我們得到了一些心得體會以後，通常就可以寫一篇心得體會將其記下來，這樣有利於培養我們思考的習慣。那麼你知道心得體會如何寫嗎？以下是小編幫大家整理的員工工作心得體會，希望對大家有所幫助。
員工工作心得體會1
一、完善制度，職責明確，按章辦事。
xx年年經過組織學習《採購管理戰略》和公司iso9000質量管理體系文件，經過換版之機完善了更具操作性的《材料、設備採購控制流程》、《採購及供方評價作業指導書》等採購管理制度。制度清楚，操作有據可查，爲陽光采購奠定了理論基礎。
二、公開公正透明，實現公開招標。
採購部按項目部和施工單位上報的採購計劃公開招標，邀標單位都在三家以上，有的多達十餘家，並且邀標談質論價全過程總工辦、工程部、審計部、採購部都參與，增加陽光采購透明度，真正做到降低成本、保護公司利益。
三、採購效益全線凸現。
實施公開透明的陽光采購策略後，同等的材料設備價格東和灣比東和銀都便宜了，東和春天西區比東區價格降低了3-5%。爲公司節儉了100多萬的採購資金，直觀有效地降低了材料設備採購成本。
四、監督機制基本構成。
做好價格和技術規格分離和職能定位工作，價格必須經採供部和審計部，技術必須經工程部和總工辦，構成相互制衡的工作機制;防範、抑制xxxx。建立材料價格信息庫和材料價格監管機制，提高採購人員的自身素質和業務水平，保證貨比三家，質優價廉的購買材料，減少工程成本，提高採購效率，提高企業利潤。
五、圍繞控制成本、採購性價比最優的產品等方面開展工作
xx年年採供部繼續圍繞“控制成本、採購性價比最優的產品”的工作目標，要求採購人員在充分了解市場信息的基礎上進行詢比價，注重溝通技巧和談判策略。要求各長期合作供應商在原東和銀都、東和灣、東和春天的原價位的基礎上下浮5??8個百分點(當然針對部分價格較高而又不降價的供貨商我們也做了局部調整)。同時調整了部份工作程序，增加了採購複覈環節，採取由採供部副經理在採購人員對材料、設備詢比價的基礎上進行復核，再由採供部經理進一步複覈，實行了“採購部的兩級價格複覈機制”，然後再傳送審計部複覈。力求最大限度的控制成本，爲公司節儉每一分錢。採供人員也在每一項具體工作和每一個工作細節中得到煅練。
六、進一步加強對供應商的管理協調
xx年年採供部進一步加強了對供應商管理，本着對每一位來訪的供應商負責的態度，制定了《採購供應部供方信息表》，對每一位來訪的供應商進行分類登記，確保了每一個供應商資料不會流失。同時也利於採供對供應商信息的掌握，從而進一步擴大了市場信息空間。建立了合格供方名錄，在進行邀標報價之前，對商家進行評價和分析，合格者才能進入合格供方名錄、才具有報價資格。
根據公司管理層的最新思維，公司新一代的供應商也應建立在真正的戰略伙伴關係上來，甚至拿他們當自我公司的部門來看待。因爲公司的成本核心競爭力的體現最主要的來自於公司所有供應商的支持力度，供應商對每家客戶不一樣的`政策異常給予我司的競爭對手的政策的好壞將直接影響到我司的成本核心競爭力的高低。房地產和建設行業是個相對特殊、獨立的行業，供應商圈子相對獨立，比如鋼材、水泥可用供貨商資源並不多。房地產企業都用着很多同樣的供應商。所以採供部必須研究怎樣既能使供應商始終至終、一如既往的給予我們最優政策，又能更好的爲公司營造良好的外部合作環境，使供應商能真正全心全意的爲東和服務，拋棄雙方的短期利益，謀求共同長期的健康發展。我們發展了諸如：達鋼集團、拉法基水泥集團、鴿牌電線電纜公司、伊士頓電梯集團等戰略合作伙伴單位。從而搶佔節儉成本、降低價格的制高點，爲公司的持續健康發展奠定基礎。
七、步加強對材料、設備價格信息的管理
xx年年採供部進一步加強了對材料、設備信息的管理，每一次材料設備的計劃、詢比價都進行了複印留底，堅持了信息資料的完整，同時輸入電腦保存，建立採供部材料、設備信息庫，以備隨時查閱、比較。
八、提高部門工作員工的業務素質和職責感
員工工作心得體會2
作爲話務人員，最常做的事情就是通過電話與別人進行溝通，有時是將別人給自己說的信息準確無誤地傳遞給另外一個人，在傳遞信息的過程中，關鍵處說的不清晰時就會影響工作，導致效率低下。在接電話，打電話時說明身份，讓客戶知道你是做什麼的，報上公司的名字，自己的名字可以省略。
（一）處變不驚，淡定，事有輕重緩急
處變不驚的應對力，擁有承受打擊的能力情緒的自我掌控及調節能力是一個優秀客服不可少的品質。有些客戶認爲花了錢買的服務很不值，發覺服務很不周到，就會在電話中對客服大發不滿，客服只能忍耐，不能與客戶發生口舌之爭。客服要熟悉公司的運作原理，能對各種問題進行分析解決，不推脫，不推諉，不耽誤。客服的工作比較繁瑣，所以要分清輕重緩急，提高辦公效率。
（二）學習無處不在，在實戰中發現自身存在的能力缺陷，有意識地自學
在工作的過程中，我也發現自身存在的能力的缺失。在別人眼裏，大學生是很難得的，處事能力要比別人強，其實不見得，處事能力是XX於基於實打實的經驗。在課堂裏所學的知識不一定在工作崗位上都能用上，並且在工作崗位上所需要的技能不一定都能在課堂裏學得。在同一個崗位上工作一樣長的.員工所收穫的東西有可能不同，在崗位上有意識地自學，增長自身的知識儲備的這一過程是最寶貴的。
在此次實習中，我經常聽說各種各種的地名，省內省外的都有，有地級市，縣級市，或是本縣的各個城鎮，由於我長期不在老家，對縣內的各個城鎮的地理位置不熟悉，當別人問我，能否派送某鎮某村，我不能馬上答上來。在平時在工作比較閒的時候，多看看地圖，看後才發現自己對家鄉是有多麼不瞭解。
在與別人的交流中增長自己的見識並認識工作的原理。與別人的溝通要講技巧，遵時守時，互相尊重，互相配合，互相理解。
員工工作心得體會3
伴隨着新年鐘聲的臨近，我們依依惜別了任務繁重、碩果累累的20xx年，滿懷熱情的迎來了光明燦爛、充滿期望的20xx年.在這年終之際，現對來公司九個月的時間裏所作的工作彙報如下：
一、20xx年工作業績
完成了100P圓筒、100P彩虹、60P共91個集裝箱的出口到xx，14個托盤的100P彩虹出口到xx，10個托盤的60P和100彩虹到xx，及2400套圓筒和600套60P（REPLACEMENT）到xx.
主要負責
1.簽訂合同後，催客戶開信用證，並與收到後審覈，有問題並通知及時修改.
2.按制定的出貨計劃及相關要求與貨貸聯繫租船訂艙.
3.與客戶確認相關得出貨資料後，整理單據，辦理木託燻蒸.並準備燻蒸證書.
4.協調好生產部門，按客戶不一樣的包裝要求，安排拖車發貨.
5.覈算出相關的出口數據，製作單據，委託辦理出口報關.
6.根據信用證要求，製作並準備相應的出口單據，去銀行辦理交單議付，有時辦押匯.
7.登記相關的出口資料，並按客戶要求，每週供給裝箱圖片、箱封號、船名航次等資料.
8.將資料整理歸檔，並隨時與銀行覈對每筆貨款得到帳情景.並將每月的出口資料供給給財務.
此項工作繁瑣且重複率高（自七月份起，幾乎每週重複一次），佔去了近80%的精力.期間因工作時間短，經驗不足，也犯過不少錯誤：
1.拖車訂晚了，害同事及工人加班裝集裝箱.
2.與車間及其他部門配合、協調不夠好.打件時纏繞膜的.包裝方式出現錯誤，檢查工作沒做好.
3.車間加班不及時，常被叔叔點名.
經過這段時間的努力，使我個人的耐心、細心程度及對工作的合理安排得到了鍛鍊，學會了在繁忙之中找條理，危難之中找期望.
二、與客戶進行日常的郵件聯繫.
主要負責與xx公司聯繫關於此出口美國貨物的細節資料，一般經過郵件來回確認.包括三種貨物的包裝、結算、出貨期、產品質量、木託乾溼度、法蘭克福展位、新樣品及相關產品的變動等等資料，其中大部分是協助王總來完成.
期間曾因業務經驗少有過失誤：在事情緊急、誤解了韓國意思的情景下，與美國客戶直接聯繫.結果給客戶造成誤解，給王總帶來麻煩.
經過這項工作，使我原本欠缺的英語寫作及口語得到了很大的提高，並學到了好多與客戶交流的技巧及業務上的知識.但離一個成功國際貿易業務員的標準還差得很遠，在今後工作中，定會多多注意，加以改善.
三、新產品的開發，爲客戶備樣.
將王總與客戶的談判結果（有時旁聽並記錄）及產品要求、變化等資料傳達給採購及生產部門，並負責監督並隨時向領導彙報工作進度.按雙方協商及客戶要求，準備樣品並負責發到美國或韓國.按不一樣要求，爲客戶供給圖片、報價等，經過郵件反覆確認.協助銷售爲B.S.整理庫存樣品並報價；給B.S.準備從日本帶回的新樣品；給MORRIS準備美國展會樣品並報價等.
經過對此業務的接觸，使我對公司的產品有了更好地瞭解，但距離還差得很遠.這對於業務員來講是一大缺陷，期望公司以後有時間能定期爲新員工組織學習和培訓，以便於工作起來更順手.
與xx訂遙控鉛芯；催GOODFELA生產並儘快發貨；訂EMICRO的細太空，並與收到貨後，對於出現的質量問題進行郵件聯繫.由於出口美國貨物的任務加重，之後都轉給小畢負責.
四、處理日常工作，服從公司領導安排.
聯繫xx展位的裝修及邀請函的辦理；爲領導辦理遷證準備資料；與車隊、燻蒸、貨貸、報關行、快遞等搞好關係並與之定期結算費用；服從領導日常安排的各項工作；協助行政部制定部門職責；聯繫複印機維修，電腦維護等等日常工作.
總體說來，對於領導交給的各項任務都已比較順利、較好的完成了.
展望鄰近的20xx年，我會更加努力、認真負責的去對待每一個業務，也力爭贏的機會去尋求更多的客戶，爭取更多的訂單，完善進出口部門的工作.相信自我會完成新的任務，能迎接新的挑戰.
員工工作心得體會4
目前，公司的各方面的發展比較穩定，雖然我加入公司的時間不長，但是我相信持續高速的發展是員工能夠凝聚在一起爲公司服務的關鍵之關鍵。只有大家凝聚在一起勤練內功，在公司內部形成良性競爭，就能不斷提升公司的整體競爭力，促使公司不斷地發展。這也是我們全公司全體員工需要做的事情。
一、樹立全局觀念，做好本職工作
不管從事什麼工作，樹立全局意識是首要的問題，工地現場管理也不例外。我認爲現場工作的全局就是，“樹立公司形象，保護公司的利益。”一年來的工作實踐使我體會到，幹好工程現場管理工作並不是一件容易的事情。要幹好工作首先要在專業技術基礎上，分析工作中的重點和難點，清楚自己所應具備的職責和應盡的責任。只有把職責搞清，誠懇待人，腳踏實地，忠於職守、勤奮工作，才能完成好本職工作。今年長安大廈工程的.進展是顯而易見的，在工程的發展過程中，我從中學到了大量知識與經驗。
首先，從最初的錨杆施工到套管跟進，最後到現在的加勁樁;從最初的合格率低到現在全部合格的發展過程中，對土釘施工工藝有了深刻的理解。
其次，降水井和回灌井觀測、冠樑標高測量、現場工程量的確認。
最後，資料室管理、工程資料的收發，建立了健全的管理制度。
二、善於溝通交流，強於協助協調
現場技術人員不僅要有較強的專業技術知識，還應該具備良好的溝通交流能力，工作中很多時候由於處理不當出現了問題，換個角度或則換種處理方式，就能避免出現問題。通過一年的學習，我深刻領會到，現場組織協調是一種管理藝術和技巧，只有不斷學習、深刻領會、舉一反三、融會貫通，才能進行有效的協調。
三、精於專業技能，勤於現場觀察
隨着房地產行業的不斷髮展，競爭不斷強化，作爲一個現場技術人員，要在現場勤於觀察、獨立思考、多與領導、專家、同事交流，努力不斷提高自己的專業水平。
四、總結
在這一年的時間內，我在領導和同事們的幫助和支持下取得了一定的進步，但我深知自己還存在許多缺點和不足，理論基礎還不紮實，專業知識不夠全面，工作方式不夠成熟。在今後的工作中，我要努力做得更好，加強理論學習，積累項目經驗，不斷調整自己的思維方式和工作方法，更多的參與到工程項目工作中去，在實踐中磨練自己、鍛鍊自己，成爲部門中能夠獨當一面的員工。
員工工作心得體會5
進入工廠一年了，這一年的工作辛苦，但是非常的開心，因爲我在工廠是真正的穩定下來。本年度的工作，讓我覺得是很有意義的。對工廠的工作我也已經很好地適應了，而且也很喜歡自己的工作，我有許多收穫，工廠於我也早已是一個家了。
到工廠剛開始工作的時候，我是有覺得枯燥，畢竟與大家還沒有認識，而且由於是新人，我只能做一些沒有技術的活，但是卻非常的費體力，讓我一度也覺得沒什麼意思。但好在我後面堅持住了，所以當我熟悉了工廠後，我開始去嘗試自己喜歡的做，努力把自己的優勢發揮出來，去接觸技術類的工作，這樣我能夠學到更多東西。我把工廠流水線上的機器全部都去學習了一遍，也都瞭解了，所以我漸漸的就開始管理機器，學習維修機器，做這樣的活，雖然累，但是是有靈魂的，而且還能跟老師傅去學習和討論，這樣我在廠裏的工作就變得不再單一了，自己的能力也上來了，也就得到廠長更大的`關注，也爲工廠做出更多的貢獻來。畢竟流水線上從來都不缺人，但是技術工是真的很需要毅力和不怕苦的。
我很高興自己從小到大都是一個不怕苦的人，所以在工廠裏工作時，敢於去追求自己喜歡的事情做，我不會因爲是工廠，就覺得沒有前途，相反在這裏，我得到的真的要比我之前想象的要多多了。這份工作帶給我更多的新奇，讓我學習到很多的技術，看到自己的技術被認可，看到自己努力的工作給大家提供了好的幫助，幫他們解決了問題，那個時候，我覺得特別的開心。我跟大家熟悉之後，工廠的生活就開始變得有趣起來了，跟大家有了更多的交流，我也就不覺得辛苦和無聊了，有了更多的期盼。現在我覺得自己可以成爲工廠的一個員工，也是一種很幸運的事情，因爲我的能力在這裏得到了一個認可，這對我可是一個很大的鼓勵啊。
在這裏工作很開心。不管有多辛苦，我都覺得值得，因爲自己的技術是可以幫助到工廠和大家的，那樣我的價值也就得到了一個很好的體現，那我也是非常樂意向大家展示我的能力的，這樣我能夠更好的爲大家去服務。經過這一年的工作，我對自己在工廠未來的發展有了很大的期待呢，我覺得自己明年還能更好。
員工工作心得體會6
網格員作爲現代城市管理與服務的新角色，是在社區網格化管理中承擔具體任務，爲羣衆服務的基本力量。要求直接面對羣衆、接觸羣衆、瞭解民情、轉達民情、解決民困，與羣衆保持聯繫，幫助政府完成好社區的管理與服務，限度地減少矛盾，促進社會和諧。要做好這項工作，網格員必須要有爲羣衆服務的意識和爲羣衆服務的基本本領。這一段話，決定了網格員崗位的平凡和工作的不平凡。
爲了更好地做好網格員的工作，更好地爲羣衆服務，我通過向領導同事瞭解掌握各項新出臺的關於民生方面的法律、法規及政策，以此來完善自身的知識結構，提高自身的業務能力，在上門走訪的'過程中，耐心解答羣衆的諮詢，在羣衆問詢的過程中，我堅持熱心、耐心、細心、誠心的工作作風，多做換位思考，羣衆的需求多問一句，羣衆的難題多想一點，羣衆的不知多說一次，羣衆的不快多管一管。雖然也有羣衆對我們的工作不理解，態度不友好，甚至口出髒話，雖然被罵的滋味不好受，雖然有時我也想過撂挑子，但是想想自己崗位的特殊性，心裏也就坦然了。
“大必出於細”，也就是說再偉大的事業都是由一系列小事構成的，沒有小事就沒有大事。什麼叫不平凡?就是把平凡的事情日復一日，月復一日地做好，最終成就不平凡。偉大的工作需要人來做，平凡的工作也同樣需要有人來做。人的能力有大小，社會分工有不同。也許有的時候，我們無法選擇自己的工作，但我們能夠選擇的是我們對待工作的態度和爲羣衆服務的意識。要想實現人生的價值，就要心繫羣衆、敢於創新，有一種認真負責的工作態度，有一種勤勞紮實的工作作風，有一種無私奉獻的敬業精神。只要在自己的崗位上兢兢業業，平凡無奇的崗位同樣可以變得色彩紛呈，可歌可泣。我們要牢記網格員的工作宗旨，以人爲本，心繫羣衆，爲人民做實事、辦好事、解難事，切實把黨的溫暖和各項惠民政策帶給羣衆，只有這樣才能建成和諧社會，才能真正提高居民的幸福指數，才能真正實現偉大的中國夢。
員工工作心得體會7
回首20—年，確實有很多值得我們去學習和思考了解的內容。在20—年裏在KTV經理和各位領導的正確領導下，在各部門管理人員的監督下，我獲得認真細緻的培訓和改進，也起到了非常好的效果，並且在努力的前提下爲KTV場所創造了很多效益。
我認爲一個KTV場所的好壞首先要看的則是它的本質，有沒有吸引力，只有你具有切實的設施，我們才能夠更好的爲客人提供更優質的服務，我們在20—年並不是做一些表面的工作，而是真正的能夠把各項工作去做好讓客人得到應有的服務。KTV作爲娛樂場所其實質是讓我們的客人來玩的能夠開心愉快，因此我們需要更多的去想到如何讓我們的客人能夠玩的更開心更快樂更加的盡興。
來貴場所的時間雖然不是很長但是在這裏我們也學到了很多的東西，作爲一名普通的服務員，我能夠在這裏展示自己的能力我感到很榮幸，非常感謝各位領導的關心和照顧，在我們這個普通的.崗位上，我也有了很深的感悟。
在20—年工作中我能夠用真誠的微笑爲客人服務，精通各方面必要的服務技巧爲客人提供更優質的服務。
在20—年我的能力得到了很大的提高，20—，馬上就要結束，馬上迎來20—年，在新的一年我們將會更努力更好的去爲客人提供服務。
綜上我們所看到的這點內容便是我們今天要和大家介紹的20—年KTV服務員年終工作總結內容介紹。
員工工作心得體會8
睜開朦朧的雙眼，甩甩頭，昨天的我已經過去，今天的我是新的，是第一次走入社會的我。第一天走上工作崗位，一切對初來乍到的我都很新鮮，早早的便起了牀，穿好工裝，信心十足的走進我的“新家”xx。xx的每一個人即是我生活中的玩伴，也是我工作中的夥伴和老師。在學習，工作的同時也要學會和同事間的相處，這些都是一門門深不可測的社會學問，好比一口口枯井等我去填滿。
xx，顧名思義就是給人予健康、快樂的“家”，對每一位顧客都要像對自己的父母兄弟姐妹一樣，熱心、真誠，不是表面的，而是發自內心的。而在工作中，難免會碰到一些挫折，會遇到一些形形色色的顧客，對你的詢問、介紹置之不理，這時，我們就應給顧客自由選購的空間。與顧客短時間的心靈溝通，便和顧客拉近了距離，也許有人會說：“說誰不會，做會的人又有多少。”的確，這是事實，在與顧客溝通方面我所欠缺的太多，對顧客給予的報怨、批評、挑剔，自己往往受不了，會覺得太委屈、害怕，就不願再去更深的接觸顧客，甚至遠離她們，這些都是錯誤的，只能說明自己心理素質差，工作態度不夠好。既然選擇服務行業，首先就要學會-忍耐，還記得在昆明培訓時馬總對我們說過一句話：“在當今的社會，吃得苦中苦，才方爲人中人，而忍得屈中屈，才能爲人上人。”
對於xx的工作，剛來的.我也不理解，整天都要打掃衛生，點貨等等，認爲這些對我來說一點都不公平，但現在我知道了，這些都是一些自己力所能及的，這是一種責任，對自己的責任，對公司的責任，做這些都是在考驗、磨練人的意志，培養人的責任心。在xx所知、所學的並不主要是這此，而是學習、責任、忍耐心以及對自己的前途所建築的人生“方向盤”，讓自己能明確自己所做、所要的是什麼，也能從中體驗到樂趣和自豪感。當自己幫助顧客選購了商品，顧客滿意的走了，當幫助顧客出主意、幫顧客上藥、量血壓……顧客滿臉感激說謝謝，這些都會讓人覺得自己好象長大了。是呀，所謂習慣成自然，習慣每天向顧客微笑，習慣爲顧客“出謀劃策”，習慣了xx的生活，所有一切都溶入了我的生活，在xx每天都要進步，不進步就意味着被淘汰，每天都學習知識，不學習就意味着懶惰，懶惰的人是永遠都一事無成的。xx好比一根繩子，而我就像一匹掙脫母親的野馬，有了xx這條繩子，讓我有了重回“母親”懷抱的感覺，事事都在叮囑着我怎麼做，如何去做，不會再像以前那樣漫無目的，四處遊蕩。
工作體驗讓我學到很多，也交了很多的朋友，是xx給了我展示自己的機會，是xx的朋友讓我學習了很多東西，真應了那句話—xx人好樣的！
員工工作心得體會9
20xx年8月，我踏入了上海xxx代理公司的大門，作爲一名物業顧問開始了我在xxx的工作和生活，大寧歌林的春天、松江金港的花園、崑山華城的美地，無錫的藍墅都是我工作過的地方，在那裏我留下了辛勤的汗水，也留下了我優秀的工作業績，更積累了豐富的銷售工作經驗。每一個項目的銷售過程，都是我對銷售工作的積累、挑戰。所以我必須在工作中不斷總結與反思，這樣才能做到更好。
我總結的銷售心得有以下幾點：
1、顧客永遠只從最頑強的銷售員手中購買貨物。
“堅持到底就是勝利”聽得多了誰都只把它當做一句口號，但是仔細想來這句話其實是意義非凡。堅持不懈，不輕易放棄就能一步步走向成功，雖然不知道幾時能成功，但能肯定的是我們正離目標越來越近。有了頑強的精神，於是事半功倍。工作了一段時間，難免疲倦，放鬆一下是人之常情，有時放鬆一下就過去了，但堅持一下也過去了;同樣在銷售中客人提出各種各樣的異議，放棄對客戶解釋的機會，客戶就流失了;而再堅持一下、說服一下也就成交了。往往希望就在於多打一個電話，多一次溝通。
2、抓住時機
做銷售這個行業會對“機不可失時不再來”古諺有切膚的體驗，有些業務員個人主觀判斷過於強烈，即“一看客戶感覺這客戶不會買房”“這客戶太刁，沒誠意”等主觀意識太強，導致一些客戶流失，一些老客戶經營的不夠好，使得這些客戶到別的樓盤成交，對客戶不夠耐心，溝通的不夠好，對客戶的變化沒有及時的追蹤導致失去客戶等等。還是那句老話，機會只留給有準備的人。
3、做銷售工作就是與人打交道，更需要專業的溝通技巧，這使銷售成爲一件充滿藝術性的工作。
每個人都希望得到尊重，對待客戶，給予他們充分的尊重是先決條件;好的銷售人員必然是個好聽衆，通過聆聽來了解客戶的各方面信息，是必要條件;同時也應該是個心理學家，通過客戶的言行舉止來判斷他們潛在的想法，乃至掌握客戶的性格，是重要條件;更應該是個談判專家，在綜合了各方面的因素後，要不時機，一針見血的，點中要害，這是成交的關鍵因素。完美的融合這些條件，將會是一次令雙方都愉快的成功的銷售。
4、對工作保持長久的熱情和積極性，更需要有“不待揚鞭自奮蹄”的精神。
辛勤的工作造就優秀的員工，我深信着這一點。因此自從我進入xxx公司的那一刻起，我就一直保持着認真的工作態度和積極向上的進取心。無論在哪個崗位上都努力做到，作爲銷售員充分的熟悉產品;熱誠的對待客戶;腳踏實地的跟進客戶，使不可能變成可能、使可能變成現實，點點滴滴的積累造就了我優秀的業績。與此同時由於我在多個項目參與過銷售，期間所積累的老客戶對我認真的工作和熱情的態度都抱以充分的肯定，又爲我帶來了更多的潛在客戶，致使我的工作成績能更上一層樓。這是我在銷售工作中獲得的的收穫和財富，也是我最值得驕傲的。
5、做銷售就像是運動員場上競技，一定要有必贏的心態——凡事皆有可能。
無錫藍墅是上海xxx第一個異地操盤的別墅項目，該項目曾讓無錫當地的一家代理公司代理了一年，銷售陷入停頓，開發商找到xxx尋求幫助，xxx成爲該項目的銷售顧問，我作爲銷售主管常駐無錫，幫助開發商培訓、管理銷售人員，兩個月後打破了銷售困境，成功開單，xx年春節後更是帶動了項目熱銷，使項目銷售率成功突破40%。
6、我覺得成績永遠屬於過去，能從中得到的也就是一種經歷，可人生的財富不就是經歷嗎?
隨着xxx的進入無錫藍墅項目銷售工作開展的越來越順利，作爲xxx公司在無錫的一個在操做樓盤，怎樣才能幫助公司在無錫更好的開拓市場，提高xxx服務品質及品牌效應，成爲了我銷售工作中的重中之重。事實告訴我們，人是被細節所打動的，沒有細節的完美，就沒有全局的完美。仔細想來，很多案子的成敗與否，一些小的細節就起着關鍵的作用，處理好了，往往峯迴路轉，否則有可能前功盡棄，所有的努力都付之東流。所以我更注重在細部完善，從小事入手，通過每個細節、標準的服務做到讓客戶滿意。在無形中積累xxx品牌效應。也因爲在無錫藍墅的工作得到了老客戶的肯定，而使她向無錫銀仁開發商強烈推薦了我們xxx。爲公司接盤做好了前期鋪墊，我很高興，我以自己的努力贏得了開發商的高度認可，也贏的市場對手的.尊重。
7、無論做什麼如果沒有一個良好的心態，那肯定是做不好的。
在工作中我覺得態度決定一切，當個人的需要受挫時，態度最能反映出你的價值觀念。積極、樂觀者將此歸結爲個人能力、經驗的不完善，他們樂意不斷向好的方向改進和發展，而消極、悲觀者則怪罪於機遇、環境的不公，總是抱怨、等待與放棄!什麼樣的態度決定什麼樣的生活，今天的生活是由3年前我們的選擇和態度決定的，而今天我們的抉擇和態度將決定我們3年後的生活。
8、找出並認清自己的目標，不斷堅定自己勇往直前、堅持到底的信心，這個永遠是最重要的。
參加銷售工作已經快六年了，期間總有朋友、同學、甚至身邊的同事在失意、受挫或感到迷茫的時候自問是該離職、跳槽還是繼續讀書?
龜兔賽跑的寓言，不斷地出現在現實生活當中，兔子傾向於機會導向，烏龜總是堅持核心競爭力。現實生活中，也像龜兔賽跑的結局一樣，不斷積累核心競爭力的人，最終會贏過追逐機會的人。人生有時候像爬山，當你年輕力壯的時候，總是像兔子一樣活蹦亂跳，一有機會就想跳槽、抄捷徑;一遇挫折就想放棄，想休息。人生是需要積累的，有經驗的人，像是烏龜一般，懂得勻速徐行的道理，我堅信只要方向正確，方法正確，一步一個腳印，每個腳步都結結實實地踏在前進的道路上，反而可以早點抵達終點。如果靠的是機會，運氣總有用盡的一天。
所以這六年來我一直堅持做好自己能做好的事，一直做積累，一步一個腳印堅定的向着我的目標前行。
員工工作心得體會10
一、深入學精神，不斷增強貫徹落實的自覺性、主動性
全面分析了XX地區乃至全省酒店內外形勢，科學總結了酒店開業XX年來的基本經驗，進一步闡明瞭在人事管理中，資源開發、生存競爭中“以人爲本”的根本要求，提出“以人才治店，以人才求生存”的目標，對酒店人事工作做出了部署，是我們酒店在新世紀、新節段人事工作的行動綱領。XX總的.報告結束後，我部配合總辦認真組織了各部門進行了學習，幫助各部門及時制定了學習意見。特別在本部門採取了集中學習、個人自學等形式，在原原本本學習、初步領會的基礎上，我部組織召開了小型的學習心得體會交流會，共同展望康總在報告中對人事工作描繪的美好遠景。人力資源部全體同事進一步激發了工作熱情和進取精神，爲全面完成工作任務提供了強大的精神動力，促進了人力資源部各項工作全面健康平衡發展。
員工工作心得體會11
歲末年初，回想自我離開學校步入社會的這一年，有過很多讓自我難忘的瞬間，其中來到——x的這段工作經歷更是記憶深刻。從我進入公司到工作部門的調整，再到成爲部門負責人的這一過程，時間不算太長經歷卻不一樣，其中的喜怒哀樂對我來說都是很難得的收穫。首先感激支持、幫忙我的領導、同事。可是更要感激一向信任、鼓勵我成長的領導們，當我選擇了長安五龍福園的同時，感激你們也選擇了我，並且給予我良好的發展、發揮空間。也是你們的信任、支持與理解，使我有勇氣承擔一個部門的工作。
從公司的組建到此刻，已經歷時將近x個月的時間，作爲公司的一名行政人員，在此期間經歷的更多的是關於公司架構調整、規章制度的制定與修改，以及到目前各規章制度的出臺。“沒有規矩不成方圓”是一句老生常談的話，但可見他的含義又是顯而易見的。
是的，制度還是要不斷完善、修訂的，而不是一成不變的，就是因爲制度的目的所在。我們也多次提到制度的根本目的是用來服務於人，而不是制約人的。那麼，制定合法的、合理的、有效的、人性化的制度就是企業必須要研究的關鍵，使我們的制度有法可依，不論是從社會的角度，還是員工個人的立場，以及公司的利益方面，公司制定的制度都要站的註腳，經得起各方面的評激，得到各方多數人正確的理解與認可。
在整理修改公司各項規章制度的同時，我們也在圍繞制度進行着各項工作事務，制度是維護公司各環節的各項工作有序進行，有效協調發展的重要依據，是制度讓活動在企業裏的每個人有章可循。因爲我們都明白人是一個特殊的羣體，在每個團體就要每個有不一樣的思維方式、做事方式的人有一個統一的規程，依照正確的制度和規章安排、完成工作，能夠相互之間協調從事。如果沒有制度，各人都隨意發揮，到每一級、每一環節沒有制度約束，誰想怎樣就怎樣，我們的工作將沒法做，將會造成很多負面的影響，其中就會有衝突、矛盾，就連浪費都是必然發生的，是一件很可怕的事情。
制度還是我們提高工作效率的重要保證，在前面的工作中，我們是出現過一些工作的失誤，同時公司的各項工作也總有沒能按原計劃完成的情景出現，其實糾其原因很多就是因爲我們的制度不夠過硬，相關的制度也並沒有執行，才導致計定的工作停歇。所以，首先制度是做好工作的前提，沒有合理完善的制度就不可能有效的`去做其他工作，也會給公司的銷售經營再到戰略發展的制定與實施帶來必須的阻力。一個完整的企業，它的制度和經營方式是不可能，也不能相互脫節的，是相互緊扣、相互作用、相互影響的。其次，使員工按照正確的管理制度約束要求自我，提高自身的素質，按照規則做事。工作就是工作，只要按制度、流程來做事不帶任何個人主觀意願，一切都能以公司的決策爲主，程序也就是程序，不能講求其他特殊，該到什麼環節就到什麼環節。分工明確、職責到人，公司上下都照章辦事，相信我們的工作會大步前進，不斷創新的。
同時，各項制度的制定也是防患於未然的，雖然說是要一邊發現問題一邊解決問題，可是我們能就等待問題的出現嗎？不能，我們要經過各種事例和經驗，要先預知很多事情的很多問題所在，要掌握主動權，有應對各種問題的措施，以及抑制各種不良現象發生的作用。做企業和做人一樣，如果沒有原則，沒有事先的方向，一事無成、碌碌無爲就會應驗了。其實，事情都是因果存在的，因爲沒有預料就會有想不到的或好或不好的事情發生，因爲沒有預料就會有想不到的結果出現，只要我們有很充分而正確的準備，相信不管是什麼事情我們都會有效的解決，我們應當做有準備的人、有準備的企業。
人總是在發現問題的同時不斷解決問題，企業、公司也是如此，僅有不斷髮現問題、分析問題直到解決問題，再到總結經驗，才能更加完善我們的制度。所以，我們的制度同樣也是要不斷完善的，並且是要各方共同來完善的，因爲問題要在不一樣部門的不一樣環節發現，也就是說公司的各項制度雖然是由行政財務管理中心辦公室出臺的，可是我們更需要各方領導、同事能夠以正確的方式提出寶貴意見提議，用有借鑑的提議和想法來完善我們的制度，完善我們的行政工作。有提議、有想法就請正面給我們提出，包括我們在工作中沒有注意或想到的問題，也才能使我們及時解決問題，以服務、協調好個部門的工作。公司是一個完整的家，雖然部門不一樣，可是大家爲公司發展壯大而努力的目的是一樣的，也正所謂分工不分家。所以，我們也不怕承擔職責，也敢於改正錯誤，公司發展靠大家，我會拿出自我所有的精力來做好我們的工作。
員工工作心得體會12
剛參加工作，進入xx站工作的我模糊迷茫，不知自己的定位，沒有一絲的心理準備，感覺枯燥乏味、平淡無奇。
然而看着大家飽滿的精神，高昂的鬥志，積極投身工作的氛圍中，我得到了動力。
要把工作完成是很容易的，但把工作做得出色、有創造性卻是很不容易。
所以，我漸漸的明白，在各個崗位都有發展潛能、增長知識的機會。
如果我們能以充分的熱情去做最平凡的工作，也能成爲最精巧的工人；
如果以冷淡的態度去做最高尚的工作，也不過是個平庸的工匠。
在站裏，我感受到了家的溫暖，每次我遇到了棘手的問題，師父和同事們那熱情的講解，熱心的笑容都讓我有一股暖流從心間流過。
慢慢的我對高電壓設備的基礎知識、繼電保護的基礎知識、變電運行、電氣接線及運行方式、xx站的相關知識、安規、事故及異常情況用語、操作術語以及對公司的組織結構，工作流程等各個方面都有了一定程度的瞭解。潛移默化中我感悟出了一些人生哲理，第一，學習無止境，職業生涯只是學生生涯的一種延續，重要的是將學校裏學的理論知識運用到工作中，並進一步提高、昇華。
即使是最基礎的工作，也需要不斷地創新求進，以提高工作效率。
這段時間工作的.過程也是我自己心態不斷調整、成熟的一個過程。心態的調整使我更加明白，不論做任何事，務須竭盡全力，這種精神的有無可以決定一個人日後事業上的成功或失敗。如果一個人領悟了通過全力工作來免除工作中的辛勞的祕訣，那麼他也就掌握了達到成功的原理。
倘若能處處以主動、努力的精神來工作，那麼無論在怎樣的崗位上都能豐富他人生的經歷。擁有積極的心態，就會擁有一生的成功！
春眠不覺曉，處處聞啼鳥。
夜來風雨聲，花落知不少。春天的腳步不知不覺中進入了我的身邊，伴着耳邊鳥兒的啼叫，感受着花開花落，我努力的工作着、認真的學習着；在夜裏聽着小雨滴的聲音，以及大自然春風的悄然潛入，使我感受到了和諧與充實。
員工工作心得體會13
人生如同破繭成蝶，突破自我才能展現自己的美麗。破蛹的過程恰恰是對我們的考驗，人生中縱然正在經歷迷茫的黑夜，也決遮不住那一絲光明。正如成功學家拿破崙·希爾說過的：“記住，我們不是失敗，只是暫時沒有成功。”懷揣信念出發，縱然前路一片荊棘，我也能以信念爲劍，開闢出一條成功之路。
20xx年8月17日，心懷忐忑，抱着對未知的期待與嚮往，我來到了滿城縣支行實習，開始了爲期2個半月的崗前培訓，初到工作崗位的我，被分到了會計出納部工作。會計出納部主要負責正確覈算，準確、及時、完整的核算各項業務，序時記載資產、負債及所有者權益的變動情況。運用會計覈算手段，真實、全面、系統的反映各項業務狀況，及時提供會計信息，爲決策管理服務。會計出納部是一個需要耐心和細心的地方，對於粗心的我來說是一個挑戰，更是一個實現自我進步的機遇。
在這近一個月的實習過程中，剛剛從學校走入社會的我體會到了工作的嚴肅，工作的順利進行需要腳踏實地，走出校園並不代表學習的停止，恰恰相反是從事工作的開始，正是自己學習社會這一重要課程的起步，在學校的課程只是理論的知識，在工作中學到的纔是真正能幫助自己進步的'學問。學校學到的課本知識，在工作中用到的很少，一切都充滿了新鮮感，在會計出納部這個大家庭中，大家的熱心幫助給了我極大的學習動力。在這過程中我爲自己總結了一些學習方法：
一、細緻觀察。在辦理業務時，在旁邊認真學習辦理業務流程，熟記主要業務代碼，在觀察過程中認真做筆記，爲以後工作打下良好基礎。
二、自主學習。認真閱讀《中國農業發展銀行綜合業務系統操作手冊》，熟練掌握業務辦理時應處理好的細節問題，對於需要熟記的內容進行摘抄，認真學習。對於不懂的知識，要虛心詢問，做到最好。
細節決定成敗，在這段實習過程中，我對這句話有了更加深刻的理解，一個數字的錯誤就會導致一筆業務的失敗，一張單據的遺忘就會導致一天工作的漏洞，一枚印鑑的漏印就會導致票據的失效。細節決定成敗，工作中一個小小的遺漏可能造成無法彌補的遺憾，生活更是如此。
通過這將進一個月的實習，我認識到了，懷揣信念上路，不要懼怕失敗，實習過程中出現的錯誤，是爲以後更好的工作打下的基礎，成長的過程就是突破自我，實現自我價值的過程。文王拘而演周易，仲尼厄而作春秋。屈原放逐，乃賦離騷。左丘失明，厥有國語。孫子臏腳，兵法修列。不韋遷蜀，世傳呂覽。韓非囚秦，說難孤憤。詩三百篇，大抵賢聖發憤之所爲作也。這說明了人生的道理，要達到心中所想就應擁有廣闊的心胸，擁有突破自我的精神，這是一個人成長必經的過程。
實習的時間是忙碌的，更是充實的，對於剛剛走出象牙塔的我來說，這一切都彌足珍貴，值得我認真對待每一分鐘，貪婪的汲取相關知識，爲以後的工作打下堅實的基礎。
員工工作心得體會14
在步入工作的這兩年中，我從一個一無所知的新人開始融入到技術中心這個團隊中，然後認知這個團隊，直到現在被團隊接納並且爲團隊獻上自己的努力，這個過程雖然是那麼的自然，但是卻讓我終生難忘。
融入團隊。
離開學校後我帶着興奮開始了我的工作，剛到公司的前幾天，我對什麼都好奇每個人每件事都像發現了新大陸，似乎不像去工作而是在一個新環境裏探險，而技術中心用它的方式讓我這個探險者自然地融入了它：
爲大家貼各種票據然後去各個部門簽字蓋章，爲大家掃描、傳真文件，爲大家安裝軟件整理電腦系統等等，開始我只是很機械的去做這些小事雜事，但是當我現在回頭去看才明白這看似枯燥獨立的小事雜事實際是我對公司瞭解的開始、中心每個人對我這個新人的逐漸熟識，更是我正式開始工作的第一步。
認知團隊。
技術中心給我的第一感覺就是緊張，每個人從上班到下班除了吃飯都在工作，從沒見過大家一起坐着聊天，更多的是噠噠的鍵盤聲，緊湊的步伐，問題的快速討論解決。
雖然沒有人告訴我應該如何去做，但是卻用行動告訴我要勤奮快速，慢慢地我的步伐也開始加快：原本安靜的鍵盤開始發出噠噠聲，去其他樓層時用在樓梯上的奔走代替了慢吞吞的電梯，遇到實在解決不了的問題不再猶豫而是勇敢的詢問然後儘快的解決。
儘管剛剛踏上工作道路，卻已經用全速去前進。
工作中對團隊加深了認知，感覺到了團隊的踏實細緻。
南立項目是我接觸到的第一個項目，給我留下的.印象最多最深。
工作的第二天我就有幸參加了橋機項目的談判，談判中可以說是字斟句酌，一個錯別字一個有歧義的定義一個可能有誤解的句子都沒有逃過團隊的眼睛，這種認真細緻從始至終並沒有因爲過了下班時間、精神疲憊而有絲毫的鬆懈。
隨後參加的主變壓器評標感觸更多，對標書內容一字一句的認真研讀，對技術參數小數點後兩位的追究，對評標表格的嚴格規範，讓我深刻感到工作是不允許一點馬虎的。
經過第一輪細緻的評標發現並沒有一個廠家處於完全的劣勢無法進行客觀的取捨，於是大家毫無怨言的將所有廠家帶入了第二輪評標：對第一輪評標中的所有疑問挨個讓廠家澄清，同時通過傳真、郵件對標書中每一個重要參數進行求證，求證不了的就出差實地考察，經過勤奮的工作終於確定了最終的廠家。
我以爲終於可以鬆一口氣了，但是老員工們用實際行動告訴我我錯了。
確定後與廠家溝通降價，對評標過程的詳細總結，往來傳真、郵件的集中整理，這一切讓我親身體會到了什麼叫善始善終。
這次評標如此的踏實細緻，原因只有一個：南立項目是公司第一個BOT項目，今天的細緻工作帶來的是公司未來25年的利潤。
雖然這只是技術中心這個團隊做的千千萬萬工作中的一項，但是團隊用行動告訴我如何纔是對公司的忠誠！
被團隊接納併爲之努力。
經過爲大家做小事雜事，經過談判評標工作，不知不覺中我發現自己已經被團隊接納了：呼喊小陳已經不再需要眼神的對觸，讓我開始獨立的工作而不再僅限於小事雜事等等這一切讓我非常的開心，
同時我也感覺到並不是團隊接納了我，而是我接納了團隊，因爲他們從一開始早已接納了我：剛工作時對於我遇到的小困難的耐心幫助，提出的稚嫩問題的耐心解答並將解答延伸到更多我不懂的地方，對我的有求必應有問必答。
從始至終他們用最坦誠的態度接納着我，直到我完全的融入這個團隊。
當我明白這一切時內心只有無盡的感動，我想我應該用實際行動去回報：當自己去倒水時看看誰的杯子還空着，將大家常用的文件按順序整理好並貼上標籤，放在高處的花草需要澆水時主動將它們拿上拿下等等。
以後我會自己更多的努力去回報團隊對我坦誠的接納。
兩年的工作讓我對技術中心有了初步的融入、認知、接納，今後我會靠着自己的努力不斷的將這個過程深化、細化！
員工工作心得體會15
我是第一次接觸網格員工作，儘管只有短短的一天時間，但也深有感觸。都說做人的工作最難、農村工作難做、做農村羣衆的工作是難上加難。但從這一天的工作中得到了三點體會：
一是隻有走進羣衆，才能做通羣衆。傳統中的幹羣關係似乎是一對矛盾，幹部總認爲羣衆覺悟低，工作不好做；羣衆總認爲幹部高高在上，說話不算數。但在這一天的工作中，我明顯感受到走近、走進羣衆是我們做好羣衆工作的重大法寶。用高音喇叭叫上一百遍，不如深入羣衆家中輕輕提醒一回。我和網格長一路步行，遇上許多村民，大家都很熱情，幹羣關係十分融洽。路上，看到一個村民正在田間燒草，網格長馬上過去提醒：焚燒枯草要小心啊。這位村民馬上作出積極的迴應，熄滅了火堆，並用土作了掩埋。一起簡單的常見問題處理，我沒有看到針鋒相對，沒有聽到“不許、不能”，非常和氣，在平平淡淡中就解決了問題。
二是隻有想着羣衆，才能感染羣衆。兩次進入農戶家中，聽到的都是感謝的話，感謝黨和政府的關懷，沒有聽到牢騷怪話。尤其是與老軍人黃老的交談，體會更深。當我問他：你還有什麼需求，希望政府爲你做些什麼?老人家再三表示：政府已經很好了，每個月給我好幾百，夠吃了！你們只要來看看我就行了！多麼善良純樸的羣衆！幾百元，甚至不夠一些人的一頓飯錢，他卻要和老伴生活一個月。羣衆要求我們的並不高，但過去我們確實給予他們的太少了！那些羣衆，只要我們多去看看他們，多聽聽他們傾訴，他們就得到極大的滿足。
三是隻有相信羣衆，才能發動羣衆。網格員很辛苦，楊美菊所負責的`網格，共有227戶，642人，方圓數平方公里，她全部走一遍也要十數公里行程。在座談會中，有人提出：有些網格員資格比較老，不好管理；有些網格員說手機不會弄，無情況報送；有人提出如何考覈的問題等等。我也在思考：我們推行這項工作僅僅是爲了推行而推行嗎?評估機制如何更加合理?僅僅用報送情況的多少來衡量嗎?倒不如充分相信他們、依靠他們，變被動爲主動，不斷激發他們以人民爲中心的強大精神動力，凝聚起爲廣大羣衆服務的不竭網格力量，這樣才能確保網格化服務管理工作得以順利開展。