碰到一位朋友，聊起他兒子時，他苦惱地說：“不知什麼原因，孩子近來變得沉默多了，以前他可是喜歡把煩惱向我傾訴的呀？”他的這一席話不由引起了我的深思。
一般人遇到麻煩都希望找個親近的人傾訴，煩惱一旦與別人分擔便彷彿減輕了許多。因此，即使很小的孩子，他們也有自己的挫折、失敗或一些不愉快的經歷。最喜歡的玩具壞了，被老師批評了，丟了五角錢，這些成年人看來雞毛蒜皮的小事，對於他們來說卻至關重大，他們需要找人傾訴，渲泄不滿的情緒。隨着年齡的增長，孩子會有越來越多的煩惱，學業上的、感情上的、人際關係上的，青少年更需要有人傾聽自己的煩惱，更渴求理解。
作爲家長，你傾聽過孩子的煩惱嗎？你聽過後又作了何種反映？是命令、質問、責備還是說教？當你這些態度一出現，孩子可能就不會再說話了，因爲他感到不被理解，以後在家長面前他就會把真實的感情隱藏起來。
因此，爲了使孩子從消極的情感中擺脫出來，家長應該放棄那種傳統的說教方式，而學會傾聽，讓孩子把自己的心情盡情地表達出來。家長在傾聽孩子講話時，可以不時地用自己的語言將所聽到的話重新表達出來，向孩子表明已經理解他所說的話了。家長傾聽孩子述說並不能神奇地把孩子的傷痛和絕望一下子全部消除，但這種談話方式卻有它的獨特之處：
1、它把父母擺在一個與孩子平等的地位。
2、它給了孩子進一步充分表達思想的階梯，父母重複孩子的話，便是向孩子傳達這樣一個信息：我並不因你惹麻煩而減少對你的愛，我可以分擔你的苦惱。並誘發孩子進一步敞開心扉。
3、正孩子的錯誤觀點和片面看法。這種先表示理解、接納，再進行重複的談話技巧並非無原則遷就孩子的思想，而是通過巧妙地重複讓孩子重新審視、推敲自己剛說過的話，確認它是否正確。