總結是事後對某一時期、某一項目或某些工作進行回顧和分析，從而做出帶有規律性的結論，它能幫我們理順知識結構，突出重點，突破難點，不如我們來制定一份總結吧。那麼你真的懂得怎麼寫總結嗎？以下是小編爲大家收集的保險理賠崗工作總結，僅供參考，歡迎大家閱讀。
保險理賠崗工作總結1
保險理賠這個工作是特別繁瑣的，屬於理賠流程中最終一個關口，是須要耐性和細心的工作崗位。回憶過去一年裏自己在這方面的所做所爲，得失俱在，有值得確定也有須要完善的。詳細來說有以下幾點：
首先，自身的業務素養及技能得到了提高。這年我在保險理賠工作中遇到了新老險種的變更，隨之的變更理賠方法也有了改變。爲了能更好更便捷高效的進展理算，我不斷的學習了各個險種的保險責任及操作流程和規章制度，以便更好的應用到工作中。經過不斷的學習和實踐，我在工作上取得了必須的進步，理算效率得到極大的提升。並在工作中，學習他人的工作特長，使得自身的實力得到了極大的提升。
其次，通過與同事的共同協作，我們再理賠案件的結案環節做出了很大的奉獻。理賠案件結案的整個流程是從客戶出現報案後，客戶交起索賠材料，定損後錄入新系統，轉到覈價崗，做完理算，領導審批簽字，方可拿給財務部轉賬匯款。截止12月份，已結20xx餘件已決賠案。並且在通過年底理賠部全部門的努力，將已決案件結案率勝利的`從70%提升至85%以上，完成了總公司下達分公司理賠結案率的任務。
再次，在工作中，深刻領悟到愛崗敬業講奉獻，嚴於律己等職業道德的提升。公司在這年人員削減與業務量加大的狀況下，自己也儘自身最大的努力，做到了不拖延賠案，在案件處理的特別時期加班突擊賠案，勝利保證了工作效率。自己也在這種狀況下真正造就了奉獻意識。
最終，想說的一點是，在案件整理歸檔上面，是最須要細心的，這點個人也在不斷的工作中日益完善。案件整理歸檔，也就是在一個案件賠款完畢後，須要將理賠卷宗遵照報案整理排序，填寫好名稱。每個案子材料不同，薄厚程度也不同，須要的時間更是不同。每一個案子排完依次後，用裝訂機打孔，打好孔之後，用裝訂線把每個案子穿逢好，之後再用交棒把案子的後案卷皮粘貼好。按要求把險種分類，然後按賠案號排序，分別裝入檔案盒，在檔案號標註清晰，然後歸檔
檔案櫥內，以便以後的檢查和檔案查找。
總之，從我的這份《保險理賠工作總結》中不難看出，理賠崗位表達公司的形象，是公司的對外效勞窗口。所以無論是接個電話還是迎來送往，我們都必需時刻留意自己的言談舉止，以公司形象爲主，促進業務的全面開展。
在過去的這一年，在領導的信任、關懷和造就下，個人在工作方面及其它綜合素養方面都有所提升。在此，特別感謝領導的栽培和同事的協助。一年的工作已經完畢，在即將迎來的一年中，我們會接着不斷的努力，這是一隻無法拒絕的問題，這是始終以來我們在年終時候的總結。每一年都有自己的進步，每一年都會有自己的成長!堅信大家在來年中必須會取得最圓滿的勝利的!
保險理賠崗工作總結2
保險理賠這個工作是十分繁瑣的，屬於理賠流程中最後一個關口，是需要耐心和細心的工作崗位。回顧過去一段時間裏自己在這方面的所做所爲，得失俱在，有值得肯定也有需要完善的。具體來說有以下幾點：
首先，自身的業務素質及技能得到了提高。這年我在保險理賠工作中遇到了新老險種的變更，隨之的變更理賠方法也有了變化。爲了能更好更便捷高效的進行理算，我不斷的學習了各個險種的保險職責及操作流程和規章制度，以便更好的應用到工作中。經過不斷的學習和實踐，我在工作上取得了必須的進步，理算效率得到極大的提升。並在工作中，學習他人的工作長處，使得自身的潛力得到了極大的提升。
其次，通過與同事的共同協作，我們再理賠案件的結案環節做出了很大的貢獻。理賠案件結案的整個流程是從客戶出現報案後，客戶交起索賠材料，定損後錄入新系統，轉到覈價崗，做完理算，領導審批簽字，方可拿給財務部轉賬匯款。截止xx月份，已結xx餘件已決賠案。並且在通過年底理賠部全部門的努力，將已決案件結案率成功的'從xx%提升至xx%以上，完成了總公司下達分公司理賠結案率的任務。
再次，在工作中，深刻領會到愛崗敬業講奉獻，嚴於律己等職業道德的提升。公司在這年人員減少與業務量加大的狀況下，自己也儘自身的努力，做到了不拖延賠案，在案件處理的特殊時期加班突擊賠案，成功保證了工作效率。自己也在這種狀況下真正培養了奉獻意識。
最後，想說的一點是，在案件整理歸檔上面，是最需要細心的，這點個人也在不斷的工作中日益完善。案件整理歸檔，也就是在一個案件賠款完畢後，需要將理賠卷宗按照報案整理排序，填寫好名稱。每個案子材料不同，薄厚程度也不同，需要的時間更是不同。每一個案子排完順序後，用裝訂機打孔，打好孔之後，用裝訂線把每個案子穿逢好，之後再用交棒把案子的後案卷皮粘貼好。按要求把險種分類，然後按賠案號排序，分別裝入檔案盒，在檔案號標註清楚，然後歸檔檔案櫥內，以便以後的檢查和檔案查找。
總之，從我的這份《保險理賠工作總結》中不難看出，理賠崗位體現公司的形象，是公司的對外服務窗口。所以無論是接個電話還是迎來送往，我們都務必時刻注意自己的言談舉止，以公司形象爲主，促進業務的全面發展。
在過去的這一段時間，在領導的信任、關心和培養下，個人在工作方面及其它綜合素質方面都有所提升。在此，十分感謝領導的栽培和同事的幫忙。一段時間的工作已經結束，在即將迎來的一段時間中，我們會繼續不斷的努力，這是一隻無法拒絕的問題，這是一向以來我們在年終時候的總結。每一段時間都有自己的進步，每一段時間都會有自己的成長!相信大家在來年中必須會取得最圓滿的成功的!