要做到熱愛崗位，珍愛自己的事業，珍惜自己的工作；其次要樹立堅定的信心，具有面對任何困難和挑戰的勇氣，把握自己的人生方向，找準自己的人生座標；最後是要有實力，通過不斷的學愛崗敬業和實踐，提高自身的素質，掌握有用的本領，才能將＂愛國＂熱情化爲＂愛行、愛崗＂的巨大動力，把人生的思想支點放在＂愛國、愛行、愛崗＂這個信念之上，積極身於建設銀行改革與發展的大潮中去，大膽開拓，勇於創新，讓我們的人生價值在建行改革中得到充分發揮！
爲客戶提供超值服務。超值服務是服務範圍的延伸。在平時工作中，時刻不忘爲客戶排憂解難。由於結算手段的不斷更新進步，鄉鎮企業會計不瞭解新的結算手段，在辦理結算業務時，憑證不知如何規範填寫，章戳不敢蓋，背書不敢填，不知道怎麼使用支付密碼器，每遇到這樣的情況，我都是主動爲他們提供幫助，不厭其煩，講解清楚，做好示範銀行。
青年朋友們，行長曾經說過：＂銀行的改革需要青年，銀行新世紀發展目標的實現離不開青年，希望寄託在愛崗敬業人身上，青年興則建行興，青年強則行強，青年有希望，奏響銀行未來的發展就有希望＂。讓我們抓住改革的機遇，不負恩照行長寄予我們的殷切希望，行動起來，讓改革見證我們的青春，讓我們用知識加汗水，去順應新改革、擁抱新希望，迎接新挑戰，讓青春在改革中飛揚！
謝謝大家。
銀行愛崗敬業演講稿6
尊敬的各位領導，各位同事：
大家晚上好，首先感謝支行給我參加這次演講的機會，感到非常
榮幸，我叫李玲子，來自熊河支行，我的崗位是前臺營業員，今天我們以愛崗敬業爲演講主題，來展現我們銀行每一位員工的工作熱情，那麼在這裏我想請問一下，大家是怎麼理解愛崗敬業的，在詞典裏是這樣解釋的，認真的對待自己的崗位，無論任何時侯都尊重自己崗位的職責。廣泛的就是對自己的崗位負責到底，在我看來不僅僅是這樣。我們銀行的老員工，把自己的大半生都奉獻給這裏，使我很佩服他們。對待工作的態度，這就是所謂的愛崗敬業。從不放棄，一份職業一個工作崗位都是人賴以生存和發展的基礎保障，當然只有敬業的人才會在工作崗位上勤勤懇懇，不斷的鑽研學習
回想一下，我入行的這兩年雖然不算長，沒有老員工的經驗但也不斷地在學習，說實話這份工作很磨練一個人的耐心，和做事的細心。因爲在這個崗位使我不得不去適應這個環境。畢竟工作不會適應我，這是必須的。我所在的熊河支行在當地也算被大家認可，大多數都是老客戶，之前學習操作的時候，面對的是客戶和電腦。
因爲什麼都不會，要慢慢去摸索很多客戶就會反應說辦業務速度慢能不能找個辦業務快點的.，使我更加緊張和有壓力，本來這份工作就跟平常的工作不一樣，跟錢打交道時刻都要集中精神，擔心害怕的時候同事都會鼓勵我說時間長了就好了多練。大家都是從你這樣走過來的，細點心，需要一個學習的過程。在我看來進步不是說以前不會的東西現在會了，而是讓人認爲你是一個很專業的銀行人員，什麼都懂，能夠很清淅的爲客戶解釋他所要理解的問題，工作2年了我所看到的變化就是以前辦完業務客戶從來都沒說謝謝，而現在10個人，8個人就會說，心裏有種說不出的滿足感，哪怕是一點點進步因爲我的工作是被認可的，每次開會的時侯同事就會交流怎麼才能更好的讓客戶有好的印象。客戶過來辦業務，簡單的一句問好和一個微笑關係自然就會親近，辦業務也會跟你打招呼了。當然每個地方都會有不一樣的人，遇到一些不講理的也有，我們只能做好解釋工作，做服務行業，不受點委屈是不可能的，雖然你態度在怎麼好，但也會有非常挑剔的客戶。有時只能這樣安慰自己，遇到客戶辦理業務時不時就喜歡說你幾句或是說你們銀行這那的問題，每當這個時候我就會想，雖然你是說了幾句心裏舒服了。但你還是願意把自己家的資產都放到我們這裏管理，這代表你是信任我們的。在大家看來做爲銀行前臺營業員並不累，每天都做着同樣的事情並且都是很熟悉的，這單單只是一小部份。主要還是學習。精通業務，學會與客戶怎麼溝通就要靠自己動腦。並不輕鬆。
讓我記憶最深刻的就是去年夏天，那是我剛從武漢學習回來，也是我們銀行與電力公司合作代收電費的最高峯，我2個月沒有爲客戶辦理過業務。加上系統重新裝過，使我的神精更加緊張起來。每天從早上一開門到晚上下班都是忙碌的。忙的不僅僅是操作，更多的是不斷的有人來評論。說收了電費沒單子，大多數不接受，最多的是以老年人爲主，反正就是不停的吵鬧。本來營業廳裏都是滿的，又發出吵鬧聲，使我們的工作很受影響。不管我們如何耐心的解釋，在大家的眼裏都是我們的不對。有人甚至打投訴電話，另我們哭笑不得。要麼一天中來吵鬧的人少了。但我們也並不輕鬆，因爲是電工親自拿着300.400個存摺來存電費，所以很是安靜。只聽得見鍵盤的聲音，就這樣的日子持續了兩三個月。我們銀行所有的工作人員都是從解釋中度過的。漸漸的過來理
論的人少了，有的開始接受了。覺得比以前方便了，看到這樣的結果。我們總算是沒白忙
畢竟幾十年的習慣因爲我們而改變了想法，想想真是值得的我們做的努力也被認可了。
在以後的工作當中，我深信只要不斷鑽研，學習新業務，服務態度周到，遵守銀行從業人員的職業操守和規章制度，作爲一個社會人或一名銀行人員都不會違反銀行的形象，最重要的就是學習，人一生活到老，學到老，中國郵政儲蓄銀行以後爲出現更多的新業務，目前要做的首先熟悉銀行的全部業務，在發展新業務，從我們每一個員工做起，認真的對待自己的工作，大家一起做到進步與您同步!
演講完畢。謝謝大家!
銀行愛崗敬業演講稿7
尊敬的各位領導、各位同事，各位評委：
大家好!首先要感謝大家的信任和支持，給了我這次演講的機會。我演講的題目就是：“用心服務，用愛經營，撐起誠信的藍天”。
作爲一名在前臺工作的員工愛崗敬業演講稿，我深深的知道，服務就是一切，服務就是企業的生命，我也深深的知道只有用心了才能做好服務,營業前臺是建行服務的窗口，而我們將最直接的展示中國建設銀行的形象，但是，我們的工作不可能總是風和日麗。不可避免的，經常有客戶因爲不滿意建行的服務而責罵、刁難我們。我想，這也是因爲我們的工作做得不到位吧。那麼，我們怎樣才能做到真正“用心服務”呢?任何一個錯誤，都會給客戶和各個環節的工作帶來不必要的麻煩。“用心”服務的過程中愛崗敬業演講稿，如果你很熱心，有耐心，卻不夠細心，很可能結果事與願違，好心辦錯事;如果你細心，卻不熱心，也沒有耐心，縱使你能夠解決問題，但一副冷冰冰的面孔又怎麼能夠得到用戶的肯定呢?打個比方，如果說熱心和耐心是點亮笑容的燭光，那麼細心就是那個默默支撐的燭臺。我們要設身處地地爲客戶着想，儘可能去幫助他們，用自己的真心付出，證明着“用心服務”就是永遠從心底裏去關愛他人，幫助他人。
隨着金融業的不斷髮展，各家商業銀行的競爭也越來越激烈，銀行的服務質量和服務水平逐漸成爲各商業銀行競爭的焦點，而服務也就成了銀行的生命線。而我們企業要的是市場，客戶要的是服務，而連接客戶與企業的命脈就是誠信。誠信是服務的基本要求愛崗敬業演講稿，只有用心服務，才能得到客戶的信賴; 只有用心服務，才能使客戶在享受建行服務中體驗到溫馨;也只有用心服務，才能使服務行業在激烈的競爭中立於不敗之地。
我們常說，顧客是上帝。但“上帝”也需要真真切切的感覺，而這感覺就來自我們所提供的實實在在的服務，我們對客戶的`一句親切問候，一次周到的服務，遠不及客戶對我們的信任和支持。“用心服務，用愛經營”看似簡單的八個字，其實包含了多少內容愛崗敬業演講稿、多少艱辛、多少付出。我們建行員工正是用自己的心血、汗水和智慧實踐着這簡單的八個字。秉承“以市場爲導向，以客戶爲中心”的宗旨，使誠信融入我們建行服務的每一個環節。
爲了提升服務質量，在工作中，我們嚴格要求自己，每天準時上班。在服務過程中我們堅持使用十字文明用語，實行站立服務和微笑服務，積極、主動、熱情的接待每一位客戶，用自己熱忱的心，展示着“以客戶爲中心”就永遠向客戶報以濃郁的親情愛崗敬業演講稿。最近我們分理處實行了手工排號，使排長龍的現象消失了，營業大廳裏因站着排隊而心生不滿的客戶也減少了很多，這大大減輕了我們前臺的工作壓力，使我們能夠更好地“用心服務，用愛經營”，正是這種情感，使我們的精神凝爲一體，使我們的境界不斷昇華;督促我們積極進取，不斷開拓，爲建行事業的發展而不懈努力。
攜起手來，讓我們肩並肩愛崗敬業演講稿，用青春的熱血鑄造建設銀行不老的魂! 再次感謝大家給我的這次機會。
我的演講完了!
謝謝!
銀行愛崗敬業演講稿8
建行的核心價值觀是“誠信、公平、穩定、創新”，這是建行的文化核心，決定着員工的價值取向，指導着我們的日常行爲。踐行核心價值觀就是站在崗位上，在言行上體現“誠信、公正、穩定、創新”，並長期堅持。作爲建行人，一定要時刻唱響核心價值觀的主旋律，用實際行動詮釋核心價值觀的深刻內涵，每天都在努力。
立足本職，愛崗敬業，愛崗敬業。珍惜崗位是對每個員工的承諾、義務、精神和最低要求。工作是每個人實現自己社會分工的具體方式，工作是我們實現社會價值和生活價值的平臺。要實現人生價值，必須立足於自己的工作，對自己的工作充滿激情和責任感。無論你處於什麼樣的位置，你都應該腳踏實地地邁出每一步，每天努力工作，追求卓越，爲行動樹立榜樣。
熱愛和珍惜自己的崗位，是我們每天實現人生價值的唯一途徑。只有愛崗敬業，才能把自己的工作和建行的發展緊密聯繫起來，才能真正做到忠於職守，兢兢業業，樂於奉獻；這樣才能真正做到兢兢業業，腳踏實地，才能真正做到工作、熱愛、專精一線。追求卓越，從愛自己的立場出發
工作是個人展示人生價值的舞臺，也是我們爲職業理想而努力奮鬥的起點。熱愛我們的工作，我們能做好我們的工作，我們的服務能不斷走向卓越，我們的“追求卓越”將成爲可能。
基於自己的本分，必須從我和小事做起。從自己做起，從零開始，錘鍊工作中分析問題、解決問題的能力，提升建行的形象和競爭力，爲建行的發展做出貢獻。從我的工作職責出發，一點一滴做起，讓它在我日常工作的各個方面和整個過程中得以落實，讓“誠信、公平、穩定、創新”在我心中紮根。立足本職，與時俱進，成爲建行核心價值觀的堅定踐行者。
建行的核心價值觀是誠信、公平、穩定、創新。雖然創作排在最後，但我覺得是最重要的。競爭優勢的祕訣是創新。創新需要創造力。企業文化應該倡導創造力，然後將其轉化爲創新，這將導致競爭的成功。創意來源於腳踏實地的工作。只有認真、深入、紮實地做好工作，理清工作脈絡，把握工作關節，瞭解工作瓶頸，才能更深刻地認識系統的不足和人爲的層面。不注重工作和細節，只會有結果，未必能做好每一件事，更不要說更深的理解和延伸。
要踐行核心價值觀，就要有努力學習的精神。在科技飛速發展的時期，我們的業務產品每天都在更新，每個員工都應該不斷學習，以更好地提高自己的履職能力，迎接新時代的挑戰。形勢的`發展也要求我們要有努力學習的精神，不斷加強專業技能的學習，全面系統地學習政治理論、金融業務、法律法規等知識，不斷更新知識結構，努力提高綜合素質，更好地適應全行業務加快發展的需要。認真履行職責，注重加強學習，不斷提高綜合素質，以合規、適度、共贏的方式解決問題。
要踐行核心價值觀，就要有面對困難的勇氣。革命導師馬克思曾經說過，只有不怕勞苦沿着陡峭山路攀登的人，纔有希望到達光榮的巔峯。我們每天面對數百名顧客。在服務客戶、踐行核心價值觀的過程中，有無數的坎坷、曲折、荊棘和波瀾。想象一切都會一帆風順，有利可圖，既不辯證，也不現實。每一個有志於踐行核心價值觀的員工，一定不能讓困難抓住自己的心，綁住自己的手腳，而應該在鬥爭中伸展開雙臂，以克服困難的無畏勇氣，不斷增強客服的主動性、針對性和有效性，時刻牢記“以市場爲導向，以客戶爲中心”的經營理念。遇有困難，不退縮，不抱怨，正視困難，以旺盛的鬥志和戰勝困難的信心解決每一個難題，全面提高自身素質，爲建行的改革發展做出貢獻。
踐行核心價值觀，必須強化服務意識。注重細節，勤于思考，精通業務，提高效率；以“客戶爲中心”，強化服務意識，提高服務質量，合規經營，防範風險，積極開發客戶和營銷產品。我深信，只有真誠的服務才能爲客戶提供滿意的服務。我們需要真誠服務，讓客戶感到安心和舒適。我們需要營造一個美好的服務氛圍，讓客戶體驗到愉悅的服務，進一步讓客戶認可並喜歡接受我們在建行的服務。“顧客至上，注重細節”是一切服務工作的本質要求，也是銀行服務的宗旨；是經過激烈競爭洗禮後的理性選擇，也是追求與客戶共生共贏境界的現實要求。良好的職業道德和優秀的職業素質是做好銀行服務、贏得客戶信任的基礎。細心、耐心、熱情是關鍵。細節決定成敗，細節可能造就忠誠的客戶。
要踐行核心價值觀，我們必須樹立合規意識。沒有規則，我們就做不成正方形。正確的意識來自於有效的企業制度。我們要在《銀行業金融機構從業人員職業操守指引》、《中國建設員工行爲準則》、《中國建設銀行合規行爲準則》等各種系統規範的指導下建立。
銀行愛崗敬業演講稿9
尊敬的各位領導、同志們：
大家好！我演講的題目是——一切源於熱愛，今天，我榮幸的站在這裏，心情激動不已。我們作爲××銀行的員工更應該注重服務質量，全力打造信合服務品牌，能夠爲客戶服務，爲他們獻上自己的一片愛心，通過自己的工作能讓他們感受這個充滿愛的社會，我感動無比的充實和幸福。曾經我是那樣的憧憬着這份職業，而當我真正立足於崗位上的時候，常常意識到肩上的責任是多麼的'重大，在無數工作作中，我們的工作平凡得就象海灘上的一粒細沙，但在陽光的照耀下一樣會閃耀金光，而作爲××銀行一名普通的員工，我會用我全部的熱愛和真情來對待我的工作和每一位顧客，把我們優質、方便、規範、真誠的服務作的更體貼、更完美。
點滴的平凡中，讓我爲自己的工作感到自豪。
美國的石油大王洛克菲勒說過：如果你視工作爲一種樂趣，人生就是天堂，如果你視工作爲一種義務，人生就是地獄！熱愛工作是一種信念，有這樣一首詩：生活的確是黑暗的，除非有了渴望/所有渴望都是盲目的，除非有了知識；一切知識都是徒然的，除非有了工作；所有工作都是空虛的，除非有了愛；當你帶着愛工作時，你纔會一自己與他人融爲一體；當你帶着愛工作時，你纔會感到幸福和快樂！
熱愛和真情是我們精神狀態的寫照，是我們必備的思想品質和工作態度，是人與人之間最短的距離。在市場經濟激烈竟爭的環境中，作爲××銀行的一員，只有用我們的熱愛和真情，作爲企業自上而下發展不可或缺的手段，才能爲我們的服務提供永不哀竭的力量源泉。
我不是詩人，不能用漂亮的詩句謳歌我的職業;我不是學者，不能用深邃的思想思考我的價值;我不是歌手，不能用動人的歌喉歌詠我的崗位.我，只是一名平凡的銀行工作者，可我相信一定能在這個廣闊的舞臺上踏歌起舞，一定能與××行一起放飛夢想，創造新的輝煌！
現在，我在這平凡的崗位上或許是平淡的，但只要我在本職崗位這舞臺上，我就會用我的熱愛和真情作出對顧客最真摯的服務，用我的愛心和真情回報領導對我的信任和期待，回報社會給與我們的共同責任。讓我們一同用我們的熱愛和真情來創建最和諧健康的社會，讓我們一同做最快樂的員工！
謝謝大家！
銀行愛崗敬業演講稿10
尊敬的各位領導、同事們：
您們好！
今天我演講的題目是：優質服務從七“星”級開始。
銀行作爲典型的服務行業，服務質量的好壞將直接影響到銀行在行業中的競爭力。有了良好的服務態度，才能樹立良好的信譽和形象，吸引廣大客戶；有了良好的服務態度，才能增進與客戶的友誼，維護與客戶長期的合作關係；有了良好的服務態度，才能推廣和營銷我們的產品，促進業務持續發展。別看這三尺櫃檯，我們的一言一行，都給××銀行的榮譽帶來不可低估的影響。如何讓服務創造價值？樹立起××銀行的服務品牌，我認爲在工作中關鍵要具有七顆心，即信心，雄心，誠心，熱心，虛心，細心，耐心。
第一顆心是信心，就是你在這個崗位上，要懷着我一定能做好的態度，這個態度就決定了服務質量的好壞。俗話說思想有多遠的，你就能走多遠。在工作中信心就是我們的指明燈，引領我們創造驕人的業績，走向輝煌的明天。
第二顆心是雄心，就是要求我們工作要有幹勁，要積極地迎接越來越高的工作挑戰。我們的業務操作不是一成不變的，假如我們不主動去適應這些改變，也就無法勝任自己的工作了。另一方面也要以雄心在自己看似平凡瑣碎的崗位上兢兢業業，把每天的工作都做得一絲不苟，才能長期爲客戶提供優質的服務。
第三顆心是誠心。由於我們工作內容的特殊性，誠信對於我們來說尤爲重要。向客戶介紹我行的產品時，一定要實話實說，不能只說收益不說風險。誠，則招天下客。以誠感人者，人亦誠而應之。根據客戶的實際情況提出對客戶有利的建議，誠心的服務爲客戶創造了價值，自然會獲得客戶長期的理解和信任，也是爲我們創造了價值。
第四顆心是熱心。不論自己的工作有多繁忙，心情有多煩燥，工作時必須能對來者笑臉相迎，使客戶產生賓至如歸的感覺。微笑是溝通的開端，簡單的一句問好便能拉近與客戶之間的距離，在溝通中瞭解客戶的需求，纔能有針對性地去營銷我們的產品，拓展業務。
第五顆心是虛心。對於客戶的抱怨，我們應該看成是客戶對我們的'服務工作提出的寶貴意見，即使你並沒有過錯，也要對客戶表示歉意，徵得客戶的理解，並虛心聽取客戶的意見。同時，我們也要虛心地向身邊的同事學習，取長補短，精益求精。年輕的員工不能心高氣傲，要多聽取前輩們的寶貴經驗見解，踏踏實實做好每一件事。老員工也不能倚老賣老，墨守陳規，不思進取，活到老，學到老是我們工作永恆不變的主題。
第六顆心是細心。我們的工作是很繁瑣的，稍不留神就可能會出錯，給客戶造成經濟損失，影響我行的形象。除了工作要處處留神，對於客戶也要細心周到。比如辦理定期存款提前支現時的，就提醒客戶是否要到期後再來支取，以免造成不必要的損失，付錢時提醒客戶要保管好財物，在客戶離去時看看是否有遺漏東西等等。這些微不足道的舉動，都會在客戶心中留下良好的形象。細心在任何時候都不會是多餘的。
第七顆心是耐心。工作一天下來，人的情緒容易變得浮燥起來，我們要學會自己調節，對於客戶的提問，一定要耐心講解，讓客戶滿意而歸是我們的責任也是我們的成就之所在。要是遇到出言不遜、胡攪蠻纏的顧客，我們更要耐心，就算自己沒有錯，也要“忍一時風平浪靜，退一步海闊天空”。換個角度來看，別人對你的態度，實際就是你自身言行的一面鏡子，不要挑剔鏡子的不好，而是應更多地反省鏡子裏的那個人哪裏不夠好，哪裏又需要改進。
卓越的銀行源於卓越的服務，卓越的服務來源於卓越的員工。在提升服務質量的過程，不僅爲客戶創造了價值，爲銀行創造了價值，同時也爲自已提升了價值。良好的服務態度始終是銀行搏擊市場的利器，它引領銀行在激烈的市場競爭中開疆闢地，屹立於強者之林；良好的服務態度是銀行員工的“看家”本領，它會使員工在競爭激烈的職場中脫穎而出。在工作中，我們一切從七“星”級的服務做起，樹立起××銀行的服務品牌，使之深入人心，有口旨碑，引領我們走向成功。
我的演講完畢，謝謝！
銀行愛崗敬業演講稿11
尊敬的各位領導，各位同事：
大家好！
我叫**，今天很榮幸能站在這裏和大家一起交流學習，我今天演講的題目是《永久恆豐，展翅飛翔》。
恆豐銀行是於20xx年經中國人民銀行批准，經過整體股份制改造後，繼而成爲一家全國性股份制商業銀行。而我們恆豐銀行蘇州分行是於20xx年8月開始籌建，並於20xx年2月正式開始營業。當我們蘇州分行落戶的時候，整個金融市場只用了一句話來概括：金融機構龍爭虎鬥又添猛將！可見我們銀行在金融界的影響力。而我能成爲這個充滿傳奇和色彩斑斕的團隊中的一員，我感到十分的榮幸，也在其中真正體會到了作爲一個恆豐人的自豪。
自從我踏進恆豐的那一刻起，我的心中就充滿了美麗的夢想，血液裏就開始涌動着對未來的激情。恆豐給了我們一個謀生的場所，在這個場所裏面，我們可以盡情的展現自己，只要夠努力，夠上進，夠優秀，夠盡責，它就會以百分來回報我們所付出的努力。所以我一直相信雖然我的工作很平凡，但是在平凡的工作也可以創造出不平凡的奇蹟。
回顧負責網銀工作的這*年，我感受甚深，雖然這個團隊賦予我的工作是平凡的，而且每一天都在重複着相同的`業務流程，表面上是簡簡單單的“收收放放，轉賬記賬”，可是，就這收收放放纔會保證資金在這個國民經濟運行血液中的暢通，手中的票據和記賬纔會讓阿拉伯數字變成美妙的音符，纔會奏出爲恆豐銀行增添光彩的樂章。
如果說以上是我對這份職業最初感受的話，看到身邊同事們那種愛崗敬業，鑽研業務，一絲不苟，勤勤懇懇的工作精神，讓我從日復一日機械式的工作中找到了人生的價值，感受到了一人爲大家的絢麗和燦爛。我才深深的理解到了——平凡中成就輝煌的意義，我才懂得了自己所應肩負的責任和使命。
我知道，要從熟練業務到精通業務，對我來說還需要一定的過程，但是我必須爲之奮鬥，爲之奉獻。所以我一直秉承着“以卓越的服務，創卓越的品牌”這個理念來工作，這一理念讓我深知要把工作做好並且出彩，就必須把自己的全副身心精力投入到工作當中，在工作當中要富有責任心，愛心，包容心，以及耐心，並且盡職盡責，做好每一件事，處理好每一個細節，豐富自己的工作經驗。因爲優質的服務對每一位員工而言，不僅僅只是一份工作，更是一門藝術，一門需要用自身光彩來譜寫的藝術。
“恆久發展，永遠盈豐”——讓我們在這個形象個性鮮明的恆豐銀行中，放飛夢想，展翅飛翔！謝謝大家。
銀行愛崗敬業演講稿12
尊敬的領導、同志們：
大家好！
在這裏，我想問下大家：對於“愛崗敬業”大家是怎樣理解的呢？在詞典裏愛崗敬業是這樣解釋的：“認真的對待自己的崗位，無論任何時侯都尊重自己崗位的職責。廣泛的就是對自己的崗位負責到底”以前我也是這些認爲的，可是自從我加入銀行這個大家庭後，看到我們銀行有一些老員工，他們把大半輩子都奉獻給了這裏，讓我深深體會到他們這種精神，這讓我非常的佩服，他們從來不放棄，讓我明白，一份職業一個工作崗，都是人賴以生存和發展的基礎保障，這樣就當然只有敬業的人才會在工作崗位上勤勤懇懇，不斷的鑽研學習，我想這就是“愛崗敬業”。
從加入這行第一天起，雖然我沒有老員工他們那豐富的經驗，但我也在認真的學習，認真的積累經驗，說真的，銀行這份工作是非常的磨練一個人的耐心與做事的細心，這份工作跟平常的工作有點不一樣，因爲天天跟錢打交道，我們時刻都要集中精神，每每在我擔心害怕的時候，我的同事都會鼓勵，說時間長了就好了，主要是多練習。因爲大家都是這樣走過來的，只要細點心，只需要一個學習的過程就可以了。今天我也明白了，在我的工作裏所說的進步是什麼意思了，那就是“必不是說以前不會的.東西現在會了，那就是進步了，其實不然，而是要讓人認爲你是一個很專業的銀行人員，什麼都懂，能夠很清淅的爲客戶解釋他所要理解的問題等等。
在我們的社會裏，每個地方人羣也是不一樣的，有時會遇到一些不講理的，這時我們唯一能做的就是隻能做好解釋工作，做我們服務行業，不受點委屈這肯定不可能的，雖然你態度在怎麼好，但也會有非常挑剔的客戶。讓我記憶猶新的一次，那是我們行與電力公司合作代收電費的幾個月裏，而來辦理交費的大多都老年人，因爲是用存摺交的，沒有單子，所以大多數人不太能接受，就在吵吵鬧鬧的，這時我們就只有去好好解釋了，可是不管我們如何耐心的解釋，在大家的眼裏都是我們的不對。甚至有人還打電話投訴過，就這樣在吵吵鬧鬧中幾個月後，客戶也慢慢理解了，漸漸的過來理論的人少了，開始接受了。
其實這要類似的事時有發生，我們也只能安慰自己，然後只能努力去讓客戶理解，也有的客戶辦理業務時不時就喜歡說你幾句，或是說你們銀行這那的問題，而每當這個時候我心裏就會想，雖然您是說了幾句話，心裏就舒服了。但是看到客戶還是願意把自己家的資產都放到我們這裏管理，這就是代表着客戶對我們的信任。
在２１世紀的今天，銀行行業正處在改革和職能轉換的關鍵時期，我們銀行的責任重大，前景廣闊，任重道遠。這時我人爲何不以滿腔的熱情投入到崗位工作中去呢？就讓我們用自己的青春和汗水去爲銀行事業添一筆色彩吧，去努力拼搏，開拓創新，愛崗敬業，無私奉獻，就從我做起，從身邊做起！ 我的演講完畢，謝謝大家！
銀行愛崗敬業演講稿13
敬的各位領導、各位同事，各位評委：
大家好!首先要感謝大家的信任和支持，給了我這次演講的機會。我演講的題目就是：
作爲一名在前臺工作的員工，我深深的知道，服務就是一切，服務就是企業的生命，我也深深的知道只有用心了才能做好服務,營業前臺是建行服務的窗口，而我們將最直接的展示中國建設銀行的形象，但是，我們的工作不可能總是風和日麗。不可避免的.，經常有客戶因爲不滿意建行的服務而責罵、刁難我們。我想，這也是因爲我們的工作做得不到位吧。
那麼，我們怎樣才能做到真正
我們常說，顧客是上帝。但
爲了提升服務質量，在工作中，我們嚴格要求自己，每天準時上班。在服務過程中我們堅持使用十字文明用語，實行站立服務和微笑服務，積極、主動、熱情的接待每一位客戶，用自己熱忱的心，展示着
攜起手來，讓我們肩並肩，用青春的熱血鑄造建設銀行不老的魂!再次感謝大家給我的這次機會,我的演講完了!謝謝!
銀行愛崗敬業演講稿14
尊敬的各位領導，親愛的各位同事：
大家好！
我感到無比的榮幸，這次能夠讓我作爲代表發表這樣的一篇演講。在這裏，我用xx銀行的職員身份，向大家作出這一篇演講，我的演講的題目是《愛崗敬業》！
在此之前，當我知道是由我來做一篇演講的時候，我感到很震驚。因爲大家都知道，平時我這個人沒有什麼別的話，在工作上表現的也很平淡，不爭不搶的，也沒有太大的突出之處。所以一時之間我很困惑，不知道領導爲什麼會把這麼好的一個機會給我，所以後來我就去問了領導。然後領導對我說了這麼幾句話，“真正的愛崗敬業，最主要的.一部分是要用時間來衡量的。你覺得自己在這份工作上平平淡淡，成績不突出，但是你的這份穩重和負責已經爲你最好的表現買了單。”說實話，那一刻聽到領導說了這些話，我的心裏很暖很暖，我的眼眶也開始發熱了。
自從進入銀行的那一年起，每一年我幾乎都很少犯錯，這樣的日子一晃就是五六年。或許是養成了這樣的習慣，所以我覺得自己也沒有什麼特別的成就，所以我也總是忽略了自己一些還不錯的地方，對自己也沒有一個清楚的概念。但是我心裏非常清楚的是，我很愛這一份工作，我享受在銀行的每一天，我也享受在這個崗位上的每一分鐘。以前大學的時候，我就想着怎麼可以進入銀行工作，現在我能夠在這麼一個崗位上，我當然只有一個選擇，那就是拼了命去愛它珍惜它。我想，也是因爲這種熱愛，才讓我能夠在這麼些年裏，一直保持謹慎，很少犯錯吧！
其實每個人對愛崗敬業的理解都是不太一樣的，有時候我們認真負責就是一種敬業，有時候創造一段輝煌纔是一段愛崗，這其中基於我們對自己一個怎樣的要求和標準。但是通俗的來說，愛崗敬業的底線便是做好這一份工作，真正尊重這一份事業，不要去詆譭，不要去浪費。這樣我們才能真正的做到愛崗敬業，而其他我們想要去實現的目標，也將作爲我們愛這個崗位的證據，一直陪伴着我們往前走，去向一個更遠的遠方。
將來的日子裏，或許我依舊會這麼認真下去，我也相信銀行的每一位員工都是如此。就讓我們懷着一顆感恩的心，懷着一個認真負責的態度，將我們的這一份事業更好的繼承發展下去吧！
銀行愛崗敬業演講稿15
尊敬的各位領導，各位評委，同事們：
大家好!我是來自文化路支行的一名普通櫃員，我今天演講的題目是：奉獻青春，夢在中信。
海闊憑魚躍，天高任鳥飛。每個人都懷揣着一個屬於自己的夢想，它是一種對未來的嚮往，於我們是，於集體是，於國家更是。然而，什麼是夢?什麼又是夢想?夢是期待，而夢想是堅持，是你把飄渺的夢堅持作爲自己理想的勇氣和執着。於國家而言，我們的夢就是國家富強、民族振興、人民幸福;於集體而言，我們的夢就是中信集團可以創新發展，日益壯大;於我們每個人而言，我們的夢就是可以實現自我，生活安樂。然而大到國家、集體，小到個人的夢卻是不能分開實現的。常言道，團結就是力量。一滴水只有放進大海才能永不幹涸，一個人只有把自己與集體融合在一起才最有力量。中國夢、中信夢的實現需要凝聚每個人的力量，我們每個人小夢想的實現又需要中信集團這個平臺。
20xx年12月，剛剛走出校園的我懷着滿腔熱血進入了櫃員這個崗位去追逐自己的夢想。在這個平凡的崗位上我服務着每位客戶，體會着櫃員這個崗位的不平凡——它需要我們這些剛剛走進職場的新人戒掉自己一身的浮躁，腳踏實地的學習業務知識、苦練技能，更需要那些已經在櫃員崗位上工作了數十載的前輩們在閱盡了“各色人等”之後還能以一顆“赤子之心”真誠的服務着每一位客戶，用周到、便捷、高效的服務來換取客戶的理解和尊重。也許有的人會認爲我們是一羣古板不知變通的傢伙，只知道在兩道門和一道厚厚的防盜門後抱歉的說“對不起，我們不能做不合規的業務”，但我們清楚我們所在崗位的職責，我們擔負着最前線的合規把關工作，我們是銀行得以合規、正常運作的防範前線。也許，在很多人眼中我們是朝九晚五沒有壓力的一族，但只有我們知道我們需要按照制度的要求早七晚八的接送款車審覈票據，因爲我們清楚的知道只有時刻按照制度的要求來執行纔可以保證現金的安全和銀行的正常運作。也許，有的人會說，你們是每天坐在椅子上工作不經風吹日曬的幸福一族，但我們卻在每個人幾平方米的工作崗位上對待每一個客戶真誠的迎來送往，因爲我們知道作爲櫃員我們也許不能像市場團隊一樣爲中信銀行的業績貢獻那麼多，但我們可以用我們所能做的用心服務來做好部門協作，讓每一位來到中信銀行的客戶都能夠感受到我們的真誠與用心。櫃員這個銀行一線的平凡崗位，用他所有的平凡來詮釋着它的不平凡。
來到中信銀行一年有餘的我，在櫃員這個崗位上經歷了太多動人的故事，在這些故事裏總有這麼一些“可愛的人 ”感動着我和我所熱愛的集體。
依然清晰的記得那是20xx年的酷暑，天氣悶熱的猶如密不透風的蒸籠。我們所在的支行在一個比較老舊的市場裏，空調系統壞了，整個營業室在幾乎沒有任何排風口的情況下顯得更加悶熱。雖然支行領導給每位員工的`工作桌前都配備有風扇，可是打開的風扇會把客戶遞進來的錢和票據都弄亂，幾乎所有的人都是關掉風扇依舊面帶微笑服務客戶。更讓我爲大家感到驕傲的是：由於櫃員崗位的特殊性我們需要短時間內在工作崗位的休息區解決午餐，這就使得一些老鼠陳年累月的存活着，悶熱的環境滋生的一些微小的幾乎看不到的小蟲子悄悄的鑽進了櫃員的身上，讓仍堅守在崗位上的大家忍受着蟲子帶來的瘙癢。可面對這些，我們每一個櫃員依舊無怨無悔。堅守在平凡的崗位上，服務着客戶，用我們的方式爲中信美好的明天奉獻着自己的一份力量。
在這些小事裏還有這麼一件，讓我現在想起來內心仍舊是暖暖的。記得在一個忙碌的陰天的下午，來了一位步履蹣跚、滿鬢斑白的老先生，說是要取10000美元的現鈔給自己的兒子出國用，可是卻又沒有提前預約，接待的櫃員委婉的告知老人無法幫他支取，老人顯得情緒有些激動，用顫顫巍巍的聲音表達着他取這些錢的重要性。我們的主管，一個已經在櫃員崗位上工作了6年的平凡櫃員，主動的與老人進行了溝通，想盡了各種辦法申領到了所需要的現鈔，並告知老人下午款車送來錢後就可以來取了。晚上在營業接近終了時老人來了，等幫老人辦妥了所有業務外面已經電閃雷鳴，主管主動地出來，遞給了老人一把印有“中信服務，天天進步”的雨傘說：“老人家，外面下着
雨您一個人拿着這麼多美元不安全呀”，這時老人顫顫巍巍的從衣服的內兜裏拿出來一個已經泛黃破舊的小本子遞給主管，說：“姑娘呀，我不怕你笑話，年紀大了記性不好了，這個本子上記着我們家所有人的電話，麻煩你幫我給我兒子打個電話吧，今天實在是麻煩你們了。”送完老人回來的主管告訴了我們他和老人的這番對話，讓我覺得心酸又有些感動，是呀，誰都有到暮年的時候，那時我們也跟那個老人一樣，只是希望多一點的關心和體諒。此刻憶起這件事多麼慶幸，慶幸自己可以在櫃員這個崗位上服務着不同的客戶，可以用自己的方式和力量給每一個需要幫助的客戶多一點溝通和體諒。換位思考，用心服務，也許帶給我們的感動會更多。
像這樣的小事，在我們每天的工作中發生的還很多，我們每一箇中信人都把自己的青春和熱血奉獻給自己的熱愛的這個崗位，用最真誠的服務期待着:中信明天會更好。
雄關漫道真如鐵，而今邁步從頭越。奮進的時代，需要有創新意識的員工;改革的企業，需要富有責任心的員工，讓我們在中信銀行這個廣闊舞臺上，努力學習，認真工作，早日崗位成才，實現我們的人生價值。
我的演講完畢，謝謝大家!