總結是對某一特定時間段內的學習和工作生活等表現情況加以回顧和分析的一種書面材料，通過它可以正確認識以往學習和工作中的優缺點，讓我們一起認真地寫一份總結吧。總結怎麼寫纔是正確的呢？以下是小編整理的一季度工作總結，希望對大家有所幫助。
三個月以來，在公司各部門領導的關心指導和同事們的支持幫助下，我勤奮踏實地完成了本職工作，也順利完成了領導交辦的各項任務，自身在各方面都有所提升，但也有不足，需要將來不斷學習、不斷積累工作經驗，運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷。現將這三個月的工作總結如下：一、例行工作的展開情況
1、耐心細緻的做好收費工作，每月定時覈算、發放住戶及商鋪的物管、水、電等的催繳單。並配合領導統計截至20xx年底仍未繳清相關費用的用戶。
2、積極配合領導做好繳納物業費贈送報紙的活動，並對提前繳納了20xx年物業費的用戶逐戶打電話通知。
3、用心搞好文案管理工作，對各類文件不積壓、不隨便轉交他人，第一時間交給相關領導閱示。將上年度各類資料進行分類、整理、歸檔、裝訂，並製作了20xx年各類登記表冊。
4、瞭解員工工資的核算、各類保險的辦理、地方稅的上報、繳納等的流程。
5、配合相關領導，辦理新員工入司的手續。
6、協助其他部門做好來電來訪、報修登記等相關工作。二、工作中存在的問題
（一）對有些業務知識瞭解甚少，宏觀上把握較易，微觀上操作較難，有些新業務可能是初次接觸，一時不能得心應手；
（二）責任心不夠強，工作中粗心大意，導致很多工作事半功倍，直接影響工作質量與效益；
（三）自身修養與職業操守有待提高。
三、今後努力的方向
（一）強化學習，不僅要熟悉各項工作要領、善於總結、及時總結、取長補短，而且要對新知識、新制度熟練掌握，深刻領會，結合自身實際，提出合理建議；
（二）強化自查、精益求精，善於發現問題，解決問題、及時彙總、及時上報，古人云：“人誰無過，過而能改，善莫大焉”，我相信勤能補拙，只要我肯用心、能意識到自己的過錯、找出原因、及時改正，一定會更好的完成上級交代的各項工作；
（三）強化服務理念，提高自身素質，做一個合格、文明、有素質、有涵養、使業主滿意的物業服務人員。
一季度的工作，得益於領導和同事們的關心和支持，雖取得了一定的成績，但離公司的要求還很遠，今後的工作中，我將更加努力學習，拓展知識面，不斷提高工作能力和綜合素養，把公司“人性管理、親親服務、務實高效、追求完善”的管理理念作爲我履行職能的出發點和落腳點，總之，始終做到：對公司有責任心、對業主有愛心、對工作有恆心、對同事有熱心、對自己有信心，調整好心態，做最好的自己，爲公司負責，爲自己負責！