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醫院科室工作總結精選15篇

工作總結 閱讀(2.41W)

總結是指社會團體、企業單位和個人對某一階段的學習、工作或其完成情況加以回顧和分析,得出教訓和一些規律性認識的一種書面材料,它能夠使頭腦更加清醒,目標更加明確,因此我們要做好歸納,寫好總結。總結怎麼寫纔不會流於形式呢?以下是小編爲大家收集的醫院科室工作總結,歡迎大家借鑑與參考,希望對大家有所幫助。

醫院科室工作總結精選15篇

醫院科室工作總結1

外科自成立以來,在各級領導的關心和幫助下,在本科全體醫務人員的精誠團結下,經歷從無到有,從小到大,從弱到強的發展歷程,已成爲院的重要科室之一,在組建不到1年的時間裏,收住病人800餘人次,住院好轉率96.7%,牀位佔用率70%,自1月20號到12月31日科室總收入162000元。

1、進行了規範化管理。

首先我們認真、反覆組織科室工作人員,學習了醫院制定的個項規章制度,使本科室的工作流程得到進一步規範化,認真執行臨牀診療規範、首診負責制、三級醫師查房負責制、分級護理制度、疑難病例討論制度、危重病人搶救制度、術前討論制度、手術安全核查制度、死亡病例討論制度,嚴格執行病歷書寫規範。使得本科室的運作走上了規範化的道路,並得到醫院領導的充分肯定。

2、積極進行科內溝通、充分發揚民主,統一思想認識。

再次積極利用早上交班的時間及平時工作之餘的科室活動時間,充分發現民主,就科存在的問題進行充分討論,積極尋找問題的'根原,以及解決問題的方法。通過科內討論的方式,使得科室的存在的問題得到了很好的解決。同時增強了科室成員主人翁感和責任感,增進了科室成員間的感情,統一了思想認識,使科室真正成爲一個精成團結、有效的團體。

3、積極組織學習、培訓,改善服務態度,提升科室形象。

第三充分利用早晨交班時間及業餘時間積極組織科室成員進行學習業務知識、培訓,提高醫生的診療技術水平及搶救能力,提高護士的護理水平及病情的觀察能力。狠抓服務態度,想病人之所想,急病人之所急,將病人當作親人一樣看待。得到了廣大病患者及社會的好評。使得了科室的形象得到了大大的提升。

4、手術的開展欠理想。

在取得了以上成績的同時,也還存在一些問題。雖然科室業務收入取得了穩步增長。但手術量的增長相對滯後,未能與科室業務增長同步。

醫院科室工作總結2

本學期學校醫務室在學校領導的大力支持和領導下,在全校師生的配合下,以及作爲全校師生健康保健員的義務和責任,較好地完成了本學期醫務室的預防保健衛生工作。本學期醫務室主要做了以下工作:

一、貫徹以“預防爲主”的方針,認真搞好食品衛生和環境衛生,防止各種疾病發生和流行。

我校是一所擁有4500多名師生的大規模學校,預防各種疾病流行非常重要,爲確保我校不出現傳染源,爲此,醫務室在校領導的指示精神下主要採取了以下措施:

①醫務室協助學校堅持對食堂食品衛生、個人衛生進行檢查、監督,並及時向學校有關領導彙報;

②要求食堂每天對所做食品進行留樣,以備檢查。同時,認真督促食堂搞好食堂環境衛生,個人衛生,並要求食堂工作人員辦理從業人員“健康證”和“衛生許可證”。

③制訂《羣體性食物中毒應急預案》和《急性的傳染病處理緊急預案》,認真搞好預防工作,防患於未然,本學期,我校未發生過食物中毒和腸道傳染病。

協助學工處和團委大力開展學校衛生宣傳,通過廚窗、板報、廣播等大力宣傳常見病的防治,除“四害”的`意義及措施,艾茲病常識等。參與組織督促學生班級衛生執周的落實。

二、加強管理,明確崗位職責,做好高一入學體檢,學生常見病和突發事件的處理,確保師生正常的教學生活。

①經學校研究決定,醫務室認真準備,本學期組織開展了對高一新生的入學體檢工作,瞭解了學生身體狀況,爲今後的衛生防禦提供了依據,建立了學生體檢檔案。

②本學期在校領導的大力支持下,對醫務室的醫療藥品和設備進行必要的添置,處理了部份過期和失效藥品,確保醫療安全。也因此醫務室才更好地做到了師生常見病防治工作,杜絕了各種醫療事故。

③醫務室以高度的責任心堅守工作崗位,履行崗位職責,並親自護送重病學生至醫院治療。因此醫務室較好地完成了本學期的各項工作任務,也得到了師生們的好評。

④認真搞好校醫務室的日常工作,加強對藥品、器械的正確管理使用。

三、本期未能完成的工作任務及今後努力的方向

根據國家規定,應該進行全校學生常規體檢工作,但緣於這學期課程較緊,建議這期末或下學期完成此任務;另學校按照國家規定,舉行“中國小生陽光長跑活動”,以達到教育局的要求和增強學生的身體健康素質。本學期醫務室雖然取得了較好的成績,但搞好學校健康衛生工作,任重而道遠。在學校領導的關心和支持下,校醫務室一定繼續認真履行崗位職責,勤奮務實,在各方面取得更好的成績。

醫院科室工作總結3

在領導下在全科醫生的辛勤工作下,我科工作全面健康、協調快速發展的重要一年,這一年取得了可喜的成績:全年的業務總收入、入院人數、出院人數比去年同期增加了近五成;經濟效益和社會效益雙增長。

一、加大科室管理力度,創新優質服務新模式

1.首先我們認真組織科室醫師,反覆學習了醫院的各種文件及規章制度。2樹立優質服務理念,提出科室服務理念,樹立起各具特色的服務理念和行爲規範。落實醫療服務規範,落實醫生查房制度.一年來,科室住院部醫生在堅持對病人實施個性化醫療、人性化服務,吸引了大量病患者的就醫就診,住院病人數明顯增長,均達到歷史最好水平。年度科室一方面加大對醫生的管理和培訓。4,積極調整醫療結構,採取有效措施,想方設法降低醫療費用,取得顯著效果。一是抓合理用藥。二是抓單病種費用。三是抓一次性材料的使用。四是加快病牀週轉。通過採取一系列強有力措施,保證了科室今年圓滿完成醫院下達的各項費用指標,在科室業務增長速度較快的情況下,使各項費用維持在相對較低的水平,切實減輕羣衆的負擔。又提高了醫院科室的效率.

二.規範醫療質量管理,提高醫療技術水平

1.注重人才隊伍建設

a,我科人員利用專家做診時間,衛生局講課時間,桂林業務培訓時間努力學習專業知識,利用病歷討論,主任查房積累臨牀經驗,業務水平不斷提高,人才隊伍不斷加強。

b,我科在院長的領導和安排下,我院大力對醫療業務骨幹進行培養年度培養了骨科外科婦產科科業務骨幹,爲我們以後醫院的'分科壯大儲備了幹部人才.

2.強化規章制度的落實

科內定期召開會議,每週一次,強調安全,質量,醫生,護士職責執行情況;每月兩次安全,質量檢查,對不合格表現給以兩徹底:定期進行安全教育,做到制度化、經常化。定期對病歷進行檢查和評估。定期對安全隱患進行檢查和評估:

三.不足之處

廉潔行醫、誠信服務、“精心服務、愛心關懷”還沒有成爲每一位員工都認同的價值觀,但科室的行政管理、經營管理水平仍有待提高診治療疾病的能力已經每位醫生的特長已經專科影響力也有待提高,醫院醫療技術形象仍然未被廣泛認同等等。

總之,回顧一年來的工作,成績是主流,我們會繼續發揚好的做法,學習不足之處,我們有信心我們做的會更好。

醫院科室工作總結4

20xx年,無論從管理、服務、還是追求質量上,我們都力爭邁上一個新臺階,認清形勢,統一思想,樹個人、科室形象,樹醫院品牌,從自身做起,高標準、嚴要求,樹立“院興我榮,院衰我恥”思想,轉變服務理念,強化服務意識。在院領導及護理部的領導下順利完成了本年度工作計劃,並制定20xx年工作計劃。具體總結如下:

一、加強護理安全管理,完善護理風險防範措施,有效地迴避護理風險,爲病兒提供優質、安全有序的護理服務。

1、不斷強化安全意識教育,發現工作中的不安全因素時及時提醒,並提出整改措施,以院內外護理差錯爲實例組織討論、學習、整理借鑑,使護理人員充分認識護理差錯因素新情況、新特點,從中吸取教訓,使安全警鐘常鳴。本年度無護理差錯事故的發生。

3.加強重點時段的管理,如夜班、中班、節假日等,實行彈性排班制,合理搭配老、中、青值班人員,同時組織護士認真學習,以強化護士良好的職業認同感,責任心和獨立值班時的慎獨精神。

4、加強重點病兒的管理,如危重患兒,把危重患兒做爲科晨會及交接班時討論的重點,對病人現存的和潛在的風險做出評估,達成共識,引起各班的重視。

6、對重點員工的管理,如實習護士、輪轉護士及新入科護士等,對她們進行法律意識教育,提高他們的抗風險意識及能力,使學生明確只有在帶教老師的指導或監督下才能對病人實施護理。同時指定有臨牀經驗、責任心強具有護師資格的護士做帶教老師,培養學生的溝通技巧、臨牀操作技能等。

7、完善護理文件記錄,減少安全隱患。重視現階段護理文書存在問題,規範護理文件記錄,認真執行護理記錄中“十字原則,即客觀、真實、準確、及時、完整”,避免不規範的書寫,如漏字、塗改不清、前後矛盾,與醫生記錄不統一等,既要體現綜合護理問題記錄,又要體現專科症狀的.特殊性,使護理文件標準化和規範化。

9、完善護理緊急風險預案,平時工作中注意培養護士的應急能力,對每項應急工作都要做回顧性評價,從中吸取經驗教訓,提高護士對突發事件的反應能力。

二、以病人爲中心,提倡人性化服務,加強護患溝通,提高病人滿意度,避免護理糾紛。

1、辦公班護士真誠接待新入院病兒,責任護士把病兒送到牀前,主動向病兒家屬做入院宣教及健康教育。

3、要求責任護士每天與患兒家屬溝通,包括健康教育、瞭解病兒的病情轉歸、生活需求、用藥後的效果及反應等,護患溝通能縮短護患之間的距離,是做好一切護理工作的前提和必要條件。

4、認真執行臨牀處置前後的告知程序,尊重患兒家屬的知情權,解除患兒家屬的顧慮。

5、每月召開工休座談會,發放病人滿意度調查表,對服務質量高的護士給予表揚鼓勵,對服務質量差的護士給予批評教育。

三、定期與不定期護理質量檢查,保持護理質量持續改進。

1、充分發揮護理質量控制小組的作用,每週進行質量檢查,以便及時發現問題,及時糾正、處理。

2、每月對質控小組、護士長質量檢查、護理部質量檢查反饋信息進行綜合分析,查找原因,制定切實可行的整改措施,並檢查整改落實情況。

四、嚴格落實年輕護士素質培訓計劃,提高護理人員整體素質。

1、對各級護理人員按培訓計劃進行培訓,定期組織理論考試和技術操作考覈。

2、護理查房時提問護士,內容爲基礎理論知識、專科理論知識、院內感染知識等。

3、利用科晨會提問醫院護理核心制度,使每個護士都能熟練掌握並認真落實。

五、做好消毒隔離

科室收住大多爲小兒、新生兒,住院患兒尤其感染病例較多,暖箱、高壓氧倉的應用,增加感染機會,平時的工作中嚴格無菌操作,落實手衛生,注意消毒隔離防交叉感染的發生。

工作中有成績,但也存有不足。現在患者較多,護理人員缺乏,護理安全隱患存在,護理質量難以提高。我們堅信,有各級領導大力支持,有醫院、護理

部正確領導,更有全科護理人員齊心協力,我們一定完成各項工作,使患兒及家長真正放心滿意。

醫院科室工作總結5

一年來,在院領導的大力支持下,在各科主任、護士長的熱情幫助下及各同事的共同努力協作下,全年的工作順利完成。回顧過去的一年,無論從科室管理、醫療安全、業務技能、服務質量及總體效益等方面,均取得了一些成績,但是仍有不足之處,現總結如下:

一、主要成績:

1、進一步建立健全並執行各項規章制度,全方面提高醫療服務質量,滿足病員羣衆的醫療要求,規範了大家的醫療行爲,教育大家學法、懂法、守法,依法保護醫患雙方的合法權益。

2、爲進一步完成院領導安排的各項工作及任務,深入科室協調工作。就業務學習、各項治療操作規範等方面進行認真仔細的檢查。通過平時的檢查使許多易於疏忽的問題得以解決。爲進一步加強醫療安全,定時組織各科人員參加早交辦就存在或出現的弊端及醫療安全隱患,加以討論商量下一步的工作及防範措施,爲臨牀安全醫療提供了保障。

3、加強業務學習,努力提升科室工作人員的業務水平,督促大家按時參加科室內組織的業務學習,全面提升個人素養。

4、堅持“以病人爲中心”的原則,優質服務於患者,醫務人員努力提高服務態度及服質量,使來院就診滿人抱着希望而來,滿意而歸,每一位醫務人員以方便人爲己任,急病人之所急,想病人之所想,全方面的方便病人,通過全員的兢兢業業及不懈努力,圓滿完成本年度工作。

5、20xx年我們的隊伍壯大了,總體效益呈現上升趨勢,個別科室的牀旁治療項目增加,在全方位滿足的病患的'同時也提高了我們的整體效益。

二、存在問題

1、牀旁康復理療工作繁忙,工作千頭萬緒,常常不是我要做什麼事,多半是要我做什麼沒有時間靜下心來從長遠打算及處理各項已常工作。

2、要進一步加強業務學習及進修學習,提高我院年輕醫務人員的業務技術水平及工作能力。

3、個別人員仍存在不思進取做一天和尚撞一天鐘的想法,改變這種消極的態度是下一步的工作要點。

4、各項治療登記不夠及時、認真仔細,針對此情況下一步將健全各項登記制度,杜絕人爲因素的存在。

總之,在20xx年工作中有得有失,在今後的工作中仍需努力,堅持不懈的抓好管理,將各項工作落到實處,使牀旁康復理療平穩的進行,爲我院的醫療工作貢獻出所有的力量,全面提高業務水平及服務態度,以更好的服務於廣大員羣衆。

今後,在醫院的正確領導統一宗旨的大旗下,進一步強化執行力,更新觀念,提高認識,開展技術創新,加強醫療質量管理,確保醫療安全,創效益,使科室發展的越來越好,爲醫院獻出自己的一份力。

醫院科室工作總結6

XX年上半年,在院班子領導下,在醫院各科室的支持幫助下,我科堅持“以病人爲中心,提高醫療服務質量爲主題”,以學規章制度,說規範話,行規範事的服務活動爲指導。全科同志齊心協力,在工作上積極主動,不斷解放思想,更新觀念,圍繞科室工作性質,圍繞醫院中心工作,求真務實,踏實苦幹,較好地完成了本科的各項工作任務,取得了一些成績,現將我科上半年工作進行彙報

(一)認真學習各項規章制度,確保ct設備正常使用,確保醫療安全

ct是我院最大的、最昂貴的醫療設備,ct不能正常運行,我們就將是無用之人,醫療安全不能保證,掙的錢沒有賠的多。所以上這兩點,是我們工作的重點。各項規章制度的制定和執行是保證以上兩點的必要。工作中我們嚴格按照要求做到設備環境達標,設備專人負責管理、定期維護、保養,保證設備正常使用,使ct設備正常使用率爲100%。

醫療安全的這根弦,我們時時都繃得緊緊的。掃描、診斷我們都嚴格按照技術規範執行。診斷不明確的,我們把圖像傳到網站上,同全國影像界的同行開展了遠程影像會診提高診斷率,並已經形成制度。在不能確診的,我們介紹患者到上級醫院。我們的原則,我們能診斷的我們一定認真診斷,我們不能明確診斷的,覺不能耽誤患者的病情,找準市場定位,把醫療危險減少學到習最網小。

(二)學規範制度、說規範話、行規範事,提升服務質量

根據說規範話,行規範事的服務活動內容的要求,我們積極組織學習,在接待患者方面,稱呼病人文明用語方面、服務態度上,方便病人上,諮詢解答方面上按照要求進行重點學習。通過學習,思想上更加明確,行動上更加規範。同時根據我們工作特點迅速的落實,一切從患者的利益出發,急患者之所急,想患者之所想,病人檢查前準備充分,檢查中認真仔細,診斷結果後耐心解答,從患者走進我們科室,到檢查完成,讓患者充分體驗到**醫院規範化的理管和服務,讓每一位來我科檢查的患者及家屬滿意。

(三)科學管理、.努力創新、提高醫療技術

上半年,我科室派一名醫生到上級醫院進修,科內只有一名醫生和兩名護士,我們在人員少,工作任務重的情況下,沒有叫苦、叫累,而更加積極主動認真的對待每一項工作。利用網絡技術,實現與國內知名專家及專業人員的遠程會診,病例的討論和交流,提高我們科室診斷率,我們科室利用現有設備積極開展新技術,爲臨牀提供更多的影像依據,如微創的定位掃描技術、三圍立體重建等,利用醫學影像工作站實現數字化管理,更好的實現病例的複查、統計、病例隨訪跟蹤,科學管理,同患者之間建立醫患關係聯繫卡、服務電話聯繫及電話諮詢。我們科室在保證圖像質量和診斷的基礎上,減少作業流程,提高工作效率,使發片時間明顯加快,由原來的50分鐘發片,提前到8-10分鐘發片,減少患者的就醫時間。科室全體員工積極參加院內外的業務學習,努力提高自己的業務素質和業務水平。不斷更新知識,提高技術水平。堅持每天早讀片的制度,着重討論疑難片的診斷,不斷提高全科人員的診斷水平。

(四)以優質的服務吸引患源,贏得市場,提高經濟效益。

我們非常重視服務質量、服務態度的提高,堅持以優質的服務來吸引病人,贏得效益,贏得發展。上半年ct檢查2743人次,實現總收入爲44萬,較上年同期有較大的增長,5月份ct檢查588人次,實現收入9。6萬,創十年來單月新高。

上半年以來,通過全科同志的共同努力,較好地完成了科室各項工作任務,但工作標準和工作質量與領導的`要求還有差距,思路還需要更加闊寬。在以後的工作中,要加大學習力度,以學規章制度,說規範話,行規範事的服務活動內容爲指導,提高工作質量,團結一致,紮實工作,高標準完成本科的工作任務,努力實現創新的管理手段,創新的服務體系,形成勇於創新,奮勇爭先的發展勢頭,努力實現ct科又好又快的發展。

醫院兒科半年工作總結

內兒科是一支充滿活力、愛心、刻苦鑽研的年輕隊伍,隨着新院搬遷我們兢兢業業地走過了半年。全科始終不忘“一切以病人爲中心,以質量爲核心”的宗旨,用自己的愛心、誠心滿足每一位住院病人的需求,把“救死扶傷”的工作作風貫穿於護理工作的全過程。在醫院和護理部的領導下,根據半年前制定的工作目標,全科護理人員認真實施不懈努力基本完成了各項任務,贏得了大部分住院病人的滿意。

一、科室基本情況

1、全科護理人員共9人,其中聘用護士5人,主管護師1人,護師4人,護士4人,大專2人,在讀本科2人,中專5人。共有40張牀位,全年收住院病人1313人,上半年總數489人,下半年總數824人,下半年比上半年病人總數增加了25.5%,下半年搶救危重病人126人,死亡9人,搶救成功率92.9%。靜脈採血468人,其中頸靜脈12人,股靜脈2人,皮試472人,肌注148人,輸血 人,導尿126人,洗胃搶救18人,死亡3人,洗胃搶救成功率83%。氣管插管3人,成功插管2人並使用呼吸機正壓呼吸。嚴格護理操作常規,嚴格消毒、滅菌、隔離措施的落實,對於內、兒傳染綜合科室無院內交叉感染,無差錯事故發生。

二、科室設備、物資運行及相關制度情況

1、科室擁有搶救設備:洗胃機2臺,嬰兒溫箱1臺,除顫儀1臺,成人吸痰器1臺,幼兒吸痰器1臺,運行正常並隨時處於備用狀態。所有搶救設備由責任班楊冬芝專人管理,每週定期檢查運行情況、保養、作記錄;搶救櫃、藥櫃由責任班褚禮梅專人管理,定期檢查,如出現缺藥、漏藥現象,予即時補上備用並記錄;各種消毒液及用物每週定時更換,專人治療班負責,主班每天檢查1次,出現問題應立即報告並即時解決。

2、科室執行嚴格的查時制度,班班查每週五大查,環環相扣。半年來堵科室藥品漏洞10次,查出漏處理醫囑5例,已及時填補,未造成不良後果,各班分工明確各負其責,協調合作,未出現明顯拖班造成人員的過度疲勞現象.

三、科室護理工作完成情況

半年來我科護理工作完成情況:基礎護理平均93分,危重一級護理95分,護理表格書寫94分,急救物品平均89分,病區消毒合格率95分,滿意度調查87,5分科室管理86分。嚴格了一次性醫療用品(一次性無菌注射器、輸血器、輸液器等)得管理,用後全部做到分裝、消毒、毀形、焚燒並記錄。嚴格執行無菌操作,注射做到一人一針一管一帶,無一例輸液、輸血反應。

四、科室業務學習及引進新技術開展情況

1、在吳院長、熊真主任的指導下,經過多次學習,我們科每位醫生都能使用心電圖機,每位護士都能看懂臨牀常見異常的心電圖。科室對每例死亡病例、疑難病例都進行討論,從中總結不足,制定出完整的治療方案並上牆,備工作參考。現已上牆的治療方案有:腦出血血壓調控方案,上消化道出血搶救流程圖,小兒呼衰、心衰急救流程圖,急性心肌梗死搶救治療方案及快速性心律失常搶救治療方案(有一位尖端扭轉型室性心動過速的病人在我科得到了及時的搶救並治癒出院)。大部分腦出血的病人在我科得到了全面、科學的治療與護理,贏得了老百姓的信賴,留住了很多病人。今年還在我科開展了有史以來的第一例氣管插管,使用呼吸機呼吸的先例,在病人身上進行了眼部、口腔、氣管、導尿、褥瘡、生活、心理等一系列護理,並整理裝訂成冊。護理人員還學習了從省醫引進的新技術:留置針的運用與護理,硫酸鎂溼敷運用,褥瘡患者使用氧療,取得了很好的治療效果,現已在我科運用。同時我們還學習了各種疾病的發病機制、臨牀表現及護理,能夠即時、準確的爲醫生提供診療依據。

六、內部管理

1、一年來,科室每月定期召開二次會議,將這段時間出現的問題及患者、患者家屬提出的意見、建議在會上相互溝通,進行疏理,針對存在的問題採取相應的措施:

1)、向患者家屬發滿意度調查問卷,收集意見、建議,使我們及時掌握和了解部分病人對我們醫生、護士、病房管理的滿意程度。

2)爲了提高醫護人員尊重和維護患者權益意識,通過學習,大家基本瞭解和掌握了與病人溝通的技巧,促進了醫患、醫護之間的關係***,增進了感情,讓病人相信我們,願意留在我們科。

3)爲了給病人一個溫馨的就醫環境,我們圍繞了“樹行業新風,創一流服務”的活動主題,從細小環節入手,要求醫護人員做到“四輕”、“七聲”服務,對一些無法解決最基本的生活及住院費的患者,我們全科人員慷慨解囊,伸出援助之手,切實讓病人感受到溫馨、耐心、細心愛心的四心服務,感受到家的溫暖。

4)經過今年“醫療質量管理”大檢查後,使我們認識到了我們的管理不夠完善,主要問題出現在對醫療安全入手不足:病歷書寫不及時、不規範,對各種疾病的治療原則不規範,濫用抗生素,收費不透明,對各種記錄不完整。

5)、爲了實現人性化的管理,科室學習了護理部制定的“護理人員量化考覈評分制度”,但是爲了讓值班人員心理輕鬆、不帶情緒上班,我們科並沒完全按照制度扣分罰款,而是要求大家相互幫助,各班相互檢查,出現問題立即糾正幫助填補、循環進行,未得到即時糾正的,上下兩班共同受罰,半年來只是在環境衛生、上崗形象及協調問題上個別被罰。

七、護理工作獲得的社會效益

我科護理人員對於常規技術都能熟練掌握。對小兒頭皮細小靜脈的穿刺技術能做到動作準確、嫺熟、一針見血率高,兩位責任班護士都有很強的主動性和責任感,爲每位患者做好入院的環境介紹、生活上的幫助、解釋治療護理計劃以及出院後的健康指導、回訪,在搬遷的第一季度滿意度調查獲得100%的好成績,獲得病人送來感謝信3封,第二季度獲得病人送來錦旗一張、感謝信一封,但是滿意度調查下跌到75%,說明了我們責任班的工作沒有做到持之以恆,忽視了心理治療與回訪。如果每一次的回訪都能讓病人覺得你在用心爲他治療、記得他、關心他、有親切感,就會使我們得到很好社會效益。

醫院科室工作總結7

一、科技管理

(一)目標完成情況

申報省部級課題1個,未立項;申報廳局級課題26個,立項11個;科研課題結題2項,成果鑑定2個;成果獲獎2項;骨傷科獲發明專利1項。

(二)存在問題

重點科技攻關方面,特別是省部級重點項目的申報策劃需要加強。與中醫藥大學、上級醫院合作未開展,沒有有效利用科技平臺。

(三)下一步措施

1.做好科研申報指導,改進科研管理機制,激發專業技術人員科研創新能力,鼓勵科研從臨牀中來、從實踐中來,協助做好科研前瞻性設計。

2.設立院級科研專項,鼓勵各科開展填補醫院空白的新技術、新項目。

3.完善現有立項課題經費管理,提高科研經費使用效率,試行“項目負責人責任制”,促進及時結題。

4.結合科技進社區工作,推廣我院現有的中醫適宜技術。

5.完善科技平臺建設。建立與中醫藥大學或嘉興學院共享的科技文獻信息檢索平臺、實驗動物研究平臺。

6.加強與上級部門的聯絡,邀請省市專家指導,探索科研合作。

7.抓住科研資金經費資助方式改革這一契機,爭取獲得更多經費資助,特別是爭取優勢病種、省部級重點專項的經費。

8.努力創造條件,爭取中藥重點實驗室(製劑室)建設。

二、學科建設

(一)目標完成情況

1、優勢病種建設初見成效。年初招標產生10個優勢病種,除了一個病1

種中途中止以外,其餘各科均圍繞優勢病種建設作了一系列工作,其中兒科哮喘、針推神經科腦卒中、肛腸科痔科、婦科保胎、皮膚科痤瘡等均建立了較爲完善的診療規範,舉辦了一系列較有影響力的學術活動,專病病人數同比大多有明顯增長。

2、各級重點學科、專科建設順利推進。已建成的3個市級重點學科(專科、專病)中,燒傷整形科舉行省級繼教項目1項,院級新技術獲獎1項;糖尿病專病開展市級繼續教育項目2項,舉行糖尿病專題活動6次,獲得科研立項2項,成果獲獎1項;現有在建的4個重點學科/專科中,眼科、兒科在20xx年度省市級考評中獲得了較好的成績;婦科在人員培養進修、優勢病種建設、科研立項方面均有較好發展,鍼灸科與神經科合併後業務增長較爲顯著。

3、制定並討論完成院級學科近三年發展規劃。配合院部全面調整學科發展規劃,經過5次分科討論,基本確定了扶持學科、品牌學科、推廣學科和發展學科的不同定位、資源配置和規劃。

4、新技術新項目採取了先申報學術委員會討論立項的方法,避免了年終突擊申報的問題。

(二)存在問題

1、部分優勢病種建設進展遲緩。少數病種專病設備不能到位、人員不足而影響發展。頸椎病、腰腿痛專病分科治療缺少合作。

2、已建成的市級重點學科缺乏考覈激勵機制。燒傷整形科在人才梯隊建設方面有欠缺;骨傷科在學科帶頭人培養、中醫特色建設方面需要努力。在建的學科在目標管理方面需要理順機制,使責、權、利進一步統一。

3、學科新技術新項目整體創新能力不足,追蹤技術前沿的能力不夠。

(三)下一步措施

1.對發展好的優勢病種增加人才、設備等支持力度;淘汰發展不理想的優勢病種。配合醫院做好針推骨傷中心建設,將頸椎病、腰腿痛兩個專病整合成爲頸肩腰腿痛專科。

2.依照省、市重點學科建設要求,指導各級學科的發展,爭取責、權、利的進一步統一。在人才梯隊建設、中醫特色方面爭取有新的突破。爭取現有重點建設專科20xx年順利通過驗收。

3.實施學科規劃並定期考覈。組織考察、學習國內其它醫院重點學科,借鑑學科建設經驗。

4.配合醫院進行新技術新項目招標。

三、各級人才培訓、培養工作

(一)組織嘉興市“西學中”班、“農村中醫骨幹班”;參與市“社區護士培訓班”。

1.目標完成情況

(1)“西學中”班已完成所有必修課的學習。

(2)“農村中醫骨幹班”完成所有課程的學習,首批學員即將結業,

(3)參與衛生局組織的“社區護士培訓班”,啓動社區護士中醫培訓科研課題。

2.存在問題

(1)“西學中”班出席率不高,管理難度較大。

(2)農村中醫骨幹班師資力量不足。

3.下一步措施

與各醫院及衛生局、省中醫繼教中心加強聯絡,“西學中”班爭取20xx年上半年結業。農村中醫骨幹班爭取20xx年招第二批學員。

(二)年輕專業技術人員培養、臨牀住院醫師規範化培訓及專科醫師培訓進修工作

1.目標完成情況

(1)、按照臨牀住院醫師規範化培訓的要求,對70餘位年輕醫師進行規範化培訓管理,20xx年取得規範化培訓合格證11人。全年外出進修23人,其中專科醫師13人,均爲歷年最多。7人蔘加醫師資格考試,6人通過,合格率爲嘉興市前列。

(2)、上半年組織7項“三基”技能競賽;下半年組織專業技能競賽,許多年輕員工取得了優秀的成績。

(3)、4月份承辦市中醫系統技能競賽,選派我院5位選手參加,包攬三個組別的一等獎。另有三位選手參加紅十字會急救講課比賽,獲得團體第一名的好成績。

2.存在問題

(1)、因醫院人員緊張,以及臨牀住院醫師規範化培訓新規定即將出臺,老的輪轉規定不能適合實際要求,09年年輕醫師的規範化輪轉沒有完全按要求實施。同時部分科室科內帶教不夠,使年輕醫師的專業發展不均衡。

(2)對“三基”考試成績差者缺乏有效的處罰措施,增加管理難度。“三基”病例分析競賽中發現,許多年輕醫師臨牀思維侷限,對超出專科範圍的病例診斷處理不夠準確。本專科病例的鑑別診斷思路也不夠清晰,存在大包圍現象。

3.下一步措施

(1)按照新的“三甲”評審規定和新臨牀住院醫師規範化培訓制度,加強年輕醫師的規範化培養。

(2)將“三基”考試成績與職稱晉升掛鉤,不參加或補考不合格者不能晉升。

(3)開展基於臨牀思維的電子病案科研課題開發,減輕書寫工作量,同時利於年輕醫師規範診療及臨牀思維培養。

(4)條件允許時,選送優秀專科醫師出國進修。

(三)繼續醫學教育、學術活動

1.目標完成情況

(1)、申報省級繼教項目5項,通過1項;主辦及合作舉辦2個省級繼教項目,發放I類學分證188張,其中本院141張。

(2)舉辦市級繼續教育項目18次、院級學術活動33次,其中外請專家22人,爲歷年最多。出席聽課4717人次。

(3)專業技術人員外出學習239人次;其中初級57人次,中高級182人次;赴上海20人次,省內115人次,省外16人次,市內88人次;護理67人次,臨牀105人次,藥劑11人次,醫技37人次,其他專業19人次。總計費用19.6萬,另進修費7.6萬,西學中班費用4.8萬,合計32萬,費用控制合理。(20xx年爲30.8萬)。

2.存在問題

(1)部分專業技術人員學習主動性不強,業務學習出席率低。

(2)省級繼教項目因省繼教中心數量限制及申報材料不夠完善,僅成功申報一項。

(3)繼續教育覆蓋面不夠100%。部分藥劑、醫技科室院內學習、院外學習均較少。

3.下一步措施

(1)積極協助各專科申報各級繼教項目。

(2)適當增加醫技科室外出學習機會。每月組織一次院級業務學習,以外請教授講課爲主。條件成熟的`情況下,擬請國外教授講課。

(3)提高繼續醫學教育信息化管理水平,做好繼續醫學教育學分週期驗證工作。

(4)發揮中醫藥學會、鍼灸學會作用,每季度開展專業學術活動,配合醫院組織高層次學術講座或論壇。

四、教學工作、附屬醫院建設

1.目標完成情況

(1)20xx年累計接受實習、見習生共250人,其中實習生147人(本科54人、大專61人、中專27人),見習生103人。上半年完成離院100餘人。9月份舉行了實習生中秋晚會,由學生自編自演,取得了非常好的效果。12月組織了找工作經驗介紹座談會,邀請人事科長介紹招工情況及我院年輕醫生、護士介紹應聘、考試經驗。

(2)20xx年接受外院進修23人(不含管理類)。

2、存在問題

(1)部分科室未按要求安排實習生小講課、個別老師帶教意識不強。

(2)實習後期個別學生爲了找工作,未能遵守醫院的規章制度,存在曠課現象。

(3)接受進修數量、覆蓋面仍達不到要求(名院建設要求接受下級單位專業技術職務人員進修每年不少於30名,名科每年接受進修),根據“三甲”評審標準的進修來源也達不到要求(三甲要求每年接受三級醫院2人以上,二級醫院4人以上)。

3、下一步措施

(1)科內製定教學計劃要有小講課的安排,科教科不定期檢查並要求實習組長每月初統計本組學生所在科室小講課情況。

(2)修改實習生請假制度,發現曠課一次,補實習一週。特別加強實習生後期管理,與科室加強溝通,及時瞭解實習生的情況。

(3)加強與下級醫院的協作,提升進修人員的數量與質量。

(4)與中醫藥大學加強聯絡,提升教學水平。

五、其它工作

(一)病案室管理:三位工作人員團結協作,在人員較少的情況下,以較好的質量完成全年2萬份病歷的管理。

存在問題:病案庫容量已滿,急需增加一間,以保證5年內的病案上架。病案首頁部分數據與HIS系統不銜接,需要手工輸入,另外空號等問題尚未解決。病案數據的利用程度不高,沒有有效利用於科研、教學和臨牀。

下一步計劃:配合醫院數字化建設,完善電子病案系統,實行電子簽名,實現電子病案科內無紙化管理,病人出院24小時後自動歸檔到病案室。逐步實現病案統計分析月報表,更好地服務於臨牀和科研。

(二)圖書館管理:基本達到“三甲”標準。

存在問題:圖書信息的利用程度不夠。

下一步計劃:聯繫中醫藥大學,共享網絡數字化資源,在期刊數據庫的基礎上,開通醫學圖書電子書庫,更好地爲專業技術人員服務。

(三)配合醫院做好中醫藥繼承及發揚中醫特色工作。全國第四批老中醫藥專家繼承工作順利開展。

存在問題:部分院級名老中醫的繼承人跟師時間較少。中醫診療規範掌握不夠、臨牀實施不規範。

下一步計劃:根據“三甲”評審標準及醫院管理年要求落實中醫藥繼承及發揚中醫特色工作。

醫院科室工作總結8

作爲一名骨科醫生,我的工作職責是投身醫學事業,爲人民大衆的醫療衛生、健康保健貢獻自己畢生精力。參加工作至今的實踐工作,我對自己工作有很多的思考和感受,以下是我今年的工作總結。

1、努力學習,不斷提高政治理論水平和素質

在政治思想方面,充分利用電視、電腦、報紙、雜誌等媒體關注國內國際形勢,努力學習各種科學理論知識,學習各種法律、法規,保證在實踐工作上不偏離正確的軌道,始終堅持全心全意爲人民服務的主導思想,堅持改革、發展和不斷進取,不斷提高自己的政治理論水平,積極參加醫院組織的各種政治學習及教育活動。

2、恪盡職守,重視自身道德修養

在工作中,本人深切的認識到一個合格的醫生應具備的素質,要做一名好醫生,首先要有高度的.責任心和細心刻苦的作風,同時要對病人有高度的同情心,術前多與病人溝通,多細緻詢問病情,術後多察看病情變化並及時處理。

3、勤學苦練,不斷提高專業技術

工作以來,本人深切的認識到一個合格的骨科醫生除了應具備的以上的素質外,豐富的理論知識和高超的專業技術是做好骨科醫生的前提。注重臨牀科研工作,積極參加科內各項科研工作並取得相關成績,並能堅持理論結合實際,總結臨牀資料積極撰寫論文,同時認真完成各院校實習生及外院進修醫生的帶教工作,並能以身作則,積極指導下一級醫生完成學習診治工作,並負責教學三基培訓、講課等,進一步提高自身基本理論知識。

在過去的一年裏,我取得了一定的成績,但離我自己及組織的要求還有一定的差距。我將繼續踏實工作,不斷提高自身素質,在平凡的工作崗位上儘自己最大的努力,做好本職工作,不辜負組織上對我的培養和期望。

醫院科室工作總結9

一、開展多種形式的繼續醫學教育學習

(一)在院在崗培訓

xx年將繼續做好全院人員的在崗培訓,計劃採用理論授課與實際考覈相結合的方式,促進我院醫護人員理論水平與實踐技能的不斷提高。年內計劃開展全院學術講座12次,各專業班組每週一次業務學習,積極邀請上級醫院的專家教授來我院開展學術講座,並爭取與上級單位聯辦舉辦省級或國家級的學術講座和在職學歷教育等;隨機舉行實踐技能考覈與競賽,並對考覈優秀人員給與一定的物質與精神獎勵,以帶動我院學習氛圍的不斷好轉。

(二)外出進修學習

將採取短、中、長期相結合的方式,對有一定培養前途,且願意

長期留駐我院工作的年青醫護人員及業務骨幹進行相關專業進修學習,以增強我院專科隊伍建設及整體技術實力。年內計劃選派5—10人次到省、市級以上醫院進行進修學習。

(三)鼓勵並支持醫務人員進行在職學歷教育,積極參加市衛局舉辦的各項學術活動,以提升醫療隊伍整體素質。年內計劃支持並安排4—6人蔘加在職學歷學習。

(四)加大論文發表激勵力度。年內計劃在省、市級以上刊物發表學術論文5—8篇,以提高醫院知名度。

二、適宜技術推廣工作

擬進一步落實此項工作在我院的開展,加大檢查及督導力度,鼓勵相關工作人員積極向患者及社會宣講各適宜技術,並在工作中加以推廣與運用,促進各項技術在廣大人民羣衆中的知曉度。

三、加強重點學科建設工作

年內將重點抓好男科與結石病科、婦科與不孕不育特色專科建設力度,努力將之打造成我院的亮點科室。爲此,將大力進行相關科室的人員引進、培訓及硬件投入,辦佛山市最好的泌尿專科醫院,爲廣大人民羣衆生命健康保駕護航。

四、繼續引進新技術新項目

本年度計劃引進並開展2—3項新技術,重點考慮泌尿科開展結石病的腔內碎石取石術;婦科重點開展不孕不育症的.相關手術;放射科爭取開展子宮輸卵管造影及cook導絲疏通等技術。

五、送衛生下鄉工作

年內計劃開展衛生下鄉工作。具體內容包括送醫、送藥、健康宣教。提高佛山人民羣衆衛生保健知識及預防未病的能力,惠及大衆。

今後,我們將進一步提高認識,加強對衛生科教工作的領導,努力解決當前存在的問題,認真總結經驗,紮實開展各項工作,建立一支高素質的衛生技術隊伍,促進我院科教工作再上新臺階。

  xx年x月x日

醫院科室工作總結10

方城縣人民醫院婦科在華旗院長和領導班子的正確領導下,在科室全體醫護人員的共同努力下,頑強拼搏、銳意進取,心繫患者、務實重幹,在20xx年的全年工作中做出了不平凡的業績,至目前,我科共開設牀位40張,全年實現經濟創收150萬元,全年婦科醫患之間零投訴,幫助和減免貧困患者就醫16人次,收到患者家屬送來的錦旗兩面。回顧一年來的工作,我們主要做到以下幾點:

一、取得的工作成績:

我們科室的12名醫護人員(6名醫生,6名護士)在科主任王平和護士長趙燕的帶領下,嚴格按照各自的崗位職責和醫院的規章制度,認認真真、兢兢業業地工作,全年沒有一人無故曠工和遲到早退的,好多同志都是堅持以院爲家,早來晚走,嚴格按照操作規程爲病人服務,全科室心往一處想,勁往一處使,團結協作,開拓進取,全年實現了經濟創收150萬元,圓滿完成了年初制定的目標任務;全體醫護人員牢記醫生的神聖使命,想爲患者之所想,急爲患者之所急,幫助或減免了貧困患者就醫6人次,有一例患者是宮外孕急診,隨時都有生命危險,可是手中的錢拿的不夠,我們科室的同志們就自己掏出自己的工資爲她墊支醫療費,使其先行治病,終於使患者轉危爲安,受到了患者家屬的感激和好評;全年科室在業務繁忙的情況下,堅持下鄉爲全縣的育齡婦女做婦科病普查,做健康檢查和體檢,不論多累多苦,從沒有一人叫苦叫累,圓滿完成了下鄉任務,受到院領導和其他科室的好評,科室人員努力工作,奮發向上,涌現出來的.好人好事層出不窮;全年工作由於我們婦科全體醫護人員嚴肅認真和精益求精的極端負責的精神,沒有出現一例投訴,醫患之間關係***穩定,患者的滿意率直線上升;全年住院病人達到900餘例,接診門診病人達到1000餘人;我們的具體做法是:堅持經常例會,講評,好的表揚,差的批評,把一切問題都消失在萌芽狀態。

二、存在的問題和不足:

婦科病房在住院高峯、人流量大時,病房衛生有時不夠整潔;有時候個別同志的服務態度不是很好;有時候交***不夠細緻;個別病例記錄的不夠詳細。這在科室的例會上我們已經提出過,爭取在新的一年裏堅持責任到人,嚴格各項規章制度,堅決杜絕此類情況的發生,最終實現“三個滿意”。

三、明年的工作計劃:

20xx年,我們科室將繼續沿着醫院領導的總體工作思路,緊緊團結在院領導及院黨總支周圍,開拓進取,迎難而上,繼續爭先創優,在今年創收目標任務的基礎上,再創新高:實現經濟創收180萬元,住院病人達到1200餘例,接診門診病人1300餘例;降低藥價比,提高治癒率,提高廣大患者的滿意度;高標準做好病房整潔工作,讓病人有一種賓至如歸的感覺;進一步提高服務質量,搞好醫患溝通,繼續打造文明科室;開展宮頸癌、卵巢癌、子宮內膜癌的手術治療,走好臨牀路徑,讓患者花最少的錢享受質的服務;繼續配合醫院做好其他方面的工作,高標準嚴要求,嚴格按照醫院的規章制度和操作規範辦事,各項工作在今年的基礎上再來一個大的跨越,成爲醫院的文明科室和標兵科室。

醫院科室工作總結11

20xx年1月6日,24節氣中的小寒時節,標誌着一年中最寒冷的日子即將到來,美麗的哈爾濱也將裝扮成一個冰雕玉琢的世界,然而數九隆冬也未能削減護理人的工作激情,在XX附屬腫瘤醫院乳腺外科二病區的示教室裏,十四位熱情洋溢的護士們如約相聚在一起——盤點20xx,展望20xx。

首先,崔XX護士長向大家傳達了護理部會議的重要內容,總結了過去一年護理團隊在各項理論技能培訓工作、績效工作、一科一品、品管圈、專項小組、專科護士培訓等各項活動中取得的可喜成果。轉達了護理部李惠豔主任對我們1139名可愛可敬的護士們的真誠謝意,同時李主任也提出了對20xx年的工作展望,希望大家規劃好職業生涯,多學習,儲備知識武裝自己,主任指出,關愛護士才能提供滿意的服務,這是對護理團隊的深切厚愛和殷切希冀,雖然我很普通、很平凡,但作爲其中一員,我仍感受到李主任帶給我們的溫暖和力量。

接下來是張XX、葛XX兩位責任組長彙報了這一年的工作情況。兩位組長在任期間充分發揮了責任組長職責,在護士長的指導下,對病房管理、護理感控、健康教育等方面存在的不足之處,及時地進行溝通與反饋,並提出改進措施。針對科室新藥使用中出現的不良反應與處理進行了細緻的講解,並鼓勵大家細心評估,蒐集資料,進行深層次調查研究,爲患者提供安全有效的護理服務。

主帶教劉XX老師對教學培訓方面做了總結,她工作中對待學生、同事、醫生以及患者始終態度熱情,認真負責,處處發揮一名共產黨員的帶頭作用,積極參與護理教師遴選、專科護士選拔活動,給予我們一種榜樣的力量。

隨後是每個人的總結匯報時間。大家真誠踊躍的發言深深的感染着彼此,每一位護士都對自身進行了自我剖析和積極規劃,學習熱情高漲,許多人都把讀書、科研、晉級納入新年計劃中,也把提高患者舒適度、滿意度放在心間,一次次深情肺腑的感慨扣響了每個人的心扉。

辦公班護士趙XX老師工作一貫嚴謹認真,雖然在護理隊伍中年紀最長,但學習熱情絲毫不弱,仍利用個人時間考取了公共營養師二級證書和健康管理師一級證書,激勵我們年輕的護理人不斷向上學習攀登,拓展自己的視野。

唐XX護士別看她年紀輕輕,卻是我們科裏一位才華橫溢的活躍分子,在兢兢業業完成本職工作以外,她還踊躍參加團委組織的各項活動。作爲靜療小組的一員,她能第一時間將先進的靜脈護理操作指南規範分享給同事,幫助護理姐妹及時完成知識的更新。與此同時,她能把個人興趣愛好與工作完美結合,用優美而寧靜的筆觸描繪出她西藏之行的所感所悟,用鏡頭記錄下我們科室日新月異的變化,留下患者朋友們欣慰、滿意的瞬間。

李XX護士在總結裏引用了《小雅.蓼莪》中的一段話:父兮生我,母兮鞠我。撫我畜我,長我育我……觸動了許多護理姐妹的淚點,其實除了護士這個社會角色,我們在家庭中也有爲人母、爲人子的角色,但我們卻常常忙於工作、專注於寵愛自己的孩子而忽略了我們的父母,甚至在情緒不好時對父母也冷言冷語過……子欲養而親不待,我們正年輕,父母還未老去,我們都應好好珍惜這一世的親子情緣。

最後,護士長親切的.同大家一起交流了對本次會議的體會,回首過去的一年,是護士長同所有護理成員共同成長的一年,這一年裏有磨合、有默契、有包容、有感恩,一個朝氣蓬勃的乳腺外科二病區、一個凝聚力極強的集體正在蓄勢待發,在今後的團隊協作中我們要繼續互相學習,放大對方優點,及時指正錯誤之處,擺正心態,明確方向,將護理工作做實、做細、做精,共同規劃好我們的護理職業生涯。

“九層之臺,起於累土。必須不馳於空想、不鶩於虛聲,一步一個腳印,踏踏實實幹好工作。”新的一年,新的征程,我們將在護理部的指導下,在科室李志高主任和崔麗娜護士長的帶領下銳意進取,充分展現乳腺外科二病區護理團隊的風采,處處體現哈醫大三院護理人的昂揚風貌!

醫院科室工作總結12

在縣委、縣政府以及衛生主管部門的正確領導和全院職工共同努力下,我院以“三級醫院”創建爲醫療工作抓手,繼續深入開展“優質醫院”創建和“三好一滿意”、“抗生素專項整治”活動,不斷加強學科內涵建設,使醫療質量持續改進,醫療技術不斷提高、醫療安全得到保障。圓滿完成了各項工作目標任務。現總結如下:

一、工作完成情況:

20xx年1—6月份實現業務收入22041萬元,收支結餘2217萬元。總出院病人25544人次。其中:新農合出院病人19328人次,爲新農合病人報補農合基金7006萬元,報補比例達68.21%。城鎮職工醫療保險病人出院 2604人次,爲城鎮職工醫療保險病人報補基金1299萬元,報補比例達73.40 %。門診人次248.964人次,急診人次13.613人次,住院人次25992,手術人次6167人次。完成門診量200953人次,住院10583人次,治癒好轉率97.5%。上半年藥品總收入6570萬元,同比增長29.83%,藥品收入佔醫療收入比例(藥佔比)平均爲34.07%,比去年同期下降3%。120急救中心接到求助電話並免費出車接病人5563車次,轉送病人86人次。爲政府組織重大活動提供保障25次,出動車輛36臺次。

二、工作開展情況及取得的成績:

(一)加強思想教育和醫德醫風建設,提高幹部職工的整體素質

繼續開展“創先爭優”活動,對於鞏固和拓展學習實踐

活動成果和推動衛生事業科學發展具有重要意義。

我院認真組織學習有關文件,成立領導小組,制定了實施方案,開展了多種形式活動,有力地促進了醫院各項工作的開展。特別是加強了思想作風建設,黨員幹部的模範帶頭作用得到了較好的體現。領導班子團結協作,狠抓管理,不斷創新工作方法,各項工作制度都能得到較好落實。爲加強醫德醫風建設,抵制行業不正之風,開展了創建“無紅包醫院”活動,召開了動員大會,和醫務人員簽定責任狀,向社會公開承諾不收受紅包,打造誠信醫院。有多名醫務人員收到患者及家屬的表揚信、錦旗等,表彰他們高尚的醫德和精湛的技術。半年內有多名職工退還和上交禮金,20xx年1—6月份退紅包9人次總計7900元、獎匾錦旗5面(塊)、拾金不昧2人次。上半年,通報處罰8人次,保證了我院紀律規範的落實。爲預防醫藥購銷領域商業賄賂的發生,不斷完善採購招標制度,院內醫療器械、後勤物資、衛生材料等採購工作組開展了卓有成效的工作,體現了公開、公平、公正的原則,使各項招標採購工作走向制度化和規範化。大型醫療設備及金額較大的物資採購均積極完善各項手續參加院內公開招標。同時還集中外出採購了電腦耗材和部分後勤物資等,不僅節約了資金,也避免了暗箱操作和腐敗的產生。加強藥品管理,建立了藥品使用動態監測制度,對各種抗生素實行了用量動態監測和管理,有效地遏制過快增長。

(二)深入開展“三好一滿意” 活動,持續改進醫療服務工作

正在衛生系統廣泛深入開展的“三好一滿意”(即服務好、質量好、醫德好、羣衆滿意)的活動,是深化醫藥衛生體制改革,加強衛生系統行業作風建設的一項重要舉措。爲切實開展好“三好一滿意”活動,我院制定了活動實施方案,組織召開了動員大會,層層分解任務,把“三好一滿意”活動落到實處並貫穿到各項工作中去。

一是改善服務態度,優化服務流程,不斷提高服務水平,努力做到服務好。

堅持“以病人爲中心”的服務理念,積極推進改善醫療服務的各項措施。重點抓好我院門診、收費、藥房等窗口,簡化就醫手續,縮短病人等候時間。改進服務流程,優化門診“一站式”服務和導醫服務。提供便民服務,暢通服務流程。門診大廳開通諮詢、預約電話,免費提供飲用水和一次性水杯,24小時提供開水,爲行動不便的病人提供輪椅和推車。住院部各樓層爲殘障人提供坐廁,門診設立殘疾人專廁。加強安全管理,防範非醫療因素對病人造成傷害,如給病牀加護欄、在有水的地方張貼或放臵“謹防滑倒”的標誌,加強氧氣、電梯和鍋爐的管理和維護。實行公開透明服務,並通過各種渠道提供我院科室佈局、科室特色、服務流程等醫療服務信息,方便羣衆就診尋醫。通過現場預約、電話預約及電話隨訪進一步完善預約診療制度,定期在大廳滾動顯示屏上公開醫藥費用信息,提高收費公開透明度,使羣衆看病就醫明白消費。

積極倡導服務文明用語,杜絕生、冷、硬、頂、推現象。要求廣大醫務人員在提高服務質量的同時,對待每一位患者都要細心、耐心和真心。切實增強人文關懷意識,大力倡導人性化服務。增設收費、藥房等夜班窗口,醫技科室縮短出報告時限,節省患者時間。積極開展優質護理服務工程,促使護士轉變服務理念,由被動護理轉爲主動護理,獲得患者及社會的.廣泛好評。手術室積極實行“一對一全程服務”,堅持手術前、手術後的訪視,家人的陪伴,醫務人員的微笑服務,讓患者更加有信心面對手術。所有門診檢查科室均實行24小時值班制度,極大地方便了病人及臨牀科室的診斷。後勤保障部門從“一切爲了病人,一切方便病人,一切服務病人”出發,加強了與臨牀的溝通,積極爲臨牀一線服務。強化了醫院環境治理,通過引入社會管理力量,將園林綠化、

樹木養護交由專業園藝人員託管,將日常衛生交由保潔公司處理,對全院標牌標識系統進行統一設計安裝,使醫院的環境得到了美化、淨化,爲病人提供乾淨、舒適的就醫環境。加強了保衛和院內車輛管理,作爲全縣重點安保單位,加強與公安機關的聯繫,爲處理突發事件提供了重要保障。

二是加強質量管理,規範診療行爲,持續改進醫療質量,努力做到質量好。

1.認真抓好醫療質量安全各項制度落實,增強醫療質量安全責任意識。我院始終以醫療質量爲核心,切實加強醫院內部管理和基礎醫療質量管理,強化臨牀專科能力建設和醫務人員“三基三嚴”培訓。健全三級質控網絡系統,全面啓動“患者安全目標”行動,嚴格落實首診負責、醫師查房、疑難病例討論等醫療質量和醫療安全核心制度。規範病歷書寫、手術安全覈對和分級管理工作,重點抓好運行病歷的實時監控,保障醫療質量和醫療安全。加強醫療核心制度落實,更新完善科室制度建設。修正了醫療十三項核心制度,嚴格執行醫療糾紛防範措施和處理預案。嚴抓病歷質量,提高病歷書寫水平,兌現獎懲辦法。完善護理質量管理小組負責制,加強護理質量管理,落實整體護理責任制護理模式。加強專科護士培訓。加強全院傳染病卡管理工作,建立婦幼衛生信息報告制度,認真做好霍亂防治和監測工作以及結核病的轉診工作,做好“三網”監測的登記上報工作。完成艾滋病監測諮詢信息的網絡直報工作。以疾病控制爲中心,通過宣傳欄、宣傳單等形式宣傳衛生法律法規及傳染病的防治知識。完善醫院感染管理組織三級體系,加強對醫院感染重點部位和重點環節的管理,特別是加強消毒液及消毒滅菌物品的監測。規範醫院感染監測和醫療廢物管理。各科室每月進行一次三基理論培訓和三基技能操作培訓。充分發揮醫院科學技術委員會的作用,積極開業務學習、業務培訓等活動。

2.建立暢通、高效的急診“綠色通道”,嚴格落實“先救治、後收費”規定,提高急危重症患者搶救成功率。大力推行“合理用藥、合理檢查、合理治療、合理收費”工作規範,加強培訓教育,嚴格進行考覈,轉變醫療服務理念。院感辦、藥劑科及藥事管理委員會成員,集體組織查閱處方,配合衛生部抗菌藥物專項整治活動,每月針對抗菌藥物銷售單獨排行,全年開展了兩次針對臨牀醫師抗生素專題培訓及考覈,嚴格規定抗菌藥物各級醫師使用權限,禁止濫用藥,針對不合理用藥加大懲處力度。門診處方合格率基本達標,病區醫囑合格率亦不斷提高。積極開展臨牀路徑管理,按照衛生部下發的臨牀路徑要求實施,總結經驗,不斷改進。加強醫院信息化建設和管理,信息系統穩定有序運行,已啓動住院電子病歷和PACS系統,運行良好。完成Lix系統安裝,目前正式運行。制定和執行了部分績效分配製度,合理拉開差距,向醫療一線傾斜,規範科室提成及獎金髮放。

3.加強和充實體檢辦工作。20xx年上半年,分別完成大學聯考健康體檢、白內障復明工程篩查體檢、食品藥品經營體檢、駕駛員換證體檢、勞務工人體檢、特殊工種人員健康體檢等。共接待42個單位,體檢21875人,其中全縣應屆高中學生8813人,單位職工10840人,個人體檢2222人。以上體檢人員中有老客戶36個單位,新拓展客戶6個,上半年經濟收入802712元,回饋社會461441元。

醫院還加強了人事管理力度和幹部隊伍管理力度,加大中層幹部交流考覈力度。按時完成政府指令性任務,爲社會提供服務,確保社會穩定發展。“120”在全縣範圍內免費接運危急重病人,參與全縣重大拆遷活動及全縣重大公共衛生事件的救治和處理工作,併爲全縣重大公共活動提供醫療保障。

4.加大設備投入,重點加強急診急救、重症監護、手術室、婦產科、醫學影像等科室。

醫院科室工作總結13

一年來,在本院領導的大力支持下,在上級業務主管部門的指導下,在各兄弟科室的熱情幫助下 ,我院的醫療保健,教學,科研工作取得了一些成績,但是也有許多不足,現在總結如下:

一、主要工作成績:

進一步建立健全了各項規章制度,規範了醫療行爲,提高醫療質量 。滿足人民羣衆的醫療保健需求,我們起草制定了;。轉發了衛生部,國家中醫藥管理局的通知,組織 全院醫務人員學習了,明確了今年醫療質量的目標,措施和業務指標,規範了廣大業務人員的醫療行爲,教育大家學法,懂法,用法,守法,依法保護醫患雙方的合法權益,爲全院的安全醫療奠定了基礎。

加大臨牀醫療質量的檢查力度,爭創一流的保健院。爲更好的落實臨牀醫療管理制度,全面提高我院醫療保健 的服務水平,在彭院長的帶領下,多次召開各科主任會議,佈置臨牀工作,就我院醫療保健工作的發展廣泛徵求意見;爲進一步抓好落實,院領導和其他業務主管部門,深入各科室,就業務學習,病歷書寫,疑難病歷討論,差錯登記等方面進行認真細緻的檢查。督導各科室嚴格按保健院的各項制度辦事,查漏補缺,通過檢查,使許多臨牀易於疏忽的問題得到順利解決。爲進一步加強醫療安全,定時召開各臨牀科室醫療安全會議,就各科室出現的差錯及存在的醫療安全隱患加以討論,商量下一步的工作及如何防範,爲臨牀安全醫療提供了較可靠保證。

加強人才培養和臨牀教學工作,爲進一步提高醫療質量,加速人才培養,讓年輕一代脫穎而出,院領導在經濟緊張的情況下,派出了張紅翠等同到上級醫院進修學習;同時派出了10餘人次參加各類學術活動,爲醫院引進新技術,新方法和新經驗。回來後要求他們上交個人總結,並寫出今後開展工作的計劃,提高了相關學科的學術水平,爲學科的建設和發展奠定了基礎,取得了較好的效果,達到了預期目的。

業務培訓:

一是加強業務學習,狠抓“三基三嚴”,努力提高業務水平。爲進一步提高我院醫療醫技人員的業務技術水平,提高我院的知名度,全年共安排講座20個課題,授課50個學時,授課內容多是各學科的前沿問題,內容新穎,引發了同志們的學習興趣,取得了較好的效果。對20年以下的醫療醫技人員每半年考試一次,對與高,中,初級人員每年考試一次,考試內容既有臨牀基礎的東西,又有各學科的新進展。通過考試,切實考察了各專業技術人員的技術水平。今年在省級以上雜誌上發表論文4篇。

二是“非典”知識的培訓:四月二十二號召開全院職工大會,按照長衛字[2004]28號文件的要求。對“傳染性非典型肺炎”防治知識進行了全員培訓和工作安排。二是對門診各臨牀醫務人員進行了的培訓。三是對全院醫務人員進行了“非典”診斷標準、疫情消毒、公共衛生突發事件應急處理條例、醫務人員防護的培訓。

三是“三基”培訓:年初各科室均制定了“三基”學習培訓計劃,全院申報了三個醫學繼續教育項目。二是對新上崗的`醫護人員進行了崗前培訓。三是接受了鄉鎮衛生院兩名婦幼保健人員的進修培訓。

四是組織全院職工學習了嚴格把握全院醫療質量關,各科室嚴格按各項操作技術常規辦事。今年上半年住院病歷甲級病案率97%;門診處方合格率98%以上;門診病案書寫率100%;出入院診斷符合率98.5%;手術前後診斷符合率96%;孕產婦死亡率爲0;圍產兒、新生兒死亡率比去年同期下降;醫療事故、醫療糾紛發生率爲0。

1、設立了發熱門診預診分診臺,防止了病人之間的交叉感染;加強了急診室設置的建設,提高了本院的應急能力。

2、全院醫務人員發揚了創一甲的精神,保持了創一甲時的水平,特別是在抗“非典”期間,在人手緊,任務重的情況下,全院醫務人員兢兢業業、克難奮進,確保了醫院的正常工作秩序。

3、全院醫務人員努力改善服務態度,提高服務質量,使來本院就診病人的抱着希望而來,帶着滿意而歸,全院醫務人員以方便病人爲己任,想病人所想,急病人所急,千方百計使病人方便,通過全院醫務人員的共同努力,使本院在全縣衛生系統享有了一定的聲譽。

4、本院實行首診醫師負責制,沒有推諉病人的事情發生,特別是在搶救病人時,全院醫務人員團結協作,各自認真履行職責,使每一個病人都得到最好的治療,全院沒有因搶救病人不到位而發生醫療糾紛。

二、存在問題

1、醫務科人手少,醫務科作爲醫院的職能科室,既對內又對外,工作千頭萬緒,常常不是我要幹什麼事,多半是要你幹什麼事,沒有時間靜下心來從長遠戰略的高度處理日常工作。

2、需進一步加強人才培養,造就一批真正的學科帶頭人,同時要加強後備力量的培養,目前醫院的苗子不太多,再加上科室實行目標責任制,在外出學習,進修方面投入不如以前,這點應引起高度關注。

3、科室不能爲掙錢而掙錢,應注重新技術的應用引進,應注意硬件的建設發展,只有這樣才能滿足人民羣衆的就診需求。

醫院科室工作總結14

一學期的時間很快過去了,在這一學期裏,我在分院領導、教研室主任及同事們的關心與幫助下圓滿的完成了各項工作,在思想覺悟方面有了更進一步的提高,本學期的工作總結主要有以下幾項:

1、思想政治表現、品德素質修養及職業道德。能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策,通過報紙、雜誌、書籍積極學習政治理論;遵紀守法,認真學習法律知識;愛崗敬業,具有強烈的責任感和事業心,積極主動認真的學習專業知識,工作態度端正,認真負責。

2、專業知識、工作能力和具體工作。

xx年x月,我有幸被任命爲化工教研室主任助理,協助教研室主任做好工作。化工教研室工作比較瑣碎,但爲了搞好工作,我不怕麻煩,向領導請教、向同事學習、自己摸索實踐,在很短的時間內便熟悉了教研室的工作,明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路,能夠順利的開展工作並圓滿地完成本職工作。

在這一年,我本着把工作做的更好這樣一個目標,開拓創新意識,積極圓滿的完成了以下本職工作:(1)協助教研室主任做好了各位老師制定教學計劃的工作,明確了五個一致性即教案、教案首頁、授課計劃、教學大綱、同課頭。(2)協助教研室主任制訂了本學期教研室目標任務,並及時組織各位老師討論,分解並落實具體任務,確保了各項任務順利完成。(3)協助教研室主任對本學期化工教研室各項任務工作展開了實施並取得了良好的效果。它們分別是:①第六週安排並順利完成了鄧亞娟和寧靜慧兩位新教師的彙報課,課後兩位老師得到了大家一致好評。②第八週舉行了11級化工專業基礎化學實驗技能比賽,比賽從週一到週四共4天,利用學生自習或者下午4點半以後的課餘活動時間順利完成。通過本次比賽,既看到了學生基礎化學實驗操作技能掌握的水平,更重要的是也發現了我們在實驗教學等方面存在的不足。③第九周組織2名學生參加了陝西省職業技能大賽工業分析項目,大賽上2名選手表現都很不錯,也爲相關老師與兄弟院校的老師交流提供了很好的機會,同時也讓學生長了不少見識。④修訂了應用化工技術和煤炭深加工與利用專業人才培養方案。教研室先後多次在小範圍內組織有關領導和老師共同討論,反覆徵求意見,於x月份修訂了兩專業人才培養方案。⑤經教研室各位老師推薦,我很榮幸於第十一週爲分院各位老師做了一節觀摩課,經過此次觀摩課,我受益匪淺,非常感謝各位領導和同事對我的肯定,同時讓我對自己的業務能力有了新的認識,找到了新的目標。 (4)第十二週,協助教研室主任完成了xx級《煤炭深加工與利用》和《應用化工技術》兩個專業及xx級《應用化工技術》專業的學生化工見習工作。(5)協助教研室主任完成了購買化工管路拆裝實訓設備、儀器分析實訓設備等資料的上報工作。(6) 完成通訊報導一篇,已發表於學院新聞網頁上。(7)認真、按時、高效率地做好分院領導及教研室主任交辦的其它工作。爲了分院工作的順利進行及部門之間的工作協調,除了做好本職工作,我還積極配合其他同事做好工作。

3、工作態度和勤奮敬業方面。熱愛自己的本職工作,能夠正確認真的對待每一項工作,工作投入,熱心爲大家服務,認真遵守勞動紀律,保證按時出勤,出勤率高,沒有請假現象,有效利用工作時間,堅守崗位,需要加班完成工作按時加班加點,保證工作能按時完成。

4、工作質量成績、效益和貢獻。在開展工作之前做好個人工作計劃,有主次的先後及時的完成各項工作,達到預期的效果,保質保量的完成工作,工作效率高,同時在工作中學習了很多東西,也鍛鍊了自己,經過不懈的.努力,使工作水平有了長足的進步,開創了工作的新局面,爲分院及部門工作做出了應有的貢獻。

總結一學期的工作,儘管有了一定的進步和成績,但在一些方面還存在着不足。比如有創造性的工作思路還不是很多,個別工作做的還不夠完善,這有待於在今後的工作中加以改進。在以後的工作中,我將認真學習各項政策規章制度,努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平,爲學院的發展做出更大更多的貢獻。

醫院科室工作總結15

以科研教學爲載體統領科教文化提升內涵建設(20xx年科教科工作總結)20xx年,在上級主管部門和院領導的正確領導和關心支持下,在全體職工的共同努力和積極配合下,堅持貫徹“科教興醫”的發展戰略,紮實推進“科技興院”的步伐和“一二三四五”工作思路,以創建等級醫院爲抓手,圍繞“醫院科教內涵建設,全面協調可持續發展”的工作主題,加大人才培養力度和科研水平,認真落實科研、教學、繼續教育工作,圓滿地完成年初所提出的的工作目標。現將科教科20xx年工作總結如下:

一、基本情況

科教科共有6人,副高職稱1人,中共黨員2人。

二、堅持“按需施教-講究實效”的原則,以督導爲途徑,營造良好的學習氛圍。

20xx年,我科協同醫院各臨牀、醫技科室做好繼續教育的項目申報、計劃安排、學習班舉辦、各項資料報送和年終學分統計工作,申報自治區級繼續醫學教育項目18項,衛計委批准12項。20xx年,我院共舉辦學習班63期,專題講座12期,其中國家級5期,自治區級16期,自治州級42期,各級各類學習班均按照pdca循環原理準備七項資料。邀請區內外知名專家111人來院開展專題講座、手術示教、學術交流、疑難病例討論等,參加學習人員達13600人次。通過專題講座、學術交流等多形式、多渠道、有目標、有計劃地組織安排醫務人員參加繼續教育,學習新知識,掌握新技術。

根據自治區文件《關於開展專業技術人員繼續教育公需科目網絡遠程培訓教育工作的通知》要求,我院中級職稱人員完成兩項、高級職稱人員完成三項公需科目的指令性培訓。20xx年,我院組織開展《巴州地區重點傳染病》《院內感染控制管理》《突發公共衛生事件處置與上報》《臨牀輸血知識》等全員培訓,醫務人員參加率98%,學科覆蓋率98.75%,在巴州各縣市區域覆蓋面達95%以上。爲進一步加強繼續醫學教育項目執行過程的.管理,我院制定了《xx人民醫院繼續醫學教育執行情況督導檢查方案》、《xx人民醫院繼續醫學教育項目督導檢查記錄》,通過繼續醫學教育項目的實地督導,瞭解項目的授課內容、師資、教材、所授學分、收費、學員反饋意見等情況,促進我院繼續醫學教育項目在執行過程中的規範化管理,提高項目質量和效益。完成我院20xx年度擬晉升副高以上職稱67人和衛生技術人員1615人的學分審覈工作。

三、建立“科研項目-過程管理”的體系,以獎勵爲機制,培養科研型人才。

爲提高科研管理水平,調動課題申報的積極性,我院定期召開科技管理委員會,制定並落實《xx人民醫院科技成果轉化管理規定》等各項獎勵制度,完善了科研項目的申報、評審、階段彙報、結題、驗收、評獎、經費管理等過程管理,使我院科研管理工作更加規範化和系統化。20xx年,我院發表論文101篇,含國家級92篇、中文核心1篇,省級刊物7篇。各科室組織申報院

級科研項目23項,經專家評審後立項17項,醫院撥款34萬元。組織院內外專家,以資料審查、幻燈演示的形式,對我院20xx年立項的6項院級科研項目進行結題、驗收,並評選出科技進步獎一等獎、二等獎、三等獎,獎勵資金約3.1萬元。 20xx年,我院科研成果也取得較好的成績,申報1項自治

區醫藥衛生適宜技術推廣項目、2項自治區青科項目、5項自治區科技支撐計劃項目和12項自治州科學技術研究(含星火)項目。其中呼吸內科吳永紅等申報的《吸入治療對支氣管哮喘氣道重構指標干預作用的研究》獲得自治區自然科學基金立項並撥款6萬元,心血管內科王紅燕申報的《血栓抽吸導管在急性心肌梗死急診pci術中的應用》和神經內科關玉華申報的《巴州地區腦卒中高危人羣篩查及干預項目》立項,自治州科技局各撥款5萬元。 20xx年,我院15項科研成果在自治州科學技術進步獎評選中,榮獲一等獎1項,二等獎3項,三等獎5項,佔全州科研成果的1/3。其中《巴州醫院在突發公共衛生事件中的應對處置策略與體系建設研究》項目通過自治區科技進步獎專業組評審並獲獎。

四、推進“三級教學-目標管理”的機制,以制度爲目標,鞏固教學醫院。

爲提高教學質量和管理水平,我院按照教學醫院和三級醫院的標準,實行醫院-科教科-臨牀教研室三級教學管理體制。20xx年,我院接收實習生299人。制定20xx-2015年度教學計劃,組

織督導各教研室開展小講課87次,教學查房43次,病例討論54次,技能示教31次。按照教學醫院的標準嚴格實施請銷假制度和出科考覈制度,在輪轉科室進行實習生手冊填寫、理論和技能的考覈,本科實習完成2份手寫陰性大病歷,專科實習生完成1分手寫陰性大病歷。定期召開實習生組長例會,反饋科室輪轉情況。每月下科室質控檢查,瞭解各科室的入科教育、教學查房、教學病例討論、小講課、考勤、考覈、評教等工作開展情況,對發現的問題下發質控整改通知單。

爲加強臨牀教學管理,提高臨牀教學質量,我院定期召開教學管理委員會會議,安排落實巴州衛校臨牀教學,及時通報臨牀帶教工作情況,對臨牀帶教存在問題提出整改措施。根據巴州衛校的教學計劃,安排29位教師授課,共計1012學時,保證了教學工作的順利完成。

五、深入開展全科醫生培訓任務,促進基層醫療衛生改革。

根據自治區衛生計生委《關於開展基層醫療衛生機構全科醫生轉崗培訓工作開班工作的通知》和《關於切實做好20xx年助理全科醫生規範化培訓學員駐地培訓的通知》要求,20xx年我院承擔第五期全科醫生轉崗培訓8人,第二期全科醫生規範化培訓29人、第三期全科醫生規範化培訓28人的培訓任務,分別爲其組織理論及技能的崗前培訓並進行崗前培訓考覈,隨後建立學員檔案,簽訂《xx人民醫院全科醫生培訓協議書》,《xx人民醫院全科醫生培訓實施方案及各項規章制度》,制定輪轉計劃、培訓計劃,安排臨牀科室輪轉。

組織安排兩期規範化培訓學員和轉崗培訓學員完成教學查房、病例討論、科室小講課、技能示教等共計42次;網絡平臺遠程學習共計44次;下科室調查學員輪轉情況18次;開展轉崗學員座談會5次;定期組織填寫《培訓學員對帶教老師評價表》、《培訓學員對授課老師評價表》。各項培訓工作按照計劃做到培訓前有通知、培訓中有記錄,培訓後有總結。按照技能操作採用“五站七項”,理論試題由題庫中按系統抽取100道題的考覈方式,於20xx年11月,組織第四期全科醫生轉崗培訓學員進行結業考覈,20xx年4月,組織安排第一期規培學員24人蔘加階段考覈、第二期規培學員29人蔘加入院摸底考覈。針對學員成績兩極分化和心電圖成績不理想的現象,採取安排輪轉放射科、心電圖室和培訓後抽考5%學員的措施加強管理。

六、全面落實住院醫師培訓方案,加快醫學教育體系建設。