總結是在一段時間內對學習和工作生活等表現加以總結和概括的一種書面材料，它可以給我們下一階段的學習和工作生活做指導，讓我們來爲自己寫一份總結吧。總結怎麼寫纔不會千篇一律呢？以下是小編精心整理的人民調解工作總結 ，希望對大家有所幫助。
人民調解工作總結 1
知彼知己，百戰不殆人民調解工作總結。員工要想應對不喜歡的調崗，那就要知道用人單位是怎麼操作調崗的，要明白故意調崗的手法和關鍵。
掌握用人單位故意調崗的關鍵點員工一定要記住人民調解工作總結，當用人單在想給你調崗的時候，一定要注重幾個要點，因爲這是決定調崗是否合理合法的關鍵，具體如下。
1.調崗是否經過雙方充分協商且達成一致意見人民調解工作總結。《勞動合同法》明確規定了調崗的流程應當是員工和用人單位協商一致方可執行和有效。所以，用人單位如果沒有和員工充分協商，更沒有跟員工就調崗一事達成一致意見，就擅自或者強行給員工調崗，那就是不合法的行爲。因此調崗事先協商一致是關鍵前提，沒有這個，調崗就會出問題。
2.調崗是否有正式的審批程序。如果用人單位就是口頭一句話人民調解工作總結，就把員工從一個崗位調到另一個崗位，沒有經過書面的正式調崗審批流程，那麼這樣的'調崗也是不合法的。調崗的審批流程裏面必須有員工、領導的簽字確認，沒這個簽字也是不合法的。調崗也要有相應的調崗書面通知，裏面必須載明崗位及相應的薪資待遇。
3.調崗後是否有對勞動合同進行變更。任何調崗實質上都是對勞動合同約定的相關崗位、工作職責以及薪資待遇進行變更的行爲，所以一旦調崗成功，那麼用人單位必須及時和員工變更勞動合同相關的內容，以便調崗的程序符合法律規定。如果公司調崗後沒有進行合同變更，也是不合法的。
因此，員工面對用人單位故意調崗，必須明白上述幾個調崗的關鍵點，只有掌握了這些，接下來才知道怎麼應對。
員工如何應對用人單位的故意調崗行爲？很明顯，既然是用人單位故意調崗，那麼員工肯定不會答應的，肯定對調崗一事心裏不滿意。那麼該怎麼做呢？我覺得員工應該按照如下的步驟來應對用人單位的故意調崗。
1.明確表明自己不同意調崗的立場。用人單位故意調崗，肯定會把員工調到不好的崗位上去，這對員工本來就很不利，更不符合員工的職業發展，所以對於自己不喜歡、不擅長的其他崗位，員工有權拒絕。
2.調崗審批文件上不簽字，不去新崗位報到。如果用人單位直接拿調崗審批表、調崗通知要求員工簽字確認，那麼一定一定要拒絕，堅決不能簽字。如果沒有簽字環節，直接讓員工去調崗後的崗位報到，員工也不能去。
3.收集用人單位出具的調崗書面通知。如果用人單位強行調崗且沒有出具任何書面的通知，那麼員工一定要用人單位出具相應的調崗通知，這個是用來維權的必要證據。還有就是如果員工不同意調崗，用人單位以員工不服從分配與管理爲由解除勞動合同，那麼必須要求用個人單位出具解除勞動合同的書面證明，這也是維權要用的。
4.堅決不要主動辭職，必要情況下可選擇被迫提出解除勞動合同。員工面對用人單位的故意調崗行爲，千萬不要因爲不滿意崗位而主動辭職，這正中用人單位的下懷。當員工遇到用人單位強行調崗，逼迫勞動的做法，員工掌握證據後可以被迫提出解除勞動合同。
5.有關調崗的證據收集齊後，員工可直接到勞動局申請勞動仲裁。員工提出仲裁申請書，可要求用人單位恢復原崗位工作。如果原崗位已經無法恢復了（比如撤銷了，或者被別人頂替了），那麼就要求用人單位支付經濟補償或者賠償金。
人民調解工作總結 2
人民調解工作要維護社會穩定，必須掌握主動，重點在預防：
一是建立了矛盾糾紛排查制度，經常深入到村民羣衆中瞭解村情民意；
二是治保員和人民調節員既是工作人員又是矛盾糾紛信息員，利用他們入戶走訪的時間對本村進行排查，發現問題及時上報，通過實行矛盾糾紛排查制度，我們掌握了調處矛盾糾紛的主動權，提高了矛盾糾紛調處的成功率。
對已處理的糾紛，建立回訪制度等防範措施，把排查、調解、處理有機地結合起來，做到抓早抓小，堵塞漏洞，完善制度，落實責任，及時有效地消除長鬆村不安定隱患，規範了調解程序，使調解工作走上了規範化的軌道。在調解矛盾糾紛中，我們做到情、理、法結合，動之以情，明之以理，曉之以法，嚴格遵守調解程序，注意選擇調解方式。在查明實分清責任的基礎上進行調解程序，幫助當事人達成，對於調解不了的矛盾糾紛，也在穩定事態的基礎上，做好當事人的思想工作。
一、調解委員會工作開展情況
爲進一步規範、強化人民調解會的.工作，充分發揮人民調解會工作人員的主動性、積極性和創造性，使基層人民調解會更好地爲經濟建設和社會穩定服務，一年來，我們制定了基層人民調解會工作考覈方案。該方案對調解會的建設、調解的工作、法制宣傳教育、安置幫教的工作、依法治理工作等方面的工作內容進行了細化。具體表現如下：
1、人民調解工作是社會治安綜合治理的第一道防線，處理不及時，容易導致矛盾激化，造成社會不安定因素。因此，我們選擇有誠心、熱心、耐心的人作爲調委會成員，能夠及時主動介入矛盾，及時依法調處，把矛盾化解在萌芽狀態。
2、完善調解組織功能，強化調解職能，充分發揮人民調解在化解基層糾紛和矛盾中所起的作用，並結合社區人民調解工作的實例，以及借鑑兄弟村調委會的先進經驗，交流學習，分析疑難案例，提高調解水平。
3、開展基層法律服務，面向羣衆，提供各種法律諮詢，向村民開展一些法律服務和法律宣傳活動。
二、及時向政府報告重大矛盾糾紛，防止矛盾糾紛激化
自成簡快速通道項目在我村動工以來，就給本村人民羣總產生了極大的影響，房屋因施工放炮產生裂縫問題，同時也給我村村民帶來不穩定心理影響，我村及時的向政府報告此重大矛盾糾紛。
三、社區矯正工作和安置幫教工作
我村目前沒有社區矯正對象，安置幫教對象2人，我們始終堅持把“教育、感化、挽救”這一工作方針作爲安置幫教工作的一項重要內容，積極探索安置幫教工作新路子，建立幫教小組，責任到人，做到出來一個教育一個，減少重新犯罪，取得了明顯成效。具體措施如下：
1、爲了使幫教工作切實有效，我們對安置幫教人員進行登記註冊，辦理有關幫教手續以便於我們進行幫教跟蹤服務。
2、經常主動幫教人員談心，具體由人民調解員和幫教人員進行面對面對話，及時瞭解他們的思想動態，對其生活困難的地方進行幫教，做到以情動人，以理服人，以事感人，想方設法幫助幫教人員解決工作、生活等方面的難題。
20xx年長鬆村調解工作抓得緊，信息暢通，宣傳工作到位，使很多矛盾糾紛都被清除在萌芽之中，實現了調解無空白、隱患無死角，爲給長鬆村村民一個治安良好、環境整潔優美，人際關係和揩的新型文明長鬆村而努力奮鬥。
人民調解工作總結 3
人民調解員培訓總結 爲進一步提高我鄉人民調解員業務素質和服務水平、深入宣傳《人民調解法》，根據長順縣司法局的具體要求，結合我鄉人民調解工作實際，我司法所在前一階段對全鄉人民調解組織和調解員進行調整充實的基礎上，又於20xx年9月1日組織鄉轄5個村人民調解委員會主任、人民調解員及相關人員進行了《人民調解法》知識培訓。現將培訓工作總結如下：
一、精心組織、認真部署，確保培訓工作順利開展
一是爲加強對這次培訓工作的領導，研究成立了以鄉主管領導爲組長，司法分局副局長、長寨鎮司法所所長、公證處主任爲成員的“培訓工作領導小組”。二是認真制訂了《培訓工作實施方案》，對培訓的內容、時間、人員組織等方面作出了詳細的安排。三是精心編撰《人民調解員培訓資料》，培訓資料不僅包括最高人民法院、司法部出臺的一系列有關人民調解工作的法律法規，還包括《信訪條例》等一些人民調解工作有必要掌握的知識。四是精心選配講授人員。這次培訓，我們選配的講授人員中，既有身處基層人民調解崗位、公證崗位多年，具有豐富實踐經驗的“老調解員”司法所長陳邦亮，又有精通各項法律法規，辦案多年的資深公證處主任胡家寬，還有身處基層一線的司法助理員王樹凱，他們的講解從農村常見的矛盾糾紛入手，從身邊的人和事說起，融理論知識於實踐經驗之中，收到了很好的效果。五是培訓之前就儘早與鄉主要負責人聯繫，做好培訓場所落實和人員組織。六是培訓經費保障充足。本次培訓鄉政府共投入一千餘元，縣司法局印發《人民調解法》20冊、鄉司法所印發人民調解協議標準文書140份，保證了培訓工作的順利進行。
二、保證培訓課時，嚴格培訓紀律，確保培訓取得實效。
爲達到通過《人民調解法》的培訓，使全鄉人民調解員的理論知識、工作技能和服務水平明顯提高的目的，在培訓中，嚴格按照《培訓方案》的規定，從參加人員、培訓課時、內容、紀律上都進行嚴格要求，確保培訓不走過場、不搞以會代訓。一是達到5課時，邀請鄉分管領導參加，實行簽到制度，考勤結果計入最終考評之中。二是授課人員注重把生硬的法律法規條款與農村典型的矛盾糾紛案例有機結合起來，從人民調解基本理論知識、調解方法、策略、技巧、信訪接待和調解協議的起草、檔案的收集與整理等方面進行講授，不僅提高了大家的.聽課興趣，同時也增強了大家做好人民調解工作的信心，收到了很好的學習效果。三是在理論培訓結束時，針對所學內容進行書面考試。通過考試，優秀率達96%，及格率達100%。
三、對這次培訓的總體評價
本次培訓工作從20xx年5月5日開始至20xx年9月1日結束，現場參加培訓的村級人民調解員24名，佔全鎮人民調解員的98%，參加培訓的鄉領導2人，縣司法局7人，共計33人。從各鄉鎮的培訓到會情況看，鼠場村、安樂村、杜鵑湖村、灣河村、立木村等大多數村對培訓工作非常重視，村支書、主任能夠親自到場督促指導，落實人員人民調解員的參訓率達到98%。但同時也要看到，個別村不夠重視，對人民調解工作認識不到位，組織培訓不得力，致使參訓率較低。
總體來看，本次培訓領導重視、組織到位、講授簡明易懂、學習效果明顯，切實起到了提高人民調解員業務素質和服務水平的作用。
新寨司法所
20xx年9月1日
人民調解工作總結 4
一、積極做好矛盾糾紛排查調處工作。
今年以來，各鄉鎮認真組織基層司法行政幹警，人民調解員進村入戶集中進行了拉網式全面排查，把最容易激化和重大民間矛盾糾紛隱患作爲排查和防範的重點，努力將各類矛盾糾紛全部納入視野，解決在萌芽狀態。儘量通過我們的工作化解大量糾紛，爲縣的穩定工作發揮前沿作用。截止目前共排查出各類矛盾糾紛1040起，調解成功974起，成功率達94%以上，切實發揮了維護社會穩定“第一道防線”的作用。
二、加強鄉村民調組織和隊伍建設
今年各鄉鎮對人民調解組織進行了重新選配，我局組織村級人民調解員和法律服務工作者進行學習培訓2期，不斷提高其業務素質，爲做好人民調解工作提供可靠的組織保障，印發了《鄉（鎮）人民法庭、鄉（鎮）人民調解委員會聯合工作規程》，在完善鄉村人民調解委員會的基礎上將完善建立交通事故糾紛人民調解委員會、醫療糾紛人民調解委員會，規範人民調解司法確認制度，豐富人民調解的，實現人民調解全覆蓋。
三、把基層人民調解工作與“一村一法律顧問”工作相結合
20xx年由律師、公證員、基層法律服務工作者等組成了法律顧問團隊，由司法局牽頭組織法律顧問與鄉村幹部引導對接，與村委會簽訂了法律服務協議，法律顧問指導各村調委會依法調解疑難矛盾糾紛在合法性、民主性和可行性的原則下完善《村民自治章程》和《村規民約》爲主要內容的民主管理制度體系，這些自治制度的確立爲人民調解工作堅持依法調解和村規民俗相結合提供了豐富的`適用調解淵源，使基層人民調解工作具有了強大的動力。
促進農村精神文明建設健康發展，大大減少糾紛的發生。截至目前共解答法律諮詢500餘人次，開展法制講座150場，指導村委會修訂村規民約80餘份，協助調解矛盾糾紛260起。
人民調解工作總結 5
xxx年在上級部門的正確領導下，xxx調解委員會充分發揮人民調解工作“第一道防線”的作用，認真貫徹落實上級對調解工作的指示精神，充分發揮基層調解組織，把矛盾糾紛化解在基層，減少刑事案件的發生，社區調委會堅持“調防結合，以預防爲主，各種手段，協同作戰”的工作方針。社區今年組織各類居民法律知識學習班3期，用發生在身邊的事教育身邊的人，堅持各類法律知識宣傳，受益400多人，每逢過節時，社區工作人員一道挨戶向居民宣傳“五防”知識。調解了糾紛，化解了矛盾，增強了居民的法律知識，確保了一方平安。
人民調解工作要維護社會穩定，必須掌握主動，重點在預防：一是建立了矛盾糾紛排查制度，經常深入到居民羣衆中瞭解社區民意；二是治保員和義務聯防隊員即是工作人員又是矛盾糾紛信息員，利用他們入戶走訪巡邏的時間對本社區進行排查，發現問題及時上報，通過實行矛盾糾紛排查制度，我們掌握了調處矛盾糾紛的主動權，提高了矛盾糾紛調處的成功率。全年共排查矛盾糾紛37起，調解率100%，成功率達95%。對已處理的糾紛，建立回訪制度等防範措施，把排查、調解、處理有機地結合起來，做到抓早抓小，堵塞漏洞，完善制度，落實責任，及時有效地消除社區一切不安定隱患，規範了調解程序，使調解工作走上了規範化的軌道。
在調解矛盾糾紛中，我們做到情、理、法結合，動之以情，明之以理，曉之以法，嚴格遵守調解程序，注意選擇調解方式。在查明實分清責任的.基礎上進行調解程序，幫助當事人達成，對於調解不了的矛盾糾紛，也在穩定事態的基礎上，做好當事人的思想工作，今年小區在改造，糾紛比較多，我們運用所學到的調解知識爲他們調解糾紛，進行親情教育，以情感人。進行倫理道德教育，以德服人，進行法律法規教育，以法服人，及時化解了矛盾糾紛。
爲進一步加強對刑滿釋放、解除勞教人員的幫教工作，我們朝陽社區調委會把“兩勞”迴歸人員的幫教工作，作爲維護穩定的重要工作來抓。調委會成立了“兩勞”幫教工作領導小組、調委會主任幫教領導小組組長全面負責落實對“兩勞”人員的幫教工作，社區調委會還建立了幫教檔案，設立登記卡和跟蹤教育卡，並建立定期回訪考察制度，做到底子清、情況明，並逐個落實了幫教責任人，轄區共有10多重點人員，社區片警和調解員經常去重點人員家與他們談話，共談話16次，同時關心他們的生活，學習情況，希望他們改過自新，通過就業和勞動在社會上有立足之地。
全年xxx調解工作抓得緊，信息暢通，宣傳工作到位，使很多矛盾糾紛都被清除在萌芽之中，實現了調解無空白、隱患無死角，爲給居民一個社區治安良好、環境整潔優美，人際關係和揩的新型文明社區而努力奮鬥。
人民調解工作總結 6
20xx年，XX社區調委會在市，區人民政府領導下在司法部門的領導下，認真貫徹"調防結合，以防爲主"多種手段，協同作戰的人民調解工作方針，堅持及時有效地調解各類矛盾糾紛，有效防止矛盾激化，有效的減少矛盾糾紛的發生，一年來共調解各類糾紛15起，其中婚姻6起，鄰里糾紛9起，調解率達100％，防止矛盾激化率達100％，達到了家庭和睦，鄰里團結，各族居民生活安定，和睦相處的目的，現將一年工作總結如下：
一、健全組織機構，建立矛盾預防化解機制。
XX社區轄區面積1355萬平方米，有住宅樓29棟，常住居民1746人，總戶數702戶，其中少數民族647戶，轄區國有企業8個，改制企業3個，商業網點16個，管理起來比較困難，爲此調委會重視羣體性矛盾糾紛的預防和調處工作，不斷總結經驗，堅持人民調解工作的方針，把矛盾解決在萌芽狀態，緊密依靠廣大人民羣衆，同時進一步加強羣防羣治的調解網絡。組織社區專職工作者，建立一支過硬的人民調解隊伍。我們的工作重心是調節是基礎，預防是重點，小糾紛不過夜，大糾紛及時處理，對已經處理的糾紛建立回訪制度等防範措施，做到抓早抓小，堵塞漏洞，完善制度，落實責任，及時有效的消除社區一切不安定隱患，使調解工作走上了規範化軌道。
二、普及法律知識，嚴格依法來進行調解工作，思想是行動的先導，宣傳是做好調解工作的基礎調解委員會一直把普法知識的宣傳當做一項長期的工作來抓，首先社區黨支部制定黨建工作計劃，明確方向，其次利用開設學習班，宣傳欄，發放宣傳單等各種形式，增長居民的`法律意識，使調委會真正做到了以法來進行調解工作，調委會的工作人員還經常和小區片警深入到居民家中向他們講解防範知識，使老百姓樹立了爲社區的安定奉獻自己的一份力量的願望。
三、深入細緻的做好鄰里調解工作XX年7月29日XX新村23棟20號居民陳玉芳來我社區反映自家孫子在18棟門前玩耍時破18棟24號杜翠霞家小狗咬傷小腿，並不承認，找到居委會要求居委會出面解決，經過居委會了解情況屬實，並找18棟24號居民協商，杜翠霞同意賠償孩子的醫藥費事情圓滿解決。XX年8月11日晚11；左右18棟24號家杜翠霞家小狗再次把25棟23號家齊雪蜂家11歲的男孩咬傷，經過居委會的多次調解，18棟23號杜翠霞同意再次賠償孩子的醫藥費，第二天齊雪蜂的父親來我社區感謝居委會工作人員，並表示非常滿意。XX社區調委會作爲基層的人民調解組織，幾年來堅持從維護大局出發，從維護最廣大人民的最根本利益出發，在社區居民糾紛的調解工作中做了一定成績對於美好的未來我們有信心，有決心，有能力在今後的工作中不斷總結經驗，爲創造一個治安良好，環境整潔優美，人際關係和諧的文明社區而努力奮鬥。
人民調解工作總結 7
近年來隨着經濟社會的快速發展，各類社會矛盾日益增多，其中不乏重大疑難糾紛，如何充分發揮鎮人民調解委員會在化解重大疑難糾紛的主力軍作用，確保全鎮的平安和諧成爲亟待解開的課題。xx鎮調委會在鎮黨委、政府的領導下，在上級司法行政部門的指導下，通過探索和實踐形成了以完善制度，提升隊伍工作能力爲主要內容的做法，取得了一定成效。幾年來，鎮調委會共調處各類重大矛盾糾紛xxx餘起，未發生因調處工作不力而導致事態進一步擴大和“民轉刑“案件的發生，多次被嘉興、海寧市委、市政府評爲調解工作先進集體。
一、以規範化建設爲抓手，不斷完善各項調解工作制度。
（一）堅持重大矛盾主動介入調處制度。
發生重大矛盾糾紛時，鎮調委會都能夠在獲悉情況後的第一時間組織人員趕赴現場，控制事態擴大，並主動介入糾紛的調處，直至糾紛妥善解決。今年6月25日，大華村某衛生室爲一名患者輸液，輸液完畢後不到2小時患者死亡，當晚死者家屬、親戚等10餘人在衛生室要求當值醫生賠償，死者親屬情緒激動，話語難聽，並揚言要擡屍到慶雲衛生院。23時許我們接到衛生部門情況通報後，迅速組織人員趕赴現場，主動爲雙方當起了“老孃舅”，在調委會的`努力下次日早晨8時許糾紛得到了妥善解決。
（二）完善矛盾糾紛排查調處制度。
風起於青萍之末，重大疑難糾紛都有一個由小到大的發展過程，密切掌握矛盾的發展動向是調解工作順利開展的前提，因而我們不斷完善矛盾糾紛排查制度。每月開展常規排查，在“五一”、“國慶”、“元旦”、“春節”等重大節日前開展定期排查，在重要會議等敏感時期進行專項排查，做到定期排查與專門排查相結合。從20xx年下半年開始，把排查範圍從原來的村、社區擴展到各規模民營企業，實現了排查範圍的全覆蓋。在鎮機關各部門中建立矛盾糾紛情況書面通報制度，月底各部門要將掌握的矛盾情況向司法所報送，改變以往排查工作由司法所一家單打獨鬥的情況。由於排查制度的不斷完善，使我們的調解工作掌握了主動，能夠在最佳時機介入矛盾糾紛的調處。
（三）強化疑難案件聯合調處制度。
在鎮調委會直接受理或由基層調委會移送的案件中，有一部分案件涉及多個部門，而且已經由其他部門或基層調委會多次調解，形成客觀上的疑難案件，如何以調解方式化解矛盾平息紛爭呢？我們主要通過“部門聯動、司法爲主”的聯合調處方式來解決疑難問題。例如20xx年2月發生的某服飾有限公司裝修工程糾紛，該糾紛因施工承包人馬某突然失蹤，引發9名建築材料供貨商、20餘民工和服飾公司之間的材料款和勞資糾紛，經過發生地黃墩村調委會和鎮企業服務中心調解，均未妥善解決。最終該起糾紛移交到鎮調委會，在整個調處過程我們始終堅持“部門聯動、司法爲主”邀請糾紛三方當事人和村調委會及鎮企業服務中心參加，經過3個多月的艱苦工作，終於解決了該起糾紛。協議履行當日建築材料供貨商和民工在爆竹聲中分別向鎮司法所和鎮調委會贈送了“爲民辦實事”的牌扁。
（四）有效落實調解回訪工作制度。
在一些撫養、贍養糾紛中，因爲調解協議的履行是一個長期的過程，所以我們一直注重調解回訪工作，並使之制度化。通過回訪及時掌握糾紛調處的效果和協議履行情況，對不全面履行或不履行協議的，說服教育當事人，督促其履行協議。通過回訪還可以瞭解到其它一些隱藏在民間的矛盾糾紛。
二、狠抓隊伍建設，着力提高調解人員業務水平。
（一）狠抓隊伍，打造“名牌調解員”。
重視鎮調委會隊伍建設，在穩定人員的基礎上，每年選調政治可靠，有威信，有業務基礎的人充實到鎮調委會及基層調委會；其次在政策上向調解員傾斜，讓他們在政治上有榮譽，經濟上得實惠；第三，把人民調解工作經費列入同級綜治工作經費預算，解決調解場所建設及調解工作中遇到的一些實際困難。通過以上三項舉措，造就了多名“名牌調解員”。
（二）多措並舉，提高調解人員業務水平。
一是參加上級組織的各類培訓，通過學習法律、法規、調解工作經驗介紹、業務交流等形式豐富知識，提高業務能力；二是舉辦調解業務培訓班，由司法所或法律服務所同志講課，內容包括法律知識、辦案中的實踐體會、調解協議書的製作等；三是撰寫調解心得，每當調解一起較爲複雜的糾紛後，要求參加人員總結成功的經驗，查找不足；四是分析、預測矛盾糾紛特點規律、發展趨勢，做到調解工作有的放矢。
（三）加強指導，提高基層調委會的工作能力。
基層調委會是化解矛盾，維護社會穩定的第一道防線。對基層調委會業務工作的指導是鎮調委會的一項重要工作，我們通過對基層調解幹部的培訓，參與具體案件調解等方式來提高基層調解幹部的業務水平。通過努力，現在全鎮各村（社區）的調解幹部都能以書面形式把調解案件記載下來，改變了以往重口頭調解輕協議製作的情況。
雖然X鎮人民調解委員會在實際工作中取得了一定成績，但與領導的要求、羣衆的期望相比還存在差距。今後我們將保持和發揚優勢，改進不足之處，爲維護全鎮社會穩定、構建和諧社會作出新的貢獻
人民調解工作總結 8
根據上杭縣司法局《關於開展人民調解集中宣傳月活動的通知》（杭人調辦20xx8號）文件要求，我鎮從八月份開始在全鎮集中開展了一次《中華人民共和國人民調解法》和人民調解的宣傳活動，通過集中宣傳學習活動的開展，使我鎮廣大幹部、羣衆和基層廣大人民調解員對人民調解的性質、功能、地位和作用有更深的瞭解，提高人民調解的社會影響力，提高人民羣衆對人民調解的認知度，提高人民羣衆把人民調解作爲化解民間糾紛首選的意識，維護人民調解工作在維護社會穩定、構築和諧社會中的第一道防線作用。現將活動開展情況總結如下：
一、領導重視，高度認識，措施得力，有效地推動了宣傳活動的深入開展,
爲了有效地把這次宣傳活動搞好，使宣傳活動取得效果，我鎮黨委政府十分重視，在8月28日，鎮政府就結合本鎮實際，向全鎮下發了《關於開展學習宣傳活動的通知》“稔政[20xx]38號”，併成立了宣傳活動領導小組，使學習宣傳貫徹《中華人民共和國人民調解法》的熱潮推向高潮。一是專門召開了鎮人調協成員工作會議，及時傳達貫徹了縣局“杭人調辦[20xx]8號”文件，統一了認識；二是及時制定了學習宣傳貫徹《中華人民共和國人民調解法》方案；三是各村和相關單位專門召開了相關會議，進行了再動員，再部署；四是以各村民法制學校爲主，在活動期間開展了一次《中華人民共和國人民調解法》講座；五是下村下隊幹部實行所轄村活動負責制。負責協調、檢查、督促各村調委會對學習宣傳貫徹《中華人民共和國人民調解法》活動的開展；六是邊學習、邊貫徹，不斷深化矛盾糾紛的排查調處，規範調解程序，有效地化解了矛盾；七是利用法律“六進”活動，將有關《中華人民共和國人民調解法》的法律知識，印發成入戶宣傳資料，讓法律貼近羣衆，走進千家萬戶；八是在宣傳經費保障上給予支持，經調查覈實，我鎮在這次宣傳活動中，各村均採用了實報實銷的辦法，有效地保證了宣傳活動的深入開展。九是20xx年9月8日上午，在稔田鎮三樓會議室，舉辦由
綜治委、司法所共同組織的“全鎮人民調解員學習《人民調解法》專場培訓會”，各村人民調解員學習熱情高漲，在培訓會上互相交流《人民調解法》頒佈實施以後對人民調解工作的意義，以及將來如何貫徹和運用好這部法律。
二、採取多種形式，擴大宣傳效果，不斷造就和濃厚氛圍
（1）各村及各單位充分利用宣傳資源和大型宣傳媒體，擴大“人民調解法”的社會影響力。鎮依法治鎮辦和各村充分利用現有的廣播宣傳資源，對人民調解法的知識進行滾動式和不間斷播出。
（2）廣泛採用法制宣傳欄、宣傳標語等形式大力營造人民調解的良好氛圍。
一是充分利用鎮村的法制宣傳欄、宣傳櫥窗等，對調解法全文或調解法實用問答以及相關知識進行宣傳。二是充分發揮宣傳標語的作用，懸掛橫幅宣傳。三是製作規範性標語上牆宣傳。
（3）積極開展《中華人民共和國調解法》的學習培訓
9月14日我鎮各行政村和鎮直辦單位的綜治協管員、調解主任、治保主任和首席調解員等56名基層調解骨幹參加了《中華人民共和國人民調解法》的培訓工作；各村及各單位切實做好《人民調解法》的學習和宣傳工作。採取多種形式，組織廣大幹部羣衆認真學習新頒佈的《人民調解法》，深刻領會法律精神，熟練掌握法律內容，切實提高了法律水平，大力開展宣傳活動，做到家喻戶曉，人人皆知。
三、利用農民到集鎮“趕集”時機認真組織開展《中華人民共和國人民調解法》現場宣傳和諮詢。
通過農民趕集時機下發宣傳材料，現場諮詢等形式，強化對《人民調解法》的`宣傳力度，使這一部法律深入民心，家喻戶曉。截至目前，共發放張貼宣傳品560餘份，參與羣衆1800多人次人，使我鎮《人民調解法》宣傳工作取得了明顯的成效，受到了廣大羣衆的好評，有效增強了廣大基層人民調解員的工作積極性，充分掌握調解工作的要領，明確了基層調解工作的思路，提高調解工作水平。使廣大幹部羣衆及人民調解員深刻領會法律精神及矛盾糾紛排查調處程序，對於我鎮今後深入推動人民調委會依法開展調解工作。加強法治宣傳推動和諧建設創造了一個良好的環境。
這次《人民調解法》集中宣傳月活動的開展，有效地推動了我鎮人民調解工作的進一步上新臺階，也爲我鎮人民調解工作的規範化建設帶來了一個新的發展契機，今後我們將進一步深化學習貫徹《人民調解法》，把宣傳學習貫徹《人民調解法》，始終作爲推動我鎮人民調解工作，維護社會穩定的一項措施來抓緊、抓好。
人民調解工作總結 9
xxx年在上級部門的正確領導下，xxx調解委員會充分發揮人民調解工作“第一道防線”的作用，認真貫徹落實上級對調解工作的指示精神，充分發揮基層調解組織，把矛盾糾紛化解在基層，減少刑事案件的發生，社區調委會堅持“調防結合，以預防爲主，各種手段，協同作戰”的工作方針。社區今年組織各類居民法律知識學習班3期，用發生在身邊的事教育身邊的人，堅持各類法律知識宣傳，受益40xxxx人，每逢過節時，社區工作人員一道挨戶向居民宣傳“五防”知識。調解了糾紛，化解了矛盾，增強了居民的法律知識，確保了一方平安。
人民調解工作要維護社會穩定，必須掌握主動，重點在預防：一是建立了矛盾糾紛排查制度，經常深入到居民羣衆中瞭解社區民意；二是治保員和義務聯防隊員即是工作人員又是矛盾糾紛信息員，利用他們入戶走訪巡邏的時間對本社區進行排查，發現問題及時上報，通過實行矛盾糾紛排查制度，我們掌握了調處矛盾糾紛的主動權，提高了矛盾糾紛調處的成功率。全年共排查矛盾糾紛3xxxx，調解率10xxxx，成功率達9xxxx。對已處理的糾紛，建立回訪制度等防範措施，把排查、調解、處理有機地結合起來，做到抓早抓小，堵塞漏洞，完善制度，落實責任，及時有效地消除社區一切不安定隱患，規範了調解程序，使調解工作走上了規範化的軌道。
在調解矛盾糾紛中，我們做到情、理、法結合，動之以情，明之以理，曉之以法，嚴格遵守調解程序，注意選擇調解方式。在查明實分清責任的基礎上進行調解程序，幫助當事人達成，對於調解不了的'矛盾糾紛，也在穩定事態的基礎上，做好當事人的思想工作，今年小區在改造，糾紛比較多，我們運用所學到的調解知識爲他們調解糾紛，進行親情教育，以情感人。進行倫理道德教育，以德服人，進行法律法規教育，以法服人，及時化解了矛盾糾紛。
爲進一步加強對刑滿釋放、解除勞教人員的幫教工作，我們朝陽社區調委會把“兩勞”迴歸人員的幫教工作，作爲維護穩定的重要工作來抓。調委會成立了“兩勞”幫教工作領導小組、調委會主任幫教領導小組組長全面負責落實對“兩勞”人員的幫教工作，社區調委會還建立了幫教檔案，設立登記卡和跟蹤教育卡，並建立定期回訪考察制度，做到底子清、情況明，並逐個落實了幫教責任人，轄區共有1xxxx重點人員，社區片警和調解員經常去重點人員家與他們談話，共談話1xxxx，同時關心他們的生活，學習情況，希望他們改過自新，通過就業和勞動在社會上有立足之地。
全年xxx調解工作抓得緊，信息暢通，宣傳工作到位，使很多矛盾糾紛都被清除在萌芽之中，實現了調解無空白、隱患無死角，爲給居民一個社區治安良好、環境整潔優美，人際關係和揩的新型文明社區而努力奮鬥。
人民調解工作總結 10
二0xx年我社區人民調解委員會在上級部門的正確領導下，充分發揮人民調解工作“第一道防線”的作用，認真貫徹落實上級對調解工作的指導精神，充分發揮基層調解組織的.作用，把矛盾糾紛化解在基層，減少刑事治安案件的發生，按照“調防結合，以預防爲主，各種手段，協同作戰”的工作方針和“預警在先，教育在先，控制在先和調解在先”的工作方法全面開展法治宣傳，矛盾調解和糾紛排查工作。全年組織調委會成員參與上級部門組織的法律知識學習班6次，調解矛盾糾紛8起，法制宣傳活動10次，現總結全年調解工作情況如下：
一、健全組織機構，建立矛盾預防化解機制。
社區轄區面積大有2平方公里，有18個居民小區，有住宅樓203棟，常住居民3000人，總戶數2500戶，轄區國有企業87個，個體商店755家，管理起來比較困難，爲此調委會重視羣體性矛盾糾紛的預防和調處工作，不斷總結經驗，堅持人民調解工作的方針，把矛盾解決在萌芽狀態，緊密依靠廣大人民羣衆，同時進一步加強羣防羣治的調解網絡。組織社區專職工作者，建立一支過硬的人民調解隊伍。我們的工作重心是調節是基礎，預防是重點，小糾紛不過夜，大糾紛及時處理，對已經處理的糾紛建立回訪制度等防範措施，做到抓早抓小，堵塞漏洞，完善制度，落實責任，及時有效的消除社區一切不安定隱患，使調解工作走上了規範化軌道。
二、普及法律知識，嚴格依法來進行調解工作，思想是行動的先導，宣傳是做好調解工作的基礎。
調解委員會一直把普法知識的`宣傳當做一項長期的工作來抓，首先我社區黨支部制定黨建工作計劃，明確方向，其次利用開設學習班，宣傳欄，發放宣傳單等各種形式，增長居民的法律意識，使調委會真正做到了以法來進行調解工作，調委會的工作人員還經常和小區片警深入到居民家中向他們講解防範知識，使老百姓樹立了爲社區的安定奉獻自己的一份力量的願望。
三、深入開展矛盾糾紛排查調處工作。
我調委會結合各項平安建設活動深入開展矛盾糾紛排查調處工作特別是在今年我們開展了一次較大的入戶訪視活動，以小區爲單元，開展拉網式綜治平安創建入戶訪視活動，發放法制宣傳材料及宣傳小禮品。對被盜被搶受害家庭矛盾糾紛調解中的對象、社區矯正人員等重點人員及高危人員開展重點回訪，做到
不漏一戶，不留宣傳死角。其次我社區高度關注小區物業管理公司及小區居民之間的各種矛盾，召開居住小區物業公司座談會，協調解決各小區物業的管理事項，增強小區居民安全感，力創平安小區。我社區調委會作爲基層的人民調解組織，堅持從維護大局出發，從維護最廣大人民的最根本利益出發，在社區居民糾紛的調解工作中做了一定成績對於美好的未來我們有信心，有決心，有能力在今後的工作中不斷總結經驗，爲創造一個治安良好，環境整潔優美，人際關係和諧的文明社區而努力奮鬥。
存在問題：
1、居民對人民調解工作的認知程度有待加強。
2、我社人民調解員的工作積極性、主動性不夠，對待矛盾糾主動介入性不強。
3、人民調解員業務知識的學習、調解技巧和水平還要增強。
人民調解工作總結 11
20xx年，在街道綜治辦的正確指導下，我社區調解工作形成了以完善制度，提升隊伍工作能力爲主要內容的做法，取得了一定成效。全年共調解矛盾糾紛23件，調處成功23件，調處成功率140％，建立調解卷宗20份，履行率140％。現將我社區今年的人民調解工作開展情況回報如下：
一、堅持重大矛盾主動介入調處制度。發生重大矛盾糾紛時，社區調委會能夠在獲悉情況後的第一時間組織人員趕赴現場，控制事態擴大，並主動介入糾紛的調處，直至糾紛妥善解決。例如“雪蓮花”餐館擾民事件，從前期的居民不滿發展到聚集準備上訪，短短几天裏我社區調委會高度重視，收集民意，協調部門，召開座談會，溝通關係，最後協同環保局完善處理事件，居民反映比較滿意。
二、完善矛盾糾紛排查調處制度。風起於青萍之末，重大疑難糾紛都有一個由小到大的發展過程，密切掌握矛盾的發展動向是調解工作順利開展的前提，因而我們不斷完善矛盾糾紛排查制度。每月開展常規排查，在“元旦”、“春節”、“五一”、“國慶”等重大節日前開展定期排查，在重要會議等敏感時期進行專項排查，做到定期排查與專門排查相結合。從居民樓到各商業店鋪，實現了排查範圍的全覆蓋。由於排查制度的'不斷完善，使我們的調解工作掌握了主動，能夠在最佳時機介入矛盾糾紛的調處。做到排查一起、調處一起、化解一起，保證矛盾糾紛不出社區，爲我社區的和諧建設提供了一個良好穩定的發展環境。
三、有效落實調解回訪工作制度。在一部分鄰里、遺產糾紛中，因爲調解協議的履行是一個不定期的過程，所以我們一直注重調解回訪工作，並使之制度化。()通過回訪及時掌握糾紛調處的效果和協議履行情況，對不全面履行或不履行協議的，說服教育當事人，督促其履行協議。
四、多措並舉，提高調解人員業務水平。一是積極參加各類培訓，通過學習法律、法規等形式豐富知識，提高業務能力；二是調解工作人員之間加強經驗 交流，互相借鑑學習工作中的心得體會；三是總結調解心得，每當調解一起較爲複雜的糾紛後，要求參加人員總結成功的經驗，查找不足；四是分析、預測矛盾糾紛特點規律、發展趨勢，做到調解工作有的放矢。
五、加強領導組織協調，提高調委會的工作能力。社區調委會是化解矛盾，維護社會穩定的第一道防線。我社區成立了以社區主要領導爲骨幹的人民調解工作領導小組，對於各類矛盾糾紛和突出問題 ，主要領導都親自過問，定期分析研究，及時解決。
六、充分調動各樓棟長、老黨員的積極性，從居民利益出發，主動調處發現各類糾紛隱患，摸清影響社會穩定的各種不和諧，不安定因素。認真進行分析研究，並爭取積極措施，努力把各類矛盾糾紛解決在萌芽狀態、解決在訴訟外。使矛盾解決在基層，有效促進了社區和諧建設，維護了社區安定團結。
人民調解工作總結 12
近年來，隨着經濟社會的快速發展，各類社會矛盾日益增多，其中不乏重大疑難糾紛，如何充分發揮鎮人民調解委員會在化解重大疑難糾紛的主力軍作用，確保全鎮的平安和諧成爲急待解決的課題。XX鎮調委會在鎮黨委、政府的領導下，在上級司法行政部門的指導下，通過探索和實踐形成了以完善制度，提升隊伍工作能力爲主要內容的做法，取得了一定成效。一年來，全鎮調委會共調處各類重大矛盾糾紛三十餘起，未發生因調處工作不力而導致事態進一步擴大和“民轉刑”案件的發生，受到廣大羣衆的好評。
一、以規範化建設爲抓手，不斷完善各項調解工作制度。
1)堅持重大矛盾主動介入調處制度。發生重大矛盾糾紛時，鎮調委會都能夠在獲悉情況後的第一時間組織人員趕赴現場，控制事態擴大，並主動介入糾紛的調處，直到糾紛妥善解決。今年5月，鎮社區發生一起因年青人談戀愛引起的糾紛，一方當事人情緒激動，甚至發生跳樓事件，引發其宗族起衆勢，揚言要報復，我們接到情況後，迅速組織人員趕到現場，主動爲雙方當起了和事佬，在調委會的`努力下，糾紛得到了妥善圓滿的解決，雙方達成了和解協議。
2)完善矛盾糾紛排查調處制度。風起於青萍之末，重大疑難糾紛都有一個由小到大的發展過程，密切掌握矛盾的發展動向是調解工作順利開展的前提，因而我們不斷完善矛盾糾紛排查制度。每月開展常規檢查，在“五一”、“國慶”、“元旦”、“春節”等重大節日前開展定期排查，在重要會議等敏感時期進行專項排查，鑄到定期排查與專門排查相結合。從年初開始，把排查範圍從原來的社區、村擴展到各企業，實現了排查範圍的全覆蓋。在鎮機關各部門中建立矛盾糾紛局面通報制度，月底各部門要將掌握的矛盾糾紛情況向司法所報送，改變以往排查工作由司法所一家單打獨鬥的形勢，由於排查制度的不斷完善，使我們的調解工作掌握了主動，能夠在最佳時機介入矛盾糾紛的調處。
3)強化聯合調處制度。在鎮調委會直接受理或由基層調委會移送的案件中，有一部分案件涉及多個部門，而且已經由其他部門或基層調委會多次調解，形成客觀上的疑難案件，如何以調解方式化解矛盾平息紛爭呢？我們主通過“部門聯動、司法爲主”的聯合調處方式來解決疑難問題。
4)有效落實調解回訪制度。在一些撫養、贍養糾紛中，因爲調解協議的履行是一個長期的過程，所以我們一直注重調解回訪，並使之制度化。通過回訪及時掌握糾紛調處的效果和協議履行情況，對不全面履行協議或不履行協議的，說服教育當事人，督促其履行協議。通過回訪還可以瞭解到其它一些隱藏在民間的矛盾糾紛。
人民調解工作總結 13
臥龍村轄區面積3、2萬平方公里，常住居民4200人口左右，總戶數1175戶，其中管理起來比較困難，爲此調委會重視羣體性矛盾糾紛的預防和調處工作，不斷總結經驗，堅持人民調解工作的方針，把矛盾解決在萌芽狀態，緊密依靠廣大人民羣衆，同時進一步加強羣防羣治的調解網絡。組織村專職工作者，建立一支過硬的人民調解隊伍。我們的工作重心是調節是基礎，預防是重點，小糾紛不過夜，大糾紛及時處理，對已經處理的糾紛建立回訪制度等防範措施，做到抓早抓小，堵塞漏洞，完善制度，落實責任，及時有效的消除村一切不安定隱患，使調解工作走上了規範化軌道。
臥龍村調委會在村總支、司法所的領導下，認真貫徹"調防結合，以防爲主"多種手段，協同作戰的人民調解工作方針，堅持及時有效地調解各類矛盾糾紛，有效防止矛盾激化，有效的減少矛盾糾紛的發生；半年來共調解各類糾紛26起，其中婚姻1起，鄰里糾紛9起，土地糾紛7起，新農村建設澆路糾紛2起，損害農作物賠償1起，損害賠償3起，家庭婆媳3起，調解率達98％，防止矛盾激化率達100％，達到了家庭和睦，鄰里團結，各族居民生活安定，和睦相處的目的，現將半年工作總結如下：
一、人民調解
一是人民調解組織建設得到進一步加強。爲充分發揮人民調解在社會矛盾糾紛調解工作體系中的基礎作用，本村繼續在全村34個小組中開展人民調解委員會規範化創建活動，人民調解組織開展“爭當調解能手”評比活動。
二是大調解工作機制進一步完善。爲深入貫徹落實《人民調解法》，本村關於全面構建矛盾糾紛大調解體系的實施意見，繼續鞏固完善零報告、重大疑難矛盾糾紛個案呈報、工作情況通報、重大疑難矛盾糾紛上報、定期窗口接待等矛盾糾紛排查調解機制，進一步加強矛盾糾紛工作中的協調配合，強化人民調解與行政調解、司法調解的銜接，有效地化解了社會矛盾糾紛。今年1—7月，全村各類調解小組共調處矛盾糾紛26件，調處成功24件，調處成功率達98%。
由於我村人民調解工作運轉正常，作用發揮明顯，使大量羣體性、複雜性和易激化的矛盾糾紛得到及時有效化解，從而創造了良好的社會價值，得到了人民羣衆的一致好評。
二、普法工作
切實加強對我村普法依法治理工作，始終把普法依法治理工作納入了黨總支工作的重要議事日程。
1、普法工作以深入學習實踐科學發展觀，認真貫徹會議精神，以社會矛盾化解、社會管理創新、公正廉潔執法三項重點工作爲總抓手，深入推進綜治維穩平安創建工作，嚴格按照“六五”普法依法治理工作的決策和部署，精心組織開展了“六五”普法
的各項工作，通過全村廣大幹羣、各部門的共同努力，取得了一定的成績。
2、全村充分利用會議、簡報、標語和開展法律諮詢等多種形式，加大了對普法工作的宣傳力度。開展了形式多樣的法制宣傳活動。有3月份的綜治宣傳活動、6月禁毒等平安建設宣傳月、全國法制宣傳日等進行法律宣傳活動。在活動期間我村針對關係羣衆切身利益的法律知識。進一步強化村民自治。我村在依法治村上，實行民主選舉、民主決策、民主管理、民主監督，嚴格財
務監督和管理，確保了村級工作正常開展。
三、規範社區矯正工作，提高矯正工作質量
1、加快社區矯正規範化建設步伐。根據《關於開展“社區矯正規範落實年”活動的若干意見》，結合實際，制定出臺開展《“社區矯正規範落實年”活動實施方案》。在總結試點工作經驗的基礎上，進一步明確、細化活動的主要內容及實施步驟。爲進一步加強管控，維護社會穩定，建立完善我村的突發事件應急處置系統，提高應急處置工作能力。
2、以“在規範中深化試點發展，在規範中提升矯正質量，在規範中創新上有特色”爲目標，加強日常監督管理。我村落實定期例會、情況通報、覈查覈對、定期排查、動態分析報告、“一檢查二走訪三聯查四應急管理”等各項制度，多次對村社區矯正工作情況進行全面走訪檢查。
四、安置幫教工作
近幾年來，我們始終圍繞“保穩定，抓經濟，促發展”的工作思路，把做好刑釋解教人員安置幫教，預防和減少他們重新違法犯罪，作爲維護社會穩定，搞好社會治安綜合治理的一項重要工作來抓。從加強領導入手，通過抓“三個落實”，形成有序的安置幫教工作機制。
1、把好“兩道關口”，確保刑釋解教人員的思想穩定，“歸正人員”迴歸社會後的最初環節是他們今後人生的決定性因素，家庭、社會的寬容心、接納度直接影響他們的棄舊圖新、重新做人的決心。爲此，我們把有機銜接好監所和社會開放教育作爲基地運行的首要環節和刑釋解教人員心理穩定的出發點、切入點，通過“把好接茬關、安置關”，確保刑釋解教人員的`思想情緒穩定。
2、及時家訪。歸正人員回家後，村幫教工作小組隨即指派幫教人員到其家中進行家訪，及時掌握其思想動態，並動員其家人共同做好思想轉化工作。通過贈送法律常識讀本、組織學習法律知識等途徑，開展多種形式的法制教育，促使他們遵紀守法；根據各人的不同情況，制定針對性的幫扶計劃，落實幫扶措施。使他們能夠自食其力，成爲對社會有用之人。
加強對社區矯正對象的管控幫扶，盡最大努力杜絕社區矯正對象再犯新罪。開展“三個一”活動，即開展一次排查活動，掌握重點矯正對象動態；開展一次集中教育，增強矯正對象法紀觀念；開展一次走訪慰問活動，使矯正對象感受社會溫暖。上半年年共排查重點人員5人，走訪慰問了1生活困難的社區矯正對象，爲社區矯正對象提供就業援助服務，解決了因金融危機而失業或發生生活困難的社區矯正對象的實際生活困難，有效維護了社會穩定。
按照“幫教社會化、就業市場化、管理信息化、工作職責規範化”的總體工作思路和要求，以解決“四難”爲突破口，紮實開展幫教安置工作。建立信息通報制度，定期通報覈對歸正人員接收情況，有效落實人戶分離歸正人員的“雙列管、兩頭包”制度，避免和減少脫管、漏管；落實定期排查制度，全面掌握歸正人員動態，加強對重點歸正人員的管控、幫教，最大限度預防和減少歸正人員重新犯罪；幫助符合條件的歸正人員解決落戶、住房、低保等實際困難，聯合勞動保障部門，加強歸正人員的就業技能培訓和就業援助。通過向來訪羣衆開展法律諮詢、法制宣傳、法律服務和法律援助，引導信訪羣衆走法律途徑維護自己的合法權益，爲合法合理解決信訪事件、平息社會矛盾、維護社會穩定提供了有利條件。
五、法律援助工作
加大宣傳力度，擴大法律援助的社會影響；法律援助是一項新的法律制度，是一項社會系統工程。爲了使全縣廣大幹部羣衆進一步瞭解法律援助工作，我們從廣泛性、生動性、長效性三個方面着眼，利用多種渠道、多種形式、突出宣傳重點，加大宣傳力度，營造良好氛圍。一是開展了法律援助宣傳週活動。今年月日月日我們在全縣範圍內開展了第二個法律援助宣傳週活動。在宣傳週活動中，擴大了社會影響，拓展了扶貧、濟弱、助殘法律援助渠道。通過法律援助宣傳週活動的開展，使法律援助這項系統工程得到了社會各界的關注和支持，更加密切了與各法律援助分部及相關部門的協調配合，形成整體合力。二是利用法律進村、廣場等活動形式通過展板展出、發放宣傳資料、宣傳法律援助案例等廣泛宣傳法律援助有關知識。
調委會作爲基層的人民調解組織，幾年來堅持從維護大局出發，從維護最廣大人民的最根本利益出發，在社區居民糾紛的調解工作中做了一定成績對於美好的未來我們有信心，有決心，有能力在今後的工作中不斷總結經驗，爲創造一個治安良好，環境整潔優美，人際關係和諧的文明臥龍村而努力奮鬥。
人民調解工作總結 14
今年，我們根據村內的具體實際，採取了一系列貼近社會、接近羣衆的法律、政策，積極爲轄區內的經濟發展和社會治安穩定提供各類法律服務，爲社會、爲企業、爲羣衆提供各種方便，深化了我村民主法治示範村創建工作，既促進了全村的民主法制建設，又發展壯大了我村的經濟。下面我們將分四部分彙報
一、調解委員會工作開展情況
爲進一步規範、強化人民調解會的工作，充分發揮人民調解會工作人員的主動性、積極性和創造性，使基層人民調解會更好地爲經濟建設和社會穩定服務，一年來，我們制定了基層人民調解會工作考覈方案。該方案對調解會的建設、調解的工作、法制宣傳教育、安置幫教的工作、依法治理工作等方面的工作內容進行了細化。具體表現最好的原創免費公文站人民調解工作是社會治安綜合治理的第一道防線，處理不及時，容易導致矛盾激化，造成社會不安定因素。因此，我們選擇有誠心、熱心、耐心的人作爲調委會成員，能夠及時主動介入矛盾，及時依法調處，把矛盾化解在萌芽狀態。
2、健全學習記錄、例會記錄，婚姻登記記錄，季度工作統計以及建立檔案管理，同時人民調解員實行每月一次的業務學習，主要學習法律知識及人民調解條例，以及民事、經濟方面的法律、法規，並結合本轄區的糾紛特點分析矛盾糾紛的.情況。
3、完善調解組織功能，強化調解職能，充分發揮人民調解在化解基層糾紛和矛盾中所起的作用，並結合社區人民調解工作的實例，以及借鑑兄弟社區調委會的先進經驗，交流學習，分析疑難案例，提高調解水平。
4、深入開展基層法律服務，面向羣衆，提供各種法律諮詢，組織轄區居民開展一些法律服務和法律宣傳活動。開年至今，我們共調解各種矛盾糾紛138宗，其中130宗在我們調節員的耐心說理勸解下，當事人各方互相取得了諒解，消除了分歧，達成了和解協議，有效地緩解了矛盾，增進了家庭和睦與鄰里團結。
二、積極開展“普法進萬家”的活動。
爲了在轄區推廣學習普法知識，不斷增強居民的法律觀念和守法意識，教育羣衆運用法律手段解決各種矛盾糾紛，逐步把處理人民內部利益矛盾納入法制化、規範化的軌道，真正發揮人民調解委員會化解矛盾糾紛、維護穩定的作用。我們所做具體工作進行普法教育，增強村民參與管理的法制意識。我們利用村黨員、幹部培訓、村幹部會議等，舉辦多場法制講座，我們還派發普法宣傳資料發到居民手中，組織居民學習不同的法律法規，從而提高了村民的法制意識。
2、我們注意利用轄區單位資源和各類設施，組織居民學習各種法律知識，爲居民上普法課，普法講座，充分發揮社區調解委員會的作用。最好的原創免費公文站
3、在社區舉辦法律諮詢，並結合“愛國、守法、誠信、知禮”等普法活動，解答社區居民關心的法律問題。
三、做好“兩勞”釋放人員幫教工作。
我們根據我村實際情況，做好刑釋解教人員的幫教和過渡性安置工作，我們始終堅持把“教育、感化、挽救”這一工作方針作爲安置幫教工作的一項重要內容，積極探索刑釋解教人員安置幫教工作新路子，建立幫教小組，責任到人，做到出來一個教育一個，減少重新犯罪，取得了明顯成效。具體措施爲了使幫教工作切實有效，我們對刑事釋放人員進行登記註冊，辦理有關幫教手續以便於我們進行幫教和跟蹤服務。
2、經常主動與刑釋人員談心，具體由安置員和刑釋解放人員進行面對面對話，及時瞭解他們的思想動態，對其生活困難的地方進行幫教，做到以情動人，以理服人，以事感人，想方設法幫助“兩勞”釋放人員解決工作、生活等方面的難題。
3、安置幫教小組每季對刑事釋放人員的生產生活進行排查，隨時掌握動向。
這些舉措幫助他們樹立起了信心，重新鼓起做人的勇氣，走上自尊、自重、自立、自強之路，同時也達到了我們對釋放人員安其身，暖其心，正其本的迴歸目的
人民調解工作總結 15
今年上半年，通化礦業集團公司按照吉煤集團及市司法局的有關部署，根據省、市司法行政工作會議精神，緊密圍繞企業經濟發展這一中心，以化解矛盾爲主線，建立長期有效的社會矛盾糾紛調解機制，進一步加強人民調解基層基礎建設和隊伍建設，充分發揮人民調解工作的職能作用，努力提高人民調解工作規範化、法制化、信息化水平，以維護礦區穩定爲目標，推進“覆蓋立體化、銜接機制化、建設規範化、調解人本化”的人民調解“四化”建設，努力構建“大調解”工作格局，爲企業經濟平穩較快發展，礦區和諧穩定提供法律保障與服務做出了積極的貢獻。現將上半年工作總結如下：
一、抓隊伍建設，增強整體實力
1、建立、健全組織機構。爲進一步發揮調解網絡作用，構築人民調解組織堅實工作平臺，年初，我們及時調整、完善了各級人民調解委員會組織建設，讓一批政治可靠，有威信，有業務基礎的同志充實到調委會及基層調委會隊伍中來，做好矛盾糾紛調處日常中心工作，進一步強化人民調解組織網絡覆蓋面，形成多層次、寬領域、全覆蓋的人民調解工作網絡化體系。集團公司現有各級人民調解組織21個，人民調解工作人員135名（全部爲兼職）。
2、完善制度，規範運行。爲進一步使人民調解工作規範化、制度化，我們建立健全了矛盾糾紛預警、排查調處等工作規程，嚴格執行糾紛受理、調查、移送等工作程序；繼續按照“五有”、“四落實”、“六統一”的要求加強人民調解陣地建設；堅持執行學習、例會、回訪、考評、統計和檔案管理等規章制度，以制度建設促規範化建設，不斷提高人民調解工作規範化水平。
二、加強培訓學習，提高調解工作人員業務水平
爲進一步提高調解工作人員的業務水平，我們多采取以會代訓的形式，加強基層人民調解組織政策法規和調解業務的培訓學習，提高基層人民調解員的政策法規水平和調解技能，增強基層人民調解組織化解糾紛、解決矛盾的能力和水平。除此之外，還積極參加上級組織的各類培訓，通過學習法律、法規、調解工作、經驗介紹、業務交流等形式豐富知識，提高業務能力。
三、結合礦區實際，強化矛盾糾紛的預防和調處作用
1、緊緊圍繞企業的中心工作，開展人民調解工作。年初，我們將人民調解工作納入到了“和諧通礦建設”的總體規劃之中，針對現代企業制度的建立，企業管理體制、組織形式、用工機制和管理方式都發生了變化的實際情況，及時解決隨着變化而出現的勞動關係、勞動報酬等方面的糾紛。強化對各類矛盾糾紛信息的快速反應、及時處置，準確把握糾紛發生的規律和特點，做到了因人預防、因地預防、因事預防、因時預防。
2、貫徹調解優先原則，積極發揮人民調解工作三項功能。
一是突出矛盾糾紛調處重點，強化化解功能。在積極做好傳統矛盾糾紛化解工作的基礎上，主動調解因經濟運行引發的'企業改制改革、勞動關係、勞動報酬、醫患醫療等社會熱點、難點矛盾糾紛的化解，努力實現“四防”（防止矛盾糾紛激化、民轉刑案件、羣體性械鬥事件、羣體性上訪）和“四無”（無因調解不及時而導致的自殺、兇殺、集體性械鬥或集體上訪事件的發生）的工作目標，促進解決民生問題，緩解利益衝突，實現礦區的和諧穩定。
二是綜合運用矛盾糾紛調處手段，強化預防功能。以化解訴訟外矛盾糾紛爲主線，實行統一管理，集中梳理，分類處理，限期辦理，運用法制、行政、教育等多種手段，對各類糾紛信息做出迅速反應，及時處置，並建立定期排查制度，立足抓早抓小抓苗頭，快速有效地把矛盾糾紛化解在基層，消除在萌芽狀態。
三是將人民調解工作與“五五”普法工作相結合，強化法制宣傳教育功能。我們以宣傳教育爲切入點，引導廣大調解員在個案調解中有針對性地開展法制宣傳教育，宣傳黨和國家的方針政策，與職工羣衆生產生活密切相關的法律法規，教育羣衆遵紀守法，依法保護自己的合法權益。
3、把人民調解工作與安全生產結合起來。安全工作是煤炭企業的頭等大事，我們及時化解職工家屬中出現的各類矛盾糾紛和隱患，解除職工的後顧之憂，讓職工心情舒暢地上崗工作，確保安全生產。